etický kodex je to v našich rukou

Transkript

ETICKÝ KODEX
JE TO V NAŠICH RUKOU
2
ÚVOD
Naše vize �� 6
Naše základní hodnoty �� 6
Proč jsme zavedli tento kodex �� 8
Kanál Speak Up! �� 9
1 U NÁS NA PRACOVIŠTI
1.1Zastáváme spravedlivé pracovní podmínky �� 12
1.2Zavázali jsme se chránit zdraví a bezpečnost �� 14
1.3Nabízíme svět plný příležitostí k osobnímu růstu �� 16
1.4Jsme přesvědčeni, že rozmanitost a začlenění jsou důležité �� 18
1.5Vedeme přesné a úplné záznamy �� 20
1.6Chráníme majetek naší společnosti �� 22
2 NA TRHU, KDE PŮSOBÍME
2.1Naším závazkem je vytvářet kvalitu �� 26
2.2 Respektujeme zákony na ochranu hospodářské soutěže �� 28
2.3 Dbáme na odpovědné obchodování �� 30
2.4Pohlížíme na své dodavatele jako na obchodní partnery �� 32
2.5Zajišťujeme ochranu osobních informací a důležitých obchodních informací �� 34
3 SPOLEČNOST SANDVIK VE SVĚTĚ
3.1Uplatňujeme nulovou toleranci vůči úplatkářství a korupci �� 38
3.2Plníme závazek odpovědnosti vůči životnímu prostředí �� 40
3.3Dbáme na efektivní a přesnou správu daní �� 42
3.4Komunikujeme čestně, transparentně a včas �� 44
3.5Ve veřejných záležitostech vystupujeme s integritou �� 46
3.6Jsme aktivními členy komunit, v nichž působíme �� 48
Linka kanálu Speak Up �� 50
3
JE TO V NAŠICH RUKOU.
ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI SANDVIK
NÁS VEDE V KAŽDODENNÍM PODNIKÁNÍ
Ve společnosti Sandvik máme dlouhou historii etického a odpovědného obchodního chování. Tento přístup
uplatňovaný ve všech našich organizacích hraje významnou roli v celosvětovém úspěchu naší společnosti.
Naši zákazníci se na něj mohou spolehnout a my bychom na něj měli být hrdí.
Avšak podnikání v celosvětovém měřítku a za složitých tržních podmínek může být náročné. V každodenním
podnikání se všichni občas setkáváme se situacemi, kdy nevíme, jak jednat a reagovat.
NÁŠ ETICKÝ KODEX PODPORUJE ETICKÉ A ODPOVĚDNÉ PODNIKÁNÍ
V těchto záležitostech nám Etický kodex poskytuje jasné vedení. Stvrzuje náš pevný závazek využívat
etické a odpovědné obchodní postupy a dodržovat příslušné zákony a předpisy zemí, v nichž působíme.
Náš Etický kodex popisuje zásady chování, které musí být nám všem vzorem. Poskytuje nám také praktické
vedení při našem jednání a každodenním obchodním rozhodování.
Jsem naprosto přesvědčen, že pokud budeme nadále podnikat v souladu se zásadami stanovenými
v Etickém kodexu, získáme tím konkurenční obchodní výhodu, podpoříme odpovědný a ziskový růst
a budeme připraveni čelit dalším výzvám.
ŘIĎME SE ZÁSADAMI ETICKÉHO KODEXU
Naše vize „Určujeme standardy v průmyslu“ mluví sama za sebe. Abychom mohli zaujímat přední pozici
v oboru, je zásadní postarat se o naše zaměstnance, obchodní partnery, prostředí a komunity, v nichž
působíme. Naše základní hodnoty – orientace na zákazníka, inovace, fair play a touha vítězit – podporují
vizi naší společnosti. Společně s mezinárodně uznávanými zásadami a zákonnými požadavky tvoří základy
našeho Etického kodexu.
Každý z nás musí jednat v souladu s Etickým kodexem. Neseme za to osobní odpovědnost bez ohledu na
postavení nebo místo působení ve společnosti Sandvik stejně jako za podporu prostředí, v němž můžeme
klást otázky nebo vyjadřovat obavy beze strachu z odvety nebo odplaty. Z tohoto důvodu vás upřímně
vyzývám, abyste vyslovili jakékoliv obavy ohledně neetického chování, které by se mohly vyskytnout.
Obraťte se buď na svého manažera, nebo využijte kanál Speak Up, který zaručuje důvěrnost vašeho sdělení.
Nemohu dostatečně zdůraznit důležitost práce s uplatněním nejvyšších etických norem. Ty nám totiž
pomohou pokračovat v cestě k odpovědnému a ziskovému růstu.
Koneckonců, vše je v našich rukou. Určujeme standardy v průmyslu.
Olof Faxander
PREZIDENT A CEO
4
5
ÚVOD
NAŠE VIZE
URČUJEME
STANDARDY V PRŮMYSLU
Vize společnosti Sandvik „Určujeme standardy
v průmyslu“ znamená, že stanovujeme laťku pro
ostatní. Toho nedosáhneme jen pomocí technologie
a odborných znalostí. Stejně důležití jsou i naši
zaměstnanci a vztahy budované mezi zákazníky
a akcionáři. Vyžaduje to vysokou úroveň inovativního
myšlení v celé naší společnosti, ve všech našich
procesech a v rámci každodenního podnikání našich
organizací.
Naše vize podporuje důležitost neustálé snahy
být vedoucí společností v oboru a ve zvolených
segmentech.
NAŠE ZÁKLADNÍ HODNOTY
Naše společnost má za sebou dlouhou a bohatou historii: vytvořily ji celé
generace zaměstnanců oddaných úspěchu společnosti Sandvik.
Duší společnosti jsou základní hodnoty. Vedou všechny
naše kroky a každodenní obchodní rozhodnutí. Jak se
společnost Sandvik vyvíjí a směřuje do budoucnosti,
je nutné, aby se naše ambice nadále opíraly o naše
hodnoty.
Od roku 1862, kdy byla společnost Sandvik založena,
umožnila Skupině intenzivní orientace na zákazníka
vytvářet řešení potřeb zákazníků. Během industrializace
Bessemerova procesu byla pro Görana Fredrika
Göranssona, zakladatele společnosti Sandvik, inspirací
6
inovace – a tato hodnota se stala trvalou součástí
dědictví společnosti. Stejně důležitý byl pro úspěch
společnosti také smysl pro fair play. Fair play uplatňují
ve svém jednání zaměstnanci společnost Sandvik při
podnikání podle vysokých etických norem s pevným
odhodláním zajistit trvalou udržitelnost a prosperitu
místních komunit. A konečně, Göran Fredrik Göransson
a jeho tým by nikdy neuspěli bez touhy vítězit – touhy
učinit společnost Sandvik přední globální společností.
Tyto čtyři hodnoty přinesly společnosti Sandvik úspěch
v minulosti a stejně budou působit i v budoucnosti.
ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA
INOVACE
Naší snahou je stále překračovat očekávání
zákazníků a umožnit jim vyniknout v jejich oboru.
Formujeme budoucnost tvorbou revolučních
řešení ve všech našich organizacích.
-- Dbám na to, aby moje každodenní práce
vytvářela přidanou hodnotu pro naše zákazníky.
-- Mám odvahu přemýšlet zcela netradičně
a nebráním se novým pohledům.
-- Jsem aktivní a vždy mám na paměti očekávání
zákazníků.
