Uživatelská příručka

Transkript

UŽIVATELSKÁ
PŘÍRUČKA
KASPERSKY
ANTI-VIRUS
2009
Váţení uţivatelé produktu Kaspersky Anti-Virus 2009!
Děkujeme, ţe jste si zvolili náš produkt. Doufáme, ţe vám tato dokumentace
pomůţe při práci a poskytne odpovědi ohledně tohoto softwarového produktu.
Upozornění! Tento dokument je vlastnictvím společnosti Kaspersky Lab
a všechna práva k tomuto dokumentu jsou vyhrazena v souladu s autorským
právem Ruské federace a mezinárodními smlouvami. Nezákonné rozmnoţování
a šíření tohoto dokumentu nebo jeho částí vede k občanskoprávní, správní nebo
trestněprávní odpovědnosti podle práva Ruské federace. Veškeré rozmnoţování
a šíření jakýchkoli materiálů, včetně jejich překladu, je moţné pouze s písemným
souhlasem společnosti Kaspersky Lab. Tento dokument a související grafické
prvky lze pouţít pouze pro informaci nebo pro nekomerční či osobní účely.
Tento dokument můţe být změněn bez předchozího oznámení. Nejnovější verzi
tohoto dokumentu naleznete na webu společnosti Kaspersky Lab na adrese
http://www.kaspersky.cz/. Společnost Kaspersky Lab v ţádném případě
neodpovídá za obsah, kvalitu, významnost nebo přesnost materiálů pouţitých
v tomto dokumentu, k nimţ mají práva třetí strany, ani za potenciální škody
spojené s pouţitím takových dokumentů.
Tento dokument obsahuje registrované a neregistrované ochranné známky.
Veškeré uvedené ochranné známky jsou vlastnictvím příslušných vlastníků.
© Kaspersky Lab, 1996-2008
+7 (495) 645-7939,
Tel., fax: +7 (495) 797-8700,
+7 (495) 956-7000
http://www.kaspersky.cz/
http://support.kaspersky.com/
Datum revize: 29.04.2008
OBSAH
ÚVOD ............................................................................................................. 5
Získání informací o aplikaci......................................................................... 5
Zdroje informací pro samostatné vyhledávání ........................................ 5
Kontaktování oddělení prodeje .............................................................. 6
Kontaktování sluţby technické podpory ................................................. 6
Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru ......... 8
Novinky v aplikaci Kaspersky Anti-Virus 2009.............................................. 8
Koncepce ochrany...................................................................................... 9
Průvodci a nástroje ............................................................................. 10
Podpůrné funkce................................................................................. 11
Heuristická analýza ............................................................................. 12
Hardwarové a softwarové systémové poţadavky ....................................... 13
HROZBY PRO BEZPEČNOST POČÍTAČE .................................................... 15
Škodlivé aplikace...................................................................................... 15
Škodlivé programy .............................................................................. 16
Viry a červi .................................................................................... 16
Trojské koně.................................................................................. 20
Škodlivé utility................................................................................ 26
Potenciálně neţádoucí programy ......................................................... 29
Adware.......................................................................................... 30
Pornware....................................................................................... 30
Jiný riskware ................................................................................. 31
Způsoby detekce napadených, podezřelých a potenciálně nebezpečných
objektů................................................................................................ 34
INSTALACE APLIKACE NA POČÍTAČ ........................................................... 36
Krok 1. Vyhledání novější verze aplikace................................................... 37
Krok 2. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci ....................... 38
Krok 3. Uvítací okno průvodce .................................................................. 38
Krok 4. Zobrazení licenční smlouvy ........................................................... 38
Krok 5. Výběr typu instalace ..................................................................... 39
Krok 6. Výběr instalační sloţky ................................................................. 39
4
Kaspersky Anti-Virus 2009
Krok 7. Výběr součástí aplikace k instalaci ................................................ 40
Krok 8. Vyhledání jiných antivirových programů ......................................... 41
Krok 9. Konečná příprava na instalaci ....................................................... 42
Krok 10. Dokončení instalace.................................................................... 42
ROZHRANÍ APLIKACE .................................................................................. 44
Ikona v oznamovací oblasti ....................................................................... 44
Místní nabídka.......................................................................................... 45
Hlavní okno aplikace ................................................................................ 47
Upozornění .............................................................................................. 50
Konfigurační okno aplikace ....................................................................... 50
ZAČÍNÁME.................................................................................................... 52
Aktualizace aplikace ................................................................................. 53
Analýza bezpečnosti................................................................................. 54
Kontrola počítače na výskyt virů ................................................................ 54
Zapojení se do systému Kaspersky Security Network ................................ 55
Správa zabezpečení ................................................................................. 56
Pozastavení ochrany ................................................................................ 58
OVĚŘENÍ NASTAVENÍ APLIKACE ................................................................ 60
Testovací „virus“ EICAR a jeho varianty .................................................... 60
Testování ochrany datového toku HTTP.................................................... 64
Testování ochrany datového toku SMTP ................................................... 64
Ověření nastavení součásti File Anti-Virus ................................................ 65
Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly............................................... 66
KASPERSKY SECURITY NETWORK – PROHLÁŠENÍ O SHROMAŢĎOVÁNÍ
DAT .............................................................................................................. 67
KASPERSKY LAB ......................................................................................... 74
Další produkty společnosti Kaspersky Lab................................................. 75
Kontaktujte nás ........................................................................................ 86
CRYPTOEX LLC ........................................................................................... 88
MOZILLA FOUNDATION ............................................................................... 89
LICENČNÍ SMLOUVA.................................................................................... 90
ÚVOD
V
TOMTO ODDÍLE:
Získání informací o aplikaci .............................................................................. 5
Novinky v aplikaci Kaspersky Anti-Virus 2009 ................................................... 8
Koncepce ochrany ........................................................................................... 9
Hardwarové a softwarové systémové poţadavky ............................................ 13
ZÍSKÁNÍ INFORMACÍ O APLIKACI
Máte-li jakýkoli dotaz týkající se nákupu, instalace nebo pouţívání aplikace,
můţete na něj snadno dostat odpověď.
Společnost Kaspersky Lab má mnoţství informačních zdrojů a vy si můţete
zvolit ten nejvhodnější podle toho, jak je váš dotaz naléhavý a závaţný.
ZDROJE INFORMACÍ PRO SAMOSTATNÉ
VYHLEDÁVÁNÍ
Můţete pouţít systém nápovědy.
Systém nápovědy obsahuje informace o správě bezpečnosti počítače: zobrazení
stavu ochrany, kontrole různých oblastí počítače a provádění dalších úloh.
Chcete-li otevřít nápovědu, klepněte na odkaz Nápověda v hlavním okně
aplikace, nebo stiskněte klávesu <F1>.
6
KONTAKTOVÁNÍ ODDĚLENÍ PRODEJE
Máte-li dotaz týkající se výběru či koupě aplikace nebo prodlouţení období jejího
pouţívání, můţete se telefonicky obrátit na specialisty obchodního oddělení
v hlavním sídle naší společnosti v Moskvě na čísle:
+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00.
Tato sluţba se poskytuje v ruštině nebo angličtině.
Své otázky pro oddělení prodeje můţete zasílat na e-mailovou adresu
[email protected].
KONTAKTOVÁNÍ SLUŽBY TECHNICKÉ
PODPORY
Pokud jste si aplikaci jiţ zakoupili, můţete o ní získat informace od sluţby
technické podpory telefonicky nebo přes internet.
Specialisté technické podpory zodpoví vaše dotazy k instalaci a pouţívání
aplikace, a pokud byl váš počítač napaden, pomohou vám odstranit následky
činnosti škodlivého softwaru.
E-mail s poţadavkem na sluţbu technické podpory (pouze pro registrované
uţivatele)
Dotazy můţete specialistům technické podpory pokládat tak, ţe vyplníte
webový formulář (http://support.kaspersky.com/helpdesk.html).
Svůj dotaz můţete poslat v ruštině, angličtině, němčině, francouzštině nebo
španělštině.
Chcete-li poslat e-mail s dotazem, musíte uvést své klientské číslo, které
jste získali při registraci na internetové stránce sluţby technické podpory,
spolu se svým heslem.
Úvod
7
Poznámka
Pokud ještě nejste registrovaným uţivatelem aplikací společnosti Kaspersky
Lab,
můţete
vyplnit
registrační
formulář
(https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet/Registration/Form/). Při
registraci budete muset uvést aktivační kód nebo název souboru s klíčem.
Odpověď specialisty technické podpory na váš poţadavek obdrţíte pomocí
sluţby Personal Cabinet
(https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet) a e-mailem na adresu,
kterou jste v poţadavku uvedli.
Ve webovém formuláři co nejpodrobněji popište vzniklý problém. Do povinně
vyplňovaných polí zadejte tyto údaje:

Typ dotazu. Dotazy, které uţivatelé kladou nejčastěji, jsou
seskupeny
do
zvláštních
témat,
například
„Product
installation/removal problem“ (problém s instalací/odstraněním
produktu) nebo „Virus scan/removal problem“ (problém
s kontrolou/odstraněním virů). Pokud jste nenalezli odpovídající
tematickou skupinu, zvolte „General Question“ (všeobecný dotaz).

Název aplikace a číslo verze.

Text dotazu. Popište co nejpodrobněji nastalý problém.

Klientské číslo a heslo. Zadejte klientské číslo a heslo, které jste
obdrţeli při registraci na webu sluţby technické podpory.

E-mailová adresa. Specialisté technické podpory vám na tuto
adresu odpoví na váš dotaz.
Technická podpora po telefonu
Máte-li problém, který vyţaduje rychlou pomoc, můţete zatelefonovat sluţbě
technické podpory ve své obci. Nezapomeňte prosím uvést potřebné
informace
(http://support.kaspersky.com/support/details),
budete-li
kontaktovat ruskou (http://support.kaspersky.com/support/support_local)
nebo
mezinárodní
(http://support.kaspersky.com/support/international)
technickou podporu. Pomůţete tak našim specialistům poţadavek co
nejrychleji zpracovat.
8
DISKUSE O APLIKACÍCH SPOLEČNOSTI
KASPERSKY LAB NA WEBOVÉM FÓRU
Pokud váš dotaz nevyţaduje rychlou odpověď, můţete jej prodiskutovat se
specialisty společnosti Kaspersky Lab a s ostatními uţivateli antivirových aplikací
společnosti Kaspersky Lab na našem webovém fóru, které se nachází na adrese
http://forum.kaspersky.com/.
Na fóru si můţete prohlédnout dříve publikovaná témata, psát komentáře,
vytvářet nová témata a pouţít vyhledávač.
NOVINKY V APLIKACI KASPERSKY
ANTI-VIRUS 2009
Aplikace Kaspersky Anti-Virus 2009 představuje zcela nový přístup
k zabezpečení dat. Hlavní funkcí aplikace je omezení práv programů přistupovat
k systémovým prostředkům. To pomáhá bránit neţádoucím akcím podezřelých
a nebezpečných programů. Výrazně byly rozšířeny schopnosti aplikace chránit
důvěrná data uţivatele. Aplikace nyní obsahuje průvodce a nástroje, jenţ značně
usnadňují provádění konkrétních úkolů ochrany počítače.
Podívejme se blíţe na nové funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 2009:
Nové funkce ochrany:

Kontrola a následná eliminace zranitelných míst operačního systému
a softwaru udrţuje vysokou úroveň zabezpečení systému a brání
pronikání nebezpečných programů do vašeho systému.

Noví průvodci – Analýza bezpečnosti a Konfigurace prohlíţeče
usnadňují kontrolu a eliminaci bezpečnostních hrozeb a zranitelností
v aplikacích instalovaných na vašem počítači, v operačním systému
a v nastavení prohlíţeče.

Společnost Kaspersky Lab nyní rychleji reaguje na nové hrozby díky
pouţití technologie Kaspersky Security Network, která shromaţďuje
Úvod
9
údaje o nákazách
společnosti.

počítačů
uţivatelů
a odesílá
je
na
servery
Nový průvodce Obnovení systému pomáhá opravit poškození systému
po útoku škodlivého softwaru.
Nové funkce ochrany důvěrných dat:

Nový nástroj, Virtuální klávesnice, zajišťuje bezpečnost důvěrných dat
zadávaných z klávesnice.
Nové ochranné funkce pro používání internetu:

Ochrana před internetovými vetřelci byla zmodernizována díky
rozšířeným databázím podvodných (phishing) stránek.

Kontrola datových toků ICQ a MSN zajišťuje bezpečnost při práci
s rychlými zprávami.
Nové funkce rozhraní aplikace:

Nové rozhraní aplikace odráţí ucelený přístup k ochraně informací.

Vysoká informační kapacita dialogových oken pomáhá uţivateli rychle
se rozhodovat.

Byla rozšířena funkce zpráv a statistických údajů o činnosti aplikace. Při
práci se zprávami lze pouţít filtry s flexibilním nastavením, díky kterým
je tento produkt nenahraditelný pro profesionály.
KONCEPCE OCHRANY
Aplikace Kaspersky Anti-Virus chrání váš počítač před známými i novými
hrozbami a jinými neţádoucími daty. Jednotlivé typy hrozeb se zpracovávají
samostatnými součástmi aplikace. Díky této struktuře je nastavení flexibilní
a součásti lze snadno konfigurovat, aby vyhovovaly potřebám konkrétního
uţivatele nebo celého podniku.
10
Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje:

Monitorování činnosti aplikací v systému, které aplikacím brání
v provádění nebezpečných akcí..

Součásti ochrany, které poskytují neustálou ochranu všech datových
přenosů a přístupových cest do počítače.

Online zabezpečení, které poskytuje ochranu před útoky podvodníků
(phishing).

Úlohy antivirové kontroly, které kontrolují na viry jednotlivé soubory,
sloţky, disky a oblasti nebo provádějí kompletní kontrolu počítače.
Úlohy kontroly lze nakonfigurovat, aby zjišťovaly zranitelnosti
v aplikacích, které jsou na počítači nainstalovány.

Aktualizace, které zajišťují stabilitu vnitřních aplikačních modulů a také
slouţí k detekci hrozeb, útoků hackerů a spamu.

Průvodce a nástroje, jenţ usnadňují provádění úloh v rámci činnosti
aplikace Kaspersky Anti-Virus.

Podpůrné funkce, které poskytují informační podporu pro práci
s aplikací a rozšiřování jejích schopností.
PRŮVODCI A NÁSTROJE
Zajištění bezpečnosti počítače je poměrně obtíţný úkol, který vyţaduje znalost
vlastností operačního systému i způsobů pouţívaných ke zneuţití jeho slabých
míst. Navíc velké mnoţství a různorodost informací o zabezpečení systému činí
analýzu a zpracování ještě těţší.
Balíček Kaspersky Anti-Virus obsahuje sadu průvodců a nástrojů k usnadnění
konkrétních úkolů v rámci zajištění bezpečnosti počítače.

Průvodce analýzou bezpečnosti provádí diagnostiku počítače a hledá
zranitelnosti v operačním systému a v programech, které jsou na
počítači nainstalovány.
Úvod
11

Průvodce konfigurací prohlíţeče analyzuje nastavení prohlíţeče
Microsoft Internet Explorer a vyhodnocuje je především z hlediska
bezpečnosti.

Průvodce obnovením systému slouţí k odstranění následků přítomnosti
škodlivých objektů v systému.

Průvodce záchranným diskem je určen k obnovení funkcí systému poté,
co útok viru poškodil soubory operačního systému a systém nelze
spustit.

Virtuální klávesnice umoţňuje zabránit zachycení dat zadávaných
z klávesnice.
PODPŮRNÉ FUNKCE
Aplikace obsahuje řadu podpůrných funkcí. Slouţí k tomu, aby aplikaci udrţovaly
aktuální, rozšířily její schopnosti a pomáhaly vám při jejím pouţívání.
Kaspersky Security Network
Kaspersky Security Network – systém, který automaticky odesílá zprávy
o zjištěných a potenciálních hrozbách do centralizované databáze.
Databáze zajišťuje ještě rychlejší reakci na nejběţnější hrozby a upozornění
uţivatelů na virové epidemie.
Licence
Zakoupením aplikace Kaspersky Anti-Virus uzavíráte se společností
Kaspersky Lab licenční smlouvu, kterou se po určené období řídí pouţívání
aplikace, jakoţ i váš přístup k aktualizacím databází aplikace a sluţbám
technické podpory. Podmínky pouţití a další informace nezbytné pro plnou
funkčnost aplikace jsou poskytovány v souboru s klíčem.
Pomocí funkce Licence můţete získat podrobnosti o licenci, kterou
pouţíváte, zakoupit novou licenci nebo obnovit svou stávající licenci.
Podpora
12
Všichni registrovaní uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou vyuţívat
naše sluţby technické podpory. Chcete-li zjistit, kde přesně můţete získat
technickou podporu, pouţijte funkci Podpora.
Pomocí příslušných odkazů můţete navštívit diskusní fórum uţivatelů
produktů firmy Kaspersky Lab nebo vyplnit speciální online formulář pro
zaslání zprávy o chybě technické podpoře či zaslání zpětné vazby ohledně
aplikace.
Také máte přístup k online sluţbě technické podpory „Personal Cabinet“
a naši zaměstnanci vám vţdy rádi poskytnou podporu pro aplikaci
Kaspersky Anti-Virus po telefonu.
HEURISTICKÁ ANALÝZA
Heuristiky se pouţívají u některých součástí pro ochranu v reálném čase, jako
například File Anti-Virus, Mail Anti-Virus a Web Anti-Virus, a při antivirové
kontrole.
Kontrola pomocí metody signatur s předem vytvořenou databází, která obsahuje
popis známých hrozeb a metod jejich dezinfekce, vám samozřejmě poskytne
konečnou odpověď na otázku, jestli je kontrolovaný objekt škodlivý a do které
třídy nebezpečných programů patří. Heuristická analýza se na rozdíl od detekce
signatur škodlivého kódu zaměřuje na zjišťování určitého typického chování
programů, a umoţní tak zkoumaný soubor posoudit s určitou pravděpodobností.
Výhodou heuristické analýzy je, ţe před kontrolou nemusíte aktualizovat
databázi. Díky tomu jsou nové hrozby zjištěny dříve, neţ se s nimi setkají
analytici virů.
Nicméně existují metody, jak heuristické postupy obejít. Jedním z obranných
opatření je zmrazení aktivity škodlivého kódu ve chvíli, kdy je zjištěna heuristická
kontrola.
Poznámka
Pouţití kombinace různých metod kontroly zajišťuje větší bezpečnost.
V případě moţné hrozby heuristický analyzátor simuluje běh objektu
v zabezpečeném virtuálním prostředí aplikace. Jestliţe je odhalena podezřelá
Úvod
13
aktivita, objekt se povaţuje za škodlivý a na počítači nebude povoleno jeho
spuštění, nebo se zobrazí zpráva s poţadavkem na další pokyny od uţivatele:

Přesunout novou hrozbu do Karantény, aby mohla být zkontrolována
a zpracována později s pouţitím aktualizovaných databází

Odstranit objekt

Přeskočit (pokud jste si jisti, ţe je tento objekt neškodný).
Chcete-li pouţít heuristické metody, zaškrtněte volbu Pouţít heuristickou
analýzu. K tomu posuňte posuvník do jedné z těchto poloh: Rychlá, Střední,
nebo Důkladná. Úroveň podrobnosti kontroly umoţňuje volit kompromis mezi
důkladností a tedy kvalitou kontroly na nové hrozby a zátěţí systémových
prostředků i dobou trvání kontroly. Čím vyšší úroveň heuristické analýzy
nastavíte, tím víc systémových prostředků a času bude kontrola potřebovat.
Upozornění!
Nové hrozby zjištěné pomocí heuristické analýzy společnost Kaspersky Lab
rychle analyzuje a postupy pro jejich dezinfekci přidává do aktualizací databáze.
Pokud pravidelně aktualizujete své databáze, získáte optimální úroveň ochrany
vašeho počítače.
HARDWAROVÉ A SOFTWAROVÉ
SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY
K zajištění normální funkce aplikace musí počítač splňovat následující minimální
poţadavky:
Všeobecné požadavky:

75 MB volného místa na pevném disku.

Jednotka CD-ROM (pro instalaci aplikace z instalačního CD).

