Technická podpora společnosti Brady

Technická podpora společnosti Brady
Evropa, Blízký Východ a Afrika – v EUR
Naše smlouvy o údržbě
Standardní záruka
Paušální sazba za opravu
tiskárny
v Brady
u zákazníka
–
V ceně
Pro zelenou oblast na mapě jsou možné zásahy u zákazníka
–
V ceně
–
Přístup k Solution Centre společnosti Brady pro oblast EMEA
Prioritní
Prioritní
Standardní
Výměna poškozených dílů
V ceně
V ceně
V ceně
V ceně
Bezplatná výměna tiskové hlavy
V ceně
V ceně
Prvních 6 měsíců
V ceně
Pracovní doba
Typ zásahu
Standardní
V ceně
V ceně
V ceně
V ceně
Oprava a preventivní údržba
Oprava a preventivní údržba
Oprava
Oprava
V ceně
V ceně
–
–
Bezplatné zapůjčení náhradního zařízení pro zákazníky nacházející se na mapě v zelené oblasti
Řešení do ... pracovních dnů bez doby přepravy
Včetně dopravy
<2
<2
cca 7
cca 10
Obousměrná
Ve vašem závodě
Jednosměrná
Jednosměrná
3 roky
5 let
3 roky
5 let
1 rok / obnova
24 měsíců
v Brady
BMP51
180 €
280 €
105 €
–
–
–
zdarma
130 €
–
BMP53 – BMP41
165 €
260 €
95 €
–
–
–
zdarma
120 €
–
TLS2200 – TLS PC LINK – HANDIMARK
BMP71
1 rok / obnova
u zákazníka
–
–
185 €
–
–
–
zdarma
235 €
–
315 €
480 €
175 €
–
–
–
zdarma
220 €
–
1 rok / obnova
u zákazníka
3 roky
5 let
3 roky
5 let
12 měsíců
v Brady
BBP11 – BBP12
220 €
335 €
1 rok / obnova
125 €
–
–
–
zdarma
155 €
–
BBP31
500 €
760 €
280 €
665 €
1,015 €
370 €
zdarma
370 €
525 €
BBP33 – BBP30
385 €
590 €
215 €
515 €
790 €
290 €
zdarma
290 €
445 €
Tiskárna IP Printer
580 €
890 €
325 €
780 €
1,185 €
435 €
zdarma
435 €
585 €
BP PR+
625 €
955 €
345 €
830 €
1,265 €
465 €
zdarma
465 €
620 €
MiniMark
420 €
645 €
235 €
560 €
860 €
315 €
zdarma
315 €
470 €
GlobalMark 2 mono – multi – BBP35
625 €
955 €
345 €
930 €
1 425 €
520 €
zdarma
435 €
585 €
GlobalMark 2 C&C – PowerMark – BBP85 – BBP37
695 €
1 065 €
385 €
1 045 €
1 595 €
580 €
zdarma
485 €
640 €
BBP72 – BSP61
1 180 €
1 805 €
655 €
1 770 €
2 705 €
985 €
zdarma
820 €
970 €
Wraptor – BSP61 + aplikátor
1 720 €
2 625 €
955 €
2 580 €
3 940 €
1 430 €
zdarma
1 340 €
1 490 €
• T iskové hlavy jsou v ceně, používáte-li výhradně spotřební materiály společnosti Brady a pokud se s nimi zachází s priměřenou péčí.
• Bude-li se vyžadovat cenová nabídka, k paušálním cenám bude účtována přirážka ve výši 50 EUR.
• Jednoletá smlouva se neuzavírá na tiskárny v záruce. Tříleté a pětileté smlouvy Assist budou vždy platné od data fakturace tiskárny, ale během záruční lhůty lze smlouvu kdykoli podepsat se
zpětnou platností.
• Preventivní údržba na vyžádání: 105 € (v Brady), 300 € (u zákazníka). Preventivní údržba zařízení Wraptor a aplikátorů: 450 € (v Brady), 650 € (u zákazníka), včetně dílů podléhajících opotřebení.
