IP adresa : 192 . 168 . . Maska : 255 . 255 . 255 . 0 Brána : 192 . 168
Transkript
IP adresa : 192 . 168 . . Maska : 255 . 255 . 255 . 0 Brána : 192 . 168
Náš-Net.org Dlouhá 31, 741 01 Nový Ji ín http://www.nas-net.org I O: 266 50 029, DI : CZ 26650029 (jsme plátci DPH) e-mail: [email protected] Zákaznická linka ( tel. Po - Pa 9:00 – 18:00 hod, sms nonstop ) : 603 789 279 Smlouva o p ipojení k síti ( internetu ) Jméno : P íjmení : Rodné íslo (datum narození ) : Trvalé bydlišt : Místo p ipojení : Kontakt (Mobil.): Podpisem zákazník souhlasí se všeobecnými podmínkami platnými ke dni podpisu. V ……………… Dne: ……………… …………………………… podpis zákazníka ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ IP adresa Maska Brána DNS DNS2 : 192 . 168 . . : 255 . 255 . 255 . 0 : 192 . 168 . . 1 : 62 . 84 . 128 . 6 : 62 . 84 . 132 . 6 P ipojeno na POP : P ipojeno rychlostí : ……. Mbps ástka/m sí n : …….. K Variabilní symbol : …………………. íslo ú tu : 78-8906270257/0100 Platbu za každý m síc provád jte vždy do 25.tého daného m síce. Nutné uvád t variabilní symbol ! ………………………….. podpis zástupce Náš-Net.org V p ípad výjezdu servisního technika na opravu poruchy zp sobené zásahem uživatele, jsme nuceni tento výjezd zpoplat ovat. Pakliže chcete této situaci p edejít, postupujte prosím dle následujících základních rad : Otázka : Chci si koupit nový po íta , nebo vym nit n kterou jeho sou ást, p ípadn p einstalovat opera ní systém (v tšinou Windows), co potom, bude mi p ipojení k internetu fungovat ? Odpov : Požádejte v prodejn , p ípadn osobu, která Váš po íta opravuje, aby Vám zp t korektn nastavili IP adresy (uvedené ve Vaší smlouv ) p ípadn pokud využíváte wifi routeru, tak požádejte o nastavení p ístupových údaj uvedených na krabici od wifi routeru. Otázka: Mám wifi router a chci p ipojit další po íta e (notebooky) ? Musí p ijet technik ? Odpov : Nikoli, sta í vyplnit do notebooku p ístupové údaje, které dostáváte na krabici routeru. Pokud chcete krabici vyhodit, tyto údaje si prosím uschovejte. Otázka : Chci se p ipojit k internetu, ale p ipojení nefunguje? Odpov : Zkontrolujte, zda máte zapnutý adaptér v síti elektrické energie, zda máte kabel od antény zapojen do napájecího adaptéru do zdí ky „POE“ a kabel mezi PC, p ípadn routerem zapojen do napájecího adaptéru do zdí ky „LAN“. Pokud máte router tak ješt zkontrolujte zda je kabel mezi napájecím adaptérem a routerem zapojen v routeru do zdí ky „WAN“ . Pokud Vám nabídne prohlíže jako možnou opravu „Obnovit výchozí nastavení“, v žádném p ípad toto tla ítko nepoužívejte, smaže nastavení Vašeho po íta e a bude nutné ho znovu nastavit ru n . Pokud máte router, v žádném p ípad nezkoušejte použít tla ítko RESET na zadní stran routeru. Op t dojde ke smazání nastavení a bude nutné toto nastavení obnovit ru n . Napájecí adaptér a router je nutné mít na suchém míst . Na poškození vodou Vám bohužel nem že být držena záruka V p ípad problému s p ipojením vy kejte n kolik minut a pokud problém trvá, obra te se na telefonní linku uvedenou ve smlouv . (V žádném p ípad ne ekejte n kolik dní, p ípadn t eba do víkendu, rad ji ohlaste p ípadnou poruchu ihned a bude také ihned ešena) V p ípad , že zavoláte na zákaznickou linku a bude práv probíhat technologický zásah do struktury sít (odstra ování v tšího výpadku, p ípadn výpadek plánovaný) budete informovaní o p ibližné dob znovu zprovozn ní. V p ípad individuálního problému bude provedena kontrola Vaší p ípojky a problém ešen operativn techniky. Veškeré plánované výpadky jsou p edem oznámeny na webových stránkách www.nas-net.org, proto je alespo ob asn navštivte. Dozvíte se tam rovn ž o všech novinkách, jako je nap íklad navyšování rychlosti p ipojení apod. Dodržením uvedených postup šet íte svou pen ženku, nervy i as, stejn jako as našich technik . D kujeme za pochopení. SML/16/11/2012