Myš.
14

Prohlíţeč Microsoft Internet Explorer 5.5 nebo vyšší (k aktualizaci
databází a softwarových modulů aplikace prostřednictvím internetu).

Instalační sluţba Microsoft Windows Installer 2.0.
Microsoft Windows XP Home Edition (SP2 nebo vyšší), Microsoft Windows XP
Professional (SP2 nebo vyšší), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition:

Procesor Intel Pentium 300 MHz nebo vyšší (nebo kompatibilní
ekvivalent).

256 MB volné paměti RAM.
Microsoft Windows Vista Starter x32, Microsoft Windows Vista Home Basic,
Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business,
Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate:

32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) procesor Intel Pentium 800 MHz
nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent).

512 MB volné paměti RAM.
HROZBY PRO BEZPEČNOST
POČÍTAČE
Váţnou hrozbu pro bezpečnost počítače představují škodlivé aplikace. Hrozbou
je také spam, podvody (phishing), útoky hackerů, adware a reklamní lišty. Tyto
hrozby souvisejí s pouţíváním internetu.
V
TOMTO ODDÍLE:
Škodlivé aplikace ........................................................................................... 15
ŠKODLIVÉ APLIKACE
Aplikace společnosti Kaspersky Lab umí zjistit statisíce škodlivých programů,
které se ve vašem počítači mohou nacházet. Některé z těchto programů
představují pro váš počítač větší hrozbu, jiné jsou nebezpečné pouze za určitých
podmínek. Poté, co aplikace zjistí škodlivou aplikaci, zařadí ji do kategorie
a přiřadí ji úroveň nebezpečí (vysokou nebo střední).
Analytici virů ve společnosti Kaspersky Lab rozlišují dvě hlavní kategorie:
škodlivé programy a potenciálně nežádoucí programy.
Škodlivé programy (viz strana 16) (Malware) jsou vytvořeny se záměrem
poškodit počítač a jeho uţivatele, například ukrást, zablokovat, pozměnit či
vymazat informace nebo narušit činnost počítače či počítačové sítě.
Potenciálně neţádoucí programy (viz strana 29) (PUPs) oproti škodlivým
programům neslouţí jenom k páchání škod.
Virová encyklopedie (http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia) obsahuje
podrobný popis těchto programů.
16
ŠKODLIVÉ PROGRAMY
Škodlivé programy byly vytvořeny speciálně proto, aby poškozovaly počítače
a jejich uţivatele: kradly, blokovaly, změnily nebo mazaly informace, narušovaly
činnost počítačů nebo počítačových sítí.
Škodlivé programy se dělí do tří kategorií: viry a červi, trojské koně a škodlivé
utility.
Viry a červi (viz strana 16) (Viruses_and_Worms) dokáţí sami sebe kopírovat
a kopie mají opět schopnost samy sebe kopírovat. Některé se spouští, aniţ by
o tom uţivatel věděl či se na jejich spuštění jakkoli podílel, jiné potřebují pro své
spuštění aktivitu uţivatele. Tyto programy provádí svou škodlivou činnost, kdyţ
jsou spuštěny.
Trojské koně (viz strana 20) (Trojan_programs) oproti červům a virům samy sebe
nekopírují. Proniknou do počítače například prostřednictvím e-mailu nebo skrz
webový prohlíţeč, kdyţ uţivatel navštíví „infikovanou“ stránku. Na jejich spuštění
se musí podílet uţivatel a po spuštění začnou provádět své škodlivé akce.
Škodlivé utility (viz strana 26) (Malicious_tools) jsou vytvořeny speciálně proto,
aby páchaly škody. Na rozdíl od ostatních škodlivých programů však
nevykonávají škodlivou činnost ihned po spuštění a mohou být na uţivatelově
počítači bezpečně uloţeny a spouštěny. Tyto programy disponují funkcemi pro
vytváření virů, červů a trojských koní, organizování síťových útoků na vzdálené
servery, hackování počítačů nebo pro jiné škodlivé aktivity.
VIRY A
ČERVI
Podkategorie: viry a červi (Viruses_and_Worms)
Úroveň závaţnosti: vysoká
Klasické viry a červi provádějí na počítači činnosti bez svolení uţivatele a mohou
sami sebe kopírovat, přičemţ kopie mohou opět samy sebe kopírovat.
Hrozby pro bezpečnost počítače
17
Klasický virus
Jakmile klasický virus pronikne do systému, infikuje soubor, aktivuje se v něm,
provede svou škodlivou akci a poté připojí své kopie k dalším souborům.
Klasické viry se mnoţí pouze na lokálních prostředcích určitého počítače,
nemohou samy o sobě proniknout do jiných počítačů. Jiné počítače můţe
klasický vir napadnout jen v případě, ţe přidá svou kopii do souboru uloţeného
ve sdílené sloţce či na disku CD, nebo pokud uţivatel přepošle e-mailovou
zprávu s infikovanou přílohou.
Kód klasického viru můţe proniknout do různých oblastí počítače, operačního
systému nebo aplikace. Podle prostředí se rozlišují souborové viry, viry
v zaváděcím sektoru, skriptové viry a makroviry.
Viry mohou infikovat soubory různými způsoby. Přepisující viry zapíší svůj kód
tak, ţe nahradí kód souboru, který infikují, tudíţ zničí obsah takového souboru.
Nakaţený soubor přestane fungovat a nelze jej dezinfikovat. Parazitující viry
pozmění soubory a ponechají je plně nebo částečně funkční. Doprovodné viry
nemění soubory, ale vytvoří jejich duplikáty. Při otevření takového nakaţeného
souboru se spustí jeho duplikát, tedy virus. Také existují odkazové viry, (OBJ)
viry infikující objektové moduly, viry infikující knihovny překladačů (LIB), viry
infikující zdrojové texty programů, atd.
Červ
Kód síťového červa se po proniknutí do systému, podobně jako kód klasického
viru, aktivuje a provede svou škodlivou činnost. Síťový červ získal své jméno
podle schopnosti přenést se z jednoho počítače na jiný, bez vědomí uţivatele,
a tak posílat svoje kopie různými informačními kanály.
Hlavní způsob šíření je nejvýznamnějším atributem, podle kterého se rozlišují
různé typy červů. Následující tabulka uvádí typy červů podle způsobu šíření.
18
Tabulka 1. Červi podle způsobu šíření
TYP
NÁZEV
POPIS
EmailWorm
E-mailoví červi
E-mailoví červi infikují počítače prostřednictvím
e-mailu.
Napadená zpráva obsahuje v příloze soubor
s kopií červa, nebo odkaz na takový soubor
nahraný na webové stránce, která můţe být
například hackerem pozměněná nebo přímo
hackerovi patřit. Kdyţ takovou přílohu otevřete,
červ se aktivuje; pokud klepnete na odkaz,
stáhnete a otevřete soubor, červ také začne
provádět svou škodlivou činnost. Poté se bude
nadále mnoţit pomocí svých kopií, které
vyhledají další e-mailové adresy a pošlou na ně
infikované zprávy.
IMWorm
IM červi
Tito červi se šíří prostřednictvím klientů IM
(rychlých zpráv), například ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo
Pager nebo Skype.
Obvykle takový červ pouţije seznam kontaktů
k rozeslání zpráv s odkazem na soubor se svou
kopií umístěný na webové stránce. Kdyţ
uţivatel stáhne a otevře takový soubor, červ se
aktivuje.
IRCWorms
IM červi
Červi tohoto typu pronikají do počítačů
prostřednictvím IRC (Internet Relay Chat) –
systémů sluţby pouţívané pro komunikaci
s jinými lidmi na internetu v reálném čase.
Tento červ zveřejní v internetovém chatu soubor
se svou kopií, nebo odkaz na takový soubor.
Kdyţ uţivatel stáhne a otevře takový soubor,
červ se aktivuje.
19
TYP
NÁZEV
POPIS
NetWorms
Síťoví červi (červi
sídlící
v počítačových
sítích)
Tito červi se šíří prostřednictvím počítačových
sítí.
Červi v sítích pro
výměnu souborů
Červi v sítích pro výměnu souborů se šíří
prostřednictvím příslušných peer-to-peer sítí,
jako jsou Kazaa, Grokster, EDonkey, FastTrack
nebo Gnutella.
P2PWorm
Narozdíl od červů jiných typů se síťoví červi šíří
bez účasti uţivatele. Vyhledávají v lokálních
sítích (LAN) počítače se zranitelnými programy.
Za tímto účelem červ rozesílá speciální síťové
pakety (exploity) obsahující jeho kód nebo jeho
část. Pokud je v síti zranitelný počítač, takový
paket přijme. Jakmile celý červ pronikne do
počítače, aktivuje se.
Aby červ vnikl do sítě pro výměnu souborů,
zkopíruje se do sloţky pro výměnu souborů,
která se obvykle na uţivatelově počítači
nachází. Síť pro výměnu souborů o tom zobrazí
informaci a uţivatelé mohou soubor na síti
„najít“, stáhnout jej a otevřít jako kaţdý jiný
soubor.
Sloţitější červi napodobují síťové protokoly
konkrétní sítě pro výměnu souborů: poskytují
kladné odpovědi na poţadavky na hledání
a nabízí ke staţení své kopie.
20
TYP
NÁZEV
POPIS
Worm
Jiní červi
Mezi další síťové červy patří:
 Červi, kteří šíří své kopie prostřednictvím
síťových prostředků. Pomocí funkcí
operačního systému procházejí dostupné
síťové sloţky, připojují se k počítačům
v globální síti a pokouší se otevřít jejich disky
pro plný přístup. Narozdíl od červů
v počítačových sítích musí uţivatel otevřít
soubor s kopií červa, aby se červ aktivoval.
 Červi, kteří nepouţívají ţádný ze způsobů
šíření uvedených v této tabulce (například
červi, kteří se šíří prostřednictvím mobilních
telefonů).
TROJSKÉ KONĚ
Podkategorie: trojské koně (Trojan_programs)
Úroveň závaţnosti: vysoká
Trojské koně narozdíl od červů a virů nevytvářejí své kopie. Proniknou do
počítače například prostřednictvím e-mailu nebo skrz webový prohlíţeč, kdyţ
uţivatel navštíví „infikovanou“ stránku. Trojské koně jsou spouštěny uţivatelem
a při spuštění provádějí své škodlivé akce.
Chování různých trojských koní se na napadeném počítači můţe lišit. Hlavní
funkcí trojských koní je blokovat, pozměňovat a mazat data, narušovat činnost
počítačů nebo počítačových sítí. Kromě toho mohou trojské koně přijímat
a posílat soubory, spouštět je, zobrazovat zprávy, přistupovat k webovým
stránkám, stahovat a instalovat programy a restartovat napadený počítač.
Vetřelci často pouţívají „sady“ sestávající z různých trojských koní.
Následující tabulka popisuje typy trojských koní a jejich chování.
21
Tabulka 2. Typy trojských koní podle chování na napadeném počítači
TYP
NÁZEV
POPIS
TrojanArcBomb
Trojské koně –
archivní bomby
Archivy; při rozbalení se zvětší na takovou
velikost, která naruší činnost počítače.
Kdyţ se takový archiv pokusíte rozbalit,
počítač můţe začít pracovat pomalu nebo
„zamrznout“ a disk se můţe zaplnit
„prázdnými“ daty. „Archivní bomby“ jsou
obzvláště nebezpečné pro souborové
a poštovní servery. Pokud se na serveru
pouţívá systém automatického
zpracování příchozích informací, můţe
taková „archivní bomba“ server zastavit.
Backdoor
Trojské koně pro
vzdálenou
administraci
Tyto programy se povaţují mezi trojskými
koni za nejnebezpečnější; funkčně
připomínají komerčně dostupné programy
pro vzdálenou administraci. Tyto
programy se nainstalují bez vědomí
uţivatele a útočníkovi umoţní vzdálenou
správu počítače.
Trojan
Trojské koně
Mezi trojské koně patří následující
škodlivé programy:
 Klasické trojské koně, které provádějí
pouze hlavní funkce trojských koní:
blokování, pozměňování nebo mazání
dat, narušování činnosti počítačů nebo
počítačových sítí. Nemají ţádné další
funkce charakteristické pro ostatní typy
trojských koní popsaných v této
tabulce.
 „Víceúčelové“ trojské koně, které mají
další funkce charakteristické pro
několik typů trojských koní.
22
TYP
NÁZEV
POPIS
TrojansRansoms
Trojské koně
poţadující výkupné
Berou jako „rukojmí“ informace na
uţivatelově počítači, které pozmění nebo
zablokují, nebo naruší činnost počítače,
takţe uţivatel nemůţe data pouţít.
Útočník poté vyţaduje od uţivatele
výkupné výměnou za slib, ţe pošle
program, který obnoví funkčnost počítače.
TrojansClickers
Klikací trojské koně
Tyto programy přistupují z uţivatelova
počítače k webovým stránkám. Posílají
příkazy webovému prohlíţeči nebo
nahrazují webové adresy uloţené
v systémových souborech.
Pomocí těchto programů útočníci
organizují síťové útoky a zvyšují
návštěvnost webových stránek, aby zvýšili
počet zobrazení reklamních lišt.
TrojansDownloader
s
Trojské koně –
stahovače
Přistupují k webové stránce útočníka,
stáhnou z ní další škodlivé programy a ty
nainstalují na uţivatelův počítač. Název
souboru škodlivého programu ke staţení
mohou obsahovat v sobě, nebo jej načíst
z webové stránky, k níţ přistupují.
23
TYP
NÁZEV
POPIS
TrojanDroppers
Trojské koně –
instalátory
programů
Tyto trojské koně na pevný disk uloţí
a poté nainstalují programy, které
obsahují další trojské koně.
Útočníci mohou pomocí trojských koňů –
instalátorů:
 instalovat škodlivé programy bez
vědomí uţivatele: trojské koně –
instalátory nezobrazují ţádné zprávy,
nebo zobrazují falešné zprávy,
například oznámení o chybě v archivu
nebo o pouţívání špatné verze
operačního systému;
 chránit jiný známý škodlivý program
před odhalením: ne všechny antivirové
programy dokáţí odhalit škodlivý
program umístěný uvnitř trojského
koně.
TrojansNotifiers
Trojské koně –
hlásiče
Oznamují útočníkovi, ţe napadený
počítač je připojený, a poté odešlou
útočníkovi informace o tomto počítači,
včetně IP adresy, čísla otevřeného portu
nebo e-mailové adresy. S útočníkem
komunikují pomocí e-mailu, FTP,
přístupem na webové stránky útočníka,
nebo jinými způsoby.
Trojské koně – hlásiče se často pouţívají
v sadách sestávajících z různých
trojských koní. Hlásí útočníkovi, ţe ostatní
trojské koně byly na uţivatelův počítač
úspěšně nainstalovány.
TrojansProxies
Trojské koně –
proxy servery
Umoţňují útočníkovi anonymně
přistupovat k webovým stránkám pomocí
uţivatelova počítače a často se pouţívají
k rozesílání spamu.
24
TYP
NÁZEV
POPIS
TrojansPSWs
Trojské koně
kradoucí hesla
Trojské koně kradoucí hesla (Password
Stealing Ware) kradou uţivatelské účty,
například registrační informace
o softwaru. V systémových souborech
a v registru hledají důvěrné informace
a posílají je svému tvůrci pomocí e-mailu,
FTP, přístupem na webové stránky
útočníka, nebo jinými způsoby.
Některé z těchto trojských koní spadají do
konkrétních typů popsaných v této
tabulce. Jsou to trojské koně, které kradou
informace o bankovních účtech
(Trojans-Bankers), trojské koně, které
kradou osobní údaje uţivatelů klientských
programů IM (Trojans-IMs), a trojské
koně, které kradou data uţivatelům
síťových her (Trojans-GameThieves).
TrojansSpies
Špehující trojské
koně
Tyto programy se pouţívají ke špehování
uţivatele: shromaţďují informace
o činnosti uţivatele na počítači, například
zachycují data, která uţivatel zadává
z klávesnice, pořizují snímky obrazovky
a shromaţďují seznamy aktivních aplikací.
Po přijetí tyto informace odesílají
útočníkovi pomocí e-mailu, FTP,
přístupem na webové stránky útočníka,
TrojansDDoS
Trojské koně pro
síťové útoky
Z uţivatelova počítače rozesílají velké
mnoţství poţadavků na vzdálený server.
Server poté vyčerpá své prostředky pro
zpracování poţadavků a přestane
fungovat (útok DoS (Denial-of-Service)).
Tyto programy se často pouţívají
k nakaţení většího počtu počítačů, aby
z nich bylo moţné na server útočit.
25
TYP
NÁZEV
POPIS
Trojans-IMs
Trojské koně, které
kradou osobní
údaje uţivatelů
klientských
programů IM
Tyto programy kradou čísla a hesla
uţivatelů klientů IM (programů pro rychlé
zasílání zpráv), například ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger,
Yahoo Pager nebo Skype. Poté tyto
informace odešlou útočníkovi pomocí emailu, FTP, přístupem na webové stránky
útočníka nebo jinými způsoby.
Rootkits
Rootkity
Tyto programy maskují jiné škodlivé
programy a jejich činnost, takţe prodluţují
dobu existence takových programů
v systému; skrývají soubory nebo procesy
v paměti nakaţeného počítače nebo klíče
registru spouštěné škodlivými programy,
nebo maskují výměnu dat mezi aplikacemi
instalovanými na uţivatelově počítači
a ostatními počítači v síti.
TrojansSMS
Trojské koně –
SMS zprávy
Tyto programy infikují mobilní telefony
a odesílají z nich textové zprávy (SMS) na
čísla, která jsou pro uţivatele napadeného
telefonu zpoplatněna.
TrojansGameThiev
es
kradou osobní
údaje uţivatelů
síťových her
Tyto programy kradou informace
o uţivatelských účtech uţivatelů síťových
her; následně tyto informace odešlou
útočníkovi pomocí e-mailu, FTP,
přístupem na webové stránky útočníka
TrojansBankers
kradou informace
o bankovních
účtech
Tyto programy kradou informace
o bankovních účtech nebo o účtech
elektronických / digitálních peněz;
následně tyto údaje odešlou útočníkovi
pomocí e-mailu, FTP, přístupem na
webové stránky útočníka nebo jinými
způsoby.
26
TYP
NÁZEV
POPIS
TrojansMailfinders
shromaţďují emailové adresy
Tyto programy shromaţďují z počítače emailové adresy a odesílají je útočníkovi
pomocí e-mailu, FTP, přístupem na
webové stránky útočníka nebo jinými
způsoby. Útočník můţe shromáţděné
adresy pouţít k rozesílání spamu.
ŠKODLIVÉ UTILITY
Podkategorie: škodlivé utility (Malicious_tools)
Úroveň závaţnosti: střední
Tyto utility jsou navrţeny speciálně k tomu, aby páchaly škody. Narozdíl od
ostatních škodlivých programů však nevykonávají škodlivou činnost ihned po
spuštění a mohou být na uţivatelově počítači bezpečně uloţeny a spouštěny.
Tyto programy disponují funkcemi pro vytváření virů, červů a trojských koní,
organizování síťových útoků na vzdálené servery, hackování počítačů nebo pro
jiné škodlivé aktivity.
Existuje mnoho typů škodlivých utilit s různými funkcemi. Jejich typy popisuje
následující tabulka.
Tabulka 3.Škodlivé utility podle funkce
TYP
NÁZEV
POPIS
Constructor
Konstruktory
Konstruktory slouţí k vytváření nových virů,
červů a trojských koní. Některé
konstruktory mají standardní rozhraní
s okny, které umoţňuje vybrat typ
škodlivého programu, který se má vytvořit,
způsob, jaký má tento program pouţít
k ochraně proti ladění, a další vlastnosti.
Dos
Síťové útoky
Z uţivatelova počítače rozesílají velké
mnoţství poţadavků na vzdálený server.
Server poté vyčerpá své prostředky pro
TYP
NÁZEV
27
POPIS
zpracování poţadavků a přestane fungovat
(útok DoS (Denial-of-Service)).
Exploit
Exploity
Exploit je sada dat nebo programového
kódu, která vyuţívá zranitelná místa
aplikace k provedení škodlivé akce na
počítači. Exploity například mohou
zapisovat a číst soubory nebo přistupovat
k „infikovaným“ webovým stránkám.
Různé exploity pouţívají zranitelná místa
různých aplikací nebo síťových sluţeb.
Exploit se přenáší po síti na další počítače
v podobě síťového paketu, který hledá
počítače se zranitelnými síťovými sluţbami.
Exploit obsaţený v souboru DOC pouţívá
zranitelná místa textových editorů. Kdyţ
uţivatel otevře infikovaný soubor, exploit
můţe začít provádět funkce
naprogramované útočníkem. Exploit
obsaţený v e-mailové zprávě hledá
zranitelnosti v klientských e-mailových
programech; škodlivou akci můţe provést,
jakmile uţivatel v takovém programu otevře
infikovanou zprávu.
Exploity se pouţívají k šíření síťových
červů (Net-Worm). Nukery („Exploit-Nuker“)
jsou síťové pakety, které počítače
znefunkční.
FileCryptors
Šifrovače souborů
Šifrovače souborů dešifrují ostatní škodlivé
programy, aby je skryly před antivirovými
aplikacemi.
28
TYP
NÁZEV
POPIS
Flooders
Programy
pouţívané
k zahlcení sítí
Rozesílají síťovými kanály obrovské
mnoţství zpráv. Mezi ně například patří
programy pro zahlcování IRC.
Tento typ škodlivého softwaru však
nezahrnuje programy pro zahlcení emailového provozu nebo kanálů IM a SMS.
Takové programy jsou v následující tabulce
uvedeny pod samostatnými typy (EmailFlooder, IM-Flooder a SMS-Flooder).
HackTools
Hackerské
nástroje
Hackerské nástroje se pouţívají
k hackování počítačů, na kterých jsou
nainstalovány, nebo k organizování útoků
na jiný počítač (například
k neoprávněnému přidání dalších
systémových uţivatelů nebo k vymazání
systémových protokolů, aby se zametly
stopy jejich přítomnosti v systému).
Zahrnují některé sniffery, které provádějí
škodlivé funkce, například zachycují hesla.
Sniffery jsou programy, které umoţňují
zobrazení datových toků v síti.
notvirus:Hoax
Falešné programy
Tyto programy straší uţivatele zprávami,
které se podobají virům: mohou „najít“ virus
v čistém souboru nebo zobrazit zprávu
o formátování disku, ke kterému nedojde.
Spoofers
Spoofery
Tyto programy odesílají zprávy a síťové
poţadavky s podvrţenou adresou
odesílatele. Útočníci pouţívají spoofery
například proto, aby předstírali, ţe jsou
odesílatelem.
VirTools
Nástroje
k pozměňování
škodlivých
programů
Umoţňují pozměnit jiné škodlivé programy,
aby je skryly před antivirovými aplikacemi.
29
TYP
NÁZEV
POPIS
EmailFlooders
Programy
k zahlcování emailových adres
Tyto programy rozesílají značné mnoţství
zpráv na e-mailové adresy (zahltí je). Kvůli
obrovskému mnoţství přicházejících zpráv
si uţivatelé nemohou číst legitimní příchozí
zprávy.
IM-Flooders
Programy
k zahlcování IM
programů
Tyto programy rozesílají velké mnoţství
zpráv uţivatelům klientů IM (programů pro
rychlé zasílání zpráv), například ICQ, MSN
Messenger, AOL Instant Messenger,
Yahoo Pager nebo Skype. Kvůli
obrovskému mnoţství přicházejících zpráv
si uţivatelé nemohou číst legitimní příchozí
zprávy.
SMSFlooders
Programy
k zahlcování
pomocí textových
zpráv (SMS)
Tyto programy rozesílají velké mnoţství
textových zpráv na mobilní telefony.
POTENCIÁLNĚ NEŽÁDOUCÍ PROGRAMY
Potenciálně neţádoucí programy, narozdíl od škodlivých programů, nejsou
určeny pouze k tomu, aby způsobily škodu. Mohou však oslabit bezpečnost
počítače.
Potenciálně neţádoucí programy zahrnují adware, pornware a další potenciálně
nežádoucí programy.
Adware (viz strana 30) zobrazuje uţivateli reklamní informace.
Pornware (viz strana 30) zobrazuje uţivateli pornografické informace.
Jiný riskware (viz strana 31) – často se jedná o uţitečné programy pouţívané
mnoha uţivateli počítačů. Pokud však útočník získá přístup k těmto programům,
nebo je nainstaluje na uţivatelův počítač, je moţné je pouţít k narušení
bezpečnosti počítače.
30
Potenciálně neţádoucí programy se instalují jedním z následujících způsobů:

Nainstaluje si je uţivatel, ať uţ přímo nebo spolu s jiným programem
(dodavatelé softwaru například učiní adware součástí svého freeware
nebo shareware programu).

Mohou je také instalovat vetřelci, kteří například začlení takové
programy do balíčku s dalšími škodlivými programy, vyuţijí
„zranitelnosti“ webového prohlíţeče nebo pouţijí trojské koně k jejich
staţení a instalaci, kdyţ uţivatel navštíví „infikovanou“ stránku.
ADWARE
Podkategorie: Adware
Adware zobrazuje uţivateli reklamní informace. Zobrazuje reklamní lišty
v rozhraní jiného programu a přesměrovává dotazy vyhledávání na reklamní
webové stránky. Některý adware shromaţďuje a posílá svému tvůrci
marketingové informace o uţivateli, například které stránky navštěvuje a co
hledá (narozdíl od špehovacích trojských koňů tyto programy odesílají informace
se souhlasem uţivatele).
PORNWARE
Podkategorie: Pornware
Uţivatelé obvykle instalují takové programy sami, aby mohli hledat nebo
stahovat pornografii.
Vetřelci také mohou nainstalovat tyto programy na uţivatelův počítač, aby se
uţivateli bez jeho souhlasu zobrazovaly reklamy na komerční pornografické
servery a sluţby. K instalaci pouţívají zranitelná místa v operačním systému
nebo webovém prohlíţeči, případně trojské koně, které stahují a instalují
programy.
31
Existují tři typy pornwaru, které se liší podle svých funkcí. Tyto typy popisuje
Tabulka 4. Typy pornwaru v závislosti na funkci
TYP
NÁZEV
POPIS
Porn-Dialers
Automatické
dialery
Tyto programy automaticky vytáčejí čísla
telefonních pornografických sluţeb
(obsahují uloţená čísla těchto sluţeb);
narozdíl od trojských koňů – dialerů o své
činnosti informují uţivatele.
PornDownloader
s
Programy pro
stahování
souborů
z internetu
Tyto programy stahují na uţivatelův
počítač pornografické materiály; narozdíl
od trojských koňů – dialerů o své činnosti
informují uţivatele.
Porn-Tools
Nástroje
Pouţívají se k vyhledávání a zobrazování
pornografie; tento typ zahrnuje speciální
nástrojovou lištu pro prohlíţeč a speciální
přehrávače videa.
JINÝ RISKWARE
Podkategorie: jiný riskware
Úroveň závaţnosti:střední
Většina těchto programů je uţitečná a pouţívá je mnoho uţivatelů. Patří mezi ně
klienti IRC, dialery, programy pro stahování souborů, monitory aktivity
počítačového systému, nástroje pro práci s hesly, internetové servery sluţeb
FTP, HTTP nebo Telnet.
Pokud však útočník získá přístup k těmto programům, nebo je nainstaluje na
uţivatelův počítač, můţe některé jejich funkce pouţít k narušení bezpečnosti
počítače.
Jiný riskware se dělí do kategorií podle své funkce. Jeho typy popisuje
32
Tabulka 5. Typy jiného riskwaru podle jeho funkcí
TYP
NÁZEV
POPIS
Client-IRC
Programy pro IRC
Uţivatelé instalují tyto programy, aby
mohli komunikovat prostřednictvím
IRC (Internet Relay Chat). Vetřelci je
pouţívají k šíření škodlivého
softwaru.
Dialers
Programy pro
automatické vytáčení
Tyto programy mohou „tajně“ navázat
telefonické spojení pomocí modemu.
Downloaders
Stahovače
Tyto programy mohou tajně stahovat
soubory z webových stránek.
Monitors
Monitory
Tyto programy umoţňují sledovat
činnost počítačů, na kterých jsou
nainstalovány (sledovat výkon
aplikací, jak si vyměňují data
s aplikacemi na jiných počítačích,
atd.).
PSWTools
Nástroje pro obnovu
hesel
Tyto programy se pouţívají
k zobrazení a obnovení
zapomenutých hesel. Kdyţ je vetřelci
nainstalují na počítače uţivatelů,
pouţívají je přesně k témuţ účelu.
RemoteAdmin
Programy pro
vzdálenou
administraci
Tyto programy často pouţívají
systémoví administrátoři; díky nim
mají přístup k rozhraní vzdáleného
počítače a mohou počítač
monitorovat a spravovat. Kdyţ
vetřelci instalují tyto programy na
počítače uţivatelů, aby je mohli
sledovat a spravovat, sledují přesně
tytéţ cíle.
Programy pro vzdálenou administraci
typu riskware se liší od trojských koňů
umoţňujících vzdálenou administraci
nazývaných zadní vrátka (backdoor).
TYP
NÁZEV
33
POPIS
Trojské koně disponují funkcemi,
které jim umoţňují nezávisle
proniknout do systému a nainstalovat
se; riskware takovou funkci nemá.
Server-FTP
FTP servery
Tyto programy fungují jako FTP
servery. Vetřelci je instalují na
počítače uţivatelů, aby získali
vzdálený přístup pomocí protokolu
FTP.
Server-Proxy
Proxy servery
Tyto programy fungují jako proxy
počítače uţivatelů, aby mohli na účet
uţivatelů rozesílat spam.
Server-Telnet
Servery sluţby Telnet
Tyto programy fungují jako servery
sluţby Telnet. Vetřelci je instalují na
Telnet.
Server-Web
Webové servery
Tyto programy fungují jako webové
HTTP.
RiskTool
Nástroje pro místní
počítač
Tyto nástroje poskytují uţivatelům
další funkce a pouţívají se pouze
v rámci uţivatelova počítače
(umoţňují skrývat soubory nebo okna
aktivních aplikací, ukončovat aktivní
procesy).
NetTool
Síťové nástroje
Tyto nástroje nabízejí uţivateli
počítače, na kterém jsou
nainstalovány, další funkce pro
správu jiných počítačů v rámci sítě
(restartovat je, nalézt otevřené porty,
spouštět programy instalované na
34
TYP
NÁZEV
POPIS
těchto počítačích).
Client-P2P
Klientské programy
sítí peer-to-peer
Tyto programy slouţí k pouţívání sítí
peer-to-peer. Vetřelci je mohou pouţít
k šíření škodlivého softwaru.
Client-SMTP
SMTP klienti
Tyto programy rozesílají e-mailové
zprávy ve skrytém reţimu. Vetřelci je
instalují na počítače uţivatelů, aby
mohli na účet uţivatelů rozesílat
spam.
WebToolbar
Webové panely
nástrojů
Tyto programy doplňují vlastní panely
nástrojů pro vyhledávání do panelů
nástrojů jiných aplikací.
FraudTool
Podvrţené programy
Tyto programy se maskují jako jiné
skutečné programy. Například existují
podvodné antivirové programy;
zobrazují zprávy o zjišťování
škodlivého softwaru, ale nic nehledají
ani nedezinfikují.
ZPŮSOBY DETEKCE NAPADENÝCH,
PODEZŘELÝCH A POTENCIÁLNĚ
NEBEZPEČNÝCH OBJEKTŮ
Aplikace společnosti Kaspersky Lab detekuje škodlivý software v objektech
pomocí dvou metod: reaktivní (s pouţitím databází) a proaktivní (s pouţitím
heuristické analýzy).
Databáze jsou soubory se záznamy, které se pouţívají k zjišťování přítomnosti
statisíců známých hrozeb v detekovatelných objektech. Tyto záznamy obsahují
informace o řídicích sekcích kódu škodlivého softwaru a algoritmy pro dezinfekci
objektů, v nichţ se takový software nachází. Antiviroví analytici společnosti
35
Kaspersky Lab denně detekují stovky nových škodlivých programů, vytvářejí
záznamy s jejich identifikací a ty přidávají do aktualizací databází.
Pokud aplikace společnosti Kaspersky Lab v detekovatelném objektu objeví části
kódu, které se podle informací v databázi plně shodují s řídicími sekcemi kódu
škodlivého softwaru, povaţuje objekt za napadený, a pokud se shodují pouze
částečně (podle určitých podmínek), za podezřelý.
Pomocí proaktivní metody můţe aplikace odhalit nejnovější škodlivý software,
o kterém v databázi dosud nejsou informace.
Aplikace společnosti Kaspersky Lab detekuje objekty obsahující nové škodlivé
programy podle jejich chování. Nelze říci, ţe by se kód takového objektu plně
nebo částečně shodoval s kódem známého škodlivého programu, ale obsahuje
některé posloupnosti příkazů, které jsou charakteristické pro škodlivý software,
například otevření souboru, zápis do souboru nebo přesměrování vektorů
přerušení. Aplikace například zjistí, ţe soubor je zřejmě napaden neznámým
virem v zaváděcím sektoru.
Objekty zjištěné proaktivní metodou se nazývají potenciálně nebezpečné.
INSTALACE APLIKACE NA
POČÍTAČ
Aplikace se na počítač instaluje v interaktivním reţimu pomocí průvodce instalací
aplikace.
Upozornění!
Před instalací doporučujeme ukončit všechny spuštěné aplikace.
Chcete-li aplikaci nainstalovat na svůj počítač, spusťte distribuční soubor (soubor
s příponou *.exe).
Poznámka
Instalace aplikace z instalačního souboru staţeného z internetu je naprosto
totoţná s instalací z CD.
Průvodce instalací poté vyhledá instalační balíček aplikace (soubor s příponou
*.msi), a pokud takový soubor najde, zkusí vyhledat novější verzi na
internetových serverech společnosti Kaspersky Lab. Pokud soubor instalačního
balíčku nebyl nalezen, bude vám nabídnuto jeho staţení. Po staţení souboru se
spustí instalace aplikace. Pokud staţení zrušíte, proces instalace aplikace bude
pokračovat v normálním reţimu.
Instalační program je implementován jako průvodce. Kaţdé okno průvodce
obsahuje sadu tlačítek pro řízení procesu instalace. Následuje stručný popis
jejich účelu:

Další – přijmout akci a přejít k dalšímu kroku procesu instalace.

Předchozí – vrátit se k předchozímu kroku procesu instalace.

Storno – zrušit instalaci.

