LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER

Transkript

DODAVATELSKÝ MANUÁL
Meopta - optika, s.r.o.
Obsah
1
ÚVOD ....................................................................................................................................................... 4
2
PLÁNOVÁNÍ KVALITY U DODAVATELŮ .................................................................................................... 5
2.1
KONTAKTNÍ OSOBY .......................................................................................................................... 5
2.2
KAPACITNÍ STUDIE ........................................................................................................................... 5
2.3
ÚROVEŇ % reklamací ....................................................................................................................... 5
3
POŽADOVANÉ DOKUMENTY ................................................................................................................... 6
3.1
Dokumenty kvality ........................................................................................................................... 6
3.2
Dokumenty ostatní .......................................................................................................................... 6
4
KVALITATIVNÍ ČINNOSTI BĚHEM SÉRIOVÉ PRODUKCE ........................................................................... 7
4.1
UCHOVÁVÁNÍ DAT O KVALITĚ .......................................................................................................... 7
4.2
OZNAČENÍ DÍLŮ – ZPĚTNÁ SLEDOVATELNOST ................................................................................. 7
4.3
SCHVÁLENÍ ODCHYLEK ..................................................................................................................... 7
4.4
KALIBRACE MĚŘÍCÍCH A ZKUŠEBNÍCH PROSTŘEDKŮ ....................................................................... 8
4.5
INTERNÍ AUDITY ............................................................................................................................... 8
4.6
KVALIFIKACE SUBDODAVATELŮ ....................................................................................................... 8
5
ČINNOST DODAVATELE PŘI REKLAMACI ................................................................................................. 9
5.1
Náklady za kvalitativní neshody ....................................................................................................... 9
6
ODPOVĚDNOST DODAVATELE .............................................................................................................. 10
7
DIAGRAM ETAP ZAJIŠTĚNÍ KVALITY DODAVATELE ................................................................................ 11
8
ETAPY ZAJIŠTĚNÍ KVALITY DODAVATELŮ .............................................................................................. 14
8.1
1. ETAPA - POPTÁVKA A VÝBĚR DODAVATELE ............................................................................... 14
8.1.1
Základní nákupní podmínky: .................................................................................................. 14
8.1.2
POŽADAVKY NA SYSTÉM ŘÍZENÍ KVALITY DODAVATELE........................................................ 14
8.2
2. ETAPA – UZAVŘENÍ DOHOD S DODAVATELEM .......................................................................... 14
8.2.1
Schvalování vzorků ................................................................................................................. 14
8.2.2
Dohoda o balení ..................................................................................................................... 14
8.3
3. ETAPA – PRVNÍ VZORKY ( KVALIFIKAČNÍ DÁVKA )...................................................................... 15
8.3.1
Uvolňování prvních vzorků probíhá dle požadavku Meopta - optika, s.r.o. .......................... 15
8.3.2
EXTERNÍ PROCESNÍ AUDIT U DODAVATELE ........................................................................... 17
8.4
4. ETAPA – TESTOVÁNÍ SPOLEHLIVOSTI DODÁVEK ........................................................................ 18
9
HODNOCENÍ DODAVATELŮ ................................................................................................................... 19
9.1
Jakost ............................................................................................................................................. 19
9.2
Ekonomie a obchod ....................................................................................................................... 19
9.3
Technika ......................................................................................................................................... 19
9.4
Logistika ......................................................................................................................................... 19
9.5
Neustálé zlepšování ....................................................................................................................... 19
9.6
Výsledek ......................................................................................................................................... 19
2
10 ENVIROMENTÁLNÍ POŽADAVKY ............................................................................................................ 20
11 PŘÍLOHY A SEZNAM ZKRATEK ............................................................................................................... 21
11.1
Seznam zkratek .............................................................................................................................. 21
11.2
Odkaz na všeobecné obchodní podmínky, které jsou nedílnou součástí tohoto manuálu: .......... 21
11.3
Seznam příloh ................................................................................................................................ 21
3
1 ÚVOD
Tato příručka zajištění kvality u dodavatelů společnosti Meopta - optika, s.r.o. stanovuje
požadavky na zajišťování kvality dodávek a je nedílnou součástí nákupní objednávky nebo kupní
smlouvy.
