Moderní kanceláře šetří ročně miliony Společnost

Serverová řešení Microsoft
Moderní kanceláře šetří ročně miliony
Přehled
Země:
Česká republika
Odvětví:
Informační služby
Profil zákazníka:
AutoCont je česká soukromá společnost
podnikající již od roku 1990 v oblasti
dodávek zboží, služeb a řešení na poli
informačních a komunikačních technologií.
AutoCont Cz a.s.
Nemocniční 12
702 00 Ostrava
Czech Republic
Tel. +420 59 6152 111
Web: www.autocont.cz
Společnost AutoCont CZ a.s. se v Brně přestěhovala do
nové kancelářské budovy. Moderní kancelářské prostory,
které poskytují teamu pracovníků zázemí upoutají na
první pohled. Na jednotlivých pracovištích vás zaujme
absence běžných telefonních přístrojů na pracovním stole
a přítomnost moderních zařízení Microsoft RoundTable
pro videokonference v jednacích místnostech. Celé
regionální centrum Brno využívá od počátku dubna 2009
ke komunikaci se zákazníky a dalšími pobočkami
společnosti Sjednocené komunikace (Unified
Communications). Základními stavebními kameny tohoto
řešení se stala platforma Microsoft. Pracovníci tak denně
v praxi využívají produkty Exchange 2007 a Office
Communications Server 2007.
Situace
Proč se přistoupilo k realizaci sjednocené komunikace v regionálním centru
Brno?
„Naše RC řešilo problém s plánovanou rekonstrukcí prostor na Kounicově ulici. Vzhledem k
množství zaměstnanců, kteří v Brně pracují, jsme zvolili variantu přestěhování celého
obchodního zastoupení do nových kancelářských prostor. Takové stěhování vedle přemístění
jednotlivých pracovišť našich obchodních specialistů a divizí si vyžádalo i zásadní obměnu
serverového zázemí Informačních a komunikačních technologií, které používají naši pracovníci
ke své práci,” objasňuje Martin Stejskal, ředitel RC Brno. „Rozhodli jsme se používat ve velké
míře nové technologie, které nám přes počáteční investici zajistí rychlou návratnost a budoucí
úsporu běžných provozních nákladů, především na poplatcích za telekomunikaci a provoz
vozidel.”
Řešení
Jak vypadá používání v praxi?
Sjednocenou komunikaci (Unified Communications) využívá ve společnosti AutoCont více jak
770 zaměstnanců působících po území celé České a Slovenské republiky. Exchange server
2007 umožňuje všem pracovníkům číst si svoji elektronickou poštu nejenom v zaměstnání,
nebo na svých mobilních telefonech, ale i pomocí webového rozhraní, které je součástí serveru,
na jakémkoliv počítači připojeném do internetu. Pracovníci tak mohou reagovat velmi rychle na
dotazy svých kolegů, ať jsou kdekoliv, nebo si mohou vyžádat konzultaci od kolegů. Veškerá
komunikace je tak šifrována a zabezpečena proti případnému zneužití. Elektronická
komunikace patří mezi základní prvek styku se zákazníky AutoContu. Denně pomocí e-mailu
dostávají zaměstnanci velké množství informací od obchodních partnerů a zákazníků, kteří
zasílají požadavky na cenové kalkulace produktů, nebo řešení. Žádají o různé informace,
konzultace a upřesnění. Používání e-mailu je denní rutina každého pracovníka. Vedle toho
zaměstnancům pomáhají funkce Kalendáře plánovat efektivně pracovní dobu jednotlivců,
svolávat schůzky, porady, nebo organizovat obsazení zasedaček, sdílených automobilů,
projekční techniky apod.
Office Communication Server je oproti tomu pro mnoho zaměstnanců příjemnou novinkou.
AutoCont ověřoval jeho využití od roku 2008 a sloužil hlavně pro rychlé zasílání zpráv mezi