Dokončit – dokončit instalaci aplikace.
Dále následuje podrobný popis jednotlivých kroků instalace balíčku.
Instalace aplikace na počítač
V
37
TOMTO ODDÍLE:
Krok 1. Vyhledání novější verze aplikace ........................................................ 37
Krok 2. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci ............................ 37
Krok 3. Uvítací okno průvodce........................................................................ 38
Krok 4. Zobrazení licenční smlouvy ................................................................ 38
Krok 5. Výběr typu instalace ........................................................................... 39
Krok 6. Výběr instalační sloţky ....................................................................... 39
Krok 7. Výběr součástí aplikace k instalaci...................................................... 40
Krok 8. Vyhledání jiných antivirových programů .............................................. 41
Krok 9. Konečná příprava na instalaci............................................................. 42
Krok 10. Dokončení instalace ......................................................................... 42
KROK 1. VYHLEDÁNÍ NOVĚJŠÍ VERZE
APLIKACE
Před instalací aplikace na váš počítač průvodce kontaktuje aktualizační servery
společnosti Kaspersky Lab, aby zkontroloval, zda neexistuje novější verze
instalované aplikace.
Pokud na aktualizačních serverech společnosti Kaspersky Lab není novější
verze nalezena, spustí se průvodce instalací a nainstaluje aktuální verzi. Pokud
staţení zrušíte, spustí se průvodce instalací a nainstaluje aktuální verzi.
Rozhodnete-li se instalovat novější verzi, instalační soubory se stáhnou na váš
počítač a automaticky se spustí průvodce instalací, aby novější verzi
nainstaloval. Podrobnosti o instalaci novější verze najdete v dokumentaci
k příslušné verzi aplikace.
38
KROK 2. OVĚŘENÍ, ŽE SYSTÉM
SPLŇUJE POŽADAVKY PRO INSTALACI
Před instalací aplikace na váš počítač průvodce zkontroluje, zda operační
systém a instalované opravy „service pack“ splňují poţadavky pro instalaci
softwaru (viz oddíl „Hardwarové a softwarové systémové poţadavky“ na straně
13). Také ověří, zda jsou na vašem počítači nainstalovány potřebné programy
a zda na něm máte práva potřebná k instalaci softwaru.
Pokud některé poţadavky nejsou splněny, na obrazovce se zobrazí příslušné
upozornění. Doporučujeme před instalací aplikace společnosti Kaspersky Lab
nainstalovat potřebné programy a pomocí sluţby Windows Update nainstalovat
potřebné aktualizace.
KROK 3. UVÍTACÍ OKNO PRŮVODCE
Pokud váš systém ve všem splňuje poţadavky (viz oddíl „Hardwarové
a softwarové systémové poţadavky“ na straně 13) a na aktualizačních serverech
společnosti Kaspersky Lab nebyla nalezena novější verze aplikace, nebo jste
instalaci novější verze zrušili, spustí se průvodce instalací a nainstaluje aktuální
verzi aplikace. Poté se na obrazovce zobrazí první dialogové okno průvodce
instalací, které obsahuje informace o zahájení instalace aplikace na váš počítač.
Chcete-li pokračovat v instalaci, stiskněte tlačítko Další. Chcete-li instalaci zrušit,
stiskněte tlačítko Storno.
KROK 4. ZOBRAZENÍ LICENČNÍ
SMLOUVY
Následující dialogové okno průvodce obsahuje licenční smlouvu mezi vámi
a společností Kaspersky Lab. Pozorně jsi ji přečtěte, a pokud se všemi
podmínkami smlouvy souhlasíte, vyberte volbu S podmínkami licenční
smlouvy souhlasím a stiskněte tlačítko Další. Instalace bude pokračovat.
39
Chcete-li instalaci zrušit, stiskněte tlačítko Storno.
KROK 5. VÝBĚR TYPU INSTALACE
V tomto kroku máte moţnost vybrat typ instalace, který vám nejlépe vyhovuje:

Expresní instalace. Vyberete-li tuto volbu, na váš počítač se
nainstaluje celá aplikace s nastavením ochrany, jaké doporučují
odborníci společnosti Kaspersky Lab. Po dokončení instalace se spustí
průvodce konfigurací aplikace.

Vlastní instalace. V tomto případě budete moci vybrat součásti
aplikace, které chcete na počítač nainstalovat, určit sloţku, do níţ se
aplikace nainstaluje (viz oddíl „Krok 6. Výběr instalační sloţky“ na
straně 39), aktivovat aplikaci a zkonfigurovat ji pomocí zvláštního
průvodce.
Vyberete-li první volbu, průvodce instalací aplikace přejde přímo ke kroku 8 (viz
oddíl „Krok 8. Vyhledání jiných antivirových aplikací“ na straně 41). Jinak od vás
bude v kaţdém kroku instalace poţadován vstup nebo potvrzení.
KROK 6. VÝBĚR INSTALAČNÍ SLOŽKY
Poznámka
Tento krok průvodce instalací se provede pouze v případě, ţe jste vybrali volbu
vlastní instalace (viz oddíl „Krok 5. Výběr typu instalace“ na straně 39).
V tomto kroku je vám nabídnuta moţnost určit sloţku v počítači, do níţ se
aplikace nainstaluje. Výchozí cesta je:

<jednotka> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus
2009 – pro 32bitové systémy.

<jednotka> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky AntiVirus 2009 – pro 64bitové systémy.
40
Jinou sloţku můţete určit tak, ţe stisknete tlačítko Procházet a vyberete sloţku
ve standardním dialogovém okně pro výběr sloţek, nebo zadáte cestu ke sloţce
do vstupního pole.
Upozornění!
Pamatujte, ţe pokud zadáte celou cestu k instalační sloţce ručně, její délka by
neměla přesáhnout 200 znaků a cesta by neměla obsahovat speciální znaky.
Chcete-li pokračovat v instalaci, stiskněte tlačítko Další.
KROK 7. VÝBĚR SOUČÁSTÍ APLIKACE
K INSTALACI
Poznámka: Tento krok průvodce instalací se provede pouze v případě, ţe jste
vybrali volbu vlastní instalace (viz oddíl „Krok 5. Výběr typu instalace“ na
straně 39).
V případě vlastní instalace musíte vybrat součásti aplikace, které chcete na svůj
počítač nainstalovat. Standardně jsou k instalaci vybrány všechny součásti
aplikace: součásti pro ochranu, kontrolu i aktualizaci.
K rozhodování, které součásti nechcete instalovat, pouţijte stručné informace
o součástech. Získáte je tak, ţe vyberete součást ze seznamu a přečtete si o ní
informace v poli ve spodní části. Informace zahrnují stručný popis součásti
a volné místo na pevném disku potřebné pro její instalaci.
Chcete-li zrušit instalaci libovolné součásti, otevřete místní nabídku klepnutím na
ikonu vedle názvu součásti a vyberte poloţku Součást nebude dostupná.
Pamatujte, ţe zrušíte-li instalaci nějaké součásti, nebudete chráněni proti mnoha
nebezpečným programům.
Chcete-li vybrat součást k instalaci, otevřete místní nabídku klepnutím na ikonu
vedle názvu součásti a vyberte poloţku Součást se nainstaluje na lokální
pevný disk.
Po dokončení výběru součástí k instalaci klepněte na tlačítko Další. Chcete-li se
vrátit k seznamu součástí, které se instalují standardně, klepněte na tlačítko
Vymazat.
41
KROK 8. VYHLEDÁNÍ JINÝCH
ANTIVIROVÝCH PROGRAMŮ
Průvodce v tomto kroku zkusí vyhledat jiné antivirové programy, včetně
programů společnosti Kaspersky Lab, které by mohly způsobit konflikt
s instalovanou aplikací.
Pokud byly na vašem počítači takové programy zjištěny, na obrazovce se
zobrazí jejich seznam. Před pokračováním v instalaci budete mít moţnost je
odstranit.
Pomocí ovládacích prvků umístěných pod seznamem nalezených antivirových
programů můţete zvolit, zda je chcete odstranit automaticky nebo ručně.
Pokud seznam zjištěných antivirových programů zahrnuje aplikaci společnosti
Kaspersky Lab verze 7.0, při odebírání aplikace si uloţte soubor s klíčem pouţitý
pro tuto aplikaci. Tento klíč můţete pouţít pro novou verzi aplikace. Rovněţ
doporučujeme uloţit objekty uloţené v karanténě a v úloţišti pro zálohování; tyto
objekty se automaticky přesunou do karantény v nové verzi a po instalaci je
budete moci spravovat.
Při automatickém odstranění verze 7.0 program uloţí informace o její aktivaci,
které se poté pouţijí při instalaci verze 2009.
Upozornění!
Aplikace podporuje soubory s klíči pro verze 6.0 a 7.0. Klíče pro verzi 5.0
podporovány nejsou.
Chcete-li pokračovat v instalaci, stiskněte tlačítko Další.
42
KROK 9. KONEČNÁ PŘÍPRAVA NA
INSTALACI
V tomto kroku budete moci provést konečnou přípravu na instalaci na váš
počítač.
Při počáteční a vlastní instalaci aplikace (viz oddíl „Krok 5. Výběr typu instalace “
na straně 39) doporučujeme při počáteční instalaci ponechat zaškrtnuté políčko
Před instalací povolit sebeobranu. Je-li volba ochrany modulů povolena, zajistí
správné vrácení instalace zpět, pokud při ní dojde k chybě. Při opakovaném
pokusu o instalaci doporučujeme zaškrtnutí tohoto políčka zrušit.
Poznámka
V případě vzdálené instalace aplikace pomocí nástroje Vzdálená pracovní
plocha doporučujeme zrušit zaškrtnutí políčka Před instalací povolit
sebeobranu. Je-li toto políčko zaškrtnuto, moţná se instalace neprovede
správně nebo se neprovede vůbec.
Chcete-li pokračovat v instalaci, stiskněte tlačítko Další. Poté se instalační
soubory začnou kopírovat na váš počítač.
Upozornění!
Pokud balíček aplikace obsahuje součásti pro zachytávání síťového provozu, při
instalaci se přeruší aktuální síťová spojení. Většina ukončených připojení bude
po určité době automaticky obnovena.
KROK 10. DOKONČENÍ INSTALACE
Okno Instalace dokončena obsahuje informace o dokončení procesu instalace
aplikace na váš počítač.
Aby se instalace správně dokončila, je nutné restartovat počítač; na obrazovce
se zobrazí příslušné oznámení. Po restartu systému se automaticky spustí
průvodce konfigurací.
43
Pokud pro dokončení instalace není třeba systém restartovat, stisknutím tlačítka
Další spustíte průvodce konfigurací aplikace.
ROZHRANÍ APLIKACE
Aplikace má poměrně jednoduché a snadno pouţitelné rozhraní. Tato kapitola
podrobně popisuje jeho základní funkce.
Kromě hlavního rozhraní aplikace jsou k dispozici moduly plug-in pro Microsoft
Office Outlook, The Bat! a Průzkumníka Windows. Tyto moduly plug-in rozšiřují
funkčnost uvedených programů tím, ţe z jejich rozhraní umoţňují správu
a konfiguraci součástí aplikace.
V
TOMTO ODDÍLE:
Ikona v oznamovací oblasti ............................................................................ 44
Místní nabídka ............................................................................................... 45
Hlavní okno aplikace ...................................................................................... 47
Ikona v oznamovací oblasti ............................................................................ 50
Konfigurační okno aplikace ............................................................................ 50
IKONA V OZNAMOVACÍ OBLASTI
Ihned po instalaci aplikace se v oznamovací oblasti hlavního panelu Microsoft
Windows zobrazí ikona aplikace.
Tato ikona je indikátorem činnosti aplikace. Odráţí stav ochrany a znázorňuje
různé základní funkce, které aplikace provádí.
Pokud je ikona aktivní
(barevná), je spuštěna kompletní ochrana nebo
některé její součásti. Pokud je ikona neaktivní
(černobílá), byly všechny
součásti ochrany vypnuty.
Rozhraní aplikace
45
Ikona aplikace se mění podle prováděné operace:
– probíhá kontrola e-mailu.
– aktualizují se databáze a programové moduly aplikace.
– pro pouţití aktualizací je nutné restartovat počítač.
– došlo k chybě v některé součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus.
Ikona také poskytuje přístup k základním prvkům rozhraní aplikace: místní
nabídce (viz oddíl „Místní nabídka“ na straně 45) a hlavnímu oknu aplikace(viz
oddíl „Hlavní okno aplikace“ na straně 47).
Chcete-li otevřít místní nabídku, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu
aplikace.
Chcete-li otevřít hlavní okno aplikace, poklepejte na ikonu aplikace. Hlavní okno
se vţdy otevírá v oddíle Ochrana.
Pokud jsou k dispozici zprávy od společnosti Kaspersky Lab, objeví se
v oznamovací oblasti hlavního panelu ikona zpráv . Poklepáním na ikonu se
novinky zobrazí ve výsledném okně.
MÍSTNÍ NABÍDKA
Z kontextové nabídky můţete spouštět základní úlohy ochrany.
Nabídka aplikace obsahuje následující poloţky:

Aktualizovat – spustí aktualizaci
a nainstaluje aktualizace na počítač.

Plná kontrola počítače – spustí úplnou kontrolu počítače na výskyt
nebezpečných objektů. Budou zkontrolovány objekty na všech
jednotkách včetně vyměnitelných paměťových médií.

Antivirová kontrola – výběr objektů a zahájení antivirové kontroly. Ve
výchozím nastavení tento seznam obsahuje několik objektů, například
modulů
a databází
aplikace
46
sloţku Moje dokumenty a poštovní schránky. Můţete doplnit seznam
výběrem objektů určených ke kontrole a spustit vyhledávání virů.

Kaspersky Anti-Virus – otevření hlavního okna aplikace (viz oddíl
„Hlavní okno aplikace“ na straně 47).

Virtuální klávesnice – přepnutí na virtuální klávesnici.

Nastavení – zobrazení a konfigurace nastavení aplikace.

Aktivovat – aktivace aplikace. Pro získání statutu registrovaného
uţivatele musíte aplikaci aktivovat. Tato poloţka nabídky je k dispozici,
jen pokud aplikace není aktivována.

O aplikaci – zobrazí okno s informacemi o aplikaci.

Pozastavit ochranu / Obnovit ochranu – dočasně vypne nebo zapne
součásti ochrany v reálném čase. Tato volba nabídky nemá vliv na
aktualizace produktu nebo provádění úloh antivirové kontroly.

Konec – zavře aplikaci (vyberete-li tuto volbu, aplikace bude uvolněna
z paměti RAM počítače).
Obrázek 1: Místní nabídka
Pokud je ve chvíli, kdy otevíráte místní nabídku, spuštěna úloha antivirové
kontroly, v místní nabídce se zobrazí její název a průběh (dokončená část
v procentech). Výběrem úlohy můţete přejít do hlavního okna se zprávou
o aktuálních výsledcích její činnosti.
Rozhraní aplikace
47
HLAVNÍ OKNO APLIKACE
Hlavní okno aplikace lze rozdělit do tří částí:

Horní část okna ukazuje aktuální stav ochrany počítače.
Obrázek 2: Aktuální stav ochrany počítače
Jsou tři moţné stavy ochrany, kaţdý z nich se zobrazuje určitou barvou
podobně jako na semaforu. Zelená barva znamená, ţe ochrana
počítače je na správné úrovni, ţlutá a červená barva upozorňují na
různé bezpečnostní hrozby v nastavení nebo činnosti aplikace. Kromě
škodlivých programů hrozby také zahrnují zastaralé databáze aplikace,
vypnuté součásti ochrany, výběr minimálních nastavení aplikace, atd.
Pokud se objeví bezpečnostní hrozby, je třeba je ihned odstranit.
Pomocí odkazu Opravit nyní (viz obrázek výše) o nich získáte
podrobné informace a můţete je rychle eliminovat.
48

Levá část okna – navigační lišta – se pouţívá k rychlému přepnutí na
libovolnou funkci aplikace, k provedení antivirové kontroly, aktualizace,
atd.
Obrázek 3:Levá část hlavního okna
Rozhraní aplikace

49
Pravá část okna obsahuje informace o funkci aplikace vybrané v levé
části. Slouţí ke konfiguraci nastavení této funkce a nabízí nástroje
k provedení úloh antivirové kontroly, staţení aktualizací atd.
Obrázek 4: Informační část hlavního okna
Také můţete pouţít tlačítka:

Nastavení – k přepnutí do nastavení aplikace.

Nápověda – k přepnutí do systému nápovědy aplikace.

Zjištěno – přepnutí na seznam škodlivých objektů zjištěných v rámci
činnosti libovolné součásti nebo dokončené antivirové kontroly a na
zobrazení podrobných statistických údajů o výsledcích činnosti
aplikace.

Zprávy – přepnutí na seznam událostí, k nimţ došlo během činnosti
aplikace.

Podpora – otevření okna s informacemi o systému a s odkazy na
informační zdroje společnosti Kaspersky Lab (stránky sluţby technické
podpory, fórum).
50
Poznámka
Vzhled aplikace můţete změnit vytvořením a pouţitím vlastní grafiky
a barevných schémat.
UPOZORNĚNÍ
Pokud se během činnosti aplikace vyskytnou určité události, zobrazí se na
obrazovce nad ikonou aplikace na hlavním panelu Microsoft Windows speciální
upozornění formou překryvných zpráv.
Podle závaţnosti události vzhledem k bezpečnosti počítače se mohou zobrazit
následující typy upozornění:

Výstraha. Došlo ke kritické události. V systému byl například zjištěn
virus nebo nebezpečná aktivita. Je třeba, abyste ihned rozhodli, jak má
aplikace reagovat. Tento typ upozornění má červenou barvu.

Upozornění! Došlo k potenciálně nebezpečné události. V systému byly
například zjištěny potenciálně napadené soubory nebo podezřelá
aktivita. Je třeba dát aplikaci pokyny v závislosti na tom, za jak
nebezpečnou událost povaţujete. Tento typ upozornění má ţlutou
barvu.

Poznámka: Toto upozornění informuje o událostech, které nejsou
kritické. Tento typ zprávy například obsahuje informace o činnosti
součásti Filtrování obsahu. Informační zprávy mají zelenou barvu.
KONFIGURAČNÍ OKNO APLIKACE
Okno nastavení aplikace lze otevřít z hlavního okna aplikace (viz oddíl „Hlavní
okno aplikace“ na straně 47) nebo z místní nabídky aplikace (viz oddíl „Místní
nabídka“ na straně 45). Chcete-li vyvolat toto okno, klepněte na odkaz
Nastavení v horní části hlavního okna aplikace, nebo vyberte příslušnou volbu
z místní nabídky aplikace.
Rozhraní aplikace
51
Konfigurační okno se skládá ze dvou částí:

Levá část okna umoţňuje přístup k různým součástem aplikace, úlohám
antivirové kontroly, úlohám aktualizace atd.

