Uživatelský manuál administrace FastCentrik

Transkript

Uživatelský manuál administrace FastCentrik
verze 2.3
Platnost od 14. 1. 2011
2 / 207
Obsah:
1.
2.
Úvod ................................................................................................................................... 7
1.1.
Výkladový slovník ............................................................................................................................... 7
1.2.
Přihlášení .............................................................................................................................................. 8
1.3.
Odhlášení .............................................................................................................................................. 9
1.4.
Objednávky modulů FastCentrik ...................................................................................................... 9
1.5.
Horní lišta ........................................................................................................................................... 10
1.6.
Obecný popis cenotvorby .................................................................................................................. 10
Nastavení systému .......................................................................................................... 13
2.1.
Nastavení modulů .............................................................................................................................. 13
2.1.1. Základní nastavení ............................................................................................................................. 13
2.1.2. Obecné ............................................................................................................................................... 17
2.1.2. a) Doporučte nás ................................................................................................................................ 17
2.1.2. b) Duální ceny ................................................................................................................................... 18
2.1.2. c) Exporty XML do vyhledavačů ...................................................................................................... 19
2.1.2. d) HTML hlavička ............................................................................................................................. 22
2.1.2. e) Chybová stránka 404 ..................................................................................................................... 23
2.1.2. f) Chybová stránka 500...................................................................................................................... 24
2.1.2. g) Náhledy obrázků ........................................................................................................................... 24
2.1.2. h) Nastavení emailového automatu ................................................................................................... 25
2.1.2. i) Odebírání novinek .......................................................................................................................... 25
2.1.2. j) Online skladová dostupnost ........................................................................................................... 27
2.1.2. k) Sledování objednávek Heuréka ..................................................................................................... 29
2.1.2. l) Top List .......................................................................................................................................... 30
2.1.2. m) Základní statistiky Google ........................................................................................................... 30
2.1.2. n) Zápatí stránky ................................................................................................................................ 31
2.1.2. o) Zobrazení ankety ........................................................................................................................... 31
2.1.3. Kategorie ........................................................................................................................................... 32
2.1.3. a) Filtrování, řazení, stránkování položek ......................................................................................... 32
2.1.3. b) Nejprodávanější zboží v kategorii – číslovaný seznam ................................................................. 33
2.1.3. c) Obsah kategorie ............................................................................................................................. 33
2.1.3. d) Zanoření v kategorii ...................................................................................................................... 34
2.1.4. Produkt ............................................................................................................................................. 34
2.1.4. a) Detail zboží – popis, parametry, obrázky, odkazy ......................................................................... 34
2.1.4. b) HledejCeny.cz - certifikát ............................................................................................................. 35
2.1.4. c) Současně nakupované .................................................................................................................... 35
2.1.4. d) Související zboží na detailu produktu ........................................................................................... 36
2.1.4. e) Akční zboží.................................................................................................................................... 36
2.1.4. f) Doporučené zboží .......................................................................................................................... 36
2.1.4. g) Nejprodávanější global .................................................................................................................. 37
2.1.4. h) Nové zboží .................................................................................................................................... 37
2.1.4. i) Parametrické vyhledávání – výsledek ............................................................................................ 37
2.1.4. j) Připravované novinky .................................................................................................................... 38
2.1.4. k) Výsledek hledání ........................................................................................................................... 38
2.1.5. l) Zobrazovat i neobjednatelné .......................................................................................................... 38
2.1.5. Uživatel ............................................................................................................................................. 39
2.1.5. a)Editace osobních dat/registrace ...................................................................................................... 39
2.1.6. b) Formulář pro odhlášení odběru novinek ........................................................................................ 40
2.1.5 c) Formulář pro zapomenuté heslo .................................................................................................... 40
2.1.5. d) Hlídací pes ..................................................................................................................................... 41
2.1.5. e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele ............................................................ 44
2.1.5. f)Tělo e-mailu pro potvrzení registrace/změn osobních údajů .......................................................... 45
2.1.5. g) Tělo e-mailu Zapomenutého hesla ................................................................................................ 47
3 / 207
2.1.6. Objednávka ........................................................................................................................................ 48
2.1.7. a) Bonita firmy Credit Check ............................................................................................................ 48
2.1.6. b)Editace objednávek v administraci ................................................................................................. 48
2.1.6. c) Heuréka – ověřeno zákazníky........................................................................................................ 49
2.1.8. d) Nejnakup – Na názoroch záleží ..................................................................................................... 50
2.1.6. e) Obsah košíku – přehled zboží........................................................................................................ 50
2.1.6. f) Odeslání objednávky e-mailem ...................................................................................................... 50
2.1.6. g) Tisk objednávky ............................................................................................................................ 52
2.1.6. h) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky ................................................................ 53
2.1.7. Platba ................................................................................................................................................. 54
2.1.7. a) Platba platební kartou mBanky...................................................................................................... 54
2.1.7. b) Platba platebními kartami E-Commerce ....................................................................................... 56
2.1.7. c) Platba prostřednictvím PayPal ....................................................................................................... 57
2.1.7. d) Platební brána eKonto ................................................................................................................... 59
2.1.7. e) Platební brána ePlatby VÚB .......................................................................................................... 60
2.1.7. f) Platební brána Moneybookers........................................................................................................ 61
2.1.7. g) Platební brána PaySec ................................................................................................................... 63
2.1.7. h) Platební brána PayU ...................................................................................................................... 64
2.1.7. i) Platební brána TatraPay ................................................................................................................. 66
2.1.7. j) Splátky Cetelem ............................................................................................................................. 68
2.1.7. k) Splátky Essox ................................................................................................................................ 72
2.1.7. l) Splátky Home Credit ...................................................................................................................... 75
2.1.7. m) Splátky GE Money Multiservis .................................................................................................... 78
2.1.7. n) Způsoby platby – ikonky ............................................................................................................... 80
2.1.8. Přenosy .............................................................................................................................................. 81
2.1.8. a) Importy dat .................................................................................................................................... 81
2.2.
Nastavení vzhledu .............................................................................................................................. 82
2.2.1. Favicon .............................................................................................................................................. 82
2.2.2. Obrázky v hlavičce obchodu ............................................................................................................. 83
2.2.3. Nastavení barevných schémat ........................................................................................................... 84
2.2.4. Rozmístění boxů na detailu ............................................................................................................... 85
3.
4.
2.3.
Práva uživatelů .................................................................................................................................. 85
2.4.
Číselník DPH ...................................................................................................................................... 87
2.5.
Způsoby dopravy ............................................................................................................................... 88
2.6.
Způsob platby .................................................................................................................................... 89
2.7.
Vazby doprava/platba ....................................................................................................................... 90
2.8.
Recyklační poplatky .......................................................................................................................... 91
2.9.
Vymazání cache ................................................................................................................................. 92
2.10.
Chyby transportů .............................................................................................................................. 93
2.11.
Editace zámků .................................................................................................................................... 94
2.12.
Vodoznak v obrázcích ..................................................................................................................... 101
Editace textů - Články.................................................................................................. 102
Obsahová část ............................................................................................................... 105
4.1.
Editace zboží .................................................................................................................................... 105
4.1.1. Základní údaje položky ................................................................................................................... 105
4.1.2. Jednotky........................................................................................................................................... 110
4.1.3. Doplňující obrázky .......................................................................................................................... 113
4.1.4. Odkaz na soubory ............................................................................................................................ 113
4.1.5. Doplňující parametry ....................................................................................................................... 114
4.1.6. Související zboží .............................................................................................................................. 115
4 / 207
4.1.7. Alternativní zboží ............................................................................................................................ 116
4.1.8. Cena pro zákaznické skupiny .......................................................................................................... 117
4.1.9. Filtrování a vyhledávání zboží pro editaci ....................................................................................... 118
4.2.
Číselník skladové dostupnosti ......................................................................................................... 118
4.3.
Číselník jednotek ............................................................................................................................. 120
4.4.
Kategorie .......................................................................................................................................... 120
4.5.
Parametry ......................................................................................................................................... 122
4.5.1. Definice parametrů .......................................................................................................................... 123
4.5.2. Definice parametrů v kategorii ........................................................................................................ 123
4.6.
Výrobci ............................................................................................................................................. 124
4.7.
Manažer obrázků............................................................................................................................. 125
4.7.1. Nastavení zástupného obrázku ........................................................................................................ 128
4.8.
Přenos dat MS Excel........................................................................................................................ 128
4.8.1. Export dat do Excelu ....................................................................................................................... 128
4.8.2. Import dat z Excelu ......................................................................................................................... 135
4.9.
Státy .................................................................................................................................................. 140
4.10. Import XML..................................................................................................................................... 140
4.10.1. Univerzální XML .......................................................................................................................... 140
4.10.2. Import Pohoda ............................................................................................................................... 145
4.11. Propojení FastCentriku s Pohodou ................................................................................................ 146
4.11.1. Nastavení ....................................................................................................................................... 153
4.11.2. Propojení Do FastCentriku ............................................................................................................ 158
4.11.3. Propojení „Do Pohody“ ................................................................................................................. 164
5.
6.
7.
8.
4.12.
Propojení FastCentriku s Money S3 .............................................................................................. 166
4.13.
Propojení FastCentriku s K2 .......................................................................................................... 173
Marketing ...................................................................................................................... 174
5.1.
Ceníky ............................................................................................................................................... 174
5.2.
Seznam zákazníků ........................................................................................................................... 176
5.3.
Hromadné e-maily ........................................................................................................................... 178
5.4.
E-maily (novinky) ............................................................................................................................ 179
5.5.
Textová inzerce ................................................................................................................................ 180
5.6.
Ankety............................................................................................................................................... 181
5.7.
WatchDog statistiky ........................................................................................................................ 182
5.8.
Statistiky ........................................................................................................................................... 183
5.9.
Slevové kupóny ................................................................................................................................ 184
Objednávky ................................................................................................................... 190
6.1.
Editace objednávky ......................................................................................................................... 191
6.2.
Generování a možnost tisku dokladů ............................................................................................. 193
6.3.
Komentáře k objednávce ................................................................................................................ 197
Shop ............................................................................................................................... 198
Doplňky ......................................................................................................................... 198
8.1.
HTML editor .................................................................................................................................... 198
8.2.
Schéma uvítací stránky e-shopu ..................................................................................................... 204
5 / 207
8.3.
Schéma stránky kategorie e-shopu ................................................................................................. 206
8.4.
Schéma stránky detailu zboží na e-shopu ...................................................................................... 207
6 / 207
Aktualizace Manuálu verze 2.3
Nový feed pro HyperZboţí.cz, str. 19
Odhlášení z odběru novinek, str. 26 a 40
Zobrazovat i neobjednatelné, str. 38
Napojení na systém Credit Check, str. 48 a 189
Nejnakup – Na názorech záleţí, str. 50
Odeslat objednávku v PDF dodavateli, str. 50 a 190
Platební brána PayU, str. 64
Propojení Eshop – Facebook, str. 106
Úprava meta tagu description, str. 108
Odkaz na výrobce, str. 123
Napojení na aplikaci Poštmisr, str. 189
7 / 207
1. Úvod
Obchod nejsou pouze informace o nabízeném zboţí, ale také další www stránky, které potenciálnímu
zákazníkovi usnadňují orientaci a poskytují mu dodatečné informace. Součástí FastCentriku je i malý
publikační systém, který umoţňuje takovéto stránky snadno tvořit. Nepotřebujete programátora nebo
webdesignéra k tomu, abyste si například vytvořili stránku představující Vaši společnost.
Celá obsluha tohoto systému je ukrytá v části webové administrace e-shopu. Ta je vţdy dostupná
na adrese http://www.nazevshopu.cz/administration.
Pokud budete chtít pomoci s plnění e-shopu, psaním článku, připravili jsme pro Vás seznam externistů
- osob, které jsou schopny za úplatu naplnit váš e-shop daty, starat se o něj z pohledu SEO
optimalizace, psát články, upravovat obrázky apod. Pokud budete mít o spolupráci zájem, kontaktujte,
přímo dotyčné osoby. Seznam naleznete na adrese:
http://www.fastcentrik.cz/Files/Manualy/SeznamposkytovatelusluzebFC.pdf
Připravili jsme pro Vás také dokument „Nezbytné kroky před spuštěním e-shopu“, shrnující, na co
všechno je potřeba se zaměřit před ostrým spuštěním e-shopu. Jednoduchého průvodce naleznete
ke staţení na adrese:
http://www.fastcentrik.cz/Files/Manualy/FastCentrik-doporucenipredspustenime-shopu.pdf
V případě, ţe jste také uţivatelem systému MediaCentrik a budete chtít data z e-shopu FastCentrik
(zboţí, články, atd.)zobrazovat také na stránkách vytvořených publikačním systémem MediaCentrik
(taktéţ z dílny společnosti NetDirect) kontaktujte se prostřednictvím HelpDesku nebo telefonicky
s oddělením MediaCentriku.
1.1. Výkladový slovník
FrontEnd - slouţí k označení části webu viditelné běţným návštěvníkům, např. u internetového
obchodu slouţí jako frontend katalog zboţí, nákupní košík a objednávkový formulář.
BackEnd - je opakem frontendu, část webové aplikace slouţící k administraci. Zde se určuje
a ovlivňuje obsah, který pak frontend zobrazuje.
HelpDesk – místo na Internetu, kde nám zadáváte své dotazy a informujete nás o chybách:
http://helpcentrik.netdirect.cz
E-shop - internetový obchod - počítačová aplikace pouţívaná na B2B (business-to-business)
nebo B2C (business-to-consumer) komerci v prostředí internetu. Slouţí k nabídce zboţí, příjmu
objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení
reklamací.
Meta tag - jsou zvláštní značky, které se píšou do HTML hlavičky stránky. V administraci e-shopu je
naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné – HTML hlavička.
8 / 207
Meta tag Description - meta-tag pro definici popisku vaší stránky.
Meta tag Keywords - slouţí k definování klíčových slov na stránce, která by mělo co nejvýstiţněji
definovat obsah textu na stránce. Jednotlivá klíčová slova se oddělují čárkou, doporučený počet
klíčových slov je 10 aţ 15.
E-mail - elektronická pošta, zkráceně e-mail, je způsob odesílání, doručování a přijímání zpráv
přes elektronické komunikační systémy.
XML feed - je XML soubor, pomocí kterého získáme informace o Vašem zboţí. Kaţdý den dochází
ke staţení a zpracování XML souboru a tudíţ k aktualizaci informací o poskytovaném zboţí.
Formát pdf - je univerzální formát dokumentů pro jejich bezproblémový přenos do různých
operačních systémů bez závislosti na programovém vybavení. Jakýkoliv dokument lze přenést
z libovolné aplikace při zachování přesného vzhledu a obsahu originálu.
Select box – pole s roletkou s moţností výběru, např. velikost u trička: S, M, L, XL apod.
Upload – nahrání dat (obrázků, souborů) do systému
Favicon - ikonka webové stránky je vlastně běţný soubor typu ICO, tedy klasická ikonka, ikona se
zobrazuje v záloţce prohlíţeče a rovněţ u www stránky, kterou máte uloţenou ve svých oblíbených
poloţkách.
IP - zkratka Internet Protocol, coţ je protokol, pomocí kterého spolu komunikují všechna zařízení
v Internetu.
ID – zkratka identifikace, např. identifikace shopu, identifikace uţivatele
1.2. Přihlášení
Při vstupu na tuto stránku jste vyzváni k přihlášení do administrace. Přihlašovací údaje si můţete sami
upravit viz sekce 2.3. Práva uţivatelů
. Zde zadejte:
1. přihlašovací jméno
2. heslo
Po kliknutí na tlačítko
vstoupíte do administrace Vašeho obchodu. Vaše jméno
se zobrazí vpravo nahoře na liště.
Manuál - moţnost staţení uţivatelského manuálu k administraci e-shopu
9 / 207
Po přihlášení do administrace e-shopu se zobrazí výpis posledních novinek z webů FastCentrik.
Pro zobrazení těchto novinek odkudkoli z administrace slouţí tlačítko Aktuality nahoře vpravo.
1.3. Odhlášení
Pro odhlášení z administrace pouţijte kříţek
, který je umístěn vpravo na horní liště.
1.4. Objednávky modulů FastCentrik
Přímo po přihlášení do administrace e-shopu máte nyní moţnost si objednávat moduly systému
FastCentrik. Seznam všech dostupných modulů včetně cen (bez DPH) se zobrazí po kliknutí na tlačítko
Objednat v pravém horním rohu. Pro objednání Vámi vybraných modulů postačí tyto moduly
zaškrtnout a objednávku potvrdit kliknutím na tlačítko Odeslat.
Dále se zde nabízí moţnosti zobrazení Manuálu nebo zobrazení Aktualit, kliknutím na příslušná
tlačítka v pravém horním rohu.
V případě, ţe existuje k danému modulu v administraci výukové video, objeví se v pravém rohu
administrace obrázek s otazníkem. Po kliku na tento obrázek se spustí instruktáţní film.
10 / 207
1.5. Horní lišta
Administrace je rozčleněná na sekce umístěné na horní liště. Po kliku na název sekce se rozbalí menu,
kde jsou další podsekce. Po najetí myší daná sekce změní barvu pozadí z šedé na tmavě šedou
a rozbalí se nabídka podsekcí.
1.6. Obecný popis cenotvorby
Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z poloţky „Provozovatel - plátce DPH“. Tuto
poloţku naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Základní nastavení. Podle toho,
jak si tuto poloţku nastavíte společně s dalšími nastaveními, týkající se cen (Ukládat ceny s DPH,
Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky.
Plátci DPH
Pokud nastavíte poloţku Provozovatel - plátce DPH“ na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat,
zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace.
Neplátci DPH
Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH
anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace.
Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH.
Katalog bez cen a moţnosti nakupování
Pokud si nastavíte, ţe nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne
do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé
s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vţdy cena odvíjí od konkrétní zakázky.
Ceníky
Po spuštění FastCentriku je v shopu definován jeden ceník. Je označován jako „Základní ceník“.
Základnímu ceníku nelze nastavit vlastnost „sleva ceníku“. Všem návštěvníkům shopu je přiřazován
tento ceník. V rámci základního ceníku lze na kartě produktu uloţit dva údaje o ceně. „Cena zboţí“
a „Běţná cena“ (Maloobchodní cena). Cena zboţí je dále pouţívána systémem pro výpočet finální
ceny. Běţná cena nevstupuje do procesu cenotvorby. Veškeré zboţí musí mít v základním ceníku
záznam o ceně zboţí.
Provozovatel shopu má moţnost vytvořit další ceníky. Nově vytvořenému ceníku lze přiřadit vlastnost
sleva. Sleva u ceníku můţe být záporná, tedy např. u ceníku se slevou -20% bude připočítávána
k ceně zboţí 20% marţe. Pokud není u zboţí na kartě produktu pro daný ceník nastavena explicitní
11 / 207
cena zboţí, vypočítává se cena pro dané zboţí a ceník aplikováním slevy daného ceníku na cenu zboţí
uloţenou v základním ceníku. Pokud je u zboţí pro daný ceník uvedena konkrétní cena, do dalšího
procesu cenotvorby vstupuje tato uloţená cena, sleva ceníku není aplikována.
Pokud existuje v systému více ceníků, můţe provozovatel shopu zvolit, který ceník je přiřazován
novým nepřihlášeným návštěvníkům a který ceník je přiřazován čerstvě přihlášeným návštěvníkům.
Dále je moţné na kartě zákazníka, konkrétnímu zákazníkovi přiřadit konkrétní ceník.
Slevy
V systému je moţno nastavit několik druhů slev (viz níţe). V případě, ţe jsou nastaveny a není-li jiným
nastavením vyřazeno nebo změněno aplikování některé slevy, jsou všechny slevy sečteny a výsledná
sleva je aplikována.
Globální sleva
V administraci v Nastavení systému – Nastavení modulů - Globální sleva je moţné nastavit slevu, která
bude aplikována při kaţdém výpočtu finální ceny produktu (pokud není nastaveno „Neaplikovat
globální slevu na akční zboţí“ – viz níţe).
Sleva na zboţí
V administraci na kartě produktu lze uvést slevu na konkrétní produkt. Sleva je uváděna v procentech.
Sleva můţe být záporná. U slevy je moţno nastavit reţim jejího aplikování do výsledné ceny zboţí.
-
sečíst slevu s cenovými hladinami (výchozí volba)
při tomto nastavení je sleva na zboţí sčítána s případnými dalšími slevami (globální,
výrobce) a také se slevou ceníku, je-li v daném ceníku uvedena explicitní cena zboţí, je
sleva na zboţí spolu s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) aplikována na tuto
explicitní ceníkovou cenu
-
pouţij slevu pro všechny nakupující bez ohledu na zařazení nakupujících do cenových skupin
při tomto nastavení je sleva na zboţí sčítána s případnými dalšími slevami (globální,
výrobce) a aplikována přímo na cenu uvedenou v základním ceníku. Má-li daný uţivatel,
pro kterého je cena vypočítávána přiřazen jiný neţ základní ceník, nevstupuje informace
z tohoto ceníku do výpočtu výsledné ceny
Sleva na výrobce
V administraci na kartě výrobce lze nastavit slevu, která bude sčítána s ostatními slevami. Sleva je
uvedena v procentech. Sleva na výrobce můţe být záporná, např. u výrobce Swarovski dáme
slevu -2% a výsledkem bude připočítávána k ceně zboţí daného výrobce 2% marţe. Záporná sleva je
vhodná hlavně pro uţivatele, kteří importují nákupní ceny od svých dodavatelů a potřebují nastavovat
na výrobcích marţi.
Maximální sleva na výrobce
Lze nastavit v administraci na kartě výrobce. Slouţí jako pojistka. Systém nejdříve vypočte celkovou
slevu podle pravidel popsaných výše. Tuto slevu pak porovná s maximální slevou na výrobce
definovanou u výrobce daného produktu. V případě nerovnosti systém do dalšího procesu výpočtu
ceny posílá niţší z porovnávaných hodnot.
12 / 207
U nastavení Maximální slevy na kartě Výrobce, v případě, ţe nechcete omezovat hranici
pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vloţíte
do těchto polí 0 (nulu), znamená to, ţe nejsou povoleny ţádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!).
Maximální sleva
Lze nastavit v administraci – Nastavení systému – Nastavení modulů - Maximální aplikovatelná sleva
na zboţí. Slouţí jako pojistka. Systém celkovou slevu vzniklou výpočtem popsaným výše porovná
s maximální moţnou slevou. V případě nerovnosti pouţije pro výpočet výsledné ceny niţší údaj.
U nastavení Maximální aplikovatelné slevy na zboţí, v případě, ţe nechcete omezovat hranici
pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vloţíte
do těchto polí 0 (nulu), znamená to, ţe nejsou povoleny ţádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!).
Aplikovat globální slevu na akční zboţí
Lze nastavit v administraci – Nastavení systému – Nastavení modulů - Aplikovat globální slevu
na akční zboţí. V případě volby Ano (výchozí volba) není brán zřetel na příznak Akční u zboţí a globální
sleva je aplikována na všechny produkty. V případě volby Ne není na zboţí označené jako Akční
globální sleva aplikována. Jiné slevy nejsou volbou ovlivněny.
Zobrazení na shopu
Na stránkách shopu v přehledech zboţí (novinky, kategorie) je zobrazována jen vypočtená cena.
Na detailu produktu je zobrazována běţná cena uloţená v základním ceníku a vypočtená cena. Pokud
jsou si rovny nebo je maloobchodní niţší neţ vypočtená, běţná cena se nezobrazuje. V případě
zobrazení obou je zobrazena informace o slevě získaná odečtením vypočtené prodejní ceny od běţné
maloobchodní ceny. Informace je zobrazena jak částkou, tak v procentech.
13 / 207
2. Nastavení systému
2.1. Nastavení modulů
Po kliku na sekci „Nastavení modulů” Vám najede seznam parametrů modulů. Jde o velmi
jednoduchou, ale zároveň o důleţitou součást provozu internetových stránek. Aby správně fungoval,
musí být nejprve kaţdý internetový obchod správně nastaven, tj. provozovatel musí mít nastaveny
všechny potřebné údaje.
2.1.1.
Základní nastavení
14 / 207
15 / 207
Dříve neţ na e-shop vloţíte první produkty, musíte se rozhodnout a správně nastavit, jak se
budou zobrazovat ceny, tedy kolik desetinných míst v cenách se bude zobrazovat, zda jste
plátcem DPH či nikoli a zda budete ceny zboţí zadávat s DPH či bez DPH!
Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z poloţky Provozovatel - plátce DPH. Podle toho,
jak si tuto poloţku nastavíte společně s dalšími nastaveními týkajících se cen (Ukládat ceny s DPH,
Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky.
Plátci DPH
Pokud nastavíte poloţku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat,
zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace.
Neplátci DPH
Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH
anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace.
Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH.
Katalog bez cen a moţnosti nakupování - pokud si nastavíte, ţe nechcete uvádět ceny
(ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník
moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vţdy cena
odvíjí od konkrétní zakázky.
Pozdější změna je sice moţná, ale u dříve vytvořených produktů budete muset ceny upravit.
Ukládat ceny s DPH
Nastavení uloţení cen na shopu.
Zobrazovat ceny S DPH
Nastavení zobrazení cen na shopu.
Zobrazovat ceny Bez DPH
Nastavení zobrazení cen na shopu.
Kterou cenu zvýraznit?
Moţnost nastavit pro zobrazování cen v detailu zboţí grafické zvýraznění Ceny bez DPH anebo Ceny
s DPH (za předpokladu, ţe máte nastaveno zobrazování obou těchto cen).
Automatické generování nejprodávanějšího zboţí, zahrnout interval x dní zpět
Součástí nastavení automatického generování nejprodávanějšího zboţí je také nastavení periody,
za jakou se přijaté objednávky při výpočtu zpracovávají. Přednastaveno je na 365 dní, ale sami si
můţete počet dní změnit, např. podle počtu objednávek na 14 dní.
Automatické generování nejprodávanějšího zboţí – způsob výpočtu
Jako administrátor e-shopu si můţete vybrat způsob jakým se bude zboţí při zobrazování
nejprodávanějšího zboţí v kategorii a na celém e-shopu generovat. Na výběr jsou dvě moţnosti. První
je podle počtu objednávek s daným zboţím a druhá podle počtu prodaných kusů zboţí.
16 / 207
Aplikovat globální slevu na zboţí v akci
V případě, ţe bude zatrhnuté pole Ano v tomto řádku, bude se aplikovat nastavená globální sleva také
na zboţí, které jiţ je zatrhnuté s příznakem Akční.
Zboţí lze zařadit do více kategorií
Umoţní či znemoţní zařadit zboţí do více neţ jedné kategorie.
Počet dnů po zařazení zboţí jako novinka
Nové zboţí si můţete označit jako novinku na určitý počet dní a bude se zobrazovat nejen v patřičné
kategorii, ale také v nabídce novinek na titulní stránce. Po vypršení této doby se zboţí jako novinka jiţ
zobrazovat nebude. Pokud zadáte nulový počet dnů, pak jako novinka se bude zobrazovat jen zboţí
manuálně zatrţené v editaci zboţí s příznakem Novinka.
Maximální aplikovatelná sleva na zboţí
Zde si vymezíte, jak velkou slevu jste ochotni poskytovat z ceny zboţí e-shopu.
Globální sleva
Globální sleva je sleva, která se aplikuje na všechno zboţí na celém shopu.
Připravované novinky generovat
Modul Připravované novinky se zobrazuje na úvodní stránce e-shopu v bloku Připravovaných novinek
mezi moduly Novinky a Doporučujeme. Zde lze zvolit, zdali se mají Připravované novinky generovat
manuálně anebo automaticky. Pokud vyberete poloţku "manuálně dle výběru" bude se na titulní
stránce zobrazovat zboţí, které označíte v editaci produktu (checkbox Připravované novinky).
Počet produktů, které se mají zobrazovat lze ovlivnit v: Nastavení systému -> Nastavení modulů > Produkt -> Připravované novinky -> Počet zobrazeného zboţí.
Nejprodávanější zboţí generovat
Pokud zatrhnete“manuálně dle výběru“, bude se zobrazovat zboţí manuálně vloţené zboţí s příznakem
Nejprodávanější.
Pokud zvolíte variantu „automaticky z objednávek”, nejprodávanější zboţí se bude generovat
automaticky, dle uskutečněných objednávek za období nastavené v poli Automatické generování
nejprodávanějšího zboţí, zahrnout interval x dní zpět.
Povolená doména projektu
Toto pole je třeba nastavit aţ po nastavení ostré domény u Vašeho registrátora domény –
viz instrukce z prvního e-mailu s přístupy k e-shopu. Jakmile se na ostré doméně bude zobrazovat
hlavní (úvodní) stránka e-shopu vyplňte pole Povolená doména projektu hlavní doménou, na které má
e-shop běţet. V případě, ţe máte zaregistrováno více domén, je vhodné, aby docházelo
k přesměrování pouze na jednu doménu hlavní. Nebudete pak sankcionování vyhledávači za duplicitní
obsah.
Vyuţívám aplikaci PromptChat
Ve spolupráci s firmou PromptChat CZ s.r.o. jsme zprovoznili podporu live chatu na e-shopech
FastCentrik. Pokud máte o tuto formu komunikace se zákazníkem zájem, nejprve je potřeba vytvořit si
účet na stránkách provozovatele www.promptchat.cz a následně aktivovat modul v administraci eshopu, zde v základním nastavení.
17 / 207
Název obchodu
Moţnost editace názvu obchodu. Tento název se pak zobrazuje uţivatelům, pokud si Vaše stránky
zadají mezi oblíbené poloţky v prohlíţeči.
Pouţívat zámky pro importy
Moţnost nastavení, zda se zámky u importovaných poloţek mají pouţívat.
Výchozí hodnotou v nastavení je „Ne“. Toto nastavení znamená, ţe se e-shop chová běţným
způsobem: pracuje s daty, která byla vloţena přes administraci nebo naimportována z datových
zdrojů.
Automaticky generovat interní kódy
Zde je moţné nastavit funkci automatického generování interních kódu. Tuto funkci je třeba mít
zapnutou hlavně v případě, ţe budete chtít pro snadnější správu e-shopu pouţívat funkce exportu dat
do Excelu a importu dat z Excelu.
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny,
klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2.
Obecné
Systém FastCentrik je navrţen tak, aby podporoval základní pravidla tvorby SEO (např. tvorba „title“
z názvů kategorií, zboţí, „description“ z popisů apod.). V této sekci můţete toto nastavení vhodným
způsobem doplňovat. Všechny tři základní meta tagy jsou rozděleny na části eshop (stránky týkající se
obchodu – katalogové zobrazení, detail zboţí apod.) a publikační (úvodní stránka, články apod.)
2.1.2. a) Doporučte nás
Zde můţete vytvořit text, který bude obsahovat informační e-mail o Vašem e-shopu. Zákazníci budou
mít moţnost jej odesílat svým známým nebo kamarádům přímo z e-shopu. Je to v podstatě jeden
ze způsobu vaší propagace, která proběhne nenásilnou formou reference.
18 / 207
2.1.2. b) Duální ceny
Zde si můţete zapnout zobrazování duálních cen (Kč a např. Euro). Nastavit lze: Aktivace zobrazení,
Koeficient přepočtu měny, Zkratku měny, Kam psát měnu u ceny (za nebo před cenu) a Počet
desetinných míst.
Koeficient pro duální ceny je moţné vypočítat následovným způsobem. Např. v případě, ţe budete
uţívat Eura a 1EUR = 26Kč, koeficient = 1:27 => 0,038.
19 / 207
2.1.2. c) Exporty XML do vyhledavačů
Vytvoření XML feedu pro Pravidelný export zboţí na porovnávače cen je zdarma. Neobsahuje ruční
registraci a ověření správného zobrazování dat na těchto vyhledávačích, obsahuje pouze zprovoznění
softwarového modulu pro generování XML dat. Pro vygenerování jednotlivých feedů nás prosím
kontaktujte přes HelpDesk.
Doplňková sluţba Pravidelný export zboţí na porovnávače zboţí s registraci zahrnuje ruční registraci
a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Sluţbu lze zakoupit za jednorázový
příplatek – viz ceník na stránkách www.fastcentrik.cz.
Feed je generován jednou denně.
Sluţba Pravidelný export zboţí na porovnávače zboţí obsahuje tyto vyhledávače:
Bezva Ceny
Jyxo
Seznam (Zboţí.cz)
Hledej Ceny
Heuréka
Monitor
Srovnáme
Nejlepší ceny
Ceny zboţí
Nej nákup
Hyper zboţí
Porovnávače cen Atlas, Centrum, SeznamZbozi a SrovnaniCen nyní pouţívá pro import údajů
z e-shopu XML feed od Heureky.cz.
Při generování XML feedu se bere v potaz nastavení poloţky "Zobrazovat zboţí na shopu" z Číselníku
skladové dostupnosti. Pokud se nemá na e-shopu zboţí zobrazovat, nebude se tato poloţka
ani generovat do těchto feedů.
Porovnávač Zboţí.cz má své specifika, pro které byla karta zboţí rozšířená o další záloţku
obsahující řadu nepovinných atributů:
20 / 207
Původní atributy:
PRODUCT – pole Název z Editace zboţí
DESCRIPTION – pole Anotace z Editace zboţí
URL – URL adresa, kde se zboţí na e-shopu nachází
IMGURL – URL adresa na obrázek zboţí
PRICE – pole Cena zadaná z Editace zboţí – DPH
PRICE_VAT – pole Cena zadaná z Editace zboţí
VAT – pole DPH z Editace zboţí
DUES – plněno hodnotou 0.00, pole je připraveno pro hodnotu výše poplatků souvisejících se
zakoupením zboţí
DELIVERY_DATE – pole Skladová dostupnost z Editace zboţí
MANUFACTURER – pole Výrobce z Editace zboţí
CATEGORYTEXT – zařazení v kategoriích oddělené svislitkem
Nové nepovinné atributy:







