5. Making deals

The Business Intermediate
5. Making deals
5.1 About business: E-tailing
bargain
bargaining
barge in
boost sales
cautious
concession
conversational agent;
animated character;
site pal
e-tail
intrusive
It’s a deal!
make a deal
negotiate
negotiate price, contract
pushy
retail
sales rep /representative
smother with love
track; customer-tracking
Z!a@9fHm\
Z!a@9fHmhmf\
Z!a@9cYHm\
Zat9rs\
Z!jN9R?r\
Zj?m!rdR?m\
Z!dHcY?ms\
Z!zmHldHsHc\Z!jzqHjs?'q(\
violation of privacy
Zu`H?!kdHR?m\Z!oqHu?rh\
`l-Z!oq`Hu?rh\
Zj?m!rdms\
without one’s consent
ZHm!sqt9rHu\
ZmH!f?TRhdHs\
Z!oTRh\
Z!qh9sdHk\
Z!rlUC?'q(\
smlouva, výhodná koupě
smlouvání, handrkování
vrthnout dovnitř, vrazit
oživit, stimulovat prodej
opatrný, uvážlivý
ústupek
avatar vytvořený pro podporu
internetového prodeje
prodej prostřednictvím internetu
obtěžující, rušivý, dotěrný
Dohodnuto! / Platí!
uzavřít obchod
vyjednávat, dojednávat
dohodnout cenu, smlouvu
neodbytný, vtíravý, vlezlý, vyvíjející nátlak
maloobchod
obchodní zástupce
zahrnout láskou, dusit láskou
stopovat, sledovat; sledování zákazníků
(na internetu)
narušení soukromí
bez něčího svolení
5.2 Vocabulary: Negotiating and e-tailing
a monthly, an annual fee
account is debited
alternative options
assembly
balance on delivery
bank statement
be entitled to a discount
be under guarantee
bring down a price
clarify
consider alternative solutions
customer’s fault
damage
deposit
entrance fee
e-store x high street store
Z!zmiT?k\Zeh9\
Z?!j`Tms\Z!cdaHshc\
ZN9k!s29m?sHu\Z!PoR?my\
Z?!rdlakh\
Z!azk?mr\
ZazMj\Z!rsdHsl?ms\ ZHm!s`Hskc\
Zfzq?m!sh9\
Z!jkzqHe`H\
ZN9k!s29m?sHu\Zr?!kt9R?m\
Z!jUrs?l?'q(y\ZeN9ks\
Z!czlHcY\
ZcH!oPyHs\
Z!dmsq?mr\Zeh9\
extend a deadline
extension of policy cover
faulty product
find common ground
firm up a proposal
fixed costs; fixed price
generate an invoice
give a refund
go over the details
grant a discount
hidden costs
insurance policy
ZHj!rsdmc\Z!cdck`Hm\
ZHj!rsdmR?m\
Z!eN9ksh\
Zoq?!o?Tyk\
ZeHjrs\
Z!cYdm?qdHs\Z!HmuNHr\
Z!qh9eUmc\
Zfq@9ms\ZcH!rj`Tms\
ZHm!RT?q?mr\Z!oPkHrh\
-1-
měsíční, roční poplatek
(platba) je stažena, stržena z účtu
jiné možnosti
montáž (stroje); shromáždění (lidí)
doplatek platby při dodání
výpis bankovního účtu
mít nárok na slevu
být v záruce
snížit cenu
objasnit
vzít v úvahu jiná řešení
chyba, vina zákazníka
škoda, poškození
vklad, záloha (na zboží)
vstupní poplatek
obchodní dům na internetu x tzv. kamenný
obchod
prodloužit termín (např. uzávěrky, dodání)
rozšíření pojistného krytí
defektní, vadný výrobek
najít společnou řeč, dohodnout se
zkonkretizovat, finalizovat návrh, nabídku
stálé náklady; pevná cena
vygenerovat, vytvořit fakturu
vrátit peníze
projít, zkontrolovat podrobnosti
poskytnout slevu
skryté náklady
pojištění, pojistka
The Business Intermediate
insure smb against smth
invoice
issue
Let’s get down to business.