V souladu se zásadami dle ISO 9001:2009 je společným záměrem společnosti Meopta - optika,
s.r.o. a dodavatele společností Meopta - optika, s.r.o. budovat vzájemně prospěšné dodavatelské
vztahy a tím neustále zvyšovat kvalitu, spolehlivost výrobků a vytvářet tak důvěru mezi
dodavatelem a společností Meopta - optika, s.r.o.
Toho lze dosáhnout jen vzájemnou partnerskou spoluprací mezi dodavatelem a společností
Meopta - optika, s.r.o. Od svých dodavatelů očekává společnost Meopta - optika, s.r.o. intenzivní
spolupráci zaměřenou na prevenci v zabezpečování kvality ve všech fázích realizačních procesů.
Příručka „Dodavatelský manuál Meopta - optika, s.r.o.“ slouží ke stanovení požadavků na
dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o. a zároveň stanovuje postupy, které jsou
požadované pro zajištění kvality nakupovaného zboží a služeb.
Za kvalitu nakupovaného zboží a služeb odpovídají výhradně dodavatelé společnosti Meopta optika, s.r.o. To platí pro celý rozsah dodávky.
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je zodpovědný za uplatnění odpovídajícího systému
managementu kvality. Společnost Meopta - optika, s.r.o vyžaduje od svých dodavatelů
průběžnou a důslednou realizaci předepsaných metod a postupů. Toto může být ze strany
společnosti Meopta - optika, s.r.o. kontrolováno v rámci dodavatelských auditů.
Požadavky uvedené v tomto manuálu dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o. adekvátním
způsobem přenášejí na své dodavatele.
V případě dodávek pro obranný průmysl je požadováno dodržení normy ČOS 051622 ( AQAP
2110 ).
Hlavním společným cílem společnosti Meopta - optika, s.r.o. a jejích dodavatelů je zajištění
stabilní kvality výrobků a dodávek v požadovaných termínech a v ceně tak, aby následně bylo
možné omezit rozsah a případně vypustit provádění vstupní kontroly.
4
2 PLÁNOVÁNÍ KVALITY U DODAVATELŮ
Dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o. se zavazují na vlastní zodpovědnost plánovat,
organizovat a realizovat výrobní proces a zabezpečení jakosti tak, aby byly zajištěny všechny
požadavky pro zabezpečení kvality kladené na výrobek či službu pro společnost Meopta - optika,
s.r.o.
Tato část obsahuje přehled požadavků, které společnost Meopta - optika, s.r.o. klade na své
dodavatele, a jejichž plnění musí být naplánováno, dokumentováno a vyhodnocováno.
V souladu se systémem zajištění jakosti dodavatele společnost Meopta - optika, s.r.o., musí být
předvýrobní etapy řádně naplánovány včetně ověřování jejich plnění. Dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. si musí stanovit cíle a tyto pravidelně vyhodnocovat.
2.1 KONTAKTNÍ OSOBY
Předpokladem úspěšné spolupráce založené na důvěře mezi odběratelem a dodavatelem je
oboustranné jmenování kontaktních osob v oblastech:
 KVALITA - řeší otázky zajištění jakosti
 NÁKUP/PRODEJ - řeší otázky zajištění operativního chodu – otevřené objednávky,
potvrzení, fakturace, dobropisy, reklamace.
 LOGISTIKA - řeší otázky související s daným projektem, logistickou podporou, dopravou,
odesláním zboží.
Uvedení kontaktních osob je požadováno ve fázi poptávkového řízení a obě strany se zavazují
informovat o případných změnách.
