Slajd 1 - MotoFocus.cz

MotoFocus je analytickou firmou, která se specializuje na výzkumy
motoristického trhu. Tato specializace Vám umožní podílet se na využívání analýz
motoristického trhu a zároveň i Vy se můžete stát hlavním přispívatelem při
vytváření výsledku těchto analýz.
 stále rozšiřujeme naši nabídku při použití novátorských technologických postupů se
zaměřením na našeho klienta.
 k potřebám klienta přistupujeme individuálně
 pracujeme ve shodě s profesiální etikou a nejvyššími standarty výzkumné branže
 nabízíme rovněž možnost mezinárodních analýz
 jsme přesvědčeni, že spolupráce s námi bude pro Vás příjemnou zkušeností
MotoFocus - novodobá řešení marketingových výzkumů
TÝM
MotoFocus.pl a MotoFocus.eu to je tým kreativních odborníků, plných nadšení
a zaangažovaných analytiků s novátorským přístupem k průzkumu trhu.
Díky našim znalostem z marketingu, sociologie a psychologie dokážeme i ty
nejtěžší zadání prezentovat srozumitelným jazykem.
PROJEKTY
Projektové analýzy jsou autorským projektem MotoFocusu. Jsou to výzkumy
a analýzy zaměřené na jednotlivé produktové skupiny, nezávislé servisy a servisní
koncepty.
Výsledky produktových analýz na rozdíl analýz ad hoc nejsou připravovány pro
jednotlivé klienty. Jejich cena je dostupnější a šíře výzkumu obsáhlejší.
ANALÝZA AD HOC
MotoFocus nabízí analýzy šité na míru a doladěné do indivuduálních potřeb
každého klienta. Garantujeme spolupráci na každém stupni procesu analýzy.
Naše služba pro Vás nekončí jen dodáním hotových analýz, ale můžete od nás
očekávat expertní poradenství, přípravu Vámi požadovaných analýz a pomoc při
řešení Vašich problémů.
Každý majitel vozidla má právo využít služeb jakéhokoliv servisu nezávislého (neznačkového), autorizovaného nebo servisu, který je
zapojen do servisního konceptu. Na českém trhu funguje celá řada
síťových servisů a rok od roku rozšiřují řady servisů s logem organizátora
sítě konceptu.
Vypracovaná analýza zhodnocuje situaci na trhu servisů vzhledem k jejich
účasti nebo neúčasti v servisních konceptech. Jaké jsou výhody účasti, co
očekávají, jakou žádají marketingovou podporu, jejich motivy a plány.
Rovněž uvádí počty nezávislých, autorizovaných a síťových servisů dle
krajů a počty automobilů na jeden takový servis.
Průzkum byl proveden metodou CAWI (Computer Assisted Web
Interviews), technika množstevního průzkumu, kdy byly otázky položeny
prostřednictvím internetu. Průzkumu se zúčastnilo 289 respodentů.
Všechny případy neobjektivních odpovědí byly odstraněny.
1. Struktura servisních konceptů v České republice
2. Struktura respodentů
2.1 Struktura respodentů vzhledem k pozici ve firmě
2.2 Struktura respodentů vzhledem k věku
2.3 Struktura respodentů dlle krajů
2.4 Struktura respodentů vzhledem k počtu zaměstnanců
2.5 Struktura respodentů vzhledem k velikosti obce
3. Patří Váš servis k servisnímu konceptu?
4. Struktura přináležitosti k servisnímu konceptu
5. Která síť konceptů je považována za nejlepší
6. Doba přináležitosti k servisnímu konceptu
7. Důvody přistoupení k servisnímu konceptu
8. Možné příčiny vystoupení ze sítě servisního konceptu
9. Plány servisů ohledně přistoupení k servisní síti konceptů
10. Do které servisní sítě uvažují servisy přistoupit
11. Motivy přistoupení k servisní síti konceptů
12. Typy poskytovaných služeb servisem
13. Průměrný denní počet zákazníků v servisech
14. Změna (vzrůst/pokles) denního počtu klientů servisů po přistoupení k servisnímu
konceptu
15. Ohodnocení výhodnosti přistoupení k servisnímu konceptu
16. Vlastní internetové stránky servisů
17. Hodnocení názoru na tvrzení spojené s přináležitosti k síti
17.1 Hodnocení názoru: přináležitost ke stávající síti nám přináší spoustu výhod
17.2 Hodnocení názoru: přináležitost ke stávající síti nám dává možnost dalšího
rozvoje
17.3 Hodnocení názoru: v servisní síti se naše příjmy značně zvýšily
