Uživatelská příručka aplikace Avaya CallPilot

Transkript

Uživatelská příručka aplikace Avaya
CallPilot® Multimedia Messaging
5.0
NN44200-106, 01.06
Listopad 2010
© 2010 Avaya Inc.
Autorská práva
Všechna práva vyhrazena.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, nesmí být žádným způsobem
použity materiály na tomto webu, dokumentace ani produkty
poskytované společností Avaya. Veškerý obsah na tomto webu,
dokumentace a produkty poskytované společností Avaya, včetně
výběru, uspořádání a designu obsahu, vlastní společnost Avaya nebo
vlastníci jejích licencí a tento obsah je chráněn zákony na ochranu
autorských práv a dalšího duševního vlastnictví, včetně práv sui
generis vztahujících se na ochranu databází. Žádný obsah (celek ani
jeho části), včetně jakéhokoli kódu a softwaru, nelze upravovat,
kopírovat, reprodukovat, opakovaně publikovat, načítat, odesílat,
přenášet ani distribuovat. Neoprávněné reprodukování, přenosy,
distribuce, ukládání nebo použití bez výslovného písemného souhlasu
společnosti Avaya může být trestným činem nebo činem postižitelným
v rámci občanského práva v souladu s příslušnými zákony.
Upozornění
I když bylo vyvinuto maximální úsilí k zajištění kompletnosti a přesnosti
informací obsažených v tomto dokumentu v době jeho tisku, nepřebírá
společnost Avaya žádnou zodpovědnost za případné chyby.
Společnost Avaya si vyhrazuje právo provádět změny a opravy
informací v tomto dokumentu bez upozornění jakékoli osoby nebo
organizace na takové změny.
Záruka na dokumentaci
Společnost Avaya nenese odpovědnost za změny, dodatky ani zrušení
provedené v původně vydané verzi této dokumentace, pokud tyto
změny, dodatky nebo zrušení neprovedla sama společnost Avaya.
Koncový uživatel souhlasí s tím, že společnost Avaya bude sebe a své
zástupce, pracovníky a zaměstnance chránit před případnými nároky,
žalobami, požadavky a rozhodnutími soudu vzniklými v souvislosti
s následnými změnami, doplněními či zrušeními provedenými v této
dokumentaci koncovým uživatelem.
Záruky na odkazy
Společnost Avaya nenese žádnou zodpovědnost za obsah nebo
spolehlivost jakýchkoli propojených webů, jejichž odkazy jsou uvedeny
na tomto webu nebo v dokumentaci poskytované společností Avaya.
Společnost Avaya není zodpovědná za přesnost informací, výroků
nebo obsahu na těchto webech a nemusí nutně schvalovat produkty,
služby nebo informace popisované nebo nabízené na těchto webech.
Společnost Avaya nezaručuje, že tyto odkazy budou neustále funkční
a nemá žádnou kontrolu nad dostupností odkazovaných stránek.
Záruka
Společnost Avaya poskytuje na tento produkt omezenou záruku.
Podmínky této omezené záruky naleznete v prodejní smlouvě.
Standardní záruční podmínky společnosti Avaya, včetně informací
týkajících se podpory tohoto produktu, dokud se na něho vztahuje
záruka, jsou k dispozici zákazníkům společnosti Avaya a dalším
stranám na webu podpory společnosti Avaya: http://www.avaya.com/
support. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste tento produkt získali
od autorizovaného prodejce společnosti Avaya mimo USA a Kanadu,
poskytne vám záruční plnění tento prodejce společnosti Avaya a nikoli
společnost Avaya.
Komponenty třetích stran
Některé softwarové aplikace nebo části, které jsou součástí produktu,
mohou obsahovat software distribuovaný na základě smluv s třetími
stranami (“komponenty třetích stran”), které mohou obsahovat
podmínky, které rozšiřují nebo omezují práva používat určité části
produktu (“podmínky třetích stran”). Informace týkající se
distribuovaného zdrojového kódu operačního systému Linux (pro ty
produkty, které distribuují zdrojový kód operačního systému Linux) a
uvádějící vlastníky autorských práv ke komponentám třetích stran a
podmínky třetích stran, které se na ně vztahují, jsou k dispozici na webu
podpory společnosti Avaya: http://www.avaya.com/support/Copyright/.
Ochranné známky
Ochranné známky, loga a servisní známky (známky) uvedené na tomto
webu, dokumentace a produkty poskytované společností Avaya jsou
registrované nebo neregistrované známky společnosti Avaya, jejích
poboček nebo dalších třetích stran. Uživatelé nejsou oprávněni
používat takové známky bez předchozího písemného souhlasu
společnosti Avaya nebo takové třetí strany, která může příslušnou
známku vlastnit. Nic, co je uvedeno na tomto webu, v dokumentaci a
produktech nelze považovat za udělení, na základě předpokladu,
v rámci zákonných překážek nebo jinak, za licenci nebo jiné oprávnění
k těmto známkám bez výslovného písemného oprávnění společnosti
Avaya nebo příslušné třetí strany.
Avaya je registrovaná ochranná známka společnosti Avaya Inc.
Ostatní ochranné známky jsou vlastnictvím jejich příslušných majitelů.
Licence
Stahování dokumentů
LICENČNÍ PODMÍNKY NA SOFTWARE, KTERÉ JSOU K DISPOZICI
NA WEBU AVAYA, HTTP://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO/
PLATÍ PRO KAŽDÉHO UŽIVATELE, KTERÝ SI STÁHNE, POUŽÍVÁ
NEBO NAINSTALUJE SOFTWARE AVAYA ZAKOUPENÝ OD
SPOLEČNOSTI AVAYA INC., JAKÉKOLI POBOČKY SPOLEČNOSTI
AVAYA NEBO AUTORIZOVANÉHO PRODEJCE PRODUKTŮ
SPOLEČNOSTI AVAYA (CO SE HODÍ) NA ZÁKLADĚ OBCHODNÍ
SMLOUVY SE SPOLEČNOSTÍ AVAYA NEBO AUTORIZOVANÝM
PRODEJCEM PRODUKTŮ AVAYA. POKUD NENÍ PÍSEMNĚ
POTVRZENO SPOLEČNOSTÍ AVAYA JINAK, NEPOSKYTUJE
SPOLEČNOST AVAYA TUTO LICENCI, POKUD BYL SOFTWARE
ZÍSKÁN OD KOHOKOLI JINÉHO NEŽ OD SPOLEČNOSTI AVAYA,
POBOČKY SPOLEČNOSTI AVAYA NEBO AUTORIZOVANÉHO
PRODEJCE PRODUKTŮ AVAYA, A SPOLEČNOST AVAYA SI
VYHRAZUJE PRÁVO PODNIKNOUT PRÁVNÍ ÚKONY VŮČI VÁM A
KOMUKOLI JINÉMU, KDO POUŽÍVÁ NEBO PRODÁVÁ TENTO
SOFTWARE BEZ LICENCE. POKUD NAINSTALUJETE, STÁHNETE
NEBO POUŽÍVÁTE TENTO SOFTWARE, NEBO OPRÁVNÍTE JINOU
OSOBU, ABY TAK UČINILA ZA VÁS A ENTITU, PRO KTEROU
SOFTWARE INSTALUJETE, STAHUJETE NEBO POUŽÍVÁTE (DÁLE
V DOKUMENTU OZNAČOVÁNO JAKO “VY” NEBO “KONCOVÝ
UŽIVATEL”), VYJADŘUJETE TAKTO SOUHLAS S TĚMITO
PODMÍNKAMI A VZNIKEM SMLOUVY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ
AVAYA INC. NEBO PŘÍSLUŠNOU POBOČKOU SPOLEČNOSTI
AVAYA (“AVAYA”).
Nejnovější verze dokumentů naleznete na webu podpory společnosti
Avaya: http://www.avaya.com/support
2
Kontaktování podpory společnosti Avaya
Společnost Avaya vám nabízí telefonní číslo, které můžete použít
k nahlášení problémů nebo k položení dotazů týkajících se vašeho
produktu. Telefonní číslo podpory v USA: 1-800-242-2121. Další
telefonní čísla podpory naleznete na webu společnosti Avaya: http://
www.avaya.com/support
Uživatelská příručka aplikace Avaya CallPilot® Multimedia Messaging
Listopad 2010
Obsah
Kapitola 1: Zákaznické služby..................................................................................................7
Získání technické dokumentace........................................................................................................................7
Získání školení v obsluze produktu...................................................................................................................7
Získání pomoci od distributora nebo prodejce..................................................................................................7
Získání technické podpory z webu společnosti Avaya......................................................................................8
Kapitola 2: Používání multimediálních zpráv aplikace Avaya CallPilot®.............................9
Práce s aplikací CallPilot...................................................................................................................................9
Jak používat tuto příručku.................................................................................................................................9
Pojmy používané v aplikaci CallPilot...............................................................................................................10
Přístupová čísla...............................................................................................................................................10
Schránka.........................................................................................................................................................10
Heslo...............................................................................................................................................................10
Zdroje nápovědy.............................................................................................................................................10
Hlasové výzvy.................................................................................................................................................10
Kontextová nápověda......................................................................................................................................11
Webová aplikace My CallPilot (Můj CallPilot)..................................................................................................11
Tištěná nápověda............................................................................................................................................11
Příkazy zadávané pomocí klávesnice aplikace CallPilot.................................................................................12
Použití standardních příkazů...........................................................................................................................12
Přehrávání a nahrávání...................................................................................................................................13
Příkazy zprávy a příkazy schránky..................................................................................................................13
Vždy k dispozici...............................................................................................................................................13
Přihlášení do schránky....................................................................................................................................13
První přihlášení...............................................................................................................................................14
Přihlášení........................................................................................................................................................14
Přihlášení z telefonu s faxem..........................................................................................................................14
Přihlášení pomocí funkce Automatické přihlášení..........................................................................................14
Odpojení..........................................................................................................................................................15
Změna hesla...................................................................................................................................................15
Změna hesla...................................................................................................................................................15
Výběr zabezpečeného hesla...........................................................................................................................16
Nahrávání jména.............................................................................................................................................16
Nahrání osobního ověření...............................................................................................................................16
Přehrání, vymazání nebo opětovné nahrání osobního ověření......................................................................16
Návrat ke zprávám..........................................................................................................................................17
Nahrávání pozdravu........................................................................................................................................17
Postup pro nahrání pozdravu..........................................................................................................................17
Přehrání, vymazání nebo opětovné nahrání pozdravu...................................................................................18
Nastavení data ukončení platnosti dočasného pozdravu................................................................................18
Přiřazení vlastního operátora..........................................................................................................................19
Kontrola a přiřazení čísla vlastního operátora.................................................................................................19
Blokování zpráv...............................................................................................................................................19
Blokování zpráv a nastavení voleb.................................................................................................................19
Zapnutí nebo vypnutí automatického přihlášení.............................................................................................20
Návrat k hlasovým příkazům...........................................................................................................................20
Přehrávání zpráv.............................................................................................................................................20
Listopad 2010
3
Přehrávání zpráv.............................................................................................................................................21
Kontrola zpráv a odpovídání na zprávy...........................................................................................................21
Změna rychlosti zprávy...................................................................................................................................22
Přehrání zprávy pomaleji nebo rychleji...........................................................................................................22
Změna hlasitosti zprávy..................................................................................................................................22
Zvýšení nebo snížení hlasitosti.......................................................................................................................23
Mazání a obnovení zpráv................................................................................................................................23
Vymazání zprávy.............................................................................................................................................23
Obnovení zprávy.............................................................................................................................................23
Ukládání zpráv................................................................................................................................................23
Tisk faxových zpráv.........................................................................................................................................24
Tisk faxových zpráv.........................................................................................................................................24
Tisk na telefonu s faxem, z něhož voláte........................................................................................................24
Poslech zpráv elektronické pošty....................................................................................................................25
Kontrola zpráv elektronické pošty...................................................................................................................25
Změna nastavení účtu elektronické pošty pro aplikaci CallPilot.....................................................................26
Volání odesílateli zprávy.................................................................................................................................26
Volání odesílateli.............................................................................................................................................27
Odpovídání odesílateli....................................................................................................................................27
Nahrání odpovědi pro odesílatele...................................................................................................................27
Odpovídání odesílateli a všem příjemcům......................................................................................................28
