Vaše značka a Google

Vaše značka a Google
Jak využít online marketing pro posílení prodejů
i budování značky ve farmaceutickém průmyslu.
Petr Nádvorník, Business Development Manager CEE, Google EMEA HQ, Ireland
Čím se zabývá můj tým?
Náš
tým pomáhá středním a velkým společnostem
uspět v digitálním prostředí, ať už to znamená:
PRODÁVAT VÍCE / POSÍLIT ZNAČKU / PRACOVAT S DATY
Jaké výzvy řeší naši klienti?
Nehledě na to, v jakém odvětví náš klient prodává,
pozorujeme stejné trendy v chování jeho zákazníků.
Dnešní uživatel:
1. JE POŘÁD PŘIPOJENÝ
2. MÁ VÍCE MOŽNOSTÍ, NEŽ KDY PŘEDTÍM
3. PRACUJE NAPŘÍČ ZAŘÍZENÍMI
1. Pořád připojený uživatel - ČR
Jak jsme na tom v ČR
70 % české populace je online, 42 % populace 16+ vlastní
smartphone, 71 % nových prodaných telefonů jsou smartphony.
Cena datových tarifů klesá, rychlost stoupá, noví “virtuální”
operátoři se perou o podíl na trhu.
VS
Zdroj: ourmobileplanet.com, Google Internal data, O2media.cz
1. Pořád připojený uživatel - ČR
Průměrný čas strávený s médii/týden
Češi stráví v průměrně 16 hodin týdně sledováním TV a 15.3 hodin
užíváním internetu.
Znění otázky: Kolik času věnujete následujícím aktivitám během obvyklého týdne?
Podíl v %:
31 %
27 %
Zdroj: SPIR, IAB Europe, SPIR, červen 2012
26 %
6.7 %
7.6 %
1. Pořád připojený uživatel - ČR
Rozložení inzertních výdajů v ČR (2013)
Podíl jednotlivých mediatypů na celkových inzertních výdajích
reklamních zadavatelů (celkové výdaje 68.7 mld Kč)
Zdroj: SPIR, 2013
2. Více možností, než kdy předtím
Zdroj: Google Insights
2. Více možností, než kdy předtím
Jak vypadá proces nákupního rozhodování cestovatelů v ČR?
Consumer Barometer vám řekne to, i mnoho dalšího.
Pár zajímavých příkladů:
1. 68 % uživatelů v ČR hledá před nákupem produktů pro zdraví
informace na internetu
2. vaše internetové stránky, doporučení známých, internetové
vyhledávače a prodejny/lékárny jsou nejvíce využívanými zdroji
informací v nákupním procesu
3. > ¼ nákupů produktů pro zdraví proběhla online
Zdroj: consumerbarometer.eu
2. Více možností, než kdy předtím
Zdroj: consumerbarometer.eu
3. Pracuje napříč zařízeními
Situace v ČR
15% vyhledávacích dotazů Google v ČR pochází
z mobilních zařízení a jedná se o trend který roste
o cca 100% meziročně.
Nejvyspěleší internetové ekonomiky následujeme se
zpožděním cca 18 - 24 měsíců.
Podíl vyhledávácích dotazů z mobilních
zařízení CZ vs UK
2011 - 2013
Zdroj: Google Internal Data
3. Pracuje napříč zařízeními - příklad z kapsy
Zdroj: Google Internal Data
3. Pracuje napříč zařízeními
Využívání mobilních zařízení
Již v loňském roce používalo 5 % uživatelů při hledání
výrobků pro zdraví smartphone. Toto číslo poroste
o ~100 % meziročně.
Otázka pro marketéry:
Jste vidět i na zařízeních mimo desktop ve chvíli, kdy je
uživatel používá k hledání služby vašeho typu?
Jak vypadá váš web na mobilních zařízeních?
Howtogomo.com
Zdroj: The 2013 Traveler, Google Think Insights
68 % uživatelů hledá před nákupem produktů pro zdraví
informace na internetu.
Jak s nimi můžete pracovat?
Váš nákupní proces a média
Online média
Tradiční média
TV & Outdoor
Print
Nákupní funnel
Vyhledávání
Video a display
Povědomí
Zvažování
Sociální
média
Data
Nákup
Napříč
zařízeními
Remarketing
3.
Loajalita
Prodej
Zdroj: Google Internal Data
Fashion & Beauty - nejpopulárnější kanál v ČR
České YouTube v číslech
• 5.1 milionu unikátních uživatelů
v ČR/měsíc, více než 500 mil.
přehraných videí
• zásah 79 % české online
populace měsíčně
České YouTube v číslech
Měsíční zásah YouTube dle věkových cílových skupin.
Rozložení muži/ženy: 52 / 48 %
Zdroj: TO Mediaresearch (reach ALJ), TNS YouTube profiling, Netmonitor.cz, CSU - April, 2013
České YouTube v číslech
YouTube je v ČR pro cílovou skupinu 18-35 druhou
největší “televizí”.
