Novinky

SIMPLY CLEVER
Novinky
Česká republika
Říjen 2012
Informace pro autorizované obchodníky ŠKODA
Obsah
strana
Vyhodnocení DTJŠ
2
ŠKODA Yeti Trumf
3
Aftersales aktuality
Pařížský autosalon
Více na str. 3
6–7
ŠKODA Rapid proti konkurenci
8
ŠKODA Rapid
Již tuto sobotu 20. října představíte na svých
autosalonech nový model ŠKODA Rapid Vašim
zákazníkům. DEN D, jak jsme nazvali tento
důležitý den pro nás všechny, by měl navozovat
pocit výjimečné události s doprovodným
programem a osobním přístupem personálu
ke všem návštěvníkům Vašeho autosalonu. Jistě
jste pozvali všechny své zákazníky a doplnili tak
centrální komunikaci, která zve širokou veřejnost
právě na DEN D. Nová ŠKODA Rapid vzbuzuje
opravdu velký zájem mezi našimi zákazníky,
a proto klademe důraz na připravenost nás
všech. Využijte všechny dostupné podklady
na B2B Portálu a POS materiály, které jste již
obdrželi. Pomocníkem vám je manuál DNE D,
kde naleznete užitečné rady nejen k organizaci
samotného DNE D, ale také komunikaci
a doprovodné aktivity, jako jsou akce Testuj
Využijte posledních dnů k pozvání Vašich
zákazníků na Den D prostřednictvím
elektronického direct mailu, který najdete
na B2B Portálu v sekci 1. Marketing/03.
Strategické informace/03. Aktuální kampaně/
ŠKODA Rapid. Na stejném místě naleznete
všechny ostatní materiály potřebné
k uvedení našeho nového modelu Rapid.
Rapida a Vyhraj Rapida. Podrobné informace
zazněli na Setkání obchodníků a veškeré detaily
a podklady opět naleznete na B2B Portálu.
Předváděcí vozy ŠKODA Rapid musejí
být polepeny v souladu s CI manuálem,
který najdete na B2B Portálu v sekci
1. Marketing/06. CZ – Reklama
obchodníků/Rapid/Nová ŠKODA Rapid –
polepy vozů.
V DEN D Vás navštíví vždy jeden zástupce
ŠKODA AUTO, který Vám bude podporou,
ale také bude kontrolovat plnění minimálních
standardů definovaných manuálem. Jde
o následující standardy:
› otevřený autosalon 20.10. 2012 od 9:00 do 17:00
› motivovaný a vyškolený personál
› výstavní vůz na nejprestižnějším místě
v shooroomu a předváděcí vůz k dispozici
na testovací jízdy
› nainstalované POS materiály
› oslovení a pozvání Vašich stávajících
a potenciálních zákazníků
› doprovodný program během dne – je zcela
na Vás, jaký program zvolíte, v rámci manuálu
máte doporučení na jednoduché aktivity
Ceník vozu ŠKODA Rapid
Výbavový stupeň/motorizace
1,2 MPI/55 kW
1,2 TSI/63 kW
1,2 TSI/77 kW
1,4 TSI/90 kW
1,6 TDI/77 kW
› ozvučení a moderátor, který dodá celému dni
pocit výjimečnosti, ale také pomůže s jeho
organizací včetně prezentace modelu Rapid
a dalších nabídek
Náš tip:
Nezapomeňte také komunikovat
ostatní modely. K dispozici
máte akční leták s přehledem těch
nejatraktivnějších nabídek.
Od 20. října začne klasická reklamní kampaň
na nový model ŠKODA Rapid, která bude
komunikovat jednotlivé přednosti nového vozu.
Doplňkem hlavní komunikace bude SMS soutěž
o jeden z deseti vozů ŠKODA Rapid, kde zákazník
je motivován k návštěvě Vás – autorizovaných
prodejců. Motivací jsou Rapid kódy, které
jste rovněž obdrželi na Setkání obchodníků.
Doporučujeme Vám s nimi aktivně pracovat. Je
to velmi jednoduchý nástroj motivace zákazníků
k zanechání kontaktu či k předváděcí jízdě.
V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit
na svého Oblastního zástupce. Přejeme Vám
úspěšný DEN D a hodně návštěvníků ve Vašich
autosalonech, z nichž se v brzké době stanou
spokojení majitelé vozu ŠKODA Rapid.
Pakety Plus za 10 000 Kč (do konce roku zdarma)
Active
Ambition
Elegance
289 900
299 900
324 900
–
384 900
314 900
324 900
349 900
424 900
409 900
–
359 900
384 900
459 900
444 900
Active Plus
v hodnotě 30 000 Kč
Klimatizace,
tónovaná skla
Ambition Plus
v hodnotě 29 400 Kč
Rádio Blues CD/MP3
s audiozdířkou, přední
mlhové světlomety,
kola z lehké slitiny,
SunSet
Elegance Plus
v hodnotě 28 200 Kč
Multifunkční volant pro
rádio, 16palcová kola,
tempomat, signalizace
vzdálenosti při
parkování vzadu
Základní výbava vozu ŠKODA Rapid
Active
Ambition
Elegance
6 airbagů, ABS+MSR+ASR+EDS+HBA, ESP,
denní svícení, držák na parkovací lístky,
stropní lampička vpředu, čtyřramenný volant
nastavitelný ve dvou osách, dělené a sklopné
zadní opěradlo, centrální zamykání, elektrické
ovládání předních oken, vnější zpětná
zrcátka elektricky nastavitelná a vyhřívaná,
rádiopříprava se 4 reproduktory, výškově
nastavitelné sedadlo řidiče
Active + vnější zpětná zrcátka a vnější kliky dveří
v barvě vozu, vnitřní kliky dveří chromované,
2 čtecí lampičky vpředu, palubní počítač, loketní
opěra vpředu s odkládacím prostorem, odkládací
kapsy na zadní straně předních opěradel,
schránka na brýle, síťový program, dálkové
ovládání centrálního zamykání, klimatizace,
tónovaná skla, výškově nastavitelné sedadlo
spolujezdce
Ambition + kola z lehké slitiny, paket „Chrom“,
přední mlhové světlomety s Corner funkcí,
MaxiDOT, vkládané tkané koberce, Climatronic,
rádio Swing CD/MP3 s dalšími 2 reproduktory
vzadu, elektrické ovládání zadních oken, loketní
opěra vzadu, malý kožený paket, vyhřívání
předních sedadel, vyhřívané trysky ostřikovače
čelního skla
Vyhodnocení Dnů testovacích jízd ŠKODA
Editorial
Petr Pečenka
Ředitel
ŠKODA AUTO
Česká republika
Vážení obchodní partneři,
letošní podzim je klíčovým momentem nejen
z hlediska plnění prodejního plánu, ale také
proto, že zahajujeme novou etapu značky
ŠKODA. V budoucnu nás čekají změny v rámci
CI a obchodních standardů. Již nyní však
zahajujeme produktovou ofenzivu, která
nemá v historii značky obdoby. ŠKODA Rapid
přiváží nový designový jazyk a stanovuje
nové standardy v prostoru pro cestující
a zavazadla. Model Rapid vzbuzuje zájem
mezi novináři, kteří již mají možnost jej
testovat. Prostřednictvím pozitivních článků
v médiích vyvolává náš nový model pozitivní
ohlasy i mezi potenciálními zákazníky.
Jedním z důkazů, že o model ŠKODA Rapid
je velký zájem, je vysoký počet registrací
do projektu Testuj Rapida. Prostřednictvím
soutěže hledáme pět rodin, kterým zapůjčíme
vůz na tři měsíce a ony na základě zadaných
úkolů budou nový model testovat, hodnotit
a komentovat. Do projektu se nám přihlásilo
téměř 15 000 rodin, což je obrovské číslo,
na které jsme pyšní. Mějme však na paměti,
že do autosalonů zamíří daleko vyšší počet
zákazníků. Vysoký zájem o model Rapid
je i ze strany firem a podnikatelů, což
dokazuje získaný titul Fleetová novinka
v soutěži Fleet Awards. ŠKODA Rapid je
zcela nový model, který doplňuje naše široké
portfolio stávajících modelů. Díky němu opět
dokážeme oslovit zákazníky, kteří očekávají
od nového vozu atraktivní design, velký
prostor, komfort, bezpečí a férovou cenu.