Nahrání odpovědi pro odesílatele a všechny příjemce zprávy........................................................................28
Předání zprávy dál..........................................................................................................................................28
Předání zprávy dál..........................................................................................................................................29
Předání faxu dál..............................................................................................................................................29
Sestavení zprávy.............................................................................................................................................29
Zadání adresy, nahrání a odeslání zprávy......................................................................................................30
Zrušení zadání adresy....................................................................................................................................30
Adresování zprávy..........................................................................................................................................31
Adresování zprávy do místní schránky...........................................................................................................31
Adresování zprávy do distribučního seznamu................................................................................................31
Adresování zprávy do schránky v jiné síti.......................................................................................................31
Adresování zprávy do schránky v otevřené síti...............................................................................................31
Adresování zprávy uživateli Internetu.............................................................................................................32
Adresování zprávy na telefon nebo telefon s faxem.......................................................................................32
Adresování podle jména.................................................................................................................................32
Adresování podle jména.................................................................................................................................33
Kontrola a úprava zprávy................................................................................................................................33
Přidání voleb zprávy........................................................................................................................................34
Přidání volby Urgentní.....................................................................................................................................34
Přidání volby Hospodárné...............................................................................................................................34
Přidání volby Soukromá..................................................................................................................................34
Vyžádání potvrzení příjmu zprávy...................................................................................................................35
Nastavení konkrétního času doručení zprávy.................................................................................................35
Přidání příloh zprávy.......................................................................................................................................35
Přidání přílohy ke zprávě................................................................................................................................36
Přidání přílohy faxové zprávy na telefonu s faxem.........................................................................................36
Expresní zprávy..............................................................................................................................................37
Odeslání hlasové zprávy bez přihlášení.........................................................................................................37
Odeslání faxové zprávy bez přihlášení...........................................................................................................39
Hovor s provolbou...........................................................................................................................................39
4
Listopad 2010
Uskutečnění hovoru v době, kdy jste přihlášeni..............................................................................................40
Uskutečnění hovoru během přihlášení pomocí vytáčení podle jména............................................................40
Spojení s číslem vlastního operátora během přihlášení.................................................................................40
Osobní distribuční seznamy............................................................................................................................40
Vytvoření osobního distribučního seznamu....................................................................................................41
Přehrání, úprava nebo vymazání osobního distribučního seznamu...............................................................41
Vzdálené oznámení........................................................................................................................................42
První nastavení vzdáleného oznámení...........................................................................................................42
Zapnutí a vypnutí vzdáleného oznámení........................................................................................................43
Nastavení práce se vzdáleným oznámením...................................................................................................43
Plánovač vzdáleného oznámení.....................................................................................................................44
Změna typu zprávy s oznámením...................................................................................................................45
Změna dnů oznámení.....................................................................................................................................45
Změna časů oznámení....................................................................................................................................46
Zapnutí nebo vypnutí přesměrování zpráv......................................................................................................47
Povolení a zakázání přesměrování zpráv.......................................................................................................47
Změna voleb faxu............................................................................................................................................48
Změna voleb faxu............................................................................................................................................48
Zapnutí nebo vypnutí automatického tisku......................................................................................................48
Změna výchozí tiskárny..................................................................................................................................49
Zapnutí nebo vypnutí tisku oddělovací stránky faxů.......................................................................................49
Pokud jste volajícím........................................................................................................................................50
Přerušení pozdravů.........................................................................................................................................50
Připojení k vlastnímu operátorovi....................................................................................................................50
Hovor s provolbou na jiné číslo.......................................................................................................................50
Úprava nahraných zpráv.................................................................................................................................50
Přidání voleb do nahraných zpráv...................................................................................................................51
Přidání faxové přílohy do nahrané zprávy.......................................................................................................51
Přihlášení po zanechání zprávy......................................................................................................................51
Čísla aplikace CallPilot....................................................................................................................................51
Přihlašovací čísla............................................................................................................................................51
Čísla služeb.....................................................................................................................................................52
Předčíslí adresování.......................................................................................................................................52
Služba změny hesla........................................................................................................................................52
Rejstřík.....................................................................................................................................55
Listopad 2010
5
6
Listopad 2010
Kapitola 1: Zákaznické služby
Kompletní rozsah služeb a podpory poskytovaných společností Avaya naleznete na webu společnosti
Avaya. Přejděte na adresu www.avaya.com nebo na jednu ze stránek uvedených v následujících
kapitolách.
Navigace
• Získání technické dokumentace na straně 7
• Získání školení v obsluze produktu na straně 7
• Získání pomoci od distributora nebo prodejce na straně 7
• Získání technické podpory z webu společnosti Avaya na straně 8
Získání technické dokumentace
Chcete-li si stáhnout a vytisknout vybrané technické publikace a poznámky k verzím přímo
z Internetu, přejděte na stránku www.avaya.com/support.
Získání školení v obsluze produktu
Nabízíme průběžné školení v obsluze produktu. Další informace a možnosti registrace
naleznete na našem webu www.avaya.com/support. Na této adrese vidíte v levém navigačním
podokně odkaz Kontakty na školení.
Získání pomoci od distributora nebo prodejce
Pokud jste u distributora nebo autorizovaného prodejce zakoupili smlouvu na podporu vašeho
produktu společnosti Avaya, kontaktujte pracovníky technické podpory svého distributora nebo
prodejce, kteří vám pomohou.
Listopad 2010
7
Zákaznické služby
Získání technické podpory z webu společnosti Avaya
Nejjednodušší a nejúčinnější způsob získání technické podpory produktů Avaya naleznete na
webu technické podpory společnosti Avaya www.avaya.com/support.
8
Listopad 2010
Kapitola 2: Používání multimediálních zpráv
aplikace Avaya CallPilot®
Aplikace Avaya CallPilot společnosti Avaya je moderní pracovní komunikační systém, který nabízí
výjimečnou flexibilitu při správě zpráv.
Aplikaci CallPilot můžete používat v telefonu nebo v počítači. Zde jsou uvedeny některé z mnoha funkcí
aplikace CallPilot, které můžete využít zadáním příkazů na klávesnici tlačítkového telefonu:
• přehrávání zpráv,
• předávání zpráv dál a odpovídání na zprávy,
• sestavení, úprava a odesílání zpráv,
• vytočení čísla nebo zadání adresy podle jména nebo čísla,
• přidání voleb zprávy, jako je urgentní, soukromá a časované doručení,
• vytváření osobních distribučních seznamů pro odesílání zpráv,
• příjem vzdáleného oznámení příchozích zpráv,
• příjem, tisk a odeslání faxových zpráv,
• poslech zpráv elektronické pošty,
• zapnutí nebo vypnutí přesměrování zpráv dle potřeby.
Některé funkce, například faxové zprávy a poslech zpráv elektronické pošty, jsou volitelné. Chcete-li zjistit,
zda jsou pro vás tyto funkce dostupné, obraťte se na administrátora.
Práce s aplikací CallPilot
Jak používat tuto příručku
Tato příručka podrobně popisuje způsoby práce s aplikací CallPilot pomocí klávesnice
tlačítkového telefonu. Chcete-li používat některou funkci nebo službu popsanou v této
příručce, ale nemáte k ní přístup, obraťte se na administrátora.
Listopad 2010
9
Používání multimediálních zpráv aplikace Avaya CallPilot®
Pojmy používané v aplikaci CallPilot
Přístupová čísla
Čísla, která potřebujete pro přístup do aplikace CallPilot, vám poskytne administrátor. Tato
čísla si poznamenejte do seznamu Čísla aplikace CallPilot na straně 51, abyste je měli
neustále po ruce.
Schránka
Ve schránce aplikace CallPilot jsou uloženy zprávy, nahrané pozdravy, distribuční seznamy a
další osobní nastavení. Do schránky se můžete přihlásit pokaždé, když chcete přehrát zprávy a
využít veškeré dostupné funkce a služby aplikace CallPilot. Administrátor vám přiřadí číslo
schránky, které je zpravila také číslem vaší linky.
Heslo
Vaše osobní heslo zajišťuje zabezpečení schránky a jejího obsahu. Veškerá práce s aplikací
CallPilot je důvěrná. Do schránky nemá přístup nikdo jiný.
Zdroje nápovědy
Hlasové výzvy
V telefonu vás aplikace CallPilot provede jednotlivými kroky pomocí hlasových výzev. Výzvy
vás informují, jakou akci je třeba provést jako další, nebo jaké volby jsou k dispozici, takže si
nemusíte pamatovat každý krok. Výzvu můžete přerušit stisknutím klávesy před dalším
krokem.
10
Listopad 2010
Kontextová nápověda
Kontextová nápověda
Pokud jste přihlášení do schránky, můžete kdykoli spustit nápovědu stisknutím klávesy
s hvězdičkou na telefonu. Přehrají se volby, které jsou k dispozici pro další krok.
Webová aplikace My CallPilot (Můj CallPilot)
V počítači zobrazuje webová aplikace My CallPilot (Můj CallPilot) stránku Užitečné informace,
která se vztahuje ke konkrétním volbám, funkcím a službám schránky, které máte k dispozici.
Tištěná nápověda
Kromě této uživatelské příručky máte k dispozici tištěnou informativní kartu a tištěnou kartu do
peněženky. Ponechejte je v blízkosti telefonu nebo si je vezměte s sebou, pokud cestujete.
Listopad 2010
11
Příkazy zadávané pomocí klávesnice aplikace CallPilot
Použití standardních příkazů
Aplikace CallPilot obsahuje řadu standardních příkazů, které jsou společné pro všechny
funkce, takže nepotřebujete hlavní nabídku. Například přehrávání je vždy pod 2, nahrávání
12
Listopad 2010
Přehrávání a nahrávání
pod 5 a nápověda pod hvězdičkou. Pokud si tyto standardní příkazy osvojíte, můžete používat
všechny funkce aplikace CallPilot, aniž byste si museli pamatovat jednotlivé kroky.
Přehrávání a nahrávání
Pro přehrávání zpráv, nahrávání zpráv a nahrávání pozdravů můžete podle potřeby používat
následující standardní příkazy:
Příkazy zprávy a příkazy schránky
Chcete-li ze seznamu zpráv mít přístup k více funkcím, použijte následující dvě sady příkazů.
Příkazy používané ke správě aktuální zprávy začínají číslicí 7. Příkazy používané ke správě
schránky začínají číslicí 8.
Vždy k dispozici
Stisknutím hvězdičky můžete kdykoli spustit kontextovou nápovědu. Stisknutím (#) ukončíte
přehrávání nebo nahrávání, zrušíte výběr nabídky, ukončíte zadávání dat nebo zadávání
adres.
Přihlášení do schránky
K přihlášení do schránky aplikace CallPilot potřebujete přístupové číslo pro CallPilot
Multimedia Messaging (Multimediální zprávy aplikace CallPilot) spolu s vlastním číslem
schránky a heslem.
Listopad 2010
13
Tato čísla spolu s jakýmikoli dalšími čísly, která potřebujete pro funkce a služby aplikace
CallPilot, vám poskytne administrátor. Tato čísla si poznamenejte do seznamu Čísla aplikace
CallPilot na straně 51, abyste je měli neustále po ruce.
První přihlášení
Administrátor vám poskytne dočasné heslo, které změníte při prvním přihlášení.
1. Vyberte si nové heslo. Informace získáte v části Změna hesla na straně 15.
2. Postupujte podle níže uvedených kroků pro přihlášení. Použije dočasné heslo.
3. Jakmile budete vyzváni k zadání nového hesla, postupujte podle výzev. Informace
získáte v části Změna hesla na straně 15.
Přihlášení
Do schránky se můžete přihlásit z libovolného tlačítkového telefonu. Pokud se přihlašujete
z vlastního telefonu, máte možnost místo vytáčení přístupového čísla stisknout tlačítko zprávy.
1. Vytočte přístupové číslo pro CallPilot Multimedia Messaging (Multimediální zprávy
aplikace CallPilot) nebo stiskněte tlačítko zprávy na telefonu.
