CzechTrade

Služby CzechTrade
pro exportéry
Ing. Martin Hlavnička
Vedoucí oborového týmu
[email protected]
5. 5. 2015
www.czechtrade.cz
www.czechtradeoffices.com
Organizační struktura CzechTrade
Strojírenství a kovovýroba
Elektro, ICT, dopravní a manipulační zařízení
Služby pro
exportéry
Interní
auditor
Právník
Energetika, zdroje, životní prostředí
Živé vědy, chemie a plasty
Stavebnictví, spotřební zboží a služby
Exportní vzdělávání
Střediskové rozpočty a provoz
Finanční účtárna
Generální
ředitel
Interní služby
Podpora zahraniční sítě
ICT
Podpora konkurenceschopnosti
Personální
oddělení
2
Fondy EU a
komerční akce
Exportní
zpravodajství a
marketing
Výstavy a veletrhy
Centrum informačních služeb
Propagace a komunikace
Elektronické produkty (BI.CZ)
Hodnocení agentury za rok 2014
- integrace zahraniční sítě agentury CzechTrade
- rekordní výsledky
HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI KLIENTŮ ZK
pravidelné získávání zpětné vazby od firem
SLUŽBY AGENTURY CZECHTRADE
meziroční zvýšení zájmu o služby agentury
o 18 % - téměř 42 tisíc hodin práce
zahraničních kanceláří (ZK)
zakázky pro 909 českých firem
Počet zakázek celkem
1 559
→ z toho počet zakázek ZK
1 290
ÚSPĚCHY KLIENTŮ
potvrzeno 103 úspěšných případů
celková hodnota: 6 851 219 523 Kč
TOP 3 zahraniční kanceláře podle objemu úspěšných
případů: Moskva, Düsseldorf a Záhřeb
TOP 3 zahraniční kanceláře podle počtu úspěšných
případů: Düsseldorf, Petrohrad a Stockholm
PREZENTACE V ZAHRANIČÍ
76 akcí v rámci SVV2, účast více než 1 500 malých
a středních firem
88 akcí CzechTrade, účast téměř 500 firem
3
Návratnost dotazníků spokojenosti
43 %
Hodnocení služeb klienty
1,14
EXPORTNÍ VZDĚLÁVÁNÍ
47 odborných, teritoriálních a firemních
seminářů v Praze a v regionech ČR
6 exportních konferencí
1 052 účastníků z řad českých firem
EXPORTNÍ PŘÍLEŽITOSTI
přes 3 000 jedinečných exportních příležitostí
zveřejněno na portále BusinessInfo.cz
větší důraz na asistenci při rozpracování
příležitostí a na akce B2B
Poptávky
1 060
Tendry
1 759
Investiční
příležitosti
49
Nabídky
Celkem
131
3 243
Na zahraničních trzích se vyznáme
Služby CzechTrade
Znalosti, zkušenosti a kontakty ve 48 zemích, na 5 kontinentech
Odborníci v Praze a zahraničních kancelářích nabízejí:
Informační servis pro exportéry
Exportní průvodce, analýzy trhů, novinky ze zahraničí
Prezentace českých firem v zahraničí
B2B akce, společné účasti firem na mezinárodních výstavách a
veletrzích
Exportní vzdělávání
VZDĚLÁVÁNÍ
Kurzy, konference, semináře, firemní vzdělávání na míru
Výměna zkušeností a kontaktů mezi exportéry
Exportní klub CzechTrade
MARKETINGOVÁ
PODPORA
Profesionální poradenství
V ZAHRANIČÍ
Konzultant pro každou firmu, osobní konzultace se
zahraničními odborníky, klientská zóna
Na zahraničních trzích se vyznáme
PORADENSTVÍ &
SLUŽBY
ZAHRANIČNÍ SÍTĚ
INFORMAČNÍ
SLUŽBY
Zahraniční síť CzechTrade na 5 kontinentech
23
kanceláří
3
kanceláře
11
kanceláří
5
Evropa
Maďarsko: Budapešť
Německo: Düsseldorf
Nizozemí, Lucembursko: Rotterdam
Polsko: Varšava, Katowice
Rakousko: Vídeň
Rumunsko: Bukurešť
Rusko: Moskva, Petrohrad,
Jekatěrinburg
