má všech 11 pohromadě
Transkript
má všech 11 pohromadě
TOP30-obalka.indd ob1 TOP_30_IT_ososbnosti_kr_2013A.indd 31 13.11.13 11:18 11/11/13 1:15 PM IT PR šestinás ČTYŘN O o Á A F DU K bný fina SOBN list ÝV I NA T R a LIS OK prestižn ÍTĚZ ís TA U 2 RO 008 outěže KU 20 2012 13 a ení 1700 zaříz dpora téměř univerzální po y el ů, nové mod od 25 výrobc e ZDARMA. certifikujem 1 uživatele, vání tisku na přesné účto ekty řízení a proj oddělení, za 2 m libovolné nutí tisku na funkce vyzved e) m kalitě (follow zařízení či lo 3 4 5 6 í a faxování né skenován zjednoduše óty a restrikce ní, tiskové kv vá kreditní účto ických reportů přes 70 graf by na míru snadné tvor s možností 7 8 první systém na světě, který 11 automa tické hlá šení problém ů a jeji ch eska lací eviden ce serv isních s a kontr mluv ola pln ění SLA 9 10 automa tická ev idence a objed návání spotřeb ního m ateriálu plnoho dnotný objedn ávkový systém profesio nální ú čtování outsou rcingov ých pro jektů má všech 11 pohromadě 21 LET POZORNĚ NASLOUCHÁME VAŠIM POTŘEBÁM, A PROTO JSME SPOJILI FUNKCE TISKOVÉHO A SERVISNÍHO MODULU DO JEDNOHO SYSTÉMU, KTERÝ VÁM LÉPE POROZUMÍ, A TÍM VÁM UŠETŘÍ JEŠTĚ VÍCE PENĚZ I ČASU w w w . MyQ . c z TOP30-obalka.indd ob2 13.11.13 11:18 Editorial Vážené čtenářky, vážení čtenáři, držíte v ruce už druhé vydání speciální přílohy magazínů Computerworld a CIO Business World s názvem TOP 30 IT osobností. R ADAN D O LEJŠ Po úspěchu první edice jsme se rozhodli vedoucí projektu tento ojedinělý projekt ve vydavatelství IDG zopakovat i letos. Na stránkách přílohy jsme dali dohromady další třicítku českých osobností ze světa informačních technologií, které si podle nás zaslouží povšimnutí. Věříme, že jsme zvolili vyvážený mix mezi „zasloužilci“ a také „mladou krví“, obzvlášť s přihlédnutím k jejich letošnímu vystupování či nesporným úspěchům. Příští rok otevřeme nominace do přílohy i veřejnosti – připravíme pro ni na našich webových stránkách speciální aplikaci. Věříme, že je určitě řada lidí, kteří by si to zasloužili. Každé vybrané osobnosti jsme věnovali půlstránkový profil, kde jsme se ji snažili pro vás co nejlépe vystihnout. Marně budete v seznamu hledat inspirativní zahraniční osobnosti, byť se dlouho pohybují v tuzemském IT. Naopak, oproti loňsku jsme zařadili i některé Čechy, kteří uspěli a dlouhodobě pracují v cizině, stejně tak zjistíte, že se v domácím IT prosazují i ženy. Součástí přílohy je několik článků na personálně-IT témata. Věděli jste například, jaké jsou letos nejžádanější IT profese nebo jaké návyky má špatný šéf? To vše se dozvíte uvnitř. Příprava publikace TOP 30 IT osobností pro nás v redakci znamenala rozlousknutí dvou tvrdých oříšků. Prvním byl výběr jednotlivých individualit. To jsem osvětlil v předchozích řádcích, tím dalším pak bylo seřazení všech třiceti adeptů. Po dlouhých diskuzích – podepřených silnými argumenty – jsme nakonec vybrali řazení abecední. Věříme, že to je nejlepší možné řešení. Přeji vám příjemné a inspirativní čtení. Obsah IT zůstává velmi perspektivním oborem, nároky se však mění ............................................................... 4 HR business partnering v praxi .............................................. 6 Nový hit – dočasní zaměstnanci ............................................. 8 Poznejte jedenáct špatných způsobů chování šéfů .................. 10 Osm dovedností potřebných k úspěchu IT manažera ............. 12 UCELENÝ INFORMAČNÍ ZDROJ PRO IT PROFESIONÁLY Vydává: IDG Czech Republic, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5 Tel. ústředna s aut. provolbou: 257 088 + linka; fax: 235 520 812 Recepce: 257 088 111 Výkonný ředitel: RNDr. Jana Pelikánová Šéfredaktor: Radan Dolejš Tajemnice redakce: Růžena Holíková, tel.: 257 088 143 Vedoucí inzertního odd.: Jitka Vyhlídková, tel.: 257 088 181 Vedoucí projektu: Radan Dolejš, tel.: 257 088 143 Jazyková úprava: Dana Štropová Obálka: Petr Kubát Adresa redakce: Internet: Zlom a pre-press: Tisk: Předplatné a reklamace: CW, Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5 [email protected] TypoText, s. r. o., Praha Libertas, a. s. IDG Czech Republic, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5, tel.: 257 088 163, fax 235 520 812; e-mail: [email protected] Doručuje Česká pošta, s. p., v systému D + 1 Předplatné pro Slovensko: Magnet-Press Slovakia, s. r. o., P.O.BOX 169, 830 00 Bratislava, tel.: +421 267 201 910, 20, 30, e-mail: [email protected] Copyright: © 2013 IDG Czech Republic, a. s. Člen asociace FIPP w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 3 3 13.11.13 14:20 IT zůstává velmi perspektivním oborem, nároky se však mění Práce je dost, je dobře až výborně placená a firmy se o schopné ajťáky doslova perou. Takový pohled na pozice v IT je obvyklý od Aše po Jablunkov. bavu novými dovednostmi) oproti předchozímu stavu, v němž IT plnilo úlohu úzce specializovaného, a tedy i nenahraditelného oddělení s vlastním jazykem a zvyklostmi. Silný zájem o softwarové architekty TOMÁŠ ERVÍN DOMBROVSKÝ P ředpoklad, že práce pro schopné odborníky v IT odvětví je dost, je na jednu stranu oprávněný. Průměrné mzdy v IT jsou opravdu výrazně nadstandardní, uchazečů, kteří práci v IT oddělení zvládnou, je výrazně méně než těch, kdo dokáží pracovat jako prodavači, a poptávka ze strany firem v zásadě neslábne. Jenže krize, která v české ekonomice řádí už třetí rok po sobě, se projevuje i v IT a co platí v průměru celého oboru, rozhodně nemusí platit u jednotlivých pozic a už vůbec ne v konkrétních podnicích. Změny se týkají i kladených nároků. V pracovních inzerátech a při přijímacích pohovorech se objevují v čím dál vyšší míře požadavky na komunikativnost, silnou orientaci na zákazníka (interního i externího) a obchodní myšlení. Bez ohledu na velikost firmy a segment trhu by se měl interní IT tým ve vlastním zájmu stát co nejrychleji partnerem ostatních částí firmy a přicházet aktivně s návrhy, jak dostupné technologie využít pro podporu jejich cílů – například jak prostřednictvím technologií posílit, usnadnit či celkově zefektivnit obchodní aktivity. Nejde už jen o precizní provedení vnějšího zadání. Například pro vývojáře je při přechodu na moderní metodiky často velmi důležitá aktivní a rychlá spolupráce při návrhu a programování, v provozních oblastech je určitě lepší přijít aktivně se 4 zhodnocením moderních trendů, jako jsou cloudy nebo BYOD, a nečekat, až tato slova začnou ve firmě používat jiní a IT se dostane do pozice oddělení, které jen dohání nápady ostatních. Nejprve tak ztratí respekt kolegů a v dlouhodobé perspektivě může dojít k outsourcingu některých nebo dokonce všech služeb. Takto změněné podmínky vyžadují poměrně výraznou změnu přístupu (a vý- OBOR Jaké změny se na českém trhu práce v segmentu IT projevují v posledních měsících konkrétně? Mezi uchazeči o práci mírně vzrostla konkurence. Zatímco vloni na jeden inzerát v IT reagovalo – podle atraktivity profese – mezi sedmi až čtrnácti uchazeči, letos se v průměru na jedno volné místo hlásí 13 lidí. Pozice v IT nadále patří mezi nejhůře obsaditelné a firmám trvá nadprůměrnou dobu, než schopnou posilu do týmu seženou, avšak v některých dalších technických profesích náročných na znalosti je nyní situace ještě o něco vyostřenější – tj. horší pro firmy, lepší pro uchazeče s potřebnou kvalifikací. Týká se to především některých pozic ve strojírenství, v technice a vývoji či v oblasti kvality a kontroly jakosti. Skutečnost, že česká ekonomika dosud stojí především na klasickém průmyslu, se tak silně projevuje i v aktuální poptávce na pracovním trhu. Na druhou stranu, na každý inzerát v IT stále reaguje výrazně menší počet zájemců než v oborech, které nevyžadují specifické vzdělání, jako je například prodej a obchod, kde na jedno volné místo rePODÍL NA VŠECH PRŮMĚRNÝ POČET POZICÍCH KANDIDÁTŮ NA JEDNU POZICI 1. Prodej a obchod 14,1 % 41 2. IS/IT (souhrnně vývoj aplikací a SW + konzultace, analýzy + správa systémů a HW) 9,3 % 13 3. Strojírenství 8,0 % 11 4. Výroba a průmysl 7,2 % 14 5. Administrativa 7,2 % 53 6. Bankovnictví a finanční služby 5,9 % 32 7. Ekonomika a podnikové finance 4,2 % 26 8. Technika a vývoj 4,0 % 11 9. Doprava, logistika a zásobování 3,6 % 35 10. Elektrotechnika a energetika 3,0 % 16 12. Zákaznický servis 3,0 % 34 11. Marketing 2,8 % 36 13. Stavebnictví a reality 2,4 % 34 14. Služby 2,1 % 43 15. Kvalita a kontrola jakosti 2,1 % 11 Zdroj: Jobs.cz TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 4 13.11.13 14:20 PROFESE Programátor POČET POZIC OBSAZOVANÝCH VÝVOJ POČTU PŘES JOBS.CZ (3Q/2013) POZIC (Y/Y) POZICE ZMĚNA POČTU POZIC (Y/Y) VÝVOJ NÁSTUPNÍCH MEZD (Y/Y) 1 825 –1,4 % Project administrator +26,6 % +4,1 % IT analytik 879 1,5 % SW architekt +22,1 % +6,7 % IT konzultant 746 7,6 % Architekt HW systémů +21,1 % –12,3 % SW architekt 535 22,1 % Správce aplikačního SW +15,0 % +3,3 % Správce operačních systémů a sítí 523 4,6 % IT Security specialist +12,1 % +13,4 % Správce aplikačního SW 490 15,0 % Project manager +12,1 % +7,2 % Project manager 463 12,1 % Databázový specialista 453 –3,2 % Tester 440 Support IS 379 Vedoucí vývoje/Team leader 367 Pracovník helpdesku 251 IT ředitel/manažer 172 IT Security specialist 157 Webdesigner 140 Project administrator 138 Specialista ERP 137 Technik HW 132 Webmaster 132 Architekt HW systémů 92 Quality manager 88 Operátor 43 Technical writer 35 Lektor/instruktor 22 Animace 3D 17 Zdroj: Jobs.cz aguje v průměru 41 kandidátů, nebo administrativa, kde se na jeden inzerát průměrně přihlásí dokonce 53 zájemců. Počet volných pozic v IT zůstává ve srovnání s loňským rokem přibližně stejný. Pokud porovnáme třetí kvartál 2013 se stejným obdobím 2012, pak jde nárůst o necelá 2 %. Jde ale o ukazatel za celý obor/segment. U jednotlivých konkrétních profesí se nárůst nebo úbytek volných pozic výrazně liší. Nejvíce nových míst přibylo na pozicích project administrator (+27 %), softwarový architekt (+ 22 %), architekt HW systémů (+22 %). Více volných míst než loni se objevilo například i pro správce aplikačního SW, bezpečnostního specialisty v IT či vedoucí vývoje. Nejvíce volných míst v segmentu IT je stejně jako loni pro programátory. Jejich počet sice mírně poklesl, ovšem v absolutních číslech jde o zanedbatelný pokles o 25 nově zadaných inzerátů. Není bez zajímavosti, že programátor již několik let patří také mezi pětici profesí, v nichž firmy nabízejí zdaleka nejvíce příležitosti čerstvým absolventům bez výraznější předchozí praxe. Letos zatím tato profese v daném ohledu drží čtvrtou příčku za obchodními zástupci, administrativními pracovníky a operátory v call centrech. Další nejčastěji obsazovanou profesí v segmentu informačních technologií je Zdroj: Jobs.cz než v jiných oborech. IT je u nás nejlépe placeným segmentem, –10,4 % a to i před finančnictvím. 10,2 % Praha 42 900 Průměrná mzda v něm s výší –10,0 % Středočeský kraj 34 900 36 321 Kč činí 136 % průměr5,5 % Plzeňský kraj 34 300 ného platu za celou ČR. Navíc 12,1 % ve srovnání s rokem 2012 průJihomoravský kraj 34 200 –15,7 % měr příjmů v IT mírně vzrostl, Jihočeský kraj 30 500 zatímco ve velké většině ostat26,6 % Moravskoslezský kraj 30 500 ních oborů (a ve všech, ve kte–16,5 % Královéhradecký kraj 29 500 rých jsou nadprůměrné výdělky) –7,7 % Olomoucký kraj 29 400 reálné mzdy stagnovaly nebo 3,1 % Zlínský kraj 29 200 poklesly. Výsledkem je skuteč21,1 % nost, že zatímco loni byla v IT Pardubický kraj 29 000 1,1 % průměrná mzda 109 % mzdy Kraj Vysočina 28 200 ve finančních službách, letos –28,3 % Liberecký kraj 27 900 jde už o 112 %. –40,7 % Ústecký kraj 27 900 I v rámci IT ale existují po–43,6 % Karlovarský kraj 25 600 zice, na kterých je mzda vyšší 30,8 % než před rokem, a ty, které jsou Zdroj: Platy.cz, zaměstnanci firem všech velikostí napříč odvětvími placené hůře. Stejně jako loni i letos je nejlépe placenou pozicí IT architekt; zde zároveň průměrná mzda IT analytik, těsně následovaný IT konzulvzrostla o 10 % na aktuálních 66 tisíc kotantem – v obou případech došlo ve srovrun. Největší nárůst jsme zaznamenali nání s loňskem k mírnému nárůstu. Na u programátorů databází/skriptů, kde náčtvrté pozici žebříčku se umístil softwarůst proti loňsku činí 26 %. rový architekt. Zájem o něj vzrostl natoNaopak největší propad ve srovnání lik, že se posunul proti loňsku o jedno místo před správce operačních systémů s loňským rokem se projevil u servisních a sítí. inženýrů, kde průměrný plat poklesl o 13 %. Celkově nejhůře placenou pozicí Výrazně menší uplatnění letos nacházeli lektoři (–44 %), zaměstnanci na pov IT je, stejně jako před rokem, servisní zici technical writer (–41 %) nebo operátechnik. Jejich průměrná mzda je necetoři (–28 %), menší poptávka byla i po lých 23 tisíc Kč. V tomto případě je dopracovnících helpdesku nebo konce pod průměrem z hlediska celé webdesignerech. České republiky. U pozic, o které je na trhu aktuálně vyšší zájem, by se dal očekávat také nárůst Praha a kraje Co se průměru mezd v IT týče, liší se neprůměrné nástupní mzdy. To ale neplatí ve všech případech. Víc je vidět v tabulce, jen podle vykonávané práce, ale velké která v meziročním srovnání ukazuje nej- míře i podle sídla firmy. Nejvyšší průměr (téměř 43 tisíc Kč) je podle očekávání výraznější změny v počtu nově obsazovaných pozic v kombinaci s vývojem nabíze- v Praze, na druhém místě následuje Středočeský kraj a na třetím je kraj Jihomoravných nástupních mezd. Je zřejmé, že jedský. Naopak nejméně se v IT platí v Libenoduchá úměra silnější poptávka = vyšší reckém, Ústeckém a Karlovarském kraji. mzda neplatí vždy. Firmy určují nástupní V posledně jmenovaném průměr v IT nemzdy spíše podle konkrétního přínosu dosahuje ani 26 tisíc Kč. dané pozice a v závislosti na obtížnosti Ve všech krajích jsou ale v IT druhé získání v případě potřeby adekvátní nánejvyšší mzdy po top managementu firem. hrady (včetně outsourcingu). Pražské mzdy v IT jsou v průměru doNejvyšší mzdy a stále rostou konce vyšší než mzdy managamentu ve všech ostatních krajích. Pokud se na situaci v IT podíváme z pohledu průměrných mezd (tj. za firmy všech velikostí z celé ČR), je výrazně lepší Autor je analytikem Jobs.cz –5,8 % KRAJ PRŮMĚRNÁ MZDA V IT w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 5 5 13.11.13 14:20 HR business partnering v praxi HR business partnering v české kotlině ještě úplně nezdomácněl a už došlo k pozměnění jeho původního smyslu samotnou HR komunitou. I když se u mnoha HR manažerů a specialistů stal pojem HR business partnering v jejich profesním slangu „cool and hit“, nenechme se zmást proklamovanými slovy. J ÁN H URT Í K , I DA H U RT ÍKOV Á , JA N B ARTOVSKÝ P odívejme se spolu na praktické uplatnění HR business partneringu v IT společnostech a pokusme se zjistit, kam se vytratil byznys. Nejčastější popis HR business partnera (HRBP) ze strany manažerů je: „To je můj HR (manažer). Na HR samozřejmě pracuje více lidí, ale já se bavím a řeším personální otázky jen s ním – pracuje výhradně pro mě.“ Je vůbec možné „vytvořit“ z HR manažera HRBP pouhým přepsáním vizitky a školením? Odpověď není jednoznačná. I když každý má jiné dispozice, dosavadní praxe z IT společností ukazuje, že se to nedaří. Jen formálním přejmenováním se znemožňuje tolik potřebná transformace HR oddělení úředníků na akceschopnou byznysovou jednotku. Konkurenční boj na IT trhu neustále sílí a jedinou nadějí firmy na udržení je kvalita lidských zdrojů. Největší mentální změnou je přechod od jednosměrného toku úkolů (od manažera k HR) na obousměrný tok (od manažera k HRBP a také od HRBP k manažerovi). Dosud převládá vztah nadřízeného (manažera) k podřízenému (HR), kde existuje jen jeden správný názor a jeden způsob řešení. Model, který se vyznačuje jednosměrným úkolováním, není partnerství. Udělejme si jednoduchý test, zda vaše HR oddělení (HRBP) je schopné smysluplně pomáhat managementu s řízením lidského kapitálu firmy, tak aby získala konkurenční výhodu na trhu? Porovnejme dosavadní praxi vašeho HR business partnera s následujícím profilem: Management firmy by měl po HRBP vyžadovat, aby: ■ jednal a dokázal přemýšlet jako jeden z vlastníků firmy. Věděl, že podnik je tu od toho, aby tvořil zisk. Zaměstnanci pracují proto, aby společnosti zisk vytvořili. A ta se musí neustále snažit poskytovat pracovníkům takové podmínky a prostředí, aby do práce byli ochotni vložit to nejlepší, co v nich je. ■ se uměl orientovat ve fungování firmy a jejím byznysu – horizontálně (finance, obchod, logistika atd…) i vertikálně (od top managementu ke specialistům). ■ byl loajální firmě a nestranný vůči zaměstnancům i vedení. ■ byl schopen dělat rozhodnutí. A to i nepopulární. ■ měl nadání propojovat do smysluplných funkčních celků HR nástroje, procesy, management a zaměstnance. Viděl za byznysem lidi a viděl byznys u lidí. Věděl, že každý může být nositelem byznysu, jen přijít na to, kde je – jestli se nachází na tom pravém místě. Byl integrátorem. Byl tvůrcem konkurenční výhody tím, že integruje jednotlivé vnitřní doda- 6 TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 6 13.11.13 14:20 vatele. Byl schopen propojovat různé, a to i velmi překvapivé skutečnosti. cash flow, HRBP střeží rovnováhu plynutí celkového fungování firmy. ■ měl svůj vlastní názor a nadhled nad situací. ■ dokázal komunikovat jak s řadovými zaměstnanci (obchodník, helpdesk, customer care, technik z terénu), tak i s vedením. Směrem dolů „překládal“ příkazy Díky vlastnímu názoru mohl být v opozici top manažerům. Svůj názor si ale musí dokázat obhájit. Pouze při dialogu rozdílných názorů může vzniknout nové, unikátní řešení. ■ svou činností umožňoval změnu a měl sílu a odvahu. Nabízí se přirovnání k seriálu Startrek, k poradkyni Troi. Ta byla vlastně takovým prvním zdokumentovaným HRBP – vyjadřovala se ke všem strategickým rozhodnutím velitelů. Někdy názor kapitána podpořila, jindy byla v opozici. Z těchto střetů pak vzešlo mnohokrát nové řešení. Protože používala své znalosti lidí a zvláštní nadání, identifikovala rizika mnohem dříve než ostatní členové vedení. ■ uměl odhadnout kritický bod. Viděl, kde neproudí energie, kde je (z jeho pohledu) příčina nefunkčnosti systému. Tam, kde je překážka, se energie hromadí – před překážkou je jí hodně, za ní málo. (Před bariérou je spousta obchodních příležitostí, pak je nabídkový proces, přes tento proces se nedostávají do výběrového řízení…). Jako finančník hlídá shora (od managementu) tak, aby je zaměstnanci pochopili. Byl schopen podchytit nespokojenost dříve, než by se tak stalo oficiální cestou, a uměl věc eskalovat. Popsal, co je příčinou napětí, kde to jiskří. Byl takovou pojistkou pro včasné řešení. ■ uměl využívat a sdílet informace a zdroje a hlavně se spolupodílet na vytvá- ření firemní