CZAVS_2013-8 _nove_tarify_1.8.2013

Transkript

Ceník základních a volitelných služeb
Ceník základních a volitelných
služeb v mobilních sítích
Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP)
Platnost od 1. srpna 2013
VBC CZECH s.r.o.
Platnost od: 1. srpna 2013
billing.leonardovbc.com
[email protected]
VBC CZECH s.r.o. Družební 769/2D ,Olomouc 77900, CZ26783801, Call centrum: 840 111 130, www.vbcczech.cz
Hlavní pojmy
Tarif - Soubor služeb, za které je účtován měsíční paušál.
Měsíční paušál - pravidelně účtovaný poplatek, jehož výše se řídí podle příslušného tarifu. V případě, že je tarif
používán jen část měsíce (aktivace nebo změna tarifu v průběhu měsíce nebo odpojení na prázdniny), bude
účtována poměrná část měsíčního paušálu.
Účastník - Právnická nebo fyzická osoba, která uzavřela se společností VBC CZECH s. r. o. smlouvu o poskytování
služeb.
Uživatel - Osoba oprávněná Účastníkem využívat služby VBC CZECH s. r. o. poskytnuté Účastníkovi na základě
uzavřené smlouvy (např. zaměstnanec Účastníka).
Roaming – služba umožňující využívání služeb společnosti VBC CZECH s. r. o. i v sítích zahraničních operátorů,
s nimiž má společnost sjednanou roamingovou dohodu. Roaming lze užívat kdekoli na území pokrytém signálem
zahraničního operátora. Užívání služeb v sítích zahraničních operátorů je účtováno v závislosti na cenách těchto
operátorů.
SMS – Služba krátkých textových zpráv.
MMS – Služba multimediálních zpráv.
WAP - WAP (Wireless Application Protocol) je služba, se kterou si na displeji mobilního telefonu můžete prohlížet
speciální internetové stránky.
Připojení – mobilní data – Se službou Připojení – Mobilní data se jednoduše bezdrátově dostanete na WAP nebo na
internet. Úplně vám bude stačit váš mobilní telefon.
Hlasová schránka - Hlasová schránka je vaše osobní telefonní záznamová služba. Nemůžete-li přijmout hovor,
služba přesměruje volajícího do Hlasové schránky, kde uslyší váš osobní vzkaz a kde může zanechat zprávu.
Zvláštní sazby - Informační služby poskytované na číslech 11XX, 12XX, 12XXX, 13XXX, 13X XXX, 14XX, 14XXX
(hovory nejsou zahrnuty v měsíčním kreditu).
Vyúčtování služeb účastníkovi - zahrnuje cenu za uskutečněná spojení a měsíční paušál dle příslušného
tarifu. Je vystaveno dle tohoto Ceníku vždy v cenách bez DPH a na tuto cenu je následně uplatněna sazba
DPH dle zákona (v současnosti 21%).
Maximální délka hovoru - Maximální délka každého hovoru v síti VBC CZECH může být ze strany provozovatele
omezena s ohledem na technické prostředky na dobu trvání 60 minut. Po uplynutí této doby pak v případě ukončení
hovoru musí Účastník uskutečnit nový samostatně účtovaný hovor.
Zúčtovací období - Zúčtovací období je uvedeno vždy na Vyúčtování za poskytnuté služby a je vymezeno takto:
Začátek a konec zúčtovacího období – viz. údaj na fakturách. Zúčtovací období začíná od 0:00:00 prvního dne tohoto
zúčtovacího období a končí poslední uvedený den ve 23:59:59, kdy dochází k převzetí stavu pro nové zúčtovací
období. Jakmile je hovor započat v takto vymezeném zúčtovacím období, bude zpoplatněn a zobrazen ve Vyúčtování
pro příslušné zúčtovací období, a to i v případě, že byl dokončen již v zúčtovacím období následujícím.
Cena za spojení - Cena za uskutečněné hovory a zprávy dle příslušných sazeb. U sazeb určených časovou
jednotkou je cena účtována dle stanovených minimálních časových intervalů. V rámci daného spojení je vždy
účtován každý započatý interval.
Vnitrostátní sazba uvedená v rámci jednotlivých tarifů - Sazba za odchozí hovory z účastnického čísla ze
sítě operátora uskutečněné na jakékoliv číslo s předvolbou ČR (+420) kromě čísel se speciální sazbou.
Sazba za SMS uvedená v rámci jednotlivých tarifů - Sazba za odchozí SMS do mobilních sítí operátorů v
rámci ČR, nevztahuje se na SMS směr Pevná síť, SMS na zahraniční čísla, Premium SMS, ICQ v mobilu a
zaslané přes aplikace SMSender nebo ICQ v mobilu.
Volné minuty / bezplatné hovory - Bezplatné volání po stanovený počet minut nebo pro daný směr a dobu
volání, které se uplatňuje v průběhu daného zúčtovacího období na vnitrostátní sazbu účtovaných hovorů.
Neuplatňuje se na operátorské služby, na provoz datových a faxových služeb a na volání na čísla zpoplatněná
speciální sazbou. Pokud není stanoveno jinak, volné minuty se počítají i na bezplatné hovory a nepřevádí se do
následujícího zúčtovacího období. V případě, že je tarif používán jen část zúčtovacího období, (aktivace, změna
tarifu nebo jeho složení v průběhu zúčtovacího období nebo odpojení na prázdniny), může být využita pouze
poměrná část volných minut.
