BIDVOICE NO2 2010 translations

` SLOVO GŘ
Jste na hrací ploše
…tak se snažte dát gól
Fotbal je nyní v mysli všech. To je pochopitelné. A může to být i poučné. Hra nás
učí užitečné věci o týmové práci, úsilí a obětavosti, které jsou potřeba, abychom
dávali góly a zvítězili…
posledních týdnech se Jižní Afrikou a většinou planety přehnala horečka spojená se
V
světovým šampionátem.
Nejtalentovanější hráči světa přijeli do Jižní Afriky. Nepřijeli se jen pobavit. Přijeli zvítězit a z
umění vítězit se můžeme poučit my všichni ... ať již máte na sobě fotbalový dres, sportovní
soupravu, kombinézu nebo oblek obchodníka.
Takže se podívejme na tým Bidvestu a dejme události nedávné doby do
fotbalového kontextu …
Ve fotbale si musíte získat právo hrát. Nepředvádíte se pouze bez odporu
v oslnivé show. Musíte bojovat o míč, potit se a překonávat překážky.
Chvíli můžete být v defenzívě a dělat všední základní věci, ale musíte být
disciplinovaní, vytrvat a dotáhnout to až do konce.
A přesně taková byla situace firem skupiny Bidvest na čtyřech
kontinentech v posledních 18 měsících.
Neexistují snadná vítězství. Naše týmy musely vše zjednodušit, když se
bránily tváří v tvář neustálému tlaku.
Dělat správně základní věci po dostatečně dlouhou dobu a zlepšit
soudržnost a týmovou práci.
Právě teď jsme na jevišti a naše týmy si zaslouží uznání za všechnu
tu tvrdou práci, kterou odvedly, aby zvýšily efektivitu, snížily nedobytné
pohledávky, zlepšily hospodaření s provozním kapitálem, vytvořily cash flow a
snížily zásoby.
Občas hledání úspor vedlo ke změnám ve struktuře, což nám umožnilo
udělat více s méně prostředky. Bohužel tyto změny někdy stály pracovní místa.
Avšak mnohem víc pracovních míst bylo zachráněno.
Dělejte správně jednoduché věci, mějte věci pevně pod kontrolou a postupně
se můžete probojovat dopředu. A to se právě začíná dít.
Tvorba cash flow se výrazně zlepšila. Jsme v dobré finanční situaci a provozně
jsme v lepším stavu než před rokem.
Avšak přijdou ještě další výzvy.
Jižní Afrika překonala kritický bod, ale mnoho spotřebitelů zažívá těžké časy a úvěry
zůstávají těžko dostupné.
Bylo to tvrdé, ale naše týmy si získaly právo hrát. Ve fotbalové terminologii tým
Bidvestu vybojoval míč, dostal se do pokutového území soupeře a je připraven dát
gól.
Skvělá týmová práce nás posunula do postavení jistých výsledků. Můžete na to být
pyšní. Máte za sebou dobrou disciplinovanou práci v obraně. Potřebujeme jen pozvednout
svou hru na trošku vyšší úroveň a můžeme se těšit na to, že dáme pár gólů. Opravdu bych
si o vás nemyslel, že byste si nenašli skulinku a několik jich nevstřelili …
Brian Joffe
` HLAVNÍ ČLÁNEK
Po roce
2010
Ačkoli to uniklo pozornosti hlavních médií, společnost Bidvest sehrála důležitou roli při přípravách
Jihoafrické republiky na mistrovství světa ve fotbale 2010 FIFA World Cup™. Naše týmy – od
společnosti Lithotech po Rennies Travel; od společnosti Topturf po Caterplus – byly předurčeny k
tomu, aby pomohly národu dosáhnout senzace. Oslavujeme tento zisk a přitom se díváme dál za
hranice roku 2010 na úspěchy, které přijdou …
Lynden Wright
K
do odvedl nejkomplexnější výkony v
Jižní Africe v roce 2010? Ohlédněte se
za národními týmy a porovnejte statistiky
s výsledkovou tabulí společností a máme
opodstatněný důvod věřit, že firma Bidvest byla
jedním z největších výherců turnaje.
Cestou k výkopu 11. června se do hry
zapojila finanční média sama o sobě. Sháněla
investiční analytiky, od nichž požadovala, aby
mezi nejvýznamnějšími hráči na akciové burze v
Johannesburgu vybrali vítěze mistrovství světa.
