Miroslav Procházka
Transkript
Miroslav Procházka
ročník 12 SPOLEČNÍK VE SVĚTĚ PODNIKÁNÍ A PRŮMYSLU Měsíčník Hospodářské komory České republiky / červen 2011 www.komora.cz | Měsíčník Hospodářské komory České republiky | ročník 12 | cena 45 Kč Reality: konečně nastává oživení Řešte spory mimosoudně HK ČR vám pomůže Miroslav Procházka www.komora.cz Naše stabilita nás dovedla k novému obchodu 01k_tit_Prochazka.indd 1 19.5.2011 18:21:32 02k_ccb.indd 2 19.5.2011 18:22:12 Editorial Vydání: 06/2011, číslo vyšlo 1. 6. 2011 příští číslo vyjde 1. 7. 2011 Vážení a milí čtenáři! Pro Hospodářskou komoru ČR vydává: C.O.T. media, s. r. o. Opletalova 55, 110 00 Praha 1 Telefon: 221 602 304 Fax: 221 602 266 www.cotmedia.cz Šéfredaktorka: Vlasta Holéciová [email protected] Telefon: 221 602 486 P říběhem osobnosti z červnové Komory, podnikatele Miroslava Procházky, bychom se mohli inspirovat všichni. Po pětadvaceti letech poctivé práce se mu podařilo něco, o čem sní leckterá česká firma. Navíc v období, kdy si obor, ve kterém působí, líže rány z prodělané nemoci ovlivněné hospodářskou recesí. Nehrajme si na hrdiny, ale myslím si, že koupit svoji konkurenci je ten nejlepší způsob, jak se s ní vypořádat. A pokud je ještě onen rival zahraničního původu, je právem být na co pyšný. Nedivte se tedy, že po šéfovi tuzemského zastoupení automobilky Volvo, kterému patřila předešlá obálka, vás opět zásobujeme novinkami z automobilového průmyslu. Takto významnou událost jsme v žádném případě nechtěli vtěsnat do jednoho odstavce. Redakce: Kateřina Bártová [email protected] Telefon: 221 602 421 Foto na titulní straně: Aleš Vegricht Layout: Lukáš Tingl Grafická úprava a sazba: Margarita Pyrkova, Martina Rychtaříková, Jaroslav Semerák, Eva Smrčková, Lukáš Tingl Není-li uvedeno jinak, jsou fotografie použité z Thinkstockphotos.com Inzerce: C.O.T. media, s. r. o. Opletalova 55, 110 00 Praha 1 Telefon: 221 602 153, 221 602 517 Fax: 221 602 266 www.cotmedia.cz Něco dít se začíná i v realitním segmentu. Jak se dočtete v našem hlavním tématu, pryč jsou doby, kdy se nestavělo, sedělo se založenýma rukama a čekalo, až se investoři, budoucí nájemci, banky nebo kupující, proberou z postkrizové letargie. Obzvláště v Brně je patrný stavební ruch. Na trhu s privátními nemovitostmi také začalo platit nepsané pravidlo. Máte-li při koupi k dispozici hotové peníze, můžete vyjednávat o ceně. Patnáctiprocentní sleva při koupi bytu tak není ničím neobvyklým. Při současných cenách na trhu to vůbec není špatné. Pozvu vás také na stranu 28, kde jsme v rubrice Zblízka zmapovali to, jak se žije poskytovatelům bezpečnostních technologií a služeb. Věřte, že to nemají lehké. Přeji vám hezké čtení! Vlasta Holéciová, Distribuce: Mail Step, s. r. o. člen skupiny MEILLERGHP GmbH Do Čertous 2760/10 193 00 Praha 9 - Horní Počernice šéfredaktorka Marketing: Lucie Škopková [email protected] Produkce: Lucie Jonáková, Edita Svatošová Distribuce Korektury: Lucie Steinbachová Aktualizace členské základny HK ČR: Oddělení vnitrokomorové komunikace Telefon: 266 721 326 Registrace MK ČR: E10663, ISSN 1802-1247 Uzávěrka příštího čísla: 1. 6. 2011 Náklad: 19 500 výtisků; ověřeno v ABC; vydavatel neručí za obsah inzerátů OV ĚŘE NO V A BC » » více než 13 000 firem – členům Hospodářské komory ČR jednotlivým kancelářím Hospodářské komory na různých stupních hierarchie a začleněným živnostenským společenstvím V.I.P. osobnostem českého politického, společenského a hospodářského života všem ambasádám ČR a Českým centrům v Evropě, vládním agenturám, státní správě 81 senátorům, 200 poslancům, primátorům, starostům v obcích nad 5 000 obyvatel Cílem časopisu Komora.cz je hájit zájmy podnikatelů, přinášet stanoviska Hospodářské komory České republiky a podnikatelů k legislativě a přispívat ke zlepšení podnikatelského prostředí v Česku. » » » Komplexní správa autoparku. (full service leasing, správa autoparku, krátkodobé pronájmy, www.sixt.cz) www.komora.cz [3] 03k_edit.indd 3 20.5.2011 14:08:05 Obsah Moje podnikání Můj obor 10 Můj svět Reality: Konečně nastává oživení Zahraniční investoři se opět začínají zajímat o tuzemský realitní trh, který z velké části vyklidili za finanční krize. Dva ze tří investičních obchodů v prvním čtvrtletí realizovaly významné nemovitostní fondy, britský Episo a německý GLL. Třetím silným hráčem byla česká skupina CPI, která loni na investičním trhu dominovala. Miroslav Procházka: Naše stabilita nás dovedla k novému obchodu 28 9. květen byl pro Miroslava Procházku stěžejním dnem. V tento čas se totiž akciová společnost AUTOCENTRUM Štěrboholy, jejímž je předsedou představenstva, stala 100% vlastníkem firmy Auto-Staiger, s. r. o. Jak tato zásadní obchodní transakce ovlivní nejen život firmy, ale i zákazníky? Čtěte v hlavním rozhovoru čísla. 14 24 Když koncem dubna prezident Václav Klaus oficiálně navštívil Černou Horu, nechyběli v jeho doprovodu ani podnikatelé. O jejich program se starala i Hospodářská komora České republiky, která ve spolupráci s Hospodářskou komorou Černé Hory uspořádala podnikatelské fórum, na němž kromě jiných hostů vystoupili i prezidenti obou zemí. Jednou z forem státní pomoci exportu je projekt Společná účast na specializovaných výstavách a veletrzích v zahraničí. Na tomto projektu se podílí rovněž Hospodářská komora ČR. 38 58 Do sporu s partnerem se může dostat každý. Někdy jsou příčiny závažnější, jindy třeba i banálnější. V okamžiku, kdy jeho účastníci nejsou schopni dohodnout se na jeho řešení, zazní razantně: „Půjdeme k soudu.“ Proč ale hned běhat k soudu, když existují i jiná řešení? Právě o nich pojednával odborný seminář, který v druhé polovině dubna uspořádala HK ČR. Za kontrakty do Černé Hory Poprvé na veletrhu – a hned s úspěchem Ačkoli se Španělsko potýká s nezaměstnaností kolem 22 % a vysoký státní dluh ho předurčuje ke kandidatuře na finanční podporu z EU, tamní vláda je optimistická. Už od loňského roku politici slibují přeřadit na nový ekonomický model, který se zbaví závislosti na cestovním ruchu, stavebnictví a veřejném sektoru. Jak komunikovat se španělskými obchodníky čtěte v našem pravidelném seriálu. Mimosoudní řešení sporů – možná cesta ven z obtížných situací Jak se žije poskytovatelům bezpečnostních technologií a služeb Sektor soukromých bezpečnostních služeb se stále ještě potýká s dozvuky ekonomické recese. Mnohem závažnějším problémem pro subjekty podnikající v tomto oboru je ale chybějící legislativa, která by firmám jasně definovala jejich základní povinnosti. Španělsko – byznys s temperamentem Můj styl 57 Můj styl Koupě konfekční košile nemusí být vždycky to pravé. Nechte si ušít košili na míru! Poradíme vám, jak na to. 62 [4] www.komora.cz 04k_obsah.indd 4 20.5.2011 17:47:15 PRO ČLENY KOMORY PLATÍ SLEVA 10 % na zboží zakoupené v sídle firmy AKCE PLATÍ DO 30. 9. 2011 Kontakt: EVVA spol. s r. o. Praha, V Bokách II č. 11, 152 00 Praha 5 – Hlubočepy, tel.: +420 251 815 561-3, fax: +420 251 815 562, e-mail: [email protected] 05k_EVVA.indd 5 19.5.2011 18:22:54 [zprávy z komory a z domova] krátce HK ČR: šest desítek dílčích kvalifikací Hospodářská komora ČR počátkem května dále rozšířila počet dílčích kvalifikací, které má oprávnění zkoušet a certifikovat. Jejich počet již překročil šest desítek – poslední, v pořadí 61. dílčí kvalifikací je profese Elektromechanik pro výtahy. O zkoušení téměř dvou desítek dalších dílčích kvalifikací má HK ČR zažádáno. Dílčí kvalifikace reagují na aktuální požadavky trhu práce. Předpokládá se, že význam osvědčení o kvalifikaci bude narůstat, neboť představuje vykonání zkoušky, která předčí svou hodnotou kvalifikaci dokladovanou výučním listem nebo maturitou získanou před mnoha lety. Pro některé obory navíc neexistuje školní vzdělání, takže systém dílčích kvalifikací je jediným způsobem, jak kompetence důvěryhodně ověřit. Systém dílčích kvalifikací upravuje zákon o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání (č. 179/06 Sb.). Komora v Olomouci slavila Foto: archiv HK ČR Účastníci slavnostního shromáždění delegátů Okresní hospodářské komory Olomouc si v pátek 6. května připomněli významnou událost v historii komory – právě před 150 lety, 6. května 1851, zahájila činnost Obchodní a živnostenská komora v Olomouci jako jedna z 29 komor předlitavské části tehdejší rakouské monarchie. Dnešní Okresní hospodářská komora Olomouc navazuje na činnost této komory a je důstojným pokračovatelem tradice podpory a rozvoje podnikatelské sféry nejen na střední Moravě. Na shromáždění se kromě podnikatelů – členů OHK Olomouc sešla i řada významných hostů, jako například velvyslanec Makedonie v ČR Igor Ilievski. Na shro- máždění bylo předáno šest ocenění významným osobnostem regionu. Kromě procedurálních záležitostí zhlédli účastníci shromáždění i kulturní program – vystoupení děti z Waldorfské školy Olomouc, módní přehlídku agentury JJ Models a představení zajímavých technologií členských firem OHK Olomouc, pana Jiřího Žákovského, společností Heinz-Elektro s. r. o. a ZLKL s. r. o. Závěrem se všichni účastníci sešli při pohoštění a degustaci makedonských vín. Zájmy zaměstnavatele a pracovněprávní vztahy V polovině dubna se v Praze konal 1. ročník konference na téma „Jak hájit zájmy zaměstnavatele v oblasti pracovněprávních vztahů“, jehož se zúčastnilo více než 40 zástupců významných společností. Konferenci zahájil předseda Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR, viceprezident Hospodářské komory ČR Zdeněk Somr. První dopolední blok konference přinesl příspěvek Tomáše Pelikána – advokáta, specialisty na obchodní právo, pracovní právo a soudní řízení. Úvod do problematiky byl věnován především části tématu jak předejít tomu, aby odcházející zaměstnanec nepoškodil naše podnikání. Přednáška se nesla v duchu pracovněprávních aspektů, obchodněprávních otázek, trestněprávní relevance společně s procesními postupy obrany a prevence. Druhý dopolední blok vedl Dan Podstatzky–Lichtenstein – advokát, rozhodce Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR, člen rozkladové komise ministra zdravotnictví a člen kolegia ministra zdravotnictví. Celé téma bylo věnováno problematice možností řešení pracovněprávních sporů z hlediska arbitrážních řízení. Tato část přednášky byla nejvíce kvitována účastníky nejen v samotném hodnocení jako nejzajímavější a nejpřínosnější, ale také v části věnované panelové diskuzi byla nejvíce dotazována. Nový předseda představenstva HKP V pátek 6. května 2011 se konalo shromáždění delegátů Hospodářské komory hlavního města Prahy. Foto: archiv Na svém jednání shromáždění zvolilo novým předsedou představenstva HKP Ing. Martina Dvořáka. Martin Dvořák je generálním ředitelem Dopravního podniku hlavního města Prahy. V předchozím funkčním období byl členem představenstva Hospodářské komory hlavního města Prahy. Dotace pro podnikatele a podpora exportu Město Hodonín ve spolupráci s Okresní hospodářskou komorou Hodonín se rozhodlo pomoci podnikatelům v regionu při získávání dotací. Společně koncem dubna uspořádaly seminář na téma „Dotace pro podnikatele a podpora exportu“. Jejich společná snaha se setkala s velkým úspěchem, na seminář si našlo cestu více než čtyřicet účastníků. Seminář byl určen pro stávající i nové podnikatele, kteří mají zájem na své podnikatelské aktivity získat dotace, zvýhodněné úvěry, dotované služby či státní záruky. Cílem semináře bylo předání základních informací o možnostech podpory podnikání, ale zejména seznámení účastníků s blížícími se podmínkami letošních výzev jednotlivých dotačních programů. S konkrétním námětem přišel na semináři ředitel OHK Hodonín Michal Švagerka. Nabídl městu zpracování společného projektu podnikatelského inkubátoru, který by vznikl rozšířením stávajících prostor OHK Hodonín v bývalých malých kasárnách. Aktuální výzva programu Marketing Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky začátkem května vyhlásilo pokračování druhé výzvy k předkládání žádostí o dotaci z programu Marketing. Malí a střední podnikatelé mohou podporu z fondů EU využít k prezentaci svých výrobků či poskytovaných služeb na zahraničních veletrzích a výstavách. Program Marketing, který je součástí Operačního programu Podnikání a inovace (OPPI), mezi podniky v aktuální výzvě rozdělí 300 milionů korun. „Žádosti o dotace bude přijímat agentura CzechInvest od 1. června 2011 do 15. září 2011, už nyní ale mohou podnikatelé konzultovat své připravované projekty buď v regionálních kancelářích CzechInvestu, nebo na centrále v Praze,“ upozornil v této souvislosti generální ředitel agentury CzechInvest Miroslav Křížek a dodal, že „regionální kanceláře pomohou i se založením takzvaného Master účtu, který je potřeba při spravování projektu v online aplikaci eAccount“. Živnostníci plánují investice Více než dvě třetiny živnostníků plánují v nejbližší době investici do svého podnikání. Více než pětina uvedla, že na investice využijí bankovní úvěr. Často také spoléhají na vlastní zdroje, případně na menší půjčku od známých či rodiny. Vyplývá to z průzkumu mezi 617 respondenty, který si nechala ČSOB zpracovat na počátku roku a jehož [6] www.komora.cz 06-09k_kratceD.indd 6 20.5.2011 16:49:22 [zprávy z komory a z domova] výsledky zveřejnila koncem dubna. Podle průzkumu se živnostníci velmi solidně orientují ve světě financí a o bankovních produktech mají přehled. Většina z nich totiž využívá nebo dříve využívala některý z úvěrových bankovních produktů. „Při výběru úvěru živnostníci nejvíce posuzují výhodnost podmínek, výši splátek, úrokové sazby a výši poplatku za poskytnutí,“ uvedl výkonný ředitel pobočkové sítě malých a středních podniků ČSOB Roman Kracík. Nejčastěji využívaným produktem je leasing na automobil, zatímco leasing na zařízení je využíván nejméně. Registrace obchodníků s pohonnými hmotami Obchodníci s pohonnými hmotami se musí na základě novely zákona o pohonných hmotách nově povinně zaregistrovat v registru distributorů pohonných hmot, který vede Generální ředitelství cel. Distributoři a provozovatelé čerpacích stanic jsou pak povinni na území ČR nakupovat pohonné hmoty pouze od osoby zapsané v registru. V opačném případě jim hrozí milionové pokuty, informovala o tom Celní správa ČR a Generální finanční ředitelství. Cílem novely je omezit daňové úniky. Novela zákona vstoupila v platnost 21. dubna a distributoři mají povinnost do 30 dní od nabytí účinnosti novely podat oznámení o zahájení činnosti u příslušného celního úřadu. Zároveň jsou povinni do deseti dnů oznámit každou změnu údajů. Registr distributorů pohonných hmot vede Generální ředitelství cel v elektronické podobě a registr je veřejně dostupný na internetových stránkách Celní správy ČR www.celnisprava.cz. v pondělí, ve čtvrtek, v pátek a neděli v 16.40. Zpáteční lety ze Ženevy jsou plánované vždy na 19.35. Kapacita letu je 124 míst v ekonomické třídě a 16 míst v třídě business. „Pas“ pro investiční společnosti O bezvízovém styku s Ruskem Poslanecká sněmovna PČR v první polovině května v závěrečném čtení schválila vládní novelu zákona o kolektivním investování, která kromě jiného zavádí přeshraniční pas pro investiční společnosti. Tento pas jim umožní nabízet cenné papíry investorům i v jiných členských státech Evropské unie bez nutnosti získat povolení tamních úřadů. Stejně tak bude moci zahraniční investiční společnost spravovat standardní fondy na území České republiky. Zrušení vzájemné vízové povinnosti mezi Ruskem a Evropskou unií by zhruba zdvojnásobilo počet ruských turistů v České republice. Vyplývá to z odhadů analytické společnosti Mag Consulting, podle nichž by po zrušení víz přijelo ročně do Česka 800 000 návštěvníků z Ruska. Ruský deník Kommersant napsal, že Rusko a EU se po téměř ročním vyjednávání dohodly na společných krocích, které Novela energetického zákona Poslanci v pátek 6. května v závěrečném čtení schválili vládní novelu energetického zákona. Tato novela zavádí větší liberalizaci energetického trhu a má tak více ochránit spotřebitele. Má zvýšit práva spotřebitelů v přístupu k informacím o cenách energií. Zákazníci budou mít rovněž právo na odstoupení od smlouvy při zvýšení cen energie či změně jiných smluvních podmínek. Novela také posiluje pravomoci a nezávislost Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Předloha vyvolala velký zájem poslanců. Jen hospodářskému výboru se sešlo víc než 230 pozměňovacích návrhů. Výbor doporučil do zákona například zapracovat pravidlo, aby malé vodní elektrárny nespadaly do režimu takzvaného dispečerského řízení. To znamená, že v případě přebytku elektřiny v síti by nemělo být možné je na dálku odpojit. Sněmovna při schvalování novely energetického zákona rozhodla, že dodavatelé teplé vody budou mít povinnost do letošního 1. září instalovat měřáky teplé vody na patě domu. Vláda chce tuto povinnost zrušit, někteří poslanci ČSSD ji chtějí naopak zachovat. Z Prahy do Ženevy letecky častěji Letecká společnost Czech Connect Airlines (CCA) spouští 2. června pravidelné spojení mezi Prahou a švýcarskou Ženevou. Mezi oběma městy bude společnost provozovat čtyři zpáteční lety týdně. Do Ženevy doposud z pražského ruzyňského letiště létala jen společnost Swiss International Air Lines. CCA uvedla, že časy letů zvolila tak, aby vyhovovaly zejména pro krátkodobé pobyty a prodloužené víkendy. Boeing 737-300 bude z Prahy odlétat je nutné podniknout před vzájemným zrušením víz. V loňském roce podle údajů Českého statistického úřadu Česko navštívilo 413 765 turistů z Ruska. Pro příjezdový cestovní ruch znamenají významnou část klientely. V zemi totiž zůstávají v průměru pět dní, tedy téměř dvojnásobek průměrné délky ubytování. Seznam společných kroků EU a Ruska k bezvízovému styku se skládá ze čtyř bloků. První se týká ochrany cestovních dokladů, druhý blok je zaměřen na boj s nelegální migrací a na společný přístup k ochraně hranic. Třetí se týká koordinace v bezpečnostních otázkách a čtvrtý je zasvěcen mezinárodním otázkám, včetně antidiskriminační politiky při získávání cestovních dokladů a volného pohybu lidí po zemi, kde pobývají. Češi plánují rekonstrukce Na čtyři pětiny Čechů plánují rekonstrukci svého bytu nebo domu. Téměř dvě třetiny by rády přestavbu zvládly do 100 000 Kč. Třetina lidí by rekonstrukci chtěla uskutečnit nejpozději do dvou let. Vyplývá to z dubnového průzkumu Poštovní spořitelny mezi tisícovkou respondentů. Průzkum ukázal, že se lidé v investicích do rekonstrukce bytů a domů chtějí držet spíše při zemi. Rekonstrukci dražší než 250 000 Kč je ochotno realizovat pouze osm procent dotázaných. Z hlediska jednotlivých místností jsou pak Češi ochotni nejvíce investovat do kuchyně a obývacího pokoje, www.komora.cz [7] 06-09k_kratceD.indd 7 20.5.2011 14:24:00 [zprávy z komory a z domova] nejméně pak do pracovny. Valnou většinu Čechů od oprav odradí nedostatek financí. Jako další důvody dotázaní zmiňovali hlavně nedostatek času nebo fakt, že byt nemají v osobním vlastnictví. Důvěra v ekonomiku se snížila Důvěra v tuzemskou ekonomiku se v dubnu meziměsíčně opět snížila, souhrnný indikátor důvěry po dvouletém téměř setrvalém růstu letos již počtvrté opět klesl, a to o 1,2 bodu. Snížila se podnikatelská důvěra, důvěra spotřebitelů se nepatrně zvýšila. Meziročně je souhrnný indikátor důvěry o 1,3 bodu vyšší, uvedl Český statistický úřad. Indikátor důvěry podnikatelů se v dubnu snížil o 1,7 bodu. Nejvíc se důvěra mezi podnikateli meziměsíčně snížila ve vybraných službách, podruhé v řadě se snížila důvěra v průmyslu. Ve stavebnictví a v obchodě se důvěra mírně zvýšila. Ve srovnání s hodnotou v dubnu 2010 je důvěra podnikatelů o 4,6 bodu vyšší. „Po postupném růstu důvěry podnikatelů v celém roce 2010 se podnikatelská důvěra v letošním roce snižuje, a to zejména vlivem opatrnějších očekávání,“ uvedl ČSÚ. Češi se bojí nezaměstnanosti, stěhovat se nechtějí Češi jsou ochotni čelit hrozbě nezaměstnanosti tím, že by pracovali za méně peněz či mimo svůj obor, jejich neochota stěhovat se za prací ale navzdory dopadům hospodářské krize přetrvává. Ukázal to dubnový průzkum agentury STEM, v němž ochotu stěhovat se za prací do jiného regionu vyjádřilo 38 procent dotázaných. Mimo svou kvalifikaci přitom bylo ochotno pracovat 85 procent pracujících a nižší mzdu by při hrozbě ztráty místa přijalo 78 procent lidí. V posledních dvou letech se podle průzkumu obava lidí z nezaměstnanosti mírně zvyšuje, jejich přístup k tomu, jakým způsobem hrozbě ztráty práce čelit, se ale nemění. Příčin tohoto stavu je několik. Jednou z nejsilnějších je patrně vázanost k rodinnému nemovitému vlastnictví. Vedle toho je trh s byty a domy v Česku málo flexibilní a levné byty jsou zpravidla tam, kde není práce. Konec omezení nákupu půdy Poslanci schválili začátkem května novelu devizového zákona, která ruší pro cizince omezení nákupu zemědělské půdy, lesů i dalších nemovitostí v ČR. Zákaz prodeje půdy si Česko vyjednalo při vstupu do EU před sedmi lety, tato výjimka přestala platit počátkem letošního května. Omezení bylo legálně obcházeno. Desítky tisíc hektarů české zemědělské půdy navíc již vlastní zahraniční firmy, které mají v ČR sídlo. Novela, kterou nyní dostane k projednání Senát, má začít platit dnem vyhlášení Pardubické letiště zahájilo modernizaci Mezinárodní civilní letiště v Pardubicích začalo s modernizací palivového zázemí a pojezdových a spojovacích drah. Investice za 256 milionů korun by měla skončit příští rok po prázdninách. Letiště postaví nové spojovací dráhy s ochrannými pásy mezi vzletovou a odletovou plochou, čímž bude pohyb letadel bezpečnější. Nové palivové zázemí umožní letišti mít větší zásoby paliva. Sklad bude mít čtyři nadzemní nádrže pro proudová letadla i menší letouny. Civilní letiště původně chtělo za evropské dotace stavět nový terminál. Hospodářská krize a úbytek cestujících investici zastavily. Akcionáři, kraj a město, proto dali přednost rozšíření technického zázemí. Věří však, že i na terminál se najdou peníze. Pardubické letiště je závislé především na klientech z Ruska. Loni přepravilo o více než čtvrtinu větší množství pasažérů než předloni. Aktualizace konvergenčního programu Vláda schválila aktualizovanou verzi takzvaného konvergenčního programu, ve kterém potvrzuje snahu snížit deficit veřejných financí v roce 2014 na 1,9 procenta hrubého domácího produktu. Začátkem května to oznámil ministr financí Miroslav Kalousek. Strategie počítá s dosažením vyrovnaných rozpočtů v roce 2016, což si vyžádá výrazné strukturální změny. Konvergenční program je základním dokumentem země pro přijetí eura a popisuje rozpočtovou strategii vlády a plánovaný vývoj veřejných financí v následujících letech. Předkládaná aktualizace je poprvé zpracována podle loni schváleného harmonogramu, jehož cílem je podle EU prohloubit a posílit rozpočtový dohled a koordinaci rozpočtových a strukturálních politik v EU. ve Sbírce zákonů. O prodloužení výjimky zažádaly sousední státy Brusel, požadovala to neúspěšně i Agrární komora ČR. Ministr financí Miroslav Kalousek (TOP 09) již dříve upozornil, že existují dva způsoby, jak současný zákon obejít, takže cizinci již nyní vlastní mnoho půdy. Na prodloužení výjimky by podle Kalouska vydělali pouze takzvaní bílí koně, jejichž prostřednictvím si cizinci půdu opatřili. Textilní a oděvní průmysl zaznamenal růst Asociace textilního–oděvního–kožedělného průmyslu (ATOK) zveřejnila informace o ekonomickém vývoji textilního a oděvního průmyslu v roce 2010. Tržby v textilním a oděvním průmyslu dohromady, oproti stejnému období předchozího roku, zaznamenaly růst. Tahounem byl textilní průmysl, který rostl o 5,3 %, a je zde vidět oživení poptávky (zejména v Německu). Naopak tomu bylo v oděvním průmyslu, u kterého tržby výrazně klesaly, a to pozvolna v průběhu skoro celého roku, výjimkou bylo pouze poslední čtvrtletí, v němž tržby stouply. Situace v zaměstnanosti je více méně konstantní, to znamená trend klesající zaměstnanosti jak v textilním, tak i v oděvním průmyslu. Ovšem rychlost [8] www.komora.cz 06-09k_kratceD.indd 8 20.5.2011 14:24:19 [zprávy z komory a z domova] V první části konference informovali zástupci OHK Cheb a partnerských organizací Hospodářské a sociální rady Sokolovska a ISŠTE Sokolov o průběhu a především cílech projektu. V další části se konference zabývala konkrétní situací v oblasti environmentálního vzdělávání, které podle odborníků není v současnosti v kraji řešeno systémově. Dalším krokem v projektu bude vytvoření metodiky, která se od září tohoto roku začne ověřovat na pilotních školách v kraji. Méně služebních cest poklesu tohoto ukazatele se během roku 2010 snížila a pokles se skoro zastavil. Průměrná mzda rostla i v roce 2010, v textilním průmyslu o 5 %, v oděvním průmyslu dokonce o 6,9 %. I přesto je ale rozdíl průměrné mzdy mezi textilním a oděvním průmyslem přibližně 4 100 Kč. Rostla rovněž produktivita práce. V textilním průmyslu to bylo skoro o 15,9 % a během posledních 15 let se hodnota tohoto ukazatele zvýšila 3krát (o 300 %). Avšak i v oděvním průmyslu dosáhl růst produktivity práce významné hodnoty, a to 8 %. To je oproti minulým letům v oděvním průmyslu vítaná změna. Z výše uvedeného je patrné, že se ekonomická situace v odvětvích mírně lepší, a to zejména v textilním průmyslu. Úroveň tržeb ovšem stále nedosahuje hodnoty před krizí. Počet subjektů textilního a oděvního průmyslu, jež měly nad 20 pracovníků, se snížil z přibližně 520 subjektů v roce 2009 na cca 430 subjektů v roce 2010, což je skoro o 17 %. Ztráta 90 firem za rok jde největším podílem na vrub finanční a ekonomické krize. Konference „Zeleného kompasu“ Projekt Zelený kompas, který realizuje Okresní hospodářská komora Cheb a jehož hlavním cílem je zajištění dlouhodobého rozvoje výchovy a osvěty žáků základních a středních škol a jejich pedagogických pracovníků v Karlovarském kraji v oblasti životního prostředí, se posunul do další fáze. V polovině května byla domluvena stěžejní spolupráce se základními a středními školami v celém Karlovarském kraji, které budou do projektu zapojeny. K tomu mj. proběhla 20. dubna v příjemném prostředí obřadní síně Městského úřadu Chebu zahajovací konference k projektu. Zúčastnily se jí přibližně tři desítky pozvaných hostů – zástupci škol, CHKO Slavkovský les, ekocenter, města Chebu, Krajského úřadu Karlovarského kraje a další. Češi uskutečnili v roce 2010 na 1,9 milionu služebních cest, což však bylo v meziročním srovnání o 16,6 procenta méně. Největší pokles nastal u tuzemských služebních cest, jejichž počet klesl bezmála o čtvrtinu. Služební výjezdy do zahraničí stagnovaly na úrovni roku 2009. Vyplývá to z údajů Českého statistického úřadu. „České firmy se pokoušely ušetřit například pořádáním videokonferencí,“ dodal Jaromír Beránek ze společnosti Mag Consulting. „Celosvětový Telegraficky » Poslanci schválili návrh umožňující opětovné otevření programu Nový panel Státního fondu rozvoje bydlení (SFRB). Fond bude moci letos uzavřít s majiteli bytových domů smlouvy o poskytnutí úrokových dotací v hodnotě miliardy korun. » Daň z nemovitosti u parkovišť nebo výstavních ploch se zřejmě od příštího roku sníží. Schválila to Poslanecká sněmovna. Do vládní novely zapracovala úpravu, která má sjednotit koeficient pro výpočet daně u statutárních měst bez rozdílu počtu jejich obyvatel. » Brněnská Masarykova univerzita zřídí špičkové počítačové centrum pro zpracovávání vědeckých dat. Na vybavení centra výkonnou technikou získala dotaci 130 milionů korun z Operačního programu Výzkum a vývoj pro inovace. » Montážní práce na novém bloku uhelné elektrárny Ledvice společnosti ČEZ se o několik měsíců zpozdí. Dokončeny budou v průběhu roku 2013, původně měla být elektrárna hotová již v příštím roce. » Poslanecká sněmovna přijala novelu, která rozšiřuje pravomoci finančního arbitra. Arbitr by měl nově rozhodovat spory týkající se spotřebitelských úvěrů a kolektivního investování, nyní rozhoduje jen spory ohledně převodů peněz a využívání elektronických platebních prostředků, zejména karet. » Schodek státního rozpočtu na konci úbytek služebních cest se odráží v ekonomických výsledcích nejenom hotelů, restaurací, kongresových a konferenčních center, ale i pojišťoven, které prodávají cestovní pojištění“ řekl dále Beránek. Snaha snižovat náklady se projevila například i v častějším využívání alternativních způsobů komunikace, jako jsou videokonference i tradiční prostředky jako telefon a e-mail. Pokles celkového počtu cest se projevil i na počtu přenocování, kde došlo celkově k meziročnímu snížení o 16 procent na 6,5 milionu. Celkový pokles jde na vrub převážně přenocování v ČR, neboť to se propadlo o 1,1 milionu (27 procent). Značně nižší pokles naopak zaznamenala přenocování na zahraničních cestách, která se snížila jen o 138 tisíc (3,8 procenta). [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR a ČTK] dubna stoupl na téměř 65 miliard korun z březnových 25 miliard korun. Uvedlo to Ministerstvo financí ČR. » Devizové rezervy ČNB na konci dubna klesly