Služby pro uživatele mobilních telefonů poskytované jinými subjekty

Služby pro uživatele mobilních telefonů poskytované jinými subjekty

Téma K 80:
Služby pro uživatele mobilnı́ch telefonů poskytované jinými subjekty, než mobilnı́mi operátory
(např. Yahoo, Seznam, e-obchody dostupné pro uživatele mobilnı́ch
telefonů, aj.) Popis služeb, požadavky na telefon, využı́vané komunikačnı́ technologie, náklady uživatele, trendy v této oblasti.
Semestrálnı́ práce z 4IT321
březen 2009
Jan Demuth — [email protected]
Aplikovaná informatika
Datum odevzdánı́: 14. 4. 2009
Abstrakt
Cı́lem této práce je zmapovat a popsat vývoj, současný stav a možnosti aplikacı́ a služeb
určených pro provoz v mobilnı́ch telefonech a tzv. smartphonech. V prvnı́ části se obecně
zabývám vývojem, druhy, rozdělenı́m a způsoby provozovánı́ služeb a aplikacı́ a komunikačnı́ch technologiı́, v druhé části jsou zmı́něny výsledky a závěry aktuálnı́ studie provedené mezi uživateli mobilnı́ch telefonů společnostı́ Zogby International na téma jejich
využitı́ a způsobu jejich použı́vánı́ a v třetı́ části popisuji jednotlivé produkty od přednı́ch
dodavatelů a poskytovatelů mobilnı́ch aplikacı́ a služeb (např. Google, Yahoo!, Seznam).
Ve čtvrté části práce je shrnut závěr a bližšı́ informace o této semestrálnı́ práci, v poslednı́
páté části jsou uvedeny použité zdroje informacı́ a odkazy na dalšı́ zajı́mavé články o problematice mobilnı́ch technologiı́ a služeb. Přı́lohou je uvedeno kompletnı́ zněnı́ převzatého
anglického relevantnı́ho článku Mobile Trends 2009.
Obsah
1 Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
4
1.1
Vývoj ICT a mobilnı́ch technologiı́ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
1.2
Způsoby provozovánı́ mobilnı́ch aplikacı́ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
1.2.1
Nativnı́ aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
1.2.2
Multiplatformnı́ Java aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
1.2.3
Webové aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
1.2.4
SIM Toolkit aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
1.3
1.4
Druhy mobilnı́ch aplikacı́
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
1.3.1
Aplikace výhradně pro mobilnı́ telefony . . . . . . . . . . . . . . . .
6
1.3.2
Aplikace přenesené na platformu mobilnı́ch telefonů . . . . . . . . .
6
1.3.3
Aplikace typu Klient-Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
1.3.4
Speciálnı́ rozhranı́ webových aplikacı́ . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Mobilnı́ komunikačnı́ technologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
1.4.1
WAP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
1.4.2
GPRS, HSCSD, HSDPA, EDGE, UMTS, . . . . . . . . . . . . . . . .
10
1.4.3
WiFi, Bluetooth, IrDA, RFID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
2 Analýza společnosti Zogby International
12
3 Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
14
3.1
Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
3.1.1
Nativnı́ a multiplatformnı́ mobilnı́ aplikace . . . . . . . . . . . . . .
15
Google Maps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Google Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
YouTube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Google Sync
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Webové služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Search
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Picasa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Docs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Google Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
iGoogle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
3.1.2
2
Seminárnı́ práce z 4IT321
OBSAH
3.2
Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
3.2.1
Windows Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Yahoo! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
3.3.1
Yahoo! Go 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
AOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
3.4.1
ICQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
3.5
Seznam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
3.6
Dalšı́ služby s rozhranı́m pro mobilnı́ zařı́zenı́ . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.6.1
Ebay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.6.2
Wikipedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.6.3
Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.6.4
PhoneOnMap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
3.6.5
E-shopy a elektronické bankovnictvı́ . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
3.3
3.4
4 Závěr a dalšı́ informace
24
5 Odkazy a zdroje informacı́
25
5.1
Hlavnı́ dodavatelé mobilnı́ch služeb a aplikacı́ . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
5.2
Mobilnı́ komunikačnı́ technologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
5.3
Mobilnı́ operátoři v ČR a mapy pokrytı́ jejich technologiemi . . . . . . . . .
26
A Mobile Trends 2009
Jan Demuth — [email protected]
28
3
Kapitola 1
Mobilnı́ technologie, služby a
aplikace obecně
1.1
Vývoj ICT a mobilnı́ch technologiı́
Trh komunikačnı́ch zařı́zenı́ se v poslednı́ch letech vyvı́jel poměrně rychlým tempem a
dospěl do stavu, kdy v souvislosti s poskytovánı́m služeb a aplikacı́ pro mobilnı́ zařı́zenı́
nelze hovořit pouze o mobilnı́ch telefonech. Dodavatelé koncových zařı́zenı́ se předhánějı́
s nabı́dkami stále nových funkcı́ a vlastnostı́, které doplňujı́ a rozšiřujı́ možnosti jejich
použitı́, zvyšujı́ jejich výkon a v některých ohledech tak zcela nahrazujı́ nebo dokonce
předčı́ klasické počı́tače nebo ve spojenı́ s nimi uživatelům nabı́zı́ zcela nové možnosti.
Na trhu je dnes tedy široké spektrum různých smartphonů, PDA a handheldů, které mimo
komunikačnı́ch schopnostı́ nabı́zı́ uživateli i celou řadu dalšı́ch způsobů využitı́. Zároveň
několik provedených studiı́ potvrzuje trend, že v porovnánı́ s klasickými počı́tači stoupá
počet přı́stupů k internetu provedených z mobilnı́ch zařı́zenı́, pozitivně se tedy projevuje
obecné zvyšovánı́ dostupnosti přı́stupu k internetu a to předevšı́m právě v přenosných
zařı́zenı́ch, tedy pomocı́ již celkem rozšı́řených technologiı́ jako je GPRS, CDMA, nebo
EDGE, tak i budovánı́ vysokorychlostnı́ch 3G sı́tı́ a v nezanedbatelné mı́ře i rozšiřovánı́
dostupnosti různých veřejných, podnikových a metropolitnı́ch WiFi sı́tı́.
Oba tyto faktory, tedy zvyšujı́cı́ se výkon a přibývajı́cı́ možnosti koncových zařı́zenı́ a
zároveň přı́stup uživatelů k rychlému internetu kdykoliv a kdekoliv, otevı́rá široké možnosti
vývojářům i poskytovatelům aplikacı́ a služeb provozovaných na přenosných zařı́zenı́ch a ti
si tento potenciál velmi dobře uvědomujı́, investujı́ tedy značné prostředky a zdroje do jejich
vývoje. Protože je spektrum dostupných zařı́zenı́ celkem široké a jejich možnosti se lišı́,
existujı́ také různé druhy a způsoby provozovánı́ mobilnı́ch aplikacı́ v závislosti na koncovém
zařı́zenı́, pro ucelený přehled o problematice mobilnı́ch aplikacı́ je jejich stručný popis tedy
uveden v následujı́cı́ kapitole.
1.2
Způsoby provozovánı́ mobilnı́ch aplikacı́
Dnes existuje velké množstvı́ výrobců koncových zařı́zenı́, a proto jsou vlastnosti a možnosti
jednotlivých mobilnı́ch zařı́zenı́ značně odlišné a existuje i vı́ce přı́stupů k vývoji mobilnı́ch
aplikacı́, které se tedy z tohoto hlediska dajı́ rozdělit z hlediska způsobu jejich provozovánı́
do několika základnı́ch kategoriı́:
1.2.1
Nativnı́ aplikace
Nativnı́ aplikace jsou vyvı́jeny přı́mo pro platformu konkrétnı́ho operačnı́ho systému daného
zařı́zenı́. V současné době se na trhu objevujı́ předevšı́m zařı́zenı́ postavená na platformě
Microsoft Windows Mobile nebo Symbian OS od společnosti Nokia. V ,,manažerském
sektoru“ jsou oblı́bené produkty konceptu BlackBerry od firmy Research in Motion a
v poslednı́ době tyto celkem stojaté vody zavedených a použı́vaných mobilnı́ch platforem
4
Seminárnı́ práce z 4IT321
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
výrazně rozvı́řil přı́chod iPhone postavený na OS X od Apple a také nový operačnı́ systém
Android od společnosti Google. Hlavnı́ přednostı́, avšak zároveň i nedostatkem nativnı́ch
aplikacı́ je právě jejich svázanost s konkrétnı́m operačnı́m systémem. Aplikace dı́ky tomu
dokáže plně využı́t výkon a prostředky daného zařı́zenı́, softwarové společnosti jsou však
nuceni investovat nemalé prostředky do paralelnı́ho vývoje a udržovánı́ několika verzı́ své
aplikace pro různé platformy.
1.2.2
Multiplatformnı́ Java aplikace
Určitým řešenı́m pro přenositelnost aplikacı́ mezi různými platformami je prostředı́ Java
vyvı́jené firmou Sun Microsystems. Jde o technologii, která umožňuje přenositelnost programového kódu aplikace nezávisle na prostředı́ OS, ve kterém je provozována. Přenositelnost
zajišt’uje prostředı́ Java Virtual Machine (JVM), ve kterém je v rámci konkrétnı́ho OS
daná aplikace zpracovávána, z čehož plyne i jejı́ hlavnı́ nevýhoda. JVM je rozhranı́ mezi
aplikacı́ a hostovaným operačnı́m systémem, pro svou činnost tedy spotřebovává drahocenné systémové prostředky zařı́zenı́ a z jeho konceptu univerzálnosti vycházejı́ i některá
dalšı́ technická omezenı́ v podobě komfortu ovládánı́ aplikacı́ a nemožnosti plného využitı́
všech prostředků zařı́zenı́.
1.2.3
Webové aplikace
Technický vývoj a dostupnost internetu nejvı́ce nahrává právě rozvoji aplikacı́, které jsou
postaveny na webových technologiı́ch. Velikost obrazovek a ovládacı́ rozhranı́ současných
mobilnı́ch telefonů a smartphonů umožňuje pohodlné a přı́jemné prohlı́ženı́ obsahu stránek
pomocı́ standardnı́ho webového prohlı́žeče, který se dnes stává běžnou součástı́ výbavy
každého telefonu. Na jednu stranu tedy vývojáři mohou relativně rychle a s malými náklady
vyvı́jet webové aplikace nové nebo upravit rozhranı́ těch stávajı́cı́ch a nabı́dnout tak široké
skupině uživatelů zajı́mavý obsah i funkce, vývoj je však v této oblasti v současnosti brzděn
předevšı́m absencı́ standardů pro komunikaci prohlı́žečů s dalšı́mi prvky a výbavou mobilnı́ch zařı́zenı́, tedy např. GPS1 modulů, videokamer, fotoaparátů, tzv. G-sensorů pro
detekci polohy zařı́zenı́, apod. Pokud se podařı́ standardizovat způsob přı́stupu a ovládánı́
zmiňovaných periferiı́, začne pravděpodobně i nová éra v úrovni a možnostech webových
mobilnı́ch aplikacı́.
1.2.4
SIM Toolkit aplikace
Pro úplnost přehledu uvádı́m i aplikace typu SIM Toolkit, které jsou však v souvislosti se
službami provozovanými jinými subjekty, než samotnými mobilnı́mi operátory spı́še okrajovou záležitostı́. Jedná se o aplikace, které jsou nahrány přı́mo v SIM2 kartě a jejich využitı́
je tedy předevšı́m spojené se službami operátora, který danou SIM kartu provozuje. Druhé
hlavnı́ využitı́ SIM Toolkit aplikacı́ představujı́ bankovnı́ aplikace pro internetbanking,
které uživateli zprostředkovávajı́ kontakt s bankou a umožňujı́ některé operace s bankovnı́m
účtem, blı́že se však v této práci SIM Toolkit aplikacemi zabývat nebudeme.