2.2 KAPACITNÍ STUDIE
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je zodpovědný za vytvoření dostatečných kapacit
pro plnění požadavků vyplývajících z nákupní objednávky.
2.3 ÚROVEŇ % reklamací
Cílem jsou dodávky do společnosti Meopta - optika, s.r.o. s 0% reklamací.
5
3 POŽADOVANÉ DOKUMENTY
Po dodavateli společnosti Meopta - optika, s.r.o. se vždy požaduje dodání následujících
dokumentů a to ke každé dodávce :
3.1 Dokumenty kvality
a. C.O.C. ( Prohlášení shody )
b. Materiálový list (Atest materiálu)
c. Další dokumenty v souladu s požadavky objednací dokumentace ( ATP protokol,
dokladování specifických zkoušek, Atesty, atd ).
3.2 Dokumenty ostatní
a. Dodací list
b. U výrobků zhotovených na nástroji či formě je nutné při sériových dodávkách uvést její
zbývající životnost.
6
4 KVALITATIVNÍ ČINNOSTI BĚHEM SÉRIOVÉ PRODUKCE
4.1 UCHOVÁVÁNÍ DAT O KVALITĚ
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je zodpovědný za uspořádání, dodržování a
archivování dokumentace systému jakosti. U veškerých dokumentů systému jakosti (pokud není
uvedeno jinak v nákupní objednávce) je požadována archivace 5 let od data vystavení
dokumentu.
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen při požadavku společnosti Meopta optika, s.r.o. umožnit přezkoumání těchto dokumentů. Dále je povinen umožnit zástupcům
společnosti Meopta - optika, s.r.o. přístup do svých výrobních středisek, kde probíhá výroba
dodávek pro společnost Meopta - optika, s.r.o. Společnost Meopta - optika, s.r.o. oznámí termín
návštěvy v dostatečném časovém předstihu.
4.2 OZNAČENÍ DÍLŮ – ZPĚTNÁ SLEDOVATELNOST
Materiály, díly, polotovary a finální výrobky musí být zřetelně označeny a uskladněny tak, aby
byla vyloučena jakákoli záměna nebo promíchání dílů. Musí být zaručena identifikace pro
zpětnou dohledatelnost jednotlivých výrobků či služeb.
4.3 SCHVÁLENÍ ODCHYLEK
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen informovat kontaktní osobu (viz. čl. 2.1
tohoto dokumentu) o všech změnách v dodávkách a to zejména:
a. Změny výrobce materiálu
b. Subdodavatele nebo změny dodavatele speciálních procesů
c. Změny umístění výroby (nové, jiné, konsolidované)
d. Výrobní postup (OMS) nebo změny týkající se sekvencí
e. Testovací příslušenství nebo změny testovacího software
f. Změny CNC programů
g. Stroj / montážní přípravek / změny úchytu sestavy
h. Slučování, rozdělování nebo opětovné uspořádání operací
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen dodávat dle odsouhlasených vzorků,
materiálové specifikace, ve schválených výrobních procesech a závodech dle požadavku
společnosti Meopta - optika, s.r.o.. Schválení odchylek pro dodávku, která neodpovídá výše
uvedeným požadavkům, může být realizováno pouze na základě písemného schválení
společnosti Meopta - optika, s.r.o.. Žádost o schválení je povinen vystavit dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. neprodleně po zjištění této odchylky. Schválení odchylek se zásadně
omezuje na určitý počet dílů nebo na určité období dodávek.
7
4.4 KALIBRACE MĚŘÍCÍCH A ZKUŠEBNÍCH PROSTŘEDKŮ
Po dodavateli společnosti Meopta - optika, s.r.o. se požaduje používání pouze kalibrovaných a
ověřených měřidel a zkušebních prostředků. Všechna univerzální měřidla, včetně elektrických a
pneumatických přístrojů, pevných kontrolních a měřících přípravků musí být pravidelně
kalibrována podle zpracovaného plánu. Intervaly kalibrace se řídí podle druhu měřidel a účelu
použití. Kalibrace musí být zdokumentována a měřidlo musí být označeno. Z označení musí být
zřejmý další termín kalibrace. Měřidla, která nejsou kalibrována, nesmí být použita!
