Informace pro zájemce o sociální službu

Informace pro zájemce o sociální službu
Domov pro seniory „Sedmikráska“, Kotíkovská 649/15, Plzeň 1 – Severní
Předměstí. 323 00 Plzeň
1) Kde nás najdete?
Domov pro seniory „Sedmikráska“, Kotíkovská 649/15, Plzeň 1 - Severní Předměstí, 323 00
Plzeň (dále jen Domov). Dostanete se k nám tramvají č. 4 ve směru Košutka, zastávka
Boženy Němcové, poté dle směrových tabulí (směr Městská nemocnice Privamed).
2) Kontaktní údaje
Veškeré potřebné informace Vám podají sociální pracovníci.
Telefon: 37 803 7639, 37 803 7659
E- mail: [email protected], [email protected]
Web: http://socialnisluzby.plzen.eu/muss
3) Komu poskytujeme služby?
Cílovou skupinou Domova jsou osoby starší 50 let s přiznaným starobním nebo plným
invalidním důchodem (přiznaná invalidita 3. stupně), které mají sníženou míru soběstačnosti
v základních životních dovednostech a v péči o vlastní osobu v rozsahu II., III., a IV. stupně
závislosti a potřebují pomoc jiné fyzické osoby. Umožňujeme společné bydlení manželským
a družským párům. Přednostně jsou vždy umisťování žadatelé z města Plzeň a z Plzeňského
kraje. Služby i nadále poskytujeme uživatelům přijatým před datem 1. 1. 2007. Přijímáme
také osoby, jejichž svéprávnost byla soudně omezena. Přijetí zájemce do Domova není
možné urychlit sponzorským darem. Nezajišťujeme služby v jiném než českém jazyce.
4) Komu služby poskytnout nemůžeme?

osobám trpícím sebepoškozováním, útěkovými a suicidálními tendencemi
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 1 (celkem 6)









osobám, které ohrožují jiné osoby na životě či zdraví (zejména se jedná o fyzické
napadání)
osobám se změnami zdravotního a psychického stavu spojenými s nadužíváním
alkoholu a jiných návykových látek, které se neslučují s pobytem v Domově
osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje trvalou péči v lůžkovém zdravotnickém
zařízení, nebo jsou závislé na přístrojích podporujících a udržujících základní životní
funkce
osobám mentálně postiženým s výjimkou případů, kdy k mentálnímu postižení dojde
až během pobytu v Domově
osobám vyžadujícím celodenní osobní asistenci
osobám s infekčním onemocněním
osobám, které trpí Alzheimerovou či jinou demencí, případně jinou závažnou
psychickou poruchou
osobám nepřizpůsobivým, které narušují kolektivní soužití
osobám, které jsou schopné za pomoci v místě dostupných terénních sociálních
služeb zůstat ve svém domácím prostředí
5) Co poskytujeme?
UBYTOVÁNÍ, PRANÍ A ŽEHLENÍ PRÁDLA
Ubytování je poskytováno ve dvoulůžkových pokojích. Uživatelé mohou volně využívat
společenskou místnost na oddělení, koupelnu, kuchyňku, balkón, jídelnu, tělocvičnu,
prostory ergoterapie a veškeré odpočinkové plochy v budově a parku. Veškeré přístupy jsou
bezbariérové. Uživatel je zpravidla umístěn na právě volné místo, v případě více volných
míst má uživatel možnost výběru. Domov je vybaven výtahem, který mohou uživatelé
využívat dle potřeby. Každý pokoj je vybaven televizorem a signalizačním zařízením. Domov
zajišťuje také praní, žehlení a drobné opravy prádla.
POSKYTNUTÍ STRAVY
Stravování probíhá dle předem uveřejněného jídelního lístku. Je poskytována v rozsahu 3
hlavních jídel a 1 vedlejšího a pitného režimu během celého dne. Strava je připravována v
kuchyni Domova, která je umístěna v 1. patře budovy. Uživatelům je možno poskytnout dle
jejich zdravotního stavu a svobodné vůle také stravu šetřící a diabetickou. Uživatelé se
mohou stravovat na pokoji nebo v jídelně Domova. Stravu lze také po individuální domluvě
odebrat v jiném čase.
POMOC PŘI ZVLÁDÁNÍ BĚŽNÝCH ÚKONŮ PÉČE O VLASTNÍ OSOBU
Pomoc a podporu při péči o osobu uživatele vykonávají pracovníci v sociálních
službách v nepřetržitém provozu. Pomoc při pohybu mimo zařízení, zejména
k lékařskému vyšetření, je možné realizovat formou přímého doprovodu uživatelů.
