Květen

S námi není nikdo sám
Zpravodaj Domova pro seniory Vila Maria a Domu ošetřovatelské péče
v Dolním Rychnově
Květen 2010
Jako žena
z a p ult e m
ppřřiippaaddáá ssii tteeď
ď
kkuucchhaařřkkaa JJaarrkkaa
R
Ruunnkkaassoovváá
vv iim
mpprroovviizzoovvaannéé
kkuucchhyynnii
SS vveellkkýým
m oohhllaasseem
m ppoosslluucchhaaččůů
ppřřeeddnnááššeellaa M
Máárriiaa W
Wiirrtthh zzee SSlloovveennsskkaa
oo nnoovvéém
m ppřřííssttuuppuu kkee ssttaarrýým
m lliiddeem
m
„Poslední den“ v jídelně
Ve středu 21.4. byl poslední den, kdy byla jídelna
v Domě ošetřovatelské
péče v provozu – samozřejmě do doby, než se
po rekonstrukci kuchyně znovu
zprovozní. Jídelna je i společenskou místností socioterapie a tak
jsme se s ní rozloučili slavnostně.
Dopoledne ošetřovatelka Míla Meikingová
připravila pro první stanici překvapení v podobě zmrzlinového dortu se šlehačkou. Pacientka paní Fusková přispěla k dobré pohodě kafíčkem, kterým pohostila své spolupacienty. Poslouchala se k tomu hudba a
povídalo se, zkrátka taková dopolední kavárnička.
Po druhé hodině dopoledne přijel pan Kandler, který měl u nás v léčebně již několikrát
hudební vystoupení. Kolem třetí
hodiny se naplnila jídelna a
celou hodinu a půl se hrálo,
zpívalo a tančilo. Pan Kandler
nám zahrál všechny písničky na
které jsme si vzpomněli. Na
závěr došlo i na písně košilaté.
Harmonikář hrál a zpíval s takovým elánem, že hudba vytáhla
od plotny i paní kuchařku Jarku
Runkasovou, která mu oddirigovala závěr koncertu.
Jch
Čaj o patnácté
Od uzavření jídelny v léčebně se každý čtvrtek odpoledne scházejí pacienti léčebny
a klienti Domova pro seniory na „Čaj o patnácté“ v klubovně Vily Maria. V dopoledních hodinách klienti vily za pomoci socioterapeutky upečou moučník, který si pak
dají společně s pacienty k čaji a ke kávě. Zatím měli pacienti možnost okusit tvarohové rohlíčky, prošívanou deku a čokoládové kostky. Pacientkám léčebny se ve vile
líbilo „Máte to tady moc hezké, jako doma“, řekla jedna z nich. Všichni si také společně zazpívali. pd
Domácí péče pomohla pacientce
zase vstát na nohy
Pojďme nahlédnout do práce zdravotních sester Domácí péče
Home Care, kterou naše firma DOP-HC provozuje ze všech svých
služeb nejdéle. Pohled na to, jak se zlepšuje stav pacientky, za
kterou sestry HC dojíždějí, nám zprostředkuje ředitelka společnosti
Magdalena Scholzová při svém "kontrolním dni".
S vedoucí sestrou Home
Care Danou Hunyadyovou
jsme už po několikaté
vyrazily do terénu za našimi
pacienty v domácí péči.
Zajímá nás jak sestry
provádějí
lékařem
předepsané výkony, přístup
k pacientům a jak s pacienty
a rodinou komunikují.
Tentokrát jsme navštívily
pacientku sester Václavy
Veitlové a Jiřiny Dvořákové v
Chodově. Pacientka nám byla v lednu předána do péče po mozkové příhodě a v té
době byla zcela připoutána na lůžko, s poruchou řeči.
Naše sestry Home Care za pacientkou jezdí provádět rehabilitační ošetřovatelství
třikrát v týdnu.
Dnes pacientka chodí v chodítku, dokonce už
byla venku na malé procházce. Porucha řeči
se také velmi zlepšila. Manžel je pacientce
velkou oporou a aktivně se zapojil do péče o
svou paní.
Z
návštěvy
jsme
odjížděly spokojeny s
příjemným
dojmem,
neboť jsme viděly jednak
velké zlepšení zdravotního stavu u pacientky
a jednak vytvořenou vzájemnou důvěru mezi
rodinou a sestrami Home Care.
Magdalena Scholzová, ředitelka DOP-HC
Přednáška o koncepci validace
měla velký ohlas
O koncepci validace v komunikaci s lidmi, trpícími duševními
nemocemi stáří, přijela až ze Slovenska pohovořit
zaměstnancům Domu ošetřovatelské péče v Dolním Rychnově
specialistka na tento obor paní Mária Wirth.