To vše náš nový Rapid vrchovatou měrou
splňuje a nyní je společně na nás, jak aktivně
a intenzivně, kreativně a zároveň dostatečně
razantně nový model představíme.
Sobota 20. října, kterou označujeme jako
DEN D, se blíží a právě tento den by měl být
výjimečný pro Vás a Vaše zákazníky. Věřím, že
přípravné práce vrcholí a dolaďujete poslední
detaily programu a doprovodných aktivit.
Z naší strany jsme, podle mého názoru, udělali
maximum pro úspěšné uvedení nového
modelu na český trh a teď je na Vás, jak tuto
jedinečnou příležitost využijete. Chceme Vám
být oporou i v DEN D, a proto se tým importéra
v sobotu rozjede po celé České republice
k Vám – našim autorizovaným obchodníkům.
Představením vozu naše aktivity rozhodně
nekončí. Bude na ně navazovat aktivní
komunikace v televizi i dalších médiích a také
velká tipovací soutěž s možností výhry
10 vozů Škoda Rapid. Soutěž je koncipována
tak, aby přilákala zákazníky opět do Vašich
showroomů k předváděcím jízdám.
Přeji Vám úspěšné uvedení nového vozu
na trh a příjemný DEN D!
Petr Pečenka
Téměř celé léto se v obchodní síti ŠKODA
AUTO neslo ve znamení Dnů testovacích
jízd ŠKODA, o nichž jsme Vás na stránkách
ŠKODA Novinek průběžně informovali. Těší
nás, že se tento projekt setkal s Vaším
zájmem. V období od 14. července do 16. září
se po celé České republice uskutečnilo 65 akcí
pořádaných 54 obchodníky ŠKODA. Na nich
se vybralo 10 420 kontaktních karet, s nimiž
můžete v následujícím období účinně pracovat.
Uskutečnilo se celkem 3 896 testovacích jízd,
během nichž Vaši potenciální zákazníci měli
možnost seznámit se se všemi modely ŠKODA.
Jak vyplývá z grafu, největší zájem byl o model
Yeti. Využijte toho před nastupující zimou, která
by prodejům této modelové řady měla nahrávat.
Hlavním spojovacím prvkem celého projektu
byla centrální tipovací soutěž o 3 vozy ŠKODA
Citigo. Té se mohl zúčastnit každý návštěvník
jakékoliv akce, který absolvoval testovací jízdu
s libovolným modelem ŠKODA a zúčastnil se
tipovací soutěže. Po ukončení projektu byly
všechny odpovědi vyhodnoceny a 3 nejpřesněji
tipující účastníci převzali v Zákaznickém centru
v Mladé Boleslavi vozy ŠKODA Citigo do osobního
vlastnictví z rukou ředitele ŠKODA AUTO Česká
republika Petra Pečenky. Každý dostal od ŠkoFINu
CCS kartu v hodnotě 20 000 Kč. Předání výher
proběhlo 12. října. Tím byly Dny testovacích jízd
oficiálně ukončeny. Děkujeme všem, kteří se
do nich aktivně zapojili a svým dílem přispěli
k posílení image značky ŠKODA na domácím trhu.
Počty testovacích jízd s jednotlivými
modely ŠKODA
1 000
900
919
843
824
800
700
600
541
500
37 1
400
380
300
200
100
0
Citigo
Fabia Roomster Octavia
Yeti
Superb
Elektromobil vyzkouší externí rodina
Ve ŠKODA Novinkách jsme Vás již informovali
o tom, že ŠKODA AUTO intenzivně testuje svůj
elektromobil Octavia Green E Line. Od června
tohoto roku již elektromobil testuje rodina
jednoho zaměstnance společnosti ŠKODA
AUTO. Od listopadu se do tohoto testování
zapojí jedna česká rodina, která uspěje v soutěži
na našich facebookových stránkách. Tentokrát
půjde o externí rodinu z prostředí mimo
automobilku. Soutěž s názvem Vyzkoušejte si
budoucnost osobně: Elektrická Octavia hledá
Elektromobil ŠKODA Octavia Green E Line
symbolizuje dlouhodobou snahu společnosti
ŠKODA AUTO o trvale udržitelný rozvoj
v oblasti osobní přepravy. Na konci loňského
roku uvedla do provozu testovací flotilu
10 těchto vozů, které jezdí ve službách
státních institucí, vysokých škol či
energetických společností. I díky tomu
elektromobily ŠKODA mají za sebou již
více než 100 000 ujetých kilometrů.
Jeden vůz již od června testuje rodina zaměstnance
ŠKODA AUTO.
svou rodinu! je určena pro rodiny s pozitivním
vztahem k ekologii, které mají aktivní přístup
k energetických úsporám. Probíhá od 10. října
do 7. listopadu na Facebooku ŠKODA AUTO
Česká republika, kde zájemci vyplní dotazník.
Výherce oznámíme 12. listopadu a vybraná rodina
bude používat vůz ŠKODA Octavia Green E Line
po dobu 6 měsíců jako svůj hlavní dopravní
prostředek. Za tu dobu získá ŠKODA AUTO cenné
údaje o provozu elektromobilu při obvyklém
rodinném využití, které poslouží při dalším
vývoji elektromobility.
Personální změny
V měsíci říjnu dojde v marketingovém oddělení
(PTM) k několika personálním změnám.
Dosavadní koordinátorka Marketingu obchodní
sítě ŠKODA Andrea Boučková odchází
na mateřskou dovolenou. Jejím nástupcem
se stává Jiří Jandl, který dosud působil jako
koordinátor Marketingové komunikace. Nově
bude zodpovědný za Marketingovou komunikaci
Tomáš Gregořica, který se vrací po 6 letech
zpět do ŠKODA AUTO. Dříve působil jako ředitel
komunikace ve společnostech Mediatel a LMC
a má bohaté zkušenosti z Mezinárodního
marketingu ŠKODA.
Andrea Boučková Jiří Jandl
Tomáš Gregořica
ŠKODA na autosalonu v Paříži
druhým nejprodávanějším modelem,“ řekl při
představení na pařížském autosalonu předseda
představenstva společnosti ŠKODA AUTO
Prof. Dr. h.c. Winfried Vahland. Poprvé se v Paříži
prezentovala také ŠKODA Citigo s pohonem
na stlačený zemní plyn (CNG). Jedná se o první
sériový model značky ŠKODA poháněný tímto
druhem paliva. V prodeji by se Citigo CNG mělo
objevit do konce roku.
Oficiální představení zcela nového modelu
ŠKODA Rapid proběhlo na pařížském autosalonu
2012, jehož brány se uzavřely před několika
dny. Právě v Paříži tento nový kompaktní
vůz oslavil svou světovou výstavní premiéru,
přestože odborná veřejnost již měla možnost
se s ním seznámit. S tímto modelem, který
jako první představuje kompletně nový design
značky ŠKODA, podává naše automobilka důkaz
o důrazu kladeném na modelovou ofenzivu.
Od října 2012 bude ŠKODA Rapid uváděna
na evropské trhy, aby dále podpořila růstové
ambice značky. „ŠKODA Rapid je novou třídou
značky ŠKODA a má klíčový význam pro naši
Růstovou strategii 2018. Po řadě Octavia
se Rapid v následujících letech stane naším
Mezinárodní autosalon v Paříži otevřel své brány
27. září, kdy proběhla také tisková konference
ŠKODA AUTO. První dva dny byly určeny
odborné veřejnosti, od 29. září do 14. října byla
výstava zpřístupněna veřejnosti. Expozice
značky ŠKODA se rozprostírala na ploše
2 050 čtverečních metrů. Návštěvníkům
se na ní prezentovalo 11 vozů napříč celou
současnou paletou modelů – 3× Rapid,
1× Citigo 3D, 1× Citigo 5D, 1× Fabia Monte Carlo,
1× Roomster, 1× Yeti, 1× Octavia Combi, 1× Octavia
Combi RS a 1× Superb Combi L&K.