• Standardní záruční podmínky jsou k dispozici na stránce www.bradyeurope.com.
Naše služba školení a nastavení
Bezstarostná instalace tiskárny společnosti Brady a softwaru sdílením obrazovky.
Pomůžeme vám vytvořit vaše první etikety. Cena: 50 €/hod. + 25 € za každých dalších 15 min.
Bezstarostná instalace tiskárny společnosti Brady a softwaru specialistou společnosti Brady u zákazníka.
Pomůžeme vám vytvořit vaše první etikety. Cena: 250 € + 50 € za další tiskárnu.
Training Praktické školení specialistou společnosti Brady u zákazníka. Cena: 515 € (půlden), 830 € (celý den).
HALF/ WHOLE
DAY
Na služby v zemích v červených a žlutých oblastech na mapě se vypracovává cenová nabídka.
Kontaktujte nás a domluvte si schůzku!
Akční nabídka!
Bezplatné nastavení u zákazníka při podpise smlouvy na program Brady Assist Field na 3
roky nebo 5 let (zelený region).
Nabízíme rovněž smlouvy o poskytování služeb upravené podle vašich potřeb, které se
mohou vztahovat na THT tiskárny i jiných výrobců než společnosti Brady ve Vašem závodě.
Standardní sazby
Standardní hodinová sazba
Zapůjčené přenosné zařízení, cena za týden
Zapůjčené stolní zařízení, cena za týden
105€
50€
125€
Brady Solution Centre
+44 333 333 1111
[email protected]
Servisní středisko společnosti
Brady pro oblast EMEA
Adresa pro zpětné zaslání:
WH Brady nv
Industriepark C/3
Lindestraat 7
9240 Zele
Belgie
Adresa pro zpětné zaslání
Turecko:
Konaklar Mah. Selvili Sk.
C13 Blok.8 Kat:3 Daire:5
34330 4.Levent-Besiktas
Istanbul
Pracoviště společnosti Brady v regionu EMEA –
Čísla místního technického servisu
Plná podpora v místním jazyce
Belgie
Francie
Irsko
Lucembursko
Německo
Nizozemsko
Rakousko
Spojené království
Švýcarsko
02 404 06 76
01 76 75 32 57
01 447 5269
+32 2 404 06 76
0302 215 3184
020 7091207
01 253 022 150
0208 865 0438
044 583 06 06
Pracovní doba:
Omezená podpora v místním jazyce,
příležitostně v anglickém/francouzském jazyce
Česká republika
Dánsko
Itálie
Maďarsko
Slovensko
Španělsko
Švédsko
Turecko
2 39 01 69 85
36 92 76 62
02 36009972
06 1 778 9513
02 3278 6671
91 114 7460
08 566 425 38
0212 375 52 33
Podpora v anglickém/francouzském jazyce
Estonsko
622 5702
Finsko
9 231 955 59
Norsko
21 03 40 39
(omezená podpora ve švédském jazyce)
Polsko
22 295 37 00
Portugalsko308803162
Rumunsko
021 5291389
Všechny ostatní země
+44 333 333 1111
Pondělí–čtvrtek: 9.00–17.00 CET
Pátek: 9.00–16.00 CET
Pracovní doba v Turecku:
Pondělí–pátek: 8.00–16.00 GMT
Pracovní doba ve Spojeném království:
Pondělí–pátek: 8.00–16.00 GMT
Evropa
K dispozici jsou programy BASE a FIELD
Poplatek za výjezd / zapůjčená zařízení = součástí balíčku
Programy FIELD (u zákazníka) jsou k dispozici s omezeními
Poplatek za výjezd / zapůjčená zařízení = podléhá cenové nabídce
K dispozici jsou jen BASE (v Brady) programy
EUR-444-CZ
11/01/2016
Váš distributor Brady
© 2016 Brady Worldwide, Inc. Všechna práva vyhrazena.
www.bradyeurope.com/services