Katalog Lidé a jejich rozvoj

Transkript

Vzd ělávání
otevírá
x možností
Lidé a jejich
rozvoj
kurzy a semináře
září – prosinec 2016
Tradice
od
1993
1. VOX a.s., Senovážné náměstí 978/23, Praha 1 | www.vox.cz
Efektivní řízení
firmy/podniku, organizace
a businessu
20. 9. – 8. 12. 2016
•teoretický i na praxi cílený
výklad
•příklady z české
i mezinárodní praxe
•možnost získat
mezinárodní certifikát IES
Absolvováním cyklu získáte mimo
jiné možnost rozvinout, prohloubit
a zproduktivnit znalosti i praktické
dovednosti v oblasti soudobého
ekonomického
a
finančního
řízení a schopnost učinit je
trvale
nákladově
efektivní,
konkurenceschopné a ziskové.
VOLNÝ CYKLUS PĚTI MODULŮ, KTERÉ LZE ABSOLVOVAT I SAMOSTATNĚ.
Bližší informace o cyklu najdete na www.vox.cz.
Lidé a jejich rozvoj
obsah
TERMÍN
název kurzu
5. – 6. 9. 2016 ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
5. – 6. 9. 2016 EFEKTIVNÍ PRÁCE S DATY DÍKY FUNKCÍM MS EXCEL
7. 9. 2016 NOVINKY V MS OFFICE 2016
TÝMOVÁ KOMUNIKACE KROK ZA KROKEM ANEB JAK SE DOMLUVIT
9. 9. 2016 A JAK
SPOLUPRACOVAT
AKTIVNĚ
PROTI STRESU A VYHOŘENÍ ANEB NEJVĚTŠÍ OMEZENÍ
12. 9. 2016 JSOU V NAŠÍ HLAVĚ
12. – 13. 9. JAK SPRÁVNĚ TVOŘIT DOKUMENTY V MS WORD
2016
13. 9. 2016 JAK NA EMOCE V TÝMOVÉ PRÁCI
SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE – TISÍCERO DOVEDNOSTÍ
13. – 14. 9. KOMUNIKACE A OSOBNÍHO ROZVOJE,
®
METODA,
2016 PSYCHOVZORCE® DAVID GRUBER LIVEFARMULTI
KOMUNIKACE – NEVERBÁLNÍ A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE,
13. – 14. 9. EFEKTIVNÍ
KONFLIKTNÍCH SITUACÍ,
2016 ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ, ZVLÁDÁNÍ
ANTIMANIPULATIVNÍ STRATEGIE
14. – 15. 9. TVORBA DATABÁZE A DOTAZŮ V MS ACCESS
2016
15. 9. 2016 TYPOLOGIE PRO MANAŽERSKOU PRÁCI
19. 9. 2016 KONTINGENČNÍ TABULKY V MS EXCEL
19. – 20. 9. JAK VÍCE VYUŽÍVAT MOZEK – PRÁCE S INFORMACEMI, KREATIVNÍ
2016 MYŠLENÍ, EFEKTIVNÍ UČENÍ, TRÉNINK PAMĚTI
20. 9. 2016 MANAGEMENT VE SLUŽBÁCH A POMÁHAJÍCÍCH PROFESÍCH
20. 9. 2016 PŘÍPRAVA DOBRÉ PREZENTACE V MS POWERPOINT
KONFLIKTNÍCH SITUACÍ ASERTIVNÍ A KONSTRUKTIVNÍ
20. 9. 2016 ZVLÁDÁNÍ
CESTOU
20. – 21. 9. EFEKTIVNÍ VEDENÍ ANEB CO SE V TÝMU SKRYTĚ DĚJE
2016
PIŠTE PERFEKTNĚ ANEB PÍSEMNÁ KOMUNIKACE 21. 9. 2016 PÍŠETE DOBŘE?
FORMÁLNĚ I NEFORMÁLNĚ
21. 9. 2016 SERIÓZNÍ ZÁKLADY HERECTVÍ PRO NESERIÓZNÍ POUŽITÍ
21. – 22. 9. MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT LIDI 2016 K VYŠŠÍM VÝKONŮM
MANAŽERSKY NEUKOUČOVAT DO BEZVĚDOMÍ SEBE 22. 9. 2016 JAK
ANI PODŘÍZENÉ
22. 9. 2016 ZLEPŠETE SVÉ SOUSTŘEDĚNÍ A POZORNOST VE VĚKU
VYRUŠOVÁNÍ
22. 9. 2016 – PERSONÁLNÍ AKADEMIE
22. 2. 2017
22. 9. 2016 EFEKTIVNÍ TIME MANAGEMENT A STRESS MANAGEMENT
22. – 23. 9. PERSONÁLNÍ PRÁCE: PRAVIDLA, PRINCIPY A NOVÉ TRENDY
2016
23. 9. 2016 DESATERO UŽITEČNÉ KOMUNIKACE
26. – 27. 9. VEDENÍ LIDÍ – MOJI LIDÉ, MOJE VIZITKA
2016
26. – 27. 9. EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ V PROFESNÍM A OSOBNÍM
2016 ŽIVOTĚ
KOLEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ – Z POHLEDU PRACOVNĚPRÁVNÍCH 27. 9. 2016 VZTAHŮ A VYJEDNÁVACÍCH METOD PRO ZAMĚSTNAVATELE
STRANA
7
8
8
9
10
10
13
14
15
16
17
17
18
19
19
20
21
21
22
22
23
23
25
26
27
27
28
28
29
1
lidé a jejich rozvoj
29. 9. 2016 KOUČOVÁNÍ JAKO STYL VEDENÍ LIDÍ
KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY 29. 9. 2016 KDYŽ
V KOMUNIKACI
30. 9. 2016 JAK NA KONFLIKTY PŘI PRÁCI VE ZDRAVOTNICTVÍ
UPOZORNIT LIDI NA TO, CO DĚLAJÍ 30. 9. 2016 ZPĚTNÁ VAZBA ANEB JAK
A JAKÉ DŮSLEDKY TO PŘINÁŠÍ
3. – 4. 10. 2016 ŠABLONY A FORMULÁŘE V MS OFFICE
4. 10. 2016 JAK ZVÝŠIT EFEKTIVITU VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ
CHCETE UČIT NEBO NAUČIT ANEB METODIKA PRO INTERNÍ 4. 10. 2016 I EXTERNÍ
ŠKOLITELE
PŮSOBIVÉ PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI JAKO CESTA K
ÚSPĚŠNÉMU
4. – 5. 10. 2016 SEBEPROSAZENÍ, ZÁSADY RÉTORIKY A NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE
4. – 5. 10. 2016 KOMUNIKAČNÍ SEBEOBRANA – KURZ ŠITÝ VÁM NA MÍRU
5. 10. 2016 JAK ARGUMENTOVAT A PŘESVĚDČIT
NÁBORU I PRO NEPERSONALISTY 5. 10. 2016 TECHNIKY
ANEB JAK SI VYBRAT SVÉHO KOLEGU
5. – 6. 10. 2016 PRÁCE S DATABÁZEMI V MS EXCEL
6. 10. 2016 10 NÁVYKŮ PRO ZJEDNODUŠENÍ PRÁCE
STORYTELLING V MANAŽERSKÉ 6. 10. 2016 MOTIVUJTE PŘÍBĚHEM ANEB
PRAXI
6. 10. 2016 JAK SI UDRŽET ZDRAVÁ ZÁDA
6. 10. 2016 NOVINKY V PRAVOPISE, STYLISTICE A NORMĚ
7. 10. 2016 JAK VYJÍT S KAŽDÝM – TYPOLOGIE OSOBNOSTI PRO KAŽDÝ DEN
7. 10. 2016 TELEFONICKÁ KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM
PRŮVODCE PRACOVNÍ MOTIVACÍ ANEB CO MUSÍTE VĚDĚT, 10. 10. 2016 ABYSTE ZE SVÝCH SPOLUPRACOVNÍKŮ DOSTALI TO NEJLEPŠÍ
ÚPRAVA ŽIVOTNÍHO STYLU 10. 10. 2016 PSYCHOHYGIENA – CÍLEVĚDOMÁ
ANEB JAK UDRŽET PRACOVNÍ VÝKONNOST A SOCIÁLNÍ VZTAHY
MYŠLENÍ A MYŠLENKOVÉ MAPY – VYUŽITÍ V PRÁCI 10. 10. 2016 VIZUÁLNÍ
I V SOUKROMÉM ŽIVOTĚ
10. – 11. 10. AUTOMATIZACE PRÁCE V MS EXCEL POMOCÍ MAKER
2016
PROČ A JAK EFEKTIVNĚ SDÍLET PRACOVNÍKY 11. 10. 2016 A PROJEKTY/PROCESY
KONFLIKTNÍCH SITUACÍ ASERTIVNÍ A KONSTRUKTIVNÍ
11. 10. 2016 ZVLÁDÁNÍ
CESTOU
11. – 12. 10. JAK SE BRÁNIT NEETICKÝM METODÁM V KOMUNIKACI
2016
12. 10. 2016 POZITIVNÍ STRESMANAGEMENT S MGR. PETREM RŮŽIČKOU
12. 10. 2016 STRATEGICKÝ ROZVOJ ZAMĚSTNANCŮ
12. 10. 2016 – PROGRESIVNÍ MANAŽER
12. 4. 2017
12. – 13. 10. STAL JSEM SE MANAŽEREM
2016
12. – 13. 10. TIME MANAGEMENT A ZVLÁDÁNÍ STRESU
2016
13. 10. 2016 PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI – JAK DÁT PREZENTACI ŠŤÁVU
PRAKTICKÁ KOMUNIKACE PRO MANAŽERY V OBTÍŽNÝCH 14. 10. 2016 SITUACÍCH
2
30
83
30
31
32
33
33
34
35
36
36
37
38
38
39
40
40
41
42
42
43
44
44
20
45
45
46
46
47
48
48
49
obsah
14. 10. 2016
17. – 18. 10.
2016
17. – 18. 10.
2016
18. 10. 2016
18. 10. 2016
18. – 19. 10.
2016
19. 10. 2016
19. – 20. 10.
2016
20. 10. 2016
20. – 21. 10.
2016
21. 10. 2016
KLÍČ K MOTIVACI A ZVYŠOVÁNÍ OSOBNÍHO VÝKONU
50
ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
7
TECHNIKY EFEKTIVNÍHO UČENÍ A PRÁCE S VELKÝM MNOŽSTVÍM
INFORMACÍ, TIME MANAGEMENT, TRÉNINK PAMĚTI
PRINCIPY A METODY PROCESNÍHO ŘÍZENÍ FIREM I DALŠÍCH ORGANIZACÍ A JEJICH ZAVEDENÍ DO PRAXE
JAK NASTAVIT VHODNÝ MOTIVAČNÍ SYSTÉM PRO VAŠE ZAMĚSTNANCE
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE – NEVERBÁLNÍ A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE,
ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ, ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ,
OBTÍŽNÉ KOMUNIKAČNÍ SITUACE V PRÁCI MANAŽERA
50
PRACOVNÍ PRÁVO V PRAXI
53
FACILITACE – CESTA K DOSAŽENÍ CÍLE
53
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI, RÉTORIKA
54
MĚJTE SVŮJ STRES POD KONTROLOU
NADMĚRNÁ
KONTROLA PRÁCE ZAMĚSTNANCŮ 24. 10. 2016 – MANAŽERSKÁ
PAST
24. – 25. 10. TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ PRO NÁKUPČÍ
2016
VÝBĚROVÝ POHOVOR SE ZAMĚŘENÍM NA OSOBNOSTNÍ TENDENCE 25. 10. 2016 UCHAZEČŮ
25. 10. 2016 CO NÁS POHÁNÍ ANEB JAK DOBŘE PRACOVAT S MOTIVACÍ
PAMĚŤ, TVOŘIVOST, MOTIVAČNÍ
25. – 26. 10. ZLEPŠETE SI KONCENTRACI,
FARMULTI ® METODA, PSYCHOVZORCE®, 2016 SCHOPNOSTI –
DAVID GRUBER LIVE
ŠPIČKOVÝ ZÁKAZNICKÝ SERVIS V PRAXI 26. 10. 2016 – JAK ZÍSKAT
SPOKOJENÉ KLIENTY
KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK
1. 11. 2016 KOUČOVÁNÍ
ASERTIVNÍHO JEDNÁNÍ
PERSONÁLNÍ CONTROLLING: NÁSTROJ KE ZVÝŠENÍ EFEKTIVITY
1. – 2. 11. 2016 PERSONÁLNÍHO ŘÍZENÍ
2. 11. 2016 EXCEL – DATABÁZE S DOPLŇKEM POWERPIVOT
VŠÍMAVOST (MINDFULNESS) V KAŽDODENNÍM ŽIVOTĚ I V PRÁCI 3. 11. 2016 – ZVLÁDÁNÍ
STRESU, KONTROLA EMOCÍ A MYŠLENEK
4. 11. 2016 EXCELENTNÍ PAMĚŤ NENÍ POUHOU ILUZÍ
4. 11. 2016 JAK DOBŘE VÉST TÝM CALL CENTRA
4. 11. 2016 ASISTENTKA JAKO EFEKTIVNÍ PODPORA PROJEKTOVÉHO TÝMU
ŘEŠIT ZÁLUDNÉ SITUACE V MANAŽERSKÉ PRAXI 7. 11. 2016 JAK
– MODELOVÉ PŘÍKLADY S NÁCVIKY A ŘEŠENÍM
7. 11. 2016 JAK UPLATNIT NENÁSILNOU KOMUNIKACI V PROFESNÍM ŽIVOTĚ
AKTIVNĚ PROTI STRESU A VYHOŘENÍ ANEB NEJVĚTŠÍ OMEZENÍ
7. 11. 2016 JSOU V NAŠÍ HLAVĚ
7. – 8. 11. 2016 OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ DOVEDNOSTI
51
52
15
52
54
55
56
57
57
58
59
27
60
61
62
63
64
27
64
65
65
66
10
66
3
8. 11. 2016
8. 11. 2016
8. – 9. 11. 2016
9. 11. 2016
9. – 10. 11.
2016
UMĚNÍ IMPROVIZACE – ZVLÁDEJTE NEOČEKÁVANÉ SITUACE
JAK KOMUNIKOVAT A DOBŘE ORGANIZOVAT PROCES ZMĚNY
JAK VÉST PROBLÉMOVÉ JEDINCE V MANAŽERSKÉ PRAXI
JAK DOTAHOVAT SVÉ PLÁNY A CÍLE DO ÚSPĚŠNÉHO KONCE
67
67
68
68
LEADER – MANAGER – COACH™
69
NASTAVIT KVALITNÍ ADAPTAČNÍ PROCES PRO NOVÉ 10. 11. 2016 JAK
ZAMĚSTNANCE
PERSONÁLNÍ RISK MANAGEMENT 10. 11. 2016 – JAK
MINIMALIZOVAT PERSONÁLNÍ RIZIKA VE FIRMĚ
PÍŠETE DOBŘE?
PIŠTE PERFEKTNĚ 10. 11. 2016 ANEB PÍSEMNÁ KOMUNIKACE FORMÁLNĚ I NEFORMÁLNĚ
10. – 11. 11. STRATEGIE PRO OSOBNÍ I PRACOVNÍ ŽIVOT 2016 – NAJDĚTE OPĚT SVOJI ENERGII
11. 11. 2016 NEGOCIACE PO TELEFONU
14. 11. 2016 PERSONÁLNÍ A ORGANIZAČNÍ AUDITY
14. 11. 2016 EFEKTIVNÍ MANAŽER VE ZDRAVOTNICTVÍ
14. – 15. 11. PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ DOVEDNOSTI
2016
15. 11. 2016 MANAGEMENT V PODMÍNKÁCH ČASOVÉHO TLAKU
15. 11. 2016 MEDIACE PRO PERSONALISTY
15. 11. 2016 EFEKTIVNÍ TIME MANAGEMENT A STRESS MANAGEMENT
KOLEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ – Z POHLEDU PRACOVNĚPRÁVNÍCH 15. 11. 2016 VZTAHŮ A VYJEDNÁVACÍCH METOD PRO ZAMĚSTNAVATELE
KOMUNIKACE KROK ZA KROKEM 15. 11. 2016 TÝMOVÁ
ANEB JAK SE DOMLUVIT A JAK SPOLUPRACOVAT
16. 11. 2016 SLYŠÍME SE – NEBO JEN MLUVÍME?
21. – 22. 11. ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
2016
21. – 22. 11. MANAŽER JAKO KOUČ, KOUČOVÁNÍ PRO MANAŽERY
2016
21. – 22. 11. JAK NA SÍTĚ
2016
22. 11. 2016 NEVIDITELNÝ LEADERSHIP – JAK LIDI VÉST NAMÍSTO ŘÍDIT
22. 11. 2016 MANAGEMENT VE SLUŽBÁCH A POMÁHAJÍCÍCH PROFESÍCH
(= RYCHLÉ ČTENÍ), RACIONÁLNÍ ČTENÍ, TEXT
22. – 23. RYCHLOČTENÍ
MANAGEMENT, INFO MANAGEMENT, TECHNIKY DUŠEVNÍ PRÁCE a 29. 11. 2016 GRUBER ORIGINAL
23. – 24. 11. EFEKTIVNÍ ZÍSKÁVÁNÍ A NÁBOR ZAMĚSTNANCŮ, VEDENÍ
2016 VÝBĚROVÝCH POHOVORŮ
PRO MANAŽERY 24. 11. 2016 ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI A ROZVOJ FIRMY
I PODNIKATELE
24. – 25. 11. ZVLÁDÁNÍ STRESU NA PRACOVIŠTI I V SOUKROMÉM ŽIVOTĚ,
2016 MINDFULNESS
24. – 25. 11. JAK AKTIVNĚ ČELIT NEFÉROVÉMU, MANIPULATIVNÍMU 2016 A NÁTLAKOVÉMU CHOVÁNÍ
25. 11. 2016 MARKETING PRO ASISTENTKY
25. 11. 2016 DELEGOVÁNÍ – UMĚNÍ, KTERÉ VÁM BUDE POMÁHAT KAŽDÝ DEN
4
69
70
22
70
71
71
72
73
74
74
26
29
9
76
7
76
77
78
19
78
79
80
81
82
82
83
obsah
KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY 28. 11. 2016 V KOMUNIKACI
28. – 29. 11. MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT LIDI 2016 K VYŠŠÍM VÝKONŮM
29. – 30. 11. PRÁCE S OBSÁHLÝMI TABULKAMI V MS EXCEL
2016
29. – 30. 11. JAK ŘEŠIT KRIZOVÉ SITUACE VE VYJEDNÁVÁNÍ
2016
30. 11. 2016 MOC POZITIVNÍHO MYŠLENÍ
30. 11. 2016 JEDNODENNÍ RYCHLOČTENÍ
1. – 2. 12. 2016 HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ A POSKYTOVÁNÍ ZPĚTNÉ VAZBY
2. 12. 2016 JAK NA POUTAVÉ GRAFY V MS EXCEL
2. 12. 2016 JAK SI UDRŽET ZDRAVÁ ZÁDA
5. 12. 2016 TRIKY NAŠÍ MYSLI A SÍLA POZITIVNÍHO MYŠLENÍ
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK ZÍSKAT ZPĚT
5. – 6. 12. 2016 NESPOKOJENÉHO KLIENTA
5. – 6. 12. 2016 TIME MANAGEMENT A ZVLÁDÁNÍ STRESU
TYPOLOGIE A OBRANY 5. – 6. 12. 2016 TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ Z KOMUNIKACE,
PROTI MANIPULACI
STORYTELLING V MANAŽERSKÉ 6. 12. 2016 MOTIVUJTE PŘÍBĚHEM ANEB
PRAXI
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE – NEVERBÁLNÍ A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE,
6. – 7. 12. 2016 ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ, ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ,
7. 12. 2016 HR STRATEGIE JAKO KLÍČOVÝ NÁSTROJ ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
7. 12. 2016 CO STOJÍ ŘÍCI "NE"
7. 12. 2016 PRESENTATION SKILLS
7. 12. 2016 10 NÁVYKŮ PRO JEDNODUCHOST PRÁCE
8. 12. 2016 VZTAHY NA PRACOVIŠTI – ŘEŠME POTÍŽE DŘÍVE, NEŽ NASTANOU
PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA – MANAGEMENT PODPORY
8. – 9. 12. 2016 MANAŽERŮ
9. 12. 2016 KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH
12. 12. 2016 METODIKA HODNOCENÍ STÁTNÍCH ZAMĚSTNANCŮ
UDRŽET PRACOVNÍ VÝKONNOST 12. 12. 2016 PSYCHOHYGIENA ANEB JAK
A SOCIÁLNÍ VZTAHY
12. 12. 2016 JAK VYJÍT S KAŽDÝM – TYPOLOGIE OSOBNOSTI PRO KAŽDÝ DEN
12 – 13. 12. ZÍSKÁVÁNÍ, ANALÝZA A PREZENTACE DAT V MS EXCEL
2016
12. – 13. 12. JAK VÍCE VYUŽÍVAT MOZEK – PRÁCE S INFORMACEMI, KREATIVNÍ
2016 MYŠLENÍ, EFEKTIVNÍ UČENÍ, TRÉNINK PAMĚTI
STRESMANAGEMENT PRO 50+ ANEB KAŽDÝ JE TAK MLADÝ, 13. 12. 2016 JAK
MYSLÍ
KOUČOVÁNÍ
KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK
13. 12. 2016 ASERTIVNÍHO JEDNÁNÍ
13. – 14. 12. TIME MANAGEMENT 5. GENERACE – METODA SOUSTO FARMULTI ®
2016 METODA, PSYCHOVZORCE®
VEDENÍ HODNOTICÍCH POHOVORŮ PRO PŘEDSTAVENÉ VE STÁTNÍ
14. 12. 2016 SPRÁVĚ
83
23
84
85
85
86
87
87
39
88
89
48
90
38
15
91
93
93
38
94
94
95
95
96
40
96
18
98
60
98
99
5
14. – 15. 12.
2016
14. – 15. 12.
2016
15. 12. 2016
15. 12. 2016
19. 12. 2016
20. – 21. 12.
2016
21. – 22. 12.
2016
10. – 12. 1.
2017
11. – 12. 1. 2017
24. 1. 2017
26. – 27. 1.
2017
8. – 9. 2. 2017
21. – 22. 2.
2017
8. – 9. 3. 2017
11. – 12. 4.
2017
6
HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ A JEHO VAZBA NA OSTATNÍ
PERSONÁLNÍ PROCESY
100
PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ DOVEDNOSTI
73
INTENZIVNÍ POSILOVNA KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ
VYVÁŽENÝ LEADERSHIP – VYUŽIJTE POTENCIÁL SVÉHO TÝMU
AKTIVNĚ PROTI STRESU A VYHOŘENÍ ANEB NEJVĚTŠÍ OMEZENÍ
JSOU V NAŠÍ HLAVĚ
EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ V PROFESNÍM A OSOBNÍM
ŽIVOTĚ
SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE – TISÍCERO DOVEDNOSTÍ
KOMUNIKACE A OSOBNÍHO ROZVOJE, FARMULTI ® METODA,
PSYCHOVZORCE® DAVID GRUBER LIVE
RYCHLOČTENÍ (= RYCHLÉ ČTENÍ), RACIONÁLNÍ ČTENÍ, TEXT
MANAGEMENT, INFO MANAGEMENT, TECHNIKY DUŠEVNÍ PRÁCE GRUBER ORIGINAL
MINIMUM Z FINANCÍ A ÚČETNICTVÍ PRO NEEKONOMY
JAK ORGANIZOVAT, PŘIPRAVOVAT A HODNOTIT JAZYKOVÉ VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ
100
101
ŘÍZENÍ ROZVOJE ZAMĚSTNANCŮ, TALENT MANAGEMENT
102
STRUKTUROVANÉ MYŠLENÍ EFEKTIVNÍHO MANAŽERA
103
10
28
14
78
101
102
MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ, ODMĚŇOVÁNÍ A BENEFITY
103
NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ PROJEKTŮ
104
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI MANAŽERA
104
ASERTIVITA, ZPŮSOB
JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ
KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
TERMÍN
5. – 6. 9. 2016; 9:00–16:00
Školit se budete na adrese
PŘÍNOS
1. VOX a.s.
Pochopíte chování svoje i druhých lidí, budete
umět odhadnout reakci komunikačního partnera,
přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji
stranu. Získáte také znalosti a dovednosti potřebné
ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění
komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního
jednání v konkrétních vypjatých situacích.
PŘEDNÁŠÍ
Stanislava VÁVROVÁ (lektorka a konzultantka)
PROGRAM
Problémy, konflikty a jejich překonávání:
• zdroje konfliktů,
• jak předcházet nedorozumění a konfliktům,
• analýza silového pole,
• technika překonávání konfliktu,
• pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze,
• sebeovládání,
• praktický trénink. Asertivita:
• podstata a přínos asertivity,
• sebedůvěra a sebeúcta jako základní
předpoklad pro asertivní jednání,
• asertivní techniky a jejich využití v praxi,
• asertivní pochvala, asertivní kritika,
• další komunikační styly: pasivita, agresivita,
manipulace,
• obrana a reakce proti manipulaci,
• cvičení, praktický trénink. Typologie:
Jak s jednotlivými typy jednat • temperament
• diagnostika vlastního typu osobnosti.
DALŠÍ TERMÍNY
17. – 18. 10. 2016 21. – 22. 11. 2016
Kód: 1622110
Kód: 1623230
Kód: 1622040 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
(budova SMOSK),
Senovážné
náměstí 978/23,
Praha 1,
pokud není uvedeno jinak.
Samozřejmostí je občerstvení
a podkladové
materiály pro
každého účastníka.
Každý účastník obdrží
na konci semináře
Osvědčení
o absolvování.
září 2016
EFEKTIVNÍ PRÁCE S DATY
DÍKY FUNKCÍM MS EXCEL
NOVINKY V MS OFFICE 2016
TERMÍN
TERMÍN
5. – 6. 9. 2016; 9:00–16:00
7. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Používáte v Excelu pouze funkci SUMA a ostatní
funkce jsou pro Vás vzdálenými pojmy? Přijďte
na tento seminář a vyzkoušejte třicet dalších
nejpoužívanějších funkcí Excelu. Během semináře
porozumíte jednoduchým i složitým funkcím
včetně funkcí vnořených. Na semináři se budeme
věnovat také práci s maticovými i strukturovanými
vzorci, což jsou oblasti, které nejsou mezi uživateli
obecně známé, ale zefektivní práci na maximum.
Tento seminář je určen všem, kteří se chtějí blíže
seznámit s novými funkcemi MS Office 2016.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jaroslav NEDOMA
(lektor kancelářských aplikací MS Office)
PROGRAM
• adresace – princip relativní, absolutní a smíšené adresy,
• syntaxe vzorců a funkcí v MS Excel,
• vzorce s jednoduchou aritmetikou,
• definice názvů oblastí. Funkce:
Matematické • statistické • vyhledávací • logické
– podmínky ve vzorcích • informační • databázové
• funkce pro práci s datem i časem • textové
• tvorba vnořených funkcí (funkce ve funkci)
• maticové vzorce, práce s polem • dynamická
tabulka, strukturované vzorce • ukázka vytvoření
vlastní funkce (název, argumenty, funkcionalita).
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti je základní znalost
práce v prostředí MS Windows a notebook,
který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je
uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007
a vyšší.
7 853 Kč vč. 21% DPH
8
PŘÍNOS
Díky tomuto semináři se dozvíte o novinkách,
které přibyly v MS Office verze 2016. Společně
se podíváme do nejpoužívanějších aplikací jako
Word, Excel a PowerPoint. Naučíte se tvořit nové
typy grafů na pár kliknutí, analyzovat rozsáhlé
tabulky dat a získané výsledky lehce vizualizovat
v mapě a ve Wordu nebude, díky sdílení, práce
v týmu již žádnou překážkou. PŘEDNÁŠÍ
září 2016
TÝMOVÁ KOMUNIKACE
KROK ZA KROKEM
ANEB JAK SE DOMLUVIT
A JAK SPOLUPRACOVAT
PROGRAM
TERMÍN
MS Word
• funkce „Řekni mi“,
• spolupráce na dokumentu ve více lidech
v reálném čase,
• jednodušší zápis rovnic,
• inteligentní vyhledávání. 9. 9. 2016; 9:00–16:00
MS Excel
• nové typy grafů a práce s nimi (krabicový,
stromová mapa, histogram, vodopádový...),
• tabulkové funkce, které v minulých verzích
Excelu chyběly nebo byly příliš složité (IFS,
SWITCH, MAXIF...),
• prognóza budoucích výsledků na základě
vývoje současných dat,
• PowerPivot ve spolupráci s kontingenčními
tabulkami a 3D mapy,
• funkce „Řekni mi“. MS PowerPoint
• spolupráce na prezentaci ve více lidech
v reálném čase,
• nový přechod,
• PowerPoint Designer – služba, která generuje
řadu návrhů na vylepšení vašich snímků,
• řešení konfliktu při sdílení,
• funkce „Řekni mi“.
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti je notebook, který
si, prosím, přineste s sebou. Seminář je připraven
pro MS Office verze 2016, případně aktuální verzi
Office 365.
URČENO
Seminář je určen manažerům, teamleaderům
a dalším, kteří vedou týmy. Seminář však podpoří
i ty, jež cítí, že začínají vyhasínat.
PŘÍNOS
Čím větší je tým, tím více je v něm názorů
a možností. Na tomto semináři si natrénujete
nové cesty, které okamžitě můžete využít v praxi
pro nastavení týmové komunikace. Seminář vám
pomůže vytvořit v týmu prostředí win-win.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Kateřina HOFMANNOVÁ
(trenérka komunikačních dovedností,
a konzultantka)
koučka
PROGRAM
• jak odhadnout osobnost druhých,
• zvládání emocí – co si ohlídat, co druhé dráždí
a nač upozornit,
• spolupráce týmu,
• jak nadchnout ostatní pro svoji vizi a přimět je,
aby naslouchali,
• rozpoznání vlastních hranic a posílení jistoty
vystupování a jednání,
• umění argumentace a proč druzí slyší něco
jiného, než říkáme – jak najít ta správná slova,
• sdílení zpětné vazby, motivace, pochvala
i spolupráce,
• umění stát současně uvnitř konfliktu i nad ním,
• cesty hledání dohod a kompromisů,
• týmová komunikace v situacích, kdy je konflikt
nevyhnutelný – čím může být konflikt týmu
prospěšný.
DALŠÍ TERMÍNY
15. 11. 2016
Kód: 1623030 Kód: 1622430
4 223 Kč vč. 21% DPH
Cena: 3 590 Kč bez DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
9
září 2016
AKTIVNĚ PROTI STRESU
A VYHOŘENÍ ANEB NEJVĚTŠÍ
OMEZENÍ JSOU V NAŠÍ HLAVĚ
Zastavte stres dříve,
než vážně ublíží vašemu zdraví.
JAK SPRÁVNĚ TVOŘIT
DOKUMENTY V MS WORD
Vytvářejte dokumenty rychle,
jednoduše a přitom správně.
TERMÍN
TERMÍN
12. 9. 2016; 9:00–16:00
12. – 13. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Během semináře si uvědomíte vlastní myšlenkové
modely, které vás brzdí nebo které vám naopak
pomáhají v rozvoji. Osvojíte si postupy, jak předejít
stresu, syndromu vyhoření, jak dosáhnout pocitu
uvolnění a nadhledu. Naučíte se aktivně pracovat
se svojí sebedůvěrou, zlepšit svoji schopnost
koncentrace. Pavla SVOBODOVÁ
(lektorka, cvičitelka, konzultantka)
Jestliže je pro vás práce s rozsáhlejšími dokumenty
v MS Word spíše noční můrou, rádi vás naučíme
správné postupy od samotného začátku po
úpravu již hotového dokumentu. Po semináři tak
budete umět během pár chvil naformátovat několik
nadpisů najednou, vygenerovat obsah kapitol,
sezmam obrázků a potíže vám nebude dělat ani
dokument složený z několika dílčích dokumentů.
