Komunika£ní systémy v korporátních sítích pro integrovanou

Transkript

Komunika£ní systémy v korporátních sítích pro integrovanou
FAKULTA ELEKTROTECHNIKY A INFORMATIKY
VYSOKÁ ’KOLA BÁŒSKÁ - TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA
Komunika£ní systémy v korporátních
sítích pro integrovanou výuku VUT a
V’B-TUO
Garant p°edm¥tu:
Miroslav Voz‡k
Autor textu:
Miroslav Voz‡k
© 2014
Vznik t¥chto skript byl podpo°en projektem £. CZ.1.07/2.2.00/28.0062
Evropského sociálního fondu a státním rozpo£tem ƒeské republiky.
Za odbornou nápl¬ tohoto vydání odpovídá autor.
Miroslav Voz¬ák je docentem na Fakult¥ elektrotechniky a informatiky V’B-Technické univerzity v Ostrav¥, kde p°edná²í p°edm¥t Komunika£ní systémy v korporátních sítích.
Vznik skript byl podpo°en projektem £. CZ.1.07/2.2.00/28.0062 Evropského sociálního fondu
a státním rozpo£tem ƒeské republiky.
Tato publikace nepro²la redak£ní ani jazykovou úpravou.
© Miroslav Voz¬ák, 2014, V’B-Technická univerzita Ostrava
Autor:
Miroslav Voz‡k
Katedra:
Katedra telekomunika£ní techniky
Název:
Komunika£ní systémy v korporátních sítích pro integrovanou výuku
VUT a V’B-TUO
Místo, rok, vydání:
Ostrava, 2014, 1. vydání
Po£et stran:
113
Vydala:
Vysoká ²kola bá¬ská-Technická univerzita Ostrava
Náklad
CD-ROM, 50 ks
Neprodejné
ISBN 978-80-248-3448-1
Tato publikace vznikla zejména jako podp·rný text pro studenty p°edm¥tu Komunika£ní
systémy v koporátních sítích v rámci projektu OPVK s názvem Spole£né aktivity VUT a V’B-TUO p°i vytvá°ení obsahu a nápln¥ odborných akreditovaných kurz· ICT, Registra£ní £íslo
projektu - CZ.1.07/2.2.00/28.0062.
A
A
Skriptum je psáno v systému L TEX, jenº je voln¥ ²i°itelný pod licencí L TEX-
License
(LPPL).
LATEX
© 2014
Miroslav Voz‡k
Vysoká ²kola bá¬ská-Technická univerzita Ostrava
17. listopadu 15
708 33 Ostrava Poruba
ƒeská republika
mailto:[email protected]
http://comtech.vsb.cz
ISBN 978-80-248-3448-1
Project Public
Obsah
1 Úvod do podnikových komunika£ních systém·
2
1.1
Podnikový komunika£ní systém
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
1.2
Dopl¬kové sluºby a aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
2 Microsoft Lync
2.1
2.2
2.3
4
Sluºby Microsoft Lync Serveru 2013
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
2.1.1
IM & Presence
2.1.2
Hlasové/Video hovory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
2.1.3
Hlasové/Video a IM konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
2.1.4
Seznam kontakt· . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
2.1.5
Sdílení plochy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
2.1.6
Sdílení prezentací, program·, whiteboard
. . . . . . . . . . . . . . . . .
7
2.1.7
Mobilita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
2.1.8
Integrace a Interoperabilita
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
2.1.9
Federace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Role Microsoft Lync Serveru 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
2.2.1
Front End Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
2.2.2
Back-End Server
2.2.3
Edge Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.2.4
Mediation server
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.2.5
Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.2.6
Monitoring Server
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.2.7
Archiving Server
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.2.8
Persistent Chat Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edice Microsoft Lync Serveru 2013
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.1
Microsoft Lync Server 2013 Standart Edition
2.3.2
Microsoft Lync Server 2013 Enterprise Edition
10
11
. . . . . . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . .
12
3 Seznámení s HiPath 4000
13
4 Úvod do správy komunika£ních systém· pomocí MML jazyka AMO
15
4.1
Syntaxe AMO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
4.2
Rychlý úvod do kongurace ú£astník· s praktickými p°íklady
4.3
. . . . . . . . . .
17
4.2.1
Analog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
4.2.2
Digitál na Upo rozhraní
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
4.2.3
HFA IP Phone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
4.2.4
SIP IP Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Comwin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Architektura systém· Siemens hipath4000
19
23
5.1
Hicom300 - po£átek geneze.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
5.2
Hicom300E
5.3
Hipath4000/OpenScape4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
27
5.3.1
ídicí jednotka
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
5.3.2
Licencování
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
5.3.3
Duplexní °ízení a architektura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
5.4
5.3.4
IP distribuovaná architektura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
5.3.5
Virtualizovaná architektura °ízení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
Reºimy STMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
6 Sada AMO p°íkaz· pro správu ú£astník·
6.1
39
AMO SCSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
6.1.1
P°íklad vytvo°ení analogového ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
6.1.2
Dotaz na konguraci a smazání analogového ú£astníka . . . . . . . . . .
41
6.1.3
Modikace kongurace analogového ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . .
42
AMO SBCSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
6.2.1
P°íklad vytvo°ení digitálního ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
6.2.2
Dotaz na konguraci, modikace a smazání digitálního ú£astníka
. . . .
46
6.2.3
P°íklad vytvo°ení IP HFA ú£astníka
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
6.2.4
Dotaz na konguraci, modikace a smazání IP HFA ú£astníka . . . . . .
50
6.2.5
P°íklad vytvo°ení ISDN ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
6.2.6
Dotaz na konguraci, modikace a smazání ISDN ú£astníka . . . . . . .
51
6.2.7
P°íklad vytvo°ení IP SIP ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
6.2.8
Dotaz na konguraci, modikace a smazání SIP ú£astníka
. . . . . . . .
53
6.3
AMO DSSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
6.4
AMO PERSI
54
6.2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4.1
Nastavení centrálních parametr· délky kód· v PERSI
6.4.2
Vytvo°ení osobních dat ú£astníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
56
6.5
AMO WABE
Vytvo°ení a smazání nového £ísla v £íslovacím pánu . . . . . . . . . . . .
65
6.6
AMO SXSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
6.5.1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
7 Sada AMO p°íkaz· pro správu sluºeb
7.1
AMO AUN
Skupina p°evzetí volání (Call Pick Up group)
7.1.2
Sluºba ONS (One Number Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
AMO SA
7.3
. . . . . . . . . . . . . . .
67
69
72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
Dal²í moºnosti skupiny Hunt group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
77
AMO TAPRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
7.2.1
7.4
67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1.1
7.2
58
7.3.1
Práce s proly rozloºení funkcí
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
82
7.3.2
Individuální p°i°azení funkcí v TAPRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
84
AMO ZIEL
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
84
7.4.1
Cíl volání u jmenného tla£ítka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
85
7.4.2
Cíl p°ímého volání
86
7.4.3
Cíl individuální zkrácené volby
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
86
7.4.4
Cíl opakování volby uloºeného £ísla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
7.4.5
Cíl pevného p°esm¥rování
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
92
7.5
AMO ACTDA
7.6
AMO VBZ
7.7
AMO HOTLN
7.8
AMO BERUM/BERUZ
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
95
7.8.1
Manuální p°epnutí COS v BERUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
7.8.2
ƒasové p°epnutí COS v BERUZ
96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.9
AMO SDAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
97
7.9.1
Zm¥na dat ú£astníka v SDAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
97
7.9.2
Zm¥na atribut· ú£astníka v SDAT
97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8 Vybrané p°íklady sluºeb
99
8.1
P°ímé oslovení
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99
8.2
Zm¥na jazyka na displeji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99
8.3
Identikace na cizím p°ístroji pomocí PIN a sluºba následuj mne
99
8.4
Mobilita HFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
8.5
Alternativní tel.£. pro telefon mimo provoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.6
P°ístupové kódy sluºeb a jejich pouºití . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . .
8.6.1
Autoset/Relocate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.6.2
Zp¥tné volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
8.6.3
Zp¥tný dotaz
8.6.4
St°ídání hovor· . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.6.5
Funkce p°ipomenutí/termín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.6.6
Zachycení zlomyslného volání
8.6.7
Zm¥na oprávn¥ní iniciována ú£astníkem
8.6.8
Napojení/poklepání do hovoru
8.6.9
Neru²it
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
8.6.10 Ostatní kódy sluºeb
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
9 Diagnostika port· a systémová správa na úrovni modul·
109
9.1
AMO BCSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
9.2
AMO SDSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
9.3
AMO HISTA
9.4
AMO LOGBK
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
P°edmluva
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Skripta jsou ur£ena ke studiu p°edm¥tu Komunika£ní systémy v korporátních sítích
pro integrovanou výuku VUT a V’B-TUO, který je p°edná²en na Fakult¥ elektrotechniky a informatiky Vysoké ²koly bá¬ské - Technické univerzity v Ostrav¥ pro studenty druhého
ro£níku magisterského studijního programu Informa£ní a komunika£ní technologie. Studenti
v kurzu získají informace o technologiích a principech hlasových komunika£ních systém· v
podnicích a prakticky si ov¥°í tyto technologie na za°ízeních spole£nosti Siemens. P°edm¥t je
dlouhodob¥ budován v sou£innosti s pot°ebami spole£nosti Siemens a laborato° je vybavena
systémem HIPATH4000. P°edm¥t si klade za cíl, aby studenti porozum¥li programování v
jazyce AMO, který spole£nost Siemens pouºívá.
Miroslav Voz‡k
V Ostrav¥, 20. £ervna 2014
1
1 ÚVOD DO PODNIKOVÝCH KOMUNIKAƒNÍCH SYSTÉM—
1 Úvod do podnikových komunika£ních systém·
Pobo£ková telefonní úst°edna je ozna£ována jako PBX (Private Branch Exchange) pop°ípad¥
PABX (Private Automatic Branch Exchange). Jejich vývoj prakticky kopíruje generace spojovacích systém·, jejichº principy jsou popsány ve skriptech k p°edm¥tu Spojovací systémy
[1]. Pobo£kové telefonní úst°edny v²eobecn¥ d¥líme na malé systémy, st°ední a velké systémy.
Hranice, kdy je systém malý, st°ední £i velký, nejsou pevn¥ stanoveny, kaºdopádn¥ se ustálilo
ozna£ení SOHO, SME a LE.
1.1 Podnikový komunika£ní systém
Pro podnikový komunika£ní systém se pouºívá n¥kolik ozna£ení jako komunika£ní server, softswitch, call manager (remní ozna£ení Cisco), ale nej£ast¥ji se potkáme s termínem pobo£ková
úst°edna. Pobo£kové telefonní úst°edny jsou ozna£ovány zkratkou PBX (Private Branch Exchange).
ˆ SOHO (Small Oce and Home Oce) jsou systémy pro kancelá°e a domácnosti
se povaºují PBX o maximální kapacit¥ vnit°ních linek do 50 uºivatel·.
ˆ
Dále následuje kategorie pokrývající malé a st°ední podniky, které se ozna£ují jako
ˆ
Pokud provozujeme tisíce koncových uºivatel·, tak hovo°íme o velkém podnikovém sys-
SME
(Small and Medium-sized Enterprise) a kon£í u °ádov¥ stovek koncových ú£astník·.
tém·
LE (Large Enterprise).
Prakticky v kaºdé rm¥ se nachází n¥jaká pobo£ková úst°edna. Z oby£ejných p°epojovacích
za°ízení se postupem £asu staly moderní komunika£ní centra s moºností tyto hlasové sluºby
integrovat do jiných systém· [2]. T¥mto sluºbám, které vzniknou integrací více systém· se
°íká sluºby pokro£ilé. Jejich uºívání p°iná²í mnoho výhod po stránce zkvalit¬ování komunikace mezi uºivateli, p°izp·sobování chodu úst°edny dennímu reºimu uºivatel· nebo lep²í
obsluha zákazník· callcentra, která jsou na pokro£ilých sluºbách, jako je hlasový pr·vodce
nebo propojení s vnit°ním informa£ním systémem, postavena.
Základní kritéria, podle kterých si zákazníci svou budoucí PBX vybírají, jsou po£et a typ
vnit°ních a vn¥j²ích linek, podporovaná koncová za°ízení, ²kálovatelnost b¥hem r·stu rmy,
aplikace a dopl¬kové sluºby, náro£nost obsluhy systému v£etn¥ servisních podmínek. Po£et
vnit°ních linek nám °íká, kolik budoucích uºivatel· dokáºe systém obslouºit a jaká koncová
za°ízení je moºné k PBX p°ipojit. Mezi taková koncová za°ízení m·ºeme °adit analogové,
digitální £i softwarové telefony podporující nejr·zn¥j²í protokoly (H.323, SIP, HFA, IAX2,
SCCP). Po£et vn¥j²ích linek (trunk) nám ur£uje moºnosti propojení PBX s jinými úst°ednami.
Výhodou takového propojování je sníºení náklad· na volání mimo PBX voláním p°es nejvýhodn¥j²ího poskytovatele hlasových sluºeb podle typu hovoru £i denní doby (LCR Least
Cost Routing). ’kálovatelnost úst°edny má zásadní význam p°edev²ím pro za£ínající rmy.
PBX by m¥la být schopna exibiln¥ reagovat na vzr·stající poºadavky rmy co do po£tu vnit°ních a vn¥j²ích linek, sluºeb které rma poºaduje a mnoºství provozu, který PBX obsluhuje.
S tím samoz°ejm¥ souvisí podpora ze strany výrobce za°ízení, p°ehlednost administra£ního
rozhraní PBX a kvalita servisu v p°ípad¥ poruchy za°ízení. Nefunk£nost systému totiº m·ºe
razantním zp·sobem negativn¥ ovlivnit chod rmy. Dne²ní moderní PBX jiº neplní pouze
funkci propojování hovor·, ale je schopna nabídnout mnoho dopl¬kových sluºeb jiº v základní
výbav¥ [2].
2
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
1.2 Dopl¬kové sluºby a aplikace
S p°íchodem úst°eden 4. generace v 90-tých letech 20.století dokázaly úst°edny nabídnout celou
°adu nových sluºeb. Digitální systémy 4. generace umoº¬ují nasazení ISDN, základních a primárních p°ípojek. Komunikace mezi úst°ednami 4-té generace v síti operátora probíhá pomocí
signalizace SS7 a majoritn¥ zastoupena jako signalizace pro propojení dne²ních velkých poskytovatel· hlasových sluºeb. Jedna z variant propojení SS7 je i p°es IP, a to pomocí protokolu
SIGTRAN . Pokud jsme u £tvrté generace, tak na ú£astnické stran¥ je podporována DSS1,
tento typ p°ipojení postupn¥ nahrazuje SIP trunk v generaci páté [1]. Mezi nejvýznamn¥j²í
dopl¬kové sluºby pat°í:
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
P°epojení hovoru
Funkce neru²it
Hlasová schránka
Paralelní vyzván¥ní
Provolba
P°esm¥rování hovor·
P°evzetí hovoru
Sériová linka
Zobrazení nebo potla£ení £ísla volajícího a volaného
Tyto a dal²í sluºby se za dobu jejich pouºívání staly zcela b¥ºné, ne-li nepostradatelné
v hlasové komunikaci. Dne²ní snahou úst°eden páté generace je integrace sluºeb telefonní
úst°edny do jiných informa£ních a komunika£ních systém·. Výsledkem jsou pokro£ilé sluºby,
které zásadním zp·sobem zrychlují a zkvalit¬ují vým¥nu informací mezi uºivateli. Jako praktický p°íklad takových sluºeb m·ºeme pouºít následující situaci. Na callcentrum volá zákazník.
Prost°ednictvím hlasového pr·vodce je naveden na odd¥lení, se kterým poºaduje problém °e²it. Úst°edna je propojena s CRM systémem rmy, takºe podle telefonního £ísla ú£astníka je
schopna volajícího identikovat. Zákazník má v databázi CRM systému p°i°azeného soukromého agenta. Úst°edna tedy zkontroluje, zdali je daný agent dostupný na telefonu, v kalendá°i
a XMPP klientu, a podle toho nasm¥ruje hovor bu¤to p°ímo na n¥j nebo na jiného volného
operátora. Operátorovi zvoní telefon a on jiº na displeji vidí v²echny pot°ebné informace z
CRM systému o zákazníkovi. Tyto informace mohou slouºit k autorizaci zákazníka a dal²ím
pot°ebám [2].
Dnes je zcela b¥ºné, ºe z telefonu lze vyhledávat kontakty ve remním adresá°i. K tomu
se vyuºívá nej£ast¥ji LDAP protokol. Trendem je sjednocená komunikace UC (Unied Communication) umoº¬ující ovládat sluºby prakticky odkudkoliv, nastavovat si na dálku r·zné
proly chování komunika£ního systému na p°íchozí volání, vzdálen¥ si nastavit p°esm¥rování
£i moºnost dostávat notikace na vybrané události.
3
2 MICROSOFT LYNC
2 Microsoft Lync
Microsoft Lync Server 2013 je produkt spole£nosti Microsoft, který sjednocuje komunikace
a tím nám nabízí kompletní UC °e²ení s ²irokou nabídkou funkcí. Pro plnohodnotné vyuºití
t¥chto sluºeb se pouºívá Microsoft Lync Client 2013. První distribucí byl Microsoft Oce
Communicator 2007 R2. Po t°ech letech vznikl Microsoft Lync Server 2010, který p°inesl
mnoho nových funk£ní, vylep²ení a vlastního Microsoft Lync Clienta 2010. Podstatná výhoda
Lync Serveru 2010 byla kompatibilita s Microsoft Oce Communicatorem 2007 R2. Tyto dv¥
distribuce pouºívají stejné jádro, systémové sloºky a soubory, a samotná migrace z Communicatoru na Lync byla mnohem jednodu²²í. Lync Server 2013 není zatím tak zna£n¥ roz²í°ená
distribuce, jako ta p°edchozí. Lync Server 2013 uº obsahuje nové jádro, vyuºívá jiné systémové
soubory a má spoustu nových systémových sloºek a má v¥t²í poºadavky na hardware. Tím
se stává migrace z Oce Communicatoru 2007 R2 na Lync Server 2013 skoro aº nemoºnou
a pln¥ nekompatibilní, coº je jeden z hlavních d·vod·, kv·li kterému velké spole£nosti stále
z·stávají u star²í distribuce. Hlavní p°ínos Microsoft Lync Serveru 2013 byl z technického
pohledu. Mnoho nastavení a kongurací serveru bylo zjednodu²eno, n¥které kongurace byly
dokonce zautomatizovány, coº uleh£uje práci specialist·m spravující tuto distribuci. Vzniklo
také mnoho grackých vylep²ení, zkvalitn¥ní a zjednodu²ení funkcí v Microsoft Lync Clientu
2013, coº zase uvítají samotní uºivatelé. Jak jiº bylo zmín¥no, Microsoft Lync Server se uºivatelem ovládá skrze Microsoft Lync Clienta 2013. Microsoft Lync Server 2013 také podporuje
pouºití Microsoft Lync Clienta ze star²ích distribucí, ale uº není zaru£ena plná kompatibilita
s nov¥j²í distribucí. Dokonce existuje speciální Microsoft Lync Phone Edition Client, coº je
klient, který je nainstalován na fyzickém telefonním za°ízení. Tyto telefony jsou náhraºkou
virtuálního klienta na pracovní stanici a pouºívají se nap°íklad na recepci nebo v konferen£ních místnostech, kde nejsou pracovní stanice k dispozici. Spole£nost Microsoft si vede seznam
v²ech dostupných Microsoft Lync Client· a jejich jednotlivých podporovaných sluºeb ve své
ociální dokumentaci [3].
2.1 Sluºby Microsoft Lync Serveru 2013
V²echny distribuce Microsoft Lync Serveru nabízí skrze svého Microsoft Lync Clienta tyto
sluºby [4]:
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
4
IM & Presence
Hlasové/Video hovory
Hlasové/Video a IM konference
Seznam kontakt·
Sdílení plochy
Sdílení prezentací, program·, whiteboard
Mobilita
Integrace a Interoperabilita
Federace
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
2.1.1 IM & Presence
Instant Messaging je nedílnou sou£ástí Microsoft Lync Clienta. Posílání zpráv, které se okamºit¥ doru£í druhému uºivateli, umoº¬uje snadnou a rychlou spolupráci mezi uºivateli. Pokud
se zprávu od odesílatele poda°í poslat úsp¥²n¥, p°íjemce ji uvidí tém¥° okamºit¥. Pokud se
neode²le, odesílateli se doru£í chybná zpráva o nemoºnosti doru£ení zprávy. Problém doru£it zprávu se m·ºe vyskytnout kv·li nep°ítomnosti p°íjemce, chyby aplikace nebo do£asnému
výpadku v po£íta£ové síti. Uºivatel si také m·ºe p°eddenovat zprávu, která se automaticky
ode²le odesílateli jako odpov¥¤. Této funkcionality se vyuºívá, pokud uºivatel není dlouhodob¥ k dispozici nebo je p°ihlá²ený do Microsoft Lync Clienta, ale není momentáln¥ u své
pracovní stanice. Hlavní výhodou IM oproti posílání e-mailových zpráv je, ºe odesílatel ví,
zda je p°íjemce k dispozici £i nikoliv. Tuhle informaci uºivatel získá díky Presence. Presence
je termín pro popsání p°ítomnosti uºivatele. Presence si m·ºe uºivatel nastavit sám nebo samotný Microsoft Lync Client za ur£itých podmínek vyhodnotí presence a zm¥ní ji. Uºivatel si
m·ºe nastavit presence Nep°ítomen nebo Momentáln¥ nejsem k dispozici nebo Neru²it
a spoustu dal²ích. Pokud v²ak za£ne uºivatel sdílet svou obrazovku, Microsoft Lync Client
to pozná a automaticky zm¥ní Presence na Prezentuji . Stejn¥ se vyhodnotí situace, kdyº
uºivatel bude mít telefonický hovor. V tento moment se Presence zm¥ní na Volám . Taktéº
kdyº uºivatel, b¥hem nastaveného £asu, nebude pracovat s Microsoft Lync Clientem, Presence
se zm¥ní na Neaktivní . Presence na první pohled p·sobí jako zbyte£ná sluºba, ale opak je
pravdou. Je velice d·leºité v¥d¥t, kdy a kdo prezentuje svou plochu v n¥jaké konferenci nebo
kdo zrovna telefonuje. V takových situacích není dobré tyto uºivatele ru²it.
2.1.2 Hlasové/Video hovory
Microsoft Lync Client umoº¬uje p°ená²et hlas a obraz a proto podporuje hlasové hovory
nebo videohovory. Hovor nebo videohovor m·ºe být spojen s druhým Microsoft Lync Clientem/Microsoft Oce Communicatorem £ili PC-to-PC komunikace. Pokud se vytvo°í topologie Microsoft Lync Serveru, která povoluje sluºbu Enterprise Voice, poté se umoºní Microsoft
Lync Clientu vytvá°et hovory/videohovory i do PSTN sít¥. Uºivateli na Microsoft Lync Serveru se p°i°adí platné £íslo od telefonního operátora a uºivatelé se mohou telefonicky spojit
s jakýmkoliv telefonním za°ízením, které podporuje telefonní sluºbu. M·ºe to být standardní
telefon, mobilní telefon, IP telefon apod. Tento proces funguje i opa£n¥. Z telefonního za°ízení
dokáºeme vytvo°it hovor na Microsoft Lync Clienta konkrétního uºivatele vlastnící volané telefonní £íslo. Jelikoº Microsoft Lync Client k p°enosu hlasu vyuºívá pouze po£íta£ovou sí´,
musí být dodrºeny stanovené podmínky pro po£íta£ovou sí´, která vyuºívá VoIP technologie
[5]. Vlastnosti po£íta£ové sít¥, jako je velká ztrátovost hlasových paket·, zpoºd¥ní a jitter
mají nep°íznivý vliv na p°enos hlasu nebo vyvolají pád hovoru.
2.1.3 Hlasové/Video a IM konference
Konference jsou jednou z nejv¥t²ích výhod v²ech distribucí Microsoft Lync Serveru. Podle
nasazení topologie Microsoft Lync Serveru se m·ºe zaloºit konference pro 3 aº 1000 uºivatel·
a pokud je podporována sluºba Enterprise Voice, m·ºeme se do této zaloºené konference i
dovolat z kteréhokoliv telefonního za°ízení. Této speciální sluºb¥ se °íká Dial-In. V moment¥
zaloºení konference se na stran¥ serveru zaloºí virtuální místnost, která podporuje p°enos
hlasu, videohovory, hromadné IM, sdílení plochy, prezentací nebo whiteboard. Konference se
m·ºe zaloºit okamºit¥ neboli ad-hoc £i se m·ºe naplánovat skrze Microsoft Outlook. Speci-
5
2 MICROSOFT LYNC
ální sluºbou je Persistent Chat, coº umoºní vytvá°et trvalé, virtuální místnosti, do kterých se
mohou uºivatelé kdykoliv p°ipojit a chatovat mezi sebou. Tyto místnosti není t°eba obnovovat nebo neustále vytvá°et jednu a tu stejnou místnost, coº je zna£ná výhoda oproti vytvá°ení
IM konferencí. Tuto sluºbu ale musí nasazená topologie podporovat díky speciálním rolím.
ˆ
V p°ípad¥ plánované konference se vygeneruje unikátní URL odkaz pro tuto konferenci.
P°es Microsoft Outlook uºivatel roze²le pozvánku do této konference. Vygenerovaný URL
odkaz uºivatel pouºije v jakémkoliv internetovém prohlíºe£i, ten okamºit¥ otev°e nové
okno v Microsoft Lync Clientu a od tohoto okamºiku je uºivatel p°ipojen ke konferenci.
ˆ
V p°ípad¥ ad-hoc konference se nevygeneruje ºádný URL odkaz a okamºit¥ se otev°e
nové okno v Microsoft Lync Clientu. Uºivatel pomocí nabídky v tomto okn¥ m·ºe pozvat
ostatní ú£astníky konference.
Podle nasazení Microsoft Lync Serveru se m·ºe vytvá°et meeting, do kterého se mohou ú£astníci dovolat svým vlastním za°ízeným, které podporuje telefonní sluºbu. Konference totiº
vygeneruje unikatní ID a telefonní £íslo hlasové brány. Uºivatel se potom dokáºe p°ipojit do
této konference po zavolání na zmín¥nou hlasovou bránu a po výzv¥ operátora zadá na klávesnici telefonního za°ízení zmín¥né ID. Operátor ú£astníka vyzve ke sd¥lení svého jména,
pod kterým bude vystupovat v konferenci. Ve velkých konferencích by ú£astníci konference
m¥li respektovat nepsaná pravidla. Je d·leºité, aby p°i hlasové konferenci mluvil nejlépe jeden ú£astník a ostatní m¥li do£asn¥ vypnutý sv·j mikrofon, aby nedocházelo k ru²ení. Dále se
up°ednost¬uje sdílení prezentace namísto sdílení plochy, jelikoº p°enos obrazu nejvíce vyt¥ºuje
po£íta£ovou sí´. Dále by ú£astník m¥l pouºívat kvalitní kabelové p°ipojení k po£íta£ové síti.
Bezdrátové po£íta£ové sít¥ £i mobilní sít¥ nezaru£ují kvalitní p°enos hlasu a celkov¥ zhor²ují
kvalitu konference.
2.1.4 Seznam kontakt·
Microsoft Lync Client podporuje ukládání uºivatel· do své databáze a tím si vytvá°í sv·j
vlastní seznam kontakt·. Uºivatel si takto m·ºe ukládat své kolegy, aby je nemusel pokaºdé vyhledávat. Vyhledat se m·ºe kaºdý uºivatel, který je vytvo°ený na Microsoft Lync
Serveru. Tento server totiº produkuje seznam v²ech vytvo°ených uºivatel·. Vyhledávání pak
funguje na základ¥ jména £i p°íjmení uºivatele nebo jeho SIP adresy [5]. Vyhledat uºivatele
podle jména a p°íjmení lze pouze, pokud vyhledáváme uºivatele vytvo°eného ve stejné topologii Microsoft Lync Serveru. Federované uºivatele lze vyhledat pouze podle jejich SIP adresy,
jelikoº jsou vytvo°eni v jiné topologii.
2.1.5 Sdílení plochy
Microsoft Lync Client umí sdílet plochu primárního, sekundárního nebo obou monitor· zárove¬. Tuto sluºbu m·ºe uºivatel vyuºít i b¥hem hovoru/videohovoru tak i v konferencích.
B¥hem sdílení obrazovky, m·ºe prezentující uºivatel p°edat kontrolu své pracovní stanice, libovolnému ú£astníhovi hovoru/videohovoru £i konference. V moment¥ p°edání kontroly má
vybraný ú£astník, spole£n¥ s prezentujícím uºivatelem, kontrolu nad prezentujícím po£íta£em.
Z bezpe£nostních d·vod· se sdílení plochy pozastaví, pokud má být provedena operace, která
vyºaduje administrátorská práva. V tomto okamºiku má kontrolu nad po£íta£em pouze prezentující uºivatel a v²em ú£astník·m z£erná prezentující obrazovka. Tato sluºba se doporu£uje
pouºívat pouze mezi dv¥ma uºivateli pro ukázku momentálního problému s pracovní stanicí
6
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
£i °e²ení technického problému. Sdílení obrazovky ve velké konferenci m·ºe vyvolat nep°íznivé
podmínky pro hovor, jelikoº p°ená²ení obrazu v reálném £ase sou£asn¥ na v¥t²í po£et za°ízení
vyuºívá velké mnoºství poskytované ²í°ky pásma po£íta£ové sít¥, a tím zhor²uje podmínky
pro kvalitní p°enos hlasu.
2.1.6 Sdílení prezentací, program·, whiteboard
Krom¥ sdílení plochy Microsoft Lync Client umoº¬uje sdílení prezentací, konkrétních program·
nebo vytvo°ení whiteboardu. Funkce sdílení prezentace nahraje *.pdf soubor na Microsoft Lync
Server. Server pak tuto prezentaci nahraje do pozadí komunikace £i konference. Prezentující
uºivatel pak ovládá prezentaci a m·ºe do ní kreslit a psát poznámky. V²echny tyto akce
jsou zobrazeny v²em ú£astník·m. Sdílení programu bude sdílet pouze okno, které se týká
samotného programu a ne celou plochu, na které je program otev°en. Lze mít sdílený pouze
jeden program. Whiteboard je funkce, kdy se v komunika£ním nebo konferen£ním okn¥ otev°e
program podobný Malování , který nabízí Microsoft Windows. V tomto whiteboardu m·ºe
prezentující uºivatel £i ú£astníci kreslit, psát apod. V²echny tyto funkce jsou up°ednost¬ovány
a jsou mnohem lep²í alternativou pro konference neº sdílení plochy, protoºe v·£i sdílení plochy
a p°enosu obrazu nespot°ebovávají p°íli² velkou ²í°ku pásma, kterou máme k dispozici.
2.1.7 Mobilita
Dal²í hlavní výhodou je mobilita. Microsoft Lync Client je navrºen tak, aby mohl kontaktovat Microsoft Lync Server z Internetové £i mobilní sít¥. Pokud administrátor, zodpov¥dný
za topologii Microsoft Lync Serveru, povolí tyto sluºby, uºivatelé se pak mohou p°ipojit do
této topologie z pracovní stanice a mobilního telefonu s p°ístupem na Internet nebo k mobilní
síti. Díky mobilit¥ pak m·ºe být uºivatel k dispozici tém¥° kdykoliv a odkudkoliv, a nemusí
se obávat r·zných útok· £i odposlech·. Ve²kerá IM a hovorová komunikace je automaticky
²ifrována, protoºe Microsoft Lync Clienti obsahují vlastní privátní klí£e a ²ifrovací algoritmy.
Jakmile se uºivatel autentizuje v·£i Microsoft Lync Serveru, server vygeneruje jedine£ný klientský certikát pro za°ízení, ze kterého je uºivatel p°ihlá²en a následn¥ na£te jeho uloºené
kontakty.
2.1.8 Integrace a Interoperabilita
Aby se uºivatel mohl p°ihlásit do Microsoft Lync Clienta, musí být povolený v Microsoft Lync
Server topologii, kde se uºivateli p°i°adí unikátní SIP adresa. Ale dal²í nutnou podmínkou je, ºe
tento uºivatel musí mít vytvo°ený ú£et v Active Directory. Tomuto procesu se °íká autentizace.
Jinými slovy, bez AD nem·ºe Microsoft Lync Server existovat. Z tohoto d·vodu musí být
topologie Microsoft Lync Serveru vytvo°ená ve stejné domén¥, aby se uºivatelé, p°ihla²ující se
do Microsoft Lync Clienta, mohli autentizovat pomocí svých doménových p°ihla²ovacích údaj·
a p°id¥lené SIP adresy. Díky této nutné podmínky má Microsoft Lync Server plnohodnotnou
integraci s AD ú£ty a díky t¥chto informací tvo°í uºivatelské karty. Uºivateli, který se p°ihlásí
do Microsoft Lync Clienta, se okamºit¥ stáhnou informace o jeho pozici, pracovi²ti, telefonních
£íslech atd. a vytvo°í se jeho kontaktní karta. Microsoft Lync Server má dal²í plnohodnotné
integrace s:
ˆ
Microsoft Exchange Server - Pokud topologie Microsoft Exchange má nainstalovanou
sluºbu Unied Messaging, potom se pro Microsoft Lync Server zp°ístupní sluºba hlasové
schránky a zasílání zme²kaných hovor· do Microsoft Outlook prolu.
7
2 MICROSOFT LYNC
ˆ
Microsoft Outlook - Lokální kontakty z Microsoft Outlooku se dají vyhledat skrze Microsoft Lync Client. Dále je zde integrace s kalendá°em, do kterého se ukládají v²echny konference vytvo°ené Microsoft Lync Serverem. V Outlooku je vytvo°ena i specální sloºka
Conversation History, ve které najdeme uloºené IM konverzace.
ˆ
Microsoft Internet Explorer - Po ozna£ení telefonního £ísla na Internetové stránce m·ºeme na toto £íslo zavolat z Microsoft Lync Clienta díky funkci Click to Call . Podobného chování si m·ºeme v²imnout mezi e-mailovými adresami a Microsoft Outlookem.
ˆ
A dal²í integrace s Microsoft Oce Web Access, Microsoft OneNote £i Microsoft SharePoint Server.
Microsoft Lync Server 2013 je také interoperabilní s r·znými IP-PBX systémy, hlasovými
branami, reverzními proxy servery a sí´ovými load balancery. Seznam podporovaných a kvalikovaných za°ízení se dá nalézt v ociální dokumentaci spole£nosti Microsoft [6].
2.1.9 Federace
Federace je název sluºby, která umoº¬uje, díky správnému nastavení topologie Microsoft Lync
Serveru a povolení konkrétních port· na rewallu, uºivatel·m komunikovat s lidmi z r·zných
spole£ností, které vyuºívají stejné £i podobné UC °e²ení. Kaºdé UC °e²ení by m¥lo pouºívat
jedine£nou SIP doménu nebo více jedine£ných SIP domén. Na Edge serveru se pak povolí
komunikace s touto SIP doménou £i doménami druhé spole£nosti. Stejný postup musí ud¥lat i
druhá strana, aby Federace mezi t¥mito spole£nosti mohla úsp¥²n¥ vzniknout a plnohodnotn¥
fungovat. Po úsp¥²ném nastavení m·ºe uºivatel ze spole£nosti A vyhledat federovaného
uºivatele ze spole£nosti B na základ¥ jeho kompletní SIP adresy. Po úsp¥²ném vyhledání
Microsoft Lync Client rozpozná uºivatelovu Presence a oba uºivatelé jsou schopni vyuºívat
v²ech Microsoft Lync Server sluºeb. Pokud federovaný uºivatel není vytvo°en na Microsoft
Lync Serveru, ale v prost°edí Google Talk, Microsoft Oce 365, Skype, AOL, Yahoo apod.,
pak není garantováno, ºe v²echny sluºby Microsoft Lync Serveru budou podporovány a pln¥
funk£ní.
2.2 Role Microsoft Lync Serveru 2013
Kaºdý server v nasazené topologii Microsoft Lync Serveru 2013 hraje svou ur£itou roli. N¥které
servery pouºívají pouze jednu konkrétní roli a jiné servery mohou vyuºívat kombinaci více
rolí. Role serveru nám °íká, k £emu bude tento server v budoucnu slouºit a jaké bude mít
poºadavky na hardware, zabezpe£ení, p°ístupnou ²í°ku pásma z po£íta£ové sít¥ atd., a tím i
pot°ebné nance, které musí spole£nost do této topologie investovat. Velice d·leºitým pojmem
je Pool. Jeden Pool obsahuje identicky nakongurované servery, které pouºívají stejnou roli.
V tomto Poolu poté dochází k load-balancingu. Load-balancing nám zaji²´ují sí´ové load-balancery, které rovnom¥rn¥ zat¥ºují servery v tomto Poolu a tím nedochází k situacím, kdy
je jeden server p°etíºen a mezitím druhý server neprovádí ºádné operace. Na za£átku je nutné
si odpov¥d¥t na spoustu otázek. Kolik Microsoft Lync Client· bude tato topologie obsluhovat?
Budou mít uºivatelé moºnost vyuºívat sluºby Enterprise Voice ? Budou se archivovat hovory a
IM zprávy? Budou se hovory a konference monitorovat z d·vodu zp¥tného zji²´ování kvality?
Bude se vyuºívat sluºby Persistent Chat (viz
??)?