4.5 INTERNÍ AUDITY
Dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o. jsou povinni ve své firmě zabezpečovat interní
audity systému managementu kvality.
4.6 KVALIFIKACE SUBDODAVATELŮ
Stejné zásady, jaké společnost Meopta - optika, s.r.o. uplatňuje při spolupráci se svými
dodavateli, musí také dodavatel uplatňovat při spolupráci se subdodavateli. Od dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o. se očekává přenesení požadavků uvedených v
„Dodavatelském manuálu Meopta - optika, s.r.o.“ na subdodavatele. Dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. musí zajistit, aby subdodavatelé zaručovali kvalitu, dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. však zůstává v každém případě plně odpovědný za dodaný produkt.
8
5 ČINNOST DODAVATELE PŘI REKLAMACI
Bude-li u dodaných materiálů, polotovarů, výrobků či služeb identifikována kvalitativní neshoda,
společnost Meopta - optika, s.r.o. bude o této skutečnosti neprodleně informovat dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o.. Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. musí zajistit
taková opatření, aby nebyla ohrožena plynulost výroby, montáže, případně expedice
k zákazníkovi společnosti Meopta - optika, s.r.o.. Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je
povinen přijmout taková nápravná opatření, která zamezí opakovanému vzniku identické
neshody. Tato opatření jsou zpracována formou písemného vyjádření k neshodě obsahující
identifikaci příčiny a způsob nápravy.
V případě závažných neshod společnost Meopta - optika, s.r.o. bude vyžadovat vyplnění
formuláře „8D REPORT“ (viz.příloha č.2) v souladu s metodologií 8D. V dokumentu musejí být
vyplněna všechna pole.
Po dodavateli společnosti Meopta - optika, s.r.o. se vyžaduje vždy vyjádření k neshodě
nejpozději do 2 pracovních dnů. Vyjádření musí obsahovat stručný postup a předpokládaný
termín realizace nápravného opatření.
V případě 8D reportu musí být do dvou pracovních dnů vyplněny první 3 kroky metodologie (D1,
D2, D3). O vývoji řešení následujících kroků je dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o.
povinen (není-li dohodnuto jinak) informovat minimálně 1x za týden.
5.1 Náklady za kvalitativní neshody
Při zjištění neshody jsou dodavateli účtovány veškeré náklady prokazatelně vzniklé společnosti
9
6 ODPOVĚDNOST DODAVATELE
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. nese plnou odpovědnost za vady vzniklé na finálním
výrobku v průběhu užití způsobené jím dodaným výrobkem nebo službou. Dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. poskytuje na zboží záruku a to po dobu 24 měsíců od uvedení do provozu
nebo 36 měsíců od data dodání (pokud není stanoveno jinak), a to i na škody, které byly
způsobeny vadou na jeho dodaných dílech.
Společnost Meopta - optika, s.r.o. očekává od dodavatelů a subdodavatelů společnosti Meopta optika, s.r.o., že vytvoří takové organizační a technické předpoklady, aby vzrostla bezpečnost
jeho dílů a minimalizovala se rizika neshody v souvislosti s dodaným výrobkem od dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o. Všechny dodavatelem do společnosti Meopta - optika, s.r.o.
dodávané díly musí vyhovovat současně platným zákonným předpisům (např. ve vztahu k
ochraně životního prostředí, elektřině a elektromagnetismu), které platí v ČR a zemi odbytu.
DODAVATEL SPOLEČNOSTI MEOPTA - OPTIKA, S.R.O. JE PLNĚ ODPOVĚDNÝ ZA KVALITU A
BEZPEČNOST DODÁVANÝCH VÝROBKŮ, MATERIÁLŮ A SLUŽEB.