-- Aktivně sdílím znalosti a zkušenosti.
-- Neustále se snažím zlepšit naše způsoby práce.
-- Snažím se zjistit, jaké mají naši zákazníci
skutečné potřeby, a reagovat na ně.
FAIR PLAY
TOUHA VÍTĚZIT
Ve svém podnikání uplatňujeme trvale udržitelný
a odpovědný přístup.
S odhodláním chceme přivést naši společnost
až na vrchol.
-- Vždy jednám v souladu s našimi vysokými
etickými normami a bezpečnost kladu na první
místo.
-- Mám odvahu a s radostí se ujímám vedení.
-- Vždy beru ohledy na životní prostředí a na
komunity, v nichž působíme.
-- Stanovuji ambiciózní cíle a plním své sliby.
-- Bez rozmýšlení udělám něco navíc.
-- Zajímám se o ostatní a buduji vztahy založené
na poctivosti, úctě a důvěře.
7
ÚVOD
PROČ JSME ZAVEDLI TENTO KODEX
Chceme být konkurenceschopným, spravedlivým, respektujícím
a důvěryhodným partnerem pro naše zákazníky, naše současné a budoucí
kolegy a dodavatele, stejně jako další zainteresované subjekty. Rovněž
chceme být odpovědným podnikem všude, kde své podnikání vedeme.
Etický kodex společnosti Sandvik (neboli „Kodex“)
stanovuje zásady, jak tyto cíle realizujeme přeměnou vize
a hodnot v každodenní chování. Říká nám, jak bychom
měli jednat s našimi akcionáři, zainteresovanými subjekty
a okolním světem. Kodex slouží jako sbírka zásad, jimiž
se řídíme v každodenním pracovním životě. Popisuje naši
společnou kulturu pěstovanou na celém světě. Poskytuje
každému z nás navigaci způsoby práce ve společnosti
Sandvik. To znamená, že všichni musíme věnovat čas
přečtení a porozumění tomuto Kodexu, důsledně se jím
řídit a v případě nejasností se zeptat.
NÁŠ KODEX PLATÍ PRO KAŽDÉHO
Náš Etický kodex platí pro nás všechny, počínaje
správní radou a konče všemi kolegy na celém světě.
Jako manažer, nadřízený nebo vedoucí máte zvláštní
odpovědnost za vedení příkladem, za podnikání
v souladu s tímto Kodexem a za jeho každodenní
dodržování. Zajišťujete, aby zaměstnanci z vašeho
týmu prošli školením potřebným k pochopení Kodexu
a politiky, která s ním souvisí.
Vždy budeme dodržovat místní zákony, předpisy
a pravidla jednotlivých zemí, v nichž působíme. Náš
Kodex stanovuje minimální požadavky. Pokud jakékoliv
místní, národní nebo mezinárodní zákony, předpisy či
pravidla zaujímají náročnější postoj vůči záležitostem
obsaženým v Kodexu, je nutné je dodržovat. V případě
konfliktu mezi tímto Kodexem a závaznými místními
zákony nebo předpisy budou mít větší váhu místní
zákony nebo předpisy.
Máme rovněž samostatný Etický kodex dodavatelů,
v němž uvádíme své požadavky týkající se integrity,
poctivosti a etického chování pro naše dodavatele. Od
všech našich dodavatelů vyžadujeme, aby se všemožně
snažili jej dodržovat ve svých vlastních organizacích
a dodavatelských řetězcích.
VŠICHNI MUSÍME ZÁVAZNĚ DODRŽOVAT KODEX
Jako společnost máme závazek vést své podnikání
s integritou a poctivostí a uplatňovat vysokou úroveň
etického chování. Pro každého z nás je důležité tento
závazek chápat, jednat podle něj, nést odpovědnost
a žít podle těchto zásad a základních hodnot při naší
každodenní práci. Všichni se podílíme na budování
dlouhodobého úspěchu naší společnosti bez ohledu na
to, jaké role zastáváme. Selhání při dodržování našeho
Etického kodexu budou brána vážně a mohou vést
k disciplinárním opatřením různého rozsahu, a to až
k propuštění.
ZÁKLADY NAŠEHO KODEXU
Kvalitní výkonnost z hlediska odpovědnosti a trvalé
udržitelnosti je pro úspěšnou společnost ústředním
prvkem. Společnost Sandvik má dlouhou tradici
působení v souladu s platnými zákony a mezinárodně
uznávanými principy a rovněž tradici partnerství s našimi
místními komunitami. Základ našeho Etického kodexu
tedy společně s definovanými základními hodnotami
vychází z Mezinárodní listiny lidských práv, Prohlášení
Mezinárodní organizace práce o zásadách a základních
právech při práci, Deklarace z Rio de Janeira o životním
8
prostředí a rozvoji a Úmluvy Organizace spojených
národů proti korupci ve znění uvedeném v deseti
zásadách Globální dohody Organizace spojených
národů, na níž se podílíme. Zavázali jsme se dodržovat
tyto zásady, Pokyny OECD pro nadnárodní podniky
a Zásady rámcového programu OSN pro obchod a lidská
práva. Jsme přesvědčeni, že tak vytváříme pevný základ
směřující k trvale udržitelné budoucnosti pro nás i pro
naše akcionáře.
KANÁL SPEAK UP!
Můžete se setkat se situací, která na první pohled není v souladu s našimi
zásadami stanovenými v Etickém kodexu, naší politikou nebo se zákony.
V takovém případě očekáváme, že nás na své obavy upozorníte.
JAK SE MŮŽETE OZVAT PROSTŘEDNICTVÍM KANÁLU SPEAK UP
Jste-li zaměstnancem, očekáváme, že případy
nesouladu nahlásíte přímo svému manažerovi. Pokud by
vám však kontaktování manažera činilo potíže, případně
nejste-li zaměstnancem, můžete využít náš kanál Speak Up.
Kanál Speak Up je dostupný prostřednictvím
našeho intranetu nebo internetových portálů a také
prostřednictvím non-stop telefonních linek v jednotlivých
zemích. Linky jsou zavedeny ve všech zemích, kde má
společnost Sandvik své organizace. Kromě nahlášení
případů lze systém využít také ke kladení otázek ohledně
Kodexu.
Online kanál Speak Up: www.sandvik.com/speakup
Telefonicky: Viz číslo pohotovostní telefonní linky ve vaší zemi na straně 50 nebo
na portálu kanálu Speak Up
PROCES KANÁLU SPEAK UP
Veškerá přijatá hlášení budou vyhodnocena příslušným
oddělením Skupiny a v případě potřeby bude provedeno
interní vyšetřování. Příslušné podrobnosti, které vy
(ohlašující osoba) poskytnete, se nahrávají v databázi
pro správu případů a vyšetřovatel se na vás může obrátit
se žádostí o další podrobnosti. Uděláme maximum pro
zachování důvěrnosti vámi poskytnutých informací.
Pokud to místní zákony povolují, může ohlašující osoba
zůstat v anonymitě. Všem ohlašujícím osobám se však
důrazně doporučuje, aby se identifikovaly, jelikož to
napomůže vyšetřování.
