Bulletin 10/2010

Od října jsou Vám k dispozici nové internetové stránky
Společnost CompuGroup Medical Česká republika spustila na počátku října nové internetové stránky k programu
DENTIST+. Kromě informací o produktech na nich najdete také celou řadu cenných rad, včetně kvartálních bulletinů.
Na internetové adrese www.dentist.cz je Vám od října k dispozici nová internetová
prezentace našich produktů. Kromě aktuální nabídky zde najdete také celou řadu
informací k podpoře Vašeho programu.
Webové stránky jsou rozděleny do několika kategorií, nabízejících kompletní informace
o programech a jejich nadstavbových modulech, platný ceník nebo aktualizovaný
seznam našich regionálních zástupců. V neposlední řadě jsou zde přehledně uvedeny
všechny důležité kontakty. V samostatné sekci Péče o zákazníky najdete návody,
aktuální nabídku školení, archiv bulletinů, nebo odpovědi na nejčastější otázky a celou
řadu dalších zajímavých informací. Naším cílem je, aby tyto stránky sloužily nejen
potenciálním klientům, ale aby vždy nabízely dostatek zajímavých informací také pro
naše stávající zákazníky. Do jaké míry se nám to podařilo naplnit a vylepšit webové
stránky, musíte nyní posoudit především vy na adrese www.dentist.cz.
www.dentist.cz
Nový modul eDávky používá již 200 uživatelů programu Dentist+
Zájem zákazníků o nový modul, podporující elektronické předávání dávek, nás velmi mile překvapil. Za první čtyři týdny
měl více než 100 nových zákazníků.
V minulé aktualizaci programu Dentist+ byl uvolněn úsilí. Zájem uživatelů o eDávky nás velmi potěšil a ukázal
rozšiřující modul pro elektronickou komunikaci eDávky. nám, že rozšiřování elektronické komunikace programu
Okamžitě po vydání verze nás
Dentist+ má bezesporu budoucnost.
překvapil neuvěřitelný a stále
Díky Vašim připomínkám, podnětům
neutuchající zájem o informace
a zpětné vazbě z prvních týdnů
k tomuto modulu. Stejně tak nás
ostrého provozu tohoto modulu
velmi těší veskrze pozitivní odezva
budeme eDávky i nadále vylepšovat.
ze
strany
uživatelů,
kteří
Již v této aktualizaci najdete celou
elektronické vyúčtování dříve prováděli prostřednictvím řadu nově zpracovaných funkcionalit. Neváhejte a eDávky
webového prohlížeče. Každé zrychlení nebo usnadnění Vaší vyzkoušejte. Budeme rádi, dáte-li nám vědět co se Vám líbí
práce je pro nás výzvou a věnujeme mu maximální možné
nebo naopak co Vám v eDávkách schází.
Podzim - čas veletrhů
Podzim je tradičně obdobím výstav a veletrhů. Velmi nás potěšil Váš zájem o naše expozice na veletrzích Pragodent a Expodent.
Během podzimu se s námi setkáte ještě na celé řadě dalších kongresů a seminářů.
Naši uživatelé jsou zvyklí, že tradičně prezentujeme naše produkty a služby na mezinárodním veletrhu Pragodent. Letos nově celá
řada uživatelů využila příležitosti navštívit naší expozici i na novém veletrhu
Expodent, pořádaného u příležitosti Pražských dentálních dnů. Vzhledem k trendu
Výběr dalších novinek
snižující se návštěvnosti jsme se letos rozhodli neúčastnit brněnského veletrhu
Od října jsou Vám k dispozici nové…
Medical fair. Najdete nás ale na celé řadě odborných seminářů a kongresů.
strana 1
Narazíte-li na náš stánek označený ještě ne zcela zažitým logem CGM, budeme
Nový
modul
eDávky
používá
jíž
200
uživatelů
velmi rádi pokud nás navštívíte. Uvidíte, že zástupce naší společnost umí nejen
programu Dentistu+
nabídnout, ale také rád poradí. Přímý kontakt s našimi zákazníky je pro nás velmi
strana 1
důležitý, proto se i nadále budeme snažit na podobných akcích participovat.