Pravá část okna obsahuje seznam nastavení součásti, úlohy apod.
vybrané v levé části okna.
ZAČÍNÁME
Jedním z hlavních cílů odborníků společnosti Kaspersky Lab při tvorbě aplikace
Kaspersky Anti-Virus bylo poskytnout optimální konfiguraci všech moţností
aplikace. Zkušení i nezkušení uţivatelé tak mohou ihned po instalaci zajistit
ochranu svého počítače, aniţ by strávili hodiny nastavováním.
Pro pohodlí uţivatele jsme spojili fáze předběţné konfigurace do jednotného
průvodce počátečním nastavením, který se spustí ihned po nainstalování
aplikace. Podle pokynů průvodce můţete aplikaci aktivovat, konfigurovat
nastavení aktualizací, omezit přístup k programu pomocí hesla a provést další
nastavení.
Počítač můţe být napaden škodlivým softwarem ještě před instalací aplikace.
Spusťte kontrolu počítače (viz oddíl „Antivirová kontrola počítače“ na straně 54),
abyste škodlivý software odhalili.
V důsledku činnosti škodlivého softwaru a selhání systému mohou být
poškozena nastavení vašeho počítače. Spusťte průvodce analýzou bezpečnosti,
abyste vyhledali zranitelnosti instalovaného softwaru a anomálie v nastavení
systému.
Od okamţiku instalace aplikace mohou databáze, které jsou součástí balíčku
databází, zastarávat. Spusťte aktualizaci aplikace (viz strana 53) (pokud se
aktualizace neprovedla pomocí průvodce konfigurací nebo automaticky po
instalaci).
Po dokončení činností popsaných výše bude aplikace připravena k činnosti.
K posouzení úrovně ochrany počítače pouţijte průvodce správou zabezpečení
(viz oddíl „Správa zabezpečení“ na straně 56).
Začínáme
V
53
TOMTO ODDÍLE:
Aktualizace aplikace ...................................................................................... 53
Analýza bezpečnosti ...................................................................................... 54
Kontrola počítače na výskyt virů ..................................................................... 54
Zapojení se do systému Kaspersky Security Network...................................... 55
Správa zabezpečení ...................................................................................... 56
Pozastavení ochrany ..................................................................................... 58
AKTUALIZACE APLIKACE
Upozornění!
K aktualizaci aplikace Kaspersky Anti-Virus je třeba připojení k internetu.
Součástí distribuční sady aplikace jsou databáze se signaturami hrozeb.
V okamţiku instalace aplikace však mohou být databáze zastaralé, protoţe
společnost Kaspersky Lab databáze i moduly aplikace pravidelně aktualizuje.
V průvodci nastavením aplikace můţete zvolit reţim spouštění aktualizací. Při
výchozím nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus automaticky vyhledává
aktualizace na serverech společnosti Kaspersky Lab. Pokud jsou na serveru
nové aktualizace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje v tichém reţimu.
Doporučujeme aplikaci Kaspersky Anti-Virus ihned po instalaci aktualizovat,
abyste ochranu svého počítače udrţeli v aktuálním stavu.
 Ruční aktualizace aplikace Kaspersky Anti-Virus:
1.
Otevřete hlavní okno aplikace.
2.
V levé straně okna vyberte oddíl Aktualizovat.
54
3.
Stiskněte tlačítko Spustit aktualizaci.
Bude zahájena aktualizace aplikace Kaspersky Anti-Virus. Všechny podrobnosti
tohoto procesu se zobrazí ve zvláštním okně.
ANALÝZA BEZPEČNOSTI
Neţádoucí aktivity na vašem počítači, které mohou být výsledkem selhání
systému nebo aktivace škodlivého softwaru, mohou poškodit nastavení
operačního systému. Kromě toho aplikace instalované na počítači mohou mít
zranitelná místa, která útočníci vyuţívají k páchání škod v počítači.
Abyste tyto bezpečnostní problémy našli a odstranili, odborníci společnosti
Kaspersky Lab doporučují po instalaci aplikace spustit průvodce analýzou
bezpečnosti. Průvodce analýzou bezpečnosti vyhledává zranitelnosti
v instalovaných aplikacích a škody a anomálie v nastavení operačního systému
a webového prohlíţeče.
 Spuštění průvodce:
1.
2.
V levé části okna vyberte Zabezpečení systému.
3.
Spusťte úlohu Analýza bezpečnosti.
KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT
VIRŮ
Autoři škodlivého softwaru vyvíjejí velké úsilí pro zamaskování činnosti svých
programů, proto nemusíte přítomnost škodlivých programů ve svém počítači
vůbec zaznamenat.
Po instalaci na váš počítač aplikace automaticky provede úlohu Rychlá
kontrola. Tato úloha vyhledává a neutralizuje škodlivé programy uvnitř objektů,
které se načítají při spuštění operačního systému.
Začínáme
55
Odborníci společnosti Kaspersky Lab také doporučují provést úlohu Úplná
kontrola.
 Spuštění / zastavení úlohy antivirové kontroly:
1.
2.
V levé části okna vyberte oddíl Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá
kontrola).
3.
Klepnutím na volbu Spustit kontrolu spusťte kontrolu. Potřebujete-li
úlohu zastavit, stiskněte tlačítko Zastavit kontrolu ve chvíli, kdy úloha
probíhá.
ZAPOJENÍ SE DO SYSTÉMU
KASPERSKY SECURITY NETWORK
Kaţdý den se na světě objevuje velké mnoţství nových hrozeb. Aby se
zjednodušilo shromaţďování statistických údajů o nových typech hrozeb a jejich
zdroji a usnadnil vývoj způsobů jejich eliminace, společnost Kaspersky Lab vám
umoţňuje pouţívat sluţbu Kaspersky Security Network.
Při pouţívání sluţby Kaspersky Security Network se společnosti Kaspersky Lab
odesílají následující informace:

Jedinečný identifikátor, který aplikace přiřadila vašemu počítači. Tento
identifikátor charakterizuje nastavení hardwaru vašeho počítače
a neobsahuje ţádné informace.

Informace o hrozbách zjištěných součástmi aplikace. Struktura a obsah
informací závisí na typu zjištěné hrozby.

Informace o systému: verze operačního systému, instalované opravy
„service pack“, sluţby a ovladače ke staţení, verze prohlíţeče
a poštovního klienta, rozšíření prohlíţeče, číslo instalované aplikace
společnosti Kaspersky Lab.
56
Kaspersky Security Network také shromaţďuje rozšířené statistické údaje,
včetně informací o:

spustitelných souborech a podepsaných aplikacích staţených na váš
počítač,

aplikacích spuštených na vašem počítači.
Statistické informace se odesílají po dokončení aktualizace aplikace.
Upozornění!
Společnost Kaspersky Lab zaručuje, ţe v rámci sluţby Kaspersky Security
Network nedochází k ţádnému shromaţďování ani šíření osobních údajů
uţivatelů.
 Konfigurace odesílání statistických údajů:
1.
Otevřete okno nastavení aplikace.
2.
V levé části okna vyberte oddíl Zpětná vazba.
3.
Zaškrtnutím políčka Souhlasím se zapojením se do systému
Kaspersky Security Network potvrďte svou účast v systému
Kaspersky Security Network. Zaškrtnutím políčka Souhlasím
s posíláním rozšířených statistik prostřednictvím frameworku
systému Kaspersky Security Network potvrďte svůj souhlas
s odesíláním rozšířených statistických údajů.
SPRÁVA ZABEZPEČENÍ
Problémy v ochraně počítače se indikují v hlavním okně aplikace změnou barvy
ikony stavu ochrany a barvy panelu, na němţ se ikona nachází. Jestliţe nastaly
v systému ochrany problémy, doporučujeme je ihned opravit.
Obrázek 5: Aktuální stav ochrany počítače
Začínáme
57
Seznam problémů, ke kterým došlo, jejich popis a moţná řešení si můţete
zobrazit na kartě Stav (viz následující obrázek), která se otevře po klepnutí na
odkaz Opravit nyní (viz předchozí obrázek).
Obrázek 6: Řešení bezpečnostních problémů
Můţete si zobrazit seznam existujících problémů. Problémy se zobrazují podle
toho, jak důleţité je jejich vyřešení: nejprve nejkritičtější problémy, coţ jsou
problémy s červenou stavovou ikonou, poté méně důleţité problémy se ţlutou
stavovou ikonou a nakonec informativní zprávy. U kaţdého problému je
k dispozici podrobný popis a následující akce:

Ihned odstranit. Pomocí příslušných tlačítek můţete přejít k opravě
problému, coţ je doporučená akce.
58

Odložit odstranění. Pokud z nějakého důvodu nelze problém okamţitě
odstranit, můţete odstranění odloţit a vrátit se k němu později. K tomu
pouţijte tlačítko Skrýt zprávu.
Všimněte si, ţe tato volba není k dispozici u váţných problémů. Mezi
takové problémy například patří zjištěné a nedezinfikované škodlivé
objekty, havárie jedné nebo několika součástí, nebo poškození souborů
aplikace.
Aby se skryté správy ve všeobecném seznamu znovu objevily, zaškrtněte
políčko Zobrazit skryté zprávy.
POZASTAVENÍ OCHRANY
Pozastavení ochrany znamená dočasné vypnutí všech součástí ochrany na
určitou dobu.
 Pozastavení ochrany počítače:
1.
Vyberte poloţku Pozastavení ochrany z místní nabídky aplikace (viz
oddíl „Místní nabídka“ na straně 45).
2.
V okně, které se zobrazí, vyberte dobu, za jakou má být ochrana znovu
povolena:

Za <časový interval> – ochrana se povolí po uplynutí zadaného
časového intervalu. Pro výběr časové hodnoty intervalu pouţijte
rozbalovací nabídku.

Po restartu – ochrana se obnoví po restartu systému (za
předpokladu, ţe je povolen reţim spuštění aplikace po zapnutí
počítače).

Ručně – ochrana se povolí aţ poté, co ji ručně spustíte. Chcete-li
ochranu povolit, vyberte poloţku Obnovit ochranu z místní
nabídky aplikace.
Začínáme
59
Pokud dočasně vypnete ochranu, budou pozastaveny všechny součásti ochrany.
To je indikováno takto:

Neaktivní (šedé) názvy vypnutých součástí v oddíle Ochrana v hlavním
okně.

Neaktivní (šedá) ikona aplikace (viz oddíl „Ikona v oznamovací oblasti“
na straně 44) na systémové liště.

Červená barva stavové ikony a panelu hlavního okna aplikace.
Pokud byly při pozastavené ochraně navázána síťová spojení, zobrazí se
upozornění na jejich přerušení.
OVĚŘENÍ NASTAVENÍ
APLIKACE
Po nainstalování a konfiguraci aplikace můţete zkontrolovat správné nastavení
aplikace pomocí testovacího „viru“ a jeho různých forem. Pro kaţdou součást
ochrany / protokol se provede samostatný test.
V
TOMTO ODDÍLE:
Testovací „virus“ EICAR a jeho varianty.......................................................... 60
Testování ochrany datového toku HTTP ......................................................... 64
Testování ochrany datového toku SMTP ........................................................ 64
Ověření nastavení součásti File Anti-Virus ...................................................... 65
Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly .................................................... 66
TESTOVACÍ „VIRUS“ EICAR A JEHO
VARIANTY
Tento testovací „virus“ byl organizací
(European Institute for Computer
Antivirus Research) vytvořen speciálně pro testování antivirových produktů.
Zkušební „virus“ NENÍ SKUTEČNÝM VIREM, protoţe neobsahuje kód, který by
mohl poškodit počítač. Většina výrobců antivirových programů jej však za virus
označuje.
Upozornění!
Nikdy nepouţívejte pro testování funkčnosti antivirového programu skutečné viry!
Ověření nastavení aplikace
61
Testovací „virus“ si můţete stáhnout z oficiální webové stránky organizace
EICAR na adrese: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm.
Poznámka
Neţ soubor stáhnete, musíte vypnout antivirovou ochranu, protoţe jinak by
aplikace identifikovala a zpracovala soubor anti_virus_test_file.htm jako
nakaţený objekt přenášený protokolem HTTP.
Nezapomeňte ihned po staţení zkušebního „viru” antivirovou ochranu znovu
zapnout.
Aplikace identifikuje soubory staţené z internetových stránek EICAR jako
napadený objekt obsahující virus, který nelze dezinfikovat, a provede akce
určené pro takový objekt.
K ověření činnosti aplikace můţete také pouţít modifikace standardního
testovacího „viru”. Chcete-li to provést, změňte obsah standardního „viru” tak, ţe
k němu přidáte jednu z předpon (viz následující tabulka). K úpravě testovacího
„viru“ můţete pouţít libovolný textový nebo hypertextový editor, například
Microsoft Notepad, UltraEdit32 atd.
Upozornění!
Správnou činnost antivirové aplikace lze pomocí upraveného „viru“ EICAR
otestovat pouze v případě, ţe jste antivirové databáze naposledy aktualizovali
24. října 2003 nebo později (říjen 2003, souhrnné aktualizace).
V prvním sloupci jsou uvedeny předpony, které je třeba přidat na začátek řetězce
standardního testovacího „viru“. Ve druhém sloupci jsou uvedeny všechny
moţné stavy, které antivirová aplikace přiřadí objektu na základě výsledku
kontroly. Třetí sloupec obsahuje informace, jak aplikace zpracovává objekty
s příslušným stavem. Pamatujte, ţe akce, které se mají s objekty provést, se určí
v závislosti na hodnotách nastavení aplikace.
Po přidání předpony k testovacímu „viru” uloţte nový soubor pod jiným názvem,
například: eicar_dele.com. Podobné názvy pouţijte pro všechny upravené „viry”.
62
Tabulka 6. Úpravy testovacího „viru”
Předpona
Stav objektu
Informace o zpracování objektu
Ţádná
předpona,
standardní
testovací virus
Napadený.
Napadený objekt
obsahuje kód známého
viru. Dezinfekce není
moţná.
Aplikace identifikuje objekt jako
virus, který nelze dezinfikovat.
CORR–
Poškozený.
Aplikace mohla k objektu
přistupovat, ale nemohla jej
zkontrolovat, protoţe je poškozený
(například je porušená struktura
souboru nebo je neplatný formát
souboru). Informace o zpracování
objektu lze nalézt ve zprávě
o činnosti aplikace.
WARN–
Podezřelý.
Podezřelý objekt
obsahuje kód
neznámého viru.
Dezinfekce není moţná.
Objekt byl shledán podezřelým na
základě heuristické analýzy kódu.
V době detekce databáze antiviru
neobsahují ţádný postup
dezinfekce tohoto objektu. Jakmile
je takový objekt zjištěn, obdrţíte
upozornění.
SUSP–
Podezřelý.
Podezřelý objekt
obsahuje upravený kód
známého viru.
Dezinfekce není moţná.
Aplikace rozpoznala částečnou
shodu nějaké sekce kódu objektu
se sekcí kódu známého viru.
V době detekce databáze antiviru
neobsahují ţádný postup
dezinfekce tohoto objektu. Jakmile
je takový objekt zjištěn, obdrţíte
upozornění.
Při pokusu o dezinfekci objektu
dojde k chybě; provede se akce
určená pro objekty, které nelze
dezinfikovat.
63
Předpona
Stav objektu
Informace o zpracování objektu
ERRO-
Chyba kontroly
V průběhu kontroly objektu došlo
k chybě. Aplikaci se nepodařilo
získat přístup k objektu: byla
narušena integrita objektu
(například vícesvazkový archiv bez
konce) nebo objekt není připojen
(pokud se kontrolovaný objekt
nachází na síťové jednotce).
Informace o zpracování objektu lze
nalézt ve zprávě o činnosti
aplikace.
CURE-
Napadený.
Napadený objekt
viru. Lze dezinfikovat.
Objekt obsahuje virus, který lze
dezinfikovat. Aplikace provede
dezinfekci objektu; text těla „viru“
bude nahrazen slovem CURE.
Jakmile je takový objekt zjištěn,
obdrţíte upozornění.
DELE-
Napadený.
Napadený objekt
viru. Dezinfekce není
moţná.
Aplikace identifikuje objekt jako
virus, který nelze dezinfikovat.
Při pokusu o dezinfekci objektu
dojde k chybě; provede se akce
určená pro objekty, které nelze
dezinfikovat.
Jakmile je takový objekt zjištěn,
obdrţíte upozornění.
64
TESTOVÁNÍ OCHRANY DATOVÉHO
TOKU HTTP
 Kontrolu zjišťování virů v datovém toku přenášeném protokolem HTTP
provedete takto:
Pokuste se stáhnout testovací „virus“ z oficiálních webových stránek
organizace EICAR na adrese: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm.
Při pokusu o staţení testovacího „viru” aplikace Kaspersky Anti-Virus tento
objekt zjistí, identifikuje jej jako napadený objekt, který nelze dezinfikovat,
a provede akci určenou pro tento typ objektu v nastavení pro datový tok HTTP.
Při výchozím nastavení se při pokusu o staţení testovacího „viru“ ukončí
připojení k webovému serveru a prohlíţeč zobrazí zprávu informující uţivatele,
ţe tento objekt je napaden virem EICAR-Test-File.
TESTOVÁNÍ OCHRANY DATOVÉHO
TOKU SMTP
K detekci virů v datových tocích přenášených protokolem SMTP můţete pouţít
e-mailový systém, který pro přenos dat pouţívá tento protokol.
Poznámka
Doporučujeme otestovat, jak Kaspersky Anti-Virus zpracovává příchozí
a odchozí e-mailové zprávy, a to jak tělo zprávy, tak její přílohy. Vyhledávání virů
v těle zprávy vyzkoušíte tak, ţe do těla zprávy zkopírujete text standardního
testovacího „viru“ nebo upraveného „viru“.
 Postupujte takto:
1.
Pomocí e-mailového klienta nainstalovaného na svém počítači vytvořte
zprávu ve formátu prostého textu.
65
Poznámka
Zpráva obsahující testovací virus se nezkontroluje, pokud je vytvořena
ve formátu RTF nebo HTML!
2.
Zkopírujte text standardního nebo upraveného „viru“ na začátek zprávy,
nebo ke zprávě připojte soubor obsahující testovací „virus“.
3.
Pošlete zprávu administrátorovi.
Aplikace zjistí objekt a označí jej za napadený. Odeslání zprávy obsahující
infikovaný objekt bude blokováno.
OVĚŘENÍ NASTAVENÍ SOUČÁSTI FILE
ANTI-VIRUS
 Správnost nastavení součásti File Anti-Virus (antivirové kontroly souborů)
ověříte takto:
1.
Vytvořte na disku sloţku a zkopírujte testovací virus staţený
z oficiálních
webových
stránek
organizace
(http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) i úpravy testovacího
viru, které jste vytvořili.
2.
Povolte protokolování všech událostí, aby se do souboru zprávy
uloţily údaje o poškozených objektech a objektech, které nebyly
zkontrolovány kvůli chybám.
3.
Spusťte zkušební „virus“ nebo soubor s jeho modifikací.
Součást File Anti-Virus zachytí volání souboru, soubor zkontroluje a provede akci
určenou v nastavení. Výběrem různých akcí, které se mají provést se zjištěným
objektem, můţete plně prověřit činnost součásti.
Ve zprávě o činnosti součásti File Anti-Virus si můţete prohlédnout informace
o výsledcích činnosti součásti.
66
OVĚŘENÍ NASTAVENÍ ÚLOHY
ANTIVIROVÉ KONTROLY
 Správnost nastavení úlohy antivirové kontroly ověříte takto:
1.
Vytvořte na disku sloţku a zkopírujte testovací virus staţený
z oficiálních
webových
stránek
organizace
(http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) i úpravy testovacího
viru, které jste vytvořili.
2.
Vytvořte novou úlohu antivirové kontroly a jako objekt ke kontrole
vyberte sloţku, která obsahuje sadu testovacích „virů“.
3.
Povolte protokolování všech událostí, aby se do zprávy uloţily
údaje o poškozených objektech a objektech, které nebyly
zkontrolovány kvůli chybám.
4.
Spusťte úlohu antivirové kontroly.
Kdyţ je úloha antivirové kontroly spuštěna, při zjištění podezřelých nebo
nakaţených objektů se provedou akce zadané v nastavení úlohy. Výběrem
různých akcí, které se mají provést se zjištěným objektem, můţete plně prověřit
činnost součásti.
Ve zprávě o činnosti součásti si můţete prohlédnout úplné informace
o výsledcích úlohy.
KASPERSKY SECURITY
NETWORK – PROHLÁŠENÍ
O SHROMAŽĎOVÁNÍ DAT
ÚVOD
PROSÍM, POZORNĚ SI PŘEČTĚTE TENTO DOKUMENT. OBSAHUJE
DŮLEŢITÉ INFORMACE, KTERÉ BYSTE MĚLI VĚDĚT JEŠTĚ PŘED TÍM, NEŢ
ZAČNETE VYUŢÍVAT NAŠICH SLUŢEB NEBO NAŠEHO SOFTWARU.
BUDETE-LI NADÁLE POUŢÍVAT SOFTWARE A SLUŢBY SPOLEČNOSTI
KASPERSKY LAB, MÁ SE ZA TO, ŢE SOUHLASÍTE S TÍMTO PROHLÁŠENÍM
O SHROMAŢĎOVÁNÍ DAT SPOLEČNOSTÍ KASPERSKY LAB. Vyhrazujeme si
právo kdykoli změnit toto Prohlášení o shromaţďování dat umístěním změn na
tuto webovou stránku. Zkontrolujte prosím níţe uvedené datum revize, abyste
zjistili, zda se prohlášení od chvíle, kdy jste jej naposledy četli, nezměnilo.
Pouţíváním jakékoli části sluţeb společnosti Kaspersky Lab po zveřejnění
aktualizovaného Prohlášení o shromaţďování dat stvrzujete, ţe se změnami
souhlasíte.
Společnost Kaspersky Lab a přidruţené společnosti (dále společně nazývané
„společnost Kaspersky Lab“) vytvořily toto Prohlášení o shromaţďování dat,
aby veřejně informovaly o svých zásadách při shromaţďování a šíření dat
v souvislosti s produkty Kaspersky Anti-Virus a Kaspersky Internet Security.
Slovo od společnosti Kaspersky Lab
Společnost Kaspersky Lab usiluje o poskytování špičkových sluţeb všem svým
zákazníkům a přísně respektuje vaše obavy ze shromaţďování dat. Jsme si
vědomi, ţe se můţete ptát, jak systém Kaspersky Security Network shromaţďuje
a vyuţívá informace a data, a připravili jsme toto prohlášení, abychom vás
informovali o zásadách shromaţďování dat, kterými se systém Kaspersky
Security Network řídí („Prohlášení o shromažďování dat“ nebo jen
„Prohlášení“).
Toto Prohlášení o shromaţďování dat obsahuje řadu obecných i technických
podrobností o opatřeních, která činíme, abychom respektovali vaše obavy ze
shromaţďování dat. Toto Prohlášení o shromaţďování dat jsme uspořádali podle
68
hlavních procesů a oblastí, abyste mohli rychle najít informace, které vás nejvíce
zajímají. Hlavním principem je, ţe splnění vašich potřeb a očekávání je
základem všeho, co děláme – včetně ochrany shromáţděných dat.
Data a informace shromaţďuje společnost Kaspersky Lab; máte-li po přečtení
tohoto Prohlášení o shromaţďování dat nějaké dotazy nebo jste znepokojeni,
pošlete prosím e-mail na adresu [email protected].
Co je Kaspersky Security Network?
Sluţba Kaspersky Security Network umoţňuje uţivatelům bezpečnostních
produktů společnosti Kaspersky Lab z celého světa pomáhat s usnadněním
identifikace nových bezpečnostních rizik namířených na váš počítač a se
zkracováním doby potřebné k poskytnutí ochrany před těmito riziky. Za účelem
identifikace nových hrozeb a jejich zdrojů, zlepšení bezpečnosti uţivatelů
a vylepšení funkčnosti produktů systém Kaspersky Security Network
shromaţďuje vybraná bezpečnostní a aplikační data o potenciálních
bezpečnostních rizikách namířených na váš počítač a odesílá je společnosti
Kaspersky Lab k analýze. Tyto informace neobsahují ţádné informace, podle
kterých lze identifikovat osobu uţivatele, a společnost Kaspersky Lab je
vyuţívá pouze za účelem vylepšení svých bezpečnostních produktů
a dalšího vývoje řešení namířených proti škodlivým hrozbám a virům.
V případě nahodilého přenosu osobních údajů uţivatele společnost
Kaspersky Lab tyto údaje uchovává a chrání v souladu s tímto Prohlášením
o shromaţďování dat.
Účastí v systému Kaspersky Security Network vy i ostatní uţivatelé
bezpečnostních produktů společnosti Kaspersky Lab z celého světa významně
přispíváte k bezpečnějšímu prostředí na internetu.
Právní otázky
Systém Kaspersky Security Network můţe podléhat právním předpisům několika
jurisdikcí, protoţe jeho sluţby lze pouţívat v různých jurisdikcích, včetně
Spojených států amerických. Společnost Kaspersky Lab vyzradí informace,
podle kterých lze identifikovat osoby, bez vašeho souhlasu pouze v případě, ţe
to vyţaduje zákon, nebo v dobré víře, ţe je to nezbytné k vyšetření škodlivých
činností namířených proti návštěvníkům, hostům, partnerům a majetku
společnosti Kaspersky Lab nebo proti jiným nebo k ochraně před takovými
činnostmi. Jak bylo zmíněno výše, zákony týkající se dat a informací, které
systém Kaspersky Security Network shromaţďuje, se v různých zemích mohou
lišit. Například některé informace, podle kterých lze identifikovat osoby a které
Kaspersky Security Network – Prohlášení o shromažďování dat
69
jsou shromaţďované v Evropské unii a jejích členských státech, jsou předmětem
směrnic EU o osobních údajích, soukromí a elektronických komunikacích,
zejména směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES ze dne 12.
července 2002 o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví
elektronických komunikací a směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES
ze dne 24. října 1995 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním
osobních údajů o volném pohybu těchto údajů a následných právních předpisů
přijatých v členských státech EU, rozhodnutí Evropské komise 2001/497/ES
o standardních smluvních doloţkách (předávání osobních údajů do třetích zemí)
a následných právních předpisů přijatých v členských státech ES.
Kaspersky Security Network řádně informuje dotčené uţivatele při počátečním
shromaţďování výše uvedených informací o jakémkoli sdílení těchto informací,
zejména pro účely rozvoje podnikání, a umoţní těmto uţivatelům internetu online
vyjádřit souhlas (v členských státech ES a dalších zemích vyţadujících
projevení souhlasu) nebo vyjádřit nesouhlas (ve všech ostatních zemích)
s komerčním vyuţíváním těchto dat nebo přenosem těchto dat třetím stranám.
Policejní nebo soudní orgány mohou vyţadovat, aby společnost Kaspersky Lab
poskytla některé informace, podle kterých lze identifikovat osoby, příslušným
státním orgánům. Budeme-li o to policí nebo soudem poţádáni, po obdrţení
příslušných dokumentů tyto informace poskytneme. Společnost Kaspersky Lab
můţe rovněţ poskytnout informace policejním orgánům, aby v souladu
s právními předpisy chránila své vlastnictví a zdraví a bezpečnost osob.
Prohlášení orgánům pro ochranu osobních údajů v členských státech budou
provedena podle příslušných platných právních předpisů členských států EU.
Informace o těchto prohlášeních budou přístupné prostřednictvím sluţeb
Kaspersky Security Network.
SHROMAŢĎOVANÉ INFORMACE
Data, která shromaţďujeme
Sluţba Kaspersky Security Network bude shromaţďovat základní a rozšířené
údaje o potenciálních bezpečnostních hrozbách namířených na váš počítač
a odesílat je společnosti Kaspersky Lab. Shromaţďovaná data zahrnují:
Základní data

