Sestava 1 - Jaros Consulting s.r.o.

Transkript

Geneva - Lyon - Oslo - Prague
of
Management School of Process Excellence
MSOPE je vzdělávací platforma vedoucích představitelů a zkušených odborníků v oboru mezinárodního
managementu se sídlem v Ženevě, Lyonu, Oslu a Praze. Poskytujeme osvědčená školení v oblastech leadership a management, zlepšování procesů a transformace společnosti pro klienty v celé Evropě. Naše
školení jsou rozšířena o profesionální koučování na podporu jednotlivců a tymů v jejich úspěšném rozvoji.
Našimi typickymi zákazníky jsou úspěšné společnosti, které plánují zajistit a udržovat maximální vykonnost a efektivitu v jejich podnikání, ale i jedinci, kteří chtějí zlepšit svou osobní uplatnitelnost a schopnost
profesního zařazení.
Naši konzultanti a lektoři
Charles Anres je unikátní development konzultant, kouč a školitel se specializací na leadership, řízení a transformaci
podniku. Charles koučoval a vyškolil více než 1700 jednotlivců, od zaměstnanců až po úroveň senior viceprezident. Většinou pracuje s lídry zaměřenými na vedení, řízení změny a projektový management. Jeho hlavním zájmem je oblast rozvoje exekutivního týmu pro obchodní růst, týmovou spolupráci a zrychlující se změny.
Marc Baruch strávil 28 let ve firmě Hewlett-Packard, kde zastával různé manažerské pozice, než se stal Deployment
Manager pro Lean Six Sigma v HP organizaci řídící Evropu, Střední východ a Afriku. Marc úspěšně rozvinul tuto metodiku v takto významné nadnárodní společnosti, kde vyškolil přes 500 lidí po úroveň senior viceprezident
Petter Bakken strávil 10 let jako trenér v leadershipu a rozvoji prodejních týmů Evropě, včetně úrovně top managementu. V roli mezinárodního Learning manažera v Hewlett Packard Petter koučoval lídry evropského HP v leadership
programech. Vedl kurzy a poskytoval poradenství v oblastech řízení/leadershipu, prodeje, vyjednávání, koučování, mentoringu, team buildingu, plánování, komunikace, řízení změn a prezentačních dovedností. Sám také poskytl více než 300
hodin v koučování talentů, lídrů a ředitelů a více než 300 hodin v koučování PDi 360°.
Kamil Jaroš je zkušený odborník v řízení obchodu, rozsáhlých týmů a průmyslových procesů. Kamil strávil 18 let
v praktickém vedení prodeje a obchodního rozvoje, stejně jako v řízení dodavatelského řetězce, výrobního závodu a servisní sítě na nadnárodní úrovni.
Michal Henych po škole začínal jako programátor a vlastník malé počítačové firmy. Po absolvování MBA studia se
stal lektorem a konzultantem. Věnuje se všem oborům managementu, zejména řízení a vedení lidí, ale i strategii, marketingu a projektovému řízení.
Jan Duba po vysoké škole krátce působil jako učitel informatiky a programování ale záhy přešel do komerční sféry.
Působí především v oblastech změn firemní strategie, procesního a projektového řízení, řízení lidských zdrojů a řízení
výkonu a samozřejmě v oblasti řízení informačních technologií.
Rudolf Hauzer získal magisterský titul ve speciální a léčebné pedagogice a působil několik let jako terapeut. Po následném absolvování 3-letého postgraduálního výcviku v hlubinně-dynamické psychoterapii přešel do farmaceutického průmyslu. V letech 2010-2013 absolvoval MBA program na Business School Nederland. Právě rozbíhá projekt
lektorování výcviků v posunu kultury ve skupině náhradních rodičů.
Jaros Consulting s.r.o., Senovážné nám. 23, Praha 1, Česká republika
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Seznam hlavních vzdělávacích kurzů
Leadership Excellence
- Leadership, management a řízení transformace
- Úvod do managementu
- Leadership a management
- Kvality zkušeného manažera
- Mezinárodní manažer
- Řízení transformace podniku
Operational Excellence
- Operational Excellence - kvalita procesů a projektový management
- Projektový management
- Lean Six Sigma pro lídry
- Lean Six Sigma - Operational Excellence
- Lean Six Sigma Yellow Belt certifikát
- Lean Six Sigma Green Belt & Black Belt certifikát
Sales Excellence
- Prodejní kvality - management, motivace, komunikace a prezentační dovednosti
