stáhnout - maturitniotazky.webz.cz

16. Sociální psychologie – skupiny a organizace
16. SOCIÁLNÍ PSYCHOLOGIE – SKUPINY A ORGANIZACE
Skupina
- určitý systém, který má určité prvky (členové) = interakce = vznikají vztahy – vytváří strukturu. Veškerý život,
způsob existence probíhá v soc. skupině (školka, škola, vojna, zaměstnání...). Člověk se tím liší od ostatních
tvorů, své potřeby uspokojuje v soc. skupinách. Když bude vytržen ze skupiny, nebudou se u něj rozvíjet vyšší
city, budou u něj psychické poruchy (samovazba).
Davové chování
- Gustav Le Bon – tvrdil, že davy jsou špatné, že je to patologický jev, jsou destruktivní
- první člověk, který napsal knihu o davovém chování – Duše davů
- tvrdil, že se jedná o kolektivní hypnózu
- Elias Canetti – davy vznikají za potřebou se vybít → je dobře, že se lidé vybíjejí
- Philip Zimbardo – člověk v davu ztrácí zábrany, deindividuace osobnosti
Dav = shromáždění lidí na určitém místě
- fotbalové utkání, hromadná doprava
- každý dav je nějak emočně vyladěn
- může být aktuálně expresivní (už něco provádí) či potenciálně expresivní
davy se dělí na → formální – emoční potenciál je, ale nemusí se projevit (lidé ve veřejné
dopravě, posluchači koncertu)
→ expresivní – jsou silné emoce, ty se projevují, např. lynčující dav
Davové chování – zvýraznění emocí, vymizení racionálního chování a sebekontroly, reagují
podkorově, pudově, podobá se hysterickému záchvatu, jsou jako v transu, dav se šíří
lavinovitě (sportovní stadión) – psychická infekce, první reagují ti stigmatizovaní (koncerty,
mezinárodní měnový fond)
Davy:
divácké (např. v divadle, v kině)
panické (panikařící masa lidí např. při požáru, poplachu)
znepříjemňující (davy turistů)
lynčující (tj. dav, který někoho utýrá k smrti)
rabující (rozkrádá majetek, snaží se obohatit)
rebelující
amorální
Typy davového chování:
Intenzita od pokřikování až po fyzické napadání
• davová agrese – vlajkonoši, MMF, rasové střety = nenávist, agrese
• davová panika – při katastrofách, převažuje hrůza – Titanic
• davová exhaltace – davové nadšení, vytržení, převažují emoce nadšení – náboženské akce, koncerty
Příčiny davového chování:
- pocit početní převahy – pocit množství – má odvahu
- pocit anonymity- jako individualita těžko vystoupí (Zimbardo am.psy.-elektrošoky v kápi), v davu ztrácí
zábrany (PSY davu v armádě)
- sugestivní ovlivnění – vychází od aktérů, zkoušel též analyzovat vůdce davu, ti trpí bludem mesiášství
(Stalin, Hitler)- dav je těmito vůdci fascinován a bojí se jich – M.Haysevá „Základy soc,psychologie“ –
davy fotbal.chuligánů- mají propracovanou organizaci = mají strukturu – mají rituál vyprovázení
Jak zamezit davovému chování:
• dostatečně početná pořádková jednotka (koně a psi – jsou lepší – výtržníci se bojí) – musí být dobře
organizovaná
• rozdělení davu do menších skupin – když je fyzicky rozdělíme, jsou lépe zvládnutelní, tolik si netroufnou
16. Sociální psychologie – skupiny a organizace
• likvidace dav. chování v zárodku – ty aktivní, pak ten dav dav zchladne
• monitorování davu – kamera + zdokumentování – přicházejí o tu anonymitu
• odstranění ohniska homogenizace – př. rozhodčí a odvést ho, dav ztratí podnět
• narušení davu silnými emocionálními projevy – hysterie pomáhá proplesknutí, vodní děla, zvuk. efekty
Někdy i mezi pořádkovou jednotkou může vypuknout davové chování = rvačka.
Hromadné chování
- větší množství lidí, nemusí ale být pohromadě (např. televizní diváci, sledují přenos doma)
- kvaziinterakce – falešná interakce – dotyční na sebe v mase působí, ale nevědí o tom (pokus
českých novinářů – Český sen – akce reklamním, médií, nutí lidi, aby se chovali stejně, aniž
by věděli, že to dělají)
- hromadné chování může přejít k davovému chování
- hromadným chováním se zabývali:
Španěl José Ortega y Gasset – kniha Vzpoura davů
- píše o hromadném chování lidí ovlivňovaných ideologií (Německo, Rusko)
- masové podléhání politickým ideologiím
Američan David Riesman – kniha Osamělý dav
- o američanech nakažených ideologií konzumu
- o komerčních ideologiích
Malé sociální skupiny
- mají přibližně do 30 členů
- mezi členy jsou emoční vztahy
- mají svou strukturu – rozdělení rolí a pozic
- společná činnost a společný cíl
- vědomí příslušnosti ke skupině
- autostereotyp - mínění skupiny o sobě samé (moje skupina je lepší než tvoje)
- heterostereotyp – mínění skupiny o druhé skupině
Charles Horton Cooley
- jako první rozdělil malé sociální skupiny na:
→ primární skupiny
- vznikají neformálně, dobrovolně, spontánně
- rodina, vrstevnická skupina, sousedství
→ sekundární skupiny
- vznikají formálně – jsou dány dohromady vnější silou
- v práci, školní třída 8.O 
Skupinová konformita a identifikace
- skupinová konformita = přizpůsobení se skupině, především jejím normám (protože
je skupina atraktivní, protože nepřizpůsobím-li se, hrozí mi nějaké sankce atd.)