10
7 DIAGRAM ETAP ZAJIŠTĚNÍ KVALITY DODAVATELE
11
12
13
8 ETAPY ZAJIŠTĚNÍ KVALITY DODAVATELŮ
8.1 1. ETAPA - POPTÁVKA A VÝBĚR DODAVATELE
V této etapě jsou oslovováni potenciální dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o..
Výsledkem této etapy je výběr možného dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o. V této
etapě jsou dodavatelům zaslány, vysvětleny a s nimi projednány požadavky týkající se výkresové
dokumentace, souvisejících norem, předpisů a výrobkových specifikací. Dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. je povinen poukázat na veškeré jemu nejasné nebo chybně znějící body v
podkladech (výkresy, normy, předpisy…).
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je vybrán podle optimálního souladu v oblastech:
Kvalita – Cena – Logistika
8.1.1 Základní nákupní podmínky:


kvalifikační dávka - nutnost kvalifikace prvních vzorků pro uvolnění sériových objednávek. (pokud
toto charakter položky vyžaduje). Jestliže nebudou dodané vzorky při prvním vzorkování
schváleny, bude za každé další vzorkování účtováno dodavateli společnosti Meopta - optika, s.r.o.
penále ve výši ceny nutných k provedení opakovaného vzorkování. (pokud toto charakter položky
vyžaduje ).
sériová výroba – podmínky dle Všeobecných podmínek společnosti Meopta - optika, s.r.o. ( viz
odkaz v bodě 11 tohoto dokumentu )
8.1.2 POŽADAVKY NA SYSTÉM ŘÍZENÍ KVALITY DODAVATELE
Společnost Meopta - optika, s.r.o. požaduje zavedení systému Managementu kvality. Doložení
splnění těchto požadavků musí být prokázáno certifikací ISO 9001. Pokud dodavatel společnosti
Meopta - optika, s.r.o. není certifikován dle ISO 9001, musí prokázat, že všechny procesy
probíhají v souladu s požadavky na systém Managementu kvality.
8.2 2. ETAPA – UZAVŘENÍ DOHOD S DODAVATELEM
V této etapě jsou s dodavatelem společnosti Meopta - optika, s.r.o. uzavřeny a odsouhlaseny
následující dohody:
8.2.1 Schvalování vzorků
před zahájením sériových dodávek do společnosti Meopta - optika, s.r.o. musí být schváleny
první vzorky (kvalifikační dávka). Množství kusů kvalifikační dávky je individuálně uvedeno při
požadavku na kvalifikační dávku.
8.2.2 Dohoda o balení
pokud není stanoveno jinak, dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen zvolit
takové balení, aby nemohlo dojít k následnému poškození nebo porušení dodávaného zboží při
transportu, manipulaci a vybalení zboží ve společnosti Meopta - optika, s.r.o.
14
8.3 3. ETAPA – PRVNÍ VZORKY (KVALIFIKAČNÍ DÁVKA)
8.3.1 Uvolňování prvních vzorků probíhá dle požadavku společnosti Meopta - optika,
s.r.o.
Schvalování vzorků od dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o. se realizuje dle platné
dokumentace, která je nedílnou součástí Kupní smlouvy, odsouhlasené vzájemně oběma
stranami (viz Nákupní objednávka a Všeobecné nákupní podmínky) uzavřené mezi dodavatelem
společnosti Meopta - optika, s.r.o. a oddělením nákupu společnosti Meopta - optika, s.r.o. viz
Protokol kontroly prvních vzorků (příloha č.1 )
15
8.3.1.1 Vzorky ke schválení je nutno předložit v případě:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
nového výrobku
změny dodavatele nebo změny místa výroby stávajícího dodavatele
změny parametru nebo rozměru daného dokumentací
změny výroby, která může ovlivnit parametry výrobku dané dokumentací
nového nástroje, nebo nástroje po opravě
dlouhodobého přerušení výroby přesahující období více jak 12 měsíců
Vzorky se rozumí první sériově vyrobené výrobky tj. vyrobené z materiálu, technologií, shodným
procesem, nástroji a výrobním zařízením určeným pro sériovou výrobu dle platné dokumentace.