kultury dlouhodobého a udržitelného rozvoje. Byl garantem, že vytvářené hodnoty mají i „vyšší smysl“. ■ myslel a pracoval dynamicky. V úspěšné izraelské firmě se HRBP drží pravidla: „být neustále v pohybu a většinu času v terénu“ – mít přehled z „bojiště“. Pokud se stanete statickými, tak vás (v boji) lehce zaměří a „sestřelí“. Toto nejsou jediné vlastnosti, které HRBP odlišují od HR manažera v praxi. Jsou ale rozlišovacím znamením, jež ukazuje, že HRBP je typologicky jiný člověk než klasický HR manažer. HRBP je více architektem a dispečerem matrixu HR dovedností a kompetencí. Nemá a priori vy- tvářet jednotlivé výstupy, ale pracovat s nimi. Praxe dále ukazuje, že HRBP může být jen člověk, který nemá prvořadě/anebo pouze HR vzdělání. Existuje i souvislost mezi věkem HRBP a jeho schopnostmi. Ani velmi inteligentní mladý muž/žena po škole nemůže být partnerem pro zkušené manažery – postrádá totiž lidskou vyzrálost a praktické zkušenosti. Konkrétní věkovou hranici nemůžeme určit, ale pod 33 let věku (cca 10 let praxe) to jistě není. HR business partnering může fungovat jen tam, kde je k tomu nastavena firemní kultura – v transparentním prostředí. Jeho uplatňováním je firma informovanější, a tedy i transparentnější. S nejlepším praktickým působením HRBP jsme se potkali v izraelské IT firmě. Možná to bylo i tím, že HRBP a manažeři absolvovali vojenský výcvik a zažili reálný boj, který je ve zkušenostech posunul tam, kde mladí lidé bez tohoto prožitku nemohou být. Mají zkušenost z toho nejtvrdšího boje – a to je ozbrojený konflikt. Jsou rychlí, akční, nebojí se riskovat a přijmou na sebe zodpovědnost, cítí odpovědnost ■ i za druhé (organizaci). Autoři jsou partnery společnosti Thimon Andros Consulting a společnosti Atos (Head of Human Resources) Inzerce 7KLPRQ$QGURV&RQVXOWLQJ +56SHFLDOL]HG6HUYLFHV -VPHGRGDYDWHOpVOXåHESUR HR BUSINESS PARTNERING ARTN R Owner Investor -VPHWYĤUFLNRQNXUHQþQtYêKRG\ p To ger na Ma 8PRåĖXMHPH]PČQ\PČQtPH+5 QDDNFHVFKRSQRXE\]Q\VRYRXMHGQRWNX ª 3URSRMXMHPHOLGLDLQWHJUXMHPH+5VE\]Q\VHP ª 3URYiGtPHUHHQJLQHHULQJDUHPDVWHULQJ+5SURFHVĤDYêVWXSĤ Ĥ Ma HR na ge r 9<79ÈěË0(ª52=9Ë-Ë0(ª32'3258-(0( ([HFXWLYHVHDUFK_%XVLQHVV&RQVXOWLQJ_([SHUW&RDFKLQJ +XPDQ5HVRXUFH0DQDJHPHQW_+5&RQVXOWLQJ_+5&RQWUROOLQJ 0DQDJHPHQW&RQVXOWLQJ_.QRZOHGJH0DQDJHPHQW_+5%XVLQHVV3DUWQHULQJ .RQWDNW0JU-iQ+XUWtN_2ZQHU__MDQKXUWLN#WKDFF] TKLPRQ$QGURV&RQVXOWLQJVUR _ 1iURGQt _ 3UDKD _ ZZZ7K$&F] w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 7 7 13.11.13 14:20 Nový hit – dočasní zaměstnanci Hlavním kapitálem firem jsou znalosti, technologie a patenty. Největší marže mají IT společnosti, výrobci léčiv a finanční sektor. B L ANK A RYC H ET S K Á K do je nositelem znalostí v tomto digitalizovaném světě? Lidé, tj. zaměstnanci, ale i konzultanti a dnes nový fenomén, interim experti. Proto společnosti, pokud chtějí uspět, potřebují chytré pracovníky s výborným vzděláním, znalostmi a zkušenostmi. Mluvíme o „open talent economy“. Pracovní trh pro nezávislé profesionály? Stabilní zaměstnávání po roce 2009 začíná ustupovat a stálé pracovníky začínají nahrazovat tzv. dočasní pracovníci – interim experti. To jsou odborníci, kteří nezůstávají v jedné společnosti od vystudování vysoké školy až po důchod. Ani samotné firmy neslibují stabilní zaměstnání až do důchodu. Počet freelancerů, dodavatelů a nezávislých konzultantů začal značně růst především po roce 2009. Masivní propouštění a náklady za odchody pracovníků totiž přiměly zaměstnavatele, aby byli při dalším najímání opatrní. Z toho důvodu je dnes k dispozici tak málo nových pracovních smluv na dobu neurčitou. Náklady na zaměstnance a jejich případný odchod ale nejsou jediným důvodem. Společnosti přemýšlejí, jak získat na specifický projekt daného experta do firmy co nejrychleji. V Evropě, kde pracovní právo odrazuje společnosti přijmout nového zaměstnance ze strachu, jak a za kolik se ho do budoucna zbaví, je situace pro rozvoj trhu s interim experty velmi příznivá. Podle „Booz Allen Hamilton“ je trh pro interim experty ve Velké Británii jedním z nejvíce rozvinutých a v Evropě roste od roku 2009 meziročně o pětinu. Před 15 lety, pokud nastoupil mladý absolvent technické univerzity do poradenské společnosti z oblasti IT, čekala ho například tato kariérová mapa v rámci jedné firmy: programátor ➝ senior programátor ➝ IT konzultant nebo IT architekt ➝ projektový manažer. Kariérová cesta progresivně rostla uvnitř jedné společnosti ve stabilním prostředí, se stálým týmem a produktem. Po roce 2009 se dá kariéra expertů spíše přirovnat k letu motýla. Nedá se přesně predikovat, a jediné jisté je, že IT experti se budou muset neustále vzdělávat, aby jim „neujel vlak“ a měli co nabídnout trhu. politiky a dlouhých firemních mítinků, které často zabírají 30 až 40 % pracovní doby. Díky těmto příkladům začíná mizet stigma, že „práce na dočasném projektu“ je jen pro ty, kteří si nesehnali permanentní pozici. Lidé, kteří jsou top talentem ve svém oboru, často požadují flexibilitu pracovního poměru a společnosti se začínají tomuto trendu přizpůsobovat. Firmy tento trend vítají také z důvodu porecesního hlídání nákladů, snahy o plochou strukturu a urychlení změn uvnitř společnosti. Lidé se znalostmi, které trh potřebuje, se stávají nezávislými, aby si mohli vybírat zajímavou práci a spolupracovníky. Ve světě se začíná vytvářet masivní trh interim expertů, ve Velké Británii je to 1,56 milionu lidí. Výsledky výzkumu společnosti McKinsey ukazují, že 58 % společností ve Spojených státech amerických očekává, že bude více využívat flexibilní pracovní sílu. V současnosti pracuje ve Spojených státech více než tři miliony lidí jako interim a do dvou let se očekává, že toto číslo vyroste na pět milionů. V německy mluvících zemích jde skoro o milion interim expertů. Kdo jsou interim experti Mnoho interim manažerů jsou bývalí pracovníci velkých korporací nebo konzultačních firem, kteří začali oceňovat v zaměstnání spíše autonomii a flexibilitu dočasných projektů a dokonce zjistili, že jejich příjmy jsou srovnatelné nebo dokonce vyšší než v permanentním zaměstnání. Další výhodou práce na dočasném projektu je, že se nemusíte účastnit firemní Hlavní motiv pro nábor interim experta V globálním, neustále se měnícím byznys klimatu jsou společnosti nuceny testovat nové produkty a měnit kurz letu – velkou konkurenční výhodou může být schopnost vytvořit model, jak získat flexibilního, rychle dostupného odborníka s požadovanými znalostmi a za nízkého rizika. Společnosti se snaží být rychlejší, inovativní, 10 hlavních důvodů, proč si společnosti vybírají interim experty: Zkušenost – hloubka/šíře; multi-business a multi-sector 37 % Nezávislost – apolitický, rady jsou nezávislé na firemních vztazích nebo politice 20 % Zaměření na výsledky 14 % Rychlost – rychlé pochopení problémů a okamžité výsledky 13 % Expertiza/speciální znalosti, které organizaci chybějí 12 % Flexibilní pracovní zdroj 8% Zaměřen pouze na daný úkol 7% Zavedení změny 5% Integrita/profesionalita 3% Prokazatelné předchozí výsledky práce 2% Hodnota – nákladově výhodné, flexibilní a transparentní výdaje 2% Přenos znalostí/zavedení stálé změny 2% Zvýšení zisku/výkonu 1% Zdroj: Boyden, Annual UK Interim Management Survey, 2012/2013 8 TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 8 13.11.13 14:20 štíhlejší a zaměřené na přidanou hodnotu. Jsou tlačeny ke snižování počtu kmenových zaměstnanců. Co by měli manažeři a podnikatelé vědět o tomto vznikajícím fenoménu? Nejdříve by si asi měli uvědomit, z jakého důvodu chtějí interimové pracovat tímto způsobem, jak mohou být užiteční a jaké může mít zaměstnávání nezávislého pracovníka slabé stránky. Dále je dobré pochopit, jak může interim přinést společnosti změnu a případnou inovaci, která firmě přinese konkurenční výhodu. Na co se nejčastěji najímají interim experti Specifický projekt a získání know-how: pronájem interim experta z důvodu získání know-how a zajištění profesionála na speciální projekt. Příkladem je instalace podnikového informačního softwaru pro výrobní společnost, který je nutné zavést v období šesti měsíců. Organizace hledá projektového manažera, který má s obdobným projektem zkušenost a zná i výrobní prostředí. Dočasné nahrazení existujícího zaměstnance: Častým důvodem, kdy se zaměstnavatel rozhodl pro využití služeb interim experta, je prozatímní náhrada za současného pracovníka. Sem lze zahrnout zastoupení za rodičovskou dovolenou, dlouhodobá nemoc nebo neplacené volno dosavadního zaměstnance. Časové rozmezí uzavření smluv s interim expertem se pohybuje v průměru od dvou do osmi měsíců. V Německu jsou často poptávaní interim manažeři např. nákupu energií, kteří mají přehled o trhu, a délka jejich zaměstnání je omezena na dobu výběru dodavatelů, poté stačí mít interního administrátora na udržování smluvní agendy. Potenciální zábrany Důvěra a zachování mlčenlivosti jsou další výzvou při zaměstnávání interim expertů. Společnosti při strategických projektech musí odkrýt senzitivní informace. Přestože interim expert podepisuje smlouvu o zachování mlčenlivosti, jsou stálí zaměstnanci nebo velké konzultační společnosti větší zárukou důvěry. Just-in-time talent V otevřené „talent economy“ budou žádaní a vzdělaní zaměstnanci dávat přednost projektově orientované práci před jinými alternativami. Současné technologie vše zjednodušují – zapojíte se odkudkoli. Firemní nepsané smlouvy, zaručující práci do důchodu s firemními benefity, jsou překonaným trendem. Kde hledají klienti interim experty? Zdroj: % Specializovaní poskytovatelé interim služeb 62 % Sociální sítě jako např. LinkedIn 1,4 % Vlastní networking a doporučení 26,8 % Předchozí zkušenost s interim manažerem 7% Ostatní 2% Kde si interim experti hledají práci? Zdroj: % Specializovaní poskytovatelé interim služeb 43 % Sociální sítě jako např. LinkedIn 21 % Vlastní networking a doporučení 21 % Doporučení od klienta 4% Opakující se byznys 1% Najímání interim expertů je trend, který brzy změní celkovou kulturu zaměstnávání. Budoucnost systému vyžaduje změnu myšlení v tom, jak vypadá perfektní kariéra v korporaci, protože zaměstnávání už nebude nikdy stejné a jeho hlavním motem bude do budoucna slovo ■ flexibilita. Autorka je managing consultantkou ve společnosti Rychetsky & Partners Inzerce Rozproudíme vaše IT Svěřte starost o vaše IT odborníkům. Konstrukce letadel stojí hodně úsilí, zdrojů a vyžaduje práci odborníků v různých oborech. Obvykle jsou tím pověřeny specializované firmy. Stejně tak je mnohem bezpečnější vytvořit IT řešení ve spolupráci s odborníky a využít Software as a Service než vytvářet IT řešení svépomocí. Koneckonců i vy sami, když chcete odletět na dovolenou, nestavíte si vlastní rogalo, ale využijete standardní, bezpečné letadlo komerčních aerolinek. Schopnost řádně se starat o IT řešení našich klientů je jenom jedna z mnoha věcí, jež za posledních 20 let udělaly z Unicorn Systems renomovanou společnost, která dneska poskytuje ty největší informační systémy v bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikacích, energetice, průmyslu, obchodu i veřejném sektoru po celé Evropě. w w w. u n i c o r n . e u w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 9 9 13.11.13 14:20 Poznejte jedenáct špatných způsobů chování šéfů Zjistěte, jak se nechová dobrý šéf, a zkuste se změnit. Přinášíme přehled jedenácti nevhodných způsobů chování vedoucích pracovníků. „Mnoho manažerů se spoléhá, že pokud by zaměstnanci měli nějaký problém, řekli by jim o tom. Pokud jim nikdo o problému neřekne, pak očekávají, že je vše v pořádku. Někdy však zdání klame a toto je postup, jak vyvolat zklamání a neangažovanost pracovníků,“ varuje John Reed ze společnosti Robert Half Technology. Když se zaměstnanci ocitnou v situaci, kdy pracují s neaktuálními a velmi zastaralými technologiemi, začnou mít pochybnosti o své budoucnosti. „Pracovala jsem pro společnosti, které měly zastaralé IT systémy. Pracovníci jsou znechuceni a demotivováni tím, že jejich organizace nedrží krok s IT. Obrovským způsobem to ničí morálku,“ upozorňuje Brushová. 3 RI C H H E I N B ýt ve vedoucí pozici ještě neznamená být dobrým vůdcem. „Jako manažer máte obrovskou moc. Kolegové i zaměstnanci mohou vnímat vaše chování jako neuvěřitelně negativní, nebo naopak pozitivní,“ uvádí Kathleen Brushová, autorka knihy pro manažery The Power of One: You‘re the Boss. Podle Brushové mnoho lidí ve vedoucích pozicích nechápe, že zaměstnanci nemají vlastní motivaci. „Budete-li mít štěstí, můžete mít jednoho nebo dva pracovníky, kteří vlastní motivaci mají. Je tedy úkolem šéfů každý den stimulovat své lidi,“ prohlašuje Brushová. Následky špatného vedení mohou sahat od všedních až po katastrofické. Mohou to být nedodržené milníky v plánu vývoje softwaru, pozdní dodání produktu, vysoká fluktuace zaměstnanců nebo například neetické chování. Chcete -li dosáhnout vzestupné tendence kariéry, potřebujete zjistit své silné a slabé stránky. Tato znalost vám umožní zaplnit mezery a posílit slabé oblasti. Jedenáct níže uvedených charakteristik patří do kategorie demotivačního chování, takže pokud se poznáte v některém 10 z těchto popisů, je čas na sebezkoumání a pravděpodobně na nějaké změny. 1 Mizerný posluchač Když mluvíme o komunikaci, bývá to velmi namyšlená osoba, která obvykle nenaslouchá, protože si myslí, že všechno ví. Následkem toho je pro zaměstnance obtížné souhlasit s projekty a cíli s vědomím, že jejich nadřízený nezvážil něco, co by mohlo později způsobit problémy. Brushová nabízí další příklad: „Setkala jsem se opakovaně se zklamáním osob z marketingu nebo personálního oddělení, když společnost uvažovala o nějaké nové IT technologii. Zaměstnanci očekávali, že budou mít na krku systém snižující produktivitu, protože se jejich manažer nezapojil potřebným způsobem do rozhodování.“ Zaznamenala také neúspěch u ředitelů IT a lidí z technického prostředí. Když vstoupily do hry strategie a marketing, viděla stejný prázdný pohled. 2 Nevšímavý vůdce V IT neustále dochází ke změnám. Stále vznikají nové technologie a konkurenti se snaží překonat jeden druhého. Kamarádský šéf Namísto toho, aby se chovali jako vůdci, což neumějí, si manažeři spadající do této kategorie snaží vytvářet kamarády. Podle odborníků nemohou šéfové nikdy kamarádit se svými zaměstnanci. Nikdy. Přátelství neutralizuje šéfovu autoritu a moc. Může ho to také připravit o objektivitu a blokovat schopnost napravit chování, delegovat a přimět pracovníky k odpovědnosti. Když přátelství ohrožuje výsledky, bude se za to zodpovídat šéf. „Buďte k zaměstnancům přátelští, ale nepřekračujte hranici, která určuje vztah mezi šéfem a přítelem. Mohlo by vás to stát vaše místo,“ varuje Brushová. 4 Otrok doručené pošty Může se to také vztahovat i na SMS zprávy, uvádí Brushová. Komunikace je životně důležitá pro všechny organizace a tito lidé rádi používají svůj stolní počítač nebo mobilní telefon. S oblibou komunikují pomocí prostředku, který může být velmi neefektivní, obzvláště když je potřebná nějaká forma interakce. „Komunikace, která by mohla trvat tři minuty osobně nebo telefonicky, teď trvá tři hodiny nebo tři dny,“ popisuje Brushová. Psané slovo je vždy předmětem výkladu a e-mail neumožňuje vnímat tón druhé strany. 5 Neetický šéf Tato kategorie zaměstnancům nejen vadí, ale vysloveně je šokuje. Jde proto o silný demotivační faktor. Když šéf porušuje nebo překrucuje pravidla, podvádí, lže nebo si libuje v chování, které odhaluje nedostatek morálních principů, ztratí TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 10 13.11.13 14:20 respekt lidí. Bez jejich respektu je však nemůže vést. Kromě toho, když se vůdce chová neetickým způsobem, dává tak svým zaměstnancům svolení, aby dělali totéž. „Nadhodnocení ujetých kilometrů, rozhazování financí v rámci cestovních výdajů, neochota nést odpovědnost za chyby – to vše může šéf schválit svým špatným příkladem,“ varuje Brushová. Vůdci musí prokázat integritu a poctivost ve všem, co dělají. Mají lidem, kteří pro ně pracují, věnovat pozornost a podporovat je. „Je to ukázkový případ příčiny a následku,“ prohlašuje Reed. 6 Nespravedlivý šéf Naše současné společenské snahy o rovné zacházení s lidmi vedly některé vůdce k omylu v chápání rovnosti a spravedlnosti na pracovišti. „Mluvila jsem s manažerem, který zvýšil všem svým zaměstnancům plat stejně, protože chtěl být spravedlivý,“ vzpomíná Brushová. Poté nedokázal pochopit, proč produktivita jeho nejlepších lidí poklesla na úroveň průměrného pracovníka. „Odměny mohou být mocnými motivačními nástroji, ale musí se používat spravedlivě,“ vysvětluje Brushová. Pamatujte si, že „spravedlivé“ neznamená „stejné“. 7 Organizačně neschopný šéf Pracoviště jsou plná zaměstnanců, kteří postrádají nasměrování, protože jejich organizačně neschopní šéfové nedokážou zajistit a řídit plány a strategie pro vedení svých týmů. Jaká je šance, že neřízený tým zvýší svou produktivitu a vytvoří mimořádně inovativní produkty převyšující konkurenci? „Jaká je naděje, že budou zaměstnanci inspirováni vůdcem, který se chová jako slaboch nebo má zcela chaotické nápady?“ ptá se Brushová. 8 Cynický šéf „Cynismus je s pozicí vůdce neslučitelný. Je téměř přiznáním, že nedokážete dělat svou práci,“ upozorňuje Brushová. „Běžně prohlašují věty jako ‚Ne, to nebude fungovat‘ nebo ‚Já nevím, proč to děláme, je to blbost‘ a neuvědomují si dopad, jaký to má.“ „Zaměstnanci nemají zájem týmově se účastnit hloupostí. Pokud je něco nerozumné, má šéf odpovědnost to změnit na něco rozumného,“ radí Brushová. Pokud jste vůdce a myslíte si, že něco nemá cenu dělat nebo že realizace přinese závažné problémy, je vaší povinností jít za svým nadřízeným a získat vysvětlení. Dobrý vůdce by neměl chtít dělat neinformovaná rozhodnutí. 9 Mizerný informátor „To je recept na vysokou fluktuaci,“ varuje Reed. Tento typ šéfa nedokáže dobře sdělit svá očekávání. Posílá matoucí e-maily, neustále něco mění a klade požadavky bez určení potřebných kritérií. Tito lidé nejsou vstřícní, dokud nejsou v úzkých. „Když nekomunikujete s lidmi, musíte počítat s tím, že si věci vyloží po svém,“ upozorňuje Reed. Nabízí příklad z jiné perspektivy – představte si, že ve firmě koluje zvěst o propouštění. Pokud o tom šéf nebude mluvit, většina zaměstnanců bude předpokládat, že to nastane, a začne se na to připravovat. 10 Vševěd Tento vůdce obvykle rád ukazuje, že je nejchytřejším člověkem v místnosti, a přitom často přehlédne důležité záležitosti. „Novější vůdci mají často pocit, že musí svému týmu připadat, jako by vždy měli odpověď. Skutečně efektivní vůdce ví, že nejlepší odpovědi často pocházejí od lidí, se kterými spolupracují,“ uvádí Reed. „Lidé vykonávající manažerskou práci v technickém prostředí se podílejí na řízení technologických projektů, technologických iniciativ a dohlížejí na používání strategie. Obvykle si však neudělají čas na hovory s lidmi ve svém týmu o jejich uspokojení z práce a perspektivě jejich práce v budoucnu,“ vysvětluje Reed. Dále poznamenává, že špičkového manažera necharakterizuje znalost dokonalých odpovědí za všech okolností, ale schopnost hledat je na správných místech. 