Bude se vyuºívat redundance k zaji²t¥ní
vysoké kvality sluºeb? Atd. Díky t¥mto otázkám je tvorba topologie Microsoft Lync Serveru
2013 velice komplexním základním kamenem a je t°eba si na tyto otázky jasn¥ odpov¥d¥t. Na
8
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
základ¥ odpov¥dí získáme p°edstavu o rolích, které budeme muset vyuºít. Zjistíme, i kterou
edici Microsoft Lync Serveru 2013 bude vhodné pouºít, a tím získáme i p°edstavu o minimálním
po£tu server·. Microsoft Lync Server 2013 obsahuje tyto role [7]:
ˆ
Front End Server
ˆ
Back End Server
ˆ
Edge Server
ˆ
Mediation Server
ˆ
Director
ˆ
Monitoring Server
ˆ
Archiving Server
ˆ
Persistent Chat Server
2.2.1 Front End Server
FE server je jádrem Microsoft Lync Serveru 2013. Tato role má primárn¥ na starost tyto
sluºby:
ˆ
Autentizaci a registraci uºivatel·
ˆ
IM & Presence
ˆ
Seznam kontakt·
ˆ
Aktualizace kontaktní karty kaºdého uºivatele díky jejich AD ú£t·
ˆ
Umoº¬ování hlasových a videohovor·
ˆ
Sdílení obrazovky, prezentací a program·
ˆ
Ukládání IM konverzace na Microsoft Exchange Server,
ˆ
Sbírání informací pro Monitoring Server
ˆ
A mnoho dal²ích webových sluºeb
Ve zkratce by Microsoft Lync Server nemohl existovat bez FE serveru. Dále se FE server d¥lí
podle edice na SEFE a EEFE server, jelikoº v kaºdé edici FE server obsahuje a podporuje jiné
role a sluºby. Jeden £i více FE server· v topologii vytvá°í Front-End Pool . Na tomto Poolu
se povolují noví uºivatelé, kte°í se budou moci p°ihlásit do Microsoft Lync Clienta. Krom¥
uºivatel· se na FE serveru nastavují ve²kerá omezení, politiky, p°ístupy atd. SEFE obsahuje
navíc Central Management Store databázi, která uchovává informace o vytvo°ené topologii
Microsoft Lync Serveru. V p°ípad¥ EEFE tuto databázi obsahuje Back-End Server.
9
2 MICROSOFT LYNC
2.2.2 Back-End Server
Server s touto rolí je v podstat¥ databázový server, který obsahuje Microsoft SQL Server. BE
poskytuje r·zné databázové sluºby pro Front-End Pool, jako databáze vytvo°ených uºivatel·
na Front-End Poolu, jejich seznam kontakt·, data o konferencích £i zálohy databáze Central
Management Store. Na BE serveru se nachází pouze tyto r·zné databáze a zálohy. Z t¥chto
d·vod· BE server neobsahuje ºádné jiné role a nenabízí ºádné dal²í sluºby. Jeden £i více BE
server· v topologii vytvá°í Back-End Pool . V tomto poolu se vyuºívá Mirroring a Clustering
metod, které slouºí k zálohování databáze a zrychlení operací s databází.
2.2.3 Edge Server
Edge server je unikátní role serveru, která povoluje komunikaci interních uºivatel· s uºivateli z externí sít¥. Interní síti se myslí topologie Microsoft Lync Serveru, která je ukryta p°ed
zbytkem sv¥ta pomocí sí´ového rewallu. Za tímto rewallem se nachází externí sí´. Díky Edge
serveru se m·ºe vyuºívat sluºeb Mobility a Federace, které ostatní role nenabízí. Jeden £i více
Edge server· v topologii vytvá°í Edge Pool
2.2.4 Mediation server
Mediation server je role serveru, která p°ekládá signalizaci, a v n¥kterých p°ípadech p°ekládá
i média, mezi interní topologií Microsoft Lync Serveru a ve°ejnou PSTN sítí, IP-PBX a SIP
trunkem. Díky Mediation serveru m·ºeme vyuºívat sluºeb Enterprise Voice a Dial-In sluºby.
Tuto roli m·ºe vyuºívat samostatný server v topologii nebo m·ºe být sou£ástí FE serveru.
Jeden £i více Mediation server· v topologii vytvá°í Mediation Pool
2.2.5 Director
Director je role, která provádí autentizaci uºivatel·, je²t¥ neº se po²le ºádost na FE server. Této
role se vyuºívá p°eváºn¥, pokud topologie obsahuje Edge servery a mohou hrozit DoS/DDoS
útoky p°i komunikaci s externí sítí. Díky Director role se zvy²uje celkové zabezpe£ení topologie.
Nicmén¥ je tato role £ist¥ volitelná. Pokud v topologii není nasazen Director server, autentizaci
uºivatel· bude provád¥t FE server.
2.2.6 Monitoring Server
Monitoring server je role serveru, která slouºí pro monitorování kvality hovor·, videohovor· £i konferencí v rámci PC-to-PC, Enterprise Voice £i Federací. Monitoring Server je sou£ástí FE serveru v distribuci Microsoft Lync Server 2013. Ve star²ích distribucích musel tuto
roli vyuºívat samostatný server nasazený v topologii.
2.2.7 Archiving Server
Archiving server je role serveru, která ukládá IM konverzace mezi uºivateli a nebo na meetingu.
Taktéº ukládá informace o pouºitých prezentacích v konferencích, ale i o poslaných souborech
mezi uºivateli. Taktéº jako Monitoring Server, tak i Archieving Server je sou£ástí FE serveru
v distribuci Microsoft Lync Server 2013. Ve star²ích distribucích musel tuto roli vyuºívat
samostatný server nasazený v topologii.
10
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
2.2.8 Persistent Chat Server
Persistent Chat je speciální role, která pot°ebuje sv·j Persistent Chat FE a Persistent Chat BE.
Jak jiº bylo zmín¥no v této práci, Perstitent Chat vytvá°í chatovací místnosti pro uºivatele.
Tyto místnosti mohou slouºit k r·zným kolaboracím mezi týmy nebo k jiným ú£el·m. Výhodou
oproti konferencím je moºnost vytvo°ení místnosti bez expira£ní doby, která slouºí pro danou
problematiku. V p°ípad¥ smazání této místnosti z Persistant Chat Serveru, tato místnost
zanikne. V Enterprise Edition °e²ení musí tuto roli vyuºívat samostatné servery. Ve Standard
Edition °e²ení m·ºe být Persistent Chat sou£ástí SEFE.
2.3 Edice Microsoft Lync Serveru 2013
Microsoft Lync Server 2013 obsahuje dv¥ licen£ní edice [8]:
ˆ
Standard Edition
ˆ
Enterprise Edition
Ob¥ edice mají spole£nou instalaci a podporují stejné sluºby. Hlavním rozdílem t¥chto edicí
je po£et rolí, které obsahuje hlavní FE server, coº p°iná²í podstatné výhody a nevýhody pro
ob¥ edice.
2.3.1 Microsoft Lync Server 2013 Standart Edition
Standard Edition je °e²ení, ve kterém SEFE server obsahuje tyto role.
ˆ
Front-End Server
ˆ
Back-End Server
ˆ
Mediation Server
ˆ
Director
ˆ
Archiving Server
ˆ
Monitoring Server
ˆ
Persistent Chat Server
To ve výsledku znamená, ºe SEFE server oproti EEFE serveru navíc obsahuje Back-End Server
a Central Management Store. Ostatní chyb¥jící role uº nem·ºe SEFE obsahovat, jelikoº tyto
role pot°ebují samostatný server, který se následn¥ p°idá do nasazené topologie Microsoft
Lync Serveru. Hlavními výhodami tohoto °e²ení je nízká cena, snadné nasazení topologie a
jednoduchá správa, protoºe pro poskytování sluºeb posta£í jeden SEFE. P°eváºn¥ je toto
°e²ení výhodné pro men²í spole£nosti. Dále je SQL databáze jiº obsazena ve FE serveru, coº
uleh£uje celkovou správu. Bohuºel, jeden SEFE nepodporuje redundanci. V p°ípad¥ poruchy
SEFE serveru se zastaví v²echny poskytované sluºby. Nicmén¥ se tento problém dá odstranit
p°idáním nového SEFE. Dal²í nevýhodou tohoto °e²ení je podpora maximáln¥ 5000 Microsoft
Lync Client· na jeden SEFE server.
11
2 MICROSOFT LYNC
2.3.2 Microsoft Lync Server 2013 Enterprise Edition
Cílem Enterprise Edition °e²ení je nasazení vysoce kvalitní topologie Microsoft Lync Serveru,
která pln¥ podporuje v²echny nabízené sluºby a zaji²tuje vysokou dostupnost sluºeb. Pro
zaji²t¥ní vysoké dostupnosti a kvality, je d·leºité mít vºdy jeden server pro konkrétní roli.
Tyto servery se, pomocí správn¥ nastavených sí´ových load-balancer·, udrºují rovnom¥rn¥
zatíºené. V p°ípad¥ problému s jedním serverem se vyuºije zbytku volné kapacity ostatních
server·, které do£asn¥ zastoupí tento problémový server. Aby se tak mohlo dít a ostatní servery mohly p°ebírat práci za po²kozený server, je zapot°ebí kvalitní redundance. Topologie
musí být navrºena tak, aby konkrétní role byla pokryta minimáln¥ dv¥ma servery. Najdou se
zde i výjimky. V p°ípad¥ MS role posta£í mít pouze jeden server, ale poté je zde riziko ohroºení
nabízené sluºby, kterou tato role poskytuje. V p°ípad¥ EEFE serveru je pro Microsoft Lync
Server 2013 nutné mít minimáln¥ t°i servery. Také p°i r·zných zp·sobech nasazení databáze
je kladena podmínka na minimální po£et BE server·. Hlavními výhodami tohoto °e²ení je
jiº zmín¥na vysoká kvalita a dostupnost neboli HADR. Dále je podporováno 6600 Microsoft
Lync Client· na jeden EEFE server. Podstatnou nevýhodou je cena. Z d·vodu redundance
a tvorby kvalitní topologie jsou kladeny vysoké nároky na hardware jednotlivých server· a
celkový po£et nasazených server·. Dále jsou v¥t²í poºadavky na kvalitní p°ipojení po£íta£ové
sít¥ a sí´ové load-balancery, které Standard Edition °e²ení nepot°ebuje. Kv·li vý²e uvedeným
nárok·m Enterprise Edition °e²ení vyuºívají spí²e velké korporace, neº malé spole£nosti. Dal²í
podstatnou nevýhodou je pot°eba perfektní znalosti Microsoft Lync Serveru p°i tvorb¥ Enterprise Edition °e²ení. Vysoký po£et nasazených server· a dal²ích za°ízení pot°ebuje perfektní
znalost této oblasti z d·vodu budoucí správy topologie a správného prvotního nasazení. P°edpoklady, které Enterprise Edition °e²ení musí spl¬ovat, jsou natolik komplexní, ºe p°evy²ují
téma této práce. Více detailních informací o této problematice obsahuje ociální dokumentace
od spole£nosti Microsoft [9].
12
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
3 Seznámení s HiPath 4000
V roce 1996 bylo na V’B-TU v Ostrav¥ vytvo°eno ²kolící centrum spole£nosti Siemens pro
úst°edny hicom300 a katedra telekomunika£ní techniky dostala darem vybavení k provád¥ní
²kolení. Prakticky kaºdý rok byl na tomto systému proveden upgrade a Siemens dodával nová
za°ízení, mnohdy je²t¥ p°ed uvedením na trh. Provád¥ly se testy interoperability a pozd¥ji
k úst°edn¥ Hicom300 p°ibyly dal²í systém hicom300E, hipath3000, hipath8000, hipath5000,
hipath2000, hipath4000 a nakonec Open Scape Voice (následovník hipath8000). P·vodní hicom300 jiº v inventá°i laborato°e není, stejn¥ jako mnoºství dal²ích star²ích systém· a spolupráce se Siemensem se orientovala na vytvo°ení spole£ného Vývojového a testovacího centra,
do kterého v roce 2013 Siemens investoval 1 mil. K£. Siemens HiPath 4000 je konvergovaný
komunika£ní systém, který má následující základní vlastnosti:
ˆ
ˆ
ˆ
Vysoká spolehlivost, redundance.
’kálovatelná architektura a snadná migrace mezi verzemi
Otev°ená rozhraní a moºnost p°ipojení externích aplikací p°es standardizované protokoly
(nap°. CSTA, SIP, QSIG, atd ...)
Díky vlastnostem vý²e zmín¥ným nabízí komunika£ní server Siemens HiPath 4000 :
ˆ
Rozsáhlou sadu funkcí pro IP telefonii, digitální i analogovou s mnoºstvím r·zných
rozhraní
ˆ
Ve°ejné a privátní sí´ování p°es analog, TDM, IP trunky a moºnosti nasazení do komplexních korporátních sítí i nejv¥t²ích nandárodních korporací.
ˆ
Moºnost redundantního °e²ení (redundantní napájecí moduly, °ídící moduly, backup Gateway pro IP telefony), vysoký stupe¬ zabezpe£ení komunikace a ²ifrování jak signalizace,
tak i p°ená²ených médií.
ˆ
Jednotnou komunikaci a integraci na bázi standard·, rovn¥º UC a UM (Unied Communications a Unied Messaging) a rozsáhlou °adu funkcí a sluºeb.
Siemens HiPath 4000 umoº¬uje pro IP p°ístupové body sm¥rovat média p°es PSTN sí´ a signalizaci p°es WAN nebo PSTN sí´, která se pouºije v p°ípad¥ výpadku WAN spojení, obsazených
VoIP zdroj· nebo nedostate£né IP kvality. To je v této chvíli stru£né p°edstavení a dal²í kapitoly budou v¥novány konguraci hipath4000 pomocí AMO p°íkaz· a moºnostem tohoto
systému. Student by m¥l po absolvování tohoto kurzu být schopen provád¥t základní správu
systém· hipath4000 na úrovni administrátora a osvojit si lozoi AMO p°íkaz·. Hipath4000
je provozován i na V’B-TU v Ostrav¥ a v síti univerzity je dnes aktivních na 4500 pobo£ek v
rozsáhlé síti 3.1. Pouºívají se analogové, digitální i IP telefony. Celkov¥ provozuje V’B-TUO
t°ináct hipath4000 rozmíst¥ných v Ostrav¥ a £ty°i star²í hicom300 na studentských kolejích.
Sí´ování je provedeno p°es ISDN a rovn¥º p°es IP p°í£ky. Zku²enosti z provozu a reáln¥ °e²ených problém· nepochybn¥ obohatí tento u£ební text a pom·ºe jej p°iblíºit více b¥ºné praxi.
13
3 SEZNÁMENÍ S HIPATH 4000
Obrázek 3.1: Schéma sít¥ hipath4000 na V’B-TUO.
14
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
4 Úvod do správy komunika£ních systém· pomocí MML jazyka
AMO
MML (Man Machine Language) jazyky jsou zpravidla vytvá°eny za ú£elem standardizace rozhraní pro správu telekomunika£ních £i sí´ových za°ízení pomocí p°íkazového °ádku. Obecnou
denici m·ºeme najít v doporu£ení ITU-T °ady Z.300 [10], p°i£emº specikaci syntaxe popisuje ITU-T Z.315 [11]. Mezi MML jazyky pat°í AMO (Administration and Maintenance
Operation Language), který slouºí pro správu komunika£ních systém· Hipath4000 výrobce
Siemens. Krom¥ Hipath4000 se pomocí AMO mohou kongurovat rovn¥º jiº dnes nedodávané
tel. úst°edny jako je Hicom300, Hicom300E £i Hicom300H. Syntaxe AMO je známá jiº více
neº 25 let, základní konstrukce z·stává identická, pouze se m¥ní rozsah parametr· u jednotlivých verzí. P·vodní prost°edí jazyka AMO, pro které byl vyvíjen, je opera£ní systém RMX
(Real-time Multitasking eXecutive), za jehoº vznikem stojí spole£nost Intel a pozd¥ji RTOS
(Real-Time Operation System). V tomto p°ísp¥vku si vysv¥tlíme konstrukci AMO p°íkazu a
vytvo°ení b¥ºn¥ se vyskytujících pobo£ek Hipath4000.
4.1 Syntaxe AMO
Obecná syntaxe AMO za£íná klí£ovými slovy
verb-noun
odd¥lenými poml£kou, p°i£emº první
vyjad°uje poºadovanou aktivitu (nap°. change, delete, add, atd ..) a druhé specikaci ur£ení
(nap°. SCSU Subscriber Conguration of Switching Unit). AMO uºívá pro noun nej£ast¥ji
výrazy:
add, delete, change, display, activate, deactivate, regenerate, které se
add, del, cha, dis, act, dea a reg.
sta£í napsat alespo¬ první t°i písmena, £ili
dají zkrátit,
Krom¥ toho
existují i dal²í mén¥ vyuºívané jako nap°. start, stop, execute, collect, input, dialog, input,
output. Co se tý£e noun·, tak t¥ch je zhruba dv¥ st¥ a kaºdý syntaxe obsahuje parametry
s hodnotou
Parametr=hodnota
a t¥chto parametr· je n¥kolik tisíc [12], [13]. Syntaxe AMO
vypadá následovn¥:
Verb-Noun:Parameter1=Value1,...,ParameterN=ValueN;
Pokud znám po°adí parametr· v AMO p°íkazu, tak lze zadávat p°ímo jejich hodnoty ve form¥:
Verb-Noun: Value1, Value2,Value3..., ValueN;
Parametry se d¥lí na povinné (required), bez jejichº zadání nelze p°íkaz provést a parametry
nepovinné (optional), které se zadávat nemusí a pouºije se výchozí hodnota (default value).
St°edník na konci p°íkazu umoº¬uje p°esko£it v²echny nepovinné parametry. Dal²ími speciálními znaky jsou spojovník & z°et¥zující více hodnot, nap°. 2001&7845 a rozsah &&, kterým
nap°. zadám rozsah hodnot 2001&&2099. Dal²í speciální znak $ umoº¬uje uloºení a vyvolání
prom¥nné anebo znak ? pro získání interaktivní nápov¥dy, £ili t°etím zp·sobem zadání AMO
p°íkazu m·ºe být interaktivní komunikace s vyvoláním nápov¥dy k jednotlivým parametr·m,
nap°. p°i zm¥n¥ datumu:
<CHA-DATE
YEAR =
MONTH =
DAY = ?
15
4 ÚVOD DO SPRÁVY KOMUNIKAƒNÍCH SYSTÉM— POMOCÍ MML JAZYKA AMO
DAY : DATE - DAY
CHARACTERISTIC : OPTIONAL
NO. 3 MEMBER OF A GROUP
POSSIBLE VALUES : 1-31
DAY =
Kaºdý parametr potvrdíme pomocí enter, a£koliv ºádnou hodnotu vkládat nemusíme, pokud se jedná o volitelný parametr. Krom¥ zadávaného AMO p°íkazu v p°íkazové °ádce CLI
(Command Line Interface), m·ºeme AMO vygenerovat pomocí dal²ích pomocných nástroj·
(nap°. Comwin anebo Hipath Assistant), av²ak pro nás je klí£ová znalost AMO p°íkaz· a
pokud zvládneme syntaxi v CLI, tak nemusíme pouºívat nástavbové aplikace, které nevyºadují expertní znalosti a obsahují zpravidla komfortní uºivatelské prost°edí v£etn¥ nápov¥dy.
AMO p°íkaz je vykonán p°ímo v RMX, pod kterým b¥ºí SWU (Switching Unit) a p°ípadn¥
dal²í servery jako ADS (Administration Server), VMS (Voicemail Server), atd ... Koncepce
hipath4000 pouºívá krom¥ RMX i dal²í OS UW7 (UnixWare), ve kterém b¥ºí webový server
a umoº¬uje uºivateli kongurovat systém p°es webové rozhraní dostupné protokolem HTTPS,
jak v UW7 tak v RMX jsou vlastní databáze, které musí být mezi sebou synchronizovány,
coº znázor¬uje 4.1. Po vypln¥ní menu ve webovém formulá°i v UW7 je zaslán AMO p°íkaz
do RMX, £ili primární DB je RMX. Hipath4000 pro sv·j b¥h nakonec UW7 nepot°ebuje a
Obrázek 4.1: Notikace pomocí AMO pro synchronizace DB mezi RMX a UW7.
daná oblast s OS se dá vypnout, systém lze provozovat na RMX/, opa£n¥ to provést nelze.
Pokud je proveden AMO p°íkaz na vstupu (krok 1), tak evokuje jednak zm¥nu hodnot ve
vlastní DB v RMX a jednak je zaslán do UW7, kde je nakonec provedena zm¥na ve vlastní
DB UW7 (Informix). UW7 provádí kontrolu zm¥n v nativní DB RMX a to pomocí AMO
p°íkazu UPLOL £i UPLO2, krok 6. Za zmínku stojí, ºe RMX i UW7 se d¥lí o jeden fyzický
procesor, by´ více jádrový a více vláknový. Jak jsme jiº zmínili vý²e, tak cílem je zvládnutí
16
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
AMO p°íkazu, které umoº¬uje efektivní správu komunika£ního systému v p°íkazovém °ádku
bez nástavbových grackých uºivatelských rozhraní GUI.
4.2 Rychlý úvod do kongurace ú£astník· s praktickými p°íklady
AMO SCSU a SBCSU umoº¬uje provád¥t z°izování, modikaci £i smazání ú£astnické kongurace. Ú£astníci Hipath4000 m·ºou být z°ízeni na následujících t°ech základních rozhraních:
ˆ
U analogové dvouvodi£ové rozhraní, ú£astnická dvoulinka se smy£kovou signalizací, s
automatickým rozpoznáním typu volby (posledních deset let výhradn¥ DTMF) a s p°enosem £ísla volající-ho CLIP (FSK, ITU-T V.21), ve smy£ce impedance 500, 750 £i 1,5
W v závislosti na typu pouºité ú£astnické sady,
k
ˆ
Upo digitální dvouvodi£ové rozhraní, signalizace Cornet TS, jedná se o proprietární
rozhraní fy Siemens, ale je vyuºíváno i jinými výrobci nap°. £eským výrobcem 2N Telekomunikace, krom¥ aktuáln¥ dostupných koncových za°ízení na trhu z °ady OpenStage
T a OptiPoint500 je rozhraní ur£eno i pro star²í °ady Optiset.
ˆ
Ethernet (10/100/1000), aplika£ní protokol SIP s moºností p°ipojení jakéhokoliv za°ízení kompatibilního s RFC 3261 anebo HFA (Hipath Feature Access) protokol, který
je proprietární, vychází z H.323 standardu s funkcí tunelovaného Cornet protokolu a
je podporován na p°ístrojích °ady OpenStageHFA £i Optipoint400/600 (do p°ístroj·
existuje i FW s podporou SIP).
Krom¥ vý²e uvedeného je pochopiteln¥ moºné z°izovat i ISDN ú£astníky, coº je v dne²ní dob¥
jiº zcela raritou a v kurzu se v¥nujeme pouze vysv¥tlení a procvi£ení sí´ování, kde je technologie
ISDN v oblasti M/LE (Medium/Large Enterprise) stále majoritní. V dal²ích podkapitolách se
budeme v¥novat postup·m, jak pomocí AMO p°íkazu zkongurovat jednotlivé ú£astníky. P°i
konguraci pomocí AMO platí jednoduchá zásada, analogové p°ístroje spravují pomocí AMO
SCSU, ve²keré ostatní pomocí SBCSU.
4.2.1 Analog
Pro analogová koncová za°ízení se pouºívá AMO SCSU (Subscriber Conguration of Switching Unit). Rovn¥º lze vytvo°it virtuálního ú£astníka pomocí INS=FLOAT, takovýto ú£astník neobsazuje fyzický port, £ili je bez p°i°azeného PEN (Port Equipment Number). Pokud
je takovémuto ú£astníkovi p°i°azen PIN, tak s tímto PINem s m·ºe p°ihlásit na kterémkoliv
p°ístroje, realizovat hovory na ú£et své domovské stanice £i vzdálen¥ nastavovat její p°esm¥rování. PEN prezentuje HW adresu v systému a má strukturu
LTG-LTU-SLOT-CCT. CCT
(Circuit) p°edstavuje konkrétní port modulu (karty), spravuje se p°íkazem AMO BCSU (Board Conguration of SWU), modul obsazuje SLOT (pozici v rámu) a jeden rám obsazený
moduly p°edstavuje LTU (Line Trunk Unit). Skupina LTU spravovaná jedním koordina£ním
procesorem je sdruºena v LTG (Line Trunk Group). Rovn¥º je moºné vytvo°it ú£astníka jako
odhlá²eného bez p°i°azené pozice pomocí parametru INS=SIGNOFF a takovéhoto ú£astníka
p°ihlásit posléze p°ímo z telefonního p°ístroje pomocí kódu z°ízeného v AMO PERSI (Personal
Identication) anebo pomocí CLI p°íkazem AMO DSSU (Device Switch of SWU). Moduly,
které podporují analogové p°ístroje jsou SLMA, SLMA1, SLMA2, SLMA3, SLMA24, SLMAC,
SLMAR a SLMAV, jejich popis lze nalézt v dokumentaci [13].
17
4 ÚVOD DO SPRÁVY KOMUNIKAƒNÍCH SYSTÉM— POMOCÍ MML JAZYKA AMO
<ADD-SCSU:STNO=2707,PEN=1-1-1-3,DVCFIG=ANATE,DPLN=0,ITR=0,COS1=11,COS2=11,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1;
Vý²e uvedený AMO p°íkaz p°edstavuje p°idání analogové pobo£ky s £íslem (STNO Station
Number) 2707 na pozici PEN 1-1-1-3 nakongurované jako analogový terminál ANATE. Ú£astník je z°ízen s p°ístupem do £íslovacího plánu DPLN (Dial Plan) £íslo 0 ve skupin¥ ITR=0
(Internal Trac Restriction Group), jeho t°ída sluºeb COS (Class of Service) je nastavena na
11, a to jak pro p°ípad denního oprávn¥ní COS1, tak i no£ního COS2. Co se tý£e p°ístupu na
odchozí vedení/kanály p°es LCR (Least Cost Routing), tak to je dáno nastavením LCOSV,
op¥t pro denní a no£ní, p°i£emº LCOSV jsou spravovány pomocí AMO COSSU a LCOSV1=3
umoº¬uje volání v rámci ƒR a LCOSV2 jej omezuje pouze na interní volání v rámci podnikové
sít¥ úst°eden. Stejný p°ístup je pouºit pro data LCOSD, pro hovory ale nemá význam tento
parametr °e²it a je v zásad¥ jedno, jaká t°ída mu bude nastavena.
<DEL-SCSU:STNO=2707,CMIND=ALL;
Vý²e je uveden p°íklad smazání pobo£ky 2707, a to v²ech dat CMID (Individual Station
Features).
4.2.2 Digitál na Upo rozhraní
Jak jsme se jiº zmínili na za£átku kapitoly, tak m·ºeme na Upo kongurovat p°ístroje OpenStage T, OptiPoint500 £i Optiset, £ili ty, které vyuºívají Cornet protokol. Kongurace je
provedena v AMO SBCSU. N¥které parametry byly vysv¥tleny jiº v p°edchozí podkapitole v
AMO SCSU, takºe se omezíme pouze na rozdíly.
<ADD-SBCSU:STNO=2708,OPT=OPTI,CONN=DIR,DVCFIG=OPTIP500,PEN=1-1-2-23,
COS1=31,COS2=31,LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,SSTNO=Y,
Parametr OPT=OPTI denuje typ terminálu, který je p°ipojen p°ímo na port CONN=DIR
a v konguraci OptiPoint500 DVCFIG=OPTIP500. Poslední parametr SSTNO (Secret
Station
Number)
zp·sobí
trvalé
potla£ení
zobrazení
£ísla
volajícího,
p°i£emº
pomocí
SSTNO=ONLYEX0 lze nastavit trvalé zamezení pouze pro odchozí volání p°es trunk. Co
se tý£e t°ídy sluºeb COS, tak je zvolena jiná t°ída z toho d·vodu, ºe digitálnímu p°ístroji m·ºeme dát p°ístup k více dopl¬kovým sluºbám, ty se spravují pomocí AMO COSSU £i SDAT
(Administration of Scubscriber Attributes and Data). Rozhraní Upo obsahují moduly SLMO,
SLMO24, SLMOQ £i SLMOP.
4.2.3 HFA IP Phone
Hipath Feature Access je signalizace vyuºívající H.323 a má tu p°íjemnou vlastnost, ºe umoº¬uje tunelovat Cornet protokol, k £emuº se vyuºívá zpráv FACILITY, protoºe signalizace
volání H225.0/Q.931 uºívaná v H.323 vychází z ITU-T Q.931, stejného doporu£ení, který je pouºit pro CornetTS. IP telefony komunikují p°es modul STMI/STMI £i STMI4 (Station/Trunk
Module IP). Zprávy lze snadno analyzovat i sí´ovým analyzátorem Wireshark a práce s HFA
je komfortní jak z hlediska administrace systému, tak p°edev²ím z hlediska uºivatelského.
Design p°ístroj· Optipoint400 vychází z digitálních OPtiPoint500 a OpenStageHFA zase z
OpenStage T, p°ístroje vypadají na první pohled identicky, nabízí stejný rozsah sluºeb a mají
stejné ovládání, uºivatel tak nepozná rozdíl, který je ov²em zásadní. V p°ípad¥ HFA se jedná
o IP telefon a p°ístroj vyºaduje p°íslu²ný FW, zmín¥né p°ístroje mají moºnost volby FW pro
18
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
SIP £i HFA. V p°ípad¥ velkého mnoºství IP telefon· je výhodné pouºívat nástroj Deployment
Server (DLS), pomocí kterého lze provád¥t hromadné upgrady, zm¥ny v p°ihlá²ení £i nastavení
kodek· a mít p°ehled o umíst¥ní IP telefon·. Pokud se vhodn¥ nakonguruje DHCP server s
tím, ºe IP telefon se o existenci DLS dozví z option43 (vendor-specic-option), tak IP telefon
sám kontaktuje DLS, který jej zkonguruje (autokongurace/provisioning), tím pádem odpadá individuální nastavování p°ístroj·, které by´ je záleºitostí n¥kolika minut, tak v p°ípad¥
nap°. sít¥ MPSV o cca 11 tis. IP telefonech, dostává p°ípadná zm¥na IP adresy STMI úpln¥
jiný £asový rozm¥r.
<ADD-SBCSU:STNO=2709,OPT=OPTI,CONN=IP2, DVCFIG=OPTIIP, COS1=31,COS2=31,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1, IPPASSW="klokan123",IPCODEC=G711P;
P°ipojení p°es IP je zvoleno parametrem CONN=IP2 (IP2 je pro nov¥j²í typ STMI2 £i
STMI4), kongurace p°ístroje je DVCFIG=OPTIIP. Dal²ím pot°ebným parametrem je heslo
IPPASSW="klokan123"individuáln¥ nastavitelné pro kaºdého ú£astníka a posledním je volba
preferovaného kodeku (G711 v na²em p°ípad¥, kongurace celé sady kodek· a port· jde p°es
AMO CGWB).
4.2.4 SIP IP Phone
Jádro SIP protokolu je popsáno v RFC 3261 a k SIPu je dostupná °ada kvalitních knih [5],
[6]. V p°ípad¥ Hipath4000 je funk£nost dopl¬kových sluºeb u SIP ú£astníku zna£n¥ limitována. Podporovanými sluºbami jsou: CLIP/CLIR, COLP/COLR, Call Hold/Call Retrieve,
Call Transfer. SIP ú£astník nem·ºe být £lenem HT (hunting groups), v týmových skupinách
nem·ºe být kongurován jako ²éf (²éfsekretá°ké soupravy), nem·ºe být £lenem skupin p°evzetí
volání PU (pick-up groups), není moºné napojení £i poklepání do hovoru. Na SIP ú£astníka
funguje sice zp¥tné volání, ale nem·ºe funkci CCNR/CCBS vyvolat.
<ADD-SBCSU:STNO=2732,OPT=FPP,CONN=SIP,DVCFIG=S0PP,COS1=35, COS2=35,LCOSV1=3,
LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,PROT=SBDSS1, OPTIDX=10,IPCODEC=G711P,
PASSWD="delfin1699",USERID="2732", SECZONE="vsb.cz", AUTHREQ=Y;
Ve vý²e uvedeném vytvo°ení SIP ú£tu je d·leºité zvolit CONN=SIP a OPT=FPP, kongurace
za°ízení je zcela nelogicky S0PP a protokol SIP je namapován na prol OPTIDX=10 protokolu
PROT=SBDSS1. Uºivatelské jméno se volí v USERID a v na²em p°ípad¥ je pro jednoduchost
shodné s tel.£., klí£ové je zvolit AUTHREQ=Y, aby prob¥hla autentizace metodou Digest,
kde je nutné denovat realm jako SECZONE, ten nemá nic spole£ného s doménou, jde pouze
o parametr do hashovací funkce.
4.3 Comwin
Aplikace Comwin je ur£ena pro servisní p°ístup do systému hipath4000 a je staºitelná p°es
webový p°ístup Hipath Assisstant (https://IPadresah4k), volbou Expert Mode > hipath4000
Expert lze otev°ít stahovací dialog MML programu Comwin 4.2. Hipath4000 je moºné kongurovat p°es webové rozhraní pomocí portálu Hipath Assisstant, který b¥ºí na UnixWare7
(UW7), vypln¥né menu v Conguration Management vygeneruje AMO p°íkaz, který je z
UW7 zaslán do RMX. Nainstalováním Comwin m·ºeme zasílat AMO p°íkazy do RMX nap°ímo z aplikace, a´ jiº ve form¥ MML syntaxe anebo vypln¥ním poloºek, takový AMO p°íkaz
vygenerovat. Nainstalování se v MS Windows objeví °ada uºite£ných nástroj·, z nichº budeme pouºívat aplikaci Connect 4.3. Po spu²t¥ní aplikace Connect zvolíme
Connections >
19
4 ÚVOD DO SPRÁVY KOMUNIKAƒNÍCH SYSTÉM— POMOCÍ MML JAZYKA AMO
Obrázek 4.2: Staºení programu Comwin.
Obrázek 4.3: Nainstalované nástroje Hipath4000 Expert Access v MS Windows.
Network > New
pojmenujeme ID a v záloºce FAMOS vyplníme IP adresu hipath4000 v po-
loºce Hostname a dal²í poloºky dle obrázku 4.4. Za²krtnutím volby
Add to favorite list
se nám
nov¥ vytvo°ená poloºka p°idá do oblíbených v hlavním menu aplikace Connect. Kliknutím na
nov¥ vytvo°enou poloºku dostaneme p°ihla²ovací dialog, ve kterém zadáme p°ihla²ovací údaje
username:student
a
password:student,
viz. 4.5. Pokud chceme, aby p°ihla²ovací dialog nabí-
hal automaticky, tak vyplníme záloºku
Security, kde za²krtneme Auto Logon. Automatického
p°ihlá²ení s p°edvypln¥ným uºivatelským jménem a heslem lze dosáhnout, pokud zvolíme v
Security Settings a v ní za²krtneme volbu u poloºek
Generall Password Authorization a Teka from Directory User Password a Hicom Password,
následn¥ se nám zp°ístupní zadání poloºek User Account, Password, Hicom Password na kart¥
Security ve vypl¬ovaném nastavení p°ipojení programu Connect. Security Nyní m·ºeme zadat
Hipath4000 Expert Access 4.3 poloºku
sv·j první p°íkaz v p°íkazovém °ádku, který je ve spodní £ásti obrazovky programu a dotáºeme
se na nastavené datum pomocí AMO p°íkazu
dis-date;. Odezvu vidíme v horní £ásti aplikace,
²ipkou nahoru a dol· m·ºeme listovat v zadaných p°íkazech a stisknutím Enter jej p°enést
do p°íkazového °ádku. To lze £init i s textem z horní £ásti obrazovky. Rovn¥º je doporu£eno
spustit makro
20
Retrieve System Variant,
£ímº se ov¥°í verze systému hipath4000 a automa-
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 4.4: Vypln¥ní poloºek nastavení FAMOS.
Obrázek 4.5: P°ihlá²ení v Comwin.
ticky provede nastavení programu Comwin, viz. 4.6. P°i zadávání p°íkazu platí pro syntaxi
v²e uvedené na po£átku této kapitoly 4.1 na stran¥ 15. Nutno podoktnout, ºe p°i chybn¥ zadané hodnot¥ parametru se nedá vracet a celé zadávání se musí p°eru²it pomocí kombinace
kláves
CTRL+X.
To je pot°ebné provést kdykoliv v situaci, kdy není moºné pokra£ovat a
student by m¥l dbát na to, a´ svým nedokon£eným zadáváním p°íkaz· neblokuje p°ístup ostatním student·m, a£koliv m·ºe býti terminálu sou£asn¥ p°ihlá²eno více, tak jednotlivé p°íkazy
jsou zpracovávány ve front¥ typu FIFO. Je pot°ebné neustále dbát na to, aby byl p°ítomen
21
4 ÚVOD DO SPRÁVY KOMUNIKAƒNÍCH SYSTÉM— POMOCÍ MML JAZYKA AMO
Obrázek 4.6: Zadání p°íkazu v p°íkazovém °ádku.
v p°íkazovém °ádku prompt
>
indikující, ºe terminál je p°ipraven p°ijmout dal²í p°íkaz. V
tomto p°ípad¥ se jeví velmi uºite£né vyuºívat nástroj Comwin Edit, který se po vloºení kombinace
verb-noun
anebo pouze
noun
stisknutím kombinace kláves
CTRL+TAB. Zadávání v
Comwin Edit je velmi jednoduché, tu£né písmo indikuje parametry povinné, které musí být
zadány, vlevo dole je vºdy rozsah moºných hodnot parametru v£etn¥ uvedení jeho významu
a v p°ípad¥ vícenásobné volby hodnot je k dispozici dal²í podmenu. Po vypln¥ní v²ech povinných poloºek je moºné stisknout klávesu
ENTER a je vygenerován AMO p°íkaz, který je
moºné dal²ím stisknutím enteru odeslat do RMX k provedení. Dal²í výhodou Comwin Edit
je, ºe se ve vypl¬ování poloºek lze vracet, nebo´ se nejedná o interaktivní komunikaci s RMX,
jak v p°ípad¥ odesílání hodnot parametr· a jejich dotazováním p°es znak ?, ale AMO p°íkaz
je vytvo°en aº po stisknutí enteru a p°ed jeho odesláním do RMX je moºné si jej prohlídnout,
editovat £i zru²it 4.7. Comwin loguje ve²keré zadávané p°íkazy a odpov¥di do souboru, který
Options > Conguration > Files > LogFile. Doporu£uji zm¥nit fonty pouºívané v
dialogu, p°es který je nastaven Options > Conguration > Dialog > Fonts, kde zvolíme volbu
Courier New.
je nastaven
22
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 4.7: Práce v Comwin Edit.