1
2
GPS – Global Positioning System
SIM – Subscriber Identity Module
Jan Demuth — [email protected]
5
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
1.3
Druhy mobilnı́ch aplikacı́
V minulé kapitole jsme mobilnı́ aplikace rozdělili dle technologického hlediska způsobu jejich provozovánı́, existujı́ však i dalšı́ hlediska a kritéria, dle kterých je možné nejen mobilnı́
aplikace rozdělovat. Významné hledisko je i samotný účel aplikace a způsob jejı́ distribuce,
dle kterého můžeme rozlišovat aplikace vyvı́jené pro určitý okruh zákaznı́ků, přı́mo pro
konkrétnı́ firmu nebo pro širokou veřejnost. Na trhu existuje velké množstvı́ menšı́ch softwarových společnostı́, které nabı́zejı́ individuálnı́ tvorbu aplikacı́ a služeb přesně dle potřeb
svých zákaznı́ků, v této práci se zaměřuji však na produkty a služby nabı́zené předevšı́m
široké veřejnosti. Obchodnı́ modely většiny společnostı́ navı́c často fungujı́ tak, že určitá
část služby je provozována veřejně a zdarma a firemnı́m nebo platı́cı́m zákaznı́kům je v aplikaci nabı́zena jistá přidaná hodnota - od odstraněnı́ přı́padných omezenı́ ve veřejné části
služby, přes rozšı́řenı́ a doplněnı́ funkcionality až po customizaci a přizpůsobenı́ aplikace
přesně dle požadavků klienta.
Bez ohledu na určenı́ aplikace pro firemnı́ klientelu nebo pro širokou veřejnost můžeme
dále rozlišovat čtyři základnı́ druhy mobilnı́ch aplikacı́ z hlediska samotného zaměřenı́,
resp. účelu aplikace.
1.3.1
Aplikace výhradně pro mobilnı́ telefony
Za jednu z kategoriı́ mobilnı́ch aplikacı́ můžeme považovat aplikace určené výhradně pro
mobilnı́ telefony. Jsou vyvı́jeny většinou přı́mo pro konkrétnı́ operačnı́ systém zamýšleného
koncového zařı́zenı́, přı́padně na platformě Java pro přenositelnost aplikace mezi různými
OS. Jde zejména o aplikace pro individuálnı́ potřeby uživatelů, přı́padně o aplikace, které
doplňujı́ novou funkcionalitu zařı́zenı́ nebo nahrazujı́ řešenı́ dodané výrobcem zařı́zenı́.
Do této kategorie můžeme zařadit hry, GPS navigace, aplikace pro práci s multimediálnı́mi soubory (přehrávánı́ audio a videosouborů), přı́padně různé aplikace pro kancelářské využitı́ - prohlı́žeče a editory dokumentů, správce souborů, kalkulačky, poznámkové
bloky a záznamnı́ky, apod.
1.3.2
Aplikace přenesené na platformu mobilnı́ch telefonů
Dalšı́ kategoriı́ jsou aplikace, které byly původně vyvinuty a určeny pro použitı́ a provozovánı́ na klasických počı́tačı́ch. S postupným nárůstem výkonu a možnostı́ mobilnı́ch
zařı́zenı́ se však rozšı́řily i možnosti využitı́ těchto aplikacı́ a došlo tedy k přenesenı́ (portovánı́) aplikace z PC verze na mobilnı́ platformu, at’ již jako nativnı́ nebo multiplatformnı́
Java aplikace poskytujı́cı́ stejnou, nebo nějakým způsobem omezenou funkcionalitu, jako
původnı́ desktopová verze.
Ve většině přı́padů jde o aplikace, které uživatelům zpřı́stupňujı́ oblı́bené funkce a
možnosti, na které jsou zvyklı́ právě z PC, nejznámějšı́ jsou pravděpodobně mobilnı́ verze
prohlı́žečů PDF souborů Adobe Reader LE, balı́k programů Microsoft Office Mobile obsahujı́cı́ mobilnı́ verze prohlı́žečů a editorů souborů vytvořené v aplikacı́ch Excel, Word,
PowerPoint nebo OneNote, dále jde o různé VoIP komunikačnı́ programy (např. Skype),
aplikace typu IM3 (pro komunikaci v sı́tı́ch ICQ, IRC, Jabber, apod.), ale i hry, mobilnı́
verze internetových prohlı́žečů, atd.
3
6
IM – Instant Messaging
Seminárnı́ práce z 4IT321
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
1.3.3
Aplikace typu Klient-Server
Stejně jako u desktopových aplikacı́, i u mobilnı́ch technologiı́ existujı́ aplikace, které majı́
svojı́ serverovou a klientskou část. V zásadě jde o rozdělenı́ činnosti a funkcı́ aplikace na dvě
samostatné části, přičemž komunikačnı́ cesta mezi serverovou a klientskou částı́ aplikace
může být vedena libovolnou technologiı́, od využitı́ komunikačnı́ch cest na velké vzdálenosti
(přes GSM, GPRS, EDGE, . . . ), přes lokálnı́ sı́tě (WiFi) až po osobnı́, tzv. PAN4 sı́tě, tedy
např. pomocı́ technologie Bluetooth nebo infračerveným přenosem (IrDA).
Jak je z výše uvedených charakteristik aplikacı́ typu klient-server patrné, možnosti jejich využitı́ jsou značně široké. Často se tento model využı́vá pro zajištěnı́ komunikace mezi
mobilnı́m zařı́zenı́m, kde běžı́ klientská část aplikace, a desktopovým PC se serverovou
částı́ aplikace, např. pro synchronizaci dat v různých umı́stěnı́ch, synchronizaci položek
kalendáře, kontaktů, úkolů, poznámek apod., nebo pro ovládánı́ bud’ mobilnı́ho zařı́zenı́
pomocı́ počı́tače, nebo naopak pro ovládánı́ PC z mobilnı́ho zařı́zenı́. Známé jsou např. aplikace GRemote pro Windows Mobile zařı́zenı́ (pro ovládánı́ PC pomocı́ mobilnı́ho telefonu
přes protokol TCP/IP nebo Bluetooth), aplikace MyMobiler (pro ovládánı́ Windows Mobile zařı́zenı́ pomocı́ PC) synchronizačnı́ nástroje (např. ActiveSync opět pro Microsoft
Windows Mobile nebo Nokia PC Suite pro synchronizaci zařı́zenı́ na platformě Symbian OS).
1.3.4
Speciálnı́ rozhranı́ webových aplikacı́
V dnešnı́ době zaznamenávajı́ pravděpodobně největšı́ rozmach právě webové aplikace, tedy
aplikace provozované ve standardnı́m prohlı́žeči webových stránek. Tomuto trendu nahrává
orientace výrobců mobilnı́ch zařı́zenı́, kteřı́ si uvědomujı́ potenciál webových služeb, a proto
vyvı́jejı́ zařı́zenı́ s dostatečně velkými displeji pro pohodlné zobrazovánı́ a procházenı́ webových stránek a zároveň se zaměřujı́ na co nejlepšı́ ergonomii a pohodlné ovládánı́ webového prohlı́žeče uživateli. Dále se stále rozšiřujı́ možnosti a snižujı́ náklady na přı́stup
k mobilnı́mu internetu, trh s webovými aplikacemi se tedy jevı́ jako velmi slibné pole
působnosti pro vývojářské společnosti se značným potenciálem.
Výrobci proto představujı́ stále nové klasické i mobilnı́ webové aplikace, přı́padně
rozšiřujı́ funkcionalitu těch stávajı́cı́ch a přibližujı́ je svými schopnosti stále vı́ce ke klasickým webovým aplikacı́m provozovaných na desktopových stanicı́ch. Výhodou pro dodavatele webových aplikacı́ pro mobilnı́ zařı́zenı́ je jejich relativně jednoduchý vývoj, protože
sofistikovanost současných zařı́zenı́ umožňuje využitı́ stejných technik a postupů jako při
vývoji klasických webových aplikacı́, často je tedy jejich rozšı́řenı́ do mobilnı́ch zařı́zenı́
pouze otázkou optimalizace zobrazovánı́ a přizpůsobenı́ ovládánı́ aplikace možnostem a
schopnostem menšı́ch displejů a ovládacı́ho rozhranı́ na mobilnı́ch zařı́zenı́ch. Odlišné vlastnosti těchto zařı́zenı́ však pro vývojáře neznamenajı́ pouze omezenı́, ale nabı́zı́ jim i využitı́
specifických funkcı́ smartphonů, které nejsou na klasických počı́tačı́ch zatı́m v dostatečné
mı́ře rozšı́řené (jako je např. dotyková obrazovka), přı́padně při vývoji aplikacı́ využı́vajı́
možnosti kombinace různých technologiı́ např. pro provázánı́ desktopových webových aplikacı́ s nativnı́mi aplikacemi pro mobilnı́ telefony.
Webových služeb a aplikacı́ je dnes na internetu dostupných nepřeberné množstvı́ a
velké množstvı́ z nich lze bez problémů využı́vat i v mobilnı́ch telefonech. Obecně známé
jsou různé komunitnı́ portály a služby typu Facebook, portály pro sdı́lenı́ multimédiı́
(Flickr, YouTube), různé vyhledávacı́ a katalogové služby (od firem jako je Google, Yahoo!,
u nás Seznam, Centrum), ale i informačnı́ portály, e-shopy, inzertnı́ a aukčnı́ servery, které
4
PAN – Personal Area Network
Jan Demuth — [email protected]
7
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
majı́ k dispozici speciálnı́ rozhranı́ pro snadný a pohodlný přı́stup ke všem, přı́padně k vybraným funkcı́m desktopových webových služeb a aplikacı́. Vedle toho jsou vyvı́jeny i
služby, primárně určené pro využitı́ v mobilnı́ch zařı́zenı́ch. Na oba typy popsaných služeb
a aplikacı́ je zaměřen přehled ve třetı́ části této práce.
1.4
Mobilnı́ komunikačnı́ technologie
Technologie, prostřednictvı́m kterých se mobilnı́ zařı́zenı́ připojujı́ a komunikujı́ at’ již v internetu nebo v jiných sı́tı́ch, procházejı́ stejně jako samotná zařı́zenı́ bouřlivým vývojem
a s jejich dostupnostı́ a rozšı́řenı́m je úzce svázán i úspěch a možnosti využitı́ mobilnı́ch
služeb a aplikacı́. Tato část tedy stručně popisuje historii a současnost dostupných mobilnı́ch komunikačnı́ch technologiı́.
Prvnı́ generace technologiı́ mobilnı́ komunikace (1G) byla představena koncem 70. let
a z počátku byla zaměřena pouze na hlasovou komunikaci. Začátkem 90. let spatřila světlo
světa druhá generace (2G) těchto systémů a již zahrnovala technologie GSM5 , TDMA6 a
CDMA7 , které svými vlastnostmi splňovaly nároky na přenos hlasu i dat. V současnosti
se na trhu uplatňujı́ komunikačnı́ technologie třetı́ generace (3G), které nabı́zejı́ přenosové
rychlosti prostřednictvı́m bezdrátových sı́tı́ řádově od stovek kbps až do 2 Mbps a vyvı́jejı́
se sı́tě čtvrté generace s ještě vyššı́mi přenosovými rychlostmi.
