uživatelské podmínky

UŽIVATELSKÉ PODMÍNKY
ZÁLOHOVACÍCH SLUŽEB DATART
Klient, po seznámení se s vlastnostmi této Služby, přijal podmínky, kterým používání dané Služby podléhá.
PŘEDMĚT
Společnost Oodrive nabízí prostřednictvím firmy Datart službu DATART BACKUP SERVICE (dále jen
„Služba“) určenou pro osobní počítače k zálohování a obnově souborů. Tyto uživatelské podmínky (dále
jen „Smlouva“) určují podmínky, za jakých společnost Oodrive zajistí Klientovi prostor na svých serverech
a poskytne právo limitovaného využívání softwaru AdBackup Perso (dále jen „Software“), a to na dobu
určitou pro jeden počítač a jednoho uživatele.
Kapacita prostoru pro uchovávání dat přiděleného Klientovi je uvedena v popisu Služby.
Přístup ke Službě bude Klientovi umožněn pouze po přijetí těchto online Obchodních podmínek. Přijetí se
potvrzuje v průběhu instalačního procesu Služby, před získáním přístupu k této Službě.
DOBA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
Smlouva vstupuje v platnost v okamžik online aktivace Služby. Aktivační kód obdržíte při zakoupení
Služby v klasickém nebo internetovém obchodě Datart. Služba je nabízena ve dvou verzích: licence na
dvanáct (12) měsíců nebo měsíční licence; obě verze mají odlišný typ aktivačního kódu.
Tato Smlouva skončí po uplynutí období a) dvanácti (12) měsíců nebo b) jednoho měsíce, jak je podrobně
uvedeno ve zvláštní smlouvě mezi společností Datart a klientem. Klient má možnost pokračovat ve
využívání Služby zakoupením nové Služby od společnosti Datart.Nová smlouva s prostorem na uchování
dat s novou kapacitou vstoupí v platnost v den vypršení stávající Smlouvy.
PROVOZ SLUŽBY
Tato Služba, vyvinutá společností Oodrive, umožňuje online zálohování a obnovu souborů.
Hlavní funkce Služby jsou popsány ve výukovém programu. Na serverech Oodrive si každý uživatel může
své soubory uložit do svého zálohovacího prostoru a podle potřeby si na svém osobním počítači obnovit
všechna data nebo pouze jeden soubor. Soubory jsou přístupné z jakéhokoli počítače připojeného
k Internetu.
Klient musí mít k dispozici počítač, který je kompatibilní se Službou, připojení k Internetu (nejlépe
vysokorychlostní ) a platný e-mailový účet. Klient musí také na svém počítači provést úspěšnou instalaci
Softwaru. Klient si je vědom, že počítač určený k využívání Služby, musí splňovat minimální systémové
požadavky uvedené v popisu Služby.
Záruka spolehlivého provozu
Společnost Oodrive Klientovi ručí, za spolehlivý provoz po celou dobu trvání této Smlouvy počínaje
registrací na webových stránkách a úspěšnou instalací Softwaru na vybraném počítači. Tato záruka se
nevztahuje na:
• veškerá selhání a/nebo poruchy způsobené nekompatibilitou zařízení a softwaru Klienta, vyjma
Softwaru zahrnutého ve Službě,
2
• veškerá selhání a/nebo poruchy vzniklé v souvislosti s nefunkčností internetové sítě, ze strany
poskytovatele internetových služeb (ISP) Klienta či v souvislosti s typem internetového připojení
Klienta ;
• veškerá selhání nebo poruchy způsobené závadou na zařízení nebo softwaru Klienta,
• veškerá selhání nebo poruchy vzniklé v důsledku škod způsobených zasažením bleskem nebo vodou
(vis major – vyšší moc),
• veškerá selhání nebo poruchy způsobené elektrickou nebo telefonní instalací Klienta nebo
poskytovatele těchto veřejných služeb,
• veškerá selhání nebo poruchy vzniklé v souvislosti s úpravami Služby Klientem nebo třetí osobou
nehomologovanou ze strany Oodrive nebo Datart,
a všeobecně veškerá selhání nebo poruchy, za které společnost Oodrive nenese zodpovědnost.