Minimální plnění - Zaváže-li se účastník při využití Speciální nabídky k Minimálnímu plnění (MP) v určité výši, je
povinen platit měsíčně paušální částku nejméně odpovídající zvolenému MP. Pokud účastník v příslušném
zúčtovacím období využije služeb (vyjma služeb třetích stran) v celkové výši, která přesahuje nebo je rovna
zvolenému MP, poskytne VBC CZECH s. r. o. účastníkovi slevu v plné výši paušální částky MP. Jinak je
účastníkovi vystaveno vyúčtování, jehož celková částka odpovídá MP; služby třetích stran nejsou do výše MP
zahrnuty. V případě kombinace závazků k různým Minimálním plněním u stejného telefonního čísla, je sleva u
každého Minimálního plnění počítána vždy samostatně.
Přesměrování hovoru - Služba umožňuje přesměrovat příchozí hovory do záznamové schránky nebo na jiné
účastnické číslo v ČR (předvolba +420). Volitelně lze nastavit buď přesměrování okamžité (příchozí spojení je
přesměrováno ihned, hovor není vůbec spojen na původně volané číslo), anebo podmíněné v různých
modifikacích (k přesměrování dochází až poté, co účastník původně volaného čísla hovor nepřijme anebo při
nedostupnosti volaného). Přesměrování na libovolné číslo je hrazeno jako odchozí hovor z vašeho telefonu.
Zneužití výhod poskytovaných v rámci tarifu nebo marketingové akce - Zneužitím se mimo jiné rozumí
(a) umělé nebo automatické generování hovorů nebo zpráv.
[email protected]
(b) užívání výhody primárně za účelem získání jakéhokoliv jiného finančního či jiného prospěchu účastníka,
popř. třetí strany, přesahujícího poskytnutou výhodu, a to na úkor společnosti VBC CZECH s. r. o. využívání
výhody v rozsahu přesahujícím maximální předpokládané chování účastníka, za které se považuje objem 10
000 minut volání měsíčně; VBC CZECH s.r. o. má v takovém případě právo zpoplatnit účastníka běžnou sazbou
dle tarifu, ledaže účastník prokáže, že se jednalo o standardní využití služby. Zneužití je zakázané.
Služby třetích stran – V rámci platebních transakcí vám zprostředkováváme tyto služby.
Premium SMS - Premium SMS (PRSMS) jsou krátké textové zprávy, které umožňují zadat příkaz k převodu a zaplatit
prostřednictvím mobilního telefonu za zboží nebo služby. Pomocí Premium SMS může zákazník zadat příkaz k
provedení platební transakce v rozsahu 1 až 999 Kč dle typu požadované služby.
Dárcovská SMS (DMS) - Prostřednictvím dárcovské SMS můžete jednoduše přispívat neziskovým organizacím
pouhým zasláním textové zprávy.
Audiotext – Hlasová služby obsahového charakteru účtovaná zvláštním tarifem, která umožňuje zadat příkaz
k převodu peněz a zaplatit prostřednictvím pevné linky nebo mobilního telefonu za zboží nebo služby.
M-platba - Platební metoda, která umožňuje zadat příkaz k převodu peněz a zaplatit prostřednictvím mobilního
telefonu za zboží nebo služby. Platba je zákazníkem realizována potvrzením transakce buď v prostředí mobilního
internetu, nebo zadáním jednorázového hesla do internetového formuláře na webu.
Mobito - Služba, která umožňuje platit mobilem pomocí jednoduchého propojení s bankovním účtem nebo s platební
kartou. Mobitem můžete bezpečně platit za zboží a služby v obchodech nebo posílat peníze ze svého telefonu na jiný
telefon.
Volání ze sítě VBC CZECH bez poplatků
112 .........................................................................................Tísňová linka
150..........................................................................................Hasiči
155..........................................................................................Záchranná služba
156..........................................................................................Městská policie
158..........................................................................................Policie ČR
116111…………………………………………………………...Linka bezpečí
Čísla s předvolbou 800 ………………………………………...Bezplatné informační linky v ČR
Způsob platby
Bezhotovostně z běžného účtu nebo (inkaso s možností stanovení limitu, minimální výše limitu je 500 Kč na
účastnické číslo), bankovním převodem nebo hotově v sídle firmy VBC CZECH s.r.o.. Platbu inkasem z
bankovního účtu (dále jen „platba inkasem“) je možno zavést nejméně na dobu 3 po sobě jdoucích
zúčtovacích období. Zavedení nebo zrušení platby inkasem musí účastník oznámit společnosti VBC CZECH s.r.o.
nejpozději 7 pracovních dní před koncem zúčtovacího období, za něž má být platba poprvé nebo naposledy
provedena.V případě, že platba inkasem z bankovního účtu neproběhne z důvodu na straně účastníka nebo banky,
má se za to, že účastník bude hradit vyúčtování za poskytnuté služby jiným způsobem. VBC CZECH je v takovém
případě oprávněna účastníkovi zrušit službu platba inkasem z bankovního účtu.
TARIFY – aktuálně nabízené
Tarif
Small
Medium
Large
Ideal
Ideal Plus
Perfekt
s DPH
bez DPH
s DPH
bez DPH
s DPH
bez DPH
s DPH
bez DPH
s DPH
bez DPH
s DPH
bez DPH
Měsíční paušál
Volné
jednotky
Volání do VBC
CZECH
Volání do
ostatních sítí
SMS
MMS
111
91,74
60 min
0,30 / 0 Kč*
0,25
1,90
1,57
1,20
0,99
2,40
1,98
222
183,47
140 min
0,30 / 0 Kč*
0,25
1,70
1,40
1,20
0,99
2,40
1,98
333
275,21
240 min
0,30 / 0 Kč*
0,25
1,5
1,24
1,20
0,99
2,40
1,98
1,00
2,40
1,21
1,98
444
366,94
Neomezené volání v rámci ČR
555
458,68
Neomezené volání a SMS v rámci ČR
2,40
1,98
666
550,41
Neomezené volání a SMS v rámci ČR
Internet v mobilu s FUP 1,5 GB
2,40
1,98
[email protected]
*Cena 0 Kč je účtována v případě, že máte aktivovaný balíček VBC Nonstop. Uvedené ceny jsou v Kč.