V průběhu 90. let, s nástupem sı́tı́ druhé generace, můžeme celosvětově sledovat značný
nárůst uživatelů internetu a mobilnı́ch telefonů, začalo být tedy jasné, že tato zařı́zenı́ mohou výborně plnit funkce komunikačnı́ch terminálů a zpřı́stupňovat tak uživatelům nejen
internetový obsah i bez použitı́ počı́tače. V této době však byly ještě možnosti koncových
zařı́zenı́ velmi omezené - malé displeje a jejich zobrazovacı́ schopnosti ve smyslu malého
rozlišenı́ a počtu barev, nedostatečný výpočetnı́ výkon použı́vaných mikroprocesorů, malé
kapacity pamět’ových modulů a také nı́zké přenosové rychlosti a vysoké náklady na využitı́
tehdejšı́ch komunikačnı́ch technologiı́. Provozovánı́ klasických webových stránek a aplikacı́
s takovou technickou výbavou bylo nemyslitelné, proto v roce 1997 nejvýznamnějšı́ světovı́
výrobci mobilnı́ch zařı́zenı́ založili sdruženı́ WAP Forum (v roce 2002 transformováno do organizace OMA - Open Mobile Association), což byl prvnı́ krok k rozšı́řenı́ a zpřı́stupněnı́
internetového obsahu v použitelné formě i uživatelům mobilnı́ch telefonů.
1.4.1
WAP
Sdruženı́ WAP Forum si vytklo za cı́l vypracovánı́ specifikace WAP8 pro sjednocenı́ různých
bezdrátových technologiı́ do jediného standardu, což se mu v roce 1998 také podařilo.
Následujı́cı́ rok byly na trh uvedeny i prvnı́ modely mobilnı́ch telefonů podporujı́cı́ch standard WAP a kolem roku 2000 začali také češtı́ mobilnı́ operátoři nabı́zet prvnı́ služby, které
tuto technologii využı́valy.
WAP je mezinárodnı́m standardem pro aplikačnı́ vrstvu v prostředı́ bezdrátové sı́t’ové
komunikace a jak již bylo zmı́něno, jeho hlavnı́ účel spočı́vá v umožněnı́ přı́stupu k internetu prostřednictvı́m protokolu HTTP9 mobilnı́m uživatelům pomocı́ speciálnı́ho WAP
prohlı́žeče, který zpracovává bud’ klasické webové stránky dynamicky konvertované bránou
mobilnı́ho operátora do optimalizované podoby, nebo rovnou zobrazuje stránky napsané
5
GSM – Global System for Mobile communications, původně Groupe Spécial Mobile
TDMA – Time Division Multiple Access
7
CDMA – Code Division Multiple Access
8
WAP – Wireless Application Protocol
9
HTTP – HyperText Transfer Protocol
6
8
Seminárnı́ práce z 4IT321
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
ve speciálnı́ syntaxi WML10 , což je zjednodušená verze jazyku HTML11 pro vývoj WAP
stránek. V současnosti je aktuálnı́ verze WAP 2.0, značně rozšı́řená oproti původnı́ verzi
1.0, resp. inovované verzi 1.2, pracujı́cı́ se speciálnı́m značkovacı́m jazykem XHTML MP12
a předevšı́m nabı́zejı́cı́m komunikaci přı́mo mezi mobilnı́m zařı́zenı́m a požadovaným zdrojem v sı́ti, nevyžaduje již tedy bránu na straně mobilnı́ho operátora. Komunikace mobilnı́ho
zařı́zenı́ v principu dřı́ve probı́hala tak, že prohlı́žeč odeslal požadavek protokolem WSP13
nejdřı́ve na zmiňovanou bránu mobilnı́ho operátora, ten kontaktoval požadovaný server
klasickým HTTP protokolem, zı́skal stránku ve formátu WML a odeslal ji zpět mobilnı́mu
zařı́zenı́ opět protokolem WSP. Teprve ve verzi WAP 2.0 byla popsána komunikace protokolem HTTP přı́mo mezi koncovými body bez nutnosti využitı́ brány operátora.
Navzdory velkým nadějı́m vkládaným do této technologie si však přı́liš velkou oblibu
mezi samotnými uživateli nezı́skala. Některé nedostatky vycházely již ze samotného návrhu
standardu, dalšı́ způsobili mobilnı́ operátoři rozdı́lnou implementacı́ technologie WAP, jiné
byly důsledkem omezenı́ daných koncovými zařı́zenı́mi a jejich nı́zkou flexibilitou. Odbornı́ci
poukazujı́ předevšı́m na samotný koncept technologie, která neumožňuje prohlı́ženı́ stejných
internetových zdrojů jako klasické prohlı́žeče, ale pouze stránky napsané nativně v jazyce
WML nebo patřičně konvertované. Dalšı́ komplikace přinesla nedostatečná specifikace požadavků na koncová zařı́zenı́ a mnoho volitelných prvků v prvnı́ch definicı́ch standardu WAP.
To způsobilo rozdı́lné chovánı́ prvnı́ch implementacı́ samotných prohlı́žečů v telefonech a
problematické načı́tánı́ některých stránek, přestože splňovaly definované standardy. Dalšı́mi
faktory, které znemožnily širšı́ využitı́ této technologie mezi běžnými uživateli, byla i nedostatečná podpora vývojářů, kteřı́ neměli k dispozici vhodné nástroje pro tvorbu WML
stránek, což bylo důsledkem i velmi omezených možnostı́ dodavatelů vhodného obsahu
a proto i někteřı́ operátoři zvolili cestu ,,uzavřenosti“ technologie WAP v rámci vlastnı́
sı́tě, kde uživatelům zpřı́stupnili pouze jimi dodávaný obsah na specializovaném portálu a
znemožňovali (at’ již úpravou prohlı́žečů v samotných telefonech nebo blokovánı́m cizı́ch
URL ve své sı́ti) volbu jiných informačnı́ch zdrojů. Služby a aplikace, které jsou nebo byly
dostupné přes WAP, vycházejı́ předevšı́m z diskutovaných možnostı́ koncových zařı́zenı́
a z potřeb mobilnı́ch uživatelů - jedná se tedy předevšı́m o prezentaci textových informacı́ zpravodajských serverů (např. WAPová verze zpravodajského iDnes na wap.idnes
.cz), jednoduchá rozhranı́ pro přı́stup k e-mailové schránce (rozhranı́ českého poskytovatele Seznam na wap.seznam.cz) nebo elektronickému bankovnictvı́ (u nás např. prvnı́
bankovnictvı́ přı́stupné přes WAP představila v roce 2000 tehdejšı́ Expandia banka, dnešnı́
Raiffeisenbank), přı́padně o služby mobilnı́ch operátorů distribuujı́cı́ch touto cestou vyzváněcı́ melodie, obrázky a hry pro mobilnı́ zařı́zenı́ (např. portál Telefónica O2 na adrese
wap.o2active.cz).
I přes tyto všechny uvedené komplikace a fakt, že dnes nenı́ na trhu nabı́zen telefon, který by umožňoval přistupovat k internetu přes WAP našel své uživatele a má své
mı́sto i v dnešnı́ době, i když vzhledem k vývoji zařı́zenı́ i jiných technologiı́ stále menšı́
(dnes předevšı́m pro přı́jem a odesı́lánı́ MMS14 zpráv). Hlavnı́ důvody pro využitı́ WAP
(obcházenı́ technických nedostatků koncových zařı́zenı́) již pominuly, dodavatelé tedy přı́liš
neinvestujı́ do vývoje speciálnı́ch rozhranı́ svých portálů a aplikacı́ pro WAP a zaměřujı́
se předevšı́m na jiné komunikačnı́ technologie, služby a aplikace, které jsou provozované v
daleko flexibilnějšı́m prostředı́ plnohodnotného internetového prohlı́žeče, ačkoliv mobilnı́ho,
10
WML – Wireless Markup Language
HTML – HyperText Markup Language
12
XHTML Mobile Profile
13
WSP – Wireless Session Protocol
14
MMS – Multimedia Messaging Service
11
Jan Demuth — [email protected]
9
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
přesto umožňujı́cı́ho zpracovánı́ klasického jazyka HTML, nikovil pouze stránky transformované do jednoduššı́ho jazyka WML. Přesto jsou i uživatelé, kteřı́ nevyužı́vajı́ internetové
služby přı́liš často a spokojı́ se tedy s limity dané technologiı́ WAP a neinvestujı́ do datového tarifu využı́vajı́cı́ho jiných technologiı́. Pro takové uživatele jsou k dispozici pouze
omezené možnosti speciálnı́ho WAP rozhranı́ některých jednoduchých služeb (např. vyhledávánı́ společnosti Google a Seznam, zpravodajstvı́ iDnes), provoz dnešnı́ch mobilnı́ch
aplikacı́, at’ nativnı́ch nebo multiplatformnı́ch Java aplikacı́, je vzhledem k absenci plnohodnotného operačnı́ho systému vyloučen. Za zmı́nku v souvislosti s WAP jistě stojı́ ještě
současné využitı́ dřı́ve nezbytné komunikačnı́ brány na straně mobilnı́ho operátora, nynı́
využı́vané spı́še jako proxy servery, které různými technikami optimalizujı́ bud’ standardnı́
WML stránky pro menšı́ datovou náročnost, přı́padně zpřı́stupňujı́ klasické stránky, které
standardně nenabı́zejı́ svůj obsah ve formátu WML.
1.4.2
GPRS, HSCSD, HSDPA, EDGE, UMTS, . . .
Uvedené technologie můžeme zařadit do skupiny přenosových cest s rozsáhlým pokrytı́m,
bud’ celorepublikovým, nebo na územı́ většı́ch aglomeracı́. Cı́lem této práce nenı́ podrobně
popsat technické podrobnosti a prostředky jednotlivých způsobů připojenı́, proto pouze
uvedu, že tyto technologie pracujı́ (až na sı́tě 4G) ve standardnı́m prostředı́ GSM sı́tı́ na
bázi jisté nadstavby pomocı́ různých druhů modulacı́, přı́padně prostřednictvı́m stejných
vysı́lačů doplněných o dalšı́ technické prostředky zajišt’ujı́cı́ napřı́klad autentizaci uživatelů
nebo konverzi různých protokolů.
Nejstaršı́ technologie z této skupiny jsou CSD15 a inovovaná HSCSD16 , které vycházejı́
z přenosu hlasu a pracujı́ na konceptu spojovánı́ datových okruhů. Mezi přı́jemcem a
odesı́latelem je vytvořena trvalá komunikačnı́ cesta s garantovanou rychlostı́, nebo spı́še
pomalostı́. Maximálnı́ rychlost komunikace u CSD totiž dosahuje 14,4 kbps, u HSCSD až
115,2 kbps, velkou nevýhodou je však nutnost stále navázaného a vyhrazeného připojenı́ i
v přı́padě, kdy nejsou žádné datové přenosy třeba. Zákaznı́kovi je tedy účtován čas trvánı́
spojenı́, proto nenı́ tato technologie pro trvalé připojenı́ vhodná.
Malou revoluci mezi uživatele mobilnı́ch zařı́zenı́ způsobil teprve přı́chod technologie
GPRS17 , která je založena na principu spojovánı́ datových jednotek, tedy paketů. Spojenı́ je navázáno až při požadavku na přenos dat, docházı́ tedy k efektivnějšı́mu využitı́
přenosových cest a zákaznı́kovi jsou účtována již jen přenesená data, nikoliv čas připojenı́.
Operátoři tak přišli s nabı́dkou paušálnı́ch tarifů s omezenı́m nebo i bez omezenı́ množstvı́
přenesených dat s rychlostmi v řádech desı́tek kbps (až 80 kbps), v závislosti na konkrétnı́
implementaci této technologie u mobilnı́ho operátora.