Za zajištění vzorku a vzájemné odsouhlasení výkresové dokumentace od dodavatele společnosti
Meopta - optika, s.r.o. ve výše uvedených případech zodpovídá příslušný referent nákupu
společnosti Meopta - optika, s.r.o..
8.3.1.2 Počet vzorků
Množství kusů kvalifikační dávky je individuálně uvedeno při požadavku na kvalifikační dávku.
Není-li toto uvedeno, je vyžadováno jako kvalifikační dávka 10ks (bez ohledu na počet kusů v
první dodávce).
8.3.1.3 Označení vzorků
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen viditelně označit jednotlivé vzorky.
Označení musí být připevněno tak, aby nedošlo k jeho ztrátě nebo poškození. U nástrojů
vyrábějících více kusů najednou je povinen označit jednotlivé kusy v sadě, není-li toto rozlišení na
výrobku. U výrobků sestávajících z více součástí je dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o.
povinen označit jednotlivé součásti výrobku, není-li toto označení na součásti uvedeno.
8.3.1.4 Označení vzorků musí obsahovat:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
název dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o.
číslo výrobku společnosti Meopta - optika, s.r.o., název
označení „vzorky“
počet kusů (v případě vícenásobného nástroje nebo formy uvést násobnost)
další údaje (barva, provedení, upřesnění účelu vzorků, atd.)
v případě, že se jedná o vzorky v dávce (např.: více jak 10 ks ) je nutno označit dávku
8.3.1.5 Podklady ke schválení vzorků tvoří:
a) konkrétní důvod předkládání vzorků (např. oprava po předchozím neschválení vzorků – důvod
původního neschválení, oprava pouze některých rozměrů - uvést o které rozměry se jedná,
změna materiálu atd.).
b) dokumentace od dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o.:
i.
rozměrový protokol – u nových dodavatelů společnosti Meopta - optika, s.r.o. je
nutné provést kompletní proměření dle platné dokumentace a přiložit protokol s
výsledky adresného měření vzorků (např. ATP protokol). V ostatních případech
(opakované nové schvalovací řízení po neschválených vzorcích, změněné specifikace,
16
ii.
iii.
změněné výrobní podmínky atd.) rozměry, které mohly být vlivem zásahu do procesu
jejich výroby změněny a rozměry, které byly při předchozím schvalovacím řízení
nevyhovující.
ověření materiálu - materiálový list (složení, vlastnosti)
funkční zkoušky v rozsahu stanoveném v technické dokumentaci daného dílce (výkres,
TPP, normy atd.)
Dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. je povinen zaslat společně se vzorky veškerou
dokumentaci, která je nutná pro schválení dodaných vzorků. V opačném případě nebude
kvalifikace udělena !
8.3.1.6 Vyjádření ke vzorkům
PO SKONČENÍ KVALIFIKACE VYSTAVÍ SPOLEČNOST MEOPTA - OPTIKA, S.R.O. PROTOKOL
KONTROLY PRVNÍCH VZORKŮ, KDE BUDE UVEDENO, ZDA KVALIFIKAČNÍ DÁVKA BYLA/NEBYLA
SCHVÁLENA A S JAKÝM ZÁVĚREM. VYHODNOCENÉ VZORKY JE MOŽNO NA VYŽÁDÁNÍ ZASLAT
ZPĚT NA NÁKLADY DODAVATELE SPOLEČNOSTI MEOPTA - OPTIKA, S.R.O.