2. Zadejte číslo schránky a stiskněte #. Případně na vlastním telefonu stačí stisknout
#.
3. Zadejte heslo a stiskněte #.
Tímto jste vstoupili do schránky a můžete používat všechny příkazy ze seznamu
zpráv.
Přihlášení z telefonu s faxem
Do schránky se můžete přihlásit z telefonu s faxem pomocí přístupového čísla tohoto telefonu.
Postupujte podle výše popsaných kroků pro přihlášení. Podrobné informace o tisku z faxového
telefonu získáte v části Tisk faxových zpráv na straně 24.
Přihlášení pomocí funkce Automatické přihlášení
Automatické přihlášení je volba, která usnadňuje přihlašování, protože nemusíte zadávat číslo
schránky a heslo. Administrátor může pro funkci Automatické přihlášení povolit bezpečná
14
Listopad 2010
Odpojení
čísla, jako je vaše telefonní číslo do zaměstnání nebo domů. Informace získáte v části Zapnutí
nebo vypnutí automatického přihlášení na straně 20.
Chcete-li do schránky získat přístup v době, kdy je funkce Automatické přihlášení zapnutá,
vytočte přístupové číslo aplikace CallPilot nebo stiskněte tlačítko zprávy u některého ze
zadaných čísel automatického přihlášení.
Odpojení
Po dokončení relace aplikace CallPilot se odpojte stisknutím 8 3 nebo zavěste.
Změna hesla
Při prvním přihlášení musíte změnit heslo, které vám bylo původně přiděleno. Poté můžete
heslo měnit tak často, jak budete chtít. Minimální délku hesla stanoví administrátor.
Změna hesla
1. V době přihlášení do schránky stiskněte 8 4.
2. Zadejte aktuální heslo a stiskněte #.
Poznámka:
Pokud máte telefon s displejem, mohou se místo čísel zobrazovat pomlčky.
3. Zadejte nové heslo a stiskněte #.
4. Znovu zadejte nové heslo a stiskněte #.
Pokud vyprší platnost hesla, změňte heslo podle uvedených kroků.
Pokud heslo zapomenete, administrátor vám může přidělit dočasné heslo. Přihlaste se pomocí
dočasného hesla a poté je ihned změňte.
Listopad 2010
15
Výběr zabezpečeného hesla
Aplikace CallPilot vám zabrání používat některá hesla, pokud jsou příliš krátká nebo příliš
jednoduchá, nebo pokud jste stejné heslo v poslední době již používali. Aplikace CallPilot
rovněž vyžaduje, abyste heslo měnili v pravidelných intervalech stanovených administrátorem.
Zabezpečte svoji schránku výběrem hesel, která nelze snadno zjistit. Vytvořte si systém výběru
hesel, která si snadno zapamatujete, ale která jiní nesnadno odhadnou. Můžete například
vytvořit jedinečné a snadno zapamatovatelné heslo zkombinováním písmen a číslic na
klávesnici telefonu.
Nahrávání jména
Osobní ověření se používá v pozdravech a adresovaných zprávách a také v expresních
zprávách, vytáčení podle jména a vzdáleném oznámení.
Nahrání osobního ověření
1. V době přihlášení do schránky stiskem 8 2 přejdete na pozdrav a potom po stisku
9 nahrajte jméno.
2. Po výzvě zadejte číslo schránky a stiskněte #.
Pokud aktuálně nahrané jméno existuje, bude přehráno.
3. Chcete-li nahrávat, stiskněte 5. Počkejte na zaznění tónu a nahrajte své jméno.
4. Stisknutím # nahrávání ukončíte.
Přehrání, vymazání nebo opětovné nahrání osobního
ověření
Osobní ověření můžete přehrát, vymazat nebo nahrát znovu stejným způsobem jako pozdrav.
Informace získáte v části Nahrávání pozdravu na straně 17. Pokud své osobní ověření
16
Listopad 2010
Návrat ke zprávám
vymažete, volající uslyší pouze číslo vaší schránky nebo jméno hláskované po jednotlivých
písmenech.
Po nahrání osobního ověření stiskněte 4.
Nahrávání pozdravu
Můžete nahrát externí, interní a dočasný pozdrav. Volajícím mimo vaši organizaci se přehraje
externí pozdrav, volajícím v rámci organizace pak interní pozdrav. Pokud interní pozdrav
nenahrajete, všem volajícím se přehraje externí pozdrav.
Můžete také nahrát dočasný pozdrav, který volajícím sdělí, že momentálně nejste v práci.
Pokud dočasný pozdrav nahrajete, bude přehrán všem volajícím. Sdělte volajícím čas nebo
data své nepřítomnosti a uveďte, kdy si zprávy vyzvednete. Schránku můžete také nastavit
tak, aby v době vaší nepřítomnosti odmítala zprávy. Informace získáte v části Blokování
zpráv na straně 19.
Pozdravy nahrávejte stručné a informativní a mluvte zřetelně. Pozdravy zkontrolujte tak, že
vytočíte svoje číslo z externího i interního telefonu.
Postup pro nahrání pozdravu
2. Chcete-li externí pozdrav, stiskněte 1, pro interní pozdrav stiskněte 2, pro dočasný
pozdrav 3.
3. Chcete-li nahrávat, stiskněte 5. Počkejte na zaznění tónu a nahrajte pozdrav.
Listopad 2010
17
Přehrání, vymazání nebo opětovné nahrání pozdravu
Při práci s pozdravem jej můžete přehrát, vymazat nebo nahrát znovu.
• Chcete-li pozdrav přehrát, stiskněte 2.
• Chcete-li pozdrav vymazat, stiskněte 7 6.
• Chcete-li pozdrav nahrát znovu nebo jej doplnit, stiskněte 5 v místě, kde chcete začít.
Nahrajte nový pozdrav a stiskněte #.
Nastavení data ukončení platnosti dočasného pozdravu
U dočasného pozdravu je možné nastavit měsíc, den a čas ukončení platnosti. Jakmile vyprší
platnost dočasného pozdravu, bude volajícím přehrán externí nebo interní pozdrav.
1. Při práci s dočasným pozdravem nastavte datum ukončení platnosti stisknutím 9.
2. Při zadávání měsíce, dne a času stiskněte za každou zadanou položkou #.
• Chcete-li aktuální měsíc nebo den, stiskněte pouze #.
• Chcete-li například nastavit čas 9:00, stiskněte 9 0 0 #. Chcete-li dopolední
hodiny, stiskněte 1, chcete-li odpolední hodiny, stiskněte 2. Čas ukončení bude
9:00 v časové zóně, ve které se nachází vaše schránka.
• Chcete-li vybrat standardní čas ukončení platnosti jednu minutu po půlnoci
k zadanému datu, stiskněte u času #.
• Pokud čas ukončení platnosti zadat nechcete, stiskněte ###.
Pokud datum ukončení platnosti nezadáte, nebo pokud pro měsíc, den a čas stisknete křížek,
bude dočasný pozdrav platný, dokud jej nevymažete.
Po nahrání pozdravů stiskněte 4.
18
Listopad 2010
Přiřazení vlastního operátora
Přiřazení vlastního operátora
Volajícím můžete nabídnout volbu zanechání zprávy nebo hovoru se sekretářkou či některým
z vašich kolegů. Do pozdravu nahrajte sdělení, aby volající stiskl 0, pokud v době vaší
nepřítomnosti chce mluvit s některou z uvedených osob. Číslo vlastního operátora je číslo, na
které se volající dovolá po stisknutí 0. Chcete-li zjistit, zda je pro vás tato funkce dostupná,
obraťte se na administrátora.
Kontrola a přiřazení čísla vlastního operátora
1. V době přihlášení do schránky stiskem 8 0 přejdete na volby schránky a potom po
stisku 1 zkontrolujete číslo vlastního operátora.
Uslyšíte aktuální číslo vlastního operátora.
2. Zadejte nové číslo vlastního operátora a potom stiskněte #.
Blokování zpráv
Volajícím můžete dočasně zabránit zanechávat zprávy ve schránce. Volající můžete
přesměrovat na operátora nebo je můžete odpojit. Při zapnutém blokování zpráv je zdvořilé
nahrát dočasný pozdrav, který obsahuje informace o vaší nepřítomnosti a sdělí volajícím, kdy
vás zastihnou, nebo na koho se mohou obrátit. Chcete-li zjistit, zda je pro vás blokování zpráv
dostupné, obraťte se na administrátora.
Blokování zpráv a nastavení voleb
1. Stisknutím 8 0 přejděte na volby schránky a poté stiskem 7 přejděte na blokování
zpráv.
2. Podle potřeby zapněte nebo vypněte blokování zpráv:
• Chcete-li mít blokování zpráv stále zapnuté, stiskněte 1.
Listopad 2010
19
• Chcete-li blokování zpráv vypnout, stiskněte 2.
• Chcete-li nastavit blokování zpráv pouze při zapnutém dočasném pozdravu,
stiskněte 3.
3. Chcete-li volající přesměrovat na přiděleného vlastního operátora, stiskněte 1.
Pokud si přejete volající po přehrání pozdravu odpojit, stiskněte 2.
Zapnutí nebo vypnutí automatického přihlášení
Chcete-li zjistit, zda je pro vás automatické přihlášení dostupné, obraťte se na administrátora.
Informace získáte v části Přihlášení pomocí funkce Automatické přihlášení na straně 14.
1. V době přihlášení do schránky stiskem 8 0 přejdete na volby schránky a potom
stiskem 4 na automatické přihlášení.
2. Stisknutím 1 automatické přihlášení zapnete, stisknutím 2 jej vypnete.
Návrat k hlasovým příkazům
Pokud jste přihlášení do schránky pomocí funkce Speech Activated Messaging (Zprávy
s hlasovou aktivací) a dočasně přepnete na příkazy zadávané pomocí klávesnice, můžete se
k hlasovým příkazům snadno vrátit.
Stisknutím 8 5 přejděte k Nástrojům CallPilot a stisknutím 4 se vraťte k funkci zprávy s hlasovou
aktivací.
Přehrávání zpráv
Aplikace CallPilot vám oznámí, že máte nové zprávy. Na telefonu se může rozsvítit kontrolka
čekající zprávy nebo může při zvednutí sluchátka zaznít zvláštní oznamovací kód. Zprávy
mohou být hlasové, faxové, hlasové a faxové nebo zprávy elektronické pošty. Zprávy
elektronické pošty uvádí samostatný seznam, viz Poslech zpráv elektronické pošty na
straně 25. Chcete-li zjistit, zda jsou pro vás faxové zprávy a zprávy elektronické pošty
dostupné, obraťte se na administrátora.
20
Listopad 2010
Souhrn schránky uvádí počet nových hlasových a faxových zpráv na seznamu zpráv a
označuje, zda jsou některé ze zpráv urgentní. Z tohoto souhrnu také zjistíte, zda některé
z nahraných zpráv nebyly odeslány a zda byly vytištěny faxové zprávy.
Záhlaví každé zprávy uvádí jméno odesílatele a datum a čas přijetí zprávy do schránky. Faxy
obsahují identifikační číslo a stav tisku.
Po přihlášení do aplikace CallPilot se přehraje souhrn schránky a záhlaví první nové zprávy.
Pořadí zpráv určuje váš správce nebo jej můžete určit sami v aplikaci CallPilot.
(Pokud je aktivováno automatické přehrávání, zprávy se přehrají automaticky.)
1. Pokud pracujete se seznamem zpráv, můžete přejít k libovolné zprávě a přehrát ji.
• Chcete-li přehrát aktuální zprávu, stiskněte 2.
• Chcete-li přejít na další zprávu, stiskněte 6, chcete-li přejít na předchozí
zprávu, stiskněte 4.
• Chcete-li přejít na konkrétní zprávu, stiskněte 8 6, zadejte číslo zprávy a
stiskněte #.
• Chcete-li začít první zprávou z konce seznamu zpráv, stiskněte 6.
2. Po přehrání zpráv stisknutím 8 3 ukončete práci v aplikaci CallPilot nebo zavěste.
Případně můžete zůstat přihlášení a používat jiné funkce zpráv.