Dalšı́m vývojovým krokem v mobilnı́ch technologiı́ch je EDGE18 , rozšiřujı́cı́ možnosti
GPRS. Princip přenosu zůstává stejný, je však použita jiná modulace signálu, umožňujı́cı́
dosaženı́ vyššı́ch přenosových rychlostı́, teoreticky až 236,8 kbps, v reálném prostředı́ je však
dosahováno spı́še polovičnı́ch rychlosti (stejně jako u GPRS). Nevýhodou těchto technologiı́
je však poměrně dlouhá doba odezvy a v přı́padě EDGE nedostatečné pokrytı́.
Výše popsané komunikačnı́ technologie v dnešnı́ době podporuje v podstatě každý
mobilnı́ telefon, následujı́cı́ technologie se však postupně teprve rozšiřujı́. Důvodem je
předevšı́m nutnost vybudovánı́ nových přenosových sı́tı́, protože současné již nesplňujı́
15
CSD – Circuit Switched Data
HSCSD – High Speed Circuit Switched Data
17
GPRS – General Packet Radio Service
18
EDGE – Enhanced Data rates for GSM Evolution
16
10
Seminárnı́ práce z 4IT321
Mobilnı́ technologie, služby a aplikace obecně
potřebné nároky a parametry. Prvnı́m zástupcem této skupiny je technologie CDMA19 ,
která je však spı́še určena pro použitı́ v noteboocı́ch se speciálnı́mi modemy a PCMCIA20
rozšiřujı́cı́mi kartami, vzhledem k mizivé nabı́dce mobilnı́ch telefonů touto technologiı́ vybavených. Jde o čistě datovou sı́t’ neumožňujı́cı́ hlasové hovory. Dosahované rychlosti se
pohybujı́ v řádech stovek kbps (100 - 400 kbps), opět ale trpı́ dlouhými odezvami v řádech
stovek ms.
Dalšı́ mobilnı́ technologiı́ je UMTS21 , u nás použı́vaná ve dvou variantách - FDD22 a
TDD23 . Prvnı́ jmenovaná umožňuje jak hlasové, tak datové přenosy v maximálnı́ rychlosti
384 kbps. Jejı́ hlavnı́ výhodou je předevšı́m podpora ze strany výrobců mobilnı́ch zařı́zenı́
i operátorů a vzájemná kompatibilita v různých zemı́ch. Oproti tomu technologie TDD
(u nás nabı́zená pouze společnostı́ T-Mobile) je čistě datová sı́t’ nabı́zejı́cı́ sice vyššı́ rychlost
(kolem 800 kbps s odezvou 80 ms), nenı́ však kompatibilnı́ s technologiı́ FDD, je třeba tedy
opět použı́t speciálnı́ modemy a hodı́ se tak spı́še pro připojenı́ notebooků.
Poslednı́ současnou technologiı́ je HSDPA24 , což je nadstavba UMTS FDD s daleko
vyššı́mi přenosovými rychlostmi, již kolem 1 Mbps. Výhodou pro operátora jsou nı́zké
náklady na úpravu infrastruktury pro tuto technologii, vyžaduje totiž pouze softwarový
upgrade stávajı́cı́ch UMTS základen, který zajistı́ efektivnějšı́ využitı́ frekvenčnı́ho pásma
a lepšı́ algoritmy pro zpracovánı́ dat.
Dı́ky konkurenčnı́mu prostředı́ na českém trhu nabı́zı́ mobilnı́ operátoři celkem širokou
nabı́dku různých datových tarifů, ze které si každý uživatel může vybrat službu vyhovujı́cı́
jeho potřebám. Volit může mezi poplatky za přenesená data, přı́padně trvalý přı́stup za
měsı́čnı́ paušál, většinou však omezený prostřednictvı́m FUP25 , zamezujı́cı́m vysokému
vytı́ženı́ sı́tě datovými limity, které může uživatel za určité časové obdobı́ přenést.
1.4.3
WiFi, Bluetooth, IrDA, RFID
Do dalšı́ skupiny bezdrátových komunikačnı́ch technologiı́ můžeme zařadit např. WiFi,
Bluetooth, infračervený přenos nebo v dnešnı́ době vyvı́jenou a rozšiřovanou technologii
RFID26 . Jde o technologie s menšı́m dosahem pokrytı́ a jsou tedy využı́vány pro lokálnı́
poskytovánı́ konektivity a služeb. Největšı́ využitı́ má dnes patrně WiFi, pokrývajı́cı́ svým
signálem např. prostředı́ firmy nebo veřejné objekty, přı́padně v dnešnı́ době budované
metropolitnı́ sı́tě. V přı́padě Bluetooth nebo IrDA27 se jedná spı́še o využitı́ ve spojenı́
s počı́tačem (např. pro účely synchronizace), protože jejich dosah je značně omezený a pro
vzdálenou komunikaci nejsou určeny.
RFID sice nenı́ přenosovou komunikačnı́ technologiı́, v souvislosti s mobilnı́mi službami
a aplikacemi si však myslı́m také zmı́nku zasloužı́. Jedná se o slibnou a ambicióznı́ technologii pro rádiovou identifikaci nejen zbožı́ (protože dnes je jejı́ využitı́ největšı́ v logistice),
ale i uživatelů. Ve spojenı́ s mobilnı́m telefonem se tedy může jednat o zajı́mavé rozšı́řenı́
dnešnı́ch možnostı́ telefonů, napřı́klad o bezhotovostnı́ placenı́ různých služeb nebo jako
čtečky těchto kódů nabı́zejı́cı́ široké využitı́.
19
CDMA – Code Division Multiple Access
PCMCIA – Personal Computer Memory Card International Association
21
UMTS – Universal Mobile Telecommunications System
22
FDD – Frequency Division Duplex
23
TDD – Time Division Duplex
24
HSDPA – High Speed Downlink Packet Acces
25
FUP – Fair User Policy
26
RFID – Radio-Frequency Identification
27
IrDA – The Infrared Data Association
20
Jan Demuth — [email protected]
11
Kapitola 2
Analýza společnosti Zogby
International
Tato část je volným překladem a shrnutı́m tiskové zprávy vydané společnostı́ Skype.
Dne 17. března 2009 byly představeny výsledky průzkumu (viz odkazy v páté části této
práce na původnı́ zněnı́ tiskové zprávy i dalšı́ články a komentáře k výzkumu) provedeného
mezi uživateli mobilnı́ch zařı́zenı́ na téma jejich využitı́ a způsobu práce s nimi. Výzkum
provedla společnost Zogby International na objednávku firmy Skype mezi přibližně 3000
respondenty z USA, Japonska, Španělska a Velké Británie v průběhu prosince 2008 až
března 2009. Jejı́ závěry se dajı́ stručně shrnout do konstatovánı́, že uživatelé vnı́majı́ své
klasické počı́tače a mobilnı́ telefony, resp. smartphony jako dvě různá zařı́zenı́ a rádi by měli
nad využitı́m a použitı́m svých mobilnı́ch zařı́zenı́ stejnou kontrolu, jakou pocit’ujı́ právě
u počı́tačů. Toto zjištěnı́ koreluje s dalšı́m údajem zjištěným průzkumem, tedy že většina
uživatelů si do svých zařı́zenı́ nikdy nestáhlo a nenainstalovalo žádnou jinou aplikaci, než
jaké mu byly se zařı́zenı́m dodány. Přesto stejnı́ uživatelé v průzkumu uvedli, že by velmi
uvı́tali možnost vybrat si mobilnı́ aplikace sami a nechtějı́ si nechat od dodavatelů zařı́zenı́,
potažmo operátorů diktovat, jaké aplikace majı́ ve svém zařı́zenı́ použı́vat a navı́c jsou
ochotni za zařı́zenı́, které jim kontrolu nad aplikacemi nabı́dne, zaplatit vı́ce.
Ačkoliv celé zněnı́ zprávy zveřejněno nebylo, některá zajı́mavá čı́sla tisková zpráva
společnosti Skype uvádı́, mezi ta nejzajı́mavějšı́ zjištěnı́ patřı́:
• 62 % uživatelů nevidı́ ve svém mobilnı́m zařı́zenı́ prostředek rozšı́řenı́ svého PC.
• Pouze 23 % uvedlo, že nad svým mobilnı́m zařı́zenı́m pocit’ujı́ stejnou nebo většı́
úroveň kontroly, jako majı́ nad svým PC.
• 70 % uživatelů si nikdy nestáhlo do svého zařı́zenı́ žádnou novou aplikaci.
• 67 % uživatelů chce mı́t možnost svobodné volby mobilnı́ch aplikacı́ ve svém zařı́zenı́
a nechtějı́ výběr nechat na dodavatelı́ch zařı́zenı́.
Při podrobnějšı́m pohledu na výsledky průzkumu dle jednotlivých trhů však vyházejı́ najevo zajı́mavé rozdı́ly. V Japonsku, USA a Velké Británii cı́tı́ uživatelé největšı́ rozdı́l v kontrole a možnostech svého osobnı́ho počı́tače oproti mobilnı́mu zařı́zenı́ (67 %, 78 %, resp.
65 % ve prospěch PC), což je ve shodě s množstvı́m uživatelů, kteřı́ využili možnosti instalace dodatečných aplikacı́ do svých zařı́zenı́ (22 % v Japonsku, 26 % v USA a 28 % ve Velké
Británii). Výsledky ze Španělska však poskytujı́ zcela opačné závěry, které naznačujı́, jak
může být trh ovlivněn politikou prodeje a poskytovánı́ mobilnı́ch zařı́zenı́ a služeb. Vı́ce než
polovina (53 %) tamnı́ch respondentů totiž uvedla, že necı́tı́ rozdı́l nebo majı́ dokonce většı́
kontrolu nad svým mobilnı́m zařı́zenı́m, než nad svým počı́tačem (46 %) a téměř polovina
(43 %) uživatelů považuje své mobilnı́ zařı́zenı́ za prvek rozšiřujı́cı́ možnosti PC. Vzhledem
k uvedeným čı́slům nenı́ asi náhodné ani daleko většı́ množstvı́ uživatelů (48 %), kteřı́ si
do svého telefonu již stáhli a nainstalovali nějakou dalšı́ aplikaci. Zároveň jsou zákaznı́ci
12
Seminárnı́ práce z 4IT321
Analýza společnosti Zogby International
ve Španělsku celkem ochotni (50 %) zaplatit za zařı́zenı́ vı́ce, pokud jim umožnı́ kontrolu
nad volbou použı́vaných aplikacı́.
Výzkum také ukázal zajı́mavé rozdı́ly ve vnı́mánı́ mobilnı́ch zařı́zenı́ a služeb v závislosti
na věku uživatelů. Na otázku, zda své zařı́zenı́ považujı́ spı́še za prostředek k uskutečňovánı́
hovorů, za zařı́zenı́ zprostředkujı́cı́ připojenı́ k internetu a stahovánı́ aplikacı́, nebo za obojı́,
odpovı́dali mladšı́ uživatelé spı́še v neprospěch tak omezeného zaměřenı́ svého zařı́zenı́.
Napřı́klad v Japonsku odpověděla na prvnı́ dvě otázky kladně celá polovina respondentů
do 30 let, zatı́mco ve věkové skupině od 50 do 64 let sdı́lela obdobný postoj pouze čtvrtina
uživatelů.
Uvedené výsledky jasně naznačujı́, jakým směrem se vývojáři a dodavatelé mobilnı́ch
služeb, aplikacı́, ale i zařı́zenı́ budou pravděpodobně v budoucnosti ubı́rat. Některé trendy,
dalšı́ rozšı́řenı́, funkce a typy vyvı́jených aplikacı́ jsou patrné již ze současné nabı́dky
hlavnı́ch dodavatelů mobilnı́ch aplikacı́ a služeb, jejichž stručný přehled a popis je uveden v následujı́cı́ kapitole.
