K-SKLAD - Kontrola skladu korunou - Zet-Ro-Zet

EVIDENCE REKLAMACÍ
modul pro ÚČTO 2016
MODUL 47
Vážení zákazníci,
děkuji Vám za zájem, který jste projevili o modul „Evidence reklamací” pro Účto 2016.
Zdeněk Truněček
Kontakt
SÍDLO FIRMY:
Zdeněk Truněček
Pod Táborským vrchem 564
407 22 BENEŠOV NAD PLOUČNICÍ
telefon:
fax:
e-maily:
internet:
2
412 587 627, 602 464 416
412 587 628
[email protected]; [email protected];
[email protected]
www.zetrozet.com; www.zetrozet.biz;
www.trunecek.cz
1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O MODULU
1.0 NOVINKY ÚČTA A MODULU
Až do roku 2003 byla demonstrační verze Účta jiným programem než „ostrá“ verze.
Nyní existuje jeden program Účto, který lze nastavit jako tři různé varianty – „ostrou“, prohlížecí a demonstrační. Bližší informace najdete v příručce Účta 2016 a v
„Rozdílové dokumentaci“ 2016.
Této změně jsou přizpůsobeny i všechny moduly Zet-Ro-Zet.
Každý modul Zet-Ro-Zet nyní existuje jako jediný program, který lze nainstalovat do
všech do všech variant Účta 2016.
Přitom platí tyto podmínky a zásady:
1) Moduly fungují (s výjimkami uvedenými níže) podle toho, jak je právě Účto nastaveno. Je-li Účto nastaveno jako prohlížecí varianta, fungují i moduly Zet-Ro-Zet jako
varianty prohlížecí. Je-li Účto nastaveno jako demonstrační varianta, fungují jako
demonstrační varianta i moduly Zet-Ro-Zet.
2) Do Účta nastaveného jako „ostrá“ varianta lze modul Zet-Ro-Zet nainstalovat až po
zadání údajů z licenčního štítku modulu.
3) Je-li Účto nastaveno jako prohlížecí nebo demonstrační varianta, lze do něho nainstalovat moduly Zet-Ro-Zet, aniž by vyžadovaly zadání údajů z licenčních štítků. Jeli následně Účto nastaveno jako „ostrá“ varianta, zkontrolují moduly Zet-Ro-Zet při
svém spuštění, zda obsahují platnou licenci modulu. Pokud platnou licenci neobsahují, vyžadují zadání údajů z licenčního štítku modulu. Nejsou-li údaje z licenčního
štítku modulu zadány, nelze modul v „ostré“ variantě Účta spustit. Protože jsou
moduly Zet-Ro-Zet při instalaci zabudovány mezi jednotlivé moduly Účta, může jejich nefunkčnost způsobit i nefunkčnost některých agend Účta.
1.1 ANOTACE
Modul „Evidence reklamací“ umožňuje evidenci přijímaných reklamací, tisky reklamačních protokolů, evidenci dodavatelů, kterým byly jednotlivé položky předány k vyřízení a záznamy o vyřízení jednotlivých reklamovaných položek. Dále zahrnuje statistiku četnosti reklamací podle položek zásob a statistiku dodavatelů podle doby vyřizování reklamace.
1.2 LICENČNÍ A ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Licenční a záruční podmínky používání programu navazují na licenční a záruční
podmínky používání programu Účto 2016. Program Účto 2016 uvádí v tabulce registrační číslo, název firmy (nebo jméno) a úplnou adresu oprávněného uživatele programu Účto 2016 firmy Tichý & spol.
Program nelze použít k jiné verzi programu Účto, než pro kterou je určen. V případě,
že uživatel použije program k nastavení jiné verze Účta, přebírá plnou zodpovědnost za
chybné fungování programu Účto 2016 a za případné zničení nebo poškození dat.
Pořídili jste si program u firmy Zdeněk Truněček? Pokud jste si program objednali
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
3
přímo u nás, převzali jsme adresní údaje o majiteli licence z údajů objednávky.
Koupili jste program od zprostředkovatele? Pokud Vám byl program dodán zprostředkovatelem, je zprostředkovatel zodpovědný za uvedení správných údajů o adrese.
Použitím modulu „Evidence reklamací” vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami:
(1) Autorská práva k modulu „Evidence reklamací” (dále jen „program”) patří firmě
Zdeněk Truněček (dále jen „výrobce”), a jsou chráněna zákonem. Výrobce poskytuje
uživateli právo k užívání programu na jednom počítači. Další licence poskytne výrobce
za sníženou cenu.
(2) Pokud byl program objednán přímo u výrobce, je podmínka registrace splněna
vyplněním objednávky. Pokud byl program dodán prostřednictvím zprostředkovatele,
je uživatel zaregistrován zprostředkovatelem.
(3) Registrovaný uživatel má nárok na bezplatnou poradenskou službu telefonicky,
dopisem, faxem nebo elektronickou poštou a na zasílání nabídek a informací o nových
verzích programu.
(4) Uživatel nesmí poskytnout licenční štítek, údaje z licenčního štítku či licenční
soubor třetí osobě s výjimkou převodu práva užívání se souhlasem autora. Uživatel
není oprávněn rozhodovat o převodu práva užívání.
(5) Uživatel nesmí v programu provádět změny s výjimkou úprav vymezených v
programové dokumentaci (změny parametrů, varianty tiskových sestav, vlastní doplňkové podprogramy).
(6) Výrobce ručí za to, že program pracuje v souladu s dokumentací a že obsah dodávky je úplný a bez vad.
(7) Záruční doba je šest měsíců od data prodeje. Vadné distribuční diskety nebo příručky v této lhůtě vymění výrobce zdarma za bezvadné.
(8) Výrobce neručí za škody vzniklé při užívání programu, zejména za škody způsobené vadami počítače a jeho vybavením, chybnou obsluhou, nesprávným použitím programu nebo nesprávnou interpretací jeho výsledků. Jakákoli jiná odpovědnost výrobce
je omezena výší kupní ceny programu.
(9) Podmínkou vzniku nároku na splnění záručních podmínek je řádná registrace uživatele podle bodu (2).