Latinský
výraz
"validace"
znamená
potvrzení stavu člověka
- vážíme si jeho
hodnoty a proto si ho
vážíme i s jeho
onemocněním.
"Důležité je potvrdit
jeho emoce, aby se
uvolnily, nevyvracet je.
Neříkat: to bude dobré,
ono se to spraví...
Taková
útěcha
nepomůže, naopak to
negativní emoci jen nashromažďuje a pak může propuknout i agrese." Tak by
se dala shrnout základní myšlenka z přednášky o komunikaci s lidmi, kterým je
více než osmdesát let. U klientů nižšího věku, kteří jsou ve svém životě
orientovaní, taková komunikace vhodná není.
Mgr. Mária Wirth vystudovala obor validace ve Vídni. Je jedinou lektorkou,
která v České republice na toto téma přednáší. Ohlas u svých posluchačů má
velmi dobrý.
"Bylo to pro mě inspirující, nesmírně zajímavé. Přednášející byla úžasná
ženská. Často bývají semináře zdlouhavé, ale tohle uběhlo jako mžik. Hned
jsem validaci zkusila využít. Pacientka si se mnou začala povídat, byla klidnější
a už neměla tendenci odcházet domů," říká ošetřovatelka Aneta Červenková.
"Po dlouhé době to nebyla nudná přednáška. Zaujal mě pro mě objevný
přístup k lidem, bylo to něco nového. Jít v komunikaci s dezorientovanými
pacienty z druhé strany, neporoučet, ale vést rozhovor," potvrzuje originalitu
přednášky všeobecná sestra Zdenka Jurníková.
"Byl to veliký přínos i pro vedoucí
pracovníky, v tom, jak přistupovat k
pacientům. Nebyla to jen teorie,
lektorka
mluvila
hlavně
o
zkušenostech z praxe. Získali jsme
spoustu poznatků o tom, jak vést
otázkami rozhovor, abychom se
dověděli, jaká potřeba pacientovi
chybí a abychom ji tak mohli
uspokojit," říká staniční sestra
Martina Sedláčková.
"Bylo to celé tak zajímavé, že člověk visel lektorce na rtech. Jedna z věcí, která
mě hodně zaujala, je poznatek, že s klientem, který se vyjadřuje neverbálně,
je správné komunikovat stejným způsobem," dodává ředitelka DOP-HC
Magdalena Scholzová. Ta chce Mariu Wirth znovu pozvat: "Bylo to tak
vyjímečné, že bychom přednášku o validaci v příštím roce zopakovali. ak
Na juniorské konferenci
jsem představila naši společnost
V Lokti se konala mezinárodní konference hospodářských juniorů Karlovarského
kraje. Představili se zde i hospodářští junioři z Německa, Prahy a Českých Budějovic.
V hotelu Ferdinand se informovali o vzájemné činnosti, možnostech spolupráce a
tvorbě společných projektů. Zajímavou přednášku měla také představitelka
mezinárodní organizace JCI z Belgie. Přednášky zazněly v němčině nebo angličtině.
Mým úkolem bylo představit naší společnost a prezentovat služby, které poskytujeme.
Po konferenci proběhla volná neformální diskuze. Celkový přínos vidím v možnostech
navázat nové pracovní kontakty s
mladými podnikateli z Čech i Německa a
výměna zkušeností z podnikatelského
prostředí.
Hospodářští junioři jsou v České
republice mladou organizací, která má
ale téměř stoletou historii v celosvětovém
měřítku známou jako Junior Chamber
International (JCI). V České republice
působí kromě Karlovarského kraje také v
Českých Budějovicích a v Praze.
Magdalena Scholzová
V průzkumu se léčebna ptala
po důvěře pacientů k personálu
Dům ošetřovatelské péče provedl ve všech svých zařízeních,
tedy v léčebně, v domově pro seniory a v domácí službě Home
Care, průzkum spokojenosti pacientů a klientů. Z něj jsme si
pro tento článek všimli především míry spokojenosti ve vztahu
pacientů a personálu v léčebně.
Nejvíce se pacienti v DOP odpovědělo, že důvěru má jen k
setkávájí
se
středním některým, k některým ne.
zdravotnickým
a
ošetřovatelským
personálem. Jak dopadli lékaři?