5 Architektura systém· Siemens hipath4000
Hipath4000 (rovn¥º ozna£ován jako OpenScape 4000) navazuje na p°edchozí komunika£ní
systém hicom300E a hicom300 spole£nosti Siemens. Dnes je hipath4000 vyvíjen £áste£n¥ i v
Brn¥, kde se nachází jedno z vývojových center spole£nosti Unify (Unify je nástupce Siemens
Enterprise Communications). V roce 2008 koupila americká nan£ní skupina Gores group
v¥t²inový podíl v Siemens Enterprise Communications (SEC) s právem vyuºívat obchodní
zna£ku Siemens a v roce 2013 p°ejmenovala SEC na Unify. Hicom300 byl vyvíjen v polovin¥
80-tých let Siemensem a v dob¥, kdy v·bec vznikal koncept ISDN technologie. V rámci jedné
°ady, nap°. h300, existovala °ada verzí a v rámci kaºdé verze existovaly korektury (patche),
které byly následn¥ zapracovány do vy²²í verze. U hicom300 je poslední verze s ozna£ením V3.6
z roku 1999, a£koliv výroba byla ukon£ena jiº v polovin¥ 90-tých let, tak je²t¥ byly vydány
23
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
dv¥ SW verze. U hicom300E je poslední moºná verze V3.0 a sou£asný hipath4000 (OpenScape
4000) o£ekává v roce 2014 verzi V7.
5.1 Hicom300 - po£átek geneze.
Úst°edna hicom300 5.1 byla jedna z nejúsp¥²n¥j²ích pobo£kových úst°eden 80-tých a 90-tých
let, její výroba byla ukon£ena v roce 1996. Svou architekturou byla velmi podobná prvním
verzím EWSD (ve°ejná úst°edna) a byla nasazována v °ad¥ velkých nadnárodních korporací,
v po£átcích mí°ila pouze na segment velkých a st°edn¥ velkých systém·, pro segment men²ích
a st°edních systém· m¥l Siemens produkt hicom150 (pozd¥ji hipath3000/openScape Oce).
Ve spodní polici sk°ín¥ hicom300 (Cabinet, mezi techniky nazývána jako almara) bylo °ízení,
Obrázek 5.1: Fotograe úst°edny hicom300.
které se sestávalo z °ady modul· tvo°ící °ízení
CC - Common Control,
z centrálního °ízení
vedly kabely do jednotlivých °ídících periferních modul· LTUC. Tyto LTUC (Line Trunk
Unit Control) se staraly o jednotky LTU, kaºdá LTU byla umíst¥na v separátní polici (shelf )
umíst¥ných nad °ízením CC. V LTU se nacházely ú£astnické sady a p°ena²e£e (sady pro
trunk), hicom300 byl typický systém 4-té generace pracující uvnit° s £asovým multiplexem a
spojovacím polem s £asovým d¥lením (TDM - Time Division Multiplex). Na obrázku 5.1 je
°ízení CC ve spodní polici, vpravo jsou vid¥t disky, druhá police od spodu je napájecí zdroj
úst°edny, jednak se ze st°. 230V muselo vyrobit ss. 48V a nap¥tí pro nabájení desek, jednak
ss. +/- 5V a +/- 12V. Na obrázku je úst°edna do kapacity 512 port·, v¥t²í kapacity pouºívaly
vy²²í ²esti policové sk°ín¥. Ve spodní polici °ízení byla °ada karet, kaºdá plnila ur£itý úkol
a postupn¥ se více funkcí integrovalo na jeden HW, coº u dal²í °ady h300E bylo dotaºeno
k úplné integraci v²ech funkcí do jediného modulu a u posledních verzí hipath4000 se °e²ení
24
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
posunulo do cloudu. Hicom300 pouºívá opera£ní systém RMX, který pat°í mezi opera£ní
systémy pracující v reálném £ase RTOs (Real Time Operation system). Siemens vyvinul jazyk
AMO, který jsme si jiº popsali v p°echozí kapitole 4.1 na stran¥ 15. Komunikace pomocí AMO
p°íkaz· probíhala výhradn¥ p°es RS232 rozhraní, a to bu¤ p°ímým kabelem na COM rozhraní
anebo p°es modem.
5.2 Hicom300E
Dal²í vývojovou etapou byly úst°edny hicom300e, které p°inesly tehdy nové moºnosti p°ipojení
p°es IP a nový typ °ízení, který byl nakonec centralizován do jediného modulu, takºe ve v²ech
policích bylo moºné pouºívat periferní moduly (ú£astnické sady a p°ena²e£e). Úst°edna jiº
nep°ipomínala almaru, ale pouºívala 30-ti palcovou architekturu, jednotlivé police (shelfs)
byly samostatn¥ uzavíratelné a stav¥ly se modulárn¥ na sebe dle pot°eb výstavby 5.2.
Obrázek 5.2: Vzhled út°edny hicom300e.
Zatímco hicom300 se daly vystav¥t aº do kapacity 20.480 port·, tak hicom300e m¥ly maximální kapacitu na jeden systém 5.760 port·, ale s vyuºitím proprietárního protokolu
NQ
Cornet
bylo moºné je navzájem propojovat tak, ºe ú£astníci nepoznali, ºe jsou na jiných sys-
témech. To bylo umoºn¥no tím, ºe Cornet NQ p°ená²í ve²keré sluºby a týmové funkce lze
vyuºívat i na separátních systémech, nap°. vyzván¥jící telefon v Madridu lze indikovat u jiného ú£astníka v Ostrav¥ (optickou signalizací - blikající LED a akustickou - pípání) a volání
lze jednodu²e p°evzít. Výrobce Siemens uvád¥l ve svých materiálech moºnost pouºití aº do
100 tis. ú£astník· v podnikových sítích, kde jednotlivé h300e byly navzájem propojeny tak,
ºe se chovaly pro ú£astníky jako jeden systém. Podstatným vylep²ením ale byly moºnosti p°ipojení externích aplikací p°es IP jako nap°. vyú£tování hovorného, centrální telefonní seznam
£i CTI (Computer Telephony Integration) a samoz°ejm¥ terminál· pro správu. Kongurace
pomocí AMO byla moºná odkudkoliv p°es IP (ISO-TSAP protokol). ídící modul DSCXL
5.3 integroval na jedné desce ve²keré funkce °ízení v£etn¥ generátoru hodin, spojovacího pole,
25
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
komunikace s LTU a generátoru tón·, pozd¥ji byl i disk umíst¥n p°ímo na °ídícím modulu
(d°íve SCSI - spolehliv¥j²í, z°ejm¥ kv·li náklad·m se p°e²lo na IDE).
Obrázek 5.3: Blokové schéma s °ídícím modulem DSCX.
Jednotlivé jednotky LTU se daly v h300e vystav¥t do velikosti 384 port· (16 slot· pro
modulu v LTU x 24 port· na modul) a °ízení v maximální konguraci (duplexní °ízení) zvládlo
26
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
p°ipojení 15 x LTU, coº je 5.760 port·. Vývojá°i se u h300e zam¥°ili rovn¥º na sluºby, a to
p°edev²ím sí´ové, jiº zmín¥ný remní protokol Cornet, bylo moºné tunelovat p°es signalizaci
Q-SIG a tím pádem i p°es heterogenní prost°edí jiných výrobc· podporujících Q-SIG. To bylo
moºné p°edev²ím díky standardizaci Q-SIG, která prob¥hla v ETSI, protokol dostal ozna£ení
Cornet NQ jako kombinací sí´ového Cornet N a QSIG. Mezi týmové sí´ové sluºby pat°ila nap°.
vytvá°ení skupin p°evzetí volání mezi úst°ednami, sí´ové ²éf sekretá°ské soupravy, sí´ový PIN
(PIN z°ízený na jedné úst°edn¥ bylo moºné pouºít na jiné, na druhém konci sv¥ta v rámci
podnikové sít¥). Mezi aplikace vyuºívající IP nap°. pat°il sí´ový telefonní seznam DS-WIN,
který spolupracoval p°ímo s úst°ednou a synchronizoval data v lokální DB aplikace DS-WIN a
v DB v úst°edn¥. Dal²í aplikací bylo nap°. CTI, tato aplikace umoº¬ovala vytá£ení z po£íta£e,
aniº by PC bylo p°ímo propojeno s daným telefonem a propojení s lokálními seznamy nap°. v
Outlooku, na CTI serveru byly vytvo°eny ú£ty, kterým se klient p°ihlásil k serveru a CTI server
komunikoval s úst°ednou pomocí CSTA protokolu. Samoz°ejm¥ sí´ové vyú£tování p°ineslo dal²í
komfortní moºnosti vy£ítání a on-line kontrolu náklad· na hovorné.
5.3 Hipath4000/OpenScape4000
Hipath4000 a neboli od verze V7 pod ozna£ením OpenScape4000 je komunika£ní systém,
který m·ºe b¥ºet i ve virtuálním prost°edí a pokud nám posta£í IP telefony a IP trunky, tak
nepot°ebujeme ani ºádný dedikovaný HW. P·vodní HW pro °ízení je zobrazen na obr. 5.4
v plné výstavb¥ pro duplexní reºim a obsahuje t°i °ídící karty DSCXL 5.5. Ve²keré jednotky
systému jsou navrºeny pro 19-ti palcový rack.
Obrázek 5.4: Obrázek °ídící jednotky h4k.
5.3.1 ídicí jednotka
ídící jednotka má po stranách dva v¥tráky
Power Supply Unit,
FAN, ve spodní £ásti vidíme podul zdroje PSU -
který m·ºe být volen jako redundantní 5.5. Na obr. 5.6 je deska DSCXL
s popisem £elního panelu:
ˆ
Vlevo je umíst¥n sedmi segmentový displej indikující stav procesoru, zobrazení osmi£ky
indikuje dokon£ení start-up fáze, v normálním stavu bude zobrazeno A (aktivní), S
(Standby) anebo v p°ípad¥ ADP (Administration Data Processor) je zobrazena na SSD
£árka s te£kou.
27
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
Obrázek 5.5: Komponenty °ídící jednotky h4k.
ˆ
RESET tla£ítko procesoru je ur£eno pro manuální reset, stisknutím vyvoláme tvrdý
restart systému.
ˆ
Dále jsou dv¥ zelené LED diody, spodní LED indikující aktivní CPU a horní indikující
stav systému.
Obrázek 5.6: Deska DSCXL s popisem £elního panelu .
28
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
Dal²í dv¥ LED indikují alarmy, spodní je pro MINOR ALARM (nevýznamný) a horní
£ervená je pro MAJOR ALARM, který vyºaduje zásah (nap°. vadný v¥trák anebo závada
na HDD, i bez p°ístupu na disk h4k stále b¥ºí).
ˆ
Tla£ítkem LCT start p°epneme zavád¥ní systému z externího záloºního média namísto
z interního hlavního (HDD), po stisknutí se nastaví jako zavád¥cí médium záloºní. Stla£ením tla£ítka RESET vyvoláme hard-restart a systém nab¥hne z externího média. Jako
externí médium je u h4k pouºíván Compact Flash Disk anebo v d°ív¥j²ích verzích Magnetooptický disk.
ˆ
ˆ
LCT LED indikuje aktivní nahrávání ze záloºního média.
Do rozhraní LAN je moºné p°ipojit Custom - sí´ zákazníka, Service - servisní LAN,
IPDA - pro IPDA architekturu a interní systémovou Atlantic LAN.
ˆ
Do HTS (RS232) se p°ipojuje modem dálkové údrºby (pokud z n¥jakého d·vodu nelze
dohledový p°ístup realizovat p°es IP).
Na obr. 5.6 rovn¥º vidíme v levé £ásti knoíkovou baterii, pokud není funk£ní, tak ztratíme
nastavení £asu. ƒas je moºné synchronizovat i p°es NTP. Rovn¥º v levé £ásti vidíme slot na
SIM kartu nesoucí jedine£né informace o identikaci zákazníka, pokud není funk£ní, tak se
zablokuje správa licencí a není moºné p°idávat dal²í ú£astníky a sluºby, zatímco systém je
funk£ní.
5.3.2 Licencování
Jedine£ný licen£ní kód je spravován pomocí AMO CODEW a je vázán práv¥ na SIM kartu.
Pomocí AMO CODEW zjistíme celkový po£et licencí dané instalace h4k, po£et uºívaných a
volných.
<DIS-CODEW;
H500: AMO CODEW STARTED
SALES UNIT COUNTERS
===================
CODEWORD: AGCK54RW6VHK7YSMW6USSLANMGQPS892GNE7YTP36YZFA4DGCGXF
VERSION
: H260
HARDWARE ID
: FAFC4AF45
ENTRY DATE
: 14.02.2014
TRIAL MODE
: NOT ACTIVATED
DUPLEX LICENSE: YES
+---------------------------------------------+-------+-------+-------+-------+
|
UNIT
| CON- | USED | FREE |BLOCKED|
|
| TRACT |
|
|
|
+---------------------------------------------+-------+-------+-------+-------+
| HIPATH 4000 V6 FLEX
| 2551 | 2235 | 316 |
|
| SIGNALING SURVIVABILITY
|
0 |
0 |
0 |
|
| CC-AP FOR AP EMERGENCY
|
0 |
0 |
0 |
|
+---------------------------------------------+-------+-------+-------+-------+
H07: TRIAL MODE IS AVAILABLE 2 (MORE) TIMES.
DISPLAY COMPLETED;
29
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
Jak vidíme v p°íkladu výpisu AMO CODEW, tak licence jsou exibilní a je jedno, zda jsou
vyuºity na port analogový, digitální, IP anebo pro trunk. P°edm¥t licencování je dále IPDA
(signaling survivability a AP emergency), rovn¥º je vyºadována licence pro duplex °ízení. Staré
hicom300 nebyly licencovány, licence hipath4000 je generována z licen£ního serveru výrobce a
je vázána na jedine£ný identikátor zákazníka v SIM.
5.3.3 Duplexní °ízení a architektura
Jednotlivé moduly °ídící jednotky jsou koncipovány následovn¥:
ˆ
DSCXL (CC-A) je °ídící modul A (správn¥ cPCI shelf - °ízení, ve kterém je zasunut
board DSCXL), pokud se pln¥ podílí na °ízení (je jako Active), tak p°i výpadku jej
nahrazuje identický modul B (p°echází ze Standby módu do Active), p°epnutí °ízení z
modulu A na modul B je bez výpadku a sestavená spojení nadále b¥ºí.
ˆ
DSCXL (CC-B) je °ídící modul B, identický z vý²e uvedeným CC-A, na sedmi segmentovém displeji je zobrazeno písmeno S, pokud je modul v reºimu Standby a písmeno A,
pokud je v reºimu Active. V p°ípad¥ pouºití reºimu °ízení Simplex mono se druhý modul
DSCXL nepouºívá.
ˆ
DSCXL (ADP) je administrativní procesorová jednotka, která má na starosti p°ístupy
k HDD a CF (Compact Flash), p°ípadn¥ MOD (magnetooptický disk). P°i vyjmutí
jednotky h4k stále b¥ºí a nemá vliv na provoz, pokud by ov²em do²lo k restartu, tak
systém nenab¥hne (p°ístup k primárnímu a záloºnímu médiu má prost°ednictvím ADP),
rovn¥º se neukládají tarifní v¥ty CDR (Call Detail Record), ale z·stávají v pam¥tech
CC, dokud se op¥t nep°ipojí ADP a média, poté dojde k jejich uloºení. V závislosti
na velikosti provozu mohou CDR vyuºívat buer v CC po dobu od n¥kolika dní aº po
n¥kolik týdn·. V p°ípad¥ pouºití reºimu °ízení Simplex mono jsou administrativní funkce
ADP p°ímo na hlavním procesoru, £ili se dal²í modul DSCXL nepouºívá.
Obrázek 5.7: Pohled na p°ední panel modulu S2X8.
ˆ
HD, MOD, CF - je ²uplík pro média, dá se vytáhnout i za provozu, p°ed vytaºením se
musí vypnout p°ístup pomocí AMO DSSM.
ˆ
SF2X8 je 2 x osmiportový switch 5.7, prvních ²est port· je vyvedeno na backplane
pro Atlantic LAN (systémová sí´ h4k) a vep°edu nám proto z·stávají pouze dva porty
Atlantic LAN, zbylých osm port· je ur£eno pro Customer LAN (b¥ºný switch). Pokud
se pouºívá simplex mono, tak modul SF2X8 není pot°ebný.
Na obr. 5.8 jsou znázorn¥ny jednotlivé bloky °ídících modul· DSCXL, kde vidíme vlevo procesorovou £ást.
30
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 5.8: Blokové schéma °ízení h4k v duplexu (CC-B není znázorn¥no, ale je identické
jako CC-A).
Pro vysv¥tlení k obr. 5.8 si uvedeme seznam blok· s jejich popisem:
ˆ
Atlantic LAN je vnit°ní sí´ h4k pro CC-A, CC-B a ADP.
ˆ
Customer LAN je sí´ zákazníka, do které p°ipojíme h4k.
ˆ
IPDA LAN je sí´ pro p°ipojení vzdálených jednotek IPDA p°es IP
Jednotlivými logickými funk£ními bloky RTM (Real Time Module), které zaji²´uje DSCXL,
jsou následující:
ˆ
DP board control, je °ízení RTM a klí£ová £ást °ízení, pro fungování RTM je nezbytná.
ˆ
SIU je blok zodpov¥dný za generování tón·, signál· a hlá²ek textových £i audio.
ˆ
CONF je konferen£ní modul.
ˆ
QDCL (Quad-Data Communication Link) je blok odpov¥dný za komunikaci s perifériemi, za signalizaci, ta je p°ená²ena v HDLC protokolu.
31
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
ˆ
MTS (Memory Time Switch) je £asový £lánek tvo°ící spojovací pole a propojující timesloty TSL, signalizace je zakon£ena v QDCL, ale propojení uºite£né £ásti (hovoru)
se provádí v MTS. Uºite£ná £ást (nap°. bity nesoucí hovor) je p°ená²ena v ur£itém
TSL. QDLC dostává informace o t¥chto TSL a zárove¬ poºadavky na spojení, které jsou
zpracovány v DP, a následn¥ je instruován blok MTS, aby propojil navzájem konkrétní
TSL.
ˆ
ˆ
CG (Clock Generator) je generátor taktu s p°esností
10−5
Multiplexer je poslední logický blok RTM a má na starosti propojení na jednotlivé LTU
5.9 ,
Obrázek 5.9: Periferní jednotka LTUW.
Jako periferní jednotka LTU (Line Trunk Unit) 5.9 se pouºívá AP 3700-13 Shelf (HHS HiPath Host System). AP 3700-13 má celkov¥ 14 slot·, jeden slot uprost°ed je vyhrazen pro
°ídící modul, jinak v kaºdém slotu (celkov¥ tedy t°inácti) m·ºe být libovolná periferní karta
v£etn¥ STMI (Station Trunk Module IP, m·ºe býti vyuºívána aº pro 240 IP telefon· a t¥chto
STMI m·ºe být v jedné LTU více). Uprost°ed LTU je °ídící modul LTUCA (Line Trunk Unit
Control Atlantic), který p°i°azuje TLS, je zodpov¥dný za °ízení LTU a komunikaci s MTS,
viz. Multiplexer 5.3.3 na stran¥ 32. Na jedno °ízení cPCI m·ºe být p°ipojeno nap°ímo aº 15
LTUW. P°ímé propojení znamená, ºe se jedná o propojení kabelem a proto musí být umíst¥ny
tyto LTUW v jedné místnosti spole£n¥ s °ídícím modulem h4k.
5.3.4 IP distribuovaná architektura
Krom¥ t¥chto LTUW nap°ímo p°ipojených m·ºe cPCI obsluhovat i vzdálené jednotky IPDA
(IP Distributed Architecture) 5.11, kde je vzdálená jednotka obsahuje AP 3700-9 Shelf (IPDA).
AP 3700-9 má celkov¥ deset slot·, p°i£emº jeden slot, uprost°ed periferních, je vyhrazen pro
32
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 5.10: Architektura IPDA.
modul NCUI, £ili celkov¥ m·ºe být pouºito 9 slot· pro periferní karty. Tato vzdálená jednotka
je regulérní periferní jednotka s tím rozdílem, ºe je p°ipojena p°es IP 5.10. Kapacita vzdálené jednotky IPDA 5.11 je niº²í neº nap°ímo p°ipojené LTUW. Karta NCUI obsahuje jednak
funkce RTM (DCL, SIU, CONF, MTS, CG) a komunikuje s °ídící jednotkou cPCI v centrální
lokalit¥, kde je umíst¥n hlavní systém h4k. V p°ípad¥ výpadku konektivity s hlavním °ízením
cPCI by nemohly být realizovány volání ani uvnit° vzdálené jednotky, a proto je volitelná moºnost ji dovybavit nouzovým
Emergency modulem 5.11. Potom je spojení uvnit° IPDA jednotky
zaji²t¥no a p°i obnov¥ konektivity se zesynchronizují data z lokálního °ídícího Emergency modulu s hlavní cPCI °ízením. Pokud je z IPDA jednotky zaji²t¥na i konektivita do ve°ejné sít¥,
Obrázek 5.11: IPDA jednotka p°ipojovaná p°es IP k °ízení h4k.
33
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
a´ jiº p°ena²e£em digitálním rozhraním £i SIP trunkem k poskytovateli hlasových sluºeb p°es
Internet
SSP (SIP service provider), tak je zaji²t¥no fungování lokality s IPDA jednotkou bez
omezení. P°i výpadku WAN nebo zhor²ení kvality dojde k automatickému sm¥rování volání
p°es ve°ejnou sí´, coº platí i opa£n¥ z hlavní lokality vybavené h4k s cPCI °ízením. Emergency
Obrázek 5.12: Emergency modul °ízení pro vzdálenou IPDA jednotku. 5.11
modul 5.12 zaji²´uje funk£nost lokality i v p°ípad¥, ºe nemá IP konektivitu s hlavní lokalitou,
zatímco funkcionalita záloºní trasy p°es PSTN je ozna£ována jako
payload survavibility
a k
p°eklopení dochází na základ¥ p°ekro£ení limitu zpoºd¥ní (Upper Limit) anebo ztrátovosti.
Pokud se hodnoty dostanou pod nastavený Lower limit, tak se vrátí provoz do standardního
reºimu. Rovn¥º lze nastavit i dobu sledování, v p°íkladu níºe 60 sec. a nastavení se provádí
pomocí AMO SIPCO.
TIMING :
------------------------------------------------------------------PINGTIME ( TIME FOR CHECK PAYLOAD PATH QUALITY ) : 60 SEC
RESTIME ( SELFRESET TIME AFTER SIG. CONN. LOSS ) : 60 SEC
SUPVTIME ( KEEP ALIVE TIME SUPERVISORY ) : 4 SEC
APESWDLY ( APE SWITCH OVER DELAY TIME. ) : 0 MIN
ALVTIME ( KEEP ALIVE TIME SIGNALLING ) : 60 SEC
PAYLOAD QUALITY :
------------------------------------------------------------------DLYHILIM ( AVERAGE NETWORK DELAY (UPPER LIMIT) ) : 200 MS
DLYLOLIM ( AVERAGE NETWORK DELAY (LOWER LIMIT) ) : 120 MS
LFRHILIM ( FRACTION LOST INCOMING (UPPER LIMIT) ) : 3%
LFRLOLIM ( FRACTION LOST INCOMING (LOWER LIMIT) ) : 2%
Pro zaji²t¥ní propojení s ve°ejnou sítí p°es ISDN PRI se pouºívá modul DIUN2 se dv¥ma
porty ISDN PRI 5.13. Rozhraní na modulu je metalické 100 Ohm, opat°ené 15-ti pinovým
CANON (male), p°i£emº vysíla£ a p°ijíma£ je umíst¥n na spodních a horních PINech (PINy
v konektoru umíst¥né naproti, horní a spodní). Modul DIUN2 lze vyuºít nejen k p°ipojení k
ve°ejné PSTN síti, ale rovn¥º pro vytvo°ení p°í£ek (TIE) mezi jednotlivými h4k anebo jinými
systémy. V p°ípad¥ propojení s PSTN se volí vºdy DSS1 signalizace, zatímco pro p°í£kování
je doporu£ena QSIG vzhledem k vý²e uvedené schopnosti CORNET NQ protokolu tunelovat
ve²keré sluºby p°es QSIG. Pro vzdálené lokality p°ipojené p°es IP lze vyuºít i SW °e²ení °ízení
SoftGate,
34
které se instaluje na po£íta£ se SLES (Suse Linux Enterprise) 5.14. IP ú£astníci se
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 5.13: Modul DIUN2 pro p°ipojení ISDN PRI.
registrují p°ímo na SoftGate a pro analogové ú£astníky se pouºívají IP/analogové p°evodníky
Mediatrix 41xx. P°ipojení do ve°ejné sít¥ ze vzdálené lokality se dá pouºít pomocí SIP trunk
p°ímo ze SoftGate na SSP 5.14.
Obrázek 5.14: SoftGate na vzdálené lokalit¥.
5.3.5 Virtualizovaná architektura °ízení
Ve verzi h4k V6 se objevil nový koncept °ízení ve virtualizovaném prost°edí 5.15 pomocí KVM
hypervisoru. Na obr. 5.15 je °ízení typu simplex a v p°ípad¥ duplex °ízení se rovn¥º pouºívá
cloud s vyuºitím virtualizace v KVM, uzly mohou být i v r·zných lokalitách a propojeny na
L2. Virtualizovány jsou i dal²í aplikace jako CAP (Common Application Platform), který se
pouºívá pro p°ístup do remního adresá°e pomocí LDAP. Na digitálních a IP telefonech se
pod tla£ítkem m·ºe vyvolat vyhledávání kontaktu p°es LDAP, p°i£emº ovládání je obdobné
jak na mobilním telefonu a vyhledaný kontakt lze vybrat a iniciovat na n¥j volání.
35
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
Obrázek 5.15: ízení pomocí KVM hypervisoru.
Rovn¥º je moºné integrovat tuto funkci do Outlooku a vytá£et p°ímo z PC. Tato funkcionalita se d°íve °e²ila pomocí externího serveru CAP, ale od h4kV6 lze integrovat p°ímo v
systému díky virtualizaci. CAP potom b¥ºí v linuxovém prost°edí. Dal²í vývoj povede k omezené závislosti na HW a lze o£ekávat, ºe virtualizovány budou i dal²í aplikace. Mezi nej£ast¥ji
pouºívané externí aplikace s h4k v ƒR pat°í:
ˆ
ATECO, SW pro vyú£tování hovorného. Zpracovává CDR uloºené v souboru na disku
v h4k a ukládá v lokální DB. Umoº¬uje vytvo°it organiza£ní £len¥ní, importovat tarify
operátor· £i vytvo°it vlastní a provést vyú£tování na ú£astníka, organiza£ní jednotku
a prakticky vytvo°it jakoukoliv sestavu vyú£tování v£etn¥ denování hlavi£ek a da¬ových doklad·. Zajímavou funkcí tohoto SW je Web nastavba, která umoº¬uje náhled
na vyú£tování z webového prohlíºe£e a to individuáln¥ na kaºdého ú£astníka. P°ístupy
uºivatel· mohou býti provázány p°es LDAP s centrální autentiza£ní autoritou spole£nosti a privilegovaní uºivatelé mohou mít náhled i na vyú£tování konkrétní organiza£ní
jednotky i celé organizace.
ˆ
Hipath Expression, coº je velmi komfortní hlasová po²ta, která umoº¬uje uºivatel·m
vytvo°it hlasovou schránku a zprávy konvertovat do audio souboru, který m·ºe být
zaslán p°es e-mail. Dále poskytuj p°ístup uºivatel·m p°es web a notikaci pomocí SMS.
ˆ
OpenScapeUC, Unied Communication p°edstavuje nový sm¥r v komunikaci. Ú£et v
UC je svázán s ú£astníkem v h4k a nastavením r·zných prol· v UC pomocí klienta
36
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
v mobilním telefonu £i prakticky jakémkoliv za°ízení s MS WINDOWS, Apple iOS £i
Android. Na základ¥ nastavených prol· je ovlivn¥no sm¥rování volání v h4k.
ˆ
FMC, Fixed Mobile Convergence umoº¬uje p°epínání spojení mezi WiFi a mobilní
sítí. Do smartphone se instaluje klient, který zaji²´uje sestavení optimální cesty a b¥hem sestaveného hovoru zaji²´uje p°epínání mezi bezdrátovou podnikovou sítí WiFi a
GSM/UMTS/LTE sítí.
5.4 Reºimy STMI
STMI (Station Trunk Module IP) je modul pro LTUW £i vzdálenou IPDA 5.16, který m·ºe
být provozován v následujících reºimech, které pouºívají identický STMI modul, ale li²í se
ozna£ením dle ú£elu, ke kterému jsou pouºívány:
ˆ
ˆ
HG 3530 - HFA IP ú£astník, HiPath Feature Access (HFA) pro IP telefony.
HG 3540 - SIP ú£astník, dále nativní SIP pro SIP poskytovatele SSP anebo SIP-Q pro
propojení s jiným h4k anebo OpenScape systémem (CorNet NQ p°es SIP).
ˆ
ˆ
HG 3550 - IP trunking, propojení h4k p°es H.323v4.
HG 3570 a HG 3575 reºim IPDA (IP distributed architecture)
Obrázek 5.16: Systémový diagram s STMI4.
Od h4k V4 je moºné pouºívat koncept ozna£ovaný jako
Common Gateway
a jeden STMI
modul m·ºe být provozován ve více reºimech zárove¬. Pomocí AMO BGDAT jsou vytvo°eny
37
5 ARCHITEKTURA SYSTÉM— SIEMENS HIPATH4000
proly rozd¥lení kanál· do r·zných reºim· a v AMO BCSU je daný prol p°id¥len kart¥.
Konkrétní kongurace nastavení jednotlivých reºim· na kart¥ probíhá pomocí AMO CGWB.
Obr. 5.16 znázor¬uje systémový diagram komunikace STMI4, externím rozhraním je 100 Mbps
Ethernet a kart¥ je p°id¥lena IP adresa pomocí AMO CGWB a je p°ipojena na L2 prvek.
Obdobn¥ NCUI (vzdálená jednotka) a DSCXL karta °ízení cPCI. STMI4 s DSP obsahuje 120
kanál· a funguje jako GW (gateway) mezi TDM (PCM) a IP. Koncept STMI umoº¬uje
media connect, tzn. ºe provoz v IP síti je propojován nap°ímo bez konverze do TDM.
38
direct
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
6 Sada AMO p°íkaz· pro správu ú£astník·
V kapitole je popsána kongurace analogových, digitálních a IP ú£astník· pomocí AMO SCSU
a SBCSU, a správa jejich osobních údaj· (jméno, PIN) pomocí AMO PERSI. Dále budou vysv¥tleny p°íkazy AMO DSSU, SXSU a WABE. V jednotlivých podkapitolách budou probrány
tyto AMO p°íkazy:
ˆ SCSU, kongurace analogových ú£astník·, p°íkazem lze vytvo°it £i smazat analogového
ú£astníka, p°ípadn¥ modikovat jeho parametry nastavení.
ˆ SBCSU,
kongurace jiných neº analogových ú£astník·, konkrétn¥ digitálních s Cor-
net TS protokolem, ISDN s Euro-DSS1, IP telefen· - HFA IP a SIP IP, p°íkazem lze
ú£astníky vytvo°it, smazat a p°ípadn¥ modikovat jeho parametry nastavení.
ˆ PERSI, správa personální identikace umoº¬ující vytvo°ení jmen a r·zných PIN· (Personal Identication Number), pomocí t¥chto PIN· se lze identikovat na jiném p°ístroji,
pouºívat je k p°esm¥rování apod.
ˆ WABE, p°íkaz spravuje £íslovací plán, ve²keré kódy sluºeb, tel. £ísla ú£astník·, prexy
náb¥hu na trunk, v²e musí nýt denováno ve WABE.
ˆ DSSU,
toto AMO (DSSU - Device Switch in Switching Unit) umoº¬uje zapnutí £i
vypnutí portu, tel. £., zm¥nu portu u ú£astníka, odhlá²ení z portu £i p°ihlá²ení.
ˆ SXSU, pomocí p°íkazu lze provést zám¥nu £ísel £i p°emíst¥ní mezi porty.
6.1 AMO SCSU
SCSU (Subscriber Conguration of SWU) je AMO p°íkaz pro správu ú£astník· spojovací
jednotky SWU (Switching Unit). P°íkaz SCSU slouºí p°edev²ím ke konguraci analogových
pobo£ek. Pro z°ízení digitálních koncových za°ízení a IP telefon· se pouºívá AMO SBCSU.
Analogové porty nalezneme na modulech SLMA, SLMA1, SLMA2, SLMA3, SLMA24, SLMAB, SLMAR, SLMAC, SLMAV na obr. 6.1. Parametr
STNO obsahuje tel. £. ú£astníka o
Obrázek 6.1: SLMAV modul s 24 analogovými porty.
délce maximáln¥ ²est £íslic. Pouºity mohou být pouze £ísla, které jsou ur£eny pro daný ú£el,
coº lze ov¥°it pomocí AMO WABE, viz. 6.5 na stran¥ 58. Parametr
PEN
je nepovinný a
denuje HW pozici ú£astníka neboli adresu portu, ke kterému je za°ízení p°ipojeno. A£koliv
39
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
je nepovinný, tak jej budeme v p°ípad¥ analogových a digitálních ú£astník· zadávat, nebo´
bychom poté museli v laborato°i hledat, kde linka byla z°ízena. U IP telefon· nemá tento
parametr význam zadávat. Pokud není zadán, tak se obsadí nejniº²í HW adresa v h4k, která
vyhovuje danému typu kongurovaného za°ízení. HW adresa je zadávána ve form¥:
LTG-LTU-SLOT-CCT
Význam poloºek HW adresy je následující:
ˆ
LTG, Line Trunk Group identikuje £íslo °ízení a bude mít u h4k vºdy hodnotu 1,
LTG=1.
ˆ
LTU, Line Trunk Unit identikuje jednotku LTU £i vzdálenou IPDA, m·ºe nabývat
r·zných hodnot, ale v laborato°i na V’B-TUO máme pouze jednu jednotku LTU, £ili
bude vºdy LTU=1.
ˆ
SLOT, je zásuvná pozice v LTU, pomocí AMO BCSU lze zjistit rozmíst¥ní modul·, v
laborato°i máme analogovou kartu na první pozici, SLOT=1.
ˆ
CCT, Circuit identikuje konkrétní port na kart¥ a m·ºe nabývat hodnot 0 aº 23,
p°ed jeho zvolením je nutné ov¥°it správnou adresu vzhledem k pracovi²ti ve schématu
laborato°e.
DVCFIG zvolíme typ za°ízení a pro analogový telefon bude hodnota vºdy DVCFIG=ANATE. P°edposledním povinným parametrem je £íslovací plán DPLN (Dial Plan),
Parametrem
kterých je moºné vytvo°it v h4k celkem 16 pomocí AMO WABE a výchozí hodnota pro nás
bude DPLN=0. Parametr
ITR denuje dostupnost mezi skupinami ITR (Internal Trac Re-
striction group), tyto skupiny jsou spravovány pomocí AMO VBZ a výchozí hodnota pro nás
bude ITR=0. Oprávn¥ní COS (Class of Service) a LCOS (LCR COS) se spravuje pomocí
AMO COSSU. Pro analogové terminály je p°ipraven
COS=11 a mezi COS1, COS2 p°ípadn¥
LCOSV1, LCOSV2 £i LCOSD1, LCOSD2 lze p°epínat bu¤ p°ímo z analogového telefonu
anebo p°íkazem AMO BERUM a BERUZ. Index 1 a 2 u COS, LCOSV, LCOSD m·ºe být
COS denuje sluºby, LCOSV LCR (LeLCOSD sm¥rování pro data. Pro LCOSD nemá smysl
zadávat LCOSD=1. Pro COSV jsou p°ipravena tato
chápáno jako denní a no£ní oprávn¥ní. Oprávn¥ní
ast Cost Routing) autorizuje volání a
rozli²ovat oprávn¥ní a budeme vºdy
oprávn¥ní:
40
ˆ
1 , pouze tís¬ová volání.
ˆ
2 , Moravskoslezský kraj
ˆ
3 , ƒR v£etn¥ mobil·
ˆ
4 , ƒR + SR
ˆ
5 , Evropa
ˆ
6 , Celý sv¥t bez (zamezeno volání na 90X)
ˆ
7 , bez omezení
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
6.1.1 P°íklad vytvo°ení analogového ú£astníka
Nyní máme v²echny informace ke z°ízení ú£astníka a vytvo°íme analogového ú£astníka s £íslem
2701 na HW pozici 1-1-1-0 s oprávn¥ním volat £ísla v ƒR.
<ADD-SCSU:STNO=2701,PEN=1-1-1-0,DVCFIG=ANATE,DPLN=0,ITR=0,COS1=11,COS2=11,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1;
Pomocí parametru
INS m·ºeme nastavit uvedení do provozu (In Service), výchozí hodnota
je YES, ale parametr má i dal²í moºnosti jako nastavení ú£astníka s hodnotou FLOAT bez
stálé pozice. Takovýto ú£astník se bude p°ihla²ovat pomocí PIN, viz. AMO PERSI 6.4 na
stran¥ 54 a m·ºe se identikovat na jiném p°ístroji, p°ípadn¥ lze vyuºít takovéhoto ú£astníka
pro speciální ú£ely, neubírá HW pozici v úst°edn¥. Níºe je p°íklad ú£astníka bez HW pozice s
oprávn¥ním volat £ísla v ƒR.