Poznámky:
1)Po první provolané minutě účtujeme po vteřinách (60+1).
2)Volné jednotky se převádí do následujícího měsíce.
3)Všechny tarify jsou bez závazku.
4)Cena za volání do hlasové schránky je 2 Kč/min.
SLEVOVÉ BALÍČKY K HLASOVÝM TARIFŮM
Název balíčku
VBC Nonstop – neomezené volání do sítě VBC. U tohoto balíčku se vám neodečítají
volné jednotky při volání do směru VBC a zůstávají na volání do ostatních směrů.
SMS 100 – 100 volných SMS
Nevyčerpané SMS se nepřevádí do dalšího měsíce (pouze pro tarif S, M, L a Ideal)
SMS 200 – 200 volných SMS
Nevyčerpané SMS se nepřevádí do dalšího měsíce (pouze pro tarif S, M, L a Ideal)
Internet v mobilu na den s FUP 25 MB – tento balíček se automaticky aktivuje při
prvním připojení k internetu v daný den.
Internet v mobilu s FUP 150 MB
Internet v mobilu s FUP 300 MB
Internet v mobilu s FUP 1,5 GB
Internet v mobilu s FUP 4 GB
Internet v mobilu s FUP 10 GB
bez DPH
s DPH
23,97 Kč
29 Kč
65,29 Kč
79 Kč
123,14 Kč
149 Kč
23,97 Kč
29 Kč
81,82 Kč
123,14 Kč
197,52 Kč
288,43 Kč
379,34 Kč
99 Kč
149 Kč
239 Kč
349 Kč
459 Kč
▪ Aktivace a deaktivace služeb balíčků je bezplatná.
▪ Volné jednotky se uplatňují pouze v rámci ČR.
▪ Nevyužité SMS a MMS se nepřevádí do následujícího zúčtovacího období.
▪ SMS a MMS se uplatňují po využití volných SMS a MMS ze zákazníkova tarifu.
▪ K jednomu telefonnímu číslu je možné zakoupit maximálně jeden balíček dané kategorie, je možné kombinovat
služby různých kategorií.
TARIFY PRO PŘIPOJENÍ K INTERNETU
Název
Mobilní internet s FUP 1,5 GB
Mobilní internet s FUP 4 GB
bez DPH
s DPH
205,79 Kč
304,96 Kč
404,13 Kč
495,04 Kč
249 Kč
369 Kč
489 Kč
599 Kč
Poznámky:
1) Využité kB se ve Vyúčtování zaokrouhlují na celé jednotky směrem nahoru.
2) FUP (Fair Usage Policy) stanovuje využitelný objem dat při nesnížené rychlosti připojení. Po dosažení limitu FUP
se rychlost omezí na 32 kbit/s u všech tarifů kromě Připojení na den (u Připojení na den se po dosažení limitu FUP
připojení přeruší).
CENÍK VOLÁNÍ A SMS ZE ZAHRANIČÍ - ROAMING
Zóna 1
Zóna 2
Zóna 3
Ceny pro volání a SMS v roamingu pro všechny tarify
Odchozí hovor
Příchozí hovor
(cena za minutu)
(cena za minutu)
5,79 Kč / 7,00 Kč
1,65 Kč / 2,00 Kč
23,97 Kč / 29,00 Kč
14,05 Kč / 17,00 Kč
45,45 Kč / 55,00 Kč
26,44 Kč / 32,00 Kč
Odeslání SMS
(cena za zprávu)
1,82 Kč / 2,20 Kč
7,44 Kč / 9,00 Kč
11,57 Kč / 14,00 Kč
[email protected]
Kompletní seznam partnerských sítí naleznete pod tabulkou. VBC CZECH s.r.o. si vyhrazuje právo uvedený seznam
aktualizovat. Ve všech evropských zemích je volání na tísňovou linku 112 zdarma.
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny volání
a posílání SMS.
Odchozí hovory v Zóně 1 jsou po první provolané minutě účtovány po sekundách, v Zóně 2 a 3 jsou hovory účtovány
po minutách. Příchozí hovory jsou v Zóně 1 účtovány po první půlminutě po sekundách, v Zóně 2 a 3 jsou hovory
účtovány po minutách.
