EPITOME Quality Assurance Summary CZ

Zajištění kvality projektu EPITOME a závěrečná hodnotící zpráva
Závěrečné shrnutí
Cílem Pracovního bloku 2 - Zajištění kvality a hodnocení - bylo vytvořit
hodnotící rámec pro projektové aktivity, který by podporoval jak probíhající
monitoring, tak možnost opravných zákroků, kdyby jich bylo potřeba. Je
založen na úspěších, kterých bylo dosaženo ve smyslu udržitelnosti projektu
EPITOME a budoucích projektů. Hodnotící aktivity byly zaměřené na výstup
(tj. čeho bylo dosaženo) a postup (tj. jakým způsobem toho bylo dosaženo).
Použitý princip byl převzat především z modelu EFQM - Evropské nadace pro
management kvality.
Formativní hodnocení bylo uskutečněno především sebehodnotícími
metodami v průběhu projektových aktivit, přičemž ke konci projektu proběhlo
rozsáhlé souhrnné hodnocení, které zahrnovalo jak vnitřní, tak i vnější
hodnocení. Aktivity a předpokládané výstupy byly nepřetržitě hodnoceny
prostřednictvím interakce s partnery projektu, agenturou Leonardo da Vinci,
investory a uživateli. Byla využita celá škála metod zahrnující diskuze focus
groups, konzultace, telefonickou a e-mailovou komunikaci, komunikaci
prostřednictvím webu, vyplňování dotazníků a vytváření hodnotících zpráv.
Tyto aktivity umožnily mnoho změn k lepšímu v průběhu projektu, jako
například modifikace zaměřené na provoz webových stránek projektu a
vytříbení cílového trhu a účastníků.
Záruka kvality a závěrečná hodnotící zpráva uvádí detailní výsledky vnitřního
souhrnného hodnocení uskutečněného partnery prostřednictvím vyplnění
dotazníků, v nichž byli požádáni o ohodnocení a komentář k následujícím
aspektům projektu: Projektový management, vnitřní a vnější aspekty
komunikace a kvalita výstupů a výsledků. Partneři byli všeobecně velmi
spokojení s projektovým managementem, fungováním parnerství a kvalitou
výsledků. Zodpovědnost a podpora
koordinátora byla vysoce oceněna.
Partneři pocítili, že vnitřní komunikační kanály fungují správně. Nejprve se
projevila tendence spoléhat spíše na využívání e-mailu a nevyužívat příliš
projektový intranet, ale to bylo posléze napraveno. Komunikace s agenturou
Leonardo da Vinci a s potencionálními investory EPITOME byla vnímána jako
velmi dobrá. Založení Komunity Ning nabízí další udržitelnou příležitost ke
komunikaci mezi partnery a investory. S ohledem na celkovou konfrontaci
mezi původně stanovenými cíli a konečnými výstupy a výsledky, podle názoru
partnerství toho bylo obecně dosaženo, navzdory nedodržení některých
termínů. Konkrétně pracovní bloky pro spolupráci, průzkum trhu a pilotování
byly vysoce oceněny. Jednou ze zdůrazňovaných obtížných oblastí byla
záležitost certifikace. Původní cíl čelil formálně uznávané
externí
certifikaci hodnotícího programu na bázi kompetencí, který měl být uveden v
platnost všemi partnery. Tento cíl se ukázal být příliš ambiciózní ve světle
aktuální situace v Evropě, pokud se týče
odborné praxe a hodnocení. Navíc obdržení osvědčení zaběhnutými systémy
je zdlouhavý a obtížný proces. Nastala ale poptávka po certifikování pilotních
účastníků, takže EIfEL souhlasil s poskytnutím certifikátu o absolvování
výukového programu. Co se týče diseminace, partneři pocítili, že projekt byl
dobře diseminován, ale že nicméně všechny diseminační kanály nebyly tak
efektivní, jak by to bylo možné. Partněři souhlasili, že webové stránky mohly
být užívány pro tento účel efektivněji. Pokud se týče plánů udržitelnosti,
partneři sdílí koordinátorův optimismus ohledně hodnoty a transferability
výsledků projektu. Doporučují však dávat dobrý pozor na sociální a
ekonomické podmínky v komunitě, aby se zajistilo, že investoři jsou správně
stanoveni a jejich potřeby jsou brány v úvahu.
Součinnost mezi vnitřními a vnějšími hodnotícími aktivitami výrazně přispěla k
hodnocení výstupů a výsledků projektu, diseminačním strategiím, budování
udržitelnosti a přenosnosti, a umožňuje dojít k závěru, že management a
výstupy projektu Epitome byly úspěšné.
Partnerství vytvořilo zjevné výsledky, které byly testovány s cílovou skupinou
a shledány vysoce relevantními k výzvě Evropské pracovní mobility.