<ADD-SCSU:STNO=2701,PEN=1-1-1-0,DVCFIG=ANATE,DPLN=0,ITR=0,COS1=11,COS2=11,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,INS=FLOAT;
Dal²í moºností INS je z°ídit ú£astníka jako odhlá²eného a pomocí AMO DSSU , viz. 6.3
na stran¥ 53 provést pozd¥ji jeho p°ihlá²ení na jiné pozici, p°ípadn¥ lze tak u£init i pomocí
servisního kódu vygenerovaného v AMO PERSI, viz. 6.4 na stran¥ 54 a k tomu je zapot°ebí
znát je²t¥ p°ístupový kód, který zjistíme ve WABE 6.5 na stran¥ 58.
<ADD-SCSU:STNO=2701,DVCFIG=ANATE,DPLN=0,ITR=0,COS1=11,COS2=11,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,INS=SIGNOFF;
6.1.2 Dotaz na konguraci a smazání analogového ú£astníka
Zobrazení kongurace £ísla 2701 docílíme p°íkazem níºe.
<DISPLAY-SCSU:STNO=2701;
H500: AMO SCSU STARTED
------------------------------STNO
=2701
PEN
= 1- 1- 1- 0
DVCFIG =ANATE
INS
=YES
PMIDX =0
ALARMNO =0
SSTNO =NO
COTRACE =NO
COFIDX =0
DIAL
=VAR
CCTIDX =
ACKST =
DHPAR =
CONN
=DIR
FLASH
=YES
USER DATA ----------------------------------COS1
=11
DPLN =0
SPDI =0
COS2
=11
ITR
=0
SPDC1 =
LCOSV1 =3
COSX =5
SPDC2 =
LCOSV2 =1
RCBKB =NO
LCOSD1 =1
HMUSIC =0
RCBKNA =NO
LCOSD2 =1
SPEC =
PULSTYPE=
PULSLEV=
TEXTSEL=CZECH
NEONMWI=
DTMFBLK =NO
WITKEY :NO
Zobrazena je pouze £ást výpisu z d·vodu jeho obsáhlosti. Vidíme, ºe spoustu parametr·,
které jsme vý²e nezadávali, byly automaticky dopln¥ny výchozími hodnotami, protoºe byly
nepovinné. Mnohdy se jeví mnohem efektivn¥j²í získat pomocí verb
REGEN
zkrácený výpis,
který není tak p°ehledný, ale p°i znalosti syntaxe p°íkazu, coº je otázka praxe, se stává orientace
rychlej²í.
41
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
<REG-SCSU:2701;
H500: AMO SCSU STARTED
ADD-SCSU:2701,1-1-1-0,ANATE,0,0,
11,11,3,1,1,1,,,5,0,0,,,VAR,
,,,CZECH,
YES,,NO,,,,0,DIR,YES,NO,0,;
AMO-SCSU -111
STATION CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
REGENERATE COMPLETED;
Dal²í zkrácení výpisu lze docílit pomocí AMO FUNCT p°epína£em REGIN=Y, kdy výpisy
z úst°edny jsou odesílány bez zalomení °ádk· a tím pádem je minimalizována prostorová
náro£nost.
<CHA-FUNCT:REGIN=Y;
Smazání ú£astníka provedeme pomocí p°íkazu níºe. Vidíme, ºe provedení kaºdého p°íkazu
za£íná informativní hlá²kou a kon£í informací, zda p°íkaz byl proveden
completed
a pokud
p°íkaz nelze provést, tak se dozvíme i d·vod a jsme vyzváni k oprav¥ chybn¥ vypln¥ného
parametru. Pokud neumíme vyplnit, tak nesmíme zapomenout zadávání p°eru²it kombinací
kláves CTRL+X.
<DEL-SCSU:2701,ALL;
H500: AMO SCSU STARTED
H08: 2701
STATION DATA DELETED.
AMO-SCSU -111
DELETE COMPLETED;
STATION CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
Pokud bychom cht¥li z°ídit £i smazat nap°. sto £ísel najednou, tak m·ºeme pouºít z°et¥zení 2701&&3701. Smazání ú£astníka provedeme pomocí p°íkazu níºe. Vidíme, ºe provedení
kaºdého p°íkazu za£íná informativní hlá²kou a kon£í informací, zda p°íkaz byl proveden
pleted
com-
a pokud p°íkaz nelze provést, tak se dozvíme i d·vod a jsme vyzváni k oprav¥ chybn¥
vypln¥ného parametru. Pokud neumíme vyplnit, tak nesmíme zapomenout zadávání p°eru²it
kombinací kláves CTRL+X.
<DEL-SCSU:2701,ALL;
H500: AMO SCSU STARTED
H08: 2701
STATION DATA DELETED.
AMO-SCSU -111
DELETE COMPLETED;
STATION CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
Pokud bychom cht¥li z°ídit £i smazat nap°. sto £ísel najednou, tak m·ºeme pouºít z°et¥zení
2701&&3701.
6.1.3 Modikace kongurace analogového ú£astníka
Pomocí parametru SSTNO (Secret Station Number) lze nastavit potla£ení zobrazování £ísla.
Dal²í moºnosti SSTNO jsou SSTNO=NO (£íslo se zobrazuje), SSTNO=ONLYEXT je zobrazení pouze p°i volání na externí £íslo do PSTN a SSTNO=ONLYEX0 je potla£ení £ísla p°i
volání do externí sít¥.
42
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<CHA-SCSU:STNO=2701,SSTNO=YES;
Níºe je uveden p°íklad zm¥ny oprávn¥ní na Evropu.
<CHANGE-SCSU:STNO=2701,LCOSV1=5;
A nakonec si uvedeme je²t¥ jeden p°íklad zm¥ny tel. £. 2701, kterému nastavíme nové tel. £.
2705, samoz°ejm¥ za podmínky, ºe dané tel. £. je volné, coº lze zjistit ve WABE, viz. 6.5 na
stran¥ 58.
<CHANGE-SCSU:STNO=2701,NEWNO=2702;
6.2 AMO SBCSU
P°íkaz AMO SBCSU je vyuºíván k nakongurování digitálních za°ízení a IP telefon·. Pokud
jde o digitální p°ístroje od rmy Siemens na rozhraní Upo ,tak se jedná o p°ístroje OPTISET,
OPTIPOINT500, OPTIPOINT600 a OPENSTAGE. Tyto digitální telefony jsou p°ipojeny k
portu modulu SLMO, SLMO24, SLMOP, Na rozdíl od SCSU jsou parametry ITR a DPLN
nepovinné, £ili je nemusíme vypl¬ovat, pokud ov²em nechceme jinou hodnotu neº výchozí
(0). Jsou zde ale jiné parametry, které budeme muset zadat jako OPT, CONN a DVCFIG.
Modul SLMO24 obsahuje obdobn¥ jako analogový celkov¥ 24 port· 2B+D s dvouvodi£ovým
Obrázek 6.2: SLMO modul s 24 digitálními porty.
rozhraním Upo a jak vidíme z obrázku, tak porty viz. obr. 6.2 mohou býti vyuºity pro p°ipojení
koncových za°ízení na Upo rozhraní (Optiset, Optipoint, Openstage) do vzdálenosti 1 km, je
ov²em ov¥°eno, ºe lze dosáhnout i del²ích vzdáleností, coº závisí na spot°eb¥, nap°. Optisety
bez displeje fungují aº do vzdálenosti 4 km a v p°ípad¥ pot°eby lze napájení posílit externím
zdrojem. Na obrázku 6.2 rovn¥º vidíme p°ipojení dvou za°ízení na Upo rozhraní za sebou na
jedno vedení, coº se docílí pouºitím Phone adapteru v prvním p°ístroji a druhý je p°ipojen za
n¥j. Kaºdý má k dispozici B kanál a nezávisle m·ºe realizovat hovory. Poslední moºností je
pouºití adaptéru ISDN a vytvo°ení So rozhraní v p°ístroji p°ipojeného na Upo, coº lze zase
docílit pouºitím vhodného adaptéru v p°ístroji. Existuje i °e²ení pomocí modulu SLMOQ s
43
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
rozhraním Uko, kde lze dosáhnout vzdálenosti aº 9 km, na obr. 6.3je p°ipojení ISDN p°ístroje
p°es p°evodník PNTQ z Uko na So. Za zmínku stojí je²t¥ jeden zajímavá karta do h4k, kterou
Obrázek 6.3: SLMQ modul s PNTQ adaptérem.
je STHC (Station Trunk Hybrid Card) kombinující funkcionalitu SLMO (Station Module
OpenStage/OptiPoint/Optiset) a STMD (Station Trunk Module Digital). STHC poskytuje
porty 16 x Upo a 4 x S0, p°i£emº porty So lze vyuºít pro p°ipojení jak ú£astníka tak pro
ISDN trunk, zatímco Upo pouze pro digitální ú£astníky. Na obr 6.4 je znázorn¥no rozmíst¥ní
port·. Prvních 16 port· v rozsahu 0-15 lze vyuºít pro Upo za°ízení (chová se stejn¥ jako
SLMO24) a zbylé £ty°i porty v rozsahu 16-19 lze vyuºít pro ISDN trunk £i ú£astníka na So
rozhraní. V p°ípad¥ Upo £i So ú£astník·, tak ty kongurujeme pomocí SBCSU, pokud jde
o ISDN trunk, tak ten se konguruje p°es AMO TDCSU (Trunk Digital Conguration of
Switching Unit). Nesmíme zapomenout, ºe rozhraní So je £ty°vodi£ové a uºite£né bude znát
p°ehled zapojení PIN· na konektorech RJ45, které je následující:
ˆ
Pro ethernet pouºijeme PINy 1,2 a 3,6 a nesmíme prohodit p°ijíma£ s vysíla£em.
ˆ
Pro analog pouºíváme prost°ední PINy 4,5 - v p°ípad¥ RJ45 na patchpanelech, zatímco
zakon£ení v analogových p°ístrojích je na RJ12 (6-ºil), na polarit¥ nezáleºí.
ˆ
Pro Upo platí to samé jako pro analog, pouºíváme vºdy prost°ední vodi£e.
ˆ
Pro ISDN BRI se pouºívají PINy 4,5 a 3,6 pro Rx a Tx, po prohození PIN· v rámci
jednoho páru bude BRI fungovat, musíme správn¥ zapojit Rx a Tx
ˆ
Pro ISDN PRI se pouºívají PINy 1,2 a 4,5 pro Rx a TX, op¥t platí to samé co pro
BRI, po prohození PIN· v rámci jednoho páru bude PRI fungovat, pro ur£ení, který
pár je vysíla£ a který p°ijíma£, je moºné u PRI pouºít LED diodu (vysíla£ pomocí LED
spolehliv¥ najdeme a musíme p°ipojit pár na ná² p°ijíma£).
Parametry povinné, které musíme p°i vytvo°ení pobo£ky zadat, jsou následující:
44
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 6.4: Hybridní modul STHC pro digitální ú£astníky a trunk.
ˆ
Parametrem
OPT specikujeme ú£el, ke kterému £íslo slouºí, coº v p°ípad¥ digitálního
p°ístroje je OPTI, £ili budeme vypl¬ovat OPT=OPTI. V p°ípad¥ bezdrátových DECT
telefon· (cordless) zadáváme CMI, parametry FPP a FBUS jsou ur£eny pro ISDN, pro
vícenásobné £íslo zvolíme MSN a pro roz²i°ující adaptér v Optipointu zadáme OPTIEXP.
ˆ
Parametr
CONN ur£uje, jakým zp·sobem je koncové za°ízení p°ipojeno a m·ºeme zadat
PNT v p°ípad¥ sí´ového zakon£ení NT, pro IP telefon HFA zadáváme IP2 a pro p°ímé
propojení vedením mezi portem modulu SLMO24 a p°ístrojem zadáváme CONN=DIR.
ˆ
Parametr
DVCFIG
uº známe z p°echozího p°íkazu AMO SCSU popsaného v sekci
6.1 na stran¥ 39 a pro digitální p°ístroje m·ºeme zadat DVCFIG=OPTIP500 a pro IP
telefony HFA DVCFIG=OPTIIP.
ˆ
Pro
COS u digitálních p°ístroj· m·ºeme pouºít p°edp°ipravený COS=31.
6.2.1 P°íklad vytvo°ení digitálního ú£astníka
Nyní máme v²echny informace ke z°ízení digitálního ú£astníka a vytvo°íme ú£astník s p°ístrojem OptiPoint500 £i Openstage-T s £íslem 2702 na HW pozici 1-1-2-1 s oprávn¥ním volat £ísla
v Evrop¥. Uvádíme-li p°ístroj OpenStage-T, tak máme na mysli TDM verzi p°ístroje, existuje
totiº i IP verze, která má vypadá vizuáln¥ identicky a IP Openstage je moºné pouºít bu¤
45
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
jako Openstage SIP a HFA, coº je dáno verzí FW (rmware), který se nahraje na ash pam¥´
p°ístroje, verzi lze kdykoliv zm¥nit dle pot°eby.
<ADD-SBCSU:STNO=2702,OPT=OPTI,CONN=DIR,PEN=1-1-2-1,DVCFIG=OPTIP500,COS1=31,
COS2=31,LCOSV1=5,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1;
6.2.2 Dotaz na konguraci, modikace a smazání digitálního ú£astníka
Pomocí parametru
CALLOG nastavíme logování volání v p°ístroji, výchozí hodnota je NONE
(ºádné logování), ALL znamená ve²keré zme²kané a realizované odchozí i p°ijaté p°íchozí
hovory. Poslední moºností je zvolit CALLOG=TRIES, coº znamená logování zme²kaných a
provedených odchozích volání.
<CHA-SBCSU:STNO=2702,CALLOG=ALL;
6.2.3 P°íklad vytvo°ení IP HFA ú£astníka
Abychom mohli HFA ú£astníka vytvo°it, tak pot°ebujeme STMI modul, který bude vhodn¥
nakongurovaný, tzn. pomocí AMO BGDAT p°id¥lený prol a v AMO CGWB nakongurován,
na obr. 6.5je fotka modulu STMI2. U HFA IP telefonu je nutné zadat heslo a je moºné zvolit
Obrázek 6.5: Fotka modulu STMI2.
kodek, £ili p°íkaz zadáme s dotazem na kodek a vybereme jako preferovaný PCM kodek G.711.
<ADD-SBCSU:STNO=2704,OPT=OPTI,CONN=IP2,DVCFIG=OPTIIP,COS1=31,COS2=31,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,IPPASSW="zadaneheslo123",IPCODEC=??;
IPCODEC
: CODEC TYPE FOR IP PHONE
POSS. VALUES : G711
G711P
G723
46
G711 ALWAYS TO BE USED
G711 PREFERABLY TO BE USED
G723 ALWAYS TO BE USED
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
G723P
G729A
G729AP
IPCODEC = G711P;
G723 PREFERABLY TO BE USED
G729A ALWAYS TO BE USED
G729A PREFERABLY TO BE USED
ADD-SBCSU:STNO=2704,OPT=OPTI,CONN=IP2,DVCFIG=OPTIIP,COS1=31,COS2=31,LCOSV1=3,
LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,IPPASSW="zadaneheslo123",IPCODEC=G711P;
H05: 2704
ADD COMPLETED;
THIS STATION IS ASSIGNED AT PEN 1- 1- 10-
2
Moºnosti HFA IP telefonu jsou identické jako u digitálních telefon·, to se týká jak nastavení
tak i sluºeb. Kodek ov²em není povinný parametr, nemusí být zadán a nastavení se p°evezme
z nastavení modulu STMI v AMO CGWB, kde jsou uvedeny preference kodek·, ty lze uºivatelsky m¥nit parametrem IPCODEC. Na p°íkladu níºe je uvedeno z°ízení pobo£ky IP HFA s
dotazem na heslo. Do pole IPPASSW lze zadávat alfanumerické znaky o maximální délce 20
znak·, zadali jsme heslo 123. Toto heslo ov²em nepro²lo a s odpov¥dí, ºe má mít minimáln¥
²est znak·, dal²í heslo JAN123456ZROKYCAN, které jiº pro²lo.
<ADD-SBCSU:STNO=2704,OPT=OPTI,CONN=IP2,DVCFIG=OPTIIP,TSI=1,COS1=31,COS2=31,
LCOSV1=3,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,IPPASSW=??;
IPPASSW
: PASSWORD FOR IP LOGIN PROCEDURE
POSSIBLE VALUES : MAX. OF 20 POSITIONS
IPPASSW = 123;
F82:
FOR PARAMETER IPPASSW EITHER "NONE" OR AT LEAST
6 ALPHA-NUMERICAL CHARACTERS MUST BE ENTERED
IPPASSW = JAN123456ZROKYCAN;
H05: 2704
ADD COMPLETED;
THIS STATION IS ASSIGNED AT PEN 1- 1- 10-
2
Na výpisu si v²ímáme pozice, na které byl HFA ú£et vytvo°en, pokud neznáme IP adresu,
tak ji m·ºeme rychle zjistit pomocí AMO CGWB a vidíme, ºe STMI k vytvo°ené pobo£ce je
na IP 10.2.1.20 a poslouchá na TCP 4060.
<DISPLAY-CGWB:LTU=1,SLOT=10,TYPE=GLOBIF;
GLOBAL DATA AND ETHERNET INTERFACE DATA - CONFIGURABLE VALUES:
-------------------------------------------------------------IPADR
= 10 .2 .1 .201
TCPP = 4060
(4060)
NETMASK = 255.255.254.0
VLAN = NO
(NO)
DEFRT
= 10 .2 .0 .1
(0.0.0.0 = NOT CONFIGURED)
Pochopiteln¥ budeme pot°ebovat vhodné HFA koncové za°ízení. HFA je protokol postavený
na H232v4 s tunelováním Cornet TS (£ili jde o proprietární protokol), a£koliv základní debug
47
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
m·ºeme provést pomocí Wiresharku s h323 knihovnou. IP HFA telefony, které m·ºeme pouºít
pro vytvo°enou pobo£ku jsou následující:
ˆ
Optipoint 400, 410 a 420, jedná se o p°ístroje do kterých existuje i SIP image, £ili musí
mít nahrán aplika£ní SW pro HFA reºim.
ˆ
OpenStage HFA, pro tyto p°ístroje platí rovn¥º vý²e uvedené (nezam¥nit s TDM verzí
OpenStage-T pro Upo rozhraní).
ˆ
OptiPoint 600, tyto telefony mají rozhraní jak TDM pro Upo, tak i IP a existuje pro n¥
jen HFA image.
ˆ
OptiClient130, je SW HFA klient pro MS Windows (bohuºel licencovaný).
Máme-li takovéto za°ízení, tak jej musíme nastavit, a to jednak po stránce sí´a°ské (alespo¬
zapnout DHCP), tak po stránce systémové (vloºit vytvo°ený ú£et a IP adresu, kde se bude
IP telefon registrovat). Moºnosti nastavení jsou t°i:
ˆ
A to p°ímo z IP telefonu, u OpenStage elegantn¥ stisknutím tla£ítka nastavení, £ímº se
dostaneme do Settings > Admin anebo u OptiPoint stisknutím kombinací £íslic 1-3-0
sou£asn¥, coº chvíli zabere a napoprvé se povede málokdy. V obou p°ípadech je default
heslo 123456 a dal²í nastavování poloºek je obdobné jako p°es web. Pokud není p°ístroj
napájen p°es PoE a má p°ipojen externí zdroj, tak sta£í odpojit patchcord po£íta£ové
sít¥ a p°ístroj nabídne konguraci automaticky, poté sta£í zadat heslo a nastavujeme.
ˆ
Druhou moºností je p°es webové rozhraní, pokud známe IP adresu, tak do prohlíºe£e
zadáme https://IPadresa, pokud nepodporuje SSL (star²í OptiPointy), tak kongura£ní
web b¥ºí na portu 8085, £ili http://IPadresa:8085 a jsme vyzváni k zadání hesla.
ˆ
T°etí moºností je pouºití DLS (Deployment Server), p°es který slouºí pro provisioning,
coº znamená nastavení DHCP, telefon dostane informace o DLS z DHCP, stáhne si
nastavení, p°i£emº je identikován na základ¥ MAC adresy (tu budeme pot°ebovat) a
kdykoliv m·ºeme v n¥m konguraci modikovat.
Obrázek 6.6: Moºnosti v nastavení HFA IP telefonu v poloºce systém.
V na²em p°ípad¥ si ukáºeme nastavení HFA ú£tu p°es webový prohlíºe£. Nastavení najdeme
v poloºce
48
System, kde v níºe uvedeném 6.6 menu jsou významy poloºek následující:
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
DLS Settings, zde se zadává adresa DLS serveru, pokud tedy nemáme v DHCP podmínky
pro provisioning, tak nastavením DLS natvrdo docílíme toho, ºe se nám IP telefon k DLS
vºdy p°ihlásí sám. To je pro p°ípad, ºe pochopiteln¥ DLS máme.
ˆ Gateway Settings je práv¥ nastavení, které pot°ebujeme vyplnit.
ˆ
Port Settings umoº¬uje denovat ve²keré porty, na kterých IP telefon naslouchá, a to
HTTP, dále RTP pro média (musí být sudý, automaticky se pouºije o jedni£ku vy²²í pro
RTCP), dále H245 pro Media Signalling, RAS/H.225.0 pro komunikaci s GK a nakonec
Q.931/H.225.0, tyto porty není nutné m¥nit, pokud k tomu nemáme n¥jaký zvlá²tní
d·vod.
ˆ
SRSR Settings slouºí pro nastavení parametr· p°epnutí mezi Home a Standby reºimem
(IP telefon se umí p°ehlásit na Standby Gateway (STMI v jiné lokalit¥), pokud je Home
Gateway nedostupná.
ˆ
Time Settings slouºí k nastavení £asu p°es NTP. Výchozí nastavení je ze systému, £ili
telefon ukazuje stejný £as, jaký má nastaven hipath4000, ale IP telefon m·ºeme mít
geogracky v jiné zón¥ a budeme pot°ebovat zobrazit jiný £as na displeji, coº docílíme
p°es tuto poloºku.
Obrázek 6.7: Vypln¥ní menu Gateway Settings v HFA IP telefonu.
Co se tý£e nastavení HFA ú£tu p°es menu System > Gateway Settings, tak budeme pot°ebovat
je²t¥ IP adresu STMI, tu jsme si ov²em jiº zjistili vý²e pomocí AMO CGWB. Gateway Address je tedy 10.2.1.201, Registration Subscriber Number je tel. £. 2704 a heslo jsme si zadali
JAN123456ZROKYCAN, coº zadáme do poloºek na obr. 6.7 a po potvrzení HFA telefon po
49
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
chvilce najede. U IP telefon· OpenStage je náb¥h podstatn¥ del²í neº u OptiPointu. Pokud
IP telefon nem·ºe nalézt STMI modul, tak na displeji se zobrazuje
No Gateway, coº °adu lidí
vede k chybné domn¥nce, ºe problém je v nastavení sít¥.
6.2.4 Dotaz na konguraci, modikace a smazání IP HFA ú£astníka
Jako první si uvedeme p°íklad, pomocí kterého budeme chtít najít v²echny HFA IP telefony
pomocí AMO SBCSU. Syntaxi p°íkazu konstruujeme tak, ºe dotaz nebude obsahovat STNO
(Station Number), ale vyhledáme v²echny ú£astníky s typem p°ipojení IP2.
<DISPLAY-SBCSU:TYPE=SEARCH,CONN=IP2;
-------- SUBSCRIBER WITH -------------------------DEV
:
CONN : IP2
--------------------------------------------------2703
2704
2718
---------------------3 MATCH(ES)------------------DISPLAY COMPLETED;
Vidíme, ºe byli nalezeni pouze t°i a obdobn¥ se m·ºeme dotázat na digitální telefony, SIP
ú£astníky, atd., sta£í zm¥nit typ p°ipojení CONN. Pokud bychom cht¥li vyhledat ú£astníky v
SBCSU, kte°í mají oprávn¥ní ƒR, tak bychom se ptali na LCOSV=3 a obdobným zp·sobem
se m·ºeme dotazovat na dal²í parametry a vyhledávat.
<DISPLAY-SBCSU:TYPE=SEARCH,LCOSV=3;
Dal²ím p°íkladem bude zm¥na p°ihla²ovacího hesla pro HFA telefon. P°i zm¥n¥ je nutné zadat
hodnotu povinného parametru OPT, abychom se k moºnosti zm¥ny hesla v·bec dostali.
<CHANGE-SBCSU:STNO=2704,OPT=OPTI,IPPASSW="heslo456testik789";
Pro smazání obdobn¥ jako v AMO SCSU zadáme pomocí syntaxe DEL-SBCSU, ale tentokrát si ukáºeme, jak smazat ú£astníka s vy£káním na dokon£ení probíhajícího hovoru, pokud tedy zrovna hovo°í. K tomu pouºijeme p°epína£ OFFTYPE=DC (DEACTIVATE WITH
CAMP-ON), ur£it¥ je takové vypnutí ²etrn¥j²í.
<DELETE-SBCSU:STNO=2704,SVC=ALL,OFFTYPE=DC;
6.2.5 P°íklad vytvo°ení ISDN ú£astníka
Uvedeme si p°íklad vytvo°ení ISDN ú£astníka s kongurací OPT=FPP (Point to Point)
a DVCFIG=S0PP. Oprávn¥ní COS je moºné vytvo°it v AMO COSSU a pro ú£ely ISDN
máme vytvo°en prol COS=35, který m·ºeme pouºít. Protokol nastavíme na DSS1 volbou
PROT=SBDSS1 a poslední volba OPTIDX=10 je dána nastavením prolu v p°íkaze AMO
ZAND. M·ºeme si ov¥°it správný index IDX pro DSS1 protokol p°es níºe uvedený p°íkaz.
<DISP-ZAND:TYPE=OPTTBL;
Vytvo°ený ISDN ú£astník bude mít £íslo 2720, je z°ízen s automaticky p°i°azeným PEN a pro
p°ipojení budeme muset vyhledat daný port na systémovém rozvodu. Z odpov¥di na zadaný
p°íkaz vidíme, ºe byla p°i°azena pozice PEN 1- 1- 4- 16.
50
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<ADD-SBCSU:STNO=2720,OPT=FPP,CONN=DIR,DVCFIG=S0PP,COS1=35,COS2=35,
LCOSV1=5,LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,PROT=SBDSS1,OPTIDX=10;
H05: 2720
H08: 2720
THIS STATION IS ASSIGNED AT PEN 1- 1STATION RELEASED FOR CALL PROCESSING
4- 16
ADD COMPLETED;
Te¤ m·ºeme na hlavním £ísle 725 vytvá°et MSN £ísla dle pot°eby. Níºe uvedenou syntaxí je
vytvo°eno p¥t MSN £ísel v rozsahu 2726 aº 2730 na hlavním FPP.
<ADD-SBCSU:STNO=2726\&\&2730,OPT=MSN,MAINO=2720;
6.2.6 Dotaz na konguraci, modikace a smazání ISDN ú£astníka
Provedeme dotaz na z°ízené £íslo 2720 a v odpov¥di bychom zjistili, ºe nevidíme MSN £ísla.
<
<DISPLAY-SBCSU:STNO=2720,TYPE=FPP;
Bu¤ m·ºeme pouºít dotaz na konkrétní rozsah tel. £. MSN anebo vyhledáme v²echny MSN v
systému, jak je uvedeno níºe a vidíme i hlavní £íslo, na kterém jsou MSN z°ízeny.
<DISPLAY-SBCSU:TYPE=MSN;
H500: AMO SBCSU STARTED
|
|
S E R V I C E
|
STNO
| MAINO
| VOICE
| FAX
| DTE
|
--------------+---------------+----------+----------+----------+
2725
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
2726
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
2727
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
2728
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
2729
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
2730
| 2720
| MSN
| MSN
| MSN
|
AMO-SBCSU-111
DISPLAY COMPLETED;
STATION AND S0-BUS CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
P°i mazání nám nedovolí systém smazat hlavní £íslo, dokud nesmaºeme v²echny MSN. P°i
zadání mazání MSN musíme specikovat SVC=MSN.
<DELETE-SBCSU:STNO=2725&&2730,SVC=MSN;
<DELETE-SBCSU:STNO=2720,SVC=ALL;
6.2.7 P°íklad vytvo°ení IP SIP ú£astníka
SIP ú£astníci jsou z°izování na stejném modulu jako HFA, tzn. STMI. Lze vytvo°it i virtuální
modul STMI na SofGate bez nutnosti mít modul STMI. Moºnosti SIP ú£astník·m jsou oproti
HFA zna£n¥ omezeny, coº ej dáno tím, ºe HFA protokol je proprietární a p°ená²í ve²keré sluºby
51
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
Cornet TS. Maximální po£et SIP ú£astník· na jednom modulu STMI je omezen na 240 a pokud bychom pot°ebovali v¥t²í po£et, tak bychom museli p°idat pot°ebný po£et STMI karet.
SIP ú£astníky je moºné z°izovat i ve vzdálené jednotce IPDA, pokud je vybavena STMI modulem anebo virtuálním STMI na SofGate. Rovn¥º je podporováno video a Siemens má °adu
IP telefon· podporujících SIP jako OpenStage a Optipoint, kaºdopádn¥ lze pouºít i za°ízení
t°etích stran, jako nap°. aplikaci YATE 6.8. Kongurace SIP ú£astník· v hipath4000 vychází z
Obrázek 6.8: Nastavení SIP klienta YATE.
p°ístupu kongurace ISDN p°ípojek a proto jsme si nejprve v p°echozí podkapitole uvedli zp·sob vytvá°ení ISDN ú£astník·. Na rozdíl od ISDN volíme parametr CONN=SIP a zadáváme
autoriza£ní údaje. Krom¥ hesla, zadáváme USERID pro jednoduchost identické s vytvo°eným
tel. £., pomocí AUTHREQ=YES; vynutíme autorizaci SIP uºivatele a do pole SECZONE
m·ºeme zadat jakýkoliv °et¥zec (pouºívá se v MD5 pro Digest a uºivatel nevypl¬uje, nebo´
°et¥zec dostane ve výzv¥ ze strany SIP serveru).
<ADD-SBCSU:STNO=2706,OPT=FPP,CONN=SIP,DVCFIG=S0PP,COS1=35,COS2=35,LCOSV1=3,
LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,PROT=SBDSS1,OPTIDX=10,PASSWD="heslosippobocky",
USERID="2706",SECZONE="vsb.cz",AUTHREQ=YES;
H62: FOR SIP SUBSCRIBERS PARAMETER MBCHL MUST BE SET IN AMO-SDAT.
H05: 2706
THIS STATION IS ASSIGNED AT PEN 1- 1- 10- 20
AMO-SBCSU-111
ADD COMPLETED;
STATION AND S0-BUS CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
V odpov¥di vidíme, ºe musíme je²t¥ zadat parametr MBCHL pomocí AMO SDAT, takºe
doplníme dal²ím p°íkazem. Bez MBCHL by nebylo moºné p°ijmout druhé volání.
<CHANGE-SDAT:STNO=2706,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=MBCHL;
52
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
M·ºeme nastavit SIP klienta, a protoºe je pozice na stejné kart¥ jako HFA (common gateway
umoº¬uje provoz více reºim· na jedné kart¥), tak nastavíme stejnou IP 10.2.1.201, jak je vid¥t
v obr. 6.8 kongurace SIP aplikace YATE.
6.2.8 Dotaz na konguraci, modikace a smazání SIP ú£astníka
Jedna z moºností u HFA i SIP pobo£ek je zadání xní IP adresy, kterou zadáme, pokud chceme
omezit p°ístup k vytvo°enému ú£tu pouze z konkrétní IP.
<CHA-SBCSU:STNO=2706,OPT=FPP,IPADDR=10.2.1.56,FIXEDIP=YES;
H500: AMO SBCSU STARTED
H63: THIS DATA CHANGE WILL BE INITIATED AFTER
DEACTIVATION AND RE-ACTIVATION OF THE CIRCUIT.
(RESTART-DSSU:TYPE=PEN,PEN1=1-1-10-20;)
H07: 2706
STATION DATA CHANGED
AMO-SBCSU-111
CHANGE COMPLETED;
STATION AND S0-BUS CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
V odpov¥di registrujeme informaci, ºe pro zaktivn¥ní nastavení je nutné provést restart pobo£ky pomocí AMO DSSU 6.3 na stran¥ 53.
<RESTART-DSSU:TYPE=PEN,PEN1=1-1-10-20;
Povolení
vým¥ny
médií
AATTR=DMCALLWD
nap°ímo
(Direct
bez
Media
ú£asti
Allowed)
STMI
v
povolíme
AMO
SDAT
pomocí
a
pro
parametru
deaktivaci
DATTR=DMCALLWD.
<CHANGE-SDAT:STNO=2706,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=DMCALLWD;
<CHANGE-SDAT:STNO=2706,TYPE=ATTRIBUT,DATTR=DMCALLWD;
Nakonec si ukáºeme smazání vytvo°eného SIP ú£astníka, op¥t obdobn¥ jako u HFA zadáváme
DEL-SBCSU.
<DEL-SBCSU:2706,ALL;
6.3 AMO DSSU
AMO DSSU (Device Switch of Switching Unit) slouºí p°edev²ím k vypnutí a zapnutí portu,
coº m·ºe být provedeno t°emi zp·soby v závislosti na volb¥ parametru OFFTYPE.
ˆ
DC - DEACTIVATE CONDITIONALLY, vypnutí je provedeno za podmínky, ºe neb¥ºí
hovor na daném portu £i za°ízení. Nap°íklad vypínám ISDN PRI anebo SIP trunk s
t°iceti kanály a kanály jsou vypínány postupn¥, jak jsou ukon£ovány hovory a uº nejsou
obsazovány, nová volání jsou sm¥rována p°es dal²í kanály.
ˆ
DI - DEACTIVATE IMMEDIATELY, provede okamºité vypnutí bez podmínky, komunikace se za°ízením z·stává aktivní (port nelze pouºívat).
ˆ
L - LONG TERM DEACTIVATION, dlouhodobé vypnutí, náb¥h je potom del²í.
53
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
P°íklad vypnutí ú£astníka s vy£káním na ukon£ení hovoru.
<DEACTIVATE-DSSU:OFFTYPE=DC,TYPE=PEN,PEN1=1-1-1-0;
H500: AMO DSSU STARTED
H04: PEN 1-1-1-0 PRE-BLOCKED (SOFTLOCK)
AMO-DSSU -111
DEVICE SWITCH OF SWITCHING UNIT
DEACTIVATE COMPLETED;
P°íklad zapnutí rozsahu dvaceti port· od 1-1-1-0 aº 1-1-1-19.
<ACTIVATE-DSSU:TYPE=PEN,PEN1=1-1-1-0,PEN2=1-1-1-19;
Restart tel.£. 2701 s vy£káním 15 sec.
<RESTART-DSSU:TYPE=STNO,STNO=2701,WTIME=15;
H500: AMO DSSU STARTED
H03: STNO 2701 DEACTIVATED, ACTIVATION STARTED
H01: STNO 2701 ACTIVATED
AMO-DSSU -111
DEVICE SWITCH OF SWITCHING UNIT
RESTART COMPLETED;
<RESTART-DSSU:TYPE=STNO,STNO=2701,WTIME=15;
Dále si uvedeme p°íklad zm¥ny prohození dvou port· ú£astníka 2701 na portu 1-1-1-0 a 2702
na portu 1-1-1-7 mezi sebou pomocí odhlá²ení a p°ihlá²ení TYPE=SIGNON a SIGNOFF.
Nejprve je pot°ebné provést odhlá²ení obou ú£astník·.
<CHANGE-DSSU:TYPE=SIGNOFF,STNO=2701;
<CHANGE-DSSU:TYPE=SIGNOFF,STNO=2702;
Te¤ p°ihlásíme oba ú£astníky na nových portech, 2701 p°i°adíme port 1-1-1-7 a 2702 port
1-1-1-0.
<CHANGE-DSSU:TYPE=SIGNON,STNO=2701,PEN1=1-1-1-7;
<CHANGE-DSSU:TYPE=SIGNON,STNO=2702,PEN1=1-1-1-1;
Tím jsme provedli zám¥nu port· v ú£astnických konguracích, p°i£emº ve²keré nastavení
ú£astník· je zachováno.
6.4 AMO PERSI
P°íkaz PERSI je pouºíván k administraci osobních dat ú£astník·. Ke kaºdému telefonnímu
£íslu m·ºe být p°i°azeno jedno nebo n¥kolik (není ohrani£eno) jmen, p°i£emº na displejích dig.
p°ístroj· a IP telefon· se bude zobrazovat vºdy první zadané v po°adí. P°íjmení a jméno m·ºe
být odd¥leno hv¥zdi£kou pro p°ípadné zkrácení jména na displeji. Displej má 24 znak·, pro
zobrazovanou délku jména je nutné ode£íst délku tel. £ísla a dv¥ mezery. Organiza£ní jednotka
je nepovinný parametr, slouºí pro lep²í orientaci v organiza£ní struktu°e. Ke kaºdému tel.
£íslu m·ºe být p°i°azen libovolný po£et PIN·, jejichº délka je centráln¥ stanovena. PINC je
ur£en pro identikaci pomocí £te£ky £ipových karet. COSXCD umoºní p°epnutí oprávn¥ní
mezi COS, LCOSV a LCOSD (z 1 na 2 a zp¥t) a piny PIN1 - PIN15 slouºí k identikaci na
jiném za°ízení. Druh provozu t¥chto pin· je ur£en pomocí COPIN.