informace o hardwaru a softwaru vašeho počítače, včetně operačního
systému a instalovaných oprav „service pack“, objektů jádra, ovladačů,
70
sluţeb, rozšíření prohlíţeče Internet Explorer, rozšíření tisku, rozšíření
Průzkumníka Windows, staţených programových souborů, aktivních
instalačních prvků, appletů ovládacího panelu, záznamů hostitele
a registru, IP adres, typů prohlíţeče, e-mailových klientů a čísla verze
produktu společnosti Kaspersky Lab, podle kterých obecně nelze
identifikovat osoby;

jedinečný identifikátor, který produkt společnosti Kaspersky Lab
generuje za účelem identifikace jednotlivých počítačů, aniţ by bylo
nutno identifikovat uţivatele, a který neobsahuje ţádné osobní údaje;

informace o stavu antivirové ochrany vašeho počítače, a dále údaje
o případných souborech nebo činnostech, u nichţ je podezření na
škodlivý software (např. název viru, datum / čas zjištění, názvy / cesty
a velikost napadených souborů, IP a port síťového útoku, název
podezřelé aplikace). Všimněte si prosím, ţe výše uvedená data
neobsahují informace, podle kterých lze identifikovat osoby.
Rozšířená data

informace o digitálně podepsaných aplikacích, které uţivatel stáhnul
(URL, velikost souboru, název podepisujícího);

informace o spustitelných aplikacích (velikost, atributy, datum vytvoření,
informace o hlavičkách PE, region, název, umístění a pouţitá
komprimační utilita).
Zabezpečení přenosu a uloţení dat
Společnost Kaspersky Lab usiluje o ochranu bezpečnosti informací, které
shromaţďuje. Shromaţďované informace jsou uloţeny na počítačových
serverech s omezeným a řízeným přístupem. Společnost Kaspersky Lab
provozuje zabezpečené datové sítě, které jsou chráněny bránami firewall
a systémy ochrany hesla, jeţ jsou v odvětví standardem. Společnost Kaspersky
Lab pouţívá širokou škálu bezpečnostních technologií a postupů, aby chránila
shromáţděné informace před hrozbami, jako jsou neoprávněný přístup, pouţití
nebo vyzrazení. Naše bezpečnostní zásady pravidelně přezkoumáváme a podle
potřeby rozšiřujeme, a k údajům, které shromaţďujeme, mají přistup pouze
prověřené osoby. Společnost Kaspersky Lab činí opatření, aby zajistila, ţe se
s vašimi informacemi zachází bezpečně a v souladu s tímto prohlášením.
Bohuţel nelze zaručit bezpečnost ţádného přenosu dat. Výsledkem toho je, ţe
se sice snaţíme o ochranu vašich dat, ale nemůţeme zaručit bezpečnost
ţádných dat, které nám zasíláte nebo které nám zasílají naše produkty nebo
71
sluţby, včetně systému Kaspersky Security Network, a všechny tyto sluţby
pouţíváte na vlastní nebezpečí.
Shromáţděná data mohou být přenesena na servery společnosti Kaspersky Lab
a společnost Kaspersky Lab učinila potřebná opatření, aby zajistila, ţe jsou
shromáţděné informace, pokud jsou přenášeny, patřičně chráněny. Data, která
shromaţďujeme, povaţujeme za důvěrné informace; jsou tedy předmětem
našich bezpečnostních postupů a firemních zásad o ochraně a pouţívání
důvěrných informací. Jakmile jsou shromáţděná data přijata společností
Kaspersky Lab, jsou uloţena na server s funkcemi fyzické a elektronické
bezpečnosti, jak je v odvětví obvyklé, včetně pouţití postupů přihlášení / zadání
hesla a elektronických bran firewall navrţených k zablokování neoprávněného
přístupu z vnějšku společnosti Kaspersky Lab. Data shromáţděná v rámci
systému Kaspersky Security Network, kterých se týká toto prohlášení, jsou
zpracovávána a uloţena ve Spojených státech a případně jiných jurisdikcích,
jakoţ i v dalších zemích, kde společnost Kaspersky Lab podniká. Všichni
zaměstnanci společnosti Kaspersky Lab jsou si vědomi našich bezpečnostních
zásad. Vaše data jsou přístupná pouze zaměstnancům, kteří je potřebují pro
svou práci. Ţádná uloţená data nejsou přidruţena k ţádným informacím, podle
kterých lze identifikovat osoby. Společnost Kaspersky Lab nespojuje data
uloţená v systému Kaspersky Security Network s ţádnými údaji, kontaktními
seznamy nebo informacemi o předplatném, které společnost Kaspersky Lab
shromaţďuje pro propagační či jiné účely.
POUŢITÍ SHROMÁŢDĚNÝCH DAT
Jak vyuţíváme vaše osobní informace
Společnost Kaspersky Lab data shromaţďuje, aby mohla analyzovat
a identifikovat zdroj potenciálních bezpečnostních rizik a zlepšit schopnost svých
produktů odhalovat škodlivé chování, podvodné webové stránky, software pro
páchání trestné činnosti a další typy internetových bezpečnostních hrozeb,
a v budoucnu tak poskytla svým zákazníkům nejlepší moţnou úroveň ochrany.
Vyzrazení informací třetím stranám
Společnost Kaspersky Lab smí vyzradit jakékoli shromáţděné informace, pokud
ji o to v souladu s právními předpisy poţádá policie, nebo na základě předvolání
či jiného soudního řízení, nebo pokud v dobré víře věříme, ţe jsme povinni tak
učinit, abychom neporušili platný zákon, právní předpis, předvolání nebo jiný
soudní proces či vynutitelný poţadavek státních orgánů. Společnost Kaspersky
Lab smí rovněţ vyzradit informace, podle kterých lze identifikovat osoby, pokud
72
máme důvod se domnívat, ţe vyzrazení těchto informací je nezbytné
k identifikaci, kontaktování nebo ţalování někoho, kdo můţe porušovat toto
Prohlášení nebo podmínky smlouvy se společností Kaspersky Lab, nebo za
účelem ochrany našich uţivatelů i veřejnosti, nebo v rámci smluv o utajení
a licenčních smluv s určitými třetími stranami, které nám pomáhají při vývoji,
provozu a údrţbě systému Kaspersky Security Network. Na podporu povědomí
o internetových bezpečnostních hrozbách, jejich detekce a prevence můţe
společnost Kaspersky Lab sdílet určité informace s výzkumnými organizacemi
a jinými dodavateli bezpečnostního softwaru. Společnost Kaspersky Lab rovněţ
můţe vyuţívat statistické údaje odvozené od shromáţděných informací ke
sledování trendů v oblasti bezpečnostních rizik a zveřejňování zpráv o těchto
trendech.
Vaše moţnosti
Účast v systému Kaspersky Security Network je nepovinná. Sluţbu Kaspersky
Security Network můţete aktivovat a deaktivovat kdykoliv, a to tak, ţe navštívíte
nastavení Zpětná vazba na stránce moţností vašeho produktu společnosti
Kaspersky Lab. Pamatujte však, ţe pokud se rozhodnete neposkytovat
poţadované informace nebo data, nemusíme být schopni vám poskytnout
některé sluţby, které na shromaţďování těchto dat závisí.
Jakmile servisní období vašeho produktu od společnosti Kaspersky Lab skončí,
některé funkce softwaru společnosti Kaspersky Lab mohou nadále fungovat, ale
informace se jiţ nebudou automaticky odesílat společnosti Kaspersky Lab.
Rovněţ si vyhrazujeme právo zasílat uţivatelům občasná oznámení, abychom je
informovali o konkrétních změnách, které mohou ovlivnit jejich moţnost pouţívat
naše sluţby, jeţ si jiţ dříve předplatili. Také si vyhrazujeme právo vás
kontaktovat, pokud k tomu budeme přinuceni v rámci soudního řízení, nebo
pokud došlo k porušení licenční, záruční či kupní smlouvy.
Společnost Kaspersky Lab si ponechává tato práva, protoţe máme za to, ţe
v některých krajních případech můţeme potřebovat právo vás kontaktovat
v právních věcech nebo v záleţitostech, které pro vás mohou být důleţité. Tato
práva nám neumoţňují vás kontaktovat za účelem propagace nových nebo
stávajících sluţeb, pokud jste nás poţádali, abychom to nedělali, a tento typ
komunikace je ojedinělý.
SHROMAŢĎOVÁNÍ DAT – SOUVISEJÍCÍ DOTAZY A STÍŢNOSTI
73
Společnost Kaspersky Lab přijímá podněty od uţivatelů týkající se
shromaţďování dat a věnuje jim maximální pozornost. Pokud se domníváte, ţe
došlo k porušení tohoto Prohlášení v souvislosti s vašimi informacemi nebo daty,
nebo máte jiné související dotazy či podněty, můţete společnosti Kaspersky Lab
napsat nebo ji kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].
Ve zprávě popište co nejpodrobněji podstatu svého dotazu. Vaším dotazem
nebo stíţností se budeme bezodkladně zabývat.
Poskytování informací je dobrovolné. Shromaţďování dat můţe uţivatel kdykoli
zakázat v části „Zpětná vazba“ na stránce „Nastavení“ příslušného produktu
Copyright © 2008 Kaspersky Lab. Všechna práva vyhrazena.
KASPERSKY LAB
Společnost Kaspersky Lab, zaloţená v roce 1997, se stala uznávanou přední
společností v oblasti technologií informační bezpečnosti. Vyvíjí širokou řadu
programů pro zabezpečení dat a je dodavatelem vysoce účinných antivirových,
antispamových a antihackerských systémů.
Kaspersky Lab je mezinárodní společnost. Sídlí v Ruské federaci a pobočky má
ve Velké Británii, Francii, Německu, Japonsku, USA (Kalifornii), zemích
Beneluxu, Číně, Polsku a Rumunsku. Ve Francii byla nedávno zaloţena nová
pobočka společnosti, Evropské antivirové výzkumné středisko. Síť partnerů
společnosti Kaspersky Lab je tvořena více neţ 500 společnostmi na celém světě.
Dnes společnost Kaspersky Lab zaměstnává přes 450 vysoce kvalifikovaných
specialistů včetně 10 drţitelů titulu MBA a 16 drţitelů titulu PhD. Vedoucí
odborníci jsou členy organizace CARO (Computer Anti-Virus Researchers
Organization).
Největší devizou naší společnosti jsou jedinečné znalosti a odborné zkušenosti
našich specialistů získané v průběhu čtrnácti let neustávajícího boje
s počítačovými viry. Díky důkladné analýze aktivit počítačových virů dokáţí
specialisté naší společnosti předvídat nové trendy v oblasti škodlivého softwaru
a poskytnout našim uţivatelům včasnou ochranu proti novým typům útoků.
Odolnost proti budoucím útokům je základní zásadou zabudovanou do všech
produktů společnosti Kaspersky Lab. V poskytování antivirové ochrany svým
klientům jsou produkty společnosti oproti ostatním prodejcům vţdy o krok
napřed.
Díky mnohaleté tvrdé práci se společnost stala jedním ze špičkových vývojářů
antivirového softwaru. Společnost Kaspersky Lab byla jednou z prvních firem
svého druhu, která vyvinula nejvyšší standardy antivirové ochrany. Stěţejní
produkt společnosti, aplikace Kaspersky Anti-Virus, poskytuje komplexní ochranu
na všech úrovních pro síťové pracovní stanice, souborové servery, poštovní
systémy, brány firewall, internetové brány a kapesní počítače. Její pohodlné
a jednoduché nástroje zajišťují maximální stupeň automatizace antivirové
ochrany počítačů a firemních sítí. Mnoho známých výrobců pouţívá jádro
aplikace Kaspersky Anti-Virus. Na seznamu těchto společností jsou například
Nokia ICG (USA), F-Secure (Finsko), Aladdin (Izrael), Sybaris (USA), G Data
(Německo), Deerfield (USA), Alt-N (USA), Microworld (Indie) a BorderWare
(Kanada).
Kaspersky Lab
75
Zákazníkům společnosti Kaspersky Lab je k dispozici široká nabídka dalších
sluţeb, které zajišťují stabilní provoz produktů společnosti a soulad se
specifickými obchodními poţadavky. Navrhujeme, realizujeme a udrţujeme
komplexní antivirové systémy pro velké podniky. Antivirová databáze společnosti
Kaspersky Lab je aktualizována kaţdou hodinu. Společnost svým uţivatelům
poskytuje nonstop technickou podporu dostupnou v několika jazycích.
V
TOMTO ODDÍLE:
Další produkty společnosti Kaspersky Lab ...................................................... 75
Kontaktujte nás .............................................................................................. 86
DALŠÍ PRODUKTY SPOLEČNOSTI
KASPERSKY LAB
Kaspersky Lab News Agent
Program News Agent se pouţívá pro rychlé doručování novinek společnosti
Kaspersky Lab, pro informace o „virové předpovědi počasí“ a o nejnovějších
událostech. Aplikace ve stanoveném intervalu načítá seznam dostupných
zpravodajských kanálů a obsaţených informací ze serveru novinek společnosti
Kaspersky Lab.
Dále program News Agent umoţňuje:

vizualizovat „virovou předpověď počasí“ na systémové liště,

přihlásit nebo odhlásit odběr novinek ze zpravodajských kanálů
společnosti Kaspersky Lab,

přijímat novinky ze všech přihlášených kanálů ve stanoveném intervalu,
dále můţete dostávat upozornění na nové nepřečtené zprávy,

zobrazit novinky v přihlášených kanálech,

zobrazit seznam kanálů a jejich stav,
76

otevřít v prohlíţeči stránky s podrobnostmi novinek.
News Agent běţí v systému Microsoft Windows a lze jej pouţít jako samostatnou
aplikaci nebo jej zahrnout do integrovaných řešení společnosti Kaspersky Lab.
Kaspersky® Online Scanner
Tento program je bezplatná sluţba poskytovaná návštěvníkům webu
společnosti, která umoţňuje provádět účinnou antivirovou kontrolu počítače
online. Kaspersky OnLine Scanner běţí ve webovém prohlíţeči. Tímto
způsobem můţe uţivatel získat rychlou odpověď na své otázky týkající se
napadení škodlivým softwarem. V průběhu kontroly uţivatel můţe:

vyloučit z kontroly archivy a e-mailové databáze,

zvolit pro kontrolu standardní nebo rozšířené databáze,

uloţit výsledky kontroly do souboru ve formátu txt nebo html.
Kaspersky® OnLine Scanner Pro
Tento program je sluţba poskytovaná na základě předplatného. Je k dispozici
návštěvníkům webu společnosti a umoţňuje provádět účinnou antivirovou
kontrolu počítače a dezinfekci napadených souborů online. Kaspersky On-Line
Scanner Pro se spouští přímo ve vašem prohlíţeči. V průběhu kontroly uţivatel
můţe:

vyloučit z kontroly archivy a e-mailové databáze,

zvolit pro kontrolu standardní nebo rozšířené databáze,

dezinfikovat zjištěné napadené objekty,

uloţit výsledky kontroly do souboru ve formátu txt nebo html.
Kaspersky Anti-Virus® Mobile
Kaspersky Anti-Virus Mobile zajišťuje antivirovou ochranu mobilních zařízení
s operačními systémy Symbian OS a Microsoft Windows Mobile. Aplikace
umoţňuje provádění komplexních antivirových kontrol, včetně:
Kaspersky Lab
77

uţivatelem vyţádané kontroly paměti mobilního zařízení, paměťových
karet, jednotlivých sloţek nebo souborů. Jakmile je zjištěn napadený
soubor, je umístěn do karantény nebo smazán;

ochrany v reálném čase: zkontrolují se všechny příchozí nebo změněné
objekty, a dále soubory v okamţiku pokusu o přístup k nim;

ochrany proti sms a mms spamu.
Kaspersky Anti-Virus for File Servers
Tento produkt zajišťuje spolehlivou ochranu souborových systémů na serverech,
které běţí na systémech Microsoft Windows, Novell NetWare a Linux, proti všem
typům škodlivého softwaru. Struktura tohoto softwarového produktu zahrnuje
následující aplikace společnosti Kaspersky Lab:

Kaspersky Administration Kit.

Kaspersky Anti-Virus for Windows Server.

Kaspersky Anti-Virus for Linux File Server.

Kaspersky Anti-Virus for Novell Netware.

Kaspersky Anti-Virus for Samba Server.
Výhody a funkce:

ochrana souborového systému serverů v reálném čase: všechny
soubory serveru se kontrolují při pokusu o jejich otevření nebo uloţení
na server;

prevence virových epidemií;

kontroluje na vyžádání celý souborový systém nebo jednotlivé soubory
a sloţky;

používá optimalizační technologie při kontrole objektů v souborovém
systému serveru;

obnova systému po infekci;
78

škálovatelost softwarového produktu podle dostupných systémových
prostředků;

udržování vyrovnaného zatížení systému;

vytvoření seznamu důvěryhodných procesů, jejichţ aktivita na serveru
nebude tímto produktem monitorována;

vzdálená správa produktu, včetně centralizované instalace, konfigurace
a správy;

ukládání záložních kopií napadených a smazaných objektů pro případ
nutnosti jejich obnovení;

izolace podezřelých objektů ve speciálním úloţišti;

upozornění na události v průběhu zpracování produktu se zasílají
administrátorovi systému;

uchovávání podrobných zpráv;

automatická aktualizace databází softwarového produktu.
Kaspersky Open Space Security
Kaspersky Open Space Security je softwarový produkt představující nový
přístup k zabezpečení moderních firemních sítí jakéhokoli rozsahu a zajišťující
centralizovanou ochranu informačních systémů a podporu vzdáleným kancelářím
a mobilním uţivatelům.
Tento softwarový produkt zahrnuje čtyři programy:

Kaspersky Open Space Security.

Kaspersky Business Space Security.

Kaspersky Enterprise Space Security.

Kaspersky Total Space Security.
Níţe uvádíme podrobný popis všech jednotlivých produktů.
Kaspersky Lab
79
Kaspersky Work Space Security je produkt navrţený pro poskytování
centralizované ochrany pracovních stanic ve firemní síti i mimo ni proti všem
typům aktuálních internetových hrozeb: virům, spywaru, útoků hackerů
i spamu.
Výhody a funkce:

komplexní ochrana proti virům, útokům hackerů a spamu;

proaktivní ochrana před novým škodlivým softwarem, o kterém
nejsou v databázích zatím ţádné záznamy;

osobní brána firewall se systémem detekce průniků a prevence
síťových útoků;

možnost vrátit zpět škodlivé změny provedené v systému;

ochrana proti útokům podvodníků (phishing) a spamu;

dynamická realokace prostředků při úplné kontrole systému;

vzdálená správa produktu, včetně centralizované instalace,
konfigurace a správy;

podpora pro Cisco® NAC (Network Admission Control);

kontrola e-mailového a internetového provozu v reálném čase;

blokování pop-up oken a reklamních lišt na internetu;

zabezpečení práce v sítích všech typů včetně Wi-Fi;

nástroje pro vytvoření záchranných disků umoţňujících obnovu
po virovém útoku;

rozvinutý systém zpráv o stavu ochrany;

automatické aktualizace databází;

plnohodnotná podpora 64bitových operačních systémů;

optimalizace softwaru pro laptopy (technologie Intel®
Centrino® Duo pro mobilní PC);
80

možnost vzdálené dezinfekce (technologie Intel® Active
Management, součást Intel® vPro™).
Kaspersky Business Space Security zajišťuje optimální ochranu
informačních zdrojů před aktuálními internetovými hrozbami. Kaspersky
Business Space Security chrání pracovní stanice a databázové servery proti
všem typům virů, trojských koňů a červů, předchází virovým epidemiím
a zajišťuje bezpečnost informací i okamţitý přístup k síťovým zdrojům pro
uţivatele.
Výhody a funkce:



ochrana pracovních stanic a souborových serverů před všemi
typy internetových hrozeb;

použití technologie iSwift pro zamezení opakovaných kontrol
v rámci sítě;

distribuce zátěže mezi jednotlivé procesory serveru;



škálovatelost softwarového produktu podle dostupných
systémových prostředků;

proaktivní ochrana pracovních stanic před novým škodlivým
softwarem, o kterém nebyly do databází zatím přidány ţádné
záznamy;

kontrola e-mailového a internetového provozu v reálném čase;


ochrana činnosti v bezdrátových sítích Wi-Fi;

technologie sebeochrany antiviru před škodlivým softwarem;
Kaspersky Lab
81


automatické aktualizace databází.
Kaspersky Enterprise Space Security
Tento softwarový produkt zahrnuje součásti na ochranu pracovních stanic
a týmových serverů proti všem typům nejnovějších internetových hrozeb,
odstraňuje viry z e-mailových datových toků, zajišťuje bezpečnost informací
a bezprostřední přístup uţivatelů k síťovým prostředkům.
Výhody a funkce:

ochrana pracovních stanic a serverů před viry, trojskými koni
a červy;

ochrana poštovních serverů Sendmail, Qmail, Postfix a Exim;

kontrola všech zpráv na serveru Microsoft Exchange včetně
sdílených sloţek;

zpracování e-mailů, databází a ostatních objektů serverů Lotus
Domino;


ochrana proti hromadnému rozesílání pošty a virovým
epidemiím;




záznamy;

82

bezpečná práce v bezdrátových sítích Wi-Fi;

kontrola internetového datového toku v reálném čase;




rozvinutý systém zpráv o stavu systému ochrany;

Kaspersky Total Space Security
Toto řešení kontroluje všechny příchozí a odchozí datové toky – e-mail, web
a veškerou komunikaci po síti. Produkt zahrnuje součásti pro ochranu
pracovních stanic a mobilních zařízení, zajišťuje okamţitý a bezpečný
přístup uţivatele k firemním informačním zdrojům a k internetu a zaručuje
bezpečnou e-mailovou komunikaci.
Výhody a funkce:

komplexní ochrana před viry, útoky hackerů a spamem na
všech úrovních firemní sítě, od pracovních stanic aţ po
internetové brány;

záznamy;

ochrana poštovních serverů a sdílených serverů;

kontrola webového datového toku (HTTP / FTP) přicházejícího
z lokální sítě v reálném čase;


blokování přístupu z napadených pracovních stanic;

Kaspersky Lab
83

centralizované zprávy o stavu ochrany;



podpora hardwarových proxy serverů;

filtrování internetového datového toku podle seznamu
důvěryhodných serverů, typů objektů a skupin uţivatelů;

použití technologie iSwift pro zamezení opakovaných kontrol
v rámci sítě;



zabezpečená práce v sítích všech typů včetně Wi-Fi;


schopnost vzdálené dezinfekce (technologie Intel® Active
Management, součást Intel® vPro™);


technologie sebeochrany antiviru před škodlivým softwarem;

plnohodnotná podpora 64bitových operačních systémů;

Kaspersky Security for Mail Servers
Softwarový produkt pro ochranu poštovních serverů a sdílených serverů před
škodlivým softwarem a spamem. Produkt zahrnuje aplikace pro ochranu všech
populárních poštovních serverů: Microsoft Exchange, Lotus Notes/Domino,
Sendmail, Qmail, Postfix a Exim a umoţňuje kontrolu zvolené e-mailové brány.
Řešení zahrnuje:

84

Kaspersky Mail Gateway.

Kaspersky Anti-Virus for Lotus Notes/Domino.

Kaspersky Anti-Virus for Microsoft Exchange.

Kaspersky Anti-Virus® for Linux Mail Server.
Mezi schopnosti tohoto programu patří:

spolehlivá ochrana před
nebezpečnými programy;

filtrování spamu;

kontrola příchozích a odchozích e-mailových zpráv a příloh;

antivirová kontrola všech zpráv na serveru Microsoft Exchange včetně
sdílených sloţek;

kontrola zpráv, databází a ostatních objektů serverů Lotus Domino;

filtrování zpráv dle typů příloh;


pohodlný systém správy softwarového produktu;


sledování stavu ochranného systému pomocí upozornění;

systém zpráv o činnosti aplikace;

prostředků;

Kaspersky Security for Gateways
škodlivým
softwarem
a potenciálně
Kaspersky Lab
85
Tento softwarový produkt zajišťuje bezpečný přístup k internetu všem
zaměstnancům společnosti, neboť automaticky odstraňuje škodlivý software
a riskware z datového toku přicházejícího do sítě prostřednictvím protokolů
HTTP/FTP. Řešení zahrnuje:


Kaspersky Anti-Virus for Proxy Server.

Kaspersky Anti-Virus for Microsoft ISA Server.

Kaspersky Anti-Virus for Check Point FireWall-1.
Mezi schopnosti tohoto programu patří:

spolehlivá ochrana před
nebezpečnými programy;

kontrola internetového provozu (HTTP/FTP) v reálném čase;

filtrování internetového provozu podle seznamu
serverů, typů objektů a skupin uţivatelů;


pohodlný řídicí systém;

systém zpráv o činnosti aplikace;

podpora hardwarových proxy serverů;

prostředků;