na 29,5 miliardy eur. V korunovém vyjádření se snížily na 715 miliard Kč. » Situace na trhu práce se v dubnu zlepšila, odhadli analytici oslovení ČTK. Lidí bez práce podle nich ubylo o desítky tisíc a míra nezaměstnanost klesla z březnových 9,2 % až na 8,7 %. » Míra nezaměstnanosti v 1. čtvrtletí dosáhla 7,3 %, meziročně tak klesla o 0,9 procentního bodu. Vyplývá to z údajů Českého statistického úřadu (ČSÚ), který zaznamenal vysoký podíl dlouhodobě nezaměstnaných hlavně ve skupině lidí se základním vzděláním. www.komora.cz [9] 06-09k_kratceD.indd 9 20.5.2011 14:24:38 Moje podnikání [rozhovor měsíce] Miroslav Procházka: Naše stabilita nás dovedla k novému obchodu 9. květen byl pro Miroslava Procházku stěžejním dnem. V tento čas se totiž akciová společnost AUTOCENTRUM Štěrboholy, jejímž je předsedou představenstva, stala 100% vlastníkem firmy Auto-Staiger, s. r. o. Jak tato zásadní obchodní transakce ovlivní nejen život firmy, ale i zákazníky? Čtěte v hlavním rozhovoru čísla. [10] www.komora.cz 10_12k_rozhovor.indd 10 20.5.2011 16:50:39 Moje podnikání [rozhovor měsíce] kvalitní a seriózní firmy, které se o jejich vozy maximálně postarají. Miroslav Procházka se více jak 25 let pohybuje v oblasti autoslužeb, má bohaté servisní a prodejní zkušenosti. Je ženatý, má dvě děti, ve volných chvílích rád hraje golf a tenis. Pojďme nyní k aktuálnímu tématu. Nedávno jste ovládli svého konkurenta Auto-Staiger. Co si od této fúze slibujete? Rozšíření naší společnosti považuji za pochopitelný a velmi důležitý krok, převážně z hlediska ekonomické stability a udržení konkurenceschopnosti firmy na českém trhu. Přiznám se, že v mém v životě se jedná o velkou událost a životní rozhodnutí, které bylo náročné. Proto jsem k němu přistupoval velmi rozvážně a věnoval mu velké úsilí. Je to opravdu značná odpovědnost jak vůči majitelům, bankám, tak všem zaměstnancům, klientům i dodavatelům. Jakékoliv chybné rozhodnutí může v budoucnu znamenat mnoho starostí, nespokojenost klientů a také ztrátu financí a pozice na automobilovém trhu. Prozradíte, jakým způsobem jste celou koupi financovali? Naše společnost vykazovala v posledních letech ekonomickou stabilitu, v době finanční recese jsme měli stálé finanční výsledky a náš rating byl hodnocen velmi vysoce. Nebyl tedy problém se získáním uvěrového rámce na koupi tak významné společnosti, jakou je Auto-Staiger. Jaké první kroky jste po této fúzi provedli? A co bude následovat v nejbližších měsících? Jak jsem již řekl, cítím obrovskou zodpovědnost a vnímám, že jedním z nejdůležitějších bodů bude nastavit v co nejkratším období v obou firmách stejné směry jak v prodejních, tak poprodejních službách. Dále investujeme do zkvalitňování lidských zdrojů, připravujeme úpravu interiérů jednotlivých prodejních a servisních prostor, abychom mohli klientům nabídnout komfortnější a příjemnější prostředí a poskytovat jim kvalitnější služby. Foto: Aleš Vegricht V loni na podzim jste oslavili desetileté působení na trhu. Nejen podle posledních událostí lze hovořit o tom, že se vaší společnosti daří. Jak vidíte obecně vaše následující fungování? Věřte, že jsme se nestali multibrandovými dealery, ale dealery, kteří mají pod jednou střechou maximálně dvě značky. V žádném případě si nechceme navzájem konkurovat, ale právě pod jednou střechou oslovit firmy v celé šíři potřeb vozového parku. Nejnovější čísla ukazují, že automobilový průmysl se opět zvedá. Jaká je vaše predikce vývoje pro další měsíce? Ano, poslední statistiky, které jsem obdržel, hovoří o tom, že zákazníci začínají stále více přemýšlet o koupi nového vozu a firmy již nemají takovou obavu investovat do obměny svého vozového parku. Jsem si jist, že zákazníci po skončení finanční recese budou nadále kupovat kvalitní vozy, neboť dnešní život si bez našich kovových miláčků nedokážeme představit, ale zároveň budou vyhledávat Celou transakci lze považovat za doposud nejvýznamnější byznys letošního roku mezi automobilovými dealery. Jak se vůbec podaří ryze české firmě koupit velmi silného zahraničního hráče? Vůbec první úvahy jsme původně situovali do možné přestavby stávajícího autosalonu, na což již máme dokonce připraveny stavební plány, a byli jsme ve fázi podání žádosti o stavební povolení a získání autorizace druhé značky. (Ford, pozn. red.) Ovšem v říjnu 2010 jsme obdrželi nabídku na odkoupení stoprocentního obchodního podílu společnosti Auto-Staiger, která patřila německým obchodníkům ze Stuttgartu. Po několika měsíčním úsilí byla 9. května celá obchodní transakce stvrzena a naše společnost majetkově vstoupila do Auto-Staiger. www.komora.cz [11] 10_12k_rozhovor.indd 11 20.5.2011 16:50:48 Moje podnikání [rozhovor měsíce] Auto-Staiger je vedle Volva, které již zastupujete více než deset let, autorizovaný dealer vozů Opel a Chevrolet. Znamená to tedy, že rozšíříte portfolio vašich značek? Od roku 2005 do dnešních dnů jsme zaujímali stabilní místo v dealerské síti osobních vozů Volvo. Díky tomu, že jsme za poslední tři roky, kdy probíhala celosvětová finanční recese, nezaznamenali žádný pokles, ale také žádný nárůst, rozhodli jsme se při takto stabilních výsledcích expandovat. Sloučení těchto firem nám dává možnost spojení prémiové značky Volvo s masovými značkami Opel a Chevrolet, doplněného o servis značky Ford. Dle mého mínění jsme se stali tímto propojením se společností Auto-Staiger a zároveň s naší mateřskou firmou TUkas, a. s., jedním z největších hráčů na českém trhu s osobními a lehkými užitkovými vozy. Do roku 2013, kdy přijde na řadu nová, bloková výjimka Evropské unie k servisním smlouvám, plánujeme celkové prodeje ve všech společnostech zhruba na tři tisíce vozů ročně. Takovýto počet prodaných vozů je nutný k zachování stability našich poprodejních služeb, které jsou pro nás stěžejní. Abychom těchto záměrů dosáhli, je potřeba mít velmi kvalifikovaný personál. Každá z těchto značek je cílená na různého zákazníka. Jaké kroky podniknete v tomto směru? Spojením těchto značek chceme oslovit stávající i nové zákazníky a nabídnout jim vozy v celém spektru zařazení. Budeme tedy moc nabídnout vozy jak pro generálního ředitele, obchodní [ každodenního života. Stejně jako domy či oblečení tak i automobily za poslední desítky let respektovaly mnohé módní trendy. Ty se pak diametrálně odlišovaly. Do nového tisíciletí vstoupily automobilky se snahou zaplnit i tu sebemenší skulinu na trhu, poslední roky jsou pak zaměřeny zejména na snižování spotřeby a emisí CO2 a zvyšování bezpečnosti. Ne všichni dbají na kvalitu a design, ale zajímá je nízká cena. Je tedy téměř nemožné na tuto otázku odpovědět. [ „Rozšíření naší společnosti považuji za pochopitelný a velmi důležitý krok, převážně z hlediska ekonomické stability a udržení konkurenceschopnosti firmy na českém trhu,“ říká Miroslav Procházka. Která z těchto značek má podle vás v Česku největší šanci na úspěch? Tady bych nerad preferoval jakoukoliv značku. Záleží jen a jen na zájmu jednotlivých zákazníků, na konkrétní potřebě a finančních možnostech. Automobily jsou s námi již přes sto let a bezpochyby jsou i módními a elegantními doplňky Jste také majetkově spjati se společností Auto TUkas. Pod jednou střechou tak máte v tuto chvíli devět velmi významných značek. Dostáváte se tak mezi přední české hráče na trhu. Co to pro vás znamená? Nikdy jsme jako firma nechtěli vydělávat peníze pro nakupování soukromého majetku, ale hlavně podporujeme zpětnou investici do našich společností, abychom mohli rozvíjet naše služby. Tento trend před dvaceti lety započali bratři Jiří a Miroslav Tůmovi ve společnosti TUkas, s. r. o., a já s nimi na této bázi spolupracuji od roku 1992. Naše společnosti nejsou propojeny jen majetkově, ale právě i systémově s důrazem na spokojenost našich klientů. Máte před sebou časově velmi náročné období. Jak vedle práce trávíte své volné chvíle? Přiznám se, že v posledních měsících jsem mnoho volného času neměl, a děkuji rodině za pochopení a podporu, kterou mi poskytla. A jsem si vědom, že jejich podporu budu v následujících měsících potřebovat ještě víc. Samozřejmě jsem nesmírně potěšen podporou svých kolegů, za kterou jim také Díky tomu, že jsme za poslední tři roky, kdy probíhala celosvětová finanční recese, nezaznamenali žádný pokles, ale také žádný nárůst, rozhodli jsme se při takto stabilních výsledcích expandovat. zástupce a řemeslníky, tak pro rodiny s malými dětmi či důchodce. V našem podnikání se řídíme mottem pana Forda: „Nebudeme-li my sloužit zákazníkovi, nebudou mu sloužit ani naše automobily!“ Zákazník je tedy pro nás nejdůležitější člověk na našich pracovištích. Snažíme se zaměstnancům vysvětlit, že úsměv a milý přístup nás nic nestojí, ale pro nás znamená, že pokud bude spokojených zákazníků stále přibývat, povede to k další stabilitě firmy a možnému růstu naší společnosti. Poradíme vám Potřebujete ve své práci informace k označení CE? Vyrábíte produkty, pro které je toto označení povinné? Více o označení CE na straně 48. patří mé obrovské poděkování. Abych byl schopen tak náročnou práci vykonávat, je důležité mít nejen rodinné zázemí, ale také udělat si čas na odpočinek. Ten jsem našel na tenisových kurtech a před čtyřmi lety převážně na golfových greenech. Golf je pro mne opravdu ideální místo, kde propojuji relaxaci s byznysem a zároveň se hýbu. Tato hra mě natolik okouzlila, že již třetím rokem jsme spoluorganizátory XC Business Tour, kterou připravujeme pro naše obchodní partnery, klienty, ale také konkurenty. « [VLASTA HOLÉCIOVÁ] [12] www.komora.cz 10_12k_rozhovor.indd 12 20.5.2011 14:29:12 Máte velké plány? Úvěr bez nutnosti doložení příjmů a bez ručitele. 250 000 - 5 000 000 Kč pevný úrok 6,9 % Výhodné podmínky • Pevný úrok Rychlé vyřízení • Jednoduché čerpání p.a. Dobrý klient je neúčelový úvěr bez nutnosti doložení příjmů a bez ručitele s pevnou úrokovou sazbou 6,9 % p.a., určený pro vlastníky obytných nemovitostí. Úvěr je poskytován v rozsahu 250 000 - 5 000 000 Kč do výše 50 % hodnoty nemovitosti se splatností 6 měsíců – 5 let s možností prodloužení a předčasného splacení. I I Příklad úvěru Dobrý klient: celková výše úvěru: 300 000 Kč doba splácení úvěru: 60 měsíců úroková sazba: 6,9 % p.a. zpracování úvěru: 2 700 Kč výše měsíční splátky: 5 926 Kč celková splacená částka: 358 571 Kč RPSN: 7,56 % I I www.mpu.cz 13k_mpu.indd 13 I I I úhrada za 800 678 678 19.5.2011 18:23:24 Můj obor [téma měsíce] Reality: Konečně nastává oživení Zahraniční investoři se opět začínají zajímat o tuzemský realitní trh, který z velké části vyklidili za finanční krize. Dva ze tří investičních obchodů v prvním čtvrtletí realizovaly významné nemovitostní fondy, britský Episo a německý GLL. Třetím silným hráčem byla česká skupina CPI, která loni na investičním trhu dominovala. „V prvním čtvrtletí byly uzavřeny transakce za 340 milionů eur, což je meziroční nárůst o 170 procent,“ uvedla poradenská firma King Sturge. [14] www.komora.cz 14_17k_reality.indd 14 19.5.2011 18:28:07 Můj obor [téma měsíce] O proti konci roku 2010 se mění nejen složení kupců, ale také objem obchodů ve prospěch velkých transakcí. Fond Episo koupil podíl v průmyslových areálech VGP v přepočtu za téměř 7,5 miliardy korun. Německý fond GLL zahrnul pražskou kancelářskou budovu Keystone do balíku deseti nemovitostí, které kupuje ve Varšavě, Praze, Budapešti a Bukurešti. Střední Evropa zpět na scénu Podle nedávného průzkumu poradenské firmy CB Richard Ellis (CBRE) mezi 350 evropskými investory začínají někteří preferovat Německo a částečně i země střední a východní Evropy před Británií a Francií. Pokud jde o sektory, oblíbené kanceláře letos v průzkumech předstihla obchodní centra. Růst investic do maloobchodních a průmyslových nemovitostí očekává CBRE také v Česku. Poradenské společnosti odhadují, že investice na tuzemském trhu dosáhnou nejméně miliardy eur. Foto: archiv Raiffeisen Leasing Real Estate [ Chuť k nové výstavbě roste v Brně. Společnost Raiffeisen Leasing Real Estate plánuje zahájit letos výstavbu kancelářského a obchodního komplexu H-Park. Průmyslové areály ve výstavbě Areál Rozloha Developer Region CTPark Brno II. fáze 2 97 000 m CTP Invest jižní Morava CTPark Ostrava 10 000 m2 CTP Invest severní Morava Logistické centrum Mošnov 23 000 m HB Reavis severní Morava VGP Park Liberec 15 000 m2 VGP severní Čechy VGP Park Hrádek nad Nisou 17 000 m VGP severní Čechy 2 2 170 procent takový je meziroční nárůst investic za první čtvrtletí tohoto roku. [ Rozjezd trhu průmyslových nemovitostí, avizovaný koncem loňského roku, zatím pokračuje pomalejším tempem, než analytici předpovídali. „Očekáváme i víc obchodů realizovaných formou kapitálového vstupu hlavně do menších či středních kancelářských a rezidenčních projektů. Přibude také převzetí projektů. Banky deklarovaly, že budou aktivnější při řešení problematických úvěrů, díky čemuž se na trh dostanou diskontované nemovitosti,” vysvětluje Jan Kovařínský z King Sturge. Strašák v podobě inflace Tradiční jarní anketa CBRE zkoumala rovněž rizika, která mohou oživení trhu zbrzdit. Zatímco loni se investoři nejvíc obávali malé poptávky a další vlny recese, letos jim dělají starosti omezené dluhové financování, růst úrokových sazeb a inflace. „Nemovitosti bývají často považovány za ochranu proti inflaci, ale to nemusí vždy platit. Indexace, platná ve většině Evropy, poskytuje krátkodobou ochranu, která vydrží, jen pokud s inflací roste i nájemné. V tuto chvíli však na inflaci v Evropě tlačí slabá měna a rostoucí ceny ropy a surovin. Historie také ukazuje, že přísnější měnová politika mívá negativní dopad na výkonnost realitního trhu,“ upozornil ekonom CBRE Peter Damesick. Podle jeho kolegy Phillipa Croppera, který řídí realitní financování v CBRE, nynější problémy ještě víc rozevírají nůžky mezi prvotřídními a druhořadými produkty. „Současní kupci nejlepších nemovitostí zřídka využívají dluhové financování a soustředí se na kvalitu spíš než na zajištění před inflací. Dostupnost a podmínky úvěru hrají významnější roli na sekundárním trhu. V tuto chvíli je jen velmi malá chuť půjčovat na nákup druhořadých nemovitostí, což se nejspíš v blízké době nezmění,“ míní Cropper. www.komora.cz [15] 14_17k_reality.indd 15 19.5.2011 18:28:15 Můj obor [téma měsíce] pak se pustí do hlavní části projektu, kterou mají být dvě osmnáctipatrové věže s celkem 40 tisíci metry čtverečních pronajímatelných kanceláří. Ve stejné lokalitě už staví developer CTP Invest komplex Spielberk Office Centre. Aktuálně pokračuje ve třetí fázi projektu, který před třemi lety přerušila krize. Jde o 85metrovou kancelářskou věž a hotel. Outlet nejen pro Moravu Naopak ohlášených velkých retailových projektů je stále pomálu. Většinou jde o lokální developery, kteří se soustředí na výstavbu menších nákupních parků. Čerstvou novinkou je plán na výstavbu outletového centra u Hladkých Životic, které chystá dánská společnost TK Development. Designer Outlet Fashion Moravia má předčit pražskou Fashion Arenu, kterou TK Development vybudoval spolu s firmou LMS Outlets. V plánu je celkem 127 obchodů. „Ve Fashion Areně máme téměř sto značek a padesátce těch, které mají nejlepší výsledky, nabídneme prostory v novém projektu a připojíme několik dalších,“ uvedl viceprezident firmy pro Česko a Slovensko Thomas Villadsen. Developer plánuje zahájit výstavbu do roka. Foto: archiv AZ Property [ Nejvyšší budova u nás se nedávno začala stavět v Brně. Bude mít 109,5 metru. Ambiciózní projekt vzniká pod hlavičkou tuzemského developera AZ Properity. Čilý ruch v Brně Vlastní komerční výstavba ale ožívající investiční trh následuje jen pozvolna. Developeři jsou stále opatrní zejména při zahajování spekulativních projektů, tedy bez předem sjednaného nájemce. Na velké nájemní transakce totiž čekají. V prvním čtvrtletí byly v hlavním městě dokončeny pouze dvě kancelářské budovy – další sídlo ČEZ v Michli a projekt Harfa Office Park v Praze 9. Do konce roku poradenské firmy očekávají dokončení 85 tisíc metrů čtverečních nových administrativních prostor. To by byl přibližně dvojnásobek loňského objemu. [ Chuť k nové výstavbě začíná růst na Moravě, a to především v Brně. Koncem dubna byl položen základní kámen nejvyšší chystané budovy v Česku, AZ Tower, která má vystoupat do výšky 109 metrů. Developerem je tuzemská společnost AZ Properity. Ambice na nejvyšší stavbu má také brněnská společnost s lichtenštějnskými kořeny HS-Investment. Ta začátkem roku ohlásila svůj záměr Poradenské firmy očekávají, že se majitelé stávajících nákupních center budou stále častější pouštět do modernizace prostor a u těch úspěšnějších projektů také do jejich rozšiřování. Aktuálním příkladem je další fáze výstavby pražského Centra Černý Most, do níž se pustila letos v březnu nadnárodní společnost Unibail–Rodamco. Přibude tak 44 tisíc metrů čtverečních komerčních ploch, čímž stoupne celková rozloha nejstarší obchodní galerie v Česku na 98 tisíc metrů čtverečních. S oživením poroste také konkurence velkým developerům, kteří v krizi dominovali trhu. V poslední době se vynořila řada menších firem. projektu Palác Heršpická, na jehož návrhu se podílela architektka Eva Jiřičná. Projekt má dokonce dosáhnout výšky 117 metrů. Zatím je však ve fázi studie. Společnost Raiffeisen Leasing Real Estate plánuje zahájit letos výstavbu kancelářského a obchodního komplexu H-Park, a to rovněž v komerční zóně v Heršpické ulici. V první fázi chce do podzimu 2012 vybudovat osm tisíc metrů čtverečních kanceláří, obchodů a skladů. Teprve Sklady jen na jistotu Rozjezd trhu průmyslových nemovitostí, avizovaný koncem loňského roku, zatím pokračuje pomalejším tempem. Firmy si v prvním čtvrtletí pronajaly 106 tisíc metrů čtverečních skladů a výrobních areálů. Meziročně jde o pokles o 17 procent. Stavitelé dokončili za první kvartál 18 500 metrů čtverečních průmyslových ploch. Podle odhadů je aktuálně ve výstavbě přes dvě stě tisíc čtverečních metrů industriálních parků. Většinou se ale staví [16] www.komora.cz 14_17k_reality.indd 16 20.5.2011 16:53:06 jen pro předem sjednané nájemce. „Stále platí, že spekulativní výstavba v širším měřítku nebude v nejbližších letech možná,“ připomíná analytik King Sturge Ondřej Novotný. Obliba second handů Také rezidenční developeři oťukávají terén a sondují, zda už se krize chýlí ke konci a lidem stoupá opět chuť investovat do bydlení. Poptávku testují na nových projektech, kterých nasazují do prodeje víc než v minulých dvou letech. Kupující lákají na výhodnější ceny, než které většinou nabízejí už hotové a stále neprodané byty, vycházející ještě z předkrizových cenových kalkulací. „Optimismus na trhu je patrný jak na straně realitních agentů, tak na straně developerů, kteří uvádějí nárůst prodeje, respektive ohlašují nové plány na výstavbu. Nabídka je však stále rozsáhlá a ne všechny byty reflektují současná očekávání kupujících,“ uvádí analýza poradenské firmy Jones Lang LaSalle (JLL). Dalším zajímavým aspektem nákupu nemovitostí je, že nabízená cena mnohdy nebývá konečnou částkou. Hlavním důvodem je, že nabídka ještě stále převyšuje poptávku. Zkrátka ten, kdo má finance, určuje chování na trhu. „Pokud nakupujete nemovitost a máte peníze v hotovosti, máte zároveň obrovskou vyjednávací pozici. Cenu pořizované nemovitosti můžete srazit o deset až patnáct procent,“ uvádí Michael Štegl, privátní realitní poradce. Podle údajů King Sturge loni započala v Praze výstavba zhruba čtyř tisíc bytů v sedmi desítkách projektů. Na trhu je přitom téměř devět tisíc volných bytů. Přibližně třetinu tvoří byty už v dokončených projektech, třetina je ve výstavbě a stejná část teprve ve fázi předprodeje. Zároveň mezi sebou bojují developeři starších a čerstvých projektů s prodejci takzvaných second handů. „Roste zájem o starší byty a rekonstrukce jako alternativy nových bytů,“ říká analytik Novotný. Podobně upozorňuje JLL, Foto: archiv Rezidence Kampa že realitní kanceláře sice hlásí nárůsty počtu obchodů, prodeje u developerů se ale závratně nelepší. „Zdá se, že kupující preferují nákup z druhé ruky před nákupem z primárního developerského trhu. Navíc skutečná poptávka byla v nižší cenové úrovni v obou segmentech trhu,“ poukazuje JLL. Menší se derou vpřed S oživením poroste také konkurence velkým developerům, kteří v krizi dominovali trhu. V poslední době se vynořila řada menších firem. „Vidíme obměnu hráčů na trhu. Objevují se noví, často lokální investoři, kteří znají prostředí,“ potvrzuje trend Michal Hink z advokátní kanceláře Salans. Například tuzemská developerská skupina Multiprojekt, v jejímž čele stojí bývalý starosta Prahy 1 Petr Hejma, připravuje v pražském Braníku výstavbu více než čtyř stovek bytů. Multiprojekt chystá i další rezidenční projekty v metropoli a spolu s rakouským developerem UBM letos představil projekt Apartmány Medvědín ve Špindlerově Mlýně. Více než stovka horských bytů by tam měla stát už za dva roky. « Rekonstrukce s citem Práce na unikátním projektu luxusního bydlení v neorenesančním činžovním domě Rezidence Kampa vystavěném Jindřichem Jechenthalem a Františkem Hněvkovským z roku 1892 významně pokročily. Developerská společnost J&T REAL ESTATE CZ zahájila rekonstrukci v lednu 2010, její ukončení se předpokládá v druhé polovině tohoto roku. Současné práce probíhají v těsné spolupráci s památkáři a odborníky na restaurátorsko-uměleckou činnost, hlavním partnerem jsou specialisté z AKANT ART, držitelé licence Ministerstva kultury. Investor zvolil komplexní rekonstrukci za účelem dosažení té nejvyšší kvality bydlení odpovídající trhu s luxusními nemovitostmi. Zároveň chce zachovat historické dědictví budovy. Šestipatrový činžovní dům nabízí bytové jednotky od 1 + kk až po 3 + kk, kde se rozloha jednotlivých bytů pohybuje v rozmezí 30–120 m2. [DENISA NOVOTNÁ, redaktorka deníku E 15] www.komora.cz [17] 14_17k_reality.indd 17 20.5.2011 16:53:28 18k_seznam.indd 18 19.5.2011 18:29:28 Můj obor [reality] Mezinárodní nadhled lokální vnímání Jones Lang LaSalle (JLL) je nadnárodní poradenská společnost v oboru realitních služeb a správy investic s více než 30 000 zaměstnanci v 700 městech a v 60 zemích. Pokrývá realitní potřeby lokálních, regionálních i globálních klientů. Na českém a slovenském trhu působí od roku 1992, kdy založila pražskou pobočku. Poskytuje služby jak lokálním, tak i mezinárodním společnostem. VĚDĚLI JSTE, ŽE…? Office Agency – Pronájem kanceláří » Objem nově pronajatých ploch za první čtvrtletí 2011 činil 85 022 m2, což je 80 % celkové nabídky, která bude dodána na trh v roce 2011. » Poskytujeme komplexní poradenství pronájmu administrativních budov od prvních skic projektů až po jejich zobchodování na trhu. » Již 7 po sobě jdoucích let jsme leaderem na trhu zprostředkovatelů s podílem 33-39 %. Tenant Representation – Zastupování nájemníků » Objem nově dokončených kancelářských ploch v letech 2011–2012 bude jedním z nejnižších od roku 1992 a nájemcům proto doporučujeme uvažovat o budoucím pronájmu min. 18 měsíců před vypršením smlouvy. » Poskytujeme komplexní služby nájemcům při hledání nových kanceláří nebo při projednávání podmínek nájmu, které v současnosti tvoří cca 42 % všech transakcí. Chráníme výhradně zájmy nájemce, přičemž využíváme dlouholeté zkušenosti k minimalizování jejich rizik, úspoře času a financí. » JLL byla první společnost v ČR, která otevřela samostatné oddělení zastupování nájemníků v roce 1999. Retail – Pronájem obchodních ploch » Jediné obchodní centrum dostavěné v Praze v roce 2010 byla Galerie Harfa, která tak rozšířila plochy pražských obchodních center na celkových 778 900 m2. Pro » developery, investory a obchodníky vstupující na místní trh zajišťujeme komplexní poradenský a realitní servis. Doporučujeme strategie, jak nejlépe zhodnotit a pronajmout obchodní prostory daného projektu. » JLL pronajímala na pražském trhu např. Palác Flóra, Centrum Chodov, Galerii Harfa. Property Management – Správa nemovitostí Industrial Agency – Pronájem a prodej průmyslových nemovitostí » Respektujeme Green Housing Policy (důraz » Spekulativní výstavba v roce 2011 se prakticky zastavila, vznikají převážně budovy na základě předpronájmu. » Poskytujeme veškerý poradenský servis při pronájmu, relokaci, výstavbě, prodeji a investiční akvizici průmyslových nemovitostí a pozemků. Capital Markets – Investiční prodej a akvizice » Investiční trh zaznamenal v prvním čtvrtletí 2011 nárůst aktivity o téměř 483 % oproti stejnému období v roce 2010. » Zastupujeme jak majitele, tak zahraniční investory při prodeji nebo koupi komerčních nemovitostí či rozsáhlých portfolií. » JLL je dlouhodobým leaderem na investičním trhu a v roce 2011 zprostředkovala prodej největšího průmyslové portfolia v České republice v hodnotě téměř 300 milionů eur. Valuation – Oceňování nemovitostí » Zajišťujeme oceňování pro všechny typy nemovitostí (komerční, rezidenční, pozemky) ve všech stadiích realizace (existující, ve výstavbě, projekty). Project Management – Projektový management a služby developmentu » Poskytujeme poradenství a zaměřujeme se na rea- » Spravujeme všechny druhy komerčních nemovitostí – kanceláře, obchodní centra, průmyslové areály. na ekologii a stav životního prostředí). Residential Agency – Rezidenční oddělení » Poskytujeme kompletní poradenství při prodeji pozemků, činžovních domů, nových i starších bytů a rodinných domů. Research – Průzkum trhu » Shromažďujeme a analyzujeme informace o minulém i současném vývoji ve všech segmentech komerčních nemovitostí. » Provádíme předpovědi budoucího vývoje trhu. » Připravujeme studie pro klienty, které pomáhají co nejlépe identifikovat potenciál jejich budoucí výstavby a investic. Společnost JLL se může pyšnit uznáním: » World’s Most Ethical Companies 2010 » The only real estate firm voted 400 Best Big Companies 2006, 2007, 2008 » Leading Global Real Estate Outsourcing Company 2010 » CEE Best Advisory and Consultancy Firm 2010 » CEE Investment Team 2010 » CEE Retail Consultant / Leasing Agent 2010 » CEE Industrial Agency 2010 lizace interiérových fit-outů a projektů na klíč. » Nabízíme i řízení certifikace zelených budov LEED. www.komora.cz [19] 19K_lasale.indd 19 20.5.2011 16:54:29 Můj obor [komentáře] Rok 2011, počátek obratu k lepšímu cí k dispozici nebudou, avšak očekáváme nové zdroje úvěrů ve formě státních investičních fondů a od pojišťoven. Největší výzvy pro evropský realitní sektor budou letos představovat přísnější regulace, šetřící Evropa, krize veřejného dluhu a stále omezený úvěrový trh. Vyplývá to z názorů 600 realitních odborníků společné studie PwC a ULI. Je pravděpodobné, že se v Evropě vytvoří „dvourychlostní trh“, který bude odrážet rozšiřující se mezeru mezi předními investičními centry a realitními trhy druhé kategorie. Odborníci vyjádřili vážné obavy o oblasti mimo hlavní regiony, a to i v rámci jedné země. Vítězná města, jako Mnichov, Londýn či Paříž, budou, při současné nechuti investorů přijmout riziko, nadále cílem investic, a to jako jediná místa, kde bude stále masivní poptávka ze strany nájemců. Další investiční favorité budou zřejmě Istanbul, Stockholm, Berlín a Hamburk. Lze očekávat, že se investoři budou naopak vyhýbat Dublinu, Aténám, Lisabonu a Budapešti. Mezi středoevropskými trhy je největším favoritem Polsko. Pohled na český trh je poměrně neutrální se zlepšujícími se vyhlídkami pro developery. Situace Ruska se zlepšuje, zatímco realitní trh v Budapešti zůstává utlumený. Chceme-li si vytvořit celkový obrázek trhu, je důležité zmínit, že investoři se budou nadále soustředit na kvalitní nemovitosti, budou však zvažovat širší nabídku příležitostí a sektorů než v předchozích letech. « Glen Lonie Foto: archiv I když rok 2011 pravděpodobně nebude rokem zvratu, jak jsme všichni v realitním sektoru doufali, pro český trh se zdá, že to bude rok, kdy kýžený obrat začne. V centru pozornosti zde bude stejně jako na ostatních trzích kvalita. Schopnost kvalitativně se odlišit bude určovat úspěch. Silné stránky českého trhu by měly i nadále do velké míry záviset na situaci celé ekonomiky a zejména pak automobilového průmyslu. Loni se realitní sektor obával, že velký objem dluhu, jemuž bude v následujících pěti letech postupně nabíhat termín splatnosti, odradí evropské banky od dalšího půjčování, ale vyvstaly nové otázky pro rok 2011: Do jaké míry ovlivní regulatorní změny chuť bank úvěrovat nemovitosti a jak drahý takový úvěr bude. Až se v budoucnu ohlédneme zpět na rok 2011, uvidíme rok transformace realitního sektoru. Realitní odborníci čelí těžkým časům. Tradiční zdroje úvěrování pro refinancování volných nemovitostí či rekonstruk- partner a vedoucí realitní skupiny PwC ve střední a východní Evropě Pohled právníka Nákup nemovitosti V poslední době jsem se rovněž ve své praxi setkal s případy, kdy se nemovitost nakoupila od „nevlastníka“, a to na hypotéku. Nemusím zdůrazňovat, jaké problémy takovým nákupem vznikly. Může to mít i likvidační důsledky, protože závazek vůči bance zůstává, i když se nemovitost následně vrátí