Další podrobnosti o procesu naleznete zde: www.sandvik.com/speakup
POLITIKA ABSENCE ODVETNÝCH OPATŘENÍ
Vaše soukromí a integrita jsou pro nás za všech
okolností nejdůležitější. To je zvláště důležité v případech,
kdy vy nebo některý z vašich kolegů vystoupíte
a nahlásíte obavu nebo podezření na porušení našeho
Kodexu, politiky nebo zákonů. Jak uvádějí naše Zásady
kanálu Speak Up, nebudeme podnikat žádná odvetná
opatření proti zaměstnanci ani obchodnímu partnerovi,
který v dobré víře nahlásí své obavy.
9
1
U NÁS NA
PRACOVIŠTI
U NÁS NA PRACOVIŠTI
1.1ZASTÁVÁME SPRAVEDLIVÉ PRACOVNÍ
PODMÍNKY
Spravedlivé pracovní podmínky znamenají přiměřené a lidské pracovní
prostředí, které všem umožňuje podávat nejlepší výkony v celé naší
společnosti a všude, kde působíme.
12
NAŠE ZÁSADY
Jako společnost chápeme svou odpovědnost vůči našim
zaměstnancům a budeme podporovat bezpečné a zdravé
pracovní postupy.
Uplatňujeme nulovou toleranci vůči jakékoliv formě dětské,
nucené nebo povinné práce.
Nepovolíme pracovní dobu, která neodpovídá národním
zákonům a oborovým normám.
Budeme platit mzdu a poskytovat příspěvky, které jsou konkurenční
a odpovídají oborovým normám v zemích, kde působíme.
Uznáváme a respektujeme právo našich zaměstnanců
na svobodu sdružování a kolektivního vyjednávání.
CO TO ZNAMENÁ PRO VÁS
-- Máte odpovědnost za porozumění podmínkám vlastního
zaměstnaneckého poměru.
-- Váš manažer nebo nadřízený má zvláštní odpovědnost vést
příkladem a podporovat spravedlivé pracovní podmínky.
-- Máte právo na písemnou pracovní smlouvu nebo nabídku
zaměstnání obsahující podmínky vašeho zaměstnaneckého
poměru.
-- Můžete očekávat jasnou a pravidelnou komunikaci ohledně
mzdy a příspěvků.
CO JE TŘEBA UDĚLAT?
? V celém tomto dokumentu se zmiňuje zájmeno
„my“. Koho tím myslíme?
! Pojmem „my“ se myslí všichni zaměstnanci
společnosti Sandvik nezávisle na obchodní oblasti,
produktové oblasti, oddělení nebo roli. Vztahuje
se na všechny naše dceřiné společnosti na celém
světě a na společné podniky, které společnost
Sandvik kontroluje. Všichni sdílíme odpovědnost
za dodržování našeho Kodexu, zásad, politiky
a zákonů a předpisů, které se vztahují na naši
každodenní práci.
? Máme velkou objednávku od zákazníka, která
od mnoha z nás vyžaduje několik měsíců za
sebou maximální práci přesčas. Přestože chápu
podnikové zájmy, situace působí tíživě na moji
rodinu. Mohu si s někým promluvit a nalézt
schůdné řešení?
! Samozřejmě byste měli vždy začít tím, že si
promluvíte se svým bezprostředním nadřízeným
nebo manažerem. Ujistěte se, že je mu jasné, jak
náročným obdobím se svou rodinou procházíte.
Ve většině případů lze nalézt vhodné řešení
prostřednictvím otevřeného a upřímného dialogu.
Pokud není možné dosáhnout přijatelné dohody,
obraťte se s žádostí o další radu na příslušné
oddělení lidských zdrojů, případně na zástupce
pracovní asociace.
-- Máte právo jmenovat zástupce zaměstnanců a vytvářet pracovní
asociace nebo se připojit k odborům podle vlastní volby.
-- Vaše rozhodnutí, zda se připojit k odborům, vytvořit pracovní
asociaci nebo jmenovat zástupce zaměstnanců či nikoliv,
představuje individuální volbu. Budete respektováni, ať se
rozhodnete jakkoliv.
-- V situacích, kdy je právo na svobodu sdružování a kolektivního
vyjednávání omezeno zákonem, může společnost Sandvik zajistit
prostředky pro nezávislé a svobodné sdružování a vyjednávání,
pokud o ně požádáte.
-- Budeme s vámi jednat s úctou a nebudete vystaveni žádným
fyzickým, verbálním ani finančním trestům.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady
skupiny týkající se odměn a příspěvků (Group
Compensation and Benefits policy)
Kontakty:
Váš manažer nebo nadřízený, tým oddělení
lidských zdrojů
13
1.2ZAVÁZALI JSME SE CHRÁNIT ZDRAVÍ
A BEZPEČNOST
Zdraví a bezpečnost znamenají poskytnutí vedení, pracovního prostředí
a pracovních postupů, jejichž výsledkem je kultura, kde se každý
jednotlivec snaží zabránit zranění a onemocnění z povolání.
14
NAŠE ZÁSADY
Při vedení našeho podnikání dodržujeme naši vizi „Neškodit“
(Zero Harm) vůči našim zaměstnancům, smluvním partnerům,
dodavatelům a našim zákazníkům.
Zdraví a bezpečnost je nedílnou součástí každé stránky našeho
každodenního podnikání a jsme přesvědčeni, že komplexní kultura
ochrany zdraví a bezpečnosti představuje konkurenční výhodu.
Věříme, že nejdůležitějším faktorem je aktivní, odvážné a viditelné
vedení v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví bez ohledu na roli.
Rozpoznáváme, podporujeme a sdílíme dobré postupy v oblasti
ochrany zdraví a bezpečnosti v celém našem podnikání.
-- Věnujete čas porozumění bezpečnostním a zdravotním rizikům
vyskytujícím se v každodenní práci a rovněž zvažujete opatření,
kterými jim můžete zabránit.
-- Vždy dodržujete veškeré aktuální zásady ochrany zdraví
a bezpečnosti, veškerou místní legislativu, pravidla a postupy
týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti a dělíte se o své nápady
v případě, že rozpoznáte další způsoby minimalizace rizik.
-- Provádíte osobní hodnocení rizik ihned před začátkem plnění
úkolu. Tím se ujistíte, že jsou dodrženy veškeré postupy, veškeré
prostředky osobní ochrany jsou na místě a byla provedena
opatření pro případ nouzové situace.
-- Ihned přestanete pracovat a nahlásíte svému manažerovi nebo
nadřízenému jakýkoliv problém, pokud jste přesvědčeni, že
nějaký úkol může způsobit zranění nebo onemocnění vám nebo
vašim kolegům.
-- Nezávisle na své roli prokazujete aktivní, odvážné a viditelné
vedení v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti.
? Mám naléhavý úkol. Domníval(a) jsem se, že
je bezpečný, ale podmínky na pracovišti se
změnily a nyní mám obavy ze zranění.
! Proveďte osobní hodnocení rizik a zkontrolujte,
zda postupy a vaše vybavení stále ještě odpovídají
danému úkolu. Pokud si stále nejste jistí, přestaňte
pracovat a ihned si promluvte se svým manažerem
nebo nadřízeným.
? Beru volně prodejné léky z lékárny, abych se
zbavil(a) příznaků chřipky. Na obalu je uvedeno,
že léky mohou některým lidem způsobovat
ospalost. Mám o tom někoho v práci
informovat?
! Měli byste to před začátkem práce probrat se
svým nadřízeným a ujistit se, že účinky léků (nebo
vliv nedostatku spánku v důsledku nemoci)
nepředstavuje riziko zranění pro vás ani pro ostatní
pracovníky.
