Příloha 2: POJMY A ZKRATKY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ
Transkript
Příloha 2: POJMY A ZKRATKY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ
Příloha 2: POJMY A ZKRATKY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ PŘEPRAVĚ POJMY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ PŘEPRAVĚ pojem význam ADULT cestující starší 12ti let lhůta určující, kdy musí být letenka vystavena, aby mohl být ADVANCE PURCHASE (ADVP) aplikován příslušný fare BAGGAGE ALLOWANCE množství nebo váha zavazadel, které si může vzít cestující bezplatně do letadla (do zavazadlového prostoru) BOARDING PASS palubní vstupenka BOOKING FILE rezervace (PNR) BSP Billing and Settlement Plan – proces zúčtování plateb mezi agenturami a leteckými společnostmi CANCELLATION FEE poplatek za zrušení letenky CODE SHARE let, na kterém jsou místa rozdělena mezi dvě letecké společnosti COMMISSION provize, kterou obdrží agentura od letecké společnosti za prodej místa v jejím letadle let s přestupem – během cesty z místa odletu do konečné destinace CONNECT FLIGHT dojde ke změně letadla nebo čísla letu. Místo, kde ke změně dojde, se nazývá transférový, příp. tranzitní bod CRS Central Reservation System – systém umožňující agenturám přístup k informacím o letových řádech, cenách, atd. Např. Galileo DESTINATION konečný (cílový) bod cesty DIRECT FLIGHT přímý let – let, který je operován pod stejným číslem z místa odletu až do konečné destinace. Přímý let může být non-stop (bez jakékoliv zastávky) nebo se zastávkou (většinou technického rázu, např. doplnění paliva) DOMESTIC FLIGHT/FARE let/jízdné v rámci jedné země EXCESS BAGGAGE nadváha zavazadla (váha nad povolené množství) FARE cena služby v letecké přepravě (dopravné) FARE BASIS označení ceny v letecké přepravě FLIGHT COUPON část letenky s detaily cesty znějící na jméno cestujícího (opravňuje cestujícího k cestě na konkrétním úseku) FOCALPOINT terminálový systém umožňující přístup do Galilea GLOBAL INDICATOR směrový kód, který určuje, kudy probíhá cesta GMT (UTC) CHARTER CHECK-IN Greenwich Mean Time (Universal Time Coordinated) je čas na nultém poledníku (nultý poledník prochází místem Greenwich v Anglii) pronájem letadla (letadla bývají pronajímána cestovními kancelářemi, které tak zajišťují nepravidelnou přepravu do turisticky atraktivních míst) odbavení - formality, kterými musí cestující projít před nástupem do letadla (patří sem kontrola cestovních dokladů, přidělení místa v letadle, obavení zavazadel CHILD cestující, kterému již byly 2 roky, avšak ještě mu nebylo 12 let INBOUND cesta zpět – cesta z cílové destinace do bodu počátku cesty INFANT cestující, který před nástupem cesty ještě nedosáhl svých druhých narozenin. Infant nemá nárok na sedadlo, musí cestovat s dospělým cestujícím. S jedním dospělým může cestovat pouze jeden infant INTERLINE TRANSFER transfér mezi lety různých dopravců INTERMEDIATE POINT mezilehlý bod – stopover nebo transfér ITINERARY itinerář – plán cesty MAXIMUM STAY maximální doba, kterou může cestující strávit v destinace, aby mohl být aplikován příslušný fare MCT Minimum Connecting Time – doba potřebná pro přestup z jednoho letu na jiný MILEAGE SURCHARGE mílová přirážka – navýšení faru, je-li TPM větší než MPM MINIMUM STAY minimální doba, kterou musí cestující strávit v destinaci, aby mohl být aplikován příslušný fare PNR rezervace (Booking File) MPD Multiple Purpose Document (manuálně vystavovaný doklad pro zúčtování dalších služeb v letecké přepravě – Excess Baggage Ticket, Special Service Ticket, Tour Order, PTA, Agency Refund Voucher) MPM Maximum Permitted Mileage – maximální povolené míle z bodu počátku do destinace (do konečného bodu tarifní kalkulace) NON-STOP FLIGHT přímý let bez jakékoliv zastávky NO-SHOW cestující s rezervací, který se nedostavil k odletu letadla NUC Neutral Unit of Construction – kalkulační jednotka, v níž jsou vypočítávány ceny v letecké přepravě ONE WAY (OW) jednosměrná cesta (cestující se nevrací do bodu počátku cesty) ON-LINE TRANSFER transfér mezi lety jednoho dopravce OPEN JAW (OJ) cesta, která zahrnuje neletěný úsek (např. PRG-FRA//MUC-PRG) OPEN TICKET letenka, v níž není specifikováno datum návratu ORIGIN bod počátku cesty OUTBOUND cesta z bodu počátku do cílové destinace PLATING CARRIER dopravce, na kterého bude letenka vystavena REBOOKING překnihování, tj. změna v rezervaci REFUND vrácení částky cestujícímu za nevyužitou službu REROUTING změna itineráře, tj. trasy cesty ROE Rate Of Exchange – přepočítávací hodnota k přepočtu faru v NUC do dané měny ROUND THE WORLD (RTW) ceny za cestu kolem světa. Tyto ceny jsou v Galileu zobrazovány pouze informativně, nelze je do rezervací automaticky ukládat. Cena musí být konzultována s dopravcem. ROUND TRIP obousměrná cesta (cestující se vrací do bodu počátku cesty) SALE INDICATOR typ prodeje dle místa počátku cesty, místa zaplacení letenky a místa vystavení letenky (SITI, SITO, SOTI, SOTO) SEASON časové období, pro které je fare platný SEGMENT letový úsek či rezervace hotelu, auta STAND-BY cestující, který nemá rezervaci, ale je připraven cestovat, bude-li v letadle volné místo STICKER při změně data odletu po vystavení letenky se starý údaj na letence přelepí stickerem s novými údaji STOPOVER přerušení cesty na dobu delší než 24 hodin SUNDAY RULE (SU) pravidlo nedělního návratu, které říká, že zpáteční let není povolen před 00:01 první neděle následující po dni příletu do destinace SURFACE neletěný úsek (v rezervaci označen ARNK) TAX taxa – letištní poplatek TERMINAL část letiště, kde probíhají formality spojené s odletem a příletem cestujících TPM Ticketed Point Mileages – skutečná vzdálenost mezi počátečním bodem cesty a koncovým bodem cesty TRANSFER přerušení cesty na dobu kratší než 24 hodin UNACCOMPANIED nedoprovázené dítě – cestující do 12 let, který cestuje bez doprovodu dospělé osoby MINOR VIEWPOINT grafická forma Focalpointu VOID na letence je VOID označen neletěný úsek, VOID ticket je zrušená letenka ZKRATKY UŽÍVANÉ V LETECKÉ PŘEPRAVĚ ADT adult ACK ackowledge ADV advised, advising AGT agent ALTRN alternative ARR arrive ASAP as soon as possible AUTH authorise, authorisation CHG change CHD child CFY clarify CONX connection, connecting DEP depart, departure DAPO do all possible FRAV first available INAD inadmissible pax INF infant NTBA names to be advised NOSH no show ORIG origin, originate PSGR or PAX passenger(s) RPT repeat, repeating REQ request, requested RESSASPO resarvation as soon as possible STVR stopover TKNO ticket number TRAV travelling UM unaccompanied minor VIP very important pax WL waitlist