Věnovat se budeme také tolik známým problémům
s pevnými mezerami a vázáním nadpisů.
Ze semináře si odnesete postupy, bez kterých již
nebudete chtít ve Wordu pracovat.
PROGRAM
PŘEDNÁŠÍ
•
•
•
•
•
•
•
PŘEDNÁŠÍ
•
•
•
•
stres a jeho dopady na naše tělo i psychiku,
syndrom vyhoření a jeho příčiny,
projevy (příznaky) syndromu vyhoření,
jak postupují jednotlivé fáze syndromu vyhoření,
čím ještě a nečekaně škodíme sami sobě,
jak stresu a syndromu vyhoření předejít,
změňte situace nebo vaše reakce na ně – práce
s vlastní myslí,
strach a obavy a jak se jich zbavit,
jak dosáhnout klidu, nadhledu a koncentrace,
tělo a pocity jako prostředek zpětné vazby,
nácvik technik aneb cvičení dělá mistra. Bonus pro zájemce: Po ukončení semináře
v čase od 16:15 do 17:15 využijte cvičení relaxační
jógy v prostorách budovy (v tělocvičně) v ceně
semináře. Stačí si s sebou vzít volný cvičební
oděv.
DALŠÍ TERMÍNY
7. 11. 2016
19. 12. 2016
Kód: 1622730
Kód: 1622740
4 344 Kč vč. 21% DPH
10
září 2016
Business časopisy
s exkluzivními rozhovory
a kvalitními informacemi
PROGRAM
• základní operace v MS Word – základní
klávesové zkratky pro zjednodušování práce,
• typografie a estetika písma – pevné mezery,
pomlčka, spojovník, časté chyby při psaní,
• vlastní klávesové zkratky,
• práce s odstavcem – mezery mezi odstavci,
řádkování, odsazení odstavce, ohraničení
a stínování odstavců, dělení slov, svázání
odstavce a nadpisů,
• tabulátory – nastavení, změna, odstranění
zarážek,
• iniciála,
• styly – proč a jak používat styly, jak styly
upravovat, tvorba vlastních stylů,
• revize změn – týmová práce, sledování změn,
porovnání dokumentů,
• poznámky pod čarou, vysvětlivky,
• konec stránky a oddíly,
• záhlaví a zápatí – číslování stránek, různé
záhlaví v rámci jednoho dokumentu,
• obsah dokumentu, rejstřík,
• seznamy obrázků, tabulek, grafů,
• odkazy – hypertextové odkazy, záložky, křížové
odkazy,
• spolupráce s MS Excel – jak vkládat tabulky do
Wordu s tzv. propojením,
• praktické příklady, praktické nácviky.
Vychází již
18. rokem!
Obsahuje také
hodnotné
analýzy trhu.
Navštivte:
Deset let
prezentujeme
šikovné
podnikatelky,
manažerky
a jejich firmy
a projekty.
Navštivte:
Pět let hravě
a poutavě.
Představujeme
zajímavé
osobnosti
i produkty.
7 974 Kč vč. 21% DPH
Navštivte:
Kvalitní výdejníky
na pramenitou barelovou vodu
Vodovodní ﬁltry
s výrobníkem sodovky
Zajistíme pitný režim pro vás,
vaše zaměstnance nebo zákazníky
• poskytneme výhodný pronájem přístrojů
• barel s vodou doneseme až na váš stůl
• postaráme se o komplexní servis včetně
vratných obalů na vodu v celé ČR
• společně s pramenitou dodáme sirupy,
kávu, čaje a instantní nápoje
...nejkratší cesta k prameni
www.crystalis.cz • Tel.: 844 844 444
září 2016
JAK NA EMOCE V TÝMOVÉ PRÁCI
Interaktivní seminář s videotréninkem.
„Udělat věc, které se bojíme, je první krok k úspěchu.“
Gándhí
Novinka
TERMÍN
PROGRAM
13. 9. 2016; 9:00–16:00
• co se děje v týmu ve vztazích nadřízený,
podřízený, kolegové,
• význam a obsah rolí ve fungujícím týmu,
• budování důvěry – jak na dialog s respektem,
• řešení konfliktů a obtížných situací,
• pozitivní a negativní zpětná vazba,
• emoční složka rozhovoru a empatie – aneb
když emoce nad námi vítězí a jak s nimi dobře
pracovat na cestě k dohodě,
• motivace, ohodnocení, chvála, konstruktivní
kritika,
• respekt k soukromí členů týmu,
• jakých chyb by se měli vedoucí týmu i jeho
členové v emoční sféře určitě vyvarovat.
PŘÍNOS
Seminář vám pomůže zlepšit komunikaci
a práci v týmu. Ujasníte si problematická místa
mezilidských vztahů se zřetelem k emocím,
které tvoří neoddělitelnou součást každého
dialogu, i když se je někdy účastníci komunikace
snaží odsouvat, tajit či přehlížet. Dozvíte se,
jak interpretovat neverbální signály, díky nimž
můžeme dešifrovat mnohé postoje, které se
protistrana snaží utajit, zaměříme se na konflikt,
jeho podstatu, řešení i prevenci před jeho
rozvinutím. Vyzkoušíte si základní pravidla
empatického jednání, zjistíte, jak se dá jednat
v krizových situacích, které mohou během
emočně vypjatých okamžiků nastat.
Ujasníte si, na jakých principech fungují dobře
organizované týmy a jaké jsou stinné stránky
vedení a řízení, kterým je lépe se vyhnout.
Získáte tipy, jak vést konstruktivní kritiku, jak
rozvíjet své schopnosti chválit a oceňovat, jak
motivovat členy týmu i vedení, aby docházelo
k jejich osobnímu rozvoji i k efektivnímu zlepšení
vztahů při budování týmové spolupráce. Ověříte
si, které dialogy vedou přínosným směrem a díky
kterým způsobům jednání si členové vašich
týmů budou umět vybudovat vztah založený
na respektu.
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Milada ZÁBORCOVÁ, Ph.D.
(lektorka komunikačních strategií)
2 650 Kč vč. 21% DPH
13
září 2016
SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE
– TISÍCERO DOVEDNOSTÍ KOMUNIKACE A OSOBNÍHO
ROZVOJE, FARMULTI® METODA, PSYCHOVZORCE®
DAVID GRUBER LIVE
TERMÍN
PROGRAM
13. – 14. 9. 2016; 9:00–16:00
Podstatné know how a multimetody ve dvou
dnech:
Argumentace a přesvědčování • zvládnutí
výběrových pohovorů, konkurzů • zvládání
zkoušek – příprava i vlastní zkoušky • řešení
telefonických stížností • prezentační dovednosti
• práce s námitkami • vedení lidí, leadership
• motivování zaměstnanců • péče o zákazníky,
běžné i klíčové (KCRM) • komunikace
s komplikovanými osobnostmi • řešení konfliktů
• řečnické triky a protitriky • vedení porad a schůzí
• jak zvládat trému, ostych, červenání • profesionální
naslouchání • mimoslovní komunikace • koučování
• týmová práce • komunikace profesionální
asistentky • stresmanagement a zvládání emocí
• tajemství úspěšného prodeje, marketingu,
reklamy • asertivní sebeprosazení aj. PŘÍNOS
Těžko to zde krátce popsat – to se musí zažít! Jeden z absolventů se vyjádřil takto: „Jít na
kurz bez multimetod a psychovzorců – to je jako
koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův
kurz s multimetodami a psychovzorci – to je jako
pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým
připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem.
Prostě – úplně jiná generace zpracování textů
a informací.“
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
(první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi)
Tento revoluční postup učení je umožněn
zavedením vyšší generace řešení problémů
a výzev: Místo dosavadních metod si budete
osvojovat multimetody. Místo dvaceti metod
na dvacet problémů zvládnete daleko rychleji
jednu multimetodu, z níž si odvodíte hravě
jakoukoliv metodu. Tak jako si metoda umí poradit
s problémy, tak si multimetoda umí poradit
s metodami. Tento nový přístup je spojen s novým
slovem „beneopedie“ ®, což je nový název vědy
o tom, jak se dobře vzdělávat, úspěšně pracovat
a spokojeně žít.
POZNÁMKA
Pracovní manuál, bestseller „Zlatá kniha
komunikace“ autora Davida Grubera s největší
systematickou sbírkou Psychovzorců ® v jedné
knize.
DALŠÍ TERMÍNY
21. – 22. 12. 2016
Kód: 1622390
9 547 Kč vč. 21% DPH
14
září 2016
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE
– NEVERBÁLNÍ A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE,
ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ, ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ,
TERMÍN
Trénink úspěšné sebeprezentace a rétorické
pohotovosti. 13. – 14. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
Prostřednictvím tréninkových metod zdokonalíte
potřebné komunikační a asertivní dovednosti.
Budete vedeni k rozvíjení komunikace jako
klíčového projevu chování a jednání při profesním
i osobním kontaktu, ke stimulování motivace
pro konstruktivní postoje, a to i v konfliktních
situacích. Osvojíte si asertivní techniky, práva
a pravidla a naučíte se diagnostikovat ty situace,
kdy máte tendenci k agresivitě či pasivitě či
jakému typu manipulace nejsnáze podléháte.
Lektorka-psycholožka zanalyzuje vaše možnosti
a potenciál jednat novými přiměřenými způsoby,
v nichž se budete cítit vy i vaši komunikační
partneři lépe a sebevědoměji. Součástí semináře
je autodiagnostika verbálních a neverbálních
projevů postřednictvím kamerových technik.
Každý účastník dostane individuální zpětnou
vazbu od lektorky včetně tréninku pomocí
modelových situací přímo z praxe účastníků.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana WIESNER
(psycholožka,
vysokoškolská
poradkyně LARRA CZ s.r.o.)
pedagožka,
PROGRAM
Základy neverbální a verbální komunikace
– první dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti,
správná interpretace signálů řeči těla druhých
• komunikace a fyzický kontakt – odstranění
negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy
nervozity atd.) – přesilové a antimanipulační
taktiky neverbální komunikace – praktický trénink.
Dovednosti asertivního jednání – diagnostika
vlastního stylu v zátěžových situacích. Testy
asertivity • asertivní práva • techniky, principy
• 3 typy chování. Přiměřené sebeprosazení.
Asertivní kritika a pochvala, dovednost odmítání
a určení si hranic. Typologie manipulátorů
a antimanipulační techniky. Komunikace a řešení konfliktů – dovednost
„ustát“ si svůj protichůdný názor • konstruktivní
komunikace v konfliktních a vypjatých situacích
• strategie zvládání konfliktu • komunikace ve
vedoucím postavení • typologie konfliktních
jedinců • sebevědomá prezentace názoru jako
cesta z bludného komunikačního kruhu • nácvik
řešení konfliktů metodou modelových situací.
Diagnostika vlastního psychologického profilu
jednání v konfliktu (test). POZNÁMKA
Workshop je veden vysoce interaktivní formou za
využití zpětných vazeb pomocí videonahrávek,
cvičení, psychologických testů a hraní modelových
situací.
Každý účastník odejde s doporučením, jakým
směrem své dosavadní komunikační dovednosti
rozvíjet a stimulovat tak, aby plně využil svůj
osobnostní potenciál. „Bonbonkem“ je též
skupinová písemná zpětná vazba každému
účastníku (volitelné). Velmi intenzivní tempo
semináře!
DALŠÍ TERMÍNY
18. – 19. 10. 2016
6. – 7. 12. 2016
Kód: 1623480 Kód: 1623630 Vlastní komunikační styl účastníka:
Chybné slovní návyky • efektivní slovní formulace
(odbourání slovního „salátu“), ucelená sdělení
a pozitivní vyjadřování • překážky a pravidla
efektivního naslouchání • techniky kladení otázek. Kód: 1623400 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
15
září 2016
TVORBA DATABÁZE
A DOTAZŮ V MS ACCESS
Naučte se ovládat databázové tabulky,
formuláře a sestavy.
TERMÍN
14. – 15. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
Seminář je veden od úplného začátku tvorby
databáze. Naučíte se databázi navrhnout,
jednotlivé tabulky následně propojit mezi sebou,
vytvářet dotazy a ve výsledku je zobrazit ve
formě přívětivé sestavy. Dostanete tak základní
povědomí o celém procesu tvorby databáze
a její správy. Naučíte se propojit svoji databázi
s ostatními aplikacemi v balíku MS Office.
PŘEDNÁŠÍ
ÚČAST SE
VYPLÁCÍ
VĚRNOSTNÍ SLEVA
Sleva pro naše stálé klienty ve výši 5 % až 30 %.
MNOŽSTEVNÍ SLEVA
PROGRAM
Co je to databáze a její základní kameny • kdy
použít MS Access • spuštění databáze, úvodní
okno, tvorba databáze • popis prostředí a orientace
v databázi – uživatelské rozhraní, přípony názvů
souborů • vlastnosti databáze, návrh databáze
• nová tabulka, práce s tabulkou (sloupce, řádky)
• primární klíč • indexy, filtrace dat, zobrazení
kontingenční tabulky a grafu • relace – typy relací
(1:1, 1:N, N:M), tvorba relací, úprava relací a práce
s nimi, referenční integrita • dotazy – metody
vytváření dotazů, výběrové dotazy, parametrické
dotazy, křížové dotazy, akční dotazy, SQL dotazy
• formuláře – tvorba formuláře pro zadávání
vstupních dat, podmíněné formátování • sestavy
– vytvoření nové sestavy, náhled sestavy a její
export • import a export – import dat z MS Excel,
import tabulky z MS Access, export do HTML
• analýza tabulky • spolupráce s MS Outlook –
hromadná korespondence v MS Word • správa
databáze – sdílení databáze, rozdělení databáze,
zabezpečení, komprimace a zálohování.
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti je notebook, který
si, prosím, přineste s sebou. Seminář je připraven
pro Access 2010 a 2013.
7 853 Kč vč. 21% DPH
Sleva Sleva je určena pro
5%
10%
15%
2 účastníky z jedné společnosti na jednom
kurzu
kurzu
kurzu
KLIENTSKÉ KONTO
S registrací získáte zvýhodněné
ceny a budete vědět o všech
novinkách.
Slevy nelze sčítat, vždy však máte nárok na tu
nejvyšší. Více se dočtete na
www.vox.cz/vse-o-nakupu.html
16
září 2016
TYPOLOGIE
PRO MANAŽERSKOU PRÁCI
KONTINGENČNÍ TABULKY
V MS EXCEL
Rozumějte lépe lidem, které řídíte.
Vytvářejte přehledné sestavy díky jednomu
z nejmocnějších nástrojů MS Excel.
TERMÍN
TERMÍN
15. 9. 2016; 9:00–16:00
19. 9. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Seminář je určen všem manažerům, kteří chtějí
rozumět lidem, se kterými se každý den setkávají
v práci.
Naučíte se pracovat s daty z rozsáhlých tabulek
tím nejlepším možným způsobem. Namísto
složitých postupů budete ovládat kontingenční
tabulky, díky kterým ušetříte svůj čas využitelný
jinak. PŘÍNOS
PŘEDNÁŠÍ
Na tomto semináři poznáte a pochopíte chování
svých zaměstnanců, budete znát cestu k jejich
motivaci, jejich předpoklady k týmové práci
i například k obchodním dovednostem.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Olga FRANCŮ
(poradkyně HR, lektorka s dlouholetou praxí ve
vrcholových HR pozicích)
Úvod do praxe s kontingenčními tabulkami
• vytvoření kontingenční tabulky • vytvoření
kontingenční tabulky o více polích • průvodce
kontingenční tabulkou • práce s tabulkami ze
stejného sešitu • práce s tabulkami z jiného sešitu
• tvorba KT z tabulek MS Access a jiných datových
zdrojů • slučování dat z více oblastí • vytvoření
stránkového pole • tvorba KT z jiné KT. Klasické rozložení KT • nastavení polí hodnot
– formáty zobrazených dat • volba stylu pro KT
a vytvoření vlastního • volba formy KT
• aktualizace KT, změna zdroje dat a přesun KT
• pojmenování a možnosti KT • filtrování a řazení
dle polí, filtr sestavy, průřezy • nastavení a změna
hodnotových polí • různé zobrazení hodnot v KT. Počítané pole • počítaná položka • seskupení
textových položek, číselných dat, kalendářních
dat • co je to KG a jeho tvorba • analýza KG
(filtrování, průřezy, spojnice trendu) • prostorový
graf (3D) • práce s daty KT pomocí funkce
ZÍSKATKONTDATA • kopírování a tisk KT
• souhrny jako alternativa KT. PROGRAM
• základy typologie a možnosti využití typologie
v praxi,
• jak se od sebe liší jednotlivé typy,
• jak manažersky pracovat s různými styly
chování,
• silné a slabé stránky a jak s nimi pracovat,
• porozumění a přizpůsobení se,
• způsoby komunikace s jednotlivými typy,
• cesty k motivaci jednotlivých typů,
• výtka a pochvala versus typ člověka,
• jak využít typologii při sestavování týmů,
• typologie při vedení obchodního jednání.
POZNÁMKA
práce v prostředí MS Windows a notebook,
uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007
a verze vyšší.
Kód: 1623010 Kód: 1623300 Cena: 3 590 Kč bez DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 223 Kč vč. 21% DPH
17
září 2016
JAK VÍCE VYUŽÍVAT MOZEK – PRÁCE S INFORMACEMI,
KREATIVNÍ MYŠLENÍ, EFEKTIVNÍ UČENÍ, TRÉNINK PAMĚTI
Větší využití mozku je spojeno s geniálními nápady,
úspěšným zvládáním situací, větší životní energií a naplněností života.
TERMÍN
PROGRAM
19. – 20. 9. 2016; 9:00–16:00
Mozek a myšlení:
• hlavní principy fungování mozku a psychiky,
• kreativní myšlení – předpoklady a zábrany,
• test – jakým způsobem přijímáte a zpracováváte informace,
• vlny alfa a jejich praktické, vědomé využití,
vztah k relaxaci,
• vstupy a výstupy do/z alfa vln,
• praktické aplikace (práce s informacemi,
časem, kreativitou, kontrola bdění, paměť,
učení, čištění hlavy...). URČENO
Seminář je vhodný pro všechny, kteří by rádi
zvýšili svoji životní spokojenost, kreativitu,
pracovní výkon, utříbili své myšlení a uměli si
vyčistit hlavu. Je také určen těm, kteří se potýkají
s velkým množstvím informací a potřebují si je
umět srovnat, těm, co se chtějí učit něco nového
a zlepšit si paměť.
PŘÍNOS
Absolvováním tohoto semináře výrazně posílíte
své myšlení, naučíte se využívat a rozvíjet fantazii
a kreativitu. Dozvíte se jak vědomě využívat
mozkové vlny alfa při tvůrčím myšlení a „dobíjení
baterek“. Otevře se vám nový pohled na věc,
nové možnosti a originální řešení i ve zdánlivě
neřešitelných situacích.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radka LOJA
(lektorka, terapeutka,
auditorka)
certifikovaná
koučka,
Práce s informacemi:
• tvorba asociací,
• paměťové techniky (seznamy, čísla, obličeje),
• myšlenkové mapy,
• myšlenkové klobouky,
• rychločtení,
• brainstorming, brainwriting. Seminář je založen na praktických příkladech
a různých cvičeních, kde si metody budete moci
vyzkoušet a zažít.
DALŠÍ TERMÍNY
12. – 13. 12. 2016
7 974 Kč vč. 21% DPH
18
září 2016
MANAGEMENT VE SLUŽBÁCH
A POMÁHAJÍCÍCH PROFESÍCH
PŘÍPRAVA DOBRÉ
PREZENTACE
V MS POWERPOINT
Připravte jednoduchou
a profesionální prezentaci.
TERMÍN
TERMÍN
20. 9. 2016; 9:00–16:00
20. 9. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Kurz je určen managementu pomáhajících profesí
i těm, kteří se na tuto roli připravují.
Tento seminář je určen všem, kdo připravují
podklady v podobě prezentací v aplikaci MS
PowerPoint.
PŘÍNOS
Na semináři získáte návody, jak sladit svůj tým,
podpořit jeho profesionalitu, souhru a motivaci.
Přijďte si vyzkoušet, jak na to. Seznámíte se
s praktickými příklady z oboru pomáhajících
profesí i mimo ně.
PŘEDNÁŠÍ
a konzultantka)
koučka
PROGRAM
Specifika managementu pomáhajících profesí
• jak se stát přirozenou autoritou • jak podpořit
profesionalitu týmu • jak si získat a udržet důvěru
klientů • umění argumentace a jak na to, když
druhý slyší něco jiného, než říkám • jak sladit svůj
tým • motivace týmu • konflikt jako příležitost • jak
odhadnout osobnost druhého, zvládnout emoce,
co si ohlídat a nač upozornit.
DALŠÍ TERMÍNY
22. 11. 2016
Kód: 1606790
PŘÍNOS
Prezentace mohou být perfektní, profesionální
a přitom jednoduché. Tohle přesně je PowerPoint.
Jedná se přímo o ukázku jednoduchosti, jen je
potřeba zjistit, jak se oprostit od složitých postupů. Diagramy, grafy, odkazy – jak nastavit jednotné
atributy, jak vložit propojené tabulky z Excelu,
které se budou při změně samy aktualizovat?
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
seznámení s Microsoft PowerPoint, různé možnosti vytvoření prezentace, složení snímku – přehlednost, střídmost,
přechody snímků,
režimy zobrazení, vytvoření vlastní šablony, zásady pro dobrou čitelnost snímků, práce s objekty v PowerPointu, vytvoření fotoalba, vkládání videoklipů a zvuku, pozadí snímků, předloha snímků, záhlaví a zápatí, doplnění efektů a animací,
přiřazení akcí objektům, příprava prezentace, zásady prezentování.
POZNÁMKA
práce v prostředí MS Windows a notebook, který
si, prosím, přineste s sebou. Pracuje se v prostředí
MS PowerPoint verze 2007 a 2010.
2 499 Kč vč. 21% DPH
4 223 Kč vč. 21% DPH
19
září 2016
ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
ASERTIVNÍ A KONSTRUKTIVNÍ CESTOU
TERMÍN
PROGRAM
20. 9. 2016; 9:00–16:00
Principy asertivní komunikace:
Typy destruktivního chování • diagnóza vlastního
stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných
situacích • asertivní techniky • dovednost přijímat
i poskytovat kritiku i ocenění • negativní dotazování
a ignorování • dovednost odmítání, požádání
o laskavost • kompromisní řešení vypjatých situací
• test asertivity. PŘÍNOS
Zdokonalíte žádoucí a konstruktivní reakce
v zátěžových situacích, které dosud nezvládáte
plně ke své spokojenosti. Protrénujete své
dovednosti „udržet si hlavu nad vodou a zachovat
glanc“ i v konfliktních situacích. Osvojíte si
asertivní komunikační techniky, prostřednictvím
modelových situací a kamerových technik se
zkusíte „dostat pod kůži“ tak, abyste je aplikovali
i ve své denní praxi.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana WIESNER
(poradkyně LARRA CZ s.r.o., vysokoškolská
pedagožka, psycholožka)
Vznik a typy konfliktů:
Zdroje konfliktů • individuální příčiny konfliktů
účastníků • konstruktivní přístup k řešení konfliktů
• volba optimální komunikační strategie v konfliktu
• práce s vnitřními psychologickými konflikty. Základní strategie konfliktu:
Flexibilní využití podle partnera v dialogu a dle
situace • nácvik prostřednictvím modelových
situací a kamerových technik • zpětná vazba
účastníkům. Diagnostika individuálního přístupu
ke konfliktu – test.
Pozitivní přínos konfliktů pro firemní komunikaci
• role v týmu a týmová kooperace • trénink
slovní pohotovosti, korekce nežádoucích faktorů
v neverbální komunikaci. Seminář je veden vysoce interaktivní formou
za pomoci nácviků, testů, modelových situací,
zpětných vazeb pomocí videopřehrávek a diskuzí.
Každý účastník dostane doporučení, které
komunikační dovednosti dále rozvíjet a kultivovat
tak, aby prohloubil svůj osobní potenciál.
DALŠÍ TERMÍNY
11. 10. 2016
4 344 Kč vč. 21% DPH
20
září 2016
EFEKTIVNÍ VEDENÍ
ANEB CO SE V TÝMU
SKRYTĚ DĚJE
Proč teorie o motivaci týmů často nefungují?
PÍŠETE DOBŘE?
PIŠTE PERFEKTNĚ ANEB
PÍSEMNÁ KOMUNIKACE
FORMÁLNĚ I NEFORMÁLNĚ
Vysoce interaktivní seminář se specialistou
na týmovou výkonnost.
Získejte nové tipy pro vylepšení své
korespondence – pište pozitivně, moderně,
osobitě.
TERMÍN
TERMÍN
20. – 21. 9. 2016; 9:00–16:00
21. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Na tomto semináři zjistíte, co ovlivňuje chování
lidí a jejich motivaci, poznáte manažerské styly
a jejich vliv na výkonnost a motivaci. Zjistíte, jaké
praktické dopady mají na tým osobnostní rysy
a odnesete si tipy na rozvoj sebe i podřízených.
Získáte moderní poznatky o podstatě řady
manažerských situací.
Seminář je určen pro všechny, kdo často píší svým
klientům (a nejen jim) a potřebují umět pružně
a osobitě reagovat písemnou formou.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jan KORBEL
(trenér s obchodní a manažerskou praxí,
konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské
společnosti)
PROGRAM
Vedení týmu:
Dynamika skupiny • přirozené cykly ve vývoji týmů
• efektivita, výkonnost a synergie • firemní kultura
• vize, mise, hodnoty • hodnoty uznávané týmem
• fungující motivace • proč a kdy tým neposlouchá
• skryté motivy jednání • syndrom vyhoření
• síla prostředí a společných témat • konflikty
a vyjednávání • obtížné situace narušující
týmovou práci • problémoví členové týmu • věkové
a znalostní rozdíly v týmu. Jednotlivci:
Motivace, efektivita, výkonnost a synergie • postoj
jednotlivců ke změně • vliv prostředí na výkonnost
jedince • „nepochopitelné“ chování pracovníků
a co za ním je. Dovednosti a znalosti:
Co dnes manažerům nefunguje a proč • kontinuální
reflexe • zpětná vazba a hodnocení • funkční
delegování • zacílení činností a dodržování plánu
• konflikty a vyjednávání • diskuze.
Krátké teoretické pasáže jsou
simulacemi, testy a diskuzemi.
PŘÍNOS
Odnesete si hlavně praktické rady, tipy a nápady,
jimiž své klienty příjemně překvapíte. Zlepšíte
svoji písemnou komunikaci, obohatíte svoji slovní
zásobu. Osvojíte si nové způsoby práce s textem.
PŘEDNÁŠÍ
Jiřina Alex JURANKOVÁ
(specialistka na firemní písemnou komunikaci)
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
hledání nových cest práce s textem a slovem,
slovní zásoba,
norma ČSN 01 6910 (2014),
firemní i osobní korespondence,
gramatika – stylistika – zdvořilost,
elektronická versus papírová korespondence – diskuze,
ukázky z praxe,
porozumění jazyku,
praktický nácvik, modelové situace, aktivní
tvorba textů,
diskuze, sdílení zkušeností.
DALŠÍ TERMÍNY
10. 11. 2016
Kód: 1623840
prokládány
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
21
září 2016
SERIÓZNÍ ZÁKLADY
HERECTVÍ PRO NESERIÓZNÍ
POUŽITÍ
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT
LIDI K VYŠŠÍM VÝKONŮM
Vytvořte si roli, která vám v práci pomůže
ke klidu a úspěchu.
Workshop, kde budete někým jiným.
Jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným
výkonům pomocí různých přístupů a stylů.
TERMÍN
TERMÍN
21. 9. 2016; 13:00–17:00
21. – 22. 9. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Tento workshop je určen všem jedincům, kteří ve své
práci komunikují s dalšími lidmi a chtějí se naučit
zajímavým způsobem a efektivněji řešit nejrůznější
situace, které interakce s ostatními přináší.
Na tomto semináři zdokonalíte a rozvinete
schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí
k vyšší výkonnosti a využití potenciálu jednotlivých
pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních
nástrojů. Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady.
PŘÍNOS
Na tomto workshopu si natrénujete, jak si vlastní
vytvořenou rolí napomoci k úspěchu a klidu
v práci. Vytvoříte si novou pracovní roli podle svých
představ ve vazbě na vašeho zaměstnavatele.
Využijeme hravost a fantazii, vaše role vám dá
svobodu vlastního rozhodování – už za vás nebudou
rozhodovat situace, vytvořené někým jiným. Workshop je veden zkušenou lektorkou a tempo
workshopu je velmi intenzívní.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jarmila SKOPALOVÁ
(lektorka, moderátorka)
PROGRAM
Cítíte se v práci zaskočeni novými lidmi, novými
vztahy i novými úkoly? Cítíte, že nejste úplně
spokojeni ani vy, ani váš šéf, ani vaši klienti?
Možná jen hrajete nesprávnou roli na nesprávném
místě. Jestliže si vytvoříte správnou roli, pak váš
těžko něco rozhodí. Jste přece postava, tu nikdo
neurazí :-) Stane se takový malý transformační
zázrak – nebudete už přemýšlet o tom, kdo
a proč vás rozčiluje, ale budete přemýšlet o tom,
co v takové situaci udělá postava, kterou jste
stvořili. A navíc – budete se bavit! Už se nebudete
rozčilovat, budete kreativně přemýšlet o situaci,
o své práci a znovu se vám vrátí energie a elán. POZNÁMKA
Počet účastníků je vzhledem
workshopu omezen na 6. k
intenzitě
Kód: 1623660 Stanislava VÁVROVÁ
(lektorka a konzultantka)
PROGRAM
Vedení lidí/leadership: Osobnost manažera,
vytváření neformální autority • přístupy k vedení
lidí • tradiční styly vedení lidí • transakční
a transformační vedení • situační styly vedení lidí
• volba vhodného stylu vedení/řízení v závislosti na
způsobilosti zaměstnance a situaci v organizaci/
týmu • zásady úspěšného delegování • kritéria
definování úkolů/cílů • jakým způsobem a v jaké
frekvenci kontrolovat plnění úkolů/cílů. Vedení manažerských rozhovorů: Výběrový
rozhovor • adaptační a přijímací rozhovor
• hodnotící rozhovor • propouštěcí rozhovor
• řešení konfliktů v týmu. Motivace/stimulace lidí: Techniky zpětné vazby
a jejich praktické využití • přístupy k motivaci
• stimulace • nástroje pozitivní a negativní
motivace. Pracovní porady: Znaky a důsledky neefektivní
porady • příprava na poradu • zásady vedení
efektivní pracovní porady • vedení efektivní
diskuze • role účastníků porady • problematičtí
účastníci porady • zápis z porady.
DALŠÍ TERMÍNY
28. – 29. 11. 2016
2 783 Kč vč. 21% DPH
22
PŘEDNÁŠÍ
7 974 Kč vč. 21% DPH
září 2016
JAK MANAŽERSKY
NEUKOUČOVAT
DO BEZVĚDOMÍ
SEBE ANI PODŘÍZENÉ
ZLEPŠETE
SVÉ SOUSTŘEDĚNÍ
A POZORNOST
VE VĚKU VYRUŠOVÁNÍ
Něco o koučování víte, máte chuť používat
koučování ve své manažerské práci, avšak
zatím to není ono?
TERMÍN
TERMÍN
22. 9. 2016; 9:00–16:00
22. 9. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Workshop je určen manažerům, kteří jsou,
stejně jako lektor, přesvědčeni, že koučovací
prvky mohou být nejúčinnější metodou rozvoje
podřízených spolupracovníků, kteří už absolvovali
nějaké výcviky, tréninky, ale zatím mají pocit, že
to v praxi není úplně ono. Seminář není určen
manažerům, kteří o koučování slyšeli zatím
z velké dálky – na semináři budeme vycházet ze
základních znalostí koučovacích technik.