původnímu, skutečnému majiteli. Dalšími neduhy pak často trpí smlouvy realitních kanceláří nebo makléřů, zejména pak tzv. rezervační smlouvy, kde je snahou realitních kanceláří motivovat zájemce o koupi formou různých smluvních pokut či propadlých záloh. Tady upozorňuji, že se jedná zhusta o ustanovení absolutně neplatná, a rostoucí počet soudních sporů a jejich výsledků mi dává za pravdu. V případě koupě nemovitosti od právnické osoby je pak okruh otázek, které se musí před vlastním nákupem ověřit, ještě obsáhlejší! Je potřeba zkontrolovat status právnické osoby, tj. zda není v úpadku, jakým titulem nemovitost sama původně nabyla, kým a jak právnická osoba jedná, zda oprávnění statutárního orgánu k tak závažnému právnímu úkonu je dostatečné apod. Zde upozorňuji, že např. prokurista společnosti nemá oprávnění zcizovat nemovitý majetek společnosti, zrovna tak takové oprávnění nemá ani generální ředitel a v případě kolektivních statutárních orgánů (typicky představenstvo) je také klíčové znát přesně, jakým způsobem tento kolektivní orgán akciovou společnost zavazuje. Podobně i u společností s ručením omezeným, má-li více jednatelů. Čili ve stručnosti, jsem-li zájemce o koupi, je potřeba si ve sbírce listin, obchodním rejstříku a v katastru nemovitostí ověřit příslušné údaje, zejména přímo z listu vlastnictví, ověřit si původní nabývací titul, prověřit si prodávajícího, zvlášť důsledně pak v případě, kdy prodávajícím je právnická osoba. Doporučuji požádat o předložení potvrzení o bezdlužnosti právnické osoby a vyřešit otázku daně z převodu nemovitosti, resp. její faktickou úhradu. V poslední době se totiž častěji stává, že prodávající zkrátka daň z převodu nemovitosti nezaplatí, a problém je na světě, protože ručitelem této daně je vždy kupující. Sice se může následně regresem domáhat po prodávajícím uhrazení částky rovnající se dani a s tím spojených nákladů, ale je třeba vnímat, že to může být běh na dlouhou trať s výsledkem nejistým, zejména pokud právnická osoba v mezidobí zanikne. Hodně se v poslední době rozšířilo pojištění odpovědnosti členů statutárních orgánů obchodních společností na výkon jejich funkce. Pokud dojde na problém, bude pojišťovna detailně zkoumat celou událost a bude zvlášť zkoumat, zda statutární orgán postupoval s péčí řádného hospodáře, což mimo jiné znamená, že specializované činnosti, které nejsou odbornou doménou dotyčné/dotyčného, by měl statutární orgán delegovat specialistovi buď v rámci obchodní společnosti, nebo externě. Pokud se tak nestane, může většinou pojišťovna odmítnout vyplatit pojistné plnění. Jinými slovy, pryč je doba, kdy si podnikatel mohl udělat vše sám, a v nemovitostech to platí dvojnásob. Všem pak doporučuji si místo detektivky přečíst připravovaný občanský zákoník, který bude-li přijat, přinese i na toto pole řadu změn, např. tu, že právní osud nemovitosti následuje právní stav pozemku. Letošní rok bude v nemovitostech po všech stránkách zajímavý a jako advokát se na něj těším, a to nejen z odborného zájmu. Všem přeji, aby jaro opět nastalo i v oblasti podnikání s nemovitostmi! « Michal Kroft Foto: archiv P ředpokládám, že čtenář tohoto příspěvku se pohybuje spíš ve světě podnikání, a tak se budu věnovat právním aspektům nemovitostí z úhlu podnikatelského. Na právní vztahy k nemovitostem je potřeba nahlížet i z úrovně „corporate governance“, tj. vždy pečlivě zvažovat jak nákup, tak prodej, formu financování, dopad daňový, nákladový apod. advokát, Managing Partner NWD Legal [email protected] [20] www.komora.cz 20k_kroft_pwc.indd 20 20.5.2011 16:55:53 Využijte jedinečné možnosti prezentovat úspěchy vaší firmy a přihlaste se do soutěže pro všechny podnikatele Soutěž vyhlásila Hospodářská komora České republiky v následujících kategoriích: EKOLOGICKÝ PŘÍNOS BANKA PRO PODNIKATELE PODPORA KULTURY NEJLEPŠÍ ZAMĚSTNAVATEL A ZAMĚSTNAVATEL ROKU VZDĚLÁVÁNÍ V OBLASTI UČŇOVSKÉHO ŠKOLSTVÍ „MALÁ“ ENERGETIKA Soutěž je určena pro právnické i fyzické osoby, které podnikají na území České republiky a mohou se za rok 2010 pochlubit výrazným úspěchem v dané kategorii. Soutěžící bude hodnotit porota jmenovaná z řad odborníků a významných osobností podnikatelské sféry. Vítězové získají prestižní ocenění a exkluzivní prezentaci v médiích. www.komora.cz/ceskypatron2010 21k_patron.indd 21 19.5.2011 18:31:08 Moje podnikání [rozhovor] Pomáháme hledat dohodu, říká předseda zahraničního výboru Poslanecké sněmovny PČR David Vodrážka Čeští exportéři volají po účinné ekonomické diplomacii. Jakou roli v jejím posilování mohou sehrát zákonodárci? Mají k tomu vůbec nějaké možnosti? Na to jsme se ptali předsedy zahraničního výboru Poslanecké sněmovny PČR Davida Vodrážky. Foto: archhiv K Vloni 6. prosince jste uspořádal seminář věnovaný problematice ekonomické diplomacie. Jakou roli může zahraniční výbor při podpoře ekonomické diplomacie sehrát? Problémem naší ekonomické diplomacie je jistý nesoulad institucí, které ji mají zajišťovat. Roli zahraničního výboru vidím v tom, že nutíme tyto instituce, aby spolu komunikovaly. Pomáháme také hledat politickou dohodu, která by s definitivní platností uzavřela nekonečné debaty o tom, jak to budeme dělat. My především musíme naše hospodářské zájmy prosazovat, ne se přetahovat o kompetence. dyž se řekne zahraniční výbor, laik si asi představí především projednávání mezinárodních smluv uzavíraných Českou republikou. Můžete představit celou agendu, jíž se zahraniční výbor zabývá? Projednávání smluv skutečně tvoří většinu naší agendy. Nicméně máme i další věci k projednávání, zejména probíhají slyšení nově jmenovaných velvyslanců, které ČR vysílá do zahraničí. Projednáváme též rozpočet Ministerstva zahraničních věcí ČR a i závěrečný účet této kapitoly, což je nástroj, kterým můžeme dohlížet na chod ministerstva. Zahraniční výbor ale neschvaluje jen smlouvy a velvyslance, při zasedáních diskutujeme i koncepční dokumenty a aktuální zahraničněpolitické otázky a zaujímáme k nim stanoviska. Můžete uvést nějaké konkrétní příklady, kdy zahraniční výbor přispěl k aktivnější ekonomické diplomacii? Téměř na každém jednání toto téma otevíráme. Když došlo k rušení obchodně ekonomických úseků na českých zastupitelských úřadech, požadoval jsem po ministerstvu ujištění, že naše české zájmy dotčeny nebudou, zejména v ekonomicky slibných regionech. Volbu destinací pro cesty výboru jsem diskutoval s ministerstvem tak, aby to co nejvíce prospělo právě našim hospodářským zájmům. A rovněž usilujeme o odstraňování bariér, které rozvoji ekonomiky brání – příkladem jsou například vízové podmínky vůči občanům z bohatých arabských zemí, kteří do ČR cestují za lázeňskou turistikou, kterou jejich vlády podporují. Jaké jsou pravomoci zahraničního výboru? Formální pravomoci velké nejsou – Poslanecká sněmovna rozhoduje jako celek a my dáváme konkrétní doporučení pro jednání pléna. Fakticky ale ovlivňujeme to, zda je, či není smlouva schválena a definujeme postoj Poslanecké sněmovny vůči MZV ČR. My ovšem při jednáních nevedeme studenou válku, i pouhé naše stanovisko, je-li konkrétní a má-li podporu, je ze strany MZV ČR respektováno. Na zahraniční cesty nejezdí jen poslanci ze zahraničního výboru PSP, ale i z dalších výborů. Jak je můžete ovlivnit, aby byli při těchto cestách nápomocni aktivní ekonomické diplomacii? Zahraniční výbor nemůže nařizovat jiným výborům, o čem a jak se mají bavit, dokonce ani neovlivníme, kam jiní poslanci cestují. Na druhou stranu, poslanci před každou cestou mají odborné materiály, kde se o našich ekonomických zájmech mohou dozvědět často velmi konkrétní informace. Většina mých kolegů z Poslanecké sněmovny– a tím nemyslím jen z ODS – však na českou ekonomiku a její zájmy myslí. Problém vidím spíše jinde, v konfliktech institucí a často nevhodné personální politice obou ministerstev. Jaké konkrétní možnosti vlastně poslanci mají, aby při svých pracovních zahraničních cestách přispívali k ekonomické diplomacii? Prakticky vzato mohou poslanci na svých cestách mluvit o legislativních a formálních bariérách, které brání rozvoji obchodu. Mohou přímo lobbovat pro ČR za zakázky, které jsou svým rozsahem a podobou z podstaty politické. Mohou nabízet investiční příležitosti pro zahraniční zájemce. A mohou zlepšovat vzájemné vztahy tam, kde je na jejich úrovni závislé i ekonomické prostředí. Existují možnosti spolupráce a komunikace zahraničního výboru PSP ČR s podnikatelskou reprezentací? Systémové a legislativní otázky mohou podnikatelé s poslanci řešit skrze své svazy – já osobně jsem s Hospodářskou komorou ČR, SPD ČR a dalšími institucemi jednal poměrně často. Zároveň platí, že je naprosto v pořádku, když diplomaté či politici podporují konkrétní zájem v konkrétní věci. Vy sám se zástupci podnikatelů jednáte? V čem jsou tato setkání pro vás přínosná? Setkávám se s nimi pravidelně a považuji to za velmi užitečnou věc. Mám-li obhajovat zájmy české ekonomiky, musím přece znát názory těch, kreří ji reálně tvoří. A zároveň platí, že pomoc různým podnikům a firmám je jedna z mála velmi konkrétních záležitostí, které lze při práci v oblasti zahraniční politiky dosáhnout. « [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR] [22] www.komora.cz 22k_duel.indd 22 19.5.2011 18:32:18 Marketing Nová legislativa Novela zákona o nemocenském pojištění Národní program reforem České republiky 2011 Dne 9. 5. 2011 bylo ukončeno mezirezortní připomínkové řízení k novele nemocenského pojištění. Navrhovaná úprava reaguje na chystané změny v systémech (například daňovém). Vláda schválila Národní program reforem, který souvisí se strategií Evropa 2020 celé Evropské unie. Schválený dokument sumarizuje reformní kroky, které česká vláda hodlá podniknout k naplnění hlavních cílů této strategie. Dokument byl následně zaslán do Bruselu tak, aby se k němu do poloviny letošního roku mohla vyslovit Evropská komise. Osmdesátistránkový materiál se zabývá celkem sedmi okruhy reformních kroků. V úvodu je uvedena nutnost konsolidace veřejných financí, kde je zmíněna vládou připravovaná důchodová reforma, reforma daní a daňové soustavy, reforma systému zdravotnictví a veřejného zdravotního pojištění, reforma fiskálního rámce a efektivní veřejná správa a boj proti korupci. Dokument dále obsahuje kapitoly týkající se zaměstnanosti, snižování chudoby, vzdělávání, zlepšování podnikatelského prostředí, vědy, výzkumu a inovací, energetické účinnosti a zlepšení dopravní infrastruktury. Na přípravě dokumentu se kromě jednotlivých resortů a dalších subjektů svými připomínkami podílela i Hospodářská komora České republiky. « Novela přináší změny v těchto oblastech: » v řízení okruhu nemocensky pojištěných zaměstnanců, » v podmínkách účasti zaměstnanců na nemocenském pojištění, » ve zrušení institutu přerušení pojištění, » ve výpočtu dávek nemocenského pojištění, » v podmínkách nároku na dávky nemocenského pojištění a v podmínkách pro výplatu dávek, » v souběhu nemocenského pojištění s náhradou mzdy při dočasné pracovní neschopnosti, » v povinnostech zaměstnavatelů v nemocenském pojištění, » v povinnostech, které v nemocenském pojištění plní okresní správy sociálního zabezpečení, » ve změně okruhu dávek nemocenského pojištění, z nichž se provádí výkon rozhodnutí srážkami z dávek. Bližší informace na www.komora.cz [LUCIE PLACHÁ, PETR VALENTA] Ženy sobě! České pivo je jakýmsi nepsaným národním pokladem. A na tuzemských statistikách četnosti konzumace piva je to znát. Češi jsou národem pivařů. Proto se člověk, respektive příslušnice ženského pohlaví diví, že v reklamních spotech na pivo se s ženou jako zákazníkem nepočítá. Konzumentky piva zřejmě nejsou dostatečně zajímavou spotřebitelskou skupinou, kterou by chtěli výrobci oslovit. Přitom české ženy a dívky pivo pijí a mají ho rády. Proč se tedy žena v reklamě na pivo zřídkakdy objevuje? S plným půllitrem v ruce obvykle stojí, sedí, klábosí nebo se neřízeně baví muž. Ačkoli žena není v reklamních spotech explicitně zobrazena, hraje takřka archetypální úlohu – nebýt ženy, nemá muž důvod prchat z domova na ryby nebo za kamarády, aby měl „život říz“. Nebýt žen, počet výstav piva by alespoň v České republice rapidně klesl. Přitom podíl žen na celosvětové spotřebě piva rok od roku roste a zejména ve Spojených státech amerických už si tento fakt začali uvědomovat producenti piva a jejich reklamní agentury. Na rozdíl od USA u nás ženy, které rády pijí pivo, nevyžadují nižší kalorické hodnoty a snížený podíl alkoholu. Podle posledního výzkumu Centra pro výzkum veřejného mínění se podíl lidí, kteří pijí pivo, v České republice dlouhodobě nijak výrazně nemění a dosahuje hodnot kolem 90 % u mužů a mezi 50 a 60 % u žen. Pivo je tedy stále univerzálním nápojem, který přinejmenším čas od času pijí téměř všichni čeští muži a minimálně polovina českých žen. Jak se tedy tento fakt promítá do reklamních sdělení tuzemských pivovarů? Jako by vůbec neexistoval! Proto známe kampaně typu chlapi sobě či uspořádej party pro své expřítelkyně, víme, že chuť Plzeňského Prazdroje inspirovala Emila Holuba nebo Alfonse Muchu. Nezbývá než doufat, že se českým pivovarům začne cílení na ženy vyplácet a že tento fakt zohlední ve svých komunikačních kampaních. Žena s půllitrem v ruce na bujarém večírku je možná na televizních obrazovkách nebo v časopisech nepředstavitelná, vzpomeňme ale na „krásné uvolněné odpoledne“ u paní sládkové z Postřižin. Ona by mohla být tou pravou inspirující osobností. « Monika Urbanová majitelka poradenské společnosti Pentacle Consulting Foto: archiv www.komora.cz [23] 23k_legis_monik.indd 23 19.5.2011 18:33:27 Moje podnikání [právo] Efektivně, rychle a levně Mediace je moderní metoda mimosoudního řešení sporů spočívající v řízeném procesu hledání souladu mezi skutečnými zájmy a potřebami účastníků. Mimosoudní řešení sporů – možná cesta ven z obtížných situací Do sporu s partnerem se může dostat každý. Někdy jsou příčiny závažnější, jindy třeba i banálnější. V okamžiku, kdy jeho účastníci nejsou schopni dohodnout se na jeho řešení, zazní razantně: „Půjdeme k soudu.“ Přitom ale každý ví, že soudní projednávání je na dlouhou dobu a stojí dost peněz. Proč ale hned běhat k soudu, když existují i jiná řešení? Právě o nich pojednával odborný seminář Mimosoudní řešení sporů, který v druhé polovině dubna uspořádala Hospodářská komora ČR. N a semináři se hovořilo především o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, o rozhodčím řízení a o sporech o internetové domény; k těmto tématům vystoupili přední čeští odborníci – Marie Moravcová, tajemnice Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR, Ondřej Novák, člen představenstva HK ČR a člen předsednictva Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR, a Tereza Šamanová, ředitelka odboru legislativy, informací a poradenství HK ČR. rozhodčí řízení (neboli arbitráž – k ní je potřeba písemně uzavřená rozhodčí doložka). Vyjmenování těchto tří fází vyjadřuje i posloupnost, jak může snaha vyřešit spor mimosoudní cestou vypadat. Neznamená to ale, že musí všechny takto po sobě následovat. Strany sporu se mohou například po neúspěšné první fázi dohodnout, že svůj spor nebudou následně řešit mediací, ale již rozhodčím řízením. Tři fáze Hospodářská komora ČR podporuje mimosoudní řešení sporů. K tomuto účelu lze využít některé z 97 kontaktních míst HK ČR v 76 městech po celé republice, která poskytují kvalifikované informace o možnostech řešení sporů, a pokud se již v této fázi nenajde řešení sporů, mohou účastníkům na- Pod celkovým pojmem mimosoudní řešení sporů (ADR – Alternative Dispute Resolution) se skrývá několik postupů, které pojí jedno společné – oproti projednávání sporu obecným soudem jsou rychlej- Spotřebitelské spory Oproti proj Oproti projednávání sporu obecným soudem jsou mimosoud mimosoudní řešení rychlejší, levnější a efektivnější. ší, levnější a také efektivnější. Zjednodušeně je lze odstupňovat – kvalifikované poradenství za účelem předcházení sporům, smírčí komise, mediace a rozhodčí řízení. Hovoří se také o třech hlavních pilířích nebo třech fázích řešení sporu. První pilíř představuje kvalifikovanou informaci o možnostech řešení sporu. Pokud se spor v této fázi nevyřeší, může za souhlasu obou stran sporu následovat mediace, tedy osobní schůzka za účasti mediátora. Pokud se ani v této fázi spor nevyřeší, může – opět za souhlasu obou stran – následovat bídnout možnost mediace. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů lze využít jedno ze šesti kontaktních míst HK ČR, která vznikla v rámci celorepublikového projektu na mimosoudní řešení sporů tohoto typu. Na kontaktních místech poskytují ve spotřebitelských sporech poradenství pro klienty (podnikatele i spotřebitele) vyškolení pracovníci HK ČR. A jak na konferenci uvedla Tereza Šamanová, zhruba třetina všech případů končí již v této fázi. Pokud ale k dohodě nedojde, může přijít na řadu mediace. V rámci projektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů spolupracují kontaktní místa s Asociací mediátorů ČR a v jejím rámci s mediátory specializovanými na spotřebitelské spory. Náklady na mediaci u spotřebitelských sporů nese stát, protistrany tak neplatí žádné poplatky. Široké využití mediace Pojem mediace může být pro mnohé nepříliš známý, proto zřejmě stojí za to ho alespoň trochu přiblížit. Mediace je moderní metoda mimosoudního řešení sporů spočívající v řízeném procesu hledání souladu mezi skutečnými zájmy a potřebami účastníků. V případě úspěchu je výsledkem mediace dobrovolná, vzájemně přijatelná dohoda. Nejde přitom o jakýkoliv kompromis, ale zpravidla o skutečné urovnání sporu umožňující další spolupráci stran v budoucnu. Ačkoli mediace nemůže zcela nahradit soudce či rozhodce, protože některé spory (a někdy i někteří účastníci) vyžadují autoritativní rozhodnutí, mediace přesto nabízí pro celou řadu situací efektivní, tj. rychlejší a levnější řešení, při kterém účastníci zůstávají po celou dobu naprostými pány toho, co je nakonec dohodnuto a odsouhlaseno. „Kouzlo“ mediace spočívá v dovednosti mediátora vést strany sporu nejprve k odbourání vzájemných psychických bariér, následně k pochopení jejich skutečných potřeb jakož i protistrany a nakonec ke společnému hledání shod a synergií mezi potřebami, které se stanou základem dobrovolně uzavřené dohody. Díky své vysoké efektivitě a relativní jednoduchosti je mediace v zemích anglosaského světa a také řadě zemí západní Evropy již po dese- [24] www.komora.cz 24-25k_2spory.indd 24 19.5.2011 16:55:14 tiletí první alternativou, s níž se strany sporu snaží dostat ze situace, která je proti sobě postavila. Pro podnikatele je mediace možností, jak řešit vnitrofiremní spory mezi společníky, mezi útvary jednoho podniku či podniky jednoho holdingu, mezi nadřízeným a podřízeným pracovníkem. Mezi firmami pomáhá mediace ve sporech mezi dodavateli a odběrateli, věřiteli a dlužníky, členy konsorcií a klastrů, účastníky projektů nebo prostě sousedy v jedné průmyslové zóně. Ve většině těchto situací by pravděpodobně jedna či druhá strana, jakož i jejich vzájemný vztah, utrpěly nevratné škody, pokud by jedna ze stran byla plně uspokojena a druhá podlehla, jak tomu bývá u sporů řešených soudně. Naopak mediace dává šanci nalézt často překvapivou shodu nebo alespoň kompromisy, které účastníkům umožní vzájemné pochopení, soužití, či dokonce spolupráci. Jediným nutným předpokladem je souhlas obou stran sporu s mediací a špetka dobré vůle dobrat se prostřednictvím mediace k přijatelnému řešení. Musí se s ním umět pracovat,“ řekla na semináři Marie Moravcová z Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR, který je jediným stálým rozhodčím soudem u nás, má značnou mezinárodní prestiž a počet jím rozhodovaných sporů neustále roste (za celý loňský rok rozhodoval více než 3 000 sporů). „Základem je práce s rozhodčí doložkou,“ zdůraznila Marie Moravcová. Právě na tom, jak je Základem je dobrá rozhodčí doložka [ Na pomyslném vrcholu mimosoudního řešení sporů je rozhodčí řízení – pak již jen možnost obrátit se na obecný soud. Přitom výhody rozhodčího řízení jsou jednoznačné – rychlost rozhodnutí, menší finanční náklady a snadná vymahatelnost práva nejen v tuzemsku, ale ve více než 140 zemích světa. „Rozhodčí řízení je v českém právním prostředí stále určitou popelkou a i přes rostoucí počet sporů je o něm malé povědomí, přitom má tradici a jeho výhody jsou jednoznačné. Má jen jeden problém: formulována, závisí, jak se rozhodčí řízení bude vyvíjet. Rozhodčí doložka je základním pilířem rozhodčího řízení a hlavní podmínkou k zahájení řešení vzniklého sporu v rozhodčím řízení. I přesto však důležitost tvorby doložky bývá velmi často považována za pouhou formalitu a není jí věnována náležitá pozornost. Proto je třeba, aby při formulování rozhodčí doložky nebylo nic ponecháno nějaké volnější slovesné tvorbě, protože následně vzniklé problémy Odborný seminář Mimosoudní řešení sporů v druhé polovině dubna uspořádala Hospodářská komora ČR. již nejdou bez spolupráce obou sporných stran odstranit. A je jasné, že po podání žaloby sporné strany ve většině případů nespolupracují. Je dobré upozornit na některé chyby, které se objevují. Například některé rozhodčí doložky také stanoví jmenovitě osobu konkrétního rozhodce, který je oprávněn spor rozhodnout. V praxi to není zcela běžné, nicméně se tato atypická rozhodčí doložka objevuje a její nevýhodou je, že od uzavření smlouvy do vzniku případného sporu může uplynout i delší doba a není možné zcela vyloučit změnu poměrů na straně takto jmenovaného rozhodce, které mu neumožní vykonávat funkci rozhodce. Základní zásadou rozhodčího řízení je zásada rovného postavení stran, a to ve všech fázích rozhodčího řízení, tedy i v případě konstituování rozhodčího senátu či způsobu určení jediného rozhodce. Proto je dobré používat vzorové texty rozhodčích doložek, které doporučuje Rozhodčí soud při HK ČR a AK ČR a jež jsou mj. zveřejněny na jeho webových stránkách (www.soud.cz). Rozhodčí soud pak doporučuje doplňovat texty rozhodčích doložek zveřejněné na těchto webových stránkách pouze výjimečně, a to například v případě potřeby urychleného řízení, řízení bez ústního projednávání věci, případně konání ústního jednání mimo sídlo Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR. Při formulaci rozhodčích doložek je možné využít konzultační centrum Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR (i prostřednictvím webových stránek) nebo lze dotazy zasílat pomocí e-mailu přímo na Rozhodčí soud při HK ČR a AK ČR. « [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR] www.komora.cz [25] 24-25k_2spory.indd 25 19.5.2011 16:55:31 VODAFONE ~}~~ zä~}¢ ī 3"òIüàI|@īÝ ãI" IīCüIßI@$@I$C IīIàCüC" "v""" @ßÝ ñ" 26k_bison.indd 26 19.5.2011 16:53:03 [advertorial] Mějte náskok před konkurencí Chcete získat nové zákazníky a obchodní kontakty? Chcete dát vědět o úspěchu, kterého jste ve svém podnikání dosáhli? Chcete se zúčastnit největší podnikatelské události roku? Přihlaste se do soutěží o Ceny Hospodářských novin Firma roku 2011 nebo Živnostník roku 2011, jejichž 6. ročník právě odstartoval. Hospodářská komora je znovu odborných garantem projektu a spolu s hejtmany krajů ČR také převzala záštitu nad soutěžemi. Titulárními partnery jsou společnost Vodafone a ERA od Poštovní spořitelny. V ítězové získají věcné ceny, ale hlavně – budou těžit z výrazné publicity, která jim pomůže získat nové zákazníky a obchodní partnery. Výrazným zviditelněním je umístění nejen v celostátním finále, ale už v krajském kole. Do soutěže se může přihlásit firma alespoň s dvou- Jak se přihlásit do soutěží o Ceny Hospodářských novin Vodafone Firma roku 2011 a Era Živnostník roku 2011 » Kde se zaregistrovat: www.firmaroku.cz » Kdo soutěží: firmy s aspoň dvouletou letou účetní historií a maximálním obratem 1,4 miliardy korun, a to do 30. června 2011 na webu www.firmaroku.cz nebo vyplněním a zasláním otištěného formuláře. V rámci soutěží můžete také nominovat své kandidáty na nejnesmyslnější požadavky úřadů v anketě Absurdita roku 2011. « účetní historií a max. obratem 1,4 mld. Kč » Kdo nominuje: kdokoli (firmy, jejich zákazníci, zaměstnanci, profesní svazy apod.) » Dokdy se přihlásit: 30. 6. 2011 Anketa o Absurditu roku 2011 Cílem anticeny Absurdita roku je upozornit na nejnesmyslnější byrokratické povinnosti uložené podnikatelům. Své tipy na nesmyslná nařízení mohou podnikatelé posílat prostřednictvím stránek www.firmaroku.cz do poloviny září. Za historii vyhlašování ankety se podařilo odstranit již několik zbytečných a nákladných překážek v podnikání. Například v loňském roce vyhrála povinnost nosit na úřad online aktualizované dokumenty. Česká správa sociálního zabezpečení již v den vyhlášení Absurdity roku oznámila, že tento požadavek zruší. Harmonogram soutěží: » Krajská kola: 1. 9. – 13. 10. 2011, vždy od 16.00 h Díky Absurditě roku 2009 „Velké zrcadlo, lednička a dvě nášlapné váhy do fyzioterapeutické ordinace“ byla odstraněna povinnost mít v ordinaci fyzioterapeutů ledničku. Absurditu roku 2008 „Povinnost nakládat s vytěženou zeminou jako s odpadem“ vyřešil nový zákon o odpadech. Absurdita roku 2007 „Stánek na výstavě“ – povinnost nahlásit tři dny dopředu živnostenskému úřadu záměr jet se stánkem na výstavu nebo pouť a oznámit ukončení cesty a tím i dočasné uzavření provozovny – byla odstraněna novelou živnostenského zákona. » Volba Živnostníka roku 2011 v SMS hlasování veřejnosti: 21. 10. – 20. 11. 2011 » Volba Firmy roku 2011 - finálová porota: 10. 11. 