1.3 DODÁVKA NA CD
Pokud jste zakoupili program na CD, jsou na něm umístěny i další programy firmy
Zdeněk Truněček, případně i programy dalších autorů. Právo užívání Vám vzniká pouze k programům, které jste zakoupili (a uhradili).
1.4 LICENČNÍ ŠTÍTEK MODULU
Licenční štítek je písemným dokladem obsahujícím údaje nutné při instalaci případně
spuštění programu.
Zadání údajů z licenčního štítku je programem vyžadováno při každé „prvoinstalaci”
a může být vyžadováno i při aktualizaci programu nebo při přepínání mezi variantami
Účta. Proto licenční štítek pečlivě uschovejte.
4
2. INSTALACE
Než začnete instalovat, věnujte prosím pozornost tomuto upozornění, které se v
případě modulu Evidence reklamací záloh účtovaných firem.
Modul „Evidence reklamací” doplňuje při instalaci další soubory - parametry nastavení.
Účto 2016 před obnovou ze zálohy souborů všechny soubory smaže a následně obnoví soubory ze zálohy. Použitím záloh vytvořených před instalací modulu tak dojde ke
smazání souborů a je nutné nové zadání údajů.
2.1 INSTALACE SOUBORU STAŽENÉHO Z INTERNETU
Na internetových stránkách jsou v kapitole „Stáhněte si” umisťovány v průběhu roku
aktualizace (update) jednotlivých modulů. Z důvodu minimalizace velikosti a tím i doby stahování jsou všechny soubory nutné k instalaci modulu zkomprimovány do jednoho samorozbalovacího souboru.
Přímo v modulu je na úrovni volby „Nápověda modulu“ umístěna volba „Modul XX
na internetu“. Z této volby lze přímo otevřít www-stránky firmy i spustit aktualizaci
modulu. Současně se na 23. řádku obrazovky zobrazí údaje o aktualizaci modulu, kterou máte nainstalovanou. Tato volba slouží pouze pro aktualizaci modulu, protože
z modulu v Účtu 2016 umí stáhnout jen modul pro Účto 2016. Pro stažení jiných
modulů nebo jiných verzí lze z nabídky otevřít www-stránky a vyhledat verzi
modulu, kterou chcete stáhnout.
Možnost přístupu na www-stránky z internetového prohlížeče a následné stažení modulu je zachována pro případy, je-li Účto v počítači nepřipojeném k internetu.
Připojujete-li se k internetu z počítače, ve kterém máte Účto, můžete si vybrat, zda
zahájíte instalaci přímo z www-stránek nebo soubor napřed stáhnete do počítače a následně budete instalovat.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
5
6
2.2 INSTALACE Z DOS INSTALÁTORU
Modul je možno instalovat z flashdisku, z CD nebo z adresáře na pevném disku.
Instalaci spustíte z instalačního adresáře příkazem „REKLAM”, případně „REKLAM.EXE”. Dále v instalaci postupujte podle instrukcí uvedených v dialogových
oknech.
V dialogovém okně se objeví výzva k zadání cílového adresáře, například:
C:\UCTO2016. Po jeho zadání instalační program zkontroluje existenci potřebných
souborů a rozbalí instalační balík.
Je-li modul instalován poprvé a v případě, že licenční soubor chybí nebo je poškozen,
nabídne instalátor k přečtení licenční podmínky a po stisku <Esc> vyžaduje souhlas.
Souhlasíte-li s licenčními podmínkami, nabídne instalátor menu pro výběr způsobu
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
7
instalace a následně formulář pro zadání údajů z licenčního štítku.
V dalším okně se objeví výzva k pokračování instalace:
„Pokračovat v instalaci připojením modulu k Účtu?”
Ne: instalace je ukončena a program je uveden do původního stavu.
Ano: instalace pokračuje.
Po dokončení instalace se objeví hlášení o úspěšné instalaci.
8
2.3 INSTALACE Z CD
Instalační CD obsahuje spouštěcí programy, jejichž spuštěním si otevřete strukturu
jednotlivých nabídek. Vyhledáním příslušné nabídky a jejím potvrzením dojde ke spuštění instalačního programu. Další průběh instalace je popsán v kapitole 2.1 Instalace z
disket, z pevného disku.
Uživatelská nabídka na CD umožňuje i tvorbu instalačních disket, z nichž lze instalovat modul na počítači, který nemá CD-mechaniku.
Pokud z jakýchkoli důvodů nedojde ke spuštění instalátoru, lze na CD vyhledat adresář „... \ ZETROZET \ MODULY \ REKLAM” přepnout se do tohoto adresáře a dále
postupovat podle kapitoly 2.1.
2.4 KONTROLY A PROBLÉMY PŘI INSTALACI
V případě chybného zadání adresáře nebo chybějícího případně spuštěného programu
Účto 2016 se objeví chybové hlášení:
„Zvolený adresář neobsahuje program UCTO2016, pokračování instalace nemá
smysl. Zopakujte se správně zadanou cestou k programu Účto 2016.”
a instalace je ukončena.
Pokud instalujete několik modulů současně, dodržujte jejich pořadí, které je u modulů
Zet-Ro-Zet z důvodů rychlejší orientace vyznačeno v názvu. Tím zajistíte shodu katalogu úlohy na všech pracovních stanicích.
2.5 OPAKOVÁNÍ INSTALACE, UPDATE, UPGRADE
Pokud opakujete instalaci, obdrželi jste nebo stáhli z internetu pozměněný (opravený)
modul, postupujte jako při instalaci nového modulu.
Při instalaci se v dialogovém okně může objevit hlášení:
„MODULxx.PRO existuje …. Zrušit instalaci? A (N)”
Ano: instalace je ukončena a pracovní soubory nakopírované do adresáře Účta smaÚČTO 2016  Evidence reklamací
9
zány.
Ne: instalace pokračuje.
Hlášení je ochranou proti automatickému přepsání existujícího modulu. Má tedy význam zejména při první instalaci jako ochrana před přepsáním modulu jiného autora,
který použil shodné označení modulu.
2.6 INSTALACE DO ZAVIROVANÉHO POČÍTAČE
DOS - Instalační program (pro instalaci z disket a CD) slouží jako spolehlivý „lapač
virů”, neboť soubor REKLAM.EXE má název souboru určeného k instalaci (v našem
případě REKLAM47.ZET) zapsaný na vlastním konci, kde si jej umí přečíst.