- Dynamický leadership
- Breakaway Selling
- Pipeline Management
- Budování finančně-obchodního případu
- Koučování výkonnosti prodeje
- Negociační trénink
- Prezentační dovednosti - seminář
- Účinná a odlišná prodejní prezentace - kurz
- Process of Management (POM)
- Zákaznický servis společnosti
- Poskytování zpětné vazby - seminář
- Performance Management - řízení výkonnosti
- Čtyři fáze prodeje
Coaching for Excellence
- Koučováním k úspěchu
- Úvod do koučování
- Individuální koučování: executive, leadership/management, kariéra, výkon
- Koučování týmů
- Teambuilding
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
MSOPE - Leadership Excellence
Seznam školení - leadership, management a řízení transformace
1. Úvod do managementu
- Cesta od uznávaného odborníka po úspěšného manažera
- 3 dny školení
- Předpoklad: úspěšný jednotlivec - specialista nebo odborník
Když se stanete manažerem, co můžete očekávat a co se očekává od vás? V tomto kurzu objevíte úspěšný přechod k této pozici. Dozvíte se role manažera, klíčové ‚hard skills‘ a ‚soft skills‘. Stručně řečeno: jak dosáhnout výsledků prostřednictvím druhých.
2. Leadership a management
- Jak se stát respektovaným lídrem
- 3 dny školení
- Předpoklad: Junior manažer - již v manažerské pozici
Jste úspěšný ve vaší pozici, a přesto cítíte, že v některých oblastech se můžete dále rozvíjet? Můžete pravděpodobně pracovat méně pro lepší výsledky. Prostřednictvím tohoto kurzu si výrazně zlepšíte svoji produktivitu a naučíte
se, jak motivovat své lidi a svůj tým. Procvičíte si manažerské role, klíčové dovednosti a znalosti potřebné pro vaši
práci. Pak budete spolu s kolegy procvičovat efektivní postupy a chování. Budete vytvářet skutečná řešení a opatření pro aktuální výzvy a naučíte se s jistotou aplikovat výsledky v praxi.
3. Kvality zkušeného manažera
- Jak vést vysoce výkonný tým
- 3 dny školení
- Předpoklad: manažer po dobu 2 a více let
Manažer je stejně úspěšný jako jeho lidé. V tomto kurzu se naučíte vytvořit vysoce výkonný tým a zlepšit svoji
schopnost řízení a zapojení lidí. Váš tým bude dosahovat krátkodobých cílů, dodržovat termíny a vaši lidé získají
dlouhodobější pohled na to, co se od nich očekává. Přijďte objevit, jakým typem vůdce jste a pojďte rozvíjet své
schopnosti.
4. Mezinárodní manažer
- Jak vést virtuální týmy v globálním prostředí
- 2 dny školení
- Předpoklad: úspěšně ukončený kurz ‚Vedení a řízení lidí‘ a /nebo ‚Kvality zkušeného manažera‘
V dnešním globálním prostředí role manažera vyžaduje specifické dovednosti a nové způsoby spolupráce. Tento
program vybízí manažery přemýšlet a experimentovat se vzdálenou správu v souvislosti s řízením multikulturních
týmů. Získají schopnosti a předpoklady uplatňovat své vedoucí postavení ve virtuálním prostředí a výrazně zlepšit
výkonnost svých vzdálených týmů.
5. Řízení transformace podniku
- Vedení lidí během reorganizace
- 3 dny školení
- Předpoklady:
a) Ředitel nebo vyšší manažer již aktivně zapojený do reorganizace nebo plánující provést změnu v blízké budoucnosti
b) Základní znalost projektového řízení (kurz ‚Základy projektového managementu‘) a praktické zkušenosti s vedením projektů
Toto školení je pro manažery a vedoucí pracovníky, kteří již jsou nebo v brzké době se budou aktivně podílet na řízení změn v organizaci. Tento program umožňuje účastníkům zaměřit se na problémy specifické pro změnu a budovat
důvěru ve vlastní schopnosti pro splnění úkolů transformace. Praktikanti budou cvičit klíčové zprávy, naučí se aplikovat řadu nástrojů řízení změn a pochopí, jak nejlépe využít svůj vlastní styl a vytvořit harmonickou komunitu pro
uvedení změn do života.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
MSOPE - Operational Excellence
Seznam školení - zlepšování kvality procesů a řízení projektů
1. Lean Six Sigma pro lídry
- Představení Lean 6 sigma
- 90 minutová ‘executive’ prezentace
- 4 hodinový trénink pro ředitele
- Předpoklad: ředitel s rozhodovacími pravomocemi a klíčové zájmové skupiny