Tento seminář je určen pro každého, kdo chce
zlepšit svoje soustředění a pozornost v dnešní
době plné vyrušování. Je určen manažerům,
majitelům firem, vedoucím týmů i dalším, kteří
chtějí poznat cesty, jak najít klid a soustředění.
PŘÍNOS
Na tomto workshopu si uvědomíte, co vše může
způsobovat, že koučování v práci s podřízenými
„nefunguje“. Zjistíte, jak docílit, aby vám koučink
konečně efektivně fungoval. Na workshopu budou
probíhat tréninky a skupinové práce: využití best
a bad practise skupiny, zkušenosti z vlastní
manažerské praxe lektora, méně známé momenty
pro zvýšení efektu koučinku a další...
PŘÍNOS
V průběhu semináře zjistíte, co vše ovlivňuje
pozornost a soustředění. Poznáte svoje zdroje
energie a vyzkoušíte si, jak je můžete lépe
využívat. Zkusíme odstranit vnější i vnitřní zdroje
vyrušování a ukážeme si praktické způsoby, jak
soustředění a pozornost posilovat.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radek DRNOVSKÝ
(lektor, konzultant, instruktor zážitkových a outdoorových kurzů)
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Ing. Tomáš ZAJÍČEK
(kouč, konzultant, lektor)
• jaký je rozdíl mezi pozorností a soustředěním,
• zdroje naší energie, jak je doplnit a efektivně
využívat,
• překážky v soustředění – vnější, vnitřní a jak je
překonat,
• pozornost, vnímavost, mindfulness – jak je
získat, trénovat, využívat, • praktické nácviky technik soustředění.
PROGRAM
• co od aplikace metod koučování vlastně
očekáváme,
• jak na koučování jdeme, co nám funguje a co funguje už méně,
• úskalí manažerského koučování aneb proč to
někdy nefunguje,
• jak jsme nastaveni – 3 základní typy „switch“ – méně známý moment zvýšení efektu
koučinku,
• techniky změny nastavení,
• praktické ukázky a nácviky úspěšného využití
získaných poznatků.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
23
září 2016
PERSONÁLNÍ AKADEMIE
Mezinárodně akreditované vzdělávání.
Program s možností získat mezinárodní certifikát IES.
TERMÍN
PROGRAM
22. 9. 2016 – 22. 2. 2017; 9:00–16:00
Volný cyklus šesti modulů, které lze absolvovat
i samostatně.
Bližší informace o jednotlivých modulech
naleznete na www.vox.cz.
URČENO
Tento rozvojový cyklus je určen pracovníkům HR útvarů, liniovým manažerům, ředitelům menších
společností i dalším zájemcům o komplexní
znalosti z HR oblasti.
PŘÍNOS
Účast v tomto cyklu vám umožní:
• seznámit se s novými trendy v HR oblasti,
• prohloubit vaše znalosti a prakticky procvičit
získané dovednosti,
• získat mnoho dalších užitečných informací k práci v HR oblasti,
• získat příležitosti ke sdílení zkušeností,
• osobně poznat odborníky na HR problematiku,
• konzultovat dotazy z HR oblasti s příslušnými odborníky.
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ
(certifikovaná lektorka a konzultantka
managementu a managementu lidských zdrojů)
Mgr. Vladimír ČERNÝ
(lektor a poradce v oblasti pracovněprávních
vztahů a kolektivního vyjednávání)
Olga FRANCŮ
Mgr. Irena PILAŘOVÁ, MBA
(personální manažerka a konzultantka)
22. – 23. 9. 2016
1. modul:
Personální práce: pravidla, principy a nové
trendy
19. – 20. 10. 2016
2. modul:
Pracovní právo v praxi
23. – 24. 11. 2016
3. modul:
Efektivní získávání a nábor zaměstnanců,
vedení výběrových pohovorů
14. – 15. 12. 2016
4. modul:
Hodnocení zaměstnanců a jeho vazba
na ostatní personální procesy
25. – 26. 1. 2017
5. modul:
Řízení rozvoje zaměstnanců, talent
management
21. – 22. 2. 2017
6. modul:
Motivace zaměstnanců, odměňování
a benefity
23. 2. 2017
Závěrečná zkouška Po celou dobu konání cyklu budou mít účastníci
možnost konzultovat otázky z HR oblasti
s příslušnými odborníky.
Cena certifikátu není zahrnuta v ceně cyklu.
Kód: 1622605
Cena: 3 000 Kč bez DPH 3 630 Kč vč. 21% DPH
(cena za certifikát IES)
Kód: 1622600 Cena: 31 450 Kč bez DPH (vč. slevy ve výši
8 090 Kč bez DPH při účasti na celém cyklu)
38 055 Kč vč. 21% DPH
25
září 2016
EFEKTIVNÍ TIME MANAGEMENT A STRESS MANAGEMENT
Aneb jak strukturovat svůj čas, zdroje i život,
abychom se cítili lépe a byli výkonnější.
TERMÍN
PROGRAM
22. 9. 2016; 9:00–16:00
Základy time managementu:
Diagnostika individuálního vztahu k času
• princip důležitého a naléhavého • určování priorit
dle různých hledisek • Paretův princip a jeho
užití v praktickém životě • analýza efektivního
využití času • biorytmy a energetický cyklus
jako nástroj optimálního plánování dne, křivky
výkonu • grafy využití času, metody krátkodobého
a dlouhodobého plánování • týdenní a denní
plánování • zloději času – interní a externí rušiče
• nebezpečí odkládání – analýza.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře se seznámíte
s problematikou uspořádání času i s principy
stress managementu. Poznáte svá slabá místa
v hospodaření s časem, v plánování – i odkládání
úkolů. Zaměříte se na prevenci stresu, nacvičíte
relaxační techniky. Zjistíte, jaké situace jsou pro
vás stresové, vypjaté a vypracujete si postup pro
jejich zvládání. PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana WIESNER
Stress management, krizová komunikace:
Komunikace jako stresogenní činitel • asertivní
komunikační
techniky
•
komunikace
ve
vypjatých situacích, umění odmítat, žádat
o laskavost atd. • antimanipulační techniky
jako nástroj v boji se stresem • interpersonální
konflikty jako psychická zátěž a cesty z nich
• základní dovednosti delegování a jejich nácvik
• individuální obranné mechanizmy • vliv skupinové
atmosféry na pracovní výkon, týmová kooperace
• základní mechanizmy vzniku stresu • zdroje
vnitřního a vnějšího stresu a jejich odbourávání
• autodiagnostika aktuální stresové hladiny
• relaxační a autoregulační techniky • využití
stresu k osobnímu růstu.
POZNÁMKA
Kurz je veden vysoce interaktivní formou
prostřednictvím zpětných vazeb, psychologických
testů, cvičení, modelových situací a diskuzí. Každý
účastník odejde s doporučením, které oblasti
v hospodaření s časem jsou pro něj lépe využitelné
a které stresové faktory ho v současnosti nejvíce
ohrožují.
DALŠÍ TERMÍNY
15. 11. 2016 Kód: 1623460
4 344 Kč vč. 21% DPH
26
září 2016
PERSONÁLNÍ PRÁCE:
PRAVIDLA, PRINCIPY
A NOVÉ TRENDY
1. modul cyklu Personální akademie
DESATERO UŽITEČNÉ
KOMUNIKACE
Výběr toho nejdůležitějšího
z komunikace ve stravitelné podobě.
Doporučení, která lze okamžitě aplikovat
do praxe.
TERMÍN
TERMÍN:
22. – 23. 9. 2016; 9:00–16:00
23. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Na tomto semináři se diskuzní formou podíváme
na řízení lidských zdrojů jako na obor, který je
a bude perspektivní. Jako všechny obory se i tato
oblast vyvíjí, podléhá různým trendům a mění se
její role. Společně budeme hledat cestu k lepší
efektivitě personálního řízení. Zaměříme se na
hlavní cíle řízení lidských zdrojů, zamyslíme se
nad strukturou činností personálních oddělení,
porovnáme
rozdílnosti
práce
personalisty
a personálního manažera v malých, středních
a velkých společnostech.
Nezbytná komunikační výbava každého člověka
pro dnešní náročnou dobu a ještě něco užitečného
navíc.
PŘEDNÁŠÍ
Olga FRANCŮ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
význam řízení lidských zdrojů a jeho hlavní cíle, jak se mění role personalistiky,
struktura činnosti personálních oddělení,
role a osobnost personálního manažera,
spolupráce personalistů s managementem,
tvorba HR strategie,
personální administrace a personální plánování,
personální marketing,
personální a organizační rozvoj,
práce s generací millennials,
age management,
diskuze, příspěvky účastníků.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Hana ONDRUŠKOVÁ
(lektorka a trenérka od r. 2006)
PROGRAM
1. Jak rozpoznat, s kým mám tu čest – jak
odhadnout osobnostní typ druhého – doma,
v práci i při jednání.
2. Na co si dát při jednání pozor – co druhého
může provokovat, na co si potrpí, co je pro něj
důležité a čím uděláte nejlepší dojem.
3. Co dělat, když jedna věc znamená pro každého
něco jiného – jak komunikovat s odlišnými typy
lidí a jak si hlídat vlastní komunikaci.
4. Spolupráce s ostatními – na co který člověk
slyší a jak ho správně motivovat.
5. Jednání s problémovými typy lidí (agresor,
chytrák, šťoura apod.) – jak na ně.
6. Jak se správně zeptat – důležité postřehy pro
dovednost kladení otázek a zorientování se
v situaci.
7. Nejtěžší
komunikační
dovednost?
Naslouchání. Nejčastější chyby a jak se jich
zbavit.
8. Jak přesvědčit druhé – proč druzí tak často
nechtějí slyšet naše návrhy, proč je někdy
těžké cokoliv prosadit a kde vlastně vězí ten
zakopaný pes.
9. Jak správně pochválit – a jak vhodně kritizovat?
10.Zvládání emocí aneb to nejdůležitější nakonec.
Dokud není tato oblast zvládnuta, má jen malý
smysl zabývat se čímkoli dalším.
DALŠÍ TERMÍNY
27. 10. 2016
4. 11. 2016
Kód: 1623090 Kód: 1623100 Kód: 1623080 Kód: 1622610 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
27
září 2016
VEDENÍ LIDÍ
– MOJI LIDÉ, MOJE VIZITKA
EMOČNÍ INTELIGENCE
A JEJÍ VYUŽITÍ V PROFESNÍM
A OSOBNÍM ŽIVOTĚ
TERMÍN
TERMÍN
26. – 27. 9. 2016; 9:00–16:00
26. – 27. 9. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Na tomto semináři zjistíte, co je potřebné vytvořit
a zabezpečit pro správné fungování týmu a jak
toho docílit. Jak rozpoznat „hry“, které členové
uvnitř týmu hrají a jak je využít k dosažení
stanoveného cíle. Poznáte rozdíl mezi stimulací
a motivací a naučíte se, jak nastavit funkční kroky
v této oblasti směrem k podřízeným. Získáte
spektrum dovedností pro práci se skupinou jako
celkem, za který jako leader nesete odpovědnost.
Účastníci semináře si uvědomí význam emocí
v profesním i osobním životě. Zlepší svoje
schopnosti zvládat vlastní emoce i emoce
druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámí se
s projevy emoční inteligence a naučí se tyto
projevy analyzovat. Zlepší svoji schopnost
komunikovat empaticky a předejít tak náročným
a konfliktním situacím.
PŘEDNÁŠÍ
Ivona HOMOLKOVÁ
(konzultantka, trenérka, koučka)
PROGRAM
• co vše je spojováno s rolí manažera a jeho
posláním,
• jak poznat spolupracovníky z pohledu jejich
chování ve skupině, z pohledu výkonového i osobnostního,
• jak využít různé manažerské styly podle
„situačního vedení“,
• vlastní bloky v delegování,
• řešení obtížných a nečekaných situací při
vedení týmu,
• nácviky různých variant řešení,
• diskuze, sdílení zkušeností.
PŘEDNÁŠÍ
Stanislava VÁVROVÁ
PROGRAM
Emoční inteligence:
• čtyři dovednosti emoční inteligence,
• emoční únos,
• vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ
(inteligence emoční),
• kompetence emoční inteligence, • základní osobní hodnoty jako součást emoční
inteligence. Emoce:
• emoce – práce s emocemi, zpracování
vlastních emocí, zvládání emocí druhých,
• je asertivita součástí emoční inteligence,
• zvládání emočně nepříjemných a vypjatých
situací.
DALŠÍ TERMÍNY
20. – 21. 12. 2016
7 974 Kč vč. 21% DPH
28
7 974 Kč vč. 21% DPH
září 2016
KOLEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ
– Z POHLEDU PRACOVNĚPRÁVNÍCH VZTAHŮ
A VYJEDNÁVACÍCH METOD PRO ZAMĚSTNAVATELE
Seminář bude probíhat interaktivní formou s aktivním zapojením účastníků.
TERMÍN
PROGRAM
27. 9. 2016; 9:00–17:00
Kolektivní vyjednávání v čr a zahraničí:
• procesní pravidla kolektivního vyjednávání,
• strategie a taktika kolektivního vyjednávání,
• právní předpisy upravující kolektivní
vyjednávání v České republice,
• postavení kolektivních smluv a jejich obsahu
po přijetí občanského zákoníku v roce 2014.
URČENO
Seminář je určen personalistům, vedoucím
zaměstnancům,
podnikatelům,
právníkům,
jednatelům a členům představenstva ve firmách.
PŘÍNOS
Na semináři získáte podrobné informace
k zákonu o kolektivním vyjednávání a s tím
souvisejícími částmi zákoníku práce. Seznámíte
se s praktickým řešením a postupy při průběhu
kolektivního vyjednání, s propojením příslušných
ustanovení pracovněprávních předpisů, které
ukládají konkrétní povinnosti zaměstnavatelům.
Důraz přitom bude kladen na jejich praktické
využití.
PŘEDNÁŠÍ
Kolektivní smlouvy:
• pojem a druhy kolektivních smluv,
• účastníci kolektivních smluv,
• obsah kolektivních smluv,
• uzavírání kolektivních smluv, jejich forma,
platnost, závaznost a účinnost,
• uložení kolektivních smluv a seznámení s jejich obsahem,
• formy pracovního boje (stávka a výluka),
• role zprostředkovatele a rozhodce při uzavírání
kolektivních smluv.
Zaměstnavatel a odborová organizace:
• postavení odborové organizace u zaměstnavatele,
• rozhodovací právo odborů,
• problematika práva na informace a projednání
ve vztahu k odborové organizaci,
• skončení pracovního poměru a práva odborů,
• uvolňování odborových funkcionářů a případná
refundace.
Odpovědi na dotazy, diskuze.
DALŠÍ TERMÍNY
15. 11. 2016
Kód: 1605050
3 134 Kč vč. 21% DPH
29
září 2016
KOUČOVÁNÍ JAKO STYL
VEDENÍ LIDÍ
JAK NA KONFLIKTY
PŘI PRÁCI VE ZDRAVOTNICTVÍ
Naučit se konfliktům předcházet nebo
je účelně řešit může zdravotníkům velmi
pomoci.
TERMÍN
TERMÍN
29. 9. 2016; 9:00–16:00
30. 9. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Kurz je určen všem zájemcům, jejichž součástí
práce je řízení a vedení lidí, tedy především
manažerům, teamleaderům i dalším, kteří řídí své
spolupracovníky a zadávají úkoly.
Program je určen všem pracovníkům ve
zdravotnictví, kteří se chtějí naučit zvládat konflikty
ve své profesi tak, aby je tolik nevyčerpávaly
a stresově nezatěžovaly.
PŘÍNOS
PŘÍNOS
s principy, výhodami i hranicemi koučování
jako manažerského stylu vedení lidí. Procvičíte
a osvojíte si dovednosti potřebné k využití
koučovacího přístupu ve vaší denní praxi. Zjistíte,
kdy a kde využít koučování jako rozvojového
nástroje a jak eliminovat překážky, které mohou
vyvstat.
Uvědomíte si, jak běžným konfliktům ve své
zdravotnické praxi předcházet a jak je řešit
v případě, že už nastanou. Budete umět
analyzovat
skutečnou
příčinu
konfliktů
a najít řešení „ušité na míru“ konkrétní situaci
a komunikačnímu typu protistrany. Zároveň si
vyzkoušíte řešení modelových konfliktních situací,
které ve zdravotnictví běžně nastávají. Velkým
přínosem bude také vzájemné sdílení konkrétních
zkušeností a názorů.
PŘEDNÁŠÍ
Radovan VACULÍK
(lektor, konzultant diagnostiky, kouč)
PROGRAM
• jak definujeme koučování, čím se liší od jiných
způsobů vedení a jaké je jeho využití v různých
oblastech,
• jaká je využitelnost koučování v rozvoji
lidských zdrojů,
• osobní a profesní kvality kouče,
• zásady a bariéry v koučování,
• metoda GROW, proces GOAL,
• správná cesta v koučování,
• překážky v koučování a nástrahy koučování,
• vaše konkrétní situace z praxe a nabídka jejich
řešení,
• trénink modelových situací.
4 344 Kč vč. 21% DPH
30
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Bc. Zuzana HEKELOVÁ
(lektorka, publicistka a konzultantka)
září 2016
ZPĚTNÁ VAZBA
ANEB JAK UPOZORNIT LIDI
NA TO, CO DĚLAJÍ A JAKÉ
DŮSLEDKY TO PŘINÁŠÍ
Novinka
PROGRAM
TERMÍN
Konflikty – úvod do problematiky • konflikty
ve zdravotnictví – jejich specifika: Konflikt ve
zdravotnictví (s kým a jeho specifika) • role
– praktické cvičení na téma konfliktní komunikace
ve zdravotnictví • teorie konfliktu s ohledem
na zdravotnickou praxi • možné přístupy ke
konfliktům (prevence, řešení) • příčiny konfliktů,
typy konfliktů (jednorázové, opakované) • přínosy
a stinné stránky konfliktů • osobnostní typologie
aneb rozdílné vnímání konfliktů, příklady
• konflikty a asertivita.
30. 9. 2016; 9:00–16:00
Osvědčené
komunikační
techniky
při
konfliktech (nejen) ve zdravotnictví:
Doporučené komunikační techniky při konfliktech
• praktický nácvik všech technik.
Možné způsoby řešení konfliktů:
Test individuálního přístupu k řešení konfliktů • možné
vyústění konfliktu s ohledem na výsledky testu
• role – možné řešení konfliktů ve zdravotnictví.
Obzvláště problémové osoby a konflikty
s nimi:
Problémové osobnosti a konfliktní situace
(atypičtí pacienti i kolegové) • případová studie ze
zdravotnické praxe.
URČENO
Seminář je určen všem, kteří vedou týmy a rádi by
prohloubili své dovednosti v jeho vedení a týmové
komunikaci.
PŘÍNOS
Na tomto semináři si prakticky nacvičíte, jak se
na poskytování zpětné vazby připravit, zjistíte,
jak zpětnou vazbu poskytovat i jak zvládat složité
situace a emoce. Osvojíte si principy poskytování
zpětné vazby a nacvičíte si poskytování zpětné
vazby účinnou metodou GROW.
PŘEDNÁŠÍ
Radovan VACULÍK
(lektor, konzultant diagnostiky, kouč)
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
co je a jak probíhá zpětná vazba,
zásady a principy dobré zpětné vazby,
průběh zpětné vazby,
rychlá zpětná vazba v případě, kdy není moc
času,
zvládání emocí při zpětné vazbě,
zpětná vazba pomocí metody GROW,
vaše konkrétní situace z praxe – nabídka
řešení,
tréninky modelových situací v průběhu celého
dne.
2 299 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
31
říjen 2016
ŠABLONY A FORMULÁŘE V MS OFFICE
Vytvářejte jednotný styl vašich dokumentů.
Vytvářejte formuláře pro jednoduché vkládání dat.
TERMÍN
PROGRAM
3. – 4. 10. 2016; 9:00–16:00
Šablony:
- Word: Proč vytvářet šablony MS Word • co
všechno do šablony uložíte • jaké šablony v MS
Word existují • jak vytvořit dokument na základě
šablony • jak vytvořit vlastní šablonu • jak
kopírovat vlastnosti šablon mezi sebou navzájem
• hlavní a vnořený dokument.
- Excel: Proč vytvářet šablony v aplikaci MS Excel
• vlastnosti vlastní šablony v MS Excel • oblasti
užití šablon v MS Excel • doporučení k tvorbě
šablon v MS Excel.
- PowerPoint: Předloha snímků • záhlaví a zápatí
• uložení šablony prezentace • tvorba prezentace
na základě vlastní šablony. URČENO
Seminář je určen středně pokročilým uživatelům
balíku MS Office.
PŘÍNOS
Naučíte se vytvářet vlastní šablony v aplikacích
Word, Excel a PowerPoint. Získáte větší dohled
nad daty, která zapisují vaši kolegové do
dokumentů a tabulek. Díky formulářům v MS Excel
tak nebudete muset řešit zdlouhavé vyhledávání
chybných dat, neboť chybná data z tabulek budou
zachycena již při jejich vstupu.
PŘEDNÁŠÍ
Formuláře:
- Word: Vkládání prvků formuláře • popis prvků
formuláře • nastavení prvků • uložení a zamknutí
dokumentu • odemknutí dokumentu. - Excel: Propojení formulářového prvku s buňkou
• ověření dat.
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti na tomto semináři
je vlastní notebook, který si, prosím, přineste
s sebou. Seminář je připraven pro uživatele verzí
MS Office 2007, 2010, 2013.
7 853 Kč vč. 21% DPH
32
říjen 2016
JAK ZVÝŠIT EFEKTIVITU
VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ
CHCETE UČIT NEBO NAUČIT
ANEB METODIKA
PRO INTERNÍ I EXTERNÍ
ŠKOLITELE
Aby o vás už nikdy neříkali: „je to sice
odborník, ale neumí to podat“.
TERMÍN
TERMÍN
4. 10. 2016; 9:00–16:00
4. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen HR business partnerům,
HR specialistům, zabývajícím se plánováním
a realizací vzdělávání a rozvoje zaměstnanců.
Seminář je určen všem, kteří nechtějí jen
prezentovat, ale také naučit. Ideálně pro ty, kteří
již školí a prezentují nebo se to po nich bude
v dohledné době chtít.
PŘÍNOS
Účinnost prostředků věnovaných na vzdělávání
zaměstnanců je mnohdy problematická. Příčinou
jsou chyby při plánování vzdělávacích akcí, při
jejich realizaci i následném hodnocení. Seminář
se proto zabývá nejčastějšími praktickými
příčinami nízké efektivnosti vzdělávání a hlavními
cestami, jak účinnost vzdělávání zvýšit.
PŘEDNÁŠÍ
doc. PhDr. Ing. Jan URBAN, CSc.
(ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant)
PROGRAM
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře se naučíte účelně
stanovit cíle svých školení a sestavit si učební
plán. Při cvičeních získáte databázi interaktivních
metod výuky – budete vědět, jak se dělá škola
hrou nejen „na papíře“. Naučíte se správně
zadávat úkoly účastníkům, odnesete si mnoho
praktických tipů a lektorských fint.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Daniel SIKORA
(lektor, konzultant a kouč)
PROGRAM
• na co si dát pozor při plánování vzdělávacích
akcí,
• nejčastější příčiny nízké efektivnosti firemního
vzdělávání,
• jak provádět analýzu vzdělávacích potřeb,
• jaké vzdělávací metody jsou úspěšnější a proč,
• jak poznat vhodného lektora či vzdělávací
firmu,
• jak a kdy výsledky vzdělávání hodnotit,
• proč je důležitá motivace zaměstnanců ke
vzdělávání,
• nástroje ke zvýšení motivace ke vzdělávání,
• jak vzdělávání zaměstnanců lépe „prodat“
vedení firmy. • jak stanovit a dobře nastavit cíle výuky,
• příprava učebního plánu – na co se soustředit
a na co nezapomenout, • využití interaktivních metod vzdělávání,
• jak připravit a správně zadávat cvičení a úkoly,
aby byl efekt splněn,
• praktické nácviky přípravy a vedení semináře,
• užitečné tipy a poznatky z bohaté lektorské
praxe aneb „vše je těžké do doby, než se to
stane lehkým“,
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
33
říjen 2016
PŮSOBIVÉ PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
JAKO CESTA K ÚSPĚŠNÉMU SEBEPROSAZENÍ,
ZÁSADY RÉTORIKY A NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE
Prezentujte s jistotou!
TERMÍN
PROGRAM
4. – 5. 10. 2016; 9:00–16:00
1. Příprava prezentace, pravidla úspěšné
prezentace:
Struktura a cíle prezentace • analýza publika
• osobnost a role prezentéra • práce se skupinovou
dynamikou a techniky zodpovídání otázek • práce
s nepříjemnými typy posluchačů a jejich typologie
• vhodné použití vizuálních pomůcek.
PŘÍNOS
Na semináři si osvojíte a protrénujete v praxi
zákonitosti efektivní prezentace a na základě
vstupní analýzy svých slabých prezentačních míst
si vypracujete plán svého dalšího prezentačního
rozvoje. Zvýšíte si úroveň svého profesionálního
vystupování a celkově si vylepšíte svůj verbální
i neverbální projev, naučíte se zvládat či
zamaskovat projevy trémy a nervozity a získáte
sebevědomí upevněním svých silných stránek, na
kterých můžete i v budoucnosti stavět.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana WIESNER
2. Principy efektivní neverbální komunikace:
Signály nervozity a trémy – jejich eliminace
a nahrazení signály sebedůvěry – modelové
situace • principy správné orientace v řeči těla
druhých • přesilové techniky • image jako nositel
psychologického sdělení.
3. Trénink rétorické pohotovosti:
Analýza verbálních faktorů praktických prezentací
účastníků – práce s videozáznamem • zpětná
vazba • techniky kladení a zodpovídání otázek
• příprava reálné prezentace pro praxi účastníků
• akční plán seberozvoje.
POZNÁMKA
Seminář je veden vysoce interaktivní formou
prostřednictvím videopřehrávek a zpětných
vazeb, testů, modelových situací a cvičení.
Účastníci dostanou zpětnou vazbu od lektorky. Kód: 1621810 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
34
říjen 2016
KOMUNIKAČNÍ SEBEOBRANA – KURZ ŠITÝ VÁM NA MÍRU
Paleta komunikačních dovedností pro využití v náročných situacích.
TERMÍN
PROGRAM
4. – 5. 10. 2016; 9:00–16:00
Konflikty – vedené rozumem a konflikty v ovzduší
negativních emocí • zábrana nechtěnému
nedorozumění • odstranění šedesáti procent
typických konfliktů metodou prevence (tj. že
tyto konflikty vůbec nevzniknou) • řečnické triky
‚• všemožná zakázaná, manipulativní, podraznická
apod. rétorická taktika – a jak se naučíte
bránit • ovládání negativních emocí – strachů,
smutků, agresivit vlastních i cizích • pěstování
pohody • asertivita a motivování • týmová práce
• obrana proti neoprávněné kritice a nehorázným
požadavkům • komplexně o mimoslovní
komunikaci • mužsko-ženské komunikační rozdíly
a jak je zvládat • zvládání problémů typu mobbing,
bossing apod. • získání rétorické pohotovosti
• zkracování dlouhých porad • zvládání nenadálých
vyrušení (mobily, nenadálé změny úkolování
apod.) • jak nenápadně koučovat svého šéfa. PŘÍNOS
Čím je komunikační situace náročnější,
konfliktnější, emočnější, tím více roste užitek vaší
vyškolenosti. Pro hladce probíhající komunikaci
se školit nepotřebujete… Na tomto semináři
je pro vás připravená paleta všech důležitých
komunikačních dovedností, které vám lektor
předestře spolu se základními řešeními během
úvodních několika desítek minut. Pak se zamyslíte,
poradíte se spoluúčastníky a sami si stanovíte své
tematické priority. Dále budeme postupovat tak,
že jako první a s největším důrazem se probírá
nejvíce preferované téma, pak druhé nejžádanější
téma, pak třetí... až do vyčerpání času semináře.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
(první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší
zemi)
Po úvodním přehledu soft skills si kromě výše
uvedených témat můžete přát skutečně cokoliv.
Pokud získáte pro své přání dostatečný počet
spojenců ve skupině, bude mít prioritu a bude se
trénovat. Za více než třicet let své lektorské a koučovací
praxe trénoval David Gruber každou z relevantních
komunikačních situací tolikrát, že by jej žádné
vaše přání nemělo zaskočit.
poznámka
Jako bonus obdržíte bestseller „Zlatá kniha
komunikace“ autora Davida Grubera s největší
systematickou sbírkou psychovzorců® v jedné
knize.
9 547 Kč vč. 21% DPH
35
říjen 2016
JAK ARGUMENTOVAT
A PŘESVĚDČIT
Intenzivní nácvik praktických
argumentačních dovedností pro podporu
svých projektů.
TECHNIKY NÁBORU
I PRO NEPERSONALISTY
ANEB JAK SI VYBRAT
SVÉHO KOLEGU
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
5. 10. 2016; 9:00–16:00
5. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen manažerům a všem
pracovníkům, kteří mají za úkol realizovat nápady
a projekty a prosazovat je na různých úrovních.
Je tedy určen všem, kteří v rámci své profese
potřebují přesvědčivě a racionálně argumentovat.
Seminář je určen všem, kteří nejsou personalisty,
přesto vybírají zaměstnance a chtějí tedy znát
efektivní postupy v procesu náboru.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se seznámíte s důležitými
prvky výběru nových zaměstnanců, dozvíte
se, jaká jsou specifika jednotlivých pracovních
oblastí a jaké jsou možnosti při hledání vhodného
kandidáta. Také si ze semináře odnesete konkrétní
funkční postup získávání nových zaměstnanců,
praktickou zkušenost stanovení smysluplných
požadavků na kandidáta a tipy a rady, kde a jak
získat vhodné kandidáty.
V průběhu tohoto semináře posílíte svoji
argumentační výbavu jak pro osobní, tak pracovní
situace. Rozšíříte své dovednosti zvládání námitek
po stránce logické i emocionální, budete schopni
přesvědčivě argumentovat o svých představách
a záměrech.
PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Lenka EMROVÁ
(konzultantka a trenérka)
Ing. Hana ČIPERA JANSKÁ
(konzultantka, koučka, lektorka)
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
argumenty – na co lidé reagují,
jak si připravit sdělení,
podstata a stavba dobrého argumentu,
typy špatných argumentů,
logická a emoční stránka argumentace,
jak jednat s různými typy partnerů z hlediska
jejich potřeb,
• jak svoji argumentaci strukturovat,
• varianty reakcí na námitky, jak námitky
vyvracet,
• nácviky vyjednávacích situací a využívání
různých typů argumentů.
PROGRAM
• jak stanovit požadavky na nového kandidáta a jak nastavit kritéria výběru,
• co vše si připravit před samotným náborem, • metody, postupy a předpoklady při náběru
nového zaměstnance,
• harmonogram náborového procesu – na co
nezapomenout,
• kde hledat vs. kdo hledá nás jako společnost,
• aktivní/pasivní vyhledávání – inzerce, LinkedIn,
sociální sítě atd.,
• sestavení inzerátu – co v něm nesmí chybět, • vedení pohovoru – na co se ptát/neptat,
• rozhodování o umístění/zamítnutí,
• na co při náboru nezapomenout,
• kdy využít pro nábor agenturu,
• vyhodnocení náboru,
• praktické nácviky.
4 344 Kč vč. 21% DPH
36
PŘÍNOS
4 344 Kč vč. 21% DPH
říjen 2016
PRÁCE S DATABÁZEMI V MS EXCEL
Poznejte postupy, které výrazně ušetří váš čas.
TERMÍN
PROGRAM
5. – 6. 10. 2016; 9:00–16:00
• definice názvů oblastí,
• funkce vyhledávací, logické, databázové,
textové, vnořené,
• maticové vzorce, práce s polem,
• podmíněné formátování: Číselné podmínky,
datové řady, • filtrace dat: Automatický a rozšířený filtr, • definovaný seznam – tabulka. URČENO
Seminář je určen manažerům, ekonomům,
analytikům, kteří chtějí poznat velmi užitečné
funkce a nástroje, které bývají při práci s tabulkami
v MS Excel často z neznalosti obcházeny
a nevyužívány.