Po spuštění programu REKLAM.EXE virus pozná, že instalátor bude číst údaje ze
svého vlastního konce, a pokusí se toho využít k dalšímu šíření.
Připojí-li se na konec instalátoru virus, instalační program nenajde název souboru určeného k instalaci a začne na disketě hledat soubor REKLAM47.PAK.
Soubor s tímto jménem na instalační disketě není, a proto se na obrazovce objeví hlášení
„REKLAM1.PAK nenalezen.”
Je-li na disketě skutečně umístěn soubor REKLAM47.ZET a instalátor hlásí „REKLAM1.PAK nenalezen”, lze s téměř 100% jistotou předpokládat, že je v počítači virus.
10
3. OBSLUHA MODULU
Modul se po instalaci stává nedílnou součástí Účta a je přístupný z nabídky "Ostatní /
Vlastní programy / Programy jiných autorů". Je-li instalován modul „31-Sklady, alternativní ceny“, lze modul reklamací spouštět i z modulu „Sklady…“.
3.1 USPOŘÁDÁNÍ EVIDENCE
Evidence reklamací je uspořádána tak, aby bylo možno v jedné reklamaci evidovat a
samostatně sledovat vyřízení více položek. Protože je třeba u každé položky sledovat
více údajů, je důležitý i ShiftF10 - detail položky.
Uspořádání reklamací do skupin vychází ze zvyklostí tiskopisů Účta – „Vybraná
předloha“, „Předlohy“, „Soupisky“ a „Archiv soupisek“. Mezi předlohami, soupiskami
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
11
a archivem lze přenášet a přesouvat jednotlivé soupisky nebo jejich vybrané skupiny.
3.2 Evidované údaje
Společnými údaji všech položek reklamace je reklamující firma nebo osoba, datum
podání reklamace, doklad, pod kterým je reklamace evidována, a „text při příjmu“ určený pro popis reklamace tak, jak ho uvádí reklamující. Datum uzavření reklamace se
vyplní automaticky samo po zadání data vyřízení poslední položky reklamace.
Rozdělení do položek je závislé na sortimentu uživatele modulu. Jako minimální rozdělení do komponent lze použít rozdělení podle dodavatelů, u kterých bude reklamace
uplatňována.
V seznamu položek se v údaji „Komu“ zobrazuje číslo firmy, které byla reklamace
postoupena k vyřízení. Dokud není zadáno datum odeslání, je číslo nahrazeno hvězdič12
kami.
Do položek lze převzít číslo z číselníků všech druhů zásob firmy. Podle hodnoty údaje „Z“ je nabízen pro F7 číselník. Není-li zadán kód druhu zásob, lze ponechat číslo
položky nulové a ručně dopsat „Název“ a „Popis položky“.
Po ShiftF10 v seznamu položek se objeví další údaje, které jsou pro reklamaci důležité. „Popis reklamace“ v položce by měl být už technickým popisem závady, protože
s tímto textem se tiskne protokol předávaný dodavateli.
3.3 VÝSTUPY Z EVIDENCE
Tiskové výstupy z detailu soupisky:
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
13
Tiskové výstupy ze seznamů soupisek:
Protokoly o reklamaci je možné tisknout z detailů soupisek (z vybrané předlohy). Pro
tiskové výstupy pro dodavatele jsou důležitější výstupy ze seznamů soupisek. Statistiky
lze tisknout pouze ze seznamů za zadané období a uživatel nemůže vybrat, které soupisky ve statistice vystoupí.
Protokoly lze tisknout s jednořádkovým nebo dvouřádkovým uspořádáním údajů o
položce. Ve stejném uspořádání lze soupisky přenášet do dodacích listů a objednávek.
Ze seznamů soupisek lze tisknout (stejně jako u tiskopisů Účta) jednu, všechny (vybrané) nebo označené soupisky. V případě protokolů pro dodavatele vystupují
z vybrané skupiny soupisek všechny položky pro jednoho dodavatele na jeden protokol. Výstupy statistik jsou na výběru soupisek nezávislé a vystupují vždy podle zada14
ného období.
3.4 PARAMETRY A NASTAVENÍ
Parametry jsou rozděleny do dvou skupin.
První skupina slouží k nastavování parametrů na příslušném počítači a je platné pro
všechny účtované firmy. V této skupině lze nastavit zobrazení v detailu soupisek a způsob přenášení položek do tiskopisů (dodací listy a objednávky).
Ve druhé skupině jsou parametry platné na příslušném počítači pro právě účtovanou
firmu. V této skupině se nastavuje pohyb po údajích v hlavičce a položkách soupisky,
texty zápatí při tisku tiskopisů z modulu a údaje pro hlavičku dodacího listu.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
15
16
Při nastavování parametrů přenosu textů do tiskopisů je nutné si uvědomit, že jeden
řádek tiskopisu má délku 44 znaků, v případě „zkracování“ čísla jsou ořezávány číslice
zleva, ale v ostatních údajích jsou ořezávány znaky zprava.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
17
18
4. ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
Vážení zákazníci,
Snažím se, aby náš kontakt neskončil pouhým zakoupením programu. Při instalaci
modulu, ale i při práci mohou vzniknout problémy, které nedokážete ani s pomocí programové dokumentace odstranit. Proto uvádím jednoduchý postup, jak Vám mohu pomoci:
Pokud se u Vás vyskytne problém
Máte-li přístup na internet, podívejte se na níže uvedených www-stránkách do kapitoly „Stáhněte si”, zda zde není novější verze modulu. Je možné, že problém je již vyřešen, protože jej dříve zjistil jiný zákazník.
Není-li k dispozici novější verze modulu nebo tato verze problém neodstranila:
1) Zaznamenejte situaci, při níž problém nastal, zejména opis hlášení (chybového
hlášení), které se na obrazovce objeví.
2) Pořiďte stručný popis situace, při které k chybě došlo, zvláště operace prováděné
před vznikem chyby. Případné chyby, které unikly testování, se mohou objevovat jen
při určitém sledu operací.
3) Zavolejte, případně zanechte na záznamníku vzkaz s uvedením telefonního čísla
pro zpětné volání a stručným důvodem.