Zajímá vás, jako manažera, co můžete udělat pro zvýšení provozní efektivity vašeho týmu? Poznejte, jak můžete vést svůj tým k lepším výsledkům výběrem správných otázek a použitím správných nástrojů.
2. Základy projektového managementu
- Jednoduché a efektivní řízení projektů
- 3 dny školení
- Předpoklad: máte brzy začít řídit svůj první projekt
Zde je vše, co potřebujete vědět pro profesionální řízení projektů do 10 lidí a 18 měsíců. Pokud již řídíte projekty, tento kurz zvýší vaši efektivitu a sníží stres - to vás učiní úspěšnějším. Jak plánovat, vést, sledovat a dokončit váš projekt, a zároveň mít každou úlohu definovanou na nezbytnou úroveň detailu. V malých skupinkách
(3 až 5 osob) můžete vyzkoušet všechny kroky, použitelné pro skutečný projekt. Při návratu zpět do své práce
můžete okamžitě použít, co jste se zde naučili - a být více efektivní.
3. Lean Six Sigma - základy kvality procesů (Operational Excellence Fundamentals)
- Lean 6 sigma pro kvalitu procesů
- 2 dny školení
- Předpoklad: vysokoškolské vzdělání se základní znalostí projektového řízení (kurz ‚Základy projektového
managementu‘)
Kurz detailně provádí posluchače pětistupňovým procesem zlepšování Lean Six Sigma na formátu workshopu.
Skutečné případové studie jsou použity v průběhu celé relace a procvičovány mezi vzájemně si konkurujícími
týmy. Nesmazatelný otisk zůstane v paměti účastníků pro použití Lean Six Sigma metodiky a nástrojů v jejich každodenní činnosti. Poznejte základy Lean Six Sigma prostřednictvím vynikajícího dvoudenního kurzu. Školení
vede Marc Baruch, který nasadil tuto metodologii v Hewlett-Packard EMEA, kde vyškolil více než 500 zaměstnanců.
4. Lean Six Sigma Yellow Belt
- kurz je poskytován ve spolupráci s Moresteam University, USA
- asistovaných 28 hodin online školení (které mají být dokončeny během 180 dní)
- Certifikace vyžaduje obhajobu praktického projektu v oblasti zlepšování procesů.
5. Lean Six Sigma Green Belt
- Certifikace vyžaduje úspěšné dokončení online zkoušky a obhajobu čtyřměsíčního projektu v oblasti zlepšování procesů.
6. Lean Six Sigma Black Belt
- Certifikace vyžaduje úspěšné dokončení online zkoušky a obhajobu dvou šestiměsíčních projektů v oblasti
zlepšování procesů.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
MSOPE - Sales Excellence
Prodejní kvality - management, motivace, komunikace a prezentační dovednosti
1. Dynamický leadership
- Jak rychle vyřešit pracovní problémy.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Tým, ktery chce lépe fungovat a řešit problémy.
Tento kurz je pro tym, ktery chce zlepšit tymovou spolupráci a rychle řešit vnitřní a vnější problémy.
Kurz učí, jak komunikovat. Stanoví pravidla pro komunikaci a způsoby, jak vytvářet hodnotu. Učí jednoduché a mocné nástroje, které vytvářejí vysoce výkonný tým.
2. Breakaway Selling
- Hodnotově orientovaný prodej. Pochopit, co je hodnotou pro zákazníka.
- 3 dny školení
- Předpoklad: Dosavadní prodejní zkušenosti či jen zájem stát se dobrým obchodníkem
Tento kurz staví na procesu prodeje společnosti ve spojení s nákupním procesem zákazníka. Pomáhá
k pochopení kroků, kterymi zákazník prochází. Jak komunikovat a řídit zákazníka k uskutečnění prodeje. Kurz se zaměřuje na hodnotově orientovany prodej a konzultativní prodej. Cílem je dát zákazníkovi to, co chce on, a ne prodávat to, co chceme my.
3. Pipeline Management
- Jak naplnit prodejní kvóty plánovaným a strukturovaným způsobem.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Dosavadní prodejní zkušenosti nebo jen zájem stát se dobrým obchodníkem.
Na začátku roku se prodejní kvóta jeví nesplnitelně velkou. Kurz je o tom, jak ji zvládnout. Spojuje
váš prodejní proces s nákupním procesem zákazníka. Rozdělte kvótu do zvládnutelných rozměrů
s různou prodejní dobou, mírou konverze, hodnotou atd. Kurz vám pomůže vytvořit a spravovat zdravou „pipeline“.
4. Budování finančně-obchodního případu
- Budete rozumět a byt schopni prodávat na základě finančních strategií a požadavků zákazníka.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Zkušenosti v prodeji, kterykoliv obchodní útvar.
