Референции: Συστατικές επιστολές - CENTRIN

MIKENOPA is an international company operating in
the Czech Republic, Slovakia, Greece, and the Russian
Federation providing state-of-the-art technology and
related services to hotels, business centres, and residential
projects.
„MIKENOPA“ – это международная компания,
работающая в Чешской Республике, Словакии, Греции
и Российской Федерации. Профилем компании
является поставка высококачественных технологий и
связанных с ними услуг для отелей, бизнес-центров и
жилищных проектов.
MIKENOPA je mezinárodní společnost působící v České
republice, na Slovensku, v Řecku a Ruské federaci. Společnost se profiluje jako dodavatel špičkových technologií
a souvisejících služeb pro hotely, business centra a rezidenční projekty.
Η MIKENOPA είναι διεθνής εταιρεία που
δραστηριοποιείται στην Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία,
Ελλάδα και Ρωσική Ομοσπονδία. Η εταιρεία ξεχωρίζει
σαν πρώτης τάξεως προμηθευτής των τεχνολογιών
και των σχετικών υπηρεσιών για ξενοδοχεία, business
centres και οικιστικά έργα.
Technology with Human Touch.
Mikenopa®, DigiPanels®, Fast@Friendly Internet Access®, Conference Butler®
are registered trademarks of Mikenopa a.s. All rights reserved.
www.mikenopa.com
Systems
Digital Signage System
DigiPanels®
In-Room Entertainment
(IPTV & VoD)
The goal of this system is to comfortably and
quickly inform all visitors about all scheduled
events in a hotel. System consists of navigation
panels for a quick overview of everything that
is currently happening or is about to happen
and also of door panels, which are located at
the entrances of individual meeting rooms and
inform guests about an event itself or about the
organiser of a specific event.
Interactive In-Room Entertainment system
brings the comfort that a demanding hotel
guest is used to having at home to a hotel
room, and yet even more! It is fully digital,
based on IPTV and IPVoD technology, and
supports high resolution images (full HD). We
often automatically integrate a Connectivity
Panel into this system. It enables you to quickly
and easily connect your own devices with a
TV set, such as a DVD player, video camera,
iPod, iPhone, iPad etc. and to play your own
content.
Systém DigiPanels®
Cílem tohoto systému je pohodlně a rychle
informovat všechny návštěvníky hotelu o programu všech akcí v hotelu. Systém sestává z navigačních panelů, které slouží k rychlému
přehledu o všem, co se právě děje nebo se brzy
dít bude. Dále jej doplňují tzv. door panely,
které jsou umístěny u vchodů jednotlivých konferenčních místností a informují o samotné akci
nebo o organizátorovi konkrétní akce.
Цифровая система ориентации DigiPanels®
Цель данной системы — удобно и быстро
информировать гостей отеля о программе
всех мероприятий, проводимых в отеле.
Система состоит из навигационных
панелей, которые служат для быстрого
информирования о том, что происходит
прямо сейчас или будет происходить
в ближайшее время. Кроме того, ее
дополняют так наз. «door» панели,
которые размещены у входа в отдельные
конференц-помещения и информируют о
самом мероприятии или об организаторе
конкретного мероприятия.
Ψηφιακό σύστημα προσανατολισμού
DigiPanels®
Ο σκοπός αυτού του συστήματος είναι να
πληροφορηθούν άνετα και σύντομα όλοι οι
επισκέπτες του ξενοδοχείου για το πρόγραμμα
όλων των εκδηλώσεων στο ξενοδοχείο. Το
σύστημα αποτελείται από τους πίνακες
οδήγησης, οι οποίοι χρησιμεύουν στη
σύντομη περίληψη όλων των εκδηλώσεων
που λαμβάνουν μέρος τώρα ή σε λίγη ώρα
μέσα στο ξενοδοχείο. Εν συνεχεία, το σύστημα
συμπληρώνεται από τα λεγόμενα door panels,
τα οποία βρίσκονται στις εισόδους των
συγκεκριμένων συνεδριακών αιθουσών και
ενημερώνουν για την εκδήλωση ή για τον
διοργανωτή της συγκεκριμένης εκδήλωσης.
In-Room Entertainment (IPTV & VoD)
Interaktivní systém Zábavy na pokoji (In-Room Entertainment) přináší do hotelového pokoje komfort, na jaký je náročný hotelový host
zvyklý z domu, ba ještě i něco navíc! Je plně digitální, založen na technologii IPTV a IPVoD, podporující obraz ve vysokém rozlišení (full HD).
Развлекательные услуги в номере (IPTV & VoD)
Интерактивная система «Развлекательные
услуги в номере» (In-Room Entertainment)
обеспечивает в гостиничном номере
комфорт, к которому требовательный
гость привык дома, и даже больше!
Это полностью цифровая система,
основанная на технологиях IPTV и
IPVoD, поддерживающих изображение в
формате высокого разрешения (full HD).
С данной системой часто интегрируется
автоматическая Соединительная панель,
которая позволяет легко и просто
подключить к гостиничному телевизору
свое собственное устройство.