Nová nastavitelná upozornění při vykazování
Těšíme se na Vaše návštěvy!
výkonů a protetiky
Strana 2
Strana 2
říjen 2010
Postup při instalaci nové verze programu
Nová verze mimo jiné obsahuje aktuální číselníky VZP platné od 1. 10. 2010 a celou řadu dalších novinek.
Aktualizujete-li program přes internet, automaticky se Vám nabídne ke
stažení nová verze. Aktualizační proces lze případně kdykoliv vyvolat
pomocí menu Nápověda - Aktualizace programu.
Aktualizujete-li program z instalačního CD, použijte následující postup:
Před instalací aktualizace ukončete prosím program Dentist+ a vložte
CD do počítače.
Objeví se Vám úvodní obrazovka. Kliknutím na tlačítko "Instalace"
spusťte instalační program. Instalační průvodce Vás dále provede
instalací. Pokud si v něčem nebudete jisti, kontaktujte nás. Rádi Vám
pomůžeme.
Nová nastavitelná upozornění při vykazování výkonů a protetiky
Nepoužíváte v programu funkci zubního kříže pro zakreslení stavu chrupu pacienta? Tak Vás nová úprava určitě
zaujme, čtěte pozorně dál, protože Vám to může ušetřit spoustu času!
Jak jistě víte, program kontroluje vykazované výkony a protetiku i vůči zubnímu kříži. Proto se Vám mohlo zobrazovat
upozornění typu „Na zadané lokalizaci se nachází zub“ nebo „Zub 55 se nenalézá v pacientově chrupu“. Ano, tato
funkce je užitečná hlavně pro ty, kteří v programu status v zubním kříži
vyplňují, méně však už pro ty, kteří kříž vůbec nepoužívají.
Nyní jsme jednotlivé typy upozorňování udělali vypínatelné. Můžete si tedy
volitelně nastavit, které typy upozornění chcete ignorovat a program Vám je
již nebude zobrazovat. Můžete tedy nerušeně vykazovat na pojišťovnu i bez
toho, aniž byste si vedli kříž!
Jak tato upozorňování nastavit? Ve formuláři pro vykazování výkonů najdete
v horní části tlačítko Nastavení. Klikněte na něj a zde vyberte tlačítko Správa
upozornění při vykazování. V následujícím formuláři zrušte upozornění, na
které nechcete být dále upozorňováni. Stisknutím tlačítka Konec a OK se Vaše
nastavení uloží.
Pozor! Nastavení se provádí samostatně jak pro výkony, tak i pro protetiku.
Příjemným bonusem pro všechny uživatele je zrychlení otevírání a zavírání
formulářů pro zadávání výkonů a protetiky. Díky optimalizaci kódu při
programování funkce vypínatelných upozornění se nám podařilo výrazně
snížit počet dotazů do databáze (a to až 10x), což by mělo být viditelné
především na pomalejších počítačích.
Možnost označit u pacienta, že je hendikepovaný
V informačním systému Dentist+ je nová funkce označení hendikepovaných pacientů. Tato funkce umožňuje lepší
vyhodnocování nabízených bonusových kódů.
Nová funkce je dostupná v osobních údajích pacienta pod tlačítkem Rizika, zdravotní
záznamy. Po nastavení u hendikepovaných pacientů Vám bude Dentist+ správně
vyhodnocovat a nabízet bonusové kódy při přidání návštěvy
v kartě pacienta např. 00906 (Stomatologické ošetření
pojištěnce do 6 let nebo hendikepovaného pojištěnce).
Zároveň je u této funkce umožněno zaznamenávat diagnózy
hendikepovaných pacientů.
Strana 3
říjen 2010
Kdo je kdo: Bc. Michal Sedláček
V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a
podpoře informačního systému Dentist+.
V aktuálním čísle Vám představujeme Bc. Michala Sedláčka, který se zabývá
samotným vývojem programu Dentist+. Po střední průmyslové škole ve Volyni se
rozhodl pokračovat na Přírodovědecké fakultě Univerzity Jana Evangelisty Purkyně
v Ústí nad Labem, obor Informační technologie. V současné době působí na pozici
softwarového specialisty a již přes rok se zabývá vývojem informačního systému
Dentist+.