EAN – nepovinný element. Hodnota musí být validní včetně kontrolní číslice. Element je
moţno ve feedu opakovat. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě zboţí, poloţka
„EAN“.
PRODUCTNO – nepovinný element. Kód výrobku udávaný výrobcem, u knih např. ISBN. Není
dovoleno uvádět vlastní kódy. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě zboţí,
poloţka „Kód produktu (např. ISBN)“.
PRODUCTNAME – nepovinný element. Krátký název výrobku včetně značky, ale bez přívlastků
a parametrů. Tento element se pouţívá při zakládání nových výrobků do databáze, tj. jde
o společné pojmenování jednoho výrobku od různých obchodů. Nesmí obsahovat ţádné prvky,
které by byly specifické jen pro daný obchod. Hodnota se zadává v administraci e-shopu
na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka „Krátký název výrobku“.
PRODUCTNAMEEXT – nepovinný element. Rozšíření elementu PRODUCTNAME o doplňující
přívlastky a parametry. Jedná se údaje, které se obvykle zařazují do názvu výrobku,
ale neslouţí k jeho jednoznačné identifikaci. Popis výrobku se nadále uvádí v elementu
DESCRIPTION. Element má stejné pouţití jako PRODUCTNAME a platí zde stejná pravidla.
Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka „Rozšíření
názvu výrobku“.
SHOP_DEPOTS – nepovinný element. Identifikátor kamenných poboček, ve kterých je poloţka
skladem. Jednotlivé identifikátory jsou odděleny středníkem. Vztahuje se pouze k jednomu IČ
obchodu a jeho provozovnám. Identifikátor se přiděluje na ţádost aţ po úspěšné registraci.
Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka
„Identifikátor kamenných poboček“.
ITEM_TYPE – nepovinný element. Typ zboţí. Můţe nabývat dvou hodnot: Nové a Pouţité
(pouţité, renovované, repasované, bazarové). Výchozí hodnota je nastavena na Nové. Typ se
vybírá v administraci e-shopu na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka „Typ zboţí“.
TOLLFREE – nepovinný element. Pouze pro obchody s placenou sluţbou Zboţí Standard pokud má obchod aktivovány přednostní výpisy, poloţka NEBUDE upřednostněna a proklik
NEBUDE zpoplatněn. Výchozí hodnota je nastavena na NE, tedy proklik se bude vţdy účtovat.
21 / 207

Hodnota se vybírá v administraci e-shopu na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka
„Nezpoplatňovat proklik“. ANO = 1 (zapnuto); NE = 0 (vypnuto).
FIRMY_CZ – nepovinný element. Obchod, který má zápis na Firmy.cz můţe určit, jaké zboţí se
bude zobrazovat v detailu firmy (Aktuální nabídka). Výchozí nastavení je „Zobrazovat“.
Nastavuje se v administraci e-shopu na kartě „Zbozi.cz (XML feed)“, poloţka „Zobrazovat
na Firmy.cz“.
Sluţba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru pro slovenské zákazníky je zdarma, tato
sluţba neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Sluţba
obsahuje pouze pravidelné vytváření XML dat pro vyhledávače zboţí (softwarový modul).
Sluţba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru obsahuje tyto vyhledávače:
Nakup.24hod.sk
NajNakup.sk
Tovar.sk
NajdiCenu.sk
PriceMania.sk
Monitor-cien.sk
Heureka.sk
SuperDeal.sk
NajVyber.sk
22 / 207
2.1.2. d) HTML hlavička
SEO titulek – tzv. meta title – text zobrazující se v kaţdém prohlíţeči v liště úplně nahoře. Titulek by
měl být tvořen do maximálně 7 aţ 8 slovy (pro Seznam do 70 znaků, pro Google do 64 znaků). Tato
část title se zobrazuje za generovaným title systémem FastCentrik.
SEO popis – tzv. meta description - malé shrnutí obsahu stránky. Vyhledávače v něm hledají, proto je
dobré v něm uvést dostatek klíčových slov. Někdy je také vyhledávači pouţit jako popisek k vaší
stránce při zobrazování výsledků hledání. Jeho délka by neměla přesáhnout 156 znaků.
SEO klíčová slova – tzv. meta keywords - klíčová slova důleţitá pro vyhledávače. Počet slov omezte
na 15.
23 / 207
2.1.2. e) Chybová stránka 404
Zde lze nastavit počet sekund, po kterých má být automaticky chybová stránka 404 přesměrována na
titulní stránku a lze zde také editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případném překlepu v URL
nebo pokud stránka přestane existovat (např. zboţí jiţ nebude dále nabízeno). Pro usnadnění práce
zde lze pouţít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud
nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
24 / 207
2.1.2. f) Chybová stránka 500
Zde lze editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případné vnitřní chybě na našem serveru.
Pro usnadnění práce zde lze pouţít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko
Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.
2.1.2. g) Náhledy obrázků
Zde je moţné nastavit, zda se po najetí myší na název poloţky v modulech Nejprodávanější zboţí
v kategorii, Nejprodávanější zboţí na e-shopu a v Objednávce (košíku) mají zobrazovat náhledy
obrázků zboţí.
25 / 207
2.1.2. h) Nastavení emailového automatu
Zde nastavíte e-mailovou adresu, ze které budou odcházet všechny e-mailové zprávy a adresu,
na kterou Vám budou od zákazníků přicházet emaily dotazy, či připomínky, např. z modulu Napište
nám. Můţete vyuţít i moţnosti kopie e-mailů zasílat na další adresu.
Odesílatel generovaných emailů – e-mailová adresa, ze které budou odcházet veškeré maily,
které posílá aplikace (poloţky „FROM“ nebo „OD“). V případě, ţe ponecháte tuto poloţku prázdnou,
nebudou ţádné e-maily klientům odcházet!
Kopie emailů posílat na adresu – všechny e-maily budou automaticky posílány na tuto adresu
ve skryté kopii.
2.1.2. i) Odebírání novinek
Zde máte moţnost editovat informační text při registraci odběru, předměty zpráv pro registraci
odběru, zprávy o zrušení odběru, zprávy po souhlasu odběru novinek. Pro usnadnění práce zde lze
pouţít HTML editor.
26 / 207
27 / 207
Do těla e-mailu pro odhlášení odběru můţete přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Adresa pro
odhlášení je http://www.vasedomena.cz/exec/emailnewslogout.aspx. Registrovaní zákazníci se
mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení do e-shopu.
2.1.2. j) Online skladová dostupnost
FastCentrik podporuje on-line dotazy na skladovou dostupnost. Modul je zaloţen na principu volání
sluţby na konkrétní URL adrese (např. web services, ASP skript apod.). Sluţba na dotaz odpoví
vygenerováním XML souboru, který je pak zpracován na straně e-shopu a následně zobrazen v novém
okně. V číselníku skladové dostupnosti je moţno u kaţdé dostupnosti zvlášť povolit nebo zakázat
volání sluţby. Tlačítko na volání on-line dostupnosti (pokud je sluţby povolena) se zobrazuje
v katalogu a v detailu zboţí.
Nastavení parametrů volání sluţby se provádí vyplněním těchto poloţek:
28 / 207


URL adresa pro volání sluţby – kompletní adresa URL (včetně http://), na které je
provozovaná sluţba (například http://sluzba.domena.cz)
Heslo – klíč s libovolnou délkou pro šifrování a dešifrování algoritmem AES.
Technický popis:
Sluţba je volaná URL adresou se 4 parametry. Pro ověření, ţe sluţbu volá autorizovaný subjekt lze
pouţít nepovinný parametr „crypted“. Po zavolání sluţby a případné autorizaci vrací sluţba výsledek
dotazu ve formě XML. Tato data jsou pak zpracována do formátu HTML a zobrazena na e-shopu.
Parametry volání sluţby:




sort_code – kód výrobku
lang_code – kód jazykové mutace e-shopu (SK, CZ)
pj_url – URL, ze které je volána sluţba (ServerVariables["SERVER_NAME"])
crypted - zašifrovaná hodnota „datum + “;“ + pj_url ‚ heslem - klíčem z e-shopu
Příklad volání sluţby:
http://nazevsluzby/StoreAvailability.aspx?sort_code=0040248234&lang_code=CZ&pj_url=nazev_dom
eny&crypted=e9MTDtj74ricfAP7s3ueUHlshDcgV%2fX0uC%2fIovxwOLvPHhR54udB2rebknM2MB%2by
Hodnoty parametrů musí být kódovány pro pouţití v URL (HttpUtility.UrlEncode()).
Výstup sluţby:
XML sestává z těchto elementů:






Availability – rootový element
StoreInfo – prodejna, dodavatel, sklad (můţe nabývat více hodnot)
Name – název prodejny, dodavatele, skladu
Url – URL adresa prodejny, dodavatele, skladu
State – stav skladu (počet kusů, textová informace)
ToolTip – nápověda ke stavu skladu (HTML acronym)
Příklad XML výstupu:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
29 / 207
<Availability
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<Availability>
<StoreInfo>
<Name>nazeveshopu1</Name>
<Url>http://nazeveshopu1/exec/search.aspx?SearchType=Code&EXPS=125456</Url>
<State>4 ks</State> <Tooltip>Lze doobjednat z centrálního skladu</Tooltip>
</StoreInfo>
<StoreInfo>
<Name>nazeveshopu2</Name>
<Url>http://nazeveshopu/exec/search.aspx?SearchType=Code&EXPS=125456</Url>
<State>skladem</State>
<Tooltip>Skladem</Tooltip>
</StoreInfo>
</Availability>
Kryptování:
Pro krytování a dekryptování je pouţit algoritmus AES. Bliţší informace poskytneme zájemcům
při konkrétní implementaci.
2.1.2. k) Sledování objednávek Heuréka
Heuréka Měření konverzí je funkce, která umoţňuje měření návratnosti vloţených investic
dle uskutečněných objednávek. Pro zprovoznění sluţby je potřeba vloţit do pole Veřejný klíč, který
obdrţíte od provozovatele této sluţby. Bliţší informace o sluţbě naleznete na stránkách
www.heureka.cz.
30 / 207
Vzhledem k tomu, ţe Heuréka pro sledování objednávek slovenských e-shopů pouţívá odlišný kód, je
ještě nutné nastavit jazykové prostření CZ nebo SK.
2.1.2. l) Top List
Zde nastavíte zobrazení statistik návštěvnosti Vašeho e-shopu Top List na svých stránkách pomocí
obdrţeného kódu. Podobně jako při pouţití sluţby Google Analytics se musíte nejprve do TOP Listu
zaregistrovat, následně obdrţíte identifikátor (např. 123456), který vloţíte do administrace. Platí pro
www.toplist.cz i www.toplist.sk
2.1.2. m) Základní statistiky Google
Pro nastavení statistik Google je třeba vloţit ID uţivatele pro Google Analytics. Abyste mohli sluţbu GA
vyuţívat, je potřeba se na stránkách Google nejprve zaregistrovat. Registraci do statistik Google
Analytics provedete na stránkách: www.google.com/analytics/. Po dokončení registrace obdrţíte
jedinečný identifikátor (např. UA-1234567-8), který vloţíte zde do administrace. Následující den byste
měli mít moţnost prostřednictvím této sluţby sledovat Vaše statistiky.
Pro sledování cílů v Google Analytics, resp. pro sledování konverzního poměru dokončených
objednávek je v nastavení GA zapotřebí zadat jedinečnou URL adresu. Původní nastavení URL
(/exec/orderfinish.aspx), které se generovalo v kódu pomocí parametru, jsme doplnili o unikátní
adresu, která identifikuje dokončení objednávky. URL adresa potvrzení objednávky je
/exec/order_finish.aspx. Je jedno, kterou z uvedených adres pouţijete pro sledování konverzí,
vyhodnoceny budou obě dvě stejně.
31 / 207
2.1.2. n) Zápatí stránky
Zde si můţete editovat zápatí stránky. Obvykle se zde uvádí název e-shopu a kontakty
na provozovatele. Pro editaci je určen HTML editor.
2.1.2. o) Zobrazení ankety
V této části administrace máte moţnost zvolit si, zda se budou počty hlasujících zobrazovat
v procentech nebo hlasech a zda klient uvidí aktuální stav ankety ještě před svým hlasováním.
32 / 207
2.1.3.
Kategorie
2.1.3. a) Filtrování, řazení, stránkování poloţek
Zde je moţnost nastavení zobrazovaného počtu poloţek produktů v katalogovém zobrazení.
Je zde také moţnost nastavení výchozího řazení zboţí v kategorii. Řazení můţe být dle: kategorie,
kódu, názvu, ceny. Poţadovanou moţnost vyberte z roletky. Zvolením poloţky "kategorie" budou
produkty třízeny dle svého zařazení v kategorii (nejprve zboţí zařazené v konkrétní kategorii a pak
produkty z podřízených kategorií). Stejný princip platí i pro Rozšířené vyhledávání a Hledání
v parametrech.
Dále je moţno nastavit filtr výrobců, zda je má zobrazovat ve formě:
Zaškrtávátka – seznam všech výrobců zboţí s moţností zatrţení vybraného
Komboboxu – roletka s moţností výběru
Poslední moţnosti nastavení je, zda chcete filtrovat zboţí dle objednatelnosti, skladové dostupnosti,
případně filtr úplně vypnout. Přidat do filtru objednatelnosti Skladovou dostupnost se rozšíří filtr
objednatelnosti ve výpisu kategorie o seznam konkrétních skladových dostupnosti, přičemţ se
zákazníkovi ve výběru zobrazují pouze skladové dostupnosti, které mají produkty dané kategorie.
33 / 207
2.1.3. b) Nejprodávanější zboţí v kategorii – číslovaný seznam
Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v tomto modulu.
2.1.3. c) Obsah kategorie
Pokud chcete uţít funkci Hlídacího psa v Katalogu zboţí, klikněte na ANO.
34 / 207
2.1.3. d) Zanoření v kategorii
Nastavíte, co se má zobrazit v tzv.“drobečkové navigaci“ jako titulní stránka.
Ve frontendu e-shopu zobrazeno takto:
2.1.4.
Produkt
2.1.4. a) Detail zboţí – popis, parametry, obrázky, odkazy
Pokud povolíme modul Zobrazit odkaz Komentář nebo dotaz umoţníme tím návštěvníkům e-shopu
vyjádřit se ke konkrétnímu produktu vyplněním jednoduchého formuláře přímo v detailu zboţí. Dotaz
či komentář je poslán na e-mailové adresy nastavené v administraci e-shopu. Ke správnému
zobrazování odkazu Komentář nebo dotaz je nutno znovuuloţit dynamicky generované rozmístění
boxů v detailu ("Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů
na detailu -> Uloţit").
Pokud chcete uţít funkci Hlídacího psa v Detailu zboţí, klikněte na ANO.
35 / 207
Detail zboţí je doplněn o údaj Výrobní kód (např. ISBN), tento údaj lze v administraci přejmenovat
vyplněním pole Text pro výrobní kód. Můţete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj.
2.1.4. b) HledejCeny.cz - certifikát
Za předpokladu, ţe exportujete své zboţí na porovnávač cen HledejCeny.cz, můţete svůj obchod
zatraktivnit ikonkou - certifikátem "Nejniţší cena". Tento symbol označuje produkt s nejniţší prodejní
cenou ve srovnání s nabídkami ostatních zaregistrovaných obchodů na tomto porovnávači. Certifikát
se zobrazuje v detailu zboţí pod obrázkem (resp. doplňujícími obrázky).
Zobrazování certifikátu se zapíná zde v administraci zvolením moţnosti „Ano“. Na výběr máte dva
obrázky podle nabídky porovnávače: Varianta obrázku certifikátu: typ 1 anebo 2.
Bliţší informace http://www.hledejceny.cz/napoveda/pro-internetove-obchody/#bestprice
2.1.4. c) Současně nakupované
V detailu zboţí se zobrazují poloţky, které byly s konkrétním zboţím nejčastěji kupované. Automaticky
počítá z objednávek další zboţí, které bylo s tímto zboţím v jedné objednávce. Počet zobrazovaných
poloţek je moţné nastavit v políčku v administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Produkt ->
Současně nakupované zboţí.
36 / 207
2.1.4. d) Související zboţí na detailu produktu
Zde máte moţnost nastavit, zda u souvisejícího zboţí na detailu produktu, které se zobrazuje v boxíku
v pravém sloupci chcete kromě ceny zobrazovat ještě i Běţnou cenu a Ušetříte v Kč a v %.
2.1.4. e) Akční zboţí
Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v akčních produktech a moţnost nastavení, jaké ceny se
mají zobrazovat u Akčního zboţí. Pokud nastavíte poloţku "Zobrazovat jen jednu cenu" na hodnotu
"Ne", bude se kromě prodejní ceny zobrazovat "Běţná cena" a "Ušetříte".
2.1.4. f) Doporučené zboţí
Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v Doporučeném zboţí.
37 / 207
2.1.4. g) Nejprodávanější global
Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v pravém sloupcovém boxu Nejprodávanější.
2.1.4. h) Nové zboţí
Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů na titulní stránce – Novinky.
2.1.4. i) Parametrické vyhledávání – výsledek
Zde je moţné zvolit zobrazování funkce Hlídacího psa v Parametrickém vyhledávání zboţí.
38 / 207
2.1.4. j) Připravované novinky
Počet produktů, které se mají zobrazovat na titulní stránce lze ovlivnit v nastavení zde.
2.1.4. k) Výsledek hledání
Funkci Hlídacího psa je rovněţ moţné nastavit ve Vyhledávání zboţí, zapnutí zvolíte nastavením Ano.
2.1.5.
l) Zobrazovat i neobjednatelné
Zde si můţete nastavit, zda se má Alternativní, Neprodávanější na shopu, Nejprodávanější v kategorii,
Současně nakupované a Související zboţí zobrazovat, pokud se nedá na e-shopu objednat (u skladové
dostupnosti není zatrţen příznak "Zboţí je moţné vloţit do košíku"). Výchozím nastavením je
zobrazovat všechny produkty.
39 / 207
2.1.5. Uţivatel
2.1.5. a)Editace osobních dat/registrace
Zde můţete editovat text upozornění klienta při jeho registraci na Váš e-shop, ţe veškeré údaje, které
zákazník při registraci uvádí, podléhají ustanovením z. č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních
údajů ve znění pozdějších novel. Opět zde lze pouţít HTML editor.
40 / 207
2.1.6.
b) Formulář pro odhlášení odběru novinek
Pokud zasíláte hromadný e-mail Registrovaným k odběru novinek (boxík v levém sloupci Vašeho eshopu), můţete do těla e-mailu nyní přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Princip pro odhlášení
je stejný jako při registraci k odběru. Návštěvník zadá svojí e-mailovou adresu, kterou pouţil při
registraci a na tuto adresu mu přijde odkaz pro odhlášení. Úvodní text zobrazovaný v případě, kdy se
zákazník rozhodne o odhlášení je editovatelný v této části administrace: Nastavení systému > Nastavení modulů -> Uţivatel -> Formulář pro odhlášení odběru -> Úvodní text.
Odkaz k odhlášení vloţíte do těla emailu v části administrace: Nastavení systému -> Nastavení modulů
-> Obecné -> Odebírání novinek -> Tělo zprávy pro odhlášení odběru a Předmět zprávy pro odhlášení
odběru.
Registrovaní zákazníci se mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení
do e-shopu.
2.1.5 c) Formulář pro zapomenuté heslo
Modul slouţí k zaslání zapomenutých přihlašovacích údajů zákazníkovi e-shopu. V případě, ţe zákazník
zapomene přihlašovací údaje, můţe si tyto nechat zaslat na svou e-mailovou adresu, zadanou
při registraci. Vy si můţete editovat předmět příchozího e-mailu klientovi a text na frontendu.
41 / 207
2.1.5. d) Hlídací pes
Provozovatele FastCentriku mohou svým zákazníkům poskytovat aktuální informace o cenách zboţí
a dostupnosti zboţí svého e-shopu, resp. o jejich změnách prostřednictvím modulu nazvaného
HLÍDACÍ PES.
Princip fungování aplikace Hlídací pes
Aplikace Hlídací pes informuje zákazníka e-shopu o dostupnosti zboţí anebo o jakémkoli poklesu ceny
zboţí či poklesu ceny pod jím definovanou hranicí. Správce administrace e-shopu je tím ušetřen
manuálních procesů odesílání e-mailových odpovědí zájemcům o informaci týkající se konkrétního
produktu. Zákazník má moţnost vybrat si zboţí, o jehoţ změně ceny či dostupnosti by byl rád
informován. Jakmile cena hlídaného zboţí klesne nebo nastane změna v dostupnosti zboţí, zákazník je
automaticky informován formou e-mailu. Funkce Hlídací pes můţe být dostupná v detailu zboţí,
katalogovém zobrazení zboţí, fulltextovém vyhledávání a v parametrickém vyhledávání.
URL adresa serveru a implicitní doba ţivotnosti Hlídacího psa
Adresa serveru se pouţívá pro vygenerování URL adresy hlídaného zboţí, kterou je nutné vyplnit.
Implicitní doba ţivotnosti psa je takové období, po které bude zboţí hlídáno. Jakmile nastavená doba
exspiruje, dojde ke zrušení hlídání, o čemţ bude zákazník informován prostřednictvím e-mailu. Výchozí
doba je nastavena na 6 měsíců. Název serveru - tuto proměnnou - lze vloţit například do Titulku
posílaných e-mailů.
42 / 207
Další nastavení funkce Hlídací pes
Nastavení e-mailových zpráv
V případě, ţe dojde ke změně ceny anebo moţnosti hlídané zboţí zakoupit, je o tom zákazník
informován prostřednictvím e-mailu. Texty, které jsou odesílány, je moţné editovat v administraci
shopu: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů - Uţivatel - Hlídací pes.
Nastavení e-mailové zprávy pro zaslání informace o stavu dostupnosti či poklesu ceny zboží
43 / 207
Moţnost editace odchozích e-mailů
Součástí administrace odchozích e-mailů Hlídacího psa je také moţnost editace těla těchto e-mailů při
různých stavech hlídání. Pod kaţdou editovatelnou poloţkou je krátká nápověda, jeţ vysvětluje,
k čemu poloţka slouţí a jaké proměnné je moţné pouţít. Pro prvotní zobrazení Hlídacího psa
v detailu zboţí je nutné znovu uloţit barevné schéma: Administrace - Nastavení systému Nastavení vzhledu - Nastavení barevných schémat - Uloţit.
Nastavení uživatelského schématu zobrazování Hlídacího psa
Při změně nastavení nezapomeňte také vymazat cache: Administrace - Nastavení systému
- Vymazání cache.
Princip fungování Hlídacího psa na stránkách e-shopu
Vyuţívat funkci Hlídacího psa mohou jak registrovaní, tak neregistrovaní zákazníci. Kliknutím na ikonku
Hlídacího psa bude nepřihlášený zákazník vyzván k přihlášení do e-shopu anebo k přihlášení ke hlídání
poloţek. V případě, ţe se zákazník nechce registrovat do e-shopu, ale rád by sledoval pokles ceny,
stačí vyplnit e-mailovou adresu a zadat heslo. Na tuto adresu mu pak budou chodit informativní emaily
se zprávou o změnách cen. Pokud je jiţ zákazník registrován, stačí vyplnit jméno a heslo, které zadal
při registraci do e-shopu.
Přihlášení do funkce Hlídací pes
44 / 207
V následujícím okně po přihlášení je moţné stanovit limitní cenu, kterou chce zákazník sledovat. Pokud
návštěvník pole pro cenu nevyplní, obdrţí zprávu při jakémkoli poklesu cen.
Nastavení hlídání limitní ceny
Seznam hlídaných poloţek je moţné po přihlášení kdykoli zobrazit kliknutím na odkaz “Hlídací pes”
na stránkách internetového obchodu. Taktéţ je moţné hlídanou poloţku ze seznamu odstranit.
Zobrazení seznamu hlídaných položek
2.1.5. e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uţivatele
Zapnutí odkazu Hlídací pes v horní koláţi
Zapnutí nebo případné vypnutí odkazu v horní koláţi internetových stránek můţete nastavit
v administraci následovně: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů – Uţivatel - Odkazy
na přihlášení, popř. status přihlášeného uţivatele - Zobrazit hlídacího psa.
45 / 207
2.1.5. f)Tělo e-mailu pro potvrzení registrace/změn osobních údajů
Jedná se o správu odchozích mailů při registraci anebo změn registračních údajů. V administraci lze
změnit Předmět mailu a určit na jakou e-mail adresu mají chodit kopie (jedná se o skrytou kopii).
Dále je moţno editovat tělo mailu, záhlaví a zápatí. Údaje o registraci jsou automaticky do mailu
doplněny doprostřed a to mezi prefix a sufix.
46 / 207
47 / 207
2.1.5. g) Tělo e-mailu Zapomenutého hesla
Zde nastavíte, jaký text bude chodit zákazníkovi, pokud pouţije funkci zapomenutého hesla.
48 / 207
2.1.6. Objednávka
2.1.7.
a) Bonita firmy Credit Check
Po objednání tarifu a zaplacení u společnosti CreditCheck obdrţíte přístupový kód. Tento je třeba
doplnit do sekce: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Bonita firmy
CreditCheck.
Více informací o moţnostech zjišťování informací o kredibilitě obchodních partnerů naleznete na
stránkách CreditCheck: www.creditcheck.cz.
2.1.6. b)Editace objednávek v administraci
Posílání e-mailu při změně stavu objednávky - při uzavření objednávky (status vyřízeno) můţete své
klienty o tomto stavu informovat prostřednictvím e-mailu.
Je moţné nastavit, zdali má být součástí e-mailu (se zprávou o vyřízení objednávky) také příloha
s touto objednávkou.
Máte moţnost zapnout (vypnout) sluţbu, nastavit text Hlavičky e-mailu a Tělo e-mailu. V hlavičce
emailu i těle je moţno pouţít řetězec [#ord#], který bude nahrazen číslem objednávky. V těle emailu
můţete pouţít ještě řetězec [#DOPRAVA_text_obj#] textem e-mailu v potvrzení objednávky
a [#URL_zasilky#] číslem balíku.
49 / 207
V poli "Sledování balíku" můţete editovat text, který odchází zákazníkovi e-mailem společně s URL
adresou pro sledování zásilky při přepnutí objednávky do stavu Vyřízeno.
Podmínkou je vyplnění URL adresy u Způsoby dopravy a Čísla balíku u objednávek.
2.1.6. c) Heuréka – ověřeno zákazníky
Heuréka - Ověřeno zákazníky - sluţba Heuréky, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze
od reálných zákazníků.
Co je potřeba udělat pro zprovoznění? Zaregistrovat se na stránkách Heureka.cz. Po registraci obdrţíte
vygenerovaný unikátní kód, který vloţíte do administrace e-shopu. Registrace i pouţití sluţby
na FastCentriku je zdarma.
50 / 207
2.1.8.
d) Nejnakup – Na názoroch záleţí
Pro slovenské provozovatele e-shopu byla přidána sluţba porovnávače cen NajNakup.sk, která
zajišťuje nezávislé hodnocení e-shopu od reálných zákazníků. Pro zprovoznění sluţby je zapotřebí
vyplnit v administraci obchodu Identifikační číslo (přiděluje NajNakup.sk). Unikátní kód vloţíte do
administrace Vašeho e-shopu do "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka ->
Najnakup - Na názoroch záleţí".
2.1.6. e) Obsah košíku – přehled zboţí
Nad výpisem zboţí v košíku lze umístit libovolný editovatelný text, který je moţno formátovat pomocí
WYSIWYG editoru. Tento text je vhodný v případech, kdy chcete uţivatelům sdělit důleţitou informaci
(např. před Vánocemi, ohledně dodání zboţí, výhodách při objednávce apod.).
2.1.6. f) Odeslání objednávky e-mailem
Zákazníkovi po úspěšném odeslání objednávky přijde informační mail, jehoţ text můţete editovat zde
a v e-mailu budou také údaje o objednávce a v příloze objednávka ve formátu HTML.
51 / 207
Kopii toho e-mailu můţete poslat na Vámi určenou adresu.
V hlavičce e-mailu i těle je moţno pouţít řetězec [#ORDER_ID#], který bude nahrazen číslem
objednávky.
52 / 207
Pole Text email zprávy pro zaplacení slouţí pro moţnost opětovného zaplacení objednávky přes
platební karty. V případě, ţe nakupující z jakéhokoliv důvodu nezaplatí za zboţí přes platební bránu
ihned po uloţení objednávky, je mu to umoţněno. V mailu se zobrazí díky vyplnění tohoto pole text
s odkazem na unikátní stránku e-shopu se všemi potřebnými údaji, týkající se konkrétní objednávky.
Stránka také obsahuje seznam všech povolených platebních bran, zákazník tedy můţe zaplatit i jiným
komunikačním kanálem (například pokud karta exspirovala).
Pole Výchozí email adresa dodavatele, předmět a tělo emailu vyplňujete tehdy, pokud máte zájem
o odesílání objednávek dodavateli v PDF formátu. Pro odeslání PDF je následně potřeba v editaci
konkrétní objednávky potvrdit „Odeslat objednávku v PDF dodateli“ tlačítkem Odeslat.
2.1.6. g) Tisk objednávky
Po úspěšném odeslání objednávky má zákazník moţnost si svou objednávku vytisknout. Údaje, které
chcete mít na objednávce, si nastavíte zde. Mezi tyto údaje patří např. adresa, bankovní účet, atd.
53 / 207
2.1.6. h) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky
V poli Zobrazení výběru dopravy a platby v objednávce můţete zvolit způsob zobrazování. Jsou tedy 2
moţnosti. Radiobutton je výpis všech způsobů doprav a plateb pod sebou. Selectbox je roletka
s moţnosti výběru a je výhodná zejména v případě, ţe pouţíváte mnoho způsobů doprav.
54 / 207
Dále zde můţete vyuţitím HTML editoru editovat informační text při objednávce neregistrovaného
uţivatele. HTML editor zobrazíte stisknutím na tlačítko červené tuţky.
2.1.7. Platba
2.1.7. a) Platba platební kartou mBanky
Platba kartou mBank (mPeníze) je platební metoda v nabídce FastCentriku, která je zdarma. Systém
mPeníze provozuje mBank, člen skupiny Commerzbank. Do administrace je pro správné fungování
platby mBank nutné doplnit Identifikační číslo sluţby a dále Konstantní symbol bankovní transakce,
Specifický symbol bankovní transakce a Název obchodu do popisu.
55 / 207
Dále máte moţnost vyplnit „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“ a „Potvrzovací text o přijetí
platby bankou“.
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu
přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému ->
Způsob platby -> Platební karty.
56 / 207
2.1.7. b) Platba platebními kartami E-Commerce
Podpora platby za zboţí platebními kartami ČS je platební metodou FastCentriku, která je zpoplatněná
jednorázovým poplatkem. Jedná se o sluţbu České Spořitelny E - Commerce. Platební brána akceptuje
4 druhy karet: Maestro, MasterCard, Visa a Visa Elektron. Pro zprovoznění této platební metody je
zapotřebí podepsat s Českou Spořitelnou smlouvu. Implementace tohoto modulu do FastCentriku je
placená sluţba (3.500,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk.
Od ČS si vyţádejte tyto následující informace, které je třeba vloţit do administrace:
1. Adresa platební brány ČS (zadejte ve formátu https://)
2. Jméno internetového obchodu pro platební bránu - Údaj ze smlouvy se společností ČS (ShopName).
Tento údaj je povinný.
3. Číslo obchodníka - unikátní identifikační číslo obchodníka
4. Heslo - Údaj ze smlouvy se společností ČS (Password). Tento údaj je povinný.
Pro provedení aktivace tohoto modulu je třeba opět nás kontaktovat prostřednictvím systému
HelpDesk.
Dále máte moţnost vyplnit „Krátký popis objednávky“ (popis transakce ve výpisech z účtu) a také
„Potvrzovací text o přijetí platby bankou“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“.
57 / 207
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k dané platbě v administraci: "Nastavení
systému -> Způsob platby -> Platební karty".
2.1.7. c) Platba prostřednictvím PayPal
Platební metoda PayPal je platební metoda, která umoţňuje přijímání elektronických online plateb.
Na rozdíl od klasické platební brány, na kterých klient při placení pokaţdé přímo zadává údaje své
kreditní karty, se liší tím, ţe klient tyto údaje zadá pouze jednou při registraci do systému
www.paypal.com, kterému důvěřuje a později je jiţ nemusí při dalších nákupech zadávat.
Tento modul je k dispozici ve FastCentriku zdarma.
Údaje, získané od PayPal doplňte do administrace. K tomu slouţí políčka: Identifikace prodejce, kde je
nutné vyplnit PayPal ID nebo email přiřazený k PayPal účtu a Název obchodu, tedy název, který bude
vloţen na začátek popisu kaţdé transakce.
58 / 207
Dále máte moţnost vyplnit „Potvrzovací text o přijetí platby“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby“.
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému > Způsob platby -> Platební karty".
59 / 207
2.1.7. d) Platební brána eKonto
Platební brána eKonto je podporou platební metody Raiffeisenbank.
Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba > Platební brána eKonto". K tomu slouţí políčka: Jméno internetového obchodu pro platební bránu,
Číslo účtu prodejce a Kód banky prodejce.
Dále máte moţnost vyplnit „Krátký popis objednávky“ (popis transakce ve výpisech z účtu) a také
„Potvrzovací text o přijetí platby bankou“ a „Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou“.
60 / 207
Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci:
"Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty".
2.1.7. e) Platební brána ePlatby VÚB
Platební brána ePlatby je sluţba poskytována Všeobecnou úverovou bankou (VÚB) a napojení na tento
platební systém je ve FastCentriku bezplatné.
Pro zprovoznění této sluţby je potřeba, aby si majitel e-shopu zřídil učet u výše zmíněné banky. Banka
dále vygeneruje bezpečnostní klíč (heslo od banky), který je potřeba spolu s konstantním symbolem
a číslem obchodníka zadat do administrace. U konstantního symbolu je potřeba zadat vhodnou
variantu podle toho, zda nabízíte sluţby nebo zboţí. Následně vyplňte texty o úspěšné či neúspěšné
platbě, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu z platební brány ePlatby
VÚB.
61 / 207
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete provést ţádné změny,
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení
systému/Způsob platby/Platební karty.
2.1.7. f) Platební brána Moneybookers
Platební metoda Moneybookers je internetový platební kanál umoţňující jakémukoli zákazníkovi
s e-mailovou adresou bezpečně posílat a přijímat platby online a v reálném čase. Implementace
tohoto nového platebního kanálu je zdarma.
Údaje získané od společnosti Moneybookers doplňte do administrace. K tomu slouţí políčka: Email
obchodníka – povinný údaj a další nepovinné údaje jako: ID Obchodníka a Tajný řetězec. U této
platební brány můţete ještě zvolit v administraci e-mail, na který budou chodit informace o zaplacení.
62 / 207
Dále máte moţnost vyplnit „Zprávu při zrušení platby“, „Zprávu po provedení platby“ a „Zprávu
o neprovedení platby“.
63 / 207
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému > Způsob platby -> Platební karty".
2.1.7. g) Platební brána PaySec
Platební brána PaySec je podporou platební metody ČSOB a Poštovní spořitelny.
Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba > Platební brána PaySec". K tomu slouţí políčka: Číslo obchodníka, Uţivatelské jméno obchodníka
a Heslo pro MAPI webovou sluţbu.
Dále máte moţnost vyplnit "Potvrzovací text o přijetí platby bankou" a "Potvrzovací text o odmítnutí
platby bankou".
64 / 207
2.1.7. h) Platební brána PayU
Platební metoda PayU v sobě sdruţuje několik platebních kanálů (platby eKonto, platebními kartami,
mojePlatba, mPeníze, převodem, superCash).
Aby bylo zprovoznění platební brány PayU úspěšné, musí být prvním vašim krokem vyplnění
povinných údajů zde: Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba ->
Platební brána PayU.
65 / 207
Dále máte moţnost vyplnit potvrzovací text o přijetí nebo odmítnutí platby.
66 / 207
2.1.7. i) Platební brána TatraPay
Platební brána TatraPay je produktem slovenského peněţního ústavu Tatra banky a napojení na tento
platební systém je ve FastCentriku bezplatné.
Pro uţívání této sluţby je potřeba, aby provozovatel e-shopu uzavřel smlouvu s Tatra bankou, a ta mu
pak poskytne technické parametry k nastavení napojení platební metody TatraPay na e-shop.
V administraci e-shopu je potřeba doplnit následující údaje: číslo obchodníka a klíč. Poté zvolte
u políčka Konstantní symbol vhodnou variantu podle toho, zda nabízíte sluţby (0308) nebo zboţí
(0008). Následně vyplňte texty, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu
z platební brány TatraPay.
67 / 207
Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému /
Způsob platby / Platební karty.
68 / 207
2.1.7. j) Splátky Cetelem
Splátkový prodej Cetelem - platební metoda, pro jejíţ zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se
společností Cetelem ČR, a.s. Na základě této smlouvy obdrţíte údaje, které jednoznačně identifikují
Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu.
Implementace tohoto modulu je placená sluţba (cena je 3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno
objednat prostřednictvím systému HelpDesk.
69 / 207
Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby
zvolit zatrţením Splátky Cetelem, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový
prodej se jedná.
Nastavením této platební metody se v detailu zboţí s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz
Splátkový prodej – kalkulačka Cetelem.
70 / 207
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţnosti výpočtu splátek.
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Cetelem se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ
odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti Cetelem.
71 / 207
V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat ţádost bude zákazník přenesen
na Ţádost o úvěr Cetelem pro webový obchod přímo na stránky společnosti CETELEM ČR, a.s.
72 / 207
2.1.7. k) Splátky Essox
Splátkový prodej Essox - platební metoda pro zákazníky s hodnotou nákupu přesahující 3.000,- Kč,
pro jejíţ zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se společností Essox, s. r. o. Na základě této smlouvy
obdrţíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje: Číslo obchodního místa,
Uţivatelské jméno a Heslo stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu.
Implementace tohoto modulu je placená sluţba (cena je 3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno
zvolit zatrţením Splátky Essox, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový
prodej se jedná.
Dále je potřeba zapnout kalkulačku Essox pro detail produktu v administraci v části „Nastavení
systému / Nastavení modulů / Produkt / Detail zboţí – popis, parametry, obrázky, odkazy“ políčko
„Zobrazovat odkazy na Essox kalkulačku“ na hodnotu Ano.
Splátkový prodej – kalkulačka Essox.
73 / 207
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Essox se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ
odkliknutí bude zákazník přenesen na Ţádost o úvěr Essox přímo na stránky společnosti Essox.
74 / 207
75 / 207
2.1.7. l) Splátky Home Credit
Splátkový prodej Home Credit - platební metoda, pro jejíţ zprovoznění sluţby je potřeba uzavřít
smlouvu se společností Home Credit a.s. Na základě této smlouvy obdrţíte údaje, které jednoznačně
identifikují Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební
metodu. Implementace tohoto modulu je placená sluţba (3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno
76 / 207
zvolit zatrţením Splátky Home Credit, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který
splátkový prodej se jedná.
Nastavením této platební metody se v detailu zobrazí odkaz Splátkový prodej – kalkulačka Home
Credit.
77 / 207
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Home Credit se zobrazí obrázkový odkaz,
po jejímţ odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti
Home Credit.
na Ţádost o úvěr Home Credit pro webový obchod přímo na stránky společnosti Home Credit.
78 / 207
2.1.7. m) Splátky GE Money Multiservis
Internetový spotřebitelský úvěr GE Money je další moţnosti platby pro Vaše zákazníky. Úvěr na zboţí
v hodnotě od 3000 do 75 000 Kč bez nutnosti předkládat potvrzení o příjmu. Stačí, kdyţ alespoň 10%
z ceny zboţí zaplatí zákazník hotově, zbytek pak ve stanovených splátkách. Pro zprovoznění sluţby je
zapotřebí uzavřít se společností GE Money smlouvu. Po podpisu smlouvy obdrţíte Číslo obchodného
místa, které vloţíte do administrace e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba
-> Úvěry GE Money Multiservis -> Číslo obchodního místa a zavedete novou platební metodu.
Implementace tohoto modulu je placená sluţba (3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat
prostřednictvím systému HelpDesk.
zvolit zatrţením Splátky GE Money, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který
splátkový prodej se jedná.
Splátkový prodej – kalkulačka GE Money.
79 / 207
Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţností výpočtu splátek.
80 / 207
Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody GE Money se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ
odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti GE Money.
na Ţádost o úvěr GE Money pro webový obchod přímo na stránky společnosti GE Money Multiservis.
2.1.7. n) Způsoby platby – ikonky
Pokud chcete zobrazit pouze ikony pouţitých plateb ve frontendu v levém sloupci dole, pak tuto volbu
zvolíte zde:
81 / 207
2.1.8. Přenosy
2.1.8. a) Importy dat
Uţivatelé, kteří vyuţívají automatické propojení dat či importují z ekonomických systémů, si mohou
nechat zasílat na e-mail adresu zprávu o výsledcích těchto transportů.
Provozovatel v administraci obchodu nadefinuje e-mailovou adresu, na kterou si přeje zasílat
informace o tom, zda import dat proběhl v pořádku. Má také moţnost nadefinování textu těla
jednotlivých e-mailů a dále si můţe zvolit, při jaké příleţitosti zprávy odesílat: Odesílat jen
při úspěšném transportu, Odesílat jen při neúspěšném transportu, Odesílat při kaţdém transportu
nebo Neodesílat.
82 / 207
Funkcionalitu pro zasílání e-mailových zpráv mohou vyuţít zákazníci s napojením na ekonomický
systém či manuálně importující data z univerzálních XML. Chybové zprávy je pak moţno například
posílat dodavateli systému či správci zdrojového XML k prozkoumání.
2.2. Nastavení vzhledu
2.2.1. Favicon
Zde nahrajete faviconu uloţenou ve svém počítači. Tato ikona se bude následně zobrazovat v záloţce
prohlíţeče a rovněţ u Vašeho shopu, který budou mít klienti uloţen ve svých oblíbených poloţkách.
Faviconu lze do aplikace vloţit pouze ve formátu "ico", který je pro favicony nezbytný. Pokud jiţ
budete mít ikonu ve formátu "ico", je nutné ji před vkládáním do aplikace přejmenovat její název
na "favicon".
V administraci e-shopu vyberte z hlavní nabídky Nastavení systému / Nastavení vzhledu / Favicon.
Nyní pomocí tlačítka Procházet vyberete místo na disku, kde jste si ikonu ve formátu "ico" a s názvem
"favicon" uloţili a zmáčknete tlačítko "Otevřít". V políčku "Soubor:" se Vám zobrazí cesta k této ikonce
a nyní nezbývá neţ uloţit tlačítkem "Uloţit soubor". V případě, ţe vše proběhne v pořádku, zobrazí se
pod tlačítkem hlášení: "Soubor byl uloţen".
83 / 207
2.2.2. Obrázky v hlavičce obchodu
Zde lze kompletně nastavit vlastní vzhled v horní části obchodu. Lze taky snadno umístit vlastní logo,
vlastní pozadí a banner.
V horní části obrazovky se zobrazí aktuální vzhled hlavičky obchodu.
Můţete měnit logo i jeho pozici, banner i jeho pozici a také pozadí (koláţ). Kliknutím do jednotlivých
políček určíme, se kterým prvkem se bude pracovat.
Nejdříve můţeme změnit pozadí. Manaţer obrázku pomůţe vybrat z existujících obrázků na serveru
nebo nahrát obrázky z vašeho disku. Práci s manaţerem obrázku se detailně věnuje část 4.5.
Pokud si jiţ vybereme poţadovaný obrázek, klikneme na něj a v horní pravé části
klikneme na tlačítko Přenést obrázek.
U loga a banneru je kromě výběru obrázku pomocí Manaţera obrázku dále
moţnost posunu obrázku pomocí těchto tlačítek.
Kliknutím na tlačítko Uloţit se uloţí nová grafika, coţ se okamţitě projeví
na e-shopu. O správném uloţení také informuje hlášení Nastaveno v pravém horním rohu.
84 / 207
Celá horní koláţ -tedy pozadí, logo i banner - odkazují na úvodní stránku.
2.2.3. Nastavení barevných schémat
Zde je moţno nastavit vlastní barvy obchodu. Je moţno vybírat z přednastavených šablon vzhledu
a také je lze snadno doladit podle vlastních představ. Je zde moţno vytvářet, upravovat i ukládat
vlastní šablony vzhledu.
V pravé horní polovině vidíme reálný vzhled obchodu. Zde se také budou promítat změny nastavení
barev, které provedete ve sloupci nastavení barev pozadí a inkoustů vlevo.
Pravá dolní polovina je rozdělená do dvou záloţek. V první záloţce jsou připravené barevné schémata,
u kterých je také moţnost je dále doladit. Do druhé záloţky je moţno ukládat vlastní barevné
schémata s vlastním názvem.
V levém sloupci jsou pole pro zvolení barvy. U kaţdého pole je moţnost výběru barev pomocí
tlačítka tří teček. Posuvníkem je moţno se posouvat po barevné škále. Kolečkem je moţno
barvu doladit. Změna barvy se v levém sloupci v daném poli okamţitě promítne. Pokud docílíte
poţadované barvy, okno s barvami uzavřete kříţkem v pravém horním rohu.
Pokud zmáčknete tlačítko „Promítnout změny v nastavení barev“, změny se projeví v náhledu vpravo,
nikoli ještě na ostrém e-shopu.
Pozadí 1 mění barvu pozadí nákupního košíku, barvu písma a číslování v boxíku Nejprodávanější…
Pozadí 2 určuje barvu pozadí poloţky produkty, barvu nápisu Kategorie,…
Pokud si nevyberete námi nabízené barevné schéma, máte moţnost toto barevné schéma změnit
a uloţit tlačítkem Uloţit uţivatelské schéma pro pozdější pouţití. Zmačknutím tlačítka nás systém
85 / 207
vyzve k zadání názvu barevného schématu. Po zadání názvu stiskneme tlačítko Uloţit a nyní jiţ
v záloţce Uţivatelská barevná schémata nově vytvořené barevné schéma vidíme.
Pro uloţení barevného schématu a změny grafiky na ostrém e-shopu stiskněte tlačítko Uloţit,
potvrzení uloţení se projeví hlášením v pravém horním rohu „nastaveno“.
2.2.4. Rozmístění boxů na detailu
Nyní můţete snadno změnit umístění modulů v detailu zboţí a určit, kde se mají zobrazovat moduly
Související, Alternativní a Současně nakupované zboţí a modul Textová inzerce při zobrazení detailu
zboţí. V administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů
na detailu naleznete předdefinované kombinace, změna se provádí kliknutím na poţadovanou verzi
a uloţením.
2.3. Práva uţivatelů
86 / 207
Do administrace e-shopu můţete vytvořit přístup neomezenému počtu osob a kaţdé z osob můţete
přidělit různá oprávnění na moduly a operace, které mohou provádět. Díky tomu můţete například
brigádníkům povolit pouze vkládání zboţí. Tito pak nebudou moci dělat nic jiného a neuvidí statistiky,
data klientů apod.
Pokud jsme přihlášení jako Univerzální uţivatel – jsme uţivatel s maximálními právy – můţeme
zakládat další uţivatele (administrátory), přidělovat jim různá práva a sami také můţeme provádět
další úkony v administraci.
Pro vytvoření nového uţivatele v administraci zvolíme Nastavení systému / Práva uţivatelů a klikneme
na tlačítko Nový uţivatel
87 / 207
Seznam existujících uţivatelů vidíme pod tímto tlačítkem.
K novému uţivateli vyplníme v pravé části jméno, příjmení, přihlašovací jméno a heslo. Pro vytváření
hesla můţeme pouţít nápovědu. Zvolené heslo je třeba ještě zopakovat do políčka Kontrolní heslo.
Dole nastavíme oprávnění uţivatele k jednotlivým poloţkám menu v administraci e-shopu a klikneme
na tlačítko Uloţit.
Nově vytvořený uţivatel se zobrazí v seznamu uţivatelů. Kliknutím na červený kříţek vedle uţivatele je
moţno uţivatele odstranit.
Odhlášení uţivatele probíhá kliknutím na oranţový kříţek v pravém horním rohu administrace eshopu
a potvrzením hlášení Odhlásit? tlačítkem Ano.
2.4. Číselník DPH
Číselník DPH naleznete v administraci svého e-shopu v Obsahové části. Zde je moţné kdykoli změnit
její hodnotu sazeb DPH, případně zavést novou sazbu DPH. Novou poloţku v číselníku DPH vytvoříte
stisknutím tlačítka Nová poloţka, vyplněním pole Sazba v % a stisknutím tlačítka Uloţit.
Veškeré poloţky sazeb DPH určené v tomto číselníku se zobrazuji u zboţí (Obsahová část / Editace
zboţí) v roletce v poli DPH.
Taktéţ je zde funkce, která umoţňuje hromadnou změnu DPH u zboţí (z hodnoty na hodnotu).
88 / 207
2.5. Způsoby dopravy
V průběhu procesu objednávky je zákazník e-shopu vyzván k vyplnění způsobu dopravy zboţí.
Po kliknutí na způsob dopravy v administraci najede okno, kde je moţno definovat: název dopravy,
zobrazit stručný popis v detailu košíku, stručný popis (v případě kdy potřebujeme doplnit u způsobu
dopravy v nákupním košíku další informace), URL sledování zásilky (tuto informaci obdrţíte
od přepravní firmy. Příklady adres pro sledování zásilky:
Česká pošta: http://ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php?barcode=
PPL: http://www.ppl.cz/main2.aspx?cls=Package&idSearch=
Kód dopravy slouţí pro interní potřeba a potřeby napojení na dodavatel zboţí. Tento kód není
povinný. Dále je moţné vyplnit text, který lze vloţit jako proměnnou při posílání e-mailu při vyřízení
objednávky. (Celkové znění textu zprávy se edituje v Nastavení systému -> Nastavení modulů ->
Objednávka -> Editace objednávek v administraci.) Způsob dopravy je moţno blokovat zatrhnutím
příznaku Blok, tzn., ţe tento způsob dopravy není moţno pouţít. Dále je moţno u způsobu dopravy
definovat, zda tato doprava má být zobrazována jako výchozí, pořadí v jakém jsou způsoby řazené
na frontendu e-shopu a cenu za její realizaci (např. poštovné, přepravné apod.)
Zadání
nového
způsobu
dopravy
provádíme
kliknutím
na
tlačítko
Nový
způsob
dopravy
. Po stisknutí se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data
a nakonec jen kliknete na tlačítko „Uloţit”. Pokud nechcete udělat ţádné změny, stačí kliknout
na tlačítko Storno.
89 / 207
2.6. Způsob platby
Zde si můţete definovat a pouţívat různé platební metody slouţící ke zpříjemnění nakupování
prostřednictvím internetu. Tento fakt se týká i výběru způsobu platby. Platební metody jsou
na frontendu reprezentovány ikonkami. Zákazník si z nich můţe vybrat při nákupu zboţí.
Po kliku na tlačítko Nový způsob platby v administraci najede okno, kde je moţno definovat: název
platební metody, číslo účtu (ukládat lze čísla účtů také s pomlčkou). Pokud vyplníte pole "Číslo
účtu" a nakupující si vybere právě tento způsob platby, bude v potvrzení a tisku objednávky uvedeno
vyplněné číslo účtu. V případě, ţe tuto poloţku v administraci plateb nevyplníte, automaticky se
zobrazuje číslo účtu vyplněné v administraci v: Nastavení systému -> Nastavení modulů > Objednávka -> Tisk objednávky -> Provozovatel - bankovní účet".
Dále je moţné u platby vybrat typ platby z roletky. Dále je u způsobu platby moţnost definovat:
pořadí, v jakém chcete zobrazovat; blokovat způsob dopravy, tzn. volba se na stránkách e-shopu
nebude nabízet; moţnost zobrazení způsobu platby jen při kreditu, tzn. tuto volbu zatrhnete, pokud
chcete danou platbu nabízet jen v případě určitého kreditu zákazníka.
Také je moţno u způsobu platby definovat, zda tato platba má být zobrazována jako výchozí
(v závorce je vypsaný název platby, která je aktuálně určená jako výchozí). U způsobu platby můţeme
vepsat stručný popis platby (v případě, ţe potřebujeme doplnit u způsobů platby v nákupním košíku
další informace) a zatrhnout příznak "Zobrazit stručný popis v detailu zboţí " pro zobrazení popisku
na e-shopu. Dále je moţnost nahrát pomocí Manaţera obrázků logo, obrázek či ikonku dané platební
metody, která se bude zobrazovat na frontendu a je také moţno uvést u způsobu platby odkaz
na vytvořený volný článek.
Funkce "Povolit při ceně objednávky od-do" umoţňuje nastavení rozmezí celkové ceny objednávky,
při které je povoleno pouţít určité typy platby (např. některé splátkové společnosti mají minimální limit
objednávky). Toto pravidlo je moţno pouţít na jakýkoli typ platby.
Kód platby slouţí pro interní potřeby a potřeby napojení na dodavatele zboţí, není nutné vyplňovat.
Na konci jsou ještě dvě políčka pro zatrţení v případě, ţe se jedná o platební kartu eKonto nebo
PaySec. Kromě zatrţení u těchto polí je ke správnému fungování placení platebními kartami na eshopu
nutno vyplnit jednotlivá pole v administraci v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Platba /
Platební brána eKonto nebo Platební brána PaySec.
90 / 207
Zadání nového způsobu platby probíhá kliknutím na tlačítko Nový způsob platby
.
Kliknutím se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data a nakonec vše uloţit kliknete a tlačítko
„Uloţit”. Pokud nechcete udělat ţádné změny, stačí kliknout na tlačítko Storno.
2.7. Vazby doprava/platba
Slouţí k jednoduchému provázání vybraných platebních metod se způsoby dopravy. Ke kaţdé platbě
nemusí být přiřazena doprava a naopak k jedné platbě mohou být přiřazeny všechny způsoby
dopravy. Ne vţdy je vhodné kombinovat všechny moţné způsoby (např. Dobírku s Bankovním
převodem apod.). Je jen na Vás, jaké kombinace zákazníkovi připravíte a které budou také pro Vás
výhodné. Kliknutím na šipku se Vám rozbalí roletka s nabídkou doprav a plateb.
Je moţno si zvolit „výchozí vazbu“, která se zobrazí v objednávce na prvním místě a bude zákazníkovi
jako první nabídnutá.
K zadání nové vazby doprava/platba slouţí tlačítko Nová vazba
. Kliknutím
na toto tlačítko se načte další prázdný řádek, kde stačí jen vyplnit data a nakonec jen kliknete
na tlačítko
.
91 / 207
2.8. Recyklační poplatky
Jiţ pět let platí novela zákona o odpadech (Zákon č. 185/2001 Sb.), z níţ plynou nejen pro výrobce,
ale i pro prodejce elektrických a elektronických zařízení závazky podílet se na prevenci vzniku elektroodpadu a na jeho recyklaci.
Recyklační příspěvky – příspěvky, které kaţdý výrobce, resp. prodejce odvádí a které se odráţí
v prodejní ceně elektrospotřebiče. Recyklační příspěvky pokrývají náklady na zpětný odběr, zpracování
a odstranění historických elektro-spotřebičů a zařízení pocházejících z domácností.
Rozlišují se dva druhy recyklačních příspěvků:
• PHE – příspěvek na likvidaci historických elektro-zařízení (vyrobených před 13. 8. 2005), který je
poslední prodejce povinen uvádět na cenovce výrobku nebo na prodejním dokladu. Částku hradí
spotřebitel, tj. koncový zákazník.
• PNE – příspěvek na likvidaci nových elektro-zařízení (vyrobených po 13. 8. 2005), který platí přímo
výrobce či dovozce elektro-zařízení.
Nastavení PHE v administraci e-shopu
U kaţdého poplatku je moţno vyplnit následující údaje:






Název – název recyklačního poplatku
Popis – popis poplatku (slouţí pro interní potřebu správce e-shopu)
Nepouţívat – tento příznak zruší zobrazení recyklačního poplatku v detailu zboţí a nezapočítá
cenu PHE k objednávce
Typ: částka – fixní sazba poplatku (u recyklačních poplatků je stanovena pevnou částkou
dle typu zařízení)
Cena – cena dle typu zařízení a dalších parametrů
DPH – daň z přidané hodnoty
92 / 207
Jakmile máte naplněný číselník recyklačních poplatků,
stačí na kartě zboţí ke kaţdému produktu přiřadit ten
správný příspěvek dle typu zboţí.
Jak se počítají ceny recyklačních poplatků ve vztahu k DPH? Výpočet je stejný jako
při výpočtu a zobrazování ceny zboţí a záleţí na vašem základním nastavení.
Pokud jste tedy například plátce DPH, ceny vkládáte bez DPH a zobrazujete taktéţ bez DPH, bude
v detailu zboţí cena recyklačního poplatku uvedena jako cena bez DPH. V objednávce se pak zobrazí
cena celková, tedy včetně ceny s DPH a daňovou rekapitulací.
Pokud nechcete recyklační poplatky zobrazovat zvlášť (počítáte je například do konečné ceny
výrobku), nemusíte číselník ani kartu zboţí upravovat. V detailu zboţí se tento údaj nebude
zobrazovat. Nezapomeňte ale v takovém případě uvést u zboţí informaci, ţe cena jiţ recyklační
příspěvek zahrnuje, jak ukládá zákon.
Pokud je váš e-shop propojený (například na elektro dodavatele) a součástí transportu jsou
i recyklační poplatky, budou automaticky tyto údaje naimportovány spolu s ostatními daty.
2.9. Vymazání cache
Slouţí pro urychlení práce s editací e-shopu. Změny provedené v administraci se na frontendu projeví
téměř ihned po vymazání cache.
93 / 207
2.10.
Chyby transportů
Všichni klienti, provozující automatické napojení na externí dodavatele, ekonomické systémy nebo
importy přes administraci, mají nyní moţnost zkontrolovat si průběh importů. V případě nalezených
chyb (typicky duplicity ve zboţí) obsahuje výpis i seznam konfliktních dat.
XML validátor jsme naprogramovali pro ty, kteří importují data z XML. Jednoduchý nástroj, který
validuje zdrojový XML soubor. Pokud vstupní soubor obsahuje chyby, validátor je vypíše. Máte tak
jistotu ještě před samotným importem dat, ţe jsou Vaše data v pořádku. XML validátor ke staţení
na adrese:
http://www.fastcentrik.cz/aktuality/neni-vas-xml-soubor-validni-nevadi-xml-validator-odhali-pricinu-aumozni-import-dat.aspx
Jak postupovat dál při zjištění, ţe XML soubor není validní?
Dojde-li k oznámení chybového stavu importovaných dat, je moţné stáhnout si ze stránek
FastCentriku XML validátor a jeho prostřednictvím provést kontrolu chybového XML. Výsledkem je
přehled konkrétních chyb obsaţených v XML souboru. Provozovatel e-shopu tak dostane konkrétní
informace, na základě kterých můţe provést úpravy v XML souboru a znovu se pokusit o import dat
do e-shopu, aniţ by se musel obracet na zákaznickou podporu.
94 / 207
Ukázka vyhodnocení chybových XML souborů
Jak XML validátor pouţívat?
Chcete-li odhalit konkrétní chyby, vloţte do text boxu XML validátoru URL adresu nebo název
souboru , který obsahuje chybové XML a z rolovací nabídky vyberte typ importu, který se XML
týká (kategorie, cena zboţí apod.). Poté klikněte na tlačítko „validuj“ a vyčkejte na seznam chyb.
V případě, ţe XML soubor obsahuje více neţ 100 chyb, dojde k automatickému přerušení
validace.
Ukázka ověřování XML souboru
K nejčastějším příčinám výskytu chybového XML patří chybějící některý z povinných elementů nebo
nesprávný datový typ u elementů apod. Tyto příčiny XML validátor dokáţe odhalit a vás tímto
nasměrovat k jejich opravě.
2.11.
Editace zámků
Práce se zámky počítá s povolením pouţívání zámků. Pouţívání zámků se nastavuje v administraci:
„Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Základní nastavení -> Pouţívat zámky
pro importy“.
95 / 207
KATEGORIE
U kategorií lze zamykat tři datová pole: Název kategorie, Úvodní popis kategorie a příznak
Nezobrazovat kategorii.
a) Nastavení zámků na „otevřeno“
Přepínače pracují nad celou mnoţinou dat a přepínají hromadně všechny poloţky. Toto nastavení
byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování
konkrétních poloţek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níţe v textu).
Zámky otevřeny
Co to znamená pro prázdný e-shop?
(e-shop bez naimportovaných anebo ručně vloţených kategorií, resp. zboţí)



Data budou načtena z externího zdroje (naimportována).
Aktualizace dat dalším pravidelným transportem.
Po naplnění e-shopu daty lze zapojovat tzv. individuální zámky nad konkrétními daty
(název a popis kategorie):
Výchozí nastavení = data se plní transportem.
96 / 207
Kliknutím na zámek vpravo se nám zobrazí druhá „naše vlastní“ hodnota konkrétního záznamu.
Do kolonky Název kategorie lze vepsat vlastní text, jelikoţ je zámek otevřen, bude se zobrazovat
na FrontEndu název kategorie Audio – Video. Tento název můţe být změněn transportem dat.
Pokud se zámek zapne
a editovaná kategorie uloţí tlačítkem
„Uloţit“, pak mají „vlastní“ data „přednost“ před transportovanými a zobrazí se na FrontEndu.
V administraci se začne zobrazovat vlastní text jako první.
Nezobrazovaná data je moţno skrýt kliknutím na tlačítko zámku napravo od názvu kategorie.
Stejný princip platí také pro Popis kategorie.
Individuální zámky mají vţdy přednost před nastavením z „Administrace -> Nastavení systému ->
Editace zámků“. Pokud systém zjistí, ţe jsou někde pouţity individuální zámky, vizuálně to dává najevo
v tomto nastavení nezatrţením checkboxů.
97 / 207
Pokud se rozhodnete přepsat všechny individuální zámky (např. Jméno kategorie), stačí zatrhnout
znovu checkbox v globálním nastavení a zámek otevřít.
Neznamená to ale, ţe se ručně vloţený text smaţe. Dochází pouze k přepínání hodnot, které mají být
zobrazeny na FrontEndu. Vlastní text zůstává uloţen v databázi.
Pokud je e-shop nově vytvořený, vţdy obsahuje jednu vzorovou kategorii a jednu vzorovou poloţku
zboţí. Pokud by byla databáze kategorií a poloţek e-shopu vymazána, nemá přepínání smysl a systém
hlásí, ţe aplikace nenalezla ţádné kategorie, případně produkty.
b) Nastavení zámků na „zavřeno“.
98 / 207
Zámky zavřeny
Přepínače pracují nad celou mnoţinou dat a přepínají hromadně všechny poloţky. Toto nastavení
byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování
konkrétních poloţek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níţe v textu).
Co to znamená pro prázdný e-shop?
(e-shop bez naimportovaných anebo ručně vloţených kategorií anebo zboţí)