4) V případě výskytu problému nebo zjištění chyby prosím o písemnou formu sdělení s popisem dle bodu 1) a 2). Pište, faxujte nebo zašlete e-mailem. Seznam čísel je
uveden na konci programové dokumentace.
5) Osobní konzultaci je nezbytné dohodnout předem (termín, rozsah, cenu). Při neplánované návštěvě nemohu zaručit, že se Vám budu moci věnovat.
Telefon:
Fax:
E-mail:
Internet:
412 587 627, 602 464 416
412 587 628
[email protected]; [email protected]; [email protected]
www.zetrozet.com; www.zetrozet.biz; www.trunecek.cz
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
19
5. NABÍDKA DALŠÍCH PROGRAMŮ
Další nabídky služeb a programů jsou pravidelně uváděny ve Zpravodaji nebo přímo
v „elektronické” podobě Zpravodaje umístěné v programu ÚČTO2016.
5.1 Informace o modulech pro Účto Tichý & spol.
5.1.1 [31] Sklady - alternativní ceny
Modul vhodný pro velké objemy příjmů a výdejů pro všechny druhy zásob.
Umožňuje pracovat s neomezeným množstvím cen pro každou položku zásob, stejně
jako s neomezeným počtem skladů. Při použití jako maloobchodní pokladna obsahuje
přímý tisk paragonů, evidenci tržeb odděleně od evidence hotovosti na pokladně.
Umožňuje přímý přenos denních, týdenních a měsíčních kumulací tržeb do financí.
Montážním firmám (elektro, stavebním i jiným) umožňuje zpracování rozpočtů včetně prací a služeb stejně jako účtování dodávky. Změny použitých úrovní cen
v rozpočtech i dodávkách jsou snadné a rychlé. Ze soupisek umí zpracovat „Zjednodušený průvodní doklad“ s přílohami, nutný pro vývoz některých druhů zboží do zemí
Evropského společenství a pro dopravu některých druhů zboží v tuzemsku (víno a
podobně). Zvládá množstevní převody mezi položkami zásob.
5.1.2 [32] Kurzy – práce s cizími měnami
Modul pro práci s neomezeným počtem cizích měn (devizových účtů a valutových
pokladen) ve financích Účta. Obsahuje výpočet ročních kurzových rozdílů podle měn s
rozdělením na devizy a valuty, možnost dělení plateb (částečné úhrady) nejen podle korunového vyjádření, ale i podle cizí měny. Umožňuje zadávat korunové účetní operace.
Zpracuje i devizové (valutové) účetní operace, které byly zadány ve financích Účta v
souladu s konvencemi modulu před jeho instalací. Je-li současně instalován modul
„Speciality v tiskopisech”, provádí modul příslušný kurzový přepočet i při přenosu faktur do financí.
5.1.3 [34] Marketing - speciality v adresáři firem
Rozdělení poznámky v adresách na více samostatných částí s možností vyhledávání a
zpracování v každé skupině poznámek nezávisle na ostatních částech poznámky v adrese. Umožňuje například pracovat s e-mailovými adresami obdobně jako s údajem o
telefonu nebo faxu.
Možnost evidence akcí a zúčastněných podle adres v adresáři. Lze tak například evidovat, komu byly rozeslány nabídky i firmy, které na nabídku reagovaly
5.1.4 [35] Jazykové mutace tiskopisů
Tisk cizojazyčných faktur, dodacích listů, objednávek a vyúčtování cest. K přímému
dodání je anglická, německá a polská a maďarská jazyková mutace. Při požadavku tiskopisů v jiném jazyce dodává překlady uživatel.
Byl doplněn převod tiskopisů do formátu PDF s vkládáním obrázků (razítko,
podpis, el. podpis) a skládání dvou tiskopisů cestovních náhrad formátu A5 na
stránku A4
Při současně instalovaném modulu „Kurzy – práce s cizími měnami” umožňuje
modul přenos do financí včetně přepočtů kurzem a úpravy textu dle konvencí modulu
„Kurzy…“. „Česká“ jazyková mutace umožňuje vystavovat tuzemským firmám faktu20
ry v cizí měně při splnění požadavků Zákona 235/2004 Sb., § 29, odstavec 1) [v letech
2004-2012 §26].
Byla doplněna možnost importu a exportu tiskopisů z / do jiné účtované firmy nebo
jiného Účta včetně přenosu adresních údajů o dodavatelích, odběratelích a příjemcích.
5.1.5 [36] Převody adres mezi firmami
Převzetí libovolné adresy do právě účtované firmy z kteréhokoliv adresáře na disku,
který má strukturu shodnou s adresářem programů Účto’97 až 2015, STEREO 5.1 až
21 (20). Ve zdrojových adresách lze označit libovolný počet adres a přenést je do adresáře účtované firmy najednou nebo přenášet adresy po jedné.
Bylo doplněno zobrazování údajů systému ARES i pro adresáře, ze kterých jsou adresy převáděny. Lze tak zobrazit údaje ARESu například pro firmy v Účtu 1998 nebo
Stereu 6.
5.1.6 [37] Spolupráce s pokladnami (OMRON)
Převody číselníku zboží a jeho změn z Účta do pokladny, převody výdejů z pokladny
do pohybů Účta a tržeb do financí.
5.1.7 [38] DBF manažer (exporty a importy dat)
Modul umožňuje práci s libovolným souborem ve formátu DBF včetně exportů a importů dat mezi libovolným souborem Účta a souborem formátu DBF. Je použitelný pro
sehrávání libovolných dat Účta z více počítačů stejně jako pro export datových souborů
k dalšímu zpracování ve Windows (Excel apod.) nebo import dat do Účta z jiných programů.
Modul umožňuje ve zdrojovém souboru vybrat pro přenos jen skupinu vět. Existuje-li
cílový soubor, je možno původní data přepsat nebo k nim nová data připojit. Exporty a
importy lze provádět i v případech, kdy struktury zdrojového a cílového souboru nejsou
shodné.
5.1.8 [39] – ARES + Číselníky FÚ, OSSZ a obcí, skartační rejstřík
Číselníky jsou umístěny ve volbě "Kalkulačky", takže jsou pomocí AltF5 přístupné
při editaci téměř všech souborů Účta.