Tady se průzkum neptal přímo po
Jaký je vztah pacientů k důvěře, ale na spokojenost s
lidem, na nichž jsou díky své průběhem vizit a přístupem lékařů.
nemoci do značné míry Spokojenost je maximální, až opět na
jeden hlas z dotázaných, který otázku
odkázáni?
Jaká je důvěra pacientů ignoroval. 46 respondentů tedy mají
lékaři na své straně, i když ne zcela
k personálu
V dotazníkovém průzkumu, jehož se
zúčastnilo 47 respondentů, se
objevila otázka, která se týká
spokojenosti zásadním způsobem.
Jaká je vaše důvěra vůči
všeobecným
sestrám
a
ošetřovatelskému personálu?
39 respondentů se vyjádřilo kladně ano, máme k sestrám i ošetřovatelům
důvěru. Potěšitelné je, že nikdo z
dotázaných se nevyjádřil
jednoznačně
záporně, jeden z
nich na otázku
neodpověděl.
Sedm
pacientů
bez výhrad. Někteří z účastníků
ankety by chtěli častější vizity,
někomu se zdá, že lékaři pospíchají,
nebo že „vizita je pouze formální“.
Respekt k soukromí
Se
spokojeností
a
důvěrou
samozřejmě souvisí samotná kvalita
péče. Všimněme si hygieny. 83
procent dotázaných pacientů má
poskytovanou hygienickou péči za
dostatečnou. Připomínky se i tady
objevily: někdo chce víc koupání,
další větší sociální zařízení, více WC
a umyvadel, někomu se zdá, že na
jedno hygienické zařízení je mnoho
lidí.
Do spokojenosti ve vztazích mezi
pacienty a personálem můžeme
zařadit i to, jak pacienti vnímají, zda
personál respektuje jejich soukromí a
stud pacientů v průběhu léčby v
DOP. Opět 83 procent dotázaných je
v tomto ohledu spokojených. Někteří
by chtěli víc soukromí při hygieně.
Většina nemá obavu si
stěžovat
Otázku po spokojenosti, která se týká
důvěry ve vztazích pacientů a
personálu, lze zakončit tématem
obav z toho, zda pacienti nepocítí ze
strany personálu strach poté, co by si
případně na kvalitu péče stěžovali.
Nadpoloviční většina respondentů
průzkumu žádné takové obavy nemá.
19 lidí uvádí, že si vůbec nestěžuje,
ovšem z různých důvodů. Někteří
tvrdí: "Mám strach, že nebudu mít,
kde být," a nebo: "Nestěžovat si je
lepší, vím, že zase budu potřebovat
pomoc." Třetina z těch, co si
nestěžují, má opačný důvod: "Není
nač si stěžovat," říkají. Spokojenost s
vyřízením stížnosti dvojnásobně
převážuje
nespokojenost.
Dvě
připomínky
pacientů
uvádí
nespokojenost Třináct respondentů
uvádí, že když si stěžovali, byla jejich
stížnost
vyřízená
k
jejich
spokojenosti. ak
Kromě spokojenosti pacientů chystá DOP-HC i průzkum spokojenosti svých zaměstnanců. V dubnu při velké firemní schůzi byly pracovníkům DOP-HC rozdány
dotazníky spokojenosti, výsledky se však zaměstnanci dozví nejdříve v srpnu na
další firemní schůzi. Ta se uskuteční až po dokončení rekonstrukce kuchyně, kdy se
budou moci opět využívat prostory jídelny.
Ze mzdové účtárny
Jak žádat o starobní důchod
Žádost o starobní důchod s Vámi sepíšou 3-4 měsíce před počátkem
důchodu na Okresní správě sociálního zabezpečení v Sokolově.
Doporučuji, připravit si tyto doklady:
občanský průkaz, doklady o studiu po době ukončení ZŠ (např. vyúční list, maturitní
vysvědčení), u žen rodné listy dětí, případně potvrzení o evidenci na úřadě práce a
přehled od kdy do kdy a kde jste pracovali.
Sepsání přehledu zaměstnání si můžete usnadnit, když si 3 měsíce před tím, než si
jdete podat žádost o důchod zašlete žádost o informativní list dob pojištění.
V žádosti musí být tyto náležitosti:
jméno a příjmení žadatele; rodné příjmení, rodné číslo a adresu, na kterou žádáte
informativní list dob pojištění zaslat.
Tato žádat se zasílá písemně na adresu:
ústředí ČSSZ, odbor správy údajové základny, Křížová 25, 225 08 Praha 5.
Informativní list obsahuje doby jednotlivých pojištění u různých zaměstnavatelů a bude
Vám zaslán zdarma do 90 dnů. Z něj tedy lze většinu údajů do žádosti opsat.