Διασκέδαση στο Δωμάτιο (IPTV & VoD)
Το αμφίδρομο σύστημα Διασκέδασης στο
Δωμάτιο (In-Room Entertainment) φέρνει
στο ξενοδοχειακό δωμάτιο την πολυτέλεια,
στην οποία ο απαιτητικός πελάτης του
ξενοδοχείου είναι συνηθισμένος από το σπίτι
του, και ακόμη κάτι παραπάνω! Είναι πλήρως
ψηφιακό, βασίζεται στην τεχνολογία IPTV και
IPVoD, και υποστηρίζει την εικόνα υψηλής
ανάλυσης (full HD). Αυτό το σύστημα συχνά
συνδέεται με τον αυτόματο Συνδετικό
Πίνακα, ο οποίος διευκολύνει τη σύνδεση της
συσκευής του πελάτη, όπως είναι το DVD
player, η ψηφιακή κάμερα, το iPod, το iPhone,
το iPad με την τηλεόραση του ξενοδοχείου,
έτσι ώστε να βλέπει το δικό του περιεχόμενο.
Fast@Friendly
Internet Access®
Telephony
and IP Telephony
High-speed Internet access is an absolute
necessity to hotel guests! Our system enables
you to get connected via cable or wirelessly
and without any other action to switch from
one to the other throughout the entire hotel
building.
Its greatest asset is its flexible billing system,
which communicates directly with the
hotel PMS and can offer any combination of
speed, duration and price of the connection.
System also supports discount coupons with
any value of discount, including Internet for free.
Modern telephony and IP telephony systems
feature, in addition to making your own
telephone calls (in the building, locally, and
internationally), voicemail for every guest
and a wide range of various other information
and interactive services: information about
the weather, airport’s arrivals and departures,
ordering taxi, making reservations in restaurants,
purchasing concert tickets online etc.
Vysokorychlostní Internet pro hosty
Vysokorychlostní Internet je pro hotelové hosty
naprostou samozřejmostí! Náš systém kombinuje v celém hotelové budově možnost připojit
se kabelem i bezdrátově a libovolně přecházet z jednoho typu připojení na druhý. Jeho
nejsilnější stránkou je flexibilní zúčtovací systém,
který komunikuje napřímo s PMS hotelu.
Высокоскоростной Интернет для гостей
Высокоскоростной Интернет для гостей
отеля — это абсолютно естественный
факт! Наша система во всем здании отеля
комбинирует возможности кабельного и
беспроводного подключения и позволяет
произвольно переходить от одного типа
подключения к другому.
Ее самой сильной стороной является
гибкая расчетная система, которая
напрямую связана с PMS отеля и позволяет
предлагать любую комбинацию скорости,
времени и стоимости подключения.
Internet υψηλής ταχύτητας για πελάτες
Το Internet υψηλής ταχύτητας είναι απολύτως
αυτονόητο για τους πελάτες του ξενοδοχείου!
Το σύστημά μας συνδυάζει μέσα σε όλο
το κτίριο του ξενοδοχείου τη δυνατότητα
ασύρματης ή ενσύρματης σύνδεσης και ο
χρήστης μπορεί ελεύθερα να μεταβαίνει από
τον έναν τύπο σύνδεσης στον άλλο.
Το μεγαλύτερο του προσόν είναι το ευέλικτο
σύστημα τιμολόγησης, το οποίο επικοινωνεί
απευθείας με το PMS του ξενοδοχείου
και μπορεί να προσφέρει οποιονδήποτε
συνδυασμό ταχύτητας, χρόνου και τιμής
σύνδεσης. Το σύστημα υποστηρίζει επίσης
τα εκπτωτικά κουπόνια με οποιοδήποτε
ποσό, συμπεριλαμβανομένου και του δωρεάν
Internet.
Telefonie a IP telefonie
Moderní systémy telefonie a IP telefonie, přinášejí vedle vlastního telefonování (v budově,
lokální, mezinárodní) Voice Mail pro každého
hosta a dále plejádu nejrůznějších informačních
a interaktivních služeb: informace o počasí, přílety a odlety z letiště, objednání taxi, rezervace
místa v restauraci, on-line zakoupení lístků na
koncert.
Телефония и IP-телефония
Современные системы телефонии и
IP-телефонии наряду с собственно
телефонной связью (в здании, местной
и международной связью) предлагают
Voice Mail для каждого гостя, а также
целый ряд различных информационных
и интерактивных услуг: информацию о
погоде, расписание прилетов и отлетов
в аэропорту, заказ такси, бронирование
столика в ресторане, покупка билетов на
концерты online.
Τηλεφωνία και IP Τηλεφωνία
Τα σύγχρονα συστήματα τηλεφωνίας και
IP τηλεφωνίας προσφέρουν, εκτός από
την ίδια την τηλεφώνηση (μέσα στο κτίριο,
τοπικά, και διεθνώς), Voice Mail για τον κάθε
πελάτη, καθώς και πλήθος διαφορετικών
πληροφοριακών και αμφίδρομων υπηρεσιών:
πληροφορίες για τον καιρό, αφίξεις και
αναχωρήσεις από το αεροδρόμιο, παραγγελία
ταξί, κρατήσεις θέσεων σε εστιατόρια, on-line
αγορά εισιτηρίων για συναυλία. Το σύστημα
επίσης υποστηρίζει τις ομαδικές λειτουργίες,
όπως π.χ. το Group Wake Up Call ή το Group
Messaging.