PŘÍNOS
Díky tomuto semináři zjistíte, jak správně
a nejrychleji vybírat pouze ta data, o která vám
jde. Dostanete ucelený přehled o možnostech
využití různých funkcí ve svých tabulkách Excelu.
V průběhu semináře procvičíte mnoho příkladů
z praxe, zapojíte naučené databázové funkce,
podmíněné formátování a názvy oblastí. Naučíte
se efektivně pracovat s obsáhlými oblastmi dat.
Zjistíte, jak správně a nejrychleji vybrat pouze
ta data, která skutečně potřebujete. Zjistíte, jak
využívat dynamické tabulky, které automaticky
rozšiřují vzorce v oblasti při každé změně...
zkrátka je to kurz plný rad a skvělých tipů.
PŘEDNÁŠÍ
Kontingenční tabulka (KT): • zobrazení dat, • funkce v KT, • seskupování dat v KT, • výpočty v KT: Výpočtová položka, výpočtové
pole,
• práce se zdrojem dat v KT, příprava tabulky
vhodné pro KT,
• aktualizace zdroje dat v KT: Manuální
aktualizace, ukázka automatické aktualizace
dat pomocí maker, • souhrny a přehledy dat.
POZNÁMKA
práce v prostředí MS Windows a notebook
s nainstalovanou verzí MS Excel 2007 a vyšší,
vhodný pro verze MS Excel 2007, 2010, 2013.
7 853 Kč vč. 21% DPH
37
říjen 2016
10 NÁVYKŮ
PRO ZJEDNODUŠENÍ PRÁCE
Zvládněte své úkoly lépe
– dejte šanci své energii.
MOTIVUJTE PŘÍBĚHEM
ANEB STORYTELLING
V MANAŽERSKÉ PRAXI
Intenzivní forma semináře.
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
6. 10. 2016; 9:00–16:00
6. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen každému, kdo si chce vyzkoušet
v praxi, jak pracovat s tvořivostí, koncentrovanou
energií a pozorností pro dokončování projektů
a úkolů.
Seminář je určen manažerům, kteří hledají
nové nástroje řízení, chtějí prosadit své nápady
u kolegů a topmanagementu, hledají nové cesty
k motivaci, zkrátka kteří chtějí rozšířit repertoár
svých manažerských nástrojů o velmi silnou
kompetenci – motivaci příběhem.
PŘÍNOS
Během tohoto semináře poznáte, jak lze přímočaře
dokončit rozpracované úkoly. Seznámíte se s deseti
kroky přístupu ZTD (Zen To Done). Pochopíte,
v čem spočívá krása jejich využití a jak s jejich
pomocí trvale zjednodušovat vše, co děláte. Zjistíte,
jak uvolnit své myšlení od naléhavých úkolů a přitom
dát prostor vlastní tvořivosti. Seminář je veden s důrazem na intenzívní zapojení
účastníků v přátelské a kreativní atmosféře.
PŘEDNÁŠÍ
(lektor, konzultant, instruktor zážitkových
a outdoorových kurzů)
PŘÍNOS
Dobrý a silný příběh dokáže inspirovat k novým
a netradičním řešením náročných situací, zapálit
vnitřní motivaci, přesvědčit k akci skeptiky, změnit
postoje rezervovaných lidí. Nejdůležitější pro
úspěch příběhu je jeho načasování, struktura
a délka do dvou minut. Na semináři se naučíte,
kde a jak sbírat podklady k příběhům, jak je
zpracovat do silné struktury a jak příběh vyprávět.
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Peter BENKOVIČ
(konzultant, kouč, lektor)
PROGRAM
PROGRAM
• jaké jsou základní předpoklady k dokončování
úkolů,
• co s námi dělají naučené zlozvyky,
• rozdíl: Produktivita x Efektivita,
• jak efektivně realizovat myšlenky a nápady, • 10 návyků jednoduchosti aneb Zen To Done
krok za krokem,
• jakými postupy uvést Zen To Done do života a dokončit důležité úkoly,
• praktický trénink zavedení návyků do praxe na konkrétních situacích,
• kde brát motivaci a energii k dokončování úkolů, • nové myšlenky, nové souvislosti,
• diskuze, sdílení zkušeností. •
•
•
•
kde a jak se dá využít storytelling,
jak tvořit vlastní příběhy – praktické nácviky,
jak stručně sdělit příběh – praktické nácviky,
nejčastější potíže při práci s příběhem. Trénink vede PhDr. Peter Benkovič, certifikovaný
trenér mezinárodního programu Storytelling for
Leaders konzultační firmy Anecdote.
DALŠÍ TERMÍNY
6. 12. 2016
Kód: 1622790
DALŠÍ TERMÍNY
7. 12. 2016 Kód: 1623810
4 344 Kč vč. 21% DPH
38
5 070 Kč vč. 21% DPH
JAK SI UDRŽET ZDRAVÁ ZÁDA
Workshop, praktické příklady, návody
na řešení stávajících potíží.
TERMÍN
6. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
Tento seminář je určen především kancelářským
pracovníkům, manažerům, obchodníkům i dalším,
kteří chtějí předejít škodám, které na našem těle
napáchá sedavé zaměstnání ve spojení se stresem.
PŘÍNOS
Progresivní
manažer
Z tohoto semináře si odnesete praktické poznatky,
jak vnímat své tělo a jak s ním pracovat, jak i krátkým
cvičením během pracovního dne předcházet
pohybovým potížím a jak mírnit účinky stresu.
12. 10 2016 – 12. 4. 2017
PŘEDNÁŠÍ
Bc. Martin TRÁVNÍK
(fyzioterapeut, lektor, terapeut)
PROGRAM
Tělo:
• zjištění „jak jsem na tom“, • funkce jednotlivých částí pohybového aparátu,
• jak vnímáme své tělo, • jak se zbavit bolestí zad, hlavy,
• jak zmírnit migrény,
• jak cvičit během dne i v kanceláři,
• prevence funkčních poruch pohybového
aparátu, • zvedání a přenášení břemen,
• nastavení pracovního prostředí, • sedací nábytek,
• jak je to v praxi? Stres:
• jak si stres nevytvářet nebo zmírnit jeho účinky, • reakční prostor,
• co s námi dělá stres – jak ovlivňuje naše tělo a jak souvisí s našimi potížemi a nemocemi.
DALŠÍ TERMÍNY
2. 12. 2016
Kód: 1623690 Kód: 1623580 Volný cyklus šesti modulů,
které lze absolvovat
i samostatně.
• Prostor k prohloubení vašich
manažerských znalostí a dovedností.
• Příležitost osobně poznat
skvělé odborníky na danou
problematiku.
• Možnost prakticky si procvičit
získané dovednosti.
• Možnost získat mezinárodní
certifikát IES.
4 344 Kč vč. 21% DPH
Bližší informace o cyklu
naleznete na str. 46.
říjen 2016
NOVINKY V PRAVOPISE,
STYLISTICE A NORMĚ
Vzdělávací program je akreditován MV ČR
pod číslem AK/PV-251/2014 a MŠMT č.j.:
MSMT-17486/2014-1-434.
TERMÍN
6. 10. 2016; 9:00–14:00
URČENO
Kurz je určen pro úředníky, úřednice a všechny,
kteří si nechtějí svou profesní image kazit
zbytečnými hrubkami.
JAK VYJÍT S KAŽDÝM
– TYPOLOGIE OSOBNOSTI
PRO KAŽDÝ DEN
Praktický trénink určování
osobnostních typů.
Program je akreditován MV ČR pod číslem AK/
PV-122/2012.
TERMÍN
7. 10. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
Nového je více než hodně! Vyšla nová pravidla
pravopisu, aktualizuje se korespondenční norma
a mění se také stylistika firemní korespondence.
Chcete-li držet krok s dobou a nekazit si image
profesionálů zbytečnými chybami, nechejte se
lektorkou provést všemi změnami. Uděláte si
pořádek v tom, co je dnes jinak, než jste se učili
ve škole, a doplníte to, co vás ve škole zapomněli
naučit. Díky tomuto kurzu získáte jistotu v písemné
komunikaci a nerozladíte své partnery a klienty už
oslovením nebo hned prvním řádkem e-mailu.
V průběhu semináře se naučíte rozpoznávat
osobnostní typy na základě jednoduchých, ale
velmi komplexních kroků a pozorování – od čtení
neverbálních signálů, přes verbální a paraverbální
signály až po zvažování dodatečných informací.
Smyslem semináře je zvýšení porozumění
sobě samému a dále výrazně lepší pochopení
a porozumění způsobům jednání ostatních. Díky
tomu se omezuje konfliktnost komunikace, je
možné lépe se předem připravit na různé výsledky
jednání s druhým člověkem a v neposlední řadě
je možné daleko lépe a efektivněji druhému
pomáhat. Podstatou tohoto semináře je naučit
účastníky typologii skutečně rozumět.
PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana OLCHAVOVÁ
(učitelka, metodička, autorka učebnic
a metodických materiálů)
(lektorka a tren0rka od r. 2006)
PŘÍNOS
PROGRAM
Ach ty čárky! • velká písmena • tituly, hodnosti,
funkce • jak oslovit a neurazit aneb pátý pád
stále žije • zkratky a značky • moderní stylistika
– jak se vypořádat s úředničinou • nelogičnosti,
nadbytečnosti a modernismy v úřednickém
jazyce • kouzelná slůvka a malé zrady v jazyce
úředníka • mezery na vás hodně prozradí aneb
základy typografie • norma ČSN 01 6910 • úprava
písemností psaných textovými editory • e-maily
– co o nich říká norma • záchranný kruh – kde
najdeme rychlou pomoc.
Cena je osvobozena od DPH dle § 57 zákona o DPH č. 235/2004 Sb. ve znění p.p.
40
říjen 2016
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE
SE ZÁKAZNÍKEM
Novinka
PROGRAM
TERMÍN
• co je vlastně typologie osobnosti,
• falešné mýty a domněnky o typologii, • základní postup při rychlém určování
osobnostního typu, • různé osobnostní typy, • silné a slabé stránky jednotlivých typů
(cholerik, flegmatik, sangvinik, melancholik), • jak jednat s každým osobnostním typem, • kde mohou vznikat potenciální konflikty a jak je
řešit, • praktický trénink určování osobnostních typů, • pochopení smyslu konceptu typologie
osobnosti jako obrana proti manipulaci.
7. 10. 2016; 9:00–16:00
DALŠÍ TERMÍNY
12. 12. 2016
Kód: 1623120 URČENO
Seminář je určen všem, kteří komunikují po
telefonu se zákazníky a rádi by zlepšili své
dovednosti ve využívání tohoto způsobu
komunikace. Seminář bude užitečný také těm,
kteří s komunikací po telefonu začínají a chtějí
oslovit své první zákazníky.
PŘÍNOS
s nejrůznějšími typy zákazníků, které můžete na
telefonu slyšet. Prakticky si vyzkoušíte hovory,
které vás mohou potkat. Ukážeme si, jak je
důležité umět reagovat nejen na naštvaného
zákazníka, ale i na zákazníka, který nás chválí
a je spokojený.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Tereza VANČATOVÁ
(lektorka, trenérka)
PROGRAM
• principy efektivní komunikace po telefonu,
• jak se připravit na oslovení zákazníka,
• bariéry v komunikaci, nejčastější chyby v telefonické komunikaci,
• typologie zákazníků,
• zlatá pravidla komunikace po telefonu,
• asertivita a empatie směrem k zákazníkům,
• základy prodeje po telefonu,
• nácvik oslovování zákazníků – práce s hlasem,
rychlost řeči, formulace sdělení...,
• nácvik zvládání obtížných situací po telefonu.
Cena je osvobozena od DPH dle § 57 zákona o DPH č. 235/2004 Sb. ve znění p.p.
4 344 Kč vč. 21% DPH
41
říjen 2016
PRŮVODCE PRACOVNÍ
MOTIVACÍ ANEB CO MUSÍTE
VĚDĚT, ABYSTE ZE SVÝCH
SPOLUPRACOVNÍKŮ DOSTALI
TO NEJLEPŠÍ
PSYCHOHYGIENA
– CÍLEVĚDOMÁ ÚPRAVA
ŽIVOTNÍHO STYLU
ANEB JAK UDRŽET
PRACOVNÍ VÝKONNOST
A SOCIÁLNÍ VZTAHY
TERMÍN
TERMÍN
10. 10. 2016; 9:00–16:00
10. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen manažerům, kteří chtějí
zdokonalit své praktické řídící postupy. Podněty
na tomto semináři najdou i HR specialisté pro
vzdělávání, kteří připravují tréninky řídících
a motivačních schopností manažerů.
Tento seminář je určen všem, kteří chtějí lépe
pochopit, chránit a upevňovat své duševní zdraví
a zvyšovat tak svoji odolnost vůči škodlivým
vlivům.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře získáte poznatky
o postupech a principech motivace, dozvíte
se, jak najít cestu ke správné motivaci svých
spolupracovníků a jak může působit negativní
motivace.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• cíle pracovní motivace: spokojenost nebo
výkonnost?
• proč motivace občas nefunguje,
• motivace vnitřní a vnější,
• význam pozitivní a negativní motivace,
• principy, metody a fauly výkonového
odměňování,
• k čemu opravdu slouží „benefity“?
• proč a jak funguje nefinanční motivace,
• motivace týmů: jak posílit „morálku mužstva“,
• individuální rozdíly v pracovní motivaci: co
motivuje jednoho, nemusí motivovat druhého.
Během semináře se seznámíte s možnostmi, jak
udržet pracovní tempo v kombinaci se zachováním
či obnovením fungujících sociálních vztahů na
pracovišti i v soukromém životě.
PŘEDNÁŠÍ
Pavla SVOBODOVÁ
PROGRAM
• jak si organizujeme práci a volnočasové
aktivity,
• jaký vliv má pracovní a osobní prostředí,
životospráva – a co a jak dělat a nedělat,
• vlastní systém hodnot ve společnosti i v soukromí,
• dobré pocity uzdravují – spokojení lidé žijí
déle,
• psychohygiena a závislosti,
• objevování možností relaxačních technik.
Seminář je doplněn množstvím testů, praktických
doporučení a návodů. Bonus pro zájemce: Po ukončení semináře
v čase od 16:15 do 17:15 využijte cvičení relaxační
jógy v prostorách budovy (v tělocvičně) v ceně
semináře. Stačí si s sebou vzít volný cvičební
oděv.
4 344 Kč vč. 21% DPH
42
PŘÍNOS
4 344 Kč vč. 21% DPH
říjen 2016
VIZUÁLNÍ MYŠLENÍ A MYŠLENKOVÉ MAPY
– VYUŽITÍ V PRÁCI I V SOUKROMÉM ŽIVOTĚ
To, co si dokážete představit, můžete zrealizovat.
TERMÍN
PROGRAM
10. 10. 2016; 9:00–16:00
• mozek a naše myšlení – kde se berou obrazy,
• působení obrazů,
• vztah vizuálního a verbálního myšlení,
propojení slova s obrazem, působení na
emoce,
• trénink představivosti,
• proces vizuálního myšlení – dívání, vidění,
představa, ukazování,
• abeceda vizuálního myšlení, základní otázky,
• šest způsobů vidění,
• myšlenkové mapy – pravidla tvorby, praktické
tipy k využití, ukázka a řešení konkrétních
úkolů – podle výběru posluchačů,
• síla a principy asociací. URČENO
Seminář je vhodný pro všechny, kteří by rádi
rozvinuli své vizuální myšlení a vhodně ho uměli
propojit se slovem. Dále na semináři najdou
inspirativní návody ti, kteří chtějí „vystoupit
z boxu“ a získat jiný pohled na řešení situací,
posílit kreativitu a zlepšit prezentaci svých nápadů
ostatním.
PŘÍNOS
Řešení úkolů originálním způsobem pomocí
kreseb a obrázků rozvíjí naše schopnosti za
hranice dosavadních možností. Pokud se budete
umět lépe dívat a vidět, budete schopni efektivněji
vyřešit své pracovní a soukromé problémy.
Jakákoli situace dostane s obrázkem jasnější
rysy. Myšlenkové mapy lze v praxi použít pro
rozvoj profesního života a kariéry. Mohou být
významným pomocníkem v procesu učení, řešení
problémů, time managementu nebo plánování
a řízení velkých projektů.
Celý seminář je založen na praktických příkladech
vyzkoušet a zažít. Dostanete propracované
studijní materiály s odkazem na další literaturu.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radka LOJA
auditorka)
certifikovaná
koučka,
4 344 Kč vč. 21% DPH
43
říjen 2016
AUTOMATIZACE PRÁCE
V MS EXCEL POMOCÍ MAKER
Zautomatizujte si každodenní práci
v Excelu a zvyšte tak efektivitu
své práce.
PROČ A JAK EFEKTIVNĚ
SDÍLET PRACOVNÍKY
A PROJEKTY/PROCESY
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
10. – 11. 10. 2016; 9:00–16:00
11. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Pro pokročilé uživatele programu MS Excel.
Seminář je určen manažerům, zejména projektovým,
ale i dalším, které zajímá, jak novými cestami vybrat
optimální členy projektových (i jiných) týmů.
PŘÍNOS
Naučíte se zaznamenávat své postupy v Excelu
a zamezíte tak provádění posloupností několika
operací stále dokola. Např. pokud zpracováváte
stejné druhy dat stejným způsobem, lze po
absolvování tohoto kurzu vše provést kliknuním
na jedno jediné tlačítko, popř. stiskem jedné
klávesové zkratky a ušetřit tak významně čas.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Zopakování základních pojmů MS Excel nutných
pro tvorbu maker • problematika maker v MS Excel
• zabezpečení maker • ukládání sešitů s makry
• relativní a absolutní záznam makra • vlastní
klávesová zkratka přiřazená k makru • makro pod
ikonou v panelu nástrojů • tvorba jednoduchých
maker s pomocí záznamníku • tvorba vlastních
funkcí pro MS Excel • přiřazení akcí tlačítkům
a formulářovým prvkům • práce ve VBA (Visual Basic
for Application) • úprava kódu nahraného makra
• práce v modulech • procedury Sub • psaní vlastních
programů ve VBA • funkce MsgBox a InputBox
• deklarace proměnných • použití podmínek If –
Else • použití cyklů For Each, For-Next, Do-Loop
• ošetření chyb v programu (On Error GoTo...)
• tvorba vlastních funkcí (Function) • tvorba vlastních
formulářů s aktivními prvky. POZNÁMKA
Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel
verze 2007 a vyšší. Předpokladem aktivní účasti
je notebook, který si, prosím, přineste s sebou. V průběhu tohoto semináře se dozvíte, jak lze
lépe zapojit zaměstnance do projektových týmů
a jak je možno tyto zaměstnance efektivně sdílet
ve více projektech. Dozvíte se o novince na
našem trhu – softwaru TalentWorker, zjistíte, jak
s lepší znalostí profilu členů týmu minimalizovat
ztráty způsobené nevyužitými nebo nevhodně
zapojenými zaměstnanci.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Michal MARTOCH
(konzultant práce na dálku, specialista na talent
management a komunitní bydlení)
PROGRAM
• principy zapojení pracovníků v týmu,
• proč obvykle sdílení pracovníků v běžné firmě
nefunguje a co se s tím dá dělat,
• co musí mít projektový nebo procesní tým pro
dosažení úspěchu,
• co byste měli vědět o každém členovi týmu pro
úspěch celku,
• jak zvýšit čistý zisk firmy za pomoci principu
sdílení pracovníků,
• jak užitečně kombinovat vhodné znalosti a dovednosti budoucích členů projektových
týmů, • jak vytvořit kompatibilní projektový tým podle
nových parametrů v softwaru TalentWorker,
• aktuální zkušenosti lektora se sdílením
projektů i týmů.
7 853 Kč vč. 21% DPH
44
PŘÍNOS
4 465 Kč vč. 21% DPH
říjen 2016
JAK SE BRÁNIT NEETICKÝM
METODÁM V KOMUNIKACI
Také jste se setkali s manipulativním
chováním?
POZITIVNÍ
STRESMANAGEMENT
S MGR. PETREM RŮŽIČKOU
Víte, jak manipulativní chování zvládnout
– a jak na něj vhodně reagovat?
Práce se stresem není o tom, jak zvládat
více stresu, ale především o tom, jak (si) jej
v budoucnu pokud možno nevytvářet.
TERMÍN
TERMÍN
11. – 12. 10. 2016; 9:00–16:00
12. 10. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Z tohoto semináře si odnesete poznání, jak
zvládnout komunikaci ve chvíli, kdy se vás
protějšek pokouší zmanipulovat. Prakticky
si vyzkoušíte varianty reakcí na slovní útoky
a manipulativní chování. Seminář je veden velmi
interaktivně s nácvikem reálných situací.
Tento seminář je určen všem, kteří chtějí najít cesty
ke zvládání stresové zátěže, těm, kteří na sobě již
pozorují některé z příznaků dlouhodobého stresu
– napětí v šíji, bolesti hlavy, poruchy spánku,
podrážděnost, vysoký krevní tlak apod.
PŘEDNÁŠÍ
Bc. Lenka ŠLECHTOVÁ
(odborná lektorka, konzultantka)
PROGRAM
• manipulace – specifický fenomén lidské
komunikace,
• typické manipulativní strategie a jak je v komunikaci odhalit,
• taktizování,
• jak se dá reagovat na manipulaci,
• použití argumentačních technik,
• jak se prosadit při rozhovoru, v diskuzi, při
jednáních, aniž bychom manipulovali,
• emocionální afekty,
• zvládání rozbouřených emocí,
• kladné prvky v komunikaci,
• udržování dobrých vztahů.
Kód: 1623220 PŘÍNOS
Stres je každodenní součástí života pro mnoho
z nás. Často máme pocit, že s ním nedokážeme
nic moc udělat. Ale nemusí tomu tak být. Mírný
stres může být dokonce motivující a mobilizující.
Jak to však udělat, aby nepřerostl v obludu, která
sedí za krkem a jen dusí? Na tomto semináři
vás zkušený lektor a kouč provede na cestě ke
spokojenějšímu životu – k tomu, aby vám to, co
děláte, přinášelo radost a smysl. PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Petr RŮŽIČKA
(akreditovaný senior kouč, lektor, konzultant,
psychoterapeut, herec a hudební skladatel)
PROGRAM
• porozumění tomu, co stres je, jak vzniká a jak
na nás působí,
• jakými cestami lze stres rozpoznávat a kontrolovat, • jak a co lze dělat preventivně, aby stres pokud
možno nevznikal,
• co dělat při akutním i chronickém stresu a jak
eliminovat důsledky stresu již proběhnuvšího,
• základní psychoregulační metody pro
snižování stresové zátěže,
• nácviky, diskuze, sdílení zkušeností. Kód: 1623410 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
45
říjen 2016
STRATEGICKÝ ROZVOJ
ZAMĚSTNANCŮ
PROGRESIVNÍ MANAŽER
Jak dobře nastavit, koordinovat a řídit rozvoj
skupin zaměstnanců ve firmě.
Možnost získat mezinárodní certifikát IES.
TERMÍN
TERMÍN
12. 10. 2016; 9:00–16:00
12. 10. 2016 – 12. 4. 2017; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen HR manažerům, HR specialistům i dalším zájemcům o rozvoj firemních
zaměstnanců.
Tento akreditovaný vzdělávací cyklus je
určen jak zaměstnancům, připravujícím se na
výkon manažerské pozice, tak i těm, kteří již
manažerskou pozici zastávají a rádi by rozšířili
nebo osvěžili své znalosti a dovednosti potřebné
pro výkon funkce manažera. PŘÍNOS
Na tomto semináři získáte poznatky o principech
a výhodách strategického řízení procesu
rozvoje zaměstnanců. Odnesete si informace
o efektivních nástrojích pro řízení nákladů na
rozvoj i o metodách vyhodnocování úspěšnosti
rozvoje a měření získaných kompetencí.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• klíčové principy strategického a operativního
řízení rozvoje zaměstnanců,
• analýza rozvojových potřeb organizace,
• stanovení cílů a plánu rozvoje,
• tvorba a řízení budgetu pro rozvoj
zaměstnanců,
• kritéria pro výběr realizátora rozvojové akce,
• vyhodnocení úspěšnosti rozvojové akce a měření úrovně získaných kompetencí,
• formy rozvoje, kariérní plány a mapy,
• specifika rozvoje jednotlivých skupin
zaměstnanců,
• talent management,
• specifické požadavky na rozvoj v mezinárodních firmách,
• specifické požadavky na rozvoj zaměstnanců ve virtuálních týmech,
4 344 Kč vč. 21% DPH
46
PŘÍNOS
Chceme vám nabídnout a poskytnout:
• prostor k prohloubení vašich manažerských
znalostí a dovedností, • příležitost osobně poznat skvělé odborníky na danou problematiku,
• prakticky si procvičit získané dovednosti. PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jana ČEŠPIVOVÁ
(projektová manažerka, lektorka, konzultantka)
(trenérka komunikačních dovedností, koučka
a konzultantka)
Ing. Kateřina KALINOVÁ
(lektorka, investiční manažerka, externí
pedagožka na katedře řízení podniku VŠFS)
Ing. Radka LOJA
(lektorka, terapeutka, certifikovaná koučka,
auditorka)
(lektorka)
Petr SLÁDEČEK, MBA
(manažerský poradce, mediální konzultant a vysokoškolský pedagog)
Mgr. Petr UHERKA, Dipl. Mgmt.
(manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog)
říjen 2016
STAL JSEM SE MANAŽEREM
1. modul cyklu Progresivní manažer
Jak zvládnout novou manažerskou roli?
PROGRAM
TERMÍN
Volný cyklus šesti modulů, které lze absolvovat
i samostatně. Bližší informace o jednotlivých
modulech naleznete na www.vox.cz.
12. – 13. 10. 2016; 9:00–16:00
12. – 13. 10. 2016
1. modul: Stal jsem se manažerem
Seminář je určen všem, kteří se doslova „přes
noc“ stali manažery s širokou odpovědností i těm,
kteří se na manažerskou roli teprve připravují.
9. – 10. 11. 2016
2. modul: Leader – manager – coach
11. – 12. 1. 2017
3. modul: Minimum z financí a účetnictví pro
neekonomy
8. – 9. 2. 2017
4. modul: Strukturované myšlení efektivního
manažera
8. – 9. 3. 2017
5. modul: Nástroje a techniky řízení projektů
11. – 12. 4. 2017
6. modul: Prezentační dovednosti manažera
13. 4. 2017:
Závěrečná zkouška cyklu Progresivní manažer
POZNÁMKA
Zájemci mohou na základě úspěšného zvládnutí
závěrečné zkoušky získat mezinárodní certifikát
IES. Cena certifikátu není zahrnuta v ceně za cyklus.
Cena IES certifikátu: 3 000 Kč bez DPH
3 630 Kč vč. 21% DPH
URČENO
PŘÍNOS
Ještě včera sebejistým odborným specialistou,
ale již dnes, třeba doslova „přes noc“, manažerem
s širokou odpovědností. Odpovědností za svěřené
prostředky, termínované úkoly i podřízené, kteří
ještě včera byli kolegové. Jak v takové situaci
dobře obstát? Lektoři jednoduše, ale nezkresleně
vysvětlí složité koncepty a problémy. Strategický
rámec manažerské práce, široký záběr znalostí
a dovedností. Z tohoto semináře si odnesete
zásadní informace ke své nové manažerské práci.
PŘEDNÁŠÍ
(manažerský poradce, mediální konzultant
a vysokoškolský pedagog)
PROGRAM
•
•
•
•
hlavní manažerské role a funkce,
manažerské vedení a řízení v nejistém světě,
cyklus řízení,
základní myšlenky a doporučení – time
management, každodenní volba priorit,
situační analýza,
• komunikace ve standardních situacích
manažerské práce, zvládání konfliktů,
• mimořádné situace a pokročilé komunikační
kompetence,
• moc, vliv, autorita,
• jak poprvé správně motivovat a hodnotit
zaměstnance,
• základy řízení financí a dalších zdrojů podniku.
Příklady z praxe, cvičení a diskuze, vše vedené
dvěma zkušenými manažery.
Kód: 1622250 Kód: 1622260 Cena: 29 790 Kč bez DPH (vč. slevy ve výši
10 160 Kč bez DPH při účasti na celém cyklu)
36 046 Kč vč. 21% DPH 7 974 Kč vč. 21% DPH
47
říjen 2016
TIME MANAGEMENT
A ZVLÁDÁNÍ STRESU
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
– JAK DÁT PREZENTACI
ŠŤÁVU
Jak dodat každé prezentaci švih.
Vysoce intenzivní trénink.
TERMÍN
TERMÍN
12. – 13. 10. 2016; 9:00–16:00
13. 10. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně
řídit svůj čas, provedete analýzu současného
využívání svého času a identifikaci ztrátových
faktorů. Získáte praktické návody, jak efektivně
hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu
a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti
potřebné pro zvládání stresu a stresových situací.
Získáte praktické návody řešení a zvládání
stresových situací.
Seminář je určen všem, kteří prezentují a chtěli by
své prezentace vylepšit o další dovednosti.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• role cílů v časovém managementu,
• zhodnocení vlastního time managementu,
• organizace pracovního dne, stanovení priorit
činností,
• chyby v organizaci vlastního času, rušivé vlivy
a příčiny plýtvání časem, • čtyři generace časového managementu,
• metoda GTD,
• denní záznamy,
• identifikace časových ztrát – jak udržet
výkonnost a koncentraci,
• metoda SUPRA,
• zásady efektivního hospodaření s časem, • stres a jeho vnímání,
• druhy stresu a jeho projevy,
• příčiny stresu (stresové faktory),
• prevence a ochrana proti stresu,
• zvládání stresu a napětí – krátkodobé a dlouhodobé uklidňující a relaxační techniky,
• analýza individuálního stupně stresu.
DALŠÍ TERMÍNY
5. – 6. 12. 2016
7 974 Kč vč. 21% DPH
48
PŘÍNOS
Ve srovnání s „konkurenty“ se naučíte připravit
výrazné prezentace, objevíte své nové možnosti,
naučíte se pracovat s publikem a toto publikum
zaujmout. Zažijete vysoce intenzívní trénink
v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy
pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář
je veden vysoce interaktivní formou – teorie
zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně
přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců.
U zkušených řečníků posílíme nástavbové
techniky podle přirozeného stylu řečníka.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jan KORBEL
společnosti)
říjen 2016
PRAKTICKÁ KOMUNIKACE
PRO MANAŽERY
V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH
PROGRAM
TERMÍN
Řečník: • lidskost a autorita v prezentaci,
• hlas, rychlost řeči, pomlky, styl a dynamika
projevu, • soulad verbálního a neverbálního projevu
řečníka, • vhodná volba slov a skladba vět,
• ovládnutí prostoru,
• jak na přirozený strach a trému. 14. 10. 2016; 9:00–16:00
Prezentace:
• příprava a stavba prezentace, pravidla
působivé prezentace,
• citlivá témata v prezentaci,
• jak zvládnout improvizaci,
• příprava moderních prezentačních pomůcek a jejich správné využití při prezentaci. Tipy z praxe:
• kde dělá 99 % řečníků chyby a jak toho využít
pro svoji prezentaci,
• jak zaujmout a získat publikum, aby slyšelo a chápalo, co řečník říká, • jak jít na těžké situace při prezentaci, • odvrácení/zužitkování konfliktu,
• další tipy pro práci s publikem při prezentaci.
PŘÍNOS
Absolvováním tohoto semináře zvýšíte efektivitu
komunikace s kolegy, získáte tipy, jak zesílit
argumentaci a prezentaci svých myšlenek.