Jan Demuth — [email protected]
13
Kapitola 3
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a
služeb
V této části jsou stručně popsány možnosti a základnı́ charakteristiky produktů, které
nabı́zı́ hlavnı́ dodavatelé mobilnı́ch řešenı́ služeb a aplikacı́ na trhu. Obecnou charakteristikou těchto aplikacı́ je fakt, že téměř vždy počı́tajı́ ideálně s trvalou dostupnostı́ internetového připojenı́, uživatel tedy musı́ pro plné využitı́ všech možnostı́ a funkcı́ nést
náklady vynaložené na konektivitu svého zařı́zenı́. Na trhu je však již celkem široká nabı́dka
vhodných a dostačujı́cı́ch datových tarifů za dostupné ceny, které se dle operátora a
konkrétnı́ho zvoleného tarifnı́ho plánu pohybujı́ v řádu stokorun, obecně však do tisı́ce
korun. Jsou to navı́c většinou jediné náklady, které uživatel za využı́vánı́ nı́že prezentovaných služeb platı́ (samozřejmě kromě nákladů na pořı́zenı́ vhodného zařı́zenı́, které se od
těch jednodušı́ch s možnostı́ přı́stupu na internet pohybujı́ zhruba od dvou až třı́ tisı́c, až
po ty sofistikovanějšı́ s cenou v řádech desı́tek tisı́c Kč), protože ty jsou v mnoha přı́padech
nabı́zeny zdarma, minimálně pro základnı́ použitı́.
Určitým trendem ve vývoji aplikacı́ je dnes využı́vánı́ funkcionality a prostředı́ známých
webových služeb a aplikacı́ prostřednictvı́m SDK a API poskytovaných jejich výrobci.
Vývojáři tak jejich prostřednictvı́m původnı́ možnosti služby dále rozšiřujı́ a do svých
aplikacı́ implementujı́ napřı́klad funkce populárnı́ch aplikacı́ od společnosti Google (Maps,
Calendar, Picasa, apod.). Na internetu lze nalézt nespočet produktů založených na popsané
strategii a jejich výčet by nemohl být kompletnı́, proto se zaměřı́m pouze na aplikace
od původnı́ch výrobců.
Zajı́mavé trendy lze v současné době sledovat také ve způsobu distribuce mobilnı́ch
služeb a aplikacı́. S novým obchodnı́m modelem přišel Apple s uvedenı́m svého dlouho
očekávaného iPhone, pro který nabı́zı́ aplikace a dalšı́ služby výhradně přes svůj portál
iTunes, se kterým je celkově velmi úzce svázán. Také Google s uvedenı́m svého nového
operačnı́ho systému pro mobilnı́ zařı́zenı́ ukázal, jaký důraz byl kladen na všudypřı́tomné
provázánı́ funkcı́ prezentovaného mobilnı́ho telefonu se službami a aplikacemi provozovanými původně na webu, od správy kontaktů a zpráv, kalendáře, multimédiı́, přes správu
a sdı́lenı́ souborů až k GPS navigovánı́.
Z výše uvedeného i z provedené analýzy společnosti Zogby International rozebı́rané
v druhé části této práce je tedy patrné, jakým směrem se bude ubı́rat vývoj a model poskytovánı́ služeb a aplikacı́ mobilnı́ch zařı́zenı́, ale pravděpodobně postupem času i v oblasti
klasických osobnı́ch počı́tačů. Microsoft napřı́klad nedávno ohlásil svůj záměr poskytovat
své produkty dle obdobného modelu, s jakým přišel Apple a způsob poskytovánı́ webových
aplikacı́ a kompletnı́ch konsolidovaných řešenı́ robustnı́ch a vůči desktopovým aplikacı́m
konkurenceschopných aplikacı́ prostřednictvı́m webového rozhranı́ nejen osobnı́m, ale i
firemnı́m klientům se považuje za velmi významný segment trhu.
Následuje přehled výrazných produktů na trhu mobilnı́ch aplikacı́ a služeb rozdělený
do částı́ podle jednotlivých dodavatelů. Výčet vzhledem k široké nabı́dce nemůže být úplný
a nemůže obsáhnout všechny aplikace a služby na trhu, z každé kategorie oblasti použitı́
aplikacı́ jsou tedy i vzhledem k podobným možnostem jiných výrobců podrobněji popsány
pouze produkty od vybraného dodavatele, kvůli nejširšı́mu portfoliu a také jisté a prověřené
14
Seminárnı́ práce z 4IT321
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
kvalitě nabı́zených aplikacı́ jsem pro prezentaci stavu současného trhu s mobilnı́mi službami
zvolil společnost Google. Ostatnı́ poskytovatelé nabı́zejı́ obdobné služby v rámci svých
vlastnı́ch portálů (viz odkazy na dalšı́ zdroje a mobilnı́ internetové portály zmiňovaných
dodavatelů v páté části na str. 25).
3.1
Google
V současnosti je největšı́m hráčem na trhu
webových služeb a aplikacı́ patrně Google.
Spektrum aplikacı́, které nabı́zı́, at’ již pro
určitou platformu nebo prostřednictvı́m
webu, je skutečně široké a je v neustálém
vývoji. Jak již bylo zmı́něno výše, silné
provázánı́ obdobných služeb s mobilnı́mi
technologiemi, jaké např. Google představil při uvedenı́ modelu G1, může dát využitı́ webových služeb s rozšı́řenı́m možnostı́ webových prohlı́žečů (ve smyslu těsnějšı́ho propojenı́ a komunikace s hardwarovými prostředky a výbavou mobilnı́ho zařı́zenı́ - senzory
polohy, GPS moduly, apod.) dalšı́ rozměr. Zde je stručný přehled nejvýznamnějšı́ch produktů od společnosti Google:
3.1.1
Nativnı́ a multiplatformnı́ mobilnı́ aplikace
Google Maps
Google Maps je velmi oblı́bená a propracovaná nativnı́ aplikace pro prohlı́ženı́ mapových
podkladů celého světa a vyhledávánı́ v nich s mnoha možnostmi a rozšiřujı́cı́mi funkcemi.
Základem aplikace je kvalitnı́ zpracovánı́ map, nabı́zejı́cı́ zobrazenı́ vektorových dat, detailnı́ch satelitnı́ch snı́mků a nynı́ i detailnı́ procházenı́ ulic několika velkoměst s mnoha
doplňujı́cı́mi informacemi. Stejně jako u dalšı́ch aplikacı́ této společnosti, i zde je klı́čové
provázánı́ s jejich prozatı́m bezkonkurenčnı́m zázemı́m v podobě vyhledávače Google, pomocı́ kterého jsou uživateli nabı́zeny nalezené výsledky v závislosti na jeho aktuálnı́ geografické poloze. Provozovánı́ nativnı́ aplikace umožňuje využitı́ dalšı́ již zmı́něné klı́čové
funkce, tedy použitı́ GPS modulu pro určenı́ polohy přı́stroje, v přı́padě absence GPS
modulu alespoň jejı́ přibližné určenı́ pomocı́ základových stanic pro šı́řenı́ GSM signálu,
tzv. BTS1 . Jako nová funkce byla nynı́ představena tzv. Google Latitude, která zavádı́
prvek sociálnı́ch sı́tı́ v podobě sdı́lenı́ aktuálnı́ch informacı́ o poloze zařı́zenı́ s vybranými
uživateli. Nespornou součástı́ úspěchu aplikace je také jejı́ intuitivnı́ a přı́jemné ovládánı́
pomocı́ dotykové obrazovky (ve Windows Mobile verzi), pokud je jı́ zařı́zenı́ vybaveno.
Platformy: Windows Mobile, s omezenou funkcionalitou Java verze a webové rozhranı́
pro mobilnı́ zařı́zenı́, implementace v iPhone
Google Mail
Velmi významným produktem v portfoliu společnosti je i Google Mail. Kromě kvalitnı́ho
webového rozhranı́ přizpůsobeného pro mobilnı́ zařı́zenı́ je k dispozici i Java a BlackBerry
verze aplikace pro správu e-mailových účtů poskytovaných společnostı́ Google. Hlavnı́mi
přednostmi aplikace je možnost offline práce se zprávami, prohlı́ženı́ souborů přiložených k
e-mailům (obrázků, MS Office a PDF dokumentů), správa vı́ce e-mailových kont najednou
1
Base Transceiver Station
Jan Demuth — [email protected]
15
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
a samozřejmě všechny základnı́ funkce známé z původnı́ho webového rozhranı́ aplikace.
Velkou výhodou pro rozšı́řenı́ aplikace je i jejı́ lokalizace do 35 jazyků a u společnosti
Google již standardně kvalitnı́ zpracovánı́.
Platformy: Java verze a webové rozhranı́ pro mobilnı́ zařı́zenı́
YouTube
Dalšı́ velmi oblı́bená služba poskytovaná společnostı́ Google je YouTube - portál pro sdı́lenı́
a prohlı́ženı́ videosouborů. V současné době Google intenzivně vyvı́jı́ aplikaci pro platformu Windows Mobile i Symbian, která má umožnit pohodlné vyhledávánı́ videosouborů
a procházenı́ tematických kanálů, ale i upload vlastnı́ch a komentovánı́ cizı́ch videı́, práci
s oblı́benými položkami, apod. Zatı́m je uživatelům k dispozici webové rozhranı́ portálu
YouTube, které nabı́zı́ zjednodušené ovládánı́ a navigaci, ale předevšı́m videa optimalizovaná pro přenos v sı́tı́ch pro mobilnı́ zařı́zenı́. Od třetı́ch stran je však již nynı́ k dispozici
Windows Mobile aplikace, nabı́zejı́cı́ vı́ceméně výše popsané funkce a vlastnosti.
Platformy: Windows Mobile i Symbian ve vývoji, webové rozhranı́ pro mobilnı́ zařı́zenı́
Google Sync
Google Sync je aplikace zatı́m ve fázi beta, zkušenosti s produkty Google (Gmail je také
stále v beta provozu, alespoň dle stále použı́vaného loga) však potvrzujı́, že i takové aplikace
jsou zpravidla zcela plnohodnotně využitelné. Jejı́ hlavnı́ účel je synchronizovánı́ položek
kontaktů a kalendáře uložených v mobilnı́m zařı́zenı́ s položkami přı́slušných webových
služeb. Pro synchronizaci je využita technologie ActiveSync firmy Microsoft, kterou dnes
podporuje vzhledem k velkému rozšı́řenı́ Exchange serverů od stejného výrobce ve firemnı́m
sektoru celá řada zařı́zenı́. Vzhledem k účelu aplikace je samozřejmé poskytnutı́ aplikace
pro co nejširšı́ spektrum platforem, které je uvedeno nı́že.
Platformy: Windows Mobile, Symbian, BlackBerry, Sony Ericsson, iPhone
16
Seminárnı́ práce z 4IT321
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
3.1.2
Webové služby
Google, stejně jako poskytovatelé uvedenı́ dále, nabı́zı́ pro své standardnı́ desktopové webové aplikace speciálnı́ rozhranı́ optimalizované pro mobilnı́ zařı́zenı́. Tato optimalizace
spočı́vá předevšı́m v přizpůsobenı́ ovládánı́ aplikace jejich možnostem a v minimalizaci
přenášených dat.