Do modulu zabudován skartační rejstřík ve stavu, jak jej p. Faltus poskytl uživatelům
prostřednictvím konference Účta. Modul obsahuje seznamy FÚ (podle legislativy 2012
i 2015) a OSSZ (PSSZ) včetně úplných adres, telefonních a faxových čísel, e-mailů a
všech účtů, na které mohou být zasílány platby. Číselníky obcí obsahují seznam všech
obcí ČR a jejich příslušnost k jednotlivým poštovním úřadům. Zabudované vyhledávání v systému ARES umožňuje vyhledávat údaje firem přímo z většiny agend bez nutnosti přecházet do adresáře firem.
5.1.9 [41] – Vkládání razítka, podpisu a el. podpisu do sestav Účta
Modul umožňuje za pomoci Windows-programu vkládat do tiskových sestav obrázky
(logo, vodoznak na pozadí, razítko s podpisem a elektronický podpis). Současně jsou
tiskové sestavy převedeny z formátu Účta převedeny do PDF. Převodní program
umožňuje u „malých“ písem nastavit zachování běžné výšky písma (shodné s písmem
10cpi).
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
21
5.1.10 [44] Opakované úkoly + adresy v úkolech
Umožňuje do evidence úkolů v tiskopisech zadávat jedním zápisem úkoly, které se
pravidelně měsíčně nebo ročně opakují nebo vázat úkol na libovolnou adresu z adresáře
firem.
5.1.11 [45] Kontrola skladu korunou
Modul umožňuje firmám, které nevedou položkovou evidenci zásob, vést finanční
evidenci způsobem, který se označuje jako „kontrola skladu korunou“. Metoda spočívá
v evidenci tržeb, evidenci nákupů zboží v prodejních cenách a porovnání výsledku
s fyzickou inventurou přepočtenou na prodejní ceny.
Proti ruční evidenci umožňuje modul používat pro zboží rozdílné marže a kdykoli
měnit prodejní ceny zboží, aniž by byla ovlivněna přesnost evidence.
5.1.12 [47] Evidence reklamací
Modul umožňuje evidovat přijaté reklamace včetně postoupení reklamací nebo jejich
částí dodavatelům a tisknout reklamační protokoly. V modulu jsou zabudovány i různé
statistiky, počínaje statistikou poruchovosti a rychlostí vyřizování jednotlivými dodavateli konče.
5.1.13 [49] Export (distribuce) ceníků zákazníkům
Funkční pouze s modulem SKLADY. Umožňuje na disketě zákazníkům poskytovat
vlastní, dle potřeby upravený ceník a přijímat zpět jejich objednávky. (Zákazník nemusí být vlastníkem Účta.)
5.1.14 [50] Speciality ve financích
Modul zajišťuje kontrolu duplicit variabilních symbolů přímo při pořizování a opravách v peněžním deníku a v souboru závazků a pohledávek. V souborech, proti kterým
je kontrola prováděna, vyhledává shodné číslo firmy a shodný variabilní symbol. Pokud duplicity nalezne, vydá hlášení, ale uživateli umožní pokračovat. Uživatel si může
zadat, u kterých firem a variabilních symbolů nebude kontrola prováděna (například
FÚ, OSSZ a zdravotní pojišťovny).
Lze tisknout sestavu pohledávek (závazků) po splatnosti s rozdělením do skupin podle délky prodlení k libovolnému datu. Jednotlivé skupiny si uživatel zadává v parametrech.
Umí vytvořit sestavu DPH s libovolným rozdělením do skupin podle výkonů použitých ve financích Účta. Rozdělení si zadává uživatel. Protože jde o vnitřní záležitost
firmy, jsou k dispozici pouze sestavy, které nelze přímo předávat finančnímu úřadu.
5.1.15 [51] BANKY - Homebanking, rozpisy plateb
Modul obsahuje dvě vzájemně nezávislé agendy - homebanking a rozpisy plateb.
HOMEBANKING
Funguje jako převodní můstek mezi Účtem a bankovními programy. Umožňuje export příkazů k úhradě z Účta do formátu příslušného bankovního programu i import
výpisů a jejich zaúčtování. Volba „Ruční pořízení výpisů“ nyní umožňuje načtení rozšifrovaných elektronických soupisek České pošty.
Umožňuje současnou spolupráci s bankovními programy více bank najednou.
Ve spolupráci s modulem 32-Kurzy zvládá import a zaúčtování výpisů v cizích
22
měnách.
Spolupracuje s programy mnoha bank – aktuální seznam naleznete na
www.zetrozet.biz nebo na www.zetrozet.com . Uživatel si sám může zadat i jinou banku, pokud ví, že tato banka používá stejný formát dat, jako některá z bank výše uvedených.
ROZPISY PLATEB
Systém umožňuje vytvořit pro každou položku opakovaných plateb rozpis na libovolně dlouhé období s určením konkrétních dat splatnosti a DPH. Rozpis je umístěn
mimo pohledávky a závazky, takže není zkreslován stav pohledávek a závazků v účetnictví. Do závazků a pohledávek jsou na pokyn uživatele přenášeny položky z rozpisu
splatné do zadaného data.
5.1.16 [53] Rozpisy plateb
Samostatně nabízená dlouholetá součást modulu homebanking.
5.1.17 [54] Práce s PDF-sestavami Účta
Modul umožňuje práci s PDF (XFDF) a s XML sestavami vytvořenými Účtem.
Modul zobrazí všechny datové soubory umístěné v adresáři "{PDF*}", které byly
Účtem pro PDF-formuláře vytvořeny. Z modulu lze PDF-formuláře naplněné daty
spouštět a dále zpracovávat bez nutnosti opakovaně generovat datové soubory. Protože
Účto pro jeden PDF-formulář ukládá data do souboru stejného jména, lze přejmenováním datového souboru data trvale uchovat.