Přepínat do pozice zavřeno je moţno aţ po prvotním naimportování dat transportem
anebo ručním naplněním poloţek.
V případě, ţe není splněn předchozí předpoklad (pole s názvem by po přepnutí zůstala
prázdná), systém automaticky nakopíruje (duplikuje) poloţky z dodaných hodnot. Toto
pravidlo platí pouze pro Názvy kategorií (resp. Názvy zboţí).
Aktualizace dat dalším pravidelným transportem bude přepisovat pouze naimportovaná data,
zámky zůstanou uzavřené.
Zobrazovat se budou vlastní texty, na pozadí se budou aktualizovat importovaná data.
c) Přepnutí nastavení zámků ze stavu „otevřeno“ do stavu „zavřeno“ po alespoň
jednom úspěšném transportu dat.
Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení poloţek ze stavu otevřeno na zavřeno, začnou se
na FrontEndu a v administraci e-shopu zobrazovat vlastní popisky (v tomto případě název kategorie,
viz obrázek).
99 / 207
Administrace
FrontEnd
Následný import dat při zamknutí zámků názvy kategorií nepřepíše. Aktualizovaná importovaná data je
moţno si vţdy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od textu (v tomto případě vedle
názvu kategorie).
d) Přepnutí nastavení zámků ze stavu „zavřeno“ do stavu „otevřeno“ po alespoň
jednom úspěšném proběhnutí transportu dat.
Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení poloţek ze stavu zavřeno na otevřeno a alespoň
jednou úspěšně proběhl transport dat, začnou se na FrontEndu a v administraci zobrazovat
importovaná data (v tomto případě název kategorie).
100 / 207
Administrace
FrontEnd
Původní ručně vloţená data je moţno si vţdy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od
textu (v tomto případě názvu kategorie) a editovat.
ZBOŢÍ
U zboţí lze zamykat čtyři datová pole: Název zboţí, anotace, popis zboţí a jeho dostupnost.
Práce se zámky u zboţí je stejná jako při práci s kategoriemi, viz detailní popis u kategorií.
101 / 207
2.12.
Vodoznak v obrázcích
Zde do pole Vodoznak v obrázcích zadejte text, který si přejete zobrazovat v obrázcích. Slouţí jako
ochrana proti případnému kopírování obrázků z vašeho e-shopu.
102 / 207
3. Editace textů - Články
FastCentrik umoţňuje vkládání článků do různých sekcí e-shopu. Různým skupinám návštěvníků
můţete servírovat různé články. Články lze snadno tvořit a také jednoduše určovat pozici zobrazení.
Zobrazení článků můţete kdykoliv povolit nebo zakázat.
Součástí editace textů je HTML (WYSIWYG) editor stránek detailněji popsaný níţe v části 7.1.
Ovládání tohoto modulu je plně intuitivní. V levém sloupci se nachází sekce článků, do kterých články
můţeme vkládat, např. sekce menu, infobox, novinky, volné články, uvítací články.
103 / 207
Obsah jednotlivých sekcí v levém sloupci lze sbalit a rozbalit kliknutím na symbol
.
Pouze v sekci Menu lze budovat stromovou strukturu podmenu. Symboly + znamenají, ţe poloţka má
podmenu.
Kliknutím na název článku se obsah načte vpravo.
Kliknutím na červený kříţek na konci názvu článku můţeme článek smazat. Kliknutím
na zelený háček/červený kříţek před tlačítkem pro smazání článku můţeme zakázat nebo
povolit zobrazování článku.
Článek přeneseme do jiné sekce tak, ţe klikneme na článek, který chceme přesunout, najedeme
myší na symbol vlevo, stiskneme levé tlačítko, drţíme jej a přeneseme článek na cílové místo.
Vodorovná oranţová čára označuje místo, kam se umístí článek, kdyţ pustíme myš. Pokud jste
nad boxíkem s moţností zanoření, oranţově zbarvené titulky značí budoucí sousedy, tedy články
úrovně, do které přibude přetahovaný článek, pokud pustíte myš.
Nový článek přidáme pomocí kliknutí na tlačítko Nový článek
V pravé části se načte prázdný formulář. Vloţíme název článku. Pole URL adresa se vyplní samo.
Pomocí tlačítka stromové struktury zvolíme umístění do sekce. Kliknutím na titulkový pruh boxíku
v levém menu vybíráte místo, kam bude článek umístěn. Pokud chcete zařadit článek pod nějaký jiţ
existující článek (např. jako podmenu), klikněte přímo na danou poloţku. V poli umístění se ihned
zobrazí název zvolené sekce.
V poli Pořadí můţeme číslem určit pořadí článku v sekci, ale můţeme to nechat i na později a článek
přesunout metodou táhni a pusť.
Přepínači Zobrazovat určíme, kterým skupinám se článek bude zobrazovat, zda všem návštěvníkům,
pouze nepřihlášeným nebo pouze přihlášeným.
Další pole u článku je Nezobrazovat článek, pokud toto pole zatrhneme, nebude se po uloţení
na eshopu článek zobrazovat.
Do pole URL pro přesměrování vyplníme www adresu, pokud si přejeme, aby byl po kliknutí na článek
uţivatel přenesen na tuto adresu.
Pole Datum zveřejnění slouţí pro určení data zveřejnění článku, pokud jej nevyplníme, bude
článek zveřejněn ihned. Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář pro snadnější
výběr data. Stejně tak můţeme určit termín vypnutí zobrazení článku v poli Datum exspirace.
K článku
obrázek.
můţeme
pomocí
Manaţera
obrázku
(popsán
v
části
4.5.)
vloţit
úvodní
Do pole Anotace vyplníme anotaci článku, tedy krátký text článku. Dlouhý text článku vyplníme
do pole Tělo. K úpravám textu vyuţíváme editoru a jeho tlačítek, díky nímţ můţeme měnit písma, jeho
velikosti, vkládat odkazy, podobně jako ve Wordu.
104 / 207
Na konci formuláře kaţdého článku jsou ještě pole SEO titulek (na frontendu se zobrazí v horní liště
prohlíţeče), SEO popis, SEO klíčová slova, kde můţeme doplnit SEO informace pro vyhledávače.
Vytvořený článek uloţíme tlačítkem Uloţit.
Úvodní články slouţí k editaci úvodního uvítacího textu.
Také máte moţnost tvořit si tzv. Volné články, které potom odkazem směřujete kdekoli na e-shop.
Pokud je v poloţce Odkaz nějaký odkaz uveden, pak se přesměruje stránka na něj - díky tomu je
moţné např. z menu přistupovat i k ostatním stránkám e-shopu (k registraci, košíku, úvodní stránce),
ale i k externím stránkám. Zde máte moţnost vkládat např. dříve připravené Volné články (viz výše).
Pokud vede odkaz na interní stránky e-shopu, doporučujeme zadávat
"/nazev_clanku/cislo", pro externí odkazy je nutno pouţít prefix "http://".
odkaz
ve
tvaru:
Upozornění!
Do Těla článku není vhodné vkládat texty kopírované přímo z MS Wordu, Open Office,
ale z obyčejného Poznámkového bloku (Notepad). Aplikace jako je MS Word či Open Office obalí text
spoustou přebytečných formátovacích znaků, které výrazně a zbytečně zvyšují velikost výsledného
kódu. Text můţete samozřejmě po vloţení nadále formátovat pomocí nástrojů editoru představených
výše.
Doporučujeme vloţit nejprve kaţdý text jako čistý, bez formátování, a po té jej naformátovat pomocí
nástrojů editoru. Tímto způsobem formátovaný text bude vyhovovat standardu XHTML, čímţ zajistíte
bezchybné zobrazení textu všem uţivatelům internetu pouţívajícím různé operační systémy
a internetové prohlíţeče.
105 / 207
4. Obsahová část
4.1. Editace zboţí
Kaţdý výrobek má svou vlastní editovatelnou část – kartu zboţí, která se skládá z několika záloţek.
4.1.1. Základní údaje poloţky
První záloţkou karty zboţí je záloţka Základní údaje poloţky.
106 / 207
Do základních údajů poloţky na kartě zboţí patří pole Název, kde zadáváme název výrobku, Kód
poloţky, kde je nutno zadat jedinečný kód poloţky.
Údaje EAN a ISBN jsou nepovinné. Tyto prvky se zobrazují pouze, pokud jsou vyplněny. Druhý údaj
ISBN (defaultně je vyplněno právě ISBN) lze v administraci přejmenovat. ("Administrace -> Nastavení
systému -> Nastavení modulů -> Produkt -> Detail zboţí - popis, parametry, obrázky, odkazy -> Text
pro výrobní kód"). Můţete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj.
U zboţí můţeme pomocí tlačítka Vybrat výrobce v poli Výrobce zadat název výrobce zboţí.
Kaţdé zboţí zařadíme do kategorie, případně do více kategorií. Kategorii: vyberte pomocným
tlačítkem stromové struktury, poté uloţte.
Do pole Záruční podmínky zadejte, kolik měsíců poskytujete na toto zboţí záruku.
V poli DPH si můţete vybrat výši DPH, které se vztahuje na dané zboţí.
Příznak Vyjmout zaškrtněte pouze v případě, ţe nechcete, aby se prozatím zboţí zobrazovalo
na stránkách e-shopu.
Příznak Šablona se pouţívá k vytvoření šablony z karty zboţí, kterou pouţijeme pro podobné výrobky.
Často se můţete na e-shopu setkat s téměř identickými výrobky. Pro Vás to znamená několikanásobné
vyplnění informací o výrobku stejnými, nebo velmi podobnými daty a právě pro tento účel slouţí
příznak Šablona. Umoţňuje uloţit v šabloně informace jako třeba cena, anotace, popis, zatřízení
do kategorií, výrobce, odkazy, soubory, alternativní a související zboţí atd.… Počet šablon není
omezen.
Pokud v administraci uloţíte kartu zboţí jako šablonu (obyčejný výrobek
s příznakem šablona), máte při vytváření nové karty k dispozici stejné nebo podobné údaje. Pouze pak
na nové kartě doplníte další údaje a informace, které se nemohou kopírovat - jako název, kód apod.
Při kopírování údajů je moţno si zvolit, zda chcete kopírovat celou šablonu (vyjma údajů, které musejí
být unikátní) anebo pouze parametry zboţí, coţ provedete kliknutím na tlačítko s vybranou moţnosti.
107 / 207
Dále do základních údajů poloţky na kartě zboţí patří pole Skladová dostupnost, kde je třeba uvést,
zda je zboţí např. skladem, do 2 dnů či na dotaz.
V poli Výchozí odběr si nastavíte počet kusů, kolik se běţně daného výrobku prodává, toto pole lze
samozřejmě při nákupu změnit, např. u pneumatik je běţný prodej po 4 kusech.
V poli Minimální odběr si nastavíte minimální počet kusů (nebo počet jiné měrné jednotky), který je
moţný v obchodě objednat. Pokud si zákazník vybere počet kusů pod stanovený limit, nebude moci
zboţí zakoupit. Zároveň je kupující v košíku informován o limitní výši.
Příznaky Akční, Novinky, Doporučujeme, Nejprodávanější zatrhujeme podle toho, ve kterém boxíku
chceme, aby se zboţí mimo hlavní katalog ještě zobrazovalo. Dále je moţno přímo na kartě zboţí
určovat pořadí u příznaků, které ovlivní pořadí zobrazování zboţí na hlavní stránce e-shopu.
Akční: Pokud bude zatrţené, zboţí se zobrazí na frontendu v akčním sloupci.
Novinky: Pokud bude zatrţené zboţí jako novinka, zboţí se zobrazí na frontendu v novinkách na titulní
straně.
Doporučujeme: Pokud bude zatrţeno, zboţí se zobrazí na titulní straně, jako doporučujeme.
Nejprodávanější v kategorii (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrţeno manuálně dle výběru
a bude mít příznak nejprodávanější v kategorii, bude se zboţí zobrazovat na frontendu v dané
kategorii jako nejprodávanější.
Nejprodávanější na shopu (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrţeno manuálně dle výběru
a bude mít příznak nejprodávanější na shopu, bude se zboţí zobrazovat na frontendu jako
nejprodávanější na shopu.
Modul „Zobrazovat na Facebooku“ vám umoţní exportovat zboţí z e-shopu na váš Facebook profil.
V administraci si u produktu, který chcete prezentovat na Facebooku, zaškrtněte daný příznak. Tento
produkt se následně přenese na Facebook do záloţky „Obchod“, kterou pro vás vytvoříme.
Objednávku implementace placeného modulu „Facebook – propojení s e-shopem“ můţete objednat
prostřednictvím administrace e-shopu nebo přímo přes HelpDesk.
108 / 207
V poli Sleva je moţné zadat procentní slevu zboţí. Tuto slevu je můţeme sečíst se slevou v ceníku
nebo nahradit za slevu ceníku. Výběr moţnosti je nutno zatrhnout.
Maximální sleva na zboţí je maximálně moţná sleva, kterou nelze kombinací slev nikdy překročit vztahuje se na veškeré zboţí v e-shopu. Spolu s příznakem „Maximální sleva dle sortimentu“ lze vyuţít
dle níţe uvedeného příkladu.
Představme si situaci, ţe výrobce či dodavatel XY, jehoţ produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí
jeden výrobek jako „akční“ s vyšším rabatem, takţe vy jej můţete zákazníkům e-shopu nabídnout
s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY
na nastavenou „maximální slevu na výrobce“.
Proto na kartě „výrobce“ zatrhnete příznak „maximální sleva dle sortimentu“ a vyplníte poloţku
„maximální sleva na zboţí“ na kartě "Editace zboţí". Poté jiţ odpadá kontrola na „maximální slevu na
výrobce, protoţe ji zastane funkce „maximální sleva na zboţí“.
Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu zaškrtnete moţnost "Maximální sleva dle
sortimentu": Max. sleva je např. 40 % jako na obrázku výše, zatímco na kartě "Editace zboţí"
zadáte "Maximální slevu na zboţí" ve výši 50 % (viz následující obrázek). Výsledná sleva pak
můţe být vyšší neţ 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboţí (karta
Editace zboţí).
109 / 207
Stávající cenotvorbu funkce "maximální sleva na zboţí a maximální sleva dle sortimentu" neovlivní,
veškerá nastavení fungují jako doposud. Ale ti provozovatelé e-shopů, kteří při nastavování cen a slev
sortimentu internetového obchodu narazili na problém podobný tomu, který ilustroval příklad, mohou
nyní situaci snadno vyřešit pomocí příznaku „maximální sleva na zboţí“.
Pole Anotace slouţí pro zápis zkráceného popis zboţí, maximální délka textu 150 znaků.
Dlouhý popis zboţí vkládáme do pole Popis a pomocí HTML editoru vytvoříte přehledný
popis daného výrobku. V případě, kdy u zboţí není vyplněn popis výrobku, je do meta tagu
description generován text sloţený z názvu výrobku a pole SEO klíčová slova - stránky obchodu.
Obrázek vloţíte pomocí tlačítka, kterým se otevře obrázkový manaţer (více v části 4.5.),
kde snadno vyberete nebo nahrajete nový obrázek.
V případě pouţití zámků u zboţí vypadá karta zboţí takto:
110 / 207
U zboţí lze zamykat čtyři datová pole: Název zboţí, anotace, popis zboţí a jeho dostupnost.
Popis chování zámků naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků.
4.1.2. Jednotky
V administraci e-shopu je nutno nejdříve naplnit číselník měrných jednotek (naleznete v Obsahové
části / Číselník jednotek).
Další nastavení jednotek jiţ provádíme na kartě konkrétního zboţí!
V záloţce „Jednotky“ definujeme následující poloţky:
Cena - ta je uváděna za výchozí jednotku, ke které je vztaţena cena zboţí
Vloţitelná do košíku – příznak, který určuje, zdali chceme v této jednotce povolit nákup zboţí
Výchozí pro vloţení do košíku – v případě, ţe je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se
bude při vloţení do košíků zákazníkům nabízet
111 / 207
Povolit desetinná místa – zde můţeme umoţnit nebo naopak zakázat nákup necelých jednotek
"Další jednotky" - zde máme moţnost přidávat doplňující jednotky. U kaţdé poloţky definujeme:
Jednotka - další jednotka z číselníku jednotek
Vztah k jednotce ceny – násobek ceny základní jednotky
Vloţitelná do košíku – tímto příznakem určujeme, zdali chceme u jednotky povolit nákup zboţí
Výchozí pro vloţení do košíku – v případě, ţe je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se
bude při vloţení do košíků zákazníkům nabízet
Povolit desetinná místa – umoţnit nebo naopak znemoţnit nákup necelých jednotek
Dále máme také moţnost editovat a smazat jednotku.
Zobrazení na e-shopu
Pokud máme v administraci e-shopu nadefinováno více měrných jednotek, můţe si z nich zákazník při
nákupu vybrat. V detailu zboţí se nachází také informace o ceně všech nabízených balení.
112 / 207
Frontend - detail zboží
Do košíku lze vloţit libovolnou kombinaci měrných jednotek (např. 1 kopa, 1 tucet, 1 kus). Informace
o nákupu se přenáší i do objednávky, aby prodávající věděl, jakým způsobem zboţí distribuovat.
Detail nákupního košíku
V tomto případě (viz. obrázek výše) bude počítáno celkem se 73 ks zboţí a od tohoto mnoţství se
bude odvíjet i výpočet celkové ceny. Do objednávky půjde zároveň i informace, v jakých jednotkách si
zákazník zboţí zakoupil, tedy v našem případě 1 kopa, 1 tucet a 1 ks.
113 / 207
Detail objednávky
4.1.3. Doplňující obrázky
Doplňující obrázky je záloţka na kartě zboţí, která nabízí vkládání doplňujícího "vizuálního popisu"
zboţí. Součástí modulu je i moţnost nahrávání obrázků z počítače uţivatele na internetový server.
Doplňující obrázky mohou být z různých pohledů na výrobek, mohou vyobrazit rozličná barevná
provedení nebo mohou být zobrazeny různé části či detaily výrobku, či jeho různé varianty. Počet
doplňujících obrázků není nijak omezen, pouze by se měl brát ohled na jejich velikost a to nejen
šířku/výšku (aby se nerozpadl design stránky), ale také na velikost v kB. Vloţit lze pouze obrázky
formátů .JPG, .PNG, .GIF, coţ plně postačuje.
Pro vloţení nového doplňujícího obrázku klikněte na tlačítko Další obrázek
.
Poloţku vloţíte pomoci tlačítka Manaţera obrázků. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi
doplňujícím obrázkem a hlavním zboţím. Je také důleţité doplnit popis ke kaţdému obrázku.
K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství doplňujících obrázků. Pokud ke zboţí nejsou
vloţeny ţádné doplňující obrázky, rámeček s doplňujícími obrázky se na webu neobjevuje.
4.1.4. Odkaz na soubory
Ke zboţí lze vloţit libovolný počet souborových příloh. Tímto způsobem lze například vkládat
dokumentaci ve formátu pdf, apod. Součástí je i moţnost nahrávání souborů z počítače uţivatele
na internetový server. Soubory se budou zobrazovat na stránce detailu zboţí.
Pro vloţení nového souboru klikněte na tlačítko Další odkaz
. Poloţku si vyberete
a vloţíte pomocí tlačítka List. Je důleţité vyplnit řádek Text odkazu, jelikoţ ten se zobrazí
114 / 207
na frontendu jako samotný odkaz. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi odkazy na soubory
a hlavním zboţím. K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství odkazů na soubory. Pokud
ke zboţí nejsou vloţeny ţádné odkazy na soubory, rámeček s odkazy na soubory se na webu
neobjevuje.
4.1.5. Doplňující parametry
Zde, v záloţce Doplňující parametry na kartě zboţí, si přiřazujete k vytvořenému zboţí parametry,
které dané zboţí pomáhají charakterizovat.
Samotné vytváření parametrů se administruje v sekci Obsahová část / Parametry, která
je popsána v manuálu v bodě 4.4.
Pro přiřazení nového parametru klikněte na tlačítko Nový
. Do názvu parametru
přidáme parametr pomocí kliknutí na roletku a
výběrem ze select boxu přednastaveného
parametru.
Pokud si přejete, aby daný parametr byl volitelný, je důleţité toto označit v zatrţením příznaku
Volitelný.
Hodnoty parametrů přidám pomocí kliknutí na tlačítko Nová a vyhledáním z jiţ vytvořených hodnot
nebo přidáním úplně nové hodnoty ve spodní části okna. Do pole Nová hodnota
vepíšeme poţadovanou hodnotu a tlačítkem Uloţit hodnotu uloţíme.
115 / 207
Kliknutím na hodnotu, kterou chceme přidat k parametru produktu, se hodnota přenese na kartu
zboţí. Nyní jiţ stačí stisknout tlačítko Přidat k parametrům a parametr
u zboţí je vytvořen.
Pro přidání dalších hodnot k parametrům slouţí tlačítko Další.
Nový parametr k produktům přidáme pomocí stisknutí tlačítka Nový.
Pokud se někdy v budoucnu chcete k editaci těchto parametrů vrátit a provádět změny, je vţdy
důleţité tlačítko Přidat k parametrům pouţít.
4.1.6. Související zboţí
Ke kaţdému zboţí lze přiřadit související zboţí, které s daným zboţím nějakým způsobem souvisí
nebo jej doplňuje.
116 / 207
Pro vloţení nového souvisejícího zboţí klikněte na tlačítko
Poloţku si vyberete pomocí tlačítka List
. Vyskočí Vám pomocné okno pro Výběr zboţí:
Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat.
Druhou moţností je kliknout rovnou na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých
volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi souvisejícím zboţím a hlavním zboţím. K hlavnímu zboţí
je moţné přidat neomezené mnoţství souvisejícího zboţí. Pokud ke zboţí není vloţeno ţádné
související zboţí, rámeček se souvisejícím zboţím se na webu neobjevuje.
4.1.7. Alternativní zboţí
Alternativní zboţí se zobrazuje v detailu zboţí. Poskytuje zákazníkovi moţnost zvolit si podobný,
logicky související výrobek bez nutnosti opustit kartu vybraného výrobku a bez nutnosti nového
vyhledávání. Zákazník tak dostává příleţitost k širšímu výběru zboţí ve vybrané kategorii. Po kliku
na alternativní zboţí je moţné zobrazit jeho detail a případně vloţit do košíku.
Pro vloţení nového alternativního zboţí klikněte na tlačítko
Poloţku si vyberete kliknutím na tlačítko List .
.
117 / 207
Vyskočí Vám toto pomocné okno pro výběr. Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název
výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat.
Druhou moţností je kliknout jen na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých
následně volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi alternativním zboţím a hlavním zboţím.
K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství alternativního zboţí. Pokud ke zboţí není
vloţeno ţádné alternativní zboţí, rámeček se souvisejícím zboţím se na webu neobjevuje.
4.1.8. Cena pro zákaznické skupiny
Zde si nastavujete cenu zboţí, případně také běţnou cenu (maloobchodní cenu).
Vytváření ceníku je popsáno v manuálu v části 5.1. Přepočtem cen celého ceníku se cena zboţí
u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemaţou
individuální ceny na kartě zboţí v řádcích v poli Cena zadaná !!!
Načítá se sleva globální, sleva na konkrétní zboţí, sleva na výrobce zboţí, sleva daného ceníku.
Omezením při součtu všech těchto slev je pole maximální sleva na výrobce nebo maximální sleva,
pokud jsou zadané obě dvě maximální slevy u daného zboţí, platí vţdy ta niţší procentní sleva.
118 / 207
Cena výsledná = základní cena – (součet slev)%
V detailu zboţí se zobrazí řádek s popiskem "Vaše sleva“ v případě, ţe je na kartě zboţí vyplněna
"Běţná cena" a je větší neţ "Cena zadaná". Sleva se zobrazuje v procentech a v dané měně.
4.1.9. Filtrování a vyhledávání zboţí pro editaci
Panel vlevo v modulu Editace zboţí slouţí k rychlému nalezení zboţí, které
chcete např. upravit. Je moţno filtrovat podle ceníku, vyhledávat podle
názvu zboţí, kódu, příznaku nebo podle kategorie.
Pole Vyhledat slouţí jako fulltextové vyhledávání, vyplněním pole
a stisknutím na tlačítko OK se provede výběr. Seznam produktů, které
vyhovují vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky. Kliknutím
na vybraný produkt se hodnoty produktu přenesou do horní části
obrazovky na kartu zboţí a nyní můţeme informace o zboţí
měnit. K editaci informaci o zboţí slouţí v seznamu také editační
tlačítko, pomocí něhoţ se hodnoty produktu přenesou do horní
části obrazovky na kartu zboţí.
Zboţí je moţné filtrovat podle ceníku. Filtr je nutné aktivovat zatrţením
a následně si můţete vybrat ceník. Tento filtr je aplikovatelný společně
s dalšími nástroji: fulltextovým vyhledáváním, filtrováním dle příznaků
(např. Akční, Novinka, Doporučujeme atd.) a filtrováním dle kategorií.
Zboţí je dále pod polem Vyhledat filtrováno podle příznaků. Např. Nezatříděné zboţí je uloţeno
v administraci, ale nebylo ještě zařazeno do konkrétní kategorie. Vyřazené zboţí je zboţí s příznakem
Vyjmout, z nějakého důvodu momentálně vyřazeno z nabídky na e-shopu.
4.2. Číselník skladové dostupnosti
Číselník skladové dostupnosti slouţí pro zjednodušení vkládaní informace o zboţí do pole Skladová