Zóna 1 – Andorra, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Irsko, Island, Itálie,
Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Ostrov Man, Monako, Německo,
Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko,
Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie
Zóna 2 – Albánie, Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Austrálie, Barbados, Bělorusko, Bermudské ostrovy, Bosna a
Hercegovina, Britské Panenské ostrovy, Černá Hora, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Grenada, Haiti, Indie,
Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Kajmanské ostrovy, Kanada, Korejská republika, Kosovo, Makedonie,
Maroko, Mexiko, Moldavsko, Nový Zéland, Ostrovy Turks a Caicos, Portoriko, Singapur, Společenství Dominika,
Srbsko, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Tunisko, Turecko, Ukrajina, USA, Vietnam,
Západní Samoa
Zóna 3 – Afghánistán, Alžír, Angola, Argentina, Arménie, Ázerbájdžánská republika, Bahrajn, Bangladéš, Bolívie,
Brazílie, Burkina Faso, Chile, Ekvádor, Filipíny, Gabon, Gambie, Ghana, Gruzie, Guatemala, Guinea, Honduras,
Hongkong, Indonésie, Irák, Írán, Jemen, Jordánsko, Kambodža, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kuba, Kuvajt,
Kyrgyzsko, Libanon, Libérie, Macao, Madagaskar, Malajsie, Maledivy, Mauricius, Mongolsko, Mosambik, Namibie,
Niger, Nigérie, Nikaragua, Omán, Pákistán, Paraguay, Peru, Rusko, Salvador, Saúdská Arábie, Seychely, Spojené
arabské emiráty, Srí Lanka, Súdán, Sýrie, Tádžikistán, Tchaj-wan, Tanzanie, Thajsko, Turkmenistán, Uganda,
Uruguay, Uzbekistán, Zambie
CENÍK PRO DATOVÝ ROAMING A MMS ROAMING
Zóna
GPRS + WAP
MMS
Zóna 1
Zóna 2
Zóna 3
14,00 Kč za 1 MB
250,00 Kč za 1 MB
300,00 Kč za 1 MB
11,50 Kč
11,50 Kč
11,50 Kč
Účtovací krok – V zóně 1 vám budeme účtovat přenesená data po kilobytech. V zóně 2 a 3 vám budeme účtovat
přenesená data 100 kB, u WAPu po 10 kB.
Celý svět je rozdělen do tří cenových roamingových zón, v jejichž rámci mají zákazníci garantované stejné ceny
datového roamingu.
Zóna 1 – Andorra, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Irsko, Island, Itálie,
Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Ostrov Man, Monako, Německo,
Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko,
Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie
Zóna 2 – Albánie, Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Austrálie, Barbados, Bělorusko, Bermudské ostrovy, Bosna a
Hercegovina, Britské Panenské ostrovy, Černá Hora, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Grenada, Haiti, Indie,
Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Kajmanské ostrovy, Kanada, Korejská republika, Kosovo, Makedonie,
Maroko, Mexiko, Moldavsko, Nový Zéland, Ostrovy Turks a Caicos, Portoriko, Singapur, Společenství Dominika,
Srbsko, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Tunisko, Turecko, Ukrajina, USA, Vietnam,
Západní Samoa
Zóna 3 – Afghánistán, Alžír, Angola, Argentina, Arménie, Ázerbájdžánská republika, Bahrajn, Bangladéš, Bolívie,
Brazílie, Burkina Faso, Chile, Ekvádor, Filipíny, Gabon, Gambie, Ghana, Gruzie, Guatemala, Guinea, Honduras,
Hongkong, Indonésie, Irák, Írán, Jemen, Jordánsko, Kambodža, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kuba, Kuvajt,
Kyrgyzsko, Libanon, Libérie, Macao, Madagaskar, Malajsie, Maledivy, Mauricius, Mongolsko, Mosambik, Namibie,
Niger, Nigérie, Nikaragua, Omán, Pákistán, Paraguay, Peru, Rusko, Salvador, Saúdská Arábie, Seychely, Spojené
arabské emiráty, Srí Lanka, Súdán, Sýrie, Tádžikistán, Tchaj-wan, Tanzanie, Thajsko, Turkmenistán, Uganda,
Uruguay, Uzbekistán, Zambie.
UPOZORNĚNÍ
• Stahováni dat v zahraničí je zpoplatněno jinou sazbou než v domácí síti.
• U některých mobilních telefonů může dojít k automatickému a nekontrolovanému datovému připojení. Tomu můžete
předejít správným nastavením. Popis nastavení naleznete v manuálu mobilního telefonu.
[email protected]
• Pokud v České republice využíváte služeb Mobilního internetu či Internetu v mobilu, datové přenosy v zahraničí
nejsou jejích součástí, a proto jsou vždy účtovaný navíc k vašemu tarifu.
• Při zamezení datového připojení telefonu v zahraničí nebude možné odesílat a přijímat MMS.