Services
Conference Butler®
(AV equipment
and HSIA for events)
Conference Butler® is a unique service for
event organizers and the banquet department
of hotels. This service comprises complete
business, organisational and technical
assistance when organizing a conference. The
Conference Butler® is a partner who makes
preparation of your conference smooth and
easy.
Conference Butler®
AV a Internet pro konference
Unikátní službou pro organizátory akcí
a banketní oddělení hotelů je ­Conference
­Butler®. Tato služba zahrnuje kompletní obchodní, organizační a technickou pomoc
při zajištění konferencí. V osobě Conference
Butlera® získáte partnera, se kterým připravit konferenci je snadné.
Conference Butler®
(AV-устройства и Интернет для конференций)
Уникальной услугой для организаторов
мероприятий и банкетной службы отелей
является Conference Butler®. Данная услуга
охватывает комплексное коммерческое,
организационное
и
техническое
содействие в устройстве конференций. В
лице Conference Butler® Вы приобретете
партнера, с которым можно легко
подготовить конференцию.
Conference Butler®
(Audio Visual συσκευή και Internet για συνέδρια)
O Conference Butler® είναι μια μοναδική
υπηρεσία για τους διοργανωτές των
εκδηλώσεων και τα ξενοδοχειακά τμήματα
δεξιώσεων. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει
ολόκληρη την εμπορική, οργανωτική και
τεχνική βοήθεια για τη διοργάνωση των
συνεδρίων. Στο πρόσωπο του Conference
Butler® θα αποκτήσετε ένα συνεργάτη, μαζί
με τον οποίο θα προετοιμάσετε ένα συνέδριο
πολύ εύκολα.
Call Center
Technology helps hotels to offer excellent
services; however, human contact improves
customer’s experience when using these
services, which results in increased loyalty.
That is why all our systems are supported by
24/7 monitoring and Call Center. Our Hot
Line service provides immediate technical
support to hotel guests and hotel staff in
English, Russian and Czech languages.
Call Center
Technologie pomáhají hotelu nabízet špičkové
služby, ale lidský kontakt zlepšuje zážitek zákazníka z použití této služby a ve výsledku zvyšuje jeho loajalitu.
Proto všechny naše systémy jsou podporovány
monitoringem 24/7 a podporovány Call Centrem. Naše služba Hot Line poskytne okamžitou technickou podporu hotelovým hostům
i zaměstnancům hotelu anglicky, rusky i česky.
Call Center
Технологии помогают отелю предлагать
высококачественные услуги, а человеческий
контакт усиливает позитивное впечатление
заказчика от предоставленной услуги и, в
результате, повышает его лояльность.
В связи с этим все наши системы
поддерживают мониторинг 24/7 и Call
Center. Наша служба Hot Line окажет
немедленную техническую помощь гостям
и сотрудникам отеля на английском,
русском и чешском языках.
Call Center
Οι τεχνολογίες βοηθάνε το ξενοδοχείο
να προσφέρει άριστες υπηρεσίες, αλλά η
ανθρώπινη επαφή βελτιώνει την εμπειρία του
πελάτη από την χρήση αυτής της υπηρεσίας
και στο τέλος αυξάνεται η πίστη του.
Για το λόγο αυτό όλα τα συστήματά μας
υποστηρίζονται από το monitoring 24/7 και
από το Call Center. Η υπηρεσία μας Hot Line
παρέχει την άμεση τεχνική υποστήριξη στους
πελάτες του ξενοδοχείου όπως και στους
υπαλλήλους του στα αγγλικά, ρωσικά και
τσέχικα. Ο κανόνας μας είναι να επικοινωνούμε
πάντα απευθείας με τον άνθρωπο που έχει
ειδικές τεχνικές γνώσεις.
System Administration
On-Site Technical Support
Our technicians serve the needs of many hotels
and are also outsourced as administrators of
selected systems. Hotel management can rely
not only on technical expertise but also the
24/7 support of the Mikenopa Call Centre.
We are well recognized for our excellent
response times to any technical problem a
customer may have.
On-site technical support is closely related to
system administration, which means working
closely with hotel staff. Our technicians take
care of computers and laptops, printers, and
updating operating systems and software
applications.
Administrace systémů
Naši technici slouží v řadě hotelů také jako
outsourcovaní administrátoři vybraných technických systémů. Zde se management hotelu
může spolehnout nejen na technickou erudici
a zkušenosti, ale také na podporu 24/7 mezinárodního Call Centra Mikenopy. Pověstné jsou
naše bezprecedentně rychlé reakční časy
na případné technické obtíže zákazníků.
