Když se řekne Personal recruitment…

Když se řekne Personal recruitment…
Alžběta Honsová, Marketing manager, Randstad
Permanent recruitment je řešení, jež nabízejí zpravidla personální agentury a
jehož prostřednictvím společnosti získávají lidi do trvalého pracovního poměru a
zároveň uchazeči o zaměstnání mají možnost výběru z množství otevřených pozic
u jednoho zprostředkovatele.
Najít si tu správnou práci je „práce“ na plný úvazek – je to proces náročný zejména na čas,
který musíte věnovat přípravě dobře napsaného životopisu a motivačních dopisů,
prozkoumávání nejrůznějších zdrojů, kde se inzerují pracovní nabídky (dnes již primárně
online) a pak také udržování si přehledu o pozicích, na které jste reagovali a připravovat se
na další fáze přijímacího řízení jako jsou pohovory nebo assessment centra.
Ani pro firmy není vždy snadné najít ty správné lidi do firmy a do týmu. Obvykle je to časově
i finančně náročný proces – a ne všechny firmy jsou kapacitně vybaveny na to, aby měly ve
svém HR oddělení specialisty, kteří se věnují jen a pouze vyhledávání a výběru potenciálních
zaměstnanců.
A tím se dostáváme k tomu, proč existují personální agentury - a čím mohou být užitečné
jak pro zaměstnavatele, tak zejména pro všechny ty, kteří hledají novou práci nebo se třeba
jen cvičně porozhlížejí, jaké jsou nabídky v jejich oboru. Fungují totiž jako přirozený průsečík
požadavků a potřeb uchazečů o práci a zaměstnavatelů.
Zajímá vás, jak to funguje v praxi?
Protože hlavním úkolem personální agentury (a daného konzultanta) je vyhledat budoucí
zaměstnance, kteří splňují klientem předem definovaná kritéria, je její primární motivací mít
k dispozici dostatečně velikou databázi vhodných kandidátů. Proto je dobré personální
agentuře poslat životopis i v případě, že nežádáte o konkrétní pozici. Standardní cestou je
samozřejmě také reakce na inzerát volné pozice, která vás zaujala.
Personální agentury zpravidla inzerují otevřené pozice na svých vlastních stránkách, využívají
pracovní portály, specializovaná oborová periodika a sociální sítě. V tomto ohledu nade
všechny ční LinkedIn, kde se volné pozice nejen inzerují, ale kde konzultanti aktivně
vyhledávají a oslovují vhodné kandidáty pro konkrétní pozice.
Jednotliví konzultanti se zpravidla specializují na konkrétní sektory (např. finančnictví,
obchod, marketing, IT, technologie, engineering apod.) a také na úroveň pozic, které
obsazují (základní/ nižší/střední/vyšší management). Jejich klienty jsou jak zaměstnavatelé,
tak uchazeči o zaměstnání – a se všemi udržují dlouhodobé vztahy. Konzultanti jsou tedy
lidé, kteří se detailně orientují na trhu – vědí o jaký typ kandidátů je největší zájem ze strany
zaměstnavatelů, jaké je zpravidla platové rozpětí v daných profesích, jaká je nejlepší
strategie pro úspěch v přijímacím řízení – a jaká jsou nejčastější úskalí.
Každý konzultant si své kandidáty „pěstuje“. Kromě toho, že vás konzultant připraví na
následný pohovor již přímo u potenciálního zaměstnavatele co do obsahové/odborné stránky
dané pozice, může vás detailně informovat i o tom, jaká je atmosféra firmy, jaké jsou
zvyklosti, jaký dress code apod. Což jsou informace, jež zpravidla na webových stránkách
potenciálního zaměstnavatele nenajdete a přitom jsou pro dobrý průběh pohovoru (i pro
vaše rozhodnutí, zda v dané firmě chcete pracovat) stejně důležité, jako ty, které se týkají
předmětu jeho činnosti.
Všechny tyto informace jsou pro zdar vašeho úsilí velmi důležité – a protože cílem
konzultanta je najít vhodného kandidáta, je i v jeho zájmu, abyste byli na všechny fáze
přijímacího řízení připraveni co nejlépe.