Belgie (CEBRE): Brusel
Bulharsko: Sofie
Černá Hora: Podgorica
Francie: Paříž
Chorvatsko: Záhřeb
Itálie: Milán
Lotyšsko, Litva, Estonsko: Riga
Afrika
7
Egypt: Káhira
kanceláří
Maroko: Casablanca
Jižní Afrika: Johannesburg
Amerika
Kanada: Calgary
Kolumbie: Bogota
Mexiko: Mexico City
USA: Chicago
Argentina: Buenos Aires
Brazílie: Sao Paulo
Chile: Santiago de Chile
Asie
Ázerbájdžán: Baku
Čína: Peking, Chengdu, Šanghaj
Indie: Mumbai
Indonésie: Jakarta
Izrael: Tel Aviv
Srbsko: Bělehrad
Španělsko: Madrid
Švédsko, Dánsko, Norsko, Finsko:
Stockholm
Turecko: Istanbul
Ukrajina: Kyjev
Velká Británie, Irsko: Londýn
Kazachstán: Almaty
Thajsko: Bangkok
Spojené arabské emiráty: Dubai
Vietnam: Ho Či Minovo Město
1
kancelář
Austrálie
Austrálie, Nový Zéland:
Sydney
Na zahraničních trzích se vyznáme
Zahraniční síť CzechTrade působí ve 48 zemích
Na zahraničních trzích se vyznáme
Společná iniciativa CzechTrade, MPO a MZV
KLIENTSKÉ CENTRUM PRO EXPORT
SLUŽBY EXPORTÉRŮM VE VÍCE NEŽ 90 ZEMÍCH
Jedno kontaktní místo v ČR: v sídle CzechTrade
Jednotný přístup ke službám: Katalog služeb jednotné zahraniční sítě
Komplexní informace pro B2B: CzechTrade
Komplexní informace pro B2G: MZV
7
Na zahraničních trzích se vyznáme
Marketingová podpora v zahraničí
CzechTrade prezentoval v 2014
1 900 firem
na 164 akcích v zahraničí
OFICIÁLNÍ ÚČASTI ČR V GESCI MPO
PROJEKT SPECIALIZOVANÉ VÝSTAVY A VELETRHY
2013 – 2014
ZAHRANIČNÍ AKCE
CZECHTRADE
Podpora na způsobilé výdaje
120 tis. Kč bez DPH
Prodlouženo do června 2015:
30 veletrhů
8
2015:
rekordních 111 veletrhů
= úspora času, nákladů a
zvýšení počtu
navázaných obchodních
kontaktů
Na zahraničních trzích se vyznáme
Exportní příležitosti
= účinný způsob napojení českých exportérů na konkrétní zahraniční klienty
= reálný zakázkový potenciál
INCOMINGOVÉ
MISE
CZECHTRADE
ÚZKÁ SPOLUPRÁCE MEZI
ČESKÝMI FIRMAMI A
ZAHRANIČNÍMI SUBJEKTY
Samsung C&T / listopad 2014 Praha
Zaměření: představení dodavatelů svařovaných konstrukcí, zařízení
pro chemický a hutní průmysl…
Fincantieri Cantieri Navali Italiani S.p.A / Itálie
Účast: mj. Vítkovice Power Engineering, ZVU Potez, SES Bohemia,
Wikov Gear
Zaměření: dodavatelé do sektoru energetického strojírenství
Multi Buana Group (Indonésie) / listopad 2014 Praha
Návštěva českých výrobců z oboru obnovitelné zdroje, úpravny a
čističky vody (ČKD Blansko,
9
SOURCING
DAYS
CZECHTRADE
Sourcing Day Německo / červen 2014
Zaměření: subdodávky pro strojírenství
Sourcing Day Kaufland a Rewe / 2014 Praha
Zaměření: B2B akce pro dodavatele do
potravinářských řetězců
Sourcing Day Home Retail Group / 2015 Praha
Zaměření: Matchmaking pro české dodavatele
produktů pro britskou společnost vlastnící řetězce
jako Argos, Home base a Habitat
Na zahraničních trzích se vyznáme
CzechTrade: Realizátor portálu pro podnikatele
nástroj pro efektivní nabídku služeb a informací
exportérům a podnikatelům
► pro exportéry rubrika Zahraniční obchod: unikátní přehled o teritoriích a jejich
potenciálu pro český export
► rubrika Zahraniční obchod – v roce 2014 vedle sekcí Daně a Legislativa
nejnavštěvovanější oblast celého portálu (průměrně 52 000 návštěv/měsíc).