? Jedu na několik dní na služební cestu. Nad čím
je třeba se před odjezdem zamyslet?
! Pro přípravu podnikněte tyto kroky:
-- Vyhledejte si trasu a cíl
-- Zúčastněte se programů pro zvýšení povědomí
o bezpečnosti a zabezpečení
-- Připravte se na jiný rizikový scénář
-- Mějte po ruce seznam aktuálních čísel tísňových
linek a kontaktů
Za svou bezpečnost v konečném důsledku
odpovídáte vy.
-- Přijímáte osobní opatření, abyste zabránili negativnímu vlivu vaší
práce na osobní zdraví a pohodu. Rovněž se účastníte programů
na ochranu zdraví a bezpečnosti, které jsou v místě vašeho
působení nabízeny.
-- Při vedení firemních obchodů a na služebních cestách máte
odpovědnost za zdravý úsudek ohledně bezpečného chování.
-- Dbáte na to, abyste byli vždy „v pracovní formě“. To znamená,
že nejste negativně ovlivněni zdravotními nebo fyzickými stavy,
nejste pod vlivem alkoholu, léků ani drog a netrpíte negativními
důsledky únavy nebo stresu.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti
(Environment, Health, & Safety policy); pravidla
a postupy ochrany zdraví a bezpečnosti v daném
výrobním závodě nebo jiném místním pracovišti
Kontakty:
Závodní/místní EHS Managers
15
1.3NABÍZÍME SVĚT PLNÝ PŘÍLEŽITOSTÍ
K OSOBNÍMU RŮSTU
Proces řízení výkonu spočívá ve snaze nabídnout pracovní podmínky,
které zaměstnance stimulují k úspěšným výkonům, k přijetí osobní
odpovědnosti a k průběžnému rozvoji osobních a odborných
kompetencí.
16
NAŠE ZÁSADY
Máme zavedenou kulturu, kde se zaměstnanci cítí schopní
a dostatečně vybavení k vytváření budoucích norem
prostřednictvím vytváření, získávání a předávání kompetencí.
Nabízíme příležitosti k rozvoji, které se vyvíjejí a umožňují
zaměstnancům proměnit ambice v trvale udržitelný rozvoj pro
jednotlivce, tým a podnikání jako celek.
Bez ohledu na to, kde se nacházíte nebo v jaké organizaci působíte,
máme všichni právo účastnit se procesu Řízení výkonu.
Jdeme příkladem, pokud jde o stanovení cílů, vedení rozhovoru
o výkonech a následné kontroly.
? Nedávno jsem přešel/přešla do nového oddělení
a není mi jasné, jaké příležitosti k rozvoji v mojí
nové roli tu mohou být. Na koho bych se měl(a)
obrátit?
! Začněte tím, že si promluvíte se svým manažerem
nebo nadřízeným. Pokud vám nemůže pomoci,
kontaktujte příslušného zástupce oddělení
lidských zdrojů.
? Nastal čas individuálního rozhovoru o výkonech.
Co se ode mne jako od zaměstnance očekává?
! Připravte se na to, že budete procházet svou
-- Jste odpovědní za své vzdělávání, za neustálý rozvoj vašich
dovedností a kompetencí nutných pro úspěch v každodenní
práci.
pracovní náplň a cíle. Zamyslete se nad svými
výkony a plněním cílů. Popřemýšlejte o tom, co
potřebujete z hlediska rozvoje.
-- Podílíte se na procesu stanovení cílů, rozhovoru o výkonech
a procesu následné kontroly.
-- Máte aktuální informace o nejnovější podnikové situaci a o tom,
jak ovlivňuje vaši každodenní práci.
-- Jako manažer dbáte, aby byla podniková strategie rozdělena
na cíle známé pod zkratkou SMART (Specific – konkrétní,
Measurable – měřitelné, Achievable – dosažitelné,
Relevant – relevantní a Time-bound – časově vázané).
-- Jako manažer musíte kontrolovat postup zaměstnanců
a zajišťovat jim koučink tím, že vyžadujete a poskytujete zpětnou
vazbu.
KDE HLEDAT DALŠÍ INFORMACE
řízení výkonu zaměstnanců (People Performance
Management policy), Zásady přilákání, získání
a rozvoje zaměstnanců (Attract, Recruit and Develop
policy) , Strategie lidských zdrojů (People strategy),
Model vedení společnosti Sandvik (Sandvik leadership
model), Základní hodnoty společnosti Sandvik
Kontakty:
HR Services, Center of Expertise,
Talent & Development
17
1.4JSME PŘESVĚDČENI, ŽE ROZMANITOST
A ZAČLENĚNÍ JSOU DŮLEŽITÉ
Za rozmanitost považujeme osobní a kulturní rozdíly a také různé
pracovní a životní zkušenosti. Začlenění jsme zvolili jako přístup
k podpoře rozmanitosti, čímž všem zaměstnancům umožňujeme
přispívat v souladu s jejich plným potenciálem, který mohou uplatňovat
v našem každodenním podnikání.
18
NAŠE ZÁSADY
Jsme přesvědčeni, že rozmanitost a začlenění představují zdroje
inovace a nástroje ke splnění očekávání zákazníků na našem
globálním trhu. Pohlížíme na ně jako na prostředky k přilákání,
rozvíjení a udržení talentů.
Spolupráce v týmu a využívání jedinečných kompetencí a znalostí
každého zaměstnance mají klíčovou důležitost pro náš úspěch.
Abychom mohli mít prospěch ze všech našich rozmanitých
perspektiv, dali jsme si závazek podporovat kulturu začlenění na
našich pracovištích.
Naším závazkem je poskytovat rovné příležitosti bez ohledu na
rasu, etnický původ, národnostní původ, náboženství nebo víru,
pohlaví, sexuální orientaci, pohlavní identitu nebo vyjádření, věk,
postižení, manželský nebo rodinný stav či jakoukoliv jinou vlastnost
chráněnou platnými zákony a předpisy.
Jakákoliv forma zastrašujícího nebo neuctivého chování, šikany,
obtěžování, nežádoucích sexuálních návrhů nebo nezákonné
diskriminace je pro nás nepřijatelná.
-- Vždy podporujete pozitivní pracovní prostředí, kde jsou všichni
oceňováni, respektováni a ceněni pro své rozdíly. Povzbuzujete
kulturu začlenění.
-- Jste otevření, propagujete týmového ducha, podporujete nové
myšlenky a učíte se od ostatních.
-- Nevylučujete nikoho z příležitostí k rozvoji, z diskuzí ani ze
zaměstnání ve vaší organizaci.
-- Podporujete a propagujete rozvoj rozmanitých pracovních sil
na všech úrovních a ve všech odděleních.
? José je v našem týmu nováčkem. Jako jeho
manažer vím, že má spoustu zkušeností a byl by
pro nás velkým přínosem, on však na schůzích
málokdy promluví a podělí se o své myšlenky.
Zřejmě je to proto, že se schůze nekonají v jeho
rodném jazyce. Měl bych ho nechat být a doufat,
že v budoucnu bude jeho přispění větší?
! Být nováčkem v týmu je samo o sobě náročné.