CENÍK PRO VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ – MEZINÁRODNÍ HOVORY
Region
Volání z mobilního telefonního čísla
Region 1
Region 2
Region 3
Region 4
Region 5
4,87 Kč / 5,90 Kč
7,85 Kč / 9,50 Kč
10,66 Kč / 12,90 Kč
20,66 Kč / 25,00 Kč
28,93 Kč / 35,00 Kč
Region 1: Čína, Rusko, Slovensko, Ukrajina, Vietnam
Region 2: Albánie, Alžírsko, Andorra, Austrálie, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá Hora,
Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Gibraltar, Guadeloupe, Hongkong, Irsko, Island, Itálie, Japonsko,
Jihoafrická republika, Kanada, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Mexiko,
Monako, Mongolsko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Marino,
Singapur, Slovinsko, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, USA, Vatikán, Velká Británie
Region 3: Bělorusko, Izrael, Kypr, Libye, Spojené arabské emiráty, Tunisko, Turecko
Region 4: Angola, Argentina, Arménie, Ázerbájdžánská republika, Brazílie, Chile, Egypt, Filipíny, Gruzie, Indie,
Indonésie, Írán, Jordánsko, Kazachstán, Korejská republika, Kuba, Kuvajt, Kyrgyzsko, Libanon, Malajsie, Maroko,
Moldavsko, Nigérie, Nový Zéland, Pákistán, Peru, Saúdská Arábie, Sýrie, Tádžikistán, Tchaj-wan, Thajsko,
Turkmenistán, Uzbekistán, Venezuela
Region 5: Afghánistán, Americká Samoa, Anguilla, Antarktida, Antigua a Barbuda, Aruba, Ascension, Australská
teritoria, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belize, Benin, Bermudské ostrovy, Bhútán, Bolívie, Botswana,
Britské Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cookovy ostrovy, Čad, Diego Garcia, Dominikánská
republika, Džibuti, Ekvádor, Etiopie, Falklandské ostrovy, Fidži, Francouzská Guayana, Francouzská Polynésie,
Gabon, Gambie, Ghana, Grenada, Grónsko, Guam, Guatemala, Guayana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras,
Irák, Jamajka, Jemen, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Katar, Keňa, Kiribati, Kolumbie, Komory a
Mayotte, Kongo, Kostarika, Laos, Lesotho, Libérie, Macao, Madagaskar, Malawi, Maledivy, Mali, Marshallovy ostrovy,
Martinik, Mauricius, Mauritánie, Mayotte, Mikronésie, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Barma), Namibie, Nauru,
Nepál, Niger, Nikaragua, Niue, Nizozemské Antily, Nová Kaledonie, Omán, Ostrovy Turks a Caicos, Palauské ostrovy,
Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Pobřeží slonoviny, Portoriko, Reunion, Rovníková Guinea, Rwanda,
Salvador, Senegal, Severní Korea, Seychely, Sierra Leone, Somálsko, Srí Lanka, Středoafrická republika, Súdán,
Surinam, Sv. Helena, Sv. Pierre & Miquelon, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny,
Svazijsko, Šalomounovy ostrovy, Tanzanie, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tuvalu, Uganda, Uruguay,
Vanuatu, Wallis a Futuna, Zambie, Samoa, Zimbabwe
CENÍK ZVLÁŠTNÍCH SLUŽEB
Popis služby
Číslo
Loga, Melodie, Obrázky, Reálné tóny
3355
SMS Seznamka
7777
SMS info
7755
SMS e-mail
2255
Popis služby
SMS chat
Cena
Od 12,10 Kč do 60,50 Kč + cena za
odeslání objednací SMS podle daného
tarifu.
4,24 Kč – odeslání (poznámka 1)
Přijetí zprávy zdarma (poznámka 1)
Informace o cenách na
www.vbcczech.cz (poznámka 1)
2,42 Kč (poznámka 1)
Číslo
3366
Cena
3,03 Kč (poznámka 1)
[email protected]
Asistenční služby poskytované společností
T-Mobile Czech Republic, a. s. (hovory
nejsou zahrnuty v kreditu)
Asistenční služby poskytované společností
Telefónica O2 Czech Republic, a. s.
(hovory nejsou zahrnuty v kreditu)
Celostátní společensky významné
operátorské služby (hovory nejsou zahrnuty
v kreditu)
Informace poskytované provozovateli veřejné
telefonní sítě (hovory nejsou zahrnuty v
kreditu)
Služba se sdílenými náklady
Služba se sdílenými náklady – UAN
Univerzální přístupové číslo
Přenos hlasu prostřednictvím VoIP
1183
27,83 Kč / min.
1188
27,83 Kč / min.
12xx, 12xxx
6,29 Kč / min.
13xxx, 13x xxx, 14xxx
6,29 Kč / min.
81y xxx xxx
83y xxx xxx
843 xxx xxx
844 xxx xxx
845 xxx xxx
846 xxx xxx
855 xxx xxx
840 xxx xxx
841 xxx xxx
842 xxx xxx
847 xxx xxx
848 xxx xxx
849 xxx xxx
700 xxx xxx
701 xxx xxx
910 xxx xxx
CSD přístup k internetu
971 xxx xxx
Celostátní záznamníková služba
960 xxx xxx xxx
Síť Českých drah
972 xxx xxx
Stacionární síť ministerstva obrany
973 xxx xxx
Síť ministerstva vnitra
974 xxx xxx
Ostatní neveřejné sítě
95x xxx xxx
4,57 Kč / min.
5,59 Kč / min.
Cena jako za volání do pevných sítí
podle daného tarifu.
Cena jako za volání do pevných sítí
podle daného tarifu.
Hovory se účtují se jako volání do
jiných sítí.
Cena podle daného tarifu pro volání do
ostatních sítí v ČR.
jiných sítí.
jiných sítí.
jiných sítí.
jiných sítí.
Zdarma
Zdarma (poznámka 2)
Protikorupční linka
199
Volání na tísňová čísla
150, 155, 156, 158, 112
Ceny včetně 21% DPH.
Poznámka 1: Ceny platí pouze na území ČR. Při pobytu v zahraničí je k ceně služby připočítána cena za roamingové
služby.
Poznámka 2: Volání na tísňovou linku 156 je zatím k dispozici v Praze a jižních Čechách.
SMS ODESÍLANÉ DO PEVNÉ SÍTĚ
Speciální sazba za odchozí SMS do pevné sítě je 5,05 Kč s DPH (4,17 bez 21% DPH). Cena platí pro všechny
tarify zákazníků se smlouvou.
▪ V případě odeslání krátké textové zprávy SMS do pevné sítě při roamingu je účtována cena na základě
běžných cen účtovaných za textovou zprávu SMS zahraničním provozovatelem sítě GSM a příslušného
příplatku společnosti VBC CZECH. Za každou textovou zprávu SMS odeslanou při roamingu je dále účtován
poplatek 5,05 Kč s DPH (4,17 bez 21% DPH).
