Focus on Negotiation

Focus on Negotiation
Cíl: Schopnost používat komunikaèní a psychologické dovednosti
k efektivnímu, úspìšnému jednání v angliètinì.
Purpose: Ability to use communicational and psychological
techniques for successful negotiation in English.
1.den
Úvod
a vyhodnocení schopnosti studentù vést obchodní jednání. Semináø je
založen na aktivním procvièování. Studenti povedou nìkolik obchodních
jednání na rùzná témata a pomocí videokazety a hodnocení ostatních
úèastníkù budou postupnì zlepšovat své dovednosti.
Introduction
Day 1
and student negotiation skills assessment (short role-play).
The course is based on students practice they will negotiate several
times in many specific negotiation role-plays.
Umìní vyjednávat I
The Art of Negotiation I.
1. Pøíprava - klíè k efektivnímu vyjednávání (duševní, psaná pøíprava)
využití myšlenkových map.
2. Techniky a pøístupy
3. Jazyk - obchodní, právní atd.
4. Video 1 - pøíklady úspìšného a neúspìšného obchodního jednání,
analýza pozitivních a negativních pøístupù
5. Situaèní úlohy - jednání na stejné téma jako na videu, snaha o lepší
zpùsob vyjednávání, situaèní úlohy ve dvojicích a jejich hodnocení
ostatními studenty na zvláštní formuláøe výsledkù.
6. Video 2 - porovnání s videem 1
1. Preparation - a key to effective negotiation (mental, written
preparation) - effective use of Mind Maps
2. Techniques and Attitudes
3. Language: Business, Law, etc.
4. Video 1: examples of un/successful negotiations - analysis and
evaluation of the strengths and weaknesses of the approach
5. Role-play: deal with the same issue as shown on video, but try to be
more effective, role-play in pairs: other students evaluate on
a special sheet
6. Video 2: watch the outcome of Video 1
Shrnutí a hodnocení
Summary and evaluation
2.den
Umìní vyjednávat II.
Day 2
The Art of Negotiation II.
1. Snaha o WIN - WIN øešení
a) stanovení cílù
b) sebedùvìra proti aroganci
c) síla argumentù
d) empatie
e) øeè tìla
f) reakce na kritiku a odmítnutí
2. Poslech: obchodní jednání, analýza a hodnocení studentù
3. Situaèní úlohy: obchodní jednání jako v èásti 2 a snaha o win - win
výsledek
Situaèní úlohy ve dvojicích a jejich hodnocení ostatními studenty na
zvláštní formuláøe.
4. Kultura vyjednávání: prevence a øešení nedorozumìní
1. Aiming for the WIN-WIN solution
a) goal setting
b) self-confidence vs. arrogance
c) the power of your argument: convince vs. convict
d) empathy
e) body language
f) dealing with criticism and refusal
2. Listening: business negotiations - student evaluation and analysis
3. Role-play: re-enact the negotiation in part 2 with a win-win outcome
Role-play in pairs: other students evaluate on special sheets
4. Cultures and Negotiation: preventing and overcoming
misunderstanding
Závìr, Diskuse
Conclusion, Discussion