Ještě před
uvedením
na český trh
FLEETOVÁ NOVINKA ROKU
se ŠKODA
Rapid
stala Fleetovou novinkou roku 2012.
Nejnovější model naší značky získal tuto
cenu v rámci ankety ALD Automotive
Fleet Awards, která je nejprestižnější
akcí svého druhu v Česku. Vítěze vybírá
stočlenná porota složená ze zástupců
nejvýznamnějších společností, ale
i středních a malých podniků. Členové
poroty mají možnost osobně porovnávat
nominované vozy na speciálních
testovacích dnech a kladou důraz
na pořizovací a provozní náklady, ale také
výhodný poměr ceny a nabízené hodnoty.
ŠKODA Yeti Trumf: SUV ještě výhodnější
variant GreenLine a Green tec. Cena modelu
Yeti se díky této akci dostala pod 350 000 Kč.
Nový akční model ŠKODA Yeti Trumf nahradil
dosavadní akční model ŠKODA Yeti Champion,
který bylo možné objednávat do 16. září.
Uzavřené objednávky na vozy Yeti Champion
budou vyrobeny do konce roku.
Zákaznická výhoda oproti předchozímu
provedení Champion se počítá v desítkách
tisíc korun – například u verze Ambition
2,0 TDI/81 kW 4×4 dosahuje 42 000 Kč.
Informujte své zákazníky o tom, že naše
oblíbené SUV je nyní pro ně ještě dostupnější.
ŠKODA Yeti Trumf zahrnuje výbavové stupně
Active s motory 1,2 TSI/77 kW a 2,0 TDI/81 kW
a Ambition ve všech motorizacích s výjimkou
Ceník akčního modelu ŠKODA Yeti Trumf
Výbavový stupeň/motorizace
Trumf Active
Trumf Ambition
1,2 TSI/77 kW
349 900 Kč
449 900 Kč
1,2 TSI/77 kW DSG
–
499 900 Kč
1,4 TSI/90 kW
–
469 900 Kč
1,8 TSI/118 kW 4×4
–
569 900 Kč
2,0 TDI/81 kW
399 900 Kč
489 900 Kč
2,0 TDI/81 kW 4×4
–
529 900 Kč
2,0 TDI/103 kW 4×4
–
594 900 Kč
2,0 TDI/103 kW 4×4 DSG
–
639 900 Kč
2,0 TDI/125 kW 4×4
–
649 900 Kč
Výbava akčního modelu ŠKODA Yeti Trumf
Trumf Active
Trumf Ambition
Active + rádio
Blues – 1 DIN
s CD/MP3,
centrální
zamykání
s dálkovým
ovládáním,
multifunkční
ukazatel (MFA)
Ambition + kola
z lehké slitiny 17"
Erebus, dvouzónová
klimatizace
Climatronic, kožený
multifunkční volant,
SunSet, vak na lyže
Unibag, vyhřívaná
přední sedadla,
metalická barva
3
Registrace nových osobních vozů
Září 2012
Pořadí
Září
2012
ŠKODA
Hyundai
Volkswagen
Ford
Renault
KIA
Peugeot
Citroën
Toyota
Audi
BMW
Opel
Dacia
Mercedes-Benz
Nissan
Chevrolet
SEAT
FIAT
Suzuki
Honda
Srpen
2012
Srpen 2012
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace
tržní podíl
rozdíl
registrace
tržní podíl
registrace
tržní podíl
registrace
tržní podíl
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
rozdíl
registrace
tržní podíl
30,35 %
1.
1.
4 020
32,22 %
-14,41 %
4 697
36,19 %
3 572
27,07 %
40 144
30,63 %
3,75 %
38 694
2.
2.
1 073
8,60 %
24,48 %
862
6,64 %
1 168
8,85 %
11 688
8,92 %
37,91 %
8 475
6,65 %
3.
3.
1 065
8,54 %
-7,07 %
1 146
8,83 %
1 142
8,66 %
11 011
8,40 %
-0,16 %
11 029
8,65 %
8,41 %
4.
5.
978
7,84 %
-19,11 %
1 209
9,32 %
917
6,95 %
9 855
7,52 %
-8,09 %
10 723
6.
4.
635
5,09 %
20,72 %
526
4,05 %
979
7,42 %
8 095
6,18 %
-9,48 %
8 943
7,01 %
5.
6.
652
5,23 %
4,15 %
626
4,82 %
666
5,05 %
6 409
4,89 %
3,49 %
6 193
4,86 %
4,36 %
7.
7.
419
3,36 %
3,20 %
406
3,13 %
522
3,96 %
5 134
3,92 %
-7,66 %
5 560
8.
8.
383
3,07 %
11,66 %
343
2,64 %
507
3,84 %
4 324
3,30 %
8,51 %
3 985
3,13 %
11.
10.
296
2,37 %
10,86 %
267
2,06 %
366
2,77 %
3 056
2,33 %
6,41 %
2 872
2,25 %
10.
9.
301
2,41 %
-2,59 %
309
2,38 %
385
2,92 %
2 912
2,22 %
3,41 %
2 816
2,21 %
12.
11.
246
1,97 %
-24,07 %
324
2,50 %
364
2,76 %
2 882
2,20 %
8,06 %
2 667
2,09 %
9.
12.
316
2,53 %
-4,53 %
331
2,55 %
335
2,54 %
2 874
2,19 %
-18,40 %
3 522
2,76 %
14.
13.
210
1,68 %
17,98 %
178
1,37 %
293
2,22 %
2 730
2,08 %
-8,33 %
2 978
2,34 %
13.
15.
232
1,86 %
6,42 %
218
1,68 %
230
1,74 %
2 394
1,83 %
12,29 %
2 132
1,67 %
19.
16.
153
1,23 %
27,50 %
120
0,92 %
219
1,66 %
2 365
1,80 %
81,92 %
1 300
1,02 %
15.
19.
204
1,64 %
-18,40 %
250
1,93 %
183
1,39 %
2 305
1,76 %
2,76 %
2 243
1,76 %
18.
14.
168
1,35 %
-2,33 %
172
1,33 %
252
1,91 %
2 108
1,61 %
-11,20 %
2 374
1,86 %
16.
17.
196
1,57 %
19,51 %
164
1,26 %
200
1,52 %
1 871
1,43 %
6,91 %
1 750
1,37 %
17.
18.
181
1,45 %
-15,02 %
213
1,64 %
192
1,46 %
1 726
1,32 %
-18,58 %
2 120
1,66 %
21.
20.
112
0,90 %
4,67 %
107
0,82 %
144
1,09 %
1 210
0,92 %
-0,49 %
1 216
0,95 %
12 475
Celkem
Zdroj: SDA
Září 2011
-3,88 %
12 978
13 193
131 059
2,80 %
127 485
Poznámka: Značky jsou řazeny dle kumulovaných registrací od začátku roku 2012.
