Průvodce pro odstranění potíží s programem

Návod k použití
progeCAD
Průvodce pro odstranění potíží s programem progeCAD
Obsah
1. Pád aplikace progeCAD................................................................................................................ 2
2. progeCAD se nespustí..................................................................................................................2
2.1 Při spouštění se zobrazí hlášení Chyba 0x07....................................................................2
2.2 Zobrazí se úvodní obrázek progeCADu, ale samotné okno programu se již nezobrazí....2
3. progeCAD se spustí...................................................................................................................... 4
3.1 Program zamrzne při ukládání výkresu na pevný disk..................................................... 4
3.2 Program zamrzne při automatickém ukládání................................................................. 4
3.3 Chyba Microsoft Visual Basic (VBA6)................................................................................5
3.4 Nedostupné šrafy nebo typy čar...................................................................................... 6
4. Tipy a triky....................................................................................................................................7
4.1 Obnovení automatické zálohy..........................................................................................7
4.2 Oprava výkresů při problémech s uložením, otevřením v jiných programech,
šrafováním, kótováním apod............................................................................................7
4.3 Rozdílná měřítka přerušovaných čar v modelu a layoutu................................................ 7
4.4 Typy čar u polyčáry a spline..............................................................................................7
4.5 Pravé tlačítko myši, kontextové menu..............................................................................8
4.6 Obnovení výchozího nastavení panelů a nabídek............................................................9
4.7 Obnovení výchozího stavu programu...............................................................................9
4.8 Úplné odinstalování progeCADu...................................................................................... 9
4.9 Nový uživatelský účet..................................................................................................... 10
5. Užitečné odkazy......................................................................................................................... 10
5.1 Diskuzní fórum................................................................................................................10
5.2 Videonávody...................................................................................................................10
5.3 Nápověda....................................................................................................................... 10
6. Kontakt na technickou podporu................................................................................................ 11
Průvodce se zabývá odstraněním potíží s programem progeCAD a obsahuje popis již známých
problémů a postup pro jejich odstranění.
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
1/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
1.
Pád aplikace progeCAD
V případě, že dochází k pádu progeCADu, stáhněte tento soubor a umístěte ho do složky s
nainstalovaným progeCADem. Soubor problém nevyřeší, ale při příštím kolapsu vygeneruje hlášení.
Toto hlášení nám zašlete a poté postupujte dle dalších instrukcí níže.
2.
progeCAD se nespustí
2.1
Při spouštění se zobrazí hlášení Chyba 0x07
Při spuštění progeCADu se objeví hláška:
Vyskytla se obecná chyba
Varování (CF-0x07)
V tomto případě je nutné znovu registrovat progeCAD. Opětovnou registraci spustíte
zástupcem v nabídce Start → Všechny programy → progeCAD 2011 Professional CSY →
Registrovat progeCAD 2011 Professional, nebo souborem registration.exe ve složce s
nainstalovaným progeCADem
Po opětovné registraci se hláška znovu neobjeví.
2.2
Zobrazí se úvodní obrázek progeCADu, ale samotné okno programu se již
nezobrazí
V případě, že jste změnili rozlišení monitoru, měnili monitor apod., proveďte krok číslo 1 a
následně přejděte ke kroku číslo 4. V opačném případě postupujte takto:
a) Nejprve je nutné ukončit již běžící program. Ukončíte ho dle následujícího postupu:
1) spusťte správce úloh (kombinace kláves CTRL + ALT + DEL),
2) otevřete záložku Procesy,
3) klikněte na proces icad.exe,
4) vyberte Ukončit proces.
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
2/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
b) Zkuste znovu spustit progeCAD, zda se nejednalo o náhodné zamrznutí progeCADu. Jestliže se
progeCAD opět nespustí, ukončete ho dle postupu v bodě 1.
c) Jestliže se progeCAD znovu nespustil, proveďte tyto kroky:
1) otevřete složku uživatelské podpory pomocí zástupce v nabídce Start → Všechny
programy → progeCAD 2011 Professional CSY → Pomůcka → Složka uživatelské podpory
2) všechny soubory přesuňte do nějaké složky (jedná se o zálohu původních souborů)
3) do složky uživatelské podpory zkopírujte všechny soubory, které se pro 32 bitový Windows
nacházejí ve složce:
C:\Program Files\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
nebo pro 64 bitový:
C:\Program Files (x86)\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
d) Pomocí zástupce v nabídce Start → Všechny programy → progeCAD 2011 Professional CSY →
Pomůcka → Obnovit panel nástrojů a menu, nebo souborem regcad.exe ve složce s
nainstalovaným progeCADem, obnovte výchozí nastavení.