2011 » FINÁLE – galavečer v Praze: prosinec 2011 ~zñ¢ Ī! | üà! | üà! | z! ã ã ü$üàII [òI ßI$ @ NīüßI @@" pôI@ÝCI[īIß òīII$CīIüĞß@Iq! @ß! CīII! ò! ñ! z! ! ! C@! IIp*q! I@IÝ [ĺīüà"CüàI"v" www.komora.cz [27] 27k_bisonPR.indd 27 20.5.2011 16:59:07 Moje podnikání [zblízka] Jak se žije poskytovatelům bezpečnostních technologií a služeb Sektor soukromých bezpečnostních služeb se stále ještě potýká s dozvuky ekonomické recese. Mnohem závažnějším problémem pro subjekty podnikající v tomto oboru je ale chybějící legislativa, která by firmám jasně definovala jejich základní povinnosti. Dalším rizikovým faktorem je omezování fyzické ostrahy a její nahrazování elektronickými systémy. Moderní technologie a lidský element však mohou vedle sebe docela dobře koexistovat. O živení byznysu soukromých bezpečnostních agentur, kde se s příchodem krize propadl obrat o téměř šest procent, očekává Asociace soukromých bezpečnostních služeb České republiky až na přelomu let 2011-2012. Zda se tak skutečně stane, to ovlivní hned několik faktorů, které považuje za rizikové například také Unie soukromých bezpečnostních služeb ČR nebo Security Club. Nízké ceny ničí trh „Situace na trhu není zrovna utěšená, mnoho našich členů se stále potýká s tlakem způsobeným finanční krizí. Ten způsobil zejména růst šedé až černé ekonomiky, která má velmi negativní dopad na náš obor,“ upřesňuje hlavní problém současného trhu tajemník Unie soukromých bezpečnostních služeb ČR a Security Clubu Radek Zapletal. V současné době se tak musí bezpečnostní agentury vypořádat s nekalou konkurencí, která nabízí hodinovou sazbu svých zaměstnanců hluboko pod běžnou cenou. Tento fakt je v rozporu se zákonem o veřejných zakázkách, jenž stanovuje takzvaný institut mimořádně nízké nabídkové ceny. Tento institut definuje, za jakých podmínek může výběrová komise akceptovat mimořádně nízkou cenu. „Naše sdružení se domnívá, že mimořádně nízkou cenou jsou všechny nabídky, které nedosahují výše minimálního mzdového nákladu. Cena musí, stručně řečeno, dosahovat minimálně výše výrobních nákladů,“ doplňuje Radek Zapletal. Do očí bijícím příkladem takového jednání je podle Zapletala nedávná zakázka pro Úřad vlády ČR, kde byla hodinová sazba jednoho pracovníka stanovena na 58 korun. „Buď je to tím, že nedodržují základní pravidla práce bezpečnostní služby a mají své alternativní postupy, nebo je to jedna z mnoha firem, která zaměstnává více jak polovinu handicapovaných zaměstnanců a cenu takto mohla stlačit díky příspěvkům na zaměstnávání zdravotně postižených,“ jmenuje tajemník Unie soukromých bezpečnostních služeb ČR a Security Clubu další problém, se kterým se sektor bezpečnostních služeb dnes potýká. Zákon jako administrativní zátěž Kromě celosvětového propadu ekonomiky, který se projevil například v souvislosti s restrukturalizací provozů klientely, trápí české poskytovatele bezpečnostních služeb zejména legislativa, jež by jasně vymezovala jejich povinnosti. Novelu živnostenského zákona, kterou si profesní organizace po letech nakonec vydobyly, Poslanecká sněmovna loni v létě opět zrušila. Prý z důvodu snížení administrativní zátěže podnikatelů. „Chybí nám legislativně stanovený popis činnosti soukromých bezpečnostních agentur nebo vymezení zdravotní způsobilosti,“ říká Zapletal. Jediné, co z původní novely zákona zůstalo v platnosti, je požadavek na minimální kvalifikaci zaměstnanců, kteří musí mít maturitu z bezpečnostně právního oboru, vysokou nebo vyšší odbornou školu. Pokud takové vzdělání nemají, musejí se podrobit zkoušce dílčí kvalifikace strážný nebo detektiv koncipient. Zrušení novely živnostenského zákona, která práci poskytovatelů bezpečnostních služeb zpřesňovala, považují všechna profesní sdružení za zpátečnické gesto. Pokud by byla jasně stanovena zdravotní způsobilost zaměstnanců, omezily by se aktivity firem, které zneužívají institutu náhradního plnění. Požadavek na bezúhonnost by zase výrazně přispěl ke zkvalitnění služeb. „Stále čekáme na seriózní zákon, který by jasně specifikoval činnost detektivů a bezpečnostních služeb. Vyčistil by se trh, posílilo by se sociální postavení zaměstnanců a podnítil by se technologický a vzdělávací růst celého oboru,“ myslí si Radek Zapletal. [28] www.komora.cz 28-30_zblizka.indd 28 19.5.2011 18:02:30 Moje podnikání [zblízka] Tip na bezpečnou archivaci dat Jsou vaše data uložena tak, aby s nimi nemohly manipulovat neoprávněné osoby? Přitom způsob archivace, evidence a správy datových archivů je pro ochranu vašich elektronických dat stěžejní. Profesionální služby v tomto oboru nabízí například společnost Inkam. www.komora.cz [29] 28-30_zblizka.indd 29 19.5.2011 18:05:05 Moje podnikání [zblízka] sazbu pracovníků vydává Asociace soukromých bezpečnostních služeb), automatizují některé činnosti ostrahy a zároveň poskytují informace potřebné pro řízení provozu nebo zlepšování služeb. Velký prostor pro nabídku zabezpečovacích systémů se ukazuje na zahraničních trzích, kde mají české firmy co nabídnout. Největší potenciál je podle Sikyty v oblasti integrovaných bezpečnostních řešení. „Pomáháme sjednotit obsluhu a řízení všech bezpečnostních a slaboproudých zařízení v budově či areálu. Personál se už nemusí zabývat jednotlivými technologiemi, ale dostává přehledné informace o tom, co se v areálu děje, s vyznačením místa incidentu na mapě objektu a instrukcí, jak postupovat,“ vysvětluje Josef Sikyta. Legislativa je dost vágní také k této oblasti byznysu. Bezpečnostní systémy – s výjimkou požárních – prakticky nepodléhají regulaci, takže v mnoha případech jsou nasazována velmi levná řešení, která nezajistí dostatečnou úroveň bezpečnosti. návaznosti interních předpisů klienta. Zabezpečení budoucnosti Podle jakých kritérií vybrat kvalitní bezpečnostní agenturu? » Ověřením standardů u všech druhů nabízených služeb (certifikace, ISO atd.), » podle existence a rozsahu pojištění agentury (zejména garance za náhradu škody na majetku klienta), » podle referencí, » podle historie firmy, » podle technického zázemí, » podle ceny (orientační hodinovou » podle zpracování a registrace Člověk, nebo technika? Ekonomická krize přinesla i jeden pozitivní trend. Seriózní zákazníci začali fyzickou ostrahu nahrazovat technikou, což se projevilo i na požadavku vyšší kvalifikace zaměstnanců ostrahy. Další moderní cestou, jak zabezpečit svůj majetek, je využití kombinace mechanických a elektronických zabezpečovacích systémů. Mechanické zabezpečení zabraňuje násilnému vniknutí do chráněných prostor a elektronické systémy zase umožňují identifikaci osob, které se v daném objektu pohybují. „Moderními systémy tohoto druhu, které tyto dva prvky kombinují v jediném produktu, jsou například elektronické cylindrické vložky řady e-primo a e-cylindr, nebo elektromotorické vložky EMZY. Tyto moderní produkty v sobě slučují vysokou míru mechanického zabezpečení ve spojení s výhodami elektronických systémů, u kterých můžete libovolně měnit přístupová oprávnění osob a časově je omezovat, současně se stoprocentní historií o jednotlivých průchodech a evidencí veškerých operací správců systémů,“ uvádí Martin Koudelka, ředitel společnosti EVVA, která tyto produkty dodává. Český trh s bezpečnostními technologiemi je z technologického pohledu velice vyspělý. Některé systémy, které u nás byly v posledních letech zavedeny, skutečně patří ke světové špičce. „V praxi se ale často setkáváme s rozhodováním výhradně podle ceny, a to i tehdy, kdy znamená volbu zastaralé technologie, jejíž provoz je spojen s vysokými náklady,“ říká ředitel společnosti Integoo Josef Sikyta s tím, že jeho společnosti se skutečně daří prosazovat se s inteligentními integrovanými řešeními, která jsou daleko spolehlivější. Tato řešení přináší úsporu tím, že Aplikace takzvaných biometrických systémů, tedy unikátních biologických charakteristik, jako jsou otisky prstů, kresba duhovky nebo obličej, k identifikaci konkrétní osoby získává na popularitě. Přístupové a docházkové systémy založené na biometrickém principu dodává už tři roky na český trh společnost Biometrie. Její technický [ [ Česká legislativa upravuje pouze minimální kvalifikaci zaměstnanců bezpečnostních agentur. O jejich zdravotní způsobilosti a přesném popisu pravomocí se zákon již nezmiňuje. přirozeně, třeba po přiložení prstu na čtečku se dostanete domů nebo do kanceláře. V nejbližší době se společnost Biometrie pustí do vývoje systému, který zaručí identifikaci osoby ve vozidle. Technologii založenou na rozpoznávání obličejů, kterou zavedl například fotbalový stadion v Krakově, představila také společnost Integoo. Na trhu s bezpečnostními službami dochází k omezování fyzické ostrahy. Lidský faktor bývá nahrazován nejmodernějšími elektronickými systémy. ředitel Vít Velhartický věří, že klíče v budoucnosti už nebudeme ztrácet, protože je zcela nahradí naše prsty, obličeje či jiné části těla. „Je to v rámci přístupových nebo docházkových systémů první technologie, která neidentifikuje předmět, ale člověka. Jde o kontrolu osoby, nikoli toho, kdo drží v ruce kartu nebo čip. Oproti kartě je identifikace osob naprosto spolehlivá,“ upřesňuje Vít Velhartický. Biometrie je technologie, která je užívána zcela samozřejmě, čímž neomezuje a nenarušuje osobní život uživatele. Biometrická zařízení fungují zcela Na vývoj nových technologií společnosti využívá Integoo také dotace z evropských strukturálních fondů, které pomohly vyvinout novou generaci integračního řešení Integra 3. „Podpora nám umožnila náročnější vývoj a rychlejší uvedení na trh. Její získání bylo administrativně hodně náročné i vzhledem k měnícím se požadavkům, nicméně vyplatilo se. Vznikl skutečně špičkový produkt, který jen obtížně hledá srovnatelnou konkurenci,“ uzavírá Josef Sikyta. « [MARTIN KALIVODA] [30] www.komora.cz 28-30_zblizka.indd 30 20.5.2011 17:00:23 Nezapomínejte na bezpečnost informací [advertorial] Součástí bezpečnosti firmy je také správa dokumentů, které produkuje každá společnost. Jak s nimi správně nakládat, aby nedocházelo k rizikům? Využijte služeb společnosti INKAM. Co dokážeme » Zbavit vás starostí a šetřit váš čas » Zdokonalovat vaše postupy při nakládání a práci s dokumenty » Snížit vaše provozní a investiční náklady » Účinně a flexibilně uspokojovat vaše individuální potřeby a požadavky » Převzít zodpovědnost a starost za bezpečnou úschovu a správu dokumentů » Poskytovat vám erudované konzultační a poradenské služby » nevíte si rady s narůstajícím množstvím dokumentů a spisů. » chcete získat přehled a kontrolu nad svými dokumenty. » potřebujete šetřit provozní a investiční náklady. » ztrácíte čas přípravou firemních dokumentů k archivaci nebo skartaci. » potřebujete zajistit ochranu dokumentů před ztrátou anebo zneužitím. Kontaktujte nás, když… Proč INKAM doklady archivovat. » ztrácíte čas vyhledáváním důležitých dokumentů a spisů. » nemáte dost prostoru a vybavení na uložení firemních dokumentů. » chcete zavést nebo zlepšit systém nakládání a práce s dokumenty. Společnost INKAM patří k předním poskytovatelům outsourcingových služeb pro soukromý, státní i neziskový sektor. Zákazníkům nabízí spolehlivé řešení od A do Z pod jednou střechou, atraktivní a průhledné ceny, snadné plánování a kontrolu. INKAM si zakládá na flexibilitě, spolehlivosti a serióznosti. Maximální pozornost věnuje vzájemné komunikaci. » nevíte, jak dlouho dokumenty nebo účetní Nejvyšší prioritou je kvalita poskytovaných služeb a bezpečnost vašich dokumentů. « INKAM je držitelem certifikátů ISO 9001:2001 a ISO 27001:2006. www.inkam.cz www.komora.cz [31] 31k_inkam_PR.indd 31 19.5.2011 16:58:09 Moje podnikání [rozhovor] Bezpečnostní byznys v praxi Foto: archiv Vyvážíme bezpečnostní know-how do zahraničí Jak vypadá bezpečnostní byznys v praxi, jsme se zeptali obchodního ředitele akciové společnosti ABL Petra Hanuše. Vedle působení u nás firma plánuje zahájit podnikání i směrem na západ od hranic České republiky. Již nyní úspěšně funguje na Slovensku, v Maďarsku a v Turecku. Č eská ekonomika se pomalu dostává z hospodářské letargie. Pocítili jste i vy příznivější podmínky pro váš byznys? Ano, samozřejmě. Růst ekonomiky je cítit a i naše společnost zaregistrovala zvýšenou poptávku po poskytovaných službách. Zejména je patrné oživení průmyslu, kde se, na některých našich zakázkách, například z důvodu zvýšení výroby mění dvousměnný provoz na nepřetržitý, čemuž se samozřejmě musí přizpůsobit i model zabezpečení objektu. Můžete konkrétně říct, nakolik se dotkla ekonomická krize vašeho podnikání? Bylo znát, že některé firmy omezily doposud vydávané finance do oblasti security? Tvrdit, že by se nás ekonomická recese vůbec nedotkla, by byla lež. Nicméně i během tohoto období dokázala naše společnost navýšit obrat. Pravdou je, že mnoho společností bylo nuceno snížit výdaje obecně, bezpečnost nevyjímaje. Bylo proto nutné vymýšlet nová a netradiční řešení, nové bezpečnostní systémy, které byly stejně efektivní, ale levnější. Naše společnost šla zejména cestou nahrazování drahé fyzické ostrahy moderními a sofistikovanými technologiemi. Dále jsme zaznamenali zvýšenou poptávku po službě komplexní technické správy budov, kde byl prostor pro hledání úspor a nastavování nových, efektivnějších systémů ještě větší než jen u samotného zajištění bezpečnosti objektu. Došlo i u vás ke snižování nákladů? Kromě výše zmíněné snahy o efektivitu služeb jsme samozřejmě i my museli šetřit, snižovat náklady a hledat úspory. Toto je sice činnost, která je [32] www.komora.cz 32-33k_abl.indd 32 19.5.2011 17:06:46 Moje podnikání [rozhovor] v ABL prováděna průběžně, ale během ekonomické krize jsme tématu snižování nákladů věnovali více pozornosti než v minulosti. Jaký je podíl vašich služeb ve vztahu k vašim tržbám? Největší podíl na našich tržbách mají stále bezpečnostní služby. Bezpečnostními službami myslím zejména fyzickou ostrahu, projektování, instalaci, revizi a údržbu bezpečnostních technologií, bezpečnostní poradenství a management. Druhou obratově nejvýraznější službou byly služby facility managementu. Třetí kategorií pak byly speciální služby, jako je například ochrana duševního vlastnictví, boj proti podvodné nemocnosti, pre–employement screening nebo protikorupční programy. Méně než jedno procento pak tvořily detektivní a analytické služby. Divizi, která tyto služby vykonávala, však ABL již prodala. A kterou z těchto složek byste rádi do budoucna posílili? Máme ambici kontinuálně posilovat všechny části našeho byznysu. Naší strategií pro letošní rok i roky další je zejména zahraniční expanze. Na zahraniční trhy se samozřejmě budeme snažit [ zabezpečené stravování svých zaměstnanců. To je klíč k úspěchu každé firmy. Stále častěji firmy předávají odpovědnost za provoz objektu na profesionály formou outsourcingu. Vyřazením jednotlivých služeb z vlastní struktury se zbaví vysoké časové a personální zátěže, složité kontroly a investic do nových technologií nesouvisejících s hlavní činností a dalších vedlejších nákladů. Mezi ně patří odborná školení personálu a optimalizace jeho pracovního vytížení, náklady na pracovní oděvy, pojištění, administrativa a další. Tyto nadbytečné starosti je ideální přenechat specialistům z ABL. Pro komplexní služby využíváme v akciové společnosti ABL strukturované řízení údržby a ostrahy s využitím všech podpůrných procesů tak, aby došlo k maximální optimalizaci nákladů. Základem každé bezpečnostní agentury jsou především zaměstnanci, kteří jsou v každodenním kontaktu s vašimi klienty. Jak si vybíráte lidi a jak do nich následně investujete? Na každou byť řadovou pracovní pozici provádíme výběrové řízení. Naše vyškolené náborové specialistky vybírají uchazeče, kteří splňují základní požadavky, poté si je pozvou na vstup- většinou nadnárodní firmy mívají vývojová střediska, která jsou ale nákladná a obyčejně jsou využívána k tomu, aby se vyvíjela velice úzce specializovaná technologie, nikoliv sortiment různých technologií. Takovýto vývoj vlastních technologií je velmi nákladná aktivita. Naše společnost sice nevyvíjí vlastní technologie, avšak za pomoci dedikovaných technických specialistů vyhledáváme nová, zajímavá technologická řešení od různých světových firem a zabýváme se spíše než vývojem kompletně nových technologií integrací již hotových technologií do multifunkčních komplexních bezpečnostních celků. Z toho důvodu se zařazujeme spíše do kategorie bezpečnostních integrátorů („Security Integrator“ – termín běžně používaný v západní Evropě, Americe i v Asii, pozn. red.) než mezi instalační firmy s fyzickou ostrahou. Tento směr se ukázal být mnohem ekonomičtější jak pro naši společnost, tak následně pro naše zákazníky a přinesl s sebou mnohem větší flexibilitu. Zároveň s tím ale tento přístup vyžaduje i mnohem vyšší stupeň odborné znalosti všech využívaných komponentů, přehled v bezpečnostních technologiích a velice úzkou spolupráci s dodavateli jednotlivých technologií. V poslední době zaznamenáváme zvýšenou poptávku po službě komplexní technické správy budov, kde dokážeme firmě ušetřit náklady a nastavit nové, efektivnější systémy. pronikat se stejně pestrým portfoliem služeb, jako nabízíme v ČR. Kdo jsou vaši klíčoví klienti? Nejdříve bych rád zdůraznil, že ABL nezná pojem „malý“ klient. Ke každému zákazníkovi přistupujeme s individuální péčí a maximální snahou o co nejvyšší kvalitu služeb. Nicméně co se týká výše tržeb, tak našimi největšími zákazníky jsou soukromí, zahraniční i tuzemští investoři, majitelé nebo provozovatelé obchodních, administrativních a rezidenčních budov a průmysloví výrobci. Soukromé subjekty pro nás představují přibližně 94 procent tržeb. Jedním z trendů je spojení fyzické ostrahy a facility managementu. Jak dosáhnout synergie mezi těmito dvěma službami? Každá společnost automaticky zajišťuje všechny činnosti, které jsou pro její chod potřeba. S rozšiřováním firmy se ale efektivita provozu stává stále více prioritní záležitostí. Aby se firma mohla věnovat své hlavní činnosti, potřebuje v první řadě ruce opravářů, údržbářů, mít fungující recepci či ní pohovor, kde se mimo jiné uchazeč dozví podrobnosti o nabízeném volném pracovním místě. Náborový specialista pohovor vyhodnotí a seznamuje uchazeče s výsledkem výběrového řízení. Součástí výběru jsou i různé typy psychodiagnostiky, která významně napomáhá rozhodování při výběru. Každý zaměstnanec absolvuje bezplatnou lékařskou prohlídku, bezplatné vstupní školení, PO a BOZP školení, osvědčení o dílčí kvalifikaci a další odborná školení v závislosti na pracovní pozici. Vedle toho lze velký význam přisuzovat také bezpečnostním technologiím, které jdou zvláště ve vašem oboru velmi rychle dopředu. Jak jste na tom v této oblasti? Máte např. svoji vlastní vývojovou divizi? Je pravda, že technologie v našem oboru, a neplatí to pouze pro bezpečnostní technologie, postupují v mnoha směrech poměrně rychle kupředu. K tomu, abychom nezůstali v pozadí a konkurence nás nepředběhla, musíme neustále hledat nové směry a efektivnější řešení pro naše stávající i nové potenciální zákazníky. Veliké, Česká republika je jednou z posledních zemí Evropské unie, ve které neplatí legislativní úprava soukromých bezpečnostních služeb. Toto právní vakuum má za následek nejasné vytyčení mantinelů, jaké služby a v jakém rozsahu smějí či nesmějí soukromé bezpečnostní agentury poskytovat. Jak to hodnotíte vy? Máte pravdu, že chybí zákon o bezpečnostních službách, tedy přesná pravidla pro poskytování těchto služeb na území České republiky. Je to problém nejenom pro solidní bezpečnostní agentury, které věnují do vzdělání a oblečení zaměstnanců, moderních technologií a dalších důležitých prvků bezpečnosti nemalé finanční částky, ale také pro klienty, kteří musí často řešit problémy s neprofesionálními poskytovateli služeb. ABL má velké zkušenosti z praxe se zahraničními klienty, v jejichž zemích je legislativa upravující poskytování bezpečnostních služeb. Z tohoto důvodu jsme připraveni předat své zkušenosti a být nápomocni při tvorbě tohoto velmi potřebného zákona. « [RENÉ BÁRTEK] www.komora.cz [33] 32-33k_abl.indd 33 19.5.2011 17:06:57 Moje podnikání [bezpečnostní byznys v praxi] Integoo: česká firma mezi elitou Příběh české firmy Integoo dokládá, že nejmodernější bezpečnostní technologie nemusí být doménou globálních gigantů. V posledních letech opakovaně potvrdila, že středně velká firma může konkurovat nejen zákaznickou vstřícností a specifickými znalostmi místní bezpečnostní problematiky, ale i špičkovými produkty vlastního vývoje. V České republice realizovala některé unikátní projekty, které vzbudily pozornost a přinesly zakázky i mimo náš region. V ezměme třeba administrativní budovu o rozloze tří fotbalových hřišť a sedmi patrech. V takové budově jsou instalovány stovky kamer a tisíce nejrůznějších čidel a dalších zařízení. Od provozovatele budovy se očekává reakce na některá ohrožení v řádu sekund, což by za běžných podmínek nebylo možné zajistit bez desítek zaměstnanců rozmístěných po celé budově. Integoo našlo Foto: archiv řešení, jak veškerá bezpečnostní „Integoo je naše rozhodnutí dělat věci tak, jak to potřebují zařízení integrovat do jednoho zákazníci,“ říká jednatel inteligentního celku, který autospolečnosti Josef Sikyta. maticky sleduje dění v komplexu a v případě incidentu upozorní obsluhu centrálního dispečinku, předloží jí obraz z kamery v místě incidentu, předá instrukce jak postupovat a případně přijme i další opatření. S takovou technologií celý obrovský komplex dokáže uhlídat jediný zaměstnanec. A to nejlepší na konec. Toto zařízení dokázalo Integoo navrhnout a nasadit přibližně za čtyři týdny. Není tedy divu, že se na Integoo obrátili třeba i Američané, aby jim zabezpečili velvyslanectví, respektive rozsáhlý komplex budov v jordánském Ammánu. [ Inteligentní systémy a automatizace činností ostrahy „Máme rádi výzvy, jakými jsou obrovské členité budovy, tunelové systémy nebo řešení, která mají fungovat v extrémních podmínkách,“ říká jednatel společnosti Josef Sikyta. „Jsme hrdí na to, že se na nás obracejí zákazníci, kteří řeší velmi obtížné úlohy, a jakékoliv selhání by pro ně znamenalo přerušení činnosti. Dokážeme najít zajímavé řešení například pro městský kamerový systém nebo pro výrobní podnik, který potřebuje snížit výrobní náklady.“ Pokud by bylo možné specifikovat hlavní oblast zaměření společnosti Integoo, jednalo by se o propojování různých bezpečnostních technolo- gií a zařízení tak, aby vše fungovalo jako jednotný celek. Druhou oblastí pak je budování inteligentních kamerových systémů s automatickým rozpoznáváním v obraze. Jeden z takových kamerových systémů střeží bezpečnost a plynulost provozu v tunelech nově zbudovaného pražského dálničního okruhu. Systém dokáže identifikovat události jako prudké zpomalení vozidla, pád nákladu, vniknutí zvířete do tunelu a předá odpovídající instrukce personálu dispečinku v Rudné. Ale možná bychom mohli to vše spojit pod Aby nás naše práce bavila Aby společnost Integoo mohla taková řešení vytvářet, musí perfektně zvládnout nejrůznější oblasti a dovednosti. Musí rozumět otázkám fyzické bezpečnosti a zároveň informačním technologiím, včetně vývoje aplikací. Musí umět nacházet inovativní koncepty. Řídit komplikované projekty tak, aby měl zákazník jistotu, že práce bude dokončena včas a zcela správně, potřebuje vybudované zázemí pro poskytování dlouhodobé podpory každodenního chodu instalací. Ale vedle toho je také zapotřebí získat a udržet ty nejlepší lidi na trhu. Jak může Integoo čelit nabídce korporací nabízejících mezinárodní kariéru? „Spolu s nejbližšími spolupracovníky jsme už korporátním světem prošli. Integoo je naše rozhodnutí dělat věci tak, jak to potřebují zákazníci. Když jsme [Bezpečnostní systém společnosti Integoo střeží centrálu ČSOB. Foto: archiv [ O bezpečnost řidičů v tunelech pražského dálničního okruhu se stará inteligentní kamerový systém, který nasadila společnost Integoo. nálepku „inovativní bezpečnostní řešení s vysokou mírou automatizace“. To může znamenat i třeba automatický zákaz vstupu na fotbalový stadion. Pokud jde o výtržníka, kterému by klub neprodal vstupenku a jenž přichází na utkání s lístkem, který mu koupil někdo jiný, technologie rozpoznávání obličejů, kterou Integoo nasadilo na stadionu v Krakově, způsobí, že se turniket prostě neotevře. Foto: archiv za nimi chodili jako reprezentanti korporace, někteří říkali ‚přijďte, až budete ve svém‘. To byly podněty k vytvoření vlastní společnosti. Od té doby jsme realizovali projekty patřící k nejzajímavějším, jaké proběhly v naší části světa. Pracujeme s nejpokročilejšími technologiemi, jaké jsou na globální trhu dostupné. Projekty znamenají i hodně cestování – jednou řešíme stadion v Polsku, podruhé projekt v Kazachstánu. A k tomu jsme ve firmě, kde záleží na každém jednotlivci a kde je důležité, aby nás naše práce bavila,“ říká Josef Sikyta. Je k tomu zapotřebí něco dodávat? « [RENÉ BÁRTEK] [34] www.komora.cz 34k_integoo.indd 34 20.5.2011 14:10:35 PODĚLTE SE O STAROSTI S BEZPEČÍM OSOB, NA KTERÝCH VÁM ZALEŽÍ! Nechte nejnovější technologii, ať se stará o bezpečnost vaši a vašich blízkých. Naše lokalizační zařízení je schopné lokalizovat osoby, které jsou v nebezpečí (úraz, ztráta orientace, pokus o únos), a díky specializované lokalizační záchranné službě vám poskytnout účinnou a rychlou pomoc. Nabízíme programy: ADRENALINOVÉ SPORTY SENIOR PRÁCE V RIZIKOVÉM PROSTŘEDÍ (pro firmy) JUNIOR SDRUŽENÍ LOKALIZAČNÍ ZÁCHRANNÁ SLUŽBA ČR WWW.LOKZS.CZ 35k_securi.indd 35 19.5.2011 18:20:28 Moje podnikání [poradna] Komora radí podnikatelům Obraťte se s dotazy na kontaktní místa HK ČR Téměř 100 kontaktních míst Hospodářské komory rozmístěných po celé republice zodpovědělo od roku 2004 do současnosti více než 65 tisíc podnikatelských dotazů. Rychle a bezplatně. Zeptejte se i vy. Kontakty a další informace najdete na www.komora.cz po kliknutí na lištu „Pomáháme vašemu podnikání“. Změna příjmení a živnostenský list P odnikám podle živnostenského zákona. Během svého podnikání jsem se vdala, tudíž mám změněné příjmení. Jak mám postupovat v tomto případě v souvislosti se změnami v živnostenském listě? V případě změn osobních údajů podnikatele spolupracuje oddělení evidence obyvatel městského úřadu s živnostenským úřadem, tyto informace si předávají a provádějí změny automaticky. Živnostenské listy se již nevydávají, nahrazuje je výpis z živnostenského rejstříku. « Odpovědnost vůči obchodnímu partnerovi Obchodní závazkové vztahy mezi podnikateli se řídí obchodním právem (obchodním zákoníkem, zák. č. 513/1991 Sb.). Takže vždy záleží na vás, jaké podmínky a z nich plynoucí závazky si v daných smluvních ujednáních oboustranně dohodnete. [EVA PROCHÁZKOVÁ, RM-CHOMUTOV] Záruka na zboží pro podnikatele P řed pěti měsíci jsem do podnikání koupila pračku (prodejna second handu). Pračka se po třech měsících rozbila, smluvní servis prodejny ji opravil a opravu uznal jako záruční. Po dalších dvou měsících nastal stejný problém, stejná závada a tu už servis odmítá v záruce opravit (5 měsíců od koupě). Prosím o radu, jakou záruku na tuto pračku vlastně jako podnikatel mám. Důležité je rozlišit odpovědnost vůči konečnému spotřebiteli a vůči obchodnímu partnerovi. Odpovědnost vůči konečnému spotřebiteli Každý prodejce v ČR má ze zákona (zák. č. 40/1964 Sb.) odpovědnost za vady prodané věci, a to po dobu 24 měsíců. Rovněž má odpovědnost za to, že zboží je dodáno spotřebiteli v souladu s kupní smlouvou a v dané kvalitě. [ Rozsah záruky zboží závisí na tom, zda je smlouva uzavírána mezi podnikateli, či mezi podnikatelem a občanem-spotřebitelem. Podle českého práva lze řešit záruky za jakost dle § 429–432 obchodního zákoníku. Obchodní zákoník konkrétní délku záruční lhůty nestanovuje. Odpovědnost za vady zboží se řídí pouze výše uvedenou odpovědností zákonnou. Nároky kupujícího z vad zboží jsou uvedeny v ustanovení § 436–441 obchodního zákoníku a pro jejich uplatnění je zejména rozhodující, zda dodáním vadného zboží byla smlouva porušena podstatným či nepodstatným způsobem. Z toho vyplývá, že tato záležitost je zcela na smluvním ujednání mezi kupujícím a prodávajícím. Předmětem smluvního ujednání může být totiž nejen délka, ale i obsah záruky. Rozsah záruky není automaticky na všechny vlastnosti, které má mít zboží podle smlouvy. Základní záruka (bez smluvního ujednání) je za funkčnost a způsobilost ke smluvenému, popřípadě obvyklému účelu. Jestliže kupující požaduje záruku i za další vlastnosti zboží, musí tento požadavek dojednat v obchodní smlouvě. Rozsah záruky tedy skutečně závisí na tom, zda smlouva je uzavírána mezi podnikateli, či mezi podnikatelem a občanem-spotřebitelem. Navíc osoba, která je jinak podnikatelem, může při koupi v obchodě vystupovat jako spotřebitel. Pokud bude mezi subjekty uzavřena písemná smlouva, není sice povinností, ale bude vhodné, aby tento vztah byl mezi subjekty přímo ve smlouvě vyjasněn. Jinými slovy, pokud si ve vztahu, který podléhá obchodnímu zákoníku, výslovně záruční dobu nesjednáte, žádná záruční doba neplatí a prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, které mělo zboží v okamžiku, kdy přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího. Vztahy mezi podnikateli, které se netýkají jejich podnikatelské činnosti, se v plném rozsahu řídí občanským zákoníkem, který výslovně upravuje délku záruční doby. Občanský zákoník stanoví např. pro opravu a údržbu věci záruční dobu 3 měsíce, u stavebních prací je to nejméně 18 měsíců, pro zhotovení věci na zakázku činí záruční doba 6 měsíců, v případě zhotovení stavby 3 roky atd. « [TOMÁŠ MACNAR, HK ČR] [36] www.komora.cz 36k_poradna.indd 36 19.5.2011 17:15:33 [advertorial] Přetížení energetické sítě v ČR může ohrozit ekonomiku B lackout neboli masivní ochromení a výpadek energetické sítě představuje jedno z vážných ohrožení moderních států. Postižena může být zejména ekonomika a v důsledku odpojení klíčových systémů i bezpečnost obyvatelstva. Řešení, se kterým přichází společnost 3M i na český energetický trh, spočívá v nahrazení používaných vodičů novou moderní technologií, tzv. lany ACCR (Aluminum Conductor Composite Reinforced). Tato technologie představuje v českém prostředí relativně novou možnost řešení problémů s energetickým zatížením nebo eliminaci průvěsu mezi jednotlivými stožáry během provozu linky. V zahraničí se přitom jedná o dlouhodobě využívanou metodu, která se poprvé začala k elektrorozvodným účelům používat v roce 2000 v USA. Výměnou ACCR lana na místo standardního AlFe lana dojde ke snížení mechanického zatížení daného úseku vedení a díky vynikajícímu poměru pevnosti, hmotnosti a nízké teplotní roztažnosti ACCR lana lze dosáhnout mnohem větší přenosové schopnosti proběhne instalace i na území České republiky,“ říká Petr Kadleček, technický specialista ze společnosti 3M Česko, která se problematikou energetického přetížení zabývá již řadu let. soustavy nebo dlouhého rozpětí mezi stožáry při překonávání vodních ploch, údolí či velmi zalidněných oblastí. „Přetížení přenosové soustavy je aktuálním tématem nejen v ČR. V současnosti instalujeme ACCR lana v Rusku a ve Francii, další montáže se budou letos realizovat v Německu a Anglii a v přípravné fázi jsou takové země jako Polsko a Lotyšsko. Věřím, že v blízké budoucnosti Rozvody s ACCR lanem se instalují v USA, Asii i Evropě. Jedna ze známých instalací je z roku 2007, kdy bylo tímto lanem zajištěno zásobování olympijského městečka v provincii S´-čchuan pro letní olympijské hry 2008 v Pekingu. V současnosti instalujeme ACCR lana nejvíce v Rusku a ve Francii. Například v hornatých oblastech francouzských Alp budou tyto lana umožňovat elektrifikaci v místech, kde jsou extrémní vzdálenosti mezi stožáry, náročné vlivy počasí (silné námrazky a vítr), kde nelze jednoduše využít klasické technologie nebo by to bylo neekonomické. « 3M Česko, spol. s r. o. V Parku 24, 140 00 Praha 4 Tel.: 261 380 201 www.3M.cz Cestování v třídě b.flex economy+ je mnohem jednodušší Přejete si dřívější návrat? Nebo pozdější? Můžete svůj let změnit bez dalších poplatků. Nechcete ztrácet čas ve frontě na bezpečnostní kontrolu? Vyhrazená Fast Lane urychlí Vaše odbavení. Potřebujete svůj let zrušit? Vrátíme Vám letenku v plné výši. Pokud letíte v b.flex economy+, letíte naprosto flexibilně. brusselsairlines.com www.komora.cz [37] 37k_3MPR_brussels.indd 37 19.5.2011 17:18:22 Moje podnikání [případová studie] Poprvé na veletrhu – a hned s úspěchem Jednou z forem státní pomoci exportu je projekt Společná účast na specializovaných výstavách a veletrzích v zahraničí. Na tomto projektu se podílí rovněž Hospodářská komora ČR. Zejména pro malé a střední firmy může být tato možnost podpory zajímavá, protože právě mnohé podniky této velikosti mají zahraničním zákazníkům co nabídnout, ale financí na prezentaci v zahraničí se jim nedostává. J ak by firma, která chce tuto podporu získat a prezentovat se na zahraničním veletrhu, měla postupovat? Jako příklad jsme zvolili firmu Klaus Behr, BHC Jílové. Tato firma letos využila možnost danou pravidly a účastnila se dvou veletrhů se státní podporou – nejprve počátkem března lipského Zuliefermesse a začátkem dubna Hannover Messe. Ptali jsme se na impulzy, které vedly k rozhodnutí veletrhu se státní podporou se zúčastnit, jak probíhala příprava před veletrhem, samotná účast na něm a jaké následné kroky firma učinila poté. Nejprve ale stručné představení: Firma, která v současné podobě a právní formě vznikla v roce 2005, má včetně majitele sedmnáct pracovníků, z nichž 12 je ve výrobě a pět v technickoadministrativním úseku. Z nich dva až tři lidé se zabývají obchodem. Hlavním sortimentem jsou především kovové hadice a kovové kompenzátory, jejichž odběratele lze nalézt ve všech průmyslových oblastech. Doplňkovým sortimentem je nerezové zábradlí – zde se jedná výlučně o zakázkovou výrobu pro domácí trh. V loňském roce dosáhla firma obratu zhruba 20 milionů korun, 45–50 % produkce tvoří export. Hlavními exportními zeměmi jsou Nizozemí, Německo, Indonésie, Slovensko, Anglie, dále mnohé evropské země, ale také například Egypt. Průzkum možností Na veletrhy, jak domácí, tak zahraniční, zatím firma jako vystavovatel nejezdila. V podstatě to nebylo příliš potřeba – v České republice ji na základě smlouvy zajišťuje odbyt firma EagleBurgmann Industries. Pro významný západoevropský, především německý trh měl Klaus Behr uzavřenu dohodu gentlemen´s agreement s několika německými firmami, že ho budou na německém trhu zastupovat. Přišel konec roku 2008 a s ním i krize. Dosavadní němečtí partneři přestali v jejím důsledku odebírat zboží. Klaus Behr tedy tyto dohody vypověděl a rozhodl se jít na německý a evropský trh přímo. Pro oslovení potenciálních zákazníků zvolil formu účasti na odborných veletrzích. Na řadu přišel průzkum možností – jaké veletrhy jsou pro sortiment firmy vhodné, v kterých zemích by bylo dobré se prezentovat. Nejprve si Klaus Behr zjišťoval, jaké veletrhy by připadaly v úvahu v okolních zemích a také ve Velké Británii. „V Rakousku jsem našel jeden veletrh, který by připadal v úvahu a kterého se podle veletržní prezentace v roce 2009 účastnilo i osm českých firem.