Co Vás čeká, pokud se rozhodnete při hledání práce spolupracovat s personální
agenturou?
první kontakt: uchazeči většinou reagují na pracovní nabídky uveřejněné webových
stránkách agentury, pracovních serverech nebo v tisku, nebo přicházejí na doporučení. Po
obdržení životopisu vás bude kontaktovat konzultant, který se zabývá náborem v daném
oboru, a bude vás informovat o dalším průběhu spolupráce.
posouzení CV: konzultant odborně posoudí váš životopis a rozhodne, zda vaše pracovní
zkušenosti a další znalosti splňují požadavky klienta na danou pozici. Pokud ano, automaticky
postupujete do užšího výběru. Pokud zrovna v daném případě nesplňujete všechny
předpoklady, konzultant si vás zařadí do širší databáze a bude vás zvažovat při obsazování
dalších pozic v oborech a v úrovních, pro které máte předpoklady.
pohovor po telefonu: telefonický pohovor je standardní první krok. Jeho cílem je ověřit si
vaše klíčové předpoklady - konzultant s vámi zpravidla probere, zda je váš zájem o pracovní
pozici aktuální, stručně s vámi projde nejbližší pracovní historii, může vás vyzkoušet ze
znalosti cizího jazyka apod. Zároveň vám stručně představí obsazovanou pracovní pozici a
poskytne základní informace o firmě, jež jí inzeruje.
pohovor v personální agentuře: pokud telefonický pohovor týkající se konkrétní nabízené
pozice dopadne k oboustranné spokojenosti, pozve si vás konzultant na osobní pohovor. Zde
už si s vámi detailně promluví o pracovních zkušenostech a znalostech, ale i představách do
budoucna. Všichni kandidáti většinou procházejí testováním z cizího jazyka alespoň na
základní úrovni, a pokud to požaduje klient, také z odborných znalostí, např. IT nebo
účetnictví. Pokud se hlásíte na dělnickou profesi, čekají vás testy k ověření manuální
zručnosti, schopnosti pracovat s čísly a udržení pozornosti. Pokud i tuto fázi zvládnete
úspěšně, čeká vás pohovor u klienta.
pohovor u klienta: výběrové řízení u klienta může sestávat z několika kol. Po každém z nich
vám váš konzultant po telefonu sdělí zpětnou vazbu, tedy jaký jste udělal/a dojem, jak
dopadly výsledky testů a jaké budou následovat další kroky. Vždy máte prostor položit
otázky, které vás k průběhu výběrového řízení zajímají. Zároveň také po celou dobu máte
konzultanta k dispozici pro poradenství a další přípravu.
podpis pracovní smlouvy: to je nejlepší závěr výběrového řízení, který si vy i agentura
můžete přát. Ale ani v opačném případě není konec – každý konzultant současně pracuje na
obsazování několika pozic a vždy zvažuje všechny potenciálně vhodné kandidáty, které má
v databázi. Po skončení konkrétního výběrového řízení tak zůstává s kandidáty dále
v kontaktu pro případ dalších potenciálních nabídek.
Proč využít při hledání práce personální agenturu (PA):
- je to bezplatné (agentura dostává zaplaceno od zaměstnavatele a to až poté, co mu
vyhledá vhodného kandidáta a zpravidla po úspěšném ukončení kandidátovy zkušební
lhůty)
- máte k dispozici velký výběr volných pozic od různých zaměstnavatelů na jednom
místě
- jste v péči konkrétního konzultanta, který vám poradí nejen s přípravou na
komunikaci/pohovor u konkrétního potenciálního zaměstnavatele, ale i s vaší kariérou
obecně - pomůže vám s přípravou skutečně poutavého životopisu, poradí se
sebeprezentací a může s vámi i prakticky nacvičit různé typy pracovních pohovorů
- v osobě vašeho konzultanta máte k dispozici někoho, kdo „kope“ za vás – a zároveň
zná detailně i obsah jednotlivých pracovních nabídek a prostředí zaměstnavatelů, což
jsou informace, které se z veřejných zdrojů nedozvíte
- máte přístup k řadě užitečných informací o pracovním trhu a k poradenství týkajícímu
se rozvoje vaší kariéry
- po každém pohovoru dostanete zpětnou vazbu, díky níž zjistíte, kde se ještě můžete
zlepšit nebo na které vaše vlastnosti a schopnosti je dobré se zaměřit
Firmy zpravidla řeší 2 základní otázky:
-
Jak vybrat toho správného zaměstnance a vyhnout se zbytečným nákladům?
Kdo nejlépe zapadne do naší společnosti a kolektivu?
Jaká je hlavní motivace pro firmy, proč využít služeb PA při vyhledání lidí na stálý úvazek:
- úspora času, nákladů a interních personálních kapacit
- PA se na nábor specializují – interní HR má zpravidla spoustu dalších aktivit a
vyhledávání nových lidí tak není to hlavní, co dělá