Google Search
Prvnı́ a stále nejvýznamnějšı́ nabı́zenou službou společnosti je Google Search, tedy vyhledávánı́ informacı́ na webu s dalšı́mi doplňujı́cı́mi funkcemi. Vyhledávacı́ engine se stal
integrálnı́ součástı́ mnoha dalšı́ch aplikacı́ nejen z produkce Google. Jeho přednosti jsou
rychlost a relevance vyhledaných výsledků, obsáhlost a aktuálnost indexovaných stránek
a nepřeberné množstvı́ dalšı́ch možnostı́, které Google ve spojenı́ s vyhledávánı́m nabı́zı́
(od vyhledávánı́ lokálnı́ch informacı́ napřı́klad o firmách v okolı́, předpovědi počası́, cen
akciı́ a informacı́ o odletech letadel, přes prohledávánı́ obrázků, zpráv z různých kategoriı́
a oborů, produktů, diskusnı́ch a zájmových skupin, apod.).
Google Picasa
Podobně jako YouTube, je i Picasa představitelem portálu s prvky sociálnı́ho webu, jehož
obsah tvořı́ sami uživatelé. Picasa je zaměřena na prezentaci a sdı́lenı́ fotografiı́ s několika
zajı́mavými funkcemi, v přı́padě klasické desktopové verze se dá řı́ci, že i unikátnı́mi.
Rozhranı́ určené pro mobilnı́ zařı́zenı́ umožňuje prohlı́ženı́, upload a sdı́lenı́ fotografiı́, jejich komentovánı́ a procházenı́ alb v režimu slideshow. Optimalizace obrázků do vhodných
rozměrů pro dané mobilnı́ zařı́zenı́ je samozřejmostı́.
Google Calendar
Google Calendar je webovou aplikacı́ pro plánovánı́ a management času pro osobnı́ i
firemnı́ použitı́. Sofistikované funkce a propracované ovládánı́ webové aplikace si zı́skalo
své uživatele, kteřı́ ocenı́ přı́stup ke kalendáři i v zobrazenı́ vhodném pro mobilnı́ zařı́zenı́.
Přehled aktuálnı́ch událostı́, jejich sdı́lenı́ s rodinou, přáteli a kolegy a možnost nastavenı́
SMS notifikacı́ o nadcházejı́cı́ch událostech jsou jen některé z funkcı́, nabı́zejı́cı́ mobilnı́
rozhranı́ této aplikace.
Google Docs
Aplikace Google Docs sloužı́ pro využitı́ on-line úložiště pro uchovávánı́, sdı́lenı́, prohlı́ženı́
i upravovánı́ textových dokumentů, listů tabulkových procesorů a prezentacı́ v mobilnı́m
zařı́zenı́. Přehledné webové rozhranı́ aplikace umožňuje jednouchou správu dokumentů,
poskytuje informace o aktualizacı́ch dokumentů jinými uživateli a pro budoucı́ vývoj jistě
skýtá zajı́mavé možnosti rozšı́řenı́.
Google Notebook
Google Notebook je zamýšlen jako aplikace pro vytvářenı́ a třı́děnı́ textových poznámek
a informacı́. Umožňuje jednoduchou správu poznámek a jejich třı́děnı́ do sešitů dle jejich
obsahu, např. na osobnı́ poznámky, seznamy úkolů, apod. Jejı́ hlavnı́ přednostı́ je stejně
jako u dalšı́ch aplikacı́ sdı́lenı́ poznámek s dalšı́mi produkty a možnost jejich dostupnosti
kdykoliv a kdekoliv.
Jan Demuth — [email protected]
17
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
Google Reader
Aplikace Google Reader je čtečka RSS zpráv agregujı́cı́ různé informačnı́ zdroje dle zájmů
uživatele. Pro práci se zprávami nabı́zı́ funkce jako je označovánı́ zajı́mavých článků pro
jejich pozdějšı́ snadné dohledánı́, sdı́lenı́ zpráv s vybranými uživateli nebo rozřazovánı́ zpráv
do kategoriı́ dle jejich obsahu.
iGoogle
Aplikace iGoogle umožňuje uživatelům vytvořit si vlastnı́ personalizovanou úvodnı́ stránku
internetového prohlı́žeče. Mı́sto pouhého vyhledávánı́ si každý uživatel může na úvodnı́
stránku umı́stit dalšı́ aplikace a informace dle svých potřeb, od přı́stupu do své e-mailové
schránky, přes aktuálnı́ zprávy, počası́ a kurzy akciı́ po dalšı́ drobné aplikace vyvı́jené i
třetı́mi stranami.
3.2
Microsoft
Vzhledem k faktu, že společnost Microsoft
je dodavatelem zavedeného operačnı́ho
systému pro mobilnı́ zařı́zenı́ Windows Mobile, dalo by se i zde předpokládat podobně
výrazné provázánı́ svých služeb a aplikacı́
s operačnı́m systémem, jako v přı́padě Google a jeho OS Android. Překvapivě je však jako
často jedinou standardně přeinstalovanou součástı́ operačnı́ho systému aplikace Windows
Messenger, ostatnı́ služby jsou integrovány do specializované části portálu pro mobilnı́
zařı́zenı́ Live.com, které jsou v zařı́zenı́ přı́stupné jedinou ikonou.
3.2.1
Windows Messenger
Nativnı́ aplikace Windows Messenger je určena pro tzv. Instant Messaging, tedy rychlou
textovou komunikaci v sı́ti uživatelů využı́vajı́cı́ch stejného protokolu. Pro tyto účely nabı́zı́
veškeré základnı́ funkce známé z desktopového klienta, z kterého mobilnı́ verze komunikátoru určena pro platformu Windows Mobile vycházı́. Přehledné položky adresáře kontaktů s možnostı́ různých druhů zobrazenı́ a rozřazenı́ do skupin a uživatelsky přı́větivé
rozhranı́ aplikace umožňuje rychlý přı́stup ke všem potřebným funkcı́m, od správy kontaktů po nejdůležitějšı́ funkci aplikace, tedy samotnou komunikaci.
Platformy: Windows Mobile
3.3
Yahoo!
Yahoo! je dalšı́m významným hráčem
na trhu mobilnı́ch služeb, na rozdı́l
od Google se však vı́ce zaměřil na vývoj
nativnı́ aplikace pro různé platformy, nazvanou Yahoo! GO 3.0 a považuje ji
za centrálnı́ bod, do kterého integruje své dalšı́ služby a aplikace, přı́padně produkty třetı́ch
stran. Nutno řı́ci, že vzhledem k dobrému zpracovánı́ aplikace se i tato cesta jevı́ jako
schůdná, umožňuje plně využı́t potenciál a možnostı́ zařı́zenı́ pro vytvořenı́ přı́jemného a
použitelného rozhranı́ k použitı́ svých služeb.
18
Seminárnı́ práce z 4IT321
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
3.3.1
Yahoo! Go 3.0
Jak již bylo uvedeno výše, Yahoo! GO je aplikacı́, která integruje přı́stup ke všem nabı́zeným
aplikacı́m a službám společnosti Yahoo!, ale i produktům třetı́ch stran do jediné nativnı́
aplikace. V uživatelsky přı́jemném prostředı́ si lze vybrat z obdobného portfolia služeb
a aplikacı́, jako je podrobněji popsaná nabı́dka od společnosti Google. Velkou přednostı́
aplikace je možnost instalace dalšı́ch rozšı́řenı́ od třetı́ch stran, které jsou volně k dispozici v hojném množstvı́ snad z každé kategorie. Dalšı́ zajı́mavou funkcı́ je rozpoznávánı́
hlasových pokynů, což je v aplikaci velmi šikovně implementováno napřı́klad při zadávánı́
dotazu k vyhledávánı́, zatı́m však jen pro anglický jazyk. Yahoo! GO 3.0 je ukázkou druhé
varianty poskytovánı́ webových služeb a aplikacı́, než který nabı́zı́ Google nebo Microsoft,
tedy jejich distribuce pomocı́ internetových prohlı́žečů a v omezené mı́ře prostřednictvı́m
nativnı́ch aplikacı́. Yahoo! jde cestou jediné nativnı́ aplikace integrujı́cı́ veškeré služby, navı́c
snadno rozšiřitelné. Zdá se, že i tento model může být velmi úspěšný.
Platformy: Windows Mobile, Symbian, BlackBerry
3.4
AOL
Společnost AOL má své zázemı́ předevšı́m
ve Spojených státech amerických, kde má
na trhu poskytovatelů mobilnı́ho obsahu
silné tržnı́ postavenı́ a vybudoval si velmi
dobrou pozici. Hlavnı́m nativnı́m produktem této společnosti je mobilnı́ verze aplikace ICQ nabı́zená pro různé platformy, což je dalšı́ oblı́bený IM komunikátor v sı́ti
vlastněné a udržované právě společnostı́ AOL. Dalšı́ své služby poskytuje stejně jako Google
nebo Microsoft předevšı́m prostřednictvı́m standardnı́ho webového rozhranı́, krátký popis
nejznámějšı́ aplikace z dı́lny AOL je uveden dále:
3.4.1
ICQ
ICQ byl svého času celosvětově nejpopulárnějšı́m IM klientem, nynı́ jeho lesk již trochu
vybledl ve stı́nu dalšı́ch silných konkurentů na poli textových komunikátorů, jakým je třeba
QIP, různé komunikátory pro protokol Jabber, ale i Skype se svým klientem zaměřeným
předevšı́m na hlasovou komunikaci, přı́padně videokomunikaci. Mobilnı́ verze komunikátoru
nabı́zı́ všechny funkce pro plnohodnotnou komunikaci a jeho rozhranı́ je uživatelsky velmi
přı́jemné a přehledné. Pro uživatele však může být překážkou vyššı́ datová režie při provozu
aplikace, než jakou nabı́zı́ ve svých produktech konkurence.
Platformy: Windows Mobile
Jan Demuth — [email protected]
19
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
3.5
Seznam
Jako zástupce českého trhu jsem, vzhledem
k největšı́ a patrně i nejlepšı́ nabı́dce obdobných mobilnı́ch služeb a aplikacı́ jako
výše jmenovanı́ dodavatelé, vybral produkty společnosti Seznam. Nenabı́zı́ sice
žádné nativnı́ aplikace pro mobilnı́ platformy, pro své desktopové webové aplikace však nabı́zı́ uživatelům mobilnı́ch zařı́zenı́ komfortnı́ rozhranı́ s optimalizovaným zobrazovánı́m i ovládánı́m. Kromě nı́že zmı́něných služeb
patřı́ do rodiny webů společnosti Seznam i množstvı́ různých zpravodajských, informačnı́ch,
zábavnı́ch a dalšı́ch portálů, rovněž s rozhranı́m pro mobilnı́ zařı́zenı́.
Základnı́ funkcı́ internetového vyhledávače je samozřejmě vyhledávánı́, at’ již fulltextové, v rámci katalogu firem, zbožı́, realit nebo třeba v mapách. Všechny tyto známé aplikace společnosti Seznam jsou k dispozici ve své mobilnı́ verzi. Na českém trhu je Seznam
oblı́bený i jako poskytovatel free mailových účtů a svým uživatelům proto nabı́zı́ i mobilnı́ přı́stup do svých e-mailových schránek. Populárnı́mi službami ze stejné stáje jsou
také komunitnı́ weby Spolužáci.cz a Lidé.cz, které poskytujı́ platformu pro sdı́lenı́ informacı́, dat a komunikaci poměrně velké skupiny uživatelů českého internetu. Mezi dalšı́mi
zajı́mavými službami poskytovanými mobilnı́m uživatelům společnostı́ Seznam můžeme
jmenovat i Slovnı́k, Encyklopedie, nebo např. TV program.