54
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
6.4.1 Nastavení centrálních parametr· délky kód· v PERSI
Délky kód· jsou jedine£né a jsou nastaveny centráln¥. Dotazem do PERSI na parametr SYS
zjistíme délky nastavených kód· a vidíme nap°., ºe délka PIN1 je stanovena na ²est £íslic,
zatímco kód pro p°epnutí oprávn¥ní COSXCD bude £ty°místný. Pokud bychom cht¥li délku
kódu zm¥nit, tak musíme vymazat v²echny existující PINy daného typu a poté m·ºeme délku
zadat. Parametr ATTEMPS nám °íká, kolik neplatných pokus· m·ºe být zadáno a p°i p°ekro£ení je vygenerován záznam do souboru chybových hlá²ek a alarm·. Lze tak dohledat, ze
kterého tel. £. a kdy byly zadávány neúsp¥²né pokusy p°ihlá²ení.
<DISPLAY-PERSI:TYPE=SYS;
H500: AMO PERSI STARTED
+---------------------------------------------+
| COPIN
|
| 1
PIN1LEN
6
|
| 2
PIN2LEN
0
|
| 3
PIN3LEN
0
|
| 4
PIN4LEN
0
|
| 5
PIN5LEN
0
|
| 6
PINCLEN
0
PINPOINT 5
|
| 7
COSLEN
4
COSXCOS2 Y
|
| 8
SILEN
7
|
| 9
CDRACLEN 5
|
| 10
PIN10LEN 0
|
| 11
PIN11LEN 0
|
| 12
PIN12LEN 0
|
| 13
PIN13LEN 0
|
| 14
PIN14LEN 0
|
| 15
PIN15LEN 4
|
|
|
| ATTEMPTS
5 (NUM. OF FAILED ATTEMPTS) |
|
|
+---------------------------------------------+
AMO-PERSI-111
PERSONAL IDENTIFICATION DATA
DISPLAY COMPLETED;
P°íklad níºe ukazuje vytvo°ení délky pro PIN2.
<ADD-PERSI:TYPE=SYS,PIN2LEN=4;
Význam PIN zjistíme dotazem na TYPE se zadáním hodnoty COPIN. V níºe uvedeném dotazu
se dozvídáme, ºe PIN1 je nastaven jako PIN Mobil a umoº¬uje identikaci na cizím p°ístroji,
na digitálních p°ístrojích lze PIN zadat p°ímo z menu, ale mnohem rychlej²í je pouºívání
namísto vyhledávání volby kód pro aktivaci £i deaktivaci, který lze zjistit p°es AMO WABE
6.5 na stran¥ 58. Pomocí parametru PINDUR bychom mohli nastavit zp·sob pouºívání PINu
a jsou k dispozici následující hodnoty.
ˆ
PERM (PIN IS PERMANENTLY ACTIVE), PIN je aktivní tak dlouho, pokud manuáln¥ nezadáme jeho deaktivaci. Pokud se uºivatel zapomene odhlásit, tak z·stává
p°ihlá²en a ve²keré provedené hovory jsou ú£továny na n¥j.
55
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
ˆ
TIME (PIN IS DEACTIVATED AFTER TIMEOUT), deaktivace je provedena automaticky po £ase neaktivity, standardn¥ po p¥ti minutách, coº se dá nastavit v AMO
CTIME (v sekundách), aktuální £as lze zjistit dotazem níºe.
<DISP-CTIME:CP1;
ˆ
ONE (PIN ACTIVATED FOR 1 CALL), a nakonec moºnost nastavit PIN pouze na
jedno pouºití, p°i kaºdém pouºití je nutné se identikovat PINem.
Pomocí DISPID= PERMDISP je zaji²t¥no, ºe na displeji se permanentn¥ zobrazuje identikace p°ihlá²eného ú£astníka. Rovn¥º se p°ebírá oprávn¥ní a nastavení funkcí pod tla£ítky
domovské stanice p°ihla²ovaného ú£astníka. Provedeme tedy dotaz na nastavení typu PIN1
pomocí PERSI a parametru COPIN.
<DISPLAY-PERSI:TYPE=COPIN,COPIN=1;
H500: AMO PERSI STARTED
+-------+-------------------------------------------------+
| COPIN | COPIN-PARAMETER
|
+-------+-------------------------------------------------+
| 1
| COTYPE = MOBILE
|
|
| PINTEXT = 'MAN. PIN MOBILE USER'
|
|
| PIN1LEN = 6
|
|
| CDRTEXTS = NO
|
|
| CDRTEXT = '
'
|
|
| DISPRSTN = NO
IDHOME = NO
|
|
| PINTEST = TABLE
DISPID = PERMDISP |
|
| TRKCD
= 0
TRACE
= NO
|
|
| TRKCDTYP = NO
PINEXT = NO
|
|
| PINDUR = TIME
DISPPIN = NO
|
|
| TRANSFER = ALL
PINNKEY = NO
|
|
| DEACKEY = NO
POSCHKN = 1
|
|
| COSHOME = NO
PINLCOS2 = NO
|
|
| DPTEST = NO
DISPTRKC = NO
|
|
| PARARNGM = NO
|
+-------+-------------------------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
6.4.2 Vytvo°ení osobních dat ú£astníka
Vytvo°ení je pom¥rn¥ snadné, zadáme TYP=STN (station), vyplníme tel. £. v STNO a následn¥ zadáme jméno, organiza£ní jednotku a p°ípadn¥ PIN1 pro identikaci na cizím p°ístroji
a kód pro p°epnutí oprávn¥ní COSXCD.
<ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=2701,NAME="Jan*Lucembursky",ORG="KAT440",
COSXCD="1234",PIN1="456789";
Dotaz na jména p°i°azená ú£astníkovi 2701 zjistíme pomocí parametru TYPE=NAME a pokud by bylo jmen více, tak uvidíme v²echny zadané.
56
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<DISPLAY-PERSI:TYPE=NAME,STNO=2701;
H500: AMO PERSI STARTED
+------------+---------------------------------------+-------------------------+
|
STNO
| CHRISTIAN AND SURNAME
CHARCON| ORGANIZATIONAL UNIT
|
+------------+---------------------------------------+-------------------------+
|2701
|Jan*Lucembursky
|KAT440
|
+------------+---------------------------------------+-------------------------+
AMO-PERSI-111
PERSONAL IDENTIFICATION DATA
DISPLAY COMPLETED;
Rovn¥º se m·ºeme dotázat na zadané PINy.
<DISPLAY-PERSI:TYPE=STN,STNO=2701;
H500: AMO PERSI STARTED
+--------------+--------------+------------------------------------+
|
STNO
| PIN
| PINTYPE
|
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15|
+--------------+--------------+------------------------------------+
| 2701
| 1234
| . X . . . . X . . . . . . . X|
| 2701
| 456789
| X . . . . . . . . . . . . . .|
+--------------+--------------+------------------------------------+
AMO-PERSI-111
PERSONAL IDENTIFICATION DATA
DISPLAY COMPLETED;
Zvlá²tním typem PINu je servisní PIN, který je veden v na²em p°ípad¥ pod typem 8, coº lze
ov¥°it dotazem na COPIN=8.
<DIS-PERSI:COPIN,COPIN = 8;
+-------+-------------------------------------------------+
| COPIN | COPIN-PARAMETER
|
+-------+-------------------------------------------------+
| 8
| COTYPE = SI
|
|
| PINTEXT = 'PIN FOR SERVICE ID '
|
|
| SILEN
= 7
|
+-------+-------------------------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
Hodnotu tohoto PINu zjistíme pomocí níºe uvedeného p°íkazu. Pomocí tohoto PINu 9876543
m·ºeme provést odhlá²ení £i p°ihlá²ení tel. £. na dané za°ízení (port).
<DISPLAY-PERSI:TYPE=PIN,PINTYPE=8;
H500: AMO PERSI STARTED
+--------------+--------------+------------------------------------+
| PIN
|
STNO
| PINTYPE
|
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15|
+--------------+--------------+------------------------------------+
| 9876543
| -----| . . . . . . . X . . . . . . .|
+--------------+--------------+------------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
57
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
Smazání v²ech jmen lze provést pomocí TYPE=ALLNAME, p°i zadání TYPE=NAME m·ºeme smazat konkrétní jméno, ale musíme vyplnit povinný parametr NAME.
<DELETE-PERSI:TYPE=ALLNAME,STNO=2701;
Smazání konkrétního PINu u tel. £. 2701 provedeme níºe uvedeným p°íkazem.
<DELETE-PERSI:TYPE=STN,STNO=2701,PINTYPE=1;
Jako poslední p°íklad si uvedeme zm¥nu jména, pokud nezadáme OLDNAME, tak se provede
zm¥na u jména vedeného jako prvního v po°adí u tel. £. 2701.
<CHANGE-PERSI:TYPE=NAME,STNO=2701,OLDNAME="Jan*Lucembursky",NEWNAME="Karel*IV";
6.5 AMO WABE
Tento AMO p°íkaz slouºí k vytvo°ení £íselného plánu systému. Ve WABE musí být z°ízena ve²kerá volací £ísla pro pobo£ky, státní linky, sluºby a funkce systému. Celkem je moºné vytvo°it
16 skupin WABE (0-15) rozli²ených p°ístupem ke sluºbám, k státním £i p°í£kovým vedením,
ke spojovatelce, k ú£astník·m, atd. . . Kaºdé vytvo°ené volb¥ je p°id¥len n¥jaký význam (DAR
- Digit Analysys Result) a provozní situace (CPS - Call Progress State), tzn. podmínky za
kterých je moºné £íslo £i znaky pouºít. P°i zasí´ování úst°eden lze parametrem DNNO (Destination Node Number) p°id¥lit ú£astnické £íslo k jiné úst°edn¥, po vyto£ení takového £ísla je
hovor sm¥rován k cílové úst°edn¥. ƒíslo m·ºe být maximáln¥ ²estimístné, pomocí parametru
ARN lze dosáhnout aº osmimístného o£íslování pobo£ek. Pokud se chceme dotázat na rozsah
tel. £. p°i°azených vlastní úst°edn¥ TYPE=DNNO, tak vºdy zadáváme DNNO=0.
<DISPLAY-WABE:TYPE=DNNO,DNNO=0;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------| STN FOR DNNO
0- 0-181
|
|
OWN NODE
|
-----------------------------------------| 2701
- 2799
|
-----------------------------------------DISPLAY COMPLETED;
M·ºe nás samoz°ejm¥ zajímat rozsah tel. £. p°i°azených na uzlu 80 anebo na v²ech uzlech,
potom bychom hodnotu DNNO nezadávali.
<DISPLAY-WABE:TYPE=DNNO,DNNO=80;
Zm¥nu p°íslu²nosti tel. £. 2750 k uzlu 80 docílíme zadáním zm¥ny WABE s cílovým
DESTNO=80. Vrátit zp¥t jej m·ºeme pomocí DESTNO=0. Samoz°ejm¥ musíme znát £ísla
uzl· a topologii celé sít¥. Tímto jednoduchým zp·sobem m·ºeme p°emís´ovat £ísla mezi uzly.
<CHANGE-WABE:CD=2750,DESTNO=80;
58
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Níºe je proveden dotaz na dv¥ tel. £. 2701 a 2750, p°i£emº volíme typ jako obecný TYPE=GEN
(general) a do CD (code) vyplníme hledané £ísla v £íslovacím plánu. Z odpov¥di vidíme,
ºe £ísla jsou platná pro v²echny £íslovací plány, vidíme provozní stavy CALL PROGRESS
STATE v rozsahu 0 aº 22. Kaºdý stav odpovídá ur£ité provozní situaci, za které je moºné
£íslo pouºít. Vidíme i £íslo uzlu, víme, ºe vlastní uzel má hodnotu 0 a pomocí analýzy £ísla
DIGIT ANALYSIS RESULT poznáme, zda £íslo je pouºito anebo volné (R - RESERVED).
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,CD=2701&2750;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| 2701
|. .**** ***** **... ..... .*| STN
|
|
|
|
|
|DESTNO 0
|
| 2750
|. .**** ***** **... ..... .*| STN
| R
|
|
|
|
|DESTNO 0
|
-----------------------------------------------------------------------------DISPLAY COMPLETED;
Dotáºeme se na význam £ísla 0, které slouºí jako prex náb¥hu na trunk do ve°ejné sít¥. To je
pouºíváno u v²ech pobo£kových úst°eden, kdy p°es 0 se lze dostat na odchozí trunk do PSTN
a poté se volí £íslo ve ve°ejné síti, jak jsme zvyklí. Význam £ísla je CO (Central Oce).
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,CD=0;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| 0
|. .**** ..*** **... ..... .*| CO
|
|
-----------------------------------------------------------------------------DISPLAY COMPLETED;
Pokud bychom cht¥li vyhledat v²echna £ísla s významem CO, tak nezadáme CD a vyplníme
DAR, tím se nám vyhledají v²echna £ísla spl¬ující podmínku DAR=CO. Vidíme rovn¥º, která
£ísla nejsou pro náb¥h na státní pouºita (R).
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=CO;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| 0
|. .**** ..*** **... ..... .*| CO
|
|
| 721
- 722
|. .**** ..*** **... ..... .*| CO
| R
|
| 760
|. .**** ..*** **... ..... .*| CO
| R
|
-----------------------------------------------------------------------------DISPLAY COMPLETED;
59
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
Obdobn¥ bychom mohli vyhledat v²echna £ísla v rozsahu 2701&&3000, která vyhovují podmínce DAR=STN, £ili jsou ur£eny pro ú£astníky a m·ºeme je pouºít v SCSU nebo SBCSU.
Pro p°id¥lení £ísel v uvedených AMO p°íkazech, je nutné je mít z°ízené ve WABE jako STN
(station).
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,CD=2701&&3000,DAR=STN;
Uvedeme si seznam moºností analýzy £ísla (DAR), hodnoty nejpouºívan¥j²ích parametru a
jejich význam.
ˆ
ACBK - ACTIVATE CALLBACK, kód pro aktivaci zp¥tného volání, pro deaktivaci se
pouºívá DCKB, v AMO SCBSU 6.2 na stran¥ 43m·ºe být nastaveno maximum zp¥tných
volání, které bude moºno provést na konkrétního ú£astníka. Níºe je uveden dotaz na oba
kódy, kde vidíme, ºe pro aktivaci se pouºívá *9 a pro deaktivaci #9.
<DIS-WABE:TYPE=GEN,DAR=ACBK&DCBK;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *9
|. *.... ..*.. ....* ..... .*| ACBK
|
|
| #9
|. ....* ..... ..... ..... ..| DCBK
|
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DISPLAY COMPLETED;
ˆ
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
ACC - ACCOUNT CODE, zú£tovací kód, v AMO PERSI 6.4 na stran¥ 54 m·ºe být
zadán zú£tovací PIN pomocí jeho vlastností v COPIN a p°ed vyto£ením £ísla ú£astník
zadá tento zú£tovací kód, tím pádem bude moºné vid¥t náklady na hovorné p°i °e²ení
konkrétního projektu.
ˆ
ACOSX - ACTIVATE COS CHANGEOVER FROM STATION, pouºívá se pro aktivaci
p°epnutí oprávn¥ní COS1 na COS a s tím i LCOSV, LCOSD, pro deaktivaci p°epnutí a
návrat na COS1 resp. LCOSV1, se pouºívá DCOSX.
ˆ
ADND - ACTIVATE DO NOT DISTURB, jedná se o aktivaci funkce neru²it, pro deaktivaci je nutné vyhledat DDND.
ˆ
AFFWDVCE - PROGRAM AND ACTIVATE FIXED FORWARDING VOICE, je kód
umoº¬ující nastavení pevného p°esm¥rování, tím se nastaví cíl pevného p°esm¥rování.
ˆ
AFWDB - ACTIVATE CALL FORWARDING BUSY, aktivace p°esm¥rovaní p°i obsazení, pro deaktivaci slouºí DFWDB.
ˆ
AFWDBNA - ACTIVATE CALL FORWARDING BUSY OR NO ANSWER, obdobn¥
aktivace p°esm¥rování p°i obsazení anebo neohlá²ení se (po £ase), pro deaktivaci existuje
kód s významem DFWDBNA.
60
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
AFWDEXIN - ACTIVATE CALL FORWARDING EXT AND INT, aktivuje p°esm¥rování interní a externí.
ˆ
AFWDINT - ACTIVATE CALL FORWARDING INTERN, aktivuje p°esm¥rování interní.
ˆ
AFWDNA - ACTIVATE CALL FORWARDING NO ANSWER, aktivace p°esm¥rování
p°i neohlá²ení se (p°esm¥rování po £ase).
ˆ
AFWDREM - ACT CALL FORWARDING REMOTE/FOLLOW ME, aktivace vzdáleného p°esm¥rování (následuj mne), po identikaci PINem m·ºu zadat p°esm¥rování
následuj mne a mé domovské £íslo bude p°esm¥rováno na telefon, kde jsem se identikoval PINem. To funguje i v síti úst°eden. Identika£ní kód zadám v AMO PERSI 6.4
na stran¥ 54.
ˆ
AFWDVCE - ACTIVATE FIXED CALL FORWARDING VOICE, aktivace pevného
p°esm¥rování, zatímco AFFWDVCE slouºí k nastavení cíle p°esm¥rování, deaktivaci
provedu pomocí DFWDVCE.
ˆ
AHTVCE - ADD STATION TO HUNT GROUP VOICE, kód pro p°idání stanice do
skupinové p°ípojky (hunting group), pro deaktivaci pouºiji DHTVCE.
ˆ
APIN1 - ACTIVATE PIN FOR COPIN1, aktivace PIN1, deaktivaci provedeme pomocí
DPIN.
ˆ
APIN10 aº APIN15 - ACTIVATE PIN FOR COPIN10 aº 15, r·zné kódy pro aktivaci
r·zných typ· PIN·. Pro v²echny platí deaktivace jediným kódem DPIN.
ˆ
ASYSFWD - ACTIVATE SYSTEM CALL FORWARDING VOICE, aktivace systémového p°esm¥rování.
ˆ
ATND - ATTENDANT/INTERNAL OPERATOR CODE, £íslo spojovatelského pracovi²t¥ uvnit° rmy.
<DIS-WABE:TYPE=GEN,CD=1111;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| 1111
|. ..... *.... ..... ..... ..| ATNDDID |
|
| 1111
|. ....* ..*** **... ..... ..| ATND
|
|
------------------------------------------------------------------------------
ˆ
ATNDDID - INDIAL TO ATTENDANT CONSOLE, £íslo spojovatelky zven£í, m·ºe být
nastaveno stejné £íslo uvnit° i zven£í, po vyto£ení provolby a zadání jedni£ek se u st°edn¥
velkých a velkých rem v¥t²inou dovolám na spojovatelské pracovi²t¥. Po£et jedni£ek
samoz°ejm¥ souvisí s délkou provolby, celkov¥ musí býti v ƒR tel. £. devítimístné, a
proto v p°ípad¥ provolby V’B-TUO 59699 budu dále volit 1111. V p°íkladu vý²e je dotaz
61
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
na £íslo 1111, kde je vid¥t, ºe lze vytvo°it jedno £íslo s r·znými významy, podmínkou
jsou ale r·zné provozní stavy, za kterých je dané £íslo moºné volit. Provozní situace
6 (CO incoming DID) je stav p°íchozího hovoru z ve°ejné sít¥ PSTN p°es provolbu
(DID - Direct Dialing In), zatímco 5 je standardní situace ú£astníka p°i vyto£ení £ísla
(Prex dialing by station user), situace 8 (Consultation of station user from in-house
call incl. TIE tie-trunk and SAT satellite PABX) je zp¥tný dotaz v domácím hovoru
v£etn¥ p°í£ky £i satelitní PBX, provozní situace 9 (Consultation of a station user from
CO call) odpovídá situaci ve zp¥tném dotazu p°i hovoru s ve°ejnou sítí (CO - Central
Oce) a situace 10-11-12 (10 Incoming station line trac, 11 Incoming tie-line trac,
12 Incoming link trac) odpovídají stav·m p°íchozí volání od ú£astníka, z p°í£ky a z
analogového p°ena²e£e.
ˆ
ATNDIND - INDIVIDUAL ATTENDANT CONSOLE, je vlastní £íslo pultu spojovatelky.
ˆ
BROADCST - SPEAKER CALL - ONE WAY BROADCAST, je hromadné zavolání,
hlas je p°ená²en pouze v jednom sm¥ru.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
BUZZ - ALERT (BUZZ) A TARGET STATION, je kód pro upozorn¥ní cílové stanice.
CALLPARK - CALL PARK FOR ANATE, parkování volání pro analog.
CO -CENTRAL OFFICE, jedná se o kód p°ístupnu na státní.
COMGRP - COM GROUP CALL, skupinové vyzván¥ní.
CONF - ESTABLISH CONFERENCE / ADD PARTY TO CONFERENCE, sestavení
konference, v h4k se m·ºou sestavovat osmi£lenné konference, v¥t²í konference se sestavují pomocí meet-me.
ˆ
ˆ
DCBK - DELETE CALLBACK, smazání zp¥tného volání.
DCOSX - DEACTIVATE COS CHANGEOVER FROM STATION, deaktivace p°epnutí
oprávn¥ní.
ˆ
ˆ
ˆ
DCPA - PARK A USER AT A SPECIFIC USER, pro parkování volání.
DDND - DEACTIVATE DO NOT DISTURB, deaktivace funkce neru²it.
DFFWDVCE - DEACTIVATE AND DELETE FIXED FORWARDING VOICE, deaktivace a smazání pevného p°esm¥rování.
ˆ
DFWDEXT - DEACTIVATE CALL FORWARDING EXTERN, deaktivace externího
p°esm¥rování.
ˆ
DFWDINT - DEACTIVATE CALL FORWARDING INTERN, deaktivace interního p°esm¥rování.
ˆ
DFWDREM - DEACT CALL FORWARDING REMOTE/FOLLOW ME, deaktivace
vzdáleného p°esm¥rování (následuj mne).
ˆ
62
DFWDVCE - DEACTIVATE CALL FORWARDING VOICE, deaktivace p°esm¥rování.
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
DHTVCE - DISASSOCIATE STN. FROM HUNT GROUP, VOICE EQPT, odhlá²ení
ú£astníka ze skupinové p°ípojky (hunting group).
ˆ
DISUOFF - DISPLAY SUPPRESSION OFF, vypnutí potla£ení zobrazení £ísla.
ˆ
DISUON - DISPLAY SUPPRESSION ON, zapnutí potla£ení zobrazení £ísla.
ˆ
DPIN - DEACTIVATE PIN, deaktivace PINu.
ˆ
DREM - DELETE REMINDER, smazání p°ipomenutí.
ˆ
DSYSFWD - DEACTIVATE SYSTEM CALL FORWARDING VOICE, deaktivace systémového p°esm¥rování volání.
ˆ
DTMFCONV - DTMF-CONVERSION WHEN DIALLING TO PUBLIC NETWORK,
knverze DTMF p°i volb¥ do ve°ejné sít¥, jedná se o situaci, kdy pot°ebuji p°epnout na
tónovou volbu a pomocí tohoto kódu bude ve²kerá volba vysílána v DTMF.
ˆ
EOVR - EMERGENCY OVERRIDE, nouzové napojení.
ˆ
EXHOLDKY - EXCLUSIVE HOLD KEY, exkluzivní p°idrºení hovoru (pouºívá se u
Key systém·).)
ˆ
FWDIGNOR - IGNORE CALL FORWARDING, kód pro ignorování p°esm¥rování volání.
ˆ
FWDREM - SHOW CALL FORWARDING REMOTE/FOLLOW ME, zobrazení cíle
vzdáleného p°esm¥rování (následuj mne).
ˆ
FWDTERM - CALL FORWARDING FOR ALL STNS ASSOC. TO TERMINAL, p°esm¥rování pro v²echny ú£astníky p°i°azené terminálu (jde p°edev²ím o sluºby).
ˆ
HOLD - CALL HOLD BY AN ANALOG PHONE, p°idrºení hovoru na anlogovém
telefonu.
ˆ
HUNT - HUNTING GROUP, význam pro skupinovou p°ípojku (vyhledání £ísla), jedná
se o virutální £íslo, které se m·ºe pouºívat v hunting group.
ˆ
IUSEKY - SHOW-LINE-KEY-I-USE KEY, zobrazení £ísla virtuální linky, která je aktuáln¥ pouºita (vyuºito v Key systémech).
ˆ
KNOVRKY - KNOCKING/CAMP-ON, OVERRIDE KEY, funkce poklepání do hovoru/napojení, bu¤ jedno nebo druhé, nelze kombinovat obojí.
ˆ
LNR - LAST NUMBER REDIAL, volba posledn¥ volaného £ísla.
ˆ
MBOFF - MAILBOX LED OFF, vypnutí LED schránky na p°ístroji.
ˆ
MBON - MAILBOX LED ON, zapnutí LED schránky na p°ístroji.
ˆ
MHFALGOF - LOGOFF BY A MOBILE HFA SUBSCRIBER, odhlá²ení mobilního
HFA ú£astníka (HFA IP telefon).
63
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
ˆ
MHFALGON - LOGON BY A MOBILE HFA SUBSCRIBER, p°ihlá²ení mobilního HFA
ú£astníka (HFA IP telefon).
ˆ
PARK - CALL PARK AND RETRIEVE TO SYSTEM SLOT, zaparkování hovoru a
jeho p°evzetí ze systémového slotu.
ˆ
PU - CALL PICKUP, p°evzetí volání (je nutná skupina Pick Up, která se z°izuje v AMO
AUN).
ˆ
PUDIR - DIRECTED CALL PICKUP, cílené p°evzetí volání, coº je moºné tehdy, pokud
znám £íslo, ze kterého chci volání p°evzít.
ˆ
RELEASE - EMERGENCY RELEASE OF A STATION, jedná se o kód pro nouzové
rozpojení ú£astníka.
ˆ
RMCONFLP - REMOVE LAST PARTY FROM CONFERENCE, pomocí kódu provedu
odpojení posledn¥ p°ipojeného ú£astníka v konferenci.
ˆ
RMCONFP1 aº RMCONFP8 - REMOVE PARTY AT POSITION 8 FROM CONFERENCE, tento kód je pro cílené odpojení ú£astníka z konference dle pozice 1-8.
ˆ
SIGNOFF - SIGN OFF A LINE VIA TERMINAL DEVICE, odhlá²ení ú£astníka p°es
za°ízení (za°ízení v konguraci SCSU/SBCSU bude vedeno jako bez pozice a ve stavu
odhlá²eno - SIGN OFF a lze jej p°ihlásit na jiném portu).
ˆ
SIGNON - SIGN ON A LINE VIA TERMINAL DEVICE, p°ihlá²ení ú£astníka na za°ízení, vloºením kódu a samoz°ejm¥ servisního kódu z AMO PERSI lze docílit p°i°azení
HW pozice ú£astníkovi (£ili na daný p°ístroj, kde je kód zadán) a tím dojde k dopln¥ní
HW pozice v SCSU/SBCSU.
ˆ
SNR - SAVED NUMBER REDIAL, kód slouºí pro uloºení £ísla pro opakování volby.
ˆ
SPDC1 - SPEED CALLING CENTRAL 1 a SPDC2 - SPEED CALLING CENTRAL
2, jsou kódy pro p°ístup na centrální listy zkrácených voleb, kaºdý ú£astník m·ºe mít
p°ístup na dva listy z rozsahu 0-15.
ˆ
SPDI - SPEED CALLING INDIVIDUAL, tímto kódem je realizován p°ístup na individuální list zkrácené volby.
ˆ
SPLIT - SPLIT/ALTERNATING CALLS, jedná se o st°ídání hovoru mezi dv¥ma ú£astníky.
ˆ
TIE - TIE LINE ACCESS, jedná se o prex pro náb¥h na p°í£ku.
ˆ
TRACE - MALICIOUS CALL TRACING, tímto kódem je provedeno zachycení zlomyslného volání.
ˆ
VOICECAL - VOICE CALLING, kód pro p°ímé hlasové oslovení, pomocí tohoto kódu
lze provést vyzvednutí sluchátka na dálku.
64
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
6.5.1 Vytvo°ení a smazání nového £ísla v £íslovacím pánu
Nejd°íve si p°edvedeme vytvo°ení £ísla 2750 s významem ú£astník (STN - Station), které lze
pouºít v konguraci AMO SCSU/SBCSU. Toto £íslo je z°ízeno ve v²ech £íslovacích plánech
(0-15).
<ADD-WABE:CD=2750,DAR=STN;
Smazání je pomocí typu CD (Code) a samoz°ejm¥ zadáme význam DAR=STN. Podmínkou
pochopiteln¥ je, ºe o£íslo nesmí býti z°ízeno v AMO SCSU/SBCSU, tedy £íslo je volné, coº
lze ov¥°it i dotazem do WABE a u £ísla bude p°íznak R (Reserved).
<DELETE-WABE:TYPE=CD,CD=2750,DAR=STN;
Nyní si £íslo z°ídíme s významem HUNT (volací £íslo skupinové p°ípojky) a následn¥ £íslo
smaºeme.
<ADD-WABE:CD=2750,DAR=HUNT;
<DELETE-WABE:TYPE=CD,CD=2750,DAR=HUNT;
Uvedené p°íklady jsou dle mého názoru dosta£ující k pochopení práce s AMO WABE a p°ístupu k vytvá°ení a mazání kód· v £íslovacím plánu. Jako poslední p°íklad si p°edvedeme, ºe
dv¥ stejné £ísla jdou z°ídit ve dvou r·zných £íslovacích plánech DPLN, nap°. v DPLN=5 a
DPLN=7. Ú£astníci mající v AMO SCSU/SBCSU p°i°azenou DPLN=0, tak nemají k t¥mto
£ísl·m p°ístup. V²echny vý²e uvedená £ísla jsme vºdy z°izovali s platností pro v²echny £íslovací plány, nyní jsou z°ízena v r·zných, a proto ú£astníkovi musím dát p°ístup k tomuto
£íslovacímu plánu p°i°azením DPLN=5 resp. DPLN=8.
<ADD-WABE:CD=2750,DPLN=5,DAR=HUNT;
<ADD-WABE:CD=2750,DPLN=8,DAR=HUNT;
Je nutno míti na pam¥ti, ºe ú£astník m·ºe mít p°ístup pouze do jednoho £íslovacího plánu.
Tím pádem lze nastavit i r·zné zp·soby zacházení s £íslem p°i jeho vyto£ení. P°i mazání je
pot°ebné zadat DPLN, ve kterém se £íslo nachází.
<DEL-WABE:TYPE=CD,CD=2750,DPLN=5,DAR=HUNT;
<DEL-WABE:TYPE=CD,CD=2750,DPLN=8,DAR=HUNT;
6.6 AMO SXSU
P°íkaz AMO SXSU (STATION EXCHANGING IN SWITCHING UNIT) usnad¬uje st¥hování
ú£astník· £i celých nastavení mezi porty. V níºe uvedeném p°íkaze je zm¥na tel. £ 2701 na
2702 a smysl dávají pouze dv¥ situace.
ˆ
ˆ
Oba ú£astníci 2701 a 2702 jsou z°ízeni a tím pádem dojde k prohození jejich £ísel.
Vytvo°ený ú£astník je pouze na 2701, £ímº dojde ke zm¥n¥ jeho £ísla na 2702.
Níºe vidíme, ºe k zám¥n¥ £ísel se pouºilo volné £íslo 2700, £ili 2701 se zm¥nilo na 2700, poté
se 2702 zm¥nilo na 2701 a následn¥ 2700 na 2702. Tímto p°íkazem byly provedeny t°i kroky,
které za nás ud¥lal skript v h4k.
65
6 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU ڃASTNÍK—
<CHANGE-SXSU:STNO=2701,TYPE=STNO,STNOX=2702;
H500: AMO SXSU STARTED
H29: FOR INTERMEDIATE STORAGE STNO 2700 WAS USED TEMPORARILY
AMO-SXSU -111
CHANGE COMPLETED;
STATION EXCHANGING (MOVES), SWITCHING UNIT
Nutno podoktnout, ºe zm¥nou £ísel se nep°enese nastavení ú£astník·, do²lo pouze k prohození
£ísel, £ili pokud by se dv¥ osoby st¥hovaly mezi kancelá°emi, tak tímto zp·sobem by jim sice
tel. £. z·stali, ale prohodili by si ve²keré kongurace. To je vhodné p°i zm¥n¥ £ísla, nikoliv pro
st¥hování.
P°i st¥hování pracovník· mezi kancelá°emi je mnohem vhodn¥j²í pouºít p°emíst¥ní pozic
PEN. Bohuºel p°íkaz jiº nepracuje se skriptem a musíme tedy provést t°i kroky zmín¥né v
p°íkladu vý²e pomocí p°íkaz· níºe uvedených. Nejd°íve si popí²eme stávající stav, tel. £. a
pozice
STNO=2701, PEN=1-1-1-0
STNO=2702, PEN=1-1-1-1
K prohození HW pozic v konguraci je nejprve nutné najít volnou pomocnou pozici, p°es
kterou p°esun provedeme. Tu m·ºeme nalézt pomocí AMO SDSU, p°edpokládejme, ºe volnou
pozicí je 1-1-1-5. Provedeme tedy tyto t°i kroky:
ˆ
ˆ
ˆ
P°esuneme 2701 na pomocnou pozici PEN=1-1-1-5.
V druhém kroku p°esuneme 2702 na cílovou pozici PEN=1-1-1-0.
Nakonec realizujeme p°esun 2701 z pomocné pozice na cílovou PEN=1-1-1-1.
<CHANGE-SXSU:STNO=2701,TYPE=PEN,PEN=1-1-1-5;
<CHANGE-SXSU:STNO=2702,TYPE=PEN,PEN=1-1-1-0;
<CHANGE-SXSU:STNO=2701,TYPE=PEN,PEN=1-1-1-1;
Tímto jsme docílili ºádaného stavu, který m·ºeme ov¥°it p°es AMO SCSU £i SBCSU, pozice
se prohodily a tím pádem do²lo ke vzájemnému p°est¥hování mezi kancelá°emi v£etn¥ ve²keré
kongurace a nastavení p·vodních uºivatel·.
STNO=2701, PEN=1-1-1-1
STNO=2702, PEN=1-1-1-0
Prohození pozic lze provést rovn¥º pomocí AMO DSSU 6.3 na stran¥ 53, kde lze vyuºít
odhlá²ení a p°ihlá²ení (SIGN OFF a SIGN ON) a realizace je na dva p°íkazy. Ob¥ moºnosti
jsou pouºitelné. Nakonec lze zm¥na provést i manuáln¥ p°ímo z p°ístroje za znalosti kódu
odhlá²ení SIGNON a SIGNOFF pomocí AMO WABE 6.5 na stran¥ 58 a znalosti servisního
kód v AMO PERSI 6.4 na stran¥ 54.
66
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
7 Sada AMO p°íkaz· pro správu sluºeb
V této kapitole se budeme v¥novat sluºbám pro ú£astníky, a to p°edev²ím týmovým a dopl¬kovým sluºbám. Projdeme si následující sadu AMO p°íkaz·.
ˆ
AUN (CALL PICKUP GROUPS), skupiny p°evzetí volání umoº¬ující p°ebírat volání
mezi ú£astníky, parkování a ONS (One Number Service).
ˆ
SA (HUNTING ARRANGEMENTS), skupinová p°ípojka, ve které p°i volání £ísla ú£astnické p°ípojky je vyhledáván volný ú£astník p°ihlá²en do skupiny.
ˆ
TAPRO (PROGRAMMABLE KEY DEFINITION FOR DIGITAL TERMINALS), programování funkcí pod tla£ítka na p°ístroji.
ˆ
ZIEL (DESTINATIONS FOR VARIOUS STATION FEATURES), p°íkazem nastavujeme cíle sluºeb.
ˆ
ACTDA (SUBSCRIBER FEATURES), aktivace a deaktivace sluºeb (p°edev²ím p°esm¥rování).
ˆ
ˆ
ˆ
VBZ (INTERNAL TRAFFIC RESTRICTIONS), správa skupin provozních vztah·.
HOTLN (HOTLINE/OFFHOOK INTERCEPT), pro nastavení cíl· hotline.
BERUM/BERUZ (CLASS OF SERVICE SWITCHOVER, TIMES AT WHICH CLASS
OF SERVICE SWITCHOVER IS TO OCCUR), pomocí AMO BERUM lze provést
p°epnutí oprávn¥ní u ú£astníka £i ve skupin¥ COSX a pomocí BERUZ lze vytvo°it
p°epínání oprávn¥ní v závislosti na £ase pro jednotlivé dny.
ˆ
SDAT (ADMINISTRATION OF SUBSCRIBER ATTRIBUTES AND DATA), p°íkaz
umoº¬uje administraci dat ú£astníka a jeho atribut· pro sluºby.
Krom¥ vý²e uvedených p°íkaz· si ukáºeme i pouºití dopl¬kových sluºeb a jejich ovládání
pomocí kód· specikovaných v AMO WABE 6.5 na stran¥ 58.
7.1 AMO AUN
AUN se pouºívá pro správu skupin p°evzetí volání (Pick Up) a dosaºitelnosti uºivatele pod
jedním £íslem (ONS - One Number Service). AUN je skupina ú£astník·, kde p°íchozí volání
pro ú£astníka m·ºe být p°evzato jiným ú£. skupiny 7.1. Maximáln¥ m·ºe být vytvo°eno 1000
skupin a v kaºdé aº 225 ú£astník·. Ú£. m·ºe být £lenem pouze jedné skupiny AUN. V jedné
skupin¥ lze z°ídit max. 25 digit. p°ístroj·. Ú£astníci ²éf sekretá°ské soupravy nem·ºou být
£leny stejné skupiny AUN.
Parametrem DISTNO=YES lze nastavit indikaci volajícího ú£. na displeji, pro p°evzetí
druhého volání na jiném p°ístroji musí být PUSECOND =YES. Zp·sob oznámení se volí
pomocí NOTRNG, p°i£emº moºnosti notikace jsou následující:
ˆ
OFF (NO NOTIFICATION), bez akustické notikace, pouze se zobrazí na displeji a
bude blikat LED tla£ítko pro p°evzetí volání.