► rozrůstající se databáze elektronických formulářů pro státní správu
(100 z 260 formulářů v elektronické podobě)
► 2014 vytvořeno 5 nových jazykových verzí pro uživatele ze zahraničí (AJ, NJ, FJ, RJ, ŠJ)
► přes 20 000 registrovaných uživatelů
► průměrně 252 tisíc uživatelů/měsíc
10
Na zahraničních trzích se vyznáme
Exportní vzdělávání CzechTrade
ATRAKTIVNÍ AKCE pro české exportéry s tématikou mezinárodního
obchodu
Ročně více jak 1000 klientů (značné množství z nich tvoří klienti NOVÍ)
ODBORNÉ
SEMINÁŘE
TERITORIÁLNÍ
SEMINÁŘE
EXPORTNÍ
KONFERENCE
FIREMNÍ
ŠKOLENÍ NA
MÍRU
Příklady seminářů na 1. pololetí 2015:
Ochrana průmyslového vlastnictví
Zboží dvojího použití
Efektivní prezentace nejen na veletrhu
Financování zahraničního obchodu
Využití sociálních médií v businessu
Řízení nákupu a zásobování
11
Doing business in INDONESIA
ÁZERBÁJDŽÁN – nové příležitosti
UKRAJINA – aktuálně
Certifikace a celní náležitosti při exportu
do Celní unie
Dodací položky INCOTERMS
Více informací na www.exportnivzdelavani.cz
Exportní klub CzechTrade =
nové kontakty a více exportních informací
PREZENTACE
INFORMACE
Adresář exportérů
Překlad do 6 jazyků
Měsíční statistiky
Teritoriálních analýzy prioritních zemí
E-bulletin (4x ročně)
Ankety a průzkumy
"4 PLUS"
PORADENSTVÍ
Meeting point (2x ročně)
Konzultace ve firmě (1x ročně)
VZDĚLÁVÁNÍ
Exportní videokonference (2x ročně)
poslední BULHARSKO, SRBSKO
Na zahraničních trzích se vyznáme
Adresář exportérů (exporters.czechtrade.cz)
Oficiální katalog českých exportérů
mezinárodní veletrhy
www zastupitelských úřadů
Optimalizace zápisu
75 % návštěvníků ze zahraničí
Překlad do 6 jazyků
angličtina
bulharština
francouzština
chorvatština
italština
maďarština
němčina
13
polština
portugalština
rumunština
ruština
srbština
španělština
Na zahraničních trzích se vyznáme
Design pro konkurenceschopnost
Projekt Operačního programu Podnikání a inovace 2007-2013 (OPPI) - Marketing
Průmyslový
design jako
součást
komplexního
brandingu
Proškoleno 50
MSP
Praha, Brno
dotace pro
MSP až
56 000 Kč
45 přijatých
přihlášek
2,5 mil. Kč v
zařazených
přihláškách
Celková
alokace 4,9
mil. Kč
14
dotace pro MSP
až 56 000 Kč
PROPAGACE V ZAHRANIČÍ
ODBORNÉ VZDĚLÁVÁNÍ
INFORMAČNÍ SERVIS
Design
Newsletter
INDIVIDUÁLNÍ
SPOLUPRÁCE DESIGNÉRA
Podpora 200 podniků zaměřených na průmyslovou výrobu:
Maison&Objet,
Paříž, 5. – 9. září
2014
Společná expozice
firem – výrobců
interiérového
zařízení
Na zahraničních trzích se vyznáme
CzechTrade: Priority pro 2015
► CzechTrade v regionech
regionální manažeři → CzechTrade blíže exportérům
12 seminářů s Hospodářskou komorou ČR
4 exportní konference v regionech
konzultační dny zahraničních kanceláří
► Projekty financované z fondů EU
nové programovací období
specializované výstavy a veletrhy – pokračování
podpora průmyslového designu
15
Na zahraničních trzích se vyznáme
5 Hlavních výhod pro exportéry
OBOROVÁ SPECIALIZACE:
ZAHRANIČNÍ SÍŤ:
KLÍČOVÁ AKTIVITA CT
PŘÍMÁ PODPORA V ZAHRANIČÍ
SLUŽBY NA MÍRU
KONZULTACE EXPORTNÍHO
ZÁMĚRU
INFORMAČNÍ A
ANALYTICKÁ BÁZE:
ZNALOST OBORŮ
INFORMAČNÍ KANÁL
BUSINESSINFO
PŘÍLEŽITOSTI VE SVĚTĚ
UNIKÁTNÍ SVĚTOVÉ ZDROJE
INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP:
KONZULTANT PRO FIRMU
KLIENTSKÁ ZÓNA CT
EXPORTNÍ KLUB CT
17 LET ZKUŠENOSTÍ:
ZNALOST POTŘEB EXPORTÉRŮ
SLUŽBY A TERITORIA
+ Klientské centrum pro export & služby Jednotné zahraniční sítě MPO a MZV
Na zahraničních trzích se vyznáme
Spokojenost klientů CzechTrade se službami
zahraničních zastoupení za 1.-12. 2014
790 vygenerovaných dotazníků
43% návratnost dotazníků
1,24 průměrná známka hodnocení
(1-nejlepší, 4-nejhorší)
Doporučení klientem
3%
97%
ano
Služba přinesla úsporu času
Služba přinesla úsporu
nákladů
20%
12%
4%
ne
Služba umožnila lepší
rozhodování
20%
43%
84%
9%
71%
37%
ano
17
ne
nehodnoceno
ano
ne
nehodnoceno
ano
ne
Na zahraničních trzích se vyznáme
nehodnoceno
Úspěšná spolupráce s CzechTrade
18
Na zahraničních trzích se vyznáme
Head
Office
ČESKÁ AGENTURA NA PODPORU OBCHODU/CZECHTRADE
Centrála
Dittrichova 21
128 01 Praha 2
Česká republika
Tel.: +420 224 907 820
E-mail: [email protected]
www.czechtradeoffices.com