Kontrola zpráv a odpovídání na zprávy
Při přehrávání zprávy můžete používat následující příkazy zprávy:
• Chcete-li se ve zprávě vrátit o pět sekund zpátky, stiskněte 1, chcete-li přeskočit pět
sekund zprávy, stiskněte 3.
• Chcete-li zprávu pozastavit, stiskněte #, chcete-li pokračovat, stiskněte 2.
• Chcete-li zprávu zpomalit, stiskněte 2 1, chcete-li ji zrychlit, stiskněte 2 3. Rychlost lze
zvýšit trojnásobně oproti normálu a snížit dvojnásobně oproti normálu.
• Chcete-li snížit hlasitost zprávy, stiskněte 2 4, chcete-li hlasitost zvýšit, stiskněte 2 6.
Hlasitost lze zvýšit trojnásobně oproti normálu a snížit dvojnásobně oproti normálu. Při
dalším přihlášení bude hlasitost zprávy normální.
Listopad 2010
21
Před, během nebo po přehrání zprávy můžete používat následující příkazy zprávy:
• Chcete-li přehrát obálku zprávy, stiskněte 7 2.
• Chcete-li zprávu označit pro vymazání po odhlášení a přejít na další zprávu, stiskněte 7
6. Chcete-li obnovit vymazanou zprávu (před odpojením), vraťte se k této zprávě a
stiskněte 7 6.
• Chcete-li vytisknout faxovou zprávu, stiskněte 7 7. Informace získáte v části Tisk faxových
zpráv na straně 24.
• Informace o odpovídání na zprávu uvádí témata Volání odesílateli zprávy na straně 26,
Odpovídání odesílateli na straně 27, Odpovídání odesílateli a všem příjemcům na
straně 28, a Předání zprávy dál na straně 28.
• Nápovědu k příkazům zprávy získáte stisknutím 7 *.
Změna rychlosti zprávy
Při přehrávání zprávy můžete změnit její rychlost. Pokud například volající mluví příliš rychle,
můžete zprávu zpomalit.
Přehrání zprávy pomaleji nebo rychleji
Při přehrávání lze zprávu zpomalit stisknutím 2 1 nebo zrychlit stisknutím 2 3. Rychlost lze
Změna hlasitosti zprávy
Při přehrávání zprávy můžete změnit její hlasitost. Pokud například zprávy přehráváte
v hlučném prostředí, můžete zvýšit jejich hlasitost, abyste je lépe slyšeli. Při práci v aplikaci
CallPilot se všechny zprávy přehrávají s nastavenou hlasitostí, pokud nastavení nezměníte.
Při dalším přihlášení bude hlasitost zprávy normální.
22
Listopad 2010
Zvýšení nebo snížení hlasitosti
Zvýšení nebo snížení hlasitosti
Při přehrávání lze ztlumit hlasitost zprávy stisknutím 2 4 nebo zesílit hlasitost stisknutím 2 6.
Hlasitost lze zvýšit trojnásobně oproti normálu a snížit dvojnásobně oproti normálu.
Mazání a obnovení zpráv
Před, při nebo po přehrání zprávy lze zprávy mazat a obnovovat (obnovovat vymazané).
Vymazané zprávy jsou odstraněny ze schránky na konci relace aplikace CallPilot. Po odpojení
nelze zprávu obnovit.
Poznámka:
Váš správce může nakonfigurovat aplikaci CallPilot tak, aby po určité době automaticky
vymazávala nepřečtené zprávy. Další informace vám poskytne váš správce.
Vymazání zprávy
Při práci ve zprávě lze stisknutím 7 6 označit zprávu pro vymazání po odhlášení a přejít na
další zprávu.
Obnovení zprávy
Před odpojením se vraťte k vymazané zprávě a stisknutím 7 6 ji obnovte.
Ukládání zpráv
Zprávy, které jste přehráli, se automaticky mažou v intervalu, který nastaví administrátor.
Automaticky vymazané zprávy můžete zkontrolovat a obnovit. Chcete-li obnovit automaticky
vymazanou zprávu, stiskněte po výzvě 7 6. Chcete-li zjistit, zda je pro vás tato funkce
dostupná, obraťte se na administrátora.
Listopad 2010
23
Tisk faxových zpráv
V aplikaci CallPilot můžete přijímat faxové zprávy do schránky a tisknout faxy na vybraném
faxovém čísle. Faxovou zprávu může představovat pouze fax nebo fax připojený k hlasové
zprávě. Hlasová zpráva může obsahovat více faxových příloh. Chcete-li zjistit, zda je pro vás
volba faxu dostupná, obraťte se na administrátora.
Informace o nastavení výchozího faxového čísla nebo o možnosti výběru automatického tisku
najdete v části Změna voleb faxu na straně 48.
Tisk faxových zpráv
Můžete vytisknout konkrétní faxovou zprávu nebo všechny faxy.
1. Při práci ve zprávě, která je faxová nebo obsahuje faxovou přílohu, stiskněte 7 7
pro volbu Tisk.
• Chcete-li vytisknout pouze tento fax, stiskněte 1.
• Chcete-li po přehrání zpráv vytisknout všechny nevytištěné faxy, stiskněte 2.
• Chcete-li vytisknout všechny faxy ve schránce, stiskněte 3.
2. Nastavte v aplikaci CallPilot, kde se má fax vytisknout.
• Zadejte číslo faxu, na kterém má dojít k tisku, a stiskněte #.
• Případně stisknutím # vytiskněte fax na výchozím faxovém čísle. Informace
získáte v části Změna voleb faxu na straně 48.
3. Poté, co aplikace CallPilot potvrdí výběr, stiskněte #.
Tisk na telefonu s faxem, z něhož voláte
Na telefonu s faxem, z něhož voláte, můžete tisknout, pokud se z něj přihlásíte do schránky
pomocí přístupového čísla pro telefon s faxem. Faxy tiskněte na konci relace schránky.
Aplikace CallPilot se při zahájení tisku faxů odpojí.
24
Listopad 2010
Poslech zpráv elektronické pošty
1. Přihlaste se z telefonu s faxem pomocí přístupového čísla telefonu s faxem.
2. Při práci ve zprávě, která je faxová nebo obsahuje faxovou přílohu, stiskněte 7 7
pro volbu Tisk.
• Chcete-li vytisknout pouze tento fax, stiskněte 1.
• Chcete-li po přehrání zpráv vytisknout všechny nevytištěné faxy, stiskněte 2.
• Chcete-li vytisknout všechny faxy ve schránce, stiskněte 3.
3. Po výzvě k zadání faxového čísla stiskněte 0 #.
4. Na telefonu s faxem stiskněte tlačítko Odeslat nebo Start.
Poslech zpráv elektronické pošty
V době přihlášení do aplikace CallPilot můžete zjistit, zda máte nějaké nové zprávy
elektronické pošty. Můžete rychle projít seznam zpráv elektronické pošty a nechat přehrát
odesílatele a předmět každé zprávy elektronické pošty. Můžete si poslechnout obsah zprávy
elektronické pošty a vytisknout zprávu na faxovém přístroji. Chcete-li zjistit, zda je pro vás tato
funkce dostupná, obraťte se na administrátora.
Kontrola zpráv elektronické pošty
1. V době přihlášení do aplikace CallPilot můžete stisknutím 8 9 přepínat mezi
seznamem hlasových zpráv a seznamem zpráv elektronické pošty. Aplikace
CallPilot začne načítat všechny nové zprávy elektronické pošty ve složce Doručená
pošta.
2. Během čekání se můžete stisknutím 8 9 vrátit k hlasovým zprávám. Dalším
stisknutím 8 9 přepněte na zprávy elektronické pošty. Jakmile jsou zprávy
elektronické pošty staženy, aplikace CallPilot oznámí, kolik nových zpráv máte.
3. Poslechněte si informace v záhlaví první nové zprávy elektronické pošty. Uslyšíte
jméno odesílatele, předmět, datum a čas, kdy byla zpráva přijata. Zprávu si můžete
poslechnout nebo stisknutím 6 přejít k další zprávě elektronické pošty.
4. Stisknutím 2 můžete přehrát textový obsah zprávy.
• Pomocí standardních příkazů přehrávání můžete zprávu pozastavit, vrátit
nebo přeskočit a změnit její rychlost či hlasitost. Informace získáte v části
Přehrávání zpráv na straně 20.
• Chcete-li zprávu označit pro vymazání po odhlášení, stiskněte 7 6.
Listopad 2010
25
• Chcete-li vytisknout e-mailovou zprávu na faxu, stiskněte 7 7. Zadejte číslo
faxu a stiskněte # nebo stisknutím # zahajte tisk na výchozím faxovém čísle.
Pokud voláte z telefonu s faxem, stiskněte po výzvě k zadání faxového čísla
0 # a potom stiskněte na telefonu s faxem tlačítko Odeslat nebo Start.
5. Po zkontrolování zprávy elektronické pošty se můžete stisknutím 8 9 vrátit
k hlasovým zprávám.
Poznámka:
Informace v záhlaví se nemusí přehrát, pokud byla zpráva elektronické pošty odeslána
v jazyce, který není nastavený pro překlad na zadanou jazykovou předvolbu.
Poznámka:
Chcete-li zprávy elektronické pošty předat dál nebo na ně odpovědět a sestavit nové zprávy,
musíte k elektronické poště přejít z počítače, a to buď přihlášením do aplikace pro zprávy
elektronické pošty nebo klepnutím na kartu e-mail webové aplikace My CallPilot (Můj
CallPilot).
Změna nastavení účtu elektronické pošty pro aplikaci
CallPilot
Změnou nastavení ve webové aplikaci My CallPilot (Můj CallPilot) nastavíte v aplikaci CallPilot
způsob zpracování zpráv elektronické pošty. Při každé změně hesla elektronické pošty je třeba
heslo aktualizovat ve webové aplikaci My CallPilot (Můj CallPilot). K přehrávání zpráv si
můžete vybrat mužský nebo ženský hlas.
Volání odesílateli zprávy
Pokud aplikace CallPilot uvede adresu odesílatele, můžete mu zavolat.
26
Listopad 2010
Volání odesílateli
Volání odesílateli
1. Po poslechu zprávy nebo při jejím přehrávání můžete stisknutím 9 zavolat
odesílateli.
2. Můžete s ním mluvit nebo mu nechat zprávu.
3. Po dokončení hovoru zavěste.
Ke zprávám se můžete vrátit, aniž byste museli zavěsit a znovu se přihlásit.
Poznámka:
Relaci můžete ukončit návratem ke zprávě a následným zavěšením. Pokud se před
zavěšením nevrátíte ke zprávě, relace skončí za 2 minuty a 30 sekund.
Odpovídání odesílateli
Pokud aplikace CallPilot uvede adresu odesílatele, můžete nahrát odpověď pro odesílatele
zprávy.
Nahrání odpovědi pro odesílatele
1. Po poslechu zprávy nebo při jejím přehrávání můžete stisknutím 7 1 odesílateli
odpovědět.
Adresa vaší odpovědi se vyplní automaticky. Nemusíte zadávat jméno ani číslo.
2. Stisknutím 5 nahrajte odpověď. Počkejte na zaznění tónu, pak začněte nahrávat.
3. Stisknutím # nahrávání odpovědi ukončíte.
• Informace o kontrole zpráv uvádí téma Kontrola a úprava zprávy na
straně 33.
• Informace o přidávání voleb uvádí téma Přidání voleb zprávy na straně 34.
• Informace o přidávání příloh uvádí téma Přidání příloh zprávy na straně 35.
4. Stisknutím 7 9 zprávu odešlete.
Listopad 2010
27
Odpovídání odesílateli a všem příjemcům
Pokud aplikace CallPilot zjistí potřebná čísla, můžete nahrát odpověď pro odesílatele a
všechny příjemce zprávy.
Nahrání odpovědi pro odesílatele a všechny příjemce
zprávy
1. Po poslechu zprávy nebo při jejím přehrávání můžete stisknutím 7 4 odpovědět
odesílateli a všem příjemcům zprávy.
Adresa vaší odpovědi se vyplní automaticky. Nemusíte zadávat jména ani čísla.