“ V tomto okamžiku průzkumu možností přišlo na řadu vyžádání referencí – Klaus Behr oslovil všechny tyto české firmy s žádostí o sdělení, jak byly s účastí na zmiňovaném veletrhu spokojeny. Odpověděly čtyři firmy. Podle nich účast na tomto veletrhu byla fiasko (vliv zřejmě mělo [38] www.komora.cz 38-39k_studie1.indd 38 19.5.2011 18:06:19 Moje podnikání [případová studie] i to, že zde vystavovaly v době začínající krize). Volba tedy padla na veletrhy v Německu. Součástí těchto příprav byla i návštěva některých z nich. Klaus Behr například navštívil veletrh v Hannoveru, aby si učinil představu o areálu výstaviště a o jeho členění. Zde získané poznatky zužitkoval později, mimo jiné i při výběru umístění výstavního stánku. Pomocníkem se stal internet, na němž Klaus Behr získával všechny možné dostupné informace jak o samotných veletrzích, které by připadaly v úvahu, tak i o podmínkách účasti na nich, o finanční náročnosti atd. Při získávání informací touto cestou se dozvěděl o programu Společná účast na specializovaných výstavách a veletrzích v zahraničí. V tomto programu si vybral dva veletrhy – v Lipsku a v Hannoveru. Žádost o účast na lipském veletrhu podal na MPO, kvůli hannoverskému se obrátil na Hospodářskou komoru ČR. V obou případech s žádostí uspěl. Příprava před veletrhem Bylo tedy rozhodnuto KDE. Nyní nastala etapa, kterou lze stručně shrnout JAK. Tedy důležitá fáze, v níž se do značné míry rozhoduje, jak bude účast na veletrhu úspěšná. Tuto etapu příprav lze rozdělit do několika tematických bloků: » samotný veletržní stánek, » prezentace a propagace na veletrhu, » personální zajištění, » zajištění pobytu. Pořadí těchto bloků není nijak důležité, protože vesměs se plní současně a vzájemně se prolínají. O umístění svého veletržního stánku, jeho vybavení, ale i o zajištění ubytování jednal Klaus Behr s Rapidem, který byl v rámci projektu společné účasti pověřen realizací těchto úkolů. Mnohé starosti tedy odpadly, ale i tak je potřeba mít v těchto záležitostech jasno, mít přesně definované požadavky. „S Rapidem se jednalo velmi dobře a vše, co jsme požadovali, zajistil,“ říká Klaus Behr. Důležité je vznést své požadavky včas a následně je s realizátorem stánků dohodnout. Protože Klaus Behr jednal včas, mohl si vybírat z nabídky ubytování (přitom je potřeba přihlížet i k otázkám dostupnosti, možnosti parkování, určitého standardu ubytovacích služeb atd.). Obdobné platí i pro výběr stánku – neodkládání nic na poslední chvíli, ale včasné jednání vedlo k tomu, že s umístěním svého stánku jak v Lipsku, tak v Hannoveru byl Klaus Behr spokojen. V případě Lipska zvolil účast ve společném stánku české expozice (ten tvořívá na veletrzích větší blok rozdělený na jednotlivé stánky). Klaus Behr měl zájem o rohový stánek, který díky včasnému jednání také získal. V Hannoveru se rozhodl pro samostatný stánek, protože na základě znalosti nomenklaturního rozdělení specifičnost produkce firmy a zaměření veletrhu na odborníky. Samotná účast Foto: archiv [Výstavní stánek společnosti Klaus Behr, BHC Jílové výstavních hal (a návštěvy veletrhu v předchozím roce v roli návštěvníka) věděl, že pro jeho sortiment není hala odlitků, kde byl umístěn společný český stánek, vhodná. V této etapě se také rozhoduje o velikosti stánku. Pro potřeby firmy Klaus Behr stačil stánek o velikosti zhruba 3 x 3 metry. Další nutnou součástí příprav je prezentace a propagace. Tedy co vystavovat a jak to prezentovat. Samotná fyzická příprava byla pro firmu velmi jednoduchá – na základě znalosti, co je na trhu žádané, byly vytipovány produkty, které se následně jako vzorek pro vystavení vyrobily. Těžší již byla příprava prospektů a dalších prezentačních materiálů. Specifické zaměření produkce firmy nevyžaduje oslovování širší veřejnosti, ale odborníků. Tomu odpovídal i prospekt v angličtině a němčině a čtyři bannery pro zavěšení ve stánku, sortiment firmy pak obšírněji prezentovalo CD s katalogem a kontakty. Prospekt si Klaus Behr navrhoval sám, ale konečnou grafickou podobu mu dal externí grafik. Tento přístup je možný u specifické výroby, kdy není nutné upoutat tolik grafikou jako obsahem. Ovšem i zde musí být grafika příjemná a přehledná. Pro oba veletrhy vyrobila firma celkem 300 prospektů. Personální zajištění se pro firmu nezdálo žádným těžkým oříškem: na oba veletrhy, jak do Lipska, tak do Hannoveru, jeli dva lidé – majitel Klaus Behr a obchodní manažer Jaroslav Hána. „Dva lidé úplně stačí,“ říká po zkušenostech Klaus Behr. V této fázi realizace účasti na veletrhu je také dobré posoudit, zda a koho na stánek firmy pozvat. Hospodářská komora ČR nabízí firmám ve společné účasti řadu služeb, mj. direct marketing k oslovení potenciálních návštěvníků. Klaus Behr tuto možnost nevyužil. „Pozvali jsme asi jen tři německé firmy, s nimiž se již známe,“ doplňuje Klaus Behr. „Neznámé potenciální zákazníky jsme neoslovovali. Sázeli jsme na to, že kdo tyto výrobky zná a potřebuje je, tak se u našeho stánku zastaví. A to se také stalo.“ Ovšem v této souvislosti je třeba opět připomenout výraznou Pečlivá příprava vede k „hladšímu“ průběhu samotné účasti. Pokud se na nic nezapomene, neměly by nastat žádné větší problémy. V této části je důležité vystupování – tedy způsob oslovování, jednání s návštěvníky stánku atd. Ale to jsou obchodní dovednosti, které nejsou veletržní specifikou, ale patří k základním vlastnostem dobrého manažera a obchodníka. Na veletrzích se prověřil odhad, kolik je třeba vyrobit prospektů a dalších informačních a propagačních materiálů. V případě prospektů to firma Klaus Behr měla „na chlup“. Z 300 prospektů jich 50 rozdali obchodním zájemcům v Lipsku, zbývajících 250 pak mělo stačit pro hannoverský veletrh. Zde se ale rozdaly téměř všechny. „V závěru veletrhu jsme už pomalu trnuli, že nám prospekty dojdou. Nakonec to vyšlo jen tak tak a zbyly nám dva,“ popisuje Klaus Behr. Množství prospektů, katalogů a dalších propagačních a informačních materiálů se bez předchozích zkušeností asi určuje hůře. Raději tedy mít o něco víc, než aby v závěru došly, nebo mít připravené řešení, jak relativně rychle jejich zásobu doplnit. Přesně a striktně ale celkové množství určit nelze, přiblížit se mu lze jen na základě zkušeností (ale i to může být zavádějící). Vyhodnocení Po návratu z veletrhu je čas na hodnocení účasti. Jaký efekt pro obchod účast přinesla, to nelze konkrétně vyjádřit počtem uzavřených smluv – ty se na veletrhu uzavírají jen tehdy, když jsou již předjednány. Kontakty se zúročují dlouhodoběji. Ale i podle počtu návštěvníků a vedených rozhovorů lze závěry činit. „Jednu zakázku, byť menší, jsme již na základě účasti na veletrhu v Lipsku realizovali“ říká Klaus Behr. „S návštěvností v Hannoveru jsme absolutně spokojeni. Měli jsme zhruba 80 záznamů od potenciálních zájemců, z toho polovina je z Německa, zbytek je kromě Austrálie z celého světa – celkem ze třiceti zemí. Nejvíce z Německa, pak z Ruska, z evropských zemí, ale také z Íránu, Saudské Arábie, Indie, Číny a Brazílie. Z jednání bylo patrné, že to nejsou jen zástupci firem, kteří jdou okolo, ale vážní zájemci. Potvrzení zájmu jsme zaznamenali například i tím, že jeden z potenciálních partnerů si ověřuje naši bonitu.“ K této „závěrečné“ etapě účasti na veletrhu patří také práce s možnými budoucími partnery. „Po skončení veletrhu jsem poslal děkovný list těm, kteří projevili vážný zájem, a rovněž jsem jim nabídl zaslání dalších informací. Odpovědi na tyto listy již začínají chodit,“ uzavírá Klaus Behr. « [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR] www.komora.cz [39] 38-39k_studie1.indd 39 19.5.2011 18:06:33 Moje podnikání [aktuálně] Chceme Opatření navrhovaná ve všech oblastech si kladou ambiciózní cíl: během necelých deseti let posunout Českou republiku do elitní dvacítky nejvíce konkurenceschopných zemí světa. do elitní dvacítky V polovině května Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR představilo a zároveň předložilo k veřejné konzultaci Strategii mezinárodní konkurenceschopnosti České republiky pro období 2012 až 2020. P odnikatelská sféra již delší dobu volala po tom, aby Česká republika měla svoji jasně definovanou strategii konkurenceschopnosti a v jejím rámci pak zpracované a schválené koncepce a strategie v jednotlivých oblastech, jako například v energetice, dopravě, školství, vědě, výzkumu a inovacích atd. Proto nynější dokument ministerstva vítá jako krok správným směrem. To potvrzují i slova prezidenta HK ČR Petra Kužela: „Tuto strategii považuji za velmi důležitý dokument, který vytváří předpoklady pro budoucí rozvoj České republiky. Velmi pozitivně hodnotím to, že se Ministerstvo průmyslu a obchodu chopilo nelehké úlohy a v úzké spolupráci s dalšími rezorty a také zástupci podnikatelské veřejnosti strategii zpracovalo. Konečně existuje komplexní konsensuální plán, o němž lze diskutovat a na kterém lze dlouhodobě stavět. Pokud chceme, aby naše země dlouhodobě prosperovala, všestranně zlepšovala svou kondici a obstála ve stále náročnější světové konkurenci, musí mít především stát reprezentovaný vládou jasno, v čem má česká ekonomika a vůbec společnost rezervy, kde jsou příležitosti, co je třeba zlepšit a především jakým způsobem to zlepšit. Ve vyspělých zemích je přece obvyklé, že vlády dlouhodobě směrují svou politiku podle obdobných strategických dokumentů. Spolupracovat a strategicky plánovat bychom se měli naučit i v naší zemi.“ Začátek cesty Nynější strategický dokument MPO je sice potřebný, ale zároveň je třeba vidět, že je to teprve začátek cesty. Ostatně ani ministerstvo se tím nijak netají. Již samotná nynější strategie konkurenceschopnosti obsahuje více než 40 připravených a do konkrétních opatření rozpracovaných nosných projektů. Celá strategie stojí na pomyslných devíti pilířích, jimiž jsou inovace, podniká- ní a trh zboží a služeb, finanční trhy, trh práce, vzdělanost, zdravotnictví, makroekonomika, infrastruktura a instituce. Opatření navrhovaná ve všech těchto oblastech si kladou ambiciózní cíl: během necelých deseti let posunout Českou republiku do elitní dvacítky nejvíce konkurenceschopných zemí světa. Není to cíl nijak snadný. Nejdřív je totiž třeba zastavit sestup – podle nedávno zveřejněného globálního indexu konkurenceschopnosti jednotlivých zemí, který vydalo Světové ekonomické fórum, klesla Česká republika z 31. na 36. místo. Světová konkurence se neustále zostřuje a přibývají noví konkurenti. Příkladem může být Čína, která již dnes vyváží nejvíce vyspělých technologií na světě. To už není o čínských hračkách, ale třeba o superrychlých vlacích. Jedna z analýz světové ekonomiky uvádí, že v roce 2050 již mezi deseti nejvyspělejšími zeměmi světa nebude ani jedna z Evropské unie. Podle odhadů není daleko doba, kdy Čína zakotví v žebříčku ekonomicky nejvyspělejších zemí na prvním místě, do popředí se dere ekonomika Indie, ale také například Brazílie. To nejsou jen výzvy, ale také hrozby, jimž musí Evropa – a v jejím rámci i Česká republika – již nyní čelit. Pilíře a reformy Strategii konkurenceschopnosti je třeba vnímat v souvislosti s Národním programem reforem, který do značné míry vychází ze strategické vize Evropské unie Evropa 2020. Ať již hovoříme o pilířích strategie konkurenceschopnosti nebo o jednotlivých reformách v řadě oblastí, vždy jde především o změnu, přinášející vyšší efektivnost a pružnost, reagující na vývoj ve světě a v rozvoji technologií a nových poznatků vědy a výzkumu – ať již v systému vzdělávání nebo v podmínkách pro rozvoj vědy, výzkumu a inovací, v zefektivnění státní správy, zpružnění pracovního trhu atd. Důležité jsou všechny vyjmenované oblasti, navzájem se ovlivňují, a určovat, která má větší prioritu a která menší, asi pořádně nelze. Přesto ale lze hovořit o jedné, která je provázaná se všemi, a bez zásadní změny v ní lze těžko dospět k úspěchu v ostatních. Touto oblastí je vzdělávání. Bez odborně vzdělané a technicky zdatné pracovní síly si zvyšování konkurenceschopnosti českých firem i celé české ekonomiky lze těžko představit. Hospodářská komora České republiky bude i nadále vývoj při realizaci strategie konkurenceschopnosti sledovat, stejně jako bude dávat pozor, aby jedna reforma svým duchem nešla proti reformě druhé. Komora je také připravena podporovat kroky, které stát pro zvýšení české konkurenceschopnosti podniká, a je připravena přispět zkušenostmi podnikatelů z praxe při vypracovávání jednotlivých reforem a jejich následné realizaci. « [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR] [40] www.komora.cz 40k_zivnostnik.indd 40 19.5.2011 18:08:23 5 Karla Janečka otázek pro Karel Janeček Foto: archiv je ředitel a předseda představenstva společnosti RSJ Společnost RSJ je největším obchodníkem na londýnské derivátové burze NYSE Liffe, kde obchoduje od roku 2000, a v roce 2004 byla jmenována oficiálním tvůrcem trhu. Zároveň je i významným obchodníkem na chicagské CME Group a od září 2009 se jako první česká společnost stala také členem evropské derivátové burzy Eurex se sídlem ve Frankfurtu. Jak dlouho podnikáte? V jistém smyslu jsem začal podnikat krátce po revoluci. Mým prvním podnikáním byl prodej zmrzliny na Karlově mostě, poté jsem prodával knihy na ulici (jako kamelot) a nakonec jsem byl distributor knih. Po první kuponové privatizaci jsem se začal intenzivně zajímat o kapitálové trhy a firmu RSJ jsem založil v r. 1995. Dnešní činnost RSJ (obchodování na světových burzách) se datuje od roku 2002. Co vám podnikání přináší? Podnikání mi dnes přináší uspokojení z úspěchu, částečně dobrodružství (i když vzhledem ke stabilitě firmy je dnes dobrodružství už méně) a dále možnost praktické realizace teoretických matematických znalostí. Podnikání mi také přineslo finanční nezávislost, která mi napomohla k nalezení osobní pohody. Finanční úspěch mi umožňuje činit aktivní kroky k vylepšení stavu naší společnosti. Jaké bylo nejlepší období ve vašem podnikání? Nejlepší období z hlediska úspěchu firmy je jednoznačně teď, kdy RSJ je jeden z nejvýznamnějších hráčů na světových derivátových burzách. Poslední dobou se také velmi rozrostlo spektrum mých dalších aktivit, kterými bych rád přispěl k lepšímu Ptáme se podnikatelů prostředí v naší zemi – jednak podporou vědecké činnosti prostřednictvím Nadačního fondu pro podporu vědy a výzkumu (www.nfkj.cz), jednak bojem proti korupci prostřednictvím Nadačního fondu proti korupci (www.nfpk.cz). To vše mi pochopitelně přináší enormní časové vytížení. Co do podnikání v žádném případě nepatří? Do podnikání v žádném případě nepatří podvodné jednání a hlavně korupce. Pro naši zemi je kriticky důležité, aby si celá společnost a podnikatelská vrstva speciálně uvědomila a vzala za své vysoký standard morálních hodnot. Prvním krokem k úspěchu nás všech je aktivní snaha o odstranění korupce a její společenské odsouzení jako nejhorší formy krádeže a příživnictví. Co byste rád v podnikání do budoucna dokázal? Rád bych dokázal, aby se RSJ stala nejvýznamnějším světovým hráčem nejen na derivátových burzách, ale i na dalších finančních trzích, konkrétně na akciových burzách. Nicméně důležitějším cílem pro mě osobně je to, abych napomohl úspěšnému růstu a rozvoji společnosti v širším slova smyslu. « [VLASTA HOLÉCIOVÁ] www.komora.cz [41] 41k_5otazek_dsystem.indd 41 19.5.2011 17:20:59 Moje podnikání [byznys v regionech] Foto: Ústecký kraj Cíle Ústeckého kraje: » Efektivní ekonomika a zaměstnanost » Vyvážené využívání území » Zdravá a soudržná společnost » Kvalitní životní prostředí [ Pohled na průmyslovou zónu Triangle, jejímž vlastníkem je Ústecký kraj. Byznys v Ústeckém kraji Ekonomika Ústeckého kraje je specifická zejména rozsáhlou povrchovou těžbou uhlí, vysokou koncentrací energetických zařízení (dvě třetiny z celkového počtu tepelných elektráren v ČR) a chemického průmyslu. Významný je také strojírenský a sklářský průmysl. S truktura ekonomiky kraje je určitým zdrojem konfliktů s ochranou životního prostředí (zejména kvalita ovzduší a dopady těžební činnosti). Základem ekonomiky kraje i v nadcházejícím období zůstane velmi pravděpodobně těžba energetických surovin, energetika a „těžká chemie“, je však nutné využít všech dostupných nástrojů k omezování negativních dopadů těchto činností na životní prostředí. Stávající ekonomická základna kraje musí být doplněna a posílena dalším rozvojem malého a středního podnikání. Rostoucí důraz je kladen na rozvoj inovačního (a ekoinovačního) podnikání, a to jak v rámci stávajících ekonomic- kých subjektů, tak i v oblasti přímé a nepřímé podpory subjektů nově vznikajících. Pro další rozvoj kraje je rovněž zásadní dobudování dopravní infrastruktury a zajištění dostatečné mobility jako podmínky dalšího ekonomického a sociálního rozvoje s tím, že to musí probíhat v souladu se snižováním přepravních nároků a tím i snižováním negativních dopadů dopravy na životní prostředí. Prioritní pozornost je potřeba věnovat podpoře odborného, zejména technického středního a vysokého školství, protože na pracovním trhu se projevuje deficit absolventů s technickým a řemeslným vzděláním. Podpora pro vybrané obory, které jsou klíčové pro rozvoj kraje, musí být realizována v partnerství s podnikovou sférou. Opatření k posílení ekonomické základny Ústeckého kraje a rozvoji podnikatelského prostředí: » Vytváření podmínek pro účinnou spolupráci samosprávy s podnikatelským prostředím v reálném čase » Zjednodušení legislativního prostředí a snížení byrokratické zátěže podnikání » Vytváření podmínek pro rozvoj perspektivních odvětví průmyslu respektujících potřeby sídel a krajiny [42] www.komora.cz 42_44k_region.indd 42 19.5.2011 17:23:22 Moje podnikání [byznys v regionech] » Zlepšení politického a ekonomického prostředí pro příliv nových investic s dlouhodobou perspektivou setrvání v regionu » Udržení a další rozvoj malých a středních podniků jako žádoucího doplňku a rozšíření ekonomické základny kraje » Podpora spotřeby regionální produkce Opatření ke zvyšování kvality dopravní infrastruktury a dopravních služeb: » Dobudování nezbytné dopravní infrastruktury, zejména páteřní silniční sítě a obchvatů měst » Vytvoření kvalitních integrovaných dopravních systémů, jejichž základem bude železniční a autobusová přeprava osob na střední a dlouhé vzdálenosti. Páteřní systém musí být na vhodných místech doplňován nemotorovými druhy dopravy. » Zkvalitnění systému rekvalifikací a celoživotního vzdělávání s ohledem na vyvíjející se potřeby zaměstnavatelů a zvýšení uplatnění obyvatel na trhu práce doplňováním jejich kompetencí, znalostí a dovedností [ Prioritou je zejména zvýšení návštěvnosti kraje prodloužením doby pobytu návštěvníků v kraji, zvýšením jejich útraty, posílením nabídky kul- V Ústeckém kraji je třeba prioritní pozornost věnovat podpoře odborného, zejména technického středního a vysokého školství. Podpora ekonomického rozvoje: Opatření ke snižování nezaměstnanosti s cílem dosáhnout v období 2010–2020 rovnovážného stavu mezi nabídkou a poptávkou na trhu práce: » Vytváření nových pracovních příležitostí a udržení stávajících pracovních míst, zejména s využitím lokální a regionální produkce v rámci podpory malého a středního podnikání Cestovní ruch a kultura » Cílem je zaměřit se na zvýšení konkurenceschopnosti a prosperity v Ústeckém kraji prostřednictvím rozvoje podnikatelského prostředí a podpory výzkumu a vývoje, inovací, podnikavosti a spolupráce mezi podnikatelskou sférou a subjekty z oblasti vzdělávání, výzkumu a vývoje. turních zařízení a udržitelných kulturních akcí. Ke zkvalitnění cestovního ruchu v Ústeckém kraji přispěje zlepšení jeho infrastruktury, zejména budování a rekonstrukce cyklostezek, naučných a tematických stezek pro pěší i cyklisty, rozšiřování infrastruktury pro rekreační plavbu a pobyt u vody, modernizace informačních a naváděcích systémů v terénu. Prodloužení a zpříjemnění 0ROFESIONgLNrSLUÃBYPRO VA»EDOKUMENTY Océ Business Services www.oce.cz/sluzby Dokumentový outsourcing s přidanou hodnotou www.komora.cz [43] 42_44k_region.indd 43 20.5.2011 17:02:54 Moje podnikání [byznys v regionech] Foto: Statutární město Most [Průmyslová zóna Joseph, která se nachází jen 8 km od Mostu, získala v roce 2008 ocenění Průmyslová zóna s největším ekonomickým přínosem. pobytu cizinců v Ústeckém kraji má za úkol modernizace a rekonstrukce ubytovacích zařízení se sportovním a kulturním vyžitím a rekonstrukce památkových objektů atraktivních pro cestovní ruch. Ústecký kraj vstoupí do podvědomí obyvatel ČR i zahraničních hostů prostřednictvím mediální kampaně zaměřené na propagaci územních celků uvnitř kraje (České Švýcarsko a okolí, České středohoří, Dolní Poohří a Krušné hory). Strategická průmyslová zóna Triangle Strategická průmyslová zóna Triangle je situována na pomezí tří okresů – Chomutov, Most a Louny, na dobře dopravně dostupném místě v prostoru bývalého vojenského letiště Žatec. Průmyslová zóna Triangle je určena především investorům, jejichž podnikatelské a investiční záměry jsou z oborů zpracovatelského průmyslu (vyjma oborů zaměřených na prvotní zpracování surovin), dále z oborů strategických služeb, technologických center nebo z oblasti výzkumu a vývoje. Se souhlasem vlastníka zóny (tj. Ústeckého kraje) a Ministerstva průmyslu a obchodu lze ve strategické průmyslové zóně Triangle umístit i záměry z oblasti logistiky, facility managementu, odpadového hospodářství, čerpací stanice pohonných hmot, případně další služby plnící funkci obslužnosti pro záměry umístěné v zóně Triangle. Ústecký kraj v minulosti využil dotačních programů MPO na rozvoj zóny z programu na podporu podnikatelských nemovitostí, kdy příprava zóny probíhala ve 2 zásadních etapách: Příprava zóny byla započata v roce 2002 usnesením vlády č. 549, kterým bylo jednak celé území bývalého vojenského letiště převedeno bezúplatným převodem z majetku státu do majetku Ústeckého kraje, jednak bylo uloženo zahájit přípravu výstavby strategické průmyslové zóny Triangle. Tato příprava zatím proběhla ve dvou etapách: I. etapa probíhala v letech 2003–2006 a jejím hlavním úkolem bylo odstranit veškeré nepotřebné stavby z území a provést i rozhodující objem dekontaminačních prací. I. etapa byla realizována v celkové částce 413 028 000 Kč. 100 % této částky tvořila dotace ze státního rozpočtu – jednalo se v podstatě o odstranění starých zátěží po činnosti Armády ČR. Do II. etapy, která se zabývala vlastní přípravou a realizací staveb dopravní a technické infrastruktury v letech 2006–2009, byly jako podíl nákladů zahrnuty i náklady Ústeckého kraje z let 2002 až 2006, které kraj vynaložil na přípravu zóny, ale které neměly charakter oprávněných nákladů I. etapy (demolice, sanace). II. etapa byla realizována v celkovém objemu 1 701 088 000 Kč, z toho 1 272 539 000 Kč představovala dotace ze státních prostředků (část ze státního rozpočtu, část ze zvláštního účtu MF a část ze zvláštního účtu MPO) a částku 428 549 000 Kč pokryl Ústecký kraj ze svého rozpočtu. Podíl kraje na celkových nákladech tak překročil požadovaných 25 % o 0,193 %. V současné době probíhá příprava realizace III. etapy, jejímž obsahem bude řešení likvidace splaškových vod (včetně vybudování vlastní čističky splaškových vod – dosud čistička nebyla, řeší to čistička Žatec) a zpřístupnění plochy zóny menším investorům – vybudování odboček infrastruktury (okolo 1–3 ha). Na toto je vyhrazeno území tzv. Staňkovického rozptylu v jihovýchodní části zóny o celkové rozloze 38 ha. Je připravována žádost o dotaci z programu na podporu průmyslových nemovitostí a infrastruktury MPO v celkových nákladech cca 255 mil. Kč s plánovaným podílem ÚK ve výši 25 %, cca 64 mil. Kč. Udržitelný rozvoj regionu Z hlediska udržitelného rozvoje ČR představuje Ústecký kraj v mnoha ohledech výjimečný region. Území kraje je možné na základě typologie podle řady charakteristik rozčlenit na subregiony se vzájemně se lišícími přírodními podmínkami, strukturou a charakterem osídlení a stupněm ekonomického rozvoje. V nejjednodušším pohledu lze vymezit: 1. pánevní oblast, 2. horské/periferní oblasti (Krušné hory a Doupovské hory, Šluknovsko), 3. zemědělskou oblast (Poohří–Polabí). Výrazná heterogenita kraje z hlediska krajinných typů i ekonomického významu je charakteristickým rysem kraje a přímo i nepřímo souvisí s řadou existujících problémů udržitelného rozvoje. Podle geografické polohy má přitom kraj ve střední Evropě relativně vysoký rozvojový potenciál, neboť leží na významné transevropské rozvojové, geopolitické, ekonomické a dopravní ose spojující Berlín, Prahu a Vídeň. V rámci ČR je exponovanost polohy kraje umocněna relativní blízkostí a snadnou dopravní dostupností hlavního města Prahy. To může přispívat k migraci mladých a kvalifikovaných lidí z kraje do Prahy, ale i obráceně. V rámci kraje mají nejexponovanější polohu území, která leží na dvou hlavních rozvojových osách: „pánevní“, s vysokou koncentrací obyvatelstva a průmyslu, a „labské“, která je součástí transevropského dopravního koridoru. Většina okresů a správních obvodů obcí s rozšířenou působností Ústeckého kraje sousedí s Německem, proto je přeshraniční spolupráce významnou rozvojovou příležitostí. « [ZDROJ: KRAJSKÝ ÚŘAD ÚSTECKÉHO KRAJE] [44] www.komora.cz 42_44k_region.indd 44 20.5.2011 17:03:01 [advertorial] K čemu je určen stroj Silkot? Stroj Silkot je určen k údržbě asfaltových vozovek. Používá se na opravu výtluků, prasklin a jiných poruch asfaltových vozovek. Údržba je prováděna za tepla (150–160 °C). K údržbě je používán frézovaný recyklát z horních vrstev vozovek (obrusná vrstva). Výhradní prodejce: Siltek, s. r. o. Tel.: +420 736 485 052, +420 733 737 658 E-mail: [email protected] C o je základem technologie? Základem technologie je zpracování vozovky sálavým teplem na cca 160 °C a zahřátí recyklátu na podobnou teplotu. Při nahřátí nedojde ke spálení asfaltu ve vozovce ani v recyklátu. Po rozhrabání vozovky se přidá zahřátý recyklát a promícháním dostaneme směs, kterou můžeme na konec zhutnit vibračním válcem. Využívá se starého asfaltu jak z vozovky, tak z recyklátu s plynulou křivkou zrnitosti. V obou směsích je kamenivo podobné zrnitosti a s podobnou křivkou zrnitosti. Do takto připravené opravy není potřeba přidávat žádné emulze. Recyklát se minimálně 6 hodin před započetím pracovní směny nahřívá v izolovaném nahřívacím zásobníku, který je součástí stroje. Výhodou technologie je, že ji lze použít i v zimě v minusových teplotách. Kde jsou využívány vaše stroje? Naše stroje jsou především využívány ve městech a vesnicích. Některá města si již zakoupila tento stroj pro vlastní potřebu. Proč stroj nevyužívají ve větší míře správy a údržby silnic? Správa a údržba silnic Jihomoravského kraje první stroj zakoupila. Po předchozích snahách úpravy technologie ze strany SÚS, které vedly ke snížení kvality opravy, stroj začíná normálně pracovat. Zatím je od správy silnic ke stroji nedůvěra. V čem spočívá nedůvěra ke stroji? Pane redaktore, je to složitější. Veškeré zkoušky prováděné odbornými firmami jsou výborné. Jeden ze zkušených ředitelů laboratoře nám řekl již před dvěma lety tuto větu: „Stroj má dvě chyby. Oprava m2 je moc levná a nemusí se k výtluku za rok vracet.