Měsíční zásah YouTube a vybraných médií
(v % zásahu cílové skupiny 18-35)
Zdroj: TO Mediaresearch (reach ALJ), TNS YouTube profiling, Netmonitor.cz, CSU - April, 2013
Přeskočitelná videoreklama TrueView
TrueView: přeskočitelná reklama před
videem s precizními možnostmi cílení
• cílení dle zájmů, témat videí, geo- i
demografie atd.
• 100% Share of Voice (vždy jen jedna
reklama před videem)
• jedna kampaň pro 4 obrazovky
(desktop, tablet, mobil i TV)
Kvíz:
Víte, jak je tento formát zpoplatněn?
Využijte všechny možnosti formátu
Značka Metafen v Polsku budovala awareness pomocí
propracoveného YouTube kanálu se sérií videí, anotacemi a
kratšími “video teasery”.
YouTube doručuje o 24% vyšší AdRecall
Online video reklama vykazuje vyšší míru AdRecall (zapamatování si
dané kreativy) oproti TV, a to jak u přeskočených, tak dokončených
zhlédnutích.
Ipsos Study
•
3 countries (FR, IT, ES)
•
30 campaigns across various industries (FMCG,
Telco, Finance & Auto)
•
30 000+ respondents in lab test (exposed vs.
control group)
Zdroj: Ipsos Lab test FR, IT, ES in September 2013; Average for 30 campaigns & n = 30,948
Vlastněte homepage YouTube na jeden den
YouTube Masthead nabízí obrovský zásah a neomezené kreativní
možnosti přímo na HP YouTube i napříč zařízeními.
ZÁSAH 2.5 m zobrazení a 950 tis. UU/den v ČR na (X-screen)
Neomezené kreativní možnosti
Kromě videoreklam TrueView použila Polpharma v kampani značky
Metafen i reklamní síť Google a YouTube Masthead.
Neomezené kreativní možnosti
YouTube a efektivita mediálního plánování
“Lehcí” uživatelé TV způsobují zploštění reachové křivky
zejména u mladších CS a od určité úrovně GRP zdražují dosažení
dodatečného procenthího bodu v CS.
YouTube a efektivita mediálního plánování
Kombinací YouTube a TV dosahujete zvyšování frekvence u
uživatelů kteří byli zasaženi TV kampaní + dosahujete dodatečného
YouTube zásahu u uživatelů nezasažených TV.
YouTube a efektivita mediálního plánování
Společné plánování YouTube a TV kampaní dosáhnete z hlediska
efektivity mediálního plánování stejného reache v CS při snížení
nákladů kampaně, anebo zvýšení reache v CS (v porovnání s
pouze televizní kampaní)
3 důvody proč využít YouTube online video:
1. silný nástroj budování značky - dosažení dodatečného
reache k TV kampaním, nižší cena za reach point a vyšší
user engagement.
2. výkonnostní formát - platíte jen za ty uživatele, které
reklama opravdu zaujala
3. data získaná pomocí YouTube kampaní využijete v
dalšcíh aktivitách v AdWords (např. pro remarketing)
Reklamní síť Google
Reklamní síť Google (Google Display Network) je precizně zacílená
displejová reklama na milionech partnerských webů po celém
světě.
Reklamní síť Google
● GDN umožňuje využití textové, grafické, RichMedia
i videoreklamy, to vše napříč zařízeními
● precizní metody cílení - dle tématu webu, zájmů uživatele, geoa demografi, remarketingu
● platba pouze za proklik (interakci)
Efekt brandových kampaní v AdWords
Pracujte s již existující poptávkou...
Využijte reklamu ve vyhledávání pro zachycení poptávky lidí, kteří již
hledají váš produkt, službu, nebo provádějí výzkum v rámci
kategorie.
… a buďte vidět na správném místě.
Je nutné být vidět na prvních pozicích ve vyhledávání?
• 71% uživatelů očekává na prvních pozicích lídra v kategorii.
• 9 z 10 placených konverzí se uskuteční z prvních 3 pozic.
Zdroj: Google Internal Data
Jak začít?
Než začnete s AdWords
Na co myslet než začnete s AdWords:
● mějte plán & KPI
● InHouse PPC specialista nebo agentura?
● možnost využití 90ti denní podpory Account Strategisty Google
(v období od 1.6. do 30.9.2014)
+ co čekat od prvních měsíců v AdWords.
Jak pomůže Google AdWords vám:
PRODÁVAT VÍCE
Využívejte internet jako nástroj propagace vašich
kamenných i online prodejen.
POSÍLIT ZNAČKU
Oslovte nové zákazníky pomocí YouTube a displejové
reklamy v Google Display Network.
ANALYZOVAT
Pracujte dlouhodobě se svým AdWords účtem pro
maximalizaci ROI + analýze obchodních příležitostí.
Děkujeme za pozornost!