Obchodní a dodací podmínky platné od: 03.03

Obchodní a dodací podmínky platné od:
03.03.2016 (DD.MM.RRRR)
Česká republika, Slovenská republika
OBCHODNÍ PODM ÍNKY
firmy Petr Pejchal INSPIRACTIVE
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
WWW.BUM ERANGY.COM
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy Petr Pejchal INSPIRACTIVE,
se sídlem M asarykova 200, 59231, Nové M ěsto na M oravě, identifikační číslo: 68058357, zapsané v
Registraci u ŽÚ Nové M ěsto na M oravě, č.j. Živ/3/1108/98/Ká, ev.č. 371403-2204-00, (dále jen
„Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
(dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na
základě Kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou
(dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod
je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.bumerangy.com
(dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní
obchodu“).
"Kupujícím/Spotřebitelem" se rozumí fyzická osoba, která kupuje od Prodávajícího Zboží.
"Zbožím" se rozumí zboží ze sortimentu Prodávajícího, které má Prodávající dodat Kupujícímu.
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od
prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání
v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní
podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena
práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. PRODÁVAJÍCÍ - PRODEJCE - PROVOZOVATEL WWW.BUMERANGY.COM
Petr Pejchal INSPIRACTIVE
Provozovna: Vratislavovo nám. 117 (prodejna Elektro Pejchal) / Sídlo: M asarykova 200
592 31 Nové M ěsto na M oravě, Česká republika
IČO: 68058357 / Registrace u ŽÚ Nové M ěsto na M oravě, č.j. Živ/3/1108/98/Ká, ev.č. 371403-2204-00
DIČ: CZ7107254781 / Registrace u FÚ Žďár nad Sázavou, č.j. 73567/98/351900/5356
EKO-KOM : EK-F06031139
EORI: CZ7107254781
ÚOOÚ: 00057820
Telefon: +420.606.291.909, E-mail: [email protected], Internet: www.bumerangy.com
Prodávající je plátcem DPH.
Prodávající je výhradním dovozcem Zboží - produktů a bumerangů firmy Rangs Boomerangs a Spinback
Boomerangs pro Českou republiku a Slovenskou republiku.
3. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ * UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY * CENY * DODÁNÍ *
PLATBA
* Zobrazované Ceny Zboží v tomto internetovém obchodě (tj. e-shopu) jsou uvedeny v Kč=CZK včetně
DPH 21%.
* Nabídka prodeje Zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve
webovém rozhraní internetového obchodu.
* Zboží označené popiskou "Skladová dostupnost: Na skladě", JE SKLADEM přímo u Prodávajícího a
po zadání Objednávky Kupujícím je k dispozici pro odeslání Kupujícímu.
* Pokud je Zboží označené ve výběrovém menu popiskou "na Objednávku", tak NENÍ SKLADEM u
Prodávajícího.
Kupující toto Zboží může Objednat s tím, že Prodávající s Kupujícím dohodne Dodací lhůtu.
Je třeba vzít na vědomí, že v případě bumerangů je Zboží importováno z Austrálie, takže Dodací lhůta
Zboží na Objednávku se může pohybovat v rámci cca do 30 dnů.
* Zboží - bumerangy označené v popisce "Design" textem "variabilní design barev / obrazců" jsou při
výrobě barveny individuálně a každý kus tak má unikátní tvary a barvy designových obrazců. Fotografie
bumerangu je pouze ilustrační pro ukázku DRUHU použitého DESIGNU.
Kupující tedy při odeslání Objednávky souhlasí s těmito variacemi. Kupující si však může při výběru
Zboží ještě před Objednáním u Prodávajícího výslovně vyžádat pořízení a dodání fotografie/fotografií
aktuálně dostupných designů. Prodávající předá Kupujícímu fotografie zboží v elektronickém formátu.
Prodávající pak upraví výběr Zboží dle požadavků Zákazníka.