“ Na jak dlouho je určena údržba vaším strojem? Oprava je určena na cca 3 roky. Nemá význam zvyšování kvality oprav výtluků a poruch. Protože opravujeme staré vozovky, do třech let vzniknou jiné poruchy a jiné výtluky v okolí opravovaných míst. Vozovka je po nějaké době určena k celoplošné opravě. www.siltek.cz Kdy byl stroj uveden na trh? Poprvé byl představen v roce 2009 na stavebním veletrhu v Brně. O stroj byl projeven značný zájem a byla mu udělena zlatá medaile. Kolik už bylo prodáno strojů? Do dnešního dne bylo prodáno 20 strojů a dalších 5 je již zadáno ve výrobě. Je o tento stroj zájem v zahraničí? Firma Siltek, s. r. o., má po Evropě podepsáno ve 26 státech smlouvu o výhradním zastoupení. První stroj je ve výrobě do Německa, tři se připravují do Ruska a jeden stroj do Chorvatska. S ostatními zeměmi se pracuje na propagaci a na přípravě prodeje. « [RENÉ BÁRTEK] www.komora.cz [45] 45k_siltek.indd 45 19.5.2011 18:09:44 Moje podnikání [informace z komorové sítě] Vizitky komor a společenstev Jan Novotný předseda Freyova 27, 190 00 Praha 9 Tel.: 602 750 267, 724 243 600 E-mail: [email protected] www.sovacr.cz S jakými problémy se nejvíce potýkají podnikatelé ve vašem oboru? Jsou to problémy související s celkovou situací v české i světové ekonomice. Veletrhy samozřejmě reagují na propady i vzrůsty. Bilance veletržního průmyslu u nás za rok 2010 ukazuje minimálně stabilizaci trhu, spíše jistý nárůst. Situace ale není stejná ve všech komoditách. Jaká navrhujete řešení? Překonávání problémů má svůj pozitivní efekt. Vede organizátory veletrhů k hlubšímu promýšlení jejich kroků, k výraznějším inovacím. Jistá řešení například spatřujeme v jasné specifikaci akcí B2B a B2C, ve větší a cílevědomější podpoře podnikatelských kontaktů, v hledání nejaktuálnějších témat a trendů v rámci jednotlivých komodit a jejich promítnutí do vlastního obsahu i praxe veletrhů. Co se vašemu společenstvu v poslední době podařilo? Určitě sem patří zvýšení vlivu SOVA ČR v oblasti podpory domácích i zahraničních mezinárodních veletrhů. Naše společenstvo velmi dobře a konstruktivně spolupracuje s Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR i se Svazem průmyslu a dopravy ČR a Hospodářskou komorou České republiky. Kde máte naopak rezervy? Viděl bych je zejména v určité kultivaci konkurenčního prostředí mezi veletržními správami a odmítání krátkozrakých slev za každou cenu – taková politika je skutečně „cestou do pekel“. Ve výsledku totiž nejvíce poškodí vystavující firmy a návštěvníky, protože organizátorům nezbudou rezervy na účinnou propagaci, kvalitní doprovodné programy a vůbec lepší úroveň veletrhů. Co nového připravujete? V současné době finišujeme na smlouvě o spolupráci s Asociací krajů České republiky, kde se chceme zaměřit hlavně na rozvoj regionálního výstavnictví. V tomto směru nás čeká dost práce i s Hospodářskou komorou České republiky. Pokud jde o podporu mezinárodních veletrhů u nás i v zahraničí, před sebou máme oponenturu nových návrhů Ministerstva průmyslu a obchodu a jsme dohodnuti s odborem podpory exportu na společných jednáních, především o perspektivě dalšího vývoje po roce 2012 a 2013. Spolupracujete se zahraničím? Jakým způsobem? Jsme členy světové organizace UFI, na úrovni vzájemných průběžných informací spolupracujeme s dalšími obdobnými asociacemi v sousedních zemích. « Okresní hospodářská komora Teplice Foto: archiv Foto: archiv Společenstvo organizátorů veletržních a výstavních akcí v ČR – SOVA ČR Zdeněk Mach předseda představenstva U Císařských lázní 352/19 415 01 Teplice Tel.: 417 533 644 E-mail: [email protected] www.ohkteplice.cz S jakými problémy se nejvíce potýkají podnikatelé ve vašem regionu? Momentů, které nás v naší práci tíží, je celá řada. Tak jako u celé řady jiných subjektů potýkáme se také v teplickém regionu s velmi častými změnami v legislativě, rozdílným chápáním a vnímáním výkladu jednotlivých norem. Naše OHK spatřuje také jako další problém složitou situaci fyzických osob. Všeobecně však v současné době považujeme za velmi zásadní otázku vysokou míru nezaměstnanosti, nízkou úroveň vzdělanosti v regionu a následně prohlubující se absenci kvalitních odborníků především v oblasti odborného a učňovského školství. Firmám chybí kvalitní řemeslníci a budoucnost není nijak růžová. Osobně však vnímám jako významný moment korupci. Je to téma ožehavé, prolínající se řadou podnikatelských aktivit. Jaká navrhujete řešení? Velmi malou část těchto problémů může řešit OHK. Zcela jistě můžeme ovlivnit určité změny cestou HK ČR, především v oblasti legislativy. Dalším řešením je otevřená partnerská spolupráce všech regionálních subjektů. Vědomí, že bojujeme za tento složitý region, za řešení jeho dlouhodobých problémů a budoucnost. Hledáme řešení v přístupu a změně myšlení při přípravě odborného a učňovského školství, a to úzkou spoluprací firem, vzdělávacích institucí i úřadů. V oblasti korupce musíme být stateční, což není fráze. Od vysokého úředníka MPSV jsem dostal dobrou radu: „Buďte potichu, nebo si už v zakázkách neškrtnete.“ Co se vaší komoře v poslední době podařilo? Získali jsme grantový projekt, podporující vzdělávání zaměstnanců našich členů. Velmi pozitivně je vnímaná aktivita „Dobrý list komory“, kde jsme partnery OHK Most. Osobně mám dobrý pocit z vyšší aktivity našich členů. Zlepšuje se spolupráce s úřadem práce. Podporujeme členy komory dalšími dotacemi z ESF. Co nového připravujete? Jsme po shromáždění delegátů, které také bylo volební. Připravujeme aktivnější práci představenstva OHK. Je zpracován plán aktivit na rok 2011. Chceme nabídnout další projekty, možnosti přípravy a zpracování projektů, semináře a profesně zaměřené kulaté stoly. V tomto roce bychom rádi oslovili s konkrétní nabídkou členství v OHK další subjekty v regionu. Budeme usilovat o to, aby OHK byla v tom pozitivním smyslu slyšet a vidět. « [46] www.komora.cz 46-47k_vizit.indd 46 20.5.2011 14:52:50 Moje podnikání [názory] Ke spolupráci přispívají i nové platformy, říká primátor hl. m. Prahy Bohuslav Svoboda Jak hodnotíte spolupráci vašeho regionu s podnikatelskou sférou? Přiznejme si, že v uplynulých letech byla spolupráce hlavního města s podnikatelskou sférou spíše nahodilá, než aby byla opřena o nějaký propracovaný systém a fungující organizační strukturu. Je oceněníhodné, že se řada pražských podniků zapojila do průzkumu podnikatelského prostředí, který na konci roku 2008 zorganizoval Útvar rozvoje hl. m. Prahy. Díky němu například víme, že podnikatelská sféra v Praze se jeví jako velmi sebevědomá a hledí do blízké budoucnosti se střízlivým optimismem. Na Prahu pohlíží jako na velmi atraktivní místo pro podnikání, současně však konstatuje, že velká část „přirozeného potenciálu atraktivity města“ již zřejmě byla v uplynulém období vyčerpána a bez nových impulzů může i vysoká kvalita podnikatelského prostředí v Praze narazit na svoje „meze růstu“. Je pochopitelné, že město nemůže přímo a soustavně komunikovat se všemi jednotlivými podnikateli, kterých je několik stovek tisíc. Odpovídající roli zde proto musí sehrát reprezentace pražské podnikatelské sféry, tj. podnikatelské asociace, hospodářská komora nebo profesní svazy. více než ¼ hrubého domácího produktu celé ČR. Hlavním cílem přímé spolupráce správy města a pražského podnikatelského sektoru je spoluvytváření příznivého podnikatelského prostředí a tam, kde to je v možnostech města, společné odstraňování bariér, které podnikání v Praze ztěžují. Ať již jde o legislativní aktivity Prahy jako kraje nebo jeho vlastní majetkovou a pozemkovou politiku, racionální řešení v oblasti územního plánování i o celkové zlepšování atraktivity města, zejména dopravní dostupnosti, kvality života a životního prostředí. Co by mělo být cílem takové spolupráce? Obecně řečeno, jde především o udržení a zlepšení konkurenceschopnosti pražské ekonomiky a naplnění dalších významných povinností, které Praha vůči hospodářství naší země nesporně má – na jejím území je vytvářena Kde vidíte největší rezervy? Pro zachování „udržitelné“ ekonomické konkurenceschopnosti Prahy nepostačí jen posílit komunikaci mezi městem a podnikateli. Výzvou pro vedení Prahy, a tedy největší rezervou z naší strany, je tvorba aktivní, předvídatelné a trans- Slovo z komory HKP nabízí magistrátu odborníky Jak hodnotíte spolupráci vaší komory s hlavním městem Prahou? Hospodářská komora hlavního města Prahy spolupracuje s hlavním městem Prahou na velmi dobré úrovni, a to proto, že jednotliví radní, odpovědní za své resorty, spolupracují na jednotlivých projektech (například řemesla, vzdělání, evropské fondy) s pracovníky pražské hospodářské komory. Co by mělo být cílem takové spolupráce? Cílem spolupráce je kromě jiného zlepšení informovanosti podnikatelské sféry na území hlavního města Prahy o záměrech v oblastech, kde mohou členové pražské hospodářské komory nabídnout i svoje služby. Jedná se například o takové oblasti, jako jsou rekonstrukce a výstavby, sociální služby, školství apod. Kde vidíte největší rezervy spolupráce? Hospodářská komora hl. m. Prahy má několik odborných sekcí, ve kterých pracují odborníci v dané problematice. A právě zde je určitá rezerva v možnosti nabídnout účast těchto zástupců pražské hospodářské komory v odborných komisích hlavního města Prahy. Jaké novinky ve vzájemné spolupráci připravujete? V první řadě usilujeme o zapojení podnikatelské sféry do samotného koncipování této spolupráce. Zřídili jsme Pražskou radu pro výzkum a ekonomiku, tzv. PRVEK, poradní sbor s účastí podnikatelského sektoru, výzkumu a akademické obce, který se má zabývat jak vizí Prahy jako klíčového ekonomického regionu země, tak přípravou konkrétních koncepcí rozvoje v oblasti inovací a podnikání ve formě regionální inovační strategie a strategie podpory podnikání. Zároveň byla zřízena Pražská rada hospodářské a sociální dohody, tzv. pražská tripartita, jako standardně fungující orgán pro dialog mezi samosprávou a zástupci zaměstnanců a zaměstnavatelů. Věříme, že podnikatelé obě nové platformy využijí k aktivnější spolupráci s městem a že společně nalezneme nové cesty ke zlepšení spolupráce všech, kteří mohou významně přispět k využití ekonomického potenciálu Prahy pro další rozvoj města a zvyšování kvality života v něm. « Jaké novinky ve vzájemné spolupráci připravujete? Novinkou ve vzájemné spolupráci je účast Hospodářské komory hlavního města Prahy v Radě hospodářské a sociální dohody hlavního města Prahy, která ve svém zaměření má za úkol věnovat se zaměstnanosti a rozvoji lidských zdrojů, veřejným službám, podnikání a rovněž právním a sociálním podmínkám zaměstnanců i obyvatel Prahy. « Foto: archiv Foto: archiv parentní hospodářské politiky města ve vztahu k podnikatelskému sektoru. A to takové hospodářské politiky, která bude postavena na strategickém dialogu s podnikatelskou veřejností a bude využívat i náročnější nástroje spolupráce soukromého a veřejného sektoru, jakými jsou společné investice, společná propagace, ale i podpora přenosu výsledků výzkumu do produkční praxe. Otakar Čapek místopředseda představenstva Hospodářské komory hl. m. Prahy www.komora.cz [47] 46-47k_vizit.indd 47 20.5.2011 14:46:32 Moje podnikání [evropské právo u nás] Vše o označení CE Potřebujete ve své práci informace k označení CE? Vyrábíte produkty, pro které je toto označení povinné? Nebo takové zboží plánujete dovážet ze třetích zemí do ČR či do ostatních států EU? Pomoci vám může právě probíhající kampaň Generálního ředitelství Evropské komise pro podniky a průmysl, která pod heslem ‚Označení CE vám otevře evropský trh!‘ zveřejňuje základní informace o uvedené značce. Označení CE – co to vlastně je? Označení CE se dá najít na řadě výrobků, které běžně kupujeme. Mluvíme o výrobcích průmyslových, technických, nikoliv tedy například o potravinách. Většinou si tohoto symbolu ani nevšimneme nebo toto označení neumíme zařadit a správně interpretovat. Děje se tak i proto, že CE bývá obklopeno řadou dalších symbolů, značek a piktogramů, které rovněž neznáme a většinou je ani nesledujeme. CE má však mezi těmito značkami výjimečné postavení. Podle definice obsažené například v rozhodnutí Evropského parlamentu a Rady č. 768/2008/ES ze dne 9. července 2008, o společném rámci pro uvádění výrobků na trh a o zrušení rozhodnutí Rady 93/465/EHS, je označením CE „označení, kterým výrobce vyjadřuje, že výrobek je v souladu s příslušnými požadavky stanovenými v harmonizačních právních předpisech Společenství“. Nejedná se tedy o značku kvality, o označení původu výrobku v EU, o souhlas státu s uvedením výrobku na trh, o označení ekologického výrobku ani o jiný druh informace. Je nutné si uvědomit, že na rozdíl od všech ostatních značek, které můžeme vidět třeba na zadní straně svého monitoru nebo televizoru, je označení CE pro řadu výrobků v EU povinné a jeho umístění na vybrané druhy výrobků upravuje v EU harmonizovaná, tj. jednotná legislativa. Předpisy EU platí ve všech členských zemích, a to buď přímo (nařízení a rozhodnutí), nebo po provedení transpozice (směrnice). Označení CE je konečným krokem procesu, který se nazývá posuzování shody a který musí provést výrobce, pokud chce uvádět svůj výrobek na trh Evropské unie. Na které výrobky se označení vztahuje? Opatřování výrobků označením CE se uplatňuje ve více než 20 výrobkových sektorech. Mezi nejběžnější příklady takových výrobků, s nimiž se běžně setkáváme, patří elektrická zařízení nízkého napětí, strojní zařízení, výtahy, zdravotnické prostředky nebo hračky. Tyto výrobky vesměs podléhají evropským harmonizovaným předpisům, které jsou do českého právního řádu transponovány zákonem č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, ve znění pozdějších předpisů a souborem nařízení vlády vydaných k jeho provedení. Tato nařízení pokrývají stejné sektory jako odpovídající evropské směrnice a stanoví stejná pravidla a stejné postupy pro označování CE jako směrnice, takže tato pravidla platí jednotně v celé oblasti evropského trhu. Seznam sektorů spolu s odkazy [48] www.komora.cz 48_49k_ce.indd 48 19.5.2011 18:11:11 Moje podnikání [evropské právo u nás] na příslušnou legislativu českou i evropskou je k dispozici na internetové stránce Úřadu pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví www.unmz.cz v sekci Právní předpisy. Vyčerpávající taxativní seznam konkrétních výrobků, které se opatřují označením CE, vypracován není, pro základní orientaci může posloužit seznam směrnic, které stanoví označování CE, zveřejněný na internetové stránce Evropské komise. Ačkoli mezi tyto předpisy patří i směrnice o stavebních výrobcích, právě v této oblasti je význam označení CE poněkud specifický, a proto se text uvedený v tomto článku na stavební výrobky vztahuje pouze částečně. Co musí být podniknuto, aby mohl být výrobek opatřen označením CE? Je na výrobci, aby na základě znalosti výrobku, který hodlá uvést na trh, posoudil, které ze zmíněných předpisů (v ČR nařízení vlády) se na předmětný výrobek vztahují, a podle toho postupoval při posouzení shody výrobku a jeho následném opatření označením CE. Podle nejnovější horizontální legislativní úpravy je to totiž pouze výrobce nebo jeho k tomu zplnomocněný zástupce, kdo je oprávněn (a povinen) výrobek označením CE opatřit. Nezáleží přitom samozřejmě na tom, jestli je výrobce v Evropské unii nebo mimo ni. Nikdo jiný (tedy například dovozce nebo distributor) toto právo či povinnost nemá, a pokud by tak přesto učinil, dopustil by se přestupku či správního deliktu. Výrobce musí přitom postupovat tak, aby splnil příslušná ustanovení všech nařízení vlády, která se na výrobek vztahují. Musí tedy nejprve posoudit, které všechny předpisy se na jeho výrobek vztahují a které z nich vyžadují označení CE. Označení CE totiž vyjadřuje shodu s požadavky všech těchto předpisů. Poté musí výrobce provést postupy posouzení shody, které jsou v těchto předpisech pro konkrétní výrobek stanoveny. Při posuzování shody mohou být s výhodou využity tzv. harmonizované normy, které při správném použití (je pro konkrétní skupiny výrobků uvedeno v příslušných nařízeních vlády) poskytují předpoklad shody, a tím mohou výrobci tuto činnost významně usnadnit. » CE znamená Communauté Européenne, tj. Evropské společenství. » Označení CE musí mít jednotný grafický styl. Jestliže je zmenšeno nebo zvětšeno, musí být zachovány proporce rozměrů. » Kde označení CE musí být: na mobilních telefonech, hračkách, televizorech, počítačích, ledničkách, pračkách, vrtačkách a plynových spotřebičích, ale i na výtazích a strojích. » Více informací o označení CE je možné vyhledat na stránkách kampaně Evropské komise: www.ec.europa.eu/cemarking. Postupy posuzování shody se liší v jednotlivých nařízeních i pro různé výrobky, nelze tedy podat nějaký univerzální návod platný pro všechny možné druhy či skupiny výrobků. Naproti tomu základní ustanovení týkající se označení CE (včetně jeho grafické podoby) jsou jednotně zakotvena v článku 30, který je přímo platným právním předpisem ve všech členských státech Evropské unie. U některých skupin výrobků je povinná účast tzv. notifikované osoby při posuzování shody. Jde o nezávislé a nestranné subjekty (zpravidla zkušebny), které jsou jednotlivými členskými státy Evropské unie pověřeny ke konkrétním činnostem při posuzování shody výrobků. Seznam všech notifikovaných osob je uveden v evropské databázi NANDO, seznam českých autorizovaných osob pak na stránkách ÚNMZ v sekci Státní zkušebnictví. Výrobce by si tedy měl v příslušném právním předpisu (nařízení vlády) ověřit, zda pro jeho výrobek je tímto nařízením účast notifikované osoby předepsána, a pokud ano, oslovit některou z autorizovaných osob uvedených ve zmíněných seznamech. Je přitom věcí jeho volby, zda využije služeb notifikované osoby tuzemské nebo zahraniční, jejich výstupy mají stejnou platnost a jsou využitelné stejným způsobem. Výrobce tedy provede postup posouzení shody výrobku, vypracuje stanovené dokumenty (zpravidla ES prohlášení o shodě), zkompletuje soubor technické dokumentace tam, kde je to stanoveno, opatří výrobek označením CE a teprve poté jej smí uvést na trh. Povinnost nebo marketingový prvek? Často se klade otázka, jakou výhodu (hlavně ve smyslu výhody konkurenční) označení CE přináší. Taková otázka je ovšem naprosto scestná. Je třeba si uvědomit, že celý systém opatřování konkrétního výrobku označením CE není v žádném případě dobrovolný. Z druhu a povahy výrobku vyplývá, které předpisy se na něj vztahují a která ustanovení těchto předpisů musí být splněna. Jestliže pro konkrétní výrobek je konkrétním předpisem či předpisy opatření výrobku označením CE stanoveno, jde o jednoznačnou povinnost. Tam, kde označení příslušnými předpisy stanoveno není, jedná se v podstatě o implicitní zákaz opatření výrobku označením CE. To je ostatně pregnantně formulováno v článku 30, bodě 2 zmiňovaného nařízení 765/2008, kde stojí doslova: „Označení CE se smí připojit pouze na výrobky, u kterých je toto připojení stanoveno ve zvláštních harmonizačních předpisech ES, a na žádný jiný výrobek připojeno být nesmí.“ Výrobce ani kdokoli jiný nemá tedy možnost či právo volby, zda výrobek označí, nebo ne. Naopak, pokud se striktně neřídí příslušnými předpisy, dopouští se přestupku nebo správního deliktu podle zákona č. 22/1997 Sb., a to se všemi z toho plynoucími možnými následky. To platí jak pro případ, že výrobce neopatří výrobek označením CE, ačkoli to příslušný předpis stanoví, tak pro případ opačný, kdy výrobce, ať již z neznalosti nebo třeba snahy získat nějakou konkurenční výhodu, opatří označením CE výrobek, na který toto označení nepatří. Lapidárně řečeno – tam, kde být má, být musí, a tam, kde být nemusí, být nesmí. « [RENÉ BÁRTEK] Carlson Wagonlit Travel váš partner v téměř 150 zemích Nadnárodní cestovní agentura specializovaná na zajištění služebních cest V České republice působí od roku 1992, v současné době má otevřené dvě kanceláře – v Praze a v Brně. Kancelář Praha, Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, Tel.: +420 225 376 770, Kancelář Brno, Olomoucká 7, 618 00 Brno, Tel.: +420 545 549 999 www.carlsonwagonlit.cz www.komora.cz [49] 48_49k_ce.indd 49 20.5.2011 17:04:53 Foto: archiv Moje podnikání [stalo se] Fórum pro udržitelné podnikání Ve čtvrtek 14. dubna v pražském hotelu Dorint Don Giovanni proběhl za účasti téměř 120 zástupců z 85 firem a institucí první ročník konference Fórum pro udržitelné podnikání. Setkání si klade za dlouhodobý cíl prosazovat udržitelnost v celé její šíři, napříč všemi obory, komerční i neziskovou sférou a vytvářet tak prostor pro integraci myšlenek udržitelnosti do celkových strategií podniků, organizací a institucí. „Tento formát konference není pro nás jako pro organizátory typický. Přesto jsme se rozhodli do něj investovat – prostředky i zvýšené úsilí. Věříme totiž, že udržitelnost ve smyslu obnovení základního systému lidských a společenských hodnot je důležitou cestou k zajištění budoucí prosperity státu i podniků. Příklady, které zde dnes zazněly, hovoří jasnými čísly a daty – ten, kdo dnes otálí na startu cesty k udržitelnosti, zítra nevyhnutelně ztratí svou současnou pozici. A nejen kvůli špatné pověsti, ale také z ekonomických důvodů,“ řekl těsně po skončení konference Antonín Parma, ředitel pořádající společnosti Blue Events. „Pozitivní zprávou pro nás je, že ačkoli jsme otevřeli prostor pro, alespoň u nás, poměrně nový pojem a problematiku s ním související, přesto se našlo překvapivé množství těch, kteří mají první kroky směrem k udržitelnosti úspěšně za sebou – a to jak mezi společnostmi, které se rozhodly konferenci podpořit jako partneři, tak i mezi řečníky a účastníky,“ dodává k tomu Barbora Krásná, partner společnosti Blue Events. Na konferenci vystoupili řečníci ze šesti zemí včetně České republiky. Hovořili o ekonomickém, Druhý ročník konference pro udržitelné podnikání se uskuteční v březnu příštího roku. lidském, politickém i právním rozměru udržitelnosti, přinášeli řadu inspirativních a praktických příkladů z celého světa, ale nebáli se upozornit i na problémy a úskalí, které s sebou potřebná změna myšlení a chování lidí, podniků i států nevyhnutelně přináší. Myšlenka udržitelnosti ovládla celý sál a účastníci se rozcházeli plni elánu a inspirace pro další období. Podle vyhodnocení účastnických dotazníků byla konference nadprůměrně úspěšná jak co do organizace a zázemí, tak i skladbou témat a volbou řečníků. V hodnocení zazněl i názor, že tato konference byla první platformou, kde se o tématech udržitelnosti hovořilo „tak, aby tomu rozuměl i normální člověk“. Petr Zahradník, člen NERVu a ekonom České spořitelny, na úvod rekapituloval definici pojmu udržitelnost a následně tento pojem vysvětlil i v ekonomických souvislostech – jako součást nad- národních, národních i regionálních strategií i jako klíčový faktor evropské fiskální politiky a projev prosazení fiskální disciplíny. Udržitelnost samotnou vnímá především jako přirozenost v rovnováze jejích všech tří pilířů. Převaha kteréhokoli z nich je s trvalou udržitelností v rozporu. Petr Zahradník vyslovil i otázku, kolik skutečných priorit může společnost mít. V dalším programu vyšlo najevo, že samotný počet priorit je podružný, ale jedině za podmínky, že všechny jsou realizovatelné a zejména měřitelné. Amanda Jordan z britské Corporate Citizenship, jejíž vystoupení hodnotil jeden z účastníků přímo během následné diskuse jako „to nejlepší, co doposud na téma udržitelnosti v České republice zaznělo“, rekapitulovala historický vývoj společenských a korporátních iniciativ před tím, než byla „vynalezena“ udržitelnost – od filantropie přes ekologii, společenskou odpovědnost (CSR) až po dnešní komplexní udržitelnost. Zároveň odhalila, co je v oblasti udržitelnosti trendem v poslední době – na příkladu několika významných společností ukázala, že se objevil nový fenomén – plán. Poté shrnula poté základní charakteristiky, které mají úspěšné plány společné – neomezují se jen na CSR a pravidelně poskytují pravdivé zprávy o stavu plnění cílů široké veřejnosti. Ukázala, jaké kroky vedou k vytvoření dobrého plánu udržitelnosti a jak má vypadat nástroj pro jeho měření a komunikaci. Klíčový řečník, Al Halvorsen ze společnosti PepsiCo, zmínil mimo jiné průzkum MIT Sloan, podle kterého se ti, kteří implementují udržitelnost do své strategie, dělí na „nadšence“ a „opatrné zastánce“. Nadšenci jsou podle průzkumu těmi, kteří získají konkurenční výhodu díky aplikaci sedmi principů, těmi nejdůležitějšími jsou: „začít hned“, „vše měřit“, „vyvážit krátkodobé přínosy a dlouhodobou vizi“ nebo „být transparentní“. Tato konference je jednoznačně sama „nadšencem“ a „pro nadšence“, kteří se rozhodli být lídry budoucího hospodářství. Společnost PepsiCo se na cestu udržitelnosti vydala už před více než deseti lety, ale dnes už se výsledky této činnosti promítají do jasných obchodních úspěchů. Dobrým tipem, který od Ala získali účastníci pro úspěšnou změnu ve vlastním okolí, bylo: „Nejprve ukažte první malé a rychlé výsledky, teprve potom žádejte o mandát k zásadním změnám.“ Al také upozornil, že sice všichni vědí, že CSR není PR, ale dnes je evidentní, že bez silného příběhu pro všechny se dobré myšlenky prosazují jen stěží. Odpoledne proběhly tři paralelní workshopy zaměřené na různé oblasti – pohled dovnitř podniku, pohled od podniku směrem k zákazníkům a vztah veřejného a privátního sektoru. « [RENÉ BÁRTEK] [50] www.komora.cz 50k_forum.indd 50 19.5.2011 17:27:48 Moje podnikání [finance] Podřízené úvěry pro malé a střední podnikatele Přestože jsou dotace aktuálně nejrozšířenější formou přímé podpory podnikatelů, představují již nyní nedotační nástroje podpory poměrně významný způsob, s jehož pomocí mohou malí a střední podnikatelé výhodně financovat projekty zaměřené na rozvoj jejich podnikání. V rámci Operačního programu Podnikání a inovace činily záruky a úvěry přibližně 40 % počtu podpor poskytnutých v letech 2007–2010. V současné době mohou malí a střední podnikatelé využívat možnosti získání podřízeného úvěru ze zdrojově dostatečně vybaveného programu PROGRES, který spravuje Českomoravská záruční a rozvojová banka. V tomto programu jsou nabízeny úvěry s dobou splatnosti až 9 let, do výše 20 mil. Kč a s pevnou úrokovou sazbou 3 % p. a. Program PROGRES je pokračovatelem předchozích programů, v nichž byly již od poloviny roku 2004 poskytovány podřízené úvěry pro malé a střední podnikatele. Pro financování těchto programů byly využívány prostředky Operačního programu Průmysl a podnikání, zdroje státního rozpočtu a prostředky získané ČMZRB na finančním trhu. V těchto programech bylo podpořeno podřízenými úvěry ve výši 2,5 mld. Kč více než 490 investičních rozvojových projektů. Současný program PROGRES byl zahájen v roce 2007 jako součást Operačního programu Podnikání a inovace. Nové programovací období s sebou přineslo i postupné úpravy znění podmínek poskytovaných úvěrů s cílem umožnit co nejširšímu spektru kvalitních podnikatelských projektů Úvěry PROGRES poskytnuté od 1. 7. 2007 do 31. 12. 