jednotlivými pracovníky, nebo pro videokonference. Na RC Brno je navíc integrován s telefonní
ústřednou umístěnou v datovém centru Ostrava.
Místo klasického telefonu, který až na pár výjimek v Brně nenajdete, používají pracovníci
náhlavní soupravy připojené ke svým pracovním notebookům. Výhodou je, že i když si
přemístíte pracoviště, zůstane Vám zachováno Vaše telefonní číslo. Dá se říct, že vás následuje
všude, kam se v rámci AutoContu připojíte do sítě LAN, nebo všude kde se připojíte do
internetu. Pokud však přece jen často cestujete, máte možnost si nechat zaslat zanechaný
hlasový vzkaz (záznamník) na Váš e-mail, nebo Vám dojde do poštovní schránky oznámení, kdo
se Vám v kolik hodin snažil dovolat a zastihl vás. Práce s tímto typem komunikace je velmi
jednoduchá, příjemná a nevyžadovala žádné speciální zaškolení pracovníků.
„Rozhodli jsme se používat ve velké
míře nové technologie, které nám
přes počáteční investici zajistí
rychlou návratnost a budoucí
úsporu běžných provozních
nákladů, především na poplatcích
za telekomunikaci a provoz vozidel.“
Martin Stejskal
Ředitel Regionálního Centra Brno
Obrovskou výhodou a úsporou je využívání možností videokonferencí. Představa cesty po dálnici
D1 do Prahy na školení, nebo poradu byla vždy plná očekávání. Přijedu včas, nezdržím se někde
v koloně u dopravního omezení nebo havárie? Stojí mi opravdu za to být pět hodin v autě, kvůli
dvěma hodinám jednání? A to jedeme z Brna! Což teprve kolegové z Ostravy, nebo Karlových
Varů?
Dnes to již umí AutoCont zorganizovat jinak. Pomocí elektronické pošty rozešle pozvánku na
poradu, nebo školení. Kolegové se připojí ze svých pracovišť nebo domova a mohou sledovat,
dotazovat se a připomínkovat vše jako by byli osobně přítomni v místě konání. Také je-li
potřeba, lze takové školení zaznamenat a může jej kdykoliv shlédnout zpětně. Navíc lze
kdykoliv diskutovat mezi jednotlivci, nebo řešitelským týmem nad dokumenty, připomínkovat je
a on-line upravovat.
Více informací
ČESKÁ REPUBLIKA:
Více informací o produktech a službách
společnosti Microsoft s.r.o. naleznete na
webových stránkách společnosti
www.microsoft.com/cze nebo na
telefonních číslech Informační linky
841 300 300, kde Vám jsou naši operátoři
k dispozici každý pracovní den od 8:00 do
20:00.
A finanční úspora? Obrovská! Ušetří se čas pracovníka na cestách a pohonné hmoty. Reálně
lze hovořit o sta tisících korun měsíčně.
Přínosy
Přínosy řešení Sjednocené komunikace:
Pružnost díky mobilitě (rychlá reakce na dotazy nebo pružná konzultace problémů
s kolegy)
Efektivní plánování pracovní doby, schůzek a zdrojů jako jsou jednací místnosti,
sdílené automobily, projekční technika, apod.
Organizování školení, na které se účastnící mohou připojit odkudkoliv nebo si je
ze záznamu přehrát
Náhrada klasických telefonů náhlavními soupravami
Úspora telekomunikačních poplatků
Rychlá adopce řešení bez nutnosti speciálních školení
Video konference nahradily služební cesty
Reálné úspory v řádech stovek tisíc korun měsíčně
Logo Microsoft je registrovanou
obchodní známkou společnosti
Microsoft Corp. ve Spojených státech
a/nebo v dalších zemích. Zmíněná
jména ostatních společností a produktů
mohou být rovněž ochrannými
známkami.
Produkty a technologie





Windows Server 2008
Exchange Server 2007
Office Communications Server 2007
Office 2007 Pro Plus
Office Communicator 2007




HW komunikační zařízení
RoundTable
Jabra M5390
Jabra GN2000 USB VOIP Headset