Rozhodnutí o uvolnění může být doplněno poznámkami, např. časové ohraničení uvolnění s
podmínkou, popis odchylek zjištěných při vzorkování, úkoly, jejichž splnění je požadováno pro
uvolnění vzorků apod. Uvolnění vzorkového řízení nezbavuje dodavatele společnosti Meopta optika, s.r.o. odpovědnosti za kvalitu dodávaných produktů. Neúplně vyplněné a/nebo
nekompletně dodané podklady vedou automaticky k zamítnutí vzorkového řízení.
8.3.2 EXTERNÍ PROCESNÍ AUDIT U DODAVATELE
Pro ověření procesní způsobilosti dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o. provádí pověření
auditoři společnosti Meopta - optika, s.r.o. u dodavatelů společnosti Meopta - optika, s.r.o.
procesní audity.
V běžných případech probíhá hodnocení procesu sériové výroby a je požadována výroba
dodávaných dílů v termínu provádění auditu. Výsledky procesního auditu poskytují informace o
kvalitativních způsobilostech procesů a upozorňují na možnosti zlepšení. Od dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o. se očekává zpracování plánu nápravných opatření ( akční plán
) na odchylky zjištěné při procesním auditu.
V rámci auditů jakosti prováděných společností Meopta - optika, s.r.o. u dodavatele se dodavatel
zavazuje:



poskytnout informace týkající se organizačního uspořádání, řízení a zajištění kvality, bezpečnosti a
ochrany životního prostředí
zodpovědět všechny otázky týkající se zajištění kvality položené při procesním auditu
umožnit zástupcům společnosti Meopta - optika, s.r.o. přístup do organizace dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o. za účelem zjištění stupně zajištění kvality výrobku.
Termín procesního auditu bude ze strany společnosti Meopta - optika, s.r.o. oznámen v
dostatečném časovém předstihu. Celkové hodnocení procesního auditu je uvedeno v závěrečné
zprávě společnosti Meopta - optika, s.r.o. a komunikováno s dodavateli společnosti Meopta optika, s.r.o. V případě, že dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. dosáhl méně než 50
17
bodů ( ze 70 možných ) a nebo bylo zjištěno zásadní pochybení mající vliv na kvalitu dodávaných
výrobků pro společnost Meopta - optika, s.r.o., předá vedoucí auditu společnosti Meopta optika, s.r.o. oddělení nákupu podnět na pozastavení dodávek do realizace nápravy.
8.4 4. ETAPA – TESTOVÁNÍ SPOLEHLIVOSTI DODÁVEK
Cílem této etapy je ověřit dodávky z pohledu kvality i plnění dohodnutých termínů pro
společnost Meopta - optika, s.r.o.. Dodávky jsou kontrolovány v souladu s ISO 2859-1. Jsou
uplatněny následující podmínky kvalitativní přejímky:
AQL II; 2,5 pro kontrolu první sériové dodávky a dodávek po vyřazení či problémech s předešlou
dodávkou.
AQL I; 2,5 pro kvalifikované položky a dodavatele u sériových dodávek.
Používá se metoda jedním výběrem. Vedoucí vstupní OTK má právo nařídit i jinou úroveň
kontroly (na základě výsledku předešlých dodávek, zkušenosti s dodavatelem atd). Zpravidla se
jedná o 100% kontrolu vybraného parametru, či kontrolu vybraného parametru jen na 2 vzorcích.
V případě, že dodávka pro společnost Meopta - optika, s.r.o. nevyhoví z pohledu přejímacích
podmínek dle ISO 2859-1, je dodávka vrácena dodavateli společnosti Meopta - optika, s.r.o. na
náklady dodavatele společnosti Meopta - optika, s.r.o..