2010 Kraj Počet Výše (mil. Kč) Hl. město Praha – – Středočeský 22 154,4 Jihočeský 15 134,6 Plzeňský 57 388,5 Karlovarský 8 79,8 Ústecký 6 58,8 Liberecký 6 35,7 Královéhradecký 23 164,1 Pardubický 21 128,6 Vysočina 13 123,9 Jihomoravský 23 186,0 Olomoucký 19 111,6 Zlínský 18 118,2 Moravskoslezský 14 169,7 245 1 853,9 Celkem malých a středních podnikatelů získat prostředky k jejich financování. Nejvýznamnější změnu pro rok 2011 představuje rozšíření programu i pro podnikatele realizující projekty v oblasti shro- mažďování, sběru a odstraňování odpadů, úpravy odpadů k dalšímu využití (s výjimkou spalování odpadů), ubytování, stravování a pohostinství. Celková výše poskytnutých podřízených úvěrů v tomto programu dosáhla ke konci 1. čtvrtletí roku 2011 částky blížící se 2 mld. Kč. Jedná se převážně o investičně zaměřené projekty především z oborů průmyslové výroby, stavebnictví, výroby tepla a energie a některých dalších oborů činnosti. Dosud nejvíce využili možnosti programu PROGRES podnikatelé z Plzeňského, Moravskoslezského či Jihomoravského kraje (viz tabulka). Na spolufinancování projektů se nejvýznamněji podílejí Komerční banka a Česká spořitelna. Jako součást realizace programu PROGRES zahájila ČMZRB ve spolupráci s Českou spořitelnou a Komerční bankou v březnu 2011 společný projekt nazvaný K-PROGRES. Jeho cílem je ještě účinněji než doposud zapojit podřízené úvěry z programu PROGRES do financování rozvojových investičně zaměřených projektů malých a středních podnikatelů, které jsou spolufinancovány úvěry od spolupracujících komerčních bank. Projekt má otevřený charakter a mohou se do něho zapojit i další banky. « Komplexní financování investičních projektů s podporou EU Financování K-PROGRES nabízí podnikatelům: » celkově nižší náklady financování projektu než při plném financování komerčním úvěrem, » komplexní profinancování investičních a provozních potřeb, » poradenství poskytované při přípravě žádosti o zvýhodněný podřízený úvěr PROGRES. Banky, jejichž průběžně aktualizovaný přehled je uveden na www.cmzrb.cz, využívají ve spolupráci s Českomoravskou záruční a rozvojovou bankou možnost zapojit do financování potřeb podnikatelů výhodné úvěry z programu PROGRES, a to až do výše 20 mil. Kč pro jeden projekt. Tyto úvěry mají pevnou úrokovou sazbu 3 % p. a. a dobu splatnosti až 9 let. Podpořeny mohou být projekty z oblasti průmyslové výroby, stavební výroby, výroby elektřiny, tepla, ubytování a stravování a dalších vybraných služeb. Projekt musí být realizován na území ČR s výjimkou hlavního města Prahy, omezení se nevztahuje na sídlo žadatele. Další informace poskytnou obchodní místa spolupracujících bank a Českomoravské záruční a rozvojové banky. Formulář žádosti o podřízený úvěr a další informace lze nalézt na www.cmzrb.cz. www.komora.cz [51] 51K_cmzrbPR.indd 51 19.5.2011 17:29:00 Rubrika [podrubrika] Největšími exportními partnery Španělska jsou: Francie (18 %), Německo (11 %), Portugalsko (9 %), Itálie (8 %) a Velká Británie (7 %). Foto: archiv Seriál Podnikání a daně Španělsko Španělsko je velmi atraktivní zemí nejenom pro turisty, ale i pro zahraniční investory. Výhodná geografická poloha, bohatá historie a kultura jsou velkým lákadlem pro dovolenou i byznys. O všem největším současným ekonomickým problémem Španělska je vysoká nezaměstnanost a rostoucí státní zadlužení. V roce 2006 činil v Česku státní deficit 2,6 %, v roce 2009 byl deficit 5,9 %. Státní hospodaření se během krize zhoršilo o 3,3 %, ve Španělsku o 13,2 % (ze zemí OECD více pouze v Irsku a na Islandu). Celkový veřejný dluh se za uvedené tři roky zvýšil v Česku o 8,2 %, ve Španělsku o 16,36 %. Podnikatelské prostředí Pro zahraniční investory je Španělsko při současném zlepšování podnikatelského prostředí lákavé svou rozlohou a počtem obyvatel. Klima pro zahraniční investice a kapitálové převody je zcela liberální. Převládají investice do finančního sektoru, energetiky a cestovního ruchu. Nejvíce Španělsko vyváží strojní zařízení, motorová vozidla, chemikálie, potraviny, léky a léčiva. Největšími exportními partnery jsou: Francie (18 %), Německo (11 %), Portugalsko (9 %), Itálie (8 %) a Velká Británie (7 %). Španělsko dováží především paliva, chemikálie, polotovary, stroje a zařízení a spotřební zboží. Španělsko importuje hlavně z: Německa Porovnání zdanění práce u jednotlivých příjmů v Česku a ve Španělsku Mzdové odvody Španělsko Česko Průměrný příjem (v %) Průměrný příjem (v %) 67 100 133 167 67 100 133 167 Centrální daň z příjmů fyzických osob 4,5 8,1 10,4 12,0 6,7 11,2 13,4 14,8 Místní daň z příjmů fyzických osob 3,7 5,2 6,2 6,9 0,0 0,0 0,0 0,0 Odvody na dani z příjmů celkem 8,2 13,3 16,6 19,0 6,7 11,2 13,4 14,8 Pojištění placené zaměstnancem 6,4 6,4 6,4 6,0 11,0 11,0 11,0 11,0 Celkové odvody zaměstnance 14,6 19,7 22,9 25,0 17,7 22,2 24,4 25,8 Pojištění placené zaměstnavatelem 29,9 29,9 29,9 28,5 34,0 34,0 34,0 34,0 Celkové zdanění práce 34,2 38,2 40,6 41,6 38,6 41,9 43,6 44,6 Pramen: OECD Tax Database, Average personal income tax and social security contribution rates on gross labour income (15 %), Francie (11 %), Itálie (7 %) a Číny (6 %). Podmínky k podnikání jsou ve Španělsku srovnatelné s podmínkami v Česku. » Dle každoroční studie Světového ekonomického fóra „The Global Competitiveness Report 2010-2011“ je Španělsko 42. nejvýkonnější zemí světa. Česku patří 36. místo. » Index ekonomické svobody (Index of Economy Freedom 2011 od The Heritage Foundation) má Španělsko 31. nejvyšší na světě (Česko je na 28. místě). » Dle studie Světového ekonomického fóra „Financial Development Index 2010“ má Španělsko 14. nejlepší finanční index. Česku náleží 33. místo. [52] www.komora.cz 52_53k_dSpanel.indd 52 19.5.2011 17:30:03 Moje podnikání [daně] » Nejoblíbenějším typem společnosti ve Špa- restaurací, divadel a kin a sportovních služeb. Nejnižší 4% sazba DPH je aplikována např. u chleba, mouky, mléka, sýru, vajec, ovoce a zeleniny, knih, novin a časopisů, farmaceutických specialit, invalidních vozidel nebo protéz invalidních osob. nělsku je společnost s ručením omezeným (Sociedad Limitada, S. L.). Minimální kapitál musí činit nejméně 3 012 €. Pro větší společnosti je nejvýhodnějším typem společnosti akciová společnost, která může být obchodovatelná na burze. Minimální kapitál pro akciovou společnost je 60 101 €. Nezaměstnanost a mzdy Daně jsou nízké Ve Španělsku jsou tři úrovně daňové správy: státní, regionální a místní. Na celkovém daňovém výnosu se podílí z 30 % povinné pojistné, z 29 % DPH, z 19 % daň z příjmů fyzických osob, z 9 % daň z příjmů právnických osob a z 13 % ostatní daně. Rozdíly v celkovém daňovém zatížení jsou v zemích OECD značné. V Dánsku dosahuje celkové daňové zatížení 48,2 % k HDP, v Mexiku 17,5 % k HDP. Ve Španělsku dosahuje celkové daňové zatížení 30,7 % k HDP. V Česku 34,8 % k HDP. Celkové daňové zatížení ve Španělsku je tedy jedno z nejnižších v EU. V mimoevropských zemích OECD je celkové zdanění nižší, oproti Španělsku již však není tak velký rozdíl (např. v Japonsku 28,1 % k HDP, Austrálii 27,1 % k HDP). Daň z příjmů fyzických osob Daňové zatížení ve Španělsku je progresivní. Sazby centrální daně z příjmů fyzických osob jsou: 15,66 %, 18,27 %, 24,14 % a 27,13 %. K tomu je ovšem potřeba přičíst regionální sazbu daně, která se pohybuje od 8,34 % do 15,87 %. Současně se [ [ Dopad hospodářské krize na trh práce ve Španělsku byl tvrdý, nezaměstnanost se během posledních dvou let zdvojnásobila a dosahuje téměř dvaceti procent. Podle zprávy Světové banky „Doing Business 2011“ jsou podmínky k podnikání ve Španělsku 49. nejlepší na světě. Proti roku 2010 si Španělsko polepšilo o 13 míst. Česku patří 63. místo. luúčast pacientů. Pacienti platí ve většině případů 40 % z ceny léku, za některé speciální léky 90 % z jejich ceny. Maximálně však 2,64 € za medika- Dle pravidelně prováděné studie „Challenges of Europe“ společnosti GFK byla nezaměstnanost v roce 2010 největším problémem pro 43 % Evropanů, v roce 2009 pro 39 %. Hospodářská krize obavy ze ztráty zaměstnání výrazně zvýšila. Před krizí měli Evropané největší obavy z inflace. Rozdíly v nezaměstnanosti jsou v EU značné, v Nizozemí byla na konci února 2011 nezaměstnanost pouze 4,3 %, ve Španělsku 20,5 %. Dopad hospodářské krize na trh práce ve Španělsku byl tvrdý, nezaměstnanost se během posledních dvou let zdvojnásobila a dosahuje téměř dvaceti procent. Není divu, že 74 % Španělů má z nezaměstnanosti obavy. Nepříznivá ekonomická situace ve Španělsku zvyšuje počet občanů majících obavy z hospodářského rozvoje země. Zájem občanů o zdravou hospodářskou politiku během roku velmi vzrostl. Ve Španělsku jsou poměrně vysoké regionální rozdíly v míře nezaměstnanosti a výši průměrné mzdy. Za rok 2009 činila průměrná hrubá mzda 1 995 €, průměrná čistá mzda byla 1 602 €. Průměrná čistá mzda v Česku byla 741 €. Při zohlednění cen zboží a služeb je však rozdíl v úrovni mezd nižší, kupní síla průměrné mzdy ve Španělsku dosahuje 32 100 dolarů, v Česku Pro zahraniční investory je Španělsko při současném zlepšování podnikatelského prostředí lákavé svou rozlohou a počtem obyvatel. Klima pro zahraniční investice a kapitálové převody je zcela liberální. při výpočtu daně uplatňují slevy na dani a nezdanitelné položky. U průměrné mzdy dosahuje celkové zdanění mzdy zaměstnance ve Španělsku 19,7 %, v Česku 22,2 %. Celkové mzdové náklady zaměstnavatele (tedy hrubá mzda + pojistné placené zaměstnavatelem) dosahují u průměrné mzdy ve Španělsku 38,2 %, v Česku 41,9 %. ment. Žádné poplatky neplatí důchodci, pacienti v nemocnici, občané starší 65 let, oběti pracovních úrazů nebo nemocí z povolání. Daň z příjmů právnických osob Sazba daně pro firmy klesala, v roce 2000 byla 35 %, o deset let později 30 %. Sociální pojištění DPH Odvody na pojistném jsou ve Španělsku poměrně vysoké. Zaměstnavatel odvádí do stropu na pojistném 29,9 % z hrubé mzdy zaměstnance a zaměstnanec do stropu na pojistném 6,4 % z hrubé mzdy. Strop pro odvod pojistného je však ve Španělsku ve výši 1,5násobku průměrné mzdy. I přes vysoké odvody na pojistném je ve Španělsku vysoká spo- Základní sazba DPH ve výši 18 % se vztahuje na prodej většiny druhů zboží a služeb. Snížená 7% sazba DPH se vyměřuje např. u prodeje a dovozu potravin (s výjimkou alkoholických nápojů), krmiv pro zvířata, vody, farmaceutických výrobků, domů v soukromém užívání, dále tuzemské osobní dopravy a přepravy jejich zavazadel, hotelů, 20 000 dolarů. Minimální mzda v roce 2011 je v Česku 330 €, ve Španělsku 641,50 €. Běžná pracovní doba ve Španělsku činí 40 hodin týdně. Pracovníci mohou pracovat maximálně 80 hodin přesčasů za rok, nezahrnují se však přesčasy kompenzovány dobou odpočinku. « [PETR GOLA, autor je odborník na daňové systémy] Prameny: The Worldbank – Doing Business 2011, OECD Tax Database, CIA (Central Inteligence Agency) – The World Factbook, European Commission, Taxation and Customs Union Více o obchodních zvyklostech ve Španělsku čtěte na str. 58. www.komora.cz [53] 52_53k_dSpanel.indd 53 19.5.2011 17:30:15 Můj svět [zprávy ze zahraničí] krátce USA chtějí snížit deficit Evropská komise zahájila vyšetřování 16 světových investičních bank a společnosti Markit kvůli spekulacím se státními dluhy a zneužití dominantní pozice na trhu. Vyšetřování se týká obchodů s takzvanými úvěrovými swapy (CDS), což jsou finanční nástroje, které mají investory zajistit proti případnému nesplacení dluhopisů. Někteří evropští politici přitom tyto obchody označují za jednu z příčin dluhové krize v eurozóně. Čeští zbrojaři v Brazílii Celkem deset českých zbrojařských firem se díky pomoci Hospodářské komory České republiky a agentury CzechTrade v polovině dubna představilo na veletrhu LAAD - Defence & Security v brazilském Rio de Janeiru. Přední zástupci českého obranného průmyslu tam předvedli své výrobky v tradičně silném oboru naší ekonomiky. Akce byla jedinečnou příležitostí, jak na velmi perspektivním trhu navázat potřebné kontakty a dojednat budoucí obchody. Veletrh LAAD – Defence & Security je jedním z nejdůležitějších veletrhů obranného a bezpečnostního průmyslu v Latinské Americe. Koná se každé dva roky a představuje brazilské i mezinárodní společnosti, které se specializují na poskytování zařízení a služeb pro složky ozbrojených sil, policie a bezpečnostních služeb. Účast českých firem na veletrhu LAAD – Defence & Security je realizována v rámci projektu „Společná účast na specializovaných výstavách a veletrzích v zahraničí“. Pokles cen ropy SAE netrápí Spojené arabské emiráty (SAE) se neobávají poklesu cen ropy a v letošním roce neplánují emisi státních obligací. Uvedl to ministr financí Ubajdí Humád Tájir. SAE jsou třetím největším vývozcem ropy na světě. „Ceny ropy jdou nahoru a zase dolů. Jsme na tom dobře, nyní neplánujeme žádnou emisi,“ uvedl Tájir na tiskové konferenci po setkání ministrů financí zemí Perského zálivu. Nicméně podle analytiků jsou země z oblasti stále citlivější na výkyvy cen ropy, protože vlády zvyšují své výdaje, aby zmírnily sociální napětí. Tájir rovněž dodal, že SAE letos neplánují vydat státní obligace. „Pokud budou (federální obligace) potřebné, jejich vydání se uskuteční na počátku příštího roku,“ uvedl. SAE zatím nikdy nevydaly obligace na federální úrovni, na rozdíl od jednotlivých emirátů, které své vlastní obligace vydaly. SAE v letošním roce očekávají schodek rozpočtu tři miliardy dirhamů (13,8 miliardy Kč). Brusel vyšetřuje banky Zadlužení eurozóny lámalo rekordy Spojené státy americké chtějí do roku 2015 snížit deficit svého rozpočtu pod tři procenta hrubého domácího produktu. Uvedl to americký ministr financí Timothy Geithner. V současnosti tento poměr činí téměř 11 procent. Ministr zdůraznil, že pro splnění tohoto cíle bude nutná dohoda republikánů a demokratů. Je ale optimistický. Zástupci obou stran v posledních měsících dávají najevo, že chtějí bojovat s vysokým zadlužením země, které se blíží 100 procentům amerického hrubého domácího produktu. Liší se ale v prostředcích. Zatímco republikáni chtějí rozsáhlé škrty v sociálních programech a odmítají zvyšování daní, demokraté chtějí méně citelné škrty a vyšší daně pro bohaté. Celkový dluh zemí eurozóny i celé Evropské unie loni opět vzrostl, a to na nejvyšší úroveň v historii. V eurozóně zasažené dluhovou krizí dluh stoupl ze 79,3 procenta HDP v roce 2009 na 85,1 procenta HDP loni a v celé evropské sedmadvacítce vzrostl z předloňských 74,4 procenta HDP na 80 procent HDP v roce 2010. Koncem dubna o tom informoval Eurostat. Slovensko: vysoký rozpočtový schodek Schodek veřejných financí Slovenska se loni vyšplhal na 7,9 procenta hrubého domácího produktu (HDP) země ve srovnání s deficitem odpovídajícím 7,96 procenta výkonu ekonomiky v roce 2009. Vyplývá to z údajů, které koncem dubna zveřejnil statistický úřad. Slovensko tak dva roky po sobě výrazně překročilo tříprocentní hranici veřejného schodku, kterou předepisují pravidla Evropské unie. Vyšší veřejný schodek než Slovensko zaznamenalo loni z 27 členských zemí EU pět států. V celé unii schodek klesl na 6,4 procenta z 6,8 procenta HDP v roce 2009. Vysoký schodek v hospodaření Slovenska za uplynulé dva roky způsobil také rychlejší nárůst veřejného dluhu. Ten se však drží bezpečně pod úrovní 60 procent výkonu ekonomiky, jak to požaduje EU. Loni veřejný dluh Slovenska vzrostl na bezmála 41 procent HDP, v celé EU dosáhl nového maxima 80 procent HDP. Podle Evropského statistického úřadu dluh celé Evropské unie dosahuje v přepočtu téměř deseti bilionů eur, tedy téměř 240 bilionů korun. V eurozóně, která již od minulého roku bojuje s dluhovou krizí, celkový dluh vzrostl ve všech členských státech s výjimkou Estonska. V Řecku, které stále balancuje na hraně bankrotu a neobešlo se bez finanční pomoci mezinárodního společenství, celkový dluh v roce 2010 vzrostl na 142,8 procenta HDP z předchozích 127,1 procenta HDP. O moc lépe se ovšem nevyvíjel ani řecký rozpočtový deficit. Česko v porovnání se zbytkem členských států Evropské unie patří k premiantům. Celkové zadlužení loni dosáhlo 38,5 procenta HDP, což je sedmá nejlepší hodnota v celé evropské sedmadvacítce. K nejnižším přitom patří i roční rozpočtový deficit, který loni činil 4,7 procenta HDP. [54] www.komora.cz 54_55k_kratceZ.indd 54 19.5.2011 17:38:11 Můj svět [zprávy ze zahraničí] Prodej aut v USA stoupá Prodej nových aut v USA se v dubnu zvýšil meziročně o 18 procent na 1,16 milionu. V přepočtu na celý rok pak prodej již třetí měsíc za sebou překonal hranici 13 milionů vozů, což se naposledy stalo v polovině roku 2008. Kvůli vysokým cenám Nejnovější technologie pod kódovým označením Ivy Bridge se objeví v počítačích, serverech a dalších produktech do konce tohoto roku, oznámila v květnu společnost. Technologie Ivy Bridge se podle Intelu odklání od plochých obvodových desek a přechází k trojrozměrné konstrukci. Nové čipy o šířce 22 nanometrů nabídnou vyšší výkon a budou spotřebovávat méně energie než současné čipy 32 nm. Intel má v plánu přejít později na čipy 14 nm. Německo: ústup od jádra do roku 2021 benzinu byl zájem hlavně o menší vozy a úsporné modely, což pomohlo především americkým a jihokorejským automobilkám. Vyplývá to z údajů, které zveřejnila organizace Autodata. Finanční krize ještě potrvá Podle nového unijního „superúřadu“ s názvem Evropský výbor pro systémová rizika (ESRB), který má na starost dohled nad finančním sektorem a hlídá jeho dopad na unijní ekonomiku, globální finanční krize ještě zdaleka neskončila. Potrvá ještě několik let a pro EU stále představuje značná rizika. Řekl to šéf Bank of England Mervyn King, který je zároveň prvním místopředsedou ESRB, při vůbec prvním slyšení nové instituce před hospodářským výborem Evropského parlamentu. „Pro oživení evropské ekonomiky existuje celá řada rizik. Hospodářské výzvy potrvají ještě řadu let. Finanční krize má ke svému konci ještě hodně daleko a její dopady ještě několik let pocítíme,“ citoval Kinga internetový server EUobserver. Rychlejší čipy od Intelu Největší světový výrobce počítačových mikroprocesorů Intel vyvinul novou technologii výroby čipů, na něž se vejde výrazně více tranzistorů než dosud. Firma si od nové technologie slibuje úspěch na trhu tabletů a chytrých telefonů, kde zatím zaostává. Německo může opustit jadernou energetiku do roku 2021. V návrhu své závěrečné zprávy pro německou vládu to podle listu Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) uvádí expertní komise sestavená po jaderné katastrofě v japonské Fukušimě. Komise současně doporučuje neobnovovat provoz v osmi atomových elektrárnách, které kabinet kancléřky Angely Merkelové nařídil po japonském neštěstí dočasně odpojit. Komise nevylučuje ani rychlejší konečné opuštění jaderné energetiky. K tomu je ale podle ní třeba tento proces pravidelně a transparentně přezkoumávat a zohledňovat při něm kritéria, jako je vývoj cen, množství elektřiny na trhu, emise oxidu uhličitého nebo dovoz. Ke kontrole tohoto procesu navrhuje vytvořit speciální instituce typu parlamentního pověřence pro energetickou změnu a národního fóra pro energetickou změnu. Čínský slib Američanům Čína slíbila poskytnout americkým firmám snadnější přístup do klíčových sektorů své ekonomiky, odstranit překážky pro zahraniční firmy na trhu vládních zakázek a dovolit americkým a dalším bankám prodávat na svém trhu podílové fondy. To jsou hlavní výsledky letošních americko-čínských rozhovorů v rámci každoročního Strategického a ekonomického dialogu. Zástupci dvou největších ekonomik světa po dvoudenní schůzce ve Washingtonu ocenili dosažený pokrok, který byl podle agentury Reuters větší, než se čekalo. „Ve směřování čínské ekonomické politiky zaznamenáváme velmi slibné posuny,“ konstatoval na závěr schůzky americký ministr financí Timothy Geithner. Zatímco v ekonomické sféře byl patrný pokrok, na diplomatickém poli a zejména u citlivé otázky lidských práv v Číně žádný významnější pohyb nenastal. Čínští finanční činitelé poukázali na to, že jednání přinesla výsledky oběma stranám. Washington podle nich slíbil zmírnit omezení amerického vývozu špičkových technologií, američtí představitelé však řekli, že pouze přihlédnou k obavám Pekingu. « Telegraficky z EU » O ratingu projektových obligací EU: Plán, podle nějž by se investice EU do rozvoje infrastruktury mohly v příštím rozpočtovém období financovat prostřednictvím projektových obligací, ohodnotila ratingová agentura Fitch pozitivně. Upozornila ale, že by dluhopisy nemusely získat tak vysoký rating, jak si dnes slibuje Evropská komise. » Zelené investice: Evropské sdružení zaměstnavatelských svazů BusinessEurope podporuje britské a francouzské průmyslové asociace. Ty upozornily, že má-li dojít ke splnění cílů v oblasti rozvoje obnovitelných zdrojů a čistých technologií, je třeba zlepšit plánování, odstranit administrativní překážky a zvýšit investice. » OECD doporučuje reformovat trhy práce: Změny v pracovním právu mohou podle nové zprávy OECD pozitivně ovlivnit růst zaměstnanosti. Organizace doporučuje snížit rozdíly v sociální ochraně zaměstnanců v trvalém pracovním poměru a osob zaměstnaných na dobu určitou a zlepšit podmínky zaměstnávání žen a mladých lidí. » Čerpání peněz na vědu zrychlilo: Čerpání evropských fondů na vědu a výzkum se podle ministra školství Josefa Dobeše výrazně zrychlilo a program Věda a výzkum pro inovace nyní již patří mezi nadprůměrné. Ministerstvo prý do podzimu zvládne vyčerpat 90 % celkové alokace programu. Programu na podporu vzdělávání však ztráta alokace stále hrozí. » Úprava směrnice o pracovní době ve hvězdách: Sociální partneři mají na úrovni EU začít v příštích měsících jednat o změnách směrnice o pracovní době. Toto téma Evropskou unii rozděluje už sedm let a nezdá se, že by v nejbližší době mohlo dojít k nějakému zásadnímu průlomu. Odbory a zaměstnavatelé se prozatím nemohou shodnout ani na tom, o čem vlastně budou jednat. Zdroj: server EurActiv.cz (www.euractiv.cz) ve spolupráci s CEBRE [ZDENĚK KUBÍN, tiskové oddělení HK ČR a ČTK] www.komora.cz [55] 54_55k_kratceZ.indd 55 19.5.2011 17:38:27 Můj svět [evropská unie a podnikání] Novinky EU Bílá kniha k dopravě Evropská komise zveřejnila Bílou knihu k dopravě, která obsahuje návrhy na modernizaci a dekarbonizaci evropského dopravního sektoru s cílem vytvořit konkurenceschopný a udržitelný dopravní systém a skutečný Jednotný dopravní prostor bez vnitřních bariér. Více než 35 zástupců evropských institucí, členských států a podnikatelů se shodlo na potřebě lepší spolupráce EU s členskými státy v oblasti udržitelnosti a potřebě konkrétních a lépe analyzovaných opatření v Bílé knize. „Plán Jednotného evropského dopravního prostoru – vytvoření konkurenceschopného dopravního systému účinně využívajícího zdroje“ si klade za cíl zasadit sektor dopravy do širšího kontextu strategie Evropa 2020. „Česká republika Bílou knihu Evropské komise vítá, obzvláště oceňuje rozlišení mezi různými druhy dopravy a podporu infrastrukturní dopravy napříč Evropskou unií“, uvedl Jan Němec, dopravní atašé ze Stálého zastoupení České republiky při EU. „Hovoříme-li však o udržitelnosti a ekologizaci dopravy, musíme zajistit, že to nebude na úkor její konkurenceschopnosti,“ dodal. Obchodní dohoda EU s Kolumbií a Peru Evropský komisař pro obchod Karel De Gucht se sešel se zástupci peruánské a kolumbijské vlády, aby dokončili jednání o obchodní dohodě EU s Kolumbií a Peru. Tato ambiciózní dohoda, v odhadované celkové výši půl miliardy euro, otevře trhy na obou stranách a zvýší stabilitu a předvídatelnost obchodního prostředí. Dohoda vytváří vhodný rámec pro podporu obchodních a investičních dohod a uznává, že partnerství EU s Kolumbií a Peru je založeno na dodržování demokratických zásad a základních lidských práv. Dohoda má plně odstranit tarify ve všech průmyslových oblastech, zvýšit přístup zemědělských výrobků na trh, zlepšit přístup k veřejným zakázkám, službám a na investiční trhy. Dále má za cíl omezit technické překážky obchodu a zabývat se oblastmi spolupráce, jako je ochrana práv duševního vlastnictví, transparentnost a hospodářská soutěž. Akt o jednotném trhu Komise EU přijala dvanáct priorit, které by měly vést k novému spuštění jednotného trhu v roce 2012. Komise je toho názoru, že společný trh je hnacím motorem evropského rozvoje a prosperity. Priority by měly dodat sílu a impulz podnikům, spotřebitelům i zaměstnancům. Návrhy rovněž odstraňují přetrvávající bariéry vnitřního trhu. Prioritní témata vycházejí z veřejné konzultace, ve které Komise shromáždila více než 850 názorů a doporučení od evropských Zdanění energetických výrobků Evropská komise zahájila revizi předpisů v oblasti zdanění energetických výrobků na území EU. Důvodem je zastaralost stávajících předpisů a potřeba reformovat způsob jejich zdanění. Nový návrh si klade za cíl odstranit nerovnováhu a více zohlednit obsah CO2 a energetický obsah těchto výrobků. Stávající energetické daně by byly rozděleny do dvou složek, jež by u daného produktu společně určovaly celkovou sazbu daně. Komise navrhuje rozdělit minimální sazbu daně do dvou částí. Jedna se bude zakládat na emisích CO2 energetického produktu a bude stanovena na 20 euro za tunu CO2. Druhá se bude zakládat na energetickém obsahu, tj. na skutečném množství energie, kterou daný produkt vyrobí, měřeném v gigajoulech (GJ). Minimální sazba daně bude stanovena na 9,6 EUR/GJ u motorových paliv a na 0,15 EUR/GJ u topných paliv. Uvedené sazby se budou vztahovat na všechna paliva používaná v dopravě a k vytápění. Hlavním cílem Komise je v členských státech podpořit růst a zaměstnanost zdaněním spotřeby, nikoliv práce, jak tomu bylo doposud. Směrnice by měla vstoupit v platnost v roce 2013. Zelená kniha pro správu a řízení společností Evropská komise zveřejnila Zelenou knihu nazvanou Rámec EU pro správu a řízení společností, která má za cíl posoudit účinnost stávajícího rámce pro správu a řízení evropských společností. Jsou zde zkoumány tři oblasti, jež jsou základem pro dobré systémové řízení a kontrolu, tj. správní rada a její složení, akcionáři a uplatňování pravidla dodržuj nebo vysvětli (společnost, která se rozhodla odchýlit od zásad správy a řízení společností, musí vysvětlit, od kterých částí uvedených zásad se odchýlila a z jakých důvodů). Zájmové skupiny jsou vyzvány, aby do 22. července 2011 předložily svůj názor na návrhy uvedené v tomto dokumentu. Na základě výsledků veřejné konzultace rozhodne Komise o dalším postupu. institucí. Tyto návrhy Komise nazývá hybnými pákami. Jsou jimi oblasti přístupu k financování pro malé a střední podniky, mobilita pracovníků v rámci jednotného trhu, práva duševního vlastnictví, posílení důvěry spotřebitelů a aktérů jednotného trhu, zesílení normalizace služeb, silnější evropské sítě, jednotný digitální trh, daně, větší sociální soudržnost na jednotném trhu, zjednodušení právního prostředí pro podniky a modernizace zadávání veřejných zakázek. Prioritní oblasti byly otevřeny 13. dubna a uzavřeny by měly být v roce 2012. Koncem roku 2012 Komise provede bilanci pokroku v realizaci tohoto akčního plánu a předloží program pro další období. O službách obecného hospodářského zájmu Letos končí platnost rámce stanovujícího pravidla pro služby obecného hospodářského zájmu. Evropská komise proto připravila jeho revizi v podobě Sdělení nazvaného Reforma pravidel státní podpory EU pro služby obecného hospodářského zájmu. Cílem reformy je zvýšit přínos, který mohou služby obecného hospodářského zájmu (jako např. služby síťových odvětví, veřejné správy, sociální služby, zdravotnictví, společensko-kulturní služby) mít pro obecnější hospodářskou obnovu EU. Reforma by se měla zakládat na lepším vymezení definic (jednoznačný výklad klíčových pojmů) a diferencovaném a přiměřeném přístupu (odstupňování pravidel podle rozsahu a povahy). Reforma má zajistit, aby členské státy prováděly pouze tu státní podporu, která přispívá k dosažení cíle společného zájmu a nenarušuje hospodářskou soutěž a obchod mezi členskými státy. « [ALENA VLAČIHOVÁ, zástupkyně ředitele CEBRE – Česká podnikatelská reprezentace při EU (podporováno CzechTrade)] [56] www.komora.cz 56k_novEU.indd 56 19.5.2011 17:39:31 Můj svět [zahraniční mise] Foto: archiv HK ČR Za kontrakty do Černé Hory Když koncem dubna prezident Václav Klaus oficiálně navštívil Černou Horu, nechyběli v jeho doprovodu ani podnikatelé. O jejich program se starala i Hospodářská komora České republiky, která ve spolupráci s Hospodářskou komorou Černé Hory uspořádala podnikatelské fórum, na němž kromě jiných hostů vystoupili i prezidenti obou zemí. Poté následovala oboustranná jednání českých a černohorských firem. Č esko-černohorská hospodářská spolupráce je založena na dlouhodobé tradici. Již za dob nezávislého knížectví a království Černá Hora zakládali Češi první pivovar v Nikšići. Současné hospodářské vztahy ale nejsou na takové úrovni, jakou by si obě strany přáli. České i černohorské firmy je chtějí rozšířit a využít všechny možnosti, které pro rozvoj vzájemných obchodních vztahů existují. A tak není divu, že zájem o podnikatelské fórum a o setkání s potenciálními partnery byl obrovský. V současnosti jsou v Černé Hoře aktivní české firmy hlavně z oblasti dopravní a železniční infrastruktury, z oblasti technologií pro životní prostředí, stavebnictví a samozřejmě turistiky. Bohužel vzájemný obrat je stále velmi malý a zdaleka neodpovídá možnostem, které se nabízejí. V tomto duchu se vyjádřil i prezident Václav Klaus: „Politické vztahy svou kvalitou v současné době předčí vztahy ekonomické. Ty nejsou rozvinuty tak, jak [ Dle slov viceprezidenta HK ČR Josefa Cílka (zcela vlevo) byla podnikatelská mise do Černé Hory jednou z nejúspěšnějších. bychom si přáli a na které mají obě země potenciál.“ Zvláště upozornil na obrovské možnosti v turistice: „Lidé by měli zemi nejprve poznat, poté se lépe rozhodnou, zda s touto zemí obchodovat.