Nikdo nechce nic kupovat. Všichni chtějí vyřešit své problémy. Tento kurz je o tom, jak prodávat
lidem, kteří mají peníze, ale mají větší zájem o růst příjmů, snížení nákladů nebo snížení rizika. Vaše
produkty, které si přejete prodávat, se stanou řešením jejich finančních problémů. Jak číst a najít problémová místa ve vyroční zprávě. Pochopit několik základních finančních podmínek, jako je ROI, doba
návratnosti investic a několik dalších.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
5. Koučování výkonnosti prodeje
- Jak motivovat prodejce k vyšším výkonům.
- 2 dny školení
- Předpoklad: obchodní manažer popř. další manažer se zájmem o růst výkonnosti
Kurz je založen na STAR a GROW modelech koučování. Účastníci pracují v triádách s reálnými příklady od zákazníků. Vedoucí objevují možnosti koučování. Tento kurz klade důraz na extenzivní poskytování zpětné vazby.
6. Negociační trénink
- Jak úspěšně vyjednávat.
- 1 den školení
- Předpoklad: Zaměstnanci na všech úrovních řízení
Jak vyhrát při vyjednávání? Tento kurz učí základní dovednosti pro úspěšné vyjednávání. V krátkých
blocích teorie účastníci získají množství příkladů pro přípravu, naslouchání, pokládání silných otázek
a jejich směřování k Win/Win výsledku. Kurz se skládá ze 4 relací vyjednávání, kde účastníci pracují
v triádách.
7. Prezentační dovednosti - seminář
- Jak prezentovat sebe sama, svůj produkt, svůj projekt, svá řešení.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Prodejci, administrativní pracovníci i management
Účastníci představují připravené krátké prezentace na jakékoliv téma ve třech kolech - vždy se zpětnou vazbou ze skupiny. Teorie se vykládá mezi mezi prezentacemi. Každý dostane nový úkol pro prezentaci na druhý den. Kurz zahrnuje všechny prvky dobré prezentace. Pro vlastní potřebu účastníků
je pořízen videozáznam.
8. Účinná a odlišná prodejní prezentace - kurz
- Jak prezentovat pro ředitele (CIO, COO, CFO) a kohokoliv, kdo stojí mimo vaši komfortní zónu.
- 2 dny školení
- Předpoklad: členové prodejního týmu a management
Prezentační kurz je založen na reálných případech zákazníků. Skupiny připravují prezentace na základě toho, jakou hodnotu mají přinést příjemci s ohledem na jeho postavení ve společnosti. Kurz se
zaměřuje na vytvoření správného obsahu a formy prezentace, stejně jako jejího představení bez použití podkladů ve formě stručného vyjádření či prezentování. Tento kurz je o tom, jak komunikovat s CXO
a jak pro ně prezentovat.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
9. Process of Management (POM)
- Jak stanovit cíle a vytvořit související aktivity, kterým celý tým rozumí a je pro ně zapálen.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Tým se společnými problémy a společnými cíli
Tento kurz je založen na osvědčených postupech úspěšných manažerů a podnikatelů. Je přínosem pro tým, který
se snaží pohnout z místa. Je dobrý pro tým, který má vnitřní a vnější problémy. Vytváří společný soubor kritických
faktorů úspěchu (Critical Success Factors - CSF). Je silným nástrojem pro teambuilding. Často se používá od nejvyššího managementu napříč organizační strukturou.
10. Zákaznický servis společnosti
- Techniky a nástroj, jak poskytnout skvělý zákaznický servis.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Servisní organizace, centrum služeb nebo call centrum
Vysoká spokojenost zákazníků vede k vysoké spokojenosti zaměstnanců. Tento kurz provádí celým procesem od
přivítání zákazníka až po poděkování a rozloučení. Zabývá se všemi prvky obsluhy různých druhů zákazníků. Zvládání hněvu. Nakládání s požadavky. Zvládání strachu. Jak se chovat k zákazníkovi dobře a jak vytvořit vysokou spokojenost zákazníků.
11. Poskytování zpětné vazby - seminář
- Jak vytvořit kulturu zpětné vazby. Klíčová ponaučení pocházejí ze zpětné vazby.
- 2 dny školení
- Předpoklad: Manažeři nebo pracovní tým
Zpětná vazba je více než roční hodnocení. Zpětná vazba je klíčem k růstu jednotlivce i organizace. Vytvoření kultury zpětné vazby je cennou změnou, která musí přijít od manažerů, ale také se uchytit uvnitř týmu, aby měla úspěch.