5.1.18 [55] Evidence a výpočty exekucí
Modul pro evidenci výkonů rozhodnutí u jednotlivých zaměstnanců a výpočet částek
srážených z vypočtené měsíční mzdy zaměstnance ve prospěch jednotlivých exekucí
v souladu s ustanoveními zákona 99/1963 Sb. ve znění zákona 334/2012 Sb. a příslušných vyhlášek stanovujících normativy v jednotlivých letech. Následně lze vypočtené
částky přenášet zpět do měsíčních mezd. Modul umožňuje evidenci a změny výpočtů
v souladu s § 293, § 294 i s §§ 299-302 zákona 99/1963.
5.1.19 [99] Dělejsíť – nastavení Účta pro práci v síti
Slouží k nastavení Účta pro práci v počítačové síti. Pro vlastní provoz Sterea v síti je
nutný „síťový runtime PC FANDu“ verze 4.2, který zajišťuje sdílení dat. ÚČTO musí
být nainstalováno na všech stanicích, z nichž má být používáno, data účtovaných firem
jsou společná.
Programem lze nastavit ÚČTO dvěma způsoby:
- Plnohodnotná síť - ve všech agendách lze pracovat z více stanic současně, případná drobná omezení jsou popsána v příručce programu.
- Polovičaté nastavení – práce v Účtu se zrychlí na úroveň provozu jednouživatelského, ale nelze z více stanic pracovat v jedné účtované firmě. Při pokusu o přístup
k firmě, v níž pracuje jiná stanice, dojde k havárii Účta.
5.1.20 [43] Quazisíť – kontrola speciálního nastavení práce v síti
Při polovičatém nastavení Účta v síti slouží ke znemožnění přístupu k firmě, v níž již
jiná stanice pracuje. Tím zabraňuje případným haváriím Účta, které při tomto speciálním nastavení mohou nastat. Bližší informace o možných způsobech nastavení Účta v
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
23
síti – program „Dělej síť“. Modul POUZE nahrazuje nemožnost (neschopnost) pracovníků u jednotlivých počítačů dohodnout se při polovičatém nastavení sítě, kdo
v které účtované firmě bude pracovat.
5.2 Informace o modulech pro STEREO
5.2.1 [11] Kontrola a značení skupin plateb hrazených jednou částkou
Modul umožňuje kontrolovat správnost a interně značit zaúčtování skupin hrazených
jednou částkou. Jedná se například o dobírkové soupisky, kdy pošta nebo jiný dopravce
poukáže jednu částku a klientovi zašle soupis zinkasovaných zásilek.
5.2.2 [32] Denní kurzy cizích měn (pro finance)
Modul umožňuje stahovat z www-stránek ČNB denní kurzy, transformovat je do datového souboru a přebírat do financí Sterea. Do evidence kurzů modulu je umožněn i
přímý zápis kurzů s uvedením počátku platnosti vhodný při používání pevných kurzů.
5.2.3 [34] Marketing - speciality v adresáři
Rozdělení poznámky v adresách na více samostatných částí s možností vyhledávání a
zpracování v každé skupině poznámek nezávisle na ostatních částech poznámky v adrese. Umožňuje například pracovat s e-mailovými adresami obdobně jako s údajem o
telefonu nebo faxu.
Možnost evidence akcí a zúčastněných podle adres v adresáři. Lze tak například evidovat, komu byly rozeslány nabídky i firmy, které na nabídku reagovaly
5.2.4 [36] Převody adres do STEREA (i mezi účtovanými firmami)
Převzetí libovolné adresy do právě účtované firmy z kteréhokoliv adresáře na disku,
který má strukturu shodnou s adresářem programů Účto’97 až 2016, STEREO 5.1 až
21. Ve zdrojových adresách lze označit libovolný počet adres a přenést je do adresáře
účtované firmy najednou nebo přenášet adresy po jedné.
Bylo doplněno zobrazování údajů systému ARES i pro adresáře, ze kterých jsou adresy převáděny. Lze tak zobrazit údaje ARESu například pro firmy v Účtu 1998 nebo
Stereu 6.
5.2.5 [37] „Obalové konto“ - výstup ze skladové evidence STEREA
Pro kteroukoli skupinu zásob umožňuje zpracovat přehledy o pohybech položek mezi
firmou a jejími odběrateli nebo firmou a dodavateli, což je vhodné nejen pro evidenci
vratných obalů, ale i dalších skupin zásob. Přehledy umí zpracovat za jednotlivý sklad i
za všechny sklady souhrnně.
Využívá zatřídění položek do skupin tak, jak je zadáváno v číselnících zásob STEREA na jednotlivých skladech.
5.2.6 [41] – Vkládání razítka, podpisu a el. podpisu do sestav STEREA
Modul umožňuje za pomoci Windows-programu vkládat do tiskových sestav obrázky
(logo, vodoznak na pozadí, razítko s podpisem a elektronický podpis). Současně jsou
tiskové sestavy převedeny z formátu Sterea převedeny do PDF. Převodní program
umožňuje u „malých“ písem nastavit zachování běžné výšky písma (shodné s písmem
10cpi).
24
5.2.7 [45] Kontrola skladu korunou
Proti modulu pro Účto se liší pouze úpravou zaúčtování přijatých faktur.
5.2.8 [47] Evidence reklamací
Modul umožňuje evidovat přijaté reklamace včetně postoupení reklamací nebo jejich
částí dodavatelům a tisknout reklamační protokoly. V modulu jsou zabudovány i různé
statistiky, počínaje statistikou poruchovosti a rychlostí vyřizování jednotlivými dodavateli konče.
5.2.9 [49] Export (distribuce) ceníků zákazníkům
Umožňuje na disketě zákazníkům poskytovat vlastní, dle potřeby upravený ceník a
přijímat zpět jejich objednávky. (Zákazník nemusí být vlastníkem Sterea.)
5.2.10 [51] Banky, homebanking pro STEREO
Proti modulu pro Účto se liší pouze úpravou zaúčtování a tím, že pro zaúčtování výpisů v cizích měnách není nezbytně nutný modul „32“.
5.2.11 [54] Práce s PDF-sestavami Účta
Modul umožňuje práci s PDF (FDF) sestavami vytvořenými Sterem.
Modul zobrazí všechny datové soubory umístěné v adresáří Sterea a jeho podadresářích, které byly Sterem pro PDF-formuláře vytvořeny. Z modulu lze PDF-formuláře
naplněné daty spouštět a dále zpracovávat bez nutnosti opakovaně generovat datové
soubory. Protože Stereo pro jeden PDF-formulář ukládá data do souboru stejného jména, lze přejmenováním datového souboru data trvale uchovat.