Můžete se s ním ale také setkat na Hotline, kde vypomáhá kolegům a sbírá cenné
podklady pro další programové úpravy či změny a samozřejmě na nejrůznějších
výstavách. Mezi současný a zároveň největší koníček patří jeho syn Štěpán. Dále pak
sport všeho druhu. Hlavně však fotbal, kolo, horská turistika a mezi zimními sporty
běžky popřípadě snowboard.
Kontrola období, za které se vytvářejí dávky
Nová, chytřejší kontrola v informačním sytému Dentist+ při tvorbě dávek za výkony a protetiku (81)!
V informačním systému Dentist+ se nově v průvodci generování dávek při
nastavování období provádí kontrola. Tuto
kontrolu provádí program v tichosti „na pozadí“ a
v případě nastavení „neobvyklého“ období
upozorní, zda nastavený údaj doopravdy
odpovídá Vámi požadované skutečnosti. Tento
bezpečností prvek má předcházet v případě
narůstající elektronické komunikace odeslaným
dávkám za špatné období, následným stornováním a tvorby dávek nových.
Výhodou „tiché kontroly“ je nulové zdržování a omezování v případě dobře
nastavených období v průvodci tvorby generování dávek. Doporučujeme při nastavování období používat rychlá
tlačítka – Aktuální měsíc, Minulý měsíc, Aktuální čtvrtletí, Minulé čtvrtletí, v případě ručního nastavení interval od
prvního dne v měsíci do posledního. V případě nastavení nestandardního období pro tvorbu dávek dojde
k upozornění, které však můžete jednoduše ignorovat.
Vzdálená pomoc
Díky upravenému aktualizačnímu balíčku můžete připravit vzdálenou pomoc doslova na jedno kliknutí.
V minulém vydání bulletinu jsme avizovali nový vylepšený instalátor
k programu Dentist+. Tato nová technologická pomůcka nám umožnila vložit
do aktualizace velmi oblíbený nástroj - Vzdálenou pomoc. Tuto součást si
v rámci aktualizace můžete nechat nainstalovat. V případě potřeby pak již
nemusíte složitě chodit na internet a stahovat klienta, díky kterému jsme pak
schopni se připojit. Vzdálená pomoc je pak k dispozici z většiny klíčových
obrazovek v informačním systému Dentist+ pod ikonou .
Pokud nechcete mít připravenu v počítači Vzdálenou pomoc, jednoduše
v průběhu aktualizačního průvodce tuto komponentu odškrtněte.
Samozřejmě se tímto krokem nepřipravíte v budoucnu o možnost využití
klasického vzdáleného spojení, tak jak ho možná znáte např. z webové stránky www.dentist.cz/pomoc.
Snažili jsme se tímto krokem, v případě nouze, urychlit spojení a tedy zároveň přispět k rychlejší nápravě v případě
nouze.
Strana 4
říjen 2010
Nastavení parametru dávek registračních listů 80
V současné době se setkáváme s častým požadavkem na možnost nastavení parametrů u dávek registračních (80).
V informačním systému Dentist+ došlo k nové úpravě, která umožňuje nastavení
parametru u dávek registračních listů (80). Program nově reaguje na možnost
úpravy v menu: Číselníky – Zdravotní pojišťovny na záložce Nastavení „Do
záhlaví dávky zapisovat“ u příslušné zdravotní pojišťovny
zde můžete změnit hodnotu (IČZ/IČL), kterou po Vás
požaduje zdravotní pojišťovna, v první větě DP dle
datového rozhraní u dávek. Setkáváme se se situacemi, při
kterých zdravotní pojišťovny požadují individuální
nastavení pro dávky registračních listů. Po nainstalování
podzimní aktualizace můžete tento údaj v programu
Dentist+ jednoduše upravit.
Zobrazení čísla dokladu a čísla dávky v kartě pacientů
Nově je v informačním systému Dentist+ zobrazeno číslo dávky a číslo dokladů, na kterých jsou jednotlivé výkony
vykázány. Budete tak mít lepší přehled a orientaci u vytvořených vyúčtování.
