Reklamační formulář.qxd

Reklamační formulář
Pokud z jakéhokoliv důvodu nejste s dodávkou spokojeni, prosím vyplňte
a vytiskněte tento reklamační formulář a doručte nám ho spolu s reklamovaným
zbožím v originálním obalu nejpozději do 30 dnů od přijetí zásilky na adresu:
Design PLUS, s.r.o. - REKLAMACE
Krčská 16 / 23
140 00 Praha 4
Česká Republika
V případě kladného posouzení Vaší reklamace ji vyřešíme nejpozději do 30 dnů od
jejího obdržení a to buď vrácením peněz nebo výměnnou (novým vytištěním) zboží.
K vyřízení rklamace od Vás potřebujeme následující údaje:
Jméno a příjmení
Adresa
PSČ
Kontaktní e-mail
Telefon
Vaše uživatelské jméno na Ecards (e-mail)
Číslo objednávky (uvedené jako variabilní symbol na faktuře nebo v potvrzovacím emailu)
Důvod, proč chcete zboží reklamovat (vyberte jednu možnost)
dodáno jiné zboží
poškozené zboží
poškozené zboží vlivem transportu
jiný formát
nízká kvalita tisku
jiný důvod: _____________________________________________________
Způsob, jakým chcete vyřešit reklamaci:
vrácení peněz
znovu vytisknout
Upozornění: Poplatky za poštovné a balné nejsou předmětem reklamace.
Reklamovat je možné pouze zboží.