ODCHOZÍ SMS DO ZAHRANIČÍ
Cena za odchozí SMS na zahraniční čísla (tj. čísla s mezinárodní předvolbou jinou než +420) je 5,00 Kč s DPH
(4,13Kč bez DPH). Cena za odchozí SMS na čísla s mezinárodní předvolbou +420 odpovídá běžné ceně SMS v rámci
vašeho tarifu. U odchozích SMS zpráv na zahraniční tel. čísla se neuplatňují volné SMS v rámci tarifu ani z balíčků
SMS.
[email protected]
ODCHOZÍ MMS DO ZAHRANIČÍ
Cena za odchozí MMS na zahraniční čísla (tj. čísla s mezinárodní předvolbou jinou než +420) je 7,44 Kč bez DPH
(9,00 Kč s DPH). Cena za odchozí MMS na čísla s mezinárodní předvolbou +420 odpovídá běžné ceně MMS v rámci
vašeho tarifu.
CENÍK OSTATNÍCH DOPLŇKOVÝCH A VOLITELNÝCH SLUŽEB
služby
s DPH
bez DPH
Administrativní činnost – Rozdělení / sloučení účtu *2 / *3
121,00
100,00
Administrativní poplatek
242,00
200,00
Aktivace Roamingu *4
ZDARMA
Aktivační poplatek
60,00
Blokování Audiotextových služeb
49,59
ZDARMA
Blokování hovorů při Roamingu – aktivace *3
302,50
250,00
Blokování hovorů v ČR – aktivace *3
242,00
200,00
Blokování Mezinárodních hovorů
ZDARMA
Blokování Prémiových SMS a Dárcovských SMS
ZDARMA
Blokování přístupu na internet
ZDARMA
Blokování všech hovorů mimo VBC *3
1,21
1,00
Bronzové číslo
242,00
200,00
Číslo na přání – výběr *7
121,00
100,00
Dočasné odpojení SIM karty na prázdniny *2 / *3 / *5
119,79
99,00
Doporučený účet – měsíční paušál
24,20
20,00
Elektronické vyúčtování
ZDARMA
GSM blokování hovorů z důvodu neplacení
363,00
300,00
GSM odblokování hovorů po úhradě nedoplatku *3
242,00
200,00
0.Informační SMS
ZDARMA
I.Informační SMS
ZDARMA
II. Informační SMS
6,05
5,00
III. Informační SMS-omezení
60,50
50,00
IV. Informační SMS-blokace služeb
181,50
150,00
Jednorázový tištěný podrobný účet
114,95
95,00
Komunikace - elektronická
ZDARMA
Komunikace - interní poradce
71,39
59,00
Komunikace - písemná
36,30
30,00
Konferenční hovor – aktivace, měsíční paušál
ZDARMA
Migrace čísla
190,00
157,02
Mimořádný výpis denních dávek v průběhu zúčt. obd.
121,00
100,00
Nezobrazení čísla volanému *1 – aktivace, měsíční paušál
ZDARMA
Odblokování služeb *3
121,00
100,00
Odpojení čísla - pozastavení služby z důvodu neplacení
121,00
100,00
Písemná upomínka dluhu - pošta
242,00
200,00
Písemná upomínka dluhu II. - pošta
484,00
400,00
Poplatek za opis faktury - zaslaný poštou
36,30
30,00
Poplatek za povolení odkladu platby
363,00
300,00
Poplatek za povolení odkladu platby-do 3 dnů
60,50
50,00
Poplatek za povolení odkladu platby-do 7 dnů
121,00
100,00
Portace čísla
190,00
157,02
1,21
1,00
Pravidelný podrobný elektronický účet
[email protected]
Přesměrování hovoru – aktivace, měsíční paušál
Převod čísla na jinou smlouvu *3
ZDARMA
242,00
Přidržení hovoru – aktivace, měsíční paušál
200,00
ZDARMA
Reaktivace *3
598,95
495,00
Reaktivace odchozích hovorů *3
121,00
100,00
Ruční zpracování platby bez VS nebo chybně zadaného VS symbolu
48,40
40,00
Signalizace příchozího hovoru – aktivace, měsíční paušál
ZDARMA
SMS upomínka dluhu
60,50
50,00
Stříbrné číslo
363,00
300,00
Telefonická upomínka dluhu
121,00
100,00
Telefonická upomínka dluhu - volání
121,00
100,00
Uvítací melodie
20,57
17,00
Výměna SIM karty – placená (z důvodu krádeže, ztráty, za Nano) *3
150,00
123,97
Výměna SIM karty z důvodu nefunkční SIM karty
ZDARMA
Výměna SIM karty z důvodu nefunkční SIM karty+zaslání *3
80,00
66,12
Zasílání faktury poštou (paušální poplatek)
24,20
20,00
Zasílání informačních SMS o kreditu na externí MT
12,10
10,00
Zasílání vyúčtování poštou (souhrny+fakturu)
48,40
40,00
Zaslaná upomínka dluhu - email
181,50
150,00
Zaslaná upomínka dluhu II. - email
363,00
300,00
Záznamová služba – aktivace
ZDARMA
Zlaté číslo *6
6050,00
Změna tarifu (jedenkrát měsíčně) *3
5000,00
ZDARMA
Znovuzapojení čísla po odpojení z důvodu neplacení
Znovuzapojení čísla po prázdninách
181,50
150,00
1,21
1,00
Zobrazení čísla volajícího – aktivace, měsíční paušál
Zrušení čísla dle všeobecných podmínek
ZDARMA
1,21
1,00
Zrušení čísla přenosem / migrací *3
114,95
95,00
Zrušení čísla z důvodu neplacení
114,95
95,00
Zrušení smlouvy *8
350,90
290,00
* 1 V případě zrušení služby bude změna provedena až v následující zúčtovací období.
