Nejăastűj‰í otázky

VOLVO BLUE KONTRAKT
Nejãastûj‰í otázky
Zahrnuje Volvo Blue kontrakt i servis
systému vstfiikování AdBlue?
Servisní ãinnost, která je spojena s údrÏbou systému vstfiikování AdBlue, tzn. práce, materiál a ãi‰tûní nádrÏe, je jednou ze
souãástí Volvo Blue kontraktu.
Projeví se meziroãní nárÛst cen náhradních dílÛ
a práce na cenû Volvo Blue kontraktu?
Zvy‰ování cen práce a náhradních dílÛ v prÛbûhu trvání
kontraktu nemá vliv na v˘‰i platby. Zákazník díky této záruce
mÛÏe pfiesnû plánovat své náklady spojené s údrÏbou a
nepocítí tak tyto zmûny po celou dobu platnosti kontraktu.
Co mohu dûlat v pfiípadû, Ïe se zmûní mÛj
poãet roãnû ujet˘ch kilometrÛ?
Toto pro nás není problém, zmûníme vበservisní plán dle
technick˘ch poÏadavkÛ a nového kilometrového projezdu.
Mohu prodat vozidlo se servisní smlouvou?
Ano, staãí nás jen o této zmûnû informovat a my se uÏ o
v‰e postaráme. V pfiípadû, Ïe nov˘ majitel zmûní typ pfiepravy,
upravíme podmínky servisní smlouvy dle jeho poÏadavkÛ.
VOLVO TRUCKS. DRIVING PROGRESS
Servisní smlouvy Volvo
Servisní kontrakt Volvo nabízí optimální fie‰ení servisu pfii splnûní
v‰ech technick˘ch poÏadavkÛ na údrÏbu. K dispozici jsou tfii rÛzné
typy smluv:
• Volvo Blue kontrakt, kter˘ zahrnuje preventivní údrÏbu.
• Volvo Silver kontrakt, kter˘ kromû preventivní údrÏby zahrnuje
v‰echny nutné opravy pohonné jednotky a jejích komponentÛ.
• Volvo Gold kontrakt, kter˘ kromû preventivní údrÏby zahrnuje
v‰echny nutné opravy celého nákladního vozu.
AÈ uÏ si vyberete kteroukoli smlouvu, budete mít vÏdy k ruce
dobfie udrÏovan˘, bezpeãn˘ a úsporn˘ vÛz v dokonalém stavu.
Volvo Truck Corporation
www.volvotrucks.com
RSP 302142.06.12. Czech. Printed in Sweden. Spoleãnost Volvo si vyhrazuje právo mûnit design a pfiíslu‰enství bez pfiedchozího upozornûní.
VOLVO BLUE KONTRAKT
Servisní smlouvy Volvo
VOLVO BLUE KONTRAKT
SNADN˘ P¤ÍSTUP K OPTIMÁLNÍ ÚDRÎBù
Pfii koupi nového vozu Volvo si vÏdy urãujete
své poÏadavky, aby bylo moÏné vybrat optimální
vÛz pro Va‰e dopravní potfieby. Prostfiednictvím
Volvo Blue kontraktu lze podobn˘m zpÛsobem
získat optimální plán údrÏby s minimálním
poãtem náv‰tûv v servisu. Za smluvnû dohodnutou ãástku pfievádíte v rámci Volvo Blue kontraktu odpovûdnost za provádûní plánované údrÏby
na nás. To vám umoÏní se naplno vûnovat va‰emu obchodu a lépe plánovat své aktivity.
Maximální produktivita a zhodnocení penûz
Va‰e konkurenceschopnost je podmínûna dobr˘m technick˘m
stavem va‰eho vozového parku. Uzavfiením Volvo Blue kontraktu
budete mít vÏdy k dispozici dobfie udrÏovaná, bezpeãná a úsporná
vozidla. Tento kontrakt zahrnuje preventivní údrÏby a servisní prohlídky, které vozidla potfiebují. Díky plánovan˘m a pravideln˘m
kontrolám lze pfiedejít nákladn˘m odstávkám a opravám. V kontraktu
je zahrnuta ve‰kerá potfiebná práce a materiál, vãetnû olejÛ, filtrÛ,
maziv a provozních kapalin. Získáním Volvo Blue kontraktu se mÛÏete plnû soustfiedit na svÛj hlavní pfiedmût podnikání – zaji‰Èování
a poskytování dopravních sluÏeb.
Volvo Blue kontrakt se pfiizpÛsobí va‰im potfiebám
Rozsah a délka trvání kontraktu, typ vozidla, roãní kilometrov˘ projezd, silniãní podmínky, to jsou jedny z mnoha faktorÛ, které ovlivÀují
stanovení pfiesné ceny Volvo Blue kontraktu. Pfii pfiípadném prodeji
vozidla je uzavfien˘ Volvo Blue kontrakt bezpochyby velkou v˘hodou
a jen stûÏí lze nalézt lépe udrÏovan˘ nákladní vÛz Volvo.
volvo blue KONTRAKT
Preventivní údrÏba vozidla
Volvo Blue kontrakt pfiedstavuje optimální fie‰ení údrÏby s ohledem
na technické poÏadavky vozu a va‰e potfieby. Smlouva pokr˘vá
následující poloÏky:
Plán údrÏby Volvo. Tento plán je zaloÏen na kontrolním seznamu
poloÏek údrÏby pro kaÏdou náv‰tûvu servisu Volvo.