Chcete-li přehrát seznam příjemců, kterým bude odpověď odeslána, stiskněte 7
2.
2. Stisknutím 5 nahrajte odpověď. Počkejte na zaznění tónu, pak začněte nahrávat.
3. Stisknutím # nahrávání odpovědi ukončíte.
straně 33.
Předání zprávy dál
Zprávu můžete předat do jiné schránky, distribučního seznamu nebo přeposlat na jiné telefonní
číslo. Můžete také nahrát úvod k původní zprávě. Nelze předat zprávu označenou jako
Soukromá.
28
Listopad 2010
1. Po poslechu zprávy nebo při jejím přehrávání můžete stisknutím 7 3 zprávu předat
dál.
2. Zadejte číslo, na které chcete zprávu předat, a stiskněte #. Opakujte tento krok pro
každé další číslo, na které chcete zprávu předat.
• Podrobné informace o adresování zprávy uvádí témata Adresování zprávy na
straně 31 a Adresování podle jména na straně 32.
• Pokud chcete zrušit některou adresu, získáte potřebné informace v tématu
Zrušení zadání adresy na straně 30.
3. Po zadání všech adres ukončete práci v seznamu stisknutím #.
4. Chcete-li nahrát úvod, stiskněte 5. Počkejte na zaznění tónu, pak začněte nahrávat.
5. Pro ukončení nahrávání úvodu stiskněte #.
straně 33.
Předání faxu dál
Fax lze předávat stejným způsobem jako hlasovou zprávu, včetně nahrání úvodu. Faxové
zprávy mohou přijímat pouze ti příjemci, jejichž schránka to umožňuje. Pokud faxová zpráva
nebyla doručena, aplikace CallPilot vás informuje.
Postupujte podle výše popsaných kroků. Po odeslání faxu odešle aplikace CallPilot stránku
záhlaví předání faxu, která uvádí nového příjemce a vaše jméno nebo číslo jako odesílatele.
Sestavení zprávy
Při sestavování zprávy nejprve zadejte adresu, poté zprávu nahrajte a odešlete. Zprávu je
možné poslat na adresu jednoho či více příjemců, příjemcům uvedeným v distribučním
seznamu nebo na telefonní či faxové číslo. Před odesláním můžete zprávu upravit a přidat
Listopad 2010
29
různé volby zprávy. K nové zprávě můžete také připojit další zprávy, včetně faxových, a odeslat
je společně.
Zadání adresy, nahrání a odeslání zprávy
Než začnete zprávu nahrávat, zadejte adresu jednoho nebo více příjemců. Adresa je zpravidla
číslo schránky nebo číslo distribučního seznamu. Zprávy je rovněž možné adresovat na jiná
čísla nebo hláskováním jména osoby.
2. Zadejte první adresu a stiskněte #.
3. Pokračujte v zadávání adres následovaných #.
• Viz Adresování zprávy na straně 31 a Adresování podle jména na
straně 32.
• Pokud potřebujete adresu zrušit, získáte informace v části Zrušení zadání
adresy.
4. Po zadání všech adres ukončete práci v seznamu stisknutím #.
5. Stisknutím 5 nahrajte zprávu. Počkejte na zaznění tónu, pak začněte nahrávat.
straně 33.
Zrušení zadání adresy
Zadanou adresu můžete zrušit v kroku 2 výše uvedeného postupu. Po stisknutí posledního
křížku na konci seznamu nelze zrušit žádné položky. Pokud zrušíte číslo distribučního
seznamu, celý distribuční seznam se vymaže ze seznamu adres.
1. Stisknutím 0 # zrušte poslední adresu zadanou v seznamu.
2. Opakujte tento krok pro každou adresu, kterou chcete zrušit, a postupně mažte
položky z konce seznamu.
3. Vraťte se ke kroku 3 uvedenému výše.
30
Listopad 2010
Adresování zprávy
Adresování zprávy
Zprávy můžete adresovat do lokálních schránek a distribučních seznamů. Můžete také
adresovat zprávy do schránek v jiných sítích (umístěních), do jiných systémů hlasové pošty
(otevřených sítí), uživatelům Internetu a příjemcům na telefonech nebo telefonech s faxy bez
hlasové pošty. U požadovaných předčíslí můžete při zadávání adresy zobrazit nápovědu
stisknutím * nebo se můžete obrátit na administrátora. Tato předčíslí si poznamenejte do
seznamu Čísla aplikace CallPilot na straně 51.
Jakmile vás aplikace CallPilot vyzve k zadání čísla schránky, zadejte požadované předčíslí
(pokud je to nutné) a potom číslo. Po zadání všech požadovaných adres se vraťte ke kroku 3
v části Zadání adresy, nahrání a odeslání zprávy na straně 30.
Adresování zprávy do místní schránky
Zadejte číslo schránky a stiskněte #.
Adresování zprávy do distribučního seznamu
Zadejte číslo distribučního seznamu a stiskněte #.
Adresování zprávy do schránky v jiné síti
Zadejte předčíslí sítě následované číslem schránky a stiskněte #.
Adresování zprávy do schránky v otevřené síti
Zadejte předčíslí otevřené sítě následované telefonním číslem pro přístup k systému (pomocí
stejných předčíslí jako při volání na místní nebo vzdálený telefon) a stiskněte #. Zadejte číslo
schránky a stiskněte #.
Listopad 2010
31
Adresování zprávy uživateli Internetu
Zadejte předčíslí SMTP a číslo příjemce ve formě jednoho souvislého řetězce číslic a stiskněte
#.
Adresování zprávy na telefon nebo telefon s faxem
Nahranou zprávu můžete adresovat a odeslat do telefonu a faxovou zprávu můžete odeslat
do telefonu s faxem.
Zadejte předčíslí (pokud je to nutné) následované telefonním nebo faxovým číslem příjemce
a stiskněte #.
Pokud odešlete zprávu osobě na telefonním čísle, aplikace CallPilot vytočí telefonní číslo této
osoby a sdělí jí, že má od vás zprávu. Systém sdělí příjemci, kterým tlačítkem si může zprávu
přehrát, nebo se zpráva přehraje automaticky. Příjemce může zareagovat nahráním odpovědi.
Pokud odešlete kombinovanou hlasovou a faxovou zprávu, aplikace CallPilot doručí hlasovou
nebo faxovou zprávu, případně obojí, v závislosti na typu zpráv, které mohou příjemci přijímat.
Pokud nebude doručena hlasová nebo faxová část zprávy, aplikace CallPilot vás informuje.
Adresování podle jména
Adresu můžete místo vypisování čísla zadat hláskováním jména osoby pomocí klávesnice.
Adresování podle jména můžete používat pro zadání adresy zprávy, vytvoření distribučního
seznamu, expresní zprávy nebo hovor s provolbou.
Po zadání všech požadovaných adres se vraťte ke kroku 3 v části Zadání adresy, nahrání a
odeslání zprávy na straně 30.
32
Listopad 2010
1. Jakmile vás aplikace CallPilot vyzve k zadání čísla schránky, zadejte požadované
předčíslí adresování podle jména.
Pokud předčíslí neznáte, stiskněte *.
2. Hláskujte příjmení a potom jméno.
• Chcete-li zobrazit písmeno Q, stiskněte 7; chcete-li Z, stiskněte 9. Chcete-li
například zadat jméno Quinn, Bob, vytočte 78466262.
• Jestliže neznáte celé jméno, zadejte několik prvních písmen a potom stiskněte
#. Můžete vybírat ze seznamu možných shod jména.
3. Hláskování jména můžete ukončit, jakmile systém zjistí shodu. Není nutné stisknout
křížek. Ve zprávě se automaticky vyplní adresa s číslem schránky pro toto jméno.
4. Pokud je jméno součástí seznamu adres, pokračujte v zadávání adres. Po zadání
všech adres ukončete práci v seznamu stisknutím #.
Kontrola a úprava zprávy
Nahranou zprávu můžete před odesláním zkontrolovat. Chcete-li zprávu přehrát nebo změnit,
použijte některý z uvedených standardních příkazů:
• Chcete-li zprávu přehrát, stiskněte 2.
• Chcete-li se ve zprávě vrátit o pět sekund zpátky, stiskněte 1, chcete-li přeskočit pět
sekund zprávy, stiskněte 3.
• Chcete-li zprávu pozastavit, stiskněte #, chcete-li pokračovat, stiskněte 2.
• Chcete-li přehrát obálku zprávy, včetně seznamu příjemců, stiskněte 7 2.
• Chcete-li zprávu zpomalit, stiskněte 2 1, chcete-li ji zrychlit, stiskněte 2 3. Rychlost lze
• Chcete-li snížit hlasitost zprávy, stiskněte 2 4, chcete-li hlasitost zvýšit, stiskněte 2 6.
Hlasitost lze zvýšit trojnásobně oproti normálu a snížit dvojnásobně oproti normálu. Při
dalším přihlášení bude hlasitost zprávy normální.
• Chcete-li zprávu označit pro vymazání po odhlášení a přejít na další zprávu, stiskněte 7
6. Chcete-li obnovit vymazanou zprávu (před odpojením), vraťte se k této zprávě a
stiskněte 7 6.
Listopad 2010
33
• Chcete-li zprávu nahrát znovu nebo ji doplnit, stiskněte 5 v místě zprávy, kde chcete začít.
Nahrajte novou zprávu a ukončete ji stisknutím #.
• Nová nahrávka smaže původní nahrávku od místa, kde začnete s opakovaným
nahráváním.
Přidání voleb zprávy
Při vytváření zprávy můžete určit, že ji chcete zpracovat zvláštním způsobem. Volby doručení
zprávy jsou: Urgentní, Hospodárné, Soukromé, S potvrzením a Časované doručení. Zprávu
nelze současně označit možnostmi Urgentní a Hospodárné. Před odesláním zprávy můžete
zkontrolovat její volby stisknutím 7 2 pro přehrání obálky zprávy.
Přidání volby Urgentní
Pokud odesíláte zprávu označenou jako Urgentní, příjemci je v souhrnu schránky a záhlaví
zprávy oznámeno, že zpráva je urgentní.
Před nebo po nahrání zprávy stiskněte 7 0 a potom pomocí 1 přidejte volbu Urgentní.
Chcete-li volbu Urgentní u zprávy zrušit, stiskněte 7 0 a potom znovu 1.
Přidání volby Hospodárné
Volbu Hospodárné lze používat u zpráv odesílaných do jiných sítí. Vaše organizace odesílá
takto označené zprávy za nižší noční sazby.
Před nebo po nahrání zprávy stiskněte 7 0 a potom pomocí 3 přidejte volbu Hospodárné.
Chcete-li volbu Hospodárné u zprávy zrušit, stiskněte 7 0 a potom znovu 3.
Přidání volby Soukromá
Pokud odešlete zprávu označenou jako Soukromá, příjemci ve vaší organizaci ji nemohou
předávat dál nebo připojit k jiné zprávě. Mějte na vědomí, že příjemcům v jiných organizacích
nemusí být tato zpráva ohlášena jako Soukromá, a mohou ji tedy předávat dál.
34
Listopad 2010
Vyžádání potvrzení příjmu zprávy
Před nebo po nahrání zprávy stiskněte 7 0 a potom pomocí 4 přidejte volbu Soukromé.
Chcete-li volbu Soukromá u zprávy zrušit, stiskněte 7 0 a potom znovu 4.
Vyžádání potvrzení příjmu zprávy
Pokud odešlete zprávu označenou příznakem S potvrzením, aplikace CallPilot automaticky
vloží do vaší schránky samostatnou zprávu s potvrzením, jakmile si jednotliví příjemci zprávu
přečtou. Některé jiné sítě mohou potvrdit pouze, že zpráva byla přijata systémem, nikoli
přečtena příjemcem.
Před nebo po nahrání zprávy stiskněte 7 0 a potom pomocí 5 přidejte volbu S potvrzením.
Chcete-li volbu S potvrzením u zprávy zrušit, stiskněte 7 0 a potom znovu 5.
Nastavení konkrétního času doručení zprávy
Zprávu můžete sestavit tak, aby byla příjemcům doručena k datu a času v budoucnosti.