V Kartě pacienta na záložce Výkony/ZÚM se nově
zobrazuje i sloupec s číslem dokladu a číslem dávky, na
kterém se dané výkony nachází. Toto přináší velké
zjednodušení, orientaci a vyšší komfort při hledání
odeslaných dokladů. Tato nová úprava zlepší orientaci i
v případě tvorby dávek opravných, kde Vám bude pro
přesnou identifikaci stačit pouze číslo dokladu.
Zobrazení nebo nastavení jednotlivých sloupců je možno
provést v kartě pacienta na záložce Výkony/ZÚM ikonkou Nastavení zde můžete zaškrtnout nebo odškrtnout položku
Číslo dokladu a Číslo dávky ve sloupci zobrazovat. Poté se Vám již bude zobrazovat u každého výkonu v kartě pacienta číslo
dávky respektive dokladu, pokud se na některé dávce nachází.
Jednorázový export vyúčtování
V rámci aktualizace došlo k vylepšení funkce exportu vyúčtování, která nově umožňuje výběr cílového úložiště.
V programu Dentist+ došlo k upravení funkce jednorázového Exportu (uložení)
vyúčtování v menu: Vykazování – Seznam
dávek. Tato úprava reaguje na časté požadavky uživatelů, kteří pomalu opouští od ukládání dávek na diskety a část předávají
buď elektronicky a nebo na paměti typu Flash. Funkce jednorázového exportu umožňovala pouze uložení na v programu
nastavenou cestu a neumožňovala variabilitu různých medií. Funkce byla upravena tak, aby standardně umožnila změnit
v programu nastavenou výchozí složku, která ale půjde snadno, jednorázově pro export, změnit v případě potřeby, např. z
diskety na medium Flash. Pokud chcete provést trvalou změnu úložiště dávek, např. z diskety na pamět typu Flash, toto
nastavení lze provést v menu: Nastavení – Možnosti - záložka Vytváření dávek.
Další rozšíření a úpravy systému
Během posledních několika měsíců nám mnoho z Vás poskytlo návrhy na vylepšení, některým funkcím jsme se
věnovali podrobněji v Bulletinu. Zde naleznete pouze bodový seznam dalších provedených úprav a doplňků:
Možnost nastavení URL adresy pro elektronickou komunikaci s portály
Tiskové výstupy (Protokol převzetí) v modulu eDávky
Úprava datového rozhraní v modulu eDávky pro elektronickou komunikaci se ZP 205
V modulu eDávky možnost zobrazení datové podoby FDAVKY, KDAVKY s popisem jednotlivých polí
Úprava při následné editaci/opravě již vykázaného kódu
Úprava síťového provozu Dentist+, dochází k upozornění, pokud chcete zároveň upravovat stejnou kartu z více počítačů
zároveň.
Úprava programu Dentist+ pro možnost spuštění dvou různých zdravotnických zařízení
Přidán do číselníku nový kód zdravotní pojišťovny Media „Další opakované vyšetření a ošetření registrovaného
pacienta“. Jde o nově zaváděný kód 00926 v ceně 250,- Kč, s frekvenčním omezením 1x za kalendářní rok.
Strana 5
říjen 2010
Seriál – Vaše nejčastější dotazy na Hotline
S obrovským zájmem o nový modul eDávky se s žádostí o informace setkáváme i na Hotline. Proto se v dalším díle seriálu Vaše
nejčastější dotazy na Hotline budeme věnovat právě tomuto novému rozšíření. Co vlastně modul eDávky umí?
Do teď jste výsledky vyúčtování museli ukládat na Flash, disketu nebo jiné medium a nosit do zdravotní pojišťovny, případně je
posílat se zdlouhavým přihlašováním na jednotlivé portály zdravotních pojišťoven. Nyní však při vytváření dávek na formuláři
„Vystavená faktura“ můžete využít tlačítko „4. Odeslat elektronicky“, kde Vás průvodce provede samotným odesláním dávky na
příslušnou zdravotní pojišťovnu.