Ještě náročnější je to však na schůzích – zvláště
pokud pracujete ve druhém (nebo dokonce
ve třetím) jazyce. Když na schůzích vyvstane
příležitost, zeptejte se Josého přímo, jaký je jeho
pohled a zkušenosti. Usnadněte mu účast na
dění stejně, jako byste to udělal(a) s každým jiným
členem týmu, který se patrně zdráhá mluvit. Možná
by pro Josého bylo snazší, kdybyste si s ním
promluvil(a) jinde než na schůzi. Mohl by se cítit
přirozeněji a projevit větší ochotu vyjádřit se.
? Na pracovišti jsem si všiml(a), že s jedním
mým kolegou se nezachází dobře. Když o něm
manažeři i kolegové hovoří, odsuzují ho a na
obědech ho systematicky nechávají jíst
samotného. Jednou ráno jsem si také všiml(a),
že pracovní nástroje mého kolegy byly zničeny.
Co se ode mne očekává?
! Zaujmout postoj k těmto situacím je vždy
obtížné. Nicméně všem zaměstnancům se
důrazně doporučuje, aby nahlásili veškeré obavy
ze zřejmé šikany, obtěžování nebo nezákonné
diskriminace svému vedení nebo oddělení lidských
zdrojů. Případně můžete své obavy nahlásit
prostřednictvím kanálu Speak Up pro důvěrná
hlášení naší společnosti. Můžete také se svým
kolegou či kolegyní o dané situaci promluvit
a zeptat se na názor.
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Politika
rozmanitosti a začlenění (Diversity and inclusion
policy), Zásady přilákání, získání a rozvoje zaměstnanců
(Attract, Recruit and Develop policy), Zásady skupiny
týkající se odměn a příspěvků (Group Compensation
and Benefits policy), Zásady řízení talentů a postupu
(Talent and Succession Management policy)
Kontakty:
HR Services, Center of Expertise,
Talent & Development
19
1.5VEDEME PŘESNÉ A ÚPLNÉ ZÁZNAMY
To se týká jak finančních, tak jiných než finančních záznamů, jako jsou
například zápisy ze schůzí, memoranda, smlouvy, finanční výkazy,
výplatnice, výdaje, záznamy oddělení lidských zdrojů, záznamy
týkající se bezpečnosti a životního prostředí, informace o produktech
a dokumenty sloužící jako zdroj účetnictví.
20
NAŠE ZÁSADY
Jsme přesvědčeni, že integrita a přesnost našich obchodních
záznamů je nanejvýš důležitá.
Udržujeme dobře spravované a přesné záznamy, které jsou
v souladu se všemi platnými zákonnými požadavky a oborovými
normami. To platí pro každičký detail našeho podnikání.
Své finanční záznamy připravujeme včas a zakládáme je na faktech,
která představují naše obchodní aktivity.
Za všech okolností udržujeme systém kontroly přesnosti
obchodních záznamů.
-- Jste odpovědní za udržování přesných záznamů vašich
obchodních aktivit, a to každý den.
-- Uchováváte a udržujete dokumenty a záznamy v souladu
s platnými požadavky zákazníků a právních předpisů.
-- Dodržujete delegované úrovně oprávnění při schvalování
finančních a dalších obchodních rozhodnutí.
-- Dbáte na to, aby každá položka ve všech zprávách či záznamech
byla přesná a nikoliv falešná nebo zavádějící.
-- Svou pracovní dobu a obchodní výdaje zaznamenáváte přesně
a podle místních postupů.
? Je poslední týden prvního čtvrtletí. Abychom
dodrželi náš rozpočet, uvažuji o tom, že některé
výdaje za spotřební materiály a jiné materiály
obdržené tento měsíc zaúčtuji ve druhém
čtvrtletí. Mohu to udělat?
! Rozhodně ne. Veškeré výdaje a příjmy musí být
zaznamenány v období, kdy vznikly nebo byly
realizovány.
? Byl(a) jsem na služební cestě a někam jsem
založil(a) několik účtenek za taxíky a jídlo.
Mohou mi být proplaceny, i když ke svým
výdajům nemám žádné doklady?
! Možná. Doporučuje se, abyste při cestování
v záležitostech naší společnosti vždy používali
kreditní kartu, protože tu lze případně využít jako
doklad o výdaji. Pokud jste nedopatřením ztratili
účtenky, měli byste se obrátit na svého manažera
nebo nadřízeného a zjistit, zda mohou být
proplaceny. U výdajů přesahujících určitou částku
vám manažer nebo nadřízený může proplacení
bez dokladů zamítnout. I když máte povolení
k proplacení, veškerá dokumentace, která je od
vás vyžadována, musí přesně odrážet vaše výdaje.
Nikdy není přijatelné vytvářet falešné, zavádějící
nebo nepřesné výdaje k proplacení.
-- Jste odpovědní za dokumentování a udržování přesných
a poctivých záznamů produktů a ověřování procesů.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Power of
Sandvik, Zásady finančních výkazů a postupů
(Financial reporting and procedures policy),
Kontakty:
Group Finance, Group Legal, HR Services,
Závodní/místní EHS Manager
21
1.6 CHRÁNÍME MAJETEK NAŠÍ SPOLEČNOSTI
Majetek může být hmotný nebo nehmotný. Příkladem hmotného
majetku mohou být nemovitosti, suroviny, produkty stroje nebo osobní
vybavení. Příklady nehmotného majetku jsou značky, patenty, ochranné
známky, know-how, obchodní tajemství, autorská práva, pověst
a informace.
Podvod znamená jakýkoliv úmyslný čin, jehož cílem je připravit
společnost o majetek či peníze klamem nebo jinými nepoctivými
prostředky. Krádež nastává v případě, že je odebrán majetek
společnosti bez požadovaného schválení.
22
NAŠE ZÁSADY
Jsme pozorní a chráníme majetek naší společnosti před
poškozením, ztrátou a kriminálními činy, jelikož tento majetek je
nezbytný pro naše podnikání.
Dodržujeme interní kontroly, jež slouží k zabezpečení a ochraně
našeho majetku.
Majetek využíváme pouze pro obchodní účely nebo jiné účely,
k nimž jsme obdrželi oprávnění od příslušného vedení.
Majetek společnosti nikdy nevyužíváme k osobnímu obohacení ani
k nelegálním aktivitám.
? Obrátí se na vás zákazník s tím, že zakoupil
produkt velmi nízké kvality a domnívá se, že se
nejedná o originální produkt naší společnosti,
ale o kopii se značkou naší společnosti.
! Měli byste neprodleně kontaktovat tým pro
ochranné známky, aby mohl zahájit vyšetřování,
vypátrat zdroj produktu a podniknout právní kroky.
Podrobnosti o kontaktech naleznete na portálu
Organizace duševního vlastnictví v síti intranet
Skupiny Sandvik.
? Při tisku dokumentu v kanceláři naleznete kopii
-- Máte odpovědnost za použití přiměřených prostředků
k zabezpečení majetku naší společnosti před ztrátou, krádeží,
poškozením nebo zneužitím.
-- Dodržujete interní kontroly a postupy společnosti a řídíte se jimi.
-- Používáte naši značku, patenty, ochranné známky, know-how
a autorská práva odpovědně a podle pokynů.
-- Nepoužíváte počítače, telefony ani systémy informačních
technologií naší společnosti k zobrazování materiálů nevhodné,
nelegální, sexuálně explicitní nebo jinak urážlivé povahy.
objednávky podobnou objednávce, kterou
znáte a o níž víte, že byla před několika dny
finalizována. Přečtete si rozsah objednávky
a všimnete si, že do ní zřejmě byly zahrnuty další
položky kromě těch původně objednaných.