1. Před nebo po nahrání zprávy stiskněte 7 0 a potom pomocí 6 přidejte volbu
Časované doručení.
2. Při zadávání měsíce, dne a času stiskněte za každou zadanou položkou #.
• Chcete-li například nastavit čas 9:00, stiskněte 9 0 0 #. Chcete-li dopolední
hodiny, stiskněte 1, chcete-li odpolední hodiny, stiskněte 2. Doručení proběhne
v 9:00 místního času jednotlivých příjemců.
• Chcete-li aktuální měsíc nebo den, stiskněte pouze #.
• Chcete-li, aby zpráva byla doručena minutu po půlnoci k zadanému datu,
stiskněte u času #.
• Chcete-li Časované doručení u zprávy zrušit, stiskněte u měsíce, dne a času #.
Přidání příloh zprávy
Listopad 2010
35
Přidání přílohy ke zprávě
Ke zprávě můžete před odesláním přidat jednu nebo více hlasových, faxových nebo
kombinovaných zpráv, které máte aktuálně ve schránce. Nelze připojit zprávu označenou jako
Soukromé.
1. Před nebo po nahrání zprávy aktivujte Volby zprávy stisknutím 7 0 a potom pomocí 7
přidejte volbu Přidání přílohy.
2. Zadejte číslo zprávy nebo identifikační číslo faxu zprávy, kterou chcete připojit
k neodeslané zprávě, a stiskněte #.
• Pokud zadáte číslo hlasové a faxové zprávy, bude připojena hlasová i faxová
zpráva.
• Pokud zadáte identifikační číslo faxu, bude připojen pouze fax.
Přidání přílohy faxové zprávy na telefonu s faxem
Fax můžete odeslat po přihlášení do schránky z telefonu s faxem pomocí přístupového čísla
tohoto telefonu. Tato metoda umožňuje odeslání faxu, který aktuálně nemáte ve schránce, do
jiných schránek nebo na jiné adresy. Nejprve vložte dokument do podavače faxů.
Pokud jste přihlášeni pomocí telefonu s faxem, vytiskněte faxy na konci relace poštovní
schránky. Aplikace CallPilot se při zahájení tisku faxů odpojí.
1. Přihlaste se do schránky z telefonu s faxem pomocí přístupového čísla telefonu
s faxem.
2. Stiskněte 7 5, zadejte adresu zprávy a potom:
• v případě potřeby nahrajte zprávu,
• nebo vyberte neodeslanou zprávu ze schránky.
3. Aktivujte Volby zprávy stisknutím 7 0 a potom stisknutím sedmičky přidejte volbu
Přidání přílohy.
4. Po výzvě k zadání faxového čísla stiskněte 0 #.
5. Nastavte, kdy má aplikace CallPilot zprávu odeslat:
• Stiskněte 1, pokud chcete zprávu odeslat ihned při přijetí faxu.
• Případně stisknutím 2 zprávu uložte do schránky, odkud ji můžete později
odeslat ručně.
6. Na telefonu s faxem stiskněte tlačítko Odeslat nebo Start.
36
Listopad 2010
Expresní zprávy
Expresní zprávy
Expresní zprávy představují rychlý způsob odeslání zprávy do jiné schránky, aniž byste se
museli přihlásit do vlastní schránky a sestavit a odeslat zprávu. Můžete také odeslat fax
prostřednictvím expresních zpráv. Zjistěte si u administrátora číslo expresních zpráv a ověřte,
zda jsou k dispozici expresní faxové zprávy.
Odeslání hlasové zprávy bez přihlášení
1. Vytočte číslo expresních zpráv aplikace CallPilot.
2. Zadejte číslo schránky osoby, které chcete nechat zprávu, a stiskněte #. Chcete-li
zprávu adresovat podle jména, získáte informace v části Adresování podle
jména na straně 32.
3. Počkejte na zaznění tónu, pak nahrajte zprávu.
Poznámka:
Vysvětlení výzev, které se přehrají před zazněním tónu, naleznete v tabulkách
následujících tento postup.
• Informace o kontrole zpráv uvádí téma Kontrola a úprava zprávy na straně
33.
4. Zavěste.
Službu expresních hlasových zpráv můžete nastavit dvěma způsoby. Službu můžete nastavit
tak, aby vytáčela expresní hlasové zprávy přímo nebo nepřímo přes aplikaci Application
Builder. V závislosti na nastavení schránky příjemce se přehrají různé výzvy, jak je vidět
v následujících dvou tabulkách:
Tabulka 1: Výzvy pro expresní hlasové zprávy vytáčené přímo
Osobní ověření nahráno
Uživatelský pozdrav nahrán
Výzva
No (Ne)
No (Ne)
<číslo schránky uživatele>
Po zaznění tónu zanechte
prosím vzkaz <pípnutí>
Listopad 2010
37
Yes (Ano)
No (Ne)
<osobní ověření uživatele>
Yes (Ano)
Yes (Ano)
No (Ne)
Yes (Ano)
<pozdrav uživatele>
<pípnutí>
Tabulka 2: Výzvy pro expresní hlasové zprávy vytáčené nepřímo (přes aplikaci
Application Builder)
Výzva
No (Ne)
No (Ne)
Yes (Ano)
No (Ne)
Yes (Ano)
Yes (Ano)
<pípnutí>
No (Ne)
Yes (Ano)
<pípnutí>
Poznámka:
Pokud nahrajete dočasný pozdrav, systém přehraje namísto pozdravu dočasný pozdrav.
Poznámka:
Pokud přistupujete ke službě expresních zpráv přes aplikaci Application Builder a nahráli
jste osobní ověření a dočasný pozdrav, systém přehraje jak osobní ověření, tak dočasný
pozdrav.
Poznámka:
Po odeslání zprávy se můžete přihlásit do schránky pomocí expresních hlasových nebo
faxových zpráv.
38
Listopad 2010
Odeslání faxové zprávy bez přihlášení
Odeslání faxové zprávy bez přihlášení
1. Vytočte číslo expresních zpráv aplikace CallPilot.
2. Zadejte číslo schránky a stiskněte #. Chcete-li zprávu adresovat podle jména,
získáte informace v části Adresování podle jména na straně 32.
3. Po zaznění tónu začněte faxový přenos pomocí odpovídajícího tlačítka na faxovém
přístroji.
Poznámka:
Vysvětlení výzev, které se přehrají před zazněním tónu, naleznete v tabulce
následující tento postup
V závislosti na nastavení schránky příjemce se přehraje jedna z následujících výzev:
Tabulka 3: Výzvy pro expresní faxové zprávy
Výzva
No (Ne)
No (Ne)
Začněte prosím s přenosem
faxu <pípnutí>
Yes (Ano)
No (Ne)
Začněte prosím s přenosem
faxu <pípnutí>
Yes (Ano)
Yes (Ano)
<pozdrav uživatele> Začněte
prosím s přenosem faxu
<pípnutí>
No (Ne)
Yes (Ano)
<pozdrav uživatele> Začněte
prosím s přenosem faxu
<pípnutí>
Hovor s provolbou
Během práce v aplikaci CallPilot můžete uskutečnit hovor, aniž byste museli zavěsit. Chceteli zjistit, zda jsou pro vás hovory s provolbou dostupné, obraťte se na administrátora.
Listopad 2010
39
Poznámka:
Tuto funkci mohou ovlivňovat seznamy omezení a povolení (RPL). Další informace o
seznamech RPL najdete v příručce Příručka správceNN44200-601.
Uskutečnění hovoru v době, kdy jste přihlášeni
V době přihlášení do schránky stiskněte 0 bezprostředně následovanou telefonním číslem,
které chcete vytočit, a potom stiskněte #. Při zadávání čísla nedělejte delší přestávku než dvě
sekundy.
Uskutečnění hovoru během přihlášení pomocí vytáčení
podle jména
Pokud zadáte při hovoru s provolbou místo čísla jméno, aplikace CallPilot uskuteční hovor
ihned po nalezení odpovídajícího jména.
1. V době přihlášení do schránky stiskněte 0 a zadejte předčíslí vytáčení podle jména.
Pokud číslo neznáte, stiskněte *.
2. Zadávejte příjmení a potom jméno, dokud se hovor neuskuteční.
Pokyny k zadávání jména získáte v části Adresování podle jména na straně 32.
Spojení s číslem vlastního operátora během přihlášení
Číslo vlastního operátora je číslo, na které se volající dovolá po stisknutí 0.
V době přihlášení do schránky stiskněte 0 a počkejte, až někdo zvedne telefon.
Osobní distribuční seznamy
Distribuční seznamy vám ušetří čas, pokud posíláte zprávy na stejnou skupinu adres. Můžete
vytvořit až 99 osobních distribučních seznamů a nahrát názvy označující jednotlivé seznamy.
40
Listopad 2010
Vytvoření osobního distribučního seznamu
Každý osobní distribuční seznam může obsahovat až 200 položek. Můžete také používat
sdílené distribuční seznamy, které vám poskytne administrátor.
Vytvoření osobního distribučního seznamu
Osobní distribuční seznam může obsahovat všechny typy adres, na které můžete posílat
sestavenou zprávu, s výjimkou jiných osobních distribučních seznamů. Položku může
představovat číslo schránky, číslo sdíleného distribučního seznamu, síťová schránka,
schránka v otevřené síti, uživatel Internetu nebo telefonní číslo. Informace získáte v části
Adresování zprávy na straně 31. Položku můžete přidat také hláskováním jména osoby.
Informace získáte v části Adresování podle jména na straně 32.
1. V době přihlášení do schránky stiskem 8 5 aktivujte Nástroje CallPilot a potom
pětkou vytvořte distribuční seznam.
Chcete-li přehrát souhrn všech seznamů, stiskněte *.
2. Zadejte číslo od 1 do 99 a stiskněte #.
3. Stiskněte 9, pokud chcete nahrát název, který vám pomůže tento seznam
v budoucnu určit. Po výzvě stiskněte 5, nahrajte název seznamu a stisknutím #
ukončete nahrávání.
4. Stiskněte znovu # pro návrat do hlavní nabídky.
5. Stisknutím 5 začněte zadávat adresy do seznamu.
6. Zadejte první adresu a stiskněte # stejně jako při adresování zprávy.
7. Pokračujte v zadávání adres a po každé adrese stiskněte #.
Stisknutím 0 # zrušíte poslední číslo zadané v seznamu.
8. Jakmile bude seznam úplný, stiskněte #.
9. Po dokončení se stisknutím 4 vraťte ke zprávám.
Přehrání, úprava nebo vymazání osobního distribučního
seznamu
Po vytvoření můžete osobní distribuční seznam přehrát a poslechnout si všechny zadané
adresy, přidat nové adresy, vymazat adresy a vyhledávat adresy.
Listopad 2010
41
1. V době přihlášení do schránky stiskněte 8 5 a poté 5.
2. Zadejte číslo distribučního seznamu a stiskněte #. Pokud si číslo nepamatujete,
přehrajte stisknutím * souhrn osobních distribučních seznamů.
• Chcete-li přehrát obsah seznamu, stiskněte 2.
• Pro přidání adres do seznamu stiskněte 5. Po zadání každé adresy stiskněte #.
Jakmile bude seznam úplný, stiskněte #.
• Chcete-li vymazat celý seznam, stiskněte 7 6. Ihned po vymazání můžete
seznam obnovit stisknutím 7 6.
• Chcete-li v seznamu vyhledat adresu pro přidání nebo vymazání, stiskněte 6.
Zadejte adresu a stiskněte #. Aplikace CallPilot uvede, zda je adresa
v seznamu. Pokud se adresa v seznamu nenachází, můžete ji přidat stisknutím
5. Pokud se adresa v seznamu nachází, můžete ji vymazat stisknutím 7 6.
3. Po dokončení se stisknutím 4 vraťte ke zprávám.
Vzdálené oznámení
Aplikace CallPilot vás může upozornit na nové zprávy na vzdáleném telefonu nebo pageru.