Specifikace vozidla. Na základû technické specifikace jsou
pfiesnû definovány a stanoveny servisní intervaly t˘kající se
va‰eho vozidla.
VOLVO BLUE
KONTRAKT
Pfiepravní mise. Komplikované pfiepravy mají nemal˘ vliv na
ãetnost servisních prohlídek a jsou jedním z aspektÛ mûnící
servisní intervaly.
• Preventivní
údrÏba
Jízdní podmínky. Na servisní intervaly má vliv také stav silnic
a zemûpisné podmínky. Pokud jezdíte zejména na dálnicích
v rovinat˘ch oblastech, bude vበvÛz pfiirozenû potfiebovat
ménû údrÏby.
• Nadstandardní
volitelná
údrÏba
a vybavení
Platnost kontraktu. Délku trvání kontraktu si urãujete dle
svého uváÏení a potfieb. Délka platnosti kontraktu nemá vliv na
servisní intervaly.
Roãní kilometrov˘ projezd. Poãet ujet˘ch kilometrÛ koresponduje s mnoÏstvím servisních prohlídek, které jsou nedílnou
souãástí stanovení ceny Volvo Blue kontraktu.
Nároky zákazníkÛ. Vedle technick˘ch poÏadavkÛ mohou mít
na rozsah a obsah smlouvy vliv také dal‰í poÏadavky daného
odvûtví dopravy.
VOLVO BLUE KONTRAKT – NADSTANDARDNÍ VOLITELNÁ ÚDRÎBA A VYBAVENÍ
Nabízíme moÏnost zahrnout do Volvo Blue kontraktu kontrolu a údrÏbu vámi zvoleného nadstandardního vybavení.
• Doporuãená servisní prohlídka
• V˘mûna Ïárovek
• SluÏba Uptime Assurance
• V˘mûna filtrÛ nad rámec bûÏné servisní prohlídky
Více informací vám poskytne regionální obchodní zástupce.
VOLVO BLUE KONTRAKT
Optimální v˘kon vozidla. VበvÛz bude v dokonalém stavu
– bezpeãn˘, dobfie udrÏovan˘, úsporn˘ ve spotfiebû pohonn˘ch
hmot a vÏdy pfiipraven˘ splnit i ty nejnároãnûj‰í úkoly.
Plán údrÏby podle konkrétního vozidla. Pfii podpisu smlouvy
obdrÏíte servisní plán na celé období platnosti.
Ménû ãasu stráveného v servisech. K náv‰tûvû servisu
Volvo budete vyzváni právû tehdy, kdy to bude nutné.
Ne zbyteãnû ãasto, av‰ak ani nebezpeãnû zfiídka.
Dokumentace. Po kaÏdém servisním úkonu obdrÏíte servisní
dokumentaci tak, abyste byli pfiesnû informováni, jaké úkony
byly na va‰em vozidle provedeny. Na základû tûchto podkladÛ
budete znát momentální stav svého vozu.
Jednoduchá fakturace. Cena smlouvy je vyjádfiena v podobû
pevné, pravidelné platby. Budete mít kontrolu nad sv˘mi náklady a vyhnete se nadbyteãné administrativû.
Plán údrÏby. Servisní kontrakt lze v prÛbûhu jeho trvání poÏadovan˘m zpÛsobem upravit. Spoleãnost Volvo sleduje a aktualizuje plán
údrÏby tak, aby va‰emu vozidlu byla poskytnuta odpovídající údrÏba.
A to i tehdy, pokud se zmûní poãet roãnû ujet˘ch kilometrÛ nebo
jiné dÛleÏité faktory.
Servisní stfiedisko. Servisní údrÏby v rámci Volvo Blue kontraktu
mÛÏete provádût ve v‰ech autorizovan˘ch servisech Volvo dle
svého uváÏení nebo momentální potfieby. To vám umoÏÀuje zkrátit
prostoje na minimum.
Ménû administrativy spojené se servisem. Volvo Blue kontrakt
znamená, Ïe nemusíte trávit ãas plánováním a správou údrÏby svého
vozového parku. Autorizovan˘ servis Volvo vám vÏdy bude maximálnû nápomocen najít optimální podmínky pro plánování údrÏby.
Vy‰kolení specialisté. V autorizované servisní síti Volvo bude
vበvÛz v péãi zku‰en˘ch a odbornû pro‰kolen˘ch mechanikÛ
Volvo. Tito pracovníci mají k dispozici ve‰keré zafiízení a speciální
nástroje, které jsou nutné k diagnostice problémÛ a k provádûní
rychl˘ch a pfiesn˘ch servisních úkonÛ a k následné dokumentaci
proveden˘ch úkonÛ pro budoucí referenci.
Originální náhradní díly Volvo. Volvo Blue kontrakt vám dává
záruku, Ïe pfii servisních úkonech i pfii opravách vozu budou vÏdy
pouÏity pouze originální náhradní díly Volvo. Tím je zaji‰tûna maximální spolehlivost a nízké provozní náklady, které vedou k celkovému hospodárnému provozu.