11 Šéf s hrubým vyjadřováním Někteří manažeři si neuvědomují, jak demoralizující tento typ chování může být. Pokud se budete vyjadřovat rozzlo- beně a hrubě, můžete velmi snadno způsobit situaci, kdy nikdo nebude chtít pracovat. Ať už je to hněv, znechucení nebo způsob, jak mluvíte s přáteli, nemůžete tak mluvit na pracovišti. „Lídři si musí každý den zasloužit právo získat služby nejlepších a nejchytřejších tím, jak se sami chovají,“ tvrdí Roy West, výkonný ředitel společnosti Roy West Companies a vedoucí vědecký pracovník organizace Gallup. Dosažení úspěchu v práci i v životě Ve své nedávné knize technik speciálních jednotek a armádní důstojník Peter Blaber vzpomíná na okamžik, kdy mu někdo předal tajemství dobrého vedení. Píše, že pro úspěšné vedení i život obecně je potřebné dodržovat tři základní principy: Tato rada odděluje skutečné lídry od neúspěšných snaživců. Aby byl člověk vůdcem, musí dělat správné věci a vést svým příkladem. Nemůžete mít jeden standard pro sebe a druhý pro ostatní. „Zlatým pravidlem je podle Dona Cliftona, bývalého předsedy organizace Gallup, že nemáme s lidmi jednat tak, jak chceme, aby se jednalo s námi, ale měli bychom s lidmi jednat tak, jak si ONI přejí, aby s nimi bylo jednáno. A abyste věděli, jak chtějí, aby s nimi bylo jednáno, musíte se jich ptát,“ vysvětluje West. Pokud jste se v některém z uvedených popisů poznali, potom je na čase něco s tím udělat. Zúčastněte se nějakých kurzů vůdcovství, komunikačních kurzů nebo udělejte cokoli, co vám pomůže více se přiblížit lidem, kteří jsou na vás každý ■ den závislí. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 11 11 13.11.13 14:20 Osm dovedností potřebných k úspěchu IT manažera Chcete se prosadit do řídicí funkce, máte k tomu potřebné schopnosti? Nevíte? Tak čtěte a dozvíte se, co potřebujete. RI C H H E I N J ako ředitel nebo vedoucí pracovník IT jste v bodě kariéry, kde si musíte uvědomit, že „dovednosti, které vás dostaly ke stolu, kde se rozhoduje, nejsou stejné jako ty, jež vás tam mohou udržet,“ vysvětluje Pamela Ruckerová, předsedkyně programu Executive Women in IT globální komunity CIO Executive. Na postup byste se měli připravit a chápat, že je k tomu potřebný profesní a osobní růst. Podívejte se na vůdčí osoby kolem sebe. Je pravděpodobné, že mnoho z nich začalo od nejnižší úrovně stejně jako mnoho IT profesionálů, a pokud to dokázali oni, můžete to zvládnout i vy. Abychom vám pomohli v rozvoji, zeptali jsme se ředitelů IT, kariérních koučů a dalších odborníků, jaké schopnosti jsou potřebné k výkonu řídicí funkce. „Musíte se stát více vůdcem a méně manažerem. Řízení je plánování, organizování, delegování a kontrola. Vedení je obvykle vize, inspirace a motivace. Důležitost těchto dovedností roste s tím, jak v kariéře stoupáte,“ prohlašuje Brookmire. Nutnost řídit kolegy může vytvářet zajímavou dynamiku. „Musíte dokázat změnit „Jedním z nejdůležitějších aspektů je při práci IT manažera znalost svého stylu vedení, schopnost používat tento způsob ve svůj prospěch a vědět, kdy je potřeba jej přizpůsobit podle toho, s kým jednáte,“ upozorňuje Ruckerová. „Pokud jste například charismatický vůdce s vizí celkového výsledku, ale máte schůzku s finančním ředitelem, který je pesimistou orientovaným na podrobnosti, potřebujete vědět, kdy se zaměřit na data, aby se vám podařilo rozptýlit všechny obavy.“ Zvládnutí přechodu na pozici strategického vůdce Přechod z pozice IT profesionála na manažerský post, kdy opouštíte oblast své praktické odbornosti a záležitostí, které dobře znáte, a musíte si rozšířit znalosti o firmě, produktech, službách, zákaznících a podnikovém oboru, může být těžký. „Příliš mnoho lidí se upíná ke svým znalostem technologií, přestože se tyto schopnosti stávají zcela běžnými. Vyšší úroveň dovedností se týká firemní strategie, vývoje produktů a inovací zaměřených na zákazníky. Technologie big data, cloud a CRM lze řešit outsourcingem,“ prohlašuje Ruckerová. Jednou z největších překážek, kterým čelí noví manažeři, je ztráta kontroly, tvrdí Bob Boudreau, výkonný ředitel společnosti WinterWyman, která je celostátní personální agenturou zaměřenou na IT. „Pokud jste zvyklí dělat věci sami, potom v určitém smyslu ztratíte část kontroly, protože byste neměli být někým, kdo bude dosahovat výsledků svýma rukama na klávesnici. Musíte věřit lidem, se kterými spolupracujete, a tomu, že budou dělat svou práci ještě lépe než vy,“ vysvětluje Boudreau. David Brookmire, poradce pro rozvoj podnikových profesionálů, strávil několik posledních let hodnocením vedení a týmů a také týmovým koučinkem. Předtím pracoval pro společnosti jako Fritos a General Motors v oblasti lidských zdrojů a řízení talentů. 12 tento vztah způsobem, který vytvoří hierarchii, aniž si znepřátelíte své kolegy. To je obtížné,“ upozorňuje Brookmire. I když to není v technologické oblasti mimořádné, Scott Hughes, ředitel IT společnosti Energy Plus, tvrdí, že zvládnutí nejasností a nejistoty je důležitou součástí této práce. Každý vyšší manažer musí podle něj tuto dovednost a schopnost mít. Podstatou přechodu z funkce technického specialisty na vůdce je tento skok, říká Hughes. Takže co přesně vám pomůže dosáhnout exekutivní úrovně? Přinášíme osm tipů, které vám pomohou k dobrému výsledku. 1 Uvědomujte si svůj styl vedení Znalost sebe sama může být zásadně určující vlastností. Vědět, co děláte dobře a kde na sobě potřebujete pracovat, je pro dlouhodobý úspěch v jakémkoliv oboru rozhodující, ale je to obzvláště důležité v hektickém IT. 2 Zaměřte se na strategickou komunikaci Schopnost vysvětlit své myšlenky různým cílovým skupinám je rozhodující. „Musíte umět vytvářet a udržovat vztahy s kolegy, spolupracovníky a dalšími. K záležitostem skutečně musíte přistupovat méně jako technik a více jako generální ředitel. Musíte porozumět podniku a chápat vliv činnosti své a svého týmu na firmu, musíte to dokázat vysvětlit dalším partnerům i vlastnímu týmu,“ doporučuje Scott Hughes, ředitel IT společnosti Energy Plus Company. Jako vůdce musíte jasně vysvětlit své myšlenky lidem na všech úrovních společnosti, což může být náročné, upozorňuje Ruckerová. „Je potřebné vědět, jak a kdy o věcech mluvit, aby to každý pochopil a rozuměl, co to pro něj znamená. Je to schopnost používat marketing, média, setkání a metody ke změně způsobu myšlení vaší firmy nebo zákazníků.“ TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 12 13.11.13 14:20 3 Naučte se vytvářet talentované, vysoce výkonné týmy Klíčovou vlastností manažera je schopnost dosáhnout výsledků prostřednictvím dalších lidí. Nejlepší vůdci se obklopují lidmi, kteří jsou chytřejší než oni sami. „Technické dovednosti jsou tím, co vás dostane na vyšší post, ale když dosáhnete na vedoucí pozici, budete trávit 90 procent času řízením lidí. Podstatou vedení je dělat to správně. Jde o vytváření vize a přesvědčování lidí, aby vás chtěli následovat,“ vysvětluje Brookmire. Vedení týmu je důležitá dovednost, zdůrazňuje Brookmire. „Pokud si představíte orchestr, můžete se považovat za vedoucího sekce, ale při povýšení se musíte stát dirigentem a všechny sekce propojit dohromady. To vyžaduje někoho, kdo skutečně umí vést,“ prohlašuje. Musíte se naučit dávat volnost, důvěřovat svým lidem a delegovat. „Vaším úkolem není být nejchytřejším člověkem v místnosti. Vaším úkolem je najmout lidi, kteří jsou chytřejší než vy. Musíte získat nejlepší dostupné myslitele, a to zejména osoby, které doplní vaše slabé stránky,“ radí Boudreau. 4 Vytvořte silnou technologickou strategii Mít vizi nestačí, je potřebné dokázat tuto vizi převést na uskutečnitelnou strategii. „Noví vůdci IT musí pochopit základy strategie a způsoby vedení mnoha technologických změn pocházejících ze skvělých nápadů. Musí se také naučit používat technologie k vytváření hodnot uvnitř i vně organizace. Už to dávno není jen zavádění nejnovějších nástrojů, abyste technologicky nezaostávali, jde o využití technologické změny k zajištění základních výsledků,“ upozorňuje Pamela Ruckerová. 5 Pohlížejte na problémy podnikání komplexně 6 Potřebujete mít schopnost vést během krize Z praxe IT jste zvyklí zaměřit se na problémy bezprostředně. Na exekutivní úrovni musíte znát konkrétní praktické oblasti podnikání a zohlednit souvislost takových projektů či oblastí s komplexním výsledkem. „Přechod do exekutivní role vyžaduje schopnost přemýšlet o problémech, které mají rozmanitý původ, zohlednit dynamické prostředí a protichůdné zájmy různých stran – v případě změny jednoho aspektu totiž současně mohou nastat jiné nežádoucí důsledky,“ varuje Ruckerová. Půlnoční výpadky, neúspěšné dodávky a dlouhodobé rozpočtové škrty vždy ohrožují úspěšné zvládnutí podnikových změn, projektů a iniciativ. Chcete -li být jako IT lídři efektivní, musíte se naučit včas rozpoznávat krize, zvládat je a vést svůj tým tak, aby patřil mezi nejlepší. „Když se něco pokazí, a ono se něco zcela jistě pokazí, musíte vědět, jak zvládnout dopady na nic netušící personál firmy a také na prostředí, abyste si udrželi prestiž manažerského vůdce. Je potřebné se naučit elegantně vstát, když vás ekonomika, malé zisky nebo vnější události srazí. Stává se to každému, ale charakter vašeho vedení je dán tím, jak takové situace zvládnete,“ radí Ruckerová. 7 Naučte se nabízet IT své firmě Jako lídr IT musíte řídit způsob jejich využití. Musíte vzdělávat své kolegy a zainteresované osoby, aby chápali, jak IT mohou firmě prospět. Jedním způsobem, jak to lze dělat, je oznamovat lidem úspěchy. Lze například uvést, jak změna v procesech zvýšila prodej nebo jak moderni- zace softwarové platformy podnikového webu zvýšila spokojenost zákazníků. Ať už půjde o cokoli, musíte umět bez potíží hovořit o svých úspěších a o řešeních nabízených technologiemi. 8 Chápejte firemní kulturu a buďte ochotní ke změnám Dělat věci určitým způsobem jenom proto, že se tak dělaly vždy, není na této úrovni vhodné. Musíte být připraveni klást si nepříjemné otázky. Každé vaše rozhodnutí může způsobit řetězovou reakci v rámci celé organizace. „Věnujte čas pochopení prostředí, ve kterém pracujete, komunikujte s dalšími řediteli, manažery a provozním personálem, vytvářejte sféru vlivu, kde bude vaše vedení oceňováno a kde budete osobně podporováni. Spolupracujte s nimi na vytvoření prostředí, kde budete sdílet hodnoty a přesvědčení podporující kulturu, kterou se snažíte vytvořit,“ doporučuje Ruckerová. ■ Inzerce w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 13 13 13.11.13 14:20 Ladislav Bečvařík Jednatel a ředitel společnosti HSI Č lověk se stále učí, tvrdí Ladislav Bečvařík, který založil a řídí úspěšnou IT společnost HSI. „Pokud by se mě někdo zeptal, zda jsem během těch 18 let zůstal jako manažer konzistentní, má odpověď by zněla, že ne. Nicméně určitých zásad se stále držím,“ říká Bečvařík a vypočítává některé z nich: „Neodpustit poprvé a odpustit podruhé je hřích; Mohu prohrát, ale musím vědět, že jsem pro věc udělal maximum; Ne zcela optimálně, ale jednotně.“ Jejich dodržování také stojí za tím, že z firmy HSI vybudoval relevantního hráče na trhu geoinformatických technologií, který dostává řady ocenění za projekty, a to i na mezinárodním poli. „K letošním úspěchům počítám zvládnutí transformace organizační struktury, která s sebou přinesla změny kompetencí pro jednotlivé divize, bezproblémové přestěhování firmy do nových prostor a zavedení ISO 27001,“ vyzdvihuje Bečvařík. Z hlediska funkce ředitele po změně organizační struktury ze začátku letoš- ního roku nyní řídí finanční, personální a mzdové útvary. Dočasně pak také technický úsek, který zabezpečuje chod společnosti z hlediska firemní infrastruktury, a úsek metodiky, jenž nastavuje interní legislativu. „Samozřejmě do mé kompetence spadá i koordinace všech globálních aktivit jednotlivých divizí, tedy strategické, obchodní a softwarové, které řídí odborní ředitelé,“ doplňuje Ladislav Bečvařík. V nejbližším období chce přesvědčovat zákazníky, že dobře zvládnutý a komunikovaný IT projekt je skutečně reálným základem pro udržení konkurenceschopnosti. Zaměstnance zase musí připravit na to, že zákazník bude stále náročnější a bude vyžadovat stále specifičtější funkcionalitu pro řešení svých potřeb, samozřejmě plně funkční, za adekvátní náklady a v co nejkratším čase. Zatím nemá ucelenou představu, čemu by se chtěl věnovat za deset let, ví jenom, že asi nebude aktivním zaměstnancem, takže bude muset pozměnit a hlavně si zvyknout na nový denní režim. „Díky tomu, že jsem svým založením relativně energický člověk, může to být ještě zajímavé, neboť konkrétní představu o mém novém směrování ještě nemám ujasněnou,“ zamýšlí se Ladislav Bečvařík, který volný čas dělí mezi sport (lyže, kolo, badminton, squash, golf), chataření, kvizy a křížovky, sudoku a četbu. Dana Bérová Ředitelka pro rozvoj obchodu a EXP Partner ve společnosti KPC-Group, zastoupení Gartner pro ČR, SR a Rumunsko D iváci televizních pořadů znají Danu Bérovou jako porotkyni z podnikatelského pořadu Den D. Snad všichni z informačních technologií ji registrují coby první a také poslední ministryni informatiky. Ona sama je na toto politické období svého života pyšná. „Jsem hrdá na to, co se nám podařilo dosáhnout v oblasti fungování informatiky ve veřejné správě v době existence Ministerstva informatiky ČR v letech 2002 až 2006.“ Po ukončení politické kariéry se věnuje zejména představování produktů a služeb výzkumné a poradenské společnosti Gartner klíčovým zákazníkům. Pro vybrané klienty z veřejné správy, členy takzvaného EXP programu, pak zajišťuje pravidelnou podporu jejich rozhodování. „Jsem ráda, že se nám ve složité době absolutně paralyzované a nestabilní veřejné správy daří pomáhat klientům úspěšně a smysluplně pracovat, a to přestože okolní prostředí klade velké množství překážek,“ říká s odkazem na poněkud turbulentní 14 období Bérová, která se k IT technologiím dostala v osmdesátých letech, kdy studovala obor automatizované systémy řízení vlastně jen proto, že neměla z politických důvodů mnoho jiných možností. Nyní se zájmem sleduje postupné, ale nezadržitelné prosazování cloudových řešení a je velmi zvědavá, jak se bude vyvíjet 3D tisk. „Jak ukazují populární hype křivky Gartneru, zklamávání je základní vlastností technologií, nebo jinak řečeno, na počátku vždy od technologií očekáváme více, než mohou splnit, a nemělo by nás to překvapovat. Přesto mohu říci, že jsem větší dopad očekávala od QR kódů a v českých podmínkách třeba také od mobilních plateb,“ komentuje aktuální technologický vývoj Bérová. Když se zrovna nezabývá zastoupením poradenské společnosti Gartner, věnuje se především svým dvěma synům a rodině. „Pořád něco čtu, ráda cestuji a zkouším osvědčené i nové sporty,“ prozrazuje Dana Bérová, která se neodvažuje předpovídat, kam ji budoucnost zanese, protože její profesionální život i soukromí jsou prý poměrně pestré. „Oboje mě naučilo, že všechno je nakonec jinak. Budoucnost vidím především jako spoustu nových zážitků a zkušeností.“ TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 14 13.11.13 14:20 Renata Dvořáková Engineered systems sales leader ve společnosti Oracle Czech U zavření historicky největší obchodní smlouvy od doby založení lokálních poboček softwarového giganta Oracle v regionu střední Evropy v hodnotě jednotek milionů dolarů byla zejména práce Renaty Dvořákové. Ta vede v české pobočce prodej tzv. engineered systems, což jsou specializované integrované systémy, které vyvíjejí dohromady hardwarové a softwarové týmy. „Smlouvu jsme uzavřeli s významnou českou společností, která působí ve střední a východní Evropě a v Asii. Podařilo se mi sestavit výborný pracovní tým složený ze zástupců oddělení napříč naší pobočkou a získat důvěru regionálního managementu Oracle při interním prosazování speciálních podmínek pro zákazníka,“ popisuje Renata Dvořáková historický obchod, který Oraclu „pomohl znesnadnit konkurenčním technologiím získání pozice u klíčového zákazníka“. I obecně se však týmu kolem Renaty Dvořákové dařilo. Několikanásobně zvýšil počet zákazníků, kteří využívají integro- vané systémy v České republice a na Slovensku. V Česku se zatím nejlépe daří prodeji databázového systému Exadata a specializovanému systému Exalytics pro rychlé zpracování náročných reportů. Zájem je prý o ně o to větší, čím silněji dopadá na podniky krize. „V posledních letech je vidět na trhu velký tlak na úsporu nákladů. Konsolidace systémů je častým požadavkem zákazníků. Stále více IT dodavatelů se snaží nabízet vyladěné celky kombinující HW a SW a usnadňující správu systémů,“ vysvětluje Dvořáková, která prošla mnoha různými pozicemi. Za start kariéry považuje nástup do belgické společnosti Barco, která v roce 1994 začala z Prahy budovat obchodní síť ve střední a východní Evropě. „Velkou zkušeností byla komunikace s partnery z Ruska, kde většina zaměstnanců neuměla anglicky a musela jsem si osvěžit školní ruštinu a naučit se psát faxy v ruštině na anglické klávesnici,“ vzpomíná. Většinu volného času tráví s rodinou, a to především na golfu a v zimě na lyžích. Sama ráda čte skandinávské detektivky a knihy o moderní architektuře. „Také s manželem máme potápěčské průkazy, ale každý ponor přináší větší respekt k potápění. Potápíme se s instruktorem a myslím, že k samostatným pokusům jen tak nenajdeme odvahu,“ přiznává Renata Dvořáková, která se snaží celý život řídit heslem Keep it simple. Michal Feix Výkonný ředitel společnosti Seznam.cz U ž jedenáctým rokem pracuje v největším českém portále a vyhledávači Seznam.cz. Aktuálním úkolem Michala Feixe je být pravou rukou generálního ředitele společnosti a místopředsedy představenstva Pavla Zimy. „Starám se o chod všech složek firmy vyjma produktové části, kterou si napřímo řídí Pavel Zima. Zatímco produkt tvoří, mým úkolem je vše uvést vchod, udržet a prodat. Na starosti mám oddělení obchodu, techniky, marketingu, financí a HR. Hodně se věnuji i legislativním otázkám, které jsou s on-line podnikáním v České republice spojeny,“ vyjmenovává Feix. Letos si nejvíce cení, že se firmě i přes všechny nákladné investice do nových služeb podaří nejen znovu meziročně vyrůst v tržbách, ale také splnit naplánovaný celkový zisk v podobných číslech jako v předchozím roce. Kromě dalších investic do nákupu obsahu pro Seznam.cz by se chtěl Feix znovu s lidmi z ministerstva průmyslu a jiných ministerstev podílet na dalším rozvoji a evangelizaci české digitální ekonomiky. Jak se vlastně Michal Feix dostal k IT? „Vystudoval jsem ČVUT FEL, ale už tam jsem šel se zkušeností s podnikáním v ICT oblasti. Technika mě vždycky lákala. K tomu jsem se před pár lety nechal přemluvit na studium MBA. A celé to začalo dohromady dávat ještě větší smysl. Když navíc něco, co vás fascinuje a baví, vám umí i vydělat peníze, je snadné se rozhodnout, co chcete dělat,“ vysvětluje lakonicky. Za zásadní technologie, které v poslední době hýbají světem, považuje Feix nástup mobilních technologií jako chytré telefony a tablety. S tím spojený růst mobilních datových přenosů a odpovídajících technologických otázek. A pak nástup internetu do spotřebních zařízení, jako jsou televize nebo auta, tady se na opravdovou revoluci svět prý teprve chystá. Naopak očekával více od mobilních plateb: „Je vidět, že potřeba důvěryhodného média v podobě hmatatelné platební karty nebo hotovosti má pro nás, ve vztahu k penězům, ohromnou váhu.