67
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
Obrázek 7.1: Ilustrace p°ebírání volání ve skupin¥ Pick Up.
ˆ
ON3 (WITH MULTIPLE BURST NOTIFICATION IN ALL STATES), t°i pípnutí ve
v²ech stavech.
ˆ
ONIDLE3 (MULTIPLE BURST NOTIFICATION ONLY IN IDLE STATE), t°i pípnutí
pouze tehdy, pokud ú£astník nehovo°í.
ˆ
ON1 (WITH SINGLE BURST NOTIFICATION IN ALL STATES), jedno pípnutí ve
v²ech stavech.
ˆ
ONIDLE1 (SINGLE BURST NOTIFICATION ONLY IN IDLE STATE), jedno pípnutí
pouze tehdy, pokud ú£astník nehovo°í.
ˆ
PERIOD3 (WITH MULTIPLE BURST PERIODICAL NOTIFICATION), periodicky
opakovaná t°i pípnutí ve v²ech stavech.
ˆ
PERIOD1 (WITH SINGLE BURST PERIODICAL NOTIFICATION), periodicky opakované jedno pípnutí ve v²ech stavech.
ƒas periodického upozor¬ování (notikaci) nastavíme v AMO CTIME pomocí parametru
NOTRNG v sekundách.
<CHANGE-CTIME:TYPESWU=CPTIME1,NOTRNG=5;
Nedoporu£uje se kombinovat AUN se sluºbou SA (skupinové p°ípojky). V skupin¥ AUN
m·ºeme p°id¥lit digit.p°. tla£ítko parkování u analogových z°ídit ve WABE kód pro CALLPARK a zaparkovat hovor tak, ºe stiskneme tla£ítko parkování (za£ne blikat), poloºíme sluchátko a p°ejdete k dal²ímu p°ístroji, kde zaparkovaný hovor p°evezmeme, pokud si hovor
nep°evezmeme do p¥ti minut, za£ne vyzván¥t u ú£., kde byl zaparkován.
68
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
P°ístroje ve skupin¥ mohou vyzván¥t paraleln¥ v²echny na volání p°icházejících na kteréhokoliv ú£astníka skupiny. V tom p°ípad¥ je nutné p°idat do konkrétního COS vytvo°eného
v AMO COSSU hodnotu GRPCAL do parametru AVCE a tento COS p°i°adit ú£astníkovi
z°ízeného v AMO SCS/SBCSU viz. 6.1 na stran¥ 39.
<CHANGE-COSSU:TYPE=COS,COS=<number>,AVCE=GRPCAL;
Dal²í moºností je ONS (One Number Servise), kdy zavoláním na konkrétní £íslo m·ºe
sou£asn¥ vyzván¥t více p°ístroj·, nap°. telefon na stole a mobilní telefon, po p°ijetí volání na
jednom z p°ístroj· se dal²í vyzván¥ní zru²í.
Skupinu p°evzetí volání lze vytvo°it i sí´ov¥ a v tom p°ípad¥ lze signalizovat volání na
pobo£ce v systému h4k na jiné pobo£ce v jiném hipath4000 a volání lze p°evzít.
7.1.1 Skupina p°evzetí volání (Call Pick Up group)
ƒlenem skupiny m·ºe být analogový, digitální £i ú£astník s IP telefonem. Na digitálních telefonech je tla£ítko PU (Pick Up), které lze p°i°adit pomocí AMO TAPRO 7.3 na stran¥ 78, v
p°íkladu níºe je p°id¥lení pod tla£ítko £.8.
<CHANGE-TAPRO:STNO=2702,KY08=PU;
Na analogových p°ístrojích není moºné funkce pod tla£ítka programovat pomocí AMO
TAPRO a je nutné pouºít kód, který najdeme p°es AMO WABE 6.5 na stran¥ 58. Jedná se
o *7, po vyzvednutí sluchátka analogového telefonu a zadání tohoto kódu p°evezmeme volání
ve skupin¥. Pokud je volání více v jeden okamºik, tak dojde k p°evzetí prvního v po°adí.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=PU;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *7
|. ....* ..... ..... ..... ..| PU
|
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DISPLAY COMPLETED;
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
P°ebírat volání je moºné i cílen¥ (Directed Call Pick-Up), potom ú£astník nemusí být
£lenem skupiny, ale musí zadat £íslo, na kterém volání p°ebírá. Op¥t m·ºeme zjistit kód sluºby
p°es AMO WABE 6.5 na stran¥ 58 a v p°íkladu níºe vidíme, ºe se jedná o **7. Po zadání
tohoto kódu následuje zadání tel.£., na kterém probíhá vyzván¥ní a tím volání p°evezmeme.
69
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=PUDIR;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| **7
|. .**** ..**. ..... ..... .*| PUDIR
|
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DISPLAY COMPLETED;
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
Vytvo°ení skupiny pomocí AUN provedeme se za°azením t°ech pobo£ek 2701, 2710 a 2750,
se zobrazením £ísla volajícího na displeji, moºností p°evzít i druhé volání a akustickým periodickým upozor¬ováním pomocí t°ech pípnutí. Níºe vidíme, ºe byla vytvo°ena skupina 1,
po°adové £íslo skupiny se p°i°adí vºdy nejniº²í moºné.
<ADD-AUN:TYPE=GR,STNO=2701&2710&2750,DISTNO=YES,NOTRNG=PERIOD3,PUSECOND=YES;
H500: AMO AUN STARTED
H03: PU GROUP 1 CREATED
H17: PU GROUP WITH GRNO 1 CONTAINS 3 STATIONS
AMO-AUN -111
ADD COMPLETED;
CALL PICKUP GROUPS
Pokud bychom cht¥li do skupiny p°idat dal²í tel. £íslo 2702, tak jej pot°ebujeme jiº p°idat
do konkrétní skupiny GRNO=1, ostatní parametry budou p°evzaty z p·vodní kongurace
skupiny.
<ADD-AUN:GRNO=1,TYPE=GR,STNO=2702;
Obdobn¥ vymazání tel.£. 2701 ze skupiny provedeme se zadáním GRNO=1 a jako typ
musíme zvoli TYPE=STN.
<DELETE-AUN:TYPE=STN,GRNO=1,STNO=2701;
H20: STNO 2701 DELETED FROM GROUP 1
H17: PU GROUP WITH GRNO 1 CONTAINS 3 STATION
AMO-AUN -111
DELETE COMPLETED;
CALL PICKUP GROUPS
Pro vymazání celé skupiny Pick Up zvolíme TYPE=GR a konkrétní £íslo skupiny, v na²em
p°ípad¥ op¥t GRNO=1. Pokud zadáme TYPE=SYS, tak dojde k smazání v²ech skupin v
systému. Musíme být proto obez°etní, zda skute£n¥ chceme v²echny skupiny smazat a p°ed
70
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
zadáním je vhodné si pomocí REG-AUN; anebo konstrukce DIS-AUN se zadáním TYPE=SYS,
ov¥°it aktuální stav, aby nedo²lo k nenávratnému kroku a necht¥nému vymazání jiných skupin
p°evzetí volání, neº jsme p·vodn¥ zamý²leli.
<DELETE-AUN:TYPE=GR,GRNO=1;
<DELETE-AUN:TYPE=SYS;
Nakonec si ukáºeme sí´ovou skupinu Pic Up mezi ú£astníky na r·zných systémech hipath4000. Princip vytvo°ení takovéto skupiny spo£ívá v tom, ºe na kaºdém hipath4000 se
vytvo°í separátní skupina p°evzetí volání v AUN s interními ú£astníky daného systému a tyto
skupiny se navzájem spolu propojí, £ili volání v jedné skupin¥ s £. 1 úst°edny s uzlem 1-89-100
je signalizováno v jiné skupin¥ £. 10 s pobo£kou 7240. Ob¥ skupiny se tvá°í jako jedna, podmínkou je propojení obou h4k p°es protokol CORNET NQ, a´ jiº p°es ISDN anebo p°es IP
trunk, 7.2.
Obrázek 7.2: Ilustrace p°ebírání volání v sí´ové skupin¥ Pick Up.
Vytvo°íme tedy skupinu 1 GRNO=1 s tel.£. 7140 a 7141, kód REMAC obsahuje identikaci prot¥j²ího systému h4k a musí být z°ízen v AMO LDPLN a následuje REMGRNO=10
indikující, ºe jde o vzdálenou skupinu £. 10 z°ízenou v AUN a pomocí REMSIGO=YES a
REMSIGI=YES nastavíme, ºe chceme zasílat upozorn¥ní do prot¥j²í skupiny (Remote Signalling Outgoing) a naopak dostávat upozorn¥ní sm¥rem do na²í skupiny £.1 (Remote Signalling
Incoming).
<ADD-AUN:GRNO=1,TYPE=GR,STNO=7140&7141,REMAC=808902,REMGRNO=10,REMSIGO=YES,
REMSIGI=YES;
Obdobn¥ na druhém h4k vytvo°íme skupinu £. 10 GRNO=10 s tel.£. 7240, p°i£emº REMGRNO=1 indikující, ºe jde o vzdálenou skupinu £. 1 a nesmíme opomenout p°i°adit kód
REMAC (Remote Access Code) pro sí´ování.
71
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
<ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=GR,STNO=7240,REMAC=808901,REMGRNO=1,REMSIGO=YES,
REMSIGI=YES;
Nakonec nemusí jít o provázání skupin p°evzetí volání, pokud nám sta£í cílené p°evzetí
volání. Pomocí kódu **7 bude moºné p°ebírat i mezi ú£astníky r·zných systém·, jak ilustruje
obrázek níºe 7.3. Oba systémy musí být propojeny a vzdálený kód z°ízen pomocí LCR pravidel
pro sí´ování v p°íkazech AMO LDPLN (LCR Dial Plan) a AMO LDAT (LCR Directions).
<ADD-LDPLN:LCRCONF=LCRPATT,DIPLNUM=0,LDP="808902"-"T",LROUTE=902,LAUTH=1;
Obrázek 7.3: Ilustrace cíleného p°ebírání volání bez skupin Pick Up.
7.1.2 Sluºba ONS (One Number Service)
Sluºba One Number Service (ONS) je pouºívána jedním ú£astníkem na r·zných za°ízeních,
kdy p°íchozí volání je paraleln¥ signalizováno na v²ech zadaných v ONS. Pokud ú£astník na
n¥kterém z t¥chto za°ízení vede hovor, potom je volajícímu indikován stav obsazeno a pokud
je volání na n¥kterém s tel.£. p°ijato, tak vyzván¥ní na ostatních za°ízeních je zru²eno.
Maximální po£et ú£astník· v ONS skupin¥ jsou t°i a pouze jeden m·ºe být externí, viz.
7.4, kde B1 aB2 jsou interní a B3 je mobilní telefon.
Pro odchozí hovory z B1 £i B2 je uºívána identikace B £íslem, £ili hlavním £íslem skupiny
ONS. Oba ú£astníci B1 a B2 mají stejný COS, DPLN, ITR a COSX. To je docíleno permanentní identikací PINem, proto je v PERSI z°ízen k tomuto ú£elu speciální PIN £.15, jak je
uvedeno níºe ve výpise COPIN=15 z PERSI 6.4.
Pokud je v COPIN nastaveno DISPRSTN = NO, tak je zobrazováno pro odchozí hovory B
£íslo a pokud DISPRSTN = YES, tak je p°evzata skute£ná identikace volajícího ze skupiny
ONS.
72
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<DISPLAY-PERSI:TYPE=COPIN,COPIN=15;
H500: AMO PERSI STARTED
+-------+-------------------------------------------------+
| 15
| COTYPE = NONE
|
|
| PINTEXT = 'ONS MASTER
'
|
|
| PIN15LEN = 4
|
|
| CDRTEXTS = NO
|
|
| CDRTEXT = '
'
|
|
| DISPRSTN = NO
IDHOME = NO
|
|
| PINTEST = TABLE
DISPID = PERMDISP |
|
| TRKCD
= 0
TRACE
= NO
|
|
| TRKCDTYP = NO
PINEXT = NO
|
|
| PINDUR = PERM
DISPPIN = NO
|
|
| TRANSFER = ALL
PINNKEY = NO
|
|
| DEACKEY = NO
POSCHKN = 1
|
|
| COSHOME = YES
PINLCOS2 = NO
|
|
| DPTEST = NO
DISPTRKC = NO
|
|
| PARARNGM = YES
|
+-------+-------------------------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
Obrázek 7.4: Ilustrace sluºby One Number Service.
Pokud je vytvo°ena ONS sluºba a je p°esm¥rováno MASTER £íslo ONS skupiny, tak stav
p°esm¥rování je platný pro celou ONS. Jestliºe je na MASTER £ísle ONS aktivována sluºba
neru²it, tak nastavení je platné pro celou skupinu. Druhé volání do skupiny ONS lze nastavit
pomocí parametru PUSECOND v AUN.
73
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
Parametr SMPF=YES (search mobile phone rst) zp·sobí, ºe mobilní telefon je vyván¥n
jako první a vyzván¥ní na interních tel.£. je zpoºd¥no, £as zpoºd¥ní se nastaví pomocí AMO
CTIME parametrem SMPFTIME. Master tel.£. ONS m·ºe být £lenem skupiny SA (hunt
group), viz. 7.2, ale nem·ºe být MASTER v SA skupin¥.
Postup vytvo°ení ONS m·ºeme shrnout do následujících bod·.
ˆ
Nejd°íve si vytvo°íme pomocné tel.£. v SCSU jako DVCFIG=AUXDIGI (Auxiliary) a
s uvedením do provozu INS=ACLSTN (SCL Support Station), ostatní kongurace je
stejná jako u analogu.
ˆ
V dal²ím kroku p°i°adíme pomocí AMO SDAT 7.9 na str. 97 atribut PARARNGM
u Master ú£astníka ONS a u ostatních (Slave) ú£astník· ONS musíme zadat AATTR=PARARNGS.
ˆ
Pomocí AMO PERSI, viz. 6.4 na str. 54 vytvo°íme PIN15 pro Master ú£astníka.
ˆ
Nakonec vytvo°íme ONS skupinu v AUN se v²emi interními ú£astníky v£. pomocného
tel.£. a vypln¥ným mobilním £íslem v parametru REMAC (Remote Access Code).
Obrázek 7.5: Modelový p°íklad pouºití sluºby One Number Service.
P°íklad na obr. 7.5 zahrnuje dva jiº z°ízené ú£astníky 7150 a 6100, p°i£emº Master £íslo
ONS bude 7150. Dle bod· vý²e budeme pot°ebovat nejd°íve vytvo°it pomocné tel.£. 7151.
74
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<ADD-SCSU:STNO=7151,DVCFIG=AUXDIGI,DPLN=0,ITR=0,COS1=11,COS2=11,LCOSV1=1,
LCOSV2=1,LCOSD1=1,LCOSD2=1,INS=ACLSTN;
P°i°adíme atributy v SDAT pro Master 7150 a Slave tel.£.6100 a 7151.
<CHANGE-SDAT:STNO=7150,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGM;
<CHANGE-SDAT:STNO=6100,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
<CHANGE-SDAT:STNO=7151,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
Nesmmíme opomenout vytvo°it PIN15 pro Master ú£astníka 7150.
<ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=7150,NAME="ONS MASTER",PIN15="7150",PININDIV=YES;
Nyní m·ºeme vytvo°it ONS skupinu s tel.£. 7150, 7151, 6100 a mobilním £íslem 603123456,
p°i£emº pomocné £íslo neexistuje fyzicky ale pouze virtuáln¥.
<ADD-AUN:GRNO=8,TYPE=ONS,STNO=7150&7151&6100,REMAC=0603123456,SMPF=YES;
Vytvo°ili jsme skupinu ONS, ve které po zavolání na 7150, bude vyzván¥t 7150, 6100 a
mobilní £íslo 603123456. Zmínili jsme se, ºe nastavením SMPF=YES (SEARCH MOBILE
PHONE FIRST) docílíme prodlevy ve vyzván¥ní, která umoºní iniciovat volání na mobilní
£íslo.
<DIS-AUN:ONS;
H500: AMO AUN STARTED
+---------------------------------------------------------------------------+
| GROUP NO.:
8
|
| PU SECOND CALL:
NO
|
| ONS : YES
SMPF : YES
ONSSNS :
NO
|
| SUBSCRIBERS:
7150 (MASTER)
|
|
6100
|
|
7151
|
| REMAC: 0603123456
|
+---------------------------------------------------------------------------+
AMO-AUN -111
CALL PICKUP GROUPS
DISPLAY COMPLETED;
Tento £as SMPFTIME bychom mohli nastavit p°es AMO CTIME (CUSTOMER-SPECIFIC CP TIMERS) a výchozí hodnota je SMPFTIME=8 sec. Pokud nám tento £as nevyhovuje,
tak jej m·ºeme jednodu²e zm¥nit.
<CHANGE-CTIME:TYPESWU=CP2,SMPFTIME=6;
7.2 AMO SA
SA je skupina ú£astník·, v které je vyzván¥ní postupn¥ p°epínáno mezi konc. p°ístroji. Volací
£íslo skupiny m·ºe být £íslo tel. ú£.
MASTER, nebo ktivní £íslo HUNT z°ízené ve WABE
(DAR=HUNT). Obsazování ve skupin¥ je moºné dvojím zp·sobem.
75
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
ˆ Cyclic, první volný ú£astník ve skupin¥, vyhledáván je první v po°adí následujícím po
posledn¥ vyhledaném v p°edchozím volání. Vyzván¥ní se p°epíná mezi ú£astníky skupiny
a cykluje dokola mezi v²emi.
ˆ Linear, volání je sm¥rováno na prvního volného ú£. ve skupin¥, p°i£emº vyhledávání
za£íná na prvním ú£. v po°adí z°ízeném ve skupin¥ SA a vyhledávání kon£í na posledním.
Jeden konc. p°. m·ºe být z°ízen i v jiné skupin¥ SA, ale MASTER tel. ú£. nem·ºe být
MASTER v jiné skupin¥ SA. P°i p°idávání ú£. do skupiny SA (TYPE=STN) lze parametrem
POS ur£it po°adí ve skupin¥. Parametrem CQMAX nastavujeme kolik dal²ích volajících dostane vyzván¥cí tón, a£koliv v²ichni ú£. ve skupin¥ jsou obsazeni. P°i zadání VARCQ=YES se
po£et £ekajících na obslouºení p°izp·sobí po£tu p°ihlá²ených ú£. ve skupin¥. Priorita po°adí
obslouºených volání je 1. Nouzová, 2. Státní, 3. P°í£ková, 4. Interní. P°i z°ízení duplicitního
ktivního £ísla pro SA, pouºiju TYPE=DUPL.
Z°ídíme skupinu v AMO SA se t°emi ú£astníky s cyklickým vyhledáváním a £ekací °ada
bude nastavena dle po£tu aktuáln¥ p°ihlá²ených.
<ADD-SA:TYPE=VCE,CD=2701,STNO=2702&2704&2705,STYPE=CYC,VARCQ=Y;
P°ihlá²ení a odhlá²ení m·ºeme provést pomocí funkce pod tla£ítkem, viz. TAPRO 7.3 na
str. 78 anebo pomocí kódu pro odhlá²ení a p°ihlá²ení ve WABE, viz. 6.5 na str. 58. Vidíme, ºe
tyto kódy jsou *13 a #13. Prvním provedeme p°ihlá²ení a druhým odhlá²ení. Pokud je ú£astník
odhlá²en, tak není p°edm¥tem vyhledávání p°i zavolání na hlavní £íslo skupiny. Nap°íklad m·ºe
jít o situaci v obchodním odd¥lení, kde jsou £ty°i osoby a vyhledáván je volný ú£astník v SA,
ale pokud není p°ítomen, tak je odhlá²en a volání není na n¥j nep°ichází. Po návratu se p°ihlásí
pomocí *13 a je op¥t sou£ástí skupiny. Pokud má ú£astník digitální p°ístroj anebo IP telefon
(HFA), tak lze p°i°adit pod tla£ítku funkci HUNT (HT) pod tla£ítko KY08=HT a LED u
tla£ítka indikuje stav p°ihlá²ení (svítí) £i odhlá²ení.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=AHTVCE&DHTVCE;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *13
|. ....* ..... ..... ..... ..| AHTVCE |
|
| #13
|. ....* ..... ..... ..... ..| DHTVCE |
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DISPLAY COMPLETED;
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
Ov¥°íme nastavení skupiny dotazem a vidíme °adu parametr·. Vysv¥tlíme si tedy dal²í
moºnosti. Mezi t¥mito parametry je FNA nastaveno na Y, coº je p°esm¥rování po £ase (FORWARD IF NO ANSWER).
<DISPLAY-SA:CD=2701;
76
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
H500: AMO SA
STARTED
+------------------------------------------------------------------------------+
| STATION HUNTING FOR ALL DPLN
SERVICE = VCE
|
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
| CD
|NAME AND
|TYP|
|
|
|CALL PROG. STATE | | |
|
|
|
|L|C|
|
|
|
1 111 2|I|Y|
|
|
|12345 67890 123 2|N|C|
|
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
|2701
|.**** ***** **. *| |*| STNO :
|
|
|
| | |
2701
|
|
|
| | |
2702
|
|
|
| | |
2704
|
|
|
| | |
2705
|
|
|
| | | ITR:
0
|
|
|
| | | CQMAX :
4 FNA: Y
VARCQ: Y
|
|
|
| | | CSANS: N
LVAFTEXT: Y
|
|
|
| | | EXECCFW:
N
OVFLCYCL: N
|
|
|
| | | LSTMBOFF: N
|
|
|
| | | OVERFLOW : |
+------------+-----------------+-+-+-------------------------------------------+
AMO-SA -111
HUNTING ARRANGEMENTS
DISPLAY COMPLETED;
7.2.1 Dal²í moºnosti skupiny Hunt group
Zamezením p°epínání FNA bychom docílili toho, ºe volání by bylo sm¥rováno vºdy na volného
ú£astníka (v p°ípad¥ cyklického vyhledávání bude spravedliv¥ obsazovat postupn¥ v²echny) a
pokud by nevyzvedl, tak volání by se jiº dál nep°edalo na dal²ího ve skupin¥. Zm¥nu provedeme
následující syntaxí AMO p°íkazu.
<CHANGE-SA:TYPE=TYPE,CD=2701,SVC=VCE,FNA=N;
Pro smazání skupiny zadáváme volací £íslo CD a typ sluºby SVC=VCE pro kterou byla
skupina vytvo°ena, VCE znamená Voice.
<DELETE-SA:TYPE=HT,CD=2701,SVC=VCE;
Pro vytvo°ení skupiny SA s ktivním volacím £íslem budeme postupovat obdobn¥, ale
musíme nejd°íve takového £íslo v £íslovacím plánu najít anebo vytvo°it. Pokud nalezneme v
£íslovacím plánu £ísla s významem HUNT dle první syntaxe, tak u nepouºitého bude p°íznak
R (Reserved) a pokud takovéto £íslo volné nebude, tak jej druhým p°íkazem vytvo°íme.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=HUNT;
<ADD-WABE:CD=8500,DAR=HUNT;
77
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
Dal²í syntaxe jiº bude identická jako v prvním p°ípad¥ s tím, ºe do volacím £íslem bude
vytvo°ené ktivní £íslo CD=8500. Pokud SA skupina obsahuje externího ú£astníka, tak nastavením LVAFTEXT=NO (LEAVE HUNT GROUP AFTER NETW. MEMBER) docílíme
toho, ºe vyhledávání dále nebude pokra£ovat po docílení vyzván¥ní na externím ú£astníkovi
skupiny.
Rovn¥º
m·ºeme
ovlivnit
chování
p°i
p°esm¥rování
pomocí
parametru
EXECCFW
(EXECUTE CALL FORWARDING FROM HUNT GROUP) , tímto m·ºeme zamezit vyzván¥ní na p°esm¥rované cíle ú£astník· skupiny. Dal²ím parametrem OVFLCYCL (OVERFLOW
AFTER ONE CYCLE) zajistíme vyhledání v²ech volných £len· skupiny a pokud nikdo nevyzvedne, tak volání skupinu opustí a p·jde na p°edem nastavený cíl v parametru OVFLDEST
(OVERFLOW DESTINATION). Parametr OVFLDEST má v podstat¥ dv¥ moºnosti, a to
bu¤ poslat volání do hlasové schránky, kde volající zanechá vzkaz a ten bude nap°. následn¥
zkonvertován do audio souboru a poslán na e-mail (coº Expression hlasová po²ta zvládá) anebo
nastavením hodnoty OVFLDEST=DESTEXT (DESTINATION EXTENSION) m·ºeme dále
p°i°adit cíl v parametru NUMBER, nap°. mobilní £íslo NUMBER=0603123456.
<ADD-SA:TYPE=VCE,CD=2701,STYPE=CYC,CQMAX=2,NAME="OBCHODNI ODDELEN",
OVFLCYCL=Y,OVFLDEST=DESTEXT,NUMBER=0603123456;
ƒas p°epnutí vyzván¥ní mezi ú£astníky SA m·ºeme nastavit v AMO CTIME pomocí
parametru ANSADV (NO ANSWER ADVANCE) v sekundách.
<CHANGE-CTIME:TYPESWU=CP1,ANSADV=16;
7.3 AMO TAPRO
AMO TAPRO je uºíváno k p°i°azení funkcí po tla£ítka digitálních a IP telefon·. V AMO
TAPRO vytvo°íme proly rozloºení tla£ítek, které p°i°adíme individuáln¥ ú£astník·, ale rovn¥º
m·ºeme p°i°adit funkci pod libovolné tla£ítko. AMO TAPRO m·ºe být uºíváno pro následující
terminály: optiset E T3 (t°ítla£ítkový optiset), optiset E T8, optiset E T12, optipoint 500
T8, optipoint 500 T12 (nejb¥ºn¥j²í OPtiPoint500), optipoint 500 T19, optipoint 600 T19,
optipoint 400 T12, optipoint 410, optipoint 420, optipoint WL 2 professional, openstage 10,
openstage 15, openstage 20, openstage 40, openstage 60, openstage 80. Zobrazení rozloºení
tla£ítek na 12ti tla£ítkovém p°ístroji T12 (optiset, optipoint500 £i optipoint400) je na obr. 7.6
a vidíme, jak jsou tla£ítka £íslována, m·ºeme uloºit pod cílové tla£ítko jakoukoliv funkci, nap°.
pod tla£ítko pravé seshora KY08. Obdobn¥ jsou £íslovány tla£ítka i na jiných p°ístrojích na
p°ístrojích optiset, optipoint500, optipoint400 a optipoint600 s r·zným po£tem tla£ítek, vºdy
zleva seshora za£íná tla£ítko 1 a index tla£ítka se inkrementuje vzestupn¥ od prvního tla£ítka
dol· a seshora v druhém sloupci.
Zárove¬ m·ºeme kongurovat tla£ítka na p°ídavných panelech, které se p°ipojují k za°ízením a tla£ítka se p°i°azují ve dvou úrovních mezi kterými lze p°epínat. Tla£ítk·m na vý²e
uvedených p°ístrojích m·ºeme p°i°azovat následující funkce:
ˆ
ˆ
ADDON (ADD-ON / WITNESS), funkce sv¥dka, který odposlechne hovor.
BROADCST (SPEAKER CALL - ONE WAY BROADCAST), funkce ob¥ºníku, která
umoº¬uje volání na více p°ístroj· najednou a hlasová komunikace je pouze jednosm¥rná
(od volajícího).
78
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 7.6: Rozloºení tla£ítek na p°ístroji s 12-ti tla£ítky.
ˆ
BUZZ (BUZZ A PREDETERMINED NUMBER), funkce provád¥jící jen zazvon¥ní
(upozorn¥ní).
ˆ
CALLOG (CALL LOG), tla£ítko logování volání, v p°ípad¥ zme²kaného volání LED
svítí.
ˆ
CH (CHECK), funkce pam¥´ (ale má rovn¥º význam MENU).
ˆ
CL (CLEAR), funkce smazat.
ˆ
COMGRP (COM GROUP CALL), funkce skupinového vyzván¥ní.
ˆ
COMSPK (COM GROUP SPEAKER CALL - TWO WAY), skupinové vyzván¥ní hlasové.
ˆ
DND (DO NOT DISTURB KEY), tal£ítko s funkcí neru²it.
ˆ
DCPA (DIRECTED CALL PARK), cílené parkování na parkovací místo v systému,
odkud m·ºu hovor následn¥ p°evzít.
79
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
ˆ
ˆ
DOOROPEN (DOOR OPENER), funkce otev°ení dve°í, LED indikuje aktivaci.
DSS (DIRECT STATION SELECTION KEY), tla£ítko s funkcí p°ímého volání, cíl se
nastavuje pomocí AMO ZIEL, viz. 7.4 na str. 84. Pokud je na cílovém £ísle veden hovor,
tak LED u tla£ítka svítí, pokud p°ichází volání, tak LED bliká a stisknutím tla£ítka
m·ºu hovor p°evzít.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
CONF (CONFERENCE KEY), tla£ítko s funkcí konference.
CONS (CONSULTATION HOLD), funkce zp¥tného dotazu.
CBK (CALLBACK), funkce zp¥tné volání.
DOOR (DOOR), funkce pro otevírání dve°í.
FWD (FORWARDING KEY), funkce p°esm¥rování.
HOLD (HOLD), funkce p°idrºení hovoru.
HT (HUNT GROUP KEY), funkce p°ipojení do skupiny SA £i odpojení, LED indikuje
stav.
ˆ
ˆ
ˆ
HS (HEADSET), funkce náhlavní soupravy.
IUSE (DISPLAY ACTUAL USED LINE), zobrazí aktuáln¥ pouºívanou linku u Keyset.
KNOVR (KNOCKING OVERRIDE KEY), funkce napojení £i poklepání do hovoru,
nelze kombinovat, autorizace pro poklepání £i napojení se p°i°azuje v AMO SDAT, viz.
7.9 na str. 97.
ˆ
LINE (LINE KEY), tla£ítko linky u Keyset kongurací, coº se vytvá°í v AMO KCSU a
Keyset m·ºe být vytvo°en na digitální £i IP HFA telefonu.
ˆ
ˆ
ˆ
LANSEL (LANGUAGESELECTION FOR DISPLAY TEXT), výb¥r °e£i na displeji.
LNR (LAST NUMBER REDIAL), funkce opakování posledn¥ voleného £ísla.
MB (MAILBOX KEY), funkce schránky, kde jsou ukládány informace o poºadavcích na
zp¥tné zavolání £i zanechaných správách v hlasové schránce. U tla£ítka je LED, která
indikuje p°ítomnost zprávy ve schránce.
ˆ
ˆ
MENU (MAIN MENU KEY OPTISET E), funkce MENU.
MONSLNTL (SILENT MONITORING/BRIDGE OF LINE), funkce s monitorováním
místnosti, jede pouze p°íchozí audio.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
80
MUTE (MUTE KEY), vypnutí mikrofonu.
NAME (NAME KEY), tla£ítko pro uloºení jména.
PARK (PARK KEY), funkce parkování.
PREVIEW (PREVIEW KEY), zobrazení aktuální identikace b¥hem hovoru.
PU (CALL PICKUP), funkce p°evzetí volání.
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 7.7: Rozloºení tla£ítek na p°ístroji OpenStage60.
ˆ
PUS (CALL PICKUP FOR EXECUTIVE/SECRETARY KEY), p°evzetí volání u ²éf
sekretá°ské soupravy.
ˆ
RNGXFER (RING TRANSFER FOR EXECUTIVE/SECRETARY KEY), funkce p°epnutí vyzván¥ní k ²éfovi s ²éf sekretá°ské souprav¥.
ˆ
REMIND (REMINDER KEY), p°ipomenutí (termín), v zadaný £as telefon zazvoní (LED
u tla£ítka bliká), pokud je termín aktivní, tak LED svítí.
ˆ
ˆ
RLS (RELEASE), funkce rozpojení.
REP (REPRESENTATIVE FOR SECRETARY/DEPUTY KEY), funkce zastoupení
pro sekretá°ku.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
SPKR (LOUDSPEAKER), tla£ítko reproduktor.
SPLT (TWO-WAY SPLITTING FLIP-FLOP, TOGGLING), funkce st°ídání hovor·.
SPARK (SYSTEM CALL PARK KEY), tla£ítko systémového parkování.
SNR (STORED NUMBER REDIAL), funkce opakování uloºeného £ísla.
SHIFT (SHIFT), funkce p°epnutí úrovní.
TRNS (CALL TRANSFER PASS OVER AND TAKE OVER), funkce p°edání volání.
VCR (VOICE CALL REJECT KEY), funkce zamezení a povolení p°ímého oslovení.
81
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
ˆ
ˆ
VC (VOICE CALL KEY - TWO WAY), funkce p°ímého oslovení.
VACANT (NOT IN USE), nepouºité tla£ítko (volné).
Na obr. 7.7 je p°ístroj OpenStage60, který má prvních osm tla£ítek pevn¥ dedikovaných
funkcím, které m·ºeme vylistovat v prolu rozloºení tla£ítek v AMO TAPRO. P°i°azujeme
tedy funkce pod tla£ítka od £ísla dev¥t, coº je první tla£ítko seshora napravo od displeje. Pevn¥
p°i°azenými funkcemi jsou - reproduktor, mute, p°ipojení náhlavní soupravy, p°esm¥rování,
rozpojení, menu, schránka a poslední tla£ítko je rezervováno pro hlasové povely.
7.3.1 Práce s proly rozloºení funkcí
Celá °ada prol· je jiº p°ipravena pro konkrétní typy p°ístroj·, £ili nejd°íve si pomocí REG-TAPRO ukáºeme, jak byl vytvo°en nap°. prol £.0 pro p°ístroje s 12-ti tla£ítky OPTIT12.
Tyto standardy p°id¥lujeme jiº p°i z°ízení v AMO SBCSU pomocí parametru STD, kde zadáme
£íslo prolu (výchozí hodnota je 0). Zm¥nu prolu provedeme snadno pomocí TAPRO, viz.
zm¥na prolu u ú£astníka 2704 na standard £.8.
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,STD=8;
P°i°azený prol ú£astníkovi 2704 m·ºeme zjistit pomocí AMO TAPRO dotazem na
TYP=STN a zadáním £ísla ú£astníka STNO=2704.
<DISPLAY-TAPRO:TYPE=STN,STNO=2704;
H500: AMO TAPRO STARTED
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
|
STATION
| STD | DIGTYP |
FUNCTION KEYS WHICH DIFFER |
|
|
|
|
FROM STANDARD
|
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
|
2704
| 8 | OPTISET |
|
|
|
|
|
|
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
AMO-TAPRO-111
PROGRAMMABLE KEY DEFINITION FOR DIGITAL TERMINALS
DISPLAY COMPLETED;
Níºe je výpis rozloºení tla£ítek pro STD=0 u p°ístroje s 12-ti tla£ítky OPTIT12, coº vyhovuje p°ístroj· Optipoint500 Standard, Optipoint500 Economy, Optipoint400/410 Standard,
Optipoint400/410 Economy.
<CHANGE-TAPRO:STD=0,DIGTYP=OPTIT12,KY01=CH,KY02=SNR,KY03=MB,KY04=SPKR,
KY05=PU,KY06=KNOVR,KY07=NAME,KY08=NAME,KY09=NAME,KY10=NAME,KY11=NAME,KY12=RLS,
INFO="OPTIPOINT 500/12 TLACITEK SAMOSTATNY S 2.VOLANIM";
<CHANGE-TAPRO:STD=0,DIGTYP=OPTIA1,KY01=NAME,KY02=NAME,KY03=NAME,KY04=NAME,
KY05=NAME,KY06=NAME,KY07=NAME,KY08=NAME,KY09=NAME,KY10=NAME,KY11=NAME,
KY12=NAME,KY13=NAME,KY14=NAME,KY15=NAME;
Zleva seshora jsou p°i°azeny funkce MENU (CH), Opakování posledn¥ uloºeného £ísla
(SNR), Schránka (MB), Reproduktor (SPKR). V pravém sloupci seshora tla£ítka pokra£ují
od £.5, jak je uvedeno na obr. 7.6 a ve výpise m·ºeme vy£íst, ºe je zde funkce p°evzetí volání
82
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
(PU), napojení/poklepání do hovoru (KNOVR)a p¥t jmenných tla£ítek (NAME), poslední
dole napravo je rozpojení (RLS). Rozloºení OPTIA1 (1ST AUXILIARY UNIT) platí pro
první p°ídavný panel a je moºné p°ipojit aº £ty°i takovéto panely, £ili obdobn¥ to platí pro
OPTIA2, OPTIA3 a OPTIA4. V²echny tla£ítka jsou pro jména. P°i°azení funkcí tla£ítk·m
m·ºeme p°ehledn¥ vypsat dotazem na STD=0 pro daný typ za°ízení OPT12 v AMO TAPRO.
<DISPLAY-TAPRO:TYPE=STD,STD=0,DIGTYP=OPTIT12;
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
| STD | DIGTYP | "SERVICE INFORMATION"
KEY LAYOUT
|
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
| 0 | OPTIT12 | "OPTIPOINT 500/12 TLACITEK SAMOSTATNY S 2.VOLANIM "
|
|
|
|
1 CH
2 SNR
3 MB
4 SPKR
5 PU
|
|
|
|
6 KNOVR
7 NAME
8 NAME
9 NAME
10 NAME
|
|
|
| 11 NAME
12 RLS
|
|
+ - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -+
|
| OPTIA1 | 1 NAME
2 NAME
3 NAME
4 NAME
5 NAME
|
|
|
|
6 NAME
7 NAME
8 NAME
9 NAME
10 NAME
|
|
|
| 11 NAME
12 NAME
13 NAME
14 NAME
15 NAME
|
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
Na p°ídavném panelu je pravé spodní tal£ítko vyhrazeno pro p°epínání úrovní, £ili celkov¥
je k dispozici na jednom panelu 30 tla£ítek a p°ipojením maximálního po£tu £ty°ech panel·
dosáhneme celkov¥ roz²í°ení o 120 tla£ítek. P°i°azení po£tu p°ídavných panel· provedeme v
AMO SBCSU, viz. 6.2 nastavením hodnoty parametru REP, kde £íslo zna£í po£et p°ídavných
panel·.