* Zboží - bumerangy označené v popisce "Design" textem "autentický design a reálná fotografie" jsou k
dispozici přesně v designu odpovídajícímu zobrazené reálné fotografii. Kupujícímu bude v tomto případě
dodáno Zboží-bumerang(y) s designem, který je identický (shodný) s fotografií.
* Kupující zadá závaznou objednávku Zboží (1.) přes nákupní košík e-shopu nebo (2.) též e-mailem /
telefonicky / SM S / písemně / osobně.
Pokud Kupující využije variantu (2.), pak souhlasí s tím, že Prodávající při zpracování převede tuto
objednávku Kupujícího včetně jeho osobních údajů do elektronické formy e-shopu.
* Prodávající potvrdí Kupujícímu přijetí objednávky bez zbytečného prodlení, nejpozději do 3
kalendářních dnů.
* Pokud Prodávající nemá objednané zboží skladem, neprodleně informuje Kupujícího a dohodne s ním
termín dodání, změnu objednávky nebo její zrušení/storno.
* Prodávající vystaví Kupujícímu na objednané zboží Doklad o nákupu/Daňový doklad/Dodací list.
* Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením
kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.
UŽIVATELS KÝ ÚČET KUPUJÍCÍHO
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého
uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále
jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět
objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě
všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím
považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen
zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle
než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně
obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na
nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
Způsob platby a dodání zboží volí Kupující při provedení Objednávky:
1. PLATBA BANKOU PŘEDEM s dodáním:
a) Zboží v poštovní zásilce.
- Prodávající odešle Kupujícímu Zboží až po přijetí platby.
- Prodávající oznámí Kupujícímu datum přijetí platby, datum odeslání Zásilky Zboží a její číslo.
- Zásilka bude odeslána do 3 pracovních dnů po přijetí Platby.
- Zásilka Zboží je po dobu dodací procedury v úložišti Přepravce.
b) Zboží při osobním odběru na Provozovně Prodávajícího.
- Prodávající dodá Kupujícímu Zboží až po přijetí platby.
- Prodávající oznámí Kupujícímu datum přijetí platby a termín pro vyzvednutí Zboží.
- Kupující při vyzvednutí zboží prokáže svou Objednávku a totožnost.
- Zboží je po dobu dodací procedury v délce 14 pracovních dnů od oznámeného termínu rezervováno v
úložišti Prodávajícího. Kupující může s Prodávajícím dohodnout změnu.
Pokud platba od Kupujícího nepřijde do 7 pracovních dnů od objednání Zboží, bude Objednávka
Prodávajícím stornována a Kupující informován.
Pokud Platba od Kupujícího přijde po Stornování objednávky, pak Prodávající neprodleně vrátí
zaplacenou částku Kupujícímu na bankovní účet.
Pokud Kupující objednané a zaplacené Zboží nepřevezme v termínu, bude Objednávka stornována a
Zboží uvolněno zpět do prodeje. Prodávající bude informovat Kupujícího a neprodleně vrátí zaplacenou
částku Kupujícímu na bankovní účet.
2. PLATBA PŘI PŘEVZETÍ s dodáním:
a) Zboží v poštovní zásilce.
- Prodávající oznámí Kupujícímu datum odeslání Zásilky Zboží a její číslo.
- Zásilka bude odeslána do 3 pracovních dnů ode dne Objednání.
- Zásilka Zboží je po dobu dodací procedury v úložišti Přepravce.
b) Zboží při osobním odběru na Provozovně Prodávajícího.
- Prodávající oznámí Kupujícímu termín pro vyzvednutí zboží.
- Kupující musí při vyzvednutí zboží prokázat svou Objednávku a totožnost.
- Zboží je po dobu dodací procedury v délce 14 pracovních dnů od oznámeného termínu rezervováno v
úložišti Prodávajícího. Kupující může s Prodávajícím dohodnout změnu.