“ Po práci tráví Michal Feix svůj čas s rodinou a také se snaží být jednou za čas úplně sám. To mu prý někdy neuvěřitelně dobije baterky. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 15 15 13.11.13 14:20 Jan Gruntorád Ředitel a člen představenstva Cesnet, zájmového sdružení právnických osob Š éfem sdružení Cesnet, které založily české veřejné vysoké školy a Akademie věd ČR, je Jan Gruntorád. Samotná organizace se věnuje především výzkumu a vývoji v oblasti informačních a komunikačních technologií a rozvoji a provozu celorepublikové počítačové sítě pro výzkum. Jan Gruntorád se také věnuje oblasti telekomunikací, a to již prakticky od dob studia. „Nastoupil jsem v roce 1975 do Oblastního výpočetního centra vysokých škol jako technik počítače ICL 4-72. Periferní zařízení tohoto počítače, který zabral celý sál o rozměrech asi 12 × 40 metrů, mělo elektroniku ještě na bázi diskrétních součástek: tranzistorů, diod a tak dále. Počítač měl na tehdejší dobu rozsáhlou terminálovou síť, jejíž zhotovení a provoz mě velmi zajímaly a rozhodly o mém dalším profesním směřování do oblasti telekomunikací,“ popisuje profesní počátky Jan Gruntorád. Dnes je ředitelem sdružení Cesnet, které má téměř 200 zaměstnanců. S tím je spojena řada administrativních, někdy nepříliš atraktivních úkolů. Je ale také hlavním řešitelem dvou rozsáhlých výzkumných projektů. „Často s kolegy řešíme velmi složité problémy a máme velkou výhodu, že si výsledky můžeme ověřit implementací v rámci sítě Cesnet2, kterou sdružení provozuje. Přenášení výsledků výzkumu a vývoje do praxe mě velice zajímá a rád se mu věnuji,“ vyznává se ředitel Cesnetu. K největším úspěchům své kariéry řadí přípravu a následný prodej komerční sítě Cesnet společnosti Contactel v roce 2000. Tehdy, v roce 1999, sdružení postavilo novou počítačovou síť TEN-34 CZ, převedlo na ni všechny „akademické“ uživatele a komerční síť včetně zákazníků prodalo Contactelu za velmi zajímavou částku – 645 milionů korun. I přesto dosud nemá Cesnet adekvátní zázemí. Sídlí sice v kvalitních prostorách v atraktivní lokalitě, „ale k dalšímu rozvoji potřebujeme více místa,“ stěžuje si. Když Jan Gruntorád ušetří čas, snaží se maximálně věnovat rodině, hlavně dvěma vnučkám a dvěma vnukům. „Někdy se mi povede jít se čtyřletým vnukem na fotbalový trénink. Často je do hry tak zapálený, že se raduje stejně z gólů, které vstřelí do soupeřovy i do vlastní branky. Snažím se mu vysvětlit, že góly vstřelené soupeři jsou ceněny mnohem více,“ říká Jan Gruntorád. ROZHOVOR S JANEM GRUNTORÁDEM Na internetu používejte selský rozum Jaký je váš největší letošní pracovní úspěch? Co důležitého na vás v nadcházejícím období čeká? sledním roce či dvou za zásadní, co podle vás hýbe a bude hýbat IT světem? Věřím, že v době, kdy vyjde tento rozhovor, už bude úspěšně dokončena realizační fáze projektu „Rozšíření národní informační infrastruktury pro výzkum, vývoj a inovace v regionech“. V rámci tohoto projektu sdružení významně posílilo síťovou infrastrukturu na přenosovou kapacitu 100 Gbit/s, pořídilo několik výpočetních clusterů, vybudovalo tři velkokapacitní datová úložiště a výrazně inovovalo infrastrukturu pro videokonference. V mezinárodním projektu GN3 jsme se pak s kolegy podíleli na návrhu a zhotovení panevropské sítě Géant. Také její přenosová kapacita nyní dosahuje 100 Gbit/s. Pracoval jsem v řídicím výboru projektu GN3, a měl jsem tak možnost podílet se na plánování a implementaci sítě, která propojuje 34 evropských zemí a navazující infrastrukturu se všemi kontinenty. Klíčovým úkolem je zajištění financování činností sdružení na další období, přesněji na léta 2016 až 2020. Cesnet je výzkumná organizace a pro svoji činnost potřebuje dlouhodobou ekonomickou stabilitu. Získání finančních prostředků v dnešní složité ekonomické situaci je mimořádně náročné. Jsem ale přesvědčen o užitečnosti činností sdružení Cesnet, a tedy že se nám adekvátní financování podaří získat. Nesmírně dynamickým vývojem procházejí technologie pro mobilní komunikaci a tento trend bude pokračovat. Nové technologie a digitalizace komunikací mění náš život a změny budou v budoucnu ještě významnější. 16 Které technologie vás v poslední době zklamaly? Mnohem více jsem očekával od výzkumu aplikací v oblasti akumulátorů pro mobilní zařízení. Dochází sice ke zlepšení, ale poměrně pomalému. Například u digitálního fotoaparátu často nemůžeme fotografovat nikoli proto, že máme zaplněnou paměťovou kartu, ale protože máme vybitou baterii. Jaké technologie naopak považujete v po- A co říkáte na fenomén posledních několika let – na sociální sítě? I když patřím mezi průkopníky informačních technologií v České republice, rád bych upozornil na přeceňování významu sociálních sítí na internetu. Zvláště mladá generace často preferuje komunikaci ve virtuálním světě před „klasickou“ – osobní. Internet je určitě užitečné, ale také zneužitelné komunikační prostředí. Proto nabádám uživatele internetu, aby při jeho používání preferovali „zdravý selský rozum“ a zejména prostřednictvím sociálních sítí neposkytovali informace, které proti nim mohou být zneužity. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 16 13.11.13 14:20 Aleš Holeček Viceprezident vývoje platformy pro operační systém Windows P atrně zatím nejvýše postaveným Čechem v globálním světě vývoje informačních technologií je Aleš Holeček. V Microsoftu vede tým, který je zaměřený na základní části operačního systému Windows. „Naším úkolem je vytvořit softwarové rozhraní pro další části operačního systému, pro aplikace, ale také pro hardwarová zařízení, která s Windows pracují,“ vymezuje náplň práce Holeček. V polovině října jeho tým vypustil na trh Windows 8.1 a zařízení Surface 2 a Surface Pro 2, na jejichž přípravě se podílel. Teď mají před sebou plánování příští verze operačního systému Windows. Holeček začínal s IT při studiu na ČVUT v Praze. Později z Prahy odešel do Kalifornie, kde pracoval pro malou, ale velmi úspěšnou firmu MetaTools, která se zaměřovala na vývoj aplikací v oblasti počítačové grafiky a také moderních uživatelských rozhraní. Pak přišel do Microsoftu, kde se postupně dostal až na svou aktuální pozici. O svých konkrétních úspěších nebo neúspěších příliš podrobně nehovoří. „Každý projekt, na kterém jsem pracoval, měl své úspěchy a neúspěchy. Některé dokonce velmi zásadní. Ale z každého neúspěchu vzniklo poučení, které obrátilo nezdar v kladný výsledek.“ Nejvíce si ale podle svých slov váží, že mohl pracovat s neuvěřitelně chytrými lidmi, jejichž cílem bylo změnit svět. Co nejvíce mění aktuální svět podle Aleše Holečka? Především prý mobilní technologie, cloud computing, big data, rozvoj v oblasti uživatelského rozhraní, machine learning a také internet věcí. Stejně jako nechce Holeček specifikovat své úspěchy a neúspěchy, nechce příliš hovořit o technologiích, jež ho zklamaly. „Musím se přiznat, že mě žádná technologie nezklamala. Byly platformy, které měly komerční úspěch, i ty, jež se neuchytily. Viděli jsme technologie, které byly vytvořeny předčasně, a svět na ně ještě nebyl připraven. To však není důvod, proč by měl být člověk zklamán. Podle mého názoru je v kaž- dém neúspěchu poučení. Je třeba se o ně podělit, zkusit něco nového a neopakovat chyby,“ konstatuje Holeček, který chodí rád se ženou a dvěma syny do přírody, spolu hrají fotbal, lyžují, jezdí na kolech a obecně si užívají života. Přesné plány do budoucna úplně nemá, ale počítá, že by se i nadále chtěl účastnit vývoje nových informačních technologií. Inzerce Redakce časopisu Computerworld vyhlašuje 1. kolo soutěže IT produkt 2014 Cílem je vyzdvihnout produkty s takovými vlastnostmi, které přinášejí významné pozitivní odlišení od konkurenčních produktů stejné kategorie. Může přitom jít o celkové inovativní pojetí produktu, pozoruhodné funkční zdokonalení, výrazně zjednodušené ovládání nebo třeba o výjimečně příznivou cenu. Podrobná pravidla soutěže i další doplňující informace naleznete na adrese cw.cz/it-produkt Uzávěrka 1. kola přihlášek je 10. 1. 2014 O možnosti přihlásit produkty uvedené na trh po tomto datu se prosím informujte na [email protected] w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 17 17 13.11.13 14:20 Jiří Hub Chief operating officer (COO) a místopředseda představenstva společnosti Asseco Solutions N epříliš obvyklý kariérní postup, zejména v dnešní uspěchané době, předvedl Jiří Hub ve společnosti Asseco Solutions. Prakticky od píky se dostal až k vedení firmy. „První práci jsem získal zde, respektive v původní LCS International. Nastupoval jsem do firmy o 30 lidech, kde jsem de facto zakládal marketingové oddělení. Postupně jsem ho rozšiřoval a v roce 2003 jsem k řízení marketingu přibral i finance. Po roce 2010 jsem začal řídit obchod naší společnosti v Česku a na Slovensku,“ popisuje Jiří Hub, který není zrovna prototypem klasického IT manažera. Nechodí každý den v nablýskaném obleku a k saku mu stačí třeba džíny. Není zastřižen na ježka a jeho vlasy volně spadají přes uši. Letos se dostal i do čela společnosti do pozice chief operating officer. „Řídím českou část nadnárodního uskupení Asseco Solutions. Jsem také členem budoucího mezinárodního představenstva tohoto uskupení, důležitou součástí naší práce například je rozhodnout, které produkty má smysl rozvíjet pro lokální trh a které pro využití napříč Evropou,“ popisuje Hub. V nové roli se mu podařilo stabilizovat firmu po nedávných unáhlených změnách na vysokých postech včetně výměny nejvyššího manažera. Pracuje prý teď v klidnějším klimatu a s lidmi, kteří jsou ve firmě rádi a vědí, co je čeká. Za sebou má restrukturalizaci firmy a před sebou intenzivní zapojení do mezinárodních aktivit. „Musíme začít budovat dlouhodobou produktovou strategii, která dokáže mezinárodnímu uskupení Asseco Solutions zajistit per- spektivu nejen pro blízkou budoucnost,“ nastiňuje budoucí vývoj firmy. Co se týče vývoje IT, tam Jiří Hub očekává ještě větší vliv smartphonů. Domnívá se, že nebude trvat příliš dlouho, než nám smartphone bude suplovat celý osobní počítač. Naopak ho zklamal vývoj sociálních sítí. To, co prý původně začalo jako fenomén nezávislého sdružování, povídání na úrovni přátelských či společenských vztahů, se ve svém důsledku ukázalo jako pouhý prostředek pro vydělávání peněz. „V neposlední řadě nejsem úplně nadšený z toho, že velká část populace využíváním sociálních sítí nahrazuje osobní mezilidské vztahy,“ stýská si manažer, který se ve volném čase co nejvíce věnuje rodině. „Domnívám se, že mnozí z nás se víc a víc soustředí na nepodstatné věci a virtuální hodnoty, zatímco skutečné nám protéká mezi prsty. Přijdeme na to vždy, až když dostaneme nějaký silný impulz, nezřídka nepříjemného charakteru,“ uzavírá Jiří Hub. ROZHOVOR S JIŘÍM HUBEM Doporučuji zachovat klid a racionalitu Co byste v době trvající ekonomické recese poradil ohledně investic do ICT? Mají firmy investovat, rozvíjet, nebo se chovat opatrně a čekat na „lepší“ časy? Především bych doporučil zachovat racionalitu a klid. Krize je podle všeho především stav mysli. Nedávno jsem četl zajímavou definici: „Krize nastává v okamžiku, kdy se slovo krize objeví v médiích…“ Následně se vytvoří zmíněný stav mysli a lidé se začnou chovat ne přímo iracionálně, ale nikoliv normálně. Recese není nic jiného než fáze ekonomického cyklu, neděje se nic neobvyklého, ekonomika chvíli stoupá a chvíli klesá. Dnes sice nikdo nedokáže odhadnout, kdy recese skončí, což ale není podle mě nic, co by nás mělo příliš rozrušovat… Spíše než optimismus nacházím ve vašich slovech realismus. Opravdu nemáte odhad, jak dlouho ještě krize potrvá? Optimismus jsem na mysli, pravda, neměl. Domnívám se, že s recesí se budeme 18 v Evropě potýkat ještě asi tři roky, možná i pět let. Jak se krize odráží v informačních technologiích? Máte například dostatek zájemců o nasazení nových podnikových informačních systémů či o upgrade starších? Naštěstí existují finanční ředitelé a CIO, kteří si uchovávají racionalitu, takže nemohu říci, že by v současné době proud nových zákazníků nějak vysychal. Spíše je na trhu cítit určitá nejistota. Kdyby po mně teď někdo například chtěl, abych odhadl, jak v naší firmě finančně dopadne letošní rok, musím s politováním říci, že přesný odhad neumím stanovit. V průběhu roku se totiž situace mění, některé měsíce nejsou úplně dobré, jiné nad očekávání skvělé. Ve výsledku však zatím byl vždy roční výsledek v porovnání s naším plánem velmi dobrý. Vrátím-li se na začátek své odpovědi, mohu jen dodat, že dobrý hospodář investuje průběžně. Recese nerecese. I účetně, tedy z pohledu finančního, je investice vždy dlouhodobou aktivitou. Pokud ji v nějakém období vynecháte, setrvačnost skutečnosti, že nebyla uskutečněna, bude mít dlouhodobý dopad. Proto se domnívám, že je správné i v době recese investovat stále a rozumně. Nešetří firmy třeba tak, že objednávají levnější řešení nebo jen upgrade místo nasazení nového podnikového informačního systému (ERP)? Prodej nových informačních systémů běžně pokračuje. Z určitého úhlu pohledu jde ovšem téměř vždy svým způsobem o upgrade, protože existuje jen málo firem, které nemají informační systém, takže zpravidla nějaký jiný, zastaralý nahrazujeme. Musím ale konstatovat, že naše společnost stále většinově stojí na prodeji nových informačních systémů než na takzvaných dokupech, tedy modernizacích u existujících zákazníků. Nicméně i to je významná část našich příjmů. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 18 13.11.13 14:20 Jiří Hudeček Ředitel Jihomoravského inovačního centra (JIC) V nímám jako problém, že nám tu chybějí lidé s vizí a že nejsme dost pokorní k tomu, čeho se nám podařilo dosáhnout. Máme velký potenciál, a to se netýká rozhodně jen IT, ale nevíme, kam míříme, čeho chceme dosáhnout, jaké jsou cíle. To říká Jiří Hudeček. „Vidíme to u lidí, firem, na úrovni státu a potažmo celé společnosti. Bez jasného směřování pak je v lidech prázdno, pocit nejistoty, nespokojenosti. Vize a zároveň pokora a úcta jsou to, co naše společnost potřebuje,“ doplňuje Jiří Hudeček, ředitel Jihomoravského inovačního centra, jehož cílem je pomáhat lidem tvořit firmy, které mění svět. JIC se soustředí na podporu technologického podnikání, a to od fáze, kdy máte jen nápad a schopný tým, až po rozvoj vyspělých a velkých organizací v jihomoravském regionu i mimo něj. „Tím, že je Brno velmi silné v IT, především v ICT bezpečnosti, ale i jiných oblastech, většina startupů a firem, se kterými pracujeme, je právě z IT branže. Pomáháme těm, kteří jsou na začátku, aby ze svého ná- padu vytvořili společnost a získali první zákazníky,“ popisuje Hudeček. Z jeho líhně je mimochodem i firma Y Soft, jejíž zakladatel má v tomto vydání TOP 30 také svůj profil. Letos si Hudeček nejvíce zakládá na dohodě o spuštění společného seed fondu s Raiffeisenbank, což je zásadní věc pro systém podpory startupů nejen v Jihomoravském kraji, ale potažmo i v celém Česku. „Umožní nám to posunout se na další úroveň a nabídnout investici začínajícím technologickým firmám v situaci, kdy je pro ně běžný bankovní úvěr těžko dosažitelný. Zároveň tím rozšíříme možnosti, které se nabízejí, tedy už tu nebudou jen soukromí investoři, ale i náš seed fond,“ plánuje Hudeček. Obecně jako klíčové vnímá, že se podařilo nastartovat na jižní Moravě fungující systém pro příznivý start a rozvoj technologického podnikání a firmy, s nimiž začí- nali, do tohoto systému už dnes něco samy vracejí. Na těchto příkladech se podle něj ukazuje, proč má podpora technologických organizací na jižní Moravě smysl. Pokud zrovna Jiří Hudeček nepomáhá začínajícím podnikatelům, tráví volno se svou rodinou a také sportem. Lukáš Hudeček Zakladatel Node5 – inspirativního pracovního prostředí pro podnikatele a specialisty B yť je původně programátorem, není zcela nerozlučně spjat s informačními technologiemi, ale zasazuje se o jejich úspěch. A to nejen v Česku, ale i v globálním měřítku. Lukáš Hudeček je totiž zakladatelem Node5, pracovního prostředí pro začínající podnikatele, startupisty, mladé technologické firmy a experty na volné voze, kteří se rekrutují zejména z oblasti informačních technologií. „Mou hlavní starostí je zajistit jim nejlepší možnou základní infrastrukturu. Vzdušné pracovní prostředí, kuchyňku, bar, kino, zasedačky, recepci, rychlý internet, účetní, právníky, byznys mentory, investory, ale třeba i mediální studio a různá školení,“ popisuje svou náplň Hudeček. Aktuálně dokončuje poslední kolo financování, které Node5 ještě potřebuje, aby se dostal na černá čísla. „V době vydání článku už by to mělo být za námi,“ říká Hudeček. Následně pak firma musí generovat rozumné příjmy, aby investorům vrátil investici. To vše samozřejmě při zachování kultury a vize, kterou si Node5 vytvořil. On sám byl jako téměř každý programátor introvert. Dalo mu práci začít chodit mezi lidi, ukazovat, na čem dělá, a snažit se do svých projektů zapojit někoho lepšího, než je on. „Hodně zkušeností z této éry se promítá do Node5 ve formě porozumění těm ostýchavějším. Fakt, že se mi podařilo přetavit tohoto nepřítele v obrovskou výhodu pro nově příchozí talenty, považuji za svůj obrovský osobní i pracovní úspěch,“ pochvaluje si Hudeček. K neúspěchům naopak řadí spoustu nedokončených projektů. Někdy byl příliš brzy na trhu, jindy zase přecenil své schopnosti. „Časem se člověk naučí, že zkratky se nevyplatí a musíte si to celé poctivě odmakat,“ dává radu Lukáš Hudeček. Zajímavý je seznam technologií, které ho poslední dobou zklamaly. Je to poměrně obsáhlý rejstřík, z něhož vybíráme: iOS7, Windows 8, Google+, Leap Motion, Siri a voice recognition obecně, Google Glass, NFC, QR kódy, smart TV a Dreamliner namísto hypersonického Concorde 2. „V době, kdy skáčeme ze stratosféry nebo reálně uvažujeme o kolonizaci Marsu, jsou některá zklamání obzvláště smutná. Jako třeba ovládání rádoby chytrých televizí,“ nebere si servítky Lukáš Hudeček, jenž ve volných chvílích vystupuje za letu z letadla. S padákem. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 19 19 13.11.13 14:20 Miroslav Hübner Vedoucí sekce informatiky ve společnosti Pražská energetika, předseda České asociace manažerů informačních technologií (CACIO) A dresnost, dlouhodobost, preference evoluce před revolucí, integrace přes peníze, informační otevřenost a umění rušit zbytečnosti. To jsou zásady, podle kterých vede své oddělení informatiky v Pražské energetice (PRE) její vedoucí Miroslav Hübner. S informačními technologiemi začínal jako programátor na stařičkých počítačích řady EC. „Tedy děrná páska i děrný štítek byly mými kamarády,“ říká Hübner. Od pásků už pokročil, zažil i výraznou změnu v informatice, od posvátného informatika v bílém plášti přes modlu v podobě nákupu PC, hledání spásy v balíkovém řešení až po nynější integrovaný systém a procesní a metodickou spolupráci uvnitř firmy. Dnes je jeho náplní práce spíše koordinace, hledání kompromisů, budoucích cílů a vizí a také řízení rizik, což je podle Hübnera asi pro vedoucího IT v současné době to nejtěžší. Letos už má za sebou řadu velkých projektů, které změnily firemní infrastrukturu a rozsah služeb, přičemž výrazně ovlivňovaly interní kulturu v Pražské energetice. „Jako největší úspěch bych definoval, že se tyto radikální změny obešly bez výrazných emocí,“ lakonicky shrnuje Hübner. V budoucnosti se bude muset pustit do radikální transformace principů služeb i architektury v PRE, tak aby se dynamika a schopnost rychlé reakce firmy výrazně zlepšily. „Protože preferuji evoluci před revolucí, bavíme se o dlouhodobém cíli,“ upozorňuje Hübner, že se nedá čekat žádná hurá akce. Kromě práce na firemních infrastrukturách se také podílel na založení a vedení České asociace manažerů informačních technologií (CACIO). Cení si zejména toho, že tato organizace funguje a slouží jako perfektní místo pro sdílení názorů a informací lidí se stejnými zájmy. Co považuje za největší změny v IT? „Vidím řadu změn, které nás ovlivňují či budou ovlivňovat: virtualizace, cloud, mobilita, ale i globální růst velkých hráčů na IT trhu a závislost firem na nich. Z pohledu energetiky vidím velký potenciál v chytrých domech (smart home technologiích), kde výrazně změní chování lidí a vytvoří potenciál pro úplně nové typy informatických služeb,“ shrnuje Hübner. V budoucnu by se právě chtěl věnovat velkým projektům v oblasti smart home a přednášet. Ve volném čase se snaží být s rodinou, kamarády, hodně sportovat, také rád fotí a jezdí na aktivní dovolené. Martin Januš Ředitel a jednatel společnosti Janus, českého distributora Kyocera a výrobce MyQ D o rodinné firmy Janus se dostal před dvaceti lety, když ho otec požádal, aby mu ve firmě pomohl se skladovou evidencí. A tak napsal svůj první program, protože se mu v prodejně nelíbilo, že se zboží fakturovalo v textovém editoru a následně ručně odepisovalo ze skladu. Zkušenosti s řízením společnosti dokázal pochytat i z práce na pokladně u McDonald’s. „Doslova jsem hltal, jak je možné z naprosto různorodě zaměřených lidí vytěžit maximální pracovní úsilí,“ vzpomíná ředitel a jednatel společnosti Janus Martin Januš. Dnes se věnuje zejména inovaci a automatizaci, a tak se snaží mluvit do všeho, kde cítí potenciál ke zlepšení, nejčastěji ho najdeme v prudce se rozvíjejícím týmu MyQ, kde může uplatnit veškeré dosavadní zkušenosti a dovednosti. „Velmi nadšený jsem z toho, jak se nám podařilo implementovat největší projekt obměny tiskových zařízení v ČR. Prvním úspěchem byla až nečekaně hladká instalace pěti 20 tisíc zařízení a téměř sta tiskových serverů za méně než pět týdnů,“ říká Januš a dodává, že tím nejdůležitějším se však stalo potvrzení, že již po deseti měsících provozu převýšily úspory na straně zákazníka celkové pořizovací náklady a že v následujících letech ušetří státu až 700 milionů Kč. „Myslím, že srazit náklady téměř na jednu pětinu se v našem oboru ještě nikomu nepodařilo,“ vyzdvihuje Januš. Aktuálně se po úspěšném navázání partnerství ve více než padesáti zemích Evropy, Středního východu a Afriky chystá na vstup na území Ameriky a Asie. „MyQ se tak musí kromě jiných měrných jednotek a formátů papírů naučit také kultuře a znakům z Japonska, Číny a dalších asijských zemí,“ plánuje. Zatímco je nadšený z nástupu chytrých telefonů a tabletů, rozčarovaly ho aplikace. „Existuje příliš mnoho rozdílných aplikací, jejichž nekompatibilitu suplují lidé, a to je špatně. Vadí mi, že méně pečliví pro- gramátoři tvoří aplikace, které vyžadují neodůvodněně vyšší nároky na hardware, což pak obrací inovační kormidlo úplně jiným směrem,“ vysvětluje. A co by rád dělal v budoucnu? „Rád bych se v televizi díval na energické a rozhodné politiky a v médiích četl pozitivní články o tom, co se komu podařilo, kde se povedlo ušetřit, případně co a proč se nepovedlo. Jedině to by zvýšilo motivaci a zaujetí k práci těch schopnějších, tvořivějších a ostatní donutilo více přemýšlet,“ vzkazuje Martin Januš. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 20 13.11.13 14:20 Vladimír Jareš Zakladatel softwarové společnosti TurboConsult Z ačínal jako jeden z prvních lidí v Československu s Turbo Pascalem a podle něj také pojmenoval firmu, kterou po revoluci založil. „Začínal jsem jako programátor v Podniku racionalizace řízení a výpočetní techniky. Sál plný počítačů, bílé pláště, děrné štítky, Cobol. Později jsem přešel do sesterského podniku, jehož zkrácený název byl VúeZpok. Nastoupil jsem do týmu, který se jako jeden z prvních v Československu měl možnost zabývat Turbo Pascalem,“ vysvětluje Vladimír Jareš. Krátce po změně poměrů spolu s kolegy přešel do výrobního družstva Apro, které mělo v té době na starosti distribuci produktů firmy Borland. Odtud byl už jen krok k založení vlastní společnosti, jejíž název TurboConsult působí v předchozím kontextu vcelku logicky. Ve firmě začínal jako programátor a jednatel, dnes už funguje pouze jako jednatel. K tomu zastává pozici generálního ředitele se zodpovědností za oblast strategického a finančního řízení. „Prvním naším produktem byl framework pro vývojáře, pojmenovaný Friendly Pascal, za hypertextový editor Textant jsme dostali na Invexu ocenění Křišťálový disk. Od roku 1992 jsme začali přesouvat zaměření firmy od „krabicových“ produktů k vývoji rozsáhlých informačních systémů pro banky a jiné finanční instituce, kde působíme dodnes,“ popisuje Vladimír Jareš. Z úspěchů, které má jeho firma v letošním roce na svém kontě, vybírá dva. „Vnesli jsme novou dynamiku do vztahu s finanční skupinou Raiffeisen v oblasti stavebního spoření. Asi každý si umí představit, že po více než 20 letech to není snadné v žádném vztahu, zdaleka ne pouze v byznysu. Mimořádně nás proto těší přispívat svým dílem k tomu, že Raiffeisen stavební spořitelna je dnes vnímána jako inovační lídr v oblasti stavebního spoření, a to nejen v České republice,“ vyzdvihuje. Za vpravdě průlomovou záležitost pak považuje nasazení bankovního systému Elbos, který TurboConsult vyvinul, do jedné z tuzemských družstevních záložen v režimu plného cloudu. „Pokud se dnes v bankovnictví hovoří o cloudu, týká se to spíše servisních aplikací. Použití cloudu pro bankovní core systém je pro vět- šinu dodavatelů spíše hudbou budoucnosti, a podle našeho povědomí je TurboConsult v České republice momentálně jediný, kdo se může pochlubit aktivní referencí v této oblasti.“ Svůj volný čas tráví Vladimír Jareš s rodinou, ať už doma nebo na společných cestách. Rád sportuje, kdysi dělal závodně desetiboj, dnes si s potěšením zajde zaběhat či zahrát s kamarády tenis. „A ač sám jsem se hudbou nikdy nezabýval, snažím se dělat manažera a mentora jednomu talentovanému zpěvákovi, který je shodou okolností i mým synem,“ uzavírá Vladimír Jareš. ROZHOVOR S VLADIMÍREM JAREŠEM Stěhujeme finanční byznys do cloudu Jaká byla vaše cesta do informačních technologií, a nelitujete, že jste si vybral zrovna tento obor? Jaké technologie, události považujete v posledním roce či dvou za zásadní, co podle vás hýbe a bude hýbat IT světem? Přímá a rychlá. Měl jsem možnost věnovat se systematicky počítačům již od střední školy, tedy v době, kdy většina lidí „živý“ počítač nikdy neviděla. A za toto své rozhodnutí jsem rád i dnes. Jednak mohu dělat práci, která mě baví, jednak díky profesionálnímu odstupu jsem stále schopen nahlížet na informační technologie jako na prostředek k dosahování určitých cílů, nikoliv jako na cíl samotný. Domnívám se, že to, co hýbe světem, nejsou samotné technologie, ale teprve nalezení takového způsobu jejich využití, který přináší zřetelnou a bezpečnou hodnotu. K tomu si dovolím mírně poupravit jeden z mých oblíbených Murphyho zákonů, totiž že pokud nemá smysl něco dělat, nemá to smysl dělat s použitím moderních technologií. Ale abych se nevyhýbal odpovědi, to, co podle mě hýbe a bude hýbat IT světem, je fenomén cloudu jako prostředí, jež je stále dostupnější a kterému zákazníci stále více důvěřují. Otevírá se tak prostor pro sofistikovaná řešení, která by bez existence cloudu jejich uživatelé nebyli ochotni či schopni sami provozovat. Co důležitého pracovního vás v nadcházejícím období čeká? Mám na stole inovovanou firemní strategii, která je výsledkem práce našeho strategického týmu v letošním roce. Její implementaci považuji za svůj hlavní úkol v horizontu zhruba příštích pěti let. Mým cílem je, aby TurboConsult úspěšně pokračoval v naplňování své vize průkopníka v zavádění cloudových řešení pro finanční instituce na středoevropském trhu. Které technologie vás naopak v poslední době zklamaly či od kterých a proč jste očekávali více? Pokud se už nějaké technologii dostane pozornosti v globálním měřítku, těžko ji označit za zklamání, přestože žádný viditelný průlom nepřináší. Jsem-li z něčeho rozčarován, je to vysoké procento neúspěšných IT projektů v našem okolí, zvláště když tyto projekty obvykle pracují s technologiemi spíše prověřenými. O to více mě těší potvrdit, že krédem TurboConsultu je realizovat projekty vždy v intencích uzavřené smlouvy, a to i tehdy, jde-li o fúzi dvou bank zahrnující 1,5 milionu účtů či eurokonverzi hlavního bankovního systému. Kde se vidíte ode dneška za deset let? V té době bych už rád považoval svou misi v TurboConsultu za víceméně naplněnou. Ale než tento čas přijde, chtěl bych zvládnout ještě jeden úkol. Tím je zužitkování potenciálu naší firmy k vytvoření služby, která nevidomým zpřístupní moderní informační technologie na skutečně profesionální úrovni. Z vlastní zkušenosti totiž vím, jaké možnosti výpočetní technika nevidomým otevírá, stejně tak ovšem vím, jak nesamozřejmé je dosáhnout alespoň standardní kvality v případě řešení určených pro tuto velmi specifickou tržní niku. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 21 21 13.11.13 14:20 Jiří Konečný Zakladatel a jednatel společnosti Elko EP V garáži rodičů vyráběl spínací výkonové bloky pro elektrická vytápění, která si i sám vyvíjel. Dnes Jiřímu Konečnému patří společnost Elko EP, jež instaluje kompletní vybavení do takzvaných chytrých domů. „Kromě řízení firmy se věnuji hlavně systémům inteligentní elektroinstalace iNels a v oblasti obchodu novým exportním teritoriím. Také mám na starosti nově založenou společnost Elko Lighting, která vyrábí a prodává LED světelné zdroje,“ popisuje pracovní náplň Jiří Konečný. Nejvíce si cení dotažení bezdrátového systému iNels RF Control včetně aplikací na takovou úroveň, že s nimi lze nyní vyřešit takřka celou domácí automatizaci v současné elektroinstalaci právě pro její bezdrátovou funkčnost. Obecně ovšem za největší úspěch považuje vybudování silné pozice nejen na českém, ale i celosvětovém trhu. O tom podle Konečného svědčí i zakázky od světových firem, které v elektro byznysu hrají „prim“. Jedním z nejnovějších zákazníků je společnost General Electric. „Jsem také pozitivně překvapen tím, že se nám podařilo prorazit s naším systémem iNels na trhu inteligentních elektroinstalací, protože jsme šli před sedmi lety hlavou proti konkurenci pocházející právě z velkých nadnárodních korporací,“ libuje si. Ne vše se ale povedlo, kupříkladu firma musela zavřít pobočku v Rumunsku, protože se nedovedla vypořádat s tamní mentalitou. Před sebou má dva hlavní úkoly – pokračovat v úspěšné kampani „Jednou nohou doma“, kterou firma mírně inovovala, a více se zaměřit na prodeje bezdrátového systému formou „setů“ do distribuční retailové sítě. Jiřího Konečného těší zejména zrychlování mobilních sítí, což firmě umožňuje vyvíjet aplikace tak, že pracují stejně rychle jako na Wi-Fi. K tomu se váže i VoIP ko- munikace, která zprostředkovává dorozumívání hlasem i obrazem mezi obyvateli v domě, ať jsou doma anebo i mimo něj. Naopak je rozčarován z neúspěchu bezdrátové technologie ZigBee, která před lety aspirovala na standard, a pak také z Windows Phone. „Započali jsme a zároveň později zmrazili vývoj aplikací pro chytré telefony s tímto OS, přestože očekávání bylo velké,“ konstatuje Konečný, který se také rád věnuje rodině, hudbě a trochu golfu. Vladimír Kovář Majitel skupiny technologických společností Unicorn a hlavní business architekt Unicorn Universe D o povědomí se dostal dlouhými vlasy a především vystoupením proti korupci na Českém statistickém úřadu. „Žijeme v krásné zemi, jen kdyby se tu tolik nekradlo,“ říká. Za zády má skupinu několika společností, které spadají pod holding Unicorn. Ano, to je Vladimír Kovář. Poslední rok je nejčastěji vidět jako mluvčí na různých konferencích, kde vystupuje se zajímavými příspěvky o fungování holdingu Unicorn a o svých manažerských zásadách. Tématy jsou například jak dosáhnout vítězství v podnikání, měření úspěchů a třeba motivace pracovníků. „Zaměstnance musíme motivovat, ale zároveň musíme brzdit jejich kreativitu, protože nechceme, aby byli příliš kreativní. To je totiž v některých případech v IT na škodu,“ popisuje Kovář. Jeho první zkušenosti s počítačem jsou z roku 1981. Jako pomocná vědecká pracovní síla ve 2. ročníku studia matematického inženýrství na Jaderné fakultě ČVUT počítal rozmnožování bakterií v Petriho 22 misce za různých světelných, tlakových a teplotních podmínek a množství cukru optimalizační metodou podle Merkvartova kritéria. „Moc mi to nešlo, ale psát software mě zaujalo,“ vzpomíná dnes. Nastoupil proto k počítači EC1045 (ruská kopie IBM370) jako systémový programátor do výpočetního střediska VŠE v Praze. Po sametové revoluci si založil živnost Vladimír Kovář – Unicorn, začal školit Unix, Informix, zaváděl firmám nové počítače, obnovoval výpočetní střediska. Postupně začal řešit podnikové informační systémy a začal budovat český softwarehouse, jenž se rozrostl do desítek firem. Mimo jiné otevřel také vlastní vysokou školu Unicorn College, kterou ročně dotuje částkou 15 milionů korun. Když začala být firemní struktura příliš složitá, zřídil si před čtyřmi lety vlastní projektovou kancelář PMO4V (Project Management Office for Vladimir), která má na starosti strategické řízení všech jeho společností, dohled nad operativním řízením, vybrané obchodní případy a projekty a rozvojové úkoly holdingu. Dále je hlavním business architektem internetové služby Unicorn Universe, přednáší na vysokých školách, např. na VŠE Praha nebo Unicorn College a ve vnitropodnikovém vzdělávacím středisku Unicorn Top Gun Academy. Velká očekávání vkládá zejména do internetové služby Unicorn Universe, kterou mohou využít pro budování svých informačních systémů jak velké, tak i střední a malé podniky a dokonce i jednotlivci. Plány do budoucna má nemalé – chce získat miliony uživatelů po celém světě. Za svou podnikatelskou činnost obdržel několik ocenění, mimo jiné i Podnikatel roku 2008. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 22 13.11.13 14:20 Vladimír Králíček Generální ředitel výrobce ERP systémů ve společnosti J.K.R. V elký důraz na přímé jednání a osobní odpovědnost napříč celou firmou J.K.R. vyžaduje její zakladatel a generální ředitel Vladimír Králíček. „Podporuji aktivitu a samostatnost mezi všemi pracovníky. Nejen díky tomu jsme si udrželi výši obratu i počet zaměstnanců v době hospodářské stagnace. A ve chvíli, kdy trh rostl, firma potvrzovala svoji silnou pozici a rostla více než konkurenti,“ říká Vladimír Králíček. Ostatně že se mu i ve složité situaci, v jaké se letos nachází česká ekonomika, a koneckonců i politika, podařilo minimálně udržet pozici na trhu jako jednoho z lídrů v oblasti ERP systémů a že jsou s nimi zákazníci spokojení, považuje Vladimír Králíček za největší úspěch. Firma má podle něj po celou historii stabilní či rostoucí klíčové ekonomické ukazatele, v posledních několika letech výrazně vzrostly tržby i počet pracovníků. Naopak ho mrzí, že se mu kromě Slovenska nikdy nepodařilo výrazně uspět v zahraničí, přestože se o to v minulosti několikrát pokoušeli. „Ale nepovažoval bych to za fatální selhání, protože z českých ERP dodavatelů se to vlastně nepodařilo nikomu, a to přitom ostatní investovali mnohem více prostředků,“ doplňuje Králíček, který se k počítačům dostal na Fakultě strojního inženýrství ČVUT. Po studiu nastoupil coby programátor do státního podniku Uranový průmysl v Příbrami. Celý jeho profesní život se točí kolem IT a rozhodně toho nelituje. V roce 1991 se dvěma kolegy založil firmu J.K.R. Její řízení ho absolutně naplňuje. „Firma má několik poboček, zaměstnává více než 100 pracovníků a obrat přesahuje 125 milionů korun. Součástí našeho ekosystému je samozřejmě také rozsáhlá partnerská síť a 1 500 prodaných licencí po celé České republice a na Slovensku,“ vyjmenovává Králíček, který se pomalu chystá na přípravu nové verze podnikového informačního systému Byznys ERP. „Za největší bublinu poslední doby, ať si nadnárodní korporace říkají, co chtějí, považuji cloud,“ říká otevřeně Králíček s tím, že cloud není nic nového ani zázračného. Ekonomické i praktické přínosy v současné době jsou podle něj sporné a rizika této technologie obrovská. Vladimír Králíček volný čas tráví s rodinou, u fotbalu či cestováním a potápěním. ROZHOVOR S VLADIMÍREM KRÁLÍČKEM Dobré je nepřítelem skvělého Máte nějaké principy, kterými se při vedení J.K.R. řídíte? Podobnou otázku jsem několikrát dostal a samozřejmě mě napadlo, zda procesy a postupy, které používám, jsou manažersky správně. Myslím, že jde o synergii několika věcí. Na prvním místě bych uvedl houževnatost a cílevědomost. Je důležité stanovit si cíl a pak k němu dojít. Jsme ovšem všichni obklopeni určitým prostředím, v první řadě různými lidmi. Jejich řízení je proto podle mne rozhodujícím faktorem úspěchu firmy. Na to, jak správně řídit lidi, existují desítky teorií, tisíce knih a mohli bychom o tom mluvit hodiny. Mně se nakonec nejvíc osvědčila tradiční metoda cukru a biče. Občas musíte něco spolknout, jindy je třeba být rázný a zapomenout na empatii. V tomto směru nenabídnu nic originálního. Co je v dnešní době receptem pro růst? Určitě platí, že „dobré je nepřítelem skvělého“, což je základní předpoklad pro dynamický růst a stabilizaci v konkurenčním prostředí. Nelze úspěšně podnikat a dlouhodobě uspět bez toho, aniž se firma i její lidé snaží být nejlepší. Více než dříve je třeba klást důraz na solidnost a jistoty. My svým zákazníkům takové atributy poskytujeme – solidní a přímé jednání plus jistota kvalitního produktu a služeb. V dnešní době nejistoty na všech frontách je třeba poskytovat spolehlivost jak zákazníkům a partnerům, tak zaměstnancům. S tím souvisí důvěra manažera ve své schopnosti a dovednosti a solidní a přímé jednání se všemi bez výjimky. A z toho mohou vyplynout vysoká agilita podnikání, rychlá reakce na změny na trhu a úspěch zákazníků, pracovníků i firmy. Takže se vám s J.K.R. v konkurenčním prostředí daří? Díky nastavené produktové strategii, cenové politice a kvalitě dodávaných produktů společnost J.K.R. po celou dobu existence vykazuje organický růst příjmů, obratu, počtu pracovníků i zákazníků a projektů. Významně k tomu přispívají politika přímého jednání v kombinaci s osobní odpovědností napříč celou firmou a nízký počet manažerských úrovní. To vše pak umožňuje úspěšný rozvoj podnikání a nadprůměrný růst v porovnání se zbytkem trhu, a to včetně globálních korporací působících na českém a slovenském trhu. Zbývá vám čas se kromě řízení společnosti věnovat i něčemu dalšímu? Dlouhodobě se starám o vedení jednoho z nejstarších fotbalových klubů u nás – SK Spartak Příbram, který disponuje jedním z nejlepších areálů v republice a je známý svou péčí o rozvoj mladých fotbalistů. Rád se potápím v moři a vlastně cokoliv spojeného s mořem je pro mě inspirující. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 23 23 13.11.13 14:20 Richard Kubát Ředitel, jednatel a většinový vlastník společnosti Borland P rogramátorské nástroje Embarcadero (dříve Borland) jsou mou celoživotní srdeční záležitostí, a tím pádem jsou i hlavní náplní mé práce, vyznává se ředitel a jednatel společnosti Borland Richard Kubát. „Starám se o vedení, strategii, provoz, marketing a financování našeho oddělení, které zastupuje společnost Embarcadero, a baví mě to,“ říká. Obě části firmy zaznamenaly letošní „světlé chvilky“. Oddělení Borland uzavřelo velký kontrakt na produkty Borland SilkPerformer pro zátěžové testování aplikací s významnou mezinárodní finanční institucí. Sekce Embarcadero zaznamenala rekordní návštěvnost na odborném semináři, na kterém představila novou a průlomovou verzi vývojářských nástrojů RAD Studio/Delphi pro tvorbu nativních aplikací pro mnoho stolních a mobilních zařízení s různými operačními systémy, a to z jediného zdrojového kódu. Jaký má výhled pro nejbližší období? Společnost Gartner nedávno zveřejnila „top ten“ technologií a trendů pro rok 2014. Hlavním trendem je „rozmanitost mobilních zařízení a její zvládání“, druhým v pořadí pak „mobilní aplikace“. „Mám to štěstí pracovat pro společnost, která je na tomto poli již jako doma a nabízí nástroje pro zvládání obou těchto trendů. Proto se budu především zabývat propagací a podporou nových vývojářských nástrojů Embarcadero. Zapsat jediný kód a kompilovat jej do čtyř různých operačních systémů (Windows, Android, iOS a Mac OS) je totiž doposud unikátní možnost. Máme velký náskok a cílové platformy budou nadále přibývat,“ věří Kubát, který miluje technologická udělátka. K jeho nejoblíbenějším patří váha, která sama pošle naměřené údaje do cloudu a na požádání vyrobí graf váhy, obsahu tuku a dalších ukazatelů za zvolené období. Obdivuje i jazykový překladač Sigmo, jenž umí v reálném čase překládat mezi 25 jazyky a nestojí víc než tisícovku. Naopak Richarda Kubáta konsternuje dlouhodobá neschopnost výrobců zkonstruovat výrazně kvalitnější bateriové články. Hodilo by se mu to, protože rád ve svém volném čase prohání v Podkrkonoší elektrifikovaný tricykl Lepus, řídí hybridní automobil a jezdí pravidelně do práce na futuristickém dvoukolovém vozítku Segwayi. Pavel Lamla Ředitel a spoluzakladatel společnosti Ataco J ako většina majitelů dodnes úspěšných českých IT firem se Pavel Lamla seznámil s informačními technologiemi před rokem 89 ve velkém podniku. „Pro mě tehdy nejbližší šancí byla Nová Huť KG. Měl jsem štěstí, neboť přesně ve stejnou dobu se začal rozjíždět nový výrobní provoz a v něm byly za spolupráce zahraničních firem implementovány tehdy nejmodernější IT prvky pro řízení od technologických procesů až po management systémy, to mluvíme o roku 1980,“ vzpomíná Lamla, který velkou část pracovního času věnuje konzultacím ke tvorbě systémů hlavně s vazbou na řízení technologií a sběru dat v reálném čase. K tomu musí také absolvovat řadu školení (obchodní, odborná) a skládat zkoušky, tak aby firma měla dostupné IT prostředky pro nabízené a dodávané, převážně zakázkové projekty. A dělá to určitě dobře, protože se Ataco za 22 let existence neodchýlilo od vytyčené trasy a v méně ekonomicky příznivých obdobích se dokázalo posunout za hranice ČR. 24 „Z pohledu stáří firmy se musíme zaměřit především na mladší generaci programátorů a pokud možno využít maximálně jejich nabyté znalosti z vysokých škol a zároveň je seznámit i se ,starými‘ technologiemi, neboť ne vše je okamžitě portovatelné do nových HW a SW technologií,“ plánuje si další pracovní úkoly. I do budoucna by se chtěl starat o blaho firmy, zejména pokud bude „stíhat“ dění kolem IT. Nemá však na mysli odpovědnost za provoz IT, orientaci a pořizování nových technologií, ale směřovat to k nejlepším potřebám byznysu firmy. „Pokud to zvládat nebudu, pak budu za deset let v důchodu,“ myslí si Pavel Lamla. A proč se vlastně věnuje informačním technologiím? Vždy se zajímal o usnadnění práce nebo činností jejich automatizací a zjednodušení na základě zisku informací. S tím úzce souvisel výběr studia na Elektrofakultě a pak pokračoval v praxi. Nejdříve jako programátor aplikací od historických strojových kódů, assemblerů až po Fortrany, Pascaly, C a další vývojové nástroje. „Vše záviselo od dostupného HW, technického vybavení a operačních systémů,“ vysvětluje Pavel Lamla, kterého ani tak nezklamávají nové technologie jako spíš některé velké hardwarové a softwarové společnosti. „Obři pohltily malé firmy jen z důvodu, aby utlumily jejich program,“ stěžuje si IT odborník, který nepracovní část dne tráví zcela jinou činností – za podpory rodiny se zajímá o starší automobily a také o vše, co souvisí s rodinou a chalupařením. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 24 13.11.13 14:21 Jakub Mahdal Zakladatel a CEO společnosti Safetica Technologies C htěl by se stát technologickým investorem a předávat nabyté zkušenosti dalším podnikatelům, kteří mají silnou vizi a vůli uspět v tom, v čem jsou nejlepší. Tak se vidí za deset let Jakub Mahdal, jenž založil úspěšný brněnský startup Safetica Technologies. Už na vysoké škole FIT VUT si totiž s kolegy uvědomil, že největší problém v IT je mezi klávesnicí a židlí. „Se studenty jsme tak začali tvořit tehdy předchůdce softwaru Safetica,“ popisuje Mahdal vznik softwaru a firmy, který řeší vnitřní bezpečnost počítačových sítí ve společnostech. Sám se již samotnému vývoji produktu moc nevěnuje, rozvíjí obchod, směruje zahraniční expanzi, přenáší do firmy i navenek vizi – a to poskytovat nejlepší software pro ochranu proti následkům lidského faktoru a únikům citlivých informací. „Povedlo se nám potvrdit zájem o naši ochranu DLP proti únikům citlivých informací na několika vybraných trzích a začali jsme expandovat do zemí Středního východu, na Filipíny a na Srí Lanku,“ vypočítává Mahdal. Ke svým úspěchům řadí i nalezení a motivaci fantastického týmu lidí, jež byli schopni zrealizovat největší hodnotu, kterou po dlouhé době intenzivní práce převádí firma do financí. Než se tak stalo, společnost si prošla několika omyly, k nejzásadnějším Mahdal řadí až přílišné zaměření na prodej do zahraničí v momentě, kdy na něj Safetica ještě nebyla zcela připravena. „Ve výsledku i toto byly skvělé zkušenosti, které jsme využili v momentě, kdy expanze už začala dávat smysl.“ Nyní plánují vyrazit na vybrané evropské trhy a z lokálního pohledu se také chystají posílit domácí prodej. Jaké technologie a události z poslední doby považuje Jakub Mahdal za zásadní? Jsou to bezesporu prý otázka WikiLeaks a stále častější a závažnější úniky citlivých informací v komerčním sektoru. „Není to jen výrok poplatný tomu, čím se zabývám, ale čím dále více vnímám následky lidského faktoru v IT jako něco zásadního, co se v reálu projevuje. Tím jsem také raději, že dokážeme aktivně a úspěšně pomáhat v řešení této otázky. Jasně mi to potvrzuje trend, že otázka ochrany proti únikům citlivých informací neustále nabývá na síle a potvrzuje svou jasnou budoucí pozici na trhu,“ chválí si Mahdal, který se snaží udělat si pilotní kurz na malá letadla. Miloslav Martinek Ředitel úseku informačních systémů společnosti J & T Banka Z avedení nového a funkčního CRM systému do J & T Banky považuje Miloslav Martinek za aktuální úspěch svého oddělení. „V prvním kroku jsme to pojali jako kompletní vyčištění klientských dat a automatizaci akvizičního procesu klienta. CRM je dnes stěžejní aplikací pro řízení klientských dat v ostatních core systémech. V dalším kroku bychom chtěli navázat s řízením obchodních a marketingových aktivit,“ prozrazuje plány Martinek. Za osobní úspěch pak považuje poskládání rozumného týmu spolupracovníků. „Díky práci kluků mohu psát takovéto články. Jsou to lidi na svém místě a práce s nimi mě neskutečně baví. Každý z nich je ajťák roku a já mám pouze štěstí, že s nimi spolupracuji,“ myslí si ředitel úseku IT v J & T Bance, který začínal kariéru ve společnosti EuroTel. Byl u zrodu GSM technologií jako člen skupiny, která poprvé v ČR zaváděla roamingové služby. Po práci v korporaci si také vyzkoušel podnikání na vlastní triko, založil s kolegy malou konzultační firmu zaměřenou na telekomunikační služby. „Toužil jsem po něčem, kde ,nebojujete‘ uvnitř firmy navzájem, ale s okolním světem. Dále to mělo klasický průběh, následovalo vystřízlivění, dlouhé období o vodě a chlebu bez větších zakázek,“ vzpomíná Martinek s tím, že se to pak díky šťastné náhodě zlomilo. Úspěch firmy ale přinesl mezi společníky určité neshody, a tak raději podíl prodal. Podnikání mu však přineslo zajímavou zkušenost a i dnes v roli zaměstnance přemýšlí o věcech jako vlastník. Do IT se na pozici CIO nedostal záměrně, ale spíše náhodou. „Logické myšlení, selský rozum, finanční a technický background, optimismus. To byla hlavní kritéria, proč si mě tento job našel. To poslední kritérium je velmi důležité. Ne nadarmo se říká, že CIO je z pohledu délky ,manažerského‘ života a duševního zdraví tou nejnáročnější pozicí z vrcholového vedení, prostě stále pod tlakem,“ říká Martinek, který se proto musel naučit rozdělovat důležité a nedůležité věci a věřit, že jeho cesta je správná, jinak by se prý z toho zbláznil. Miloslav Martinek relaxuje na motorce a kole, hraje na bicí a kytaru, cestuje a leze po stěně. Také chodí do kina, poslouchá hudbu a pije dobré víno. K tomu se samozřejmě stará o děti, ženu, dům a zahradu. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 25 25 13.11.13 14:21 Taťána le Moigne Ředitelka Googlu pro Česko a Slovensko Z ajímalo vás někdy, co dělají ředitelé v tak velké a populární firmě, jako je Google? Ředitelka české a slovenské pobočky Taťána le Moigne to popisuje takto: „Mou náplní je kontinuální práce nad dlouhodobou strategií českého a slovenského Googlu a její postupné naplňování. Dále přinášet českým a slovenským uživatelům užitečné internetové služby. Postarat se, aby moji lidé byli v práci spokojení, nacházeli smysl v tom, nad čím tu tráví svůj čas, a chodili sem rádi. No a v neposlední řadě se postarat také o to, aby naši klienti byli maximálně spokojeni se službami, které jim nabízíme, a rádi se k nám vraceli.“ Zřejmě se jí to daří, protože podle některých čísel už je Google českou vyhledávací jedničkou. Le Moigne si také pochvaluje fantastický meziroční nárůst v byznysu, primárně ve vyhledávání, v mobilní reklamě a na portálu YouTube. K dalším svým úspěchům řadí zavedení tuzemské verze Google Play, projekt pro podporu českého vzdělávání a fakt, že má spokojený tým, který neustále chrlí nové ná- pady a má dokonce chuť a čas některé z nich uvést v život. Na druhou stranu se jí stále nepovedlo prosadit, aby Google otevřel v Česku vývojářské centrum, byť už tady několik takových pokusů bylo. „I nadále nás ovšem čeká spousta práce. Chceme pomoci firmám využít internet na maximum jak pro jejich obchodní strategii, tak i pro produktivitu, efektivitu a celkovou firemní kulturu,“ plánuje le Moign. A jaké technologie z poslední doby považuje vysoko postavený člověk v Googlu za převratné? „Mobilní internet a služby. On-line video. Rozpoznávání hlasu a obrazu. Geolokace. Překotný vývoj ve vyhledávání, které se posouvá více ke kontextu. Sociální služby. Cloudová řešení a otevřený kód,“ vyjmenovává Taťána Le Moigne. Přes neskrývané nadšení z práce pro Google přiznává, že ji firma dovede při- pravit také zklamání. Zatím největší bylo ze služby iGoogle, což je personalizovaná stránka, jejíž provoz Google nyní v listopadu zrušil. Jejím životem však není jen Google, založila i vlastní společnost 4bambini, v rámci které postupně uvedla na trh čtyři tituly dětských společenských her, jejichž prostřednictvím se děti ve věku čtyř až sedmi let seznamují se základními životními hodnotami. A jaké je její životní heslo? Opět poznamenané prací v amerických korporacích: „Keep smiling and make a difference.“ Václav Muchna CEO & otec firmy Y Soft Corporation I nternet v letadlech. To je technologie, která v poslední době nejvíc zklamala Václava Muchnu. „Když létám po USA, mám Wi-Fi připojení téměř jako standard, v Evropě, zdá se, není politická vůle k tomu něco takového zavést. O mezikontinentálních letech nemluvě, a tam by se to velmi hodilo. Právě proto, že se vše přesouvá do cloudů, a bez připojení prostě máte smůlu,“ vysvětluje Muchna. Je jedním z mála úspěšných českých IT podnikatelů, který se dokázal prosadit se svou firmou Y Soft, zaměřenou na správu tisku, i na globálním trhu proti široké mase konkurence z řad nadnárodních společností. A právě proto potřebuje internetové spojení na cestách, protože cestuje velmi často. Kromě firmy Y Soft v Evropě vede také americkou pobočku a nedávno koupil firmu v Austrálii, takže musí dokončit i její integraci. „Navíc v USA a Japonsku implementujeme naše řešení do několika firem, které patří do žebříčku 100 největších společností 26 světa,“ doplňuje Muchna. Ostatně v letadle se vidí i za deset let, ovšem tentokrát už s oním internetovým připojením. „Mým snem je postavit českou globální firmu. I když máme kolem dvou set zaměstnanců a pobočky na pěti kontinentech, dnes nás považuji za ,globální startup‘. Za deset let, doufám, už i v Americe řeknou: ,Y Soft, to je globálně fungující firma‘,“ přeje si Václav Muchna. Nemá ani strach, že by se za deset let přestalo tisknout, protože tisk je jeho obživa. Myslí si totiž, že bude ještě hodně dlouho trvat, než počítače nahradí klasický papír (ve firmách, na úřadech apod.). Václav Muchna o sobě s oblibou a nadsázkou říká, že vlastně nic nedělá a jen do všeho blbě kecá. Šéf firmy by totiž podle něj měl mít přehled relativně o všem a být jakýmsi směrovačem, který se stará o to, aby celá firma šla jedním směrem. Přesto se mu to občas nepodaří. Vytýká si zejména nedostatek důslednosti v exekuci některých firemních vizí, což má za následek zpoždění produktů. Na druhou stranu je rád, že všechno podnikání zatím přežívá ve zdraví. „Kromě toho si cením, že se mi podařilo postavit skvělý tým, který zaznamenal spoustu úspěchů. Třeba že se české technologické firmě podařilo získat skutečně celosvětové kontrakty se společnostmi,“ konstatuje Muchna, který se ve volných chvílích odebírá s rodinou na malou chaloupku na severní Moravě, kde se stará o zahradu. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 26 13.11.13 14:21 Svatoslav Novák Prezident sdružení pro informační technologie a telekomunikace ICT Unie, spolumajitel společnosti Micos S vatoslav Novák se aktuálně zabývá vedením nejrůznějších projektů. Největší díl času mu sebere vedení ICT Unie, následuje pak řízení výrobní divize Micos Telcom, vydavatelská činnost kolem časopisu Telekomunikace a nakonec vedení Unie elektromobility. Širokému záběru odpovídají také počátky jeho kariéry. „Začínal jsem několikrát. V roce 1984 jsem po VÚT Brno a roční vojenské službě začal pracovat na Okresní správě pošt a telekomunikací v Prostějově na pozici okresního mistra rozhlasu po drátě. Po šesti letech jsem se pustil do samostatného podnikání a v roce 1994 jsem přestoupil do ,nejvyšší ligy‘ na pozici náměstka ministra hospodářství pro poštu, telekomunikace a informatiku,“ popisuje Novák. K letošním největším úspěchům řadí vyvezení prvního kamionu optických rozvaděčů do Iráku a přímou dodávku produktů do Chile. „Za osobně největší zdar považuji s trochou nostalgie dosažení ceny akcie Českého Telecomu na úroveň přes 800 korun v roce 1998, nyní se pohybuje kolem 314 korun. A pak také odstranění úplatkářství při zřizování telefonních stanic,“ říká Novák, který v té době působil jako generální ředitel tehdejšího dominantního telekomunikačního operátora. Dodnes ho mrzí, že si nedal v roce 1989 patentovat telefonní redukční zásuvku z československého standardu na US standard (tzv. RJ45). „Vymyslel jsem a vyrobil prototyp, vystavil ho na brněnském veletrhu. Později ho začalo sériově vyrábět několik firem,“ vzpomíná na podnikatelské opomenutí. Nyní má ale před sebou velkou výzvu, musí přesvědčovat, vysvětlovat a prosazovat význam ICT pro tento stát nové vládě ČR. Ta poslední zatím na ICT příliš nereflektovala. „Je třeba co nejdříve ukázat republice, že služby státu a zajištění skutečně efektivního řízení země jsou nemyslitelné bez informač- ních technologií. Je nezbytné zavést zákony a pravidla, které prospějí úspěšnému zavádění ICT ve státní správě a samosprávě. Je nutné poskytnout lidem a firmám komfort a radost tyto služby a aplikace využívat. ČR musí přijmout fakt, že ICT jsou jedním ze zásadních segmentů ekonomiky, která může zemi posunout mezi nejúspěšnější státy světa. Není jiné cesty,“ varuje. Coby šéf ICT Unie má před sebou i další práci v telekomunikacích. Je totiž poměrně zklamaný z mobilního standardu UMTS, který se u nás dosti opozdil. „Hodně jsme si slibovali od WiMAX, ale skutek utekl. Deziluzí je i minimální rozvoj budování optických sítí v porovnání se zahraničím,“ přiznává Svatoslav Novák. ROZHOVOR SE SVATOSLAVEM NOVÁKEM Chybí strategické řízení státního ICT ICT Unie přivítala přijetí strategie Digitální Česko 2.0. Pracujete konkrétně na tom, aby její cíle, zejména zvýšení dostupnosti vysokorychlostního internetu pro občany i podniky, byly naplněny v praxi? Původní návrh, který byl vytvořen v sekci digitální ekonomiky na ministerstvu průmyslu a obchodu, jsme rozsáhle připomínkovali a finální verze schválená vládou je podle našeho názoru kvalitní. Uvědomujeme si, že budování přístupových sítí nové generace, např. optických, brání řada legislativních i jiných překážek. Jedna z pracovních skupin v ICT Unii se věnuje právě této problematice a připravuje návrhy pro usnadnění výstavby vysokorychlostních přístupových sítí. Jaké hlavní problémy v oblasti ICT spatřujete? V čem je zapotřebí zásadních změn? Rozdělil bych to na dvě klíčové oblasti. Zaprvé neexistuje strategie či koncepční rámec rozvoje ICT průmyslu a digitální ekonomiky v Česku. Chybí uznání faktu, že jde o segment přinejmenším stejně důležitý jako energetika nebo automobilový průmysl – mimochodem export ICT zboží a služeb u nás již řadu let převyšuje vývoz osobních automobilů. Druhou zásadní oblastí je fungování ICT ve veřejném sektoru. Naše sdružení dlouhodobě prosazuje jasná a jednotná pravidla v tomto směru, tj. pro úspěšnou realizaci ICT projektů ve státní správě. S tím souvisí i důležitost pokračování projektů e-governmentu, aby česká veřejná správa byla opravdu moderní a efektivní. V konečném důsledku to výrazně přispěje k růstu konkurenceschopnosti ČR. Běžně komunikujete s politickou reprezentací země. Je těžké ji přesvědčit, nalézt shodu v pohledu na ICT v ČR? Tato komunikace a hledání shody nejsou vždy jednoduché. Třeba proto, že minis- tři, náměstci i další vysocí úředníci, mající v gesci ICT, se často střídají. Značná část politiků si uvědomuje význam této oblasti, ale v jejich konkrétním počínání to není příliš patrné. Možná proto, že ICT „nerozumějí“ nebo raději zdůrazňují témata, která jim snáze přinesou politické „body“. Proto musí být naším cílem přesvědčit politickou reprezentaci, že je nutné vytvořit nadresortní subjekt, který bude centrálně řídit státní ICT projekty strategicky i koncepčně a také s plnou odpovědností. Jde o to, aby se zajistilo dlouhodobé financování a kontinuita v době politických a vládních změn. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 27 27 13.11.13 14:21 Martin Procházka Jednatel a generální ředitel společnosti OKsystem P řestože založil a vede přes dvacet let českou IT firmu OKsystem, do širšího povědomí se její jednatel Martin Procházka zapsal teprve razantním vystoupením proti korupci na Ministerstvu práce a sociálních věcí ČR. Po dlouhých tahanicích se letos v létě rozhodlo, že získá zpět zakázky na IT služby související s výplatou sociálních dávek. Kromě korupce mu na státní správě vadí víc věcí. „Nelíbí se mi vrchnostenský přístup v prosazování informačních technologií ve veřejné správě. Projekty vznikají spíš jako naplňování obchodních ambicí IT firem, které jsou zadobře s politiky, než jako cílevědomá řešení v rámci koncepce e-governmentu,“ konstatuje Procházka. Podle něj se nasazují nedokonalé a chybující systémy, které jsou úředníci, obyvatelé a právnické subjekty ke svému zoufalství ze zákona povinni používat. „Místo toho by stát měl být, podobně jako například v Dánsku, klientsky orientovaný, přinášet skutečně potřebná, efektivní a užitečná řešení, která budou dotčené skupiny obyvatel nepovinně, zato s potěšením využívat,“ nabízí recept úspěšný podnikatel, který se k počítačům dostal coby zaměstnanec ČKD Praha, kde bylo největší výpočetní centrum v tehdejším Československu. „Byla to šťastná volba. V ČKD jsem poznal mnoho odborníků a výborných lidí, kteří se po listopadu 1989 v nových podmínkách dokázali prosadit,“ říká Procházka. Prosadil se i on, je ředitelem softwarové společnosti, která má přes 200 zaměstnanců. Většina z nich pracuje v Praze, pobočku má v Brně a od loňského roku také v New Yorku. Na rozdíl od dřívějška už však neprogramuje ani neškolí. „Věnuji se operativnímu řízení, strategickému rozvoji a nejdůležitějším zakázkám,“ popisuje. K největším letošním úspěchům řadí vývoj nové mobilní aplikace Babel, kterou letos OKsystem uvedl na trh. Slouží k šifrování zpráv na chytrých telefonech. Babel začali vyvíjet koncem roku 2012, na jaře se začal prodávat a v létě byly zveřejněny informace o tajném bezpečnostním programu PRISM, který zasáhl do nejvyšších pater evropské politiky. Tím narostl zájem o šifrování dat a zabezpečenou komunikaci. S tím souvisejí i jeho plány pro příští rok, chtěl by přeměnit a rozvinout OKsystem z úspěšného českého softwarového domu na ICT společnost respektovanou v mezinárodním měřítku. „Odoláváme zajímavým nabídkám k prodeji společnosti OKsystem, místo toho uzavíráme volnější partnerské a distribuční vztahy v USA a v dalších zemích,“ prozrazuje Procházka. Michael Rostock-Poplar Investor, podnikatel, generální ředitel VICf.cz J eho postava je k nepřehlédnutí, hlas k nepřeslechnutí. Pamatuje si ho snad každý, kdo se někdy podíval na televizní pořad Den D. Vystupoval tam v roli přísného a sarkastického porotce, který téměř zničil každého žadatele o skromnou investici přesnými poznámkami. Servítky si nebere ani na svém facebookovém profilu, kde jeho ostré výpady vůči politikům napříč celým spektrem sledují přes dva tisíce lidí. A zaklínadlem je slovo marže. To je soukromý investor, poradce a podnikatel Michael Rostock-Poplar. A takový je i ve skutečnosti, nejde o jeho stylizovanou roli. Podniká v informačních technologiích a dodnes nelituje, že vsadil právě na tuto kartu, byť to nebyla zrovna přímá cesta. „Snad kromě biotechnologie neznám obor s větší koncentrací inteligentních lidí. Cesta vedla oklikou, jsem vystudovaný právník. Mám nejraději přemýšlející podnikatele, a těch je nejvíce v IT,“ říká Rostock-Poplar. Podnikat začal v roce 1996, když založil finančně a strategicky poradenskou 28 společnost VICf.cz. „Začal jsem doma u kuchyňského stolu, koupil jsem si laptop, fax a bubblejet tiskárnu,“ popisuje. A právě vybudování této firmy považuje za svůj největší pracovní úspěch. Je to prý kvalitní a prémiová poradenská a investiční společnost, která přežila tři recese. Jinak ale doufá, že největší úspěchy má firma před sebou. A jaký je jeho největší osobní letošní úspěch? „Zavedl jsem si čtyřdenní pracovní týden. Pak jsem udělal asi pět investic do firem Profitup.sk, orm-designer.com, bizbox. cz, ginasoftware.com a chefcando.com. A nakonec jsem prodal pár společností klientům, jež máme rádi a které respektujeme,“ vypočítává Rostock-Poplar. Většinou se ovšem vyjadřuje heslovitě, snad z důvodu úspory času. Kupříkladu na otázku, co ho letos čeká, říká: „Udržovat kurz. Zvládat růst. Porazit konkurenci. Zaměstnat více lidí.“ A také ho čekají tolik oblíbené marže. Chtěl by je totiž zdvojnásobit, a že se mu to ještě nepovedlo, považuje za svůj dosavadní největší neúspěch. Ovšem počítá s tím, že přijdou ještě další neúspěchy. Než však na ně přijde řada, užívá si také života. K jeho koníčkům patří sport, malování a výchova dcery. Ovšem v obráceném pořadí, podotýká Michael Rostock-Poplar. Na konec svého profilu připojuje svůj oblíbený vzkaz pro TOP 30: „Sledujte jediné, marže!“ TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 28 13.11.13 14:21 Zdeněk Rudolský Spoluzakladatel prostoru pro setkávání, inovace a rozvoj podnikání Hub Praha a poradenské společnosti Because Z ačal coby ředitel Amnesty International v Česku, pak však přešel do informačních technologií. Zdeněk Rudolský pomáhal založit jeden z tuzemských inovativních prostorů pro začínající technologické firmy. „Nabízíme i pro IT startupy zázemí a podporu, aby s námi mohly v Hubu rychle a snadno vyrůst. A pro některé organizace nabízíme poradenské služby v naší druhé společnosti. Poskytujeme jim pomoc s ,ne-IT věcmi‘, jako jsou mapování a optimalizace procesů, snižování nákladů, teď nově i pomoc se změnou ,aby lidi do té firmy rádi chodili‘,“ popisuje náplň práce Rudolský. Jak v Hubu, tak v poradenské firmě Because se snaží přicházet s novými podněty a pro to, co projde sítem, hledají lidi, které to zajímá, vztahy a zdroje. „Poslední rok pracuji na přípravách otevření Hubu v Brně a Ostravě, což v těchto dnech dokončuji. Také v Because spouštíme nový produkt, který pomůže firmám s nale- zením nové cesty,“ říká Rudolský a plánuje si pomalu, jak bude hledat firmy a jednotlivce, kteří by se chtěli v Hubech na Moravě brzy usídlit. V příštím roce by chtěli také založit menší investiční fond, který by pomáhal v prvním období zajímavým projektům na svět. Ne celá cesta Zdeňka Rudolského jest ovšem lemována úspěchy. Největší deziluzi zažil s projektem Boxo. „Chtěli jsme nabídnout lidem možnost místo tašek při nákupu používat zajímavý set krabic, který se užívá od začátku nákupu. Mělo to zjednodušit život. Ale prostě jsme neuspěli,“ přiznává Rudolský s tím, že krabice posloužily nakonec známým na stěhování. Za podstatnou událost v poslední době považuje snižující se věkovou hranici počítačové gramotnosti. Děti jsou schopny už jednoduché úkony na iPadech a podobných zařízeních řešit dřív, než umějí číst a psát. „To podle mě otevírá nové prostory možností v dobrém i špatném, co dětem nabídnout, jak s nimi pracovat,“ nabízí svůj pohled Rudolský s tím, že si to bude moci brzo ověřit v praxi. Doma totiž čeká příchod dítěte do rodiny. Volný čas tráví rád doma s rodinou, která se připravuje na přírůstek. Jinak rád jezdí na gastro výlety. Za deset let se Zdeněk Rudolský vidí při troše štěstí v Česku jako v místě, kde se dá dobře a svobodně žít a podnikat. Jiří Stich Ředitel kompetenčního centra Smart technologií v Ness Technologies a obchodní ředitel segmentu Utilities v Ness Czech D okončení jednotného dispečerského systému řízení distribuční sítě pro ČEZ Distribuce je zatím největší letošní úspěch ředitele kompetenčního centra Smart technologií v Ness Technologies Jiřího Sticha. „I v evropském kontextu jde o unikátní řešení, které nahradilo pět existujících nezávislých dispečerských systémů a umožnilo tímto systémem v případě potřeby převzít řízení distribuční sítě v jakékoliv lokalitě zákazníka, což bylo dříve nemožné,“ popisuje Stich. Věří ale, že největší letošní pracovní úspěch ho ještě čeká. Profesní kariéru začal v dubnu 1987, kdy nastoupil do tehdejších Uranových dolů ve Stráži pod Ralskem do Dolu chemické těžby jako dělník obsluhy vyluhovacích polí. Tím hlavním důvodem byl byt, který tehdy se ženou a malým synem potřebovali. „Jak vidíte, je to na hony vzdálené od mé nynější specializace. Ale byla to výborná škola. Strávil jsem tam velmi zajímavých 13 let a vyzkoušel jsem si řadu postů od dispečera chemické stanice až po ředitele závodu, do kterého jsem původně nastoupil jako dělník,“ vzpomíná Stich. Pak přešel k telekomunikacím a následně k ICT byznysu, kterému se věnuje dodnes. Stěžejním tématem jeho práce je Smart Grid koncept, který v Nessu nazvali Grid4Life. „Je to vlastně jakási stavebnice řešení, která je naší odpovědí na měnící se a rozvíjející se utilitní byznys. Naší prioritou je modifikovat jednotlivé části stavebnice podle aktuálních potřeb zákazníků,“ prozrazuje Jiří Stich. Největší pád zažil v tehdejším Českém Telecomu, kde byl aktivním účastníkem fúze s Eurotelem. Měl na starosti nejvýznamnější korporátní zákazníky, ale nefungovaly interní systémy, procesy a byl postaven před dilema, jestli svým lidem obhajovat stav věci a slibovat rychlé zlepšení nebo si před nimi zachovat svoji tvář a být neloajální k vedení. Jiří Stich očekává, že v nejbližší době budeme svědky skokového nárůstu různých typů dat, která budou chrlit všechny systémy, senzory, aktivní prvky, sociální sítě. A zásadní otázkou prý bude, jak se s těmito daty vypořádáme. „In memory computing, complex event processing, architektura datových skladů, koncepty technické inteligence, to jsou některá ze zásadních témat nejbližší budoucnosti,“ předpokládá Stich. Má rád v zimě lyže, ať už sjezdovky nebo běžky, squash, v létě in-line brusle, golf, tenis, kolo a výšlapy do hor. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 29 29 13.11.13 14:21 Jiří Stříbrný Místopředseda představenstva společnosti Dynamica L etošním největším úspěchem Jiřího Stříbrného je uvedení komplexního informačního systému do provozu ve Středoevropském technologickém institutu (CEITEC) v Brně. „Vystupoval jsem tu v roli systémového architekta informačního systému s více než tisícovkou uživatelů ze všech institucí, které CEITEC založily,“ popisuje místopředseda představenstva společnosti Dynamica Jiří Stříbrný, který svou kariéru začal na pozici vedoucího vývoje ve firmě GC System. „Následně jsem strávil pěkné roky v IBM a pak už přišlo založení vlastní společnosti Gemma Systems a směrování mých aktivit ke komplexním informačním systémům pro výrobní organizace. Po vyčlenění divize Microsoft řešení z Gemma Systems do samostatné společnosti Dynamica se primárně věnuji roli solution architekta na našich důležitých projektech,“ popisuje kariéru Stříbrný. Zatím dosud největší pracovní úspěch zažil v IBM, kde se aktivně podílel na prodeji paralelních superpočítačů řady SP. Během krátkého období se pak Česko stalo jednou ze zemí, kde došlo k masivnímu nárůstu využívání této technologie. Dodnes nelituje, že si vybral oblast informačních technologií, ale kdyby se měl rozhodovat dnes, zvolil by možná jinak. „Asi by mě více přitahovala aplikace informatiky v medicíně nebo v chemii, genetické analýzy, tvorba nových léků. Třeba právě spolupráce s CEITEC mi umožní, abych mohl nahlédnout i do těchto oblastí.“ Než se tak případně stane, chtěl by pomoci firmám lépe komunikovat s potenciálními zákazníky. „Velice často se potkáváme s tím, že společnosti mají informaticky dobře podpořené procesy od okamžiku objednávky přes výrobu a dodávku až po následný záruční či pozáruční servis. Ale právě oblast od prvotního kontaktu s potenciálním zákazníkem až po objednávku či uzavření smlouvy bývá často zcela ve vzduchu,“ vysvětluje Jiří Stříbrný. Bude také čekat, než výrobci hardwaru vyplní jeho představy o ideálních zařízeních. „Osobně jsem očekával masivní nasazení technologií typu Kinect ve spotřební elektronice. Proč máme na stole stále televizní ovladač a vedle něj ještě další tři podobné,“ ptá se Stříbrný a dodává, že si také chtěl koupit tablet, na němž by se dalo normálně pracovat a který by vydržel na jedno nabití přes deset hodin, jenže on se stále nevyrábí. Volný čas tráví Jiří Stříbrný zejména na tenise. Pak si čte, a když je hezky, tak vyráží na výlety na motorce. ROZHOVOR S JIŘÍM STŘÍBRNÝM Ekonomika není jediné měřítko úspěchu Co vás na IT byznysu nejvíc baví? Baví mě řešení netriviálních výzev – projekty, jež se často nedělaly nebo které nejsou jednoduché. To mě uspokojuje. Asi by mi moc neseděla práce, kde se jednou něco vytvoří a následně se to několik let dokola opakuje. Kreativita je to, čím se pro mě práce změnila na koníčka. Rád programuji a osahávám si technologie na té nejzákladnější vrstvě. Jak se za posledních dvacet let svět IT změnil? Velmi výrazně. Dříve se v celkových výdajích do IT více akcentovala technická stránka – tedy HW a systémový či aplikační SW. Bylo to mimo jiné kvůli vysoké pořizovací ceně technologií a podinvestováním IT v podnicích obecně. Nyní se karta obrátila. Technologie výrazně zlevnily a předmětem soutěže se stávají především kvalifikované odborné služby. Porovnám-li výběrová řízení tehdy a dnes, mohu bez nadsázky říct, že za výrazně méně peněz poskytu- 30 jeme zákazníkům nesrovnatelně více muziky. Jak vnímáte vývoj na trhu v posledních 12 měsících a jaký je váš výhled do příštího roku? Ochota k investicím klientů se zvětšuje. Obdobný trend předpokládáme i v dalším roce. Konkurenční prostředí se díky menšímu objemu zakázek výrazně přiostřilo. Naši komerční zákazníci jsou vystavováni tlakům na snižování cen, které promítají i do svých nákladů. Říkám tomu dvojité nůžky. Na jedné straně nás klient tlačí k nižším cenám a na druhé zaměstnanci očekávají valorizaci platů. Zákazník ale navíc čeká, že se budeme věnovat složitějším aspektům jeho podnikání ve vazbě na IT, z čehož vyplývá zvýšený nárok na kvalitu konzultantů. Tedy práce pro seniory. A máme dvojité nůžky, které se samozřejmě rozevírají. Co je pro vás úspěch? Za úspěch určitě považuji, že podnikám od roku 1994, nepotřeboval jsem kvůli tomu založit a zase zlikvidovat desítky firem a stále vidím dost prostoru a chuti pokračovat. Samozřejmě ekonomická úspěšnost je klíčová, bez ní to prostě nejde. Ale neměla by být jediným měřítkem. Dnes se bere za samozřejmé, že IT a oblast zpracování dat, ve které se pohybuji, bezchybně fungují. Zákazník se na nás obrací s problémy a/nebo požadavky, ale jen zřídka má potřebu vyjádřit svou spokojenost. Osobním měřítkem úspěchu pro mě proto je spontánní pochvala spokojeného klienta. Jaké sektory a produkty jsou pro vás aktuálně klíčové? Naše společnost se historicky zaměřuje na implementace podnikových informačních systémů. Proto je pro nás důležitá spolupráce se společností Microsoft – zejména s divizí Dynamics. Právě její dva produkty Dynamics AX a Dynamics CRM jsou pro naše podnikání klíčové. U Dynamics AX se zaměřujeme především na výrobní společnosti. U CRM jsme zatím k segmentaci nepřistoupili. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 30 13.11.13 14:21 CW_B Roman Tůma Ředitel pro rychle se rozvíjející trhy společnosti IBM Security Systems D aleko za hranicemi Česka, až v jihovýchodní Asii, rozvíjí svou kariéru Roman Tůma. Bezpečnostní expert, který v této části světa žije a pracuje již více než dvacet let. Patří k nejvýše postaveným Čechům v globálních strukturách firmy IBM a během bohaté pracovní kariéry prošel společnostmi, jako Oracle, Sun Microsystems či ActivIdentity. „Do Asie jsem se dostal jako zaměstnanec české telekomunikační společnosti, která mě vyslala na půl roku do nově vzniklé pobočky v Hongkongu. Tam jsem se dal na dráhu IT bezpečnosti, které jsem zůstal věrný dodnes,“ říká Roman Tůma. Ovšem už v dresu jiných firem. Vyzkoušel si jak práci v začínající organizaci, tak i v globálních strukturách velkých gigantů. Aktuálně řídí týmy ve 148 zemích světa relativně nové společnosti IBM Security System, zejména na rozvíjejících se trzích. Kvůli masivní expanzi oboru bezpečnosti se podílí také na integraci strategických akvizic do struktur IBM. „Naše značka IBM Security System je v současnosti jednou z nejrychleji rostoucích ve společnosti,“ vyzdvihuje Roman Tůma. Přestože mluví několika jazyky, právě nedostatečné jazykové vybavení považuje za svou největší slabinu. „Nejraději bych mluvil všemi jazyky, jakými se hovoří v zemích, které spadají do mého regionu. Bylo by to všechno jednodušší. Bohužel také i některé zapomínám, protože je dostatečně často nepoužívám,“ přiznává Roman Tůma. Ostatně i rozhovor pro publikaci TOP 30 vznikl v angličtině, protože po letech v cizině si Roman Tůma není jistý některými odbornými termíny. „Kupříkladu jsem si nikdy neuvědomil, že pro slovo IT security lze použít jako ekvivalent IT bezpečnost,“ dává příklad Tůma s tím, že právě odborné názvosloví mu dělá největší problémy. Přestože dříve práce v oblasti IT bezpečnosti nepatřila k atraktivním, dnes už je to podle něj jinak. „Nelituji, že jsem zvolil bezpečnost, i když jsem nad tímto výběrem občas pochyboval. Bylo to správné rozhodnutí, protože kyber bezpečnost je sázkou na vítězství. Ono totiž všechno, a když ne teď, tak určitě v blízké budoucnosti, bude na bezpečnosti velmi záviset,“ předpovídá Tůma. Lidé se ho prý často ptají, co ho dovedlo k jeho aktuálnímu postavení. Prý je to jednoduché: „Všechno, čeho se rozhodnete dosáhnout, je možné tak dlouho, dokud tomu věříte.“ Inzerce Redakce časopisů COMPUTERWORLD a CIO BUSINESS WORLD připravují na rok 2014 řadu speciálních samostatných příloh. Doufáme, že vás některé z nich zaujmou. DMS a tisková řešení Big Data Vychází společně s CIO BW 2/2014 Speciál zaměřený na workflow, oběh a správu dokumentů, obsahu, znalostí a tisková řešení v komerční sféře a veřejné správě. Vychází společně s CW 12/2014 Vše, co potřebujete vědět o fenoménu zpracování velkých objemů dat. V pravidelné příloze se věnujeme novinkám i zkušenostem firem, které se s big daty setkávají. Cloudové služby, virtualizace, automatizace Vychází společně s CIO BW 5/2014 Zvyšování flexibility a efektivity IT — aktuální trendy a novinky v oblasti cloudových řešení, virtualizace a automatizace IT infrastruktury. BYOD a konzumerizace mobilních řešení Vychází společně s CW 7/2014 Speciální příloha o správě mobilů, tabletů a mobilních technologiích obecně, nejen ve firemním prostředí. Se zvláštním důrazem na bezpečnost. IT služby Vychází společně s CW 10/2014 Užitečná publikace, jejímž cílem je každoročně usnadnit zájemcům orientaci v jinak poměrně nepřehledné nabídce IT služeb na tuzemském trhu a usnadnit jim tak výběr optimálního řešení pro firemní potřeby. TOP30-blok.indd 31 CW_BW-PRILOHY_2014 210x136,5.indd 1 TOP 100 ICT společností Vychází společně s CIO BW 7—8/2014 Prestižní žebříček více než stovky nejvýznamnějších ICT společností na českém trhu, analýzy a předpovědi dalšího vývoje, komentáře významných osobností ICT. Outsourcing + Cloud Vychází společně s CW 16/2014 Pravidelná příloha, která se dopodrobna věnuje problematice outsourcingu ve společnostech. Nově se také bude dotýkat cloudových technologií, které s outsourcingem blízce souvisejí. ERP a podnikové informační systémy Business Intelligence a datová analytika Vychází společně s CIO BW 11/2014 Aktuální trendy v oblasti podnikových informačních systémů a řešení pro řízení a podporu rozhodování (ERP a ekonomické systémy, HRM, CRM, BI a dashboardy, analytické nástroje). Vychází společně s CW 19/2014 Neorientujete se v obrovském množství dat? Co s nimi, jak je analyzovat, jak se v nich orientovat, jak je využít k lepšímu podnikání? Pomoci vám mohou řešení jako třeba business analytika. TOP 30 IT osobností Vychází společně s CW 20/2014 Profily třiceti inspirativních osobností z prostředí českého IT, které byste určitě neměli přehlédnout. Uzávěrky jednotlivých příloh sdělí inzertní oddělení na adrese [email protected]. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z 31 13.11.13 8:40 14:21PM 11/10/13 Jiří Voříšek Profesor na VŠE v Praze a Panevropské univerzitě v Bratislavě, prezident České společnosti pro systémovou integraci P oměrně pevné pouto si za svou kariéru vytvořil Jiří Voříšek s Vysokou školou ekonomickou v Praze. Nastoupil tam totiž již v roce 1973 coby asistent a současně začal spolupracovat s Výzkumným ústavem matematických strojů na vývoji komponent operačního systému DOS4. Koncem osmdesátých let tři roky vedl tým vývojářů Strojimportu, se kterým vyvinul rozsáhlý softwarový systém na podporu obchodní činnosti organizace. „Kariéru jsem začínal jako analytik – programátor. Některé zkušenosti nabyté v tehdejší době využívám dodnes,“ říká Jiří Voříšek. Dnes se především věnuje výchově budoucích informatiků na VŠE v Praze a Panevropské univerzitě v Bratislavě a vedení České společnosti pro systémovou integraci. Specializuje se na strategické řízení informačních systémů, systémovou integraci, outsourcing a metodiky vývoje a provozu podnikových informačních systémů. „Profese vysokoškolského kantora mě stále fascinuje. Je to vysoce kreativní práce, při níž se pedagog setkává a spolupracuje s mladými, chytrými a motivovanými lidmi,“ pochvaluje si. Letos vydal knihu Management podnikové informatiky, která slouží jak pro přípravu nových manažerů v oblasti ICT, tak jako zdroj informací pro ty, kteří informatiku v podnicích již řídí. V pedagogické činnosti si nejvíce cení vytvoření oboru aplikovaná informatika na VŠE, o jehož absolventy je vysoký zájem mezi předními zaměstnavateli v ČR. K dalším aktuálním úspěchům řadí odstartování pilotního projektu „Výkonové ukazatele pro řízení veřejné správy“, který nedávno na návrh NERV odsouhlasila vláda ČR a který v současné době realizuje ministerstvo financí. Naopak za neúspěšný považuje osud Strategie konkurenceschopnosti ČR, na které se podílel s kolegy z VŠE a členy NERV. Mnohaměsíční práce vysoce kvalifikovaného týmu přišla podle Voříška vniveč vinou personálních změn na odpovědném ministerstvu a krátkodobých zájmů naší politické reprezentace. Nyní s kolegy z VŠE a z ČVUT buduje znalostní databázi, která by měla IT manažerům pomoci efektivněji řešit strategické, taktické i operativní úlohy při řízení podnikové informatiky. „První verze systému bude hotova koncem tohoto roku a bude přístupná všem zájemcům formou software as a service,“ říká Jiří Voříšek. Když zkušený pedagog nepracuje ani neučí, tráví čas na tenise, kole nebo na golfu. Případně také rád cestuje a užívá si krásné chvíle s vnoučaty. ROZHOVOR S JIŘÍM VOŘÍŠKEM Nabízíme spolupráci při řešení e-governmentu Česká společnost pro systémovou integraci organizuje již mnoho let akce zaměřené na zvýšení úrovně využití IT v České republice. Jaké jsou v tomto směru vaše priority? Pro aktuální období rada ČSSI stanovila dvě klíčové oblasti – e-government a metody a nástroje řízení podnikové informatiky, a to zejména v malých a středních podnicích. Kvalitativní posun v obou těchto sférách by přispěl ke zvýšení konkurenceschopnosti ČR v mezinárodním měřítku. Jaké problémy vidíte ve využívání dat informačních systémů veřejné správy pro efektivní řízení státu? V základních registrech a v agendových systémech je uloženo mnoho aktuálních i historických dat, ale jejich využití pro rozhodování orgánů veřejné moci je zatím nízké. Například podle analýzy Národní ekonomické rady vlády existují ve státní pokladně a v centrálním registru adminis- 32 trativních budov údaje, které vytvářejí potenciál pro snížení nákladů na údržbu a správu nemovitostí státu. NERV odhadl, že jen tady by se ročně dalo ušetřit zhruba 800 milionů. Zdá se ale, že se začíná blýskat na lepší časy. Vláda uložila ministerstvu financí vyhodnocovat výkonové ukazatele, na základě kterých by bylo možné ve státním rozpočtu zastropovat některé výdaje tak, aby srovnatelné instituce veřejné správy utrácely na tytéž nákladové položky srovnatelné prostředky. Proč se vám zdá řízení informačních systémů veřejné správy nekoncepční? Zaprvé je třeba stabilizovat jejich vývoj, tak aby se při změně vládnoucí garnitury nebo ministrů či náměstků nepřerušila kontinuita jejich rozvoje. Pro stabilizaci je nutné zřídit útvar hlavního architekta e-governmentu, který by stanovil pravidla rozvoje informačních systémů a sledoval jejich dodržování. Tato pravidla by též měla ukončit resortní přístup k IT projektům a provozovaným aplikacím. Zadruhé je velmi žádoucí více využívat sdílené IT služby. Řada institucí veřejné správy nakupuje a provozuje aplikace, které již jinde fungují a mohly by být sdíleny. Sdílené služby by nejen snížily výdaje státu do IT, ale navíc by znamenaly pokles potřeby IT specialistů a pomohly standardizovat procesy a služby veřejné správy. Jaké příležitosti vidíte ve spolupráci institucí veřejné správy s IT asociacemi a vysokými školami? Rozvoj e -governmentu není pouze záležitostí vlády a veřejné správy. Důsledky neúspěchů v této oblasti dopadají na všechny občany i firmy. IT asociace a univerzity disponují jak znalostmi, tak lidským potenciálem, který zatím pro rozvoj e-governmentu příliš využíván není. ČSSI nabízí veřejné správě spolupráci ve všech výše zmíněných oblastech. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 32 13.11.13 14:21 Jan Zeman Obchodní ředitel divize osobních systémů a tisku HP pro Českou republiku a Slovensko V pracovním i osobním životě vyznává přístup, který výstižně shrnul G. B. Shaw: „Kde je vůle, tam je i cesta.“ To tvrdí obchodní ředitel divize osobních systémů a tisku HP Jan Zeman, k jehož odpovědnosti patří vedení obchodního týmu a zodpovědnost za prodej osobních počítačů, notebooků, tiskáren a tiskových služeb pro segment podnikových zákazníků v České a Slovenské republice. „První IT společnost, ve které jsem pracoval jako zaměstnanec, byl Compaq Computer na pozici sales support specialista a následně jako produktový manažer,“ popisuje kariérní začátky Jan Zeman. Ostatně že chce pracovat pro velkou IT firmu, věděl už od střední školy. Líbí se mu, že IT je dynamickým a progresivním oborem. Díky inovacím není IT stereotypní a navíc práce pro silného hráče na trhu znamená i možnost ovlivňovat tržní vývoj. Pod jeho vedením se firmě HP podařilo zdvojnásobit podíl na trhu PC produktů v podnikovém segmentu. Také úspěšně zvládli fúzi několika obchodních týmů v posledních letech. Rád by ale zlepšil způsob, jakým se snaží skloubit pracovní vytížení a volný čas s rodinou. „Asi nejde ani tak o kvantitu, ale kvalitativně tam jsou rezervy,“ přiznává sebekriticky Zeman, který se už několik týdnů pilně připravuje na předvánoční období, jež je nejhektičtější částí roku. A v prosinci zve zákazníky do Barcelony na největší evropskou konferenci HP Discover. Jan Zeman věří, že intuitivní dotykové ovládání je budoucnost IT. „Když vidím, jak moje malé děti ovládají všechna dotyková zařízení, je mi jasné, že nějaké ťukání do klávesnice bude pro tuhle generaci brzo pasé,“ nabízí příští trendy. Právě se svými dvěma dcerami se snaží trávit čas venku, jezdí na kole nebo chodí do lesa. A když děti usnou, se ženou si rádi otevřou láhev vína a pustí film, který nakonec většinou pořádně nesledují, protože si konečně mohou povídat i o něčem jiném než o provozních záležitostech rodiny. ROZHOVOR S MARTINEM STÖCKLEM Veřejný cloud nepatří do průmyslového IT Cloudové služby nejsou pro výrobce serverů zabijákem, bez jejich hardwaru by žádný cloud nebyl, říká obchodní ředitel české pobočky Thomas-Krenn Martin Stöckl. Jak vnímáte vývoj na IT trhu? Při zatím stávající a znatelné krizi na celosvětových hospodářských trzích a jejím dopadu na lokální IT trh jsem s obchodním vývojem velmi spokojen. Velký potenciál a nutnost vylepšení vidím v ještě lepší integraci na trhu, a s tím spojené rychlé, trvalé a celoplošné rozšíření známosti jména a značky Thomas-Krenn. Spolu s exkluzivním partnerem, firmou Shiftcom, se nám podařilo vybudovat velmi efektivní organizaci partnerů a resellerů, kteří tvoří solidní a stabilní bázi naší obchodní činnosti na českém trhu. Z důvodů krize se zrovna u naší německé firmy mnoha zemím nepodaří splnit plánovaný obrat. My jsme však našeho plánovaného ročního obratu spolu s partnery dosáhli již na konci října. Chystáte v příštím roce něco inovativního? Inovativní plány samozřejmě máme, ale s ohledem na ještě nedořešené detaily mohu prozradit jen, že zamýšlíme revoluční změnu a úpravu nabídky servisních služeb, neboť se nám, zvláště pro velmi „citlivý“ český trh nelíbí, že v mnoha případech převyšují ceny těchto služeb mnohonásobně cenu hardwaru. Hodně se mluví o veřejných cloudech, jaké máte protiargumenty k provozu vlastních serverů nebo privátního cloudu? Různé výroky odborníků a uživatelů způsobují neustále mnoho nedorozumění. Prvním a hlavním nedorozuměním je domněnka, že cloudové služby jsou pro výrobce serverů jakýmsi „super-multi-killerem“, neboť se neustále mluví u cloudu o omezení hardwaru. Jak má ale fungovat jakýkoliv cloud, hosting, housing, nebo vůbec datové centrum bez hardwaru? Již velmi dávno před cloudem se všichni výrobci serverů začali zabývat konsolidací, samozřejmě s odpovídajícím, tedy lepším a bezpečnějším výkonem. V epoše big dat a globální virtualizace je kvalitní, vysoce dostupný a perfektně zabezpečený hardware neodmyslitelnou základní komponentou všech dostupných řešení. Provozujeme vlastní privátní cloud na vlastních serverech, ale spolupracujeme se všemi firmami, které také provozují vlastní cloud a nebo zamýšlejí výstavbu datových center a zavedení nabídky moderních komunikačních služeb. Veřejný cloud nemá v oblasti průmyslového IT ze zcela pochopitelných bezpečnostních důvodů co dělat. w w w.c i o.c z | w w w.c w.c z TOP30-blok.indd 33 33 14.11.13 13:35 ROZHOVOR S FILIPEM TOMÁNKEM Trask dává klientům přesně to, co potřebují Chceme zákazníkům naslouchat a soustředit se na jejich skutečné potřeby, říká Filip Tománek, generální ředitel Trask solutions. V čem vidíte obecně hlavní problémy IT projektů u českých firem? Zásadní problém mnoha IT projektů tkví v tom, že není dodržena doba implementace, uskutečnění se prodražuje a výsledky nenaplní očekávání. Cílem Trasku je vždy dlouhodobá spolupráce s klienty, abychom dobře chápali jejich potřeby, znali jejich prostředí a aby jim naše služby přinášely maximální užitek. Nabízíme jim to, co skutečně potřebují a co jim dlouhodobě pomáhá. Nikoliv to, co je líbivé a trendy. Zní to jednoduše, ale myslím, že výsledky našich projektů to jasně reflektují. Můžete uvést konkrétní příklady z praxe? Příkladem mohou být naše projekty řešící přesun kritických aplikací na mobilní platformy, třeba řešení týmové spolupráce ve Škoda Auto, které výrazně zvyšují efektivitu. Jako další příklad bych mohl uvést nedávný projekt v České spořitelně, kde jsme implementovali řešení nad platfor- mou EMC Documentum, které je zde využíváno pro řízení procesů čili zefektivnění korporátního bankovnictví. Abychom lépe chápali potřeby klientů, posilujeme své znalosti i v byznys problematice zákazníků, bez kterých je obtížné kvalitně dodat požadované řešení. Jako příklad z bankovního světa mohu uvést témata FATCA, collateral management, SEPA, na kterých nyní spolupracujeme s našimi klienty. Vysoké náklady byly v nedávné době důvodem pozastavení IT projektů v řadě společností. Dotklo se to i vás? Naopak, po některých našich službách jsme zaznamenali dokonce zvýšenou poptávku. A to proto, že většina řešení, která nabízíme, pomáhá klientům zvyšovat flexibilitu, efektivitu a schopnost inovovat. Jaké jsou vaše cíle do budoucna? Chceme i nadále být partnerem našich klientů při hledání nových způsobů pro akvizice či retenci zákazníků, a to často i za hranicemi standardního obchodního modelu dané organizace. Chceme jim pomáhat v jejich inovacích dodáváním nových myšlenek, pilotováním netypických řešení nebo přinášením ověřených řešení ze zahraničí. V oblastech, kterým se věnujeme, chceme patřit vždy mezi top 3 hráče na trhu. ROZHOVOR S JANEM ZINKEM Bezpečnost bude klíčová Stále častěji řešíme dodávky řešení formou služeb, říká obchodní ředitel společnosti Anect Jan Zinek. Co vás na ICT byznysu nejvíc baví? Vždy jsem vyhledával dynamické prostředí, a to i v soukromém životě, takže rychlost změn a vývoj ICT prostředí mě naplňují. Rozvoj ICT vyvolává změny i v potřebách zákazníka, což nás nutí sledovat, jak se která část ICT mění, kdo vstoupil na trh s něčím výjimečným, který výrobce nejlépe reflektuje potřeby zákazníka. Následně vytváříme řešení, které zákazníkům přináší užitek a výhody pro byznys. Jak vnímáte vývoj na trhu v posledním roce a jaký je váš výhled do příštího roku? Letošní rok byl ze strany investic zákazníků do ICT velmi opatrný. Většinu komplexnějších zakázek jsme uskutečnili až ve druhém pololetí. Stále častěji řešíme dodávky řešení formou služeb, což jsme schopni nabídnout pro celé naše produktové portfolio. Očekávám, že v příštím roce se tento trend potvrdí. Dalším ukazatelem, který byl patrný, je zvyšující se po- 34 vědomí o kybernetické bezpečnosti, což bude do příštího roku silné téma. Domníváte se, že bezpečnost bude hrát v následujících letech stále důležitější roli? Zcela nepochybně ano. S každou novou službou či inovací je nutné myslet na jejich zabezpečení. Například cloud je velmi populární téma, ale pokud nejsou cloudové služby dostatečně zabezpečené, jsou diskreditované. Důležitosti pomáhá i chystaný zákon o kybernetické bezpečnosti, který by měl zajistit nutná opatření. Jak se tomuto trendu přizpůsobujete? Jsme ověřený dodavatel bezpečnostních řešení v oblasti ICT, ale kompetenci stále rozvíjíme a posilujeme. Naší výhodou je, že bezpečnost jsme schopni zajistit komplexně, a to od procesní bezpečnosti přes zabezpečení komunikační a systémové infrastruktury až po bezpečná koncová zařízení v kontextu řešení BYOD. Chystáte něco inovativního, ojedinělého? S naší inovativní technologií pro bezpečnou a jednoduchou autentizaci Alucid máme na příští rok nemalé plány. Po řadě pilotních implementací očekáváme velká nasazení nejen v České republice, ale i v zahraničí. Naši technologii dále rozvíjíme a příští rok klientům představíme nové funkcionality, o kterých se jistě bude hodně mluvit. Hodně si slibujeme i od služeb našeho Security Operation Centra. TO P 3 0 2 0 13 TOP30-blok.indd 34 14.11.13 13:18 ICT společností v České republice ICT Companies in the Czech Republic Také v příštím roce vydáme aktuální verzi populárního žebříčku nejvýznamnějších ICT společností. Publikace s výsledky za rok 2013 vyjde opět pod hlavičkou měsíčníku CIO Business World. Nezapomeňte na počátku roku 2014 vyplnit formulář na adrese http://dotazniky.businessworld.cz Uzávěrka příjmu dotazníků je 30. dubna 2014 TOP30-obalka.indd ob3 13.11.13 11:18 TOP30-obalka.indd ob4 O2_CORPORATE_ICT_RUST_computerworld_special_210x295.indd 1 13.11.13 11:18 18.10.13 14:44