V malé skupině budeme procvičovat podávat všechny druhy zpětné vazby včetně "obtížné konverzace" a nutnosti
změny chování.
12. Performance Management - řízení výkonnosti
- Jak vytvořit a udržet kulturu orientovanou na výkon.
- 2 dny školení
- Předpoklad: manažeři
Tento kurz vytváří společné povědomí, co je dnes považováno za dobrý výkon a jak má vypadat zítra. Kurz se zaměřuje na různé styly vedení - leadership, různé nástroje a metody pro vedení a rozvoj jednotlivců v kultuře orientované na výkon. Zabýváme se stanovením cílů, koučováním zaměstnanců, budováním týmu, pravidelnou kontrolou,
zpětnou vazbou, hodnocením a odměňováním.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
13. Čtyři fáze prodeje
- 4 perspektivy prodeje
- 2-4 dny školení
- Předpoklad: Prodejní týmy a jednotlivci
Toto školení se skládá ze 4 dílčích kurzů, které na sebe navazují. Mohou být dodávány samostatně jako 1 denní
kurzy nebo společně v 3 denním bloku.
* Základy prodeje
* Disciplíny úspěšného prodeje
* Prodej proti konkurenci
* Plánování prodeje
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Coaching for Excellence
Smyslem koučování je "podpora jednotlivců a týmů, aby mohli uspět sami". Společnosti, které využívají profesionální koučování, zaznamenaly střední návratnost investice na úrovni sedminásobku jejich počáteční investice, podle studii zadané ICF*) a prováděné PricewaterhouseCoopers a Association Resource Centre Inc.
(ICF Global Coaching Client Study, 2009)
Koučink je partnerství s klienty v podnětném a tvůrčím procesu, který inspiruje k maximalizaci jejich osobního
a profesního potenciálu. Profesionální koučovací vztah nastává tehdy, když koučování zahrnuje obchodní dohodu nebo smlouvu, která definuje odpovědnosti každé strany. ICF profesionální kouč také souhlasí postupovat dle profesionálních klíčových kompetencí ICF a je vázán odpovědností vůči Etickému kodexu ICF.
MSOPE programy „Coaching for Excellence“
1. Koučováním k úspěchu
- Představení koučování
- 90 minutová přednáška
2. Individuální koučování
- Balíčky koučování na míru
3. Koučování týmů
- Balíčky koučování týmů na míru
- Team building aktivity
*) ICF = International Coach Federation / Mezinárodní federace koučů
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Konzultanti a lektoři MSOPE
Marc Baruch
Zkušený programový manažer a trenér v oblasti infrastruktury podnikového managementu, celkové spokojenosti zákazníků a implementace procesů kvality. Integrátor zaměřený na výsledky a týmový
hráč vyhledávající výzvy a nové oblasti rozvoje. Nadšený, otevřený
a přímý lídr, který si váží mezilidských vztahů. Má zvláštní zájem
a dobré výsledky ve vedení týmů, školeních, facilitaci, zlepšování
kvality procesů a koučování.
Nezávislý školitel metodologie Operational Excellence - Lean Six
Sigma, jehož mateřštinou je francouzština, hovořící plynně anglicky a mající pracovní znalost italského a španělského jazyka.
Klíčové kompetence
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Strategické plánování v nadnárodních a multikulturních organizacích, s odpovědností za přímé i virtuální řízení.
Řízení lidí (zastával různé řídící pozice, kde demonstroval velký zájem o team building).
Prokázané schopnosti v oblasti řízení programů v komplexních organizačních strukturách.
Expert na Business Process Management.
15 let zkušeností v poskytování vlastní výuky, průkopník v nástrojích pro virtuálních školení.
Certifikovaný trenér pro kurz "Základy projektového řízení" (od HP).
Certifikovaný trenér pro kurz “Winning With Customers” (od Wilson Learning).
Certifikovaný trenér pro kurz “Lean Six sigma for Process Excellence” (MSOPE)
Certifikovaný trenér pro kurz “Lean Six sigma for Leaders” (MSOPE)
Hlavní úspěchy
•
•
•
•
Vedl strategii zavádění Lean Six Sigma metodologie zlepšování procesů v PC divizi HP EMEA, kde proškolil
470 výkonných zaměstnanců a 110 manažerů až po VP úroveň.
Poskytoval školení „Project Management“ a „Customer Communication“ v rámci Learning & Development
