Sklik
Transkript
Sklik
PPC reklama na Seznamu www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! O čem to bude • • • • • • • • • • Co je PPC reklama + historie Současný stav Skliku Výhody Skliku Řazení inzerátů Výpočet skutečné ceny za kliknutí Shody klíčových slov Dynamické inzeráty Měření a vyhodnocování výsledků Optimalizace a snižování nákladů Pokec www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! PPC reklama = platba za proklik • Reklama placená za výkon – přivedeného návštěvníka • Reklama cílená na uživatelův dotaz – Reklama ve vyhledávání • Reklama cílená na obsah textu – Kontextová reklama • Nevtíravá (textová) a relevantní • Spojení s PPC konceptem přináší samé výhody www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Trocha historie – 1 (2) • 90. léta: počátky dnešních vyhledávačů, kraluje AltaVista, špatná kvalita výsledků • Pokusy o řešení spamu placenými výsledky vyhledávání – Bill Grosby • 199798: Overture pod značkou GoTo.com • Overture se stává velmi úspěšnou reklamou, expanduje na další velké weby www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Trocha historie – 2 (2) • Je už jasné, že PPC koncept funguje • 2000: start Google AdWords – ještě s nešikovným modelem patby za CPT • 2002: AdWords opouští platbu za CPT, inzeráty řadí dle relevance – zohledňuje CTR • 2003: Yahoo! kupuje Overture za 1.6 mld. $ – Overture se mění v Yahoo! Search Marketing • 2006: Microsoft AdCenter www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! PPC u nás • 2002: Etarget • 2004: Google AdWords • 2004: bbKontext (nyní Kon. reklama BillBoard) • 2005: AdFox • 2006: Sklik www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Co je potřeba aby to fungovalo • Dostatečná návštěvnost • Kvalitní přirozené výsledky hledání • Kvalitní inzeráty v PPC systému – Uživatelé na ně rádi klikají – a neklesá s časem jejich důvěra – Dostatek inzerentů www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jdeme na Sklik www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Fakta o Skliku • Sklik je v provozu dva roky a něco – Vyvíjí Jyxo, Seznam určuje cíle – Cca 25 lidí v různých týmech • Nyní: – – – – – přivede denně na stránky 500.000 návštěvníků 360.000 aktivních inzerátů 11.000 aktivních účtů CTR dynamicky roste průměrná cena za proklik se téměř nezvyšuje www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Počet inzerentů v Skliku 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 2006/8 2006/7 2006/10 2006/12 2007/2 2007/4 2007/6 2007/8 2007/10 2007/12 2008/02 2008/04 2008/06 2008/08 2006/9 2006/11 2007/1 2007/3 2007/5 2007/7 2007/9 2007/11 2008/01 2008/03 2008/05 2008/07 www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Reklamní plochy Skliku • Ve vyhledávání – – – – Seznam.cz Zboží.cz Firmy.cz Sbazar.cz, Encyklopedie, Obrázky.cz • V obsahu – – – – Novinky.cz Sport.cz Super.cz ... www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Proč používat Sklik • Ideální pro propagaci produktů (propagace brandu je omezená) • Nízké (skutečně?) náklady • Snadná kontrola finančního objemu i návratnosti • Přesné cílení na úzké tržní segmenty • Flexibilní, transparentní, efektivní, férová reklama • Testování klíčových slov pro SEO a ladění účinnosti stránek • Inzerce v nejpoužívanějším vyhledávači českého internetu www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Kolik Sklik stojí • Minimální cena za proklik je 0,20 Kč s DPH • Maximální cenu za proklik určuje inzerent(!) • Sklik stojí tolik, kolik chcete www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak určit maximální cenu za proklik (CPC) hodnota získaného zákazníka: konverzní poměr: 300 × 0,02 = hrubá cena za proklik: 6 (náklady na správu / počet kliků): 6 (2000/4000) = 5,50 www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak se řadí inzeráty Řadíme podle skóre: skóre = nabídnutá maximální cena × míra prokliku neboli skóre = max. CPC × CTR CPC – Cost Per Click – cena za proklik CTR – ClickThrough Rate – míra prokliku www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Příklady řazení – 1 (3) CTR max. CPC aaa.cz 1% 5 Kč bbb.cz 1% 3 Kč ccc.cz 1% 1 Kč Dražší jsou výše www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Příklad řazení – 2 (3) CTR max. CPC alfa.cz 3% 1 Kč beta.cz 2% 1 Kč gama.cz 1% 1 Kč Klikanější jsou výše www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Příklad řazení – 3 (3) CTR max. CPC součin bfml.cz 2% 3 Kč 6 hchkr.cz 1% 5 Kč 5 psvz.cz 3% 1 Kč 3 Rozhoduje součin www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Kolik se skutečně platí za proklik Inzerent platí za proklik pouze tolik, kolik musí, aby se jeho inzerát udržel na své pozici. = Skutečná cena za proklik může být menší než nabídnutá maximální cena. www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Skutečná cena – 1 (5) alfa.cz beta.cz gama.cz delta.cz CTR 1% 1% 1% 1% max. CPC skutečná CPC 4 Kč ? 3 Kč ? 2 Kč ? 1 Kč ? alfa.cz by stačilo platit 3,10 Kč a stále bude první (3 Kč plus desetník) www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Skutečná cena – 2 (5) alfa.cz beta.cz gama.cz delta.cz CTR 1% 1% 1% 1% max. CPC skutečná CPC 4 Kč 3,10 Kč 3 Kč 2,10 Kč 2 Kč 1,10 Kč 1 Kč 0,20 Kč alfa.cz by stačilo platit 3,10 Kč a stále bude první (3 Kč plus desetník) www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Skutečná cena – různá CTR – 3 (5) CTR alfa.cz 3% beta.cz 2% gama.cz 1% delta.cz 0,9 % max. CPC 1 Kč 1 Kč 1 Kč 1 Kč skutečná CPC ? ? ? ? alfa.cz stačí platit za proklik 0,70 a stejně bude první www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Skutečná cena – různá CTR – 4 (5) CTR alfa.cz 3% beta.cz 2% gama.cz 1% delta.cz 0,9 % max. CPC 1 Kč 1 Kč 1 Kč 1 Kč skutečná CPC 0,70 Kč 0,60 Kč 1,00 Kč 0,20 Kč alfa.cz stačí platit za proklik 0,70 a stejně bude první www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Vzoreček na skutečnou CPC – 5 (5) CTR alfa.cz 3% beta.cz 2% gama.cz 1% delta.cz 0,9 % max. CPC 1 Kč 1 Kč 1 Kč 1 Kč skutečná CPC 0,70 Kč 0,60 Kč 1,00 Kč 0,20 Kč Skutečná cena alfa = maxCPCbeta × CTRbeta / CTRalfa tedy obecně: Moje skutečná cena = maxCPC konkurenta pode mnou × CTR kounkurenta pode mnou / CTR moje www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Klíčová slova – 1 (2) • Klíčová slova najděte: – – – – v Skliku v Našeptávači na cílových webových stránkách v logu stránek nebo v Toplistu (Navrcholu atd.) Pusťte to a za týden vypněte horší slova. • Každému slovu můžete nastavenit jinou – max. CPC – cílové URL www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Klíčová slova – 2 (2) • Víc než 50% vyhledávaných výrazů má 2 a více slov • Soustřeďte se na Long tail – nižší cena za proklik – celkově vyšší návštěvnost – dokážete lépe zacílit inzerát • vyší CTR • nižší cena www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Druhy slov: volná shoda klíčové slovo = volná shoda – Skloňuje se – Odstraňuje diakritika – Inzeráty se zobrazí na všechny dotazy obsahující klíčové slovo Příklad: dětské hračky dětská hračka hracky hezke dětske hračky dětské nová dětská hračka www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Druhy slov: "frázová shoda" "klíčové slovo" = frázová shoda – Neskloňuje se – Neodstraňuje diakritika – Inzeráty se zobrazí na všechny dotazy obsahující klíčové slovo v přesném znění a pořadí Příklad: "dětské hračky" dětské hračky dětské hračky Chico nové dětské hračky www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Druhy slov: [přesná shoda] [klíčové slovo] = přesná shoda – Neskloňuje se – Neodstraňuje diakritika – Inzeráty se zobrazí pouze na dotazy, které zcela přesně odpovídají klíčovému slovu Příklad: [dětské hračky] dětské hračky www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Druhy slov: vylučující slovo klíčové slovo = vylučující slovo – Skloňuje se, ale