Karta Gwarancyjna_CZ - Pol

SERVISNÍ KARTA
Zastoupení pro Èeskou republiku a Slovensko
Obchodní centrum a vzorkovna v ÈR
Veverkova ulice 1688, 500 02 Hradec Králové
tel/fax 00420 495 530 979; e-mail: [email protected]
www.pol-skone.cz
DOORS AND WINDOWS
ZÁRUÈNÍ LIST
1. Pol-Skone Sp. z o.o. jako výrobce produktù uvedených v tomto dokumentu prohlašuje, že tyto výrobky jsou bez výrobních vad.
2. Záruèní doba v délce:
?
12 mìsícù se vztahuje na dveøe (maximálnì 24 mìsícù od data výroby)
?
36 mìsícù se vztahuje na okna a balkónové dveøe od potvrzeného data nákupu
?
10 let se vztahuje na souèásti kování Roto NT
?
10 let se vztahuje na tìsnost skel od data výrobky, od potvrzeného data nákupu.
Záruka se prodlužuje o dobu opravy reklamované souèásti (výrobku), která se poèítá od dne oznámení reklamace do dne
provedení opravy. Tato doba musí být potvrzena v záruèním listu.
3. Pokud montáž dveøí provede výrobcem autorizovaný montážní tým, záruèní doba se prodlužuje na 24 mìsícù (na dveøní
konstrukci). Podmínkou prodloužení záruky je pøíslušný zápis v záruèním listu, který potvrzuje, že montáž provedl autorizovaný
montážní tým (èeský seznam autorizovaných montážních skupin na stránkách www.pol-skone.cz).
4. Poskytovatel záruky se zavazuje, že bezplatnì opraví výrobek v pøípadì, že se na nìm vyskytnou podstatné závady, které jsou
v Technickém schválení výrobku nebo pøíslušné pøedmìtné normì oznaèeny jako nepøípustné.
5. Poskytovatel záruky se také zavazuje, že v následujících pøípadech vymìní vadný výrobek za výrobek nezávadný:
?
v pøípadì, že se na výrobku vyskytnou výrobní vady, které nelze odstranit,
?
v pøípadì, že tøi po sobì následující opravy nepovedou k opravení výrobku.
6. V pøípadì, že poskytoval záruky rozhodne o výmìnì vadného výrobku za nový, je odbìratel povinen vrátit vadný výrobek v
okamžiku, kdy obdrží nezávadný výrobek.
7. Reklamace, která se týká zjevných závad, bude v rámci této záruky øešena pouze v pøípadì, že bude nahlášena ve lhùtì 3 dnù
od data prodeje, a to pouze tehdy, jestliže výrobek ještì nebyl namontován.
Montáž doplòkového vybavení je považována za zahájení montáže výrobku.
8. Hodnocení reklamovaných závad provede zástupce výrobce nebo oprávnìný odborný znalec.
9. Poskytovatel záruky nenese žádnou odpovìdnost za poškození nebo znièení výrobku, ke kterému dojde z jiných pøíèin, než by
tomu bylo u vad, které vyplývají z podstaty výrobku. Nenese odpovìdnost zejména:
?
za mechanická poškození výrobku a jím zpùsobené závady,
?
za mechanická poškození, která nebyla zjištìna pøi nákupu a která mohou vzniknout v dùsledku špatné pøepravy, skladování,
montáže nebo používání,
?
za montáž, která není v souladu s požadavky návodu k montáži, který je souèástí výrobku.
?
za používání výrobku v rozporu s jeho urèením,
?
za nevyhovující podmínky pro skladování a uchovávání výrobku, který musí být skladován na krytém, suchém a vìtraném
místì,
?
za vady vzniklé v dùsledku nedbalosti kupujícího nebo jeho neznalosti,
?
za vady vzniklé v dùsledku nesprávného zabezpeèení výrobku v prùbìhu stavebních prací (používání nevhodných krycích
pásek, nevhodných èistících prostøedkù, vystavení pùsobení chemických látek, napø. sádry, omítky, pìny, barvy atd.),
?
za výrobky, které jsou používány v místnostech vystavených pùsobení pøíliš vysoké relativní vlhkosti vzduchu, která
pøekraèuje 60 % (nadmìrná vlhkost vzduchu mùže být pøíèinou deformací, bobtnání panelù, odlepování hran, zmìn odstínu a
loupání krycího nátìru),
?
za èinnosti uvedené v "návodu k obsluze", které je povinen provádìt uživatel ve vlastním rozsahu a na vlastní náklady (napø.
nastavení),
?
sklenìné èásti výrobky
?
za rozdílné barevné odstíny výrobku, které vyplývají z pøirozených vlastností materiálù použitých pro výrobu (døevo, pøírodní
dýha a další),
?
za rozdíly mezi výrobky, které vyplývají z konstrukèních a jiných zmìn,
?
za pøirozené opotøebení výrobku v dùsledku používání,
?
za vadné fungování výrobku v dùsledku poškození, které vzniklo nezávisle na výrobci a podmínkách používání (napø.
povodeò, požár atd.),
?
za neplnohodnotné výrobky a výrobky nakoupené za sníženou cenu.
10. Ke ztrátì práv, které vyplývají z této záruky, dochází v pøípadì:
?
samovolného provádìní jakýchkoliv zmìn nebo narušení konstrukce výrobku (napø. zkracování dveøních køídel, které k
2
DOORS AND WINDOWS
?
jestliže záruèní list neobsahuje datum prodeje, podpis a razítko prodejce,
?
jestliže byly v záruèním listu provedeny jakékoliv úpravy neoprávnìnou osobou.
11. Ovìøit oprávnìnost reklamace lze pouze tehdy, jestliže bude poskytovateli záruky pøedložen správnì vyplnìný tento záruèní
list spoleènì s dokladem o prodeji.
12. Poskytovatel záruky provìøí oprávnìnost reklamace ve lhùtì, která je nezbytná pro vydání posudku, pøezkoumání výrobku
nebo další èinnosti. Jestliže se smluvní strany nedohodnou jinak, tato lhùta nesmí pøekroèit 21 dnù od data oznámení reklamace
poskytovateli záruky. V pøípadì, že se vyskytnou vážné objektivní dùvody, mùže být tato lhùta po dohodì s kupujícím
prodloužena. Poskytovatel záruky opraví nebo vymìní reklamovaný výrobku ve lhùtì, na které se dohodne s kupujícím.
13. V pøípadì, že kupující nesplní podmínky uvedené v bodì 11, lhùty uvedené v bodì 12 nejsou závazné.
14. V pøípadech, které nejsou upraveny tìmito záruèními podmínkami, mají uplatnìní pøedpisy polského právního øádu,
konkrétnì Obèanského zákoníku (Kodeks Cywilny).
15. Všechny pøipomínky a reklamace je nutné ohlásit písemnou formou v místì prodeje výrobku.
16. Nákup a pøevzetí záruèního listu kupujícím je výrazem souhlasu se záruèními podmínkami.
17. Tyto záruèní podmínky nevyluèují, neomezují a ani neodkládají nárok kupujícího domáhat se práva v pøípadì, kdy je zboží v
rozporu s kupní smlouvou.
Tato záruka platí na území celé Evropy.
.......................………………………………
Datum výroby a razítko výstupní kontroly
…………………………………………
Datum a místo prodeje
............................................................
Podpis a razítko prodejce
3
4
Datum a místo
oznámení
reklamace
Název výrobku,
model
a jiné oznaèení
Oznámení závady
Datum a podpis
Datum odstranìní
osoby, která pøijala
závady
reklamaci