Otevřít náhled PDF

www.JsmePartners.cz
www.JsmePartners.cz
SPECIÁL
SPECIAL.indd 1
Úspěchy Partners v roce 2010
11.1.11 12:21
,AVZÝV EJ SRENTRAP V TAVOCARP
DEJ O EDJ .TSODRH ÉKAT A ŽITSERP
NŽO NEMUSÍME ŘÍKAT,M UONČENI
ĚNL ŽE JSME NEJLEPŠÍ. PAN TSO
HUO MY TOTIŽ DĚLÁME T ÍŠAV ÍN
PSÚ FINANČNÍ PORADENSTVÍ OP Y
OVI JINAK. TCOP AN EMÁBD .UHCĚ
TILAVK A YKITE ÍNÁVOŽRDOD ,TSO
ÉTSYS ÝNELŠYMORP AN EMÍZÁS .U
AK V EMEJUROPDOP .ÍNÁVÁLĚDZV M
UTS JSME PARTNERS UR MÍNRÉIR
OP A NÁLE ,ILUV ÁM ODK ,OHÉDŽAK
RP EMÁVÁD .ÍNELŠYM ÉKSLETAKIND
.YKLĚDÝV ÉNDÁŘOMIM ORP ROTSO
EMÁDELH ,YM OC OT ,ETECHC DU KOP
IDÁR ŽITOT YM .SÁV ĚVÁRP
.KANIJ ICĚV EMÁLĚD
°
°
www.partners.cz | 800 63 63 63
2
SPECIAL.indd 2
11.1.11 12:21
P
P
I
O
N
Y
Ě
O
U
M
R
K
D
O
P
pěti letech vzdají až 30 % podílu ve prospěch manažerů od
pozice M2 výše, kteří splní předem jasně dané podmínky.
Šanci má ale opravdu každý.
Slůvko servis jsem pak vybrala proto, že do každodenního
života společnosti budou čím dál více promlouvat nástroje
SERVIS AGENTA. Aktivní call centrum se pustí do
záchrany smluv, abychom omezili riziko storen, z FiPu
začneme dolovat klientská data, tak abyste věděli, kdy je ten
správný čas na tu či onu nabídku. Budoucnost patří cross-sellingu!
Zároveň budeme dále aktivně podporovat naše poradce
a manažery v budování klientských center a modernizovat
a rozšiřovat naše produktové portfolio. I nadále se budeme
specializovat na investiční a pojistné produkty. Sázíme na
model investiční platformy představené loni, která ukazuje,
že jsme schopni obsadit segment trhu, na který jsme dosud
nedosáhli.
Čekají vás i nové exkluzivní produkty uzavřené
s pojišťovnami Allianz a Uniqa. Dále chceme intenzivně
spolupracovat se stávajícími strategickými partnery –
skupinami Axa a Aegon, pojišťovnami AVIVA, ČPP
a Generali, a asset manažery Pioneer Investment a CONSEQ
Investment Management.
Vážení čtenáři,
ještě než se pustím do bilancování roku minulého a výčtu
toho nejdůležitějšího, co nás letos čeká, moc ráda bych vám
do roku 2011 popřála hodně štěstí, pevnou vůli a zástupy
spokojených klientů. Pokud se nám všem podaří udržet
nastolené tempo, věřím, že k vám budu mluvit se stejným
optimismem i v novoročním vydání JsmePartners s číslicí
2012 v hlavičce.
Důvodů k radosti je více, já si však dovolím vyzdvihnout jen
jeden zásadní: Ekonomické výsledky by opět měly potvrdit
naše dominantní postavení mezi finančněporadenskými
společnostmi. I v loňském, pro mnohé kritickém roce, kdy
zkrachoval rekordní počet firem, se nám podařilo zvýšit
naše příjmy o téměř třicet procent! A to i přesto, že se
pohybujeme ve vysoce konkurenčním prostředí, kde se
každá chyba tvrdě trestá. Ano, je pravda, že ani konkurence
nespí, pokud si však zachováme zdravé sebevědomí
a dopřejeme si klid na práci, určitě se nemusíme stresovat
každým dobře propagovaným počinem našich souputníků.
Růstový potenciál Partners ještě zdaleka není vyčerpán.
Z naší pozice ale vyplývá i řada závazků. Nadále musíme
zůstat věrní cestě, po níž jsme se před třemi lety vydali
a díky které dnes můžeme slavit úspěchy. Cestě, na jejímž
konci je profesionální finanční poradenství a pevné pouto
mezi vámi, poradci, a vašimi klienty. Proto rozvíjíme
spolupráci s European Financial Planning Association
(EFPA), neustále zkvalitňujeme náš systém vzdělávání,
šíříme finanční osvětu a razíme filozofii nízkonákladových
produktů. Klíčovými hesly pro následující rok však budou
servis a akciový program. Proč jsem vybrala právě tato dvě?
Spustit plánujeme také nový model Hlídacího psa, který
bude ještě přísněji dohlížet na kvalitu poradenské práce,
a lépe tak hlídat dobré jméno Partners. Již brzy představíme
ombudsmana jako poslední instanci při řešení konfliktů ve
strukturách a instituci, k níž se budete moci odvolat, pokud
nebudete souhlasit s rozhodnutím centrály a objevíte nová
dosud nezohledněná fakta. Zefektivníme také fungování
etického výboru.
Nadále budeme ve spolupráci s UniCredit Bank rozvíjet
Partners bankovní služby, naplno rozjedeme Partners
investiční společnost i Partners akademii. S pomocí webu
Peníze.cz a nově založené dceřiné společnosti Partners
media se zároveň pustíme do sféry e-commerce. Čeká nás
toho tedy opravdu hodně!
Nerosteme ale jen my. Roste i snaha o regulaci
finančněporadenského sektoru. Možná jste si již všimli,
možná ne… Každopádně bych chtěla apelovat na to, abyste
tuto oblast nepodceňovali. Slibujeme, že uděláme vše
proto, abyste byli včas informováni o všech změnách,
jejich praktické provádění je už ale hlavně na vás. Je velmi
pravděpodobné, že za každé klopýtnutí, byť z nepozornosti
nebo motivované dobrými úmysly, budeme všichni tvrdě
platit.
Dost ale práce! Nejen tou živ je člověk (dokonce
i v Partners). Nezapomněli jsme ani na odpočinek
a společenská setkání. V únoru začneme Leaders Clubem
v Rakousku, opět nás čeká parádní výroční konference,
Silver a Golden Trip, ples a mnohem mnohem více. Těšit
se můžete i na zbrusu novou reklamní kampaň, korporátní
video a další marketingové akce…
Katka Palková
Předsedkyně představenstva Partners
Jak již padlo v prosincovém čísle JsmePartners, chceme, aby
každý z vás dostal příležitost profitovat na hospodářských
výsledcích naší firmy. Proto se stávající akcionáři v příštích
3
SPECIAL.indd 3
11.1.11 12:21
Obsah
Úvodní slovo předsedkyně
představenstva Katky Palkové
3
Jak jsme rostli
Jak jsme byli úspěšní
8
Více než dvě stovky povýšených manažerů, jedenáct ředitelů
a dva noví partneři společnosti – to je bilance povýšených
v roce 2010. Gratulujeme!
12
Nové exkluzivní produkty roku 2010, nové tváře odborníků
v analytickém týmu, noví obchodní partneři. Bilanci
uplynulého roku přináší ředitelka obchodu Partners Vlaďka
Cisarzová.
Jak jsme otevírali nová KC
14
Klientských center Partners je již více než deset a právě
rok 2010 byl z hlediska nových KC velmi vydařeným.
S reprezentativními prostory na prestižním místě se klienti
nově potkávají například v Lanškrouně, Vysokém Mýtě,
Českých Budějovicích nebo Nymburku.
Jak jsme se vzdělávali NOVĚ
18
Akademie finančního vzdělávání prošla dalším vývojem, který
odpovídá přáním poradců a manažerů a růstu společnosti.
Ve vzdělávání přibyly zcela nové projekty, jako je ředitelské
vzdělávání, Finance v souvislostech, Start-up pro nováčky
nebo přípravný kurz k FA.
Jak jsme přicházeli
s jedinečnými projekty
28
Peníze.cz a Finmag.cz – dva
zpravodajské portály
ve vlastnictví Partners
30
Jak jsme byli vidět
32
5
V roce 2010 překročil provizní obrat společnosti Partners
jednu miliardu korun. Výsledky společnosti přehledně
v grafech a tabulkách.
Jak jsme rozšiřovali portfolio
FiP – unikátní software, který
usnadňuje a posouvá
každodenní práci s klienty
22
V roce 2010 jsme podporovali podnikání poradců Partners
dalším budováním dobrého jména značky. Reklamní kampaň
byla více zaměřená na edukaci, po celé republice se objevily
billboardy poradců a manažerů Partners a odborníci
a analytici se hojně objevovali v médiích.
Jak jsme pomáhali
36
Více než dva miliony korun jsme rozdali tam, kde byly
nejvíce zapotřebí. Prostřednictvím dvou desítek projektů
jsme pomáhali dětem, nemocným, seniorům a postiženým
povodněmi.
Jak jsme se potkávali
39
Novinkou roku 2010 je letní Strategic Management
Conference (SMC), která měla své pokračování v podobě
SMC na cestách. Všichni vedoucí, manažeři a ředitelé
tak měli možnost seznámit se s nejdůležitějšími projekty
Partners a diskutovat o nich. Setkávali jsme se ale i na
výroční konferenci, plese na Žofíně nebo odborných
seminářích.
Jak jsme si užívali
43
Ti nejlepší si užívali odměnu za svůj skvělý výkon, ať již
v Turecku na Partners Trip 2010, na kvartálním setkání členů
Leaders Club nebo na motivačních cestách pořádaných
partnery a řediteli Partners.
Partners byli i v roce 2010 hlavními inovátory na finančněporadenském trhu. Spuštění a rozvoje se dostalo mnoha
velmi důležitým projektům. Vybrali jsme některé z nich.
Partners bankovní služby, díky kterým
zůstane klient skutečně váš
22
Založení investiční společnosti
a projekt Partners Profesionální
multibrand
24
Call centrum a jeho pilotní projekt –
spotřebitelská soutěž s Nestlé
26
4
SPECIAL.indd 4
11.1.11 12:21
Jak jsme rostli
Jak jsme rostli
Od svého založení v roce 2007 Partners neustále dosahují růstu. Ať se jedná
o provizní obrat, počet uzavřených smluv, počet klientů nebo obchodních
partnerů a produktů v portfoliu, Partners se daří již třetím rokem ve všech těchto
parametrech dosahovat růstu. A to navzdory nepříznivé makroekonomické situaci
a proběhnuvší finanční krizi.
Rok 2010 nebyl v tomto ohledu výjimkou. Provizní
obrat vzrostl o 30 % a přesáhl magickou hranici
jedné miliardy korun. V tuto chvíli se jedná
o odhad, přesná čísla budou známa až po řádném
auditu. Poradci a manažeři Partners uzavřeli
v roce 2010 170 tisíc smluv a získali více než 70
tisíc nových klientů. Díky nastavení kariérového
plánu a skvělým výsledkům byl rok 2010 také
rokem povýšení do vyšších pozic. Celkově řady
Partners rozšířilo přes šest stovek poradců,
povýšena byla více než stovka manažerů a přibylo
i pět ředitelů a dva noví Partneři.
RŮST SPOLEČNOSTI.
Partners již třetím rokem kontinuálně rostou v dosažených bankovních jednotkách.
POČET SMLUV. Dlouhodobě rosteme i v počtu realizovaných smluv s klienty.
ROK 2010 A PARTNERS.
Tabulka základních dosažených výsledků společnosti.
2010
Nárůst oproti roku
2009
Počet klientů
k 31. 12.
200 000
+ 70 000
Počet smluv
historicky k 31. 12.
460 000
+ 170 000
1,07 mld. Kč
+ 30 %
Očekávaný
provizní obrat
Počet
poradců
2 000
+ 500
PROVIZNÍ OBRAT. Třžby, respektive příjmy z provizí splečnosti Partners, jsou
dlouhodobě stabilní a neustále rostou. V roce 2010 došlo k nárůstu provizního
obratu o více než třicet procent oproti předchozímu roku.
+ 30 %
Počet
manažerů
350
+ 100
+ 34 %
+ 90 %
Počet
ředitelů
21
+5
Počet klientských
center
11
+7
5
SPECIAL.indd 5
11.1.11 12:21
KOMPLEXNOST NAŠICH SLUŽEB
V ROCE 2010
To, že poradci Partners nabízí svým klientům
skutečně komplexní a diverzifikovaná portfolia,
dokládá pohled na složení produkce v roce
2010. Partners nejsou společností jednoho typu
produktů: klientům dokážeme pomoci se spořením,
investováním, zafinancováním vlastního bydlení
i pojištěním všeho druhu. Při pohledu na portfolio dle
počtu uzavřených smluv vidíme, že čtvrtinu produkce
tvoří smlouvy o investičním životním pojištění
a zhruba stejná část koláče připadá na jednorázové
investice do podílových fondů. Neustále roste i počet
smluv na pravidelné investice do podílových fondů.
