Facebook zajímavosti - Společnost B2B MEDIA

Jak na marketing na Facebooku?
Tipy a triky pro Váš úspěch na Facebooku
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Obsah
Trocha nezbytných statistik
Ukázky TOP Stránek na Facebooku
Spotřebitelské soutěže na FB
Ukázky úspěšných FB aplikací a
marketingových aktivit
 Aktuální novinky na Facebooku




PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
USA, ČR, Evropa
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
USA – unikátní návštěvníci
Návštěvnost Google, Yahoo a Facebooku se v USA vyrovnává k cca 150 mil RU/měsíc.
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
USA – sociální sítě
Kontinuální stálý nárůst Facebooku v USA oproti ostatním sítím.
Klesající MySpace.
Twitter – pokles 2% v říjnu 2009, cca 23 mil RU.
Stabilně rostoucí LinkedIn s cca 15.5 mil RU.
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
USA – Twitter
Že by konec raketového růstu Twitteru?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
ČR – sociální sítě
Stagnace českých sociálních sítí vs rostoucí Facebook:
Lide.cz – 1 965 012 RU
Facebook.com – aktivní uživatelé z ČR 1 668 000
Spoluzaci.cz – 1 434 503 RU
Libimseti.cz – 855 029 RU
Celá ČR: 6 910 298 RU (data NetMonitor říjen 2009)
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
Facebook v ČR
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
Facebook v ČR
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
Facebook v SR
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
Další zajímavosti
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky Sociálních sítí
Facebook v UK
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Kolik fanoušků je cool?
Mít stovky fanoušků pro Page je běžné, mít tisíce už velmi dobré, desetitisíce výjimečné a
statisíce má jen Kofola, což je neaktualizovaná fanouškovská Page (data pro ČR).
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Fan pages
Z top 15tky je jen 1 produktová stránky (Starbucks). Coca Cola RIP 
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Starbucks
Starbucks
Z top 15tky je jen 1 produktová stránky (Starbucks). Coca Cola
RIP  nepoužívá žádné
specializované nástroje, pouze reakce
fanoušků….
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Starbucks
Za zmínku stojí strategie vytváření lokálních FB Pages pro konkrétní země, hlavní Page slouží
jako rozcestník pro celkovou komunikaci.
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Aktuálně nejrychleji rostoucí stránky
Verizon
Verizon za 1 den (Black Friday – shopping day) získal víc než 100.000 fanoušků! Zřejmě díky
masivní reklamní kampani na FB.
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Aktuálně nejrychleji rostoucí stránky
(RED)
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Zajímavá inspirace
Victoria’s Secret
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Zajímavá inspirace
Victoria’s Secret
Zajímavý obsah a aplikace!
-Interaktivní Gift Finder
-Victoria’s Secret on Twitter box .
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Zajímavá inspirace
Adidas Originals
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Pages v ČR
Analýza:
http://www.candytech.cz/blog/45facebook-novinky--top-znacky-nafacebooku-v-cr/
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Kofola – nejúspěšnější v ČR
Nejvíce fanoušků má Kofola, což je ale neaktualizovaná fanouškovská stránka založená na
Slovensku 
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Omezení soutěží: nová pravidla

Každá soutěžní aktivita (loterie, rozdávačka) musí být
PÍSEMNĚ schválena FB !!! – pomocí kontaktního formuláře,
zkušenost je ignorace ze strany FB






