Podmínky užívání servisního portálu
Transkript
Podmínky užívání servisního portálu
Podmínky užívání servisního portálu 1. Rozsah užívání 1.1 Tyto podmínky užívání platí pro užívání servisního portálu provozovaného společností Westfalen AG Industrieweg 43, 48155 Münster (dále: WAG). 1.2 WAG poskytuje svým zákazníkům prostřednictvím servisního portálu k dispozici službu, prostřednictvím které lze elektronicky objednávat zboží a služby WAG. 2. Souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami 2.1 Na veškeré objednávky, které se uskuteční přes servisní portál, se vztahují Všeobecné obchodní podmínky (VOB) WAG v příslušném aktuálním znění. 2.2 Zákazník prohlašuje výslovný souhlas s VOB a bere na vědomí, že si lze tyto přečíst na webových stránkách WAG. (odkaz VOB) 3. Registrace 3.1 Pro užívání servisního portálu je nezbytná registrace uživatele. V rámci registrace obdrží zákazník po úspěšné verifikaci registrační odkaz. 3.2 Zákazník musí pro úplnou registraci v závěru akceptovat tyto podmínky využívání, uvést kompletní osobní údaje a stanovit si heslo. Volbou vlastního hesla se aktivuje účet servisního portálu. 3.3 Zákazník je povinen uvést v rámci registrace pravdivé a kompletní údaje. Zákazník má neustále aktualizovat uložené informace o své osobě. 3.4 WAG je oprávněna kontrolovat správnost informací podaných při registraci pomocí právně přípustných prostředků. K tomuto účelu si lze vyžádat především kopie příslušných dokladů u zákazníka či třetích osob, například u živnostenského úřadu. 4. Užívání účtu servisního portálu 4.1 Účet servisního portálu je vázán na zákazníka. Jedna kontaktní osoba zákazníka by měla využívat pouze jeden účet servisního portálu. Využívání účtu servisního portálu různými pracovníky jednoho zákazníka není přípustné. Všeobecně platí, že by měl zákazník udržovat co možná nejmenší počet pracovníků s přístupem k účtu. 4.2 Přístupové údaje zákazníka k servisnímu portálu by měl zákazník a jeho pracovníci důvěrně opatrovat a nesmí je předávat třetím osobám (kromě podniku zákazníka). V případě zneužití nebo podezření na zneužití musí zákazník přístupové údaje bezodkladně změnit a informovat WAG. 5. Užívání servisního portálu 5.1 Servisní portál smí využívat výlučně příslušný zákazník v rámci své podnikatelské resp. samostatné výdělečné činnosti. 5.2 Zákazník není oprávněn předávat informace o výrobcích (jako je popis výrobku, údaj o ceně a dodacích termínech) nebo jiné informace, které lze na servisním portálu získat, třetím osobám (mimo podnik zákazníka). Strana 1 z 3 Podmínky užívání servisního portálu 5.3 Objednávky učiněné zákazníkem přes servisní portál, jsou závazné, pokud jsou zaevidovány v systému WAG. 6. Výmaz účtu servisního portálu 6.1 Zákazník může kdykoliv požadovat, i bez uvedení důvodu, vymazání svého účtu případně všech svých účtů na servisním portálu. Po provedení výmazu účtu resp. účtů servisního portálu je možná opětovná registrace. 6.2 WAG si vyhrazuje právo vyloučit jednotlivé zákazníky z užívání servisního portálu a příslušný účet servisního portálu smazat. WAG by předtím měla upozornit na toto vyloučení resp. na tento výmaz. 6.3 O vyloučení lze uvažovat zvláště tehdy – i bez předchozí výstrahy, pokud zákazník neužíval servisní portál delší dobu než 12 měsíců, pokud existují doklady o zneužívání účtu servisního portálu nebo pokud je vyloučení nezbytné pro ochranu servisního portálu (např. při ohrožení provozu kvůli neodbornému užívání servisního portálu). 7. Disponibilita a dosažitelnost servisního portálu 7.1 Zákazník si je vědom, že služby přístupné přes internet podléhají typickým rizikům výpadku, které WAG nemůže ovlivnit. WAG v tomto smyslu nepřejímá žádné záruky za nepřetržitou funkčnost a dosažitelnost servisního portálu. 7.2 WAG neručí za technické možnosti využívání servisního portálu. Ručení za ztrátu nebo zničení dat během přenosu je rovněž vyloučeno. Při zřejmých dokladech faktu, že se přenos neuskutečnil správně či kompletně, se strany bezodkladně budou informovat. 7.3 Zajištění nezbytných technických předpokladů pro přístup k servisnímu portálu je na zodpovědnosti samotného zákazníka, který nese rovněž náklady za přístup a přenos. Za využívání servisního portálu nevybírá WAG žádné poplatky. 7.4 Zákazník se stará o to, aby jeho IT systémy disponovaly zabezpečením dle aktuálního stavu techniky, a aby byly nainstalovány všechny bezpečnostní aktualizace pro provozní systém a software používaný k užívání servisního portálu. 7.5 WAG si výslovně vyhrazuje právo uzavřít servisní portál přechodně či natrvalo. 8. Ochranná práva společnosti 8.1 Zákazník se zavazuje dodržovat všechna ochranná práva společnosti WAG, jakož i práva ostatních osob. WAG výslovně upozorňuje na to, že jednotlivé obsahy servisního portálu jsou právně chráněné a že zákazník stávající ochranná práva musí respektovat. 8.2 WAG poskytne zákazníkovi veškerá práva nezbytná pro řádné užívání servisního portálu v souvislosti s obsahy umístěnými WAG; k přenosu práv v širším rozsahu nedochází. 8.3 Zákazník je v ostatních případech pouze oprávněn, přenášet informace generované na servisním portálu do vlastního systému hospodaření se zbožím. Využívání dat mimo stanovený účel dle těchto podmínek užívání je výslovně zakázáno. Strana 2 z 3 Podmínky užívání servisního portálu 9. Ochrana údajů 9.1 WAG shromažďuje, zpracovává a využívá osobní údaje zákazníka v souladu s ustanoveními o ochraně osobních dat. 9.2 Prohlášení o ochraně údajů, které si lze stáhnout na internetové stránce WAG, je součástí těchto podmínek užívání. (Odkaz na prohlášení o ochraně údajů) 10. Změna podmínek užívání 10.1 WAG je oprávněna měnit tyto podmínky užívání. Na změnu podmínek užívání je upozorněno na webových stránkách WAG a/nebo e-mailem. 10.2 Pokud zákazník během šesti týdnů po doručení upozornění o změně s touto nevyjádří nesouhlas, platí změněné podmínky jako sjednané. WAG na tento právní účinek ve sdělení o změně upozorní. 11. Výběr práva a soudní příslušnost 11.1 Pro všechny právní vztahy, které vyplývají z užívání servisního portálu, platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží. 11.2 Výlučným příslušným soudem a místem plnění je Münster; místem plnění je rovněž Münster. 12. Salvatorská klauzule 12.1 Pokud by se některé (některá) ustanovení těchto podmínek užívání stala zcela nebo zčásti neúčinná, zůstává účinnost ostatních ustanovení těchto podmínek užívání tímto nedotčena. V případě neúčinné klauzule se strany zavazují nahradit neúčinnou klauzuli účinným ustanovením, které nejlépe odpovídá účelu neplatného ustanovení a účelu zamýšlenému oběma stranami. 12.2 Výše uvedené ustanovení platí odpovídajícím způsobem i v případě neúplného nebo chybějícího ustanovení v podmínkách užívání. Strana 3 z 3