17.4 Hodnocení názoru: díky přináležitosti k síti máme přístup k technickým
informacím
17.5 Hodnocení názoru: pokud bychom podruhé vybírali servisní koncept, zvolili
bychom stejně
18.Typ očekávané marketingové podpory od provozovatele sítě
19. Hodnocení marketingocé podpory ze strany provozovatele sítě
20. Důvody neochoty přistoupení k servisní síti konceptu
21. Ochota servisů platit za účast v servisním konceptu
22. Částka, kterou jsou servisy ochotny platit za účast v servisní síti konceptu
23. Počet osobních a užitkových automobilů připadající na jeden nezávislý /
autorizovaný / síťový servis
Doložka
Kontakt
Seznam tabulek, grafů, diagramů a map
Navazující analýza SERVISNÍ KONCEPTY
- kompletní přehled servisních konceptů v České republice
Přehled servisních konceptů představených v analýze:
1. Servisní koncepty distributorů a
výrobců
1. acc autocora concept (Autocora)
2. ATE Brzdové centrum (Continental Teves)
3. Auto Auto, AUTO FIT, AUTO Go!, auto
netto (Trost Auto Service Technik)
4. Auto Crew (Rober Bosch odbytová)
5. Auto France Specialista (Autobenex)
• Auto Diesel Specialista
• Auto Clim Specialista
6. Auto Kelly Autoservis (Auto Kelly)
7. Auto PROFITEAM (APM Automotive)
• Brzdové centrum APM
• CLIMATIC centrum
• Podvozkové centrum APM Bilstein
8. Bosch Car Service (Robert Bosch odbytová)
• Bosch Diesel Service
• Bosch Diesel Center
9. Partner Elit (Elit CZ)
10. Q-Service (Inter Cars Česká republika)
11. Temposervis (Temposervis CZ)
2. Další servisní koncepty v ČR
TRW Auto Service
DELPHI Diesel ČR
DENSO DIESEL SERVICE
DRS CONTINENTAL VDO
Magneti-Marelli Checkstar
Ferodo Brzdy Specialista
NÁŠ autorizovaný servis
Original Sachs Service
1 - Bližší informace a přehled
2, 3, 4, 5 - Základní informace
3. Servisní pneu koncepty
BestDrive (ContiTrade Services)
First Stop (Bridgestone CR)
Premio (Goodyear Dunlop Tires Czech)
Vianor (Nokian tyres)
point S (Servis Point Group)
4. Síťové servisy typu Fast Fit
A.T.U
FAST BOX
5. Servisní koncepty v minulosti nebo
nespuštěné
AD Partner Plus
Můj servis
Autorizovaný servis Auto Štangl
Autoservis AUTOPRIMA
Haldfords
SERVIS (!) BRZD
Leader Service
Struktura
vzhledem k věku
18 - 35
36 - 45
46 - 55
více než 55
CELKEM
%
odpovědí
16,3%
49,9%
20,8%
13,0%
100,0%
Tabulka 2 - Struktura respodentů vzhledem k věku
Struktura respodentů vzhledem k věku
18-35
let
16,3%
36 - 45 let
46 - 55 let
49,9%
20,8%
1 0 0 %
Diagram 2 - Struktura respodentů vzhledem k věku
více
než
55 let
13,0%
Patří Váš servis k servisnímu konceptu?
% odpovědí
Ano
61,3%
Ne
38,7%
Celkem
Tabulka 5 - Patří Váš servis k servisnímu konceptu?
Diagram 4 - Patří Váš servis k sevisnímu konceptu?
100,0%
Nabyvatel této analýzy se zavazuje tuto analýzu dále neprodávat ani kopírovat,
vcelku ani po částech. Není možno ji veřejně publikovat a využít vcelku nebo
po částech s cílem finančního zisku bez písemného svolení firmy MotoFocus EU
s.r.o. Výjimkou je využití těchto materiálů během školení určené klientům
a pracovníkům firmy, která tuto analýzu zakoupila (s uvedením zdroje).
René Szotek
jednatel společnosti
e-mail: [email protected]
tel. +420 777 77 44 66
Tabulka 01 - Struktura servisních konceptů v České republice 2012
Tabulka 02 - Struktura respodentů vzhledem k věku
Tabulka 03 - Struktura respodentů dle krajů
Tabulka 04 - Struktura respodentů vzhledem k velikosti obce
Tabulka 05 - Patří Váš servis k servisnímu konceptu?
Tabulka 06 - Do které servisní sítě náleží Váš servis?
Tabulka 07 - Kterou síť považujete za nejlepší?
Tabulka 08 - Jak dlouho již Váš servis patří do servisního konceptu?
Tabulka 09 - Co Vás přimělo vstoupit do servisního konceptu?
Tabulka 10 - Do které sítě uvažujete přistoupit?
Tabulka 11 - Nejdůležitější motivy přistoupení k servisnímu konceptu
Tabulka 12 - Jaké služby poskytuje Váš servis?