Администрирование систем
Наши техники служат в ряде отелей в
качестве аутсорсинговых администраторов
выбранных технических систем. Здесь
менеджмент отеля может положиться не
только на техническую эрудицию и опыт, но
и на поддержку 24/7 международного Call
Center компании «Mikenopa». Известностью
пользуется
наше
беспрецедентно
быстрое время реакции на возможные
технические проблемы заказчиков.
Διοίκηση Συστημάτων
Οι τεχνικοί μας υπηρετούν τις ανάγκες μιας
σειράς ξενοδοχείων και επίσης λειτουργούν
σαν outsource διαχειριστές επιλεγμένων
τεχνικών συστημάτων. Εδώ, η διεύθυνση του
ξενοδοχείου μπορεί να στηριχτεί όχι μόνο στις
τεχνικές γνώσεις και εμπειρίες, αλλά επίσης
στην υποστήριξη 24/7
του διεθνούς Call Centre
της Mikenopa. Εξάλλου,
είμαστε διάσημοι για τους ασυνήθιστα
γρήγορους χρόνους απόκρισης στα
ενδεχόμενα τεχνικά προβλήματα των
πελατών.
On-Site Technical Support
S administrací systémů často úzce souvisí technická podpora přímo na místě, tedy zaměstnancům hotelu. Naši technici pečují o počítače
a notebooky, tiskárny, aktualizace operačních
systémů a softwarových aplikací.
Техническая поддержка на месте
С администрированием систем часто тесно
связана техническая поддержка прямо на
месте, т.е. оказываемая сотрудникам отеля.
Наши техники обслуживают компьютеры
и ноутбуки, принтеры, занимаются
актуализацией операционных систем и
программных приложений.
Επί τόπου τεχνική υποστήριξη
Η επί τόπου τεχνική υποστήριξη συχνά
σχετίζεται με τη διαχείριση των συστημάτων,
το οποίο σημαίνει στενή συνεργασία με το
προσωπικό του ξενοδοχείου.
Οι τεχνικοί μας φροντίζουν τους υπολογιστές
και τα laptops, τους εκτυπωτές, την
αναβάθμιση των συστημάτων χειρισμού και
των εφαρμογών λογισμικού.
Services
Turnkey Solutions
In many significant hotel projects, our company has been a partner of developers and
investors in supplying many weak current (nebo low voltage) systems for hotels. These
systems include: telephony, high-speed internet, smoke detection and fire alarm, radio
warning, intercom, access control, CCTV, antenna, AV and light control, In-Room
Entertainment, parking, structured cabling and others. Our comprehensive services in
the implementation of a project comprise the following steps:
1. Consultation regarding tender documentation
2. Complete project design
3. Installation of individual systems
4. After installation documentation
5. Subsequent monitoring and servicing of systems
Komplexní dodávka
Naše společnost se stala v řadě významných hotelových projektů partnerem pro developery a investory v otázce dodávky řady slaboproudých systémů pro hotel. Službu
Komplexní dodávka zahrnuje provedení projektu v těchto krocích:
1. konzultace nad zadávací dokumentací
2. zpracování kompletního projektu
3. instalaci jednotlivých systémů
4. dokumentace skutečného stavu
5. následný servis a dohled systémů
Комплексная поставка
Наша компания в ряде известных гостиничных проектов стала партнером
девелоперов и инвесторов в области поставки серии слаботочных систем
для отеля. Услуга «Комплексная поставка» охватывает следующие шаги
выполнения проекта:
1. консультации по составлению договорной документации
2. разработка комплексного проекта
3. установка индивидуальной системы
4. документация фактического состояния
5. последующее сервисное обслуживание и контроль за системами
Ολοκληρωμένες Λύσεις
Σε πολλά σημαντικά ξενοδοχειακά έργα η εταιρεία μας έγινε ο συνεργάτης των
κατασκευαστικών εταιρειών και των επενδυτών στο θέμα της προμήθειας πολλών
συστημάτων χαμηλής τάσης για τα ξενοδοχεία. Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες μας στην
υλοποίηση ενός έργου περιλαμβάνουν τα ακόλουθα βήματα:
1. Διαβουλεύσεις σχετικές με τα έγγραφα του διαγωνισμού
2. Εκπόνηση ολόκληρου του σχεδίου
3. Εγκατάσταση των επιμέρους συστημάτων
4. Καταγραφή της πραγματικής κατάστασης
5. Μετέπειτα παρακολούθηση και συντήρηση των συστημάτων
Conference
Butler®
Kdo je Conference Butler®?
Conference Butler® manažer je člověk, který zodpovídá za celkovou koordinaci veškerých technických požadavků mezi organizátorem akce a jeho klientem a banketním oddělením hotelu.
A samozřejmě – zodpovídá za bezchybné splnění těchto požadavků!
perfect help
to event organizers
Who is a Conference Butler®?
A Conference Butler® Manager is a person who is responsible
for the overall coordination of all technical requirements
between the event organizer, his client and the hotel banquet
department. And of course – he is responsible for the flawless
fulfilment of these requirements!