Často byla zmiňována firma Bidvest jako všestranný
hráč schopný docílit zisku v nejrůznějších odvětvích.
Toto ocenění potvrzuje průzkum provedený
narychlo firmou Bidvoice týkající se spolupracovníků
společnosti Bidvest. Náš tým získal kontrakty v
mnoha oborech, podporující objemy obchodů v
době, kdy jihoafrické podnikání bylo pod neustálým
tlakem.
Nestalo se tak náhodou. Plánování začalo
dva roky před šampionátem, když správní
rada společnosti Bidvest vytvořila výbor pro
komercializaci světového šampionátu, který měl
dohlížet na úsilí skupiny získat z této události co
nejvíce výhod.
4
BIDVOICE ISSUE 2 2010
Zhruba ve stejné době koupil Bidvest minoritní
podíl ve společnosti MATCH Hospitality AG, která
je držitelem exkluzivních práv na FIFA Hospitality
Program – baliček na akce 2009 až 2014, který
zahrnuje i příští mistrovství světa v Brazílii. Tento
obchod nám pomohl stát se upřednostňovanými
dodavateli nevětšího poskytovatele služeb na
mistrovství světa.
Oddělení pro komercializaci 2010 a výzkumný tým
se pak daly do práce, aby identifikovaly obchodní
příležitosti a usnadnily obchodní transakce mezi
klienty a společnostmi skupiny Bidvest.
Sabelo Mahlalela, předseda výboru Bidvest 2010,
řekl, že tým pro komercializaci vyvinul strategii
neustálé angažovanosti ve FIFA, v místním
organizačním výboru (LOC), provinčních
vládách, hostitelských městech a v
MATCH. Během dvouletého období
se konaly regionální road show. Za
tohoto neustálého toku informací
byly společnosti skupiny Bidvest
lépe připraveny zapojit se při
četných obchodních příležitostech
vyplývajících z mistrovství světa
2010 FIFA World Cup™.
` HLAVNÍ ČLÁNEK
Společnost Bidpaper Plus z týmu Bidvest
byla mezi vítězi. Její týmy divize Lithotech
Corporate a Afric Mail získaly různé kontrakty,
včetně těch, které se týkaly realizace balíčků
pro hosty (příprava a balení vstupenek na
zápasy a další prvky v sadě balíčků
pro hosty) a koordinace místní a
mezinárodní distribuce balíčků.
Lithotech vyrobil a distribuoval
všechny dárkové balíčky pro
hosty, zajistil veškeré materiály
související s tiskem pro divizi
catering společnosti MATCH,
vytiskl všechny formuláře
žádostí o vstupenky a
procesní dokumenty
a vyrobil všechny
bezpečnostní parkovací
karty (smlouva s LOC).
Firma HRG Rennies
Travel rovněž hodně
přispěla. Získala smlouvu na veškeré vnitrostátní
letenky pro cestující zákazníky společnosti MATCH
a zřídila vyhrazené centrum, aby zajišťovalo, že
všechny potřeby budou profesionálně a okamžitě
plněny.
HRG Rennies Travel Destination Management
byl jmenován podílejícím se tour operátorem,
který je odpovědný za prodej balíčků vstupenek
na všechny zápasy týmu Bafana Bafana. To
znamenalo přesunout více než 10 000 lidí během
šesti týdnů. Mezi hlavní mezinárodní klienty
patřily firmy Sony, Hewlett Packard a Německá
fotbalová asociace. Další objemy jsou pozitivní
podporou firemního cestování.
Nejpraktičtější příspěvek přišel od firmy Topturf.
Její týmy navrhly dvě hřiště pro zápasy
šampionátu, zrealizovaly jedno hřiště pro zápasy
šampionátu a čtyři tréninková hřiště a renovovaly
devět hřišť při základnách jednotlivých mužstev a
na straně 6
BIDVOICE ISSUE 2 2010
5
` HLAVNÍ ČLÁNEK
ze strany 5
dvě tréninková hřiště. Pracovníci starající se o trávníky
na sportovištích získali rovněž zakázku na údržbu 16
hřišť.
Společnost Topturf také dosévala trávníky na hřištích
stadionů Mogwase Stadium, Royal Bafokeng Stadium,
Olympia Park a Moruleng Stadium a účastnila se
opravárenských prací a zavlažování.
Poté společnost ukázala svou mnohostrannost tím,
že získala kontrakt na květinovou výzdobu od firmy
MATCH Hospitality.