Tabulka 13 - Průměrný denní počet klientů
Tabulka 14 - Ohodnocení výhodnosti přistoupení k servisnímu konceptu
Tabulka 15 - Hodnocení tvrzení: přináležitost k síti nám přináší spoustu výhod
Tabulka 16 - Hodnocení tvrzení: přináležitost k síti nám dává možnost dalšího rozvoje
Tabulka 17 - Hodnocení tvrzení: v servisní síti se naše příjmy značně zvýšily
Tabulka 18 - Hodnocení tvrzení: díky přináležitosti k síti máme přístup k technickým informacím
Tabulka 19 - Hodnocení tvrzení: pokud bychom podruhé vybírali servisní síť, zvolili bychom stejně
Tabulka 20 - Jakou marketingovou podporu očekáváte od provozovatele sítě?
Tabulka 21 - Hodnocení marketingové podpory ze strany provozovatele sítě
Tabulka 22 - Jaké jsou Vašim zdáním důvody neochoty přistoupení k servisnímu konceptu?
Tabulka 23 - Platili by jste za účast v servisním konceptu?
Tabulka 24 - Jakou měsíční částku by jste byli ochotni platit za účast v servisním konceptu?
Tabulka 25 - Počet osobních a dodávkových vozidel připadající na jeden nezávislý / autorizovaný /
síťový servis
Mapa 1 - Struktura respodentů dle krajů
Mapa 2 - Počet nezávislých servisů dle krajů
Mapa 3 - Počet servisů v servisních konceptech dle krajů
Mapa 4 - Počet všech autorizovaných servisů dle krajů
Graf 01 - Struktura respodentů vzhledem k velikosti obce
Graf 02 - Do které servisní sítě náleží Váš servis?
Graf 03 - Kterou síť považujete za nejlepší?
Graf 04 - Do které sítě uvažujete přistoupit?
Graf 05 - Nejdůležitější motivy přistoupení k servisnímu konceptu
Graf 06 - Ohodnocení výhodnosti přistoupení k servisnímu konceptu
Graf 07 - Hodnocení tvrzení: přináležitost k síti nám přináší spoustu výhod
Graf 08 - Hodnocení tvrzení: přináležitost k síti nám dává možnost dalšího rozvoje
Graf 09 - Hodnocení tvrzení: v servisní síti se naše příjmy značně zvýšily
Graf 10 - Hodnocení tvrzení: díky přináležitosti k síti máme přístup k technickým informacím
Graf 11 - Hodnocení tvrzení: pokud bychom podruhé vybírali servisní síť, zvolili bychom stejně
Graf 12 - Jakou marketingovou podporu očekáváte od provozovatele sítě?
Graf 13 - Jaké jsou Vašim zdáním důvody neochoty přistoupení k servisnímu konceptu?
Graf 14 - Platili by jste za účast v servisním konceptu?
Graf 15 - Jakou měsíční částku by jste byli ochotni platit za účast v servisním konceptu?
Diagram 01 - Struktura respodentů vzhledem k pozici ve firmě
Diagram 02 - Struktura respodentů vzhledem k věku
Diagram 03 - Struktura respodentů vzhledem k počtu zaměstnanců
Diagram 04 - Patří Váš servis k servisnímu konceptu?
Diagram 05 - Jak dlouho již Váš servis patří do servisního konceptu?
Diagram 06 - Pokud uvažujete přistoupit k servisnímu konceptu, uveďte důvod
Diagram 07 - Pokud nepatříte k servisnímu konceptu, uvažujete o přistoupení?
Diagram 08 - Jaké služby poskytuje Váš servis?
Diagram 09 - Průměrný denní počet klientů
Diagram 10 - Zvýšil se po přistoupení k servisnímu konceptu počet klientů ve Vašem Servisu?
Diagram 11 - Má Váš servis vlastní internetové stránky?
Diagram 12 - Hodnocení marketingové podpory ze strany provozovatele sítě
Servisní koncepty
- kompletní přehled
Servisní koncepty
očima servisů
PŘIPRAVUJEME
Budoucnost aftermerketu
očima servisů
Velkoobchody
náhradních dílů
v České republice
Distribuční síť prodeje
náhradních dílů v České
republice 2012/2011
- segment osobní
a dodávkové vozy
Wholesale suppliers
of car spare parts
in the Czech republic
The distribution network
of sales of spare in the
Czech republic 2012/2011
- segment of passengers
and vans
Sortiment a značky
u distributorů
Distribuční síť prodeje
náhradních dílů v České
republice 2012/2011
- segment
nákladní vozy
Brand and range
of spareparts sold
by distributors
The distribution network
of sales of spare in the
Czech republic 2012/2011
- truck segment
The distribution network of sales
of spare parts in the Czech
Republic 2011/2010
Úroveň počítačového a softwarového
vybavení servisů a prodejen - rok 2011
Motoristické servisy
v České republice - rok 2011
Čím budeme jezdit, tedy automobily
určené k prodeji - rok 2010
Analýza obchodních zástupců
v České republice - rok 2010