Reliant 5_2015_Sestava 1

D O P R AVA
Pokrok v IT nás posouvá dál
Zvyšující se požadavky zákazníků po přesnějších informacích a rychlejších dodávkách nutí
dopravce k zavádění stále nových opatření. Bez reakce na požadavky trhu a používání IT
technologií se dnes firma, která chce uspět, neobejde. Jak na tento trend reaguje společnost
Autodoprava HOD, nám prozradil jednatel a výkonný ředitel Petr Vymer.
Dále pak máme možnost načíst data z vozidla
přímo do software dodávaného výrobcem a ještě
podrobněji je analyzovat. Zkrátka celkový pokrok
v IT je přímo znát i v našem oboru a leckdy nás
posouvá dál a významně nám pomáhá.
z V dnešní době chtějí mít zákazníci maximální
přehled o svých zásilkách. Jakým způsobem jste
schopni reagovat na tyto požadavky zákazníků,
a jaké informace s jakou přesností jste zákazníkovi schopni zajistit?
Ano, snažíme se maximálně vyhovět požadavkům našich zákazníků. Proto v současné době implementujeme systém sledování zásilek.
V podstatě tvoříme nadstavbu nad náš systém
a systém sledování vozidel od našeho dodavatele.
Vozidla sledujeme již několik let v reálném čase.
Zásilky budou vybavené čárovým kódem od zákazníka nebo vlastním. Budeme sledovat status
zásilky od první nakládky až po vykládku u konečného příjemce. Tak jak je to obvyklé u konkurence
se zaměřením na balíkové služby, nebo třeba
u České pošty. Už to není tak obvyklé přímo u dopravce jako jsme například my.
V zákaznické zóně bude moci náš klient vstoupit
do systému a sledovat status zásilky, statistiky
a naskenované dodací listy. Informace se budou
obnovovat každých 10 minut. To by mělo stačit
pro potřeby všech zákazníků.
z Se zvýšením zákaznických požadavků je
nutný také rozvoj každé společnosti, která chce
14
obstát v současném konkurenčním prostředí. Obzvláště nezbytné je zavádění nových IT technologí/aplikací. Jaké technologie/aplikace jste ve
firmě Autodoprava HOD v poslední době zavedly
a jaké výhody přineslo zavedení těchto technologií vašim zákazníkům?
Před 3 roky jsme implementovali nový informační systém, který pokryje veškeré naše potřeby
a služby. Všichni zaměstnanci a vedení nyní mají
lepší přehled a možnosti optimalizace. V mnoha
případech, tak dochází k lepšímu a efektivnějšímu
plánování a využití našich zdrojů (vozidla, lidé, servis atd.). Šetříme tím čas a peníze uvnitř společnosti a tedy i peníze našich zákazníků.
Zhruba ve stejné době jsme implementovali online sledování vozidel, toto velmi pomohlo celému
dispečinku a servisu vozidel. Ten sami provozujeme a opravujeme vozidla naše, ale i vozidla našich zákazníků, nebo i dalších dopravců.
Během posledních 2 let jsme obnovili 50 % našeho vozového parku. I zde je vidět pokrok a návaznost na IT. Provozujeme nyní vozidla dvou
značek a v obou případech je sledování vozidel
i software přímo napojen na konektor ve vozidle.
Můžeme tak sledovat online tankování a vyhodnocovat ekonomiku a styl jízdy každého řidiče.
z Specializuje se Autodoprava HOD na přepravu určitých komodit, a jaké benefity může
v tomto směru zákazníkovi nabídnout?
Specializujeme se na tuzemskou sběrnou službu.
Vozový park, který je dnes určen výhradně na tuto
činnost čítá dnes 90 přepravních jednotek. Jde zejména o distribuční a linková vozidla. Vozidla pro
finální doručení jsou vybavena hydraulickým
čelem.
Vše jde přes 4 distribuční centra v ČR a dodáváme do 24 hodin od objednání. Zároveň poskytujeme i doplňkové služby, jako dobírka či dodání
se závozníkem.
z Nedávno jste otevřeli nový sklad v Brně. Rozšířili jste otevřením nového skladu svoje služby
pro zákazníky? Jakou přidanou hodnotu jim můžete poskytnout?
V Brně jsme v místě našeho distribučního centra
otevřeli i sklad. Celková kapacita je až 5 000
palet. Záleží na konfiguraci palet a regálů. Dále
pak máme zónu se speciálními regály pro uložení
desek a samozřejmě plochu na uskladnění nepaletového zboží, nebo zboží na paletách jiného standardu než EUR.
Skladujeme zde zboží na paletách, ale také zboží
jiné například desky a folie. Mimo klasické skladové služby nabízíme i vychystávání zboží z palet
a následné balení pro expedici. V rámci desek a reklamního sortimentu také formátování dle požadavků koncového zákazníka. §
Markéta Vojáčková