Prodeje osobních automobilů v září mírně
poklesly. Meziroční propad o necelá 4 procenta
sice není příjemný, ale s ohledem na aktuální
ekonomickou situaci se nejedná ani o žádnou
tragédii. ŠKODA sice v meziročním srovnání
zaznamenala výraznější výkyv směrem dolů,
ale potěšila skutečnost, že oproti srpnu se
prodalo citelně více vozů. Tím se někteří
konkurenti chlubit nemohou. Například Hyundai
sice meziročně posílilo téměř o čtvrtinu, ale
ve srovnání se srpnem prodalo o 105 vozů
méně. Koncernovým brandům se v září příliš
nedařilo, když ztratily Volkswagen, SEAT
a nepatrně i Audi. Pro posledně jmenovanou
značku však i tento výsledek znamená jedno
dílčí vítězství. Interní souboj v prémiovém
segmentu tentokrát vyzněl pro Audi natolik
přesvědčivě, že se v kumulovaném pořadí
POKLES V MEZÍCH
dostalo před BMW. Jako na houpačce se vyvíjejí
prodejní výsledky Opelu, který střídá úspěšné
měsíce s těmi slabými. Tentokrát se mu dařilo
a v září pronikl zásluhou 316 prodaných vozů
Pohádkové Česko roste i v roce 2012
Projekt Pohádkové Česko se neustále rozrůstá
a letos zaznamenal skutečně velké úspěchy.
Za to patří poděkování i těm z Vás, kteří se
aktivně zapojili. Téměř 6 000 uživatelů si
už pro svůj uvítací balíček přišlo do Vašich
autosalonů a dalších 900 uplatnilo kartičku
s body za předváděcí jízdu nebo servisní
prohlídku, kterou u Vás získali. Celkový počet
registrovaných uživatelů již překročil 22 000,
jistě i zásluhou nového skřítka Žirafíka. Díky
němu do projektu vstoupilo 11 zoologických
zahrad, kde uživatelé mohou sbírat body.
Od počátku roku 2012 máte možnost
objednávat balík s promo prvky Pohádkového
Česka pro Vaše aktivity. Snažíme se tak
centrálně podporovat pořádání Vašich eventů.
Této možnosti již využilo více než 30 z Vás.
Balík je možné objednávat i opakovaně.
Jeho minimální cena činí 3 000 Kč, přičemž
zpětně můžete žádat o padesátiprocentní
podporu v rámci MRO. Aktualizovaný manuál
k projektu Pohádkové Česko najdete na B2B
Portálu v sekci 1. Marketing/06. CZ – Reklama
obchodníků/General Information/Pohádkové
Česko. Projekt Pohádkové Česko bude
pokračovat i v roce 2013. Pro uživatele chystáme
překvapení v podobě nového skřítka, na kterého
se mohou těšit v průběhu jara.
Náš tip:
Aktualizovali jsme seznam promo
prvků v balíku, aby ještě lépe
vyhovoval Vašim potřebám. Kromě toho si
nově můžete zvolit obsah balíku dle vlastního
uvážení. Zkuste obohatit dětský koutek
ve Vašem showroomu nebo obdarujte děti
Vašich zákazníků při vhodných příležitostech.
do nejlepší desítky. Méně se vedlo koncernově
spřízněnému Chevroletu, který meziročně
ztratil více než 18 procent. Z čela tabulky počítá
meziroční ztráty Ford, naopak značkám skupiny
PSA (Peugeot + Citroën) se v září poměrně
dařilo, i když ani ony nedosáhly srpnových čísel.
Solidní výsledek si připsal FIAT, když prodal
skoro o 20 procent více než v srpnu loňského
roku a navázal na svůj srpnový výkon. Naproti
tomu Suzuki meziročně ztratilo přes 15 procent.
Celkový počet prodaných osobních automobilů
za tři čtvrtletí se stále drží mírně nad loňskou
úrovní. Doufejme, že to tak zůstane i nadále.
Rapid kolekce
Na Portálu B2B v sekci ŠKODA Merchandise
Shop můžete objednávat nové dárkové
předměty z kolekce Rapid. Oslovte těmito
reklamními předměty nový zákaznický segment
a podpořte úspěšné zahájení prodeje modelové
řady Rapid na českém trhu. V případě jakýchkoliv
dotazů se obracejte na Janu Benešovou
(e-mail: [email protected]).
Předmět
Kšiltovka Rapid
Polokošile Rapid (pánská/dámská)
Vesta Rapid (pánská/dámská)
Odznak Rapid
Propisovací tužka Rapid
Obyčejná tužka Rapid
Zápisník Rapid
Šňůra Rapid
Klíčenka Rapid
Kapesní nůž Rapid
Dětské magnetky Rapid
Ovocné bonbony Rapid
Petangové koule Rapid
Grilovací sada Rapid
Gril Rapid
Grilovací zástěra Rapid
Outdoor židle Rapid
Lékárnička Rapid outdoor
Elektrická plácačka na hmyz
Sada tyček
Balonky Rapid
Rapid 1:72 mix
Cena
80,90 Kč
505,50 Kč
1 075,40 Kč
286,20 Kč
31,80 Kč
23,60 Kč
64,50 Kč
34,80 Kč
25,40 Kč
509 Kč
56,30 Kč
94,20 Kč
346,60 Kč
687,20 Kč
1 401,30 Kč
247,70 Kč
1 157 Kč
809,10 Kč
259,70 Kč
50,80 Kč
189,10 Kč
46 Kč
Modely ŠKODA ve svých
třídách v meziročním
srovnání
Nic nového mezi nejmenšími – ŠKODA
Citigo nadále vévodí prodejům. V září se
prodalo 211 vozů, což je více než třetina
ze všech. Druhou příčku potvrzuje FIAT
Panda, v září se s 61 prodanými kusy dařilo i Fordu Ka.
Ostatní už víceméně paběrkují, byť většina zaznamenává
CITIGO UDÁVÁ TÓN
meziroční nárůsty – především díky celkově zvýšenému
zájmu o tento segment.
Pokles zájmu o klasické malé vozy
pokračuje a bohužel to odnáší
především ŠKODA Fabia. Meziročně
ztratila přes 35 % a v září zaznamenala
jen 900 nových registrací. Poklesu čelil i Volkswagen
Polo, naopak SEAT Ibiza vytěžil z nedávného faceliftu
A0: TĚŽKÝ ŽIVOT
meziroční nárůst. Nečekaně dobrý zářijový výsledek
posunul na 2. příčku kumulovaného pořadí Ford Fiesta.
Mezi malými MPV znovu přesvědčila
ŠKODA Roomster, která v meziročním
srovnání citelně posílila a získala další
náskok před konkurencí. Ford Fusion
se doprodává a postupně vyklízí pozice nástupnickému
modelu B-Max. Ještě lépe se vedlo dalšímu nováčkovi.
ROOMSTER S PŘEVAHOU
Dacia Lodgy se zásluhou 57 prodaných vozů
už propracovala do nejlepší osmičky.
Perspektivní segment SUV postihl
v září výkyv směrem dolů. Celkové
prodeje meziročně poklesly o 5 %.
Doufejme, že s nastupující zimou se
tato třída vrátí na trajektorii růstu. ŠKODA Yeti ztratila
mírně, její nejbližší pronásledovatel Hyundai ix35 více.
SUV: PŘEKVAPIVÝ POKLES
Dobrý měsíc má za sebou Volkswagen Tiguan, který
předstihl Dacii Duster a posunul se na celkové 4. místo.
Pokles trhu je patrný i v nižší střední
třídě, ale tady jde o dlouhodobější
trend. ŠKODA Octavia meziročně
ztratila téměř 30 % nových registrací,
ale dál suverénně válcuje konkurenci. Z té si polepšily
pouze korejské modely, což vzhledem k zahájení prodeje
KOMPAKTY BRZDÍ
jejich nových generací není překvapivé. Ostatní významní
hráči registrují poklesy.
ŠKODA Superb vrátila svému
koncernovému sourozenci srpnovou
porážku a se 461 prodanými vozy
upevnila celkové vedení. Volkswagen
Passat zůstává bezpečně druhý a oproti září 2011 si
SUPERB JE ZPĚT
polepšila už jen Toyota Avensis. Ostatní modely ze
špičky kumulovaného pořadí se meziročně propadly,
nejvíce celkově třetí Ford Mondeo.