Vybrané položky dle specifikace společnosti Meopta - optika, s.r.o. mohou být kontrolovány na
vstupu ve zvláštním režimu (100% kontrola, bez vstupní kontroly a podobně ). Jakékoliv
potvrzení přijetí dodávky ze strany společnosti Meopta - optika, s.r.o. nezbavuje dodavatele
společnosti Meopta - optika, s.r.o. odpovědnosti za případné následné škody způsobené
neshodou dodaného dílu pro společnost Meopta - optika, s.r.o.. Na základě výsledků 4. etapy je
dodavatel společnosti Meopta - optika, s.r.o. zařazen (nezařazen) do seznamu dodavatelů
společnosti Meopta - optika, s.r.o. pro sériové dodávky dané položky.
18
9 HODNOCENÍ DODAVATELŮ
Hodnocení dodavatele je posuzováno v 5ti oblastech :
9.1 Jakost
a) Ukazatel jakosti produkce
b) Audit systému řízení jakosti
9.2 Ekonomie a obchod
a) Tržní situace (obrat, výroční zpráva apod.)
b) Ceny
c) Náklady
9.3 Technika
a) Prohlídka
b) Strojní park
c) Pracovníci
d) Výrobek
e) Vývoj
9.4 Logistika
a) Lokalizace výroby
b) Průběh zakázek
c) Tok materiálu
d) Expedice
9.5 Neustálé zlepšování
a) Zvyšování spolehlivosti procesů
b) Uplatnění postupů pro snížení plýtvání v procesech
9.6 Výsledek
Výsledkem přezkoumání výše uvedených parametrů je pro vybrané dodavatele společnosti
(z hlediska významnosti, objemu dodávek a charakteru dodávaného zboží) report obsahující
kvantifikované informace o spokojenosti společnosti Meopta - optika, s.r.o. s dodavatelem
společnosti Meopta - optika, s.r.o. včetně požadavku na případná nápravná a preventivní
opatření.
19
10 ENVIROMENTÁLNÍ POŽADAVKY
Dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o. jsou povinni na základě zákona č.348/2004 Sb. o
obecné bezpečnosti výrobků (v platném znění) dodávat výrobky tak, aby byly z hlediska
bezpečnosti a ochrany zdraví bezpečné. Dodavatelé společnosti Meopta - optika, s.r.o. a dopravci
surovin, materiálů a výrobků jsou povinni po vstupu do areálu společnosti Meopta - optika, s.r.o.
dodržovat interní pokyny pro návštěvníky areálu a platné právní předpisy z oblasti životního
prostředí. Odpovídají dále za případné způsobené škody na životním prostředí v prostoru areálu
společnosti Meopta - optika, s.r.o..
20
11 PŘÍLOHY A SEZNAM ZKRATEK
11.1 Seznam zkratek





C.O.C. ( Prohlášení shody ) – jedná se o písemné potvrzení dodavatele, že dodané zboží splňuje
všechny požadavky společnosti Meopta - optika, s.r.o..
ATP protokol – jedná se o formulář obsahující požadavky na měření, který je dodavatelem
společnosti Meopta - optika, s.r.o. doplněn o reálné výsledky měření parametrů.
FAI (First Article Inspection ) – je proces schválení prvních vzorků.
TPP – technické přejímací podmínky
ČOS 051622 ( AQAP 2110 ) - požadavky NATO na ověřování kvality při návrhu, vývoji a výrobě.
11.2 Odkaz na všeobecné obchodní podmínky, které jsou nedílnou součástí
tohoto manuálu:


Česká verze - http://www.meopta.com/Download/1404043073
English version - http://www.meopta.com/Download/1404043072
11.3 Seznam příloh


Příloha č.1 – Protokol kontroly prvních vzorků (protokol FAI) (na vyžádání je možno zaslat ve
formátu MS Excel)
Příloha č.2 - 8D report
21
Příloha 1. : Protokol kontroly prvních vzorků (protokol FAI) (na vyžádání je možno zaslat ve
formátu MS Excel)
22
Příloha 2. : 8D Report
23
24
25

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER

Transkript

Podobné dokumenty