neodstraňuje diakritika – Dotazy obsahující toto slovo inzerát nespustí • Zabraňují nechtěným zobrazením • Zabraňují nežádoucím proklikům • Zvyšují CTR, snižují cenu Příklad vylučujícího slova: zdarma www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Inzeráty Krátké textové sdělení Titulek = 25 znaků 1. řádek = 35 znaků 2. řádek = 35 znaků URL = 35 znaků www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak napsat dobrý text inzerátu • Text inzerátu musí odpovídat klíčovým slovům • Tvořte velmi malé reklamní sestavy se souvisejícími slovy • Text inzerátu má oslovit potenciální zákazníky a odradit ostatní • Konstatujte fakta a nepoužívejte reklamní styl a fráze • Vhodný titulek prodává • Napiště klíčová slova do titulku a textu www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Dynamické inzeráty Dynamické inzeráty obsahující hledané slovo. Příkad zápisu: Nakupte u nás {keyword:nádobí} Nádobí různých barev a tvarů! {Keyword:Talíře} dodáme do dvou dnů. Výsledek při vyhledávání slova hrnec: Nakupte u nás hrnec Nádobí různých barev a tvarů! Hrnec dodáme do dvou dnů. www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Měření inzerátů • Napište do každé sestavy více inzerátů (3 až 5) • Za týden až 14 dnů vypněte inzeráty, které mají nízkou CTR • Inspirujte se dobrými inzeráty a vytvořete podobné www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Tvorba dalších sestav Vezměte sestavu s mnoha slovy: • vyberte malé skupinky úzce souvisejících slov • přeneste je do nové sestavy • vytvořte do nové sestavy inzeráty vysoce související s vybranými slovy Výsledek: výrazně vyšší CTR www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak zvyšovat CTR • Rozdělte klíčová slova do menších skupin s relevantními inzeráty • K volným a frázovým shodám přidejte vylučovací slova • Testujte konkrétnější fráze a přesné shody • Zkoušejte různé texty inzerátů www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak snižovat náklady • Zvyšujte CTR (předešlý snímek) a snižujte CPC • Nalezněte levnější fráze, které nepoužívají vaši konkurenti (překlepy, značky atd.) www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Měření konverzí • • • • • • • • • • Konverze Konverzní poměr Průměrná cena konverze Součet hodnot konverzí Průměrná hodnota konverze Hodnota konverze / Cena konverze Transakce Průměrná hodnota transakce Průměrná cena transakce Průměrný počet transakcí www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Dosahovaný konv. p. na různých pozicích www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Co z toho • • • • Konverze se nedějí jen na prvních pozicích, ale i na druhé, třetí a další stránce Nejde o pozice Jde o návratnost investic www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak zvyšovat konverzní poměr • Pište co nejrelevantnější inzeráty v malých skupinách s co nejkonkrétnějšími slovy • Zkoušejte různé texty inzerátů • Upravujte CPC slov či sestav podle dosaženého konverzního poměru • Volte vhodné cílové stránky a zvyšujte jejich účinnost www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Jak zvyšovat návštěvnost • Zvyšujte objem zobrazení přidáváním nových synonym a slovních spojení (za příslušné CPC) • Nezobrazujeli se váš inzerát na první stránce, zvyšte počet zobrazení zvýšením CPC • Zmíněnými metodami zvyšujte CTR • Zvýšením CPC zlepšujte pozice inzerátů www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Další funkce Skliku • Statistické přehledy – detailní statistické výstupy za různá období • kampaně, sestavy, klíčová slova, inzeráty • Export/import kampaní – možnost hromadných úprav kampaní nebo importu do Skliku • Rozhraní pro partnery Skliku připravujeme www.seznam.cz … najdu tam, co neznám! Pokec – vaše dotazy? Nápověda: www.sklik.cz/napoveda Podpora Skliku: [email protected] [email protected] Děkuji za pozornost ~Jirka Chomát~ www.seznam.cz … najdu tam, co neznám!