Září 2012
ŠKODA Citigo
registrace tržní podíl
Září 2011
rozdíl
–
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
ŠKODA Citigo
211
37,21 %
FIAT Panda
85
14,99 % 77,08 %
Toyota Aygo
27
4,76 %
80,00 %
KIA Picanto
16
2,82 %
-76,47 %
Ford Ka
61
10,76 % 1 933,33 %
3
1,08 %
Citroën C1
28
4,94 %
27,27 %
22
7,91 %
Chevrolet Spark
26
4,59 % -23,53 %
34
12,23 %
289
Suzuki Splash
9
1,59 %
23
8,27 %
165
-60,87 %
Září 2012
ŠKODA Fabia
registrace tržní podíl
rozdíl
900
33,41 % -35,76 %
Ford Fiesta
372
13,81 %
Hyundai i20
193
7,16 %
Renault Thalia
159
Volkswagen Polo
rozdíl
registrace tržní podíl
–
–
1 761
33,98 %
–
–
–
48
17,27 %
637
12,29 %
17,53 %
542
19,43 %
15
5,40 %
428
8,26 %
259,66 %
119
4,27 %
68
24,46 %
423
8,16 %
-5,58 %
448
16,06 %
421
8,12 %
665,45 %
55
1,97 %
353
6,81 %
56,19 %
226
8,10 %
5,58 %
-15,50 %
342
12,26 %
3,18 %
-25,34 %
221
7,92 %
Září 2011
ŠKODA Fabia
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
rozdíl
33,97 % -12,78 %
registrace tržní podíl
1 401
48,11 %
10 342
11 857
39,00 %
41,98 %
262
9,00 %
2 586
8,50 %
84,85 %
1 399
4,60 %
2,66 %
188
6,46 %
2 543
8,35 %
11,78 %
2 275
7,48 %
5,90 % 1 123,08 %
13
0,45 %
2 177
7,15 %
-4,52 %
2 280
7,50 %
127
4,71 %
-16,45 %
152
5,22 %
1 586
5,21 %
-13,85 %
1 841
6,06 %
SEAT Ibiza
118
4,38 %
35,63 %
87
2,99 %
1 558
5,12 %
3,80 %
1 501
4,94 %
Renault Clio
113
4,19 %
28,41 %
88
3,02 %
1 338
4,40 %
22,53 %
1 092
3,59 %
KIA Rio
110
4,08 %
74,60 %
63
2,16 %
1 200
3,94 %
149,48 %
481
1,58 %
Září 2012
ŠKODA Roomster
registrace tržní podíl
Září 2011
rozdíl
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
rozdíl
registrace tržní podíl
ŠKODA Roomster
382
39,02 % 56,56 %
244
34,17 %
3 141
31,55 % 40,29 %
2 239
Hyundai ix20
257
26,25 % 78,47 %
144
20,17 %
2 604
26,16 %
82,23 %
1 429
28,50 %
18,19 %
Ford Fusion
56
5,72 %
-71,57 %
197
27,59 %
2 348
23,59 %
-3,02 %
2 421
30,81 %
KIA Venga
104
10,62 %
73,33 %
60
8,40 %
832
8,36 %
-5,24 %
848
11,17 %
Opel Meriva
43
4,39 %
79,17 %
24
3,36 %
292
2,93 %
-2,99 %
301
3,83 %
Citroën C3 Picasso
17
1,74 %
-22,73 %
22
3,08 %
261
2,62 %
-19,44 %
324
4,12 %
Honda Jazz
12
1,23 %
9,09 %
11
1,54 %
166
1,67 %
27,69 %
130
1,65 %
Dacia Lodgy
57
5,82 %
–
–
–
124
1,25 %
–
–
–
Září 2012
ŠKODA Yeti
registrace tržní podíl
Září 2011
rozdíl
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
rozdíl
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl
ŠKODA Yeti
316
25,32 % -16,18 %
377
28,69 %
3 138
21,10 %
6,95 %
2 934
23,51 %
Hyundai ix35
146
11,70 % -29,81 %
208
15,83 %
1 716
11,54 %
36,62 %
1 256
10,07 %
Nissan Qashqai
45
3,61 %
25,00 %
36
2,74 %
1 377
9,26 %
157,87 %
534
4,28 %
Volkswagen Tiguan
130
10,42 %
10,17 %
118
8,98 %
1 356
9,12 %
35,06 %
1 004
8,05 %
Dacia Duster
63
5,05 %
-21,25 %
80
6,09 %
1 313
8,83 %
-28,87 %
1 846
14,79 %
KIA Sportage
99
7,93 %
-5,71 %
105
7,99 %
1 037
6,97 %
-12,19 %
1 181
9,46 %
Peugeot 3008
46
3,69 %
119,05 %
21
1,60 %
572
3,85 %
49,35 %
383
3,07 %
Honda CR-V
59
4,73 %
78,79 %
33
2,51 %
510
3,43 %
-0,20 %
511
4,10 %
Září 2012
ŠKODA Octavia
registrace tržní podíl
ŠKODA Octavia
1 614
Hyundai i30
344
9,48 %
Volkswagen Golf
237
KIA Cee’d
Renault Mégane
Září 2011
rozdíl
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
rozdíl
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl
2 265
50,91 %
17 748
46,87 %
0,28 %
17 698
127,81 %
151
3,39 %
3 574
9,44 %
39,50 %
2 562
6,13 %
6,53 % -30,50 %
341
7,66 %
2 599
6,86 %
-18,81 %
3 201
7,66 %
307
8,46 %
18,53 %
259
5,82 %
2 591
6,84 %
-5,82 %
2 751
6,58 %
148
4,08 % -26,37 %
201
4,52 %
1 698
4,48 %
-33,23 %
2 543
6,08 %
Ford Focus
179
4,94 % -48,27 %
346
7,78 %
1 593
4,21 %
-59,41 %
3 925
9,39 %
Opel Astra
117
3,23 %
-22,52 %
151
3,39 %
1 041
2,75 %
-38,07 %
1 681
4,02 %
Peugeot 308
64
1,76 %
-38,46 %
104
2,34 %
1 034
2,73 %
-17,54 %
1 254
3,00 %
ŠKODA Superb
44,50 % -28,74 %
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
Září 2012
registrace tržní podíl
ŠKODA Superb
461
Volkswagen Passat
242
21,21 %
Ford Mondeo
83
Září 2011
rozdíl
40,40 % 27,35 %
Kumulace 2012
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl registrace tržní podíl
rozdíl
42,33 %
Kumulace 2011
(1.–9. měsíc)
registrace tržní podíl
362
32,35 %
3 473
32,30 % -0,29 %
3 483
22,22 %
198
17,69 %
2 149
19,99 %
22,03 %
1 761
33,17 %
16,77 %
7,27 %
-52,30 %
174
15,55 %
953
8,86 %
-27,64 %
1 317
12,54 %
2,54 %
BMW 3
36
3,16 %
-14,29 %
42
3,75 %
452
4,20 %
69,29 %
267
Toyota Avensis
30
2,63 %
87,50 %
16
1,43 %
412
3,83 %
136,78 %
174
1,66 %
Peugeot 508
34
2,98 %
-2,86 %
35
3,13 %
390
3,63 %
1,30 %
385
3,67 %
Hyundai i40
34
2,98 % -30,61 %
49
4,38 %
377
3,51 %
219,49 %
118
1,12 %
Opel Insignia
24
2,10 % -48,94 %
47
4,20 %
349
3,25 %
-22,79 %
452
4,30 %
Poznámka: Modely jsou řazeny dle kumulovaných registrací od začátku roku 2012.
Zdroj: SDA (registrace v kategorii osobních automobilů)
5
Servisní ikony podle nového CI
Připravili jsme 44 servisních ikon v souladu
s novým CI, které se budou stále častěji
objevovat v tištěných i elektronických
materiálech ŠKODA AUTO. Jejich podoba byla
inspirována koncernovým designem a odpovídá
standardům skupiny Volkswagen. Chceme tím
zpřehlednit a zjednodušit servisní komunikaci
ve všech jazycích. Vzhledem k aktuálnímu
trendu zdůrazňujícímu ekologické aspekty
servisu automobilů vzniklo 10 ikon na téma
životní prostředí. Věříme, že se s novými
ikonami postupně sžijete natolik, aby se staly
samozřejmou součástí Vaší práce, Vašich
komunikačních materiálů apod.