Namísto volání do vaší schránky pro načtení zpráv můžete zadat číslo, den a čas vzdáleného
oznámení. Tato nastavení lze snadno změnit a podle potřeby zapínat a vypínat vzdálené
oznámení. Zprávy mohou být hlasové, faxové nebo kombinované hlasové a faxové. Chceteli zjistit, zda je pro vás tato volba dostupná, obraťte se na administrátora.
Aplikace CallPilot vás může také upozornit na nové zprávy na bezdrátovém zařízení pro
zasílání zpráv elektronické pošty pomocí vzdáleného textového oznámení. Tuto funkci lze
nastavit pouze z webové aplikace My CallPilot (Můj CallPilot), nikoli z telefonu. Informace
naleznete v příručce Uživatelská příručka aplikace Desktop Messaging (Zprávy na počítači)
pro aplikaci My CallPilot (Můj CallPilot) (NN44200-109).
Současně je možné mít zapnuté dva typy oznamování. U každého typu můžete nastavit dvě
časová rozmezí oznamování a nastavit v aplikaci CallPilot, zda má oznamovat všechny nebo
pouze urgentní zprávy.
První nastavení vzdáleného oznámení
Při prvním nastavení vzdáleného oznámení stačí pouze zadat vzdálené číslo a vybrat telefon
nebo pager. Nyní můžete také změnit typy zpráv, dny oznámení a čas oznámení nebo můžete
použít standardní nastavení.
42
Listopad 2010
Zapnutí a vypnutí vzdáleného oznámení
1. V době přihlášení do schránky stiskněte 8 5 pro aktivaci Nástrojů CallPilot a potom 2
pro vytvoření vzdáleného oznámení.
2. Stisknutím 5 nastavte vzdálené oznámení.
3. Po výzvě zadejte číslo telefonu nebo pageru, v němž chcete oznámení přijímat, a
stiskněte #.
Zadáte-li chybné číslo, stiskněte # a potom 5 a znovu zadejte číslo.
4. Stiskněte 1, pokud se jedná o vzdálené číslo pro telefon, a 2, pokud se jedná o číslo
na pager.
Informace o změně nastavení vzdáleného oznámení získáte na následujících stránkách.
Zapnutí a vypnutí vzdáleného oznámení
Po prvním nastavení můžete vzdálené oznámení podle potřeby zapínat a vypínat a také je
můžete kdykoli změnit.
2. Pokud je vzdálené oznámení vypnuté, zapněte jej stisknutím 1.
nebo
Pokud je vzdálené oznámení zapnuté, vypněte jej stisknutím 2.
Po dokončení práce se vzdáleným oznámením stiskněte 4.
Nastavení práce se vzdáleným oznámením
Část Vzdálená oznámení obsahuje čtyři hlavní nastavení: číslo telefonu nebo pageru, typy
zpráv s oznámením, dny oznámení a časy oznámení. U každého nastavení vám aplikace
CallPilot oznámí aktuální nastavení a nabídne možnost zachovat stávající nastavení nebo
nastavení změnit. Podrobné vysvětlení jednotlivých nastavení najdete na následujících
stránkách.
Tento postup uvádí přechod z jednoho nastavení na další:
Listopad 2010
43
2. Stisknutím 5 zkontrolujte aktuální nastavení.
3. Opětovným stisknutím 5 změňte první nastavení.
4. Každé nastavení můžete v případě potřeby změnit nebo stisknutím # ukončete práci
v tomto nastavení, aniž by se změnilo. Stisknutím 3 trojky přejděte na další
nastavení nebo stisknutím 1 přejděte na předchozí nastavení.
5. Stisknutím 6 ukončete změny nastavení vzdáleného oznámení.
Pomocí níže popsaného plánovače vzdáleného oznámení se rozhodněte, jakým způsobem
chcete nastavit den a časové rozmezí oznámení.
Plánovač vzdáleného oznámení
Vzdálené číslo telefonu/faxu _____________ Typ oznámení: Jakékoli ___ Urgentní ___
Pondělí
Úterý
Středa
Čtvrtek
Pátek
Sobota
Neděle
Poznámka:
Nemůžete použít jeden cíl dvakrát ve stejném plánovacím intervalu. Nemůžete například
zvolit dva telefony v časovém plánovacím intervalu.
Můžete nastavit jedno číslo, na které vám bude zasíláno oznámení o nových zprávách
pro každý zadaný den a čas. Zadané vzdálené číslo musí být číslo povolené aplikací CallPilot.
Zeptejte se administrátora, zda můžete toto číslo používat pro vzdálené oznámení.
Administrátor bude pravděpodobně muset nakonfigurovat schránku pro pager nebo služby
pageru, které používáte.
1. Při změně nastavení vzdáleného oznámení stiskněte 5, až budete vyzváni k zadání
změny telefonního čísla nebo čísla pageru. Stisknutím # můžete toto nastavení
ukončit beze změny nebo můžete pokračovat.
2. Po výzvě zadejte číslo telefonu nebo pageru, v němž chcete oznámení přijímat, a
stiskněte #.
Zadáte-li chybné číslo, stiskněte # a potom 5 a znovu zadejte číslo.
3. Stiskněte 1, pokud se jedná o vzdálené číslo pro telefon, nebo 2, pokud se jedná o
číslo na pager.
44
Listopad 2010
Změna typu zprávy s oznámením
4. Pokud jste vybrali pager, zadejte typ pageru:
• Chcete-li vybrat pouze tónový pager, stiskněte 1.
• Chcete-li vybrat tónový a hlasový pager, stiskněte 2.
• Chcete-li vybrat digitální nebo číselný pager, stiskněte 3. Poté můžete zadat
zpětné číslo následované # nebo prostým stisknutím # použít standardní
zpětné číslo vaší organizace.
• Chcete-li vybrat svolávací službu, stiskněte 4. Po výzvě zadejte své
identifikační číslo pageru (PIN) a stiskněte #.
• Chcete-li vybrat alfanumerický pager, stiskněte 5. Po výzvě zadejte své
identifikační číslo pageru (PIN) a stiskněte #.
5. Stisknutím 3 přejděte k dalšímu nastavení.
Změna typu zprávy s oznámením
Můžete vybírat mezi dvěma typy zpráv s oznámením. Tento typ zprávy se vztahuje ke všem
zadaným dnům a časům. Pokud vyberete možnost Jakékoli, což je standardní nastavení, bude
oznámení zasláno u všech nových zpráv. Pokud vyberete možnost Urgentní, budou vám
zasílána oznámení pouze u těch zpráv, které byly odesílatelem označeny jako urgentní.
Oznámení se týká hlasových a faxových zpráv.
1. Ve změně nastavení vzdáleného oznámení stiskněte 5, pokud budete vyzváni
k zadání typu zprávy. Stisknutím # můžete toto nastavení ukončit beze změny nebo
můžete pokračovat.
2. Po výzvě stiskněte 1 pro označení možnosti Jakékoli nebo 2 pro možnost Urgentní.
3. Stisknutím 3 trojky přejděte na další nastavení nebo stisknutím 1 přejděte na
předchozí nastavení.
Změna dnů oznámení
Můžete nastavit dny v týdnu, u kterých chcete přijímat vzdálené oznámení zpráv. Standardní
nastavení je pondělí až pátek. Můžete vybrat všech sedm dní samostatně a můžete také
vynechat některé dny. Vzdálené oznámení můžete například přijímat každé pondělí, středu a
pátek. Souhrn aktuálního výběru si můžete poslechnout stisknutím * pro nápovědu.
1. Ve změně nastavení vzdáleného oznámení stiskněte 5, až budete vyzváni k zadání
dnů oznámení. Stisknutím # můžete toto nastavení ukončit beze změny nebo
můžete pokračovat.
2. Stisknutím čísla odpovídajícího danému dnu v týdnu vyberte jednotlivé dny
oznámení. Například pondělí vyberete stisknutím 1, neděli vyberete stisknutím 7.
Listopad 2010
45
Až do svého vybrání budou všechny dny vypnuty bez ohledu na jakákoli dříve
provedená nastavení.
Chcete-li zrušit výběr dne, znovu stiskněte jeho číslo.
3. Po dokončení výběru dnů stiskněte #.
Chcete-li změnit výběr, stiskněte 5.
4. Stisknutím 3 trojky přejděte na další nastavení nebo stisknutím 1 přejděte na
předchozí nastavení.
Změna časů oznámení
Můžete nastavit časy dne, ke kterým chcete přijímat vzdálené oznámení zpráv. Standardní
čas je celý den. V rámci 24 hodin lze nastavit dvě časová rozmezí, která se nepřekrývají. Obě
rozmezí se vztahují k jedné sekvenci dnů oznámení, které jste vybrali výše. Nabízíme několik
tipů pro nastavení času:
• Nastavení času zahrnuje minuty a každé nastavení musí končit křížkem. Chcete-li
například nastavit čas 9:00, stiskněte 9 0 0 #. Chcete-li dopolední hodiny, stiskněte 1,
chcete-li odpolední hodiny, stiskněte 2. Nastavení času se vztahuje k časové zóně, ve
které se nachází vaše schránka.
• Zeptejte se administrátora, zda lze schránku nastavit tak, abyste přijímali oznámení,
pokud existují nové čekající zprávy, na začátku časového rozmezí oznámení.
• Můžete zadat časy, které zahrnují půlnoc, zadáním konečného času, který předchází
počátečnímu času. Bude se tak předpokládat, že konečný čas spadá pod následující den.
Jako den oznámení vyberte pouze první den.
Pokud například vyberete jako jediný den oznámení pondělí a nastavíte časové rozmezí
od 23.00 do 7.00, budete dostávat oznámení od 23.00 v pondělí do 7.00 v úterý.
1. Ve změně nastavení vzdáleného oznámení stiskněte 5, až budete vyzváni k zadání
časů oznámení.
2. Po výzvě k zadání počátečního času zadejte nový čas nebo stisknutím # ponechejte
aktuální čas.
aktuální čas.
• Pokud již existuje druhé časové rozmezí, uslyšíte aktuálně nastavené časy.
Chcete-li vymazat druhé časové rozmezí, stiskněte 7 6. Chcete-li změnit časy,
stiskněte 5.
• Pokud druhé časové rozmezí neexistuje a chcete je přidat, stiskněte 5.
aktuální čas.
46
Listopad 2010
Zapnutí nebo vypnutí přesměrování zpráv
aktuální čas.
6. Stisknutím 6 ukončete změny nastavení vzdáleného oznámení.
Zapnutí nebo vypnutí přesměrování zpráv
Pomocí telefonu můžete pro zprávy aplikace CallPilot povolit nebo zakázat přesměrování
zpráv. Před povolením nebo zakázáním přesměrování zpráv musíte vy nebo správce aplikace
CallPilot nastavit pravidlo přesměrování zpráv pro schránku, která bude předávat vaše zprávy
aplikace CallPilot do jiné schránky aplikace CallPilot nebo na externí emailovou adresu.
Z bezpečnostních důvodů musíte funkci povolit nebo zakázat vy sami.
Za jistých podmínek může systém zakázat pravidlo přesměrování zpráv automaticky, například
pokud správce pravidlo změní nebo pokud nastane problém s doručováním zpráv. Funkci
můžete pomocí telefonu opět povolit.
Následující procedury popisují příkazy telefonu, kterými povolujete nebo zakazujete
přesměrování zpráv, jakmile je přesměrování nastaveno. Další informace o nastavení pravidla
přesměrování zpráv najdete v příručce Uživatelská příručka aplikace Desktop Messaging
(Zprávy na počítači) pro aplikaci My CallPilot (Můj CallPilot) (NN44200-109).
Poznámka:
Přesměrování zpráv můžete povolit nebo zakázat pomocí aplikace My CallPilot (Můj
CallPilot) nebo aplikace Desktop Messaging (Zprávy na počítači), pokud k nim máte přístup.
Povolení a zakázání přesměrování zpráv
pro službu Pravidlo přesměrování zpráv.
Poznámka:
Pokud nemáte nastaveno pravidlo přesměrování zpráv, volba nebude k dispozici.
2. Pro povolení nebo zákaz předání zprávy dál odpovězte na výzvy.
Listopad 2010
47
Změna voleb faxu
Pokud schránka aplikace CallPilot nabízí možnost faxových zpráv, můžete přijímat faxové
zprávy do schránky a tisknout faxy na vybraných faxových čísel. Můžete nastavit volby
automatického tisku, výchozí faxové číslo a tisk titulní stránky.