5.2.12 [55] Evidence a výpočty exekucí
Modul pro evidenci výkonů rozhodnutí u jednotlivých zaměstnanců a výpočet částek
srážených z vypočtené měsíční mzdy zaměstnance ve prospěch jednotlivých exekucí
v souladu s ustanoveními zákona 99/1963 Sb. ve znění zákona 334/2012 Sb. a příslušných vyhlášek stanovujících normativy v jednotlivých letech. Následně lze vypočtené
částky přenášet zpět do měsíčních mezd. Modul umožňuje evidenci a změny výpočtů
v souladu s § 293, § 294 i s §§ 299-302 zákona 99/1963.
5.2.13 [63] Přenos vydaných faktur Účta do ZaP Sterea
Modul je určen k zaúčtování faktur, vystavených v tiskopisech Účta jako pohledávky
do Sterea. Zápis adres Účta, které ve Stereu chybí, je prováděn na základě kontrol IČO
a DIČ. Pro přenos zadává uživatel převodní tabulku typů dokladů, druhů a měn. Faktury určené k zaúčtování pomocí F8, ShiftF8 a CtrlF8 podle zvyklostí Účta. Modul při
přenosu kontroluje a odstraňuje duplicity číslování dokladů, které by po přenosu způsobily problémy Sterea.
5.2.14 [65] Současný přenos ze zásobníku dokladů do deníku i ZaP
Modul zajišťuje současný přenos ze zásobníku dokladů pro deník do deníku i závazků a pohledávek.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
25
5.3 Ceník
pomocných modulů firmy Zdeněk Truněček, Benešov nad Ploučnicí pro ÚČTO 2016
firmy Tichý & spol., Nový Bor a STEREO 23 firmy Ježek software s.r.o., Česká Lípa.
Moduly pro Účto Tichý & spol.
Dobírka
E-mail
Upgrade
Dobírka
E-mail
31
Sklady - alternativní ceny
3600,-
4870,-
3627,-
1900,-
3170,-
1927,-
32
Kurzy - práce s cizími měnami
2200,-
3250,-
2227,-
1200,-
2250,-
1227,-
34
Marketing-speciality v adresáři
1200,-
2250,-
1227,-
700,-
1750,-
727,-
Jazykové mutace tiskopisů (první jazyko2100,vá sada)
3150,-
2127,-
1200,-
2250,-
1227,-
Jazykové mutace tiskopisů (další jazyková
1300,sada)
2110,-
1327,-
900,-
1710,-
927,-
35
ÚČTO 2016
Licence
36
Převody adres mezi firmami
1500,-
2550,-
1527,-
900,-
1950,-
927,-
37
Spolupráce s pokladnami OMRON
3000,-
3810,-
3027,-
1300,-
2110,-
1327,-
38
DBF manažer - exporty a importy dat
1600,-
2650,-
1627,-
900,-
1950,-
927,-
39
ARES, číselníky FÚ, OSSZ, obcí
1600,-
2650,-
1627,-
900,-
1950,-
927,-
Tvorba PDF sestav s el. podpisem, razít2000,kem a podpisem
3050,-
2027,-
1000,-
2050,-
1027,-
41
44
Opakované úkoly + adresy v úkolech
1000,-
2050,-
1027,-
600,-
1650,-
627,-
45
Kontrola skladu korunou
1700,-
2750,-
1727,-
1000,-
2050,-
1027,-
47
Evidence reklamací
1400,-
2450,-
1427,-
800,-
1850,-
827,-
49
Export ceníků odběratelům
1600,-
2650,-
1627,-
1000,-
2050,-
1027,-
50
Speciality ve financích
1300,-
2350,-
1327,-
800,-
1850,-
827,-
51
BANKY Homebanking, rozpisy plateb
2000,-
3050,-
2027,-
1200,-
2250,-
1227,-
53
Rozpisy plateb (samostatně)
1100,-
2150,-
1127,-
800,-
1850,-
827,-
54
Práce s PDF a XML-soubory Účta
1700,-
2750,-
1727,-
900,-
1950,-
927,-
55
Evidence a výpočty exekucí
1900,-
2950,-
1927,-
1000,-
2050,-
1027,-
99
Dělejsíť - Nastavení Účta pro práci v síti
1400,-
2450,-
1427,-
900,-
1950,-
927,-
Quazisíť - Kontrola speciálního nastavení
1600,práce v síti
2650,-
1627,-
900,-
1950,-
927,-
3400,-
4210,-
3427,-
800,-
1610,-
827,-
0,-
1000,-
0,-
---
---
---
43
66
Síťový runtime PC FANDu (do 5 st.)
Demonstrační verze všech modulů nebo
zaslání CD
Ceny licence a upgrade jsou pevné, jsou uváděny bez balného (do 150,26
Kč/balíček), příruček jsou-li vytvořeny (příručky do 100 stran do 250,- Kč-/kus,
ceny CD (do 150,- Kč/kus) a poštovného (přeúčtovává se dle právě platného sazebníku České pošty). Od 1.1.2016 se k ceně dobírek připočítává částka minimálně 400,- Kč za bezdůvodné zvyšování obratu. Distribuční náklady při dodávce emailem jsou účtovány za zaslání faktur v tištěné podobě (dle sazeb pošty do trojnásobku ceny dopisní známky).
Koncové ceny dodávky jsou pouze orientační. Platí v případě nákupu jednoho modulu. V případě nákupu více modulů současně je koncová cena nižší než součet jednotlivých cen.
UPGRADE = cena pro majitele příslušného modulu k nižší verzi Účta, Sterea.
Cena upgrade platí pro majitele příslušného modulu (programu) pro nižší verze
Účta/Sterea.
Výše uvedené ceny platí při nákupu licence modulu pro jeden počítač. Ceny 2. – 5.
licence modulu činí 50% z výše uvedených cen. Při požadavku vyššího počtu licencí
modulu ceny dohodou.