From first contact, Conference Butler® Manager is the
exclusive contact person for the organizer in matters of
audiovisual equipment and the Internet connection. He discusses
with him various room arrangements, the choice and placement
of data projectors, screens, lighting and sound equipment, and
the Internet connection. During the entire event, if the client
requires any additional services or assistance, he is always available
with only one goal – and that is the comfort of the event organizer
and his client!
A Conference Butler® understands what “foresight” and a
discreet presence during the entire event means. His goal is to
rid the organizer of any stress associated with the provision and
operation of audiovisual equipment and the Internet during the
event.
The Conference Butler® – an absolutely unique service!
● A perfect partnership between the event organizer, his client
and the hotel
● Optimal communication right from the commencement of
preparation for an event
● Qualified consultancy and help at all levels of the organisation
● On-site support and problem-solving by qualified specialists
Technicians of the Conference Butler® team take care of
the technical part of an event, from preparations to the final
uninstallation. At the end of an event, manager together with
the organizer, assesses the entire event and hands over the final
statement to the sales department of the hotel.
Od prvního kontaktu je Conference Butler® manažer exkluzivním kontaktem pro organizátora ve věci audio-vizuální techniky
a připojení k Internetu. S ním diskutuje varianty set-upu sálu,
volbu a rozmístění datových projektorů, pláten, osvětlení, ozvučení a připojení k Internetu. Během celé akce, ať potřebuje organizátor akce jakékoliv další služby nebo asistenci, je neustále k
dispozici s jediným cílem – a tím je komfort organizátora a zejména jeho klienta!
Conference Butler® rozumí, co znamená „předvídavost“ a diskrétní přítomnost během celé akce. Jeho cílem je zbavit organizátora jakýchkoliv stresů souvisejích se zajištěním a provozem
audiovizálních zařízení a Internetu během akce.
Conference Butler® – naprosto unikátní služba!
● perfektní partnerství mezi organizátorem akce, jeho klientem
a hotelem
● optimální komunikace od samého začátku přípravy akce
● k valifikované poradenství a pomoc ve všech úrovních organizace
● on-site support a řešení problémů kvalifikovanými specialisty
Technici týmu – Conference Butleři – se starají o vlastní technickou realizaci akce od přípravy až po závěrečnou deinstalaci.
Manažer na závěr celou akci s organizátorem vyhodnotí a závěrečné vyúčtování předá obchodnímu oddělení hotelu.
Кем является Conference Butler®?
Менеджер Conference Butler® — это человек, который
отвечает за общую координацию всех технических
требований между организатором мероприятия, его
клиентом и банкетной службой отеля. И, разумеется, —
отвечает за безупречное выполнение этих требований!
Начиная с момента первого контакта, менеджер Conference
Butler® является эксклюзивным связующим звеном для
организатора в области аудиовизуальной техники и
подключения к сети Интернет. С ним обсуждаются варианты
оборудования зала, выбор и размещение мультимедийных
проекторов, экранов, освещения, озвучивания и подключения
к сети Интернет. Во время проведения мероприятия он
всегда готов предоставить любые дополнительные услуги
и оказать помощь, в которых нуждается клиент, и все это с
единственной целью — обеспечить комфорт для организатора
мероприятия и его клиента!
Conference Butler® понимает, что значит «предусмотрительность» и дискретное присутствие в течение всего
времени проведения мероприятия. Его цель — избавить
организатора от любых стрессов, связанных с обеспечением и
обслуживанием аудиовизуальной техники и подключением
к сети Интернет во время проведения мероприятия.
Conference
Butler®
Conference Butler® — совершенно уникальная услуга!
● отличное партнерство между организатором
мероприятия, его клиентом и отелем
● оптимальная коммуникация с самого начала подготовки
мероприятия
● квалифицированные консультации и помощь на всех
уровнях организации
● on-site поддержка и решение проблем квалифицированными специалистами
Техники коллектива — Conference Butler — занимаются
собственной технической реализацией мероприятия,
начиная с подготовки и заканчивая окончательным
демонтажем. В заключении менеджер проанализирует все
мероприятие с его организатором и передаст окончательный
расчет в коммерческий отдел отеля.
Ποιος είναι ο Conference Butler®?
Ο Conference Butler® μάνατζερ είναι ο άνθρωπος, ο οποίος είναι
υπεύθυνος για ολόκληρο το συντονισμό όλων των τεχνικών
προϋποθέσεων μεταξύ του διοργανωτή της εκδήλωσης, του
πελάτη του και του τμήματος δεξιώσεων του ξενοδοχείου.
Και φυσικά, είναι υπεύθυνος για τη σωστή και αλάνθαστη
εκπλήρωση αυτών των προυποθέσεων!
Από την πρώτη κιόλας επαφή ο Conference Butler® μάνατζερ
αποτελεί έναν αποκλειστικό σύνδεσμο για τον διοργανωτή
όσον αφορά την οπτικοακουστική τεχνική και τη σύνδεση
με το Internet. Με αυτόν συζητάει τις παραλλαγές του setup της αίθουσας, την επιλογή και την τοποθέτηση των
βιντεοπροβολέων, των οθονών, τη ρύθμιση του φωτισμού και
του ήχου και τη σύνδεση με το Internet. Σε όλη τη διάρκεια
της εκδήλωσης, σε περίπτωση που ο πελάτης χρειάζεται
οποιαδήποτε υπηρεσία ή βοήθεια, είναι συνεχώς στη διάθεσή
του με μοναδικό του σκοπό να εξασφαλίζεται η άνεση του
διοργανωτή της εκδήλωσης και των συμμετεχόντων!