Nesmí se nabízet výhry jako alkohol, zbraně, …
Veškeré aktivity se musí odehrávat v rámci externí
aplikace, nikoli na běžných stránkách Facebooku
Součástí soutěže nesmí být žádná aktivita na Facebooku
(obsah ve statusech, nahrání fotky, vložení komentu,
označování ve fotografiích, …) !!!
Nelze požadovat, aby se účastník soutěže stal fanouškem
stránky nebo k tomu lákal !!!
Účastníky nesmíte oslovit pomocí nástrojů Facebooku
(mimo reklamu), pouze externě mailem (???)
Lze pořádat externí soutěže a ty promovat reklamou na FB
http://www.pooh.cz/pooh/a.asp?a=2015670
http://www.facebook.com/business/contact.php
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Co tedy už nepůjde?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Co tedy už nepůjde?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Ikea označování předmětů
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Co tedy už nepůjde?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
CK Fisher – tudy cesta nejde!
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
CK Fisher – tudy cesta nejde!
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Na co si ještě dát pozor?
 Nezakládejte falešné profily – může následovat rychlé
zrušení po jejich nahlášení konkurencí
 Soukromý profil nesmí obsahovat žádné komerční
aktivity (například prodej statusu sponzorovi apod) – pozor tedy
na aktivity typu IKEA
 V profilech nesmí být reklama třetích stran nebo
searchbox, v aplikacích ano, ale pouze povolené 3. strany
 Facebook je až od 13 let! Děti tedy cílit nebudeme…
 Nesdílejte si účty a hesla, používejte vaše privátní účty
 Nelze používat jakékoli elementy spojené s Facebookem
(logo, vizuály, jméno) nikde bez písemného povolení
http://www.facebook.com/terms.php
http://www.pooh.cz/pooh/a.asp?a=2015670
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy a triky
Na co si ještě dát pozor?
 Aplikace nejsou oprávněny shromažďovat data, která
nepotřebují a měly by informovat o tom, co schraňují a jak
požádat o smazání dat
 Stránky (PAGES) jsou určeny pro komerční aktivity:
podnikání, politické i charitativní organizace
 Skupiny (GROUPS) pak pro obecné zájmy
Takže by neměla existovat Stránka “Potřebuji dovolenou” – k tomu by měla sloužit Skupina
 Nesmíte porušovat práva cizích stran a případně se
prokázat písemným svolením vlastníka autorských práv,
značky apod.
…
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
http://www.facebook.com/terms.php
http://www.facebook.com/legal/copyright.php
http://www.pooh.cz/pooh/a.asp?a=2015670
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky dobré komunikace v ČR
Page Alza.cz
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky dobré komunikace v ČR
Page Lemond.cz
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Zahradník
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Zahradník
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Zahradník – skvělé propojení DMS a FB
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
3bit Had
• vizuálně atraktivní
• rychle hratelná
• atraktivní výhry
• porovnávání s přáteli
• 192 028 odehraných her
• 101 312 uživatelů FB
aplikace
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Pošli Plzničku
Nejúspěšnější česká
Facebook aplikace
•Pošli si Plzničku má
celkem přes 637.000
uživatelů, z to aktivních
cca 234.000 měsíčně
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Pojď na pivo
• Další aplikace Pilsner
Urquell
• 6.300 uživatelů FB
aplikace
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Čím víc kámošů, tím lepší party
• Aplikace navazující na
úspěšnou “Skleničkovou
věž”
• spuštěno 1.12.2009
• zatím 168 fanoušků a
data nemáme
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Kia Soul – Navrhni svůj design
• Perfektně provedené
“obarvování SOULů”
• 43.885 designů!
• rozporuplné výsledky „čtenářské hlasování“
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Coke – Facial profiler
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook ukázky Aplikací
Coke – Facial profiler
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy
Cílení reklam
Možnost cílit na “přátele fanoušků” => krátkodobě lepší výsledky kampaně o 10-25%
Dlouhodobě pozor na příliš vysokou frekvenci – klesá účinnost!
Stejná reklama, stejné cílení, stejná cena: diametrálně odlišné výsledky?
PROČ??? Zřejmě funkce tlačítka “Líbí se mi”…
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy
Cílení reklam - varianty
A/B testování reklam: zkoušejte různé varianty headlines, textů, obrázků i s “akčními
tlačítky” a Facebook sám bude zobrazovat ty nejvíce úspěšné.
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy
Netradiční formy oslovení 
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook tipy
Prosebe – slovní fotbal
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Aktuální dění na Facebooku
 Překročení hranice 350 milionu uživatelů!
 Plánované změny nastavení soukromí,
respektive toho, co kdo bude moci vidět:
všichni, přátelé přátel, přátelé, konkrétní lidé
http://blog.facebook.com/blog.php?post=190423927130
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Aktuální dění na FB
 Lepší cílení info-streamu z Pages
 Nově možnost určit, kterým uživatelům se v jejich Live/News feedu
http://www.tyinternety.cz/socialni-site/nova-funkce-nafacebooku-cileni-streamu-z-fan-pages-411
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Aktuální dění na FB?
 Aplikace: reklama a monetarizace:
pouze “vyvolené firmy”
http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Third_Party_Providers_to_Help_You_Monetize
 Bezpečnostní díry ve Facebooku
 Možnost označit člověka bez “přátelství”
http://www.allfacebook.com/2009/11/facebook-security-flaw/
 Možnost postnutí vzkazu na wall bez “přátelství”
http://www.facebakers.com/blog/11-new-facebook-profile-security-problem-unveiled/
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Blokuje Seznam FB notifikace?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Facebook zajímavosti
Facebook hry – skvělý business
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Tipy a triky
Jak tedy na Facebook komunikaci?
 Pořiďte si vlastní Page
 Plňte ji zajímavým obsahem. Ne více než 1 denně, ne méně
než 1 týdně
 Obsah musí být atraktivní a zajímavý pro příjemce,
ideálně tak, aby ho sdíleli skrz svůj profil
 Snažte se přinést přidanou hodnotu pro fanoušky: novinky
před ostatními, speciální nabídka pro fanoušky, …
 Pro úvodní získání fanoušků využijte potenciál vašich přátel
 Posléze využitejte reklamu formou Social Ads zaměřenou
na získání nových fanoušků
 Stránky obohacujte specializovanými interaktivními
sekcemi, aplikacemi, hrami, zábavou
NEBOJTE SE EXPERIMENTOVAT, ZKOUŠEJTE a KOMUNIKUJTE
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Závěrem
Otázka pro vás: Kam Facebook spěje?
Jak bude vypadat Facebook za 2 roky?
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Statistiky sociálních sítí a data
Kde brát data?





www.checkfacebook.com
www.insidefacebook.com
www.allfacebook.com
www.whyfacebook.com
www.techcrunch.com
 Nově: facebakers.com – budou i data z ČR!!!




trends.google.com
www.netmonitor.cz
www.pooh.cz
www.tyinternety.cz
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ
Děkuji za pozornost.
Dan Kafka
[email protected]
+420 777 177 570
První multimediální s.r.o.
Kolbenova 277/1, Praha 9
www.multimedia.cz
[email protected]
PREZENTACE PRVNÍ MULTIMEDIÁLNÍ
WWW.MULTIMEDIA.CZ