Kolegové z Bidserv z divize Prádelny byli rovněž u
míče. Získali kontrakt na praní ložního a koupelnového
prádla v Durbanu.
Firma Steiner Hygiene byla dalším hráčem Bidservu
toužícím vstřelit obchodní góly. Získané kontrakty
zahrnovaly dodávky dávkovačů na toalety ve všech VIP
sekcích na všech stadionech. Rovněž získali zakázky
na stadionech Soccer City, Cape Town Stadium a Ellis
Park.
I když naše podniky nezískaly kontrakty přímo
spojené se šampionátem, přesto si zajistily doprovodné
výhody a připojily se k celostátnímu úkolu podporovat
významnou událost.
Bid Auto, Budget Car Rental a Budget Van Rental
profitovaly mimochodem z přílivu zahraničních
návštěvníků a týmy Bid Auto zůstaly rovněž neporaženy
a byly ochotny přispět svou troškou do mlýna.
Generální ředitel Bid Auto Brand Pretorius shrnul
běžný přístup napříč podniky Bidvest v Jižní Africe …
„Naše pořadatelství mistrovství světa ve fotbale
poskytuje takovou příležitost zviditelnit Jižní Afriku, která
se vyskytne jednou za život. Věřím tomu, že cestovní
ruch v naší zemi bude profitovat po mnoho dalších
let z toho, že na naše zemi byla zaměřena výrazná
mezinárodní pozornost.”
Dalším subjektem, který nepřímo profitoval z
této události, byla firma Speciality, náš obchod se
značkovými potravinami. Ten se těšil na obchodní zisky
související s atmosférou večírků a vzestupem domácí
zábavy charakterizujícím období mistrovství světa.
Výkonný ředitel Masly Notrica poznamenal: „Naše
pevné vztahy s maloobchodem nám umožnily
naplánovat během světového šampionátu rozsáhlé
reklamní akce v prodejnách. Ty byly primárně zaměřeny
na jihoafrické spotřebitele.“
Cílem bylo přeměnit úroveň obchodů v měsíci
konání mistrovství na další období svátků, čímž
bychom, doufejme, vytvořili tři období nákupní špičky v
roce 2010 – Vánoce, Velikonoce a světový šampionát.
Navíc se ve Speciality snažili o maximalizaci
souvisejících obchodů s velkoobchodníky zásobujícími
odvětví pohostinství. Samozřejmě, naše vlastní firma
Caterplus byla jedním z hlavních dodavatelů v odvětví
pohostinství, která se vydala na cestu za optimalizací
obchodních příležitostí.
Banka Bidvest Bank reagovala na další potřeby
návštěvníků – přístup k hotovosti. Aby pomohla
návštěvníkům mistrovství světa, byla požádána o
zřízení směnáren v kasinech Montecasino a Sun Coast
casino.
Mezitím získala společnost Global Payment
Technologies 2 milióny randů z obchodní transakce na
dodávku počítaček zahraničních bankovek.
Mnoho respondentů při průzkumu Bidvoice
zdůraznilo dopad na morálku zaměstnanců při práci
spojené s mistrovstvím světa.
Chris Smith, manažer západní pobočky Topturf,
zdůraznil: „Zaměstnanci jsou hrdi na to, že pracují
pro společnost, která se tak výrazně angažuje.
Zaměstnanci, kteří se přesouvali ze Sun City na
stadiony kvůli kontraktu s MATCH, byli přímo nadšeni
vyhlídkou, že budou pracovat na této akci a ve
` HLAVNÍ ČLÁNEK
spojitosti s ní.”
Lynda Green, generální manažerka firemní
komunikace v HRG Rennies Travel, souhlasila:
„Samozřejmě existuje určitý prvek pýchy v tom, když
pracujete pro společnost spojenou s tak významnou a
prestižní celosvětovou akcí. Tato pýcha vytváří důvěru
ve společnost a má pozitivní dopad na morálku
zaměstnanců.”
Anli Moller v Steiner Hygiene řekl: „Morálka je
vysoká a zaměstnanci jsou pyšni, že „jejich“ značka
je na těchto místech zastoupena. Je prestižním
úspěchem být dodavatelem stadiónů a dalších míst
konání světového šampionátu včetně nových hotelů
hostících mezinárodní klientelu.“
Podíl na vytváření image Afriky byl dalším důležitým
zdrojem úvah společností skupiny Bidvest.