Neživotní pojištění aut a majetku tvoří 12 procent
portfolia a o něco nižší procento připadá smlouvám
na riziková a úrazová pojištění. Hypotéky dle
množství smluv tvoří pouze pět procent portfolia, ale
z hlediska objemu úvěrových částek se v roce 2010
jedná o více než osm miliard korun.
OBCHODNÍ PARTNEŘI.
Portfolia jsou diverzifikována mezi množství finančních institucí.
OBCHODNÍ PARTNEŘI.
Portfolia jsou diverzifikována mezi množství finančních institucí.
PORTFOLIO 2010. Klientská portfolia navrhovaná poradci Partners jsou složena
z různých typů produktů.
OBCHODNÍ PARTNEŘI.
Portfolia jsou diverzifikována mezi množství finančních institucí.
OBCHODNÍ PARTNEŘI.
Portfolia jsou diverzifikována mezi množství finančních institucí.
OBCHODNÍ PARTNEŘI.
Portfolia jsou diverzifikována mezi množství finančních institucí.
6
SPECIAL.indd 6
11.1.11 12:21
OBJEM REALIZOVANÝCH
OBCHODŮ
INVESTICE, IŽP A HYPOTÉKY.
Objem zprostředkovaných finančních toků za rok 2010.
Ve všech složkách portfolia s výjimkou
stavebního spoření zaznamenali
Partners růst. Nejvýznamnější boom
se týká pravidelného investování
do podílových fondů a hypotečních
úvěrů.
Partners tak v roce 2010 potvrdili
svou vedoucí pozici na trhu. To
potvrdila i společná tisková zpráva
o zprostředkovaných obchodech
v prvním pololetí roku 2010 profesních
asociací AFIZ a USF, které sdružují
90 % poradenského trhu u nás.
Podíl Partners na zprostředkovaných
objemech hypotečních úvěrů
a investic do podílových fondů
činil třetinu, v případě penzijního
připojištění uzavřeli poradci Partners
svým klientům smlouvy na čtvrtinu
celkových ročních příspěvků. Podíl
Partners na ročním pojistném
životního pojištění je 21 %. Tyto
výsledky ukazují velmi silnou pozici
Partners v oblasti hypoték, investic
i pojištění, a také vyváženost
produktového portfolia společnosti,
které odpovídá potřebám klientů.
Petr Borkovec
2010
Nárůst oproti roku
2009
Roční nové předepsané pojistné životní pojištění
650 000 000 Kč
+ 100 000 000 Kč
Roční nové předepsané pojistné neživotní pojištění
65 000 000 Kč
+ 20 000 000 Kč
Objem jednorázových investic kolektivního investování
900 000 000 Kč
+ 300 000 000 Kč
Objem cílových částek pravidelných investic
8 600 000 000 Kč
+ 4 300 000 000 Kč
Objem ročních plateb pravidelných investic
370 000 000 Kč
+ 190 000 000 Kč
8 100 000 000 Kč
+ 2 500 000 000 Kč
800 000 000 Kč
- 300 000 000 Kč
75 000 000 Kč
+ 1 000 000 Kč
Objem hypotečních a dalších úvěrů
Objem cílových částek stavebního spoření
Objem ročních plateb do penzijního připojištění
7
SPECIAL.indd 7
11.1.11 12:21
Jak jsme byli úspěšní
Jak jsme byli úspěšní
První pohled na statistiky povýšených v roce 2010 svědčí o tom, že kariérový
plán Partners, systém vzdělávání a podmínky a podpora podnikání ve společnosti
svědčí úspěšným kariérám. Partners jsou zkrátka firma, kde ti, co na sobě tvrdě
pracují, jdou po kariérových příčkách neustále nahoru. V roce 2010 jsme kromě
desítek manažerů povýšili také jedenáct ředitelů a poprvé od vzniku společnosti
máme dva nové Partnery. Jitka Lucbauerová a Petr Kroupa vystoupali na nejvyšší
stupínek a spolu s Petrem Borkovcem a Radimem Lukešem tvoří tým Partnerů
společnosti.
JAK SE POVYŠOVALO V PARTNERS V ROCE 2010
Nových M1
147
Daxner Igor
Nových M2
32
Dinga Libor
Nových M3
22
Dlouhý Petr
Nových D1
7
Doležal Pavel
Noví D2 4
Dubová Marcela
Noví D3 2
Dvořáková Jana
Eliáš Radek
M1 Team Manager
Fiedler Milan
Celkem 147 povýšených
Frantík Martin
Frolíková Jitka
Adámková Iveta
Frömel Michal
Audyová Zora
Fučík Tomáš
Balík Jiří
Galia Tomáš
Beník Martin
Gongala Josef
Bezecná Veronika
Gregovská Kateřina
Bezecný Dalibor
Gruntová Daniela
Bobrovská Radka
Hájek Roman
Caldr Karel
Hájková Gabriela
Cimburek Martin
Hart Milan
Coufalová Zdenka
Havlíček Jiří
Čanda Vladimír
Havlová Alžběta
Čerych Dalibor
Hehl Martin
Česalová Taťjana
Hradil Aleš
Čihák Petr
Hrbáč Jakub
Danč Lukáš
Hrouda David
Daňová Veronika
Hubáček Marek
Ing. Dalibor Čerych, Team Manager, ředitelství T. Hummela
Rok 2010 mi potvrdil jedno moudré rčení, „Nevadí,
když padnete třeba desetkrát na h... na ústa, pokud
dokážete i po desáté vstát.“ Není to snadné, ale stojí to
za to.
Libor Dinga, Team Manager, ředitelství J. Hlaváče
Rok 2010 pro mě znamenal nové vzdělání díky
akademii TTT. Rozšíření klientských kanceláří
v Liberci. Možnost získání akciového programu,
otevření banky a investiční společnosti.
Marek Hubáček, Team Manager, ředitelství K. Žůrkové
Rok 2010 pro mě znamenal první krok v kariéře při
povýšení na M1, ale hlavně spoustu chyb, které jsem
udělal a ponaučení se z nich nyní prospívá celému
týmu. Díkybohu za ně a za můj skvělý tým!
Alžběta Havlová, Team Manager, ředitelství P. Kroupy
Co pro mne znamenal rok 2010? Především obrovskou
motivaci a chuť k práci hlavně díky tomu, že se mi
podařilo dosáhnout pozice M1 a vytvořit tým, se
kterým se mi dobře pracuje. Svých spolupracovníků
si velice vážím a děkuji jim za podporu. A další věc,
která mne utvrdila ve smysluplnosti a jedinečnosti
naší práce, je důvěra mých klientů, jejich poděkování
a vztahy s nimi. Vážím si toho a vím, že už bych jinou
práci dělat nechtěla, i když je to často náročné jak
psychicky, tak časově.
8
SPECIAL.indd 8
11.1.11 12:21
Janischová Jaroslava
Ptáčková Pavelková Petra
Jedlička Martin
Rejthar Jakub
Jelínek Luboš
Ryneš Tomáš
Jiříček Karel
Sacher Radek
Jurníček Vladimír
Sedláček Petr
Kindlová Martina
Sedlák Martin
Klimeš Petr
Simonides Martin
Klímová Michaela
Skalníková Radoslava
Kohoutek Jakub
Součková Olga
Kolářová Petra
Staněk Jan
Kolev Richterová Tereza
Staroštík Rostislav
Konečná Petra
Stehlík Richard
Konrád Roman
Straka Jan
Kovář Dalibor
Strašík Radek
Kovář Jan
Stýblo Jindřich
Krampolová Renata
Suchan Jan
Kreisingerová Barbora
Svobodová Lenka
Krulišová Jana
Šabo Ladislav
Kubeš Stanislav
Šantek Lukáš
Kubín Martin
Šebesta Jiří
Kubizňák Jaroslav
Šenkýř Radek
Kučerová Veronika
Šíbl Jiří
Kureková Zdeňka
Šmajer Vojtěch
Kurka Robert
Šmajzrová Soňa
Lorenc Ivo
Šubrt Michal
Malý Lukáš
Tichý Robert
Měřínský Radek
Topinková Vendula
Mikeška Vilém
Tošovská Lucie
Milan Petr
Trojan Petr
Morstein Jan
Tuvora Josef
Nádvorník Tomáš
Tvrdá Aneta
Nehybová Lucie
Uhlík Tomáš
Nejdlová Klára
Urbánek Lukáš
Nesládek Karel
Vácha Jiří
Neužil Stanislav
Vaľková Marcela
Novák Jan
Váňa Tomáš
Novák Tomáš
Vaněk Tomáš
Nováková Jana
Vašourek Jan
Novotný Jiří
Vepřek Miroslav
Ondrášková Jarmila
Vepřková Radmila
Otřísalová Klára
Verner Martin
Pastyřík Oldřich
Višenka Michal
Pecha Ondřej
Vokál Jan
Petránek Jan
Volf Jan
Pícha Zdeněk
Vrbovský František
Pikha Lyudmyla
Všetečka Pavel
Pišlová Barbora
Vychodilová Lenka
Pořádek Michal
Výmola Martin
Josef Karady, Executive Manager, ředitelství M. Oppla
Uplynulý rok pro mě znamenal jedno velké ponaučení –
že budovat se musí každý kvartál a ani jeden se nesmí
vynechat. V roce 2010 jsme s kolegy otevřeli nové
kanceláře v Moravském Krumlově a další se budou
otevírat v Praze. Akciový program je hodně motivační
a jsem rád, že jsem ho stihl. Držím palce nejen
svým kolegům, ale i ostatním strukturám, aby se ho
zúčastnili. Spuštění Partners BS, akciového programu
a nově chystané investiční společnosti mě utvrzuje
v tom, že jsem ve správné firmě se správnými lidmi.
Ing. Eliška Valaščíková, Executive Manager, a Bc. Michal
Šubrt, Team Manager, ředitelství K. Žůrkové
Rok 2010 vnímáme jako start našeho podnikání.
Vážíme si toho, že jsme i v podnikání jako správní
partneři, že máme za sebou kus tvrdé práce, i toho,
že poctivá práce se v našem byznyse vždy nakonec
pozitivně projeví. Ale to vše by nešlo bez těch
správných lidí kolem nás. Těšíme se na všechny výzvy,
které jsou před námi a posunou nás opět o krok dál.
Ing. Michal Krejčí, Senior Manager, ředitelství J. Vodehnala
Rok 2010 pro mě znamenal hodně nových věcí, hodně
změn a veliké výzvy jak v osobním, tak v profesním
životě.
Ing. Petra Marková, Senior Manager, ředitelství J. Lucbauerové
Rok 2010 mi poskytnul další cenné zkušenosti. Např.
že nemá cenu se vzdávat a slevovat ze svých cílů, že
každý z nás je strůjcem svého štěstí a že pracovat
s lidmi, které má člověk rád, je to nejlepší, co se může
stát, neboť oni to tak také cítí a vracejí všechny vklady
znásobené nazpět.
René Milichovský, Senior Manager
Co pro mě znamenal rok 2010? Především výrazný
posun v profesním růstu a potvrzení cesty k povýšení
na ředitele. Pevně věřím, že vykonaná práce bude vidět
právě až v tomto roce 2011.
Ing. Robin Šimek, Director
Rok 2010 byl pro mne rokem splnění snu – stát se
ředitelem. Je úžasné sledovat, jak celý tým pracuje
podle pravidel, které jsme kdysi vymysleli. Jak všichni
hrají fér, budují hodnoty, osobnostně rostou a zároveň
udržují přátelství. Jsem rád, že jsem v Partners.
Protože je to firma vedená srdcem!