Máte podezření, že původní objednávka byla
změněna tak, aby zahrnula další položky. Co
máte dělat?
! Důrazně vám doporučujeme nahlásit své obavy
či podezření svému manažerovi. Případně můžete
své obavy nahlásit prostřednictvím mechanismu
pro důvěrná hlášení naší společnosti kanálu Speak Up.
-- Pokud zjistíte krádež, poškození nebo zneužití majetku naší
společnosti, případně máte nějaké pochybnosti o jejich
vhodném použití, promluvte si se svým manažerem.
-- Máte odpovědnost za nahlášení podezření nebo obav
z podvodného jednání, praní peněz nebo jiné neobvyklé činnosti.
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Zásady duševního
vlastnictví (IP policy), Bezpečnostní zásady (Security policy),
Zásady přilákání, získání a rozvoje zaměstnanců (Attract,
Recruit and Develop policy), Zásady značky (Brand policy),
Zásady správy podnikového obsahu (Enterprise Content
Management policy), Zásady pro externí komunikaci (External
Communication policy), Zásady pro interní komunikaci (Internal
Communication policy)
Kontakty:
Group Security, Sandvik Intellectual, Property organization,
Group Communications
23
2
NA TRHU, KDE
PŮSOBÍME
NA TRHU, KDE PŮSOBÍME
2.1 NAŠÍM ZÁVAZKEM JE VYTVÁŘET KVALITU
Kvalita je plnění požadavků, což znamená, že věnujeme pozornost
každému aspektu a plníme to, co se od nás očekává, ihned od počátku,
včas a pokaždé.
26
NAŠE ZÁSADY
Naše zásady a aktivity se řídí porozuměním našim zákazníkům
a jejich obchodním potřebám. Naším závazkem je zajistit tu nejvyšší
kvalitu.
Jsme zavázáni poskytovat našim zákazníkům produkty a služby,
které splňují nebo překračují jejich očekávání.
Kvalitní vedení, spolehlivost, plnění a trvalá udržitelnost mají
klíčovou důležitost pro úplné uspokojení zákazníků.
Naší hlavní zásadou je „Nulový počet vad“ (Zero defects): chceme
dosáhnout vynikající kvality ve všem, co děláme.
? Máme-li čas, uděláme to správně. Avšak na
konci čtvrtletí pociťujeme tlak na „splnění čísel“,
přičemž nemusí být dostatek času. Potom
odešleme všechno, co se podaří vyrobit.
! Kvalita a bezpečnost jdou ruku v ruce. Pokud
začneme dodávat produkty a služby, které
neodpovídají dohodnutým požadavkům,
ohrožujeme tím své zákazníky i svou značku. To
je nepřípustné. Pokud v tomto směru pociťujete
nátlak, promluvte si se svým manažerem.
? Slyšel(a) jsem o heslu „Správně ode mne“. Ale
-- Díky mentalitě „správně ode mne“ (right from me) se neustále
snažíte dosahovat vynikajících provozních výsledků, a to
odstraněním možností vzniku chyb v každé jednotlivé operaci
a transakci.
-- Máte odpovědnost za dodržování našich zásad kvality, cílů
a klíčových ukazatelů výkonu (KPI). Zřetelně podporujete naše
obchodní potřeby a upevňujete naši orientaci na zákazníka.
-- Nasloucháte našim zákazníkům (a to jak interním, tak externím)
a chápete jejich potřeby i výzvy ještě předtím, než dosáhnete
dohody.
-- Jste vyškolení a kvalifikovaní k provádění své práce.
-- Každý den se aktivně učíte a zlepšujete.
připadá mi těžké být si v každodenní práci jist(a),
že jsem skutečně udělal(a) všechno správně –
jak se mohu zlepšit?
! „Správně ode mne“ je vlastně způsob myšlení.
Uplatňování přístupu dělat vše správně hned
napoprvé by mělo být jednou z našich nejvyšších
priorit. Je to totiž mnohem lepší a efektivnější, než
pozdější napravování chyb. Abychom jej mohli
realizovat, je nutné chápat všechny požadavky
související s naší činností nebo úkolem. Pracujeteli v týmu, proberte tyto požadavky se svým týmem
a ujistěte se, že jim všichni rozumějí stejně. Ujistěte
se také, že máte způsob, jak jednotlivé požadavky
splnit. Pokud je někde něco nejasného, proberte
to a objasněte s osobou nebo oddělením, které
obdrží výsledky vaší práce (to je váš „Zákazník“).
Možná lze požadavek změnit tak, aby vyhovoval
vám i vašemu zákazníkovi. Jakákoliv změna
však musí být provedena formálně s dodržením
pravidel vaší organizace (dokumentace, schválení
a podobně). Váš manažer vám v tom poradí.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
kvality v obchodní oblasti (Business area policies
on quality)
Kontakty:
Váš manažer, vaše oddělení kvality
27
2.2 RESPEKTUJEME ZÁKONY NA OCHRANU
HOSPODÁŘSKÉ SOUTĚŽE
Zákony na ochranu hospodářské soutěže a antimonopolní
zákony zakazují protikonkurenční dohody, zneužití podílu na trhu
a protikonkurenční fúze a akvizice.
28
NAŠE ZÁSADY
Věříme, že konkurence je v nejlepším zájmu naší společnosti,
našich akcionářů, našich zákazníků, zaměstnanců a společnosti
jako takové. Je totiž dynamickým činitelem efektivity a inovace,
které tvoří základ dobře fungující tržní ekonomiky.
? Zvažuji účast na schůzce, kde budou také
konkurenti. Na co bych měl dávat pozor?
! Schůzky s konkurenty se můžete zúčastnit pouze
v případě, že jste si jisti legitimitou účelu schůzky.
Je například obecně přijatelné účastnit se schůzek
obchodní asociace nebo se sejít s konkurentem,
který je zároveň naším dodavatelem, a probrat
s ním dodací podmínky. Máte-li pochybnosti, zda
je účel legitimní, je nutné vyhledat radu u oddělení
právního poradenství Skupiny. Pokud se schůzky
zúčastníte, musíte rozumět zákazům vyplývajícím
ze zákonů na ochranu hospodářské soutěže, jež
se týkají kontaktů s konkurenty a postupů, jak
s těmito kontakty nakládat. Další informace získáte
prostudováním postupu „Kontakty s konkurenty“
(Contacts with Competitors).
Respektujeme zákony na ochranu hospodářské soutěže na všech
trzích, kde působíme.
Školíme své zaměstnance tak, aby si osvojili znalosti o zákonech
na ochranu hospodářské soutěže a abychom mohli zajistit,
že rozpoznají situace, kde je nutné brát zákony na ochranu
hospodářské soutěže v úvahu.
Dbáme na to, aby zaměstnanci měli ve spleti zákonů na ochranu
hospodářské soutěže k dispozici interní odborné právní
poradenství.
-- Máte odpovědnost za pochopení zásad naší společnosti
týkajících se zákonů na ochranu hospodářské soutěže
a požadavků souvisejících s vaší každodenní prací.
-- Nesjednáváte s konkurenty žádná opatření, která by mohla
omezit hospodářskou soutěž.
-- S konkurenty nesmíte probírat citlivé obchodní informace ani si
je vyměňovat.
-- Musíte si být vědomi zvláštních pravidel, která platí pro
společnosti disponující určitým tržním podílem, pokud pracujete
s produkty či službami na trhu, kde podíl společnosti Sandvik
přesahuje 40 % (v Brazílii 20 %).