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
3/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
3.
progeCAD se spustí
3.1
Program zamrzne při ukládání výkresu na pevný disk
Při ukládání výkresu na pevný disk se zobrazí následující hlášení.
Jedná se o chybu oprávnění při zápisu souboru na pevný disk. Nejčastěji jde o chybný název
složky obsahující diakritiku. Proveďte tyto kroky pro odstranění:
a) Ověřte, zda neukládáte soubor do umístění obsahující diakritiku (ěščřžýáíéňťůú apod.). Chyba se
může objevit při ukládání výkresu na plochu jelikož cesta k ploše může být např.
C:\Users\Věra\Desktop.
b) Zkuste ukládat soubor do kratšího umístění cesty. Cesta může být příliš dlouhá a nastávají
obtíže.
c) Ověřte, zda jsou správně nastavená oprávnění složek (je třeba povolit čtení i zápis). Toto
nastavení naleznete ve Vlastnostech složky, v záložce Zabezpečení. Podrobný popis nastavení
lze nalézt v nápovědě systému Windows nebo na Internetu.
3.2
Program zamrzne při automatickém ukládání
Zamrznutí programu může být způsobeno velkým počtem otevřených výkresů nebo ze
stejného důvodu jako při ukládání výkresu na pevný disk. Jestliže máte otevřené větší množství
výkresů současně (nebo velké výkresy), progeCAD je ukládá všechny současně a tím vzniká velké
zatížení počítače, převážně pevného disku.
a) Nejprve zkontrolujte, že není nastavené ukládání do složek s diakritikou. Automatické ukládání
je prováděno do složky TEMP a výchozí nastavenou cestu změníte takto:
1) V nabídkové liště pod nabídkou otevřete Nástroje → Možnosti,
2) v záložce Cesty/soubory změňte cestu pro Dočasný soubor na složku pro vás lépe
dostupnou a bez české diakritiky. Např. C:\Temp.
b) Ověřte, zda jsou správně nastavená oprávnění složek (je třeba povolit čtení i zápis). Toto
nastavení naleznete ve Vlastnostech složky, v záložce Zabezpečení. Podrobný popis nastavení
lze nalézt v nápovědě systému Windows nebo na Internetu.
c) Jestliže předchozí kroky nebyly úspěšné, vypněte automatické ukládání souborů. Výkresy
budete muset ukládat sami pomocí nabídky Soubor → Uložit nebo zkratkou CTRL + S.
V případě, že vypnete automatické ukládání souborů, můžete informovat technickou podporu
progeCADu na email [email protected] s podrobnostmi o operačním systému, verzi
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
4/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
progeCADu atd. Tyto poznatky nám pomohou dosáhnout ještě vyšší spolehlivosti progeCADu.
3.3
Chyba Microsoft Visual Basic (VBA6)
Jestliže se Vám při práci s progeCADem zobrazí takováto podobná chyba, pokračujte dle
návodu níže:
a) V progeCADu vyberte Nástroje -> Možnosti... -> Obecné a ověřte si, zda není v kategorii
Zabezpečení VBA zatrženo Při startu potlačit makra VBA CommonProject .
b) Není-li, postupujte následujícím postupem:
1) zavřete progeCAD,
2) otevřete složku s nainstalovaným progeCADem (v Program Files),
3) otevřete složku VBA
4) spusťte soubor vbaof11.msi
5) otevřete složku 1033 a taktéž spusťte soubor vbaof11i.msi
6) otevřete progeCAD a ověřte, zda je problém stále
c) přeinstalujte progeCAD
d) registrujte dll knihovnu APC64.dll kterou naleznete ve složce C:\Program Files (x86)\Common
Files\microsoft shared\VBA\VBA6. Provedete to následovně:
1) otevřete nabídku Windows Start
2) spusťte funkci Spustit
3) původní text v poli vedle Otevřít: smažte a zadejte do něho toto (bez uvozovek) a poté
spusťte:
"regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\VBA\vba6\apc64.dll"
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
5/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
3.4
Nedostupné šrafy nebo typy čar
Jestliže nejsou dostupné šrafy nebo při výběru Prozkoumat typy čar progeCAD požaduje
nalezení souboru icad.lin, bude nutné obnovit výchozí soubory dle postupo:
1) ukončete progeCAD
2) otevřete složku uživatelské podpory pomocí zástupce v nabídce Start → Všechny
programy → progeCAD 2011 Professional CSY → Pomůcka → Složka uživatelské podpory
3) všechny soubory přesuňte do nějaké složky (jedná se o zálohu původních souborů)
4) do složky uživatelské podpory zkopírujte všechny soubory, které se pro 32 bitový Windows
nacházejí ve složce:
C:\Program Files\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
nebo pro 64 bitový:
C:\Program Files (x86)\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
6/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
4.