Mgr. Kristina Žůrková, Senior Director
Rok 2010 po mě byl obrovsky úspěšný, protože čtyři
z mých přímých manažerů společně se mnou povýšili o
stupeň blíže k Partnerovi a podařilo se nám vybudovat
tři krásná klientská centra. Podařilo se nám v roce
2010 zatáhnout za jeden provaz a toho si vážím. Moje
motto: „Když chci dělat něco dobře, tak to musím dělat
ráda a naplno. Dělám práci tak, aby mě bavila.“
9
SPECIAL.indd 9
11.1.11 12:21
Vyoralová Michaela
Jiroutová Hana
Zacharda Jakub
Kaška Martin
Zidan Mohamed
Krejčí Michal
Žatecká Petra
Krepindlová Jana
Žíroš Ondřej
Kružlík Martin
Kundrt David
M2 Executive Manager
Marková Petra
Celkem 32 povýšených
Masný Kamil
Milichovský René
Balcar Michal
Nováček Jan
Brückler Martin
Obůrka Libor
Ďalogová Pavla
Plch Aleš
Farský Michal
Procházka Zdeněk
Frantík Jan
Prokeš Hrubantová Marie
Fůs Lukáš
Slunečko Michal
Gross Tomáš
Střelec Sáva
Hodek Jiří
Špatenka Martin
Holas Martin
Tkadlec Luděk
Hrom Zdeněk
Vojtek Radim
Joura Patrik
Karady Josef
D1 Director
Klement ml. Vladimír
Celkem 7 povýšených
Kučera David
Lerch Tomáš
Hlaváč Jan
Maroušková Zdeňka
Máče Jiří
Miček Tomáš
Studnička David
Mordinská Hana
Šimek Robin
Müller Michal
Vodehnal Jan
Nedomová Jana
Zahradníková Alena
Pulec Jaromír
Pummer Jan
D2 Senior Director
Rašovský Tomáš
Celkem 4 povýšení
Runczik Jiří
Skřivánková Eva
Chmelař Petr
Smékalová Kateřina
Oppl Michal
Stehlík Radek
Pořízek Miroslav
Surový Marek
Žůrková Kristina
Svoboda Petr
Valaščíková Eliška
D3 Partner
Vášová Romana
Celkem 2 povýšení
Vít Martin
Kroupa Petr
M3 Senior Manager
Lucbauerová Jitka
Celkem 22 povýšených
Balek Michal
Břicháčková Petra
Herman Pavel
10
SPECIAL.indd 10
11.1.11 12:21
11
SPECIAL.indd 11
11.1.11 12:21
Jak jsme rozšiřovali portfolio
Jak jsme rozšiřovali
portfolio
Rok 2010 byl v obchodním oddělení opravdu plodný! Do portfolia se podařilo
zahrnout nové významné obchodní partnery a vytvořit nové, velmi úspěšné
exkluzivní produkty. Také jsme zkvalitnili informační zázemí a rozšířili portfolio
služeb pro naše poradce.
Řady obchodních partnerů rozšířily v roce
2010 tyto společnosti:
Uniqa, Triglav, Generali pojišťovna a penzijní fond,
Kooperativa, Allianz pojišťovna a penzijní fond,
D.A.S. pojišťovna právní ochrany, PF ČP, Evropská
cestovní, AXA Assistance, ČP Invest.
O tom, že se exkluzivním produktům v Partners
daří, svědčí hlavně čísla, kterých jsme v roce 2010
na nově vzniklých exkluzivních produktech dosáhli:
Generali Allegro – roční pojistné ve výši 90 mil. Kč
Partners Hypotéky (Hypoteční banka,
UCB) – úvěry ve výši 2,9 mld. Kč.
Exkluzivní produkty
Investiční platforma
Naše produktové portfolio doplnily nejen standardní
produkty těchto nových obchodních partnerů,
ale rovněž vznikly nové exkluzivní produkty
a upgrady stávajících produktů. Perlou mezi
produkty v roce 2010 s raketovým startem je
jednoznačně exkluzivní produkt Rizikové životní
pojištění Allegro od Generali. Jedná se
o první pojištění, u kterého je možné na jedné
smlouvě pojistit cenově výhodněji až 8 osob
a uzavřít 129 pojištění životních rizik souvisejících
s úrazem a nemocemi, a to vše s nejširší nabídkou
asistenčních služeb na pojistném trhu.
Ani v oblasti investic nezůstal rok 2010 pozadu.
Od září je v běhu výjimečná investiční platforma,
vytvořená s obchodním partnerem Pioneer
Investment. Tento investiční projekt pod názvem
Partners Profesionální Multibrand a Partners
Supermarket fondů je převratnou novinkou
na českém trhu. Jedná se o investiční platformu,
která obsahuje téměř 500 podílových fondů od 10
světových správců. Analytické týmy Partners
a Pioneer na této platformě postavily produkt,
který našim klientům přinese moderní investiční
službu nové generace – Partners Profesionální
multibrand. Tímto se služba, dosud dostupná pouze
privátním klientům s vysokými investičními částkami
a sestavováním portfolií na míru, dostane všem
klientům!
Exkluzivní produkty měly své zastoupení v portfoliu
zatím jen v oblasti pojištění a investic, ovšem v roce
2010 došlo k dalšímu přelomu, a to k vytvoření
exkluzivních Partners Hypoték! Obchodními
partnery v oblasti našich speciálních hypotečních
úvěrů jsou UniCredit Bank a Hypoteční banka.
V rámci Partners Hypotéky u Hypoteční banky
rovněž umíme financovat pasivní domy, a to díky
ECO Partners Hypotéce.
Odborné a analytické zázemí: novinky 2010
Poradcům jsme v obchodním oddělení plně
k dispozici. Abychom jim jejich nesnadnou práci co
nejvíce usnadnili, připravili jsme v roce 2010 kvalitní
12
SPECIAL.indd 12
11.1.11 12:21
informační zázemí, tak aby svou práci mohli vykonávat
s maximálním komfortem. Nově jsme zřídili:
Pozici úvěrového specialisty, který poradcům
pomáhá s kompletní úvěrovou problematikou, ať
už formou nejrůznějších analýz a srovnání, formou
školení nováčků i pokročilých, formou pravidelné
dávky informací z aktuálních dění v podobě
Hyponews atd. Postu úvěrového specialisty se
naprosto bravurně zhostila Lucie Drásalová.
Rizikové životní
pojišt~ní
s dividendou
Pozici manažera korporátního obchodu
v oblasti neživotního pojištění, který našim
poradcům pomáhá především s administrativně
náročnou problematikou neživotního pojištění
v rámci firemních obchodů. Tímto manažerem je
Pavel Veselý.
ELITA
Velmi oblíbenou rubriku „Dušan Šídlo radí…“
Poradna, kterou vede náš produktový guru
Dušan Šídlo, kde odpovídá na nejrůznější dotazy
poradců nejen z oblasti pojišťovnictví.
Bylo toho hodně a další exkluzivní novinky nás čekají
i v roce 2011.
Když se ohlédnu za rokem 2010, musím za skvělou
práci poděkovat jak kolegům v obchodním oddělení,
tak všem poradcům a manažerům Partners.
1\\UWb_
ÎP
œ
!!bQ^fQ
½¾7 ÀÇ
½
œ+Î
ÏÅÏ
œÒ
½
Vlaďka Cisarzová
ředitelka obchodního oddělení
7 œÊ
Å
œ ÊÁÆ P
bYjY[_f}ÚYf_d^`_ZYÒd^– návrh
ÐÁÊ¿
Á
<[PW¾rPXeXbM
13
SPECIAL.indd 13
11.1.11 12:21
Jak jsme otvírali nová KC
Jak jsme otvírali nová
klientská centra
V roce 2010 rostla klientská centra jako houby po dešti a tento trend bude
rozhodně pokračovat i v roce 2011! Slavnostní pásku letos přestřihávali manažeři
a ředitelé Partners při otevření reprezentativních prostor například v Lanškrouně,
Vysokém Mýtě, Nymburce nebo naposledy v Českých Budějovicích.
„I nadále chceme podporovat otvírání nových
klientských center a komunikovat cíle, kterým mají
sloužit. A jaké cíle to především jsou? Chceme našimi
KC pokrýt celou Českou republiku a konkurovat tak
bankám, a zároveň touto cestou využít jejich renomé.
Chceme v klientských centrech servisovat stávající
klienty a tím omezit storna, zvýšit produkci a zároveň
podpořit značku Partners,“ říká Petr Sedlák z divize
distribuce centrály Partners, která má klientská
centra na starosti.
k nájmu platíme 1,2 mil. Kč ročně. Před výplatou jsou
podpory za zhruba 3 mil. Kč. Rozpočet na podporu
budování KC v roce 2011 je stanoven na 7,5 mil.
Kč. Co se týče půjček, tak v této oblasti jsme zatím
vyplatili podporu formou úvěrů ve výši 2,7 mil. Kč
a dalších 8 mil. Kč je stále dostupných,“ shrnuje
finanční bilanci podpory klientských center CEO pro
distribuci Petr Borkovec.
Využití klientských center je velké. Kromě toho, že
je zde prostor pro bankomat a Partners bankovní
služby, mohou prostory sloužit pro servis stávajících
klientů a práci branch advisora, setkávání s novými
klienty, na školení, pohovory i jako vlastní kanceláře,
nejčastěji v horních patrech budovy. „Nedávno jsme
uspořádali úspěšný seminář pro místní podnikatele
na téma vývoj finančních trhů v příštích letech
za přítomnosti Pavla Kohouta, který jim přinesl
konkrétní informace pro jejich podnikání a zároveň
je seznámil s naší společností, jejími zakladateli
i filozofií,“ uvádí jako příklad Tomáš Gross, který
inicioval otevření KC v Novém Městě nad Metují.
Jak podporujeme budování nových
Klientských center?
Kde to vázne? Je to drahé!
Zní to skvěle? Ale není to zadarmo… Vybudovat
a provozovat klientské centrum je velmi nákladné.
Centrála pomáhá novým projektem výhodných
půjček i již existujícím projektem finančních
příspěvků na klientské centrum i nájem. „Dosud jsme
na grantech vyplatili 2,8 mil. Kč a na příspěvcích
• Ochodní bonus na vybudování a nájem prostor KC
až 0,5 milionu korun
• Úvěry na financování nového KC
• Finanční podpora světelného loga umístěného
na budově KC až do výše 40 % nákladů
• Chystaný design manuál pro vybudování nového KC
• Právní pomoc se smluvní dokumentací
Co přináší klientské centrum?
• Ideální doplněk ke kancelářím a školicím místnostem
• Silný brand v dané lokalitě = jistota pro klienty
• Nábor v reprezentativních prostorách
• Koutek Partners bankovních služeb
• Bankomat či vkladomat
• Branch advisor – můžete šetřit peníze či dokonce
vydělávat
• Servis vašim klientům
• Vyšší sebevědomí vašeho týmu
14
SPECIAL.indd 14
11.1.11 12:21
Nové Město nad Metují
Executive manažer Tomáš Gross,
člen představenstva Tomáš
Prouza a Partner Petr Kroupa při
slavnostním otevření klientského
centra v Novém Městě nad
Metují. Klientské centrum se
nachází přímo v centru města
v jedné z nejviditelnějších budov,
která se navíc s příchodem
Partners zbarvila do tyrkysova.
V KC je i bankomat Partners
bankovních služeb.
České Budějovice
Poslední otevření nového
klientského centra v roce
2010 proběhlo v Českých
Budějovicích. Director Jiří
Máče se svými manažery
Petrou Břicháčkovou a Eliškou
Valščíkovou si na frekventované
Husově třídě naproti
budějovickému Výstavišti zařídili
prostory o rozloze bezmála 600
metrů čtverečních. V dolním
patře je klientské centrum,
další místnosti jsou kanceláře
manažerů, jejich týmů a školicí
místnosti.
Vysoké Mýto
Manažerka Partners Světlana
Faltysová přestřihuje pásku při
slavnostním otevření klientského
centra ve Vysokém mýtě spolu
s Partnerem Petrem Borkovcem,
manažerkou Partners
bankovních služeb Dagmar
Prajzlerovu a Senior ředitelkou
Kristinou Žůrkovou.
Nejvíce klientských center
Partners je koncentrováno právě
do oblasti východních Čech.
Kromě Vysokého Mýta má
své klientské centrum Hradec
Králové, Nové Město nad Metují
nebo Nymburk.
15
SPECIAL.indd 15
11.1.11 12:21
Stávající klientská centra
Budoucí klientská centra
Trutnov
Nové Město nad Metují
Praha 9
Praha 1
Nymburk
Hradec
Králové
Lanškroun
Vysoké Mýto
Ostrava
Olomouc
Pelhřimov
Třebíč
Brno
Zlín
České Budějovice
Znojmo
„Z pohledu našeho byznysu vnímám
hlavní přínos klientského centra v práci
s klienty, ale samozřejmě dobře působí
i jako prestižní zázemí na potenciální
spolupracovníky. Z pohledu společnosti
Partners vidím největší přínos v podpoře
lepšího vnímání přítomnosti naší
společnosti na trhu a zvýšení prestiže
a důvěryhodnosti.“
Zdeněk Procházka
Senior Manager, KC Ostrava
„Kdybych se měla znovu ponořit
do rozmýšlení, zdali otevřít klientské
centrum či nikoliv, neváhala bych ani
na minutu. Člověk musí jít za svými
sny a vizemi, aby mohl důvěřovat takto
dlouhodobým a vizionářským projektům!“
Lenka Hamerská
Executive Manager, KC Hradec Králové
Kde již najdete klientské
centrum Partners?