?
Chci shromáždit informace o strategiích
a cenách našich konkurentů.
Jaké zdroje mohu využít?
! Informace o obchodním chování konkurentů
lze získat ze všech veřejných zdrojů, jako jsou
například webové stránky, brožury, výroční zprávy
a obchodní publikace. Rovněž máte svolení
přijmout informace obdržené od zákazníka
ohledně konkurenta, pokud byly tyto informace
poskytnuty dobrovolně a v rámci legitimního
jednání. Je zcela nelegální získávat obchodní
informace přímo nebo nepřímo od konkurentů.
-- Zvažujete-li jakékoliv opatření, u něhož není jasné, zda by vedlo
k dosažení obchodních cílů legitimním způsobem, musíte včas
vyhledat radu manažera pro dodržování zákonů na ochranu
hospodářské soutěže naší Skupiny nebo jiného člena oddělení
právního poradenství Skupiny.
-- Máte-li povědomí nebo podezření na porušení zákonů na
ochranu hospodářské soutěže, musíte vždy kontaktovat oddělení
právního poradenství Skupiny.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
týkající se zákonů na ochranu hospodářské
soutěže (Competition law policy), stránky sítě
intranet o zákonech na ochranu hospodářské
soutěže
Kontakty:
Group Legal Support
Otázky můžete zasílat na adresu
[email protected]
29
2.3 DBÁME NA ODPOVĚDNÉ OBCHODOVÁNÍ
Obchodní předpisy se vztahují na mnoho oblastí, jako jsou pravidla
původu, celní klasifikace zboží, celní ocenění, klasifikace z hlediska
kontroly vývozu, správa vývozních licencí, omezené zkoumání stran,
embargo a sankce, opatření proti bojkotu a předpisy týkající se
konfliktních nerostů. Konfliktní nerosty jsou suroviny, jejichž získání,
doprava nebo obchod přímo nebo nepřímo podporuje ozbrojené
skupiny nebo je příčinou hrubého porušování lidských práv v oblastech
zasažených konflikty a v rizikových oblastech.
30
NAŠE ZÁSADY
Dodáváme produkty a služby do zemí na celém světě a zavázali
jsme se dodržovat veškeré platné zákony a předpisy týkající se
dovozu a vývozu.
Aktivně pracujeme na tom, aby v naší společnosti byla vysoká
úroveň povědomí o dodržování obchodních postupů. Naším cílem
je zavést dodržování obchodních postupů do všech každodenních
operací.
Jsme přesvědčeni, že dobře fungující struktura dodržování
obchodních postupů nám usnadní nalezení nových obchodních
příležitostí. Naším cílem je vytvořit kulturu, kde je podporováno
sdílení znalostí a spolupráce, což vede k rozsáhlému využívání
procesů nejlepších postupů.
Chceme zaujímat vedoucí postavení, pokud jde o odpovědné
obchodování, a podílíme se na rozvoji vhodných obchodních
opatření ve světové obchodní komunitě.
-- Máte odpovědnost za pochopení požadavků a předpisů
týkajících se dodržování obchodních postupů, které souvisejí
s vaší každodenní prací.
-- Při vedení obchodu je vždy nutné mít na paměti následující
faktory:
Co – musíte znát vlastnosti svého zboží, a to jak ty fyzikální,
tak ty ostatní
Odkud – musíte znát původ a legislativu dodavatelské země
Kam – musíte znát sankce a legislativu cílové země
K
omu – musíte vědět, zda pro vašeho obchodního partnera
neplatí nějaká omezení
Proč – musíte znát konečný účel použití zboží
vláštní pozornost je třeba věnovat převodu nehmotného
Z
(jiného než fyzického) zboží, a to vzhledem k obtížnosti kontroly
takového zboží.
? Mám přímou dodávku pro zákazníka v zemi,
na niž jsou uvaleny sankce nebo embargo. Mohu
přímo odeslat zboží nebo je nutné něco předem
zvážit?
! Veškeré obchodování se zeměmi podléhajícími
sankcím nebo embargu musí projít procesem
schvalování. Cílem je zajistit, aby společnost
Sandvik splnila všechny zákonné požadavky
sankcí.
Jedním důležitým krokem procesu schvalování
je Omezené zkoumání stran (Restricted Party
Screening; RPS), které musí být provedeno
u všech obchodních partnerů před podpisem
jakékoliv smlouvy.
Potřebujete-li pomoci s omezeným zkoumáním
stran, obraťte se na Poradce dodržování
obchodních postupů (Trade Compliance Advisor;
TCA) v příslušné obchodní nebo produktové
oblasti, případně na oddělení dodržování
obchodních postupů Skupiny. Další informace
a know-how naleznete na portálu Dodržování
obchodních postupů (Trade Compliance) na
intranetu.
? Všiml jsem si, že údaje na deklaracích dovozu
nebo vývozu nejsou vždy správné (například
země původu, kód sazebníku harmonizovaného
systému (HS), hodnota k proclení) a někdy to
způsobuje zpoždění dodávek při průchodu
celnicí.
! Je velmi důležité, aby se na všech deklaracích
používaly správné informace. Informujte specialistu
na dodržování obchodních postupů (Trade
Compliance Specialist; TCS) ve vaší organizaci,
abychom mohli zajistit vhodné řešení tohoto
problému. Pokud tuto osobu neznáte, obraťte
se na poradce dodržování obchodních postupů
(Trade Compliance Advisor; TCA) v příslušné
obchodní nebo produktové oblasti. Seznam
poradců naleznete na intranetu.
-- Jste odpovědní za porozumění zásadám naší společnosti
a jejímu stanovisku ohledně konfliktních nerostů, když zajišťujete
zdroje materiálů, které mohou tyto nerosty obsahovat.
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Celní politika
(Customs policy), Politika kontroly vývozu (Export
control policy); Postupy interní kontroly obchodní
nebo produktové oblasti, stránky Dodržování
obchodních postupů na intranetu, Zásady týkající se
konfliktních nerostů (Conflict Minerals policy)
Kontakty:
Group Trade Compliance
Otázky můžete zasílat na adresu
[email protected]
31
2.4 POHLÍŽÍME NA SVÉ DODAVATELE JAKO NA
OBCHODNÍ PARTNERY
Dodavatelé jsou všechny společnosti a právnické subjekty, které
dodávají zboží nebo služby společnosti Sandvik. Může sem patřit
hmotné zboží, jako jsou například materiály, součásti nebo stroje,
nebo nehmotné zboží, jako je software, výkresy, duševní vlastnictví
nebo know-how. Služby mohou například zahrnovat montáž, úklid,
zabezpečení, poradenství, prodeje nebo konstrukční činnost.
32
NAŠE ZÁSADY
Přebíráme odpovědnost za dodavatele, s nimiž spolupracujeme,
a očekáváme od nich stejnou úroveň integrity, poctivosti a etického
chování, kterou mohou očekávat oni od nás.
Vytváříme partnerství s dodavateli, s nimiž můžeme budovat
vzájemně prospěšné vztahy.
Zavázali jsme se dodržovat základní zásady lidských práv,
pracovních práv a zákonů na ochranu životního prostředí a bojovat
proti korupci ve všech našich organizacích.
? Zjistil jsem, že jeden z našich dodavatelů
nedodržuje Etický kodex dodavatelů
společnosti Sandvik. Co je třeba udělat?