Změna voleb faxu
1. V době přihlášení do schránky stiskněte 8 0 pro přechod na volby schránky a potom
3 pro aktivaci voleb faxu.
2. Podle níže uvedeného popisu změňte volby faxu.
3. Po dokončení ukončete práci s volbami faxu stisknutím #.
Zapnutí nebo vypnutí automatického tisku
Pokud je funkce automatického tisku zapnutá, všechny faxy, které jsou doručeny do vaší
schránky, se automaticky vytisknou na zadaném výchozím faxovém čísle. Zpráva, která se
automaticky vytiskla, zůstává ve schránce, odkud ji můžete znovu vytisknout nebo předat dál.
Vytištěné faxy mohou být ze schránky automaticky mazány v intervalu, který nastaví
administrátor.
Automatický tisk je nejpohodlnějším způsobem zpracování faxových zpráv, pokud se zdržujete
na jednom místě. Pokud jste mimo kancelář, můžete automatický tisk vypnout a vytisknout
faxy na jiném faxovém čísle.
1. Během práce s volbami faxu stiskněte 1 pro výběr automatického tisku.
Aplikace CallPilot sdělí, zda je automatický tisk zapnutý nebo vypnutý.
2. Pokud je automatický tisk vypnutý, zapněte jej stisknutím 1.
Jestliže automatický tisk zapnete, musíte nastavit výchozí faxové číslo.
3. Nebo, pokud je automatický tisk zapnutý, vypněte jej stisknutím 2.
Uslyšíte potvrzení změn a vrátíte se k volbám faxu.
48
Listopad 2010
Změna výchozí tiskárny
Změna výchozí tiskárny
Jestliže automatický tisk zapnete, musíte nastavit výchozí faxové číslo. I když nepoužíváte
automatický tisk, je nejjednodušším způsobem tisku výchozí faxové číslo. Výchozí číslo může
být libovolné faxové číslo, které aplikace CallPilot může vytočit, včetně jakýchkoli normálně
požadovaných předčíslí.
1. Během práce s volbami faxu nastavte stisknutím 2 výchozí faxové číslo.
Uslyšíte aktuální výchozí faxové číslo.
2. Zadejte nové výchozí faxové číslo a stiskněte #.
Uslyšíte potvrzené číslo nebo jeho namluvený název.
3. Chcete-li skončit beze změny nastavení, stačí stisknout #.
Vrátíte se k volbám faxu.
Zapnutí nebo vypnutí tisku oddělovací stránky faxů
Při tisku faxové zprávy si můžete vybrat, zda chcete vytisknout oddělovací stránku faxů.
Oddělovací stránka vytiskne vaši identifikaci a uvede podrobnosti tiskové úlohy, jako je
například počet stran. Oddělovací stránka je užitečná, pokud přijímáte faxy bez titulních
stránek. Pokud odesílatel zahrne do faxu stránku záhlaví, vytiskne se také tato stránka.
1. Během práce s volbami faxu nastavte stisknutím 7 zapnutí nebo vypnutí tisku
oddělovací stránky.
Uslyšíte aktuální stav tisku oddělovací stránky.
2. Změňte stav tisku oddělovací stránky nebo práci ukončete beze změn.
• Chcete-li tisknout s oddělovací stránkou, stiskněte 1.
• Chcete-li tisknout bez oddělovací stránky, stiskněte 2.
Uslyšíte potvrzení změny.
• Chcete-li skončit beze změny nastavení, stačí stisknout #.
Vrátíte se k volbám faxu.
Listopad 2010
49
Pokud jste volajícím
Pokud voláte do schránky jiného uživatele aplikace CallPilot, můžete používat řadu příkazů
zpráv popsaných v této příručce. Můžete také sdělit volajícím mimo vaši organizaci, jak tyto
příkazy používat. Nabízíme několik tipů, které vám ušetří práci i čas:
Přerušení pozdravů
Během poslechu můžete kdykoli ukončit pozdrav jiné osoby stisknutím # a nahrát svoji zprávu.
Tím si ušetříte čas, pokud často voláte stejné osobě a nechcete poslouchat pozdrav.
Pokud voláte osobě, která nahrála dočasný pozdrav v nepřítomnosti, při pokusu o zastavení
pozdravu zazní varování. Díky tomu můžete pokračovat v poslechu pozdravu nebo začít
nahrávat.
Připojení k vlastnímu operátorovi
Během poslechu pozdravu jiné osoby se můžete stisknutím 0 přesměrovat na číslo vlastního
operátora přiřazené dané schránce.
Hovor s provolbou na jiné číslo
Hovor můžete přesměrovat na jinou osobu ve stejné organizaci stisknutím 0 bezprostředně
následované číslem linky této osoby. Informace získáte v části Hovor s provolbou na straně 39.
Pokud číslo linky neznáte, můžete použít vytáčení podle jména. Chcete-li zjistit, zda jsou pro
vás tyto volby dostupné, obraťte se na administrátora.
Úprava nahraných zpráv
Pokud nahrajete zprávu, kterou chcete nechat ve schránce jiné osoby, můžete si ji přehrát,
vymazat nebo nahrát znovu stejně jako zprávu sestavenou v aplikaci CallPilot. Použijte příkazy
popsané v části Kontrola a úprava zprávy na straně 33.
50
Listopad 2010
Přidání voleb do nahraných zpráv
Přidání voleb do nahraných zpráv
Pokud nahrajete zprávu, kterou chcete nechat ve schránce jiné osoby, můžete k ní přidávat
volby, například Urgentní nebo Soukromá, stejně jako ke zprávě sestavené v aplikaci CallPilot.
Použijte příkazy popsané v části Přidání voleb zprávy na straně 34.
Přidání faxové přílohy do nahrané zprávy
Pokud telefonujete z telefonu s faxem a schránka příjemce nabízí možnosti faxování, můžete
k hlasové zprávě přidat faxovou přílohu. Po dokončení nahrávání hlasové zprávy stiskněte 7
0 7 a potom stisknutím 0# připojte fax. Na telefonu s faxem stiskněte tlačítko Odeslat nebo
Start. Podrobné informace o používání této volby vám poskytne administrátor.
Přihlášení po zanechání zprávy
Po zanechání zprávy ve schránce jiné osoby se můžete znovu přihlásit do schránky aplikace
CallPilot, aniž byste museli zavěsit. To je užitečné, pokud používáte placený telefon nebo
kreditní kartu. Chcete-li zjistit, zda je pro vás tato volba dostupná, obraťte se na administrátora.
Chcete-li se po zanechání zprávy ve schránce jiné osoby přihlásit, stiskněte #, potom 8 1 a
proveďte obvyklé kroky pro přihlášení.
Čísla aplikace CallPilot
Zde si zapisujte uživatelská čísla aplikace CallPilot. Své heslo nikomu nesdělujte.
Číslo schránky _____________________________________________
Přihlašovací čísla
Přístupové číslo do aplikace Multimedia Messaging (Multimediální zprávy)
___________________________
Listopad 2010
51
Přístupové číslo z telefonu s faxem do aplikace Multimedia Messaging (Multimediální zprávy)
__________________
Přístupové číslo do aplikace Speech Activated Messaging (Zprávy s hlasovou aktivací)
_____________________
___________________________________________________________
Čísla služeb
Číslo expresních zpráv ___________________________________
Číslo expresních faxových zpráv ________________________________
Číslo vlastních příkazů ____________________________________
Předčíslí adresování
Předčíslí pro vytáčení / adresování podle jména ___________________________
Předčíslí otevřené sítě __________________________________________
Předčíslí pro adresování telefonu ___________________________________
Předčíslí pro stanice jiných sítí ________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Služba změny hesla
Služba změny hesla slouží ke změnění hesla nebo ke změnění zapomenutého hesla.
Připojení ke stránce služby změny hesla
1. Na stránku služby změny hesla přejdete pomocí odkazu poskytnutého vašim
správcem.
2. Z přednastaveného seznamu vyberte název serveru CallPilot a zadejte své číslo
schránky.
3. Klepněte na tlačítko Next (Další). Zobrazí se domovská stránka služby změny
hesla.
52
Listopad 2010
Služba změny hesla
Úprava nastavení služby změny hesla
1. Na domovské stránce služby změny hesla zvolte možnost Modify Password
Settings (Úpravy nastavení hesla). Zobrazí se přihlašovací stránka služby změny
hesla.
2. Zadejte své heslo do schránky a klepněte na tlačítko Login (Přihlásit). Zobrazí se
stránka služby změny hesla.
Na stránce služby změny hesla můžete provádět následující operace:
Pole
Popis
Změna hesla
V této části můžete okamžitě změnit svoje
heslo. Informace získáte v části Postup
změny hesla na straně 53.
E-mail
Zadejte e-mailovou adresu, na kterou
chcete, aby vám služba změny hesla
posílala zprávy elektronické pošty týkající se
změny hesla.
Klepnutím na tlačítko Uložit e-mail uložte
svoji e-mailovou adresu.
Questions and Answers (Otázky a odpovědi) Zadejte své tajné otázky a příslušné
odpovědi. Na tyto otázky budete muset
odpovědět při změně hesla pomocí funkce
Secret Question (Tajná otázka).
Klepnutím na tlačítko Save Q & A Settings
(Uložit nastavení otázek a odpovědí) uložte
své otázky a odpovědi.
Postup změny hesla
1. Na stránce služby změny hesla vyplňte pole New Password (Nové heslo) a Confirm
New Password (Potvrdit nové heslo).
2. Klepněte na tlačítko Change Password (Změnit heslo).
Postup změny hesla e-mailem
Tento postup je možný pouze v případě, že váš správce povolil funkci Změnit heslo emailem. Tuto funkci použijte v případě, že jste zapomněli své heslo.
1. Přejděte na domovskou stránku služby změny hesla.
2. Klepněte na možnost Change Password Via Email (Změnit heslo e-mailem).
Zobrazí se zpráva sdělující, že na vámi určenou e-mailovou adresu byl odeslán email. Odkaz v tomto e-mailu bude platný po dobu jedné hodiny.
3. Klepněte na tlačítko Close (Zavřít).
4. Jakmile obdržíte e-mail, klepněte na odkaz v těle tohoto e-mailu. Otevře se stránka
Změna hesla poštovní schránky.
Listopad 2010
53
5. Vyplňte pole New Password (Nové heslo) a Confirm New Password (Potvrdit nové
heslo).
6. Klepněte na tlačítko Save (Uložit). Vaše heslo bylo změněno.
Změna hesla pomocí tajné otázky
Tento postup je možný pouze v případě, že váš správce povolil funkci Změnit heslo pomocí
tajných otázek. Tuto funkci použijte v případě, že jste zapomněli své heslo.
1. Přejděte na domovskou stránku služby změny hesla.
2. Klepněte na možnost Change Password Via Secret Questions (Změnit heslo
pomocí tajných otázek). Otevře se stránka zobrazující vámi dříve zadané otázky.
3. Odpovězte na obě otázky a vyplňte pole New Password (Nové heslo) a Confirm
New Password (Potvrdit nové heslo).
4. Klepněte na tlačítko Save (Uložit). Pokud jsou obě odpovědi správné, zobrazí se
okno se zprávou, že vaše heslo bylo úspěšně změněno.
54
Listopad 2010
Rejstřík
D
Š
distributor .....................................................................7
dokumentace ................................................................7
školení ..........................................................................7
P
Z
prodejce .......................................................................7
zákaznické služby ........................................................7
Listopad 2010
55
56
Listopad 2010

Uživatelská příručka aplikace Avaya CallPilot

Transkript

Podobné dokumenty

Untitled - Avaya Support

Multimedia Messaging (Multimediální zprávy

Telefonické ušivatelské rozhraní SERENADE® systému Avaya

Instalační a uživatelský manuál

Digitální video v praxi - technické základy

inPage vytváříme webové stránky

3. Exchange

PETRODAT 3002 Návod k obsluze

Průvodce při prvním spuštění