Doporučujeme vám vždy ukládat kopie svých dat na mobilní nosič. Osobní data a informace Klienta, data
mající charakter duševního vlastnictví, data zásadní materiální nebo nemateriální hodnoty, účetní knihy
a záznamy vedené ve smyslu zvláštních zákonů a další podobná data, (dále jen „Velmi důležitá data“) je
doporučeno kromě zálohování pomocí Služby systematicky ukládat ještě na mobilní nosič. Klient nese
zodpovědnost za provedení technických a organizačních opatření k zajištění bezpečnosti Velmi důležitých
dat. Společnosti Oodrive nebo Datart neponesou žádnou zodpovědnost za neprovedení těchto opatření
ze strany Klienta.
VLASTNOSTI SOFTWARU A ZÁVAZKY Z NĚHO VYPLÝVAJÍCÍ
Klient instaluje Software na svůj počítač a to výhradně pro své individuální potřeby a nekomerční používání.
Software je Klientovi svěřen a nese za něho plnou zodpovědnost od okamžiku kdy byl úspěšně
nainstalován. Z těchto důvodů Klient souhlasí s tím, že nebude Software jakýmkoli způsobem kopírovat,
přenášet, rozebírat, upravovat, překládat nebo uzavírat žádné licenční nebo leasingové smlouvy, ani ho
nesloučí s jiným softwarem.
Právo k používání Softwaru se uděluje klientu jako fyzické osobě, která jej může instalovat na jeden
počítač a využívat k osobním a ne komerčním účelům.
Klient si je vědom, že společnost Oodrive je držitelem duševního vlastnictví Softwaru, veškeré dokumentace
poskytnuté společností Oodrive a obchodní značky Oodrive.
Společnost Oodrive uděluje Klientovi právo používat Službu Oodrive Service ve smyslu podmínek
uvedených ve Smlouvě.
Klient souhlasí s tím, že na konci platnosti Smlouvy, bez ohledu na důvody jejího ukončení, Software ze
svého počítače odinstaluje.
3
POVINNOSTI SPOLEČNOSTI OODRIVE
Důvěrnost informací
Společnost Oodrive se zavazuje udržovat v přísné tajnosti existenci a obsah souborů a dat Klienta, které
má uloženy na svých serverech jako součást Služby a nebude je předávat žádným třetím stranám kromě
případů, kdy Klient překročí příslušné zákony nebo na žádost kompetentních právních orgánů.
Viry,….
Klientovi se tímto dává na vědomí, že Služba nezahrnuje ani neposkytuje žádné ochranné systémy či
programy na identifikaci virů.
Uložil-li Klient na serverech Oodrivem data, která jsou poškozená, nakažená virem nebo obsahující
softwarové aplikace, které by mohly poškodit zařízení nebo programy společnosti Oodrive nebo třetích
stran, tyto mohou být společností Oodrive vymazány nebo dány do karantény. Společnost Datart bude
Klienta o takovém opatření co nejdříve informovat zasláním e-mailu.
Za ukládání dat vždy odpovídá výhradně Klient.
Přístup
Společnost Oodrive se zavazuje, že Klientovi poskytne přístup na Servery 24 hodin denně, 7 dní v
týdnu, vyjma případu zásahu vyšší moci (vis major) a potenciálních závad a úkonů spojených s údržbou
a nutných k zajištění správnému provozu sítě a počítačových serverů vybraných společností Oodrive.
Údržba a aktualizace webových stránek Oodrive budou prováděny pouze v časovém rozmezí od 5h30 do
7h30 středoevropského času.
V případě, že společnost Oodrive bude nucena přerušit přístup na Servery, vynasnaží se o tom co nejdříve
informovat Klienta e-mailem alespoň 48 hodin před daným přerušením a oznámit délku přerušení přístupu.
Společnost Oodrive může být také nucena provést urgentní údržbu kdy 48 hodinové zpoždění může být
příliš riskantní. V takové případě bude společnost Oodrive Klienta informovat co nejdříve.
Zabezpečení
Společnost Oodrive se v rámci Služby zavazuje pomocí nejnovějších technologií provést veškerá opatření
vedoucí k zajištění bezpečnosti zálohovaných dat a souborů Klienta.