look up
make a proposal
meet a deadline
miss a deadline
offer a discount
open to negotiation
place an order, fill an order
place smth in a cart
point out the benefits
policy covering damage during
shipping
price
proposal
put down a deposit
quote a price
reassure
reject a proposal
require a deposit
seek a compromise
sell the benefits
ship goods
split difference
state a price
subject to negotiation
supplier
take an order
threaten
under negotiation
warehouse
work out a solution
5. Making deals
ZHm!RT?'q(\
Z!HmuNHr\
Z!HRit9\
ZcH!rj`Tms\
ZmHf?TRh!dHR?m\ Zj@9s\
Zoq`Hr\
Zoq?!o?Tyk\
ZcH!oPyHs\
Zjv?Ts\
Zqh9?!RT?'q(\
ZqH!cYdjs\
ZqH!jv`H?'q(\ZcH!oPyHs\
Z!admHeHsr\
ZmHf?TRh!dHR?m\ Zr?!ok`H?'q(\
Z!Sqdsm\
ZmHf?TRh!dHR?m\ Z!vd?g`Tr\
Zr?!kt9R?m\
pojistit někoho proti něčemu
faktura; fakturovat
problém, záležitost, otázka, hlavní bod
Tak se dejme do práce.
vyhledat (ve slovníku, na Internetu apod.)
podat návrh, nabídku
stihnout termín, uzávěrku
nestihnout termín, uzávěrku
nabídnout slevu
je možné vyjednávat
objednat
dát něco do nákupního vozíku
upozornit na výhody, vypíchnout výhody
pojistka pokrývající poškození během
dopravy
cena; stanovit cenu, ocenit, nacenit
nabídka, návrh
složit zálohu
udat cenu, nabídnout cenu
ujistit, uklidnit
zamítnout návrh, nabídku
požadovat zálohu
hledat kompromis
prodat/ ozřejmit výhody, užitek
odeslat zboží; taky dopravit lodí
rozdělit, podělit se o rozdíl (finan.)
oznámit cenu, vyslovit cenu
předmět vyjednávání
dodavatel
přijmout objednávku
hrozit, pohrozit, vyhrožovat
v jednání (jedná se o tom)
sklad, skladiště
dojít k řešení, nalézt řešení
5.3 Grammar: Conditionals and recommendations
conjunctions
as long as
if
only if
providing
unless
Zj?m!cYUMjR?my\
Zoq?!u`HchM\
ZUm!kdr\
spojky (větné)
pokud
jestliže, kdyby
jen kdyby, jenom jestli
za předpokladu, pod podmínkou, jestliže
pokud ne, jestliže ne
a good career move
a stand in an entrance hall
agree to a request
be reluctant
budget
CEO (Chief Executive Officer)
competitor
consider smth
deliver by 1 July
Zj?!qH?'q(\Zlt9u\
Z!dmsq?mr\
ZqH!jvdrs\
ZqH!kUjs?ms\
Z!aUcYHs\
ZsRh9e\ZHf!ydjiTsHu\
Zj?l!odsHs?'q(\ Zj?m!rHc?'q(\
ZcH!kHu?'q(\
ZN9f?m`H!ydHR?m\
ZHj!rodmrhy\
Zhm?c!u@9mr\
-2-
dobrý krok v kariéře
stánek ve vstupní hale
souhlasit s požadavkem
být zdráhavý, neochotný
rozpočet
nejvyšší výkonný zástupce firmy, prezident
konkurent
vzít v úvahu, zvažovat
dodat do 1. července
non-profit organization
pay expenses
pay in advance
nezisková organizace
uhradit výdaje
platit předem
The Business Intermediate
PR manager
prototype
remain
remaining points
responsibility
share
shareholder
sub-component
supervise an intern
supply; supplier
tournament
willing to do smth
within 10 days
work part-time
5. Making deals
Z!oq?Ts?s`Ho\
ZqH!ldHm\
ZqHroPmrH!aHkHsh\
ZRd?'q(\
Z!Rd?g?Tkc?'q(\
ZrUaj?l!o?Tm?ms\
Z!rt9o?u`Hy\
Zr?!ok`H\
Z!sT?m?l?ms\
Z!vHkHM\
ZvHC!Hm\
vedoucí vztahů s veřejností, tisk. mluvčí
prototyp
zbývat, zůstat
zbylé body
zodpovědnost
sdílet, podělit se
akcionář, podílník
součástka
dohlížet na stážistu
dodat, zásobovat; dodavatel
turnaj
ochotný udělat něco
během 10 dnů
pracovat na částečný úvazek
5.4 Speaking: Negotiation-bargaining
bargain
compromise
counteroffer
firm offer
tentative offer
Z!a@9fHm\
Z!jPloq?l`Hy\
Z!j`Tms?'q(!Pe?\\
Ze29l!Pe?'q(\
Z!sdms?sHu\
smlouvat; smlouva, taky výhodná koupě
kompromis
protinabídka
pevná nabídka
nezávazná, orientační nabídka
a three-year contract
acceptable
auditor
avoid smth
break off negotiation