• Brno – Kounicova
• České Budějovice
• Hradec Králové
• Lanškroun
• Nové Město nad Metují
• Nymburk
• Ostrava
• Pelhřimov
• Praha – Václavské nám.
• Vysoké Mýto
Kde se brzy chystá
otevření nového
klientského centra
Partners?
• Brno – Hybešova
• Olomouc
• Praha – Prosek
• Trutnov
• Třebíč
• Zlín
• Znojmo
16
SPECIAL.indd 16
11.1.11 12:21
VIZE
Partners
Jsme symbolem novodobého
finančního plánování.
STRATEGIE
Partners
Měníme dějiny finančního poradenství.
Jsme hrdi, že jsme Partners.
Lidé
Nestačí mít lidi, je třeba mít správné lidi
– silné osobnosti s aktivním přístupem,
vysokou odborností a zodpovědností.
Značka
Důvěryhodnou a silnou značku tvoří
správní lidé a správné činy. S Partners
jsme spojili své jméno.
Expanze
Dynamický a trvalý růst ve všech
strategických směrech. Chceme být
všude, kde jste vy.
IT a systémy
Prostřednictvím IT a technologií dáváme
finančnímu poradenství nový rozměr.
Služba
Individuální přístup, inovativní produkty,
komplexní a široce dostupná služba.
Hodnoty
POSLÁNÍ
Partners
Každého z našich KLIENTŮ vnímáme
jako jedinečnou osobnost s vlastními
cíli. Naším posláním je zvyšování
jejich životní úrovně řešením
skutečných potřeb.
Vytváříme prostředí pro podnikatelský
úspěch našich PORADCŮ. Odborným
a praktickým vzděláváním pomáháme
rozvíjet jejich potenciál.
Určujeme FINANČNÍMU
PORADENSTVÍ směr a dáváme mu
důstojnost, která mu náleží.
Uznáváme hodnoty, na které
budete hrdi společně s námi: etiku,
zodpovědnost a disciplinovanou
firemní kulturu. Zajímá nás člověk
a jeho životní cíle.
17
SPECIAL.indd 17
11.1.11 12:21
Jak jsme se vzdělávali NOVĚ
Novinky v Partners vzdělávání
v roce 2010
„Učení je jako plavání proti proudu – ustaneš
na chvíli a vrátíš se o míli.“
(Východní moudrost)
Společnost Partners si je výše uvedené moudrosti velmi dobře vědoma – a proto
jsme v uplynulém roce s interním firemním vzděláváním nejenže neustali, ale
naopak jsme zavedli další cílené projekty. Úplnými novinkami v systémovém
vzdělávání Partners byly semináře FINANCE V SOUVISLOSTECH a START UP
ORIENTACE.
Seminář FINANCE V SOUVISLOSTECH je určen
pro manažery od pozice M1, kteří si chtějí dále
rozvíjet svůj přehled a prohlubovat znalosti o situaci
na finančním trhu. Daných 12 témat (namátkou:
Finanční matematika; Moderní nástroje investování;
Makroekonomie…; a další) přednáší vždy specialista
z řad Partners a také pozvaný externí host, který se
konkrétní problematice profesně věnuje.
na tomto procesu zapracování podílí také zástupci
jednotlivých oddělení centrály.
Ohlasy účastníků na tyto semináře jsou vždy velmi
pozitivní, jen škoda, že mnoho manažerů podceňuje
nutnost „ostřit svou pilu“ a tuto možnost, jak získat
nové informace a tím zvýšit svoji odbornou autoritu
u svých podřízených, příliš nevyužívá.
Pod hlavičkou Akademie finančního vzdělávání
(AFV) Partners v roce 2010 nastartovali novou
podobu Train the Trainer Akademie (pro
manažery M1, M2) a firma investovala velké finanční
prostředky na externí lektory. Naše úvaha, že
velké společnosti, jako jsou Partners, potřebují
„okysličovat“ své vědomostní portfolio novými
a čerstvými myšlenkami také z externích zdrojů, se
ukázala z růstového hlediska jako správná.
Start up jako uvedení do Partners
Původním cílem školení START UP pro nováčky
bylo usnadnit práci liniovým a středním manažerům,
aby se při zapracovávání nováčků mohli více věnovat
rozvoji obchodních dovedností a práci s klientem.
Centrála se rozhodla převzít plošné proškolení
nových spolupracovníků v administrativních
záležitostech, v pravidlech a vnitřních předpisech
a také je seznámit s organizační strukturou
a základními procesy zázemí Partners.
Po více než třech letech od vzniku Partners
máme k dispozici velmi promyšlené a efektivní
podpůrné nástroje pro každodenní práci poradců
i manažerů. Ovšem absorbovat vše najednou a ještě
se vzdělávat ve finančním oboru je obrovská nálož
pro každého nového člověka ve firmě. Proto se
V roce 2011 dostane školení START UP navíc
novou podobu, aby se přednášená témata stala
ještě přitažlivějšími a nováčci měli chuť zmíněné
podpůrné nástroje využívat.
TTT v novém
Akademie
pro budoucí
vedoucí (C)
TTT
Akademie
M1 a M2
Ředitelské
vzdělávání
M3 a D
Znalosti pro ředitele
Cyklus ŘEDITELSKÉHO VZDĚLÁVÁNÍ (pro
ředitele a M3) se v r. 2010 rozrostl o další
skupinu a letos začínají další. Pozice ředitele
či budoucího ředitele není ale jen o nabytých
znalostech, dovednostech a praxi, ale vyžaduje
také rozvoj strategického myšlení a hlubší
18
SPECIAL.indd 18
11.1.11 12:21
schopnost vedení silných osobností. Proto všichni
účastníci ředitelského vzdělávání procházejí před
zahájením cyklu vstupní diagnostikou (Development
centre), kde se zobrazí silné stránky a potenciál
jak jednotlivce, tak celé skupiny. A na základě
této výsledné zprávy se pak modifikují obsahy
jednotlivých témat.
Kurzy šité na míru se Svatkou
a Michalem
Jakýkoli vzdělávací systém je vždy nastavován tak,
aby pokryl rozvoj co nejširšího záběru definovaných
vědomostí a dovedností u co nejširšího počtu
spolupracovníků v dané pozici. Nicméně každý tým,
každý jednotlivý člověk je samostatným systémem
v tomto systému.
Proto se komplexní firemní vzdělávání
neobejde bez dalších podpůrných modulů,
které se vytvářejí jednotlivým týmům či
strukturám ‚na míru‘. V těchto modulech se pak
daný tým s lektorem zaměří na trénink či rozvoj
právě těch dovedností, které nejvíce potřebuje. Pro
tyto účely ‚tréninků na míru‘ spolupracují
vedoucí struktur s interními lektory Partners
– Svatkou Petrovičovou a Michalem
Holíkem.
Vzdělávání, osobní nebo týmové, nikdy nekončí –
protože co nejde dopředu, jde už jenom dozadu…
Svatava Petrovičová a Michal Holík
Fotka ze semináře Finance v souvislostech. Na téma financování
bydlení přednášela úvěrová specialistka Partners Lucie Drásalová
(uprostřed), Zdeněk Simaichl z Partners (druhý zprava), Josef
Uchytil z Partners i odborníci z Hypoteční banky a UniCredit Bank.
Úvěrová specialistka Lucie Drásalová přednáší na školení
Finance v souvislostech v pražském hotelu STEP.
Ředitelka Akademie
finančního vzdělávání Svatava
Petrovičová: „Komplexní
firemní vzdělávání se
neobejde bez podpůrných
školicích modulů, které
vytváříme jednotlivým týmům
či strukturám ‚na míru‘.“
Michal Holík na semináři, jehož náplní je hraní pokročilé
verze hry Finační svoboda.
19
SPECIAL.indd 19
11.1.11 12:21
EFPA
Společnost Partners se spolu se sdružením AFIZ v roce 2010 podílela na vzniku
české pobočky EFPA – Evropské asociace pro finanční plánování. Jako první tak
přinášíme do České republiky vzdělávací standardy a certifikát celoevropské úrovně.
V září 2010 odstartoval první přípravný kurz pro získání evropského certifikátu
European Financial Advisor™ (EFA), jak jinak než pod patronací Partners.
Poradci z řad Partners budou prvními držiteli
uznávaného celoevropského certifikátu EFA.
Proč se hlásí do kurzu a chtějí certifikát
získat? Zde je několik hlavních motivů.
Stát se vzorem. S certifikátem EFA je poradce
vzorem pro svůj tým a profesionálem v očích klientů.
Získání certifikátu je velice prestižní záležitost
a poradci Partners mohou být jedním z několika
prvních desítek poradců v České republice, kteří
certifikát získají.
Elitní vyučující. Dvanáct výukových modulů
přednášejí skuteční odborníci, kteří jsou velmi
dobře připraveni po odborné i praktické stránce.
Za katedrou se účastníci kurzu potkávají například
s Vladimírem Bezděkem, Petrem Šimčákem, Petrem
Borkovcem, Dušanem Šídlem, Pavlem Kohoutem,
Tomášem Prouzou nebo profesorem Oldřichem
Rejnušem.
„Partners už od svého vzniku mění způsob finančního
poradenství u nás, a je proto jen logické, že právě
Partners do České republiky přinesli prestižní
evropský titul Evropský finanční poradce. Chceme,
aby poradci Partners byli zárukou kvality a investice
do vzdělání je pevný základ, na kterém Partners stojí.“
Tomáš Prouza, člen představenstva
Výuka kombinovatelná s prací. Systém výuky je
nastaven tak, aby maximálně vyhovoval zaneprázdněným
poradcům a manažerům Partners. Jedná se o kombinaci
přímé výuky, on-line výuky a domácí přípravy.
Samostudium je důležitou součástí kurzu.
Výhodná cena. Základní cena přípravného
certifikačního kurzu je 70 000 Kč včetně DPH.
Poradce Partners stojí kurz 60 000 Kč a další slevu
je možné si zajistit výkonem. Ve výsledku tak za roční
vzdělávání mohou nejlepší poradci zaplatit jen 40
tisíc Kč.
„Mezinárodně uznávané vzdělávací standardy EFA
a následný certifikát nás po odborné stránce zařazují
na místo, kam patříme - na špičku finančního poradenství
nejen v ČR, ale v celé Evropě.“
Petr Borkovec, partners společnosti
Zaměření na praxi. Důležitý je důraz kladený
na využitelnost v praxi. Tento požadavek se odráží
v náplni jednotlivých modulů, výběru vyučujících
i konkrétní náplni výuky.
Komplexní odbornost. Výukové moduly zahrnují
celou šíři finančního trhu, od plánování a tvorby
portfolia, přes pojištění a investice, až po legislativu
a etiku. Šíře a hloubka probírané látky spolu s formou
výuky a kvalitními lektory garantuje ucelené a kvalitní
vzdělání, které se bude velmi hodit každému, kdo to
s finančním poradenstvím myslí vážně!
Certifikát €FA™, což je zkratka pro European
Financial Advisor™, představuje prestižní evropský
certifikát v oblasti finančního poradenství
a plánování, jehož získání je na jedné straně velmi
náročné, na druhé straně ale představuje záruku
kompetencí v dané oblasti na výborné úrovni. Tento
certifikát je rozšířen v mnoha evropských zemích
a od roku 2010 je díky Partners a sdružení AFIZ
možné jej získat i v České republice.
20
SPECIAL.indd 20
11.1.11 12:21
Zahájení na VŠE
První setkání studentů
přípravného kurzu k získání
certifikátu €FA na pražské
Vysoké škole ekonomické. Mezi
studenty, kterými jsou poradci
a manažeři Partners, sedí Tomáš
Prouza a Petr Borkovec a stojí
Marta Gellová z AFIZ a Španěl
Josep Soler-Albertí z EFPA
Europe, kteří zahájili první modul
přípravného kurzu.
V Praze a Brně
Účastníci přípravného kurzu
mohou přednášky ke dvanácti
modulům absolvovat v Praze
nebo Brně. V každé skupině je
maximálně 25 studentů. První
přípravný kurz odstartoval
v září roku 2010, další se
otevře v prvním kvartále roku
2011. Kurz je založen hlavně
na samostudiu připravených
materiálů, přednáškách přes
webovou televizi a prezenční
výuce jednou za čtrnáct dní.
Délka kurzu je jeden rok.
Start kurzu v září 2010
Na první hodině přípravného
kurzu přivítali účastníky zástupci
Partners, EFPA Česká republika
i EFPA Europe: zleva Oldřich
Šoba, projektový manažer
kurzu; Tomáš Prouza, člen
představenstva Partners; Michal
Oppl, Senior Director; Josep
Soler-Albertí, EFPA Europe;
Marta Gellová, předsedkyně
představenstva EFPA ČR
a generální sekretář AFIZ; Petr
Borkovec, Partner.