Pokud Kupující objednané zboží nepřevezme v termínu, bude Objednávka stornována a Zboží uvolněno
zpět do prodeje. Prodávající bude informovat Kupujícího.
* Zásilky zboží jsou odesílány přepravní službou České pošty s.p. (Přepravce).
* Celková cena Zásilky Zboží je včetně DPH 21% a je součtem ceny Zboží a Poštovného.
* Platbu za Zboží provede Kupující dle zvolených možností: předem BANKOVNÍM PŘEVODEM nebo
při převzetí zboží uhrazením DOBÍRKY / HOTOVOSTI / PLATEBNÍ KARTOU.
* Vlastnictví k prodanému Zboží přechází na Kupujícího po zaplacení kupní ceny Zboží a
převzetím Zboží.
* Cena za Poštovné (přepravné) je podle typu dodání následující:
Země
Poštovné v
Kč=CZK
Typ
zásilky
Dodací lhůta
přibližně:
ČESKO
=120,-CZK
BALÍK
2-3
pracovní dny
SLOVENSKO =220,-CZK
BALÍK
5-8
pracovních dnů
zobrazeno v
BALÍK
e-shopu
5-8
pracovních dnů
(cca 9 EUR)
Jiné země EU
OSOBNÍ
PŘEVZETÍ
=0,-CZK
rezervace zboží
OSOBNĚ maximálně 14
pracovních dnů
Poznámka
* Prodávající oznámí Kupujícímu číslo
zásilky.
* Sledování doručování zásilky online:
http://www.postaonline.cz/trackandtrace
Kupující vyzvedne objednané Zboží osobně v
provozovně Prodávajícího na adrese:
Petr Pejchal INSPIRACTIVE, prodejna Elektro
Pejchal, Vratislavovo nám. 117, 592 31 Nové
Město na Moravě, Česká republika.
* Prodávající neúčtuje Kupujícímu žádné jiné poplatky.
* Prodávající neodpovídá za prodlení dodávky Zboží způsobené případným zdržením při přepravě.
* Při převzetí Zboží od Přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost přepravního obalu
Zásilky.
* Kupující má právo nepřevzít Zásilku od Přepravce, pokud její obal nese známky vniknutí do vnitřního
obsahu.
* Po vybalení Zboží je Kupující povinen zkontrolovat jakost Zboží a úplnost dodávky.
* O případných neshodách informuje Kupující Prodávajícího a to bez zbytečného odkladu, nejpozději
však do 3 dnů od ne/převzetí zboží a to nejlépe písemnou formou na e-mail/adresu Prodávajícího.
4. ZMĚNA OBJEDNÁVKY NEBO ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
* Předpokládá se oboustranná aktivní komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím.
* Kupující může Prodávajícího požádat o provedení možných změn v objednávce či její zrušení co
nejdříve před odesláním/vyskladněním zboží.
* Prodávající může Objednávku pozastavit či zrušit, pokud nemá ze strany Kupujícího aktivní zpětnou
komunikační vazbu (např. Kupující nereaguje na e-maily a telefon, z důvodu nemoci, nefunkční e-mailová
adresa i telefonní číslo nebo v případě podezření na falešnou objednávku).
* Pokud by v mezidobí po zrušení objednávky Prodávajícím přišla od Kupujícího platba za objednané
zboží Bankovním převodem na účet Prodávajícího, pak Prodávající částku vrátí obratem zpět na bankovní
účet Kupujícího. Důvod vrácení bude uveden v poznámce platby.
5. ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ NA NEPOUŽITÉ ZBOŽÍ; ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ
SMLOUVY
Pokud Kupující objednal Zboží na "dálku" (v e-shopu, telefonicky, emailem), pak ve lhůtě do 14 dnů od
převzetí Zboží má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu
ODSTOUPIT od Kupní smlouvy a Zboží vrátit Prodávajícímu.
Formulář pro odstoupení Kupujícího od Kupní smlouvy je k dispozici níže viz oddíl "8.