Ο Conference Butler® καταλαβαίνει τι σημαίνει η
«προβλεψιμότητα» και η διακριτική παρουσία σε όλη τη
διάρκεια της εκδήλωσης. Ο σκοπός του είναι να μην έχει ο
διοργανωτής κανένα άγχος σχετικά με την εξασφάλιση και τη
λειτουργία του οπτικοακουστικού εξοπλισμού και του Internet
στη διάρκεια της εκδήλωσης.
Conference Butler® – μια πραγματικά μοναδική υπηρεσία!
● τέλεια συνεργασία μεταξύ του διοργανωτή της εκδήλωσης,
του πελάτη του και του ξενοδοχείου
● βέλτιστη επικοινωνία από την αρχή της προετοιμασίας της
εκδήλωσης
● επαγγελματικές συμβουλές και βοήθεια σε όλα τα επίπεδα
της οργάνωσης
● on-site support και λύση προβλημάτων από έμπειρους
ειδικούς
Οι τεχνικοί της ομάδας – Conference Butlers – φροντίζουν την
τεχνική πραγμάτωση της εκδήλωσης από την προετοιμασία
μέχρι και την τελευταία αποσυναρμολόγηση. Στο τέλος ο
μάνατζερ θα αναλύσει μαζί με τον διοργανωτή της εκδήλωσης
την πορεία ολόκληρης της εκδήλωσης και θα παραδώσει τον
τελικό λογαριασμό στο εμπορικό τμήμα του ξενοδοχείου.
IPTV a Video
On Demand
in High Definition
One of the most famous Parisian bars, the Buddha-Bar, has opened
a branch in Prague; however, as the first Buddha-Bar Hotel in the
world.
Mikenopa took part in the project from the very beginning,
Buddha-Bar Hot el Prague
which means from the phase of selecting the right combination
of technologies, through designing most of the weak current
systems and their integration, all the way to the actual installation Jeden z nejproslulejších pařížských barů Buddha-Bar otevřel svoji
of systems and putting them into operation.
pobočku v Praze, ovšem jako první Buddha-Bar Hotel na světě.
All rooms are equipped with the IPTV Deuromedia system, Mikenopa se podílela na projektu již od samého počátku, tedy od
providing 40 TV channels and 90 films in Standard or High fáze výběru vhodné kombinace technologií, přes fázi projektování
Definition. All this combined with Bang & Olufsen TV sets with většiny slaboproudých systémů a jejich integraci až po vlastní
outstanding picture and sound quality, enhanced by another eight instalaci systémů a jejich zprovoznění.
speakers in the room and bathroom. You can watch TV separately Všechny pokoje jsou vybaveny systémem IPTV Deuromedia,
in the bathroom on the built-in Mirror TV regardless of what TV poskytující 40 televizních kanálů a 90 filmů ve standardním
channel or film is being watched in the hotel room.
nebo vysokém rozlišení (High Definition). A to vše v kombinaci
The IPTV system is uniquely integrated with the audio system.
This enables you to listen to music directly from the DJ mixing
console in the Buddha-Bar and Siddharta-Café, thanks to which
a guest can listen to high-quality music which the DJ is playing at
the moment in one of the two hotel restaurants also in his room.
s vynikajícím obrazem a zvukem televizorů Bang & Olufsen,
umocněný dalšími osmi pokojovými reproduktory v pokoji
a koupelně. V koupelně lze nezávisle sledovat televizi zabudovanou
v zrcadle tzv. Mirror TV, bez ohledu na program nebo film
sledovaný v hotelovém pokoji.
Conectivity Panels enable guests to connect their devices with Systém IPTV má unikátní integraci s audio systémem. To umožňuje
hotel TV set and display their own movies and photos, or play music přímý poslech hudby ze stanoviště DJ v Buddha-Baru a Siddhartafrom a DVD player, video camera, iPod, iPhone, iPad etc. on TV. Café, díky čemuž má host na pokoji vysoce kvalitní poslech hudby,
kterou DJ v dané chvíli hraje v jednom ze dvou restaurací podniku.
Přípojné panely umožňují hostu připojit a zobrazit na obrazovce
Buddha-Bar Hotel Prague
své vlastní filmy, fotografie nebo hudbu z DVD přehrávače,
videokamery, iPodu, iPhonu, iPadu.
Complete Solution
for High-Speed Wireless Internet
Athenaeum InterContinental Athens
One of the most comprehensive Wi-Fi solutions, in redundancy
to the Cisco Systems technology, has been installed in one of
the most prestigious Athens business hotels, the Athenaeum
InterContinental Athens.