Tipy a triky
4.1
Obnovení automatické zálohy
Automatická záloha se (ve výchozím nastavení) ukládá do složky TEMP a má příponu .SV$.
Po změně přípony na .dwg lze otevřít v progeCADu podobně jako kterýkoliv jiný výkres.
Do složky TEMP (nebo do vámi nastavené) se ukládají automatické zálohy výkresů.
Po případném kolapsu aplikace nebo nechtěném vypnutí PC tak snadněji naleznete zálohu.
Složku TEMP lze změnit takto:
1) v nabídkové liště pod nabídkou otevřete Nástroje → Možnosti,
2) v záložce Cesty/soubory změňte cestu pro Dočasný soubor na složku pro vás lépe
dostupnou.
4.2
Oprava výkresů při problémech s uložením, otevřením v jiných programech,
šrafováním, kótováním apod.
Může se vám stát, že se ve výkresech vytvořených či upravovaných v programu progeCAD
vyskytnou chyby, které znemožní jejich otevření v programu AutoCAD či jiných aplikacích.
Tyto chyby můžete odstranit příkazem takto:
1) v roletovém menu zvolte Soubor → Audit.
2) v příkazové řádce na dotaz Opravit některé zjištěné chyby? [Ano/Ne] zvolíte A + Enter.
3) po uložení výkresu by měly být chyby odstraněny.
4.3
Rozdílná měřítka přerušovaných čar v modelu a layoutu
Podle situace použijte tyto příkazy a následně změňte jejich nastavení:
• LTSCALE - změna měřítka přerušovaných čar,
• PSLTSCALE - ovládá zobrazení měřítka čar ve výkresovém prostoru (ve výřezech),
• MSLTSCALE - mění měřítko typů čar zobrazených na kartě modelu podle měřítka
poznámky,
• CELTSCALE - nastavuje aktuální globální měřítko typu čáry pro objekty.
4.4
Typy čar u polyčáry a spline
Při
nastavení
čárkované
nebo
čerchované čáry generuje progeCAD typ čáry
podle její délky od vrcholu k vrcholu. Pří
základním nastavení se nestane, že by končila
například
mezerou
v polovině
předdefinovaného typu. Tento algoritmus je
ale aplikován i u vrcholů křivek, kde tak může
docházet k deformacím typů čar.
Pro ilustraci rozdílu si prohlédněte
připojený obrázek pro křivky typu polyline a
spline.
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
7/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
Toto chování je kontrolováno proměnnou PlineGen, která je nastavena ve výchozím nastavení
na hodnotu "Off".
Postup pro její změnu:
1) napište do příkazového řádku PlineGen a stiskněte Enter.
2) zadejte hodnotu "On" a znovu potvrďte klávesou Enter.
3) nyní vykreslené křivky používají typ čáry, který není přerušen vrcholy.
Nastavení je aplikováno pouze pro nově nakreslené křivky.
4.5
Pravé tlačítko myši, kontextové menu
Kontextové menu získáte kliknutím pravým tlačítkem na entitu (prvek) ve výkrese, nástrojový
panel, stavový řádek či jiné. Umožňuje rychlý přístup k příkazům, specifickým pro danou entitu,
a jeho obsah se mění podle toho, kde byl zobrazen.
Při kliku pravým tlačítkem na nástrojový panel nebo stavový řádek si můžete v kontextovém
menu nastavit panely nebo jejich zapnutí a vypnutí. Pokud ve výkrese vyberete jednu nebo více
entit, pak pravé tlačítko zobrazí možnosti pro jejich editaci.
Shift + pravé tlačítko kdekoli ve výkrese zobrazí možnosti pro dočasné nastavení uchopení
objektů během kreslení.