Pokud zažádáte o starobní důchod, nijak se to netýká Vašeho zaměstnání, stále
jste zaměstnancem jako každý jiný, nemění se ani neukončuje pracovní poměr,
pokud se ze své vůle se zaměstnavatelem nedohodnete nebo nedáte sami
výpověď s dvouměsíční výpovědní dobou.
Naopak, pokud čerpáte starobní důchod a pracujete, můžete si za každý rok souvislé
pracovní činnosti u jednoho zaměstnavatele zažádat o přepočet starobního důchodu a
dojde k jeho navýšení o 0,4% za každý rok.
Pokud byste dlouhodobě nepracovali a při žádosti Vám chyběla odpracovaná léta pro
nárok na důchod, je možné si chybějící čas zpětně doplatit. Dobrovolné důchodové
pojištění se každoročně mění, v roce 2010 činí 1660,- Kč měsíčně.
Helena Filkoházyová, účetní DOP
Jídelna se přeměnila na kuchyň
Ačkoliv je přestavba části léčebny stále ještě v počáteční fázi, přece jen se
již po několika týdnech prací výrazně projevila na provozu jídelny a
kuchyně. Celá kuchyň se svým vybavením se musela přestěhovat do
jídelny. Některé přístroje (např. konvektomat) se kvůli stěhování musely v
kuchyni rozmontovat a v jídelně znovu smontovat - zkrátka neprošly
dveřmi. Nyní je provizorní kuchyň, bývalá jídelna, už plně v provozu.
Provizorium pocítili pacienti,
klienti a pracovníci DOP-HC
především v tom, že kuchyň v
tomto
provizorním
stavu
nemůže vařit teplá jídla. Pro
pacienty a klienty se obědy
dovážejí z jídelny Eurestu
Elektrárny Tisová.
„Gastronádoby s obědy se k
nám dovážejí v termoportech.
Dáváme je pak do pojízdných
tanků, s nimiž je v léčebně
rozvážíme mezi pacienty do
jednotlivých stanic léčebny,“
okomentovala technologii dovozu obědů pacientům léčebny a klientům Domova pro
seniory Vila Maria vedoucí stravování Eva Volfová. Zaměstnancům se porce obědů
dovážejí v chlazeném stavu. „Ohřívají si je buď tady v naší provizorní kuchyni, většinou
ale sami v mikrovlnkách,“ dodává k tomu paní Volfová.
V provizorní kuchyni se nyní připravují jen studená jídla, tedy snídaně, svačiny
a večeře. Vaří se tu i teplé nápoje.
Provizorium má trvat tři měsíce. Do té doby by měla být dokončena přestavba
kuchyně. Tříměsíční provizorium pocítili i samotní kuchaři, nejen v práci ale vlastně ve
svém volném čase.
„Omezili jsme počet pracovníků stravovacího provozu na směně, protože jim odpadla
příprava hlavního jídla. Teď slouží na směně jen jeden kuchař, druhý si kvůli
přechodnému stavu vzal dovolenou. Potom se zase vymění. Kuchaři se budou střídat i
na myčce, Je to prostě náročné,“ říká vedoucí kuchyně, ale nestěžuje si, neboť se i se
svými dalšími kolegy už nyní těší na budoucí, komfortnější provoz přestavěné kuchyně.
„Bude to vypadat tak, jak má moderní kuchyň pro větší vyvařování vypadat. Bude větší,
bude to makačka, hodně uklizení, ale myslím, že to bude stát za to. Na novou kuchyň
se už teď těším,“ říká kuchařka Jarmila Runkasová.
„Kapacitně dřívější kuchyně skutečně nestačila. Každý viděl už jen finále, uvařené jídlo.
Ale nikdo neví, že se to jídlo připravovalo vlastně na koleně,“ souhlasí Eva Volfová.
ak
Naše novinky
Na perličce zní hudba
Na žádost pacientů přibyl v nedávno instalované vaně s perličkovou lázní relaxační
doplněk - hudba. "Jedna z pacientek při perličkové koupeli řekla, že by se k tomu ještě
hodila hudba. A tak jsme hned zareagovali a zakoupili cédéčko s relaxační hudbou,"
přiblížila staniční sestra Martina Sedláčková. Pacientovi se tak během
čtvrthodinové koupele dostane vodní perličkové masáže, vůně a účinku
oleje s příměsí bylinek, jenž se do perličkové lázně přidává a nyní tedy
i relaxační hudby."Prostě jsme perličku ve spolupráci s pacienty
zdokonalili," shrnula staniční sestra.