V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál
dobře položených otázek. Celkově získáte přehled
a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jan KORBEL
společnosti)
PROGRAM
• trénink správného nasazení rámce rozhovoru,
• efektivita rozhovoru – udržení rámce rozhovoru
i v obtížné situaci,
• trénink postupu při kladení otázek a získávání
informací,
• práce s rámci při kladení otázky, při
argumentaci, vyjednávání apod.,
• trénink komunikace jako prevence nebo řešení
vzniklého konfliktu,
• trénink správně zacílené komunikace,
• trénink pohotových a citlivých formulací,
• síla koučovacího přístupu v komunikaci a trénink jeho aplikace na vedení podřízených,
• trénink vysoce efektivních vzorců založený na
NLP, které umožňují v krátkém čase ovlivňovat
průběh rozhovorů. Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám
každého účastníka, které se během tréninku
projeví.
Tréninku předchází domácí příprava: připravte si
prosím situaci v komunikaci, kterou potřebujete
trénovat.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
49
říjen 2016
KLÍČ K MOTIVACI
A ZVYŠOVÁNÍ OSOBNÍHO
VÝKONU
TECHNIKY EFEKTIVNÍHO
UČENÍ A PRÁCE S VELKÝM
MNOŽSTVÍM INFORMACÍ,
TIME MANAGEMENT,
TRÉNINK PAMĚTI
TERMÍN
TERMÍN
14. 10. 2016; 9:00–16:00
17. – 18. 10. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Na tomto semináři vám představíme účinné
nástroje vedoucí k větší výkonnosti a též vás
naučíme tyto nástroje využívat. Získáte praktické
návody, jak podporovat a rozvíjet vlastní
osobnostní potenciál i potenciál svých týmů.
Seminář je vhodný pro všechny, kteří se potřebují
efektivně učit, potýkají se s velkým množstvím
informací a potřebují získat více času a zlepšit si
paměť. Je dále určen těm, kteří potřebují úspěšně
složit např. zkoušky.
PŘEDNÁŠÍ
PŘÍNOS
a konzultantka)
Absolvováním tohoto semináře se výrazně
zlepšíte v efektivním učení a v práci s velkým
množstvím informací. Seznámíte se s tipy na
úspěšné složení zkoušek a organizaci času.
Dozvíte se, jak vědomě využívat mozkové vlny
alfa, zejména při učení a práci s informacemi a jak
si „dobít baterky“.
PROGRAM
• osobní výkon: jak zjistit vlastní limity a co s tím
dále,
• cesty ke zvýšení vlastního výkonového
potenciálu,
• lze stanovit efektivní cíle?
• jak pracovat s inspirací, • jaké volit správné postupy pro cestu k cílům,
• nové dovednosti, nové návyky – využití v praxi,
jejich udržení a prohlubování,
• zpětná vazba,
• formy motivačního jednání,
• podpora týmového potenciálu.
4 344 Kč vč. 21% DPH
50
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Bc. Radka LOJA
auditorka)
certifikovaná
koučka,
říjen 2016
PRINCIPY A METODY
PROCESNÍHO ŘÍZENÍ FIREM
I DALŠÍCH ORGANIZACÍ
A JEJICH ZAVEDENÍ
DO PRAXE
PROGRAM
TERMÍN
• hlavní principy fungování mozku a psychiky,
• test – jakým způsobem zpracováváte
informace,
• efektivní učení – předpoklady a zábrany,
• druhy inteligence, techniky učení – praktické
tipy,
• mozkové vlny alfa a jejich praktické a vědomé
využití,
• praktické aplikace (práce s informacemi,
časem, kreativitou, kontrola bdění, paměť,
učení, čištění hlavy),
• práce s informacemi – tvorba asociací a paměťové techniky,
• myšlenkové mapy a další techniky,
• time management – důležitost stanovení cílů,
• organizace pracovního (studijního) dne,
priority,
• zloději času a jak se jim ubránit,
• denní záznamy,
• metoda GTD.
18. 10. 2016; 9:00–16:00
Seminář je založen na praktických příkladech
vyzkoušet a zažít. Dostanete propracované
studijní materiály s odkazem na další literaturu.
URČENO
Tento seminář je určen manažerům na všech
řídících úrovních, personalistům i dalším
specialistům zabývajícím se zdokonalováním
řídících procesů, zaváděním procesního řízení
a procesního uspořádání organizace či
posilováním zákaznické orientace firem.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se seznámíte se základními
principy a metodami procesního řízení. Dozvíte
se, jak optimalizovat průběh procesů, jak sledovat
a využít výkonové ukazatele a jak zavést procesní
uspořádání organizace. Vše bude přiblíženo
formou ilustrování praktických příkladů.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• procesy, jejich vymezení a význam,
• druhy procesů,
• výkonová kritéria procesů, metoda Balanced
Scorecard,
• odpovědnost za procesy,
• procesní uspořádání organizace, procesně
homogenní organizační útvary,
• optimalizace a zdokonalovaní procesů, metoda
Kaizen.
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
51
říjen 2016
JAK NASTAVIT VHODNÝ
MOTIVAČNÍ SYSTÉM
PRO VAŠE ZAMĚSTNANCE
OBTÍŽNÉ KOMUNIKAČNÍ
SITUACE V PRÁCI MANAŽERA
TERMÍN
TERMÍN
18. 10. 2016; 9:00–16:00
19. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen začínajícím personalistům
i vedoucím a manžerům jiných oddělení, kteří
chtějí pochopit tajemství motivace a jejího vlivu
na výkon zaměstnanců.
Tento workshop je určen manažerům, vedoucím
týmu i manažerským nováčkům.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto workshopu zjistíte, jak se
dají zvládat nepříjemné a obtížné situace
v komunikaci. Natrénujete si techniky pro odhalení
a zvládání manipulativního chování, zjistíte,
jak reagovat na invektivy i na agresivní kritiku.
Poznáte své vlastní silné stránky v komunikaci
a svůj komunikační styl. Po celou dobu vám
bude dána možnost trénovat zvládání konkrétních
situací z vaší vlastní praxe.
Z tohoto semináře si odnesete především praktické
poznatky k motivaci, dozvíte se o základních
odlišnostech v nastavení zaměstnanců a výběru
vhodných motivátorů. Získáte odpovědi na otázky
z praxe, které vás nejvíce zajímají. Budete mít
možnost se aktivně podílet na průběhu semináře,
zkusíte si nastavit vhodný motivační systém pro
vaše podmínky. PŘEDNÁŠÍ
Ing. Andrea CHRISTIANOVÁ
(Senior HR Business Partner)
PROGRAM
• význam motivace a sebemotivace pro řízení
výkonu,
• způsoby motivace,
• motivace jednotlivce a motivace týmů,
• pozitivní a negativní motivace, demotivátory,
• postup při tvorbě systému odměňování,
• role pevné a variabilní části mzdy,
• nastavení benefitů pro zaměstnance,
• diskuze, práce na konkrétních příkladech od
účastníků semináře.
PŘÍNOS
PŘEDNÁŠÍ
Olga LOŠŤÁKOVÁ, M.A.
(lektorka, poradkyně)
PROGRAM
• nejčastější pracovní situace, ve kterých hrozí
potíže v komunikaci,
• co předchází eskalaci konfliktu a jak takovou
situaci rozpoznat,
• několik cest, jak uklidnit situaci, • jak se vypořádat s invektivami a kritikou,
• manipulativní chování – jak jej poznat a jak se
bránit, • kdy a jak v praxi vhodně využít asertivní
techniky,
• jak lze využít námitky pro klidnější a efektivnější komunikaci,
• komunikace s lidmi různých osobnostních typů,
předcházení konfliktu, • mediace konfliktu,
• trénink konkrétních situací z praxe účastníků
pod vedením zkušené lektorky. Kód: 1623610 Kód: 1623260 Cena: 3 590 Kč bez DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
52
Jak zvládnout nepříjemné situace
– včetně útoků vůči vlastní osobě.
4 344 Kč vč. 21% DPH
říjen 2016
PRACOVNÍ PRÁVO V PRAXI
FACILITACE
– CESTA K DOSAŽENÍ CÍLE
TERMÍN
TERMÍN
19. – 20. 10. 2016; 9:00–16:00
20. 10. 2016; 9:00–17:00
PŘÍNOS
URČENO
Na semináři získáte znalosti aktuálních
a konkrétních ustanovení zákoníku práce – a
to ve vazbě na jeho každodenní využití. Lektor
klade důraz především na řešené případy z praxe
a aktivní zapojení účastníků.
Seminář je určen všem zájemcům o umění
facilitace,
především
manažerům,
včetně
projektových manažerů, kteří chtějí rozšířit své
dovednosti o umění vést dynamicky řízenou
diskuzi, která má cíl, směr a jasný závěr.
PŘEDNÁŠÍ
PŘÍNOS
Na tomto semináři se naučíte techniku facilitace
jako dovednosti efektivních lídrů. Pod vedením
zkušených lektorů si nacvičíte, v jakých situacích
facilitaci využít, jak zvládnout kritické momenty
a jak svoji dovednost dále rozvíjet.
PROGRAM
• první zkušenosti z praxe po nových právních
úpravách, • aktuální stav dalších navrhovaných úprav
zákoníku práce,
• všeobecná ustanovení zákoníku práce – smluvní volnost, závislá práce, účastníci
pracovněprávních vztahů, zastupování,
odbory, rovné zacházení, diskriminace, • pracovní poměr, • dohody o pracích konaných mimo pracovní
poměr, • pracovní doba a doba odpočinku, práce
přesčas, noční práce, pracovní pohotovost,
evidence pracovní doby, • bezpečnost a ochrana zdraví při práci, • odměňování za práci, • antidiskriminační zákon,
• zhodnocení praktických dopadů nového
občanského zákoníku na firemní praxi,
• vliv nového občanského zákoníku na
personální práci ve firmách.
PŘEDNÁŠÍ
a konzultantka)
PROGRAM
• facilitace – dovednost efektivního manažera,
• kde a jak se dá využít facilitace,
• procesní stránka facilitovaných diskuzí a jak
zůstat neutrální,
• jakými cestami vymezit prostor pro diskuzi a podnítit aktivitu účastníků,
• jaké zvolit metody jednání dle aktuální situace,
• soustředění se a udržení tématu diskuze,
• řízení kritických momentů v komunikaci
pomocí facilitace. Seminář je
účastníků.
Kód: 1622620 založen
na
aktivním
přístupu
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 465 Kč vč. 21% DPH
53
říjen 2016
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI,
RÉTORIKA
MĚJTE SVŮJ STRES
POD KONTROLOU
Zvládněte stresové situace v klidu
a pohodě nyní i v budoucnosti.
TERMÍN
TERMÍN
20. – 21. 10. 2016; 9:00–16:00
21. 10. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
V průběhu semináře si natrénujete přípravu
poutavé prezentace pro různé pracovní
příležitosti, nacvičíte si, jak zvládnout případnou
trému před i během vystoupení a jak si poradit
s různými situacemi, které vás během prezentace
mohou potkat.
Seminář je určen každému, kdo chce najít cesty
a způsoby, jak svoji odolnost vůči stresu účinně
zvyšovat.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• struktura prezentace, • co dělá prezentaci poutavou a čeho se naopak
vyvarovat,
• cílová orientace při prezentaci, • osoba prezentujícího – image a první dojem, • řeč těla a získání suverenity projevu, • zvládnutí verbální a neverbální složky projevu, • jak si poradit s prezentační technikou (flipchart,
PowerPoint aj.), • tréma a její zvládnutí, • jak se vyvarovat zlozvyků, • analýza posluchačů, • kontakt, techniky práce s publikem, • příprava na reakce posluchačů, • jak klást otázky – praktický nácvik, • trénink improvizace, • diskuze, nácviky, výměna zkušeností.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se naučíte rozpoznávat
kategorie stresových situací, které vás ovlivňují.
Zjistíte, jak různé situace lépe zvládat a využívat
rychlé relaxační a uvolňovací cviky, které lze
využít kdekoliv. Získáte schopnost svému stresu
předcházet nebo jeho sílu využít.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Soňa DÓŽOVÁ
(konzultantka, lektorka soft skills)
PROGRAM
• kdy a jak může být stres užitečný a kdy a jak
naopak škodlivý,
• lze stres i využít? • signály – co na stresovou zátěž říká naše tělo, • syndrom vyhoření – opravdu mě nemůže
potkat? • civilizační realita – syndrom chronické únavy, • balancování mezi pracovním a nepracovním
životem,
• individuální obranné mechanizmy,
• jak na rychlé uvolnění stresu,
• osobní kompas – vlastní hodnoty,
• převzetí odpovědnosti nad vlastním životem,
• sdílení zkušeností ostatních účastníků, diskuze. Seminář je vysoce interaktivní a jeho obsah je
přizpůsobován konkrétním potřebám účastníků.
7 974 Kč vč. 21% DPH
54
4 344 Kč vč. 21% DPH
říjen 2016
NADMĚRNÁ KONTROLA PRÁCE ZAMĚSTNANCŮ
– MANAŽERSKÁ PAST
TERMÍN
PROGRAM
24. 10. 2016; 9:00–16:00
• proč a jak vzniká nadměrná kontrola práce
zaměstnanců,
• nejčastější oblasti kontroly,
• delegování (test s následnou diskuzí),
• manažerská komunikace (test s následnou
diskuzí),
• Johariho okno v kontextu mikromanagementu,
• hledisko firemní hierarchie, vliv nadřízených,
• typologie osobnosti – které osobnostní typy
snadněji podléhají mikromanagementu a jak s tím pracovat,
• kdy je mikromanagement oprávněný. URČENO
Seminář je určen manažerům s praxí i těm, kteří
se na manažerskou kariéru teprve připravují.
PŘÍNOS
Manažerský postup, kdy manažer téměř neustále
sleduje a podrobně kontroluje práci svých
pracovníků (tzv. mikromanagement), ve svém
důsledku negativně poznamenává atmosféru,
motivaci i pracovní výkon týmu. Pojďme si
společně uvědomit, jak tomuto nežádoucímu
jevu předcházet, změnit postupy a tohoto jevu se
zbavit. PŘEDNÁŠÍ
Prevence:
• rizika spojená s nadměrnou kontrolou
zaměstnanců,
• reálné sebevidění, pravidelná inventura sebe
sama,
• řízené sebehodnocení (test s následnou
diskuzí),
• varianty řešení v kontextu firemní kultury,
• jak do pasti mikromanagementu vůbec
nespadnout – příklady z praxe, skupinová
diskuze.
4 344 Kč vč. 21% DPH
55
říjen 2016
TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ PRO NÁKUPČÍ
Čemu se při vyjednávání vyhnout a co úspěšně využít
– intenzívní nácvik reálných situací pod vedením zkušeného vyjednavače.
TERMÍN
PROGRAM
24. – 25. 10. 2016; 9:00–16:00
Příprava na vyjednávání:
Zjištění informací o dodavateli • příprava strategie
a taktiky • odhad průběhu obchodního jednání
• stanovení krizových variant průběhu jednání. URČENO
Seminář je určen pracovníkům, kteří vyjednávají
s dodavateli, dále i těm, kteří se zabývají
strategickým i operativním nákupem.
PŘÍNOS
Ověříte si, čemu se při vyjednávání vyhnout
a co naopak vždy použít. Seminář vás seznámí
s vyjednávacími taktikami dodavatelů a naučíte se
na ně reagovat. Vyzkoušíte si taktiky, které budou
účinné.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Dušan KALÁŠEK
(projektový a krizový manažer)
Základ úspěchu nákupčího:
Efektivní komunikace a jak s ní pracovat během
jednání • práce s námitkami a argumentací
• nejčastější bariéry v komunikaci • chyby
v průběhu komunikace • vedení rozhovoru
otázkami • vliv řeči těla na výsledek jednání. Metodiky a taktiky vyjednávání:
Různé vyjednávací taktiky vedoucí k dosažení
cílů • analýza dodavatele a cílů, volba příslušné
vyjednávací taktiky • obrana proti vyjednávacím
taktikám druhé strany • manipulace ve vyjednávání
• individuální a skupinové vyjednávání • rozdělení
rolí v týmu • jak budovat dlouhodobé vztahy
s dodavateli již v průběhu jednání. Krizové situace:
Jak řešit situace, kdy ani jedna strana nemůže
nebo nechce ustoupit • zvládání konfliktních
situací a předcházení konfliktům • vyjednávání se
složitými partnery (nekompetentními, arogantními
apod.) • proč jednání neuspěchat a jak postupovat
krok za krokem • role času ve vyjednávání.
7 974 Kč vč. 21% DPH
56
říjen 2016
VÝBĚROVÝ POHOVOR
SE ZAMĚŘENÍM
NA OSOBNOSTNÍ TENDENCE
UCHAZEČŮ
CO NÁS POHÁNÍ
ANEB JAK DOBŘE PRACOVAT
S MOTIVACÍ
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
25. 10. 2016; 9:00–16:00
25. 10. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen personalistům i manažerům,
kteří chtějí získat hlubší znalosti a dovednosti pro
vedení výběrového pohovoru tak, aby dokázali
vybrat nejvhodnějšího kandidáta pro zvolenou
pozici.
Tento seminář je určen manažerům různých
úrovní, adeptům na manažerské pozice
i dalším zájemcům, kteří se chtějí o motivaci jako
přirozeném pohonu člověka dozvědět více.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře zvýšíte své dovednosti
pro posouzení osobnostních předpokladů
uchazečů pro úspěšné obsazení pozice ve firmě.
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Jiří BENÍŠEK
(lektor, kouč, poradce, konzultant)
PROGRAM
• zvládnutí profesní a osobnostní diagnostiky za
účelem výběru nejvhodnějšího zaměstnance,
• praktické zásady vedení přijímacích pohovorů,
• jak má být přijímací pohovor začleněn do
kontextu hodnocení a řízení pracovníků,
• využití neotřelých otázek, na které uchazeč
nebývá připraven,
• nové způsoby, jak efektivněji zacílit vaši snahu
najít vhodného zaměstnance,
• chyby ve výběru, kterých se personalisté
dopouštějí,
• cvičení zaměřená na praxi.
PŘÍNOS
Z tohoto semináře si odnesete poznání, co vás
osobně v životě opravdu motivuje, jaký smysl
má zabývat se motivací a jak vám může znalost
motivace přinést výsledky v pracovním i osobním
životě. Řeč bude také o demotivaci, o tom,
jaká jsou s ní spojená rizika a co lze učinit, aby
k demotivaci pokud možno nedocházelo.
V průběhu semináře si vyzkoušíte mnoho
praktických cvičení, které vám objasní, co vše se
za motivací skrývá. PŘEDNÁŠÍ
Ing. Petr DLOUHÝ
(trenér, kouč, konzultant)
PROGRAM
• jak motivace působí na pracovní výkonnost i osobní pohodu,
• proaktivní, reaktivní i „protiaktivní“ přístup, • motivační založení jedince – jak jej v praxi
využít a na co si dát pozor,
• co je a co už není motivace, • jak poznat, co se děje „pod povrchem“, • demotivace a její negativní dopady,
• vztah mezi orientací a motivací,
• diskuze, řešení přikladů z praxe, cvičení
vedená zkušeným lektorem.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
57
říjen 2016
ZLEPŠETE SI KONCENTRACI, PAMĚŤ, TVOŘIVOST,
MOTIVAČNÍ SCHOPNOSTI – FARMULTI® METODA,
PSYCHOVZORCE®, DAVID GRUBER LIVE
Jak v sobě odhalit dřímajícího paměťového génia a využít objevené schopnosti
na zapamatování jmen lidí, při konkurzech, zkouškách…
Jak se konečně rychle naučit, co potřebujete.
TERMÍN
PROGRAM
25. – 26. 10. 2016; 9:00–16:00
Profesionální koncentrace jako lék na chyby,
nestíhání, únavu:
Jak si za 15 minut spolehlivě zapamatovat
křestní jména spoluúčastníků kurzu • jak pomocí
paměťové asociační listiny úspěšně argumentovat
ve sporu • jak pomocí paměťových asociací
argumentoval Cicero nebo ministři zahraničních
věcí USA • jak zabránit „schodovému efektu“ (až
na schodech si uvědomím, co přesně jsem měl
říci) • anglická slovíčka a fráze – od nynějška už
v pohodě • vystižení hlavní myšlenky textu ve
třech větách – další světově nový psychovzorec ®
Davida Grubera • vše podstatné o paměti, na co
si vzpomenete a na co se zeptáte • koncentrace
a váš reálný úspěch v čemkoliv, do čeho se
pustíte • překonání nebezpečné a velmi rozšířené
báchorky o „pevné vůli, píli a houževnatosti“ coby
cestě k úspěchu (na tento omyl například doplatilo
přes 90 % těch, kteří se pokusili ovládnout
angličtinu – ti skončili jako chroničtí začátečníci)
• jste v kariéře tím a právě tím, jak umíte používat
paměťovou asociační listinu • tvořivé myšlení
a neustálé udržování náskoku před konkurencí
• tvořivost slovní, vyjadřovací, myšlenková
• brainstormingové metody aj.
PŘÍNOS
Ovládnutí profesionální koncentrace, motivace,
stimulace – jak vykonávat jakoukoliv cílevědomou
činnost rychleji, přesněji, s menším počtem
chyb, s menší únavou. Jak dotahovat náročnější
pracovní a studijní projekty do úspěšného konce
– jak neztroskotat v krizi po opadnutí počátečního
nadšení. Jak sršet neotřelými tvořivými nápady
a mít tak stále konkurenční výhodu ve společnosti
znalostí. (Nejde zde o tvořivost uměleckou, ale
spíše manažerskou či podnikatelskou).
Na konci kurzu budete s pomocí psychovzorce
profesionální koncentrace znát i podstatu řady
manažerských metod time managementu
a dalších soft skills, které teprve budou vymyšleny
a které k nám přijdou s gloriolou „západu“ třeba až
za několik let. Vše potřebné o paměti – výrazné
zlepšení přímo na místě. Po cca týdnu domácího
procvičování možnost vyrovnat se „paměťovým
kouzelníkům“.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
zemi)
POZNÁMKA
V ceně je pracovní manuál a též bestseller
„Rychločtení, rychlostudium, info management“
autora Davida Grubera (dotisk sedmého vydání
z roku 2009). Celkově jde o proslulý kurz
s více než dvacetiletou tradicí, který je průběžně
upgradován na potřeby současnosti. Obsah se do
jisté míry prolíná s kurzem racionálního čtení. Kdo
absolvoval „Racionální čtení“, ten zde zažije často
vedle rozšíření i určité opakování látky. Drtivá
většina účastníků takovéto opakování vítá.
9 668 Kč vč. 21% DPH
58
říjen 2016
ŠPIČKOVÝ ZÁKAZNICKÝ SERVIS V PRAXI
– JAK ZÍSKAT a udržet si SPOKOJENÉ KLIENTY
Novinka
TERMÍN
PROGRAM
26. 10. 2016; 9:00–16:00
Workshop je rozdělen do několika tematických
bloků:
URČENO
Tento
workshop
je
určen
manažerům
a obchodníkům, kteří pravidelně komunikují se
svými klienty.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto workshopu se dozvíte, jak se
můžete vašim klientům více přiblížit, jak zařídit,
aby vaši firmu měli klienti rádi a jak lze získat nové
klienty skrze klienty stávající. Rovněž si sestavíte
plán konkrétních kroků pro aplikování špičkového
zákaznického servisu.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Petr MEČÍŘ, MBA
(lektor, konzultant)
1. blok:
• vysvětlení filozofie principu vděčnosti,
• zásady přátelského zákaznického servisu,
• očekávané trendy ve službách v blízké
budoucnosti,
• případová studie „jazyková škola“ – konkrétní
aplikované kroky, odezva a ekonomické
výsledky po 6 měsících.
2. blok:
• předpoklady zavedení špičkového
zákaznického servisu do praxe,
• firemní hodnoty a orientace na dlouhodobé
budování,
• způsoby přiblížení se ke klientům,
• efektivní komunikace s klienty.
3. blok:
• modelová cvičení a ukázky špičkového
klientského servisu v praxi,
• sestavení akčních kroků pro aplikaci principu
vděčnosti ve vlastním podnikání.
4. blok:
• zavádění principu vděčnosti do praxe,
• zapojení zaměstnanců a jejich ztotožnění se
změnami,
• diskuze, sdílení zkušeností a praktická
doporučení.
4 344 Kč vč. 21% DPH
59
listopAD 2016
KOUČOVÁNÍ KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ
A TRÉNINK ASERTIVNÍHO JEDNÁNÍ
Nácvik konstruktivních komunikačních technik a dovedností,
přesvědčivé argumentace a verbální pohotovosti.
TERMÍN
PROGRAM
1. 11. 2016; 9:00–16:00
Principy a pravidla asertivní komunikace:
Diagnostika neasertivního jednání každého
účastníka – test asertivity • asertivní techniky
• principy konstruktivního vedení dialogu
• dovednost kritiky a ocenění • negativní dotazování
• dovednost odmítání • antimanipulační techniky
a typologie manipulátorů • psychologické zisky
asertivního jednání. PŘÍNOS
Budete
především
trénovat
konstruktivní
a žádoucí reakce ve vypjatých situacích, které
dosud nezvládáte plně ke své spokojenosti. Dále
protrénujete dovednosti konstruktivní komunikace,
např. „udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc“
i v situacích konfliktních či pro vás stresových.
Získáte též zpětnou vazbu o nežádoucích
návycích ve své neverbální i verbální komunikaci
za použití kamerových technik. Uvědomíte si
své silné stránky v komunikaci, na nichž můžete
i v budoucnu postavit svůj nový komunikační
styl. Seminář je veden vysoce interaktivní formou
prostřednictvím videopřehrávek a zpětných
vazeb, modelových situací, testů a diskuzí. Každý
účastník odejde s informací, jakým směrem
své dosavadní komunikační dovednosti rozvíjet
a kultivovat tak, aby prohloubil svůj potenciál.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Jana WIESNER
Principy řízení konfliktu – diagnostika vlastní
strategie v konfliktu:
Zvládání nepřiměřených a nežádoucích emocí
v konfliktu • nácvik konstruktivní komunikační
strategie v účastníkem nezvládnutých situacích
prostřednictvím modelových technik. Verbální dovednosti – trénink slovní
pohotovosti:
Diagnostika slovních zlozvyků • principy působivé
prezentace myšlenek a argumentů • principy
úspěšné neverbální komunikace • správná
interpretace řeči těla u druhých • odbourání signálů
nejistoty a emoční nerovnováhy v mimoslovní
komunikaci • jistota ve zvládání konfliktů.
DALŠÍ TERMÍNY
13. 12. 2016
Kód: 1623680
4 344 Kč vč. 21% DPH
60
PERSONÁLNÍ CONTROLLING:
NÁSTROJ KE ZVÝŠENÍ
EFEKTIVITY PERSONÁLNÍHO
ŘÍZENÍ
Aplikujte controllingový přístup v personální
oblasti, podpořte personální řízení ve firmě.
TERMÍN
1. – 2. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
Seminář je určen personálním manažerům
a specialistům, controllerům i dalším podnikovým
specialistům, kteří se zabývají zaváděním
či rozvojem personálního controllingu nebo
zdokonalováním efektivity personálního řízení.
PŘÍNOS
V průběhu semináře se seznámíte s personálním
controllingem jako nástrojem řízení lidských
zdrojů, jehož cílem je zvýšit účinnost personálního
managementu a posílit autoritu personálního
vedení podniku.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• význam a vymezení personálního controllingu, • strategický a operativní personální controlling, • personální SWOT analýza,
• personální plány a cíle, • personální opatření, • nástroje personálního controllingu,
• personální ukazatele, jejich konstrukce a interpretace,
• personální reporting a benchmarking, • hodnocení efektivity personálních opatření a návratnosti personálních výdajů,
• kvalitativní personální controlling, • dotazování zaměstnanců, jeho metody a interpretace výsledků,
• personální standardy a personální manuál
firmy, • zkušenosti z praxe, výklad a řešení
ilustrativních příkladů.
7 974 Kč vč. 21% DPH
ON-LINE
KURZY
„Vstříc novému trendu
ve vzdělávání“
nezávislost
na místě
efektivní využití
času
WEBINÁŘE
ZÁZNAMY
PŘEDPLATNÉ
VYZKOUŠEJTE NA 7 DNÍ
ZDARMA
Napište nám na
[email protected],
nebo zavolejte na
226 539 670
listopAD 2016
EXCEL – DATABÁZE S DOPLŇKEM POWERPIVOT
Poznejte výhody doplňku Powerpivot pro práci v MS Excel.
TERMÍN
2. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
Určeno pokročilým uživatelům MS Excel. Pro
všechny, kteří často pracují s velkým množstvím
dat a hledají efektivní a výhodnější alternativu ke
zbytečně drahým databázovým programům.
PŘÍNOS
Určitě vás již trápil fakt, že nelze jednoduchou
cestou vytvořit kontingenční tabulku, která čerpá
data z různých zdrojů. Na tomto semináři budete
zasvěceni do práce s doplňkem PowerPivot, který
vytvořili vývojáři pro Excel 2010, od verze 2013
je tento doplňek integrován v samotné aplikaci.
Naučíte se vytvářet sestavy, ve kterých využijete
jako zdroj dat nejen excelovské tabulky, ale také
databáze v MS Access a dalších databází, které
si navzájem provážeme. V Excelu tak budete moci
pracovat se skutečným databázovým nástrojem. PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Co je doplněk PowerPivot pro Excel:
• výhody oproti běžným kontingenčním
tabulkám,
• co je datový model. Import externích dat z relačních databází:
• přidání dat uložených v sešitu Excel do
datového modelu,
• význam, tvorba a zobrazení relací,
• tipy pro tvorbu efektivního datového modelu, • zobrazování a skrývání polí datového modelu, • tvorba a použití hierarchií. Kontext ve vzorcích DAX:
• syntaxe výrazů DAX a rozdíl oproti vzorcům
Excel, • kategorie funkcí DAX, • automatická tvorba vzorců DAX,
• tvorba výrazů DAX,
• tvorba výpočtových sloupců a výpočtových
polí (měr),
• správa výpočtových polí. Struktura kontingenční tabulky a grafu:
• nastavení výchozího chování kontingenčních
tabulek,
• vkládání různých konfigurací kontingenčních
tabulek a grafů,
• využití výpočtových sloupců a hierarchií v kontingenční tabulce. Další:
• definice klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a jejich použití,
• sestava PowerView založená v datovém
modelu,
• prezentace dat v tabulární formě,
• vizualizace dat pomocí grafů a map,
• možnosti filtrace zobrazených dat.
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti je vlastní notebook,
který si, prosím, přineste s sebou. Upozornění: Využitelnost doplňku PowerPivot
je možná v MS Office verze 2013 (pouze balík
Professional nebo součást balíku Office365,
případně samostatný MS Excel 2013). Pozor, do
jiných než výše uvedených verzí MS Office 2013
nelze doplněk již doinstalovat. Ve verzi 2010 je doplňek PowerPivot nutno
stáhnout a doinstalovat, možno doinstalovat
přímo na semináři za pomoci lektora.
4 223 Kč vč. 21% DPH 62
LISTOPAd 2016
VŠÍMAVOST (MINDFULNESS) V KAŽDODENNÍM ŽIVOTĚ
I V PRÁCI – ZVLÁDÁNÍ STRESU, KONTROLA EMOCÍ
A MYŠLENEK
Mindfulness dává možnost získat odstup, vhled a větší kontrolu nad tím, co se děje v nás
i v našem okolí.
TERMÍN
PROGRAM
3. 11. 2016; 9:00–16:00
Myšlení:
• jak funguje naše myšlení,
• co se dá dělat s negativními nebo obtěžujícími
myšlenkami,
• jak na nás působí myšlenky. URČENO
Seminář je určen všem, kteří jsou celkově
přetíženi, mají pocit, že jim hlava „stále šrotuje“,
nemohou usnout nebo se potýkají s neustálým
stresem, případně mají obavy ze ztráty kontroly
nad určitými situacemi.