organizace v HP EMEA.
Vytvořil a vedl ´Pricing Center of HP Services EMEA´ (2 Billion $ business) a snížil náklady procesu tvorby
cen o 40%.
Vytvořil a vedl celosvětový HP Services Pricing Team a zkrátil na polovinu čas na proces od nabídky po
objednávku (ze 4 na 2 dny).
Vzdělání
• Marc má titul v Business Administration od École de Cadres of Lausanne (Švýcarsko).
• Marc zahájil svoji kariéru v HP jako softwarový inženýr.
• Marc je členem ICF (International Coach Federation).
Marc žije v oblasti Ženevy, je ženatý a otec dvou dcer. Marc rád hraje šachy a tenis a je také součástí týmu parašutistů, který před lety vynalezl paragliding.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Charles Anres
Development Consultant, Team Coach
Charles je unikátní development konzultant, kouč a školitel se
specializací na leadership, řízení a transformaci podniku.
Charles koučoval a vyškolil více než 1700 jednotlivců, od zaměstnanců až po úroveň senior viceprezident. Většinou pracuje s lídry zaměřenými na vedení, řízení změny a projektový management. Jeho hlavním zájmem je oblast rozvoje exekutivního týmu pro obchodní růst, týmovou
spolupráci a zrychlující se změny.
Charles má vášeň pro rozvoj lidských schopností a rád sleduje, jak jeho posluchači aktivně pomáhají v rozvoji svým dalším kolegům. Věří, že schopnost vytvářet, komunikovat a vést změny je
klíčová pro úspěch organizace i jednotlivce.
Charles přináší skutečný vhled a zkušenosti pro svoje koučování a školení, jakožto bývalý ředitel Centra pro evropskou integraci ve společnosti Hewlett-Packard, poskytující telekomunikační
a dalších řešení celosvětového významu, kde řídil více než 120 lidí na 3 místech v Evropě. Zastával
různé řídící role během více než 20 let v různých pozicích v oblasti výzkumu a vývoje a výroby PC,
serverů a softwaru.
Charles má MS titul v elektronice od SUPELEC v Paříži, stejně jako kvalifikaci v oblasti organizačního rozvoje, mistrovství facilitace, 360, MBTI a koučování a je členem Mezinárodní federace
koučů (ICF). V současné době dokončuje svou přípravu v profesionálním koučování na International MOZAIK.
Charles cestoval značně v USA, Evropě a Asii, což přispělo k jeho schopnosti oceňování síly
kulturní rozmanitosti.
Charles je ženatý a sídlí ve francouzském Lyonu.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Petter Bakken
Konzultant pro vzdělávání a osobní rozvoj, trenér, facilitátor, developer vzdělávacích kurzů, seniorní mezinárodní manažer a profesionál v oblasti IT a komunikací.
Petterovy kompetence zahrnují vývoj a poskytování vzdělávání, koučování,
moderování workshopů, komunikace a PR management, marketing a prodej,
též řízení projektů.
Podstatnou část Petterových pracovních zkušeností tvoří výcvik vedoucích pracovníků na různých úrovních řízení
v celé Evropě. Pomohl lídrům získat kontrolu nad svými schopnostmi, zvýšit úroveň výkonu a dosáhnout lepších
výsledků. Petter má bohaté pracovní zkušenosti s veřejnou správou na státní i komunální úrovni a také se soukromými
společnostmi. Strávil 29 let ve společnosti Hewlett-Packard v norském i celoevropském managementu, kde pracoval
v oblastech servisních služeb, managementu, produktovém managementu, marketingu, prodeji, komunikaci s médii
a řízení rozsáhlý́ch konferencí.
Petter strávil 10 let jako trenér v leadershipu a rozvoji prodejních týmů Evropě, včetně úrovně top managementu.
Připravoval také řadu virtuálních nástrojů pro školení. Věnoval též 4 roky koučování vedoucích pracovníků ve všech
částech Evropy. Jeho cílem bylo vždy odevzdávat vysoce kvalitní práci - je motivován odpovědností a novým přínosem.
Petter má bohaté zkušenosti a kompetence jako facilitátor kurzů přes internet pro tréninky ve virtuálních učebnách do
15 účastníků.
V roli mezinárodního Learning manažera v Hewlett Packard Petter koučoval lídry evropského HP v leadership programech. Vedl kurzy a poskytoval poradenství v oblastech řízení/leadershipu, prodeje, vyjednávání, koučování, mentoringu, team buildingu, plánování, komunikace, řízení změn a prezentačních dovedností. Sám také poskytl více než 300