dostupnost – výběr z roletky. Tato funkce také umoţňuje zboţí podle určitého typu skladové
dostupnosti nezobrazovat na e-shopu, případně můţe také znemoţnit moţnost vloţení zboţí do košíku.
119 / 207
Toto je moţné vyuţít u zboţí, které je na e-shopu dlouhodobě nedostupné, případně připravuje se
k prodeji a jiţ je známa cena.
Novou poloţku v číselníku skladové dostupnosti vytvoříte stisknutím tlačítka Nová poloţka. Je nutné
vypsat kód skladové dostupnosti, text a dále je moţné vyplnit stručný popis, který je pouze interní.
V dalším poli "Počet dnů do expedice" můţete pro vyhledávače Zbozi.cz a Heureka.cz určit
v jednotkách počet dnů, který systém pouţije pro generování XML feedů. Moţností je také určit, zda
zboţí, u kterého je tato skladová dostupnost uvedená, se má na e-shopu zobrazovat a také, zda zboţí,
u kterého je tato skladová dostupnost, je moţné vloţit do košíku.
Pokud chceme uţívat funkci Hlídacího psa, je potřeba povolit zobrazování ikonky právě v tomto
nastavení skladové dostupnosti. V případě, ţe není u vybrané skladové dostupnosti nastavena
moţnost „Zboţí je moţno vloţit do košíku“, zákazník bude upozorněn v okamţiku, kdy bude
moţné zboţí zakoupit.
Pokud je u dostupnosti tato moţnost nastavena, pak bude klient upozorněn e-mailem, jakmile dojde
k poklesu ceny.
Má-li se má zboţí s touto dostupností exportovat do XML feedů, je moţno nastavit zatrhnutím pole
Exportovat do feedu.
V případě, ţe v administrační části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné / Online skladová
dostupnost jsou vyplněné potřebné údaje, je u jednotlivých poloţek číselníku skladové dostupnosti
moţné nastavovat, zda se má u zboţí s touto dostupnosti dotaz na dostupnost u zboţí zobrazovat.
Dalším políčkem u poloţky skladové dostupnosti je moţnost určení pořadí, v jakém se tato poloţka
bude zobrazovat v roletce pro výběr skladové dostupnosti na kartě zboţí.
120 / 207
Funkce číselníku skladové dostupnosti umoţňuje také hromadnou změnu nastavení dostupnosti
u zboţí. Vyberte z roletky pole, které je u zboţí nyní a také pole, které chcete, aby bylo nastaveno
u zboţí po provedení změny a stiskněte tlačítko Hromadně přenastavit a následně tlačítko Uloţit.
4.3. Číselník jednotek
Výchozí jednotka v číselníku jednotek je vţdy ks. Tuto jednotku není moţné vymazat, lze ji
však přepsat. Pokud prodáváte zboţí například po paletách, stačí pouze přepsat jednotku ks na palety
v tomto číselníku.
U definice jednotky se vyplňují následující údaje:
Kód - kód jednotky (povinná poloţka)
Text – název jednotky (zobrazuje se na frontendu e-shopu)
Stručný popis – popis jednotky (pouze pro interní pouţití)
Pořadí – pořadí jednotky (určuje pozici ve stromě jednotek v administraci, ale také pořadí jednotek
z rozevíracího menu na frontendu e-shopu)
4.4. Kategorie
Můţete budovat libovolnou stromovou strukturu kategorií, kategorie přidávat, upravovat i mazat.
Zároveň můţete určovat pořadí kategorií ve větvích stromu. Kategorie jsou jako hlavní navigační prvek
velmi důleţité pro orientaci zákazníka. Proto by měly být členěny přehledně a logicky, tak aby
zákazníka dovedly ke zboţí, které hledá. Na e-shopu se pak v jednotlivých kategoriích zobrazuje zboţí.
Libovolný produkt je moţno zařadit do neomezeného počtu kategorií.
Na frontendu e-shopu se zobrazují kategorie pouze do třetí úrovně maximálně, to je nastaveno kvůli
přehlednosti e-shopu pro zákazníky. Další úrovně se zobrazují v prostředním sloupci mezi popisem
kategorie a modulem Nejprodávanější zboţí v kategorii.
121 / 207
Kategorie dělíme na hlavní – to jsou ty, které nemají nadřazenou ţádnou kategorii a na podkategorie.
Systém umoţňuje tvorbu nekonečné stromové struktury kategorií, kdy kaţdá z kategorií můţe
obsahovat libovolný počet podkategorií a kaţdá z podkategorií se dále můţe větvit. V praxi je však
nejlepší nebudovat příliš hlubokou strukturu kategorií, protoţe zákazníci se pak mohou „ztrácet“.
V levém sloupci jsou hlavní kategorie obchodu, kategorie se znaménkem + obsahuji podkategorie,
kliknutím na znaménko + se rozbalí podkategorie. Kliknutím na znaménko – se podkategorie dané
kategorie skryjí.
K zaloţení nové kategorie slouţí tlačítko Nová kategorie, na které klikneme a zobrazí se nám
prázdný formulář v pravé části. Vyplníme název kategorie, dále kategorii zařadíme do stromu
kliknutím na tlačítko struktury, pokud si ji nepřejeme mít jako hlavní. Vybereme kategorii a klikneme
na tlačítko Uloţit .
Ve formuláři kaţdé kategorie jsou ještě pole SEO titulek, SEO popis, SEO klíčová slova, kde můţeme
doplnit SEO informace pro vyhledávače.
Příznakem Nezobrazovat kategorii, určíme, zda se má nová kategorie ihned zobrazovat na shopu.
Obvykle se ihned nenechá zobrazovat, protoţe do kategorie je nejdříve nutno vloţit zboţí,
a kdybychom ji nyní zveřejnili, byla by prázdná. Lepší je obsah kategorie důkladně připravit a pak
dodatečně příznak změnit a změnu uloţit.
Do pole Úvodní obrázek můţeme pomocí Manaţera obrázků vloţit nepovinný úvodní obrázek
kategorie.
Do pole Úvodní popis vloţíme popis kategorie, který můţeme dále upravit pomoci WYSIWYG editoru.
Popisem kategorie se rozumí komentář, který se zobrazí klikne-li myší uţivatel na nějakou kategorii
nebo podkategorii. Do popisu kategorie lze kromě textu, vkládat např. také obrázky či odkazy. Pokud
není popis kategorie vyplněn, na stránkách e-shopu se nezobrazí.
Dále můţeme určit Pořadí ve větvi stromu vyplněním čísla v tomto poli.
Kategorii vytvoříme a uloţíme stiskem na tlačítko Uloţit
.
122 / 207
Smazání celé kategorie je moţno provést kliknutím na název kategorie a stisknutím tlačítka Smazat
kategorii. Smazání kategorie potvrdíme tlačítkem OK při hlášení: Opravdu chcete smazat tuto
kategorii? Případné zboţí, které tato kategorie obsahovala, bude nezatříděné!
V případě pouţití zámků u kategorií vypadají políčka u kategorie takto:
U kategorií lze zamykat dvě datová pole: Název kategorie a popis kategorie.
Popis chování zámků u kategorií naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků.
4.5. Parametry
Obchodní systém je prostředím, které snadno umoţňuje strukturovaně popsat jakékoliv zboţí.
Při zakládání zboţí si provozovatel můţe kromě základních parametrů (cena, DPH ap.) libovolně
vytvářet nové doplňkové parametry (rozměry, barvy, spotřeba, drsnost, objem, frekvence, výkon ap.)
a stanovovat jejich jednotky.
Tato jedinečná technika umoţňuje popsat jakékoliv zboţí reálného světa parametricky, přičemţ nové
druhy parametrů lze snadno vytvářet a provozovatel není nijak omezován.
Informace o doplňkových parametrech se ukládají jako strukturovaná data, podle kterých lze snadno
vyhledávat a třídit.
Parametry je moţno rozdělit na volitelné a nevolitelné. U volitelných parametrů si zákazník můţe
při koupi zboţí z hodnot těchto parametrů vybrat (např. velikost či barva u oblečení).
123 / 207
4.5.1. Definice parametrů
Nejdříve je nutno nadefinovat parametry, které se budou u Vašeho zboţí vyskytovat. Tlačítkem
zaloţíme parametr nový. Do políčka Název daný parametr pojmenujeme.
Zaloţíme jednotku, která bude s tímto parametrem svázaná. U tohoto políčka je nutno rolovací lištou
zkontrolovat, zda daná jednotka jiţ nebyla v minulosti pojmenována. Dále nastavíme tzv. Hledací
prvek, který je důleţitý při následném zobrazení parametru u samotného zboţí. Pole Popis nabízí
moţnost daný parametr popsat detailněji.
4.5.2. Definice parametrů v kategorii
Dále je nutno zařadit daný parametr do předem vytvořené kategorie. Kliknutím na nabízené kategorie
v levém sloupci zvolíme ţádanou kategorii. Parametr přidáme tlačítkem
.
Jako druhý krok vybereme z rolovací lišty Název, jiţ předdefinovaný parametr. Zvolíme místa,
kde chceme tento parametr zobrazovat (funkční moţnosti pro výběr jsou tyto: ve filtru
a v parametrickém vyhledávání).
Pole Zobrazit jako slouţí k výběru zobrazení.
124 / 207
Jako další krok zvolíme tlačítko
S těmito předdefinovanými parametry se bude dále pracovat při Editaci vlastního zboţí.
4.6. Výrobci
V systému FastCentrik můţete evidovat seznam výrobců a dále výrobce
na kartě zboţí přiřazovat. V e-shopu zákazník tedy uvidí v detailu zboţí, např.
U výrobce můţete kromě Názvu firmy, příjmení a jména přidat také další kontaktní údaje. V případě,
ţe vyplníte URL adresu (www), zobrazí se v detailu zboţí odkaz na daného výrobce. Zadání absolutní
125 / 207
adresy (např. http://www.domena.cz) znamená, ţe se odkaz zobrazí v novém okně; relativní adresa
(např. /doprava-a-platba/t-295/) znamená, ţe se odkaz zobrazí přímo v e-shopu.
Prostřednictvím Manaţera obrázků můţete vloţit logo výrobce a pomocí HTML editoru upravit popis
výrobce.
Pole Sleva (%) je pole pro další moţnost cenotvorby. Zde zadáte číslo v rozmezí 0-99 % a cena všech
zboţí od daného výrobce bude sníţená o tuto slevu.
Pole Max. sleva (%) je omezení maximální výše slevy na zboţí daného výrobce, pokud by se na zboţí
vztahovaly ještě další slevy jako globální sleva, sleva z ceníku pro zákaznické skupiny apod.
Maximální sleva dle sortimentu – zatrţením tohoto příznaku a současným nastavením pole Maximální
sleva na zboţí na kartě Editace zboţí odpadá kontrola na Maximální slevu na výrobce, protoţe ji
zastane funkce Maximální sleva na zboţí.
Nejlépe lze moţnosti praktického uplatnění této funkce cenotvorby předvést na konkrétním příkladě:
Představme si situaci, ţe výrobce či dodavatel XY, jehoţ produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí
jeden výrobek jako „akční“ s vyšším rabatem, takţe vy jej můţete zákazníkům e-shopu nabídnout
s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY
na nastavenou „maximální slevu na výrobce“. Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu
zaškrtnete moţnost "Maximální sleva dle sortimentu": Max. sleva je např. 40 %, zatímco
na kartě "Editace zboţí" zadáte "Maximální slevu na zboţí" ve výši 50 %. Výsledná sleva pak
můţe být vyšší neţ 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboţí (karta
Editace zboţí).
V levém sloupci je moţnost vyhledávání ve výrobcích podle názvu, e-mailu, adresy, IČO nebo DIČ.
Výsledky vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky.
4.7. Manaţer obrázků
Přehledný manaţer obrázků s náhledem, moţnost nahrávání obrázků (upload obrázku na server),
procházení a vytváření nových adresářů a mazání obrázků.
Tento manaţer najdete všude tam, kde je moţnost vkládat obrázky: editace menu, editace úvodní
stránky, infoboxu, editace kategorií, editace zboţí, doplňkové obrázky, editace výrobce atd.
Můţete v něm vytvářet adresáře (v názvech adresářů nepouţívejte diakritiku), vkládat obrázky, třídit
obrázky, vyhledávat.
Názvosloví obrázků a adresářů (sloţek) pro obrázky
-
Pro názvy obrázků a názvy adresářů pro obrázky platí, ţe nesmí obsahovat nepovolené znaky
(např. apostrofy, čárky, tečky, mezery, dvojtečky, procenta, středník apod.)
Nesmí se pouţívat diakritika v názvech, mezery doporučujeme zaměnit za jiný znak,
např. podtrţítko
Název obrázků by měl obsahovat pouze jednu tečku a jednu extenzi (příponu, např. jpg, png)
126 / 207
Příklad výstiţného pojmenování obrázku:
logo-fastcentrik.jpg
Formát a typ obrázků
Systém FastCentrik pouţívá obrázkovou komponentu, která z jednoho výchozího obrázku vytváří
všechny ostatní pohledy a ukládá do fotocache. Stačí tedy mít připraven jeden obrázek cca o velikost
800x800 px.
Tato velikost je samozřejmě pouze doporučením, pokud nemáte obrázky v poţadované velikosti,
mohou se pouţít i menší, ale i větší pro případ, ţe Vám nevadí příliš velké obrázky u počítačů s niţším
rozlišením.
Dále je doporučená velikost tohoto primárního obrázku – hranice cca 500 kB. Při vytváření dalších
náhledů pak obrázková komponenta tyto obrázky komprimuje i datově (sniţuje její datovou velikost
a tím zajišťuje rychlé nahrávání stránek (hlavně katalogových poloţek).
Poslední věc se týká typu obrázků. V podstatě jsou doporučené tyto typy obrázků:
-
.jpg, .jpeg - komprimovaný obrázek (dá se nastavit úroveň komprese, podle níţ se určuje
datová velikost obrázků a potaţmo rychlost načítání stránek)
.png – komprimovaný obrázek
.gif-formát, který se pouţívá nejčastěji pro Loga, scany tiskových materiálů apod.
V levém sloupci v horní části je stromová struktura adresářů, která slouţí k přehlednému organizování
obrázků. Pokud si vybereme adresář, se kterým chceme pracovat, klikneme na něj a uprostřed okna
se zobrazí obrázky, které tento adresář obsahuje.
Pro vytvoření nového adresáře slouţí pole Vytvořit adresář v pravém sloupci pod stromovou strukturou
adresářů. Do tohoto pole zadáme název adresáře, který chceme vytvořit, a stisknutím tlačítka OK se
adresář vytvoří.
127 / 207
Pro vytvoření podadresáře je nejdříve třeba kliknout na název adresáře, do kterého chceme
podadresář vloţit. Symbol + u adresářů znamená, ţe obsahuje podadresáře. Kliknutím na symbol + se
adresář rozbalí a zobrazí se nám jeho podadresáře.
Pro smazání adresáře vybereme adresář kliknutím na jeho název. V prostředním sloupci nahoře se
nám zobrazí Zvolený adresář včetně jeho cesty a na konci je červený kříţek ke smazání .
Kliknutím na červený kříţek se zobrazí hlášení: Opravdu chcete odstranit tuto sloţku a všechny
soubory, které obsahuje? Stisknutím tlačítka OK zvolený adresář nenávratně smaţeme.
Pro označení všech obrázků v adresáři slouţí tlačítko Vybrat vše
.
Ke zrušení označení všech obrázků slouţí tlačítko Zrušit označení.
Kaţdý adresář v manaţeru obrázků je určen pro obrázky, které je moţno přiřadit v eshopu
v administraci u jiných sekci.
Adresář
Adresář
Adresář
Adresář
add – slouţí pro vkládání doplňujících obrázků ke zboţí
articles – slouţí pro vloţení hlavního obrázku ke článku
category – slouţí pro vloţení hlavního obrázku ke kategorii
gallery – slouţí pro vkládání všech obrázků pomocí tzv. HTML
(WYSIWYG) editor přes tlačítko Vloţit obrázek
. Zde můţeme vloţit obrázky
k popisu zboţí v tělu, popisu článku v tělu, popisu kategorie v tělu, popisu
výrobce v tělu. Dále z tohoto adresáře vkládáme obrázky k editaci textu pro
odesílané emaily, k editaci zápatí stránky a chybových zpráv 404 a 500.
Adresář headerImages - slouţí pro vloţení obrázků v hlavičce obchodu pozadí, logo, banner.
Adresář orig – slouţí pro vloţení hlavních obrázků ke zboţí
Adresář payment – slouţí pro vloţení ikonek pro způsob platby
Adresář prod – slouţí pro vloţení hlavních obrázků k jednotlivým výrobcům
K přesunutí obrázku do jiného adresáře si vybereme kliknutím obrázek, který chceme přesunout
a v levém sloupci otevřeme roletku s adresáři, vybereme cílový adresář, do kterého chceme obrázek
přesunout a kliknutím na tlačítko Přesunout přesuneme obrázek do zvoleného adresáře.
Smazání obrázku provedeme kliknutím na zvolený obrázek, který chceme smazat a v pravém sloupci
klikneme na tlačítko Smazat. Smazání potvrdíme kliknutím na tlačítko OK při otázce
Opravdu chcete smazat tento soubor?
Přesun obrázku z vašeho počítače do adresářů na webovém serveru provedeme kliknutím na název
sloţky ve stromové struktuře, vybereme sloţku, do které chceme obrázek nahrát. V prostředním
sloupci klikneme na tlačítko Procházet, vybereme z disku cílový obrázek a stiskneme tlačítko Otevřít.
Podobně můţeme nahrávat další obrázky. Přenesení vybraných obrázků z PC na server provedeme
stisknutím tlačítka Nahrát.
Pro přenesení libovolného obrázku k poloţce – článku, zboţí slouţí tlačítko Přenést obrázek
v pravém sloupci v horní části.
Při zobrazování obrázku si můţete vybrat způsob zobrazení katalogové nebo seznamové. Volbu
proveďte kliknutím na obrázkový přepínač Katalog /
Seznam .
128 / 207
4.7.1. Nastavení zástupného obrázku
Pokud konkrétnímu zboţí nebyl přiřazen ţádný obrázek (fotografie), zobrazí se místo chybějícího
obrázku obrázek zástupný. Jeho standardní formu dodávanou v systému FastCentrik je tato:
Jak tento obrázek můţete změnit?
V administraci v části Obsahová část / Manaţer obrázků nalezněte ve sloţce foto v prostředním panelu
obrázek s názvem notfound.jpg a klikněte na něj a dále klikněte na červené tlačítko Smazat v pravém
panelu.
Prostřednictvím oranţového tlačítka Nahrát, nahrajte ze svého počítače nový obrázek s názvem
notfound.jpg do adresáře foto, ve kterém se nacházel předchozí obrázek. Pozor neměňte název ani
příponu!
Obrázek můţete také nahradit prostřednictvím FTP přístupu, který máte k dispozici. Naleznete jej
na této cestě: /foto/notfound.jpg. Nahrávaný obrázek můţe být v libovolné velikosti, systém
FastCentrik jej automaticky přizpůsobí.
4.8. Přenos dat MS Excel
4.8.1. Export dat do Excelu
Z FastCentriku lze exportovat do excelovských souborů kategorie, zboţí, ceny, objednávky a
registrované zákazníky.
V prvním kroku vyberte moţnost Export dat do Excelu a stiskněte tlačítko Další.
129 / 207
V druhém kroku máte moţnost zvolit, co chcete exportovat. Po zvolení stiskněte tlačítko Další.
V dalším kroku se zpracují soubory, které jste chtěli vyexportovat.
Nyní jiţ máme výsledky exportu k dispozici a můţeme si je stáhnout.
Vzhledem k tomu, ţe lze z administrace e-shopu vyexportovat do MS Excelu informace o zboţí,
kategoriích atd., v tomto programu zeditovat a zpětně naimportovat do FastCentriku, jedná se
o výrazné usnadnění práce s poloţkami a celkové zrychlení práce při správě e-shopu.
„Přenos dat MS Excel“ mohou vyuţít jak noví klienti, kteří svůj e-shop teprve začínají plnit daty, tak ti,
kteří jiţ e-shop nějaký čas provozují a mění jen některé údaje (nejčastěji ceny) a přidávají nové zboţí.
Sofistikovaná funkce „Přenos dat MS Excel“ bude vaším oblíbeným pomocníkem za předpokladu,
ţe s ní budete operovat správně. Nevhodný postup můţe naopak zapříčinit fatální chyby, či
dokonce smazání dat z e-shopu. Proto vám doporučujeme, abyste si návod pečlivě a celý přečetli, neţ
začnete „Přenos dat MS Excel“ vyuţívat. Kdyţ se ale s postupem pro transport dat seznámíte a budete
jej pouţívat dle návodu, oceníte, jak moc vám práci usnadní.
Z e-shopu lze z administrace exportovat následující údaje, které pak v přehledné tabulce upravíte
a posléze importujete na e-shop:
1.
2.
3.
4.
5.
Alternativní zboţí
Ceníky
Ceny
Doplňující obrázky
Emaily
130 / 207
6. Kategorie
7. Měrné jednotky
8. Objednávky
9. Parametry
10. Rozšíření feedu (Zbozi.cz)
11. Skladová dostupnost
12. Sleva na výrobce
13. Související zboţí
14. Zákazníci
15. Zboţí
16. Zařazení zboţí do kategorií
POZNÁMKA: Data, jeţ si touto cestou z e-shopu do excelu vyexportujete, lze poté otevřít pouze
v programu MS Excel 2007 či 2010.
Interní kód - atribut mimořádného významu
V některých souborech narazíte na interní kód (Id). Znají jej hlavně ti, kteří pouţívají ekonomický
systém. Tento kód je velice důleţitý, protoţe pomocí něj se párují jednotlivé poloţky, například cena
ke zboţí. Z bezpečnostních důvodů není tento kód v administraci editovatelný, aby se předešlo
nechtěnému přepisu a špatnému párování souvisejících poloţek. Bez interních kódů není moţné novou
funkci přenosů dat z excelu vyuţívat; pro avizované usnadnění správy e-shopu jsou tedy interní kódy
nezbytné.
Co dělat, kdyţ začínám s plněním e-shopu? V takovémto případě pro vás máme připravenu volbu
zapnout
si
v administraci
svého
e-shopu
automatickou
generaci
interních
kódů.
Volbu naleznete zde: „Administrace > Nastavení systému > Nastavení modulů > Automaticky
generovat interní kód“. Při vkládání nových poloţek do e-shopu se tak budou k záznamům generovat
také potřebné interní kódy.
Doporučujeme vám stáhnout si z webu připravené excelovské šablony, a na malém vzorku dat si
transporty vyzkoušet.
Co dělat, kdyţ mám jiţ naplněný e-shop, ale nemám v databázi interní kód? V takovém případě stačí
zaloţit poţadavek do HelpDesku s informací, jaká data chcete připravit.
Někdo například můţe vyuţívat pro exporty / importy všech 14 souborů, někomu stačí pracovat jen se
základními daty (kategorie, zboţí, zařazení zboţí do kategorií, ceníky a ceny). My pro vás data
připravíme, tedy automaticky vygenerujeme vnitřní kódy. Tato sluţba vás nebude nic stát, je
ZADARMO. Pro takové případy není volba "Automaticky generovat interní kód" dostačující; manuální
úprava nastavení je nezbytná. Automatické generování interního kódu totiţ znamená, ţe kód bude
generován pro všechno zboţí, jeţ bude editováno či vkládáno prostřednictví administrace e-shopu od
okamţiku zapnutí této volby. Negeneruje kód pro zboţí, jeţ nebylo od zapnutí této volby editováno.
Musím vţdy nahrávat všechna data? Ano, importy dat prozatím probíhají jako tzv. fulltransport. Je
tedy nezbytné udrţovat v excelovských souborech „aktivní“ mnoţinu dat (tj. všechno zboţí, jeţ
chcete mít na e-shopu). Je třeba rozlišit zboţí, jeţ bylo na e-shop vloţeno prostřednictvím
administrace, od zboţí, jeţ nahrajete prostřednictvím funkce "Přenos dat MS Excel".
Přehled, kdy lze transporty dat vyuţít, naleznete v tabulce níţe, stejně jako seznam případů, kdy
transporty nedoporučujeme:
131 / 207
Kdy lze transporty dat MS Excel vyuţívat a kdy naopak tyto přenosy dat vhodné nejsou:
V tomto případě lze ţádat o nasazení importů a exportů z excelu
a dodělání interních kódů u zboţí dříve vloţeného, aby bylo také
zahrnuto do koloběhu importů a exportů. Pokud zboţí budou dodělány
interní kódy, jiţ do transportů zahrnuto být musí (fulltransport). Zadejte
poţadavek na HelpDesk.
1.
Samotné vkládání dat
přes administraci
2.
Vkládání dat přes
Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze ale do excelu
administraci + importy vyexportovat data, jeţ přišla z účetnictví, za účelem pouţití na jiném ez účetnictví
shopu.
Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze jen vyexportovat
do excelu data, jeţ přišla od partnera, za účelem pouţití na jiném eshopu.
Takovým
internetovým
obchodům
importy
z excelu
nedoporučujeme. Pravidelný import dat od dodavatele by totiţ jejich
administraci + importy excelovský import přepsal.
od partnera
3.
Internetovým obchodům napojeným na Pemic nedoporučujeme ani
exporty dat pro nadměrný datový objem, který by mohl přetíţit server
a ochromit fungování e-shopu.
4.
Lze vyuţívat importy i exporty dat. Prostřednictvím HelpDesku poţádejte
administraci + importy
o generování interních kódů a zapněte volbu "Automaticky
z excelu
5.
Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyexportovat data, která
administraci + importy
přišla importem přes xml, za účelem pouţití na jiném shopu.
xml přes administraci
6.
Samotné importy
z účetnictví
Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyuţívat jen exporty
do excelu, za účelem pouţití dat na jiném shopu.
7.
Samotné importy
od partnera
Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyuţívat jen exporty
do excelu, za účelem pouţití dat na jiném shopu.
8.
Samotné importy
z excelu
Lze vyuţívat exporty do excelu. Importy jsou v tomto případě
samozřejmostí.
9.
Samotné importy xml
přes administraci
Lze vyuţívat export do excelu.
POPIS VŠECH SOUBORŮ A VÝZNAM NĚKTERÝCH DŮLEŢITÝCH SLOUPCŮ
1. KATEGORIE
Pro export a import kategorií platí tato pravidla:

Exportují se kategorie, které mají vyplněný interní kód.
132 / 207






Exportují se kategorie, které jsou povolené (není zatrţený checkbox „Nezobrazovat kategorii“
na kartě kategorie).
Pokud exportujete podkategorie, platí výše uvedené podmínky i pro „rodiče“ (nadřazené
kategorie).
Při importu je nutno vyplnit sloupeček „sIdKategorie“.
Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci „bVypnout“, automaticky se při transportu
nastaví na 0, coţ znamená, ţe bude kategorie viditelná. Nemusíte tedy tuto poloţku
vyplňovat.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se kategorie přestane na e-shopu
zobrazovat (nedojde ale k jejímu smazání).
Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe celý řádek
týkající se kategorie v excelu smaţete.
2. ZBOŢÍ
Pro export a import produktů platí tato pravidla:




Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód.
Exportuje se zboţí, které je povolené (není zatrţený příznak „Vyjmout“ na kartě produktu).
Při importu je nutno vyplnit sloupeček „sIdZbozi“.
nastaví na 0, coţ znamená, ţe bude zboţí viditelné. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat.

Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se zboţí přestane na e-shopu
zobrazovat (nedojde ale k jeho smazání).
Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe celý řádek
týkající se zboţí v excelu smaţete.

3. ZAŘAZENÍ ZBOŢÍ DO KATEGORIE
Pro zařazení produktů do kategorií platí tato pravidla:






Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód, je zařazeno do kategorie, která má také
vyplněný interní kód (a to i u "rodiče", tj. nadřazené kategorie).
Jak zboţí, tak kategorie musí být viditelná (nezatrţené příznaky „Vyjmout“ resp.
„Nezobrazovat kategorii“).
Při importu je nutno vyplnit sloupečky „sIdZbozi“ u zboţí a „sIdKagorie“ u kategorií.
nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se zboţí vyřadí z kategorie.
Zboţí se vyřadí z kategorie také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam
(celý řádek) odstraníte z excelu.
4. MĚRNÉ JEDNOTKY
Pro měrné jednotky platí tato pravidla:



Exportují se měrné jednotky zboţí, které má vyplněný interní kód.
Exportují se měrné jednotky zboţí, které je zapnuté.
Měrná jednotka se smaţe v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý
řádek) odstraníte z excelu.
5. CENÍKY
133 / 207
Pro práci s ceníky platí následující pravidla:







Exportují se ceníky, které mají vyplněný interní kód.
Exportují se ceníky, které jsou zapnuté (nejsou blokované – příznak „blok“ anebo dle data jiţ
vypršela jejich exspirace).
Při importu musí být uvedeno „sIdCeníku“.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se ceník zablokuje (vypne).
Ceník se vyřadí také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
smaţete z excelu.
Základní ceník nelze za ţádných okolností vypnout.
6. CENY
Pro práci s cenami platí tato pravidla:








Exportují se ceny zboţí, které mají interní kód (sIdZbozi).
Exportují se ceny zboţí z ceníků, které mají vyplněný interní kód.
Exportují se ceny zboţí, které je povolené.
Exportují se ceny zboţí z ceníků, které jsou povolené.
Exportují se pouze nenulové ceny zboţí (cena vyšší neţ nula).
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se cena vymaţe.
Cena se smaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
smaţete z excelu.
7. ALTERNATIVNÍ ZBOŢÍ
Pro import a export alternativního zboţí platí tato pravidla:





Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboţí, tak i pro
alternativní).
Exportuje se zboţí, které je povolené.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se alternativní zboţí vymaţe.
Zboţí se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
odstraníte z excelu.
8. SOUVISEJÍCÍ ZBOŢÍ
Pro import a export souvisejícího zboţí platí tato pravidla:





Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboţí, tak i pro
související).
Exportuje se zboţí, které je povolené.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se související zboţí vymaţe.
Zboţí se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
134 / 207
9. PARAMETRY
Pro import a export parametrů platí následující pravidla:





Exportují se parametry v případě, ţe má zboţí vyplněný interní kód.
Exportují se pouze parametry u zboţí, které je povolené.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se parametr vymaţe.
Parametr se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý
10. DOPLŇUJÍCÍ OBRÁZKY
Pro import a export doplňujících obrázků platí následující pravidla:





Exportují se obrázky pouze zboţí, které má vyplněný interní kód.
Exportují se obrázky, které mají vyplněný svůj interní kód.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaţe.
Obrázek se smaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
11. SLEVY NA VÝROBCE
Pro import a export slev na výrobce platí tato pravidla:




Exportují se pouze výrobci, kteří mají vyplněný interní kód.
Exportují se výrobci, kteří mají slevu větší neţ nula a zároveň mají maximální slevu větší neţ
nula.
Výrobce se vypne v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
Výrobce se vypne, pokud má vyplněn interní kód.
12. SKLADOVÁ DOSTUPNOST
Pro import a export skladové dostupnosti platí následující pravidla:





Exportují se dostupnosti u zboţí, které má vyplněn interní kód (sIdZbozi).
Exportují se dostupnosti u zboţí, které je zapnuté.
Pokud sloupec „bVypnout“ nastavíte na hodnotu 1, pak se skladová dostupnost vymaţe.
Zboţí se zakáţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
13. ROZŠÍŘENÍ FEEDU PRO VYHLEDÁVAČE
Pro import a export rozšíření feedů platí následující pravidla:

Exportují se záznamy zboţí, které má vyplněn interní kód (sIdZbozi).
135 / 207




Exportují se záznamy u zboţí, které je zapnuté.
Záznam se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý
14. REGISTROVANÍ K ODBĚRU NOVINEK
Pro import a export e-mailových adres registrovaných k odběru platí následující pravidla:




Exportují se e-mailové adresy všech registrovaných.
Adresa se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek)
4.8.2. Import dat z Excelu
Do FastCentriku lze importovat data z excelovských souborů. Tato varianta importu dat Vám umoţní
pohodlně a jednoduše transportovat potřebné data do vašeho e-shopu. Moţnost importu dat
z prostředí Excel uvítají hlavně ti, kteří nejsou seznámeni s XML formátem. Výhodou je taktéţ to,
ţe v prostředí Excel se poloţky lépe editují a jsou přehlednější neţ v XML.
Nezasahujte do nadefinované struktury Excel !
Pro správný přenos dat do internetového obchodu je nutné zachovat předem danou strukturu Excelu.
Především je zapotřebí zachovat přesné pořadí a znění názvů v prvním řádku tabulky. To znamená, ţe
nelze odstraňovat ani přidávat sloupce nebo měnit jejich názvy.
Vysvětlení k názvům sloupečků:
Kaţdý název sloupce začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno sloupce označuje typ
hodnot, které lze do tohoto sloupce vepisovat.
b = bit – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bVypnout, bTip, bNovinka),
lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano).
s = string – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sIdZbozi, sPopis, sEAN),
lze vkládat jakékoliv písmena i čísla.
n = number – do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nZarukaMesicu,
nCena), lze vkládat pouze čísla.
Důleţitý pro spárování zboţí je sloupeček s názvem slDzboţí. Pokud to není nutné, údaje v tomto
sloupci neměňte. Zabráníte tím zdvojení poloţek zboţí neboli duplicitě. Ve sloupečku sIDceník je
zapotřebí nezasahovat do údaje o výchozím ceníku, neboť jeden ceník musí být vţdy hlavní (výchozí) od něj se odvíjejí ceny v cenových hladinách. Pokud k některým sloupečkům nelze přiřadit ţádná
data, ponechte řádky v tomto sloupci prázdné.
136 / 207
Moţnosti editace dat v prostředí Excel
Data v Excelu upravte dle potřeby a poté je importujte na e-shop. Lze je upravovat jak
v nejnovější verzi Excelu, tak také v jeho předchozích verzích, je však nutné provést transport dat jako
fulltextový, coţ znamená importovat vţdy všechna data, nikoliv pouze ta, u nichţ došlo ke změnám.
Máte-li data uloţena v XML a chcete je pohodlně upravit či importovat, otevřete si tabulku Excel
a v záloţce "soubor" zvolte "otevřít" - z nabídky vyberte poţadovaný XML soubor a data se otevřou
ve formátu Excel.
V Excelu lze upravit také data ve formátu CSV. Ta se automaticky otevřou v Excelu, ale poté,
co provedete úpravy, je nutné soubor uloţit ve formátu Excel (.xls nebo .xlsx), nikoliv ve formátu
CSV.
Seznam importovaných údajů systému FastCentrik:
Kategorie
Zboţí
Zařazení zboţí - Kategorie
Ceníky
Ceny zboţí
Související zboţí
Parametry
Slevy na výrobce
Skladová dostupnost
Rozšíření feedu (Zbozi.cz)
Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily)
137 / 207
Příklady Excel souborů ke staţení (vzory XLS včetně vyplněných dat):
Kategorie: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/kategorie.xlsx
Zboţí: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/zbozi.xlsx
Zařazení zboţí - Kategorie: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/kategoriezbozi.xlsx
Ceníky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/ceniky.xlsx
Ceny zboţí: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/ceny.xlsx
Alternativní zboţí: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/alternativni.xlsx
Související zboţí: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/souvisejici.xlsx
Parametry: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/parametry.xlsx
Doplňující obrázky: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/doplnujiciobrazky.xlsx
Slevy na výrobce: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/slevavyrobce.xlsx
Skladová dostupnost: http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/skladovadostupnost.xlsx
Rozšíření feedu (Zbozi.cz): http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/feedy.xlsx
Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily): http://www.fastcentrik.cz/Files/XLS/odbernovinek.xlsx
1. Doporučené pořadí operací při prvotním naplnění e-shopu zboţím
2. Kategorie
138 / 207
3. Zboţí
4. Zařazení Zboţí - Kategorie
5. Ceníky
6. Ceny zboţí
7. Alternativní zboţí
9. Parametry
10. Doplňující obrázky
11. Slevy na výrobce
14. Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily)
Poté je moţné nahrávat pouze změněné soubory, většinou se jedná o soubory se zboţím, jejich
zařazením do kategorií a podkategorií, ceny ke zboţí, případně alternativní a související produkty,
parametry apod.
Postup při opakovaném importu dat:
Přihlaste se do administrace svého obchodu.
Přepněte se do následující sekce: Obsahová část - Import dat z Excelu.
V prvním kroku nahrajte na server XLS soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol
(pro zprovoznění FTP pouţijte údaje, které vám byly zaslány při zprovoznění vašeho e-shopu)
do adresáře ../Files/excel anebo pomocí webového rozhraní. Vyuţijte, prosím, nápovědu umístěnou
na stránkách administrace.
Vyberte soubor(y), který chcete naimportovat (přepínač - check box). Při prvotním naplnění e-shopu
dodrţujte doporučovaný postup (není moţné např. nahrávat soubory se zboţím a zařazením
do kategorií bez toho, aniţ byste měli nahrány kategorie v systému).
Ve druhém kroku se převádí xls soubory na XML formát, jehoţ obsah se kontroluje (validuje).
Pokud jsou data v pořádku, přejděte ke kroku 3 a spusťte import nahraných dat.
O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém vám automaticky shrne, kolik poloţek bylo
přidáno, smazáno a updatováno.
Pokud se vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si, prosím, nejprve, zdali xls soubory
obsahují hlavičku na prvním řádku (pouţijte vzorové soubory), zdali jste neodstranili anebo nepřidali
nové sloupce a zdali se nesnaţíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika
139 / 207
poloţek zboţí nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Například při vytvoření
nové kategorie stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi.
Při importech je nutné, aby jednotlivé soubory obsahovaly všechna data (jedná se o tzv. fulltransport).
Pokud byste nahráli pouze "rozdílová" data, všechny ostatní se vymaţou!
V případě, ţe jste si jisti, ţe máte všechna data správně a nepodaří se vám data naimportovat,
kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje vám byly zaslány při zprovoznění
vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiloţte všechny soubory,
které se snaţíte naimportovat.
140 / 207
4.9. Státy
V případě, ţe chcete vyřizovat své objednávky POUZE do určitých zemí, máte moţnost přednastavit
povolené státy. Zatrţením checkboxu vyberte poţadované země (zobrazí se při registraci uţivatele
a v košíku - objednávce).
Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit.
4.10.
Import XML
Internetový obchod FastCentrik dokáţe importovat data z XML, coţ můţete vyuţít jednak
pro počáteční naplnění, tak i pro pravidelné aktualizace cen, zboţí ap. Pro tento účel jsme definovali
XML struktury, které je nutno přesně dodrţet. Ze svého programu, ať uţ se jedná o libovolný
ekonomický systém, tabulkový procesor nebo z dat distributora, pak můţete ukládat data podle námi
definovaných struktur a následně je importovat. Aktualizace internetového obchodu se tak stává
snadnou a příjemnou záleţitostí šetřící mnoho času.
Do systému FastCentrik je moţné pomocí XML importovat: kategorie, zboţí, zařazení zboţí
do kategorie, ceníky, ceny zboţí, alternativní zboţí, související zboţí, atd.
Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace !!!
4.10.1. Univerzální XML
Odkazy na schémata XML jsou níţe uvedené. Pokud jste v této oblasti méně zkušení, poţádejte
vašeho dodavatele účetního softwaru nebo poskytovatele dat (např. distributora) o přizpůsobení
exportů pro tyto struktury.
Kategorie
141 / 207
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/kategorie.xsd
Recyklační poplatky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/phe.xsd
Zboţí
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/zbozi.xsd
Zařazení Zboţí -> Kategorie
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/kategoriezbozi.xsd
Měrné jednotky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/mernejednotky.xsd
Ceníky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/ceniky.xsd
Ceny zboţí
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/ceny.xsd
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/alternativni.xsd
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/souvisejici.xsd
Parametry
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/parametry.xsd
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/doplnujiciobrazky.xsd
Slevy na výrobce
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/slevavyrobce.xsd
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/skladovadostupnost.xsd
Rozšíření feedu (Zbozi.cz
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/rozsirenifeedu.xsd
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XSD/odbernovinek.xsd
Zde jsou také odkazy na příklady XML ke staţení - vzory XML včetně vyplněných dat.
Kategorie
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/kategorie.xml
Recyklační poplatky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/phe.xml
142 / 207
Zboţí
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/zbozi.xml
Zařazení Zboţí -> Kategorie
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/kategoriezbozi.xml
Měrné jednotky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/mernejednotky.xml
Ceníky
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/ceniky.xml
Ceny zboţí
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/ceny.xml
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/alternativni.xml
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/souvisejici.xml
Parametry
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/parametry.xml
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/doplnujiciobrazky.xml
Slevy na výrobce
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/slevavyrobce.xml
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/skladovadostupnost.xml
Rozšíření feedu (Zbozi.cz
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/skladovadostupnost.xml
http://www.fastcentrik.cz/Files/XML/NetDirect/XMLexamples/odbernovinek.xml
Vysvětlení k názvům elementů:
Kaţdý název elementu začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno elementu označuje typ
hodnot, které lze do tohoto elementu vepisovat.
b = bit – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bVypnout, bTip,
bNovinka), lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano).
s = string – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sIdZbozi, sPopis, sEAN),
lze vkládat jakékoliv písmena i čísla.
n = number – do elementu označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nZarukaMesicu,
nCena), lze vkládat pouze čísla.
143 / 207
Doporučujeme následující pořadí operací při prvotním importu e-shopu zboţím:
1. Kategorie
2. Recyklační poplatky
3. Zboţí
4. Zařazení Zboţí -> Kategorie
5. Měrné jednotky
6. Ceníky
7. Ceny zboţí
8. Alternativní zboţí
10. Parametry
11. Doplňující obrázky
12. Slevy na výrobce
15. Registrovaní k odběru zpravodaje (e-maily)
Postup při opakovaném importu dat
1. Přihlaste se do administrace svého obchodu.
2. Přepněte se do následující sekce: Obsahová část -> Import XML.
3. V prvním kroku vyberte u zdroje dat "Univerzální XML".
4. V dalším kroku nahrajte na server XML soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol
(pro zprovoznění FTP pouţijte údaje, které Vám byly zaslány při zprovoznění Vašeho eshopu)
do adresáře ../Files/import anebo pomocí webového rozhraní. Řiďte se prosím nápovědou
umístěnou na stránkách administrace.
Vyberte soubor, který chcete naimportovat (přepínač - radio button). Při prvotním naplnění
eshopu se řiďte doporučovaným postupem (není moţno např. nahrávat soubory se zboţím
a zařazením do kategorií bez toho, abyste měli nahrány kategorie v systému).
144 / 207
5. Ve třetím kroku systém zkontroluje, zdali má importovaný soubor validní XML formát.
Pokud ano, přejděte ke kroku 4 a spusťte import nahraných dat.
O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém Vám automaticky sesumarizuje,
kolik poloţek bylo přidáno, smazáno, updatováno....
Univerzální importy z XML byly rozšířeny o atributy bVlozit, bOpravit a bKompletniXml
s následujícím významem:
bVlozit="1" znamená, ţe se do e-shopu budou vkládat nová data (např. neexistující zboţí), tedy
Insert do databáze. Znamená, ţe se porovná dané XML a databáze eShopu podle ID dle daného typu
XML a data, která nejsou v eShopu podle daného ID se tam vloţí, pokud by bVlozit="0", tak se
vkládání (INSERT) nového zboţí neprovede
bOpravit="1" znamená, ţe se budou editovat stávající data (např. ceny zboţí), tedy Update
databáze. Znamená, ţe se porovná dané XML a databáze eShopu podle ID daného typu XML a data
resp. ID, která se shodují, se přepíšou novými daty z XML, pokud by bOpravit="0", tak se oprava
(UPDATE) neprovede.
bKompletniXml="1" určuje, zdali se bude provádět úplný transport dat, tedy např. zboţí, které
neobsahuje dané XML, se na e-shopu vypne a do databáze se nahrají data přesně v souladu se
zdrojovými XML. Znamená to, ţe v XML jsou všechna data, která mají být na eShopu a provede se jak
bod bVlozit="1" tak bOpravit="1" a navíc se smaţou, resp. vypnou všechna ostatní dříve
transportovaná data tzv. FULL TRANSPORT
Mohou nastat tyto situace:
- bVlozit="1", bOpravit="1", bKompletniXml="1" - provede se FULL TRANSPORT včetně vypnutí
starých poloţek
- bVlozit="1", bOpravit="0", bKompletniXml="0" - provede se pouze INSERT nových záznamů
- bVlozit="0", bOpravit="1", bKompletniXml="0" - provede se pouze UPDATE stávajících záznamů
- bVlozit="1", bOpravit="1", bKompletniXml="0" - provede se INSERT a UPDATE bez promazání
starých dat, která nejsou v XML, protoţe nemusí dané XML obsahovat kompletní data
Pro bezpečnost je zajištěna kontrola, ţe nelze mít bVlozit="0" nebo bOpravit="0" a chtít funkci
bKompletniXml="1" - toto se neprovede a bKompletniXml se interně přenastaví na "0".
U některých importních souborů můţete pomocí atributu sIdZbozi určovat, jakým
způsobem se mají při importech párovat poloţky zboţí.
Uplatnit můţete tuto funkcionalitu, například kdyţ kombinujete importy z ekonomických
systémů s vlastními importy.
Důvodů můţe být více (například ekonomický systém neukládá ke zboţí doplňující obrázky či jiné
vlastnosti, neznáte interní ID zboţí z účetního programu, atd.). Výchozí nastavení (sIdZbozi=sIdZbozi)
můţete změnit na sIdZbozi=sKodZbozi. Znamená to, ţe se zboţí nebude párovat přes ID zboţí,
ale přes jeho kód. Změna se týká těchto importů: parametry, doplňující obrázky, skladová dostupnost,
alternativní a související zboţí.
Pokud se Vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si prosím nejprve, zdali máte validní
formát dat a zdali se nesnaţíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika
poloţek zboţí nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Např. při vytvoření nové
kategorie, stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi.
145 / 207
V případě, ţe jste si jisti, ţe máte všechna data správně a nepodaří se Vám data naimportovat,
kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje Vám byly zaslány při zprovoznění
Vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiloţte všechny soubory,
které se snaţíte naimportovat.
4.10.2. Import Pohoda
Stejně jako máme v administraci e-shopu kartu zboţí, kde zadáváme název zboţí, kód, popis
a obrázek, tak i v systému POHODA naleznete kartu zboţí (Sklady / Zásoby). Ukáţeme si, co je
potřeba nastavit, aby bylo moţné exportovat zboţí z ekonomického systému do administrace
a importovat objednávky z administrace.
Seznam importovaných údajů z Pohody do systému FastCentrik
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Název zboţí
Kód zboţí
Anotace zboţí
Popis zboţí
Název obrázku zboţí
(obrázek fyzicky je nutné přenést ručně pomocí FTP nebo nahrát přes Manaţer obrázků)
Prodejní cena zboţí
DPH prodejní ceny
Příznak, zdali se má zboţí zobrazovat na e-shopu
Individuální ceny (slevy)
Dříve, neţ se rozhodnete exportovat zboţí z vašeho účetního systému Pohoda, stáhněte si soubor pro
import a export dat ze stránek www.fastcentrik.cz/pohoda.
Aby byl import objednávek do Pohody úspěšný, je potřeba nejprve zkontrolovat, zdali máte
v administraci e-shopu správně nastaveno IČ. Tento údaj musí souhlasit s identifikačním číslem, které
máte zadáno ve Vašem ekonomickém systému.
V administraci FastCentriku se IČ zadává v Nastavení systému / Nastavení modulů /
Objednávka / Tisk objednávky.
Ještě, neţ začnete s exportem zboţí ze systému Pohoda do administrace e-shopu, je zapotřebí
nastavit v systému Pohoda nepovolení duplicitních kódů, jelikoţ kaţdý kód produktu musí být
jedinečný (Nastavení / Globální nastavení / Sklady – pole Nepovolit duplicitní kód zásoby ve skladu –
musí být zatrţeno).
Na kartě zboţí v systému Pohoda musí být zatrhnuto políčko Internet, aby bylo zboţí automaticky
naimportováno do databáze e-shopu. V případě, ţe si přejete nějaké zboţí při následné aktualizaci
„stáhnout“ z obchodu, stačí tento příznak v Pohodě odškrtnout. Systém sám zjistí, ţe se zboţí jiţ nemá
na e-shopu zobrazovat a automaticky jej v databázi nastaví na příznak Nezobrazovat (Vyjmout).
146 / 207
Pokud není políčko Internet zaškrtnuté, zboţí nebude do e-shopu importováno. V případě, ţe toto
zboţí uţ v databázi máte, změní se v administraci tohoto zboţí příznak na vyjmout a poloţka se
přestane zobrazovat.
V Pohodě na kartě zboţí – záloţka Internet – Stručný a podrobný popis se v e-shopu zobrazí jako
anotace zboţí, spodní popis jako popis v detailu zboţí.
Obrázky, které chcete vkládat ke zboţí si uloţte do adresáře. Celý tento adresář pak nahrajete
na server např. pomocí FTP klienta.
Seznam exportovaných údajů objednávky z FastCentriku do Pohody
1.
2.
3.
4.
5.