V případě Vašeho zájmu o zaslání ikon
kontaktujte paní Mgr. Jiřinu Hančarovou
(e-mail: [email protected],
tel.: 326 816 196).
IT konference
Service icons
1. Service and Maintenance Packages
Servisní balíčky
6. MOT Service
Příprava na STK a měření emisí
2. Tyre Service
Uskladnění kompletních kol
7. Express Service
Express Service
3. Clever Repair
Clever Repair
8. Pick-up and Delivery Service
Vyzvednutí a přistavení vozu
4. Courtesy Car
Náhradní vůz
9. Car Repairs
Opravy vozu
5. Mobility Guarantee
Záruka mobility
10. ŠKODA Insurance
ŠKODA pojištění
Změna na webu
Celonárodní komunikace paketových cen
a šekové knížky
Rádi bychom Vás informovali o právě probíhající
PR kampani na podporu paketových cen
a šekové knížky. Kampaň probíhá v měsících
září a říjnu a můžete se s ní setkat v tištěných
periodikách, v regionálních i národních rádiích
a na internetu. Běžná inzerce je podpořena
odbornými články na téma šeková knížka a její
výhody, originální díly a autorizovaný servis
ŠKODA. Podrobný mediaplán a rádioplán včetně
všech uveřejněných inzertních materiálů
a PR článků naleznete na B2B Portálu v sekci
3. Originální díly a příslušenství/3.04 ŠOD
– Reklama, komunikace/Akce/PR kampaň
ŠKODA Originální díly. Kontaktní osoba:
Barbora Jandová, Marketing Originální díly,
e-mail: [email protected],
tel.: 326 824 009.
A slevy
Šeková
knížka –
Váš klíč
Vlastníte
vůz ŠKOD
opotřebov
A
aných dílů? starý 4 nebo více
máte v
k úsporám
Dne 18. října bude spuštěna nová verze webu
www.skoda-auto.cz, který přejde na systém
K2. Tento nový systém zajišťující implementaci
CI poskytuje řadu výhod nejen pro Vás, ale i pro
Vaše zákazníky. Intuitivnější je způsob vyhledávání
obchodníka či autorizovaného servisu, snadněji
se filtrují skladové vozy a ovládání ve svěžím
moderním stylu je přehlednější. Přepracována byla
také prezentace jednotlivých modelů s důrazem
na větší flexibilitu. Snazší je nyní i editování
a integrace s dalšími aplikacemi, což do budoucna
usnadní vývoj celého systému. Jaké další výhody
Vám systém K2 přinese?
› Všechny zákaznicky důležité informace
na jedné straně
› Kontakty, otevírací hodiny, seznam služeb
a plánek, jak navštívit obchodníka
› Předdefinovaný obsah národních kampaní
vyhlášených importérem
› Centrálně hostovaný systém
› Sjednocení se systémy importéra (seznam
obchodníků, CRM atd.)
› Stálý vývoj systému
› Podpora národní specifikace
kapse
v servisu
let? Chce
te ušetř
Pak je právě
it peníz
e při prove
a řadu další Vám určena
dení oprav
Šeko
ch výho
y nebo
d pro Vás. vá knížka plná
výměně
slev, která
Navíc může
nabízí 20%
te se šeko
slevy na
– jízdní
vou knížk
kola, cyklo
vybrané
ou soutě
opravy
autorizov
doplň
žit o hodn
aného servi ky či střešní
otné ceny
nosiče.
sního partn
Stačí
, když uplat z kolekce origin
era ŠKOD
Šekovou
A kdyko
álního příslu
níte slevo
knížku získá
li během
objednat
šenství
září a října vý šek u Vašeho
přes E-sho te zdarma u
2012.
p: http://esh autorizovanýc
h servi
op.skodaBližší infor
auto.com sních partnerů
mace získá
.
ŠKODA
te na ŠKOD
nebo ji
A Infoline
lze bezp
latně
800 600
000 nebo
na www
.skoda-au
to.cz.
Vyhodnocení direct mailu pakety
V minulých ŠKODA Novinkách jsme Vás
informovali, že v polovině září proběhla rozesílka
direct mailu ke kampani paketových cen
na 166 000 Vašich zákazníků, jejichž kontakty
se nacházejí v centrální databázi. Z této skupiny
bylo telefonicky obvoláno 1 000 lidí, z nichž
563 poskytlo zpětnou vazbu.
› 18 % dotázaných upřednostňuje e-mail jako
komunikační kanál.
Průzkum přinesl řadu zajímavých závěrů, z nichž
můžete vycházet. V případě zájmu o podrobnější
vyhodnocení se obracejte na Barboru Jandovou
(e-mail: [email protected],
tel.: 326 824 009).
Jaké výsledky z tohoto průzkumu vyplynuly?
› 35 % dotázaných považuje nabídku
za výhodnou,
› 88 % dotázaných navštěvuje autorizovaný
servis ŠKODA,
23. října Vás budeme kontaktovat s požadavkem
kontroly informací u vozů ihned k dodání v novém
systému. Data k vozům budou do nového
systému přenesena ze stávající aplikace, takže
Vás požádáme pouze o kontrolu. Budeme čerpat
informace ze stávajících prezentací na Centrii.
Spuštění nové aplikace Nové vozy ihned k dodání
na www.skoda-auto.cz i na nových internetových
prezentacích obchodníků proběhne 5. listopadu.
Aktualizované webové stránky se tak stanou ještě
důležitějším nástrojem pro komunikaci importéra
se zákazníky.
Náš tip:
Využijte nový Rapid 3D vizualizér
k upoutání pozornosti zákazníků,
kteří si na jeho konci vyplněním formuláře
mohou objednat testovací jízdu přímo u Vás.
› 67 % dotázaných uvádí kvalitu služeb jako
důležitý faktor pro volbu autorizovaného
servisu,
› 43 % dotázaných, kteří nechodí
do autorizovaného servisu, požaduje ŠKODA
Originální díly,
Ve dnech 23. a 24. října se v novém ŠKODA
Service Training Centru v Kosmonosech koná
významná akce zejména pro majitele a IT
koordinátory servisu. Na této konferenci budete
informováni o nových IT směrech a technologiích
vztahujících se k prodeji i servisu vozů ŠKODA.
Získáte přehled o tom, jakým směrem se vydávají
provozní systémy obchodníka (DMS, BTAC atp.)
i webové technologie (komunikační kanály
na zákazníka, B2B, Kontakt web, OVEx a další
systémy). Připraveny jsou atraktivní workshopy
a IT stánky. Pokud jste se ještě nepřihlásili,
učiňte tak co nejdříve e-mailem na adresu
[email protected]. Nezapomeňte
uvést jméno, příjmení, pozici ve firmě,
obchodnické číslo, název firmy, provozovnu,
telefon a e-mail. Více informací naleznete na
B2B Portálu/5. IT a systémy/5.01 DMS – Obecné
praktické informace/DMS Ostatní informace.
DM_folie_Fabia2_krivky.indd 1
8/9/12 11:57 AM
Vyhodnocení Zimní servisní akce 2012
Počet participujících servisních partnerů
250
229
› Internetové bannery
Kontaktní osoby:
› Jan Marek, Marketing Originální díly,
[email protected]
tel.: 326 824 011
122
100
Počet přímo oslovených zákazníků*
Zimní servisní
akce 2009
100 000
Jarní servisní
akce 2010
80 000
60 000
40 000
20 000
Zimní servisní
akce 2010
79 914
Rádi bychom Vám poděkovali za zapojení se
do kampaně a přejeme Vám v ní hodně úspěchů.