hodin v koučování talentů, lídrů a ředitelů a více než 300 hodin v koučování PDi 360°.
Vedle výcviku lídrů v oblasti EMEA Petter byl také zodpovědný za rozvoj pracovních sil ve Švédsku, Finsku a Pobaltí.
Poskytoval též poradenství obchodním manažerům a vedoucím personalistům v možnostech rozvoje pracovních sil
a obchodně - podnikatelských potřeb.
Petter moderoval nejrůznější Leadership školení v regionu EMEA, koučoval vedoucí představitele v HP EMEA, poskytoval různá školení týkající se sloučení firem HP a Compaq. Sám také zrealizoval několik tréninků ve strategii, řízení hodnot, řízení změn a procesů během outsourcingových projektů s firmami Nokia a Ericsson.
V současné době Petter vyvíjí a dodává vzdělávací kurzy, též poskytuje poradenské služby několika zákazníkům po
celé Evropě, včetně Nordea Markets, DNB, Xellia Norsko a Dánsko, Kommuneforlaget, TEKNA, Hewlett-Packard
Evropa, Creuna, Mercuri International, Telenor, Intergraph a ředitelsví norské národní policie.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Kamil Jaroš
Konzultant pro management - zkušený odborník v oblasti mezinárodního obchodu a řízení dodavatelského řetězce s prokázanými řídícími schopnostmi;
Profesionální kouč certifikovaný od kanadské Erickson College člen Mezinárodní federace koučů;
Vizionářský podnikatel - majitel poradenské společnosti.
Kamil je zkušený odborník v řízení obchodu, rozsáhlých týmů a průmyslových procesů. Kamil
strávil 20 let v praktickém vedení prodeje a obchodního rozvoje, stejně jako v řízení dodavatelského řetězce, výrobního závodu a servisní sítě na nadnárodní úrovni.
Kamil vedl Service Business Operations ve společnosti Hewlett-Packard, kde byl odpovědný
za oblast Evropy, Blízkého východu a Afriky, a zároveň rozvíjel a řídil technický podpůrný tým v
Evropě. Kamil také úspěšně zastával vedoucí pozice v České republice jako generální ředitel či
obchodní a provozní ředitel v IT průmyslu a automatizaci.
Kamil založil mezinárodní poradenskou firmou v roce 2009 se zaměřením na poskytování služby
na klíč v oblasti konzultačního managementu, krizového řízení a Business Process Excellence
pro nadnárodní společnosti, ale rovněž pomáhá novým firmám v úspěšném růstu.
Kamil vystudoval technickou kybernetiku na Technické univerzitě v Liberci a studoval informatiku, ekonomii a business management na Dublin Institute of Technology. V současné době dokončuje svou přípravu v profesionálním koučování na kanadské Erickson College a je členem
Mezinárodní federace koučů (ICF).
Kamil je český rodák, hovoří plynně anglicky a komunikuje také v ruském a německém jazyce.
Kamil je ženatý a sídlí v Praze.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Michal Henych
Senior consultant, mentor
Vzdělání:
• MBA - Business School Nederland
• VUT Brno, fakulta elektrotechnická (nedokončeno)
Pracovní zkušenosti:
• 10 let - Lektor MBA programů a konzultant ve všech oblastech managementu
• 4 roky - Ředitel firmy a předseda představenstva - prodej ICT komponent a PC
• 6 let - Provozní ředitel firmy na výrobu počítačů
• 4 roky - Majitel ICT firmy
Funkční a metodologická zkušenost:
• Management consulting
• Human Resources Systems development, Company culture
• Business Process Improvement, Change management
• Executive coaching, Value stream coaching,
• Project Management, LogFrame
• Team Leadership and Team coaching
• Action Learning, metody kontinuálního vzdělávání dospělých
Průmyslové zaměření:
• Služby a projektově orientované organizace
• Informační technologie
• Výrobní průmysl, strojní průmysl, dodavatelé do automotive
• Státní správa a samospráva
Relevantní zkušenosti a ocenění:
• Definice strategie a přechod na procesní řízení s podporou struktury cílů Balanced Scorecard.
Nastavení pravidel pro reporting a procesní controlling.
• Určení mise, vize a strategie firmy, rozpracování strategie o jednotlivých kroků a vypracování
akčního plánu změn.
• Kompletní redesign procesů řízení lidských zdrojů - nábor a umístění, definice výkonu, hodnocení,