Tři kufříky
Tři kufříky s tzv. kognitivní funkcí používá nově socioterapie léčebny. V kufřících jsou
různé hravé pomůcky, jež rozvíjejí paměť. Např. skládačky či puzzle.
"Kufříky používají ve své práci nejen socioterapeutky, ale i ošetřovatelský personál,"
uvedla vrchní sestra Ilona Budínová. Kvůli přechodnému uzavření jídelny se nová
socioterapie realizuje hlavně na pokojích a také na chodbách. ak
Vrátila se logopedka
Po mateřské dovolené se do léčebny vrátila logopedka Mgr. Dominika Kaňková. Vrchní
sestra léčebny Ilona Budínová si chválí nejen její přínos čistě logopedický: "Klinický
logoped nejen rozvíjí mluvu po určitých postiženích, ale i napomáhá v tom, jak zlepšit
přijímání stravy některých pacientů, kteří s tím mají potíže."
Logopedka například přišla s tím, že do tekutin k pití se přidává zhušťovadlo a tak takto
handicapovaným pacientům neteče při pití z úst. "Hledá a také nachází různé způsoby,
jak pacientovi, který špatně přijímá stravu, pomoci," dodává vrchní sestra. ak
Na zahradní slavnosti vystoupí country tance
Nevšední zpestření prožili klienti při pravidelném posezení
v klubovně Vily Maria. Na návštěvu za jedním z nich přišla paní
Marie Náměstková. Je členkou klubu důchodkyň, které založily
taneční country skupinu. Přinesla svému příteli
ukázat záznam vystoupení, které měly v hotelu
Thermál v Karlových Varech. A tak se s tančícími
ženami měli možnost seznámit i ostatní klienti.
Coutry tance shlédli na notebooku paní
Náměstkové. Ta přislíbila, že na naše přání nám
mohou své vystoupení předvést na živo. Předběžně je
domluveno letní vystoupení při zahradní slavnosti. hk
Společenská rubrika
S námi není nikdo sám a tak rádi blahopřejeme k narozeninám
Všem pacientům a klientům, kteří v květnu slaví narozeniny
V Domě ošetřovatelské péče jsou to: Heráková Marie, Mihalová
Anna, Ctibor Tomáš, Folta František, Hermanová Margita,
Holanová Marie, Kubík Zdeněk
V Domově pro seniory Vila Maria: Lumír Juha, Božena
Šmídová, Anděla Poláchová, Veronika Lamatová, Lídie
Schmalzlová
Gratulujeme i zaměstnancům
V Domě ošetřovatelské péče Hečková Zdeňka, MUDr.
Šlechtová Jana, MUDr. Boldišová Vratislava, Walterová
Marie, Hlaváčková Zdeňka, Krautvurmová Daniela
V Domově pro seniory Vila Maria: Stanislava Zdeňková, Martina Reismüllerová a Petra Dimmerová.
Praktikantka se loučila
Studentka
sociální
práce Martina Kryslová
absolvovala v Domově
pro seniory Vila Maria
již třetí praxi. Za dobu
svého působení se zde
s některými klienty
sblížila natolik, že pro
ně připravila na rozloučenou pohoštění,
ke kterému pozvala
klienty do klubovny.
Upekla
tvarohovou
bábovku a přinesla
víno a s klienty si přiťukla. „Na rozdíl od herce Zdeňka Svěráka, který je vítací typ, já jsem loučící se typ.
Ráda peču a tak jsem chtěla zdejší obyvatelé potěšit“. Martina přislíbila, že nás někdy
na Vile navštíví.
hk
Čarodějnice létaly léčebnou i vilou
Tři kolegyně z úklidu a socioterapeutky z léčebny se již po
třetí domluvily na společném letu po léčebně a Vile Maria.
Klientům a pacientům nabízely vlastnoručně připravené
čarodějnické speciality ze žabího slizu, myších očíček,
hadích vocásků, pavoučích nožiček a různých jiných
pochutin. Obletěly všechny obyvatele zařízení a přinesly
radost a veselí. Jedna pacientka se dokonce nejdříve lekla
a přetáhla si svetr přes hlavu. Nakonec se zasmála a také
okusila nabízené dobroty. Fotit se s čarodějnicemi chtěl
na památku skoro každý i přes jejich vzhled. jch
S námi není nikdo sám
Zpravodaj léčebny dlouhodobě nemocných DOP, domácí služby HC
a Domova pro seniory Vila Maria v Dolním Rychnově. II. ročník
Zpravodaj je určen vnitřní potřebě zařízení. www.dop-hc.cz