PŘÍNOS
Znáte ten pocit, kdy se vám přes den nedaří,
v práci jeden problém za druhým, doma
nestíháte? Cítíte silné vyčerpání, nepříjemný tlak
na hrudi, napětí? Potřebujete se naučit zacházet
se stresem. Na tomto semináři zjistíte, v jakých oblastech
a situacích na vás stres nejvíce působí. Dozvíte
se, co je to syndrom vyhoření, komu hrozí a jak mu
předejít. Osvojíte si techniky, které vám umožní
ovládnout stres. Naučíte se rychle relaxovat
a seznámíte se s technikami mindfulness.
Poznáte, jaký jste typ osobnosti v souvislosti se
stresem a co konkrétně u vás na stres funguje. Po absolvování tohoto semináře budete vědět,
jak zvládnout stres – budete se cítil lépe, zlepšíte
vztahy s druhými jak doma, tak na pracovišti.
Stres a emoce:
• hlavní stresory,
• jak se dívat na stres s odstupem a jak s ním
pracovat,
• jak působí emoce v našem těle,
• jak souvisejí emoce s myšlením,
• jak lze zvládat emoce,
• laskavost, pozitivní myšlení. Techniky mindfulness:
• vědomé dýchání,
• body scan,
• uvědomění smyslů,
• jednoduchá jógová cvičení. Celý seminář je založen na praktických příkladech
a ukázkách. Mnoho metod si vyzkoušíte sami
na sobě. Obdržíte materiály s odkazy na další
literaturu.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radka LOJA
auditorka)
certifikovaná
koučka,
4 344 Kč vč. 21% DPH
63
listopAD 2016
EXCELENTNÍ PAMĚŤ
NENÍ POUHOU ILUZÍ
JAK DOBŘE VÉST TÝM
CALL CENTRA
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
4. 11. 2016; 9:00–16:00
4. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen všem, kteří chtějí zlepšit svoji
práci s pamětí.
Seminář je určen všem, kteří začínají na pozici
manažera nebo teamleadera v call centru.
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Na tomto semináři si vyzkoušíte zajímavé techniky
práce s vlastní pamětí. Natrénujete špičkové
techniky, zjistíte, jak několikanásobně zrychlit
práci s informacemi, rozvinete svoji hravost a tím
i svoji výkonnost bez zbytečného stresu. Procvičíte
techniky zapamatování informací, rozvinete
schopnost bleskových asociací. Odnesete si
systém speciálních cvičení, která komplexně
rozvíjejí schopnosti mozku. Na tomto semináři se seznámíte s prostředím
call centra a nejrůznějšími problémy, se kterými
se na pozici manažera nebo teamleadera můžete
setkat. Dozvíte se, v čem je vedení call centra
specifické a jak se vyvarovat chyb, které by
vaši manažerskou situaci mohly zkomplikovat.
Seminář pojednává o týmovosti, která je na
call centru stěžejní. Zjistíte také, jak pracovat
s motivací zaměstnanců, co dělat s jejich fluktuací
a jak provádět jejich hodnocení.
PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
René MÜLLER
(trenér práce s pamětí)
Mgr. Tereza VANČATOVÁ
(lektorka, trenérka)
PROGRAM
• co nám rodiče a učitelé neřekli o soustředění a učení,
• zázrak mezi ušima – mozek, paměť a jeho
možnosti,
• paměť na „24“ hodin,
• boření mýtů – je paměť špatná nebo jenom
špatně trénovaná?
• LOCI – praktický nácvik a využití antické
metody,
• práce s čísly – z abstraktna na konkétno,
• master systém,
• praktický nácvik špičkových technik pro rozvoj
mozku a paměti,
• trénink dlouhodobé paměti – práce s fantazií,
zástupné symboly a další techniky rozvoje
paměti,
• úvod do rozloženého zkoušení ve vztahu k paměti.
• prostředí call centra a jeho specifika,
• naučte se poznat svůj tým, • motivace týmu, motivace jednotlivých
zaměstnanců,
• fluktuace pracovníků call center a co proti ní
dělat, • honocení a hodnotící pohovory,
• praktické nácviky komunikace s týmem call
centra.
4 344 Kč vč. 21% DPH
64
PROGRAM
4 344 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
ASISTENTKA
JAKO EFEKTIVNÍ PODPORA
PROJEKTOVÉHO TÝMU
Asistentka jako aktivní a platný člen
projektového týmu.
JAK ŘEŠIT ZÁLUDNÉ SITUACE
V MANAŽERSKÉ PRAXI
– MODELOVÉ PŘÍKLADY
S NÁCVIKY A ŘEŠENÍM
TERMÍN
TERMÍN
4. 11. 2016; 9:00–16:00
7. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen všem asistentkám, do jejichž
náplně spadá nebo bude spadat spolupráce
s nadřízeným a členy projektového týmu při řízení
projektů.
Seminář je určen především všem stávajícím
manažerům i těm, kteří se na manažerskou
praxi připravují, neboť se situacemi, které budou
na semináři probírány, se potká takřka každý
manažer. PŘÍNOS
Včera začal projekt a dnes se mám stát
asistentkou projektového týmu. Co se ode mě
očekává? Co budu potřebovat znát a umět? Jak
s takovou příležitostí naložím? Jak podpořím své
kolegy? Jak mohu v takové situaci dobře obstát?
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• vedení a řízení ve světě termínovaných
projektů,
• typické úlohy asistentek v projektovém řízení,
• práce s časem projektového týmu,
• jak zvládat případná nedorozumění, informační
šumy a konflikty v projektovém týmu,
• jak sladit potřeby projektového manažera s potřebami (svých) přímých nadřízených, • základní rámec projektového řízení – předprojektová, přípravná, plánovací,
realizační a evaluační fáze,
• cyklus řízení a projektový cyklus,
• základní nástroje projektového řízení
(trojimperativ, logický rámec, plánovací
diagramy, rozpočet).
Kód: 1623180 PŘÍNOS
Na tomto semináři budete mít možnost a prostor
seznámit se s častými situacemi z manažerské
praxe a ve skupině diskutovat o variantách jejího
řešení. Získáte různé úhly pohledu na danou
situaci, protože i v životě má většina situací více
než jedno vyústění. PŘEDNÁŠÍ
Ing. Bc. Zuzana Hekelová
PROGRAM
V průběhu tohoto semináře budou řešeny
následující situace z manažerské praxe (ale
i mnohé další): • tým, který byl dříve v pořádku, začíná být
citelně demotivovaný,
• manažer týmu si uvědomuje, že on sám je
méně motivovaný než dříve,
• manažera čeká u týmu prosazení nepopulární
změny,
• v týmu se citelně zhoršují mezilidské vztahy,
• manažer si uvědomuje, že za nového člena
týmu vybral nevhodného člověka,
• manažer musí v rámci organizačních změn dát
výpověď jednomu členovi týmu,
• tým neplní plán, který mu byl stanoven,
manažer musí tuto situaci urgentně řešit na
nejbližší poradě.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH 65
listopAD 2016
JAK UPLATNIT NENÁSILNOU
KOMUNIKACI V PROFESNÍM
ŽIVOTĚ
OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ
DOVEDNOSTI
TERMÍN
TERMÍN
7. 11. 2016; 9:00–16:00
7. – 8. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Na tomto semináři si prohloubíte využití nenásilné
komunikace v profesním i osobním životě. Osvojíte
si praktické poznatky, jak vědomou komunikací
a jejím soustavným tréninkem předcházet
nedorozuměním a konfliktům.
Seminář je určen zejména obchodníkům.
PŘÍNOS
Zdokonalíte svoji přesvědčivost v komunikaci,
získáte znalosti a dovednosti potřebné pro
úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zaměříte
se na tzv. „vítězné vyjednávání“, budete znát
a umět v praxi použít různé vyjednávací techniky,
včetně obrany proti nátlakovým taktikám.
PROGRAM
PŘEDNÁŠÍ
• důležité principy komunikace pro vzájemné
porozumění,
• vaše momentální postoje v komunikaci,
• co nám přináší a co nám berou komunikační
návyky,
• komunikace očním kontaktem a úsměvem,
• komunikace činem,
• proč nás tělo často zradí, když nahlas říkáme
něco jiného, než si myslíme,
• co je to bludný kruh v emoční komunikaci a jak
z něho ven,
• jak využít vědomou komunikaci v praxi,
• jak jít na vše od hlavy,
• praktické nácviky se zkušenou lektorkou.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Vedení jednání a vyjednávání:
Osobnost vyjednavače • strategie jednání
• příprava na jednání • potřeby komunikačního
partnera, prodej užitku • fáze průběhu jednání
• vedení jednání v týmu • ústupky • ovlivňování
průběhu jednání • efektivní argumentace
• námitky a jejich překonávání • tabu při jednání
• chyby při jednání • vyjednávací taktiky • nátlakové
(manipulativní) taktiky a obrana proti nim
• typy manipulátorů • jednání s různými typy lidí
• jednání s problematickými typy lidí • rozvoj vztahů
s partnery ve vyjednávání. Efektivní komunikace při vedení jednání
a vyjednávání:
Jednání s různými typy manipulátorů • jednání
s jednotlivými typy lidí • jednání s komplikovanými
typy lidí • rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery
ve vyjednávání.
4 344 Kč vč. 21% DPH
66
7 974 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
UMĚNÍ IMPROVIZACE
– ZVLÁDEJTE NEOČEKÁVANÉ
SITUACE
JAK KOMUNIKOVAT
A DOBŘE ORGANIZOVAT
PROCES ZMĚNY
Workshop, na kterém znovu najdete svoji
dávno zapomenutou dovednost.
Interaktivní seminář s intenzívním zapojením
účastníků.
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
8. 11. 2016; 9:00–16:00
8. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Obdivujete pohotové hlášky kolegů, ale vám se
stává, že vás správná odpověď napadne až o pět
minut později? Máte za úkol vymyslet kreativní
řešení, ale nedaří se? Pak je tento workshop pro
vás. Workshop ocení všichni, kdo cítí, že potřebují
podpořit své improvizační a kreativní dovedností
a chtějí překonat své případné bloky v komunikaci,
tedy především manažeři, teamleadeři, HR profesionálové, pracovníci marketingu...
Seminář je určen všem, kteří vedou sami sebe
i druhé a kteří chtějí dobře zvládat změny nebo je
přímo iniciovat. Seminář pak dále bude užitečný
všem, kteří chtějí pochopit roli lidského faktoru
i dalších vlivů v průběhu změn.
PŘÍNOS
Workshop improvizace vás prostřednictvím
praktických cvičení naučí základním principům,
užitečným pro pracovní i osobní život a celkový
osobní rozvoj. Získáte nástroje, jak překonávat
nejrůznější očekávané i neočekávané situace.
Vyzkoušíte si, jak rozvíjet nabídku druhého, jak být
pozorní, přítomní a soustředění. Umění improvizace
probouzí užitečné dovednosti, které v sobě máme,
jen jsme je zapomněli využívat.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Monika NEVOLOVÁ
(lektorka, koučka, improvizátorka, autorka)
PROGRAM
• co je a co umí improvizace,
• improvizační disciplíny, • jak nacházet kreativní řešení v různých
pracovních i osobních situacích,
• jak rozvíjet nabídku druhého,
• jak překonat neočekávané situace při veřejném
vystoupení,
• jak reagovat na nečekaný vývoj při komunikaci,
vyjednávání apod.,
• improvizační spolupráce s týmem,
• improvizace jako nástroj pro zvýšení
soustředění a empatie. PŘÍNOS
Z tohoto semináře si odnesete praktické poznatky,
jak se změnou pracovat, jak změnu přijmout
jako realitu a možnou příležitost. Seznámíte se
s reakcemi, které mezi lidmi nastávají v průběhu
nastartování změnových procesů, nacvičíte si
principy zvládání komunikace.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Petr DLOUHÝ
PROGRAM
• postoje a volba jednotlivců – pochopení
odlišností a jejich dopadů na přípravu a realizaci změn,
• analýza stakeholderů – důležitý nástroj pro
překonávání rezistence a mobilizaci podpory,
• komunikace o změně – v čem spočívají rizika,
• nejčastější úskalí komunikace,
• matice pro plánování komunikace: komu, kdy,
kde, co a jak,
• speciální techniky využívané při komunikaci o změně,
• nácvik zvládání projevů rezistence,
• nácvik argumentace a zvládání námitek,
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
67
listopAD 2016
JAK VÉST PROBLÉMOVÉ
JEDINCE V MANAŽERSKÉ
PRAXI
JAK DOTAHOVAT SVÉ PLÁNY
A CÍLE DO ÚSPĚŠNÉHO
KONCE
Jak komunikovat s těmi, s nimiž
komunikace není úplně jednoduchá.
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
8. – 9. 11. 2016; 9:00–16:00
9. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Na tomto semináři si pod vedením zkušené
lektorky
procvičíte
zvládání
emocionálně
náročných
situací,
které
mohou
nastat
v komunikaci s problémovými jedinci. Dozvíte se,
jak udržovat dobré vztahy mezi kolegy, odnesete
si praktické tipy pro jednání, vyjednávání
a motivování problémových spolupracovníků.
Už od poloviny osmdesátých let je v naší zemi
znám komplexní návod Davida Grubera – metoda
P–N–V, tedy „jak se přinutit – jak nepřestat –
jak vytrvat až do cíle“. Metoda je vypilovaná
do detailů: Lidé, kteří ji studovali, dosáhli na
významné manažerské pozice. Nebo „pouze“
hladce vystudovali jednu nebo více vysokých
škol, případně se naučili jeden nebo více cizích
jazyků. Přidejte se k nim.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Problematické vlastnosti z pracovního hlediska
• vliv prostředí • schopnosti, inteligence, osobní
tempo • osobní kvality, znalosti, dovednosti
• dosavadní zkušenosti jedince • charakter
a temperament • sociální motivy • ambiciózní
lidé • motivace jistotou • úroveň sebedůvěry
• jak s lidmi komunikovat a jak je přesvědčovat
• nástroje osobního rozvoje a motivování • typy
problémových lidí • manipulace, prosazování
se • umění ptát se a naslouchat • profesionální
naslouchání • věcné vedení rozhovoru • jak
reagovat na blokády • argumentační triky • scestné
argumenty • klamná analogie • pesimismus
• asertivita v jednání a vyjednávání • motivace
problémových pracovníků • diskuze, sdílení
zkušeností, praktické nácviky řešení náročných
situací.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
zemi)
PROGRAM
• co ovlivňuje dosažení cílů,
• faktory vnější, vnitřní, ovlivnitelné,
neovlivnitelné,
• rozum, vize, emoce a zájmy, rozumová činnost,
náhražková činnost, návyk, osobnost, • opravdu máme „nulovou vůli“?
• práce a nic než práce... ale pohodová,
• metoda P–N–V, • princip psychologického stromořadí, • únava a znechucení a jak je zvládnout,
• jak konečně dotáhnout plány a cíle do
úspěšného konce. POZNÁMKA
Zdarma bestseller Davida Grubera „Prokrastinace
– odklad, který mrzí. Ale vás mrzet nebude,
protože ji přeperete“ v podobě audioknihy. Kód: 1622340 Kód: 1623200 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
68
4 465 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
LEADER – MANAGER
– COACH™
JAK NASTAVIT KVALITNÍ
ADAPTAČNÍ PROCES
PRO NOVÉ ZAMĚSTNANCE
Intenzivní trénink
– exkluzivně pouze pro 1. Vox a.s.
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
9. – 10. 11. 2016;
1. den 9:00–17:30, 2. den 9:00–16:00
10. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen každému manažerovi, který
vede jednoho podřízeného a více. PŘÍNOS
Seminář je určen jak personalistům, tak
i vedoucím a manažerům jiných oddělení, kteří
chtějí porozumět významu správné adaptace
zaměstnanců a jejímu vlivu na výkon celé firmy.
PŘÍNOS
Každý manažer plní tři role – je lídrem, manažerem,
koučem. Jako lídr udává směr, motivuje a inspiruje
lidi k vysokým výkonům. Jako manažer přiděluje
práci, řídí zdroje, podporuje jednotlivé členy týmu
při plnění pracovních úkolů, hodnotí výkon, řeší
konflikty, řídí změny. Jako kouč rozvíjí podřízené
k jejich samostatnosti a výkonnosti. Na tomto
intenzivním zážitkovém semináři se naučíte, co
a jak dělat, aby všechny tři role přinášely efekt pro
tým a celou organizaci.
Ze semináře si odnesete přehled o významu
vhodně
nastavených
nástrojů
adaptace
zaměstnanců, zjistíte, jak důležitá je adaptační
fáze pro nové kolegy a jak ji co nejlépe řídit.
Získáte odpovědi na otázky z praxe, které vás
nejvíce zajímají, budete mít možnost sdílet
svoji zkušenost s ostatními a aktivně si zkusit
nastavit vhodný adaptační systém přímo pro vaše
podmínky.
PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Andrea CHRISTIANOVÁ
(Senior HR Business Partner)
a konzultantka)
koučka
PROGRAM
Tento trénink je založen na aktivním přístupu
účastníků – opakovaném řešení různých
miniprojektů. V každém projektu je vždy jeden účastník
v pozici manažera a vede malý projektový tým,
složený z ostatních účastníků. Během procesu
se za dohledu trenérů učí dovednostem všech tří
stanovených rolí. Každý účastník je vždy dvakrát
v pozici manažera projektu a několikrát v pozici
člena projektového týmu. Tento proces zajišťuje,
že v průběhu tréninku jsou všichni účastníci
neustále zapojeni do procesu učení a rozvoje. PROGRAM
• co je a jak by měl probíhat adaptační proces,
• význam adaptačního procesu a jeho cíle,
• tvorba adaptačního plánu pro různé skupiny
zaměstnanců,
• význam prvního dne v práci,
• průběžná mapování a hodnocení adaptačního
procesu,
• využívání zkušeností nového zaměstnance,
• budování loajality nového zaměstnance,
• diskuze a práce na konkrétních příkladech
účastníků semináře.
Po skončení každého projektu je vedena diskuze.
8 470 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
69
listopAD 2016
PERSONÁLNÍ
RISK MANAGEMENT
– JAK MINIMALIZOVAT
PERSONÁLNÍ RIZIKA
VE FIRMĚ
STRATEGIE PRO OSOBNÍ
I PRACOVNÍ ŽIVOT
– NAJDĚTE OPĚT
SVOJI ENERGII
TERMÍN
TERMÍN
10. 11. 2016; 9:00–16:00
10. – 11. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen všem personálním manažerům
a specialistům, liniovým manažerům či vnitřním
auditorům zabývajícím se zlepšováním řízení
organizací a prevencí podnikových rizik.
Seminář je určen všem, kteří chtějí zlepšit svoji
koncentraci na podstatné věci, zvýšit svoji vnitřní
sílu, kteří chtějí vědět, jak lze řídit svoji práci
i osobní život přes vlastní strategie, které si na
semináři vytvoří.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se seznámíte s hlavními zdroji
a příčinami personálních rizik organizace, jejich
prevencí a odstraňováním. Hlavní pozornost
je věnována rizikům spojeným s nevhodným
výběrem a povyšováním pracovníků, zvýšenou
nespokojeností zaměstnanců, jejich nesprávným
řízením a kontrolou či nevhodnou motivací.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
•
•
•
•
co jsou personální rizika,
druhy personálních rizik a jak jim předcházet,
hlavní příčiny personálních rizik,
dopady personálních rizik a jak mohou ohrozit
chod firmy, • co je možné dělat pro prevenci personálních
rizik,
• deset praktických kroků k omezení
personálních rizik,
• jak na prevenci personálních rizik prakticky ve vaší firmě.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se dozvíte, jak vybalancovat
svůj pracovní i osobní život, na co koncentrovat
své síly, jak zlepšit práci s osobním časem a tím
zvýšit svoji energii i duševní odolnost. Naučíte
se ovládat svůj pracovní i osobní život přes
vlastní strategie, které si na semináři vytvoříte
a v praktickém životě vyzkoušíte.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Zdenka TMĚJOVÁ
(lektorka, terapeutka, poradkyně v mezilidských
vztazích, koučka)
PROGRAM
• osobní a pracovní priority a jejich naplňování – kde jsem a co chci,
• co vás motivuje, co chcete změnit,
• jak pracovat s myšlenkovým a emocionálním
potenciálem,
• změna na základě eliminace činností a situací,
které energii berou,
• jak změnit to, s čím jsme nespokojeni,
• podpora a rozšíření situací, které energii
dodávají,
• práce s mentální energií a kreativitou,
• ideální představy a jak s nimi pracovat,
• sebekoučování – vlastní strategie rozvoje. Kód: 1623540 Kód: 1623910 Cena: 3 590 Kč bez DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
70
Kdo se zastaví, předběhne ostatní.
7 974 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
NEGOCIACE PO TELEFONU
Jak zvládnout běžné i specifické telefonáty.
PERSONÁLNÍ
A ORGANIZAČNÍ AUDITY
TERMÍN
TERMÍN
11. 11. 2016; 9:00–16:00
14. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen pracovníkům zákaznického
servisu,
oddělení
reklamací,
pohledávek,
operátorům callcenter, pracovníkům realizace
zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem,
asistentům/asistentkám
různých
oddělení. Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají,
vyjednávají, vymáhají.
a specialistům, auditorům i manažerům
zabývajícím se zvyšováním kvality managementu
i účinnosti personálního řízení, zeštíhlováním
organizací a optimalizací organizačních struktur.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se seznámíte s cíli a metodami
personálních a organizačních auditů i s výsledky,
které audity přinášejí, naučíte se formulovat
zadání auditů i pracovat s jejich závěry. Zaměříme
se na význam, metodiku, závěry a doporučení
personálních a organizačních auditů zabývajících
se posouzením lidských zdrojů, personálních
kapacit a organizačního uspořádání podniků
i veřejných organizací.
Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší
telefonické komunikace s klienty, dodavateli,
partnery.
PŘEDNÁŠÍ
Bc. Bára KOZELKOVÁ
PŘÍNOS
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
co je profesionální telefonická komunikace, efektivní práce s cílem telefonátu,
vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,
naslouchání,
řízení průběhu telefonátu,
asertivita po telefonu,
specifické telefonáty (koordinace, vyjednávání,
sjednání termínu, dohodnutí obchodní
schůzky, vymáhání, stížnost),
• nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.
Kód: 1622590 doc. PhDr. Ing. Jan URBAN, CSc.
PROGRAM
• personální a organizační audit – jeho význam
a funkce, • cíle personálního a organizačního auditu, • význam auditu vnitřní komunikace,
• metody, postupy a předpoklady personálního a organizačního auditu,
• kvalifikace pro výkon auditu,
• optimalizace personálních kapacit organizace
a její metody,
• řízení a komunikace personálních a organizačních auditů,
• interpretace výsledků a doporučení
personálních auditů,
• implementace závěrů personálního a organizačního auditu,
• ukázky personálních a organizačních auditů.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
71
listopAD 2016
EFEKTIVNÍ MANAŽER VE ZDRAVOTNICTVÍ
Program je veden interaktivní metodou, kdy jsou účastníci vtahováni
do aktivní účasti v diskuzi.
TERMÍN
PROGRAM
14. 11. 2016; 9:00–16:00
Vedení a řízení – je, nebo není to totéž?
• rozdíly mezi vedením a řízením,
• dopady těchto rozdílů na práci sester a bratrů.
URČENO
Program je určen všem sestrám a bratrům na
manažerských pozicích, kteří chtějí řídit a rozvíjet
své podřízené efektivně a na profesionální úrovni.
PŘÍNOS
Ujasníte si, co vše patří v rámci manažerské práce
ve zdravotnictví do vaší kompetence v oblasti
řízení a rozvoje podřízených. Uvědomíte si, co
v tomto kontextu děláte dobře a kde máte rezervy.
Testy rozličných manažerských dovedností vám
umožní získat reálný obraz sebe sama jako
zdravotnického manažera.
PŘEDNÁŠÍ
Sestra a bratr na manažerské pozici – jejich
kompetence:
• co všechno patří mezi manažerské kompetence,
• zamyšlení nad praktickým využitím těchto
kompetencí
(delegování,
komunikace,
motivace, řízení změn, systematický rozvoj
podřízených, time management, plánování) ve
zdravotnickém managementu.
Řízení týmu a týmová komunikace – „páteř“
manažerské práce sestry a bratra:
• řízení týmu (sester a bratrů) – možnosti a úskalí,
• role sestry a bratra jako manažera týmu,
• nástroje k efektivnímu řízení zdravotnického
týmu.
Formální komunikace v manažerské práci
sestry a bratra:
• výběr nových zaměstnanců včetně specifik
zdravotnictví,
• vedení porad skupiny sester a bratrů,
• hodnotící pohovory jako nástroj zpětné vazby
na pracovní výkon (s ohledem na zdravotnictví).
Shrnutí a závěr:
• závěrečné zamyšlení a skupinová diskuze.
2 299 Kč vč. 21% DPH
72
PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ
DOVEDNOSTI
TERMÍN
14. – 15. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače
svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout
vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet
zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání
námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte
schopnost improvizace a verbální pohotovosti.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Zásady efektivní prezentace:
• chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • neverbální komunikace při prezentaci, • použití vizuálních pomůcek, • jak posluchač vnímá a co si pamatuje, • práce s otázkami, • zvládání námitek posluchačů a dalších
obtížných situací při prezentaci,
• moderování diskuze,
• závěr efektivní prezentace,
• analýza prezentace. Rétorika:
• technika řeči, • slovní pohotovost, • aktivizace posluchačů, udržení pozornosti
posluchačů, • prostředky verbální komunikace, • intenzívní trénink pod vedením zkušené lektorky.
DALŠÍ TERMÍNY
14. – 15. 12. 2016
7 974 Kč vč. 21% DPH
HOKEJOVÁ SPARTA
ALL INCLUSIVE
K
K
K
K
listopAD 2016
MANAGEMENT
V PODMÍNKÁCH
ČASOVÉHO TLAKU
MEDIACE
PRO PERSONALISTY
Dopolední workshop s praktickým nácviky.
Manažerské postupy?
Samozřejmě znám!
Ale mám tak málo času...
Novinka
TERMÍN
TERMÍN
15. 11. 2016; 9:00–16:00
15. 11. 2016; 9:00–12:00
URČENO
PŘÍNOS
Tento workshop je určen manažerům všech
úrovní.
Na tomto dopoledním workshopu zjistíte, jak
probíhá mediace, jak lze využít mediaci přímo
pro konkrétní situace v personalistické praxi,
nacvičíte využití mediačních postupů pro zvládnutí
obtížných situací, které mohou v personalistické
praxi kdykoliv nastat.
PŘÍNOS
Z workshopu si odnesete především praktické
poznatky, jak lze plnit nezbytné manažerské
postupy a úkoly s využitím časově nenáročných
manažerských nástrojů.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. František SOBOLA
(lektor, konzultant a kouč)
Mgr. Radka LANKAŠOVÁ
(nezávislá HR senior konzultantka a mediátorka)
PROGRAM
PROGRAM
• jaké jsou úkoly manažera – ví vůbec manažer,
co má dělat?
• jak používat základní nástroje managementu s minimální časovou náročností,
• osobní pracovní metody a nejčastější chyby při
jejich použití v případech nedostatku času,
• největší „polykači času“ v managementu,
• nejčastější chyby managementu, které vedou k velkým časovým ztrátám,
• cvičení, aktivní řešení případů z praxe. • co je mediace, co mediace řeší a jak probíhá,
• kdy lze v práci personalisty mediaci využít a kdy její využití není vhodné, • jak mediací předejít konfliktu,
• jak konflikt zmírnit a ukončit,
• praktický nácvik mediačních postupů, • nácvik zvládání komunikačně obtížných situací
přímo pro praxi personalisty.
4 344 Kč vč. 21% DPH
74
PŘEDNÁŠÍ
2 172 Kč vč. 21% DPH
listopAD 2016
SLYŠÍME SE
– NEBO JEN MLUVÍME?
MANAŽER JAKO KOUČ,
KOUČOVÁNÍ PRO MANAŽERY
Podřízený – nebo spolupracovník?
Nadřízenost – nebo vzájemný respekt?
TERMÍN
TERMÍN
16. 11. 2016; 9:00–16:00
21. – 22. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Lidé si často myslí, že pokud mají být úspěšní,
musí svůj protějšek při jednání co nejvíce
„umluvit“. Není tomu tak. Máme dvě uši a jen jeden
jazyk, přesto více (a často zbytečně) mluvíme, než
nasloucháme. A často nám tím unikají důležité
informace. Cílem tohoto semináře je podpořit vás
v rozvoji technik efektivního naslouchání, které
vám následně mohou pomoci při komunikaci
s klienty, kolegy i blízkým okolím. Pod vedením zkušené lektorky se v průběhu
tohoto semináře naučíte využívat koučování
v praxi – zjistíte, s jakými principy je možné při
koučování pracovat. Odnesete si praktické
poznatky, jak koučovat jednotlivce a jak koučovat
skupinu. Nacvičíte si poskytování zpětné
vazby koučovacím stylem, zjistíte, jaké má mít
předpoklady manažer-kouč.
PŘEDNÁŠÍ
Ivona HOMOLKOVÁ
PhDr. Lenka EMROVÁ
PROGRAM
PROGRAM
• naslouchání versus poslouchání, • aktivní naslouchání a techniky, které aktivní
naslouchání podporují,
• fáze aktivního naslouchání, postupy a zásady,
• objasňování, povzbuzování, parafrázování,
• zrcadlení, zpětná vazba,
• práce s emocemi – jak „rozmluvit“ druhého,
• jak zvládnout agresivní vyjadřování,
• test „Umíte naslouchat?“
• praktická cvičení – nácvik technik a uvědomění
si problematických výroků.
• koučování jako jeden ze stylů situačního
vedení, • východiska v koučování, cíle a užitek
v koučování,
• kdy je vhodné koučování využít a kdy nikoliv,
• otázky – nástroj ovlivnění v koučování, • jak koučování využít v komunikaci se
spolupracovníky,
• technika vedení koučovacího rozhovoru
metodou GROW,
• techniky a možnosti koučování týmu, • „strategie efektivního řešení“ a její místo
v koučování,
• kdy, jak, koho...koučovat nebo nekoučovat,
• brainstorming – nástroj ke koučování skupiny.
4 344 Kč vč. 21% DPH
76
PŘEDNÁŠÍ
7 974 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
JAK NA SÍTĚ
Facebook, Twitter, LinkedIn... chcete to na sítích opravdu umět?
Intenzivní seminář plný příkladů z praxe.
Novinka
TERMÍN
21. – 22. 11. 2016; 9:00–17:30
URČENO
Tento seminář je určen všem, kteří se pohybují
ve světě sociálních sítí, případně se v brzké době
pohybovat budou. PŘÍNOS
Čeká vás dvoudenní intenzívní seminář plný
příkladů z praxe a se spoustou možností si vše
na místě vyzkoušet. Nestačí totiž jen znát pár
tipů a triků, je potřeba mít pevné základy. Cílem
lektorek tohoto semináře totiž není, abyste měli
v šuplíku další papír, ale abyste už následující
den věděli, co můžete na sítích dělat lépe, jinak
a bez chyb.
PŘEDNÁŠÍ
Michelle LOSEKOOT
(lektorka a copywriterka)
Eliška VYHNÁNKOVÁ
(konzultantka v oboru soc. médií)
PROGRAM
1. den:
Úvod do sociálních sítí:
• sociální sítě jako součást obsahového
marketingu,
• příběhy v marketingu a reklamě,
• archetypy značek,
• manipulace a emoce na sociálních sítích. Copywriting/texty pro web:
• jak lidé čtou,
• offline vs. online texty,
• cílová skupina, ideální čtenář, persony,
• jak psát články, blogy a posty na sociální sítě a čemu se při psaní vyhnout. 2. den:
Reklama na Facebooku: • persony a cílové skupiny,
• co umí dobrá facebooková reklama,
• cílení a vytváření reklamních kampaní,
• praktické ukázky vytvoření placené propagace. Instagram: • historie, uživatelé a jejich chování,
• firemní využití reklamy a kampaní,
• jak vypadají úspěšné kampaně na Instagramu. LinkedIn:
• LinkedIn jako byznysový nástroj,
• jak vytvořit excelentní osobní profil,
• pokročilé vyhledávání,
• komunikace a získávání zajímavých kontaktů,
• stránky společnosti, skupiny, placené varianty. Twitter:
• historie, uživatelé a jejich chování,
• psaná i nepsaná pravidla, • firemní komunikace & propagace,
• influenceři, trollové a hateři,
• úspěšné kampaně i faily.