škodlivým
softwarem
a potenciálně
důvěryhodných
Kaspersky® Anti-Spam
Kaspersky Anti-Spam je první ruský softwarový balíček zajišťující ochranu před
spamem pro malé a středně velké společnosti. Tento produkt je kombinací
revolučních technologií lingvistické analýzy textu, všech moderních metod
filtrování pošty (včetně černé listiny DNS a formálních atributů zpráv) a unikátní
86
sady sluţeb, coţ umoţňuje uţivateli detekovat a odstranit aţ 95 procent
neţádoucího datového toku.
Kaspersky Anti-Spam je filtr umístěný na „vstupu“ do firemní sítě, který kontroluje
příchozí zprávy na výskyt spamu. Je kompatibilní s kterýmkoli e-mailovým
systémem pouţívaným v síti klienta a můţe být nainstalován na existující emailový server nebo na vyhrazený server.
Vysoká účinnost programu je zaručena kaţdodenní automatickou aktualizací
databází pro filtrování obsahu s pouţitím vzorků zasílaných odborníky
z lingvistické laboratoře. Aktualizace jsou zveřejňovány kaţdých 20 minut.
Kaspersky Anti-Virus® for MIMESweeper
Kaspersky® Anti-Virus for MIMESweeper zaručuje rychlou antivirovou kontrolu
datového toku na serverech, které pouţívají systém Clearswift MIMEsweeper for
SMTP / Clearswift MIMEsweeper for Exchange / Clearswift MIMEsweeper for
Web.
Tato aplikace je realizována jako modul plug-in (rozšiřující modul) a provádí
v reálném čase antivirovou kontrolu a zpracování příchozích a odchozích emailových zpráv.
KONTAKTUJTE NÁS
Máte-li dotazy, můţete kontaktovat naše prodejce nebo přímo společnost
Kaspersky Lab. Konzultace jsou poskytovány telefonicky nebo prostřednictvím emailu. Kaţdou otázku vám plně a srozumitelně vysvětlíme.
Adresa:
Rusko, 123060, Moskva, 1-st Volokolamsky Proezd,
10, Building 1
Tel., Fax:
+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39,
+7 (495) 956-70-00
Podpora 24/7 pro
případ nouze
+7 (495) 797-87-07, +7 (495) 645-79-29,
+7 (495) 956-87-08
Kaspersky Lab
Podpora pro uţivatele
firemních produktů:
87
+7 (495) 797-87-07, +7 (495) 645-79-29,
+7 (495) 956-87-08 (od 10 do 19 hod.)
http://support.kaspersky.com/helpdesk.html
Podpora pro firemní
zákazníky:
kontaktní informace budou poskytnuty po zakoupení
firemního produktu v závislosti na zakoupeném
balíčku technické podpory.
Webové fórum
společnosti Kaspersky
Lab:
http://forum.kaspersky.com
Antivirová laboratoř:
[email protected]
(pouze pro posílání nových virů v archivech)
Tým pro vytváření
uţivatelské
dokumentace
[email protected]
Oddělení prodeje:
+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39,
+7 (495) 956-70-00
(pouze pro zasílání zpětné vazby k dokumentaci
a systému nápovědy)
[email protected]
Všeobecné informace:
+7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39,
+7 (495) 956-70-00
[email protected]
WWW:
http://www.kaspersky.cz/
http://www.viruslist.com
CRYPTOEX LLC
Pro vytvoření a kontrolu elektronického podpisu pouţívá aplikace Kaspersky
Anti-Virus softwarovou knihovnu pro zabezpečení dat Crypto C vyvinutou
společností Crypto Ex LLC.
Crypto Ex je drţitelem licence pro vývoj, výrobu a distribuci komplexních
šifrovacích systémů pro zajištění bezpečnost dat, která nejsou součástí státního
tajemství, vydané Federální agenturou pro vládní komunikace a informace (FSB
– Federální bezpečnostní sluţba).
Knihovna Crypto C je určena pro pouţití v systémech komplexní ochrany
důvěrných informací třídy KS1 a získala certifikát o shodě FSB č. SF/114-0901
z 1. července 2006.
Moduly této knihovny pouţívají šifrování a dešifrování datových paketů s pevnou
délkou nebo datových toků na základě kryptografického algoritmu (GOST 2814789), generování a ověřování elektronického podpisu na základě algoritmů
(GOST R 34.10-94 a GOST 34.10-2001), hashovací funkci (GOST 34.11-94),
generování informací klíče pomocí programového generátoru pseudonáhodných
čísel. Dále společnost CryptoEx LLC implementovala systém generování
informací klíče a simulačních vektorů (GOST 28147-89).
Moduly knihoven byly implementovány s pouţitím programovacího jazyka C (dle
normy ANSI C), lze je integrovat do aplikací jako staticky i dynamicky zaváděný
kód a lze je spouštět na platformách x86, x86-64, Ultra SPARC II
a kompatibilních.
Moduly knihoven lze migrovat do následujících operačních prostředí: Microsoft
Windows NT/XP/98/2000/2003, Unix (Linux, FreeBSD, SCO Open Unix 8.0,
SUN Solaris, SUN Solaris pro Ultra SPARC II).
Web společnosti CryptoEx LLC:http://www.cryptoex.ru
E-mail: [email protected]
MOZILLA FOUNDATION
Při vývoji součástí aplikace byla pouţita knihovna Gecko SDK ver. 1.8.
Tento software je pouţit v souladu s podmínkami licence MPL 1.1 (Mozilla Public
License), http://www.mozilla.org/MPL.
Další
podrobnosti
o knihovně Gecko
SDK
http://developer.mozilla.org/en/docs/Gecko_SDK.
© Mozilla Foundation
Web nadace Mozilla Foundation:http://www.mozilla.org.
najdete
na
adrese:
LICENČNÍ SMLOUVA
Standardní licenční smlouva s koncovým uţivatelem
UPOZORNĚNÍ PRO VŠECHNY UŢIVATELE: PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE
NÁSLEDUJÍCÍ SMLOUVU („SMLOUVA“) O LICENCI K APLIKACI KASPERSKY
ANTI-VIRUS („SOFTWARE“) VYROBENÉ SPOLEČNOSTÍ KASPERSKY LAB
(„KASPERSKY LAB“).
V PŘÍPADĚ ZAKOUPENÍ TOHOTO SOFTWARU PROSTŘEDNICTVÍM
INTERNETU KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SOUHLASU (JAKO FYZICKÁ OSOBA
NEBO SAMOSTATNÁ ORGANIZAČNÍ JEDNOTKA) PŘISTUPUJETE NA TUTO
SMLOUVU A SOUHLASÍTE, ŢE BUDETE TOUTO SMLOUVOU VÁZÁNI.
JESTLIŢE NESOUHLASÍTE SE VŠEMI PODMÍNKAMI TÉTO SMLOUVY,
KLEPNĚTE NA TLAČÍTKO OZNAČENÉ JAKO NESOUHLAS S PODMÍNKAMI
TÉTO SMLOUVY A SOFTWARE NEINSTALUJTE.
POKUD JSTE ZAKOUPILI TENTO SOFTWARE NA FYZICKÉM MÉDIU,
OTEVŘENÍM OBALU DISKU CD (JAKO FYZICKÁ OSOBA NEBO
SAMOSTATNÁ ORGANIZAČNÍ JEDNOTKA) SOUHLASÍTE, ŢE BUDETE
SMLOUVOU VÁZÁNI. JESTLIŢE NESOUHLASÍTE SE VŠEMI PODMÍNKAMI
TÉTO SMLOUVY, NEPORUŠUJTE OBAL DISKU CD-ROM, NESTAHUJTE,
NEINSTALUJTE A NEUŢÍVEJTE TENTO SOFTWARE.
POKUD JDE O SOFTWARE SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB URČENÝ PRO
INDIVIDUÁLNÍ SPOTŘEBITELE A ZAKOUPENÝ ONLINE NA WEBU
SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB NEBO JEJÍCH PARTNERŮ, V SOULADU
S PRÁVNÍMI PŘEDPISY MÁ ZÁKAZNÍK LHŮTU ČTRNÁCTI (14)
PRACOVNÍCH DNŮ OD DATA DODÁNÍ PRODUKTU NA VRÁCENÍ
PRODUKTU PRODEJCI ZA ÚČELEM VÝMĚNY NEBO VRÁCENÍ PENĚZ, ZA
PODMÍNKY, ŢE SOFTWARE NENÍ ROZBALEN.
POKUD JDE O SOFTWARE SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB URČENÝ PRO
INDIVIDUÁLNÍ SPOTŘEBITELE NEZAKOUPENÝ ONLINE NA INTERNETU,
NENÍ MOŢNÉ TENTO SOFTWARE VRÁTIT ANI VYMĚNIT, POKUD
PARTNERSKÝ PRODEJCE PRODUKTU NESTANOVIL JINAK. V TAKOVÉM
PŘÍPADĚ NENÍ SPOLEČNOST KASPERSKY LAB VÁZÁNA USTANOVENÍMI
TOHOTO PARTNERA.
Licenční smlouva
91
NÁROK NA VRÁCENÍ PRODUKTU A REFUNDACI SE VZTAHUJE POUZE NA
PŮVODNÍHO KUPCE.
Všechny odkazy na „Software“ v tomto dokumentu zahrnují i aktivační kód
softwaru, který vám bude poskytnut společností Kaspersky Lab jako součást
aplikace Kaspersky Anti-Virus 2009.
1. Udělení licence. S výhradou zaplacení příslušných licenčních poplatků
a s výhradou podmínek této Smlouvy vám společnost Kaspersky Lab uděluje
nevýhradní a nepřevoditelné právo na uţívání jedné kopie stanovené verze
Softwaru a doprovodné dokumentace („Dokumentace“) po dobu trvání této
Smlouvy, a to výhradně pro interní účely vašeho podnikání. Můţete nainstalovat
jednu kopii Softwaru na jednom počítači.
1.1 Užívání. Software je licencován jako jednotlivý produkt; nemůţe být uţíván
na více neţ jednom počítači nebo více neţ jedním uţivatelem současně, není-li
v této části uvedeno jinak.
1.1.1 Software je na počítači „uţíván“, kdyţ je zaveden do dočasné paměti (např.
paměti RAM) nebo instalován v trvalé paměti (např. na pevný disk, CD-ROM,
nebo jiné zařízení pro ukládání dat) tohoto počítače. Tato licence opravňuje
k vytvoření pouze takového počtu záloţních kopií Softwaru, jaký je potřebný
k jeho zákonnému uţívání, a to výhradně k záloţním účelům, za předpokladu, ţe
všechny takové kopie budou obsahovat všechna majetkoprávní upozornění
k Softwaru. Budete vést záznamy o počtu a umístění všech kopií Softwaru
a Dokumentace a podniknete všechna přiměřená opatření k ochraně Softwaru
před neoprávněným kopírováním nebo uţíváním.
1.1.2 Software chrání počítač proti virům a síťovým útokům, jejichţ signatury
jsou obsaţeny v databázi signatur hrozeb, která je k dispozici na aktualizačních
serverech společnosti Kaspersky Lab.
1.1.3 Pokud prodáváte počítač, na kterém byl Software nainstalován, zajistíte,
aby všechny kopie Softwaru byly předtím vymazány.
1.1.4 Ţádnou část tohoto Softwaru nesmíte dekompilovat, zpětně analyzovat,
převádět ze strojového kódu nebo jinak převádět do člověkem čitelné podoby
a nesmíte takový převod dovolit třetí straně. Informace o rozhraní, potřebné
k zajištění spolupráce Softwaru s nezávisle vytvořenými počítačovými programy,
budou poskytnuty společností Kaspersky Lab na poţádání po zaplacení
přiměřených nákladů a výdajů na získání a poskytnutí takových informací.
V případě, ţe společnost Kaspersky Lab oznámí, ţe tyto informace nemá
92
v úmyslu poskytnout, a to z jakéhokoli důvodu, zejména nákladů, smíte
podniknout kroky k zajištění spolupráce pouze za pouţití zpětné analýzy nebo
dekompilace Softwaru v rozsahu povoleném zákonem.
1.1.5 Nesmíte provádět opravy chyb nebo jinak upravovat, přizpůsobovat nebo
překládat Software, vytvářet odvozená díla od Softwaru ani dovolit třetí straně
kopírovat Software (jinak neţ je v tomto dokumentu výslovně dovoleno).
1.1.6 Nesmíte půjčovat, pronajímat nebo poskytovat na leasing Software ţádné
jiné osobě ani přenést či sublicencovat vaše licenční práva na jinou osobu.
1.1.7 Nesmíte poskytnout aktivační kód nebo soubor licenčního klíče třetí osobě
nebo umoţnit třetí osobě přístup k aktivačnímu kódu nebo licenčnímu klíči.
Aktivační kód a licenční klíč se povaţují za důvěrné.
1.1.8 Společnost Kaspersky Lab můţe po uţivateli poţadovat, aby si
nainstaloval nejnovější verzi softwaru (nejnovější verzi a nejnovější balíček
Maintenance Pack).
1.1.9 Tento Software nesmíte pouţívat v automatických, poloautomatických ani
ručních nástrojích určených k vytváření signatur virů, rutin pro zjišťování virů
a jakýchkoli dat nebo kódu pro zjišťování škodlivého kódu nebo dat.
1.1.10 Máte právo poskytnout společnosti Kaspersky Lab informace
o potenciálních hrozbách a zranitelnostech ze svého počítače, podrobnosti jsou
uvedeny v Prohlášení o shromaţďování dat. Shromaţďované informace se
v obecné podobě pouţívají pouze pro účely vylepšování produktů společnosti
Kaspersky Lab.
1.1.11 Pro účely uvedené v bodu 1.1.10 bude Software automaticky
shromaţďovat informace o kontrolních součtech souborů, které jsou na počítači
spouštěny, a odesílat je společnosti Kaspersky Lab.
Podpora1.
1
Pouţíváte-li demonstrační verzi softwaru, nemáte nárok na technickou podporu
uvedenou v bodě 2 této smlouvy ani právo prodat kopii, která je ve vašem vlastnictví,
třetím stranám.
Jste oprávněni pouţívat software pro demonstrační účely po dobu specifikovanou
v souboru licenčního klíče počínaje okamţikem aktivace (toto období uvidíte v okně Sluţba
grafického uţivatelského rozhraní softwaru (GUI)).
Licenční smlouva
(i)
93
Společnost Kaspersky Lab vám poskytne sluţby podpory („Sluţby
podpory“) dle níţe uvedené definice po období, které je určeno v souboru
licenčního klíče a uvedeno v okně „Sluţba“, a to od okamţiku aktivace a:
a)
zaplacení aktuálního poplatku za poskytování sluţeb podpory a
b)
úspěšného vyplnění formuláře Support Services Subscription Form
(přihláška ke sluţbám podpory) poskytnutého s touto Smlouvou
nebo dostupného na webu společnosti Kaspersky Lab, který
vyţaduje zadání aktivačního kódu rovněţ poskytnutého společností
Kaspersky Lab s touto Smlouvou. Rozhodnutí, zda jste splnili tuto
podmínku poskytování Sluţeb podpory, je zcela na uváţení
Sluţby podpory budou zpřístupněny po aktivaci Softwaru. Sluţba
technické podpory společnosti Kaspersky Lab je rovněţ oprávněna
poţadovat od vás další registraci za účelem přidělení identifikátoru
k poskytování Sluţeb podpory.
Aţ do aktivace Softwaru anebo získání identifikátoru koncového
uţivatele (ID zákazníka) sluţba technické podpory poskytuje
asistenci pouze při aktivaci Softwaru a registraci koncového
uţivatele.
(ii)
Poskytování Sluţeb podpory bude ukončeno, pokud je neobnovíte jednou
ročně zaplacením ročního poplatku aktuálního v té době nebo úspěšným
opětovným vyplněním formuláře Support Services Subscription Form.
(iii)
„Sluţbami podpory“ se rozumí:
(iv)
(a)
pravidelné aktualizace antivirové databáze,
(b)
aktualizace softwaru zdarma včetně aktualizovaných verzí;
(c)
technická podpora prostřednictvím internetu
poskytovaná Prodejcem a/nebo Distributorem;
(d)
aktualizace funkcí zjišťování a dezinfekce virů 24 hodin denně.
a telefonu
Sluţby podpory se poskytují, pouze pokud máte ve svém počítači
nainstalovanou nejnovější verzi Softwaru (včetně balíčků Maintenance
Pack) dostupnou na oficiálním webu společnosti Kaspersky Lab
(www.kaspersky.com).
94
3. Vlastnická práva. Software je chráněn autorským právem. Společnost
Kaspersky Lab a její dodavatelé jsou vlastníky a drţiteli všech práv, vlastnických
nároků a podílů v Softwaru včetně všech autorských práv, patentů, ochranných
známek a dalších práv vztahujících se k duševnímu vlastnictví. Drţba, instalace
ani pouţívání Softwaru nepřenáší na vás ţádné nároky na duševní vlastnictví
Softwaru a nezískáváte ţádná práva na Software vyjma těch, která jsou výslovně
v této Smlouvě uvedena.
4. Důvěrnost. Souhlasíte s tím, ţe Software a Dokumentace včetně specifického
návrhu a struktury jednotlivých programů představují důvěrné vlastnické
informace společnosti Kaspersky Lab. Tyto důvěrné informace nesmíte vyzradit,
poskytnout nebo jinak zpřístupnit v libovolné formě třetí straně bez předchozího
písemného souhlasu ze strany společnosti Kaspersky Lab. Musíte realizovat
přiměřená bezpečnostní opatření na ochranu těchto důvěrných informací a bez
omezení výše uvedeného musíte vyvinout maximální úsilí o zachování
bezpečnosti aktivačního kódu.
5. Omezená záruka.
i)
Společnost Kaspersky Lab poskytuje záruku, ţe po dobu šesti (6)
měsíců od prvního staţení nebo instalace Softwaru zakoupeného na
fyzickém médiu bude Software v podstatných rysech pracovat
v souladu s funkčností popsanou v Dokumentaci, pokud je obsluhován
řádně a způsobem uvedeným v Dokumentaci.
ii)
Přejímáte veškerou odpovědnost za výběr tohoto Softwaru tak, aby
splňoval vaše poţadavky. Společnost Kaspersky Lab nezaručuje, ţe
Software a/nebo Dokumentace budou těmto poţadavkům vyhovovat ani
ţe je bude moţné pouţívat bez přerušení nebo chyb.
iii)
Společnost Kaspersky Lab nezaručuje, ţe tento Software identifikuje
všechny známé viry, ani ţe tento software příleţitostně chybně
neoznámí virus v souboru, který dotyčným virem není napaden.
iv)
Jediná náprava a úplná odpovědnost společnosti Kaspersky Lab vůči
vám za porušení záruky podle odstavce i) spočívá, dle volby
společnosti Kaspersky Lab, v opravě, výměně nebo vrácení peněz za
Software, pokud tuto skutečnost oznámíte společnosti Kaspersky Lab
nebo jejímu zmocněnci v průběhu záruční doby. Jste povinni poskytnout
všechny informace, které mohou být důvodně potřebné ke spolupráci
s Dodavatelem na odstranění chybné části.
Licenční smlouva
95
v)
Záruka podle odstavce i) neplatí v případě, ţe a) uskutečníte nebo
necháte uskutečnit jakékoli úpravy tohoto Softwaru bez souhlasu
společnosti Kaspersky Lab, b) pouţijete Software způsobem, ke
kterému nebyl určen, nebo c) pouţijete Software jinak, neţ je povoleno
touto Smlouvou.
vi)
Záruky a podmínky stanovené v této Smlouvě nahrazují všechny jiné
podmínky, záruky či jiná ujednání týkající se dodávky, domnělé
dodávky, nedodání nebo opoţdění dodávky Softwaru nebo
Dokumentace, které by se, nebýt tohoto odstavce vi), uplatnily mezi
společností Kaspersky Lab a vámi, nebo by jinak vyplývaly nebo byly
začleněny do této Smlouvy nebo jakékoli vedlejší smlouvy, ať ze
zákona, zvykového práva nebo jinak, a které jsou tímto všechny
vyloučeny (zejména včetně předpokládaných podmínek, záruk nebo
jiných ujednání týkajících se uspokojivé kvality, vhodnosti k danému
účelu nebo pouţívání s přiměřenou zručností a péčí).
6. Omezení odpovědnosti.
i)
Ţádné ustanovení této Smlouvy nevylučuje ani neomezuje odpovědnost
společnosti Kaspersky Lab za a) přečin podvodu, b) smrt nebo zranění
osob způsobená porušením obecné zákonné povinnosti o poskytnutí
péče nebo jakýmkoli nedbalým porušením některé podmínky této
Smlouvy, nebo c) jakoukoli další odpovědnost, která nemůţe být
vyloučena ze zákona.
ii)
S výhradou výše uvedeného odstavce i) společnost Kaspersky Lab
nenese odpovědnost (ze smlouvy, přečinu, nápravy nebo jinak) za
ţádné z následujících ztrát nebo škod (bez ohledu na to, zda tyto ztráty
nebo škody byly předvídané, předvídatelné, známé nebo jiné):
a)
ušlý příjem,
b)
ušlý skutečný nebo předpokládaný zisk (včetně ušlých zisků ze
smluv),
c)
ušlé uţití peněz,
d)
ušlé předpokládané úspory,
e)
ušlý obchod,
96
iii)
f)
ušlá příleţitost,
g)
ztráta dobrého jména firmy,
h)
ztráta dobré pověsti,
i)
ztráta, poškození nebo porušení dat,
j)
jakékoli nepřímé nebo následné ztráty nebo škody způsobené
jakýmkoli způsobem (včetně, pro vyloučení pochybností,
případů, kdy je ztráta nebo škoda typu uvedeného v odst. ii)
písm. a) aţ odst. ii) písm. i)).
S výhradou výše uvedeného odstavce i) odpovědnost společnosti
Kaspersky Lab (ze smlouvy, přečinu, nápravy nebo jinak) vyplývající
z dodávky Softwaru nebo ve spojitosti s ní za ţádných okolností
nepřekročí částku rovnou částce, kterou jste za Software zaplatili.
7. Tato Smlouva obsahuje úplné ujednání mezi oběma stranami s ohledem na
její předmět a nahrazuje všechna předešlá ujednání, záruky a sliby mezi vámi
a společností Kaspersky Lab, ústní nebo písemné, které byly dané nebo mohou
být předpokládané z čehokoliv napsaného nebo ústně sděleného na jednáních
s námi nebo našimi zástupci před touto Smlouvou, a všechny předešlé smlouvy
mezi stranami, které se týkají výše uvedených záleţitostí, ztrácejí účinnost Dnem
platnosti.

Uživatelská příručka

Transkript

Podobné dokumenty

Bankovní malware je na vzestupu

KSPY 7659_Czech Television CZECH.indd

anti-virus 2015 - A-PLUS Software Kolín