Moduly 43-Quazisíť, 99-Dělejsíť jsou dodávány v počtu jedna licence pro jednu
počítačovou síť a jedno registrační číslo Účta. Ostatní moduly (s výjimkou modulu
49-Distribuce ceníku zákazníkům) lze v síti korektně provozovat pouze v případě, jsouli nainstalovány na všech stanicích.
*) CD obsahuje moduly Zet-Ro-Zet pro ÚČTO 2016, ZetZe pro STEREO 23 a elektronické příručky. Moduly Zet-Ro-Zet i Zet-Ze má uživatel jako „ostrou“ verzi právo
použít pouze v případě, že modul zakoupil a vlastní licenční štítek příslušného modulu.
**) Pro ÚČTO2016 je nutná verze síťového runtime PC FANDu 4.2. Vlastní-li uživatel verzi 4.2 z jiných zdrojů (například k ÚČTO2000 až 2015), nemusí zakupovat další
licence. Dodávka síťových runtime „do 10 stanic” nebo „nad 10 stanic” je možná po
dohodě. Je-li uživatel vlastníkem verze pro nižší počet stanic, je dodávka posuzována
jako „rozšíření” licence.
Vlastníte-li síťový runtime pro program STEREO firmy Ježek software, je třeba vyžádat si (zdarma) u této firmy kompletní verzi tak, jak ji dodává výrobce. Pro STEREO
je dodávána jen ta část kompletu, která není pro ÚČTO použitelná.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
27
Moduly pro Stereo Ježek software, s.r.o.
Licence
Dobírka
1300,-
2110,-
1327,-
700,-
1510,-
727,-
32 Denní kurzy měn pro finance
1700,-
2750,-
1727,-
900,-
1950,-
927,-
34 Marketing-speciality v adresáři
1600,-
2650,-
1627,-
800,-
1850,-
827,-
36 Převody adres mezi firmami
1600,-
2650,-
1627,-
800,-
1850,-
827,-
37 Obalové konto
1500,-
2550,-
1527,-
800,-
1850,-
827,-
41 Tvorba PDF-sestav s razítkem
2000,-
3050,-
2027,-
1000,-
2050,-
1027,-
45 Kontrola skladu korunou
1800,-
2850,-
1827,-
900,-
1950,-
927,-
47 Evidence reklamací a vyřizování
1600,-
2650,-
1627,-
800,-
1850,-
827,-
49 Export ceníků odběratelům
1700,-
2750,-
1727,-
900,-
1950,-
927,-
51 Banky - homebanking
2300,-
3350,-
2327,-
1300,-
2350,-
1327,-
54 Práce s PDF, XML soubory Sterea
1600,-
2650,-
1627,-
900,-
1950,-
927,-
55 Evidence a výpočty exekucí
2200,-
3250,-
2227,-
1100,-
2150,-
1127,-
2200,-
3250,-
2227,-
1200,-
2250,-
1227,-
1500,-
2550,-
1527,-
900,-
1950,-
927,-
STEREO 23
11
Kontrola a značení skupin plateb hrazených jednou částkou
Přenos vydaných faktur Účta do ZaP Ste63
rea
Přenos ze zásobníku dokladů do deníku i
65
ZaP současně
E-mail
Upgrade Dobírka
E-mail
Poznámka:
Počítačové programy jsou považovány za autorské dílo ve smyslu Autorského zákona
(Zákon 121/2000 Sb. ve znění zákona 168/2009 Sb.). Podle tohoto zákona získává kupující právo užívání autorského díla, ale nestává se jeho vlastníkem. V zákoně je pouze
několik výjimek, kdy se vlastníkem může stát někdo jiný než autorův dědic.
28
6. UPGRADE PRO PŘÍŠTÍ VERZI
6.1 Použitelnost modulu
Modul je pevně zabudován do Účta nebo připojen ke Stereu, aby mohl využívat
všechny jeho části a komunikovat s jeho soubory bez jakýchkoli převodových můstků.
Toto propojení modulu a Účta nebo Sterea musí vyhovovat verzi Účta nebo Sterea, pro
kterou je určen. Vzhledem ke každoročním změnám v Účtu i ve Stereu nelze žádným
způsobem zaručit fungování modulu pro více verzí.
Připojením modulu určeného pro jinou verzi Účta / Sterea by mohlo dojít ke kolizím,
které by způsobily nefunkčnost příslušné agendy Účta / Sterea, případně i poškození
nebo ztrátu dat. Aby k poškození Účta a zničení dat nemohlo dojít, je instalátor modulu
upraven tak, aby kontroloval verzi Účta, do kterého je modul instalován.
6.2 Dodávka pro příští verze Účta / Sterea
Modul je dodáván výhradně na základě objednávky uživatele. S předstihem nejméně
jeden měsíc před zahájením distribuce je rozesílán nabídkový formulář všem uživatelům modulu. Nabídkový formulář může uživatel použít k objednání jakýchkoli modulů
(programů) v nabídce uvedených. Je-li uživatel vlastníkem práva užívání
k předchozí verzi modulu, obdrží modul za sníženou cenu licence (cena upgrade)
aniž by musel o sníženou cenu žádat. V opačném případě bude modul dodán za plnou
cenu.
6.3 Termíny dodávky
Na nové verzi modulu lze začít pracovat až ve chvíli, kdy autoři uvolní verzi, která je
již téměř totožná s budoucí verzí distribuční. Protože se tak děje pouze několik týdnů
před zahájením distribuce, dochází každoročně k tomu, že zahájení distribuce modulů
je proti distribuci programu zpožděna o několik týdnů.
6.4 Přechod na novou verzi Účta
Pokud tomu nebrání jiné důvody, je vhodné vyčkat s instalací Účta na dodávku modulu. Je-li nové ÚČTO poprvé spuštěno až po instalaci modulu, jsou data modulu převedena z předchozí verze při automatickém upgrade Účta.
Byl-li modul nainstalován až po prvním spuštění Účta, jsou pomocí volby umístěné
přímo v modulu převedena pouze data modulu patřící právě účtované firmě. Je tudíž
nutno provést převod dat modulu v každé účtované firmě zvlášť.
6.5 Přechod na novou verzi Sterea
Ve všech případech musí být převod dat modulu z předchozí verze proveden samostatně až po převodu dat Sterea.
ÚČTO 2016  Evidence reklamací
29