In order to cover all 558 rooms, 33 conference rooms and
the Ethniki Conference Centre, located 300 metres from the
hotel, 109 Access Points were installed, which are automatically
coordinated by two WLAN controllers and enhanced by
monitoring system. The following integration was implemented:
data-stream management system, monitoring and control
system for individual Internet services, and physical Internet
connection hub.
Athenaeum InterContinental Athens
Σε ένα από τα πιο σημαντικά αθηναϊκά business ξενοδοχεία,
το Athenaeum InterContinental Athens, ολοκληρώθηκε μία
από τις πιο πολύπλοκες εγκαταστάσεις του συστήματος Wi-Fi,
η οποία πραγματοποιήθηκε με πρακτικές ανακατεύθυνσης
(failover and redundancy), βασισμένες σε τεχνολογίες Cisco
Systems.
Για να καλυφθούν όλα τα 558 δωμάτια, οι 33 συνεδριακές
αίθουσες και το 300 μέτρα απόμακρο συνεδριακό κέντρο
Ethniki Conference Centre χρειάστηκαν 109 Access Points,
τα οποία αυτόματα συντονίζουν δύο WLAN controllers,
συμπληρωμένα με το σύστημα ελέγχου και παρακολούθησης.
Στο σύστημα εντάχθηκαν: το σύστημα διεύθυνσης ροής των
δεδομένων, το σύστημα παρακολούθησης και ρύθμισης των
συγκεκριμένων υπηρεσιών του Internet και ο link balancer.
The Aldemar chain
The leading Greek hotel chain Aldemar decided to implement
the services of a high-speed wireless internet (Wi-Fi) for its
guests in its seven luxury hotels. These are: Royal Mare,
Knossos Royal, Royal Villas, Cretan Village, Paradise
Mare, Olympian Village, and Royal Olympian.
Αλυσίδα Aldemar
Η κορυφαία ελληνική ξενοδοχειακή αλυσίδα Aldemar
αποφάσισε να εφαρμόσει τις υπηρεσίες υψηλής ταχύτητας
ασύρματης σύνδεσης στο Internet (Wi-Fi) για τους
επισκέπτες της σε επτά πολυτελή ξενοδοχεία της. Πρόκειται
για τα ξενοδοχεία Royal Mare, Knossos Royal, Royal
Villas, Cretan Village, Paradise Mare, Olympian Village
και Royal Olympian.
The Aldemar chain
Provision of
High-Speed Internet
Access Services
Radisson Royal Hotel Moscow
Demanding hotel guests as businessmen from all around the world
includingRussian Federation and CIS countries. For all of them,
high-speed internet is an inseparable part of expected services.
Mikenopa implemented its own solution Fast@Friendly
Internet Access® in his hotel, which perfectly meets all the
needs of guests and supports both wired and wireless (Wi-Fi)
connection.
This solution allows users to select the duration and speed of the
connection; a free connection with limited speed, payment via
hotel bill, voucher or credit card, group access for conferences,
discounts for VIP clients, and flexible switching from a wired
(cable) connection to Wi-Fi and vice versa. Moreover, system
includes secure printing solution, HotelPrint.
The entire system is constantly monitored and supported by
technical service, via a telephone Hot Line available 24/7 (in
English, Russian and Czech), and via Mikenopa technicians onsite at a hotel. Services also include conference support meeting
all the specific requirements of event organizers.
Radisson Royal Hotel Moscow
Рэдиссон Ройал Отель Москва
Требовательная клиентура отеля представлена бизне­
сменами из-за рубежа, Российской Федерации, а также
из других стран Содружества Независимых Государств.
Для всех них высокоскоростное подсоединение к сети
Интернет является абсолютно естественным делом. Здесь
«Mikenopa» внедрила собственное решение Fast@Friendly
Internet Access®, которое полностью идет навстречу всем
требованиям гостей и поддерживает как кабельное, так и
беспроводное подключение (Wi-Fi).
Данное решение позволяет пользователю выбрать
длительность и скорость подключения, бесплатное подклю­
чение с ограниченной скоростью, оплату по гостиничному
счету, при помощи ваучера или кредитной карты,
групповой доступ для конференций, возможность скидок
для VIP-клиентов, оперативный переход от кабельного к
беспроводному подключению Wi-Fi и наоборот. Кроме того,
в данное решение входит безопасная печать HotelPrint.
Постоянно осуществляется
мониторинг всей системы
и техническая поддержка
службы как посредством
теле-фонной линии Hot
Line в режиме 24/7 (поанглийски, по-русски,
по-чешски), так и при
поддержке техников
компании «Mikenopa»
непосредственно в отеле.
Составной частью
предоставляемых
услуг является также
поддержка конференций,
выполняющая все
специфические
требования организатора
мероприятия.