- identifikace = ztotožnění se s někým, vzor, ke kterému vzhlížíme
Konformismus ve vývoji jedince, příčiny konformního chování a jednání
- člověk při svém vývoji postupně přijímá normy skupiny, ve které žije; odmítání
konformity se objevuje především u mladých (puberťáci…)
- příčiny
- hlavním důvodem je, že konformní chování se často vyplácí – chceme
„zapadnout“, být oblíbeni
- potřebujeme cítit, že máme pravdu – skupina má na nás informační vliv,
pokud si něčím nejsme jisti, podléháme konformitě snadněji
16. Sociální psychologie – skupiny a organizace
viz pokusy Solomona Asche se skupinovou konformitou (MO 15)
Sociometrie
= měření neformálních stavů a skupin
- zakladatel Jacob Lewy Moreno
- u každého člena se zjišťuje jeho skupinový status = míra ocenění osoby skupinou –
množství obdržených záporných nebo kladných hlasů
pokud převyšují kladné, má vysoký status, pokud záporné, má nízký status
- zjišťuje se také skupinová expanze = míra ocenění druhých lidí ve skupině – množství
odevzdaných hlasů
- výsledky se dají graficky vyjádřit → sociogram = grafické uspořádání sociometrických
zjištění na ploše (má to smysl tak do 10 lidí ve skupině)
- sociometrická matice = tabulka s údaji
- sociální hvězda = hodně obdržených kladných hlasů
- outsider = málo hlasů celkově
- šedivá myš = druhé ohodnocuje pozitivně, ale hlasy nedostává vůbec, nebo jen negativní
- ježek = má vysoký status, ale nezajímá se o to a hlasy nedává
Organizace a instituce
- organizace = velké formální skupiny
- instituce = vzorec chování předepsaný organizací
Chování a jednání člověka v organizaci – role (E. Goffman)
- jedinec má v organizaci svou roli
konvergence = role osobnosti padne
modifikace – jedinec si upraví roli podle své osobnosti
identifikace – jedinec ztratí své Já v roli (úplně se s ní ztotožní)
divergence = role osobnosti nepadne → statková úzkost
role je zpracována – formální vykonávání role pro peníze
vnější přijetí a postupné vrůstání do role
role není zpracována – vnější přijetí a vnitřní odmítnutí
odmítnutí role → odchod z organizace
Složky osobnosti jednotlivce v organizaci. Posílení, nebo potlačení?
- složky: kognitivní (poznávací), emoční, konativní (motivační – výkonová)
- v organizaci musí jedinec potlačit emoční složku, často až na minimum
- kognitivní – v organizaci je posilována (musíme neustále poznávat, jakou roli a jak máme
hrát, tato složka je podřízena instituci – „předepsanému“ vzorci chování)
- motivačně konativní (výkonová) – v organizaci je modifikována (musíme se naučit dělat
některé věci víc a jiné naopak omezit)
Multivariantnost role a problém integrace Já (Goffman x Rogers)
- každá role je multivariantní = má několik variant hraní
např. lékař hraje roli vůči pacientům, vůči primáři, vůči ostatnímu personálu,
kontrolním orgánům, řediteli, veřejnosti… ke každému se chová trochu jinak
- sociolog E. Goffman – role by se měly hrát každá jinak, mnoho variant
sociální já = mozaika různých variant různých rolí
tvrdí, že hraním se zlidšťujeme
16. Sociální psychologie – skupiny a organizace
- Carl Rogers – (zakladatel 3. proudu psychologie – humanistické) tvrdí, že lidská duše touží
po soudružnosti, samostatnosti (zachovat si integritu) → pokud se role hrají příliš odlišně,
hrozí dezintegrace já – silný diskomfort, rozpad vlastního já, psychiatrie…
Vysvětlete pojmy
PERCEPCE = vnímání (duše vnímá, vytváří vjemy; tělo recipuje, vytváří počitky)
PERINATÁLNÍ = porodní; porod je perinatální fází života
POČITEK = nejjednodušší element našeho vnímání, je výsledkem čití, recepce (vztahuje se
k tělu)
PODVĚDOMÍ = totéž co nevědomí – obsahy v naší mysli, o kterých nevíme
POSTOJ = názor nebo připravenost k činu ve vztahu s určitým problémem či volbou
PREKOGNICE = předtucha (parapsychologický jev)
PROJEKCE = člověk jiným lidem připisuje různé vlastnosti a schopnosti podle sebe sama
PŘEDSUDEK = předpojatost, nepříznivý postoj k nějakému jevu, osobě…
PSYCHOGENNÍ = psychického původu, způsobený duševním procesem
PSYCHOPATIE = duševní porucha, porucha osobnosti
PSYCHOTRONIKA = obor parapsychologie zabývající se výjimečnými psychickými
schopnostmi (telepatie, telekineze, jasnovidectví atd.)
PSYCHOZA = aktuální (tj. dočasná) porucha, souvisí s organickými poruchami v mozku,
člověk o ní neví, že ji má; disociace mezi vznímáním, chováním a prožíváním
PUBESCENCE = puberta, dospívání
PUD = částečně vědomý a částečně nevědomý, instinkt + naučené vzorce (ty jsou vědomé,
alespoň částečně)