Pravé tlačítko myši lze v progeCADu využít mnoha způsoby. Ve výchozím nastavení se
po stisknutí pravého tlačítka zobrazí kontextové menu, kde si můžete vybrat různé příkazy.
Každý uživatel může uvítat jiné nastavení, například opakování naposled provedeného příkazu.
Změna nastavení:
Nástroje → Možnosti → záložka Obecné a v poli Rozšířené možnosti zrušte zatržení u řádků:
 Zapnout kontextové menu pravým kliknutím při vybraném prvku
 Zapnout kontextové menu pravým kliknutím při nevybraném žádném prvku
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
8/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
4.6
Obnovení výchozího nastavení panelů a nabídek
Tento postup obnoví nastavení panelů a nabídek v progeCADu.
1) Spusťte průvodce pro obnovení pomocí
a) zástupce v nabídce Start → Všechny programy → progeCAD 2011 Professional CSY
→ Pomůcka → Obnovit panel nástrojů a menu
b) souboru regcad.exe ve složce s nainstalovaným progeCADem:
C:\Program Files\progeSOFT\progeCAD 2010 Professional CSY (32-bit verze)
C:\Program Files (x86)\progeSOFT\progeCAD 2010 Professional CSY (64-bit verze).
a v této složce spusťte soubor regcad.exe.
2) Klikněte na ANO, označte Default, kliknete na OK.
3) Zatrhněte Smaž soubor lokálního nastavení, klikněte na OK.
4.7
Obnovení výchozího stavu programu
Před provedením následujících kroků je vhodné progeCAD odinstalovat a znovu nainstalovat.
Aktuální instalační soubor naleznete na našich stránkách.
1) otevřete složku uživatelské podpory pomocí zástupce v nabídce Start → Všechny
programy → progeCAD 2011 Professional CSY → Pomůcka → Složka uživatelské podpory
2) všechny soubory přesuňte do nějaké složky (jedná se o zálohu původních souborů)
3) do složky uživatelské podpory zkopírujte všechny soubory, které se pro 32 bitový Windows
nacházejí ve složce:
C:\Program Files\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
nebo pro 64 bitový:
C:\Program Files (x86)\ProgeCAD\progeCAD 2011 Professional CSY\user data cache
4.8
Úplné odinstalování progeCADu
Tento postup použijte, jestliže výše uvedené postupy neodstranily problémy.
1) Odinstalujte program pomocí funkce Přidat nebo odebrat programy v Ovládacích panelech
2) smažte složky:
pro Windows XP:
C:\Program Files\progeCAD
C:\Documents and Settings\UŽIVATEL\Data aplikací\progeCAD
pro Windows Vista a 7:
C:\Program Files\progeCAD
32-bit
C:\Program Files (x86)\progeCAD 64-bit
C:\Users\UŽIVATEL\AppData\Roaming\progeCAD)
3) v nabídce Start vyberte Spustit, do řádku napište REGEDIT a potvrďte klávesou Enter
4) smažte klíč HKEY_CURRENT_USER\\Software\\progeSOFT
POZOR AŤ NESMAŽETE ŠPATNÝ KLÍČ !
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
9/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
4.9
Nový uživatelský účet
Poměrně často se stává, že chyba není v samotném programu, ale v nastavení uživatelského
profilu. Jestliže nepomohlo ani úplné odinstalování, vytvořte nový uživatelský účet Windows přes
Ovládací panely a spusťte progeCAD v tomto novém profilu.
5.
Užitečné odkazy
5.1
Diskuzní fórum
http://www.solicad.com/forum/progecad/
5.2
Videonávody
http://www.solicad.com/CZ/2D-CAD-software/progeCAD/videonavody-progecad
5.3
Nápověda
http://www.solicad.com/CZ/2D-CAD-software/progeCAD/napoveda
↑ Zpět na obsah
NP 10.001
SoliCAD, s.r.o.
10/11
24.05.2012
ver.: - 1.2
Návod k použití
progeCAD
6. Kontakt na technickou podporu
Ing. Petr Motyčka
e-mail: [email protected]
mobil: +420 790 323 909
Viktor Černy
e-mail: [email protected]
mobil: +420 224 248 581
kancelař Praha
telefon: +420 224 248 581
Konstrukční kancelář SoliCAD, s.r.o., Kbel 26, 294 71 Benátky nad Jizerou
www.solicad.com, email: [email protected], tel: +420 777 654 223