PŘÍLOHA". V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující musí
Prodávajícímu vrátit Zboží do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. Odstoupí-li
Kupující od kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením Zboží Prodávajícímu, a to i v
tom případě, kdy Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Vracené zboží musí být NEPOUŽITÉ a NEPOŠKOZENÉ. Kupující vrátí zboží Prodávajícímu osobně
nebo poštou jako běžnou zásilku bez Dobírky. Kupující bere na vědomí, že pokud Zboží vrácené
Kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu
nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn
jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Součástí vraceného zboží musí být
Doklad o nákupu (či jeho kopie) a žádost Kupujícího o vrácení peněz. Kupujícímu tím vyvstává nárok na
vrácení peněžní částky za zboží včetně poštovného dle Dokladu o nákupu. Vrácení Zboží
Prodávajícímu provádí Kupující na své vlastní náklady. Prodávající vrátí Kupujícímu peníze ihned při
osobním předání Zboží, nebo do 14 dnů po předání vráceného Zboží poštou. Platba vrácení peněz
probíhá buď v HOTOVOSTI nebo SLOŽENKOU České pošty s.p. nebo BANKOVNÍM PŘEVODEM .
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující Zboží vrátí
nebo prokáže, že Zboží Prodávajícímu odeslal.
6. ZÁRUKA NA POUŽÍVANÉ ZBOŽÍ
* Zákonná záruční doba na Zboží je 24 měsíců ode dne převzetí zboží Kupujícím.
* Součástí Zboží je příslušný Návod k použití včetně bezpečnostních pokynů.
* Jazyková mutace Návodu k použití pro ČR je v češtině, pro SK je ve slovenštině. Originál dodávaný
výrobcem pro další země je v angličtině, němčině, atd.
* Při používání Zboží je Kupující povinen řídit se dodávaným Návodem k použití.
* Prodávající nezodpovídá za škody na Zboží a jeho okolí, ani za případná zranění vzniklá nesprávným
užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití nebo způsobené vyšší mocí.
* Záruka přestává platit v okamžiku neautorizovaného zásahu do Zboží.
* Záruka se nevztahuje na Zboží poškozené hrubým či neodborným zacházením, ani na opotřebení
vzniklé běžným používáním.
POS TUP PŘI VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACE ZBOŽÍ V ZÁRUČNÍ DOBĚ; ODS TOUPENÍ OD
S MLOUVY
Práva vznikající Kupujícímu z vadného plnění
* Kupující zkontaktuje Prodávajícího, uvede mu popis zjištěné závady, případně předá fotodokumentaci a
dohodnou spolu další postup vyřízení reklamace.
* Prodávající pak vyzve Kupujícího k předání reklamovaného Zboží poštou nebo osobně a to s
kompletním příslušenstvím, Dokladem o nákupu (či jeho kopií) a popisem závady.
* Při převzetí reklamace rozhodne Prodávající o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních
dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady.
* Prodávající navrhne Kupujícímu způsob řešení reklamace.
* Prodávající je pak povinen vyřešit reklamaci včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů od jejího
převzetí, pokud se s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
* Oprávněná reklamace je řešena po konzultaci s Kupujícím buď bezplatným odstraněním vady, výměnou
vadné součásti nebo výměnou celého Zboží za nové. Není-li to možné, pak může Kupující odstoupit od
Kupní smlouvy. Formulář pro odstoupení Kupujícího od Kupní smlouvy je k dispozici níže viz
oddíl "8. PŘÍLOHA". Dále může Kupující od kupní smlouvy ODSTOUPIT, pokud nemůže Zboží řádně
užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě či výměně nebo pro větší počet vad. Prodávající pak vrátí
Kupujícímu kupní cenu Zboží včetně poštovného dle Dokladu o nákupu. Kupující má právo na úhradu
nezbytně nutných výdajů vzniklých v souvislosti s oprávněnou reklamací a vrácením Zboží
Prodávajícímu. Pokud Kupující od smlouvy neodstoupí, pak může požadovat přiměřenou Slevu. Na tu má
nárok i v případě, že mu Prodávající nemůže dodat nové Zboží bez vad, vyměnit její součást nebo ji
opravit.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ KUPUJÍCÍHO / SPOTŘEBITELE
Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajú potřebných pro úspěšné vyřízení Objednávky
Prodávajícím.