150
Jarní servisní
akce 2011
Zimní servisní
akce 2011
77 841
Další kroky před zahájením kampaně
ve Vašich provozovnách:
› V průběhu 40. kalendářního týdne jste
obdrželi všechny objednané POS materiály.
› Rozesílku pohlednic, dopisů, dopisů s letákem,
SMS a vlastního eNews na Vaše zákazníky
budeme realizovat dle rozesílkových termínů
uvedených ve Vaší objednávce.
207
200
85 838
(od 22. 10. do 11. 11. na Novinky.cz,
Seznam.cz, Aktualne.cz, Auto.cz a další)
Zimní servisní
akce 2009
Jarní servisní
akce 2010
Zimní servisní
akce 2010
Jarní servisní
akce 2011
Zimní servisní
akce 2011
Jarní servisní
akce 2012
Zimní servisní
akce 2012
241 239
232 231
76 205
(od 22. 10. do 16. 11.
v celonárodních rádiích)
[email protected]
tel.: 326 816 134
› Lukáš Poc, Marketing Originální příslušenství,
[email protected]
tel.: 326 824 049
76 172
Možnosti centrální rozesílky využilo
174 servisních partnerů, přičemž několik dalších
servisních partnerů osloví své zákazníky mimo
centrální rozesílku. Hlavním cílem kampaně je
zvýšení průchodů Vašimi servisními dílnami,
prodej ŠKODA Originálních dílů a příslušenství
a upevnění vazby zákazníka na Vaše servisní
služby. Pro splnění tohoto cíle jsme připravili také
komunikační kampaň Zimní servisní akce 2012.
Na motivech bude komunikována Zimní
› Rádiospot
› Zuzana Šťastná, Servisní management,
66 539
Kampaň v číslech
Do kampaně se zapojilo 231 participujících
servisních partnerů, což představuje účast přes
85 % celé servisní sítě ŠKODA AUTO. V rámci
centrální rozesílky bylo přímo osloveno celkem
77 841 Vašich zákazníků:
› 42 173 prostřednictvím pohlednic,
› 15 974 prostřednictvím dopisů s letákem,
› 7 747 prostřednictvím dopisů,
› 5 855 prostřednictvím eNews,
› 6 092 prostřednictvím SMS.
servisní akce 2012 a čtyři vybrané produkty ze
sortimentu ŠKODA Originálního příslušenství
(zimní kompletní kola, lopata na sníh, držák
na lyže a střešní box ŠKODA).
40 659
V prázdninovém čísle ŠKODA Novinek jsme
Vám představili Zimní servisní akci 2012, která
Vám opět přinesla řadu výhod. Celá kampaň
byla postavena na direct mailových aktivitách
servisních partnerů – tzn. zaslání pohlednic,
dopisů, dopisů s letákem, SMS a vlastního eNews
přímo Vašim zákazníkům.
Jarní servisní
akce 2012
Zimní servisní
akce 2012
* Pouze centrální rozesílka
Novinky v sortimentu ŠOP
Oddělení Příslušenství a program originální
díly připravilo 3 novinky do sortimentu ŠKODA
Originálního příslušenství. Vzhledem k brzkému
zahájení prodeje zcela nového modelu Rapid
bychom Vás rádi upozornili na produkty pro
tento vůz, o který jistě bude mezi Vašimi
Objednací číslo
zákazníky velký zájem. V nadcházejícím období
majitelům jistě přijdou vhod sněhové řetězy pro
15palcová zimní kompletní kola.
Název produktu
DC
PC
1 751,70
bez DPH
1ST071494E FM9 Kolo z lehké slitiny Apus bílé 5,0J × 14"
RS
Model
1 453,91
01
Citigo
bez DPH
5JA061162
Plastová vana do zavazadlového prostoru
1 663,50
1 330,80
01
Rapid
5JA091387
Sněhové řetězy 185/60 R15; 195/55 R15
1 715,00
1 423,45
02
Rapid
Vysvětlivky: DC = doporučená cena na zákazníka, PC = prodejní cena pro obchodníka ŠKODA pro 24hodinový servis,
RS = rabatová skupina
Instruktážní videa ŠOP
ŠKODA Genuine Accessories Sales Training Videos
ukazují zaručené postupy, ale i nejčastější
chyby v komunikaci se zákazníky. Natočena jsou
v 7 jazykových mutacíchDirectory
(v češtině, angličtině,
němčině, francouzštině, španělštině, ruštině
a polštině). V průběhu října můžete očekávat
1 kus tohoto instruktážního DVD.
ŠKODA Genuine Accessories
Sales Training Videos
Discover the strategy of successful sales of ŠKODA Genuine
Accessories. Find out proven correct procedures as well as
the most frequent mistakes in communication with customers.
1. Sale of Genuine Accessories when selling a new car
2. Sale of Genuine Accessories over the telephone
3. Sale of Genuine Accessories when selling a new car – company car
4. Sale of Genuine Accessories – subsequent sale of accessories I.
5. Sale of Genuine Accessories – subsequent sale of accessories II.
Náš tip:
Doporučujeme věnovat těmto
školicím videům zvýšenou
pozornost, neboť právě v podzimním období
mnozí zákazníci uvažují o koupi zimního
příslušenství ke svým vozům.
ŠKODA AUTO
For internal use only
08/2012
ŠKODA Genuine Accessories Sales Training Videos
Jen teoretické znalosti a dobrá orientace
v sortimentu ŠKODA Originálního příslušenství
nestačí. Dobrý prodejce dokáže poradit
s výběrem na základě znalosti zákazníka a jeho
skutečných potřeb. Pro zájemce o nový vůz
(a příslušenství k němu) totiž nejste neosobní
autoritou, ale partnerem v rovném a férovém
jednání. Proto je důležité přemýšlet v širších
souvislostech a vždy jednat přesvědčivě, s citem
a taktem. Abyste si tyto dovednosti mohli osvojit
na základě konkrétních případů, připravili jsme
pro Vás DVD s 5 instruktážními videi, která Vám
přiblíží strategii úspěšného prodeje ŠKODA
Originálního příslušenství. Videa názorně
ŠKODA recommends
Castrol EDGE Professional
DVD_booklet.indd 1
9/10/12 12:17 PM
7
Aktuality od konkurence
Opel jede do terénu
V českých
showroomech Opelu
se objevil zbrusu
nový model Mokka.
Přestože je toto
SUV postaveno
na malé platformě Gamma II, kterou sdílí
například s Chevroletem Aveo, svými rozměry
bude konkurovat vozu ŠKODA Yeti. Opel
Mokka je dlouhý 4 278 mm, široký 1 777 mm
a vysoký 1 658 mm, jeho rozvor činí 2 555 mm.
Zavazadelník pojme v základu 362 l, maximálně
pak 1 372 l. Na výběr budou tři motorizace
– základní zážehová 1,6 ecoFLEX/85 kW,
přeplňovaná 1,4 Turbo/103 kW a vznětová
1,7 CDTI/96 kW. Všechny jsou standardně
vybaveny systémem Start&Stop. Zatímco
šestnáctistovka se bude kombinovat výhradně
s pohonem předních kol a pětistupňovou
převodovkou, oba vyšší motory dostanou
6 převodových stupňů a volitelný pohon všech
kol. Nejlevnější provedení Selection 1,6 ecoFLEX
stojí 379 900 Kč. Motor 1,4 Turbo lze získat
od výbavového stupně Enjoy za 444 900 Kč,
turbodiesel za 489 900 Kč. Pohon 4×4 si vyžádá
příplatek 50 000 Kč. Nejdražší verze Cosmo
1,7 CDTI 4×4 přijde na 589 900 Kč.
