F4_Pazitka

NOVÝ SMÍCHOV
EXISTUJE RECEPT NA ÚSPĚCH?
OBSAH
• KRITERIA ÚSPĚCHU
• KONKURENCE
• NÁVŠTĚVNOST
• OBCHODNÍ OBRATY
• STRATEGIE ÚSPĚCHU
1)
2)
3)
4)
2-
RENOVACE 2010-2011
TENANT MIX – nové značky
MARKETING – digitální média, dárková karta
PÉČE O ZÁKAZNÍKA – parking, nové služby, Stay & Play, WiFi Lounge
KRITERIA ÚSPĚCHU
3-
Spotřeba domácností ČR
2009
2010
2011
2012
2013*
-0,20% 0,30% -0,50% -3,50% -0,10%
4-
Consumer Confidence
5-
NOVÁ OBCHODNÍ CENTRA
OD ROKU 2008
GALERIE FÉNIX
GALERIE HARFA
ARKÁDY PANKRÁC
CENTRUM ČERNÝ MOST - expanze
OD KOTVA - renovace
FASHION ARENA - expanze
6-
ROČNÍ NÁVŠTĚVNOST
OC NOVÝ SMÍCHOV
2013 2009
+ 4,52%
2009
2013
18 000 000
7-
18 500 000
19 000 000
19 500 000
OBCHODNÍ OBRATY
OC NOVÝ SMÍCHOV
2013
+ 2,29%
2009
8-
KROKY K ÚSPĚCHU
9-
1) RENOVACE 2010 - 2011
Celkové náklady 6 milionů EUR
10 -
DESIGN CENTRA
SLOUPY
KIOSKY
11 -
ZELENÉ SLOUPY A ZDI
NAVIGACE
12 -
SVĚTLA
PODLAHY
13 -
WIFI LOUNGE
ODPOČINKOVÉ
ZÓNY
14 -
BEFORE
15 -
AFTER
2) TENANT MIX
• KVALITNÍ MARKETINGOVÝ PRŮZKUM
• ORIENTACE NA CÍLOVÉHO ZÁKAZNÍKA
• POLOHA – CENTRUM MĚSTA
• VÝHODA MEZINÁRODNÍHO PROSTŘEDÍ
16 -
2) TENANT MIX
NOVÉ ZNAČKY
OBMĚNA TENANT MIXU SE OD ROKU 2009 DOTKLA :
80 ZNAČEK
48%
V ROCE 2014 SE ZMĚNÍ DALŠÍCH:
18 ZNAČEK
17 -
2) TENANT MIX – NOVÉ ZNAČKY
ARMANI JEANS
BOBBI BROWN
ALDO SHOES
GERRY WEBER
CALVIN KLEIN UNDERWEAR
DESTROY KIDS
LA MARTINA
TOMMY HILFIGER
iSETOS - APPLE
NIKE
MANGO
18 -
RITUALS
LINDEX + LINDEX KIDS
CARPISA
ALESSANDRO
ECCO
ALO DIAMONS
2) TENANT MIX - ZMĚNY
SAMOZŘEJMĚ K …
… LEPŠÍMU
19 -
3) MARKETING
• „TÉMA“ OBCHODNÍHO CENTRA :
PĚTIHVĚZDIČKOVÉ OBCHODNÍ CENTRUM
• VÝBĚR ODPOVÍDAJÍCÍ AGENTURY JAKO PARTNERA
20 -
3) MARKETING
• „PŘIMĚŘENÁ ORIENTACE NA DIGITÁLNÍ
KOMUNIKACI“
(MOBILNÍ APLIKACE, KVALITNÍ WEB, AKTIVITA NA FB)
21 -
3) MARKETING
• DÁRKOVÉ ŠEKY → DÁRKOVÉ KARTY
• (INTELIGENTNÍ VĚRNOSTNÍ PROGRAM)
22 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• REZIDENČNÍ
PARKOVÁNÍ V 3PP
23 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• DOBÍJECÍ STANICE PRO ELEKTROMOBILY
• AUTOMYČKA
24 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• NOVÉ SLUŽBY
(STYLISTKA, HANDS-FREE ASISTENTI, HI-TECH EXPERT)
25 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• KVALITNÍ RESTAURAČNÍ ZÓNA
26 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
KRÁTKODOBÉ PRONÁJMY JAKO DOPLNĚK NABÍDKY
27 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• STAY & PLAY
• WIFI LOUNGE
28 -
4) PÉČE O ZÁKAZNÍKA
• INFOSTÁNEK PLNÝ SLUŽEB
(PRODEJ DÁRKOVÝCH KARET, PŮJČOVÁNÍ DEŠTNÍKŮ, KOČÁRKŮ, INFORMACE…)
29 -
A NAKONEC …
1) POLOHA
2) POLOHA
3) POLOHA
„…STARÝ TRIK, ALE DIVIL BY SES,
POŘÁD FUNGUJE“ (Pelíšky)
DĚKUJI ZA POZORNOST
30 -