21
SPECIAL.indd 21
11.1.11 12:21
Jak jsme přicházeli s jedinečnými projekty
Partners bankovní služby
Největším projektem roku 2010 byly bezpochyby Partners bankovní služby.
Po dlouhém vyjednávání s partnerem UniCredit Bank spustili Partners na jaře
nabídku svých vlastních bankovních produktů pod značkou Partners bankovních
služeb. Proč? Aby zamezili „přetahování“ klientů bankami, podpořili jejich loajalitu
ke značce Partners, získali o klientově finanční situaci lepší informace a nabídli
skutečně komplexní portfolio včetně základních bankovních produktů.
V průběhu roku se nabídka Partners bankovních
služeb dále rozšiřovala, Konto Partners bylo
doplněno o Konto Partners PLUS, přibylo také
bankomatů obrandovaných tyrkysovým logem
a podstatně se zjednodušily administrativní procesy.
Konto Partners je dnes možné jednoduše zakládat
ve FiPu, ve FiPu naleznou poradci také orientační
informaci o finanční situaci klienta.
NABÍDKA PARTNERS
BANKOVNÍCH SLUŽEB
„Celkem jsme založili již bezmála šest tisíc kont. Jak
vylepšujeme nabídku Partners bankovních služeb,
roste i zájem klientů. Nyní otvíráme více než 500
nových účtů měsíčně a toto číslo neustále roste!
A v roce 2011 nás navíc čekají hodně atraktivní
cenové akce a nové produkty,“ říká CEO pro
distribuci Petr Borkovec.
Spořicí účet ke Kontu Partners - Při optimálním
zůstatku 100 tisíc korun nabízíme klientovi úročení
2,4 %. Zatímco všechny banky úroky na spořicích
účtech neustále snižují, naše podmínky platí dál.
Díky Partners bankovním službám se klient se
značkou Partners setkává každý den a jeho důvěra
a loajalita tak spolehlivě roste.
„Vedle ‚výhradního vlastnictví klienta má projekt
Partners bankovní služby ještě jeden strategický
význam: posouvá Partners mimo konkurenci. Díky
bankovním službám pod značkou Partners se opět
odlišujeme, opět jsme ukázali, že definujeme trh.
Navíc připravit podobný projekt není jednoduché,
takže tato konkurenční výhoda nám ještě nějakou
dobu určitě vydrží. Měli bychom ji tedy využít,
protože to vyčlenění z davu bylo naší strategií už
od vzniku Partners – prostě děláme věci jinak. A je
vidět, že se to vyplácí.“
Tomáš Prouza
Konto Partners - Balíček za 89 korun měsíčně,
který obsahuje vše, co klient Partners potřebuje! Pro
poradce a zaměstnance Partners jsme vyjednali tento
účet zadarmo.
Konto Partners Plus - Nejlépe úročený běžný účet
na trhu se sazbou 1,5 % p.a.! Za 139 korun měsíčně
obsahuje všechny výhody balíčku jako standardní Konto
Partners – pochopitelně kromě spořicího účtu.
Kreditní karta - S čipovou embosovanou kreditní
kartou Partners může dobrý klient Partners dle šíře
portfolia získat bez jakéhokoli dokladu výše příjmů
předschválený úvěrový limit 50 tisíc korun. Využije-li
ke splacení bezúročné období až 45 dnů, neplatí nic
navíc. Platbou kreditní kartou navíc přispívá její držitel
na charitu.
„Bankovní služby jsme do portfolia Partners
nezaváděli jen kvůli tomu, abychom měli
další zajímavý produkt a abychom se odlišili
od konkurence. Hlavním cílem je zajistit, aby náš
klient zůstal našim klientem, a postarat se o to, aby
nám portfolio nevykrádaly jiné finanční instituce.“
Tomáš Prouza
22
SPECIAL.indd 22
11.1.11 12:21
Kde všude si klient s Kontem
Partners připomene svého poradce?
• Na platební kartě s logem Partners
• Na výpisu z účtu
• Při přihlašování do internetového bankovnictví
• Na kreditní kartě, která je také obrandovaná
Partners logem
• Na kartičce s číslem účtu
• Kdykoli se rozhodne využít výhodu Partners
Klubu
• Při výběru z bankomatu Partners bankovních
služeb v klientských centrech Partners
23
SPECIAL.indd 23
11.1.11 12:21
Partners investiční společnost
Mnoho jedinečných inovací a novinek Partners v roce 2010 se odehrálo v oblasti
investování. V září byla spuštěna platforma Partners Supermarket fondů, která udělala
z více než deseti investičních správců a ze všech, téměř pěti set podílových fondů
registrovaných v Česku, jednu rodinu. Na této platformě potom Partners ve spolupráci se
společností Pioneer vybudovali speciální sadu investičních portfolio mixů pod značkou
Partners Profesionální multibrand. Třetím krokem bylo získání licence na provozování
vlastní investiční společnosti s vlastními podílovými fondy pod hlavičkou Partners.
Partners Profesionální multibrand
13 aktivně spravovaných Partners Mixů nabízí
velmi profesionální a v České republice nevídané
řešení pro mnohé požadavky retailové klientely.
Profesionální multibrand je dostupný s úvodní
investicí pouhých 50 000 Kč a následnou investicí
10 000 Kč. Můžeme tak vyhovět jak požadavkům
konzervativního a nezkušeného investora, kterému
právě skončilo stavební spoření a chce bez rizika na dva
až tři roky investovat a vydělat alespoň nad inflaci, tak
i požadavkům investora velmi dynamického, který své
investice rozvažuje v horizontu více než desíti let.
společností. „Ze spektra tisíců dostupných fondů
vybereme šampiony, kteří vystupují z davu. To je jen
jeden z významných bodů, kterým se nové fondy mají
lišit od průměru,“ uvádí Pavel Kohout.
K nejlepším fondům třetích stran přibudou další fondy
investičních společností, které Partners doposud neměli
v produktovém portfoliu – značky jako Black Rock nebo
Vontobel jsou světová první liga. Kromě toho budou
některé dosavadní fondy stále prodávány napřímo –
zejména oblíbené AXA CZK Konto nebo fondy fondů
C-Quadrat.
Recept na úspěch
Partners investiční společnost
V prosinci 2010 byla do obchodního rejstříku zapsána
Partners investiční společnost a tím jsme znovu ukázali,
že věci zkrátka děláme jinak.
„Proč jsme se pustili do projektu investiční společnosti?
To je jednoduché. Prodáváme mnoho fondů jiných
investičních společností. S některými jsme spokojeni
více, s některými méně. Spravovat portfolia fondů
umíme, někteří z vedení společnosti mají řadu let
zkušeností v tomto oboru. Myšlenka založit investiční
společnost byla proto poměrně přímočará,“ vysvětluje
jednoduše Pavel Kohout, který je v čele týmu
připravujícího nabídku nových fondů.
Připravované fondy budou z rozhodující části
koncipovány jako fondy fondů. Budou pracovat s fondy
šestnácti renomovaných světových investičních
Vedení investiční společnosti není jednoduché, je
to velice regulovaný trh. Nejde ani o vysoce ziskový
byznys, neboť marže jsou relativně nízké. Aby investiční
společnost byla skutečně zisková, je třeba nashromáždit
určitý kritický objem majetku ve správě.
„Jde o dlouhodobý projekt, který má velké šance
na úspěch – ovšem pouze se třemi podmínkami. První
z nich je skutečně dlouhodobý závazek vůči klientům
a vůči poradenské síti. Nejde o výstřelek na rok či dva.
Druhou je věrnost poradců vůči investiční společnosti.
Když se zkrátka fondy nebudou prodávat, investiční
společnost bude chřadnout. Třetí je kvalita portfolio
managementu. Zažili jsme doby, kdy většina fondů
padala k zemi jako kámen. Věříme, že během příštích
krizí si povedeme lépe. Je naší povinností nabídnout
klientům alternativu,“ uzavírá Pavel Kohout.
24
SPECIAL.indd 24
11.1.11 12:21
Partners jsou dnes zdaleka největším
nebankovním distributorem investic v ČR. Jen
za šest měsíců roku 2010 společnost zrealizovala
jednorázové investice ve výši 350 milionů Kč
a pravidelné investice s cílovými částkami
přes 4 miliardy Kč. Celkově od svého založení
v roce 2007 mají Partners prostřednictvím
klientských smluv pod správou zhruba 2,3
miliardy korun. Spuštěním Supermarketu fondů,
Profesionálního multibrandu i založením vlastní
investiční společnosti chtějí Partners tuto pozici
dále posílit a poskytnout české retailové klientele
investiční možnosti běžně dostupné ve vyspělých
ekonomikách.
PROFESIONÁLNÍ MULTIBRAND:
INVESTIČNÍ SLUŽBA NOVÉ GENERACE
Martin Vícha a dokumentace týkající se založení
Partners investiční společnosti.
STRATEGICÁ ALOKACE
dle makroekonomické analýzy a optimalizace
Pavla Kohouta
9 tříd aktiv
5 úrovní tolerance rizika
4 investiční horizonty
„Zažili jsme doby, kdy většina fondů padala k zemi jako
kámen. Věříme, že během příštích krizí si povedeme lépe.
Je naší povinností nabídnout klientům alternativu!“ Pavel
Kohout
TAKTICKÁ ALOKACE
Investiční manažeři Pioneer a analytici Partners
11 investičních společností
500 podílových fondů
25 doporučených fondů
13 modelových Partners Mixů
SERVIS A REPORTING
Doplňování a úpravy v seznamu u doporučených fondů
Aktivní správa modelových portfolií (nové fondy, změna
alokace) – pro nové peníze
Profesionální měsíční report a statistiky k portfoliím a fondům
Novinka roku 2010, Partners
Profesionální multibrand.
„Podobnou službu měli dosud k dispozici
pouze privátní klienti s investicemi v řádech
milionů korun. Partners ji nabízejí i retailové
klientele.“ Petr Borkovec
Pavel Kohout, Martin Vícha a Ivo Jeník (zprava)
s dokumentací potřebnou pro žádost o licenci
na investiční společnost.
„Vedení investiční společnosti není jednoduché, už jen
proto, že vedle bank jsou investiční společnosti nejpřísněji
regulovanými subjekty finančního trhu. Objem dokumentů
potřebných jen k žádosti o licenci hovoří jasnou řečí!“
Pavel Kohout
25
SPECIAL.indd 25
11.1.11 12:21
Call centrum
Že jsme vždy o krok napřed, dokazuje spuštění vlastního call centra na podzim roku 2010.
Díky call centru se budeme moci zaměřit na tři zásadní problémy: proplacenost, servis
a cross-selling. Pilotním projektem call centra je spotřebitelská soutěž s Nestlé, díky
níž poradci Partners v listopadu a prosinci roku 2010 získali dvanáct tisíc kontaktů
na klienty se zájmem o schůzku. Dále se call centrum zaměří na záchranu smluv
a na jaře 2011 i na cross-selling v oblasti neživotního pojištění. Potenciál je zkrátka obrovský.
CO SE JIŽ STIHLO OD ZAHÁJENÍ
PROJEKTU VLASTNÍHO CALL CENTRA?
JAK PROBÍHAL PROJEKT SOUTĚŽE
S NESTLÉ? JAK SE POVEDL?
V první fázi se vybudovaly prostory call centra,
které dnes naleznete v brněnském Spielberk Office
Centru v Holandské. Call centrum sídlí v prvním
patře, spolu s brněnskou částí oddělení marketingu,
částí oddělení IT centrály Partners a novým studiem
pro Partners web TV.
Kampaň s Nestlé měla jasný cíl: získat
pro poradce Partners nové kontakty
na potenciální klienty. Od Nestlé dostalo call
centrum každý týden přes pět tisíc telefonních čísel.
Ty obvolávalo ještě ve spolupráci s velkými externími
call centry.
Hotová místnost call centra počítá do budoucna
s jedenácti místy pro telefonní operátory,
z toho tři místa jsou zde pro případně rozšířenou
pasivní „zelenou“ telefonní linku Partners.
Coby hlavní partner soutěže nabízela společnost
Partners prostřednictvím operátorů call centra jejím
účastníkům jako bonus bezplatnou schůzku
s finančním poradcem Partners. V případě, že
volaný souhlasil, vzal si od něj operátor jeho jméno
příjmení a informaci o bydlišti včetně preference
termínu schůzky.
Velkou výzvou je pořízení a nastavení vhodného
softwaru, což je úkol, na kterém se bude pracovat
i v roce 2011.