Tato bezpečnostní opatření ale nezbavují Klienta odpovědnosti za používání nezbytných programů
(zvláště antivirového programu pro e-mail a back web apod.) a za pravidelné provádění analýzy a údržby
svých dat.
Telefonická podpora
Technická podpora Datart je k dispozici po dobu trvání platnosti Smlouvy, 7 dní v týdnu* od 9h00 do
21h00, na telefonním čísle, které je v obchodech datart nebo na webových stránkách www.datart.cz
nebo www.datart.sk .
* Mimo státních svátků a tam, kde to zakazují zákony nebo předpisy.
4
POVINNOSTI KLIENTA
Klient nese zodpovědnost za třetí osoby, kterým prostřednictvím svého svého jména a hesla umožní
přístup ke Službě. Tyto identifikační údaje jsou osobního a důvěrného rázu a proto je za jejich používání
odpovědný pouze Klient.
Klient musí službu využívat pouze pro osobní účely, zodpovědně a v souladu se zákony. Je proto přísně
zakázáno, aby Klient v rámci Smlouvy svůj úložný prostor používal k ukládání souborů v jakémkoli formátu,
které jsou v rozporu s příslušnými zákony (zejména zákonů týkajících se autorských práv,...). Společnosti
Datart a Oodrive se v podobném případě mohou všemi zákonnými prostředky obrátit proti Klientovi.
Používání Služby k jiným než osobním účelům a mimo rámec rozumného používání (např. zřetelně
nepřiměřená úroveň používání pro soukromou osobu) je přísně zakázáno.
Od Klienta se očekává, že bude službu používat pouze k osobním a rodinným účelům. Klient souhlasí
a přijímá skutečnost, že data jím uložená na serverech Oodrive jsou považována za data bez komerční
hodnoty.
KAPACITA ÚLOŽIŠTĚ
Klient bere na vědomí, že kapacita úložiště Služby je neomezená
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Klient získá přístup na Službu po úplné úhradě balíčku služeb tak, jak je uvedeno na faktuře nebo na
pokladním lístku z obchodu Datart. V případě nezaplacení či nedoplatku bude přístup Klienta na Službu
ukončen a stávající Smlouva bude automaticky zrušena.
V případě, že Klient kliknutím na tlačítko „Odmítám tyto podmínky“ dané Všeobecné Obchodní Podmínky
nepřijme, může za následujících podmínek požádat o vrácení částky za nákup Služby:
• v obchodě Datart;
• po předložení faktury nebo pokladního lístku za nákup Služby a při předložení samotného aktivačního
kódu společnosti DATART;
• poté, co společnost Datart ověřila, že došlo k odmítnutí podmínek a že Klient Služby žádným způsobem
nevyužil.
ODPOVĚDNOST
Každá ze zúčastněných stran zodpovídá za svá pochybení, omyly a opomenutí v souladu se zákonem.
Tato zodpovědnost je omezena pouze na přímé ztráty.
Pouze Klient má možnost výběru souborů a dat určených k zálohování, k uchování či k vymazání a za
dané úkony nese plnou zodpovědnost.
5
Tato Služba je určena pouze pro osobní použití. Společnost Oodrive nebo Datart nemůže být v žádném
případě odpovědná za vznik jakýchkoli nepřímých ztrát, jakými jsou například ztráta zisku, příjmů či dobré
pověsti Klienta, ztráta užívacího práva či jiné nepředpokládané ztráty, a to i za předpokladu, že společnost
Oodrive nebo Datart byla informována, že k takovým ztrátám může dojít. Společnost Oodrive nebo Datart
nemůže nést zodpovědnost za vznik jakýchkoli ztrát vztahujících se k podnikání Klienta či třetí strany
vzniklých v souvislosti s využíváním Služby pro obchodní účely.
Klient si je vědom a akceptuje fakt, že může dojít k přetížení Internetových či jiných sítí používaných
k přenosu ukládaných dat, že data mouhou být poškozena a že v takových případech společnost Oodrive
nenese žádnou odpovědnost.
Společnost Oodrive nebo Datart nenese zodpovědnost ani za zasahování třetí osoby do systému
komunikace a přenosu dat Klienta, ani za poruchy či přerušení Služby způsobené nedbalostí, pochybením
či jiným počínáním Klienta nebo třetí osoby v souvislosti se stávající Smlouvou.
