Vyplatí se nakupovat pneumatiky a náhradní díly přes internet?

Vyplatí se nakupovat pneumatiky a
náhradní díly přes internet?
Stále nám přibývají zkušenosti, kdy si naši zákazníci kupují
pneumatiky a náhradní díly přes internet, ale otázkou je zda se to
vyplatí? Vzhledem k našim zkušenostem říkáme NE! Mohl bych
vyprávět dlouhé hodiny, o příbězích co se staly právě našim klientům
(tedy Vám).
Začneme u náhradních dílů, protože je to jednouší a dá se to
rychleji shrnout. Není to tak dlouho, co si náš zákazník přivezl svoje
náhradní díly na výměnu. Po rozebrání automobilu jsme zjistili, že ani
jedna položka se nedá namontovat, protože jsou určeny na jiný tip
vozidla, byť se jednalo pouze o přechodový model z roku výroby A do
roku výroby B. Stává se, že na jeden tip automobilu, dokonce i
stejného roku výroby, počtu kilowat a tipu motoru, jsou tři druhy
brzdových kotoučů, který je ten správný zjistíte až po rozebrání a
změření. Takto to není pouze u brzd, ale i u jiných dílů. To je jen
příklad, kterého jsme byly svědky teď v poslední době. Poté co jsme
se na zákazníka obrátili s problém, rozhodl se ho řešit tím, že položky
vrátí dodavateli a už začal obtížný koloběh, prvním problémem bylo
kontaktování a dohoda o vrácení dílů, druhým odeslání koupeného
zboží na sklad (to znamená, že znovu platíte poštovné), tím třetím, že
musíte čekat na vrácení peněz (představte si situaci, kdy se
rozhodnete investovat do brzd, objednáte náhradní díly přes
internet, jsou sice o něco levnější, ale platíte poštovné, právě u
brzdových kotoučů je běžná váha 10 až 15 kilogramů, k tomu si
připočítejte váhu brzdového obložení, tedy destiček a čelistí (pakny),
plus příslušenství, tím se dostanete na váhu cca 25 kilogramů a to je
dost… Dále by, jste měly počítat s případnou reklamací, prvním
krokem je odeslání zboží zpět dodavateli, tudíž znovu platíte
poštovné… Navíc musíte čekat na vrácení peněz, zjistili jsme, že to
může trvat až dva měsíce. Co potom s rozebraným autem? Platit
znovu díly v servisu a modlit se, že dodavatel z internetu reklamaci
uzná?) Jistě je to na Vás jak se rozhodnete, zda koupit díly přes
internet nebo přímo v autoservisu, kde to posoudí odborník a může si
vzít více variant a pak vybrat tu správnou, to znamená, že nikdy
nebudete biti na tom, že se objednal špatný díl. Myslím si, že
k náhradním dílům by to mohlo stačit.
Nyní se pustíme do pneumatik, tam je to složitější. Na internetu
jsou pneumatiky o něco levnější, než v pneuservisu (v kamenné
prodejně). Podíváme se na to u běžných rozměrů.
1. 165/70R14 84T – běžný rozměr pro Škoda, VW, Audi, Seat a pod…
výrobce a dezén
cena internet
cena pneuservis
Barum Polaris 3
1498,-Kč
1520,-Kč
Firestone
1524,-Kč
1660,-Kč
Winterhawk 3
Pirelli W190 SC serie
2085,-Kč
2130,-Kč
III
2. 195/65R15 91T – běžný rozměr pro Škoda, VW, Audi, Seat a pod…
výrobce a dezén
cena internet
cena pneuservis
Barum Polaris 3
1495,-Kč
1560,-Kč
Firestone
1452,-Kč
1550,-Kč
Winterhawk 3
Pirelli W190 SC serie
1671,-Kč
1820,-Kč
III
3. 205/55R16 91H – běžný rozměr pro Škoda, VW, Audi, Seat a pod…
výrobce a dezén
cena internet
cena pneuservis
Barum Polaris 3
2265,-Kč
2310,-Kč
Firestone
2363,-Kč
2490,-Kč
Winterhawk3
Pirelli W210 SC s. III
2836,-Kč
2920,-Kč
Naším testem jsme zjistili, že se ceny liší průměrně o 50,-Kč až 100,Kč, ceny jsme srovnávaly s více portály a z nich jsme udělaly průměr,
to není až tak velké ušetření, když k tomu připočítáme poštovné,
které činí u většiny dodavatelů 50,-Kč za kus, tedy na sadě je to 200,Kč. Dále je třeba si připočítat montážní materiál + práci, u těchto
položek je potom cena proměnlivá:
 Ceny při zakoupení pneumatik v pneuservisu:
o Práce
Když zakoupíte pneumatiky v pneuservisu, máte
automaticky slevu na práci. U nás je cena při zakoupení
pneumatik: 520,-Kč vč. DPH.
o Likvidace starých pneumatik
Pneuservis je ze zákona povinný zlikvidovat Vaše staré
pneumatiky Zdarma!
o Montážní materiál
Zde jsou dvě položky a těmi jsou ventily a závaží.
Ventily: Zdarma!
Závaží: Zdarma!
 Ceny u pneumatik zakoupených na internetu:
o Práce
Když k nám dovezete pneumatiky z internetu, slevu na
práci nemáte, tudíž je cena vyšší a to činí: 680,-Kč vč. DPH.
o Likvidace starých pneumatik
Pokud nezakoupíte pneumatiky u nás, nejsme ze zákona
povinni je likvidovat!
o Montážní materiál
Ventily: 35,-Kč/ks
Závaží: 1,-Kč/g *Na jednom kole je standardně 30-50 gramů
Nyní si můžete spočítat rozdíl. Otázkou je, zda se Vám stále vyplatí
koupit pneumatiky na internetu, které jsou o 100,-Kč levnější či ne?
Dále v pneuservisech pracují také jenom lidé a dá se domluvit i sleva.
Nehledě na to, že pořádáme dokonce i akce: ,,Kup tři pneumatiky a
čtvrtou máš Zdarma!“.
U pneumatik jsme se ještě nedobraly na téma reklamace, to je
pořádný problém..!
- Pneuservis Vám nabízí mnohá řešení při reklamaci, tím
nejoblíbenějším je tzv. ,,náhradní pneumatika“, dále pak rezervní,
nebo dojezdové kolo, tím je problém něž se reklamace vyřeší
zařízený.
- Internetový prodejci asi s reklamací nepočítají, když se na ně
obrátíte s reklamací, musíte poškozenou pneumatiku odeslat zpět na
sklad k posouzení (znovu poštovné), jelikož oni nejsou výrobci, musí i
oni zboží dále posílat a reklamovat, tím se prodlužuje doba
reklamace. Co dál? Koupit od nich novou pneumatiku a čekat až
dorazí, abyste mohli být pojízdní? Nebo na automobil nasadit rezervu
a modlit se, že nedojde k defektu.?! Bát se a doufat, že reklamaci
výrobce uzná?! Nevyhodíte nadarmo svoje peníze?
Mě osobně připadá, že nakupovat přes internet je risk, pokud rádi
riskujete, nakupujte dále na internetu, pokud ne, obraťte se na
kamenný obchod. Čekáme i na Vás…
Kolektiv Pneu&autoservisu Prcek