Call centrum vede Martina Kudrová, která má
mnoho let zkušeností s prací telefonních operátorů
a jejich vedením. Do svého týmu si v roce 2010 zatím
vybrala dva telefonní operátory na plný úvazek.
Pilotním projektem call centra stala na konci roku
2010 spotřebitelská soutěž s Nestlé. Kromě
operátorů call centra Partners byla do projektu
zapojena i další dvě velká call centra.
NA JAKÉ DALŠÍ PROJEKTY SE CALL
CENTRUM CHYSTÁ?
Po skončení pilotního projektu – spotřebitelské
soutěže s Nestlé – se call centrum Partners vrhne
na telefonování na záchranu smluv o IŽP,
a také na první kampaně na cross-selling, tedy
nabídku vybraných produktů stávajícím klientům
zadaným ve FiPu.
Právě podle bydliště se potom takto získané
kontakty rozdělovaly mezi poradce po celé
republice. Následně bylo na nich, aby si stanovili
konkrétní čas a místo schůzky s klientem. Velmi
důležité bylo, aby se poradce ozval zájemcům co
nejdříve, nejpozději do dvou pracovních dnů.
A jak se call centru pilotní projekt podařil. Nad
očekávání dobře! „Od začátku soutěže do konce
roku 2010 jsme zavolali na zhruba 34 tisíc
čísel a z toho 12 tisíc volaných souhlasilo
se schůzkou! Vzhledem k tomu, že jsme dopředu
počítali se zhruba 15% úspěšností volání, je to velmi
dobrý výsledek, který nás potěšil,“ říká Martina
Kudrová, vedoucí call centra Partners.
Soutěž Nestlé skončila před Vánoci, ale vzhledem
k úspěšnosti kampaně bude call centrum na poslední
takto získané kontakty volat ještě v novém roce
2011.
26
SPECIAL.indd 26
11.1.11 12:21
Úspěšnost kampaně s Nestlé
Úspěšnost našeho call centra
Celkem úspěchů
11 921
Celkem úspěchů
1 037
Celkem neúspěchů
20 580
Celkem neúspěchů
1 566
Celkem dovolaných dat
33 261
Celkem dovolaných dat
2 772
Celkem vytočených dat
34 384
Celkem vytočených dat
3 885
Získané kontakty
38 740
Získané kontakty
4 097
Call centrum Partners
v prostorách brněnského
Spielberk Office Centru
v Holandské počítá
do budoucna s jedenácti
místy pro telefonní
operátory.
Martina Kudrová,
vedoucí call centra
Partners.
27
SPECIAL.indd 27
11.1.11 12:21
FIP: Komplexní poradenský
a klientský systém
pro poradce Partners
FIP: KLIENTSKÁ DATABÁZE
PORADCŮ A MANAŽERŮ
Na počátku roku 2010 při spuštění byl FiP „pouze“
databázovým systémem evidujícím všechny informace
o klientele poradců a zejména jejich kompletních analýzách.
Poradcům tak umožňuje bezpečný a jednoduchý 24hodinový
online přístup ke všem záznamům o svých klientech
a manažerům umožňuje kontrolovat kvalitu a komplexnost
realizovaných analýz.
Všechny části analýzy si může poradce či manažer 300 km
daleko vyexportovat do PDF, Excelu či prostého textu a dále
s nimi pracovat dle svých potřeb v papírové či elektronické
podobě nebo je využít jako část finančního plánu
FIP: KALKULAČKY
Cílem však nebylo vytvořit pouze databázový systém. FiP se
měl stát silným pomocníkem poradců při jejich každodenní
obchodní a analytické práci. Dalším krokem proto bylo
vytvoření komplexní sady kalkulátorů. S jejich pomocí je
možné namodelovat jakoukoliv variantu vývoje většiny
produktů, a použít je tak přímo do finančního plánu či jen
jako podpůrné výpočty. Spočítat si čistou mzdu, životní
minimum a všechny typy sociálních dávek. Vše na jednom
místě, znovu s variabilním exportem a vše garantováno
a aktualizováno odborníky centrály Partners.
V kalkulačkách si poradce může například namodelovat
pravidelnou investici, s jakýmkoliv typem splácení vstupního
poplatku a jakýmkoliv množstvím mimořádných vkladů.
Investici dát vlastní název, zvolit si proměnné do tabulky
vývoje všech hodnot a vše vyexportovat přímo do finančního
plánu či jen do Excelu pro další práci a úpravy. Model
v tabulce počítá vývoj nejen hodnoty investice a základních
poplatků kumulativně, ale všech poplatků zvlášť včetně jejich
současných hodnot.
28
SPECIAL.indd 28
11.1.11 12:21
FIP: FINANČNÍ PLÁN
V posledním kvartále roku 2010 se FiP naučil i první části
finančního plánu. Umí vyexportovat velmi snadno a rychle
úvodní stránky finančního plánu, které v roce 2011 budou
existovat ve více variantách. Umí namodelovat a vygenerovat
podrobné a propracované investiční portfolio, které vychází
z metodiky produktu Partners Profesionální multibrand.
Investiční plán může mít 25–30 stránek a neobsahuje
pouze popis investice a její rozložení a očekávaný vývoj, ale
i komplexní informace o vybraných správcích a použitých
podílových fondech.
V sekci Finanční plán si poradce může zpracovávat přímo
jednotlivé části finančního plánu. Na obrázku jsou úvodní
stránky finančního plánu, na které jsou automaticky doplněny
údaje o poradci i klientovi. Vygeneruje se pravidelně
aktualizovaná stránka o Partners, uvítací i edukativní část.
FIP: CRM pro poradce a manažery
Aby byl FiP vším, co poradce či manažer potřebuje ke své
práci s klientským kmenem, tak musí umět vše, co se řízení
vztahu s klienty týče. Nejen vše o klientovi vědět, ale umět
včas a efektivním způsobem připomenout důležité události,
jako je například konec fixace hypotéky, kterou si klient sám
před mnoha lety zrealizoval a nevhodně nastavil. Musí umět
připomenout narozeniny VIP klienta a konec stavebního
spoření. Manažerovi musí umožnit klienty, jejichž poradce
skončil, přeřadit na jiného aktivního poradce. CRM ve FiPu
eviduje i veškerou komunikaci s klientem dalšími kanály, jako
je call centrum, dopisové informační kampaně či návštěva
klientského centra.
V rámci komplexního CRM řešení pro poradce si může
poradce nastavit upomínku k jakémukoliv produktu klienta.
Jen na poradci bude záležet, kdy se upomínka objeví, jak
často se objeví, u jaké smlouvy, u jakého klienta, a dokonce
i to, jak se mu připomene, zda e-mailem, esemeskou,
na úvodní stránce FiPu či jen v kalendáři upomínek taktéž
ve FiPu. Pro poradce i manažera se z tohoto nástroje může
stát generátor příležitostí k dalšímu obchodu
Ve FiPu je toho však již dnes mnohem více. Je možné v něm snadno připravit kompletní dokumentaci k Partners
bankovním službám, obsahuje úžasnou úschovnu, reporty i komplexní vyhledávání a tak dále.
A ještě více se toho chystá v roce 2011!
Petr Borkovec
29
SPECIAL.indd 29
11.1.11 12:21
Peníze.cz a Finmag
síla Partners médií
Těsně před koncem roku 2010 se Partners podařilo získat server Peníze.cz, který byl
loni nejrychleji rostoucím serverem o osobních financích na českém internetu. Spolu
s Finmagem tak máme v ruce dva velmi účinné nástroje, na které každý měsíc zavítá
více než 180 tisíc potenciálních klientů.
Peníze.cz přivítaly první návštěvníky 4. září 2000
v osm hodin ráno. U zrodu prvního serveru, který se
věnoval pouze osobním financím, stáli Tomáš Prouza
a Tomáš Skřivánek, dnes šéfredaktor úspěšného
ekonomického deníku E15.
Co nového na Peníze.cz najdete? První změny
poznáte v obsahu již brzy – redakce pod vedením
Martina Vlnase přidá více článků o bydlení,
důchodech, zajištění a dalších tématech, nad
kterými by měli naši stávající i budoucí klienti
přemýšlet. Přibudou také komentáře expertů
a uznávaných osobností, pro které jsou osobní
finance denním chlebem. Ve hře jsou taková jména
jako František Klufa, finanční arbitr České republiky,
nebo třeba právnička Klára Samková, která určitě
rozproudí diskusi trefnými glosami.
Mnohem větší změny ale Peníze.cz čekají v oblasti
nástrojů, kalkulaček či srovnávání produktů. Zkrátka
a jasně: Z webu Peníze.cz chceme vybudovat
nejužitečnější český server pro každého,
kdo se zajímá o své peníze. Zároveň si ale
moc dobře uvědomujeme, že každý web má své
meze. Proto bude nedílnou součástí Peněz.cz také
propagace vás, poradců Partners.
Chcete být na Penězích vidět? Dobrých článků
od zkušených poradců není nikdy dost. Ať už chcete
ukázat, jak parádně jste vyřešili problémy svého
klienta, nebo vás znechutila finanční prasárna
konkurence, u nás máte dveře vždy otevřené.
Určitě stojíme i o jakoukoliv kritiku a zpětnou
vazbu. Chybí vám nějaká kalkulačka? Nebo byste
rádi klientům ukázali srovnání toho či onoho? Dejte
vědět! Chcete něco doplnit do sekcí o jednotlivých
produktech? Rádi vám vyjdeme vstříc. A stejně rádi
pak čtenářům Peníze.cz předáme kontakty na ty,
kteří nám pomohou.
Martin Vlnas a Tomáš Prouza
Partners média v číslech a faktech:
• na Peníze.cz přijde každý měsíc okolo 150
tisíc lidí;
• drtivá většina z nich hledá konkrétní informace
nebo kalkulačky, kterých na Penězích najdete
opravdu hodně;
• získali jsme tak přístup k unikátní klientele:
informovaným čtenářům, kteří se aktivně
zajímají o své finance;
• prostřednictvím Finmagu navíc oslovujeme
dalších přibližně 30 tisíc lidí, kteří se
zajímají o svět peněz v souvislostech, mají
nadprůměrné příjmy a chtějí vědět, co se děje.
30
SPECIAL.indd 30
11.1.11 12:21
SPECIAL.indd 31
1.listopadu 2010
1.října 2010
1.září 2010
1.srpna 2010
1.července 2010
1.června 2010
1.května 2010
1.dubna 2010
1.března 2010
1.února 2010
1.ledna 2010
1.prosince 2009
1.listopadu 2009
1.října 2009
1.září 2009
1.srpna 2009
1.července 2009
1.června 2009
peníze.cz
1.května 2009
1.dubna 2009
1.března 2009
1.února 2009
1.ledna 2009
1.prosince 2009
Listopad 2010
Říjen 2010
září-10
Srpen 2010
Červenec 2010
Červen 2010
Květen 2010
Duben 2010
Březen 2010
Únor 2010
Leden 2010
Prosinec 2009
Listopad 2009
Říjen 2009
září-09
Srpen 2009
finmag.cz
1.listopadu 2009
1.října 2008
1.září 2008
1.srpna 2008
1.července 2008
1.června 2008
1.května 2008
50000
Finmag.cz: Počet unikátních návštěv (cookies) za měsíc dle cz.gemius.com
41250
32500
23750
15000
180 000
Peníze.cz: Reální uživatele
152 500
125 000
97 500
70 000
Tomáš Prouza v roce 2001
v tehdejší redakci
peníze.cz, serveru,
který založil s dnešním
šéfredaktorem deníku E15
Tomášem Skřivánkem.
31
11.1.11 12:21
Jak jsme byli vidět
Reklamní kampaň
v roce 2010
Vzdělávání, ztotožnění i vtip. Tak by se dalo shrnout
poselství reklamní kampaně v roce 2011, která
usilovala o lepší vysvětlení podstaty finančního
poradenství a její zosobnění. Před samotným
sestavením a spuštěním kampaně proběhl rozsáhlý
průzkum mezi cílovou skupinou společnosti. Potvrdilo
se, že podstata finančního poradenství zůstává
pro většinu veřejnosti nejasná. Právě proto se
kampaň zaměřila hlavně na edukaci a propojení
pozitivních hodnot poradenství se značkou
Partners.
Pro televizní kampaň byl využit spot režiséra
F.A. Brabce z roku 2009, který byl ale sestřihán
do nové podoby, namluven novým textem a proložen
vysvětlujícími hesly. Z průzkumu vyplynulo, že lidé
chtějí vysvětlit, jak poradce Partners pracuje: tedy
že v první fázi s klientem probere a zhodnotí jeho
aktuální situaci, potřeby a cíle, a nenabízí mu hned
pojistky či smlouvy k podpisu.