Pomoc je uživatelům poskytována s ohledem na jejich schopnosti a zdravotní stav a
s přihlédnutím na jejich individuální potřeby. Zdravotní ošetřovatelskou péči zajišťují
registrované zdravotní sestry a vedoucí útvaru zdravotní péče a sociální služby, která
je současně i vedoucím pracovníkem pracovníků v sociálních službách a zdravotních
sester. Uživatel má právo volby lékaře, zdravotní péče v Domově je zajištěna
praktickým lékařem, který v Domově podle potřeby uživatelů vykonává ordinaci.
Uživatel může využít možnosti registrace k docházejícímu psychiatrovi, očnímu
lékaři, kožnímu lékaři, zubní lékařce a diabetologovi. V případě volby jiného lékaře je
uživateli možné zajistit doprovod. Poskytujeme pomoc při oblékání a svlékání včetně
speciálních pomůcek, pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík, pomoc při vstávání z
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 2 (celkem 6)
lůžka, uléhání, změně poloh, pomoc při podávání jídla a pití, pomoc při prostorové
orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru.
POMOC PŘI OSOBNÍ HYGIENĚ NEBO POSKYTNUTÍ PODMÍNEK PRO OSOBNÍ
HYGIENU
K dispozici je bezbariérová koupelna a pomůcky uzpůsobené k hygieně imobilních uživatelů.
Poskytujeme pomoc při úkonech osobní hygieny, pomoc při základní péči o vlasy a nehty a
pomoc při použití WC.
ZPROSTŘEDKOVÁNÍ KONTAKTU SE SPOLEČENSKÝM PROSTŘEDÍM
Upřednostňujeme zejména kontakt uživatele s rodinou, podporujeme uživatele k využívání
běžně dostupných informačních zdrojů a služeb, v Domově se konají různé společenské
akce a uživatelé pořádají různé výlety, usilujeme o kontakt uživatele s vnějším okolím, a
proto pořádáme různé akce ve vnějším prostředí.
Uživatelé mohou libovolně opouštět Domov a návštěvy nejsou omezené. Poskytujeme
podporu a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů, pomoc při
obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách
podporujících sociální začleňování osob.
SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÉ ČINNOSTI, JEJICHŽ POSKYTOVÁNÍ VEDE K ROZVOJI
NEBO UDRŽENÍ OSOBNÍCH SOCIÁLNÍCH SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ
PODPORUJÍCÍCH SOCIÁLNÍ ZAČLEŇOVÁNÍ OSOB
Probíhají na základě sestaveného individuálního plánu uživatele, který zohledňuje aktuální
schopnosti, přání a potřeby uživatele. V Domově probíhá Muzikoterapie, Kondiční cvičení,
Trénování paměti, Canisterapie, Práce s počítačem, Rehabilitace… atd. Ergoterapie se
přizpůsobuje přáním a potřebám uživatele. Na přání uživatele zajistíme i duchovní službu a
v Domově se pravidelně konají mše.
AKTIVIZAČNÍ ČINNOSTI
Zajišťujeme volnočasové a zájmové aktivity, poskytujeme pomoc při obnovení nebo
upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím, nácvik a upevňování motorických,
psychických a sociálních schopností a dovedností. Domov spolupracuje s dobrovolníky. Také
se zde pravidelně konají mše. Do Domova také dochází pracovnice zdejší městské knihovny.
Uživatelé mají možnost si vybrané knihy zdarma zapůjčit.
POMOC PŘI UPLATŇOVÁNÍ PRÁV, OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ A PŘI OBSTARÁVÁNÍ
OSOBNÍCH ZÁLEŽITOSTÍ, POMOC PŘI KOMUNIKACI VEDOUCÍ K UPLATŇOVÁNÍ
PRÁV A OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ
2 sociální pracovníci se starají o veškeré osobní a finanční záležitosti uživatelů, komunikují
s rodinami uživatelů, zajišťují donášku denního tisku.
6) Co mám udělat pro umístění v Domově?
Žádost o umístění Vám vydají a vše potřebné Vám vysvětlí sociální pracovníci Domova.
Vždy je třeba počítat s čekací dobou.
7) Nemohu čekat. Lze umístění do Domova nějak urychlit?
Pokud je Vaše sociální situace a zdravotní stav natolik závažný, že potřebujete umístit do
Domova co nejdříve, máte možnost podat Žádost o přednostní umístění do zařízení
sociálních služeb MÚSS Plzeň. Formulář je možné si vyzvednout u kterékoliv sociální
pracovnice nebo si jej můžete vytisknout na webových stránkách organizace. Podáním
žádosti nevzniká žadateli žádný právní nárok na přednostní umístění do zařízení. Sociální
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 3 (celkem 6)
situaci žadatele o přednostní umístění posuzuje komise jmenovaná ředitelem MÚSS Plzeň
na základě předložených dokumentů žadatele. Jednání komise probíhají pravidelně 1x týdně
(úterý).