<CHANGE-SBCSU:STNO=2704,OPT=OPTI,REP=2;
P°ístroj OpenStage60 na obr. 7.7 má jiº prvních osm tla£ítek xn¥ p°i°azených a tedy
budeme p°i°azovat funkce od tla£ítka dev¥t, p°i£emº poslední spodní bude mít význam SHIFT
(p°epnutí úrovní), £ímº docílíme toho, ºe se m·ºeme p°epnout do druhé úrovn¥ a budeme mít
dvojnásobek tla£ítek. Samoz°ejm¥ m·ºeme pouºívat aº £ty°i p°ídavné panely, jejich po£et
nastavíme v SBCSU a funkce pod tla£ítka pomocí TAPRO v OPTIA1 aº OPTIA4 v daném
standardu.
<CHANGE-TAPRO:STD=60,DIGTYP=OPENST60,KY09=PU,KY10=KNOVR,KY11=NAME,KY12=NAME,
KY13=NAME,KY14=NAME,KY15=NAME,KY16=SHIFT,INFO="OPESNSTAGE 60";
Nakonec si ukáºeme p°ístroj Openstage40, který má stejná xn¥ p°i°azená tla£ítka jako
Openstage60, ale má mén¥ tla£ítek napravo od devítky.
<CHANGE-TAPRO:STD=40,DIGTYP=OPENST40,KY09=PU,KY10=KNOVR,KY11=NAME,KY12=NAME,
KY13=NAME,KY14=NAME,INFO="OPENSTAGE 40";
Na oba standardy 40 a 60 provedeme dotaz a získáme rozloºení funkcí pod tla£ítky v
TAPRO.
83
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
<DIS-TAPRO:STD,40&60,;
H500: AMO TAPRO STARTED
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
| STD | DIGTYP | "SERVICE INFORMATION"
KEY LAYOUT
|
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
| 40 | OPENST40| "OPESNSTAGE 40
"
|
|
|
|
1 SPKR-FIX 2 HS-FIX
3 MUTE-FIX 4 SNR-FIX
5 FWD-FIX |
|
|
|
6 RLS-FIX 7 CH-FIX
8 BK-FIX
9 PU
10 KNOVR
|
|
|
| 11 NAME
12 NAME
13 NAME
14 SHIFT
|
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
| 60 | OPENST60| "OPESNSTAGE 60
"
|
|
|
|
1 SPKR-FIX 2 HS-FIX
3 MUTE-FIX 4 FIX
5 FWD-FIX |
|
|
|
6 RLS-FIX 7 CH-FIX
8 BK-FIX
9 PU
10 KNOVR
|
|
|
| 11 NAME
12 NAME
13 NAME
14 NAME
15 NAME
|
|
|
| 16 SHIFT
|
+-----+---------+--------------------------------------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
7.3.2 Individuální p°i°azení funkcí v TAPRO
P°i°azením standardu ú£astníkovi v SBCSU anebo v TAPRO ur£íme rozloºení funkcí pod tla£ítky, ale stále je moºnost zm¥nit kdykoliv kterékoliv tla£ítko. Nap°íklad vyhradíme u ú£astníka 2704 tla£ítko 10 pro funkci neru²it (DND) a tla£ítko 11 pro konferenci (CONF).
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,KY10=DND,KY11=CONF;
Dotazem do TAPRO zjistíme, ºe ú£. 2704 má p°i°azen standard £.0, ale dv¥ tla£ítka se li²í
od standardu a vidíme úpravu, kterou jsme provedli v·£i standardu. Samoz°ejm¥ lze uloºit
funkci pod tla£ítko i p°ímo p°es MENU p°ístroj a pomocí dotazu rovn¥º zjistíme, jaké funkce
si ú£astník sám uloºil.
<DISPLAY-TAPRO:TYPE=STN,STNO=2704;
H500: AMO TAPRO STARTED
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
|
STATION
| STD | DIGTYP |
FUNCTION KEYS WHICH DIFFER |
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
|
2704
| 8 | OPTISET |
10 DND
11 CONF
|
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
DISPLAY COMPLETED;
7.4 AMO ZIEL
Pomocí AMO ZIEL m·ºeme nastavit cíle následujících sluºeb.
ˆ
ˆ
ˆ
84
DSS (Direct station select keys), cíl pro tal£ítko s funkcí p°ímé volání.
NAME (Name/repertory key), cíl pro jmenné tla£ítko.
SPDI (Individual speed dialing), cíl individuální zkrácené volby.
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
FWD (Call forwarding - xed), cíl pevného p°esm¥rování, viz. AMO ACTDA 7.5 na str.
89.
ˆ
ˆ
MSGR (Messenger Call), cíle pro zprávu.
BUZZ (Destinations for the BUZZ Feature), cíl pro sluºbu upozorn¥ní.
7.4.1 Cíl volání u jmenného tla£ítka
Cíl jmenného tla£ítka m·ºeme nastavit p°ímo z p°ístroje anebo p°íkazem AMO ZIEL, kde
do SRCNO dáme zdrojové £íslo do DESTNON cílové a tla£ítka musí být ur£eny pro funkci
NAME, coº dokáºeme nastavit p°es AMO TAPRO.
<ADD-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704,KYNO=10,DESTNON="0603123456",SLKTYPE=SLKTEXT,
SLKTEXT="Mobil Jindra";
<ADD-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704,KYNO=11,DESTNON="0234680999",SLKTYPE=SLKTEXT,
SLKTEXT="Vomacka";
Pokud p°ístroj pouºívá tla£ítka s podporou textových popisk· (SELF-LABELING KEYS
SUPPORT), tak se text zadaný v SKLTEXT zobrazí i u tla£ítka na p°ístroji, jinak by z·stal
pouze jako informativní p°i dotazu p°es AMO ZIEL. Po£et znak· v SKLTEXT je omezen na
12. Cíle volání u jmenných tla£ítek, které si uºivatel zadal sám, pochopiteln¥ pomocí dotazu
rovn¥º uvidíme. Pomocí parametru PROTECT=YES lze zamezit uºivateli, aby si cíl uloºený
p°íkazem sám p°epsal, je to ov²em parametr nepovinný a výchozí nastavení umoº¬uje p°epis
uºivatelem p°ístroje.
<DISPLAY-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704;
SOURCE
| DEV | KEY | DESTINATION
| WRITE | SLKTYPE/
|
|(LEVEL) |
| PROTECT | SLKTEXT
|
|
|
| (CP) |
-------------+-----+--------+------------------------+---------+---------------2704
| BD | 10
| 0603123456
|
| SLKTEXT
|
|
|
|
| Mobil Jindra
| BD | 11
| 0234680999
|
| SLKTEXT
|
|
|
|
| Vomacka
Vymazání cíle u tla£ítka 10 provedeme pomocí syntaxe níºe.
<DELETE-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704,KYNO=10;
Budeme-li pot°ebovat vytvo°it cíl na p°ídavném panelu a je²t¥ na druhé úrovni tla£ítek,
tak musíme vyplnit DEV, jako výchozí je pouºit vºdy základní p°ístroj (BD Basic Device)
a pro p°ídavný panel £. 1 platí AD1 (ADD-ON-TERMINAL 1) a obdobn¥ pro dal²í AD2-4,
£ili DEV=AD1. Úrove¬ zadáme hodnotou do parametru LEVEL. Syntaxe pro tla£ítko 5 na
prvním p°ídavném panelu v po°adí a druhé úrovni tla£ítek bude následující.
<ADD-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704,KYNO=5,DESTNON="0603123456",DEV=AD1,LEVEL=2,
SLKTYPE=SLKTEXT,SLKTEXT="Mobil Jindra";
85
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
U vymazání musíme správn¥ vyplnit tla£ítko KYNO, p°ídavný panel v DEV a úrove¬ v
LEVEL, p°esn¥ tak, jak jsme cíl vloºili.
<DELETE-ZIEL:TYPE=NAME,SRCNO=2704,KYNO=5,DEV=AD1,LEVEL=2;
7.4.2 Cíl p°ímého volání
Cíl p°ímého volání se nastavuje obdobn¥ jako u jmenného tla£ítka, pouze zm¥ním typ za
DSS, TYPE=DSS. Princip je sice identický, ale musím se p°esv¥d£it, ºe uvedená tla£ítka jsou
vyhrazena pro funkci DSS a to m·ºu provést jednak p°ímo na p°ístroji, p°íkazem TAPRO se
dotázat £i p°ímo funkci p°i°adit (DSS pod tla£ítka 9 a 10).
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,KY09=DSS,KY10=DSS;
Nyní m·ºu p°i°adit cíle p°ímého volání. LED u tla£ítka bude blikat v p°ípad¥ p°íchozího
volání na cíl a m·ºu stisknutím volání p°evzít. Pokud je cíl obsazen, tak LED u tla£ítka svítí.
Do cíl· m·ºu vkládat pouze tel.£. z domácího hipath4000. Lze zadávat i z jiných hipath4000,
ale jedná se o sí´ové DSS, které je nutné nastavit p°es AMO AUN. Níºe je uvedeno zadání
se SKLTYPE=SKLNAME , kdy je p°evzato jméno z PERSI a to je zobrazeno jako popisek
na tla£ítku, pokud je ov²em samopopisování podporováno (SELF-LABELING KEYS SUPPORT).
<ADD-ZIEL:TYPE=DSS,SRCNO=2704,KYNO=10,DESTNOD=2701,SLKTYPE=SLKNAME;
Ve druhém p°ípad¥ SKLTYPE=SKLTEXT se jedná jiº o známé nastavení z p°edchozího
p°íkladu cíl· jmenných tla£ítek.
<ADD-ZIEL:TYPE=DSS,SRCNO=2704,KYNO=09,DESTNOD=2702,SLKTYPE=SLKTEXT,
SLKTEXT="recepce";
7.4.3 Cíl individuální zkrácené volby
Individuální zkrácená volba umoº¬uje uloºit po £ísla 0-9 £asto pouºívaná £íslo (nap°. do zahrani£í) a mít tak rychlý p°ístup k volb¥ t¥chto £ísel. Kaºdopádn¥ je nejd°íve vyºadována
autorizace p°ístupu na tento seznam SPDI (Speed Dialling Individual), coº m·ºeme provést
p°ímo p°i z°ízení ú£astníka v AMO SCS/SBCSU anebo dodate£n¥ kdykoliv zm¥nit p°es AMO
SDAT, viz. 7.9 na str. 97.
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA,SPDI=10;
P°íkazem vý²e jsme povolili uloºení 10-ti £ísel na tel.£. 2704. Níºe je p°íklad uloºení dvou
£ísel pod tla£ítka 1 a 2.
<ADD-ZIEL:TYPE=SPDI,SRCNO=2704,SPDNO=1,DESTNOR=000421902345678;
<ADD-ZIEL:TYPE=SPDI,SRCNO=2704,SPDNO=2,DESTNOR=000442321902345678;
Pokud si uºivatel sám uloºil n¥jaká £ísla, tak krom¥ na²ich vloºených, je ve výpise dotazu
rovn¥º uvidíme.
86
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<DISPLAY-ZIEL:TYPE=SPDI,SRCNO=2704;
SOURCE
|SPDNO| DESTINATION
-------------+-----+-----------2704
| 1 | 000421902345678
| 2 | 000442321902345678
AMO-ZIEL -111
DISPLAY COMPLETED;
DESTINATIONS FOR VARIOUS STATION FEATURES
K pouºívání pot°ebujeme znát p°ístupový kód SPDI, který najdeme v £íslovacím plánu
WABE, viz. 6.5 na str. 58. Aby si mohl ú£astník na analogovém p°ístroji sám nastavovat tyto
£ísla SPDI, tak pot°ebuje znát kód SPDIPROG. Sestavíme tedy AMO p°íkaz s dotazem na
oba kódy.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=SPDI&SPDIPROG;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *8
|. .**.* ..**. ..... ..... .*| SPDI
|
|
| #8
|. ....* ..... ....* ..... ..| SPDIPROG |
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DISPLAY COMPLETED;
Pro
pouºívání
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
zkrácené
volby
jiº
máme
ve²keré
informace,
vyto£ení
£ísla
000442321902345678 inicializujeme volbou:
*82
Vytvo°ení nové zkrácené volby pro 0003658945612345 pod £íslo 3 p°ímo z p°ístroje provedeme na digitálním a IP telefonu p°ímo p°es menu p°ístroje, ale na analogovém telefonu
pot°ebujeme pouºít p°ístupový kód SPDIPROG, a to provedeme následovn¥:
#830003658945612345
7.4.4 Cíl opakování volby uloºeného £ísla
Opakování uloºeného £ísla je moºné p°ímo z digitálního p°ístroje £i HFA IP telefonu p°es
menu anebo p°es funkci pod tla£ítkem, viz. 7.3 na str. 78. Na rozdíl od opakování posledního
£ísla LNR (Last Number Redial) si pod SNR m·ºeme uloºit jakékoliv £íslo, které kdykoliv
vyvoláme. Rovn¥º je to moºné i na analogových p°ístrojích, to bychom ale pot°ebovali vytvo°it
p°ístupové kódy ke sluºb¥ ve WABE, pokud jiº v £íslovacím plánu neexistují.
87
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
<ADD-ZIEL:TYPE=SNR,SRCNO=2701,DESTNOR=0603123456;
Samoz°ejm¥ m·ºeme zjistit, jaká cílová £ísla mají ú£. uloºena pod SNR a pro zm¥nu se
dotáºeme, kdo má uloºeno cílové £íslo 0603123456.
<DISPLAY-ZIEL:TYPE=SNR,DESTNOR=0603123456;
H500: AMO ZIEL STARTED
SOURCE
| DESTINATION
-------------+-----------2704
| 0603123456
AMO-ZIEL -111
DISPLAY COMPLETED;
DESTINATIONS FOR VARIOUS STATION FEATURES
7.4.5 Cíl pevného p°esm¥rování
V h4k známe dv¥ varianty p°esm¥rování:
ˆ
STATION forwarding, ú£astnické p°esm¥rování m·ºe být vytvo°eno nebo smazáno v
AMO ZIEL anebo p°ímo ú£astníkem z p°ístroje. Aktivace a deaktivace se provádí bu¤
p°ímo ú£astníkem anebo v AMO ACTDA.
ˆ
SYSTEM forwarding, je nový typ p°esm¥rování, p°idávání a mazání je moºné p°es AMO
ZIEL, kde m·ºou být zadány r·zné cíle pro r·zné typy p°esm¥rování (busy, no response),
p°esm¥rování m·ºe být aktivováno nebo deaktivováno p°es AMO ACTDA, viz. 7.5 na
str. 89 nebo p°ímo ú£astníkem uºitím relevantních kód· pro sluºbu.
V Hipath byl vymy²len koncept aktivace p°esm¥rování p°es ACTDA a nastavení jen p°es
ZIEL není dosta£ující. Tento koncept nastavíme pomocí níºe uvedené syntaxe, kde pouºijeme
ONLYCFNR (ONLY SPEC. CFNR DEST. WILL BE TAKEN INTO ACCOUNT).
<CHANGE-ZAND:TYPE=ALLDATA3,CFNRDEST=ONLYCFNR;
Nastavení p°es ZIEL bez ACTDA docílíme zm¥nou CFNRDEST=USECFUF (CFUFIX
DESTINATION WILL ALSO BE USED FOR CFNR).
CHANGE-ZAND:TYPE=ALLDATA3,CFNRDEST=USECFUF;
U systémového p°esm¥rování je rozli²ováno, zda se jedná o interní (internal ITYPE=INT)
nebo externí (external ITYPE=EXT) volání, volba ITYPE=GEN platí jak pro interní tak externí. Typy p°esm¥rování, které mohou být pouºity pro SYSTEM forwarding jsou následující:
ˆ
CFU (Call Forward Unconditional), nepodmín¥né p°esm¥rování, okamºité.
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704,SI=VCE,DESTNOF=2701,DTYPE=CFU,ITYPE=INT,
CFVAR=SYSTEM;
ˆ
88
CFB (Call Forward Busy), p°esm¥rování p°i obsazení.
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704,SI=VCE,DESTNOF=2705,DTYPE=CFB,ITYPE=GEN,
CFVAR=SYSTEM;
ˆ
CFNR (Call Forward No Reply), p°esm¥rování p°i neohlá²ení (po £ase).
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704,SI=VCE,DESTNOF=2705,DTYPE=CFNR,ITYPE=GEN,
CFVAR=SYSTEM;
ˆ
CFDND (Call Forward Do Not Disturb), p°esm¥rování p°i aktivované funkci neru²it.
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704,SI=VCE,DESTNOF=2705,DTYPE=CFDND,ITYPE=EXT,
CFVAR=SYSTEM;
Dotazem zjistíme, jak jsou p°esm¥rování nastavena a p°es AMO ACTDA je m·ºeme aktivovat £i deaktivovat, anebo to provede ú£astník z p°ístroje.
<DISPLAY-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704;
H500: AMO ZIEL STARTED
SOURCE
| SERVICE | DTYPE | ITYPE | CFVAR | DESTINATION
-------------+----------+-------+---------+---------+----------------------2704
| VCE
| CFU
| INT
| SYSTEM | 2701
| VCE
| CFB | EXT
| SYSTEM | 2705
| VCE
| CFB | INT
| SYSTEM | 2705
| VCE
| CFNR | EXT
| SYSTEM | 2705
| VCE
| CFNR | INT
| SYSTEM | 2705
| VCE
| CFDND | EXT
| SYSTEM | 2705
AMO-ZIEL -111
DISPLAY COMPLETED;
DESTINATIONS FOR VARIOUS STATION FEATURES
Smazání p°esm¥rování provedeme pomocí syntaxe níºe.
<DELETE-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704;
Pro STATION forwarding je umoºn¥no pouze následující:
ˆ
CFU (Call Forward Unconditional), nepodmín¥né p°esm¥rování (p°esm¥ruje se vºdy okamºit¥).
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=2704,SI=VCE,DESTNOF=2701,DTYPE=CFU,CFVAR=STATION;
7.5 AMO ACTDA
Pomocí AMO ACTDA m·ºeme aktivovat jednak funkci p°ihlá²ení a odhlá²ení u HFA ú£astník· (tel.£. na HFA IP telefonu, na kterém jsem p°ihlá²en v práci, si p°ihlásím doma a naopak)
a dále m·ºeme aktivovat a deaktivovat následující sluºby ú£astník·:
89
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
ˆ
DND Do-not-disturb, funkci neru²it.
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=DND;
ˆ
REMIND Timed reminder, p°ipomenutí (termín).Nap°íklad v pond¥lí v 10:20 (v úterý
by bylo zadáno 21020, atd...).
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=REMIND,REMIND=11020;
ˆ
FWD Fixed / variable call forwarding, p°esm¥rování volání, nap°. p°esm¥rování z 2704
nepodmín¥né na cílové £íslo (DESTNO).
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=FWD,CFVAR=STATIONV,DTYPE=CFU,
ITYPE=GEN,SI=VCE,DESTNO=0603123456;
ˆ
VCR Voice call rejection, zamezení p°ímého oslovení. Vytvo°ení zamezení p°es p°ímým
oslovením a smazání zamezení.
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=VCR;
<DEL-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=VCR;
ˆ
OPTISET individual optiset E / optipoint 500 settings, individuální nastavení u digitálních p°ístroj·.
ˆ
OUTHUNT switch out of hunt group, vypnutí ze skupiny SA. Zapnutí do skupiny jiº
nem·ºeme provést AMO p°íkazem. V systému hipath4000 existuje ale celá °ada nástroj·
mezi kterými je i TSKA (Test Simulation of Key Activity), coº je JAVA aplikace dostupná p°es webové rozhraní a vzdálen¥ m·ºeme p°evzít kontrolu nad p°ístrojem. V
grackém prost°edí (p°ístroj je vykreslen v Jav¥ a m·ºeme my²í ovládat klávesnici) zadáváme volbu stejn¥, jako bychom byli u p°ístroje fyzicky a na displeji vizualizovaného
p°ístroje sledovat odezvy. Tímto zp·sobem by bylo moºné ú£astníka op¥t do skupiny
p°ihlásit.
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=OUTHUNT,SIOUTHT=VCE;
ˆ
RCUTOFF Ringer Cuto, vypnutí vyzván¥ní u Key systémových p°ístroj·.
ˆ
REPSECR Deputy for secretary, zastoupení sekretá°ky u ²éfsekretá°ské soupravy.
ˆ
RNGXFER Ring transfer, p°epnutí vyzván¥ní k ²éfovi u ²éf sekretá°ské soupravy.
Provedeme dotaz na nastavené sluºby spravované v ACTDA, p°i£emº pochopiteln¥ uvidíme
i sluºby, které si sám ú£astník nastavil, nap°. si aktivoval zábranu zavolání (neru²it) a nahlásil
problém, ºe se k n¥mu nikdo nem·ºe dovolat. Níºe vidíme sluºby, které jsme jiº nastavili v
rámci p°íklad·.
90
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<DISPLAY-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704;
H500: AMO ACTDA STARTED
+--------------------------------------------------------------------+
| STATION NUMBER 2704
|
+--------------------------------------------------------------------+
| DIVERSION:
|
| DESTINATION NUMBER
| CFVAR | DTYPE | ITYPE | SI
|
|
|
|
|
|
|
| 0603565965
| STATIONV | CFU
| GEN
| VCE
|
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
| DO NOT
| VOICE CALL| RING | REP.
| REMIND | RINGER- |
| DISTURB | REJECT
| XFER | SECR. | HH:MM | CUTOFF |
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
|
X
|
|
|
| 10:20 |
|
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
| INDIVIDUAL SETTINGS FOR OPTISET AND OPTIPOINT500:
|
| RINGVOL : 4
RINGSOUN: 4
ALERTVOL: 2
CALLVOL: 1
|
| SPKRVOL : 4
ROOMCHAR: NORMAL
DISPCONT: 2
ROLLVOL: 3
|
| SLKCONT : 2
|
+--------------------------------------------------------------------+
AMO-ACTDA-111
SUBSCRIBER FEATURES
DISPLAY COMPLETED;
Individuální nastavení pro OpenStage £i Optiset provedeme pomocí parametru FEATCD=OPTISET, kde dostáváme následující moºnosti nastavení.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
RINGVOL (OPTISET RINGER VOLUME), hlasitost vyzván¥ní v rozsahu 0-7.
RINGSOUN (OPTISET RINGER SOUND), výb¥r melodie v rozsahu 0-15.
ALERTVOL (OPTISET ALERT TONE), hlasitost upozor¬ovacích tón· v rozsahu 0-7.
CALLVOL (OPTISET HANDSET VOLUME), hlasitost ve sluchátku v rozsahu 0-7.
SPKRVOL (OPTISET LOUDSPEAKER VOLUME), hlasitost reproduktoru v rozsahu
0-7.
<ADD-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=OPTISET,SPKRVOL=7;
ˆ
ROOMCHAR (ROOM CHARACTERISTIC FOR HANDS-FREE TALKING), charakter místnosti pro hlasitý hovor, p°i£emº moºné hodnoty jsou QUIET (QUIET ROOM),
NORMAL (NORMAL ROOM) a ECHO (ECHOING ROOM).
ˆ
ˆ
ˆ
DISPCONT (OPTIPOINT DISPLAY CONTRAST), kontrast na displeji v rozsahu 0-7.
DISPCONT (ROLLOVER VOLUME), hlasitost potvrzovacích tón· v rozsahu 0-7.
SLKCONT (DISPLAY CONTRAST FOR SELF LABELING KEYS), kontrast displeje
pro samopopisující tla£ítka.
91
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
7.6 AMO VBZ
Kaºdý ú£astník je p°i°azen do n¥které skupiny interních provozních vztah· ITR (Internal
Trac Restriction Group). Výchozí hodnota je 0, £ili p°edpokládejme, ºe v²ichni jsou za°azeni
do skupiny ITR=0, p°i£emº skupin m·ºe být 16 v rozsahu 0-15. Pomocí AMO VBZ m·ºeme
nastavovat vztahy mezi t¥mito skupinami a zamezit, aby se ú£astníci v ITR=0 nedovolali na
ú£astníky v ITR=5, ale naopak z 5 do 0 to bude umoºn¥no. Výchozí matice provozních vztah·
vypadá tak, ºe existuje plná dostupnost mezi skupinami (A Allowed).
<DIS-VBZ;
|
ITR-GROUPS (DESTINATION)
ITR - |
MATRIX | 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
|
----------|-----------------------------------------------0 | A A A A A A A A A A A A A A A A
1 | A A A A A A A A A A A A A A A A
2 | A A A A A A A A A A A A A A A A
3 | A A A A A A A A A A A A A A A A
4 | A A A A A A A A A A A A A A A A
5 | A A A A A A A A A A A A A A A A
ITR-GROUPS
6 | A A A A A A A A A A A A A A A A
7 | A A A A A A A A A A A A A A A A
(SOURCE)
8 | A A A A A A A A A A A A A A A A
9 | A A A A A A A A A A A A A A A A
10 | A A A A A A A A A A A A A A A A
11 | A A A A A A A A A A A A A A A A
12 | A A A A A A A A A A A A A A A A
13 | A A A A A A A A A A A A A A A A
14 | A A A A A A A A A A A A A A A A
15 | A A A A A A A A A A A A A A A A
----------|-----------------------------------------------Máme ov²em otvírání dve°í, které je realizováno pomocí analogové linky (TABLO) a ovládané pomocí DTMF volby. Na tablo by ov²em mohl zavolat kdokoliv a pokud by znal kód,
tak m·ºe dve°e otev°ít. Dejme tomu, ºe tablo má tel.£. 2701 a chceme docílit, aby se z tabla
dalo dovolat pouze na tel.£. dvou zam¥stnanc· útvaru, nap°. 2705 a 2704, zárove¬ omezíme
volání na tablo z t¥chto £ísel. Tel.£. p°i°adíme tedy do skupiny ITR=1 a tel.£. 2704, 2705 do
ITR=2.
<CHANGE-SDAT:STNO=2701,TYPE=DATA,ITR=1;
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA,ITR=2;
<CHANGE-SDAT:STNO=2705,TYPE=DATA,ITR=2;
Do ITRSRC (INTERNAL TRAFFIC RESTRICTION GROUP, SOURCE) zadáváme
zdrojové £íslo skupiny a do ITRDEST (INTERNAL TRAFFIC RESTRICTION GROUP,
DESTINATION) cílovou skupinu. Pomocí parametru ITRGR nastavíme vztahy mezi skupinami, p°i£emº moºnosti jsou následující:
92
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
ˆ
AX (ALLOWED:SOURCE -> DEST., DEST.->SOURCE UNCHANGED), povolení ze
zdroje na cíl, v opa£ném sm¥ru je nastavení nezm¥n¥no.
ˆ
DX (DENIED:SOURCE -> DEST., OTHER DIRECTION UNCHANGED), dostupnost
ze zdroje na cíl je zakázána a v opa£ném sm¥ru nezm¥n¥no.
ˆ
AD (ALLOWED:SOURCE -> DEST., DENIED: DEST. -> SOURCE), ze zdroje na cíl
povoleno a v opa£ném sm¥ru zakázáno.
ˆ
DA (DENIED:SOURCE -> DEST., ALLOWED:DEST.-> SOURCE), ze zdroje na cíl
zakázáno a v opa£ném sm¥ru povoleno.
ˆ
AA (ALLOWED IN BOTH DIRECTIONS), povoleno v obou sm¥rech.
ˆ
DD (DENIED IN BOTH DIRECTIONS), zakázáno v obou sm¥rech.
P°íkazem AMO VBZ nastavíme poºadované vztahy.
<CHANGE-VBZ:ITRSRC=1,ITRGR=DD,ITRDEST=0,EXEC=Y;
<CHANGE-VBZ:ITRSRC=1,ITRGR=DD,ITRDEST=3&&15,EXEC=Y;
<CHANGE-VBZ:ITRSRC=1,ITRGR=AA,ITRDEST=2,EXEC=Y;
Po provedení dotazu vidíme, jak se zm¥nila matice dostupnosti mezi skupinami ITR.
<DIS-VBZ;
|
ITR-GROUPS (DESTINATION)
ITR - |
MATRIX | 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
|
----------|-----------------------------------------------0 | A D A A A A A A A A A A A A A A
1 | D A A D D D D D D D D D D D D D
2 | A A A A A A A A A A A A A A A A
3 | A D A A A A A A A A A A A A A A
4 | A D A A A A A A A A A A A A A A
5 | A D A A A A A A A A A A A A A A
ITR-GROUPS
6 | A D A A A A A A A A A A A A A A
7 | A D A A A A A A A A A A A A A A
(SOURCE)
8 | A D A A A A A A A A A A A A A A
9 | A D A A A A A A A A A A A A A A
10 | A D A A A A A A A A A A A A A A
11 | A D A A A A A A A A A A A A A A
12 | A D A A A A A A A A A A A A A A
13 | A D A A A A A A A A A A A A A A
14 | A D A A A A A A A A A A A A A A
15 | A D A A A A A A A A A A A A A A
----------|-----------------------------------------------93
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
7.7 AMO HOTLN
Hotline/O-Hook Recall automaticky sestaví spojení na cílové £íslo DEST nastavené p°es
AMO HOTLN. V kaºdém HTLNIDX m·ºe být nastaven jiný cíl, takovýchto skupin lze vytvo°it maximáln¥ 2512. Vytvo°íme cíl pro skupinu HTLNIDX=12.
<ADD-HOTLN:TYPE=HOTDEST,HTLNIDX=12,DEST=2701;
P°i°azení ú£astníka, pro kterého bude iniciována hotline, se provede p°es AMO SDAT.
<CHA-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA1,HOTIDX=12;
P°i°azení ú£astníka, pro kterého bude iniciována hotline, se provede p°es AMO SDAT.
<CHA-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=HOT;
Anebo autorizaci m·ºeme provést pomocí COS, nap°. pouºijeme jiº stávající COS £. 31
v AMO COSSU, ze kterého vytvo°íme nový a do n¥j p°idáme hodnotu HOT. Ten p°i°adíme
ú£astníkovi v SDAT. Máme dva zp·soby, pouºijeme jeden z uvedených.
<ADD-COSSU:COPYCOS=31,NEWCOS=71,AVCE=HOT;
<CHA-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA,COS1=71,COS2=71;
Po vyzvednutí sluchátka na tel.£. 2704 bude vy£káváno 10 sekund a pokud nezvolí ºádné
£íslo, tak bude iniciováno volání na 2701. Dotazem na HOTLN zjistíme nastavení.
<DIS-HOTLN:HOTDEST;
H500: AMO HOTLN STARTED
+------------------------------------------+
| HTLNIDX HOTDEST
PRECLEVL |
| 12
2701
NONE
|
+------------------------------------------+
AMO-HOTLN-111
HOTLINE/OFFHOOK INTERCEPT
DISPLAY COMPLETED;
Pro smazání pouºijeme syntaxi níºe.
<DELETE-HOTLN:TYPE=HOTDEST,HTLNIDX=12;
Namísto hotline typu HOT m·ºeme nastavit i OFHKRC (OFFHOOK RECALL DESTINATION), kde volání je iniciováno aº po £ase, kdyº není vyto£eno ºádné £íslo. ƒas nastavíme
v AMO DTIM2, zvlá²´ pro analogy ANATN1 a pro digitály DTNT1.
<CHA-DTIM2:TYPEDH=GEN,ANATN1=10; 10 seconds is default value.
<CHA-DTIM2:TYPEDH=GEN,DTNT1=10; 10 seconds is default value
V p°echozím p°ípad¥ jsme pouºili parametr HOTDEST namísto kterého zadáme v AMO
HOTLN parametr OFRCDEST.
<ADD-HOTLN:TYPE=OFRCDEST,HTLNIDX=12,DEST=2701;
94
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Provedeme p°i°azení ú£astníka a atributu oprávn¥ní sluºbu pouºít.
<CHA-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA1,HOTIDX=12;
<CHA-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=OFHKRC;
Po vyzvednutí sluchátka na tel.£. 2704 bude okamºit¥ iniciováno volání na 2701. Dotazem
na HOTLN zjistíme nastavení.
<DIS-HOTLN:OFRCDEST;
H500: AMO HOTLN STARTED
+------------------------------------------+
| HTLNIDX OFRCDEST
|
| 12
2701
|
+------------------------------------------+
AMO-HOTLN-111
HOTLINE/OFFHOOK INTERCEPT
DISPLAY COMPLETED;
7.8 AMO BERUM/BERUZ
Pomocí AMO BERUM provedeme manuální p°epnutí oprávn¥ní a pomocí AMO BERUZ £asov¥ nastavitelné.
7.8.1 Manuální p°epnutí COS v BERUM
P°epnutí oprávn¥ní u ú£. 2701 dosáhneme pomocí AMO BERUM a parametrem COSACT=2
p°epneme COS, LCOSV, LCOSD do 2 a nastavením COSACT=1 zase do 1. P°epnutí oprávn¥ní m·ºe provést i ú£astník sám, a to kódem, který je vytvo°en ve WABE, viz. 6.5 na str.
58.
<CHANGE-BERUM:TYPE=STN,STNO=2701,COSACT=2;
P°epnutí m·ºeme provést i v celé skupin¥ COSX, p°i°azení ú£. do dané skupiny COSX
provedeme p°es AMO SDAT.
<CHANGE-SDAT:STNO=2705,TYPE=DATA,COSX=7;
Nyní m·ºeme zm¥nit oprávn¥ní ve skupin¥ pomocí syntaxe níºe.
<CHANGE-BERUM:TYPE=COSX,COSX=7,COSACT=2;
Nakonec ov¥°íme nastavení oprávn¥ní skupiny COSX. Celkov¥ máme 16 skupin COSX v
rozsahu 0 aº 15. Ú£astníky p°i°azujeme do konkrétních skupin COSX. P°epnutím oprávn¥ní v
AMO BERUM se nijak neomezuje moºnost ú£astníka si individuáln¥ p°epnout oprávn¥ní, p°i£emº musí znát jednak p°ístupový kód ke sluºb¥ z AMO WABE, standardn¥ *18 pro zamknutí
a #18 pro odemknutí a rovn¥º musí být z°ízen kód COSXCD v AMO PERSI u konkrétního
ú£astníka.
95
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
<DISPLAY-BERUM:TYPE=COSX,COSX=7;
H500: AMO BERUM STARTED
+==========================================================================+
|
CLASS OF SERVICE SWITCHOVER FOR CLASS OF SERVICE SWITCHOVER GROUPS
|
+==========================================================================+
| CA : COS POINTER ( =1 : COS1 IS ACTIVE , =2 : COS2 IS ACTIVE )
|
| CD=A : STATION WITH KEY-LOCK (KEYSTN) - NO SWITCHOVER
|
| COS1/COS2 : ACTIVE COS OF COSX
|
+------------------------+------------------------+------------------------+
|
C C |
C C |
C C |
| STNO
COS A D | STNO
COS A D | STNO
COS A D |
+------------------------+------------------------+------------------------+
+-COSX 7 (COS2)---------+------------------------+------------------------+
| 2705
31 2 |
|
|
+==========================================================================+
AMO-BERUM-111
DISPLAY COMPLETED;
CLASS OF SERVICE SWITCHOVER
7.8.2 ƒasové p°epnutí COS v BERUZ
P°epnutí v AMO BERUZ provedeme v závislosti na £ase. Nelze m¥nit £as p°epnutí individuáln¥
u ú£astníka, ale pouze v celé skupin¥ COSX. Ú£astníky musíme nejd°íve do této skupiny
p°i°adit pomocí AMO SDAT. V p°íkladu níºe je nastavení, které od pond¥lí do pátku bude
zamykat ve 21:00 hod. a odemykat v 7:00 hod., v sobotu a v ned¥li se bude provád¥t pouze
zamknutí ve 21:00 hod., pokud si n¥kdo ve skupin¥ sám odemkne oprávn¥ní, tam mu bude
zm¥n¥no aaº v nastaveném £ase.
<CHA-SDAT:STNO=2705,TYPE=DATA,COSX=11;
<ADD-BERUZ:COSX=11,DAY=1&&5,COS1T=07-00,COS1=ON,COS2T=21-00,COS2=ON;
<ADD-BERUZ:COSX=11,DAY=6&7,COS2T=21-00,COS2=ON;
nakonec provedeme dotaz na nastavení ve skupin¥ COSX=11 a pomocí AMO BERUM
dokáºeme zjistit, kte°í ú£. jsou £leny skupiny COSX=11.
<DISPLAY-BERUZ:COSX=11;
+------------------------------------------------------------------------------+
| TIME ENTRIES FOR AUTOMATIC TIMED CLASS OF SERVICE SWITCHOVER
|
|
(HH.MM)
: SWITCHOVER AT SPECIFIED TIME IS SUPPRESSED
|
|
COSX = CLASS OF SERVICE SWITCHOVER GROUP
|
|
C
= ACTIVE COS OF GROUP ( 1=COS1, 2=COS2, OTHERWISE:NONEXST)
|
+------+-+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+
| COSX |C| MON(1) | TUE(2) | WED(3) | THU(4) | FRI(5) | SAT(6) | SUN(7) |
+------+-+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+
|
| | 7.00 | 7.00 | 7.00 | 7.00 |
7.00 | ( 0.00) | ( 0.00) |
| 11 | | 21.00 | 21.00 | 21.00 | 21.00 | 21.00 | 21.00 | 21.00 |
+------+-+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+
DISPLAY COMPLETED;
96
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
7.9 AMO SDAT
AMO SDAT (ADMINISTRATION OF SUBSCRIBER ATTRIBUTES AND DATA) slouºí ke
správ¥ parametr· z°ízených p°es SCSU/SBCSU, tím pádem nemusím zji²´ovat, zda ú£. byl
z°ízen v SCSU £i SBCSU a zm¥ny provád¥t p°es SDAT a rovn¥º se pouºívá ke správ¥ atribut·
slouºících pro autorizaci sluºeb.
