administrativní služby
Transkript
administrativní služby
www.okinfacility.eu ADMINISTRATIVNÍ SLUŽBY Motto: Přívětivá, sympatická a profesionální recepční nebo asistentka – to je 50 % dobrého dojmu pro vás i pro vaše návštěvníky. Jsme si toho vědomi! PŘÍNOSY Vždy dokonalý zástup – vaše recepce nebo podatelna nikdy nezůstane bez zaškolené obsluhy. Z našeho týmu osvědčených a zaškolených brigádníků vám kdykoli pošleme kvalitní zástup za nemoc, dovolenou nebo neplacené volno. Kostýmy na míru – naše recepční standardně oblékáme do reprezentativního oděvu. Dokonalé vystupování – všechny námi dodávané administrativní pozice absolvují školení komunikace a vystupování. Naše pracovníky namátkově kontrolujeme minimálně dvakrát ročně „mystery guest“ návštěvou. ADMINISTRATIVNÍ SLUŽBY Provoz recepcí (3 úrovně kvality pracovníků) A standard – top prostory (kvalita špičkové letušky) perfektní AJ znalost MS OFFICE komunikativnost kultivovanost příjemný vzhled jednotný kostým, halenka, korporátní doplňky B standard – vstupní recepce komunikativní AJ znalost MS OFFICE spolehlivost příjemný vzhled i vystupování oblečení dle požadavků z vlastního šatníku C standard – vrátnice, vjezdy základní použití nutných frází v AJ uživatelská znalost PC spolehlivost Poštovní služby oběh denní pošty provoz podatelny zajištění interní, kurýrní pošty Služby autoprovozu sledování termínů a koordinace garančních, servisních a technických prohlídek zajištění mytí a interiérového čištění drobná údržba (kontrola a doplnění provozních kapalin) přezutí a uskladnění pneu zajištění dálničních známek příprava podkladů pro zajištění řešení pojistné události párování dokladů za PHM s knihou jízd rozúčtování dokladů na nákladová střediska klienta zpracování podkladů pro srážky za soukromé kilometry a jejich předání účtárně obsluha rezervačního systému referenčních automobilů pro oprávněné osoby klienta vyhodnocování nákladů (využití provozovaných aut dle jednotlivých útvarů klienta) Služby archivu a spisové služby zajištění chodu firemní spisovny (správa prostor spisovny, ukládání archivačních jednotek, správa elektronické evidence, evidence skartačních lhůt, zajištění fyzické skartace) Správa zasedacích místností profesionální obsluha v zasedacích místnostech (příprava nápojů a občerstvení, distribuce objednaného občerstvení, sklizení nádobí a jeho mytí) obsluha rezervačních systémů pro správu zasedacích místností (rezervace, registrace hostů, objednávky konferenčních materiálů) správa a zabezpečení vybavení (audio-video, dataprojektory, tabule, flipcharty apod.) správa skladu (objednávky zásob pro kuchyňky, monitoring spotřeby potravin a nápojů) Klíčové a kartové hospodářství klíčové hospodářství (správa klíčového systému, výdej a správa klíčů, administrace předávání klíčů, objednávky nových klíčů, generální klíč) kartové hospodářství (objednávky a výdej vstupních karet, zajištění vstupních povolení, předávání karet na základě protokolu a jejich zpětné odepsání po vrácení, sledování propadlých platností vstupů, administrace pokut za ztracené karty) Správa a inventarizace majetku správa majetku (vedení účetní evidence majetku, zpracování převodek o přesunu, prodeji a odpisu majetku, nákup a objednávky nových kusů majetku, správa databází uměleckých děl, zajištění inventarizačních štítků, identifikace majetku štítky) inventarizace majetku (personální zabezpečení inventarizačních komisí, zajištění čteček i potřebného SW, provedení fyzických inventarizací, načtení štítků majetku, zpracování listinné i elektronické verze inventurního soupisu, vytvoření inventarizačních protokolů, zajištění dohledávek nenalezeného majetku, párování přebytků s manky) Tiskové a kopírovací služby správa dokumentů (tisk a kopírování, laminace, vazba, skenování dokumentů a ukládání do elektronického archivu, ruční skartování dokumentů) správa tiskových a kopírovacích strojů (doplňování tonerů a papírů, pravidelná údržba, objednávky materiálů, servisních prohlídek a oprav kopírovacích strojů, výběr a nákup vhodných strojů) Management zásobování zajištění oběhu skladovaných komodit (sklady občerstvení pro zasedací místnosti, sklady hygienického materiálu, zásoby kancelářských potřeb, sklady náhradních dílů apod.) provozování skladů klienta (SW systém skladového hospodářství klienta či OKINu, administrativa příjmu a expedice zboží, fyzická manipulace s materiálem, hmotná odpovědnost za majetek klienta)