Jelikož Statutární město Plzeň, zřizovatel MÚSS Plzeň, ve smyslu § 105 zákona číslo
108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění každoročně vynakládá ze svého
rozpočtu nemalé finanční prostředky určené k financování pobytových zařízení
provozovaných MÚSS Plzeň (příspěvek na provoz) jsou do pobytových zařízení
sociálních služeb provozovaných MÚSS Plzeň přednostně umísťováni žadatelé s
bydlištěm nacházejícím se v obvodu tzv. „velké“ Plzně (tj. Plzeň 1: Bolevec | Severní
Předměstí • Plzeň 2 - Slovany: Božkov | Hradiště | Koterov | Východní Předměstí • Plzeň 3 Doudlevce | Jižní Předměstí | Nová Hospoda | Radobyčice | Skvrňany | Valcha | Vnitřní
Město | Východní Předměstí • Plzeň 4: Bukovec | Červený Hrádek | Doubravka | Lobzy |
Újezd | Východní Předměstí • Plzeň 5 - Křimice • Plzeň 6-Litice • Plzeň 7 - Radčice • Plzeň 8
- Černice • Plzeň 9 - Malesice: Dolní Vlkýš | Malesice • Plzeň 10-Lhota).
Žádost o přednostní umístění žadatele mimo „velkou“ Plzeň nemůže být komisí pro
přednostní umístění projednána (podání běžné žádosti žadatele mimo „velkou“ Plzeň je
samozřejmě možné).
K projednání komisí je nutné mít podané žádosti do všech zařízení typu domov pro
seniory a typu domov se zvláštním režimem, které provozuje MÚSS Plzeň. Dle pravidel
pro umisťování si není možné vybrat zařízení, kam chcete být přednostně umístěn(a)!
Potřebné povinné přílohy k žádosti o přednostní umístění:
1. Kopie všech žádostí o umístění do zařízení sociálních služeb (Celkem 3 zařízení). Žádost
o přednostní umístění do zařízení sociálních služeb je možné podat nejdříve po
uplynutí 3 kalendářních měsíců od data podání nejstarší z jednotlivých Žádostí o
umístění do pobytového zařízení sociálních služeb provozovaných MÚSS. V této
době má žadatel o umístění možnost využít Pečovatelskou službu MÚSS Plzeň. Pokud
bude v průběhů poskytování Pečovatelské služby MÚSS Plzeň zjištěno, že umístění
žadatele do pobytového zařízení sociálních služeb MÚSS Plzeň je nezbytné a adekvátní
péči o žadatele není možné zajistit v jeho domácím prostředí prostřednictvím terénní
sociální služby, je žadateli vydáno o této skutečnosti písemné potvrzení. Toto potvrzení
vydává vedoucí útvaru „Pečovatelská a ošetřovatelská služba“, Klatovská třída 777/90,
Plzeň 3 – Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, nebo jí pověřená osoba. V tomto případě je
možné podat Žádost o přednostní umístění do zařízení sociálních služeb před uplynutím
výše uvedené lhůty tří kalendářních měsíců, přičemž vydané potvrzení se k Žádosti o
přednostní umístění do zařízení sociálních služeb přiloží.
2. Lékařská zpráva vystavená v průběhu posledních 3 měsíců výhradně na příslušném
formuláři „Vyjádření ošetřujícího lékaře o zdravotním stavu žadatele o přednostní
umístění do zařízení sociálních služeb MÚSS Plzeň“. Formulář „Vyjádření ošetřujícího
lékaře o zdravotním stavu žadatele o přednostní umístění do zařízení sociálních služeb
MÚSS Plzeň“ vyplňuje lékař z oboru všeobecného praktického lékařství. V případě
hospitalizace žadatele ve zdravotnickém zařízení trvající déle než 3 měsíce může tento
formulář vyplnit lékař zdravotnického zařízení, ve kterém je žadatel hospitalizován.
Formulář je dostupný také v elektronické podobě na webových stránkách MÚSS Plzeň
http://socialnisluzby.plzen.eu/muss.
3.
Kopie rozhodnutí o příspěvku na péči. Žádost o přednostní umístění do zařízení
sociálních služeb žadatele, který nemá přiznán příspěvek na péči minimálně ve II.
stupni závislosti, nelze Komisí projednat.