“ Podnikatelské mise se zúčastnilo 18 českých firem. Během dvoudenní cesty se ale podařilo mnohé, čeho se někdy nedaří dosáhnout dlouhé měsíce. Například byla uzavřena dohoda s Železnicemi Černá Hora o navýšení kontraktu na modernizaci železniční tratě Podgorica–Nikšić, který realizuje konsorcium firem OHL ŽS a AŽD Praha se subdodavatelem EŽ Praha, ve spolupráci s Českou exportní bankou. Celková hodnota kontraktu tím dosáhla zhruba 55 mil. eur a předpokládá se slavnostní ukončení a předání trati v polovině příštího roku. Dále například firma NEPA uzavřela dohodu o dodávkách klimatizačních zařízení, firma OSMA potkala nové partnery v oblasti zpracování plastů, firmy ČKD Blansko, Prominecon Group, Metrostav a další jednaly s novými potenciálními partnery. Viceprezident Hospodářské komory České republiky Josef Cílek, který podnikatelskou misi vedl, ji zhodnotil jako jednu z nejúspěšnějších zahraničních cest, kterou poslední dobou HK ČR organizovala: „Naši podnikatelé již tolik nepotřebují pomáhat v získávání prvotních kontaktů v zahraničí. Ale naopak velmi oceňují podporu významných politiků, kteří akci zastřešují. Díky této podpoře se často dokážou ‚pohnout ledy‘. Zahraničnímu partnerovi je v podstatě sděleno, že tuto firmu považuje prezident (premiér, ministr...) za důležitou a seriózní a má zájem, aby na tomto trhu působila. V mnoha zemích je tato politická podpora vnímána naprosto zásadně.“ « [LENKA TÝČOVÁ, HK ČR] www.komora.cz [57] 57k_mise.indd 57 19.5.2011 17:46:56 Můj svět [jiná země, jiný mrav] Španělsko byznys s temperamentem Ačkoli se Španělsko potýká s nezaměstnaností kolem 22 procent a vysoký státní dluh ho předurčuje ke kandidatuře na finanční podporu z EU, tamní vláda je optimistická. Už od loňského roku politici slibují přeřadit na nový ekonomický model, který se zbaví závislosti na cestovním ruchu, stavebnictví a veřejném sektoru. Poslední informace dokonce hovoří o mírném ekonomickém růstu. [58] www.komora.cz 58_61k_spanelsko.indd 58 19.5.2011 18:15:51 Můj svět [jiná země, jiný mrav] nejenže potřebují čas, ale chtějí také často být pány diskuse, proto není vhodné je poučovat a nutit jim své názory. Osobní vztahy, známosti, reference a vzájemná důvěra jsou základním předpokladem úspěchu. Při prezentaci firmy či nabídky je třeba být výmluvný, dát pozor i na detaily, ale nikdy nevyvíjet na španělskou stranu příliš velký tlak. Španělé dokážou být tvrdými obchodníky, zejména při jednáních o cenách může Španěl i opouštět místnost. Španělští obchodníci jsou schopni změnit svá rozhodnutí a názory na poslední chvíli, i těsně před podepsáním smlouvy, což berou jako samozřejmost. Silní individualisté Španělům příliš nevyhovují týmová jednání. Jsou spíše individualisté. Pokud jednají týmově, pak vedoucí osobností týmu bývá pevný a rozhodný člověk. Ten vždy nese odpovědnost a sám rozhoduje. Obchodní jednání probíhá většinou ve španělštině, i když mladší generace dnes hovoří většinou i anglicky, starší generace dává přednost francouzštině. Při jednání se španělskými partnery je nutné nejen věcně myslet a bystře reagovat, ale sledovat i jejich neverbální náznaky a reakce. Názory nemusí byt vždy vyřčeny přímo, ale pouze v náznacích. Při obchodování nejsou Španělé obvykle přesní v plnění převzatých závazků a v dodržování [ Stavby katalánského architekta Antoniho Gaudího jsou symbolem moderního ducha Barcelony, jež patří mezi nejvýznamnější španělská střediska obchodu. O bchodní kontakty se ve Španělsku nejlépe navazují osobně. Španělští obchodníci preferují osobní jednání a očekávají vytvoření přátelských obchodních vztahů i se svými zahraničními partnery, při navazování vztahů preferují více schůzek a vzájemné návštěvy ve firmách. Španělská obchodní hierarchie je velmi formální, silně stratifikovaná a obsahuje i zvláštní žárlivost na úspěch druhého. Závazek vyslovený jedním pracovníkem by mohl být jeho nadřízeným i anulován, pokud nadřízený tento závazek bude chápat jako překročení pravomocí dotyčného pracovníka. Proto jednejte vždy s nejvýše postavenou osobou. Španělé mají smysl pro hrdost a čest a na své vlastnosti jsou pyšní. Nelze usilovat o okamžité uzavření obchodu a nutit partnera k učinění rychlého rozhodnutí. Každý zahraniční obchodník musí nejprve investovat čas do získání důvěry. Španělé [ systém. Způsob jejich řízení je založen na důkladném rozdělení na úseky, je byrokratický a velmi autoritativní. Firmy jsou řízeny pomocí instrukcí předávaných většinou ústně shora dolů. Tým je chápán jako soubor jednotlivců, kteří pracují nezávisle na sobě pod pevným vedením. Chybí zde smysl pro kolegialitu, naopak výrazně se prosazuje individualismus. S tímto tradičním stylem španělského řízení se dodnes setkáme především v rodinných společnostech, velkých společnostech vlastněných státem i v nadnárodních společnostech se španělským managementem. Při veřejných a formálních vystoupeních výše postavení manažeři zachovávají a pěstují ctihodnou a důstojnou image, se kterou humor a vtipkování nejde dohromady. Pracovní úspěch je vnímán okolím spíše jako štěstí a hojnost známostí než jako projev schopností či dobrý výkon. Pro každého Španěla je osobní úspěch nesmírně důležitý a na úspěch jiných žárlí. Má-li úspěch, dává to viditelně najevo oblečením, vybavením i jednáním. Osobní loajalita, přátelství a schopnosti v uvedeném pořadí jsou nejdůležitějšími předpoklady pro povýšení. Inteligence si Španělé cení méně než charakteru a výchovy. Jestliže šéf o někom prohlásí, že je „listo“, znamená to, že je bystrý, ale nikoli nutně důvěryhodný. Výraz „inteligente“ vyjadřuje spolehlivého suchara. Při obchodování nejsou Španělé obvykle přesní v plnění převzatých závazků. Dodací termín je většinou chápán jako orientační odhad. dohodnutých podmínek vyplývajících z uzavřených smluv. Dodací termín je většinou chápán jako orientační odhad. Zpoždění či prodlení při placení nemusí vždy znamenat nevůli zaplatit, ale skutečnost, že se věci odkládají na poslední chvíli a na vše je dost času. Často je nutné plnění závazků připomínat a kontrolovat. S všeobecně známým postojem „maňana“ (to počká – což může znamenat zítra, ale také nikdy) se dnes setkáváme především v byrokratickém státním sektoru, ale již méně často u soukromých či zahraničních firem. K dlouhodobému plánování nemají velkou důvěru a přistupují k němu velmi chladně a skepticky. Tradiční španělské firmy mívají jednoho ředitele a jsou založeny na přísné hierarchii. Organizační schéma vyjadřuje spíše společenský než funkční „Bueno“ (dobrý) ve spojení „un tipo bueno“ je největším komplimentem, jenž v sobě zahrnuje chytrost, poctivost a odvahu. Pravidla etikety Způsob představování je stejný jako jinde v Evropě. Stisk ruky je běžný, ale nepoužívá se tak často jako u nás. Ruce se podávají jen při prvním setkání a při rozloučení. Podání ruky je doprovázené zdvořilostní frází „encantado“, což odpovídá českému „těší mě“. Všeobecně rozšířené mezi známými obchodními partnery je také objímání, tj. „abrazo“, spojené s poplácáváním po zádech. Podání ruky se současným dotykem na tváře a naznačeným polibkem je obvyklé mezi známými ženami nebo mezi známým mužem a ženou. Při oslovování, s výjimkou akademických pracovníků a lékařů, se tituly nepoužívají. Ještě v nedávné www.komora.cz [59] 58_61k_spanelsko.indd 59 19.5.2011 18:16:03 Můj svět [jiná země, jiný mrav] Na co se připravit Vizitky – při kontaktu se španělskými partnery se používají vizitky ve španělské verzi. Velmi zřídka se v obchodních kruzích používají také vizitky dvojjazyčné (španělsko-anglické), které se vždy podávají španělskou verzí nahoru. Akademické tituly a vědecké hodnosti se v obchodním styku nepoužívají a na vizitkách se neuvádějí. Na vizitkách se vždy uvádí jméno, firemní funkce, název a adresa firmy, telefony, faxy, e-mail a mobilní telefon. Ve vyšších kruzích se používají i vizitky soukromé. Dochvilnost – zpoždění do 30 minut se běžně toleruje, aniž by to bylo považováno za nedostatek vzájemné úcty a respektu. Dochvilnost se dnes již více méně dodržuje ve velkých firmách, od zahraničních návštěv se očekává přesné dodržení sjednaného termínu. Při společenských akcích se považuje za výraz zdvořilosti, pokud se na podniku objevíme o 15 až 30 minut později. Čas schůzky – nejvhodnější dobou pro obchodní jednání je pozdní odpoledne a večer. Méně častá (ale možná) jsou jednání kolem 10.–11. hodiny dopoledne. Jazyk – úředním jazykem v celé zemi je španělština. V autonomních oblastech Španělska obyvatelé běžně hovoří i jinými jazyky, jako je euskera (baskičtina) v Baskicku a katalánština (el catallán) v Katalánsku, valencijština ve Valencii a galicijština (gallego) v Galicii. Těmto jazykům ani s perfektní znalostí španělštiny není většinou vůbec rozumět. Pracovní doba – nejběžnější pracovní doba je ve Španělsku od 9.30 do 19.00 hodin od pondělí do pátku, od jedné do čtvrté hodiny je siesta, kdy je nezdvořilé vyrušovat španělské partnery i telefonicky. Velká obchodní centra jsou otevřena od 10.00 do 20.00 hodin ve všední dny. Banky mají otevřeno pro veřejnost od 8.30 do 14.30 hodin od pondělí do pátku a vyjma letních měsíců i v sobotu dopoledne. Pošty jsou otevřeny od 9.00 do 14.00, větší i odpoledne od 16.00 do 18.00 hodin. [ Menší španělské firmy jsou většinou postaveny na rodině a obchodní záležitosti se proto vždy řeší na „rodinné radě“. I synové původních majitelů jsou zvyklí poslechnout rady svého otce. minulosti bylo zdvořilým oslovením pouze „don“ nebo „dona“ ve spojení s křestním jménem. Dodnes se tímto způsobem oslovují majitelé menších či rodinných firem. Dnes se však k oslovování nejčastěji používají slova „seňor“ (pán), „seňora“ (paní), „seňorita“ (slečna), nejlépe ve spojení s příjmením. Starší osoba může oslovit mladší pouze křestním jménem, na což mladší osoba musí použít slova „seňor“ a příjmení. Představování bývá někdy komplikováno tím, že bývají používána příjmení i jména ze strany otce a matky a ženy si často ponechávají dívčí příjmení. Španělé poměrně brzy nabízí tykání a oslovování pouze křestními jmény. Výjimkou mohou být některé regiony, kde jsou zvyky formálnější a s obchodními partnery si poměrně dlouho vykají. V rozhovorech bychom se měli vyhnout tématům jako vztahy mezi jednotlivými regiony, atentáty, terorismus apod. Politika a národnostní otázky nejsou vhodnou látkou rozhovorů s cizinci. Rozhodně bychom se měli vyhnout také negativním poznámkám týkajícím se náboženství či býčích zápasů. Vhodnými tématy k rozhovorům jsou kultura, rodina a především děti, zvyky, fotbal, tenis apod. Typický španělský humor je škádlivý a osobní, neužívá se však jako zbraň. Lidé z jiných regionů, ale i cizinci bývají vyhledávaným terčem posměchu. Vzhledem k jejich temperamentu se nestává, že by v průběhu rozhovorů vznikaly delší pauzy. Na obchodní jednání se Španělé oblékají elegantně, pečlivě a snaží se držet krok s módou. Mají úctu k dobrému vkusu, upřednostňují decentní, velmi kvalitní a klasické oblečení. Oblek a košile s kravatou jsou nezbytné i v létě. Materiál obleků a sak se liší podle ročních období. Důležitý doplněk tvoří kvalitní, kožené, dokonale nablýskané boty s koženou podrážkou. V kancelářích, na schůzích a v restauracích si lze běžně svléknout sako, či dokonce povolit vázanku. Je však vhodné vyčkat, až tak učiní hostitel. Od cizinců očekávají, že se při návštěvách budou oblékat ve stejném stylu. Jídlo jako vášeň Španělé jsou považováni za národ společenský, veselý a velmi pohostinný. Naprosto běžné je pozvání do restaurace, baru, ale také na divadelní představení, nebo dokonce do kina. Pracovní obědy i méně časté večeře jsou nedílnou součástí obchodního života. K běžným obchodním schůzkám pozývají také na tzv. „meriendu“ (svačinu), která začíná obvykle v 17 hodin a koná se v kavárně, taverně nebo v menším baru. Oběd nikdy nezačíná před 13.30 hodinou a začátek večerních akcí se může posunout až na 22. hodinu. Večeře zpravidla nekončí před půlnocí. Jídlo je ve Španělsku tím nejpříjemnějším každodenním rituálem. Španělská kuchyně se vyznačuje tradicí v používání olivového oleje, k ochucení používá ve větší míře česnek, šafrán a papriku. Je bohatá na mořské živočichy a ryby, ale i různé druhy masa. Specialitou jsou i různé druhy sušené šunky, které zavěšené zdobí většinu barů. Výběr sýrů je obrovský. Při obědech, které jsou na naše poměry dlouhé a trvají dvě až tři hodiny, [60] www.komora.cz 58_61k_spanelsko.indd 60 19.5.2011 18:16:17 Můj svět [jiná země, jiný mrav] [ Na vzdělání se dnes hledí jako na klíč k postupu a k získání lépe placeného místa. Při náboru do španělských firem či organizací však rozhoduje také příslušnost k známým a důvěryhodným rodinám. se diskutují různá témata, nikdy se však nehovoří o obchodě. K pracovním a obchodním otázkám se vrací hostitel teprve u kávy. I při „pracovních“ obědech se podává alkohol, na který jsou Španělé více zvyklí, a očekávají, že se k nim host přidá. Vždy nabídnou zaplacení účtu, bez ohledu na to, kdo vyslovil pozvání a ve které zemi se nacházejí. Mezi tradiční jídla patří paella, která nejlépe chutná, když se u jednoho stolu sejde hodně vzájemně si blízkých lidí. Velmi oblíbená je např. paella z černé rýže s mořskými plody. Běžně se však paella vaří na mnoho způsobů – s kuřecím nebo s králičím masem, míchaná, s jehněčím atd. Každý kraj ve Španělsku má svůj zvláštní recept a každý rodilý Španěl vám potvrdí, že příprava se liší dům od domu. Málokde kuchaři a kuchařky uplatní fantazii tak bohatě jako při přípravě paelly. Po hlavním jídle následuje „postre“ neboli dezert (typická je např. citrónová pochoutka, což je krém uvařený ze zahuštěného mléka s čerstvou citrónovou šťávou a kůrou), samozřejmostí je káva a zejména večer i sklenka koňaku či tradičního likéru (anýzový, [ Španělská vášeň pro jídlo je patrná v pochoutce zvané paella, která má ve španělské gastronomii výsadní postavení. z navarrských trnek, višní, třešní, jablečná sidra apod.). Pozvání domů je projevem velké důvěry a skutečně velkého přátelství. Rozhodně není časté, i když to neplatí pro všechny regiony stejně. Pozvaný přináší květiny hostitelce (nikoliv však chryzantémy považované za smuteční květiny), dárek pro hostitele a v některých regionech se doporučuje přinést i malý dárek pro děti. Většinou jde o pozvání „na skleničku“ před společnou večeří v restauraci či jinou společnou společenskou akcí. « [SOŇA GULLOVÁ, autorka působí na VŠE Praha] Fleetové setkání ukázalo rostoucí význam odvětví R ostoucí význam fleet managementu (správy vozových parků) v ekonomických prioritách firem byl dobře patrný na tradiční akci Den s Fleetem – jaro, kterou uspořádal odborný časopis FLEET firemní automobily ve spolupráci se svými partnery. Celou akci hostil hotel My v Lednici na Moravě. Přednáškovou část zahájil Zenon Folwarczny ze společnosti PricewaterhouseCoopers, který seznámil posluchače s daňovými dopady různých forem pořízení firemních automobilů a také s daňovými novinkami pro rok 2011. Na něj [advertorial] navázala dvojice Pavlína Zapletalová a Jan Nevrtal, která prezentovala novinky v nabídce specializovaného pojištění firemních vozidel, nabízeného společností Kooperativa. Třetí na řadě byl Petr Kosmák, který představil společnost Sixt leasing a nabídku jejích služeb. Program první přednáškové části před přestávkou uzavřel Petr Klekner ze společnosti GX Solutions. Zatímco se v plném přednáškovém sále hovořilo, automobily na parkovišti nezahálely. Stalo se již tradicí, že souběžně s akcí Den s Fleetem probíhá testovací setkání odborné poroty ankety ALD Automotive Fleet Awards, a tak se po ranním briefingu čtyřicet pět přítomných porotců odebralo rovnou „ke strojům“. K dispozici měli všechny nominované vozy, a tak ve slunném dopoledni maximálně využívali faktu, že mají auta jen pro sebe. Po obědě se k nim již přidali také účastníci Dne s Fleetem, pro které byla kromě nominovaných vozidel připravena i řada dalších, včetně několika lahůdek, jakými byly například elektromobily, hybridní vozy. Den s Fleetem 2011 – jaro byl první z velkých fleetových akcí pod záštitou časopisu FLEET. Další se koná 15. září 2011 v Golf & Spa Resortu Kunětická hora. Vrcholem sezony bude slavnostní galavečer udílení Fleetových múz, který se koná 6. října 2011 v hotelu Diplomat v Praze. www.ifleet.cz » www.fleetawards.cz www.komora.cz [61] 58_61k_spanelsko.indd 61 20.5.2011 17:08:50 Můj styl [móda] Peter James Proud košile na míru Foto: archiv [62] www.komora.cz 62-63_1namiru.indd 62 19.5.2011 17:52:57 Rubrika Můj [podrubrika] styl [móda] Koupě konfekční košile nemusí být vždycky to pravé. Třeba tehdy, když zákazníkovi konfekční zboží nesedí, když má jasnou představu, jak by měla jeho nová košile vypadat, nebo když si potrpí na originalitu. Ale také v případě, že před fádním nakupováním dává přednost individuálním a nadstandardním službám. P od značkou Peter James Proud vznikají sice pánské i dámské košile šité na míru, pánské však zatím převažují. Snad je to proto, že jejich švadleny vycházejí z klasických střihů. To ale neznamená, že na přání zákazníka nebo zákaznice nemohou košili vybavit extravagantnějším fiží nebo výšivkou. ka a Švýcarska a vybírají je tak, aby splňovaly vysoké požadavky zákazníků. Peter James Proud se pyšní tím, že má stále na skladě na dva tisíce dezénů látek a svou nabídku se snaží stále rozšiřovat. Kvalitní látky z Itálie, Rakouska a Švýcarska Právě zákazník je totiž u šití košil na míru středobodem všeho. Kdo se rozhodne nechat si ušít košili na míru, a nezáleží na tom, zda košili formální nebo neformální, dopřeje si totiž také určitý komfort. Nemusí nikam docházet, domluva, jak má jeho košile vypadat, proběhne u něj doma nebo v kanceláři, kde mu také zástupce značky vezme na košili míry. Pokud se rozhodne pro další košile na míru a jeho postava se v mezidobí výrazně Jak říká Petr Hrdý, který spolu se svým bratrem Jiřím za značkou stojí (a anglický překlad jejich jmen jí také dal jméno), základem kvalitní košile šité na míru je špičková látka, ze které se šije. Látky vozí z Itálie (odtud pochází také hedvábí, ze kterého v tomto salonu šijí kravaty), Rakous- Vše pro zákazníka nezmění, jeho míry už jsou u firmy uložené a opakované měření neprobíhá. Podle Petra Hrdého jsou i zákazníci, kteří si pak košile objednávají po telefonu a dostanou je rovnou hotové. Košile na míru jako dárek V závislosti na přání zákazníků značka Peter James Proud vznikla a pod taktovkou jejich přání se také dále rozvíjí. Tak třeba vznikly speciální vouchery, jejichž prostřednictvím je možné košili na míru někomu darovat – zákazníci chtěli košili darovat, ale šít ji naslepo už z principu prostě nejde. Voucherem je tedy možné dát nejen košili na míru, ale také celý osobní servis, který její zhotovení od začátku do konce provází. « [JANA BOHUTÍNSKÁ] [ Kvalitní látky a precizní vypracování jsou pro košile značky Peter James Proud nejdůležitější. www.komora.cz [63] 62-63_1namiru.indd 63 19.5.2011 17:53:40 [advertorial] Hotel Nová Amerika » 34 pokojů, 72 lůžek » 4 seminární místnosti s kapacitou Foto: archiv 20–90 míst Lyže, voda, golf Obsahově pestrá, přesto strategicky vyvážená je nabídka hotelů v portfoliu společnosti Regata Čechy. Horský hotel Horizont v Peci pod Sněžkou, romantický hotel Port na břehu Máchova jezera a od podzimu loňského roku nově také hotel v golfovém resortu Nová Amerika. Protože golfová sezóna je v plném proudu, povídali jsme si především o třetím jmenovaném hotelu, a to s Karlem Radou, ředitelem hotelů Horizont a Nová Amerika, který je nejen odborníkem ve svém oboru, ale také zapáleným golfistou. N ejprve to byl hotel Horizont, posléze Port a nyní jste rozšířili svoji nabídku také o hotel, který je součástí golfového resortu Nová Amerika. Proč právě tento hotel, jak zapadá do vaší celkové nabídky? Naši dosavadní nabídku „hory a voda“ doplňuje o atraktivní golfovou turistiku. Společně tyto tři hotely vytvářejí velmi pestrou a vzájemně se doplňující paletu pro celoroční vyžití – lyže, turistika, cykloturistika, wellness, voda a golf. Současně všechny tři hotely nabízí možnosti pro pořádání firemních akcí v různém prostředí s různorodými doprovodnými programy. Z pohledu provozovatele není zanedbatelná ani výhoda personálního přesunu mezi hotely s ohledem na sezónnost. V čem je hotel Nová Amerika výjimečný? Atmosférou 100 let starého statku s historicky zařízenými pokoji uprostřed velmi kvalitního sedmadvacetijamkového hřiště. Dýchne zde na vás historie doplněná o moderní hotelové a gastronomické služby. Hosty hotelu jsou především golfisté. To je velmi náročná klientela… Ano, golfista je jeden z nejnáročnějších hostů, protože to je většinou člověk, který má peníze a ví, co jsou to kvalitní služby. Většinou má zkušenosti s jinými golfovými resorty u nás i v zahraničí. Golfista je náročný host jak po stránce nabídky, tak kvality služeb. Abychom uspěli, musí být hotelové služby i gastronomie velmi kvalitní a nápaditá. Zmínil jste nápaditou gastronomii. Silnou stránkou krkonošského Horizontu je výtečná, dalo by se říci takřka domácí kuchyně. Jaký gastronomický koncept jste zvolili zde? Volba gastronomického konceptu v restauraci na golfovém hřišti je velmi složitá. Golfisté vyžadují jak světové trendy a speciality, tak tradiční českou kuchyni. Zvolili jsme tedy koncept velmi krátkého lístku, který rozšiřujeme o několik jídel denní nabídky. Tento koncept si golfisté velmi chválí. Specifikem gastronomických služeb na golfovém hřišti jsou rauty po turnajích. Zde umíme přímo zázraky na přání. Například naše yorkshirská roštěná pečená pomalu za studena si získala mnoho příznivců, stejně tak naše domácí tiramisu a další speciality. (pozn. redakce: Pečení za studena znamená pečení při 70 °C 5-6 hodin, výsledkem je skvělé šťavnaté maso.) Po ekonomickém útlumu opět nastává období, kdy firmy více využívají hotelové prostory pro » Wi-fi » Restaurace » Driving bar » Selský dvůr s grilem konání konferenčních akcí. Jak jsou na tom v této oblasti vaše hotely? V tomto směru pociťujeme nárůst zájmu o menší firemní akce zejména v areálu Nová Amerika Golf Resort. Důvodem je prostředí starého statku, který má neopakovatelnou atmosféru. Hotel Port čeká rozsáhlejší rekonstrukce. Kdy bude dokončena a co je jejím cílem? S rekonstrukcí začínáme 1. září a měla by být dokončena 30. 6. 2012, takže otevření plánujeme na začátek léta příštího roku. Návštěvníky čeká nový koncept hotelu. Především rozšíření z 27 na 60 pokojů, samozřejmě k tomu nová restaurace, kongresový sál pro 150 osob, bazén, sauna, pára, masáže, kuželky plus další služby. Již dnes je hotel Port na vysoké úrovni, na vlastním velkém pozemku má písčitou pláž, venkovní bazén a písčité volejbalové hřiště. Po přestavbě bude jistě patřit ke špičce ve svém regionu. Základem úspěšného podnikání ve službách je poskytnutí kvalitního servisu zákazníkovi. Jak vy definujete kvalitu, aby od vás host odjížděl maximálně spokojený? Definovat kvalitu není úplně jednoduché, protože každý kvalitu posuzuje jinak. Jinak ji vidí hoteliér, jinak host, jinak rodina s dětmi, jinak golfista. O kvalitě v tomto oboru můžeme v základu hovořit, když je čisto, host se dobře nají a odjíždí spokojený. Ve službách a v posuzování kvality služeb je nesmírně důležitá role personálu. Přiznám se, že dávám přednost personálu třeba i s nižší kvalifikací, který ale má v sobě dar sloužit, před lidmi s vysokou kvalifikací, kterým je však služba proti srsti. To je záruka, že bude hostovi věnována dostatečná pozornost a on odjede spokojený a rád se k nám vrátí zpátky. « [EVA FRINDTOVÁ] [64] www.komora.cz 64k_horizont.indd 64 20.5.2011 17:09:35 5 1-$3"68-"9 :";$0$< $&"IK-1$"L 65k_beroun.indd 65 !"#"#$ %&"#'(("##$$" +1&3*$&'$(&4$( -1$"9$&"I$'9 )$$"*$&'$ )91.;*$ $$"*&'9" >(44($' +",$$"-".'$"& 0$1 2$11"$'$"& )$"".34" %J( ! 6&$ 99"(;$("*$ ="&4%9 )$$1&?=? @AA= BBBC#1,3$&"C'4 $'$('$D#1,3$&"C'4 EF@=GG==?=>EF@=A=AH=AG@A 20.5.2011 17:12:06 Můj styl [bez přetvářky] Dobrá rada nad zlato Kdysi platilo, že pokud jsi nebyl v Rusku a nebylo ti šedesát, tak jsi neměl nikomu radit. Obě kritéria splňuji, a proto si dovolím přijít se svou troškou do mlýna a budu chtít radit. A protože rada není příkazem, tak si ani nekladu nárok na to, abyste ve čtení této úvahy dále pokračovali. I když budu rád... N áš národ je velice hrdý a valná většina z nás se domnívá, že jsme natolik vzdělaní a chytří, že radu nepotřebujeme. Navíc ten, kdo chce poradit, je podezřelý a je považován za „lehkoživku“, který chce vydělávat na naší hlouposti, a my přece hloupí nejsme. A když si navíc za svou radu řekne o peníze, pak jsme se rovnou odsoudili k odchodu do věčných lovišť, protože já přece nebudu někomu platit jenom za to, že mi řekl, jak bych to mohl dělat. Je mi líto, že si v naší údolní kotlině nedokážeme vážit lidí, kteří získali v minulosti zkušenosti, k nimž se pak my jen velmi těžko propracováváme, ale raději pracujeme systémem pokus–chyba–pokus–chyba, abychom nemuseli přiznat, že tápeme a znalostí se nám nedostává. Na vlastní oči jsem viděl, jak bylo mrháno finančními prostředky, a to proto, že díky důvěřivosti a nezkušenosti investujeme do technologií, jejichž využití bude minimální, sta- Dita Stejskalová víme firmu od střechy a koncepci vymýšlíme, až když je dům postavený. Přitom bychom ušetřili, kdybychom se někoho zeptali alespoň na názor, a pokud bychom si řekli i o radu a museli ji zaplatit, zcela jistě by se nám takto investované peníze mnohokrát v budoucnu vrátily. My jsme hrdí na své dílo a případné problémy budeme řešit, až nastanou. To však také bude stát další peníze. Můžeme se pak rozčílit na nepřízeň osudu a nehodláme si připustit, že je to naše chyba, a v duchu i přiznat, že jsme se přece jenom měli někoho zeptat. Poradenská činnost je považována za sprosté slovo a velmi často se setkávám i s názorem, že ten, kdo něco zná, by měl radit zadarmo, a to bez ohledu na to, kolik prostředků musel investovat do svého vzdělání, kolikrát on sám prošel cestou zklamání k tomu, aby nakonec právě díky všem svým omylům získal zkušenosti, které může uplatnit na trhu. A když se přesto rozhodneme si nějakou tu radu koupit, pak očekáváme, že hned následující den budeme mít takto investované peníze zpátky. Často chceme radu, abychom nemuseli pracovat, a ne proto, abychom věděli, jak na to jít. Tento přístup je jedním ze základních omylů, jak si vysvětlujeme poradenskou činnost. Je zajímavé, že o práci poradce má často daleko větší zájem ten, co práci rozumí a má dobré zkušenosti, než ten, kdo se činnosti zúčastnil pouze jako uživatel a myslí si, že to je dost pro to, aby něco podobného mohl také provozovat. Zkušený podnikatel ví, že mít oponenta, který vám sdělí vlastní nezaujatý názor, je k nezaplacení. Každý z nás podniká v nějakém prostředí, které jej ovlivňuje dobře i špatně. A proto je výhodné mít někoho, kdo přijde zvenčí a bude schopen vám říci, jak na něj vaše firma působí, co by se mohlo dělat jinak a s jakými efekty. To vám váš pracovník neřekne, protože se může bát, anebo je stižen provozní slepotou jako všichni ostatní okolo. Vše, co jsem až doposud konstatoval, Foto: archiv Pavel Hlinka je prezident Asociace hotelů a restaurací ČR a generální ředitel jednoho z největších tuzemských hotelových řetězců OREA Hotels. V roce 2007 získal titul Osobnost cestovního ruchu roku 2006. je naplněno osobními zkušenostmi. Nemám poradenskou firmu, ani vlastní ani napsanou na moji manželku, ale protože jsem hoteliér, navštívil jsem stovky hotelů a restaurací a velmi často jsem se provozovatele ptal: „Proč jste se někoho nezeptal?“ A to vše proto, že jsem viděl v malém hotýlku s restaurací s padesáti místy kuchyni, která by klidně mohla vařit i pro sousední nemocnici a školu, viděl jsem nefunkční toalety, koupelny i pokoje, které sice navrhl známý architekt, ale byl to první hotel, na jehož výstavbě se podílel. A podle toho to také dopadlo. Máme známé české přísloví, jímž se neřídíme, ale má svoje objektivní působení – Dobrá rada nad zlato. Tak se jím zkusme řídit. « » Miroslav Šole » Tomáš Březina » Martin Kovář » Klára Samková » Pavel Hlinka Příští Komora Plavete v soft skills? Trpět může celá společnost Stejně jako tvrdé dovednosti potřebuje top manažer trénovat také dovednosti měkké (soft skills). Schopnost komunikace a sociální dovednosti manažera jsou totiž pro úspěšné dlouhodobé fungování společnosti nezbytné. Pochopení těchto zásad může proměnit i samotnou strukturu firmy a posílit postavení HR oddělení v ní. Více o vzdělávání v našem hlavním tématu. Jiná země, jiný mrav – Polsko Náš severní soused je jedním z našich největších obchodních partnerů. Kulturní rozdíly mezi námi a Polskem nejsou velké, přesto však existují. Poláci jsou velmi hrdým národem se silnou tradicí a náboženskými kořeny. K jednání je nutno přistupovat s porozuměním a tolerancí, avšak s vědomím vlastní kulturní příslušnosti. Více přineseme v našem pravidelném seriálu. [66] www.komora.cz 66k_hlinka.indd 66 20.5.2011 14:12:56 67k_VSH.indd 67 19.5.2011 17:57:32 68k_wustenrot.indd 68 19.5.2011 17:58:05