Společnost Oodrive nebo Datart nenese odpovědnost za žádné poruchy v příjmu dat způsobené firewally
či filtračními systémy instalovanými poskytovateli internetových služeb nebo jinými zprostředkovateli,
na něž se podmínky dané Smlouvy nevztahují. V takových případech se musí Klient obrátit přímo na
poskytovatele svých internetových služeb.
Znovu připomínáme, že Služba společnosti Oodrive a Datart neposkytuje žádnou identifikaci ani ochranu
proti virům.
Klient v žádném nemůže činnit zodpovědnou společnost Oodrive nebo Datart po uplynutí více než
jednoho (1) měsíce od vzniku škody
UKONČENÍ SMLOUVY
Tato Smlouva může být právoplatně ukončena jednou nebo druhou stranou:
• společností Datart v případě, že částka měsíčního licenčního poplatku není zcela zaplacena k
poslednímu dni příslušného kalendářního měsíce. V daném případě má společnost Datart nárok na
právoplatné zrušení Smlouvy s platností k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém se Klient
opozdil při zaplacením licenčního poplatku. Ukončení vztahu bude Klientovi oznámeno e-mailem.
• Klientem v případě, že druhá strana neposkytuje Službu v souladu s popisem a podmínkami Služby.
V daném případě bude Smlouva ukončena patnáct (15) dní od odeslání právoplatné výpovědi
(doporučeně s potvrzením o doručení).
• společností Oodrive nebo Datart, v případě, že Klient poruší své povinnosti ve smyslu těchto
podmínek. V takovém případě bude Smlouva ukončena patnáct (15) dní od odeslání právoplatné
výpovědi (doporučeně s potvrzením o doručení).
Na konci platnosti Smlouvy nebo v případě předčasného ukončení Smlouvy, z jakéhokoli důvodu, bude
mít Klient ke dni zrušení nebo vypršení Smlouvy jeden (1) měsíc na to, aby si svépomocí uložil všechny
soubory a data uložená prostřednictvím Služby. Všechny ostatní funkce Služby budou ke dni zrušení
nebo vypršení Smlouvy zablokovány.
Po uplynutí tohoto období společnosti Oodrive a Datart odstraní veškeré soubory a data Klienta.
6
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Stávající Smlouva podléhá českým zákonům.
V případě zásahu vyšší moci (vis major) budou po dobu jejího trvání povinnosti vyplývající ze Smlouvy
dočasně přerušeny. Jedná se zejména o přerušení či přetížení Internetové sítě nebo problémy ze strany
poskytovatele internetových služeb Klienta.
Společnosti Oodrive a Datart v rámci Všeobecných ustanovení a v souvilosti s online registrací Klienta
shromáždí následující osobní údaje:
• Jméno a příjmení Klienta zadané v průběhu aktivace Služby online,
• E-mailovou adresu Klienta zadanou v průběhu aktivace Služby online,
• Přijetí nebo Odmítnutí Všeobecných podmínek online,
• Datum aktivace Služby online,
• Datum vypršení platnosti Smlouvy,
• Uživatelské jméno a heslo Klienta,
• Kapacitu úložiště přidělenou Klientovi.
Shromáždění těchto údajů je nezbytné k plnění stávající Smlouvy.
Klient je tímto informován o tom, že společnost Oodrive výše uvedené údaje, s výjimkou uživatelského
jména a hesla, předá společnosti Datart. Společnost Datart může tyto údaje využít k jiným obchodním
účelům v případě, že Klient v průběhu registračního procesu online s tímto vyjádřil souhlas zaškrtnutím
příslušného políčka ve Všeobecných podmínkách.
Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich vymazání u společnosti Oodrive (249 rue
Saint Martin 75003 – Paříž – Francie) a Datart
Klient nemůže stávající Smlouvu postoupit či převést.
Strany se pokusí o smírné řešení veškerých sporů, které mohou vzniknou z formulování, vykládání, plnění,
zrušení nebo vypovězení této Smlouvy. V opačném případě bude spor řešen kompetentním soudem.
7