Číslo objednávky
Datum objednávky
Celková cena objednávky
Způsob platby
Poloţky zboţí
název zboţí
kód zboţí
počet kusů
cena bez DPH
výše DPH
cena s DPH
4.11.
Propojení FastCentriku s Pohodou
Nový způsob propojení FastCentriku s Pohodou transportuje jednoduchým způsobem data o zboţí
z Pohody na e-shop a data o zákaznících a objednávkách z e-shopu do Pohody.
Nejprve je nutné stáhnout si aplikaci pro propojení FastCentriku a účetního systému Pohoda, který je
nezbytný pro transport dat. Tento software je k dispozici ke staţení ZDARMA na našich stránkách:
http://www.fastcentrik.cz/pohoda
Aby tato aplikace bezchybně fungovala je nutné mít aktualizovanou Pohodu!
Aplikace bude zajišťovat:





přenos
přenos
přenos
přenos
přenos
poloţek zboţí POHODA --> FastCentrik
kategorií (skladů) POHODA --> FastCentrik
cen POHODA --> FastCentrik
nových klientů FastCentrik --> POHODA
objednávek FastCentrik --> POHODA
147 / 207
Důleţitá informace:
Pokud budete importovat jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete
importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, ţe v administraci bude první sklad nahrazen
druhým!
Staţená aplikace z našich stránek je zazipovaná.
Pomocí programu např. WinRAR si nyní zabalený software rozbalíme. Klikneme na program pravým
tlačítkem myši a vybereme moţnost Extrahovat do fastCentrikPohoda.0.0.3.4\
148 / 207
Nyní rozbalenou sloţku otevřeme dvojklikem.
149 / 207
Nejdříve spustíme setup dvojklikem.
Zobrazí se nám Okno pro instalaci balíčku NET Framework 3.5 SP1, který je pro správné fungování
propojení Pohody s FastCentrikem nezbytný. Dole v okně je nutné zmáčknout tlačítko Accept, čímţ
akceptujeme instalaci.
150 / 207
151 / 207
V případě, ţe jiţ tento balíček máte na svém počítači nainstalovaný, zobrazí se Vám okno Průvodce
instalaci produktu FastCentrik – Pohoda.
Stiskněte tlačítko Další.
Nyní se zobrazí okno s moţnosti výběru instalační sloţky, klikněte na tlačítko Další.
152 / 207
Zobrazí se okno pro potvrzení instalace. Klikněte na tlačítko Další.
Pro zahájení instalace klikněte opět na tlačítko Další.
Zobrazí se stav průběhu instalace.
153 / 207
Po dokončení instalace se zobrazí okno s informací, ţe instalace je hotova.
Nyní klikněte na tlačítko Zavřít.
Na ploše máte nyní novou ikonku FastPohoda, kterou software pro propojení Pohody a FastCentriku
dvojklikem spustíme.
4.11.1. Nastavení
Úspěšný přenos dat vyţaduje určité nastavení ve FastCentriku, v Pohodě a v aplikaci.
V administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Práva uţivatelů je nutné, aby uţivatel,
který bude s daty pracovat měl pro tyto přenosy povolené přístupy.
Můţe to být hlavní uţivatel s neomezeným přístupem nebo uţivatel, který má veškeré práva
k obsahové části.
154 / 207
Dále je v administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Objednávka / Tisk
objednávky nutné pro úspěšný přenos dat mít vyplněné pole Provozovatel – IČO stejné jako v účetním
systému Pohoda.
V účetním systému Pohoda nastavení IČ nalezneme v části Soubor / Účetní jednotky
V aplikaci určené pro přenos dat mezi FastCentrikem a Pohodou je třeba také provést nastavení.
Dvojklikem otevřete program, který jste si stáhli a nainstalovali.
155 / 207
V případě, ţe tento software spouštíme poprvé, je nutné provést nastavení. Stiskněte tedy tlačítko OK
a zobrazí se Vám okno se třemi záloţkami: Do FastCentriku, Do Pohody, Nastavení.
Otevřete záloţku Nastavení.
V levé části pomoci kliknutí na symbol „+“ se rozbalí nastavení Obecné, FastCentrik, Pohoda.
V obecném nastavení si můţete vybrat jazyk Czech (český) nebo Slovak (slovenský) pro tento
software.
V Nastavení / FastCentrik / spojení je nutné vyplnit pole adresy shopu, uţivatelské jméno a heslo.
Uţivatelské jméno a heslo musí patřit uţivateli, který má právo přenášet data.
156 / 207
Po správném vyplnění těchto polí a stisknutím tlačítka Nastavit se zobrazí hlášení: Připojení k e-shopu
je navázáno.
Stisknutím tlačítka OK se zobrazí hlášení: Uţivatel je úspěšně ověřen.
V Nastavení / Pohoda / spojení je nutné vyplnit uţivatelské jméno, heslo do Pohody a cestu k souboru
Pohoda.exe.
157 / 207
Pomocí tlačítka Procházet nalezněte na svém disku soubor Pohoda.exe
Např. v našem případě byla cesta k tomuto souboru následující C:/ Program Files / STORMWARE /
Pohoda / Pohoda
Pomocí tlačítka Nastavit uloţíte v programu nastavení.
158 / 207
4.11.2. Propojení Do FastCentriku
Přejdeme v Nastavení na Pohoda / účetní jednotka. Stisknutím tlačítka Přenačíst účetní jednotky se
nám načtou z Pohody pouţívané účetní jednotky. V případě, ţe je v Pohodě více účetních jednotek,
bude více řádků k výběru. Kliknutím na řádek účetní jednotky, ze které chceme data do FastCentriku
importovat, se řádek označí.
K dokončení Nastavení vybrané účetní jednotky je zapotřebí stisknout tlačítko Nastavit.
159 / 207
Nyní nastavíme rootovou kategorii.
Klikněte na poloţku rootová kategorie a poté klikněte na tlačítko přenačíst strom. Načetly se kategorie,
které máme v Pohodě vedeny jako Sklady.
V nastavení rootové kategorie máme 2 moţnosti, kam se mají přenést data do FastCentriku.
1. Data se zatřídí do kategorií
Zde máte moţnost určit kategorii v Pohodě, jejíţ podstrom bude tvořit strom kategorií na shopu.
Na shopu budou vytvořeny kategorie a zboţí do nich bude zařazeno.
2. Data nezatřiďovat
Na shopu nebudou vytvářeny ţádné kategorie. Všechno přenesené zboţí bude v „Nezařazeno“.
Přenášeno bude jen zboţí zařazené ve skladu nebo členění, které zvolíte.
160 / 207
U kategorií, které mají podkategorie je znaménko „+“. Kliknutím na „+“ se kategorie rozbalí a zobrazí
se podkategorie.
Vybereme si například kategorii 02. Stiskneme na tlačítko Nastavit.
Nyní jsme si nastavili přenos sedaček. Zboţí z této kategorie „sedačky“ se přenese do administrace
bez zatřídění – zboţí bude vedeno jako „Nezařazeno“.
K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záloţky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko
Spustit import do FastCentriku.
V novém okně prohlíţeče vyjede zpráva o průběhu importu:
161 / 207
Importovaná data si můţeme zkontrolovat v administraci e-shopu v části Obsahová část / Editace
zboţí v levém sloupci pomoci vyhledávání, např. podle kódu nebo procházením sloţky „Nezatříděné“.
Podobně jako import dat do FastCentriku do sloţky „Nezatříděné“, provádíme import s moţností
„zatřídit do kategorií“
162 / 207
Např. vybereme kategorii 05 (bytové doplňky). Stiskneme tlačítko Nastavit.
K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záloţky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko
Spustit import do FastCentriku.
Po naimportování a zobrazení zprávy o průběhu importu můţeme v administraci FastCentriku
zkontrolovat naimportovanou kategorii včetně podkategorií a zboţí, které kategorie obsahuje.
V případě, ţe budeme mít nesprávně strukturovaný sklad v Pohodě, který budeme chtít
importovat do FastCentriku, zobrazí se hlášení „Problém v členění skladů“. Systém nás upozornil, ţe je
třeba upravit členění skladů v Pohodě. Hlášení také naznačuje, kterého členění se problém týká. Je
tedy nutné, abyste si v takovémto případě provedli změnu v členění v Pohodě, jinak se vám import dat
nepodaří uskutečnit.
163 / 207
V účetním systému Pohoda klikneme na část Sklady / Členění skladů.
Zde si upravte členění podle chybových hlášení.
Pokud importujete jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete
importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, ţe v administraci bude první sklad nahrazen
druhým !!!
Řešení chyb:
V případě, ţe dojde k neočekávané chybě a vyskočí okno s chybovým hlášením, přeneste se
v propojovacím prográmku Pohoda – FastCentrik do poslední záloţky „O programu“.
164 / 207
V levém dolním rohu okna naleznete Hlášení z přenosů, na které kdyţ 2x kliknete, tak se otevře sloţka
„archiv“, z této sloţky potřebujeme zaslat zazipovaný nejnověji vytvořený soubor. Z tohoto pak
budeme moci zjistit co je v nepořádku a pomoci Vám. Zazipované soubory prosím zasílejte
prostřednictvím aplikace HelpDesk http://helpcentrik.netdirect.cz, ke které jste obdrţeli přístupy.
4.11.3. Propojení „Do Pohody“
Propojení „Do Pohody“ umoţňuje přenášení klientů a objednávek ze shopu do účetního systému
Pohoda.
Do Pohody se přenesou jen objednávky obsahující poloţky, které se nacházejí v Pohodě.
Objednávka, která obsahuje zboţí, které si sami přidáte do administrace (aniţ byste je
importovali z Pohody) se nepřenese!
Doporučujeme nezakládat si v administraci e-shopu ţádné zboţí. Vţdy jej vytvořte
v Pohodě a poté importujte do e-shopu a nebudete mít s objednávkami ţádné problémy.
165 / 207
Z objednávky ve FastCentriku se informace z pole „Doplňující informace pro obchodníky“ přenesou
do Pohody do pole „Text“ v objednávce. Je to proto, aby tyto informace byly v Objednávkách ihned
na očích. V případě, ţe zákazník pole „Doplňující informace pro obchodníky“ nevyplní, zůstane
v Pohodě po exportu pole „Text“ v objednávce prázdné.
Data z FastCentriku do Pohody přeneseme kliknutím v aplikaci pro propojení na záloţku Do Pohody.
Import spustíme tlačítkem Spustit import do Pohody.
Nyní v Pohodě můţeme importovaná data o zákaznících zkontrolovat v části Adresář / Adresář.
166 / 207
Data o objednávkách se importují do Pohody do Fakturace / Přijaté objednávky.
4.12.
Propojení FastCentriku s Money S3
FastCentrik nabízí, vedle napojení na účetní systém POHODA a Altus Vario, také napojení na účetní
systém Money S3. Tato spolupráce se společností CÍGLER SOFTWARE nabízí oboustranné napojení,
tzn. import zboţí a export objednávek (ve formátu XML) včetně zákazníků.
Klientům NetDirectu vyuţívajícím e-shop systém FastCentrik nabízíme moţnost napojení internetového
obchodu na Money S3 bezplatně.
Ekonomický systém Money S3 je účetní program pro menší společnosti nebo ţivnostníky, který je
rozšířený na českém a slovenském území a funguje na modulárním principu. Součástí základní verze
Money S3 je podvojné účetnictví, daňová evidence (jednoduché účetnictví), adresář, fakturace, sklady,
objednávky, mzdy a stejně tak i homebanking.
Nastavení propojení Money S3 a e-shopu
Napojení účetního systému na e-shop se provádí přímo v nastavení programu Money S3.
Krok 1: Po otevření programu Money S3 klikněte na tlačítko Komplet.
167 / 207
Krok 2: V části Volitelné moduly zvolte E-shop konektor a potvrďte tlačítkem OK. Program spustíte
tlačítkem Pokračovat.
Krok 3: V hlavním okně je zapotřebí provést nastavení systému v části Nástroje / Nastavení /
Obchodování na internetu.
168 / 207
Krok 4: V okně Nastavení obchodování na internetu je nezbytné zatrhnout v záloţce Obecné /
Typ obchodního domu / E-shop konektor.
169 / 207
Krok 5: V záloţce Soubory zvolte moţnost Pouţívat sloţky FTP a Komprimovat importní
a exportní soubory (zip). Nyní budete vyplňovat záloţku Nastavení FTP serveru: Pole FTP
server, jméno uţivatele a heslo vyplňte přístupy k FTP, které jste obdrţeli při zřizování e-shopu
FastCentrik. Dále je zapotřebí podle vzoru vyplnit pole pro vzdálené adresáře na FTP:
Export (data): files/import/moneys3
Export (obrázky): orig
Import: files/export/moneys3
170 / 207
Krok 6: Nyní budete vyplňovat záloţku Nastavení vzdálené aplikace: Zde je nutné zatrhnout
moţnost Pouţít vzdálenou aplikaci pro… u políček Export a Import a doplnit adresy, které
vám budou vygenerovány na základě vaší ţádosti prostřednictvím Helpdesku s informací o pouţívání
napojení na systém Money S3. Nastavení potvrdíte tlačítkem OK v levém horním rohu okna Nastavení
obchodování na internetu.
171 / 207
Krok 7: Nyní zvolte v programu Money S3 první záloţku Agenda/Obchod na internetu a stiskněte
tlačítko Další.
172 / 207
Krok 8: Zde u poloţky Sklady zvolíte Odeslat vše a Odeslat i obrázky. U poloţky Objednávky
zvolte Neodeslat na WWW. U poloţky Adresář zvolte Neodeslat na WWW. U poslední moţnosti
zvolte Stáhnout z WWW a potvrďte tlačítkem Dokončit.
Nyní se vám zobrazí ikona s informací o tom, ţe transakce byla dokončena – potvrďte tlačítkem OK.
173 / 207
Ukončete program tlačítkem Zavřít.
Nyní je propojení dokončeno, proveďte kontrolu importu na e-shopu a kontrolu exportu
v Money S3.
4.13.
Propojení FastCentriku s K2
Eshop FastCentrik je moţné propojit s ekonomickým systémem K2. Ve spolupráci s K2 atmitec
umoţňuje FastCentrik mimo jiné jednoduše centralizovat vstupní i výstupní informace, spravovat více
těchto informací najednou, snadno exportovat poloţky a importovat objednávky nebo spravovat
rozpadový strom atd. Pro podrobnější informace na téma integrace se spojte s Vašim
implementátorem systému K2.
174 / 207
5. Marketing
V sekci marketing je moţno v systému FastCentrik nastavit Ceníky, prohlíţet a vyhledávat v seznamu
zákazníků. V této sekci je moţno zjistit e-maily zákazníků, kteří se registrovali k odběru novinek na eshopu. Další funkcí sekce Marketing je Textová inzerce, která umoţňuje vkládání inzerce včetně
odkazů na stránky inzerujících internetových obchodů či webů. Dále je zde moţnost editace Ankety
a grafického zobrazení statistik podle objednávek a prodejnosti zboţí.
5.1. Ceníky
Tento modul umoţní vytvořit cenové skupiny pro různé zákazníky e-shopu. Tímto se dostává
obchodníkovi do rukou silný nástroj pro motivaci zákazníků k nákupu. Umoţnění nakupovat
zákazníkovi za "jeho" ceny. Na e-shopu se cenové skupiny projeví zákazníkovi okamţitě po přihlášení
platným jménem a heslem. Zákazník potom vidí místo koncových cen své dealerské ceny. Zboţí, které
si zákazník vloţil do košíku před přihlášením, se však nepřepočítává. Pro aktivaci vlastních cen se musí
zákazník přihlásit na e-shop. Po přihlášení uţivatele se začnou na e-shopu zobrazovat ceny
dle zařazení do cenové hladiny. Zde můţete cenové skupiny jednoduše svázat s uţivateli.
Lze nastavit, která cenová hladina bude pouţita jako výchozí ceník pro neregistrované a nově
registrované. Cenové skupiny lze zase velmi snadným způsobem odstranit, avšak cenová skupina
nesmí být přiřazena ţádnému zákazníkovi. Pokud je cenová skupina spojená alespoň s jedním
zákazníkem, není moţné ji odstranit. Celý tento mechanismus je automatizován.
U kaţdého námi vytvořeného ceníku máme moţnost vyplnit platnost tohoto ceníku. V případě,
ţe u ceníku vyprší jeho platnost, všichni klienti (zákazníci), kterým byl tento ceník přiřazen, budou
zařazení v základním ceníku.
Pro pole Platný od: do: a zvolení data slouţí pomocné tlačítko tří teček, kliknutím na ně se nám
175 / 207
zobrazí kalendář pro snadnější výběr.
Tlačítko s metličkou „Vyčistit data“ slouţí k rychlému smazání polí Platný od: do:.
Základní ceník je výchozí a není moţné ho smazat. Další ceníky je jiţ třeba uţivatelsky vytvořit.
Kliknutím na tlačítko Nový ceník vytvoříme ceník, do pole Název vepíšeme pojmenování ceníku
a určíme procentní výši slevy, která bude danému zákazníkovi poskytována.
Pokud provádíme změny v ceníku, ať uţ jen upravujeme výši slevy nebo vytváříme ceník nový, vţdy
musíme daný ceník nebo všechny ceníky uloţit a přepočítat. Přepočtem cen celého ceníku se cena
zboţí u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemaţou
individuální ceny na kartě zboţí v řádcích v poli Cena zadaná !!!
Přiřazení zákazníků k jednotlivým cenovým skupinám provádíme na kartě zákazníka v políčku Ceník.
U ceníku v políčku „klientů:“ pak vidíme počet klientů přiřazených k dané cenové skupině.
176 / 207
Označením políčka blok zamezíme poskytování vámi stanovené výše slevy všem klientům zařazeným
do tohoto ceníku. Těmto klientům bude stanovena cena dle základního ceníku.
Hromadné přenastavení ceníků umoţňuje hromadné převedení zákazníků do jiného ceníku.
Jednoduchým způsobem lze převést všechny klienty z jednoho ceníku do druhého. Z rozbalovací
roletky stačí pouze vybrat zdrojový ceník (v seznamu se zobrazují pouze ceníky, do kterých je zařazen
alespoň jeden zákazník) a ceník, do kterého chcete klienty z původního ceníku převést a stisknout
tlačítko Hromadně přenastavit.
5.2. Seznam zákazníků
Pomocí toho modulu lze jednoduše pracovat s údaji o objednávkách, vztaţených k určitému
zákazníkovi. Po kliknutí v poli konkrétního zákazníka ve sloupci „OBJ" na jednotlivá čísla se Vám
zobrazí seznam objednávek daného klienta. První číslo je Počet objednávek celkem, druhé číslo
znamená Počet objednávek vyřízených a konečně třetí pole znamená Počet objednávek stornovaných.
Po rozkliknutí těchto poloţek najedete na konkrétní přehled objednávek.
177 / 207
Výběrem zákazníka se Vám zobrazí formulář, ve kterém můţete měnit zákazníkovy údaje, které zadal
při registraci a měnit cenovou hladinu, která je zobrazená v poli Ceník.
Kartu zákazníka tvoří tři záloţky:
Firemní údaje - zde je jméno, příjmení, fakturační údaje, moţnost editace interních poznámek
a editace cenové hladiny v poli Ceník pomocí roletky.
V poli Referer se zaznamenává informace, z jakých stránek přišel zákazník, který se na e-shopu
zároveň zaregistroval. Můţete tak například sledovat, kolik registrací přišlo od Vašeho partnera a
zaplatit mu za to provizi.
Adresy – zde je moţno zobrazit dodací adresu zákazníka v případě, ţe při registraci byla vyplněna.
Poslední záloţka Kontaktní údaje zobrazuje přihlašovací a ostatní kontaktní údaje zákazníka včetně
pole Novinky, které se zatrhne, v případě, ţe zákazník má zájem o odběr novinek. Pole Blok slouţí pro
zablokování přihlašovacího přístupu do e-shopu zákazníkovi.
Výběr zákazníka můţeme provést díky levému sloupci pro vyhledávání.
Po výběru kritérií, zadání hledaného slova, části slova nebo počátečního
písmene a klepnutím na tlačítko "Hledat" se zobrazí v pravé spodní části
obrazovky výpis zákazníků odpovídajících zadaným kritériím. Pro vyhledání
zákazníka je zde velký počet nástrojů, které se dají i kombinovat.
Export registrovaných zákazníků do XML
Seznam všech registrovaných zákazníků e-shopu lze jednoduchým
způsobem vyexportovat přímo z administrace kliknutím na tlačítko Export
zákazníků do XML a tyto údaje pak importovat do svého účetního
programu.
178 / 207
5.3. Hromadné e-maily
Marketingový nástroj pro oslovení zákazníků z prostředí administrace. V tomto modulu je moţno si
za pomocí WYSIWYG editoru připravit grafickou podobu e-mailu a dle výběrových kritérií poslat
na určitou skupinu zákazníků. Pole pro ruční zadávání e-mailových adres je omezeno na velikost 100
kB. Ručně vkládané adresu je nutno vkládat ve formátu [email protected],[email protected],...
Pro usnadnění práce s hromadnými rozesílkami umoţňuje tento modul "plánování posílání e-mailů".
Můţete si dopředu připravit řadu e-mailů, které budou automaticky odesílány dle Vámi naplánovaného
harmonogramu. Tuto funkcionalitu můţete vyuţít například při odjezdu na dovolenou nebo
dlouhodobější absenci v zaměstnání. Hromadné e-maily je však moţné rozesílat pouze s týdenním
omezením, coţ znamená, ţe e-mail je moţno odeslat např. v neděli, a pak druhou rozesílku hned
následující den v pondělí, tedy jednou v jednom týdnu.
179 / 207
Stisknutím tlačítka Odeslat test se odešle vytvořený e-mail na testovacího adresáta.
Stisknutím tlačítka Uloţit se e-mail uloţí a nastaveného data odeslání se adresátům odešle. E-maily
před odesláním můţete vidět v seznamu levém sloupci, po odeslání e-mail z tohoto seznam zmizí.
5.4. E-maily (novinky)
Zde jsou jednoduchým způsobem shromaţďované e-maily, které na Frontendu zadávají zákazníci
pomocí boxíku Zasílání novinek, tito zákazníci nejsou registrováni, ale chtějí odebírat novinky z Vašeho
e-shopu. Pokud budete chtít zobrazit všechny zadané e-maily, klikněte na tlačítko “Všechny emaily”.
180 / 207
Kliknutím na tlačítko
písmeno.
s písmenem v abecedě se Vám zobrazí všechny e-maily začínající na toto
Na vybraný e-mail jen klikněte a on se Vám zobrazí v editovatelném poli, kde jej můţete „Smazat“
nebo „Změnit“.
Tlačítko Exportovat e-maily registrovaných zákazníků slouţí k exportu e-mailů do XML. Z administrace
e-shopu je tak moţno vyexportovat databázi e-mailů registrovaných k odběru novinek. Vygenerované
XML je moţno jednoduchým způsobem načíst a zpracovat například v prostředí programu MS Excel.
5.5. Textová inzerce
Textová inzerce můţe být vhodnou doplňkovou formou příjmů či vzájemné
propagace "spřátelených stránek" ap. Jednotlivé poloţky jsou rozklikávací,
a mohou směřovat odkazem na jakoukoli internetovou adresu. Lze do něj
vkládat libovolný počet poloţek. Zobrazování vkládaných poloţek lze omezit
časově.
Novou textovou inzerci vytvoříte kliknutím na tlačítko Nový článek.
Na začátku vyplňování nové inzerce vyplníme titulek, obsah a URL adresu,
na kterou bude zákazník přesměrován z frontendu. Pole platnost od: a do:
slouţí k zadání data platnosti inzerce. Pole Nepouţívat zatrhneme, pokud
tuto inzerci nechceme zobrazovat na stránkách e-shopu. Pomocí pole
Pořadí je moţné určit, v jakém pořadí bude na frontendu inzerce
zobrazována.
181 / 207
5.6. Ankety
Modul ankety slouţí k zjišťování zpětných reakcí uţivatelů na určité otázky, které si můţete sami
vytvořit. Pomocí tohoto modulu máte moţnost získat poměrně zásadní marketingové informace.
Zobrazení anket je realizováno jako klasický boxový modul v levém, či pravém sloupci stránky
na frontendu. Lze ovlivnit, zda se anketa zobrazí pouze na titulní stránce, na všech stránkách,
nebo jen v určité kategorii, jen u výrobců atd.
Anket si můţeme spustit několik a jejich prostřednictvím
zjistit mnoţství informací týkajících se například přání
zákazníků, co vaše zákazníky zajímá, o jaký druh zboţí
mají zájem, případně zda jsou se zboţím, které nabízíte,
spokojení. Anketa pro vás tedy můţe být důleţitým
marketingovým nástrojem pro zjišťování potřeb
zákazníků.
Můţete mít vytvořených více různých anket. V levém
sloupci můţete podle jednotlivých kritérií vyhledávat
ankety. Je moţné vyhledávat podle začátku platnosti
a ukončení ankety, podle toho, zda je anketa
hodnocená nebo nehodnocená, podle zobrazení
v konkrétní kategorii či podle zobrazení u konkrétního
výrobce.
Kliknutím na tlačítko Zobraz se zobrazí v pravé spodní části obrazovky všechny Vámi vloţené ankety,
které splňují zvolené kritéria.
V pravé spodní části se nachází seznam jiţ vytvořených anket. K upravení jiţ existující ankety slouţí
editační tlačítko v posledním sloupci seznamu.
Pomocí tlačítka Nová
vytvoříme novou anketu. Na začátku vyplňování nové ankety
máme moţnost zvolit, zda se bude anketa zobrazovat pouze na titulní stránce (první zatrţítko) nebo
zda nás anketa bude provázet všemi stránkami e-shopu (druhé zatrţítko). Zvolit můţete i obě
moţnosti.
Pole platnost od: a do: slouţí k zadání data platnosti ankety.
Pole Zobrazovat anketu v těchto kategoriích slouţí ke zvolení kategorií, u které chceme, aby se anketa
zobrazovala. Výběr kategorie provedeme kliknutím na tlačítko tří teček.
Podobnou vlastnost má pole Výrobci, které slouţí ke zvolení výrobců, u jejichţ zboţí chceme, aby se
anketa zobrazovala. Výběr výrobce provedeme kliknutím na tlačítko tří teček.
182 / 207
V další části nově vyplňované ankety doplníme anketní otázku a varianty odpovědí. Odpovědí můţe
být maximálně 5. Pokud u některé nevyplníme odpověď, nezobrazí se.
Počty hlasů u kaţdé odpovědi v anketě můţete také sami měnit, k tomu slouţí pole s číslem za kaţdou
moţností odpovědi.
Pokud zaškrtneme políčko Nezobrazovat, anketa se nebude na e-shopu zobrazovat, avšak zůstane
v administraci uloţena.
Anketu si můţete podle sebe ohodnotit, k tomu slouţí pole Hodnocení. Např. Anketa byla úspěšná,
klienti hlasovali a na základě jejich hlasování jsme přidali nový produkt.
Kliknutím na tlačítko Uloţit anketu uloţíme, správné uloţení nám potvrdí hlášení v pravém horním rohu
„Data byla uloţena“.
5.7. WatchDog statistiky
Statistiky Hlídacího psa je funkcionalita v administraci e-shopu, pomocí níţ si můţe administrátor
vypsat přehled hlídaného zboţí dle Objednatelnosti (kdy je moţno zboţí zakoupit) nebo Ceny (pokles
183 / 207
ceny pod definovanou hodnotu anebo jakýkoli její pokles). Hlídané zboţí je dále moţno vyhledávat dle
data, názvu, kódu anebo výrobce. Součástí tohoto modulu je také export údajů do XML.
5.8. Statistiky
Statistiky jsou důleţitým nástrojem zpětné vazby, vypovídající
o chování návštěvníků a prodejnosti zboţí. Data získaná
ze statistik je vhodné pravidelně vyhodnocovat a na jejich základě
činit marketingová rozhodnutí.
Statistiky jsou k dispozici v administraci a jsou prezentovány
v přehledné grafické podobě. Výhodou statistik je fakt, ţe jsou
prezentovány ad-hoc, coţ znamená, ţe se v čase neustále mění
a zobrazují aktuální stav na rozdíl od statistik získávaných z logů
www serverů (denní aţ měsíční zpoţdění). Tento modul zahrnuje podrobné měsíční a roční
statistiky návštěvností.
Po vybrání typu grafu a časového úseku (měsíce, roku) klikněte na tlačítko
a zobrazí se Vám grafy s údaji.
Překlikem ikonky na boku grafu získáte z válcového grafu spojnicový graf a naopak.
184 / 207
Překlikem ikonky získáte z koláčového grafu pruhový graf a naopak
5.9. Slevové kupóny
Marketingový modul e-shopu FastCentrik, jímţ jsou Slevové kupóny jsou u zákazníků velice oblíbené
a nakupují tam, kde nějaký kupón na slevu dostanou. Provedeme vás nastavením funkce Slevové
kupóny krok za krokem.
185 / 207
Nejoblíbenější a nejúčinnější jsou slevové kupóny v denním tisku, které obsahují kód, jejţ nakupující
uplatní při nákupu na internetu a zadá jej do příslušného políčka v on-line objednávce. Za tištěnými
novinami následují v atraktivitě a efektivitě slevové kupóny publikované na internetu. Třetí příčku
v popularitě mezi klienty obsadily tištěné kupóny na slevu rozdávané či distribuované poštou,
v těsném závěsu za nimi jsou poukazy na slevu v časopisech. Následující pozici drţí slevové kupóny
zasílané e-mailem a o přízeň lidí musí teprve bojovat poukázky a slevové kódy telefonní (SMS).
Chcete-li zaloţit nový poukaz na slevu, je nezbytné nejprve slevový kupón v administraci vygenerovat.
K tomu slouţí tlačítko „Otevřít generátor kupónů“, které naleznete v pravém dolním rohu okna
administrace. Po kliknutí na tuto volbu se otevře okno s formulářem, do něhoţ zadáte jednotlivé
parametry slevového kupónu.
Kupóny na slevu je moţno vytvořit dle následujících kritérií:
Exspirace – vyplňte data, od kdy do kdy je kupón platný.
Počet pouţití – kolikrát je moţno slevu celkem vyuţít; Pokud nechcete platnost kupónu nijak
omezovat, zadejte číslo 0.
Počet kupónů – podle zadaných pravidel můţete najednou vygenerovat celou řadu kupónů.
Například zadáte generovat 1 kupón pro 100 pouţití, coţ se hodí pro inzerát v tisku, kdy 100
nejrychlejších získá s daným jedním kupónem slevu. Nebo naopak zadáte například 100 kupónů pro 1
pouţití, coţ vyuţijete, kdyţ chcete stovce konkrétních klientů, jimţ kupón předáte, umoţnit jeden
nákup se slevou.
Kupóny můţete vázat na konkrétní zákazníky pomocí volby Vybrat uţivatele.
Typ slevy – buď procenta z celkového objemu nákupu v cenách s DPH, nebo přímo částkou
s DPH.
Výše slevy – dle nastavení v procentech, nebo konkrétní částkou.
POZOR! Poloţky Sleva a Minimální cena zadávejte s DPH
186 / 207
Dále generátor slevových kupónů nabízí:
Moţnost vytvoření tzv. masky, coţ je šablona pro kombinaci znaků slevového kódu – dle tohoto
vzoru budou vygenerovány názvy, tj. kombinace znaků kupónu
Zablokovat kupón (odblokovat je moţno ve výpisu kupónů)
Po zadání všech parametrů klikněte na oranţové tlačítko "Generovat" v pravé dolní části boxíku
s formulářem. Vygenerované slevové kupóny můţete okamţitě vyexportovat do CSV (tabulka), coţ
vám usnadní pozdější práci s kupóny a závěrečné vyhodnocení kampaně.
Po ukončení generování kupónů nezapomeňte stisknout tlačítko „Zavřít generátor kupónů“,
které naleznete vpravo dole.
Pro zachování dokonalého přehledu o slevových kupónech a jejich aktuálním
stavu disponuje modul Slevové kupóny funkcí Filtr. Filtr se nachází v levém
sloupci administrace slevových kupónů.
Kritéria, dle nichţ lze v kupónech hledat, jsou:
Vyhledávání dle data
Podle pouţití (pouţité, nepouţité, v košíku, dle počtu pouţití)
Podle platnosti (platné, neplatné)
Dle typu slevy (procento, částka)
Blokované, neblokované
Podle uţivatele (kupón na jméno)
Dle kódu
Jednoduše do filtru zadáte ty parametry, dle nichţ chcete kupóny hledat, a kliknete na oranţové
tlačítko "Vyhledat" v dolní části levého sloupce administrace.
187 / 207
Tlačítko "Zobrazit vygenerované" se k filtru neváţe, ale slouţí k náhledu nově generované skupiny
slevových kupónů pomocí generátoru kupónů.
Pro usnadnění práce se slevovými kupóny lze v administraci e-shopu v sekci Slevové kupóny provádět
různé hromadné akce. Hromadné akce (zablokovat, odblokovat, smazat) můţete pouţít jak
na všechny kupóny, tak na kupóny filtrované podle jistých kritérií (po pouţití filtru, viz výše).
Blokovat, odblokovat a mazat lze i jednotlivé kupóny ve výpisu výsledků bez pouţití hromadné akce.
S kupóny, jeţ se zobrazí na výpisu, lze provádět tyto hromadné akce:
188 / 207
Aby zákazník uplatnil poukaz na slevu při nákupu ve vašem internetovém obchodě a získal příslušnou
slevu, je třeba, aby vloţil slevový kupón (tj. vygenerovaný kód) do příslušného políčka
objednávkového formuláře (před dokončením objednávky).
Pokud zadaný kupón není validní, je na to uţivatel upozorněn a kupón nelze do košíku vloţit.
V případě, ţe kupón platný je, ale objednávka nesplňuje nastavená kritéria (například minimální
hodnotu nákupu, při níţ je moţné slevový kupón uplatnit), je kupón do košíku vloţen s nulovou výší
slevy.
189 / 207
Aţ s rostoucí objednávkou (vkládání dalších poloţek zboţí) se automaticky po splnění
poţadovaných kritérií výše slevy doplní. Zákazník tak má stále dokonalý přehled o tom, zda je
uplatnění slevového kupónu úspěšné, coţ přispívá k oblibě nakupování ve vašem internetovém
obchodě.
Po odeslání objednávky je slevový kupón, podobně jako doprava, veden jako další poloţka
nákupu a takto také transportován společně s celou objednávkou do informačních ekonomických
systémů, jeţ podporují propojení s FastCentrikem.
190 / 207
6.
Objednávky
Objednávky lze v administraci filtrovat podle různých kritérií (dat,
čísla objednávky, vyřízené, nevyřízené, stornované). Objednávky i
její jednotlivé poloţky je moţno také editovat.
Kliknutím na sekci Objednávky se zobrazí přehled objednávek
v pravé části. V levé části je sloupec pro filtrování a vyhledávání
objednávek podle různých kritérií.
V levém sloupci pro filtrování je na začátku moţnost filtrování podle
data. Defaultně je nastaveno zobrazování všech Nevyřízených
objednávek za poslední měsíc.
Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář
pro snadnější výběr data.
Dále je moţnost filtrování objednávek podle měny a filtrování podle
toho, zda je objednávka vyřízená, nevyřízená, neuhrazená nebo
stornovaná.
Filtrování je moţné vyuţít, např. pokud chceme zjistit obrat za definované období, pokud vybereme
datum, moţnost Vše – tedy všechny objednávky a klikneme na tlačítko OK, tak na konci přehledu
objednávek v pravé části se zobrazí celkové součty.
Filtrovat objednávky můţeme dále podle dne, kdy byla objednávka uskutečněna. Defaultně je
nastaveno aktuální datum.
Poslední moţností filtrování objednávek je podle čísla dokladu.
Vyhledat si můţeme dále také jen všechny nevyřízené poloţky či nevyřízené objednávky. Výpis všech
nevyřízených poloţek můţete pouţít např. jako podklad pro objednání zboţí u svého dodavatele.
Pod výpisem objednávek je vţdy legenda, která nám říká, co jednotlivé barevné označení
v objednávkách znamená.
První kolonka v seznamu objednávek označuje registrovaného nebo neregistrovaného zákazníka.
V případě, ţe jde o registrovaného klienta, objeví se grafická ikonka uţivatele. Stejný symbol také
nalezneme v náhledu hlavičky objednávky. Dále lze tuto informaci zjistit pomocí textového výpisu
v detailu objednávky a v tiskové sestavě.
Na detail objednávky se podíváme kliknutím na číslo dokladu v přehledu objednávek. Zobrazí se nám
konkrétní objednávka včetně poloţek.
191 / 207
V sloupci „odkud přišli“ je zobrazován pouze název webu, ze kterého návštěvník přišel. Po kliku
na odkaz se administrátor přesune na URL adresu, ze které klient opravdu přišel (včetně slova, které
zadal do políčka pro vyhledávání).
Kliknutím ve sloupci Zákazník na interní číslo zákazníka se nám zobrazí jeho adresa. Kliknutím
na tlačítko OK se okno s informacemi o zákazníkovi skryjí.
Sloupec Datum v objednávce nás informuje o datu a času uskutečnění objednávky. Další sloupce nás
informují o částce bez DPH, s DPH. Způsob dopravy nám dává informace o tom jak má být zásilka
poslána a způsob platby, jakou formou bude uhrazena. Administrátor tak vidí vše přehledně a nemusí
informace vyhledávat v detailu objednávky. Poloţka Zaplaceno nám podává informace zda jiţ zákazník
zaplatil nebo ještě ne.
Kliknutím na editační tlačítko objednávky můţeme jednotlivé objednávky i její poloţky editovat, měnit
jejich stav na vyřízená, částečně vyřízená, vyřizuje se či stornováno pomocí roletky u objednávky
a podobně také u jednotlivých poloţek objednávky.
Tlačítkem Zpět na seznam se z editace objednávek dostaneme zpět na výpis objednávek.
Dalšími poloţkami v detailu objednávky je tlačítko pro tisk objednávky, export objednávky do XML
nebo programu PoštMistr (společnosti ATAX SOFTWARE, s. r. o.), tlačítko pro ověřování bonity firem
a tlačítko pro smazání objednávky. Pomocí funkce Export objednávky do XML můţeme z přijatých
objednávek jednoduchým způsobem vyexportovat data ve formátu XML a tyto údaje pak naimportovat
do svého účetního programu.
PoštMistr od společnosti ATAX SOFTWARE s.r.o. představuje software pro zasílání zásilek (evidence
odchozí pošty, tisk podacích lístků apod.).
V detailu objednávky jsou dále vypsané poloţky objednávky a k nim kód zboţí, název, objednané
mnoţství, cena a stav.
6.1. Editace objednávky
192 / 207
V editaci objednávek, pokud vyuţíváte pro posílání zásilek některou z přepravních firem, můţete Vašim
zákazníkům dát moţnost sledovat, kde se nachází zakoupené zboţí. Pro zprovoznění stačí
v administraci "Způsobu dopravy" nastavit "URL sledování zakázky" (tuto informaci obdrţíte
od přepravní firmy) a v editaci objednávek vyplnit pole "Číslo balíku". Odkaz nalezne registrovaný
zákazník v přehledu svých objednávek.
Na předem definovanou e-mail adresu (např. dodavateli) lze nyní odesílat objednávky zákazníků ve
formátu PDF. Emailová adresa a informační text se nastavují v sekci Nastavení systému/Nastavení
modulů/Objednávka/Odeslání objednávky e-mailem. Defaultně nastavenou email adresu máte
moţnost přepsat (v případě, ţe máte dodavatelů více).
193 / 207
Také přímo na stránkách Vašeho obchodu se přihlášeným zákazníkům budou objednávky zobrazovat
v přehledu objednávek ve stavu podle toho, co zde nastavíte. Stav celé objednávky nebo jednotlivých
poloţek můţete nastavit na stav: vyřízená, nevyřízená, vyřizuje se nebo stornováno.
Nezasílání e-mailu při vyřízení objednávky lze nastavit pod hlavičkou objednávky, pokud si správce eshopu nepřeje informovat zákazníka o vyřízení objednávky. Nastavuje se zatrţením zaškrtávacího
políčka.
6.2. Generování a moţnost tisku dokladů
Kromě objednávky je moţné z FastCentriku vygenerovat ještě doklady s Vámi zvoleným názvem.
Generované doklady jsou velmi podobné objednávce, kopírují všechna políčka, případně i všechny
poloţky zboţí objednávky. K jedné objednávce můţete však vytvořit více dokladů. Název dokladu,
který se bude generovat, a bude moţnost také jeho tisku, záleţí opravdu jen na Vás. Pokud budete
chtít vystavovat dodací listy, daňové doklady, faktury, pojmenujete tento doklad názvem Dodací list,
Daňový doklad, Faktura. V případě, ţe objednávka obsahuje více poloţek, je moţné při generování
dokladu určit pouze některé poloţky, které mají být v dokladu zahrnuty. Toto je moţné vyuţít
v případě, ţe nemáte k dodání celou objednávku a zákazník souhlasí s dodáním pouze její části.
Vygenerujete tedy např. dodací list pouze na část objednávky.
Při prvním stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad v části Editace objednávek budete vyzváni k nastavení
Názvu dokladu, Prefixu a počátku číselné řady, podle které se budou všechny doklady generovat.
K tomuto nastavení je nutné, abyste byli přihlášení jako Admin s neomezenými právy, tedy uţivatelský
účet, který Vám byl jako první pro přístup k e-shopu FastCentrik zřízen.
Pečlivě zvaţte kliknutí na tlačítko Uloţit. Pozdější změny nebudou moţné!
194 / 207
Prefix dokladu je předloţka číselné řady. Číselnou řadu dokladu z e-shopu můţete pro vlastní potřebu
a přehlednost něčím odlišit, např. VFE bude Vaše interní zkratka "vydaná faktura eshop". Znaky az/
jsou pouze příkladem. Je moţné vyuţít v prefixu písmena, čísla, případně znaky: lomítka, pomlčky,
tečky.
Číselnou řadu generovaných dokladů můţete mít jinou neţ je číselná řada objednávek. V případě,
ţe bude k jedné objednávce vygenerováno více dokladů, bude se také číselná řada lišit. S kaţdým
dalším vygenerovaným dokladem se samozřejmě číslo dokladu zvýší o 1.
V případě, ţe nastavení názvu dokladu, prefixu a počátku číselné řady jiţ máte uloţeno, zobrazí se
při stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad okno s moţností určení poloţek, které se do dokladu mají
přenést. Na jednu objednávku, tedy můţete vytvořit více dokladů, např. v případě, ţe nebudete mít
všechno objednané zboţí momentálně na skladě.
195 / 207
Stisknutím tlačítka Uloţit a generovat se vytvoří doklad a zobrazí se nám v novém okně prohlíţeče
ve formátu HTML a následně vyjede také nabídka moţnosti tisku dokladu.
196 / 207
Po vygenerování, v případě, ţe jiţ nejsou u objednávky ţádné poloţky, které bychom ještě do dalšího
dokladu mohli vygenerovat, tlačítko „Vygenerovat doklad“ zmizí.
Pod hlavičkou objednávky se nám nyní zobrazí odkaz (v případě, ţe je objednávka rozdělená do více
dokladů, zobrazí se nám více odkazů), který slouţí k otevření dokladu ve formátu HTML a k moţnosti
tisku dokladu.
197 / 207
6.3. Komentáře k objednávce
Provozovatel e-shopu má moţnost v administraci objednávky přidávat a editovat komentář
k objednávce. Vzkazy mohou být interní nebo externí. Externí komentář vidí zákazník v přehledu
objednávek po kliknutí na její detail. Při ukládání textu je moţno externí vzkaz poslat mailem
zákazníkovi.
198 / 207
7. Shop
Po editaci, ať uţ zboţí nebo jiné poloţky, se jistě budete chtít přesvědčit, zda se editace ve Vašem
obchodě bude správně zobrazovat. Pro rychlé zobrazení zboţí v obchodě slouţí tato záloţka. Kliknutím
na ni se Vám otevře shop.
8. Doplňky
8.1. HTML editor
Součástí modulů, kde je výsledkem formátovaný text, je HTML - wysiwyg editor, díky kterému je
tvorba www stránek velmi jednoduchá a je v principu podobná práci s programy typu MS Word, MS
Wordpad apod. Do vytvářených stránek lze snadno vkládat texty, měnit řezy písma, velikosti, barvy,
vkládat tabulky, obrázky, odkazy na jiné stránky, atd..
Díky vlastnosti WYSIWYG (What You See Is What You Get - co vidíš, to dostaneš) uvidíte stránky
při jejich tvorbě přesně v takové formě, v jaké je později uvidí čtenáři (zákazníci) Vašich stránek.
Možnosti HTML editoru:
zobrazení zdrojového kódu
Kromě
WYSIWYG
zobrazení
umoţňuje editor pracovat také s
HTML kódem. Toto tlačítko přepíná
mezi editorem HTML a WYSIWYG.
přeškrtnuté
–
označeného textu
přeškrtnutí
vlastnosti dokumentu
dolní index - označený text jako dolní
index
Uloţit
horní index – označený text jako
horní index
199 / 207
nová stránka
dokumentu
-
vymaţe
text
vloţit/odstranit číslovaný seznam –
vloţí na pozici kurzoru číslovaný
seznam. V případě, ţe toto tlačítko
stisknete znovu s kurzorem na
číslovaném seznamu, odstraní jej
náhled
v
novém
okně
internetového prohlíţeče zobrazí
náhled aktuálního dokumentu
vloţit/odstranit
odráţky
–
viz
Vloţit/odstranit číslovaný seznam.
Místo čísel budou zobrazeny odráţky
šablony
zmenšit
odsazení
–
přisune
editovaný text blíţe okraji, k němuţ
je zarovnán
vyjmout - vyjme označený text z
dokumentu a vloţí jej do schránky
zvětšit odsazení – odsune editovaný
text dále od okraje, k němuţ je
zarovnán
kopírovat - zkopíruje označený text z
dokumentu do schránky
zarovnat vlevo – zarovná označený
text/aktuální odstavec doleva
vloţit - vloţí
schránky
do
zarovnat na střed – zarovná
označený text/aktuální odstavec na
střed
vloţit jako čistý text - pokud máte
ve schránce uloţen formátovaný
text, vloţí jej do dokumentu bez
formátování
zarovnat vpravo – zarovná označený
vloţit z Wordu - kopírujete-li text z
zarovnat do bloku – zarovná
označený text/aktuální odstavec do
bloku (na šířku stránky)
text
uloţený
Wordu, Word si v něm (ač to není
na první pohled patrné) nechává
dodatečné informace, které nejsou
pro publikaci na webu ţádoucí. Díky
tomuto
nástroji
můţete
veškeré
formátování Wordu „ořezat“ a vloţit
text
jako
formátování.
čistý,
tedy
bez
text/aktuální odstavec doprava
200 / 207
tisk - tisk aktuálního dokumentu
vloţit/změnit odkaz - otevře editor
pro vkládání/editaci odkazů:
karta Informace o odkazu:
Typ odkazu – typ dokumentu, na nějţ bude
text odkazovat.
Protokol – internetový protokol pouţitého
odkazu.
URL – adresa vkládaného odkazu.
karta Cíl:
Cíl – specifikuje, jak bude odkaz otevřen
(ve stejném okně, v novém okně, v
konkrétním rámci stránky,…).
Název cílového rámu – název rámu
v případě otevírání odkazu v rámci.
karta Odeslat:
Odeslat – odkáţe na soubor nahraný
na server z vašeho počítače.
karta Rozšířené
Nastavení odkazu pro pokročilé uţivatele.
V této části umoţňuje editor specifikovat
jméno, identifikaci, styl, znakovou sadu
odkazu a další
zkontrolovat pravopis - zkontroluje
překlepy
a
pravopisné
chyby
v dokumentu
odstranit odkaz – odstraní v textu
dokumentu označený odkaz
zpět
vrátí
provedenou akci
poslední
vloţit/změnit záloţku – kromě jiných
serverů se můţete textem odkazovat
i na konkrétní místo v dokumentu.
Tímto tlačítkem si místo, na němţ je
právě kurzor, pojmenujete pro další
práci s odkazy
vpřed - opak funkce Zpět. Pokud
jste vzali akci Zpět, navrátí stisknutí
tohoto
tlačítka
dokument
do původního stavu.
vloţit/změnit obrázek – otevře editor
pro vkládání obrázků:
zpět
karta Informace o obrázku:
URL – odkaz na obrázek, který bude v textu
dokumentu zobrazen. Můţete jej
vyhledat/nahrát přímo na server
prostřednictvím Manaţera obrázků.
Alternativní text – text, který se uţivateli na
front-endu zobrazí po umístění ukazatele myši
nad plochu obrázku.
Šířka – úprava šířky obrázku.
Výška – úprava výšky obrázku.
Okraje – úprava okrajů kolem obrázku.
H-mezera – horizontální mezera vedle
obrázku
V-mezera – vertikální mezera vedle obrázku.
201 / 207
Zarovnání – zarovnání obrázku
v dokumentu. Jak bude obrázek v dokumentu
vypadat můţete průběţné kontrolovat v
náhledovém okně.
karta Odkaz:
URL – adresa, na niţ bude obrázek odkazovat
(lze vybrat na serveru prostřednictvím správce
obrázků).
Cíl – specifikuje, jak bude obrázek otevřen
(ve stejném okně, v novém okně,… )
karta Odeslat:
Odeslat – odkáţe na obrázek nahraný
na server z vašeho počítače.
karta Rozšířené:
Nastavení obrázku pro pokročilé uţivatele.
V této části umoţňuje editor specifikovat
identifikaci, styl, znakovou sadu obrázku
a další
hledat - vyhledávání konkrétní fráze
v
aktuálním
dokumentu.
Při
vyhledávání umí systém rozlišovat
malá a velká písmena, části slov i
celá slova.
vloţit/upravit flash – vloţí/upraví
v aktuálním dokumentu vybraný
flashový objekt
nahradit - vyhledá konkrétní výrazy
v aktuálním dokumentu a nahradí je
zadanými frázemi.
vloţit/změnit tabulku – vloţí/změní
v aktuálním dokumentu vybranou
tabulku
vybrat vše - označí všechny prvky
(text, obrázky, video,…) aktuálního
dokumentu.
vloţit vodorovnou linku – na aktuální
pozici kurzoru vloţí vodorovnou linku
odstranit formátování - převede
označený text v dokumentu na čistý
text. „Ořeţe“ veškeré formátování
vloţit smajlík – na aktuální pozici
kurzoru vloţí některý z vybraných
grafických emotikonů.
tučně - ztučnění označeného textu
vloţit speciální znaky – na aktuální
pozici kurzoru umoţní vloţit některý
ze speciálních znaků, které je obtíţné
zadat prostřednictvím klávesnice.
kurzíva – označený text zformátuje
kurzívou
podtrţené – podtrţení označeného
textu
univerzální klávesnice
202 / 207
Styl
Písmo
Formát
Velikost
203 / 207
Barva textu
Barva pozadí
204 / 207
8.2. Schéma uvítací stránky e-shopu
205 / 207
206 / 207
8.3. Schéma stránky kategorie e-shopu
207 / 207
8.4. Schéma stránky detailu zboţí na e-shopu

Uživatelský manuál administrace FastCentrik

Transkript

Podobné dokumenty

Manuál FC 1.0 v PDF 9,5 MB

Příručka - MBSW.CZ

SprinxCRM - Příručka uživatele

Moje Pohoda 10/2009

Základní příručka