Cruze jako kombi
Chevrolet
zahájil
prodej třetí
karosářské
varianty svého
kompaktního
modelu Cruze. Kombi SW současně předvedlo
lehce faceliftovanou příď, kterou později
dostanou i sedan a hatchback. Chevrolet
Cruze SW je dlouhý 4 681 mm a jeho
zavazadelník pojme v základu 500 litrů, při
sklopených zadních sedadlech maximálně
1 478 litrů. Kromě trojice motorů 1,6 16V/91 kW,
1,8 16V/104 kW a 2,0 VCDi/120 kW, již známých
ze sedanu a hatchbacku, se pod kapotu nově
dostávají zážehový agregát 1,4 Turbo/103 kW
a turbodiesel 1,7D Eco/96 kW. Nejlevnější
verze LS 1,6 16V stojí 302 900 Kč, vyšší stupeň
LS+ s klimatizací přijde na 317 900 Kč (1,6 16V),
resp. 415 900 Kč (1,7D Eco). Motor 1,4 Turbo
lze pořídit až od výbavy LT+ za 394 400 Kč,
osmnáctistovka je o 30 000 Kč levnější.
Dvoulitrový diesel startuje na částce 422 400 Kč
v úrovni LT+, nejdražší specifikaci LTZ 2,0 VCDi
s šestistupňovým automatem si prodejci
Chevroletu cení na 494 200 Kč.
KIA uvedla Cee’d SW
Rozlišit obě korejské
značky je čím dál těžší.
Aktuálně to potvrdilo
kombi KIA Cee’d SW,
které bylo uvedeno
na český trh prakticky se stejnými cenami jako
dříve představené sesterské kombi Hyundai
i30. Základní provedení Active 1,4 CVVT/73 kW
se prodává za 299 980 Kč, pro turbodiesel
1,4 CRDi/66 kW byla stanovena cena 349 980 Kč.
Přímovstřiková zážehová šestnáctistovka
1,6 GDI/99 kW je k mání od výbavy Comfort
obsahující už třeba klimatizaci, lakované
kliky a zrcátka, dálkové ovládání centrálního
zamykání nebo schránku na brýle za 364 980 Kč.
Turbodiesel 1,6 CRDi může mít největší výkon
81 nebo 94 kW, ale v obou verzích ho lze pořídit
jednotně od 414 980 Kč. Postupující unifikace
se projevila i na pařížském autosalonu, kde obě
značky představily téměř identické třídveřové
hatchbacky KIA Proceed a Hyundai i30.
Do showroomů se mají dostat na přelomu roku.
Levnější malé Renaulty
Český importér
Renaultu se
připravuje na příchod
čtvrté generace
malého modelu
Clio, a tak se snaží vyprodat skladové zásoby
prostřednictvím snížení cen. Pětidveřový
hatchback se nyní prodává od 189 900 Kč
v základní úrovni Authentique s motorem
1,2 16V/55 kW. Ve výbavě má mimo jiné
4 airbagy, dálkové centrální zamykání, palubní
počítač, elektrické ovládání předních oken
nebo výškově nastavitelné sedadlo řidiče.
Vyšší stupeň Advantage přidává například
autorádio, elektrické seřizování zrcátek
nebo klimatizaci a cena dvanáctistovky činí
214 900 Kč. Přeplňovaný motor 1,2 TCe/76 kW
startuje na částce 234 900 Kč, za turbodiesel
1,5 dCi/55 kW si prodejci účtují minimálně
274 900 Kč. Malý sedan Thalia, který vzbudil
rozruch inzerovanou cenou od 99 900 Kč, stojí
ve skutečnosti 149 900 Kč za základní verzi
Authentique 1,2 16V/55 kW. Je však třeba dodat,
že tento vůz využívá techniku 2. generace
Clia a kromě čelních airbagů a ABS postrádá
jakoukoliv výbavu.
ŠKODA Rapid Ambition 1,2 TSI/63 kW – srovnání s konkurencí
ŠKODA Rapid se ve svém segmentu stává
novým měřítkem prostornosti. Při kompaktních
vnějších rozměrech může uvnitř cestovat až pět
osob. Rapid vykazuje nejlepší hodnoty ve třídě,
pokud jde o prostor pro kolena a nad hlavou.
Největší je také objem zavazadlového prostoru,
jak vyplývá z tabulky. Na rozdíl od svých
konkurentů Rapid potěší chytrými detaily, které
zpříjemňují posádce život na palubě. Příkladem
mimořádně jednoduchého a efektivního řešení
je škrabka na led, ukrytá ve víčku palivové
nádrže. Na přání ŠKODA AUTO poprvé nabízí
také oboustranný koberec do zavazadlového
Díky limitované nabídce „Paket Plus do konce
roku zdarma“ má Rapid Ambition ve standardní
výbavě nyní také autorádio s audiozdířkou,
přední mlhovky, litá kola a SunSet. Zákazník tak
dostává kompletně vybavený vůz a za nic nemusí
připlácet. To o modelově starších konkurentech
prodávaných za nižší ceny většinou říct nelze.
Například papírově nejlevnější Opel Astra Classic
žádá příplatek za hlavové airbagy, palubní
počítač, loketní opěrku, elektrické ovládání
zrcátek i litá kola a některé prvky výbavy nelze
objednat ani na přání. Modelem Rapid chceme
kromě zájemců o konkurenční (zejména korejské)
automobily oslovit rovněž dosavadní majitele
vozu ŠKODA Octavia 1. generace (A4). Rapid má
všechny předpoklady k úspěchu.
ŠKODA Rapid
1,2 TSI/63 kW
FIAT Linea
1,4 8V/57 kW
Hyundai i30
1,4i CVVT/73 kW
Chevrolet Cruze
1,6 16V/91 kW
KIA Cee’d
1,4 CVVT/73 kW
Opel Astra Classic
1,6 Ecotec/85 kW
Renault Mégane
1,6 16V/74 kW
1 197
63/4 800
160/1 500–3 500
6,5/4,4/5,1
119
183
11,8
0,550/1,490
2 602
4 483/1 706/1 461
1 161
1 368
57/6 000
115/3 000
8,2/5,1/6,3
148
165
14,6
0,500/0,870
2 603
4 560/1 730/1 494
1 160
1 396
73/5 500
137/4 200
7,9/4,9/6,0
139
182
13,2
0,378/1,316
2 650
4 300/1 780/1 470
1 260
1 598
91/6 200
154/4 200
8,9/5,2/6,6
153
190
12
0,413/0,883
2 685
4 510/1 797/1 477
1 380
1 396
73/5 500
137/4 200
7,9/4,9/6,0
139
182
12,8
0,380/1,318
2 650
4 310/1 780/1 470
1 258
1 598
85/6 000
155/4 000
8,8/5,3/6,6
158
191
11,7
0,375/1,295
2 614
4 249/1 753/1 460
1 240
1 598
74/5 500
148/4 250
9,1/5,5/6,8
159
190
10,9
0,372/1,129
2 641
4 302/1 808/1 471
1 280
324 900
269 900
315 990
308 900
314 980
260 900
279 900
Parametr/model
Zdvihový objem [cm3]
Max. výkon [kW/min-1]
Max. točivý moment [N.m/min-1]
Spotřeba – město/mimo město/kombinace [l/100 km]
Emise CO2 kombinované [g/km]
Maximální rychlost [km/h]
Zrychlení 0–100 km/h [s]
Objem zavazadelníku min./max. [m3]
Rozvor [mm]
Délka/šířka/výška [mm]
Provozní hmotnost [kg]
prostoru. Pod sedadlem řidiče se nachází
praktický držák reflexní vesty. Díky nádobce
na odpadky, integrované do bočních dveří, se
snadno udržuje pořádek v interiéru. Výbavový
stupeň Ambition standardně obsahuje paket
pro zavazadlový prostor, který zahrnuje další
užitečné maličkosti – háčky na tašky, odkládací
schránky za zadními podběhy a síťový program
včetně upevňovacích ok.
Cena [Kč]
© ŠKODA Novinky
Říjen 2012. Vydavatel: ŠKODA AUTO a.s.
Redakce a design: LHMS spol. s r.o.