Prodávající je ze Zákona povinen chránit Osobní údaje Kupujícího/Spotřebitele a neposkytovat je žádné
třetí straně, pokud to přímo nesouvisí s účelem, ke kterému byly Prodávajícímu poskytnuty (např. sdělení
doručovací adresy přepravci).
Prodávající Petr Pejchal INS PIRACTIVE jakožto Provozovatel tohoto e-shopu
WWW.BUM ERANGY.COM je registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod Registračním
číslem: 00057820. Ověření lze provést ve Veřejném registru ÚOOÚ.
Uzavřená Objednávka/kupní smlouva je uložena u Prodávajícího v internetovém rozhraní uživatelského
účtu Kupujícího v e-shopu www.bumerangy.com, dále v elektronickém formátu účetního software a
papírovém účetním archivu. Kupujícímu bude na vyžádání vydána kopie těchto dokumentů.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ, způsob vyřizování stížností Kupujících,
ROZHODNÉ PRÁVO
* Prodávající se zavazuje řešit případné problémy ve prospěch Kupujícího / Spotřebitele.
* Kontaktní údaje a adresy Prodávajícího pro mimosoudní řešení stížností Kupujícího a sporů jsou
uvedeny výše v bodě 2.
* Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají,
že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající z obecně závazných
právních předpisů.
9. Autorská práva, užití informací na stránkách www.bumerangy.com, Cookies
Fotografie, obrázky, loga a texty v tomto internetovém obchodě jsou chráněny autorskými právy a slouží
pro sdělení informací návštěvníkům internetového obchodu a Kupujícím.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies prostřednictvím internetového prohlížeče na jeho počítač.
V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky Prodávajícího z kupní smlouvy plnit,
aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí
věty kdykoliv odvolat.
Kupující může Cookies z dočasných složek svého prohlížeče/počítače smazat pomocí vnitřní vestavěné
bezpečnostní funkce internetového prohlížeče (smazat historii prohlížení).
V Novém M ěstě na M oravě, dne 03.03.2016 (DD.M M .RRRR).
10. PŘÍLOHY
Příloha č.1 - Formulář pro odstoupení Kupujícího od Kupní smlouvy
Kupující může pro případ odstoupení od Kupní smlouvy použít tento formulář a odeslat jej
Prodávajícímu.
Formulář lze zkopírovat, vyplnit a vložit do e-mailové zprávy a zaslat na e-mailovou adresu Prodávajícího
"[email protected]".
Nebo vytisknout, vyplnit a vložit do zásilky s vráceným Zbožím poštou na adresu Prodávajícího.
Prodávající:
Petr Pejchal INSPIRACTIVE
M asarykova 200
592 31 Nové M ěsto na M oravě, Česká republika
IČO / DIČ: 68058357 / CZ7107254781
Internetový obchod: www.bumerangy.com
E-mail: [email protected]
/Prohlášení Kupujícího/
Oznamuji, že tímto odstupuji od Kupní smlouvy:
Číslo objednávky: ...
Datum objednávky: ...
Datum přijetí Zboží: ...
Číslo Faktury: ...
Zboží odešlu Prodávajícímu dne (nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od Smlouvy): ...
Celkovou Finanční částku chci vrátit (vyberte):
[ ] převodem na můj bankovní účet číslo: ...
[ ] složenkou na mou poštovní adresu: ...
Email: ...
Telefon: ...
Dne: ...
Podpis Kupujícího (v případě papírového výtisku): ...
Konec dokumentu.