Pokud chcete dávky elektronicky odeslat a máte všechny náležitosti pro elektronické odesílání
připravené (elektronický podpis popř. PIN a heslo), vytvoříte dávku klasickým způsobem
v informačním systému Dentist+ pomocí menu Vykazování > Vytvoř dávku, zde zvolíte typ
dávky, kterou chcete vytvořit „Dávka za výkony a protetiku“ (81) nebo „Dávka registračních
listů“ (80) a postupujete klasickým způsobem v průvodci tak, jak jej běžně znáte a používáte. Na
formuláři Vystavená faktura bylo nově zpřístupněno tlačítko „4. Odeslat elektronicky“. Po
kliknutí na toto tlačítko se zobrazí modul eDávky, kde dostanete na výběr, co s danou
vytvořenou a připravenou dávkou lze udělat. Můžete ji uložit např. na médium nebo odložit její
podání v případě, že chcete dávku odeslat později, ale nejčastější využití bude mít tlačítko
Elektronické podání, které spustí průvodce odesláním dávky již na portál zdravotní pojišťovny.
V prvním okně průvodce odeslání se zobrazí obsah podání – Poskytovatel zdravotní péče, plátce a samozřejmě i informace o
souborech „KDAVKA“ a případně i „FDAVKA“. Toto okno je pro kontrolu, abyste měli přehled, jaké údaje odesíláte zdravotní
pojišťovně. Po zkontrolování údajů klikněte na tlačítko, které se mění dle typu pojišťovny:
·
·
U pojišťovny 211 (Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra) se po kliknutí na tlačítko Odeslat zobrazí okno s přihlašovacími
údaji, kde je potřeba zadat PIN1 a heslo a pokračovat kliknutím na tlačítko Přihlásit se >. Pokud jsou fakturační údaje
v pořádku, proběhne odeslání na zdravotní pojišťovnu. Po odeslání se v následujícím okně zobrazí výsledek odeslání
vyúčtování s ID podání a s popisem výsledné komunikace.
Pokud odesíláte dávku na pojišťovnu, která je sdružená v Portálu ZP, zobrazí se tlačítko Podepsat a odeslat >. Po stisknutí
dojde k podepsání dávky elektronickým podpisem a odeslání na Portál ZP. Výsledek elektronické komunikace se Vám opět
zobrazí v následujícím formuláři s ID podáním.
Odeslané, ale i odložené nebo stornované dávky si můžete jednoduše kdykoli zobrazit v informačním systému Dentist+ pomocí
menu: Vykazování > Kniha podání
. Zde se zobrazují všechna podání provedená přímo z Dentist+ s evidencí stavu podání a
s možností využití filtrování.
Kniha podání eviduje stav:
Úspěšné odeslání
úspěšné odeslání kompletního vyúčtování na pojišťovnu
Připraveno k odeslání
tento stav vychází z funkce „Odložené podání“. Dávka je připravena k elektronickému předání
Portál vrátil chybu
Při elektronické komunikaci se zdravotní pojišťovnou došlo k chybě. Pro přesnější identifikaci
chyby slouží tlačítko Protokol převzetí, které Vám zobrazí výpis s chybou vrácený portálem
příslušné zdravotní pojišťovny
Chyba při odeslání
dávka byla odeslaná, ale portál nevrátil žádnou odpověď
Uloženo na disk
dávka byla uložena na médium
Smazáno
dávka byla v programu Dentist+ odstraněna v menu Vyúčtování > Seznam dávek
Zrušeno uživatelem
vyúčtování, které nebylo úspěšně odeslané a zároveň bylo zrušené tlačítkem Zrušit podání
Poznámka:
Vojenská zdravotní pojišťovna 201 požaduje, aby v souboru „FDAVKA“ byly za Vaším IČ přidány „00“. Toto lze
v programu Dentist+ nastavit v menu: Číselníky > Zdravotní pojišťovny, zde si dvojklikem otevřete 201
Vojenskou zdravotní pojišťovnu a na záložce Fakturace si zvolte „tuto hodnotu“(viz. obrázek) a do políčka
zapište 00. Nastavení potvrdíte tlačítkem OK.
Při tvorbě dávek prosím nezapomeňte, že většina zdravotních pojišťoven chce
formát „FDAVKY“ ve tvaru „Faktura za dávku“. Proto doporučujeme nastavit
v okně „Vystavená faktura“ vybranou volbu „Faktura za dávku“