commit oneself to 3 years
deal with payments
deliver; delivery
down time
figure
guarantee
hire staff
charge for services
improve on last year
include
item
lead time
logistics
monthly fee
nitty-gritty
overheads
package
penalty
penalty clause
Z?j!rdos?ak\
Z!N9cHs?'q(\
Z?!uNHc\
ZcH!kHu?'q(\ZcH!kHu?qh\
Z!eHf?'q(\
Zfzq?m!sh9\
Z!g`H?'q(\Zrs@9e\ ZsR@9cY\
ZHl!oqt9u\
ZHm!jkt9c\
Z!`Hs?l\
Zkh9c\
ZkP!cYHrsHjr\
Z!lUmSkh\Zeh9\
Z!?Tu?gdcy\
Z!ozjHcY\
Z!odmksh\
ZjkN9y\
platinum
process sales
run a website
set up an e-business
sheet music
significant x insignificant
something valuable in return
Z!okzsHm?l\
Z!oq?Trdr\
ZRh9s\
ZrHf!mHeHj?ms\
Z!uzkit?ak\
smlouva na tři roky
přijatelný
kontrolor, auditor
vyhnout se něčemu
přerušit jednání
zavázat se (k něčemu) na tři roky
zabývat se platbami, vyřizovat
dodat, doručit; dodávka, doručení
čas, kdy je zařízení/stroj mimo provoz
číslice, suma
zaručit něco
najmout personál
účtovat za služby
zlepšit vzhledem k loňskému roku
zahrnout, začlenit
věc, předmět, položka (na seznamu)
lhůta potřebná k realizaci
logistika (organizace postupu/přesunů)
měsíční poplatek
jádro, podstata, základní fakta
režijní náklady
balíček
pokuta, trest
klauzule smlouvy upřesňující sankce
v případě nedodržení smlouvy
platina, platinový
zpracovávat prodej
provozovat stránku na webu
založit internetovou firmu
notové záznamy hudby
podstatný, závažný x zanedbatelný
něco cenného na oplátku
-3-
The Business Intermediate
5. Making deals
5.5 Writing: A proposal
account
anticipate
attach a document
attachment
contingency
dispute
encounter difficulties
event
gain prestige
give a breakdown of investment
justify
mailshots
merchant
objective of a proposal
prospect
quotation
refer to previous contact
references
state options
state purpose
terms and conditions
unlikely event
Z?!j`Tms\
Zzm!sHrHodHs\
Z?!szsR\
Z?!szsRl?ms\
Zj?m!sHmcY?mrh\ ZcH!roit9s\
ZHm!j`Tms?'q(\
ZH!udms\
Zoqdr!sh9Y\
Z!cYUrsHe`H\
Z!l29sR?ms\
Z?a!cYdjsHu\
Z!oqProdjs\ Zjv?T!sdHR?m\
ZqH!e29'q(\Z!oqh9uh?r\ Z!qdeq?mrhy\
Z!o29o?r\
ZUm!k`Hjkh\ZH!udms\
účet, konto
očekávat, předvídat
přiložit dokument (v mailu)
příloha e-mailové zprávy
eventualita
spor, rozepře
narazit na potíže
událost, případ, akce
získat prestiž, věhlas
poskytnout detailní rozpis/rozklad investice
obhájit, ospravedlnit
propagační letáky zasílané hromadně
obchodník
cíl návrhu
nový potencionální zákazník
cenová nabídka, předběžná kalkulace
odvolat se na předchozí kontakt
doporučení
uvést možnosti
uvést účel
podmínky smlouvy
nepravděpodobný případ
5.6. Case study: St John’s Beach Club
allocate a budget of £30,000
case study
CFO (Chief Financial Officer)
confirm budget
figures in Q4 (quarter 4)
improve sales
incentive
incentive holiday trip
memo
participant
participate
performance
persuade smb
persuasive
reward
squeeze
squeeze more nights out of the
budget
top ten performers
Z!zk?jdHs\Z!aUcYHs\
ZsRh9ee`H!mzmR?k!PeHr?\
Zj?m!e29l\Z!aUcYHs\
ZHm!rdmsHu\
Z!ldl?T\
Zo@9!sHrHo?ms\
Zo@9!sHrHodHs\
Zo?!eN9l?mr\
Zo?!rvdHc\
Zo?!rvdHrHu\
ZqH!vN9c\
Zrjvh9y\ -4-
vyčlenit rozpočet ve výši 30 000 liber
případová studie
finanční ředitel
potvrdit rozpočet
číselné údaje ve 4. čtvrtletí roku
zlepšit, zvýšit prodej, tržby
stimul, podnět, pobídka
dovolená za odměnu placená zaměstnavatelem
interní oběžník
účastník
účastnit se, participovat
pracovní výkon, výkonnost
přesvědčit někoho
přesvědčivý
odměna; odměnit
zmáčknout, vtěsnat
„vytřískat“, získat pár nocí navíc z toho
rozpočtu
10 nejlepších pracovníků