Hlas v televizním spotu proto říká: „Vždy
respektujeme vaše potřeby a cíle. Spolehněte se
na naši vysokou odbornost a my vám předložíme
srozumitelné varianty řešení a společně vybereme tu
optimální. Partners. Finanční poradenství jinak.“
Televiznímu spotu nechyběl ani vtip, což dosvědčuje
zejména záběr „osudové setkání“, který je doplněn
komentářem: „Setkání s osudovou láskou vám
nezaručíme. Ale ukážeme vám, na kolik vás vyjde.“
Reklama byla vysílána na kanálech ČT1, ČT2 a ČT24
v jarních i podzimních měsících před cílovou skupinou
nejvíce sledovanými pořady typu Události, Uvolněte
se, prosím nebo Otázky Václava Moravce. V rámci TV
kampaně jsme odvysílali celkem 280 spotů, v době
trvání kampaně průměrně tři denně.
Skutečné tváře v inzerci
Vedle televize byli Partners vidět i na stránkách
velkých deníků a zpravodajských týdeníků. Cílem
inzerce bylo rovněž vysvětlovat, získávat důvěru
potenciálních klientů, seznamovat je se značkou
Partners a usnadňovat vám tak vaši každodenní
práci. V tiskové reklamě účinkují „skutečné tváře“
Partners.
Reklama byla postavena na třech heslech: „Pomohu
naplnit vaše životní cíle,“ „Srozumitelně odpovím
na vaše finanční otázky“ a „Nabízím vám své
odborné znalosti.“ Další text ilustruje otázky, na které
může kvalitní finanční poradce svému klientovi
odpovědět. Strany inzerátů se objevily na jaře
i na podzim na stránkách MF DNES, Lidových novin,
Hospodářských novin, ale i Týdnu, Ekonomu nebo
Respektu.
Podpora podnikání v regionech
Na 66 plochách proběhla v listopadu a prosinci
po celé ČR také personifikovaná billboardová
kampaň poradců a manažerů Partners, kteří využili
nabízené podpory ze strany centrály a rozhodli se
tak podpořit svůj byznys. Poradci a manažeři se
na billboardech objevují buď jako jednotlivci, nebo
celé týmy, někteří zvolili cestu propagace adresy
pobočky.
Cílem této marketingové komunikace je
především zvýšení povědomí o značce,
a podpora byznysu v daném místě.
V roce 2010 nechyběla ani celá řada dalších
marketingových aktivit, z nichž vypíchněme například
megaboard na dálnici D1 o rozměru 240 m2,
partnerství golfových turnajů Celebrity Golf Cup
a Bank of the Green, partnerství s vysokými školami,
účast na studentských veletrzích práce, a neradi
bychom zapomněli na již slavnou brněnskou tramvaj.
Tým marketingu
32
SPECIAL.indd 32
11.1.11 12:21
Televize
Inzerce
Billboardy
Tramvaj
33
SPECIAL.indd 33
11.1.11 12:21
Krotitelé dluhů
První díl se na obrazovkách televize objevil v lednu roku 2009 a poradci Partners již byli u toho. V čele s Tomášem
Prouzou vybraní manažeři a konzultanti pomáhají lidem v tísnivé finanční situaci dodnes. V roce 2010 odvysílala
veřejnoprávní stanice již třetí řadu pořadu. Partners jsou od samého začátku hlavním a jediným partnerem
Krotitelů dluhů. Nejznámějším Krotitelem je David Kučera, který si zahrál ve všech dosavadních sériích. V roce 2010
Partners v Krotitelích dluhů reprezentovali i Martina Zavadilová a Jan Harbáček.
Pracovní veletrh
Tramvaj v Brně
Poradce na pracovním veletrhu Career Days v roce 2010
natáčela televize
Tyrkysová tramvaj s logem Partners křižovala i v roce
2010 ulice moravské metropole
34
SPECIAL.indd 34
11.1.11 12:21
Partners a média
V roce 2010 byli odborníci a manažeři společnosti
Partners citováni v médiích nejvíce ze všech
finančněporadenských společností na českém
trhu. K jakým tématům se nejvíce vyjadřovali?
K doznívající finanční krizi, chystané penzijní reformě,
novinám na hypotečním trhu a samozřejmě k nové
úpravě státní podpory stavebnímu spoření. Králem
mediálních aktivit Partners zůstal i v roce 2010 Pavel
Kohout, který opět usedl v Národní ekonomické
radě vlády a dokončil své působení v poradním sboru
ministra Janoty k otázce penzijní reformy.
V médiích se ale psalo a mluvilo i o společnosti
Partners. Největšími mediálními tématy byl jarní
start Partners bankovních služeb ve spolupráci
s UniCredit Bank po tiskové konferenci 20. dubna
2010. Na podzim se psalo o zahájení vzdělávání
v souvislosti se založením EFPA Česká republika
a závěr roku patřil tématu vznikající investiční
společnosti Partners.
Tomáš Prouza v rozhovoru pro E15 po jarním
startu projektu Partners bankovní služby.
Duben 2010.
Partners v médiích v roce 2010
Měsíc
Počet článků nebo citací
v médiích
Leden
142
Únor
104
Březen
77
Duben
154
Květen
113
Červen
81
Červenec
117
Srpen
158
Září
128
Říjen
157
Listopad
162
Prosinec
187
Zdeněk Simaichl z Partners hodnotí chystané
změny ve stavebním spoření pro Českou televizi.
Říjen 2010.
Svatka Petrovičová,
ředitelka vzdělávání
Partners, na obálce
listopadového
vydání časopisu
Finanční poradce.
Listopad 2010.
35
SPECIAL.indd 35
11.1.11 12:21
Jak jsme pomáhali
Charitativní projekty
za peníze z pokut
Všechny peníze vybrané na pokutách vrací centrála
zpět poradcům Partners do regionů, kde podnikají,
prostřednictvím podpory vybraných charitativních
projektů. Tyto finanční prostředky tak pomáhají
tam, kde je to skutečně zapotřebí. V roce 2010 byl
poprvé představen koncept, kdy poradci a manažeři
mohli navrhovat jimi vybrané a jim blízké charitativní
projekty. Nakonec bylo vybráno a zrealizováno
devatenáct podnětů. Finanční příspěvek každému
projektu se pohyboval mezi deseti a padesáti tisíci
korunami.
Jaké subjekty jsme se například
rozhodli v roce 2010 podpořit?
• Dětské centrum Jilemnice
• Banku pupečníkové krve ČR
• Nadační fond Šťastný úsměv
• Domov pro seniory v Lanškrouně
• Občanské sdružení Logo
• Nadační fond Krtek – dětská onkologie
Partners pro
Motol i postižené
povodněmi
Poradci, manažeři i ředitelé Partners zároveň
z vlastní iniciativy a pod značkou Partners finančně
podporují další subjekty a charitativní projekty.
Partner společnosti Radim Lukeš daroval v lednu
roku 2010 nemocnici v Motole mimořádný dar:
sanitku. Na tento počin navázal i na závěr roku
zakoupením jedinečného inkubátoru pro novorozence
za statisíce korun.
Předsedkyně představenstva Partners Katka
Palková pomáhala v Bohumíně, tedy regionu, ze
kterého pochází a který v roce 2010 těžce postihly
povodně. Člen představenstva Tomáš Prouza zase
dárkovými předměty podpořil sportovní turnaj dětí
z dětských domovů.
Charitativních projektů poradců a manažerů Partners
je skutečně hodně. A že to není vždy jen o penězích,
dokázal například tým Senior manažerky Petry
Markové, který letos na podzim pomáhal odklízet
povodňové škody vlastními silami. Navíc se složil
na dar 15 tisíc korun pro místní obyvatele, kteří kvůli
povodním přišli o majetek.
36
SPECIAL.indd 36
11.1.11 12:21
Inkubátor pro Motol
Radim Lukeš daroval jménem
společnosti Partners na konci
roku 2010 nemocnici v Motole
speciální inkubátor Giraffe
Omni Bed, který přednosta
novorozeneckého oddělení
doktor Petr Zoban přirovnal
k vozům značky Lamborghini
mezi auty. Na stejném oddělení
ve stejné nemocnici se narodil
Radimu Lukešovi pár dní
předtím první syn.
Šek od Partners
Podobných šeků předali poradci
a manažeři Partners v roce 2010
celkem devatenáct. Tento byl
určen pro Banku pupečníkové
krve České republiky a předal
ho manažer Partners Aleš Hora
s poradkyní Partners Zdeňkou
Šimáně.
Sanitka s logem
Partners
Na začátku roku 2010
přispěl Radim Lukeš
jménem společnosti
Partners nemocnici
v Motole obrovským
darem: koupil jí novou
sanitku, která nese jméno
dárce a logo společnosti
Partners.
37
SPECIAL.indd 37
11.1.11 12:21
Přehled charitativních darů Partners v roce 2010
Zástupce Partners, iniciátor
projektu
Podpořený subjekt
Popis projektu
Poskytnutá
částka
Lubomír Kolář, Trainee
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
CARAVAN (EUROTOPIA Opava o.p.s.,
středisko Krnov)
Sociální podpora klientů z Krnova ve věku 10-26
let.
Martin Holas, Executive Manager a
Daniela Papoušková, Consultant
Dětské centrum Jilemnice
Pořízení schodišťové sedačky pro postižené děti.
Aleš Hora, Senior Manager a Zdeňka
Šimáně, Consultant
Banka pupečníkové krve ČR
Podpora Banky pupečníkové krve České
Republiky.
Ing. Michael Minář, Consultant
Sociální služby Lanškroun, Domov pro
seniory.
Snoezelen v Domově pro seniory Lanškroun.
Vlasta Puklová, V.I.P. Consultant
Občanské sdružení Logo
Centrum aktivit pro postižené děti a jejich rodiče.
50 000 Kč
Ing. Robin Šimek, Director
Šťastný domov občanské swdružení
Vybudování bezbariérového volnočasového centra
pro děti z náhradních rodin a pro děti s postižením
v Kameničné.
50 000 Kč
40 000 Kč
50 000 Kč
25 000 Kč
50 000 Kč
Ing. Michal Oppl, Senior Director a Bc.
Stanislava Fučíková, V.I.P. Consultant
Srdce v domě Klentnice, příspěvková
organizace
Společenský ples uživatel domova Srdce v domě.
Jan Harbáček, Executive Manager a
Filip Gärtner, Trainee
Středisko křesťanské pomoci Horní
Počernice
Zajištění plynulého přechodu na nový způsob
dodávek obědů, tak aby senioři dostávali i nadále
službu v podobě, na kterou jsou zvyklí.
Petr Boruch, Team Manager
Sportovní klub Hvězda SKP Pardubice –
Oddíl TPS
Školní atletický parapohár.
Mgr. Lucie Drásalová, V.I.P. Consultant
NF Krtek – dětská onkologie
Podpora ubytovny pro děti léčené na KDO FN
Brno a jejich rodiče.
55 000 Kč
Bc. Lenka Stehlíková, Senior
Consultant
Nadační fond Šťastný úsměv
Setkání rodin rozštěpových dětí s odborníky a
Letní logopedický pobyt dětí s rozštěpy
25 000 Kč
Ing. Petra Marková, Senior Manager
Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR
Podpora Poradenského centra Svazu neslyšících
a nedoslýchavých v ČR - okres Domažlice, kraj
Plzeňský.
25 000 Kč
Petr Boruch, Team Manager
Základní škola a Praktická škola
SVÍTÁNÍ,o.p.s.
Projekt „Rostliny bez bariér“, konkrétně
bezbariérový vyvýšený záhon.
25 000 Kč
Jiří Pohanka, Team Manager
Pečovatelská služba Slaný
Pořízení počítače vč. tiskárny pro obyvatele DPS
Na Sadech
15 000 Kč
Ivana Píblová, V.I.P. Consultant
Domov PETRA Mačkov
Podpora Domova PETRA Mačkov.
25 000 Kč
Štěpán Koza, Consultant
Karel Valenta, jakožto zakládající člen a
umělecký vedoucí souboru Nonhorn
Vybudování notového archivu (zakoupení notových
materiálů, financování aranží pro hornový nonet).
25 000 Kč
Libor Toul, Trainee
ZŠ VELKÉ OPATOVICE (BK)
Jednodenní sportovní akci pro žáky prvních tříd.
10 000 Kč
Jana Chaloupková, Team Manager
Základní škola Mozaika, o.p.s. Rychnov
nad Kněţnou
Obnova počítačů ve dvou třídách.
Václav Valášek, Consultant
Helppes – Centrum výcviku psů pro
postižené o.s.
Zkvalitnění života těžce postižené mladé ženy.