Facebook:
• filtrovací mechanismy při zobrazování
příspěvků,
• koloběh života facebookového obsahu a stránky,
• jak prakticky ovládat uživatelskou hlavní
stránku,
• Instagram a WhatsApp,
• tipy & triky, jakých chyb se vyvarovat, • trendy 2016/2017. Kód: 1623570 Cena: 8 100 Kč bez DPH
9 801 Kč vč. 21% DPH
77
listopAD 2016
NEVIDITELNÝ LEADERSHIP
– JAK LIDI VÉST
NAMÍSTO ŘÍDIT
RYCHLOČTENÍ (= RYCHLÉ
ČTENÍ), RACIONÁLNÍ ČTENÍ,
TEXT MANAGEMENT,
INFO MANAGEMENT,
TECHNIKY DUŠEVNÍ PRÁCE
GRUBER ORIGINAL
TERMÍN
22. 11. 2016; 9:00–16:00
Každý jste skrytým paměťovým géniem
a úspěšným studentem – přijďte to v sobě
odhalit a uplatnit!
URČENO
TERMÍN
Seminář je určen všem, kteří chtějí dobře vést
sebe i ostatní, navíc tak, aby to všechny pokud
možno bavilo. Je tedy určen manažerům,
vedoucím týmů i jednotlivcům. 22. – 23. a 29. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
Vedete tým nebo celou firmu? Na tomto semináři
zjistíte, jaký je váš styl vedení, vyzkoušíte si, jak
podporovat akceschopnost vašeho týmu, jak
budovat a rozvíjet vzájemnou důvěru. Objevíte
inspirativní myšlenky a postřehy pro vlastní práci.
Poznáte, jak lze budovat a rozvíjet vzájemnou
důvěru a proč je nedůvěra v týmu ve výsledku
dosti drahou záležitostí.
PŘEDNÁŠÍ
(lektor, konzultant, instruktor zážitkových
a outdoorových kurzů)
PROGRAM
• jaký je váš současný osobní styl a přístup k vedení, • jak vypadá leadership založený na principech,
důvěře a potřebách pomáhat lidem lépe
myslet,
• co to je a kde využít neviditelný leadership – trénink konkrétních situací,
• čtyři nejdůležitější lidské potřeby a jak
souvisejí s vedením lidí, • proč a jak sdílet společné poslání, • kde se skrývá týmový zdroj motivace a jak jej
probudit,
• sdílení zkušeností – řešené příklady z praxe
lektora.
4 344 Kč vč. 21% DPH
78
PŘÍNOS
Během semináře ztrojnásobíte až zpětinásobíte
svůj čtenářský výkon (podílí se na něm
rovnoměrně zvýšená rychlost čtení, míra
zapamatování, schopnost vyhmátnout podstatné).
Získáte citelnou úlevu při zvládání každodenní
záplavy e-mailů. Získáte čas na jakýchkoliv
dalších textech – od vyhledávacích (internet) přes
informační (administrativa) po studijní (angličtina,
jakýkoliv jiný obor). Přímo během semináře se
naučíte číst většinu běžných denních pracovních
textů dvakrát až čtyřikrát rychleji – s výrazně
lepším zapamatováním podstatného a lepším
ignorováním druhořadého. Seminář obsahuje
i rychlostudium (= komplex zrychleného učení).
Ovládnete hravou metodu NEANA – aneb jak
NEstudovat Avšak NAstudovat. Získáte zajímavé
vedlejší efekty pro úspěšné zvládnutí angličtiny.
Zlepšíte svoji koncentraci, relaxaci, dozvíte se, jak
zvládat vyrušení (zejména mobilová).
Zvládnete paměťovou asociační listinu:
Ztrojnásobíte svůj paměťový výkon v určitých
směrech – čeká vás úspěch v argumentaci a ve
využití vlastních tvůrčích nápadů. Budete zvládat
rychlé zapamatování si jmen a tváří. V této podobě
nové generace se tyto techniky neučí nikde jinde
na světě (opravdu ani na nejslavnějších světových
univerzitách).
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
LISTOPAd 2016
EFEKTIVNÍ ZÍSKÁVÁNÍ
A NÁBOR ZAMĚSTNANCŮ,
VEDENÍ VÝBĚROVÝCH
POHOVORŮ
PROGRAM
TERMÍN
• proniknete do všech potřebných strategií
rychlého čtení, racionálního čtení a práce s informacemi,
• vyzkoušíte si úvodní testy čtenářského
výkonu (rychlost, chápavost, schopnost odlišit
podstatné), výcvik v rychločtení s důrazem na
několikanásobné zlepšení čtenářského výkonu
přímo na kurzu,
• rychlovyhledávání, rychlostudium,
• zlepšení koncentrace a paměti,
• paměťová asociační listina,
• vedlejší efekty pro rychlostudium cizího jazyka,
prezentační dovednosti, vyjednávání, ovládnutí
angličtiny,
• jak získat značnou informační konkurenční
výhodu, přestože přísun informací je díky
internetu velmi bohatý,
• jak třemi větami vystihnout podstatu textu,
• jak ignorovat balast,
• praktické čtecí způsoby skipping, scanning,
skimming, studying, enjoying – pro každou
situaci.
23. – 24. 11. 2016; 9:00–16:00
POZNÁMKA
Pro každého účastníka bestseller Davida Grubera
„Rychločtení – šetřme časem“.
DALŠÍ TERMÍNY
10. – 12. 1. 2017
Kód: 1720080
PŘÍNOS
Hledání vhodných uchazečů je v poslední době
čím dál složitější. Na tomto semináři se seznámíte
s aktuálně úspěšnými metodami vyhledávání
a výběru vhodných kandidátů na různé
pracovní pozice. Naučíte se, jak rozpoznat
klíčové charakteristiky osobnosti a požadované
kompetence uchazeče již při výběrovém řízení.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• plánování lidských zdrojů a příprava
výběrového řízení,
• způsoby vyhledávání vhodných kandidátů, • kritéria pro výběr vhodného kandidáta,
• třídění kandidátů – naučte se číst mezi řádky, • příprava na vedení výběrového pohovoru,
• vedení výběrového pohovoru: osobní,
telefonický pohovor,
• výběr kandidátů na základě kompetencí
a firemních hodnot,
• jak obsazovat klíčové pozice ve firmě,
• jak zasahují nové trendy do výběrových řízení,
• nácviky pod vedením zkušené lektorky, • diskuze, sdílení zkušeností.
15 718 Kč vč. 21% DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
79
listopAD 2016
ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI A ROZVOJ FIRMY
PRO MANAŽERY I PODNIKATELE
Málo známé alternativy, které mohou výkonnosti vaší firmy výrazně pomoci.
Novinka
TERMÍN
PROGRAM
24. 11. 2016; 9:00–16:00
• firemní kultura, hodnoty, vize, poslání – jejich
vliv na výkonnost firmy a motivaci,
• vliv prostředí na chování lidí (loajalita,
angažovanost, motivace, fluktuace...),
• funkční motivace lidí – kde jsou hranice
benefitů,
• zvyšování výkonnosti firmy přes změnu
a myšlení lidí,
• informace z praxe – popisy a vysvětlení
principů úspěšných projektů, • kde se v lidech skrývá potenciál k vyšší
efektivitě,
• zvládání změn jako konkurenční výhoda,
• manažerské styly – jejich vliv na výkonnost
a motivaci lidí (koncepce Grid ® prof. Blakea),
• návody na správné přístupy k rozvoji lidí
a organizace,
• jak rozvíjet lidi, týmy a firmu aby byly vidět
výsledky,
• rozdíly mezi vzděláváním a rozvojem firmy,
• správná aplikace koučování, trénování, školení
a negativní dopady jejich chybné aplikace. URČENO
Cílovou skupinou tohoto semináře jsou manažeři,
HR specialisté i majitelé firem. PŘÍNOS
Na tomto semináři zjistíte, co skutečně motivuje
lidi. Naučíte se rozvíjet své lidi tak, aby bylo možno
predikovat výsledky. Dozvíte se, jaké chyby dělají
manažeři při koučování nebo trénování a jaké
to má důsledky. Budete mít možnost diskutovat
konkrétní situace ze své praxe. Podíváme se
na firmu jako na uzavřený systém – odnesete si
nové podněty z reálně probíhajících rozvojových
projektů.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jan KORBEL
společnosti)
Tipy z praxe, diskuze ke způsobům chování lidí
v pracovním prostředí.
4 344 Kč vč. 21% DPH
80
LISTOPAd 2016
ZVLÁDÁNÍ STRESU NA PRACOVIŠTI
I V SOUKROMÉM ŽIVOTĚ,
MINDFULNESS
TERMÍN
PROGRAM
24. – 25. 11. 2016; 9:00–16:00
• typologie stresu – psychologický test, • jak funguje naše tělo a náš mozek při stresu,
mozkové frekvence, mozkové hemisféry,
• druhy stresu a seznam stresorů,
• úrovně stresu, vnější i vnitřní vlivy,
• zátěž a její působení na organismus – individuální rozdíly, • pozitivní očekávání a práce s emocemi, • převzetí kontroly nad situací, • relaxace a její praktický nácvik, • psychohygiena všedního dne,
• prevence – jak si udržet nadhled a klid,
• nácvik relaxačních technik: protistresové
dýchání a chůze, uvolňování těla, soustředění
se na smysly, vizualizace, autogenní trénink,
mindfulness,
• strava, pomoc esenciálních olejů – každý si
namíchá vlastní protistresovou směs. URČENO
Seminář je určen všem, kteří se chtějí dovědět,
jak efektivně zvládat situace vyvolávající stres
a postupy si prakticky nacvičit.
PŘÍNOS
Znáte ten pocit, kdy se vám přes den nedaří,
v práci jeden problém za druhým, doma nestíháte?
Cítíte silné vyčerpání, nepříjemný tlak, napětí?
Potřebujete se naučit zacházet se stresem. Na tomto semináři zjistíte, v jakých oblastech
a situacích na vás stres nejvíce působí. Dozvíte
se, jak plíživý je syndrom vyhoření, komu
hrozí a jak mu předejít. Osvojíte si techniky,
které vám umožní ovládnout stres. Naučíte se
rychle relaxovat a seznámíte se s technikami
mindfulness.
Poznáte, jaký jste typ osobnosti v souvislosti se
stresem a co konkrétně u vás na stres funguje.
a ukázkách, mnoho metod si vyzkoušíte sami
na sobě. Dostanete materiály v tištěné i elektronické
podobě s odkazy na další literaturu.
a ukázkách. Mnoho metod si vyzkoušíte sami
na sobě. Obdržíte materiály s odkazy na další
literaturu. Po absolvování tohoto semináře budete vědět,
jak zvládnout stres – budete se cítil lépe, zlepšíte
vztahy s druhými jak doma, tak na pracovišti.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radka LOJA
auditorka)
7 974 Kč vč. 21% DPH
81
listopAD 2016
JAK AKTIVNĚ ČELIT
NEFÉROVÉMU,
MANIPULATIVNÍMU
A NÁTLAKOVÉMU CHOVÁNÍ
Jak si poradit s falešnou argumentací,
manipulací a nefér jednáním.
Intenzivní nácviky.
MARKETING
PRO ASISTENTKY
Co se dnes žádá jako marketingové minimum
na asistentských pozicích?
TERMÍN
TERMÍN
24. – 25. 11. 2016; 9:00–16:00
25. 11. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Na tomto semináři se formou intenzívních nácviků
seznámíte s postupy, jak aktivně čelit neférovému
jednání, jak si poradit s falešnou argumentací,
nátlakovými taktikami, jak reagovat na manipulaci
a kdy a jak vhodně používat argumentační
techniky. Jak si má s marketingem poradit kompetentní
asistentka? V každé branži se marketing stará
o něco (trochu) jiného. Jak tedy jako asistentka
spolupracovat na marketingových projektech
a podpořit tak kolegy a nadřízené?
PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• jak zvládat vlastní emoce a emoce druhých
lidí,
• jak na emocionální afekty,
• typické manipulativní strategie – jak je
spolehlivě odhalit,
• jak čelit manipulaci a citovému vydírání,
• praktické postupy, jak se bránit nepříjemným
poznámkám a slovním útokům,
• jak se prosadit při rozhovoru, v diskuzi, při jednáních,
• falešné argumenty a jak na ně odpovídat,
• taktizování – jak a kdy lze využít,
• kladné prvky v komunikaci a jak na udržování
dobrých vztahů,
• psychosociální hry na podporu osobních
dovedností, modelové situace.
Kód: 1623210 • co všechno dnes znamená marketing,
• marketingové porady – příprava, tvorba
dokumentace a zpracování výstupů,
• produkce a projektové řízení v marketingu,
• příprava konceptů, jednodušších analýz,
handoutů, marketingových prezentací,
• texty, fotografie, vizuály, audia, videa,
PowerPoint a Prezi,
• spolupráce obchodního a marketingového
oddělení,
• interní marketing a práce s lidmi,
• střety marketingu a jiných firemních agend. Kód: 1623170 Cena: 6 590 Kč bez DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
82
PROGRAM
4 344 Kč vč. 21% DPH
LISTOPAd 2016
DELEGOVÁNÍ
– UMĚNÍ, KTERÉ VÁM BUDE
POMÁHAT KAŽDÝ DEN
KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE
– JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ
MOMENTY V KOMUNIKACI
TERMÍN
TERMÍN
25. 11. 2016; 9:00–16:00
28. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Seminář je určen manažerům na všech úrovních
řízení, kteří se zamýšlejí nad svým způsobem
delegování, chtějí jej vylepšit a pochopit ve všech
souvislostech.
V průběhu tohoto semináře natrénujete vymezení
vlastních hranic, zjistíte, jak předcházet krizovým
situacím a jak zvládat interpersonální konflikty
v zaměstnání. Posílíte svůj přesvědčivý projev
včetně umění sdělování nepříjemných zpráv.
PŘÍNOS
Na tomto semináři si uvědomíte přínosy nejen pro
vás osobně, ale i pro vaše podřízené a v konečném
výsledku pro vaši firmu. Naučíte se rozpoznat
příležitosti k delegování, budete schopni delegovat
tak, aby vaši podřízení porozuměli, co a jak mají
dělat. Společně se zamyslíme nad souvislostmi
mezi delegováním, motivací lidí a řízením priorit.
PŘEDNÁŠÍ
Olga FRANCŮ
(poradkyně HR, lektorka s dlouholetou praxí
ve vrcholových HR pozicích)
PROGRAM
• co vlastně je delegování,
• jak se delegováním zvyšuje efektivita
manažerské práce,
• pohled podřízených na delegování,
• komu a co delegovat,
• co rozhodně nedelegovat,
• jak a jakým způsobem delegovat,
• schopnost lidí plnit delegované úkoly,
• důvěra – kontrola,
• co nám přinese delegování,
• delegování jako faktor motivace,
• delegování jako nástroj rozvoje podřízených,
• problémy, na které můžeme při delegování
narazit,
• delegování v praxi.
Kód: 1623310 PŘEDNÁŠÍ
a konzultantka)
PROGRAM
• komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
• jak při hrozícím konfliktu vhodně mluvit a argumentovat,
• jak uchovat důvěru partnerů v komunikaci,
• rozpoznání vlastních hranic, získání jistoty a pocitu bezpečí,
• jak odhadnout osobnost druhého, co si ohlídat,
• umění argumentace,
• umění aktivního naslouchání a porozumění,
• umění hledání dohod a kompromisů,
• jak komunikovat v situacích, kdy je konflikt již
nevyhnutelný.
DALŠÍ TERMÍNY
29. 9. 2016 Kód: 1624000
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
83
listopAD 2016
PRÁCE S OBSÁHLÝMI TABULKAMI V MS EXCEL
Poznejte postupy, které výrazně ušetří váš čas.
TERMÍN
PROGRAM
29. – 30. 11. 2016; 9:00–16:00
• definice názvů oblastí,
• funkce vyhledávací, logické, databázové,
textové, vnořené,
• maticové vzorce, práce s polem,
• podmíněné formátování – číselné podmínky,
datové řady, • filtrace dat – automatický a rozšířený filtr, • definovaný seznam – tabulka. URČENO
Seminář je určen pro manažery, ekonomy,
analytiky i pro všechny ostatní, kteří chtějí poznat
nové funkce a nástroje, které tyto skupiny při
práci s tabulkami v MS Excel často z neznalosti
obcházejí.
PŘÍNOS
Díky tomuto semináři zjistíte, jak správně
a nejrychleji vybírat pouze ta data, o která vám
jde. Dostanete ucelený přehled o využití různých
funkcí ve svých tabulkách Excelu. Naučíte se
efektivně pracovat s obsáhlými oblastmi dat.
V průběhu semináře procvičíte mnoho příkladů
z praxe, zapojíte naučené databázové funkce,
podmíněné formátování a názvy oblastí. Zjistíte,
jak využívat dynamické tabulky, které automaticky
rozšiřují vzorce v oblasti při každé změně...
zkrátka užijete si seminář plný rad a skvělých tipů.
PŘEDNÁŠÍ
Kontingenční tabulka (KT):
• zobrazení dat, • funkce v KT, • seskupování dat v KT, • výpočty v KT – výpočtová položka, výpočtové
pole,
• práce se zdrojem dat v KT, příprava tabulky
vhodné pro KT, • aktualizace zdroje dat v KT: Manuální
aktualizace, ukázka automatické aktualizace
dat pomocí maker, • souhrny a přehledy dat.
Seminář je vhodný pro verze MS Excel 2007,
2010, 2013.
POZNÁMKA
s nainstalovanou verzí MS Excel 2007 a vyšší,
který si, prosím, přineste s sebou.
7 853 Kč vč. 21% DPH
84
LISTOPAd 2016
JAK ŘEŠIT KRIZOVÉ SITUACE
VE VYJEDNÁVÁNÍ
MOC POZITIVNÍHO MYŠLENÍ
Jak se připravit na nečekané situace
v komunikaci – s kolegy i s klienty.
Intenzivní nácvik reálných situací.
TERMÍN
TERMÍN
29. – 30. 11. 2016; 9:00–16:00
30. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Všem zaměstnancům, kteří ke své práci potřebují
umět profesionálně zvládat nepříjemné a krizové
situace v komunikaci s klienty.
Seminář je určen každému, kdo chce zlepšit
vztahy s kolegy či zákazníky skrze vlídnější
komunikaci se svým okolím. Je určen zájemcům,
kteří věří, že život může být hezký a úspěšný.
Těm, kdo přijímají zodpovědnost za to, jaký život
žijí. PŘÍNOS
Během semináře se naučíte rozvíjet a upevnit
své dovednosti ve vyjednávání. Poradíme
vám, jak se dobře připravit na náročná jednání.
Porozumíte způsobům zvládání krizových situací
v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se
umět pohnout z „mrtvého bodu“, naučíme vás se
vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání
– námitkami, nesouhlasem, nátlakem, manipulací.
Intenzivně budeme trénovat strategie a taktiky na
vlastních situacích a názorně si ukážeme, jak
účinně využívat vlastní styl vyjednávání.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Dušan KALÁŠEK
(projektový a krizový manažer)
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
jak vznikají krizové situace,
námitky – pokročilé rozdělení,
reakce na námitky – postupy a metody,
fáze řešení námitek,
poznání taktik a manévrů druhé strany,
rozpoznání signálů nátlaku a nastupující
krizové situace,
účinné metody eliminace nátlakových taktik,
využití asertivity ve vyjednávání,
efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement),
psychická připravenost,
zvládání stresu při vyjednávání,
práce s vlastním stresem.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře posílíte pozitivní postoj
k sobě, své práci, životním cílům. Dokážete uvidět
na sobě, ostatních lidech, věcech a situacích
především klady místo záporů. Naučíte se, jak
formulovat své myšlenky pozitivně a tím zvýšit
pravděpodobnost jejich přijetí druhými lidmi.
PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Petr RŮŽIČKA
(akreditovaný senior kouč, lektor, konzultant,
psychoterapeut, herec a hudební skladatel)
PROGRAM
• praktické dovednosti a postoje potřebné pro
dobrou komunikaci se sebou samým i okolním
světem, • jak dobře natrénovat schopnost proaktivně
ovlivňovat průběh situací, • nástroje na cílené „programování“ mysli a tím i svého pracovního i osobního života, • změna reality žádoucím směrem,
• nácviky pod vedením zkušeného lektora.
Seminář je veden intenzivní formou. Řešení
modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor
situací.
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
85
listopAD 2016
JEDNODENNÍ RYCHLOČTENÍ
TERMÍN
30. 11. 2016; 9:00–16:00
URČENO
Těm, kteří v minulých letech (měsících)
absolvovali Rychločtení Davida Grubera a rádi
by svoji praxi osvěžili a doplnili o nové informace
a nové techniky.
Těm, kteří absolvovali dvoudenní seminář
Koncentrace–paměť–tvořivost. Tento seminář
se částečně prolíná s třídenním Rychločtením,
takže absolvováním tohoto jednodenního kurzu
dovedete svoje rychločtenářské know-how do
úspěšného konce.
Výjimečně se mohou semináře zúčastnit i samouci,
kteří neabsolvovali ani jeden z předchozích
seminářů, ale mají dobře nastudovány kapitoly
z knihy Rychločtení Davida Grubera, účast je však
možná až po konzultaci s lektorem.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře velmi intenzívně
oprášíte, osvěžíte a doplníte své dovednosti
rychločtení a práce s informacemi získané
na třídenním semináři. Získáte též zcela nové
poznatky, které vám pomohou vyrovnat se
s dnešní dobou náročnou na vstřebání daleko
většího množství informací.
Osvěžovací jednodenní seminář se hodí tím více,
čím delší doba uplynula od původního semináře.
PROGRAM
• představení a nácvik dalších technik
modernizovaného rychločtení – jak zvládat
stále větší každodenní roli chytrých mobilů,
tabletů, • oprášení, osvěžení a prohloubení vašich
poznatků ze třídenního Rychločtení,
• jak si poradit se záplavou zpráv z mailů,
sociálních sítí atd., jak rychle oddělit balast od důležitých zpráv,
• opakování dle zadání, otázek a požadavků
přítomných účastníků.
POZNÁMKA
K tomuto jednodennímu semináři dostane každý
účastník do vlastnictví bestsellerovou knihu
Davida Grubera „Rychločtení...“ z nakladatelství
Management Press Praha. Pokud už knihu má,
může novou věnovat známým nebo si ji přímo
na semináři nepoužitou vyměnit za jinou knihu
lektora z oblasti soft skills.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. David GRUBER
zemi)
4 659 Kč vč. 21% DPH
86
prosinec 2016
HODNOCENÍ
ZAMĚSTNANCŮ
A POSKYTOVÁNÍ
ZPĚTNÉ VAZBY
JAK NA POUTAVÉ GRAFY
V MS EXCEL
TERMÍN
TERMÍN
1. – 2. 12. 2016; 9:00–16:00
2. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Tento
seminář
je
určen
personalistům,
manažerům i dalším zájemcům, kteří vedou
hodnotící pohovory.
Na tomto semináři se naučíte pracovat se všemi
nástroji určenými pro grafy v MS Excel. Budete
tak umět nejen vytvářet a upravovat jednoduché
grafy, ale také tzv. dynamické grafy a specifické
diagramy.
Prezentujte data lépe než ostatní
– vytvářejte zajímavé grafy.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře získáte znalosti
a dovednosti potřebné pro zdárný průběh
hodnotícího pohovoru, dozvíte se, jak vhodně
poskytovat zpětnou vazbu.
PŘEDNÁŠÍ
Vše si v průběhu semináře mnohokrát prakticky
nacvičíte.
PROGRAM
PŘEDNÁŠÍ
Ivona HOMOLKOVÁ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
vliv hodnocení a souvislost s firemní kulturou,
základní principy v hodnocení lidí,
metody a nástroje hodnocení,
chyby, které se při hodnocení stávají,
komunikace jako nástroj vlivu manažera,
metody a nástroje zpětné vazby,
na co se při zpětné vazbě zaměřit,
obtížné situace, které v průběhu hodnocení
mohou nastat,
• jak poskytovat zpětnou vazbu týkající se
osobnosti,
• rozvojové metody a příležitosti, které můžeme
využít.
Kód: 1623780 Ing. Jaroslav NEDOMA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
tvorba grafu,
úprava grafu,
změna typu grafu,
prostorové otáčení,
příklady zajímavých grafů – srovnávací
histogram, Ganttův diagram, graf s výběrem,
triky pro práci s grafy, tvorba grafu jednoduše,
propojení objektů na buňky,
dynamické tabulky jako zdroj dat,
šablona grafu,
tisk grafu bez dat v listu,
označení části grafu,
statický graf.
POZNÁMKA
s nainstalovaným MS Excel, který si, prosím,
přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro
prostředí MS Excel verze 2007 a vyšší.
7 974 Kč vč. 21% DPH
4 223 Kč vč. 21% DPH
87
prosinec 2016
TRIKY NAŠÍ MYSLI A SÍLA POZITIVNÍHO MYŠLENÍ
TERMÍN
PROGRAM
5. 12. 2016; 9:00–16:00
Pozitivní myšlení:
• rozdíl mezi pozitivním myšlením a překrucováním faktů,
• triky naší mysli,
• co všechno kolem sebe ovlivňujeme,
• síla lidských myšlenek,
• jak funguje náš mozek – různé mozkové
frekvence,
• vnitřní a vnější míra vaší kontroly,
• příznaky úspěšnosti,
• zákon akce a reakce. URČENO
Seminář je určen především těm, kteří přes
dosavadní úspěchy mívají pocit, že se jim nedaří,
jsou z toho unaveni, nenaplněni, ztrácí se jim pocit
smyslu z činností, které dělají.
PŘÍNOS
Máte dojem, že některé situace se stále dokola
opakují? Při vnímání světa kolem sebe býváme
značně ovlivněni myšlenkovými stereotypy.
Pokud tyto stereotypy dokážete změnit, budete se
cítit lépe. Při absolvování semináře si uvědomíte,
jak funguje naše mysl a jaké na nás zkouší triky.
Jakou sílu mají myšlenky a jakým způsobem se
promítají do našeho těla. Ujasníte si vztah mezi
myšlenkami a emocemi. Pohlédnete na události
ve vašem životě z jiného úhlu pohledu a budete
se cítit lépe. Seminář je založen na praktických
příkladech a ukázkách. Některé metody si sami
vyzkoušíte.
PŘEDNÁŠÍ
Účinná práce s cíli:
• naše bariéry a jejich zdroje,
• sebeúcta,
• předsudky a falešné myšlenkové vzorce,
• cíle a priority,
• životní hodnoty a jejich ovlivnění,
• pozitivní vnímání času,
• praktické programování cílů. Celý seminář probíhá formou praktických
příkladů a ukázek, metody si sami vyzkoušíte.
Obdržíte materiály s odkazy a zdroji na další
literaturu.
Ing. Radka LOJA
auditorka)
4 344 Kč vč. 21% DPH
88
prosinec 2016
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY
ANEB JAK ZÍSKAT ZPĚT NESPOKOJENÉHO KLIENTA
Jak zařídit, aby se k vám klienti rádi vraceli?
Využijte princip vděčnosti v praxi.
TERMÍN
PROGRAM
5. – 6. 12. 2016; 9:00–16:00
• filozofie principu vděčnosti a zásady
přátelského klientského servisu,
• očekávané trendy ve službách v blízké
budoucnosti,
• případová studie „jazyková škola“ – konkrétní
aplikované kroky, odezva a ekonomické
výsledky po 6 měsících, • předpoklady zavádění špičkového klientského
servisu do praxe,
• firemní hodnoty a orientace na dlouhodobé
budování vztahu s klientem,
• modelová cvičení a ukázky špičkového
klientského servisu v praxi,
• efektivní komunikace s klienty,
• školení a zapojení zaměstnanců, předávání
odpovědnosti,
• krizový management v klientském servisu a prevence špatné pověsti,
• vyřizování stížností a reklamací, prevence
špatné pověsti,
• modelová cvičení na řešení různých typů
stížností a reklamací,
• diskuze, sdílení zkušeností a praktická
doporučení. URČENO
Seminář je určen všem, kteří pravidelně
komunikují s klienty, řeší jejich dotazy a stížnosti.
PŘÍNOS
Na semináři se dozvíte, jak se můžete svým
klientům více přiblížit, jak zařídit, aby vaši firmu
měli rádi, jak lze získat nové klienty skrze klienty
stávající a jak případnou nespokojenost klienta
obrátit ve svůj prospěch. V průběhu semináře si
rovněž sestavíte plán vlastních konkrétních kroků
pro aplikování vstřícného klientského servisu
ve vaší firmě. Lektor má se zaváděním principu
vděčnosti bohaté zkušenosti z praxe vlastní firmy. PŘEDNÁŠÍ
Mgr. Petr MEČÍŘ, MBA
(lektor, konzultant)
7 974 Kč vč. 21% DPH
89
prosinec 2016
TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ Z KOMUNIKACE, TYPOLOGIE
A OBRANY PROTI MANIPULACI
Využijte přednosti svého komunikačního typu,
zlepšete své dovednosti při řešení komplikovaných situací.
TERMÍN
PROGRAM
5. – 6. 12. 2016; 9:00–16:00
• co je typické v komunikaci pro každého
osobně,
• proč si s někým rozumíme a s někým ne – poznání vlastních předností a rezerv, • postupy pro jasnou argumentaci a jasné
vyjadřování,
• přijímání kritiky a reagování na tuto kritiku (ať už je jakákoli), kritika jako zpětná vazba a žádost o změnu, • trénink vědomé komunikace,
• hranice v komunikaci a jak umět říci „NE“ bez pocitu viny,
• přiměřené sebevědomí, sebehodnota a sebeúcta a jak je u sebe podpořit,
• jak na emoce – řízení emocí v komunikaci,
• kategorie manipulátorů, taktiky a využívání
emocí, • kontramanipulace a jak ji využít, • způsoby komunikace s manipulátory a agresory,
• jak se připravit na jednání s problémovými
lidmi.
URČENO
Seminář je určen všem, kteří chtějí více poznat
a zlepšovat vlastní způsoby komunikace a tím
vylepšit komunikaci s kolegy, členy týmů i klienty. PŘÍNOS
Na tomto semináři zjistíte, jaký jste komunikační
typ, získáte jistotu v různých sociálních situacích,
odnesete si poznatky, jak dobře využít předností
své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné
k vedení konstruktivní kritiky, budete umět
lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi
druhých. Všechna cvičení jsou logicky propojena
a navázána na případy z praxe. Získáte jasné
návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se
nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti
potřebné pro zvládání manipulace a útlaku,
osvojíte si poznatky, jak se manipulativním
taktikám účinně bránit.
PŘEDNÁŠÍ
Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky
zvládání problematických situací.
Mgr. Zdenka TMĚJOVÁ
(lektorka, terapeutka, poradkyně v mezilidských
vztazích, koučka)
7 974 Kč vč. 21% DPH
90
HR STRATEGIE JAKO
KLÍČOVÝ NÁSTROJ ŘÍZENÍ
LIDSKÝCH ZDROJŮ
Ten, kdo se naučí řídit strategicky, stane se
žádaným partnerem managementu.
Kdo se naučí řídit operativně, stane se jen
žádaným sluhou...
TERMÍN
7. 12. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
s principy tvorby HR strategie, pochopíte význam
HR strategie pro efektivní řízení lidských zdrojů
i pro dosažení firemních cílů.