Radisson
Royal
Hotel
Moscow
www.mikenopa.com
References:
Референции:
Συστατικές επιστολές:
High-Speed Internet Access (Fast@Friendly Internet Access®): Adria Prague; Aldemar Knossos Royal;
Aldemar Royal Mare; Aldemar Royal Villas; Aldemar Cretan Village; Aldemar Olympian Village; Aldemar Royal Olympian;
Aldemar Paradise Mare; Andel’s Prague; Andel’s Suites Prague, Angelo Plzeň; Angelo Prague; Astoria Prague; Athenaeum
Intercontinental Athens; Aqua Palace Čestlice; Art Deco Imperial Hotel Prague; Babylon Hotel Liberec; Bellagio Prague;
Bristol Karlovy Vary; Bristol Palace Karlovy Vary; Buddha-Bar Hotel Prague; Carslbad Plaza Karlovy Vary; Casa Marcello
Prague; Clarion Congress Hotel Prague; Clarion Hotel Prague City; Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec; Corinthia Towers
Prague; Courtyard by Marriott Kazan; Courtyard by Marriott Pilsen; Courtyard by Marriott Prague Airport; Courtyard by
Marriott Prague Flora; Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West Pushkin; Čechie Prague; Crowne Plaza Ligovsky
St. Petersburg; Design Metropol Hotel Prague; DoubleTree by Hilton Košice; Diplomat Prague; Georgy House Karlovy
Vary; Grand Hotel Prague; Grand Hotel Zvon České Budějovice; Harmony Club Špindlerův Mlýn; Hilton Athens; Hilton
Moscow Leningradskaya; Hilton Prague; Hilton Prague Old Town; Holiday Inn Brno; Holiday Inn Moscow Lesnaya; Holiday
Inn Moscow Suschevsky; Holiday Inn Žilina; Hotel Pentelikon; Hotel Praha Prague; Hotel Wienna-Galaxie Prague; Imperial
Karlovy Vary; International Brno; Královská vila Karlovy Vary; Kolonáda Karlovy Vary; Le Palais Prague; Livia Karlovy
Vary; Marriott Executive Apartments Prague; Marriott Moscow Grand; Marriott Moscow Royal Aurora; Marriott Moscow
Tverskaya; Olympik Prague; OREA Hotel Pyramida Prague; OREA Vital Hotel Sklář Harrachov; Palace Prague; Park Inn
Danube Bratislava; Park Inn Nevsky St. Petersburg; Hotel Paříž Prague; Hotel Pavlov Karlovy Vary; Hotel Pod věží Praha;
Prague Marriott Hotel; Radisson Royal Moscow; Hotel Savic Prague; Savoy Prague; Sitia Beach Hotel; St. George Lycabettus;
Tereza Karlovy Vary; The Golden Age of Athens; Titania Hotel Athens; Top Hotel Prague; Zámek Štiřín; Digital Signage
system DigiPanels®: Aldemar Knossos Royal; Aldemar Royal Mare; Aldemar Cretan Village; Aldemar Paradise Mare;
Angelo Prague; Bellagio Prague; Clarion Congress Hotel Prague; Corinthia Hotel St. Petersburg; Corinthia Towers Prague;
Crowne Plaza Ligovsky St. Petersburg; DoubleTree by Hilton Košice; Harmony Club Špindlerův Mlýn; Holiday Inn Brno;
Holiday Inn Trnava; Holiday Inn Žilina; Hotel Čechie Prague; Hotel Horizont Pec p. Sněžkou; Hotel International Brno;
Hotel Praha Prague; InterContinental Prague; Mamaison Business & Conference Hotel Imperial Ostrava; Marriott Moscow
Royal Aurora; Park Holiday Benice; President Prague; OREA Hotel Horal Špindlerův Mlýn; OREA Hotel Pyramida Prague;
Radisson BLU Carlton Hotel Bratislava; Residence Donovaly; Top Hotel Prague; In-Room Entertainment: Art Deco
Imperial Hotel Prague; Buddha-Bar Hotel Prague; Clarion Congress Hotel Prague; Design Metropol Hotel Prague; Grand
Hotel Prague; Kempinski High Tatras Štrbské pleso; IP telephony and telephony: Art Deco Imperial Hotel Prague;
Buddha-Bar Hotel Prague; Clarion Congress Hotel Prague; Clarion Hotel Prague City; Clarion Grandhotel Zlatý Lev
Liberec; Design Metropol Hotel Prague; Marriott Executive Apartments Prague; Turnkey Solutions: Art Deco Imperial
Hotel Prague; Buddha-Bar Hotel Prague; Clarion Congress Hotel Prague; Clarion Hotel Prague City; Clarion Grandhotel
Zlatý Lev Liberec; Hotel Praha Prague; Hotel Wienna-Galaxie Prague; Kempinski Hybernská Prague
Contacts:
Headquarters:
Mikenopa a.s.
Těšnov 5, 110 00 Prague 1
Czech Republic
T: +420 236 043 506
F: +420 236 043 122
E: [email protected]
Mikenopa Hellas Ε.Π.Ε.
Βασιλέως Αλεξάνδρου 5-7
115 28 Αθήνα, Ελλάδα
T/F: +30 210 721 2037
E: [email protected]
Mikenopa Rossiya
4th Tverskaya-Yamskaya 33/39
125 047 Moscow, Russia
P/F: +7 499 978 8956
E: [email protected]