Dům Samaritán - Oblastní charita Ústí nad Labem

OBLASTNÍ CHARITA ÚSTÍ NAD LABEM
DŮM SAMARITÁN
Štefánikova 1, 400 01 Ústí nad Labem–Klíše
Dům Samaritán navazuje na celý komplex služeb zabývající se osobami v krizi, které
poskytuje Oblastní charita Ústí nad Labem. Tento komplex služeb má charakter
vícestupňového resocializačního programu. Místem prvního kontaktu bývá zpravidla
Centrum pomoci Samaritán nebo Noclehárna Samaritán. Dalším stupněm
resocializačního programu je služba Azylový dům Samaritán, který poskytuje přechodné
ubytování a sociální poradenství. Všechny tři služby poskytují pomoc osobám bez přístřeší
ve věku od 18 do 79 let. Dům Samaritán nemůže poskytovat pomoc osobám agresivním
a osobám s akutním infekčním onemocněním.
Do Domu Samaritán často přicházejí lidé, kteří nemají vlastní bydlení nebo o něj přišli
z důvodu psychosociálního selhání. Důvodem pro toto selhání bývá partnerský či manželský
kolaps, návrat z výkonu trestu, léčeben, ztráta bydlení, ztráta zaměstnání, tragická událost,
duševní či tělesná choroba, závislosti, nedostatečný příjem.
Služby Domu Samaritán snižují sociální a zdravotní rizika související se způsobem života
osob bez přístřeší a vytváří podmínky, aby svou osobní situaci mohl uživatel řešit. Služba
motivuje uživatele k řešení nepříznivé situace, začleňuje osoby zpět do společnosti a na trh
práce. Služba má preventivní charakter v oblasti kriminality a dalších sociálně patologických
jevů.
K naší efektivnější činnosti využíváme spolupráci s dalšími organizacemi. V roce 2009 jsme
byli v kontaktu především s těmito institucemi a organizacemi: Magistrát města Ústí nad
Labem, Krajský úřad Ústeckého kraje, Sociální odbory městských a obecních úřadů, Úřady
práce, Diecézní charita Litoměřice, Spirála o.s., FOKUS o.s. Ústí nad Labem, Farní úřad
města Ústí nad Labem. V tomto roce jsme se také opětovně zapojili do projektu Magdala
Praha pro pomoc obětem obchodování s lidmi a na základě dohody s Probační a mediační
službou ČR jsme umožnili v našem objektu výkon několika alternativních trestů. Stejně jako
v předchozím roce jsme i v roce 2009 umožnili v naší organizaci velkému počtu studentů
UJEP Ústí nad Labem výkon odborných praxí.
Nově jsme v tomto roce navázali a rozšířili spolupráci se Sdružením pro probaci
a mediaci, jednotlivými lékaři, psychology a psychiatry, s kurátory jednotlivých
okresních měst, s ubytovacími zařízeními. Velmi nás těší především navázaný kontakt
s POLICIÍ ČR, Městskou Policií Ústí nad Labem a Českými drahami a.s. za účelem
pomoci lidem, kteří se ocitli na ulici a bez jakýchkoliv finančních postředků.
Během roku 2009 jsme zaznamenali markantní nárůst uživatelů, kteří mají duševní
onemocnění, uživatelů v seniorském věku se špatným zdravotním stavem
a mladistvých uživatelů. Tato cílová skupina významně ovlivňuje poskytování našich
služeb. Dále se navýšil počet uživatelů, kteří se ocitají v krizi poprvé v životě
v důsledku sociálně-ekonomické situace v ČR a se specifickými charakteristikami
regionu Ústí nad Labem. Všechny tři služby Domu Samaritán jsou celoročně plně
obsazené, v Ústí nad Labem jsou tohoto typu jediné a jistě zaujímají nezastupitelné
místo.
VLASTNÍ
BYDLENÍ
3. AZYLOVÝ DŮM SAMARITÁN
Možnost celodenního ubytování, intenzivnější řešení
stávajících starostí, hledání zaměstnání, splácení dluhů,
přechod do vlastního bydlení.
2. NOCLEHÁRNA SAMARITÁN
Možnost přespání, sociálního poradenství, pomoci při
vyřízení chybějících osobních dokladů, pomoci při
vyřízení sociálních dávek. Za pomoci sociálních
pracovníků možnost přechodu na ubytovnu Azylového
domu Samaritán (Noclehárna Samaritán by měla být
pouze přechodnou pomocí).
1. CENTRUM POMOCI SAMARITÁN
Možnost využít za symbolický poplatek stravování, využít
sociální zařízení, ošatit se. Možnost využívat sociálního
poradenství, pomoci při vyřízení osobních dokladů nebo
sociálních dávek.
ULICE
Situace, kdy jsem
zcela bez pomoci.
1. CENTRUM POMOCI SAMARITÁN
Rozsah služby a cílová skupina
Centrum pomoci Samaritán nabízí osobám bez přístřeší bezpečný prostor pro uspokojení
základních fyziologických potřeb a získání prvotní podpory sociálního pracovníka. Uživatelé
této služby mohou získat potravinovou pomoc, prostor a prostředky pro osobní hygienu
a sociální poradenství. Základem služby je motivování uživatele, aby svou nepříznivou
situaci začal řešit a tím zahájil zpětné začlenění do společnosti. Centrum pomoci má
charakter nízkoprahového zařízení.
Kapacita: 50 osob/den
Poskytované služby:




podmínky pro osobní hygienu
strava
sociální poradenství
další služby – šatník, rekreační a duchovní program
Výsledky za rok 2009
Uživatelé, kteří v roce 2009 využili Centrum pomoci Samaritán:
293 uživatelů, z toho 239 mužů a 54 žen.
Celkově bylo poskytnuto 31 872 kontaktů.
sociální poradenství: 1040
čaje kusů: 3 342
kávy kusů: 11 228
potravinových balíčků kusů: 7 999
polévek kusů: 7 157
šatstvo kusů: 385
hygienický servis: 721
2. NOCLEHÁRNA SAMARITÁN
Rozsah služby a cílová skupina
Služba Noclehárna Samaritán snižuje sociální a zdravotní rizika související se způsobem
života osob bez přístřeší a vytváří podmínky, aby svou osobní situaci mohl uživatel řešit.
Uživatel, který se ocitl v kritické životní situaci, u nás v první chvíli získává zázemí. Možnost
přespání, prostor a prostředky pro osobní hygienu, potravinovou pomoc, ošacení a sociální
poradenství. Noclehárna má charakter nízkoprahového zařízení, poskytuje přechodný
nocleh od večerních po ranní hodiny.
Kapacita: 13 osob/noc
Poskytované služby:


podmínky pro osobní hygienu
nocleh
Výsledky za rok 2009
Uživatelé, kteří v roce 2009 využili Noclehárnu Samaritán:
168 uživatelů (mužů).
Krizová lůžka byla poskytnuta 89 uživatelům.
Celkově bylo poskytnuto 4 000 kontaktů.
3. AZYLOVÝ DŮM SAMARITÁN
Rozsah služby a cílová skupina
Posláním Azylového domu Samaritán v Ústí nad Labem je nabídnout lidem, kteří se
z různých důvodů ocitli bez domova, řešení, jak se postavit na vlastní nohy. Služba poskytuje
poradenství a přechodné ubytování pro muže a ženy. Východiskem pomoci je individuální
přístup ke každému, kdo naši službu vyhledá a má o ni zájem.
Kapacita: 43 lůžek (30 pro muže, 13 pro ženy)
Poskytované služby:




přechodné ubytování
podmínky pro přípravu stravy
sociální poradenství
další služby – vzdělávací, rekreační a duchovní program
Výsledky za rok 2009
Uživatelé, kteří v roce 2009 využili Azylový dům Samaritán:
117 uživatelů, z toho 85 mužů a 32 žen.
Uživatelé, kteří v roce 2009 odešli z Azylového domu Samaritán:
86 uživatelů, z toho 57 mužů a 29 žen.
Způsob odchodu uživatelů:
do jiného typu ubytování (ne sociální služby) – 39
k rodině - 12
do zdravotnického zařízení – 5
na vlastní žádost a bez udání důvodu - 15
ukončeno poskytování pro nedodržování pravidel – 6
do Noclehárny - 5
neplatič – 2
do výkonu trestu – 1
úmrtí - 1
Grafické porovnání počtu poskytovaných služeb
v roce 2008 a 2009
Centrum pomoci
Rok 2008 (209 uživatelů)
Rok 2009 (293 uživatelů)
300
250
200
150
100
50
Muži
Ženy
0
Celkem
Noclehárna
Rok 2008 (127 uživatelů)
Rok 2009 (257 uživatelů)
300
250
200
150
100
50
Muži
Krizové lůžko
0
Celkem
Azylový dům
Rok 2008 (209 uživatelů)
Rok 2009 (293 uživatelů)
150
100
50
Muži
Ženy
0
Celkem