PŘEDNÁŠÍ
PRONÁJEM
PROSTOR
V PRAZE 1
(Senovážné náměstí 978/23)
PROGRAM
• základní principy HR strategie,
• tvorba HR strategie pomocí metodiky UESD – best practices v oblasti tvorby strategií,
• propojení strategických cílů HR se
strategickými cíli firmy,
• specifika tvorby HR strategie ve firmách,
kterým chybí firemní strategie,
• rozpracování strategie do taktických plánů
aneb jak zajistit, aby strategie nezůstala jen na papíře,
Nabízíme zrekonstruované, útulné
a moderní učebny, které představují
veškerý komfort potřebný pro
vzdělávací akci, velkou poradu či
malou konferenci.
4 344 Kč vč. 21% DPH
Objednat prostory a techniku
můžete na telefonech:
777 741 787 nebo 777 741 793
Komplexní nástroj, který vám pomůže k efektivnímu
zvládání pracovněprávních vztahů
ASPI
Navigátor
Pracovní
právo
S jistotou
Ušetří čas a vždy poskytne správné řešení,
jak v konkrétní situaci postupovat
ASPI Navigátor Pracovní právo
Přehledný
Díky srozumitelnému grafickému zobrazení a propojení na aktuální právní předpisy s výkladem,
komentáři, judikaturou a vzory zvládnete pracovněprávní
vztahy s jistotou.
Spolehlivý
Obsahuje všechny významné postupy podle zákoníku
práce, včetně jejich souvislostí v zákoně o zaměstnanosti, zákoně o kolektivním vyjednávání a zákoně
o specifických zdravotních službách.
Praktický
Krok za krokem provede všemi postupy, se kterými
se ve vztazích mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci
setkáte.
Když si musíte být jistí
http://navigator.aspi.cz
prosinec 2016
CO STOJÍ ŘÍCI „NE“
PRESENTATION SKILLS
Jak komunikovat s druhými a zůstat sám
sebou, když nám povinnosti přerůstají
přes hlavu.
Prezentujte v angličtině
– sebejistě a přesvědčivě.
TERMÍN
TERMÍN
7. 12. 2016; 9:00–16:00
7. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Seminář je určen všem, kteří se cítí být v napětí
při komunikaci v problematičtějších situacích
a mají pocit, že jim úkoly a povinnosti berou
energii a přerůstají přes hlavu.
Během tohoto semináře posílíte svoji sebejistotu
při přípravě prezentace v anglickém jazyce
i při prezentaci samotné. Procvičíte si anglické
fráze, které v jednotlivých fázích prezentace
využijete. Odnesete si inspirativní náměty pro
zapojení a motivací účastníků, dozvíte se, jak
zvládnout složité situace, které mohou v průběhu
prezentace nastat. Prezentace si též několikrát
během semináře vyzkoušíte.
PŘÍNOS
Na tomto semináři se naučíte, jak být
a komunikovat s druhými a zároveň být sám sebou,
uvědomíte si bariéry vlastního sebeprosazení.
Nacvičíte si postupy, jak chránit sebe a své zdraví
před přetížením a syndromem vyhoření.
PŘEDNÁŠÍ
PhDr. Lenka EMROVÁ
PŘEDNÁŠÍ
Olga LOŠŤÁKOVÁ, M.A.
(lektorka, poradkyně)
PROGRAM
PROGRAM
• definice situací, které jsou pro vás obtížné,
• co nás ovlivňuje – osobní manipulační pověry
a jak je překonat,
• jak prosadit svůj názor (řešení) a překonat
naše vnitřní obavy z neúspěchu,
• jak vyjádřit nesouhlas s názorem druhých lidí,
• jak korektně odmítnout úkol, poukázat na
chybu apod.,
• jak sdělit i přijmout nepříjemnou zprávu,
• uvolňování negativních emocí a stresu,
• osobní program „umění říci ne“,
• diskuze, sdílení zkušeností, nácviky.
• prezentace – jak posílit jistotu při prezentování
v cizím jazyce,
• anglické fráze v jednotlivých částech
prezentace,
• jak připravit strukturu působivé prezentace,
• využití AV techniky,
• metody interakce s posluchači,
• co dělat, když se dostaneme do potíží s lidmi
nebo s technikou,
• jak zvládat námitky,
• trénink – nácviky jednotlivých fází prezentace
pod vedením zkušené lektorky.
4 344 Kč vč. 21% DPH
4 344 Kč vč. 21% DPH
93
prosinec 2016
VZTAHY NA PRACOVIŠTI
– ŘEŠME POTÍŽE DŘÍVE,
NEŽ NASTANOU
PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA
– MANAGEMENT PODPORY
MANAŽERŮ
Praxe profesionální asistentky
z pohledu manažera.
TERMÍN
TERMÍN
8. 12. 2016; 9:00–16:00
8. – 9. 12. 2016; 9:00–16:00
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Se svými kolegy jsme osm hodin denně, někdy
i více. Není proto divu, že vztahy mezi kolegy
mohou někdy skřípat. Na tomto semináři se
seznámíte s možnostmi a variantami, jak řešit
problematické situace, které mohou v interakci
s kolegy i nadřízenými nastat.
Vyjasnění, procvičení a zdokonalení základní
znalostní a dovednostní výbavy profesionální
asistentky. Asistentky a sekretářky jsou
v organizaci klíčovými pracovnicemi, na
něž se všichni se vším obracejí. Dnešní
moderní asistentka je všestrannou osobností
s manažerskými dovednostmi.
PŘEDNÁŠÍ
Olga FRANCŮ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
hierarchické vztahy na pracovišti,
přístup k nadřízeným, kolegům a podřízeným,
přišel nový šéf, komunikace mezi kolegy, ochota ke spolupráci,
odpovědnost,
šikana, intriky, mobbing, bossing,
závist a konkurenční vztahy, workholici z donucení,
milostný vztah mezi kolegy,
osobní zvyky a ohleduplnost ke kolegům, přístupy vedoucích zaměstnanců ke
konfliktním situacím,
propojování práce a soukromého života, ženský a mužský kolektiv.
PROGRAM
• základy práce s časem; volba priorit,
• týdenní a denní manažerův plán,
• komunikace se zákazníkem, s nadřízeným a se
spolupracovníky (osobní, telefonní, e-mailem),
• zvládání konfliktů,
• asertivitou, klidem a humorem proti stresu,
• jak rozumět odborným manažerským
termínům,
• rychlokurz klíčových pojmů finančního
řízení, účetnictví, marketingu, obchodu,
personalistiky, • domlouvání schůzek, přijímání návštěv,
obchodní korespondence, zápis z porady,
příprava prezentací,
• jak „řídit“ potřeby svých nadřízených.
4 344 Kč vč. 21% DPH
94
PŘEDNÁŠÍ
7 974 Kč vč. 21% DPH
prosinec 2016
KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH
SITUACÍCH
METODIKA HODNOCENÍ
STÁTNÍCH ZAMĚSTNANCŮ
Udržte si kontrolu ve vypjatých situacích.
Jak správně postupovat v případech, které
zákon o státní službě nebo prováděcí
předpisy nestanoví.
Intenzívní seminář pod vedením zkušeného
lektora.
TERMÍN
TERMÍN
9. 12. 2016; 9:00–16:00
12. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen komukoliv, kdo se cítí být
manipulován nebo potřebuje vyjednávat a účinně
prosazovat vlastní myšlenky. Tento seminář je určen personalistům státních
institucí.
PŘÍNOS
Na tomto semináři získáte nadhled nad průběhem
obtížné komunikace, pochopíte vlastní naučené
chování a uvědomíte si principy konstruktivního
a destruktivního chování. Získáte znalosti
a dovednosti vysoce efektivních technik a tipy
pro svůj další rozvoj v oblasti zvládání obtížné
komunikace.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Jan KORBEL
společnosti)
PROGRAM
• obavy provázející obtížnou komunikaci a jejich
negativní dopady, • role respektu v komunikaci, • neshoda jako zdroj synergie, • zvládání emocí a koncentrace na porozumění
a dohodu,
• vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat, • jak komunikovat před vznikem konfliktu,
• jak komunikovat ve vzniklém konfliktu,
• pokročilé kladení otázek, • přerámování rozhovorů,
• vyjednávání pravidel a jejich využití v rozhovoru,
• silná argumentace,
• prvky asertivní komunikace,
• principy úniku ze slepé uličky, • rozbor konkrétních podněntů účastníků. PŘÍNOS
Narazili jste při hodnocení na problémy
a nevíte, jak jim předcházet? V průběhu tohoto
semináře se seznámíte s best practices při řešení
nestandardních situací v rámci hodnocení státních
zaměstnanců a získáte návody na vytvoření
metodiky hodnocení.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• které oblasti by měla metodika rozhodně řešit,
• best practices při vedení hodnotících
rozhovorů,
• best practices pro práci s kritérii a hodnotícími
škálami,
• best practices pro stanovování rozvojových
cílů,
• best practices pro stanovování výše osobního
příplatku,
• jak řešit problémy (neshoda mezi hodnotiteli
nebo hodnotitelem a hodnoceným, nemoc v době termínu hodnocení, mateřská dovolená,
změna služebního místa aj.).
4 344 Kč vč. 21% DPH
3 146 Kč vč. 21% DPH
95
prosinec 2016
PSYCHOHYGIENA
ANEB JAK UDRŽET
PRACOVNÍ VÝKONNOST
A SOCIÁLNÍ VZTAHY
ZÍSKÁVÁNÍ, ANALÝZA
A PREZENTACE DAT
V MS EXCEL
TERMÍN
TERMÍN
12. 12. 2016; 9:00–16:00
12 – 13. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Tento seminář je určen všem, kteří chtějí lépe
pochopit, chránit a upevňovat své duševní zdraví
a zvyšovat tak svoji odolnost vůči škodlivým
vlivům.
Seminář je určen všem, kteří doposud tápou
v efektivním využívání externích zdrojů dat pro
svoji práci a rádi by své znalosti v tomto směru
zdokonalili.
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Během semináře se seznámíte s možnostmi, jak
udržet pracovní tempo v kombinaci se zachováním
či obnovením fungujících sociálních vztahů na
pracovišti i v soukromém životě.
Na tomto semináři využijeme nepsané pravidlo,
které říká, že každá aplikace by měla vykonávat
funkce, ke kterým byla stvořena. Naučíte se tedy
pracovat s Excelem jako s nástrojem, díky kterému
můžete jednoduše připojit zdroj databázových
dat právě do Excelu bez nutnosti všechna data
z databáze opakovaně importovat. Ušetříte
svůj čas a hlavně své nervy, které často pracují
v momentě, kdy čekáte, než se vám spousta
dat do Excelu naimportuje. Zjistíte, jak vytvořit
dynamické dotazy, přes které budete v reálném
čase upravovat požadavky na databázová data
tak, abyste vždy viděli a pracovali pouze s tím,
s čím doopravdy pracovat chcete.
PŘEDNÁŠÍ
Pavla SVOBODOVÁ
PROGRAM
• jak si organizujeme práci a volnočasové
aktivity,
• jaký vliv má pracovní a osobní prostředí,
životospráva – a co a jak dělat a nedělat,
• vlastní systém hodnot ve společnosti i v soukromí,
• dobré pocity uzdravují – spokojení lidé žijí
déle,
• psychohygiena a závislosti,
• objevování možností relaxačních technik.
Seminář je doplněn množstvím testů, praktických
doporučení a návodů. Bonus pro zájemce: Po ukončení semináře
v čase od 16:15 do 17:15 využijte cvičení
relaxační
jógy
v
prostorách
budovy
(v tělocvičně) v ceně semináře. Stačí si
s sebou vzít volný cvičební oděv.
4 344 Kč vč. 21% DPH
96
Poznejte nástroje, díky kterým můžete
pracovat s databázemi z externích zdrojů dat,
analyzovat je a prezentovat výstupy.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Jak připravit zdrojová data a datové sestavy: • nástroje Excelu pro tvorbu sestav, • zdroje dat a přístup k nim,
• průvodce dotazem do databáze,
• využití nástroje MS Query. NAKLADATELSTVÍ VOX
Analýza pomocí datových sestav:
• návrh sestav s kontingenční tabulkou,
• správa dat v kontingenční tabulce,
• datové krychle OLAP,
• vytváření a používání parametrických dotazů v listě. Praktické příklady, cvičení, konzultace.
POZNÁMKA
Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si,
prosím, přineste s sebou, včetně nainstalovaného
programu MS Excel verze 2007 a novější.
Zaručujeme individuální přístup v malé skupině
účastníků. Knyha Pýsemná komunykace
v praksi je důkazem toho, že
nikdy – ani v písemném styku
– nemáme druhou šanci udělat
perfektní první dojem.
Cena: 333 Kč vč. 10% DPH
(Ušetříte: 44 Kč)
7 853 Kč vč. 21% DPH
Objednejte na
www.vox.cz/odborne-publikace/
prosinec 2016
STRESMANAGEMENT
PRO 50+ ANEB KAŽDÝ JE TAK
MLADÝ, JAK MYSLÍ
O tom, že nikdy není pozdě na změnu.
O tom, že jsme tak mladí, jak se cítíme
– a hlavně jak myslíme.
TIME MANAGEMENT
5. GENERACE
– METODA SOUSTO
FARMULTI® METODA,
PSYCHOVZORCE®
TERMÍN
TERMÍN
13. 12. 2016; 9:00–16:00
13. – 14. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Seminář je určen pro každého, kdo se potýká
se změnami ve svém životě, koho zaskočila
padesátka. Každému, kdo chce sebrat odvahu
a chce najít pro sebe vlastní způsob, jak si
i v tomto věku účinně zvyšovat odolnost vůči
stresu.
Jde o komplexní řešení typu „all in one“. Díky
psychovzorcům vám tento kurz time managementu
zároveň prozradí i podstatu toho, co přijde
v dalších budoucích metodách v této oblasti
z ČR či ze zahraničí. Naučíte se zvládat time
management v užším smyslu – plánovací systém,
správná kombinace papírových a elektronických
pomůcek, stanovování priorit, dotahování plánů
do konce, obrana proti nenadálým zlodějům času
i nervů…
PŘÍNOS
Cílem tohoto semináře je naučit cítit se dobře,
rozpoznat stresové situace, které nás negativně
ovlivňují, dozvíte se, o dělá neřešená, dlouhodobá
zátěž v našem organismu. Zjistíte, že je možné
umět stres lépe zvládat, předcházet mu nebo
i využít jeho sílu.
Ovládněte i time management v širším slova
smyslu – přímo na kurzu si vyberete tu oblast
souvisící s časem, která vás zajímá nejvíce (viz
níže) – a lektor podle vašich nejčastějších priorit
na místě přizpůsobí průběh kurzu, důraz na tu či
onu oblast přesně podle vašich přání. Zvládnete
umění rychlé relaxace. Naučíte se ovládat vztek
vlastní i cizí. Jsou pro vás připraveny i další
antistresové techniky.
PROGRAM
PŘEDNÁŠÍ
• začíná to v hlavě: co je stres a jak ovlivňuje
náš život,
• co s námi stres dlouhodobě dělá,
• příčiny versus následky,
• reakce na změny a individuální obranné
mechanizmy,
• převzetí kontroly nad situací,
• chronologický a biologický věk,
• pět pilířů plus dva,
• jak nastartovat změnu,
• převzetí zodpovědnosti nad vlastní cestou,
• čtyřtýdenní změna,
• relaxace a rychlé uvolnění stresu,
• sdílení zkušeností lektorky i ostatních
účastníků.
Ing. David GRUBER
PŘEDNÁŠÍ
98
4 344 Kč vč. 21% DPH
prosinec 2016
VEDENÍ HODNOTICÍCH
POHOVORŮ
PRO PŘEDSTAVENÉ
VE STÁTNÍ SPRÁVĚ
PROGRAM
TERMÍN
Metoda SOUSTO – Stanovte položky od plánů po
úkony – Ovládněte umění přinutit se – Uvědomte
si termínovanost a priority – Sestavujte záznamy
– Tvořte z nich realitu – Ošetřujte resty.
14. 12. 2016; 9:00–16:00
Dále podle priorit účastníků to nejžádanější
z následujících témat: Čas a vyrušování
• čas a zdolávání kupící se hory restů
•
čas
a
zvládnutí
angličtiny
•
čas
a konflikty • čas a rychlá relaxace • čas a zklidnění
po srážkách s blbcem • čas na práci a na rodinu
• čas a mužsko-ženská komunikace • čas
a vydělávání peněz • čas a budování a udržování
systému konexí • čas a týmová práce • čas
a účelné sebevzdělávání • čas a ostatní, co vás
zajímá • čas a antistres.
POZNÁMKA
Jako bonus obdržíte kultovní knihu „Time
management“
autora Davida
Grubera
z nakladatelství Management Press Praha,
3. vydání, 2009.
URČENO
Seminář je určen personalistům státních institucí.
PŘÍNOS
V průběhu tohoto semináře se seznámíte s best
practices pro vedení hodnotícího rozhovoru
a pro vyplnění hodnotícího formuláře v souladu
s legislativou.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
•
•
•
•
jak správně postupovat při hodnocení,
jak uplatnit hodnotící škály,
jak správně vyplnit hodnotící formulář,
jak správně poskytovat zpětnou vazbu a jak
nevyvolat kritikou konflikt,
• jak stanovit smysluplný rozvojový cíl,
• jak správně stanovit výši osobního příplatku a nedopustit se diskriminace,
• jak optimálně řešit problémy, které vzniknou při
provádění hodnocení.
9 547 Kč vč. 21% DPH
3 146 Kč vč. 21% DPH
99
prosinec 2016
HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ
A JEHO VAZBA NA OSTATNÍ
PERSONÁLNÍ PROCESY
INTENZIVNÍ POSILOVNA
KOMUNIKAČNÍCH
DOVEDNOSTÍ
Interaktivní seminář s intenzívním
zapojením účastníků.
TERMÍN
TERMÍN
14. – 15. 12. 2016; 9:00–16:00
15. 12. 2016; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Tento seminář je určen HR manažerům, HR specialistům i dalším zájemcům, kteří v rámci
své pracovní náplně připravují a vedou hodnotící
pohovory.
Seminář je určen všem, kteří si uvědomují význam
komunikace pro dosahování úspěchů v současné
době a kteří chtějí své komunikační dovednosti
i nadále rozšiřovat.
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Během semináře se seznámíte s jednotlivými
etapami procesu hodnocení zaměstnanců,
budete schopni propojit tento proces s ostatními
navazujícími personálními procesy ve vaší firmě.
Získáte a prakticky si nacvičíte dovednosti
potřebné pro zdárný průběh hodnotícího
pohovoru.
Na tomto semináři posílíte a rozšíříte své
komunikační dovednosti, kdy podstatnou část
semináře tvoří právě cvičení – vždyť jsme přece
v posilovně!
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Hodnocení zaměstnanců:
• význam hodnocení zaměstnanců pro
manažera, podřízeného i celou firmu,
• proces hodnocení a jeho vazba na ostatní
personální procesy (vzdělávání, motivační
systém, odměňování aj.),
• rozdíl mezi hodnocením a zpětnou vazbou,
• nastavení cílů,
• příprava, vedení a vyhodnocení pohovoru. Řešení možných potíží:
• problematické situace, které mohou nastat,
• časté chyby, ke kterým dochází při přípravě a hodnocení procesu hodnocení,
• tvorba KPI´s,
• měření kompetencí,
Ing. Petr DLOUHÝ
PROGRAM
• jak a a jakými způsoby komunikujeme s okolím,
• nácvik naslouchání, empatie, pozorování – rozšíření dosud nevyužívaných možností,
• jak rozvíjet další komunikační dovednosti:
popisování, dotazování a vyvozování závěrů,
• časté defekty v komunikaci: vypuštění,
překroucení, zobecnění – a jak se těmto
defektům bránit,
• běžné komunikační kanály – kde nejčastěji
chybujeme, jak je využívat a jak je kombinovat, • nácvik komunikační typologie a její využití v denní praxi,
• nácviky dalších komunikačních technik.
7 974 Kč vč. 21% DPH
100
PŘEDNÁŠÍ
4 344 Kč vč. 21% DPH
prosinec 2016
VYVÁŽENÝ LEADERSHIP
– VYUŽIJTE POTENCIÁL
SVÉHO TÝMU
MINIMUM Z FINANCÍ
A ÚČETNICTVÍ
PRO NEEKONOMY
TERMÍN
TERMÍN
15. 12. 2016; 9:00–16:00 11. – 12. 1. 2017; 9:00–16:00
URČENO
PŘÍNOS
Tento seminář je určen všem, kteří vedou týmy,
případně se na vedení týmů připravují.
Tento seminář vás záživnou formou seznámí se
základní finanční a účetní terminologií v aktuálních
právních úpravách.
PŘÍNOS
Lídr přichází s něčím novým, získává pro to ostatní
a učí je svému přístupu. Na tomto semináři získáte
pro svůj leadership potřebné inspirace, znalosti
a dovednosti. Seminář je veden dvěma lektory
s bohatou manažerskou praxí.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
komunikace jako nástroj vlivu manažera,
jací jsou lidé, se kterými spolupracujete?
jak probíhá situační vedení,
kdy se ze skupiny stává tým – role pracovníků
ve skupině, skupinová dynamika,
porady – strašák nebo součást manažerských
nástrojů?
jaká je „kultura“ vaší skupiny a jaká by kultura
měla být,
motivace spolupracovníků a jejich hodnocení,
principy a průběh firemní komunikace, firemní
vztahy,
principy procesu stimulace a motivace,
jaké nástroje jsou manažerovi k dispozici a jak
je uplatnit,
nácviky, řešení situací z praxe, diskuze.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Kateřina KALINOVÁ
(lektorka, investiční manažerka, externí
pedagožka na katedře řízení podniku VŠFS)
PROGRAM
Účetnictví:
• základní principy účetnictví – vznik, význam,
funkce,
• cíle finančního, nákladového a manažerského
účetnictví,
• základní prvky účetní metody,
• obecně uznávané účetní zásady, právní úprava
účetnictví ČR,
• účtování jednotlivých položek aktiv a pasiv,
• účetní závěrka a výroční zpráva,
• audit. Finance:
• základy finančního řízení – finanční výkazy,
dlouhodobá finanční stabilita, rozvaha,
výsledovka, řízení tvorby hospodářského
výsledku,
• výkaz cash flow a řízení toků hotovosti,
• trh, nabídka, poptávka a vliv na financování,
• řízení nákladů,
• peníze, cena a časová hodnota peněz.
4 344 Kč vč. 21% DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
101
leden 2017
JAK ORGANIZOVAT,
PŘIPRAVOVAT A HODNOTIT
JAZYKOVÉ VZDĚLÁVÁNÍ
ZAMĚSTNANCŮ
Nastavte od začátku kvalitní systém
jazykového vzdělávání vašich zaměstnanců.
ŘÍZENÍ ROZVOJE
ZAMĚSTNANCŮ,
TALENT MANAGEMENT
Best practices a nové trendy v rozvoji
zaměstnanců a talent managementu.
TERMÍN
TERMÍN
24. 1. 2017; 9:00–16:00
26. – 27. 1. 2017; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
a specialistům, kteří se zabývají řízením
a organizací jazykového i dalšího vzdělávání
zaměstnanců.
a
specialistům,
zabývajícím
se
řízením
a organizací vzdělávání a rozvoje zaměstnanců
včetně řízení talentů.
PŘÍNOS
PŘÍNOS
Seminář vás seznámí s hlavními předpoklady
účinnosti firemního jazykového vzdělávání.
Zjistíte, jaké se mohou vyskytnout nedostatky
při řízení jazykového vzdělávání i jaké se stávají
chyby při realizaci a kontrole výsledků jazykových
kurzů.
Na tomto semináři se seznámíte s procesem řízení
rozvoje zaměstnanců a péče o talenty, poznáte
osvědčené metody i úspěšné novinky. Dozvíte
se, kdy a kde se v řízení rozvoje zaměstnanců
nejčastěji chybuje a jak tyto chyby napravit, když
už se staly. Na semináři budou též probírány
aktuální trendy v oblasti rozvoje zaměstnanců
a péče o talenty.
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
• nejčastější příčiny nízké efektivnosti
jazykového vzdělávání,
• stanovení cílů jazykového vzdělávání,
• metody jazykového vzdělávání a jejich
úspěšnost,
• motivace zaměstnanců k jazykovému
vzdělávání a její nástroje,
• kontrola výsledků jazykového vzdělávání,
• šest pravidel jak zvýšit účinnost jazykového
vzdělávání,
• nejčastější praktické otázky jazykového
vzdělávání,
• diskuze, sdílení zkušeností z praxe.
PROGRAM
• význam plánování a organizování rozvoje
zaměstnanců,
• metody rozvoje zaměstnanců a jejich
úspěšnost,
• specifika rozvoje managementu, odborníků a ostatních skupin zaměstnanců,
• talent management,
• řízení kariéry,
• plánování nástupnictví,
• hodnocení výsledků rozvoje,
• možné příčiny nízké efektivity rozvoje, • jak funguje učící se organizace,
• aktuální témata z oblasti rozvoje zaměstnanců
(řízení virtuálních týmů, interkulturní a diversity
management, quality management),
• sdílení best practices.
4 344 Kč vč. 21% DPH
102
PŘEDNÁŠÍ
7 974 Kč vč. 21% DPH
leden 2017
STRUKTUROVANÉ MYŠLENÍ
EFEKTIVNÍHO MANAŽERA
MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ,
ODMĚŇOVÁNÍ A BENEFITY
Využívejte informace k vašemu
prospěchu a rozvoji.
Pouze motivovaní zaměstnanci bývají
pro firmu přínosem.
TERMÍN
TERMÍN
8. – 9. 2. 2017; 9:00–16:00
21. – 22. 2. 2017; 9:00–16:00
PŘÍNOS
URČENO
Na tomto semináři plném praktických cvičení
získáte postupy, jak trénovat strukturované
myšlení, odhalíte způsob, jak nově přistupovat
k řešení složitějších záležitostí z manažerské
praxe. Rozvinete svoji kreativitu, naučíte se, jak
efektivně pracovat s informacemi, jaká cvičení
je vhodné provádět pro trénink paměti, jak se
tvoří a prezentují mentální mapy a jak a kde
všude lze využít vizuální myšlení. Na základě
získaných dovedností zvýšíte osobní výkonnost
a zefektivníte pracovní proces.
Personalistům,
personálním
manažerům,
finančním manažerům a dalším zájemcům.
PŘEDNÁŠÍ
Ing. Radka LOJA
auditorka)
PROGRAM
• jak k nám přicházejí informace a jak informace
zpracováváme, • jak lze s informacemi pracovat i v manažerské
praxi kreativně, • vizuální myšlení a techniky jeho rozvíjení,
• techniky k posílení paměti,
• asociační techniky a co nám umožňují,
• efektivní učení,
• myšlenkové mapy a jak nám mohou pomoci,
• práce s realitou a pozitivní myšlení,
• praktická cvičení, diskuze, sdílení zkušeností.
PŘÍNOS
Účastníci tohoto semináře porozumí základům
a principům motivace, budou mít možnost poznat
různá nastavení finanční i nefinanční motivace
a systémů odměňování pro různé kategorie
zaměstnanců, seznámí se se současnými trendy
v oblasti benefitů. Budou mít také příležitost
vyzkoušet si motivační rozhovory.
PŘEDNÁŠÍ
Olga FRANCŮ
PROGRAM
Motivace a sebemotivace:
• význam motivace, • způsoby motivace v návaznosti na základy
typologie, • motivace jednotlivců a motivace týmů, • pozitivní a negativní motivace, • demotivátory, • zainteresovanost zaměstnanců na výkonnosti
celé společnosti, • postup při tvorbě systému odměňování,
• úloha základní a variabilní složky mzdy. Zaměstnanecké benefity:
• jednotlivé typy benefitů, • současné trendy v poskytování benefitů,
• nefinanční motivace.
7 974 Kč vč. 21% DPH
7 974 Kč vč. 21% DPH
103
leden 2017
NÁSTROJE A TECHNIKY
ŘÍZENÍ PROJEKTŮ
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
MANAŽERA
Jak projít cestu od plánu projektu až k jeho
úspěšné realizaci?
TERMÍN
TERMÍN
8. – 9. 3. 2017; 9:00–16:00
11. – 12. 4. 2017; 9:00–16:00
URČENO
URČENO
Seminář je určen těm manažerům a dalším
pracovníkům, které v blízké době čeká vedení
projektu, případně také těm, kteří již projekty
vedou a potřebují osvěžit své znalosti a dovednosti
v této oblasti.
Seminář je určen manažerům, k jejichž profesi
patří různé druhy prezentací – na obchodním
jednání, pracovní poradě, prezentaci firmy před
širším publikem.
PŘÍNOS
Odnesete si především praktické znalosti všech
fází projektu a na tyto fáze navazujících změn
rolí projektového manažera v průběhu celého
procesu. Své projektové myšlení vylepšíte tak,
že vás v budoucnu žádný projekt nepřekvapí,
ale naopak příjemně vyzve k řešení. Seznámíte
se s životním cyklem projektu, rolí projektového
manažera a odnesete si vlastní naplánovaný
projekt. PŘÍNOS
Účastníci tohoto semináře si natrénují přípravu
prezentace pro různé pracovní příležitosti, naučí
se, jak zvládnout případnou trému a jak si poradit
s komplikacemi, které během prezentace mohou
nastat. Seminář je veden velmi intenzívní formou. PŘEDNÁŠÍ
PŘEDNÁŠÍ
PROGRAM
Ing. Jana ČEŠPIVOVÁ
(projektová manažerka, lektorka, konzultantka)
• co dělá prezentaci poutavou a co naopak
odradí,
• na co se při prezentaci orientovat,
• osoba prezentujícího – image a první dojem,
• sebevědomá řeč těla a získání suverenity
projevu,
• zvládnutí verbální a neverbální složky projevu,
• jak se připravit, když je málo času,
• jak si poradit s prezentační technikou (flipchart,
PowerPoint apod.),
• tréma a její zvládnutí,
• prezentační zlozvyky a co s nimi,
• techniky práce s publikem a příprava na reakce
posluchačů,
• jak vést prezentaci,
• trénink improvizace,
• analýza videa,
• diskuze, výměna zkušeností.
PROGRAM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
projektové řízení jako styl myšlení, strategie a projektové řízení,
projektové řízení versus řízení procesní,
životní cyklus projektu,
způsoby organizace v projektovém řízení,
plánování projektu,
role projektového manažera a předpoklady pro její naplnění,
význam řízení rizik a změn,
kritická místa v projektovém managementu,
vedení projektového týmu a jeho životní
cyklus,
praktická cvičení – návrh projektu.
7 974 Kč vč. 21% DPH
104
7 974 Kč vč. 21% DPH
FIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ
Potřebujete co nejefektivněji
proškolit větší skupinu
zaměstnanců?
Nenašli jste v nabídce
otevřených kurzů to,
co jste hledali?
Vyžadujete specifický
přístup (interní data,
specializace, čas...)?
Získali jste dotace
na podporu vzdělávání
zaměstnanců?
Příklady spolupráce:
KOMERČNÍ BANKA, a.s.
„Účetní a daňové aktuality“
MERCEDES-BENZ
ČESKÁ REPUBLIKA s.r.o.
KRAJSKÝ ÚŘAD
ZLÍNSKÉHO KRAJE
„Rozvoj měkkých dovedností“
„Ochrana osobních údajů“
[email protected] | 226 539 683
Veřejné
kurzy
Firemní
kurzy
On-line
kurzy
Nakladatelství
DANĚ
ÚČETNICTVÍ
EKONOMIKA
FINANCE
PERSONALISTIKA
MZDY
právo
neziskový
sektor
OBCHODNÍ
DOVEDNOSTI
MARKETING
A PR
LOGISTIKA
PC KURZY
777 741 777 | www.vox.cz | [email protected]

Katalog Lidé a jejich rozvoj

Transkript

Podobné dokumenty

lidé a jejich rozvoj

Personalistika a mzdy

Průvodce koučingem

JAK NAPLNO VYUŽÍT POTENCIÁL VAŠEHO WEBU

Průvodce studiem 2015/2016 - Fakulta mezinárodních vztahů

Jaro 2009 - Balance Club Brumlovka

HR Management a personalistika

Příloha č. 2 Zadávací dokumentace