20
Seminárnı́ práce z 4IT321
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
3.6
Dalšı́ služby s rozhranı́m pro mobilnı́ zařı́zenı́
Na internetu je k dispozici nepřeberné množstvı́ dalšı́ch služeb a aplikacı́, které jsou pro mobilnı́ telefony dostupné. Následuje výběr několika dalšı́ch zajı́mavých mobilnı́ch webových
služeb a aplikacı́, ukazujı́cı́ jejich možnosti a naznačujı́cı́ směry, jakými se vývoj v této
oblasti může ubı́rat.
3.6.1
Ebay
Známý mezinárodnı́ aukčnı́ portál nabı́zı́ optimalizované
rozhranı́ pro mobilnı́ zařı́zenı́, kde může uživatel snadno
nakupovat a prodávat zbožı́ tak, jak je zvyklý z desktopové webové aplikace. Ovládánı́ je snadné a přehledné,
velmi dobře přizpůsobené obrazovkám mobilnı́ch telefonů.
Umožňuje rychlé procházenı́ probı́hajı́cı́ch aukcı́, prováděnı́
veškerých operacı́ s aukcemi - od přihazovánı́ až po zakládánı́
nových. Ebay.com je ukázkou komerčně velmi úspěšného katalogového portálu.
3.6.2
Wikipedia
Internetová encyklopedie spravovaná samotnými uživateli.
Nabı́zı́ mnoho jazykových mutacı́ a obsahuje obrovské
množstvı́ článků - v anglické verzi již téměř 3 miliony,
v české přes 120 tisı́c, je tedy významným zdrojem informacı́. Drobným nedostatkem aplikace je skutečnost, že při
přı́stupu na hlavnı́ stránku služby (http://wikipedia.org)
je sice správně rozpoznáno mobilnı́ zařı́zenı́ a stránka se
zobrazuje korektně, u dalšı́ch podstránek to však již neplatı́. Je tedy nutné zadávat adresu přı́mo mobilnı́ verze
aplikace (http://mobile.wikipedia.org). Nicméně mobilnı́
webové rozhranı́ umožňuje jednoduché a rychlé rozhranı́
pro vyhledávánı́ v encyklopedii, zatı́m však nenabı́zı́ dalšı́
funkce, jako procházenı́ kategoriı́ článků, jejich editaci, apod.
Wikipedia.org je zástupcem úspěšného projektu informačnı́ho
portálu s obsahem, který spravuje sama komunita aktivnı́ch
uživatelů.
3.6.3
Facebook
Facebook je v současnosti celosvětově nejpopulárnějšı́m komunitnı́m portálem. Umožňuje vytvářenı́ profilů uživatelů,
zveřejňovánı́ a sdı́lenı́ informacı́ a předevšı́m komunikaci a interakci s ostatnı́mi uživateli portálu prostřednictvı́m různých
kanálů, at’ již individuálně mezi jednotlivými uživateli nebo
mezi skupinami dle jejich zájmů, prostředı́ nebo společných
přátel. Mobilnı́ rozhranı́ aplikace opět nabı́zı́ veškeré oblı́bené
funkce portálu v přehledné a jednoduché formě a umožňuje
tak uživatelům pohodlný přı́stup prostřednictvı́m mobilnı́ch
zařı́zenı́ kdykoliv a kdekoliv.
Jan Demuth — [email protected]
21
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
3.6.4
PhoneOnMap
Zajı́mavá aplikace pro mobilnı́ zařı́zenı́ na platformě
Windows Mobile a Symbian OS vyvı́jená českou společnostı́
KAKTUS Software. Jedná se o kombinaci nativnı́ aplikace,
která sloužı́ jako klientská část v mobilnı́m zařı́zenı́ a klasické webové aplikace použı́vané v desktopovém internetovém
prohlı́žeči. Klientská část aplikace sleduje pomocı́ GPS modulu, kterým musı́ být použité mobilnı́ zařı́zenı́ vybaveno,
aktuálnı́ polohu zařı́zenı́ a zaznamenané údaje odesı́lá dostupným datovým připojenı́m (GPRS, EDGE, WiFi, . . . )
k dalšı́mu zpracovánı́. Webová aplikace pak oprávněným
uživatelům umožňuje napřı́klad zobrazovánı́ aktuálnı́ polohy
i zaznamenaného pohybu monitorovaného zařı́zenı́ nebo
vzdálené ovládánı́ a nastavovánı́ aplikace v zařı́zenı́.
3.6.5
E-shopy a elektronické bankovnictvı́
Ačkoliv se současným technickým vybavenı́m mohou uživatelé přistupovat prakticky ke
všem zdrojům a službám na internetu, ne všechny jsou pro mobilnı́ zařı́zenı́ dostatečně
připraveny a optimalizovány, některé jsou pro mobilnı́ zařı́zenı́ vzhledem ke své povaze
dokonce přı́stupné velmi obtı́žně nebo vůbec. Jako přı́klad lze jmenovat napřı́klad právě
e-shopy, tedy internetové obchody. Ve svém principu jde o podobnou službu jako již
zmiňovaný a úspěšný aukčnı́ portál eBay, tedy o strukturovaný katalog produktů, na rozdı́l
od eBay má však internetový obchod jiný účel. Portál eBay svým mobilnı́m rozhranı́m
umožňuje předevšı́m flexibilnı́ správu a sledovánı́ vlastnı́ch aukcı́, komunikaci s jinými
uživateli a je zaměřen na poskytovánı́ služeb individuálnı́m uživatelům. Oproti tomu s internetovými obchody uživatelé typicky pracujı́ jinak, při hledánı́ produktů chtějı́ porovnávat
jejich parametry a vlastnosti, prohlı́žet si detailnı́ obrázky a často pracujı́ i s vı́ce okny
prohlı́žeče najednou, proto aplikace e-shopů na své hlavnı́ využitı́ v mobilnı́ch zařı́zenı́ch
stále ještě čekajı́. Tento stav se odrážı́ i v současné přı́stupnosti internetových obchodů,
které se ani přı́liš o vhodnou optimalizaci zdá se nesnažı́. Při testovánı́ největšı́ch českých
internetových obchodů a obchodnı́ch domů v mobilnı́m prohlı́žeči jsem narazil (samozřejmě
kromě e-shopů mobilnı́ch operátorů) např. na rodinu obchodů Mall.cz, která poskytuje mobilnı́ rozhranı́ na adrese http://mobile.mall.cz, nabı́zı́ však pouze vyhledánı́ přı́slušného
produktu dle klı́čových slov a zjištěnı́ jeho ceny, pro objednánı́ a dalšı́ informace o produktu je uživatel již odkazován na využitı́ telefonické objednávky. Dalšı́ známý internetový
obchod, který ve svém titulku hlásá ,,prvnı́ český mobilnı́ e-shop“, je Vltava.cz, dostupný
na adrese http://m.vltava.cz. Tento obchod nabı́zı́ již o poznánı́ přı́jemnějšı́ a bohatšı́
rozhranı́, stále však značně omezené. Je sice již možné procházet katalog zbožı́, prohlédnout
si podrobný popis produktu, stále však nenı́ možné porovnánı́ produktů, nebo nákup zbožı́
pod svým uživatelským účtem - k dispozici je pouze jednorázové objednánı́ vybraného
zbožı́. Dalšı́ e-shopy s mobilnı́m rozhranı́m se mi při testovánı́ nalézt nepodařilo ani mezi
zavedenými obchody (Alza.cz, Kasa.cz, Obchodni-dům.cz a dalšı́). Je tedy evidentnı́, že
současná zařı́zenı́ nejsou ještě plně srovnatelná s desktopovými počı́tači a některé činnosti,
služby a aplikace jsou stále určeny v podstatě výhradně pro velké obrazovky, klávesnici a
myš.
Dalšı́ doménou se silným potenciálem v oblasti mobilnı́ch služeb a aplikacı́ je internetové bankovnictvı́, tzv. internetbanking. V počátcı́ch banky nabı́zely pouze telefonické
bankovnictvı́, poté přišly se SIM Toolkit aplikacemi a GSM bankingem (jak je uvedeno
22
Seminárnı́ práce z 4IT321
Přehled mobilnı́ch aplikacı́ a služeb
v části 1.2.4 na str. 5), dalšı́ vývoj však otevřel dalšı́ cesty, jak uživatel může s bankou komunikovat. Banky nabı́zejı́ webové rozhranı́ svých aplikacı́ určené pro běžené desktopové
prohlı́žeče, Komerčnı́ banka nabı́zı́ navı́c i Java verzi své aplikace. Ačkoliv své internetové
prezentace některé instituce pro mobilnı́ zařı́zenı́ vı́ceméně optimalizovány majı́, aplikace
pro správu účtu jsou pro tato zařı́zenı́ většinou nevhodné. Při testovánı́ webových aplikacı́
některých bank působı́cı́ch v ČR (např. ČSOB, Raiffeisenbank, mBank, Komerčnı́ banka,
ING, Česká spořitelna, Citibank) se mi do jejich bankovnı́ch aplikacı́ prostřednictvı́m mobilnı́ho zařı́zenı́ bud’ nepodařilo přihlásit vůbec (KB, ČSOB, ING, Raiffeisenbank), nebo
jejich rozhranı́ bylo zcela nepoužitelné kvůli nekorektnı́mu zobrazenı́ vinou neoptimalizace
pro mobilnı́ zařı́zenı́, někdy dokonce kvůli využı́vánı́ rámců (mBank, Citibank). Snad
jedinou výjimkou je aplikace České spořitelny, která sice nenı́ zcela optimalizovaná, ale
s jistým úsilı́m lze s účtem pracovat. Uživatelé jsou tedy většinou odkázáni pouze na SIM
Toolkit (GSM) bankovnictvı́, přı́padně na WAP bankovnictvı́, které sice nabı́zı́ o něco většı́
uživatelský komfort, stále však narážı́ na limity podrobněji popsané v úvodnı́ části o technologii WAP. Zmiňovanou Java aplikaci od Komerčnı́ banky jsem bohužel neměl možnost
vyzkoušet, protože mám účet veden u jiné banky a aplikace nenabı́zı́ demo přı́stup.
Jan Demuth — [email protected]
23
Kapitola 4
Závěr a dalšı́ informace
Předchozı́ text popisuje současný trh a charakteristiky mobilnı́ch aplikacı́ a služeb, které
jsou poskytovány jinými subjekty, než mobilnı́mi operátory a provozovateli sı́tı́. Zmiňuje
několik současných trendů ve vývoji mobilnı́ch technologiı́ a představuje aktuálnı́ nabı́dku
dostupných mobilnı́ch služeb a aplikacı́. Z jejich popisovaných vlastnostı́ a účelu, z dostupného technického vybavenı́ a vyhlı́dek na jeho vývoj v blı́zké budoucnosti, lze vysledovat určité typy aplikacı́ a modely jejich provozovánı́, které budou uživatelům nabı́zeny.
Půjde předevšı́m o silnou integraci aplikacı́ a propojenı́ jejich funkcionalit s využitı́m
rychlého mobilnı́ho datového spojenı́. Služby budou pravděpodobně převážně komunitnı́ho
a sociálnı́ho charakteru. Velký potenciál skýtá také individuálnı́ přizpůsobenı́ aplikace dle
zájmů, aktuálnı́ho stavu či potřeb uživatele, tedy např. nabı́dka služeb nebo výsledků vyhledávánı́ na základě aktuálnı́ polohy uživatele, jeho předchozı́ činnosti v aplikacı́ch (sledované odkazy, vytvářený obsah), apod. Pro tyto účely mohou dodavatelé těchto služeb
snadno využı́t údajů poskytovaných samotnými uživateli, jelikož služby jednoho portálu
jsou většinou uživateli plně dostupné po přihlášenı́ ke svému účtu, který použı́vá k přı́stupu
ke všem aplikacı́m daného poskytovatele. V budoucnu bude tedy pravděpodobně ještě
naléhavějšı́ otázka bezpečnosti a ochrana osobnı́ch dat.