4. Plná moc k zastupování v případě zmocnění (jestliže bude žadatel v jednání o
přednostním umístění zastupován jinou osobou)
5. Další nepovinné přílohy, např. výměr důchodu, další lékařské zprávy
Žádost o přednostní umístění lze podat na adrese Městský ústav sociálních služeb,
Klatovská třída 777/90, Plzeň 3 – Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň. Podáte-li Žádost o
přednostní umístění v některém z Domovů, sociální pracovníci zajistí její doručení na adresu
ředitelství.
V případě, že komise žádosti vyhoví, rozhodne o přednostním umístění. V tomto případě jste
povinen/povinna nastoupit do zařízení do 5ti pracovních dnů od rozhodnutí o přednostním
umístění do zařízení určeného komisí. O rozhodnutí komise obdržíte písemné vyrozumění.
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 4 (celkem 6)
Vaše žádost o přednostní umístění může být komisí též zamítnuta, i v tomto případě je
rozhodnutí komise písemně zdůvodněno.
8) Kde najdu další Domovy?
Domov pro seniory „Kopretina“ a Domov se zvláštním režimem „Petrklíč“, Západní
1315/7, Plzeň 1 - Bolevec, 323 00 Plzeň, kontaktní osoba Mgr Tereza Němečková, tel.
378037676, e-mail [email protected]
DS „Kopretina“ a DZR „Petrklíč“
Domov se zvláštním režimem „Sněženka“, Klatovská 1892/145, Plzeň 3 - Jižní Předměstí,
301 00 Plzeň, kontaktní osoba Mgr Andrea Pěchoučková, tel. 37 8037624, e-mail
[email protected]
DZR „Sněženka“
9) Jaký je provoz Domova?
Návštěvy v Domově nejsou nijak časově omezené, ale doporučené od 10.00 hod do 18.00
hod, kvůli osobní hygieně uživatelů. Uživatelé mohou Domov kdykoli opustit, zařízení není
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 5 (celkem 6)
uzavřené.
Informace o uživateli sdělují sociální pracovnice osobně, telefonicky či e-mailem
v pracovních dnech od 6:30 do 15:00, v pondělí a ve středu do 17:00. Dále také vedoucí
útvaru zdravotní a sociální služby v pracovních dnech od 6:00 do 14:30.
Uživatelé mají k dispozici také telefonní automat na mince ve vestibulu recepce, mohou
přijímat veškerou korespondenci.
10) Kolik stojí pobyt v Domově?
Výše úhrady za pobyt vychází ze zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění
pozdějších předpisů a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení
zákona o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Při stanovení úhrady musí
uživateli zůstat minimálně 15% z důchodu. Není-li příjem uživatele dostačující k zaplacení
plné úhrady, je úhrada snížena.
Ubytování
Služby spojené
s ubytováním
135,- Kč
65,- Kč
Strava
Provozní
Normální Diabetická náklady
a šetřící
68,- Kč
76,- Kč
Ubytování a strava
celkem
84,- Kč
Ubytování
celkem
denně
200,- Kč
Strava
celkem
denně
152,- Kč/160,Kč
352,-Kč
360,- Kč
Příspěvek na péči slouží k úhradě poskytnutých služeb a to v přiznané výši. Fakultativní
služby jsou hrazeny dle Úhradníku poskytovaných služeb a dle Úhradníku pro užití
elektrospotřebičů uživatelů. Uživatel je povinen zaplatit úhradu, která je stanovena ve
Smlouvě o poskytování sociálních služeb a jejích přílohách (Výměr úhrady, Platební
kalendář).
11) Jak je to s opuštěním Domova a s odhlašováním stravy?
Domov může uživatel bez omezení opouštět. V případě pobytu mimo Domov je možné
odhlásit stravu a to vždy nejpozději 1 den předem do 8.00 hod. Na den odjezdu je možné
předem požádat o potravinový balíček. Stejným způsobem se strava i přihlašuje, vždy 1 den
předem do 8.00 hod. V případě pobytu mimo Domov náleží uživateli vrácení poměrné části
úhrady a příspěvku na péči (byl – li vyplacen). Konkrétní částky a podmínky vrácení
zaplacené úhrady jsou stanoveny v Pravidlech pro výplatu důchodů, vratek a pro zacházení
s finančními prostředky uživatelů VP 4X1, které jsou uloženy u sociálních pracovnic a
vyvěšené na hlavní nástěnce Domova.
12) Nejste spokojeni?
Případné připomínky a stížnosti lze podávat přímo do kanceláře vedoucího útvaru, a to
každý pracovní den od 7.00 do 15.00 hod, poštou na adresu Domova či přímo k rukám
ředitele na adresu Klatovská 777/90, 301 00 Plzeň 3 – Jižní Předměstí nebo do zvláštní
anonymní schránky umístěné v Domově.
Informace pro zájemce DS „Sedmikráska“ v. 9
List 6 (celkem 6)