Poté, co společnosti zapůsobily na FIFA a
MATCH Hospitality kvalitou práce ve velmi krátkých
lhůtách, Keith Archer (koordinátor projektu Lithotech
hospitality) poznamenal: „Rozptýlilo to původní
obavy, že jako africká firma nebudeme schopni dodat
produkt světové třídy a služby srovnatelné s těmi,
které jsou nabízeny našimi protějšky v Evropě. Věříme,
že v některých případech jsme zlepšili to, čeho bylo
dosaženo při předcházejících mistrovstvích světa FIFA
World Cup.“
Podniky Bidvest se rovněž zaměřily na příležitosti
po roce 2010.
Firma Steiner využila mistrovství světa, aby
předvedla výhody svého obchodního modelu VIP a
firemním zákazníkům – přísná kontrola nákladů, jako
je nákup hygienických potřeb na místě, není potřeba,
jelikož mohou být sjednány krátkodobé smlouvy
– toto je velmi podstatná věc pro organizátory
sportovních akcí.
Další faktor v plánování po roce 2010 se vztahuje
k věcným investicím realizovaným vládou. Státní
vláda a regionální vlády utratily za stadiony, dopravu
a letiště odhadem 40 miliard randů.
11 stadionů pro mistrovství světa v Jižní
Africe patří mezi ty nejlepší kdekoli na světě.V
Johannesburgu stála rekonstrukce stadionu Ellis
Park stadium 81 milionů randů, přičemž účet za
modernizaci Soccer City činil 1,56 miliardy randů.
Odhadované náklady na stadion Moses Mabhida
Stadium v Durbanu jsou 3,4 miliardy randů. Investice
do stadionu Cape Town Stadium se údajně vyšplhaly
na 4,4 miliardy randů.
Národní stratégové v Jižní Africe budou určitě
hledat dlouhodobou návratnost takových kapitálových
výdajů a, když byla prezentována výstavba stadionů
médiím, veřejní činitelé stále zdůrazňovali složku
odkazu každého projektu. Topturf právě teď pracuje
na prvcích tohoto odkazu.
Jakákoli strategie s cílem přeměnit Jižní Afriku v
přední destinaci mezinárodní sportovní turistiky je
pozitivní pro společnosti skupiny Bidvest pohybující
se v odvětví cestovního ruchu, volnočasových aktivit a
pohostinství.
Jak řekl Craig MacFarlane z Bidvest Bank:
„Zviditelnění se na světovém jevišti podnítí více turistů,
aby navštívili Jižní Afriku, a ti budou mít naopak
prospěch z našich směnárenských služeb.“
Lynda Green z HRG Rennies Travel dodala: „Tyto
úspěchy nám dovolují chovat se v tomto odvětví
jako silný konkurent. Jsme připraveni čelit dalším
výzvám a chopit se více příležitostí tohoto charakteru.
Zapojením se do této akce se prohloubily naše znalosti
a zkušenosti. To se odrazí v silnějších lidech a v silnější
značce.“
Keith Archer z Lithotechu se také zaměřil na
budoucnost: „Neexistuje žádný důvod, proč bychom
neměli soutěžit v tomto tržním prostoru doma i
na mezinárodním poli, a Lithotech bude vážným
uchazečem o dodávky stejných služeb pro MATCH
Event Services a MATCH Hospitality na mistrovství
světa FIFA World Cup v Brazílii v roce 2014.”
O snaze ucházet se o obchody v Brazílii v roce
2014 se zmínil i Dave Kirkby, manažer divize golfových
a sportovních trávníků firmy Topturf, který poznamenal,
že jako země jižní polokoule bychom mohli na druhou
stranu jižního Atlantiku přinést vysokou přidanou
hodnotu.
Ale zkušenost ucházet se o zákazníky jako celek by
se mohla ukázat jako nejvýznamnější faktor toho, jak
Bidvest vidí budoucnost po roce 2010. Komercializace
mistrovství světa prokázala, jakou hodnotu má
koordinace a spolupráce napříč celou skupinou –
faktor zdůrazňovaný takovými společnostmi, jako je
Lithotech a Steiner Hygiene.
Uplatnění tohoto principu dalo za pravdu tvrzení
Briana Joffa v loňské výroční zprávě: „Můžeme využít
synergické efekty, aniž bychom museli centralizovat.
Spolupráce bez integrace může být novou cestou,
jak optimalizovat příležitosti v novém komerčním
prostředí.“
Mistrovství světa může být prvotním důkazem, že
můžete zvítězit jako decentralizovaný podnik a přesto
stále vyhrát jako tým …