* 2 Volné jednotky se v případě rozdělení / sloučení účtu nepřevádějí.
* 3 Služba je poskytována, není-li účastník v prodlení s úhradou účtů.
* 4 Při splnění pravidel stanovených společností VBC CZECH; jinak záruka 5000 Kč
* 5 Odpojení na prázdniny je možné na dobu maximálně 12 měsíců po sobě jdoucích.
* 6 Zlaté číslo je snadno zapamatovatelné účastnické číslo. Zlaté číslo přiděluje VBC CZECH z aktuálně dostupných
Zlatých čísel ve své síti.
* 7 Číslo na přání je účastnické číslo přidělené VBC CZECH na základě volby účastníka.
* 8 Pouze v případě již podepsané smlouvy a převzetí SIM karty včetně vygenerovaného přenosového kódu.
Poplatek je účtován za předpokladu neuskutečněného přenosu čísla z jiného než technického důvodu (jedná se
pouze o 100% náklady vzniklé na celý proces zřízení, aktivace, výroby SIM a zrušení přenosu čísla od jiného
operátora).
[email protected]
CENÍK AUDIOTEXTOVÝCH SLUŽEB
900
0690xx
0808xx, 0822xx, 0877xx,
0880xx, 0890xx
1009xx, 1014xx, 1022xx,
1055xx, 1080xx, 1090xx,
1099xx
1122xx, 1155xx, 1180xx,
1190xx, 1199xx
1409xx, 141516, 1422xx,
1444xx, 1446xx, 1480xx,
1490xx, 1499xx
160600, 1622xx, 1655xx,
1665xx, 1680xx, 1690xx,
1699xx
1709xx, 1722xx, 1755xx,
1780xx, 1790xx, 1799xx
1822xx, 184820, 1880xx,
1890xx
2022xx, 2080xx, 2090xx,
2099xx
2322xx, 2380xx, 2390xx,
2399xx
2602xx, 2622xx, 2626xx,
2680xx, 2690xx, 2699xx
3003xx, 3009xx, 301188,
3022xx, 3055xx, 3080xx,
3090xx, 3099xx
3422xx, 346363, 3477xx,
3480xx, 3490xx, 3499xx
3807xx, 3809xx, 3822xx,
3839xx, 3855xx, 387007,
3877xx, 3880xx, 3890xx,
3899xx
4222xx, 4255xx, 4280xx,
4290xx, 4299xx
4601xx, 4622xx, 4680xx,
4690xx, 4699xx
5001xx, 5022xx, 5080xx,
5090xx, 5099xx
5511xx, 5522xx, 5555xx,
5580xx, 5590xx, 5599xx
Předvolba
906
3409xx, 3490xx
046606
0512xx
Cena včetně DPH
909
6,80 Kč / 12 s
4,00 Kč / min.
5,00 Kč / min.
6,00 Kč / min.
0811xx, 0880xx, 0890xx
080000, 0880xx, 0890xx
1000xx, 100988, 100989,
1011xx, 1050xx, 1055xx,
1066xx, 1080xx, 1080xx,
1090xx, 1099xx
1180xx, 1190xx,
1080xx, 1090xx,109999
1409xx, 1450xx, 1455xx,
1466xx, 1477xx, 1480xx,
1490xx
1609xx, 1680xx, 1690xx
8,00 Kč / min.
10,00 Kč / min.
1180xx, 1190xx,
11,00 Kč / min.
1480xx, 1490xx
14,00 Kč / min.
1680xx, 1690xx
16,00 Kč / min.
1750xx, 1780xx, 1790xx
1780xx, 1790xx
1880xx, 1890xx
1880xx, 1890xx
200001, 2012xx, 2020xx,
2022xx, 2066xx, 2077xx,
2080xx, 208855, 2090xx,
2099xx
2311xx, 2325xx, 2350xx,
2380xx, 2390xx
2680xx, 2690xx
2020xx, 2080xx, 2090xx
2825xx, 2850xx
3011xx, 3012xx, 3013xx,
301415, 3024xx, 3077xx,
3080xx, 3090xx, 3099xx
34yyxx*, 341717, 3422xx,
3480xx, 3490xx, 3499xx
3807xx, 3811xx, 3813xx,
3850xx,
3866xx, 3880xx, 3890xx,
3899xx
4024xx
4201xx, 4280xx, 4290xx
4601xx, 4604xx, 4609xx,
4611xx, 4613xx, 4614xx,
4622xx, 4625xx, 4633xx,
4645xx, 4646xx, 4647xx,
4650xx, 4655xx, 4664xx,
4666xx, 4680xx, 4688xx,
4690xx, 4699xx
500100, 500300, 5005xx,
5009xx, 5011xx, 5012xx,
5013xx, 501414, 5022xx,
5024xx, 5033xx, 5046xx,
5050xx, 5055xx, 5066xx,
5070xx, 5080xx, 5088xx,
5090xx, 5099xx
5501xx, 5507xx, 5509xx,
5511xx, 5522xx, 5525xx,
17,00 Kč / min.
18,00 Kč / min.
20,00 Kč / min.
2380xx, 2390xx
23,00 Kč / min.
2680xx, 2690xx, 2699xx
26,00 Kč / min.
28,00 Kč / min.
3000xx, 3066xx, 3080xx,
3090xx, 3099xx
3446xx, 3480xx, 3490xx,
3499xx
3800xx, 3838xx,
384568, 3848xx,
3880xx, 3890xx
30,00 Kč / min.