41 500 Kč
50 000 Kč
25 000 Kč
25 000 Kč
Celkem 19 podpořených grantů poradců a manažerů Partners
25 000 Kč
636 500 Kč
Celkem
335 000 Kč
Petr Borkovec
Nadace Krtek (dar dětské onkologii v Dětské nemocnici v Brně); Tomáš Lang (dar na pořízení bionických paží);
Radiměřovi (pomoc dcerám s novorozeneckou mozkovou obrnou); Konto Pomozte dětem; Nadační fond Dětský úsměv
Tomáš Prouza
Čokoládové děti, o.p.s.
reklamní předměty na turnaj dětí z dětských
domovů ve stolním tenise, florbalu a fotbalu
Pavel Novotný
Fakultní nemocnice Olomouc
nákup přístrojového vybavení, lékařského materiálu
50 000 Kč
a další vzdělávání personálu
Katka Palková
Město Bohumín
likvidace škod občanů po povodních dne 17. 5. 2010
Radim Lukeš
FN Motol
nová sanitka VW pro rychlou záchrannou službu
FN Motol
1 122 399 Kč
Radim Lukeš
FN Motol
nový inkubátor Giraffe Omni Bad pro jednotku
intenzivní a resustitační péče novorozenecké
oddělení FN Motol
599 940 Kč
CELKEM dary 2010
8 834 Kč
50 000 Kč
2 802 673 Kč
38
SPECIAL.indd 38
11.1.11 12:21
Osobní finance v kostce
Co najdete na serveru www.penize.cz:
Novinky ze světa financí
Komentáře uznávaných odborníků
Pravidelně aktualizované kalkulačky
o všem, co si spočítat zaslouží
Návody a nemilosrdné recenze
finančních produktů
Informace o změnách a rady,
jak se na ně připravit
Srovnávací testy
Poradnu vedenou odborníky
Užitečné nástroje na správu
osobních financí
www.penize.cz
SPECIAL.indd 39
39
11.1.11 12:21
Jak jsme se potkávali
I v roce 2010 se poradci a manažeři Partners potkávali na firemních
vzdělávacích, slavnostních i pracovních akcích. Novinkou je lednový
manažerský seminář Petra Borkovce Strategie Modrého oceánu
v Praze a Brně, který prezentoval tržní potenciál, strategii Partners
ve srovnání s konkurenty i vizi Modrého oceánu. Nechyběla ani první
ucelená prezentace Partners bankovních služeb a jejích základních
produktů: Konta Partners, spořicího účtu i kreditní karty.
Další premiérou byla dvoudenní Strategická manažerská
konference (SMC) konaná v létě, na které přítomní manažeři,
ředitelé a vedení centrály Partners debatují o nových strategiích,
projektech a plánech společnosti. První SMC uspořádala centrála
v jihomoravských Hatích v hotelu Savannah. Náplní byla prezentace
mnoha nových projektů a jejich dalšího vývoje: Partners bankovních
služeb, FiPu, investiční platformy, multibrandu i vznikající investiční
společnosti, ale i dalšího směřování klientských center a Hlídacího
psa. SMC měla své pokračování v podobě SMC na cestách, kdy byly
na dvou přednáškách nejdůležitější projekty společnosti představeny
i dalším zájemcům z řad poradců a manažerů Partners.
Protože firemních akcí a cest neustále přibývá, připravilo oddělení
centrály marketingu a PR přehledný Kalendář firemních eventů
a Leaders Clubu, který je k nalezení v Prometeu na Nástěnce
dokumentů ve složce Partners firemní akce. Kalendář spolu
s informacemi o jednotlivých akcích naleznete také v záložce Eventy
na firemním webu www.JsmePartners.cz. Podstránka webu slouží
i pro registraci na akce.
Petr Borkovec a Kristina Žůrková.
Radim Lukeš
Senior řediteli
a Petrem Chm
A kde všude jsme se v roce 2010 potkávali?
15. a 18. 1. 2010
Manažerský seminář Strategie Modrého oceánu
Top Hotel, Praha; Hotel International, Brno
18. 3. 2010
Partners konference 2010, Top Hotel, Praha
11. až 13. 6. 2010
Leaders Club: Westernový víkend, Šiklův Mlýn,
Zvole nad Pernštejnem, partner: ČPP
29. až 31. 8. 2010
Strategic Management Conference 2010
Chvalovice-Hatě
10. až 12. 9. 2010
Leaders Club: Profesionálové na horách
Špindlerův Mlýn, partner: AEGON
21. až 28. 9. 2010
Partners Trip Antalya, Turecko
23. 10. 2010
II. Reprezentační ples Partners, Palác Žofín, Praha
12. až 14. 11. 2010
Leaders Club: Svatomartinské slavnosti –
– Počátky (Vysočina), partner: AXA
40
SPECIAL.indd 40
11.1.11 12:21
Pavel Kohout svým proslovem
spolehlivě rozesmál celý sál.
Moderátor konference 2010
Leoš Mareš a Radim Lukeš.
m Lukeš s čerstvě povýšenými
or řediteli Michalem Opplem
trem Chmelařem.
Březnovou Partners konferenci
2010 v pražském Top Hotelu
bychom mohli jednoduše
vystihnout slovy motivační
a vtipná. Hlavními body bylo
vystoupení generální ředitelky
Katky Palkové, slavnostní
start projektu Partners
bankovní služby za přítomnosti
generálního ředitele české
UniCredit Bank Jiřího Kunerta,
ale především povýšení
nových manažerů i dvou
Senior Directorů a předání cen
ve speciálních kategoriích.
41
SPECIAL.indd 41
11.1.11 12:21
Petr Borkovec zahajuje lednový
seminář Modrý oceán, na kterém
přednášel o potenciálu trhu, postavení
Partners a další strategii společnosti.
Manažeři a poradci Partners
na semináři Petra Borkovce Modrý
oceán, který proběhl v lednu 2010
v Praze a Brně.
Novinkou roku 2010 byla Strategic
Management Conference, která se
konala koncem srpna v jihomoravských
Hatích.
42
SPECIAL.indd 42
11.1.11 12:21
23. října večer se Žofín zbarvil do tyrkysova. Pod heslem Ano,
Partners! zde proběhl další slavnostní večer společnosti, který
zahájila předsedkyně představenstva Kateřina Palková. Petr Borkovec
představil chystaný akciový program a Radim Lukeš uvedl video
shrnující letošní Partners Trip do Turecka a poodhalil stříbrnou
a zlatou cestu roku 2011, která bude mířit do Řecka a Thajska.
Hlavním bodem večera, kterým provázel zpěvák a moderátor Roman
Vojtek, bylo jmenování Jitky Lucbauerové a Petra Kroupy na pozice
Partnera. Pro své povyšovací listiny si na pódium přišli i další povýšení
manažeři a ředitelé Partners. Na ředitelskou pozici byli na plese
jmenováni Alena Zahradníková, Robin Šimek a Jan Hlaváč. Gratulace
na pódiu byly prokládány vtipnými video scénkami z prostředí
kanceláří Partners, jejichž hlavní hvězdou byl obávaný šéfkuchař
Zdeněk Pohlreich. Jmenováními skončila formální část večera a hosté
se přesunuli na raut, po kterém následoval tanec a zábava.
Předsedkyně představenstva Kateřina
Palková zahajuje slavnostní ples
Partners 2010 na Žofíně.
Radim Lukeš a top modelka Renata
Langmannová pózují s vyhlášenými
módními hvězdami večera na plese
Partners na Žofíně.
43
SPECIAL.indd 43
11.1.11 12:21
Jak jsme si užívali
TUR ECKO
mís to činu: na těch samých
Letošní Par tners Trip byl návratem na
lety myšlenka Par tners, idea
plážích v Turecku vznikla před třemi
ví dělá JINAK .
úspěšné společnosti, která poradenst
Antalie se vypravila 21.
Do hotelu Papillon Zeugma v blízkos ti
ů a manažerů Par tners
září dvě letadla nejúspěšnějších poradc
í ces ta se vymykala kromě
Česká republika a Par tners SK . Letošn
jila zlatou a stříbrnou
účasti slovenských par tnerů i tím, že spo
kov ý hotel byl tak zaplněn
ces tu v jednu, a rozlehlý pětihvězdič
rs.
více než třemi stovkami zás tupců Par tne
rová zely slavnos tní
Slunce, písek, pláže, sport a kok tejly dop
byly největ ší záž itk y
večeře, soutěže i výlety do okolí. A jaké
ka pod širým nebem,
Partners Trip 2010? Určitě diskoté
v piniovém háji i na pláži
moderovaná Leošem Marešem, večeře
známých i netradičních
u hotelu, sportovní olympiáda ve všech
řece!
disciplínách a raftování na divoké horské
44
SPECIAL.indd 44
11.1.11 12:21
LE A DER S CLUB
Tradiční Leaders Club do
stal v roce 2010
novou podobu: stal se cent
rálním projek tem
celé společnos ti Partners,
do kterého se kvalifikují
poradci a mana žeři napříč
ředitelst vími. Ka ždému
kvartálu tak odpovídal jeden
sk vělý víkend, ať již
adrenalinový, nebo spíše rea
laxační… Za výsledk y
v pr vním kvartále vyrazili čle
nové Leaders Club
do Šiklova mlýna, kde
se ocitli na Divokém
západě a museli zvládnout
spoustu westernových
disciplín, včetně jízdy na div
okém býku, tasení
zbraně nebo hledání zlata.
Druhý centrální Leaders Clu
b se konal
ve Špindlerově mlýně
a měl spíše
adrenalinový charakter: v dis
ciplínách, jako je jízda
na Segway, slaňování, kolob
ěžky, zorbing nebo
raf ting se zavá zanýma očim
a, bojovali poradci
Partners o místo u Profesio
nálů. Za třetí kvartál
vyrazila elita Partners do Sv
até Kateřiny
na Vysočině a za žila ne
zapomenutelné chvíle
v duchu svatomartinských
hodů. Střílelo se
z luku, odvá žnější se poko
ušeli zasáhnout cíl kuší.
Někteří si troufli na práci hrn
číře, jiní si dopřáli
jízdu se psím spřežením. A
u toho se hodovalo:
tradiční frgály, jitrnice, maso
a navíc teplá
medovina nebo svařák.
Na setkání „klubu vůdců“
za čtvrtý kvartál roku
2010 se mohou členové těš
it v únoru, kdy vyrazí
za sněhem do rakouské
ho Kaprunu.
45
SPECIAL.indd 45
11.1.11 12:22
L A S V E GA S
a manažerů
V srpnu vyra zilo bezmála 50 poradců
ta byla určena
Par tners do Las Vegas. Motivační ces
0 nasbírali 12
těm, kteří od října 2009 do čer vna 201
dva spolupracovník y
žetonů a pov ýšili na pozici Consultant
bonus obdržel
v přímé linii, přičemž za malý produkční
bonus dva žetony.
každý jeden žeton a za velk ý produkční
eš a brněnskou
Pra žskou skupinu poz val Radim Luk
Petr Borkovec a brněnš tí ředitelé.
tel, kasin a hříchu
Zážitky z týdenního pobytu ve městě svě
ítíte pouze v Las
dokazují, že jsou věci, které uvidíte a poc
3000 americk ých
Vegas! Nejvyš ší peněžní výhrou byl zisk
adrenalinový
dolarů při vkladu pět dolarů a o nejvíce
e: na skok volným
zážitek se pos tarala atrakce Stratospher
ka Klukanová,
pádem z výšky 300 metrů se vydala Šár
itele Par tners
a přežila ho! Perličkou byla svatba řed
zdejších kaplí oženil
Petra Welsche, který se v jedné ze
s přítelkyní Petrou Prochá zkovou.
46
SPECIAL.indd 46
11.1.11 12:22
DUBA J
V roce 2010 jsme si ale už
ívali i na dalších
m
motivačních cestách, na kte
ré své nejlepší
sspolupracovníky pozvali jed
notliví partneři,
ře
ředitelé či mana žeři Partn
ers. Exotick ým
př
příkladem může bý t říjnov
á cesta Partnera
P
Petra Kroupy a jeho vy
braných mana žerů
do Dubaje.
A co o cestě říká sám hosti
tel? „Do Dubaje
nás vyrazilo dvacet včetně
životních partnerů.
Byla to odměna pro zakla
datele ‚rady mana žerů
v mém ředitelst ví. Navš tív
ili jsme většinu atrakcí
Dubaje: vyhlášenou sjezdov
ku, krásné plá že
v Perském zálivu, jeden z
největších aquaparků
na světě, nákupní centra a
místní trhy. Byli
jsme na výletě v džípech na
pouš ti a večeřeli
v pouš tní beduínské osad
ě. Viděli jsme největší
mrakodrap na světě Bu
rdž Dubaj i nejdražší
hotel na světě a ikonu Du
baje Burdž al- Arab!“
Pros tě zá žitek.
47
SPECIAL.indd 47
11.1.11 12:22
48
SPECIAL.indd 48
11.1.11 12:22