odměňování, osobní rozvoj. Vazba hodnocení na výsledky procesů/projektů.
• Řízení změny firemní kultury. Přechod z reaktivního způsobu myšlení na proaktivní. Vedený od top
managementu k výkonným pracovníkům.
• Rozvoj středního a vyššího managementu organizace, zlepšení manažerských dovedností.
• Mapování informačních toků firmy a výběr informačních systémů podporujících strategii.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Jan Duba
Senior consultant, mentor
Vzdělání:
• VUT Brno, Elektrotechnická fakulta
• The General Management Program, Business School Nederland
• 7 let - Ředitel společnosti - informační technologie, systémový integrátor
• 2 roky - Operations Director - elektrotechnická výroba, logistika, údržba, facility, projekty
• 2 roky - Výrobní manažer - výroba, interní logistika
• 12 let - Kvality manažer - elektrotechnický průmysl, projektové řízení
• Supply Chain Management, Value stream coaching
• Business Process Improvement, Change mamagement
• Executive coaching, Management consulting
• Project Management, Team Leadership
• Quality Management ISO 9001, ISO 27 000, ISO 20 000
• Action Learning
• Informační technologie, služby, projekty
• Výrobní průmysl, strojní průmysl, zařízení do průmyslu
• Projekt kompletní výměny IS (ERP, MAZ, APS, MIS) ve společnosti TOKOZ a.s., oceněn jako
případová studie roku 2013 redakcí CIO Business World
• Sjednocení technologické platformy a snížení celkových nákladů a integraci informačních systémů,
implementace procesů dle standardu ITIL ve výrobním závodě
• Určení strategie, restrukturalizace společnosti a zavedení nového systému řízení lidských zdrojů
ve výrobním závodě
• Definice strategie a přechod na procesní řízení s podporou struktury cílů BSC (KPI), nastavení
pravidel pro reporting a procesní controlling u systémového integrátora
• Projektu vzniku nová ICT strategie, řešící výměnu IS, integrace aplikací, podpora projektového řízení
realizovaných zakázek v dopravním podniku
• Řízení změny interní logistiky za účelem snížení nákladů o 20% na přepravovanou jednotku
• Řízení změny podnikové kultury. Přechod z reaktivního způsobu myšlení na proaktivní.
Vedený od top managementu k výkonným pracovníkům.
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu
of
Rudolf Hauzer
Senior consultant
Vzdělání:
• MBA – Business School Nederland
• UK Bratislava, KU Praha – Hlbinná dynamická psychoterapia
• UK Bratislava - Pedagogická fakulta
• 6 rokov – Zakladateľ a majiteľ spoločnosti
• 5 rokov – Riaditeľ slovenskej pobočky zahraničnej farmaceutickej spoločnosti
• 10 rokov – Regionálny riaditeľ, Produktovy riaditeľ,
• 3 roky – Vedenie seminárov a prednášok z pedagogiky
• 7 rokov – Individuálna psychoterapia a poradenstvo
• Management consulting
• Human Resources, Company culture
• Business Process Improvement, Change management
• Project Management, LogFrame
• Operations management
• Risk management
• Team Leadership and Team coaching
• Action Learning
• Soft skills
• Služby a projektovo orientované organizácie
• Automobilovy priemysel
• Farmaceuticky priemysel
• Štátna správa a samospráva
• Politické strany a občianske združenia
• Definovanie misie, vízie a stratégie
• Riadenie zmeny cez projektové riadenie
• Riadenie HR, definovanie motivačnych faktorov, meranie vykonu, nastavenie odmeňovania, vybery
• Riadenie zmeny firemnej kultúry
• Rozvoj managementu, zlepšenie manažérskych zručností
• Publicistická prax v oblasti psychologicko- pedagogického poradenstva a managementu
v printovych médiách, vedenie webu www.management.cz
tel.: +420 257 720 419, mobil: +420 606 708 776
www.msope.eu

Sestava 1 - Jaros Consulting s.r.o.

Transkript

Podobné dokumenty

Kurz Hibernate Validator - java

Přínosy vzdělávacího programu Cílová skupina

CAFIN startuje svoji činnost

CS20 – Pokročilý kurz Customer Service v SAP ECC 6.0.

Nové knihy v Staromestskej knižnici – september 2014

pietro filipi_Dodatečné informace č. 1

5. týden

Škola manažerského rozvoje s. r. o.

Školení Design Class - Axis Communications

cz - aktuality zš profesora švejcara, mráčkova