34,00 Kč / min.
38,00 Kč / min.
40,00 Kč / min.
4280xx, 4290xx
42,00 Kč / min.
4607xx, 4644xx, 4645xx,
4646xx, 4648xx, 4666xx,
4680xx, 4690xx, 4699xx
46,00 Kč / min.
500050, 5009xx,
502288, 5024xx,
5044xx, 5050xx,
505514, 505515,
505516, 506050,
5066xx, 5080xx, 5090xx,
5099xx
5500xx, 5509xx, 5511xx,
552255, 5544xx,
50,00 Kč / min.
55,00 Kč / min.
[email protected]
5533xx, 5544xx, 5546xx,
5550xx, 5555xx, 5566xx,
5580xx, 5588xx, 5590xx,
5599xx
6011xx, 6022xx, 6055xx,
6066xx, 607799, 6080xx,
6090xx, 6099xx
6522xx, 6580xx, 6590xx
7022xx, 7025xx, 7044xx,
7070xx, 7077xx, 7080xx,
7090xx, 7099xx
6006xx, 6007xx, 6011xx,
6012xx, 601718, 6022xx,
6024xx, 6025xx, 6034xx,
6049xx, 6050xx, 6066xx,
6070xx, 6080xx, 6090xx,
6099xx
6580xx, 6590xx
7000xx, 7007xx, 7024xx,
7034xx, 7080xx, 7090xx,
7099xx, 709941, 709942,
709943
5545xx, 5546xx, 5550xx,
555505, 555510,
555511, 555512,
555544, 555555,
5566xx, 5580xx, 5590xx,
5599xx
6009xx, 6011xx,
603030, 6033xx,
604400, 6046xx,
6048xx, 6055xx, 6060xx,
6066xx, 6080xx, 6090xx,
609009, 6099xx
655513, 6580xx,
6590xx, 6599xx
7000xx, 700470,
7024xx, 7044xx, 7045xx,
7046xx, 705566,
705599, 706670,
7070xx, 7077xx, 7080xx,
7090xx, 7099xx, 709962
60,00 Kč / min.
65,00 Kč / min
70,00 Kč / min.
* U audiotexu 34yyxx, y není rovno 9.
Ceny včetně 21% DPH.
Poznámka: Doba spojení hovoru je účtována po minutách, neplatí pro čísla 906 3409xx a 906 3490xx, kde je volání
účtováno v inkrementech po 12 vteřinách. Volání na audiotextová čísla není zahrnuto ve volných minutách.
VŠEOBECNÉ INFORMACE
1) Společnost VBC CZECH s.r.o. je oprávněna při podání Žádosti i v průběhu smluvního vztahu požadovat
složení záruky (finanční jistoty), a to při koupi zboží v rámci Speciální nabídky či v jiné akci za zvýhodněnou
cenu. Tato záruka je automaticky vrácena, pokud účastník řádně a včas uhradí vyúčtování za poskytnuté
služby ve třech po sobě jdoucích zúčtovacích obdobích, která následují po zaplacení záruky.
2) Společnost VBC CZECH s.r.o. je oprávněna požadovat složení mimořádné záruky, dále jen „Kauce“ (dle
čl. 3.4 Všeobecných podmínek), a to až do výše pětinásobku součtu částky za veškeré služby
poskytnuté v probíhajícím zúčtovacím období a případných dlužných částek. Oprávnění neplatí, činí-li částka
za služby poskytnuté v probíhajícím zúčtovacím období méně než 500,- Kč s DPH. Záruku až do výše 50.000,Kč, a to i při podání Žádosti, je oprávněna požadovat v případě důvodného podezření, že bude užívat či užívá
služeb v rozporu se Všeobecnými podmínkami způsobem, který může zejména ohrozit provoz sítě či její části
anebo kvalitu služeb poskytovaných jiným zákazníkům (čl. 4.2.1 Všeobecných podmínek). Mimořádná záruka
je vrácena po splnění podmínek pro její vrácení stanovených při požadavku na její složení.
3) Je-li důvodné podezření, že účastník nebude plnit své povinnosti dle Smlouvy a Všeobecných podmínek
(zejm. je-li veden v registru SOLUS či jiném obdobném registru anebo zneužíval služeb) je společnost
VBC CZECH s.r.o. oprávněna při podání Žádosti požadovat složení přiměřené záruky, a to až do výše 10.000,Kč. Záruka je vrácena na základě písemné žádosti účastníka nejdříve po dvanácti měsících od uzavření
Smlouvy, pokud účastník v posledních třech po sobě jdoucích zúčtovacích obdobích uhradil řádně a včas
vyúčtování za poskytnuté služby.
▪ Všechny záruky jsou vráceny nejpozději po skončení smluvního vztahu, nejsou-li použity na úhradu
účastníkova dluhu vůči společnosti VBC CZECH s.r.o.
▪ Cena každé sekundy po první provolané minutě je rovna 1/60 ceny za minutu zaokrouhlené na čtvrtém
desetinném místě, tj.zaokrouhlení se provádí na tři desetinná místa podle stavu čtvrtého.
▪ Pokud počet zbývajících volných minut je nižší než celková délka hovoru, je výsledná cena hovoru určena
snížením celkové ceny hovoru bez uplatnění volných minut o částku odpovídající procentuálnímu podílu
volných minut na celkové délce hovoru.
[email protected]

CZAVS_2013-8 _nove_tarify_1.8.2013

Transkript

Podobné dokumenty

FinCall s.r.o.

Seznam hotelů - ke stažení

Tvorba strategie a řízení výkonnosti