7.9.1 Zm¥na dat ú£astníka v SDAT
Nap°íklad zm¥níme oprávn¥ní LCOSV a zárove¬ nastavíme zamezení zobrazení identikace volajícího, viz. AMO SCSU 6.1. Volíme TYPE=DATA, p°i zm¥n¥ atribut· TYPE=ATTRIBUT.
<CHANGE-SDAT:STNO=2701,TYPE=DATA,LCOSV1=5,SSTNO=YES;
7.9.2 Zm¥na atribut· ú£astníka v SDAT
N¥které atributy v SDAT m·ºou být nastaveny v AMO COSSU pomocí t°ídy oprávn¥ní COS
a takto vytvo°ený COS p°i°adit ú£astníkovi. SDAT umoº¬uje nastavit individuáln¥ n¥které
atributy pomocí AATTR se atribut aktivuje a pomocí DATTR deaktivuje, jako typ volíme
samoz°ejm¥ ATTRIBUT.
ˆ
CASTMON (CAN ACTIVATE SILENT OR TONE MONITORING), oprav¬uje k monitorování zvuku v místnosti.
ˆ
CBSTMON (CAN BE SILENT OR TONE MONITORED), nastavuje se u monitorovaného ú£., zvuk v místnost na tel.£. m·ºe být monitorován.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
HOT (HOTLINE), oprav¬uje pouºití hotline.
KN (KNOCKING/CALL WAITING), atribut pro poklepání do hovoru.
KNOVR (KNOCKING OVERRIDE), oprávn¥ní napojení do hovoru.
RKNOVR (REJECT KNOCKING/OVERRIDE), zábrana p°ed poklepáním £i napojením do hovoru.
ˆ
ˆ
EOVR (EMERGENCY OVERRIDE/FORCED HOLD), nouzové napojení do hovoru.
OFHKRC (OFF HOOK RECALL), £asová hotline, pokud není zvoleno £íslo, tak se
provede vyto£ení automaticky.
ˆ
ˆ
VC (VOICE CALL), p°ímé oslovení.
LNGSTAT (STATIC LANGUAGE SELECTION ON THE OPTISET), statické nastavení jazyka.
ˆ
LNGDYN (DYNAMIC LANGUAGE SELECTION ON THE OPTISET), dynamické
nastavení jazyka, po ukon£ení hovoru se vrátí zp¥t do výchozího nastavení.
ˆ
ˆ
DSSDEST (NETWIDE DSS-DESTINATION), sí´ové p°ímé oslovení.
DSFWDEXT (DISPLAY SUPPRESSION FOR CALL FORWARDING TO EXTERN),
potla£ení zobrazení p°esm¥rování p°i externím p°esm¥rování.
97
7 SADA AMO PÍKAZ— PRO SPRÁVU SLUšEB
ˆ
SPKRCALL (SPEAKER CALL - ONE WAY), jednocestné volání (audio pouze v jednom
sm¥ru).
ˆ
COMSPK (COM GROUP SPEAKER CALL - TWO WAY), audio ob¥ma sm¥ry ve
suºb¥ COM GROUP.
ˆ
BROADCST (SPEAKER CALL - ONE WAY BROADCAST), oprávn¥ní k odeslání
ob¥ºníku (volání na více £ísel najednou).
ˆ
NORELOC (NO AUTOSET RELOCATE), zamezení funkce AUTOSET/RELOCATE
(p°ihlá²ení a odhlá²ení).
ˆ
ˆ
ETD (ELAPSED TIME DISPLAY), £as hovoru na displeji.
PARARNGM (MASTER OF A PARALLEL RINGING GROUP), role Master ve skupin¥ AUN (sluºba ONS).
ˆ
PARARNGS (SUBSCRIBER OF A PARALLEL RINGING GROUP), role Slave ve
skupin¥ AUN (sluºba ONS).
ˆ
MHFATBV (MOBILE HFA PHONE WHICH CAN BE VISITED), autorizace pro
sluºbu mobility HFA.
ˆ
MHFAHOME (HFA HOME PHONE OF VISITOR), atribut domácího telefonu sluºby
mobility HFA.
ˆ
DMCALLWD (DMC ALLOWED), direct media pro p°enos médií nap°ímo mezi IP
telefony.
ˆ
ˆ
FAXNOT38 (FAX NO T38), atribut pro faxovou komunikace T.38.
DISSPKMC (DISABLE OPTIPOINT SPEAKER AND MICROPHONE), zakáºe reproduktor a mikrofon pro hlasitý hovor.
ˆ
NODIV (NO DIVERSION TO ATTENDANT CONSOLE), zamezí p°esm¥rování na
spojovatelku.
ˆ
DMCSEC (ONLY SECURE DMC-CONNECTION ALLOWED), povolí pouze zabezpe£ená data v DMC spojení.
ˆ
MBCHL (MULTIBLE BCHANNEL), vícenásobné hovory (u SIP umoºní p°ijetí druhého
volání).
Atributem KNOVR umoºníme ú£. 2704 napojení do hovoru.
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=KNOVR;
Pokud bychom cht¥li ú£. 2704 autorizovat k poklepání do hovoru, tak bychom nejd°íve
museli smazat atribut napojení do hovoru, coº provedeme dv¥ma p°íkazy.
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,DATTR=KNOVR;
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=KN;
98
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
8 Vybrané p°íklady sluºeb
V p°edchozí kapitole jsme si p°iblíºili sadu AMO p°íkaz· pro sluºby a °adu sluºeb, na které
naváºeme v této kapitole.
8.1 P°ímé oslovení
Pomocí p°ímého oslovení inicializujeme volání na cílové £íslo a m·ºeme za£ít ihned mluvit
bez £ekání na vyzvednutí volaného. Provedeme mezi 2704 a 2705 navzájem. Pot°ebujeme k
tomu provést n¥kolik krok·. Nejprve autorizujeme ú£astníky 2704 a 2705, musí mít IP telefon
anebo digitální p°ístroj s mikrofonem a reproduktorem. Autorizaci provedeme v AMO SDAT
p°idáním atributu VC (Voice Call) na tel.£. 2705 a 2704.
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=VC;
<CHANGE-SDAT:STNO=2705,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=VC;
Dále p°i°adíme tla£ítko pro sluºbu p°es AMO TAPRO.
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,KY08=VC;
<CHANGE-TAPRO:STNO=2705,KY08=VC;
Nyní zru²íme zábranu p°ed p°ímým oslovením pomocí AMO ACTDA .
<DELETE-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2704,FEATCD=VCR;
<DELETE-ACTDA:TYPE=STN,STNO=2705,FEATCD=VCR;
Pouºití je stisknutím tla£ítka £.8 na p°ístroji a vyto£ením cílového £ísla.
8.2 Zm¥na jazyka na displeji
Pro zm¥nu jazyka musíme povolit autorizaci k pouºití sluºby v AMO SDAT a poté p°i°adit
funkci p°epínání jazyka pod vybrané tla£ítko. Stisknutím tla£ítka m¥níme jazyk. M·ºeme
nastavit zm¥nu jazyka dynamicky £i staticky, viz AMO SDAT 7.9 na str. 97.
<CHANGE-SDAT:STNO=2705,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=LNGSTAT;
<CHANGE-TAPRO:STNO=2705,KY09=LANSEL;
8.3 Identikace na cizím p°ístroji pomocí PIN a sluºba následuj mne
K identikaci na cizím p°ístroji budeme pot°ebovat vytvo°it PIN Mobil u ú£astníka, který se
bude identikovat na jiném za°ízení. To provedeme v AMO PERSI.
<ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=2701,PIN1="123123";
Pro pouºití je²t¥ budeme pot°ebovat znát kód p°ístupu ke sluºb¥ ve WABE a deaktivaci.
Deaktivace je jinak provedena i automaticky po £ase, 5 min., viz. AMO PERSI 6.4 na str. 54.
99
8 VYBRANÉ PÍKLADY SLUšEB
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=APIN1&DPIN;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *21
|. .**** ..**. ..... .*... .*| APIN1
|
|
| #2
|. .**** ..**. ..... .*... .*| DPIN
|
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;
Funkci následuj mne (follow me) aktivujeme kódem p°esm¥rování anebo u digitálních p°ístroj· a HFA IP telefon· p°ímo z menu p°ístroje.
DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=AFWDREM;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *51
|. .**** ***** **..* ..... ..| AFWDREM |
|
|
|
|
|CFREMVAR CFU
|
|
|
|
|CFREMSE VOICE
|
------------------------------------------------------------------------------
8.4 Mobilita HFA
Na obr. 8.1 je znázorn¥na mobilita HFA, která umoº¬uje uºivateli se odhlásit ze svého domovského IP telefonu a p°ihlásit na jiném. Domácí HFA IP telefon v Mnichov¥ má £íslo 22097 a
v Londýn¥, na kterém se bude p°ihla²ovat má £íslo 34456.
Nejd°íve musíme autorizovat oba ú£astníky v AMO SDAT. Na domácím tel.£ 22097 p°idáme atribut AATR=MHFAHOME a kterémkoliv jiném, kde se budeme p°ihla²ovat, musí být
AATTR=MHFATBV.
<CHANGE-SDAT:STNO=22097,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=MHFAHOME;
<CHANGE-SDAT:STNO=34456,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=MHFATBV;
Budeme pot°ebovat PIN Mobil pro domácího ú£astníka, který vytvo°íme v AMO PERSI.
<ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=22097,PIN1="321123";
100
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Obrázek 8.1: Ilustrace mobility HFA.
Ú£astník bude pot°ebovat p°ístupový kód ke sluºb¥, který zjistíme ve WABE, pokud není
vytvo°en, tak jej m·ºeme p°idat, nejprve se dotáºeme. Vidíme, ºe kód pro p°ihlá²ení je *95 a
pro odhlá²ení *96.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=MHFALGOF&MHFALGON;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *95
|. ....* ..... ..... ..... ..| MHFALGON |
|
| *96
|. ....* ..... ..... ..... ..| MHFALGOF |
|
-----------------------------------------------------------------------------DISPLAY COMPLETED;
Pokud kód neznáme, tak je moºné provést aktivaci p°es menu p°ístroje a vyhledat poloºku
Mobile HFA Logon a Mobile HFA Logo, pokud poloºku p°ihlá²ení zvolíme, tak budeme
vyzváni k zadání PIN Mobil, který jsme vytvo°ili v PERSI. M·ºeme ov²em pouºít i kód
101
8 VYBRANÉ PÍKLADY SLUšEB
p°ístupu sluºby, coº bude rychlej²í a pro p°ihlá²ení zadat kód sluºby, £íslo domácího ú£astníka
ukon£eného #, poté PIN Mobil ukon£ený #.
*9522097#321123#
Pro odhlá²ení posta£í zadat *96. Rovn¥º m·ºeme provést p°ihlá²ení a odhlá²ení p°íkazem
AMO ACTDA.
<ADD-ACTDA:TYPE=MOBHFA,ACTION=MLOGON,HOMESTNO=22097,HOMEPIN="321123",VISSTNO=34456;
<ADD-ACTDA:TYPE=MOBHFA,ACTION=MLOGOFF,HOMESTNO=22097;
Protoºe na hostujícím p°ístroji s tel.£. 34456 je te¤ p°ihlá²en host, tak bychom m¥li p°esm¥rovat volání pro tel.£. 34456 nap°. na mobilní telefon.
<ADD-ZIEL:TYPE=FWD,SRCNO=34456,SI=VOICE,DESTNOF=0603123123,DTYPE=CFNR,ITYPE=GEN,CFVAR=SYST
8.5 Alternativní tel.£. pro telefon mimo provoz
Pokud je ú£astník mimo provoz (nap°. nedosaºitelný IP telefon), tak m·ºeme p°es AMO
SDAT zadat cíl pro stav OOS (Out Of Service) v parametru STNOOOS (SUBSCRIBER
INDIVIDUAL ALTERNATE ROUTING NUMBER FOR OOS).
<CHANGE-SDAT:STNO=2704,TYPE=DATA1,STNOOOS=0603565965;
8.6 P°ístupové kódy sluºeb a jejich pouºití
V podkapitole si projdeme pouºívané kódy z £íslovacího plánu pro sluºby.
8.6.1 Autoset/Relocate
Pomocí kódu pro odhlá²ení a p°ihlá²ení ve WABE a servisního kódu v PERSI m·ºeme provád¥t
p°ihlá²ení a odhlá²ení p°ístroj·.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=SIGNOFF&SIGNON;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *12
|. ....* ..... ..... ..... ..| SIGNON |
|
| #12
|. ....* ..... ..... ..... ..| SIGNOFF |
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;
Je²t¥ budeme pot°ebovat servisní kód z PERSI.
102
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
<REG-PERSI:SI;
H500: AMO PERSI STARTED
ADD-PERSI:SI,"9876543";
AMO-PERSI-111 PERSONAL IDENTIFICATION DATA
REGENERATE COMPLETED;
Pro p°est¥hování nejprve provedeme odhlá²ení tel.£. 2704 a 2705.
#1298765432704
#1298765432705
Nyní je m·ºeme prohodit a p°ihlásit.
*1298765432704
*1298765432705
8.6.2 Zp¥tné volání
Po vyto£ení £ísla z digitálního £i HFA IP telefonu je nám nabízeno ihned zp¥tné volání. Pokud
jej vybereme, tak tím aktivujeme poºadavek na zp¥tné zavolání p°i zm¥n¥ stavu volaného.
Nap°íklad je volaný obsazen, vyvolám zp¥tné volání a jakmile dohovo°í, tak m·j p°ístroj
za£ne vyzván¥t a po jeho vyzvednutí bude vyzván¥t i p°ístroj p·vodn¥ volaného.
Siemens nesprávn¥ sluºbu ozna£uje od po£átku zp¥tné volání, ale jedná se o Call Completion (dokon£ení volání). Sluºba funguje jak ve stavu obsazeno (CCB - Call Completion Busy),
tak ve stavu volno (CCNR - Call Completion No Reply). Ve stavu volno je poºadavek na digitálních p°ístrojích uloºen do schránky (LED indikuje poºadavek) a po stisknutí tla£ítka vidím
£as a kdo poºadavek zadal, volbou výstup akceptuji a volbou smazat poºadavek vymaºu.
Z analogových p°ístroj· m·ºeme provést zp¥tné volání volbou kódu sluºby, který je p°id¥len
ve WABE.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=ACBK;
H500: AMO WABE STARTED
-----------------------------------------------------------------------------| DIGIT INTERPRETATION
VALID FOR ALL DIAL PLANS
|
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *9
|. *.... ..*.. ....* ..... .*| ACBK
|
|
-----------------------------------------------------------------------------AMO-WABE -111
DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;
8.6.3 Zp¥tný dotaz
Zp¥tný dotaz m·ºeme provést z analogových telefon· pomocí funkce FLASH (krátké rozpojení
smy£ky), velmi £asto bývá na p°ístrojích ozna£eno jako Cosultation anebo Recall. Po vyvolání
103
8 VYBRANÉ PÍKLADY SLUšEB
zp¥tného dotazu m·ºeme vyto£it jiné £íslo a zav¥sit, tím do²lo p°edání hovoru. Pokud není
hovor akceptován, tak se nám po £ase vrátí zp¥t a p°ístroj vyzvání.
Na digitálních p°ístrojích nám zp¥tný dotaz nabízí p°ímo rolovací menu k výb¥ru. M·ºeme
pro zp¥tný dotaz i ob¥tovat n¥jaké tla£ítko a p°i°adit pod n¥j funkci CONS.
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,KY08=CONS;
8.6.4 St°ídání hovor·
Na digitálních p°ístrojích a HFA IP telefonech je st°ídání hovor· dostupné z rolovacího menu
anebo m·ºeme p°id¥lit funkci st°ídání hovor· libovolnému tla£ítku.
<CHANGE-TAPRO:STNO=2704,KY11=SPLT;
U analogových p°ístroj· budeme pot°ebovat kód p°ístupu ke sluºb¥, který je *15. Sluºbu
m·ºeme vyvolat ve stavu zp¥tného dotazu, kdy jeden ú£astník je ve stavu HOLD (p°idrºen) a
£eká, zatímco se druhým vedeme hovor. Pro návrat k prvnímu, aniº bychom hovor s druhým
ukon£ili budeme muset nejd°íve vyvolat FLASH (na analogu Consultation £i Recall) a poté
zadat kód *15.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=SPLIT;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *15
|. *.... ..**. ..... ..... .*| SPLIT
|
|
------------------------------------------------------------------------------
8.6.5 Funkce p°ipomenutí/termín
Jak jsem si jiº vysv¥tlili v p°íkaze TAPRO 7.3 a ACTDA 7.5, tak na digitálních a HFA telefonech m·ºeme prvním p°íkazem p°i°adit funkci pod tla£ítko a druhým nastavit poºadovaný £as
p°ipomenutí. Sluºba je pochopiteln¥ dostupná i p°es MENU p°ístroje. U analogových telefon·
budeme pot°ebovat kód p°ístupu ke sluºb¥, jednak z°ízení a p°ípadn¥ i zru²ení.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=AREM&DREM;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *16
|. ....* ..... ....* ..... ..| AREM
|
|
| #16
|. ....* ..... ..... ..... ..| DREM
|
|
------------------------------------------------------------------------------
104
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Zadání termínu na 10:20 hod a dal²ího na 18:50hod. docílíme zadání ur£ité sekvence z
analogového p°ístroje, po vyzvednutí vloºíme níºe uvedené.
*161020
*161850
8.6.6 Zachycení zlomyslného volání
Zachycení zlomyslného volání provedeme kódem pro danou sluºbu, kterou zjistíme p°es AMO
WABE.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=TRACE;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *17
|. *.... ..**. ..... ..... ..| TRACE
|
|
-----------------------------------------------------------------------------Zachycení funguje, i kdyº volající neposílá svou identikaci a zav¥sí, my naopak nesmíme
zav¥sit a zav¥síme aº po zadání kódu pro zachycení.
*17
Zachycená zlomyslná volání jsou uloºena v souboru chybovek a alarm· s uvedením £ísla volajícího volané a £asu. Chybová hlá²ení k zachycení jsou vedena jako FM (DISPLAY ALARMS
AND FAULTMESSAGES) s £íslem 2750. P°ístup k souboru a vyhledávání v n¥m se provádí
p°es AMO HISTA (READ HTS HISTORY FILE).
<START-HISTA:RTYPE=SEARCH,CONTEXT=MID,MID=FM,NUM=2750;
8.6.7 Zm¥na oprávn¥ní iniciována ú£astníkem
Zm¥nu oprávn¥ní u digitálních a HFA telefon· m·ºeme provést p°ímo z MENU p°ístroj, ale
rovn¥º pomocí kódu, který zjistíme z WABE.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=ACOSX&DCOSX;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *18
|. ....* ..... ..... ..... ..| ACOSX
|
|
| #18
|. ....* ..... ..... ..... ..| DCOSX
|
|
------------------------------------------------------------------------------
105
8 VYBRANÉ PÍKLADY SLUšEB
Budeme je²t¥ pot°ebovat vytvo°it v PERSI sekvenci £ísel v COSXCD, která bude slouºit
k autorizaci odemknutí.
<ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=2701,COSXCD="1234";
Te¤ jiº máme v²echny informace k pouºití sluºby. Níºe je uveden p°íklad zamknutí a
odemknutí, aktivací se zm¥ní oprávn¥ní na COS2, LCOSV2, LCOSD2 a po odemknutí se
vrátí na p·vodní, £ili záleºí i na tom, co vloºíme do COS, LCOSV a LCOSD v SCSU £i
SBCSU p°i vytvo°ení ú£astnických dat.
*18
#181234
8.6.8 Napojení/poklepání do hovoru
P°i vysv¥tlení p°íkazu SDAT 7.9 jsme si ukázali, jak p°i°adit funkci Napojení/poklepání do
hovoru pod tla£ítko digitálnímu £i HFA IP telefonu a jak autorizovat ú£astníka k pouºití
sluºby. U analogových p°ístroj· pouºijeme SDAT pro autorizaci, ale tla£ítko s funkcí nelze
vytvo°it, pot°ebujeme tedy p°ístupový kód sluºby, který najdeme ve WABE. P°i pouºití je
nutné op¥t vyvolat FLASH (Consultation £i Recall) a poté zadat kód níºe. Podle oprávn¥ní
v SDAT se provede napojení do hovoru £i poklepání.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=KNOVR;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *19
|. *.... ..... ..... ..... ..| KNOVR
|
|
------------------------------------------------------------------------------
8.6.9 Neru²it
Funkci neru²it vyvoláme pomocí kódu *40 a pomocí #40 zase sluºbu deaktivujeme. Samoz°ejm¥ m·ºeme p°i°adit funkci neru²it pod tla£ítko v AMO TAPRO 7.3 a aktivaci m·ºeme
provést i p°íkazem ACTDA 7.5.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=ADND&DDND;
-----------------------------------------------------------------------------|
|
CALL PROGRESS STATE
|NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
|
CODE
|
1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO
|
|
|0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE
|
-----------------------------------------------------------------------------| *40
|. ....* ..... ..... ..... ..| ADND
|
|
| #40
|. ....* ..... ..... ..... ..| DDND
|
|
------------------------------------------------------------------------------
106
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
8.6.10 Ostatní kódy sluºeb
Celý £íslovací plán m·ºeme vylistovat syntaxí níºe, kde uvidíme ve²keré £ísla pro ú£astníky,
prexy pro trunky a kódy sluºeb.
<DISPLAY-WABE:TYPE=GEN;
Uvedeme si seznam ostatních pouºívaných kód· sluºeb, které najdeme £íslovacím plánu
hipath4000 v laborato°i katedry telekomunika£ní techniky na V’B-TU v Ostrav¥. Pe£livý
£tená° jiº jist¥ zaregistroval, ºe aktivace sluºby je zpravidla uvozena symbolem * a deaktivace
symbolem # , uvedeme si tedy pouze jejich aktivace.
ˆ
ˆ
ˆ
Kódy *21 aº *25 jsou pro aktivaci PIN1 aº PIN5, pro deaktivaci slouºí #2.
Kódy *30 aº *34 jsou pro skupinová vyzván¥ní spravovaná p°íkazem AMO COMGR.
Kódy *30 aº *34 (COMGRP, COMSPK, SPKRCALL, COMSPK, BROADCST) jsou
pro skupinová vyzván¥ní spravovaná p°íkazem AMO COMGR.
ˆ
Kód *35 CALLPARK je pro parkování hovor·, je nutné mít skupinu Pick Up group
z°ízenou pomocí AMO AUN.
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
Kód *36 HOLD je pro p°idrºení hovoru.
Kód *39 CONF je pro vytvo°ení konference.
Kód *41 AFWDINT je pro vytvo°ení interního p°esm¥rování.
Kód *42 AFWDEXIN je pro vytvo°ení externího a interního p°esm¥rování.
Kód *43 AFWDEXT je pro vytvo°ení externího p°esm¥rování.
Kód *44 AFWDVCE je pro vytvo°ení p°esm¥rování.
Kód *48 ASYSFWD je pro vytvo°ení systémového p°esm¥rování.
Kód *49 AFFWDVCE je pro vytvo°ení pevného p°esm¥rování.
Kód *50 DISUON aktivuje potla£ení identikace volajícího.
Kód *51 AFWDREM pro aktivaci vzdáleného p°esm¥rování (follow me).
Kód *57 EOVR pro aktivaci nouzového napojení do hovoru.
Kód *60 - *69 PARK je pro parkování na systémová místa 0-9.
Kód *7 PU pro p°evzetí volání.
Kód *8 SPDI pro p°ístup na individuální zkrácenou volbu.
Kód *9 ACBK pro zp¥tné volání.
Kód *91 MBON pro aktivaci LED u schránky.
Kód *92 MBOFF pro deaktivaci LED u schránky.
107
8 VYBRANÉ PÍKLADY SLUšEB
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
ˆ
108
Kód *95 MHFALGON pro p°ihlá²ení u HFA mobility.
Kód *96 MHFALGOF pro odhlá²ení u HFA mobility.
Kód **10 aº **15 APIN10 aº APIN15 je pro aktivaci PIN10 aº PIN15.
Kód **7 PUDIR je pro cílené p°evzetí volání.
Kód **99 BABYLSNG je pro poslech audia v místnosti.
Kód *# DTMFCONV je pro p°epnutí do DTMF b¥hem hovoru.
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
9 Diagnostika port· a systémová správa na úrovni modul·
V této kapitole si uvedeme n¥kolik p°íkaz·, které umoº¬ují spravu systému na úrovni modul·
a port·. Budeme se zabývat následujícími AMO p°íkazy:
ˆ
BCSU (BOARD CONFIGURATION, SWITCHING UNIT) pro konguraci periférií do
SWU.
ˆ
SDSU (STATUS DISPLAY IN SWITCHING UNIT), pro zobrazení stavu port· a modul·v SWU.
ˆ
HISTA (READ HTS HISTORY FILE), pro výpis r·zných hlá²ení systému (alarmy a
chybovky).
ˆ
LOGBK (MML LOGBOOK), pro výpis log· zadaných p°íkaz·.
9.1 AMO BCSU
Pomocí AMO BCSU m·ºeme vypsat moduly systému a zobrazit jejich stav. Rychle tak získáme
p°ehled o neobsazených slotech £i IP adresách STMI karet.
<DIS-BCSU;
ADDRESS : LTG 1
LTU 1
SOURCE GROUP 1
ALARMNO-LTU 0
-----+-----------+--------+---+-+-+---+-+------------+------------+-----------|
|
| |S|H|AL-| |
|
|
| ASSIGNED | MODULE |FCT|E|W|ARM| | INSERTED |
HW| MODULE
PEN | MODULE
| TYPE |ID |C|Y|NO | | MODULE
|STATE INFO | STATUS
-----+-----------+--------+---+-+-+---+-+------------+------------+-----------1 | Q2191-C
SLMAC
A
0| | Q2191-C
| 1 -07 - | READY
2 | Q2168-X
SLMO24
1 A 0| | Q2168-X
| 1 -06 - | READY
3 | Q2217-X
STMD3
1
A 0| | Q2217-X
| 1 -05 - | READY
4 | Q2169-X
STHC
1 A
0| | Q2169-X
| 1 -14 - | READY
5 | Q2196-X
DIU-N2
1 A 0| | Q2196-X
| 1 -06 - | READY
6 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
7 | Q2266-X
LTUCA
0| | Q2266-X
| 1 -12 - | READY
8 | Q2196-X
DIU-N2
1 A 0| | Q2196-X
| 1 -07 - | READY
9 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
10 | Q2316-X
STMI2
1
A 0| | Q2316-X
| 1 -07 - | READY
+--------------------------------+-+------------+------------+-----------| IP ADDRESS : 10. 2. 1.201
B-CHANNELS : 60
BCHLCNT : 60
+--------------------------------+-+------------+------------+-----------9 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
+--------------------------------+-+------------+------------+-----------12 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
13 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
14 | AVAILABLE
0| | AVAILABLE |
|
DISPLAY COMPLETED;
109
9 DIAGNOSTIKA PORT— A SYSTÉMOVÁ SPRÁVA NA ÚROVNI MODUL—
Pro p°idání dal²ího modulu SLMO24 do slotu 9 pot°ebujeme znát jeho verzi PARTNO
(Part Number), kterou získáme bu¤ p°ímo z modulu (opí²eme ze ²títku na £ele karty) anebo
pokud jiº stejný modul je pouºíván, tak jednodu²e opí²eme kód z p°ede²lého výpisu.
<ADD-BCSU:MTYPE=PER,LTG=1,LTU=1,SLOT=9,PARTNO="Q2168-X
",FCTID=1;
Následn¥ m·ºeme ov¥°it, ºe modul byl vytvo°en, p°i£emº se pro jednoduchost jiº dotáºeme
pouze na obsazení slotu £. 9. Vidíme,ºe status je NPR (Not Present), jelikoº se karta fyzicky
v systému neneachází, ale po vloºení okamºit¥ uvidíme její stav READY, pokud najede anebo
WBT (Wrong Board Type), pokud je vloºen jiný typ modulu.
<DISPLAY-BCSU:TYPE=TBL,LTG=1,LTU=1,SLOT=9;
ADDRESS : LTG 1
LTU 1
SOURCE GROUP 1
ALARMNO-LTU 0
-----+-----------+--------+---+-+-+---+-+------------+------------+-----------|
|
| |S|H|AL-| |
|
|
| ASSIGNED | MODULE |FCT|E|W|ARM| | INSERTED |
HW| MODULE
PEN | MODULE
| TYPE |ID |C|Y|NO | | MODULE
|STATE INFO | STATUS
-----+-----------+--------+---+-+-+---+-+------------+------------+-----------9 | Q2168-X
SLMO24
1 A 0|*|
|
| NPR
AMO-BCSU -111
DISPLAY COMPLETED;
BOARD CONFIGURATION, SWITCHING UNIT
Smazání provedeme syntaxí níºe a je úsp¥²né pouze tehdy, pokud neexistuje kongurace
na portech modulu, a´ uº se jedná o ú£astnické pozice anebo port, na kterém je nakongurován
trunk.
<DELETE-BCSU:MTYPE=PER,LTG=1,LTU=1,SLOT=9,PARTNO="Q2168-X
",FCTID=1;
9.2 AMO SDSU
AMO SDSU nám umoºní získat stav portu, p°i£emº dotaz dáváme na TYPE=PEN se zadáním
konkrétní pozice a úrove¬ výpisu zadáváme pomocí LEVEL=PER2. Pro podrobn¥j²í výpis
bychom zvolili hodnotu PER3. Vidíme, ºe na pozici PEN 1-1-1-0 se nachází ú£astník 2702 a
je ve stavu READY, pokud by zrovna telefonoval, tak by stav byl BUSY a pokud by port
nebyl obsazen, tak status NOGEN (Not Generated). Rovn¥º m·ºeme zjistit, ºe nap°. port byl
vypnut pomocí AMO °íkazu (HIRAMO) anebo je ve stavu odhlá²eno (SIGNOFF).
<DISPLAY-SDSU:STATUS=ALL,TYPE=PEN,LEVEL=PER2,LTG=1,LTU=1,SLOT=1,CCT=0;
LTG1 (PERIPHERY)
-----MOUNTING LOCATION
MODULE NAME
BDL BD(#=ACT) STATUS
------------------- LTG
1 --------------------- READY
-AP370013-----SG 1 LTU
1 --------------------- READY
P203.AP3 1.AP3 1.001 SLMAC
A Q2191-C
READY
CCT LINE
STNO SI BUS TYPE
000 1622
2702 VCE
READY
DISPLAY COMPLETED;
110
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Pro výpis v²ech port· na modulu, bychom nezadali CCT (Ciurcuit/Port) a syntaxe by
vypadala následovn¥.
<DISPLAY-SDSU:STATUS=ALL,TYPE=PEN,LEVEL=PER2,LTG=1,LTU=1,SLOT=1;
Rovn¥º bychom jednodu²e mohli zjistit v²echny volné porty v systému.
<DISPLAY-SDSU:STATUS=NOGEN,TYPE=PEN,LEVEL=PER3;
Anebo v posledním p°íklad¥ syntaxe vypí²eme v²echny porty, na kterých je zrovna veden
hovor na modulu ve t°etím slotu jednotky LTU=1.
<DISPLAY-SDSU:STATUS=BUSY,TYPE=PEN,LEVEL=PER3,LTG=1,LTU=1,SLOT=3;
9.3 AMO HISTA
Výpis chybových hlá²ení a alarm· ze souboru HISTA nám poskytne p°ehled o událostech v
zadaném £ase.
<START-HISTA:RTYPE=SEARCH,STIME="2014-05-26/00:30",ETIME="2014-05-26/01:35";
F5749 E8 N0102 NO ACT
BPA BOARD
LW REQUEST
14-05-26 00:51:23
ALARM CLASS:CENTRAL:002
P203:LTG1 :LTU1 :010: 00
: 0 Q2316-X
STMI2/1
BST:01 PLS:-07
FORMAT:43
REASON:00H ONLY SIGNALING
MSG_IP_LINK_FAILURE
4576656E74436F64653A204D53475F49 505F4C494E4B5F4641494C5552452020
202053657665726974793A204D616A6F 72FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Z textu vidíme, ºe na modulu 1-1-1-10 je problém s IP link failure, £ili není zde poºadovaná
konektivita, ale hlub²í analýza dané události z hexa informací vyºaduje nahlédnutí do dokumentace výrobce anebo servisní nástroje na interpretaci chybových hlá²ení. Pokud bychom
hledali konkrétní chybu FM (Fault Message) s £íslem 5749 od 10.5.2014, tak pouºijeme následující syntaxi AMO p°íkazu.
<START-HISTA:RTYPE=SEARCH,STIME="2014-05-10/00:00",CONTEXT=MID,MID=FM,NUM=5749;
9.4 AMO LOGBK
Posledním p°íkazem, který si v tomto výukovém materiálu uvedeme, je výpis z logu zadaných p°íkaz·. Ve²keré zadané AMO p°íkazy se logují do souboru, který se cyklicky p°episuje.
P°íkazem níºe bychom vylistovali celou historii, coº by bylo £asov¥ náro£né a nep°ehledné.
<DIS-LOGBK;
Pokdu víme, ºe hledáme zadané p°íkazy ze dne 26.5.2014 v intervalu 1:20 aº 1:50 hod.,
které osblahovaly NOUN=SDSU, tak j snadno vyhledáme a rovn¥º vidíme, ze kterého za°ízení
(DEV) byly zadány.
111
9 DIAGNOSTIKA PORT— A SYSTÉMOVÁ SPRÁVA NA ÚROVNI MODUL—
<START-LOGBK:STIME="2014-05-26/01:20:00",ETIME="2014-05-26/01:50:00",NOUN="SDSU";
H500: AMO LOGBK STARTED
8 MATCHES
P05893 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY-SDSU:ALL,,PEN,PER3,1,1,1,0;
TYPE:START
TIME:14-05-26 01:20:28
P05894 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY COMPLETED;
TYPE:END
TIME:14-05-26 01:20:28
P05895 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY-SDSU:ALL,,PEN,PER2,1,1,1,0;
TYPE:START
TIME:14-05-26 01:20:35
P05896 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY COMPLETED;
TYPE:END
TIME:14-05-26 01:20:35
P05897 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY-SDSU:ALL,,PEN,PER2,1,1,1,;
TYPE:START
TIME:14-05-26 01:20:43
P05898 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY COMPLETED;
TYPE:END
TIME:14-05-26 01:20:44
P05899 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY-SDSU:ALL,,PEN,PER2,1,1,1,0;
TYPE:START
TIME:14-05-26 01:20:52
P05900 DEV:FAS
TSN:0299 UID:8 NOUN:SDSU
DISPLAY COMPLETED;
8 MATCHES
TYPE:END
TIME:14-05-26 01:20:52
AMO-LOGBK-111
START COMPLETED;
112
MML LOGBOOK
KOMUNIKAƒNÍ SYSTÉMY V KOPORÁTNÍCH SÍTÍCH PRO INTEGROVANOU
VÝUKU VUT A V’B-TUO
Reference
[1] M. Voznak.
Spojovací systémy.
Vysoká ²kola bá¬ská - Technická univerzita Ostrava,
2009. ISBN 9788024819617.
[2] Voz‡k M. Mikulec, M.
Pokro£ilé sluºby v podnikové komunikaci.
Technická univerzita Ostrava, 2011. URL
[3]
Vysoká ²kola bá¬ská -
<http://hdl.handle.net/10084/89509> .
Technet.microsoft.com [online].
Client comparison tables, 2014 [cit. 2014-05-01], . URL
Technet.microsoft.com [online].
Introduction to Lync Server 2013. 2014 [cit. 2014-05-01],
<http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425836.aspx> .
[4]
. URL
<http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398795.aspx> .
[5] K. Wallace.
VoIP bez p°edchozích znalostí.
vyd. Brno: Computer Press, 2007. 231 s.,
2007. ISBN 987-80-251-1458-2.
[6]
Technet.microsoft.com [online].
2014-05-01], . URL
[7]
Infrastructure qualied for Microsoft Lync. 2014 [cit.
<http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938.aspx> .
Technet.microsoft.com [online].
Server Roles. 2014 [cit. 2014-05-01], .
Technet.microsoft.com [online].
Scalability. 2014 [cit. 2014-05-01], .
URL
//technet.microsoft.com/en-us/library/gg398536.aspx> .
[8]
URL
technet.microsoft.com/library/gg417160(OCS.15)> .
[9]
Technet.microsoft.com [online].
URL
<http:
<http://
Planning for Enterprise Voice, 2014 [cit. 2014-05-01], .
<http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg413081.aspx> .
[10] ITU-T recommendation Z.301.
Language.
Man Machine Language, Introduction to the Man-Machine
ITU-T, 1988.
[11] ITU-T recommendation Z.315.
Input (Command) Language Syntax Specication.
ITU-T,
1988.
Service Documentation, OpenScape 4000 V6 AMO-Description, Part. No
A31003-H3160-S101-1-20. Munich, 07/2010.
[12] Siemens AG.
Service Documentation, OpenScape 4000 V6 Feature Description, Part. No
A31003-H3160-S103-1-20. Munich, 08/2010.
[13] Siemens AG.
113
Autor:
Miroslav Voz‡k
Katedra:
Katedra telekomunika£ní techniky
Název:
Komunika£ní systémy v korporátních sítích pro integrovanou výuku
VUT a V’B-TUO
Místo, rok, vydání:
Ostrava, 2014, 1. vydání
Po£et stran:
113
Vydala:
Vysoká ²kola bá¬ská-Technická univerzita Ostrava
Náklad
CD-ROM, 50 ks
Neprodejné
ISBN 978-80-248-3448-1

Podobné dokumenty