V páté části této práce jsou uvedeny odkazy na dalšı́ zajı́mavé články zabývajı́cı́ se
mobilnı́mi technologiemi, analýzami současného trhu i odhadů budoucı́ho vývoje. Jako
přı́lohu jsem zvolil plné zněnı́ anglického článku Mobile Trends 2009, který stručně a jasně
shrnuje všechny očekávané trendy a směřovánı́ vývoje tohoto odvětvı́ v nejbližšı́m obdobı́.
Tato seminárnı́ práce byla zpracována předevšı́m na základě vlastnı́ch zkušenostı́ s mobilnı́mi technologiemi, službami a aplikacemi. Dalšı́ informace a podklady byly čerpány
z dostupných odborných informačnı́ch serverů a od samotných poskytovatelů jmenovaných
služeb z jejich portálů (viz odkazy v následujı́cı́ části). Pokud byly aplikace k dispozici ve
Windows Mobile verzi, byly na této platformě otestovány, ostatnı́ webové aplikace a služby
byly testovány v mobilnı́ verzi prohlı́žeče Microsoft Internet Explorer.
24
Seminárnı́ práce z 4IT321
Kapitola 5
Odkazy a zdroje informacı́
5.1
Hlavnı́ dodavatelé mobilnı́ch služeb a aplikacı́
• Google
http://www.google.com
http://m.google.com
http://m.google.com/maps
http://m.google.com/mail
http://m.google.com/youtube
http://m.google.com/search
http://m.google.com/photos
http://m.google.com/calendar
http://m.google.com/docs
http://m.google.com/notebook
http://m.google.com/reader
http://m.google.com/sync
http://igoogle.com
• Yahoo!
http://www.yahoo.com
http://mobile.yahoo.com
http://go.yahoo.com
• AOL
http://www.aol.com
http://mobile.aol.com
http://beta.aol.com
• Microsoft
http://www.microsoft.com
http://www.live.com
Jan Demuth — [email protected]
http://www.mesh.com
http://m.mesh.com
• Symbian
http://www.symbian.org
http://www.nokia.com
• Apple
http://www.apple.com
http://www.itunes.com
• Research in Motion (BlackBerry)
http://www.blackberry.com
• Seznam
http://www.seznam.cz
http://m.seznam.cz
http://www.smobil.cz
• Ostatnı́ služby
http://www.ebay.com
http://mobile.wikipedia.org
http://www.facebook.com
http://www.phoneonmap.cz
http://mobile.mall.cz
http://m.vltava.cz
25
Odkazy a zdroje informacı́
5.2
Mobilnı́ komunikačnı́ technologie
• WAP
http://www.openmobilealliance.org
http://en.wikipedia.org/wiki/Wireless Application Protocol
http://www.kosek.cz/clanky/wapkurz/index.html
• GPRS, EDGE, UMTS
http://www.gsacom.com
http://en.wikipedia.org/wiki/Enhanced Data Rates for GSM Evolution
http://en.wikipedia.org/wiki/GPRS
http://en.wikipedia.org/wiki/Umts
• WiFi, Bluetooth, IrDA, RFID
http://www.wi-fi.org/
http://en.wikipedia.org/wiki/WiFi
http://en.wikipedia.org/wiki/IrDA
http://en.wikipedia.org/wiki/RFID
5.3
Mobilnı́ operátoři v ČR a mapy pokrytı́ jejich technologiemi
• Telefónica O2
http://www.cz.o2.com
http://www.cz.o2.com/izs/cz/site/map/index.html
• T-Mobile
http://www.t-mobile.cz
http://t-mobile.cz/Web/Residential/TarifySluzby/MapaPokrytiCR.aspx
• Vodafone
http://www.vodafone.cz
http://www.vodafone.cz/osobni/data/mapa.htm
• U:fon
http://www.ufon.cz
http://www.ufon.cz/cs/c/mapa-pokryti/cr.htm
26
Seminárnı́ práce z 4IT321
Literatura
[1] Worldwide, consumers still perceive wide gap between their computers and mobile devices; want greater control over mobile experience (původnı́ tisková zpráva o výzkumu
společnosti Zogby International)
Skype: http://about.skype.com/2009/03/worldwide consumers still perc.html
[2] Adam Wright: Mobile Phones Could Soon Rival the PC As World’s Dominant Internet Platform
Ipos News Center: http://www.ipsos-na.com/news/pressrelease.cfm?id=3049
[3] Luke Simpson: Smartphones vs Feature Phones: What’s the Difference?
Wirelessweek.com: http://wirelessweek.com/Article-Smartphones-Feature-Ph
ones-030109.aspx
[4] Study: Americans Want To Customize Their Phones, But Don’t Want To Pay Extra
For It
Tech News - Business News And Social Networking: http://www.rip2itviralspir
al.com/study-americans-want-to-customize-their-phones-but-don%E2%80%A2
t-want-to-pay-extra-for-it/
[5] Phil Wolff: As phones becomes PCs, shouldn’t you control your phone, not the phone
company?
Skype Journal: http://skypejournal.com/2009/03/as-phones-becomes-pcs-sho
uldn-you.html
[6] Boom in the bust: Mobile telecoms in the recession
The Economist: http://www.economist.com/business/displayStory.cfm?story i
d=13234981
[7] Mobile Broadband Subscribers Continue To Boom
3G.co.uk: http://www.3g.co.uk/PR/March2009/Mobile Broadband Subscribers Co
ntunue To Boom.html
[8] Om Malik: When It Comes to 3G, Better, Not Big, Matters
GigaOM: http://gigaom.com/2009/03/22/when-it-comes-to-3g-better-not-bi
g-matters
[9] GPS services in mobile phones
RoseIndia: http://www.roseindia.net/technology/gps/gps-services-mobile-p
hones.shtml
[10] Jiřı́ Kuruc: Mobilnı́ internet v ČR: srovnánı́ technologiı́
Mobilmania.cz: http://www.mobilmania.cz/clanky/mobilni-internet-v-cr-sro
vnani-technologii/t-mobile-vodafone-ufon/sc-3-a-1119681-ch-1040550/def
ault.aspx
Jan Demuth — [email protected]
27
Přı́loha A
Mobile Trends 2009
Ceyla Kutukoglu: Mobile Trends 2009
online, publikováno 27. 2. 2009, citováno 23. 3. 2009
http://www.mylovemark.com/mobile-trends-2009.html
Future Trends in Mobile Market
It’s expected that in 2009 and 2010, the Internet will play increasing role in mobile application design, development and supporting infrastructure.
There are many trends that will shape the mobile market and mobile internet usage
in 2009 and 2010. Following trends and mobile technologies that will evolve significantly
through 2010, will impact short-term mobile strategies and policies
1. Mobile User Interfaces: Mobile user interfaces allow users to display web pages
in a mobile friendly way. These interfaces gain more importance since mobile Internet
may be more popular than access from PCs and the trend may maintain throughout
2009. This has major effect on both device and websites usability and supportability.
Companies which have mobile interfaces should expect more user demands for support of specific device models driven by interface preferences. Companies should also
expect consumer interfaces to drive new expectations of application behavior and
performance. Better interfaces will make the mobile Web more accessible on small
devices, and will be a better channel to customers.
2. Location Sensing (Location Based Services): Location awareness makes mobile applications more powerful and useful; in the future, location will be a key component of related applications. Location sensing will also enhance mobile advertising
and mobile social networking. Local search applications and Google Latitude are
the good examples of good use of location sensing. Organizations delivering business
or consumer applications should explore the potential of location sensing; however,
exploiting it may create new privacy and security challenges.
3. 802.11n (New Wireless Technology in Wi-Fi): Wi-Fi (Wireless internet connection) connection is a very important part of mobile internet connectivity. Devices
with wireless connection enables user to connect to internet without using GSM network. 802.11n is an advanced wireless connection technology which also effect computers wireless connections. 802.11n boosts download and upload rates to between
100 Mbps and 300 Mbps, and the multiple download and upload of 802.11n offers
the potential for better coverage. It’s not known when 802.11n started to be used
widely since it requires new infrastructure investments. It’s expected to replace old
802.11a/b/g systems in late 2009.
28
Seminárnı́ práce z 4IT321
Mobile Trends 2009
4. Display Technologies: Displays (mobile phone screens) constrain many characteristics of both mobile devices and applications. During 2009 and 2010, several new
display technologies will impact the mobile world.. Display technologies also extent
the battery life of the mobile phones. New display types enable images and information to be shared more easily. For example touch screens like screen of the iPhone
increased the ability surf in the net.
5. Vertical and Horizontal applications: Vertical applications such as utilities,
field-service dispatch, health-care, courier, personal financial services and field data
collection will continue to be attractive business opportunities and will develop. More
and more turn-key vertical industry solutions will emerge from third party application
houses. These solutions will be based on software application components designed for
a specific industry but capable of being customized for a specific customer. Horizontal
applications, especially internet-based wireless messaging will emerge.
6. Mobile Web and Widgets: The mobile Web is emerging as a low-cost way to
deliver simple mobile applications to a range of devices. It has some limitations that
will not be addressed by 2010 (for example, there will be no universal standards
for browser access to handset services, such as the camera or GPS). Widgets (small
mobile Web applets like IBB Trafik and Garanti Şifrematik) are supported by many
mobile browsers, and enable to display simple feeds to handsets and small screens.
Mobile Web applications will be a part of most B2C mobile strategies.
7. Cellular Broadband: Wireless broadband usage increase in 2008 in the countries
were 3G networks operates, because of the availability of technologies such as highspeed download packet access The performance of 3G networks provides a megabit
or two of bandwidth in upload and download.
8. Near Field Communication (NFC): NFC provides a simple and secure way for
handsets to communicate over distances of a centimeter or two. NFC is emerging as
a leading standard for applications such as mobile payment, with successful trials
conducted in several countries. It also has wider applications, such as ,,touch to
exchange information“ (for example, to transfer an image from a handset to a digital
photo frame, or for a handset to pick up a virtual discount voucher). It is not expected
much of the NFC payment or other activities to become common, even by 2010, in
mature markets, such as Western Europe and the U.S. NFC is likely to become
important sooner in emerging markets, with some deployments starting by 2010.
9. Web Analytics for Smart Phones: Some web analytics tools specially Google
Analytics shows visitor numbers connected through iPhone. For now, analytics tools
don’t analyze users connected with other smart phones but yet Google Analytics
iPhone segmentation is very helpful for the companies who are willing to create a
mobile interface. Mobile interface visitor performances can be followed and analyzed
mobile analytics tools such as Bango. With the increasing usage of web analytics
in mobile platforms, both mobile interfaces and mobile marketing applications will
develop.
10. Mobile Marketing: 3G smart phones with large screens, such as the iPhone,
BlackBerry Storm and G1 all allow mobile users a normal web-browsing experience.
Mobile usability improves so will mobile. Therefore mobile internet became a great
platform to run good ad campaigns. Google is one of the companies who want to
Jan Demuth — [email protected]
29
Mobile Trends 2009
benefit from mobile advertising and moving fast to develop, exploit and control mobile advertising by dictating the platforms and mechanisms we use to browse the web
on smart phones. In 2009 mobile advertising through text messaging and multimedia
messages will grow, and that Bluetooth marketing is also expected to see an increase.
* www.gartner.com/it/page.jsp?id=867012 Gartner Inc.: Worlds Leading Market Reseach Company on ICT and Mobile. Based on article published in January 28, 2009. And
Comscore reports, January 2009
* Vertical applications: Soft wares specifically designed for one industrial purpose.
30
Seminárnı́ práce z 4IT321