Tisková informace KIA vítězí v hodnocení kvality - kia

Tisková informace
KIA vítězí v hodnocení kvality motoristického časopisu
Auto Bild za rok 2015

Kia v první dvacítce automobilek na německém trhu v hodnocení spokojenosti
zákazníků, spolehlivosti a dlouhodobé kvality
Praha, 11. prosince 2015 – Značka Kia v hodnocení kvality časopisu Auto Bild za rok 2015 (Quality
Report 2015, vydání 50/2015) vybojovala první místo v oblasti spokojenosti zákazníků, spolehlivosti a
dlouhodobé kvality se zahrnutím předních 20 automobilových značek na německém trhu. Kia se o
první příčku podělila s automobilkou Mazda s celkovým hodnocením 2,14 (na stupnici od 1 do 5).
Každoroční hodnocení kvality motoristického časopisu Auto Bild, pravidelně publikované již od roku
2001, spočívá ve výpočtu celkového skóre výrobců na základě sedmi souborů dat – výsledků
průzkumu spokojenosti zákazníků Forsa (8187 respondentů) zadávaného časopisem Auto Bild, počtu
svolávacích akcí vozidel a výskytů náprav zjištěných závad, nejnovějšího hodnocení TÜV report
(bezmála 9 mil. povinných technických kontrol), záruk poskytovaných výrobci a dále tří kategorií, které
navrhli sami redaktoři časopisu Auto Bild: výsledků dlouhodobých provozních testů vozidel, výsledků
dílenských testů a analýzy negativních komentářů z více než 10 tis. dopisů čtenářů, které každoročně
doputují do rubriky „Kummerkasten“ (soukromá oznámení) uvedeného časopisu.
„Naše úsilí na poli kvality sahá od vývojových center R&D, návrhářských studií a výrobních zařízení –
přes polovinu nových vozů Kia prodávaných v Německu pochází z výrobní linky našeho
nejmodernějšího evropského závodu na Slovensku – až po oblasti prodeje a servisu, kde jsme dosáhli
ohromného pokroku restrukturalizací naší prodejní sítě a naplněním našeho příslibu klást důraz na
nepřetržité zvyšování kvality,“ uvedl Steffen Cost, provozní ředitel (COO) společnosti Kia Motors
Germany.
Díky své tradiční sedmileté záruce Kia, která je v Evropě nejdelší v tomto odvětví, získala Kia jako
jediná z automobilek skóre 1 v kategorii poskytovaných záruk. Značka ovšem dosáhla pozoruhodných
výsledků i v průzkumu spokojenosti zákazníků, počtu svolávacích akcí a stížností čtenářů zasílaných
do rubriky „Kummerkasten“; značka je navíc stabilně hodnocena jako „velmi dobrá“ nebo „dobrá“ ve
všech
dlouhodobých
provozních
testech
vozů
Kia
(nejm.
100
tis.
km).
Hodnocení kvality Auto Bild za rok 2015 – všechny značky, umístění a dosažené skóre
1.
3.
Kia
Mazda
Honda
Hyundai
2,14
2,14
2,43
2,43
11.
14.
Opel
Renault
Seat
Audi
3,0
3,0
3,0
3,14
6.
7.
9.
10.
Toyota
Volvo
BMW
Dacia
Nissan
Mercedes
2,43
2,57
2,71
2,71
2,83
2,86
16.
18.
20.
Škoda
Citroën
Peugeot
Ford
VW
Fiat
3,14
3,17
3,17
3,29
3,29
3,33
Více informací:
Kateřina JOUGLÍČKOVÁ
PR Manager
KIA MOTORS CZECH s.r.o.
V Oblouku 128
Čestlice, Praha – východ
252 43 Průhonice
Tel.:+420 267 188 434
Mobil: +420 731 386 406
E-Mail: [email protected]
www.kia.cz
www.kia-exPress.cz
###
KIA MOTORS CZECH - je výhradním dovozcem automobilů značky Kia do České republiky, ve které
působí od dubna roku 1994. Za dobu své existence na českém trhu prodala více než 80 000 vozů. Kia
má v České republice 59 autorizovaných prodejních a servisních míst a patří jí 7. místo na trhu.
Sponzoruje mistryni světa v paralelním slalomu 2015 Ester Ledeckou, žákovský fotbal a úzce
spolupracuje s Nadací Naše dítě.
Kia Motors Corporation – výrobce kvalitních automobilů pro všechny mladé duchem, byla založena
v roce 1944 a je nejstarší korejskou automobilkou. Kia vyrábí ročně více než 3 milionu automobilů
v 10 výrobních a montážních závodech v 5 zemích světa. Ty jsou následně prodávány prostřednictvím
sítě distributorů a dealerů ve 180 zemích celého světa. Kia celosvětově zaměstnává okolo 49 000
zaměstnanců a vykazuje roční obrat téměř 45 miliard USD. Je hlavním partnerem tenisového
grandslamového turnaje Australian Open a také oficiálním automobilovým partnerem fotbalové
TM
organizace FIFA – řídící orgán FIFA World Cup .