! Obraťte se na oddělení správy trvale udržitelných
dodavatelů společnosti Sandvik, které vám
poradí. V závislosti na povaze neshody existují
alternativní opatření, jak pomoci s vytvořením
plánu nápravných opatření u dodavatele.
? Potřebuji nového dodavatele. Co se ode mne
-- Jako zaměstnanec zabývající se nákupem máte odpovědnost
zajistit, aby byl Etický kodex dodavatelů vždy součástí smlouvy
s dodavateli.
-- Když zasíláte objednávku dodavateli, musíte se nejprve ujistit,
že je dodavatel schválen podle Etického kodexu dodavatelů.
-- Pokud jste si vědomi jakékoliv neshody s naším Etickým
kodexem dodavatelů, obraťte se na oddělení správy trvale
udržitelných dodavatelů společnosti Sandvik.
požaduje?
! Obraťte se na místní nákupní organizaci, která
provede hodnocení rizik a proces schválení
dodavatele. V rámci hodnocení rizik provede
dodavatel vlastní hodnocení a bude monitorováno,
jak dodržuje Etický kodex dodavatelů. Podle
výsledku hodnocení rizik může monitoring shody
zahrnovat audit přímo ve výrobních prostorách.
Audit provádí náš tým správy trvale udržitelných
dodavatelů.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Etický
kodex dodavatelů společnosti Sandvik
Kontakty:
Sandvik Sustainable Supplier Management;
Purchasing
33
2.5 ZAJIŠŤUJEME OCHRANU OSOBNÍCH INFORMACÍ
A DŮLEŽITÝCH OBCHODNÍCH INFORMACÍ
Osobní informace jsou veškeré informace, které přímo nebo nepřímo
souvisejí s nějakým jednotlivcem. Důležité obchodní informace jsou
informace, jako například obchodní plány, plánované fúze a akvizice,
výrobní informace, duševní vlastnictví, informace o výzkumu a vývoji
a finanční informace. Neoprávněné použití nebo šíření důležitých
obchodních informací může významně poškodit podnikání naší
společnosti nebo její pověst v případě, že jsou informace nesprávné,
nedostupné nebo jsou odhaleny jinému než zamýšlenému publiku.
Osobní informace a důležité obchodní informace existují v mnoha
formách: například písemné na papíře, elektronicky uložené
a vyslovené na schůzích.
34
NAŠE ZÁSADY
Dbáme na to, aby byly veškeré informace spolehlivé a dostupné
těm, kdo je potřebují, právě když je potřebují.
? Jak mohu přispět k ochraně osobních informací
Zavázali jsme se chránit osobní informace svých zaměstnanců
a zainteresovaných subjektů, s nimiž přicházíme do styku.
! Prostřednictvím klasifikace informací podle
S osobními informacemi zacházíme odpovědně a v souladu se
zákony a předpisy zemí, kde působíme.
S informacemi o naší společnosti a souvisejícími stranami
zacházíme opatrně a přijímáme opatření nutná k zajištění ochrany
důležitých obchodních informací.
-- Dbáte na to, aby byly informace důvěryhodné a spolehlivé a také
dostupné všem, kdo je potřebují, když je potřebují – avšak pouze
na základě skutečné potřeby.
-- Nepřistupujete k, neshromažďujete, neukládáte ani nesdílíte
osobní informace ani důležité obchodní informace bez
příslušného oprávnění.
nebo důležitých obchodních informací?
Systému klasifikace informací (Information
Classification System; SICS) společnosti Sandvik.
Naleznete jej na portálu sítě intranet Skupiny
Sandvik v sekci Zabezpečení. Zbytek organizace
musíte uvědomit o tom, že je tyto informace nutno
chránit a příslušným způsobem s nimi manipulovat.
Pokud manipulujete s osobními informacemi nebo
důležitými obchodními informacemi, musíte zajistit,
aby byly přesné a dostupné těm, kdo je potřebují.
V případě potřeby je také nutné přijmout zvláštní
bezpečnostní opatření na ochranu informací.
? Proč nemohu mít přístup ke všem dostupným
informacím?
! Důvodem je zajištění důvěrnosti. Přístup
k osobním informacím a důležitým obchodním
informacím musí být vždy založen na skutečné
potřebě tyto informace znát.
-- Jestliže disponujete oprávněním ke sdílení osobních informací
nebo důležitých obchodních informací s kýmkoliv uvnitř
organizace nebo mimo ni, dbáte, aby sdílení probíhalo podle
zásad a postupů společnosti a také dle platných zákonů
a předpisů země, v níž působíte.
-- Musíte zajistit ochranu osobních informací nebo důležitých
obchodních informací souvisejících s našimi zákazníky,
dodavateli a společnými podniky.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
Příslušné zásady, postupy a pokyny: Sekce
Zabezpečení portálu sítě intranet, Bezpečnostní
zásady (Security policy)
Kontakty:
Group Security
35
3
SPOLEČNOST
SANDVIK VE
SVĚTĚ
SPOLEČNOST SANDVIK VE SVĚTĚ
3.1UPLATŇUJEME NULOVOU TOLERANCI VŮČI
ÚPLATKÁŘSTVÍ A KORUPCI
Úplatkářství je nabízení, poskytování, přijímání nebo vyžadování
něčeho hodnotného za účelem ovlivnění jednání veřejného činitele
nebo soukromé společnosti při provádění jejich povinností. Korupce
znamená zneužití svěřené moci k osobnímu obohacení. Mohou sem
patřit konflikty zájmů, zpronevěra, provize, vydírání a protekce nebo
příbuzenská politika.
38
NAŠE ZÁSADY
Zavázali jsme se vést své podnikání s vysokou úrovní integrity
a uplatňujeme nulovou toleranci vůči všem formám úplatkářství
a korupce.
Nedáváme ani nepřijímáme úplatky, a to ani přímo, ani
prostřednictvím třetích stran jednajících naším jménem.
Nenabízíme a nepřijímáme dary, které by nevhodně ovlivnily naše
obchodní rozhodnutí nebo rozhodnutí našich partnerů.
Při obchodním rozhodování vždy sledujeme nejlepší zájmy naší
společnosti.
Dodržujeme příslušné zásady týkající se konfliktu zájmů, jejichž
ustanovení požaduje odhalení veškerých možných konfliktů zájmů.
Zavázali jsme se dodržovat veškerou legislativu proti praní
špinavých peněz, včetně povinností podávat hlášení.
-- Máte odpovědnost za pochopení postoje společnosti
k úplatkářství a korupci.
-- Neprovádíte takzvané facilitační („usnadňovací“) platby ani
nedovolujete ostatním, aby je prováděli za vás.
-- Nezapojujete se do činností vytvářejících jakýkoliv typ konfliktu
mezi vašimi zájmy a zájmy naší společnosti.
-- Využíváte-li třetí strany, například distributory nebo jednatele,
požadujete, aby vedli své podnikání se stejnou měrou integrity
a poctivosti odpovídající vysokým etickým hodnotám, jako
vyznáváme a uplatňujeme my.
-- Ve svých vztazích se zákazníky, konkurenty, dodavateli
a distributory se vyhýbáte činnostem, které by mohly omezit
schopnost spravedlivě soutěžit, případně které by mohly ovlivnit
úsudek vás samotných nebo vašeho protějšku (jako jsou
například nadměrné dárky nebo zábava).
? Vysoce postavený představitel jednoho
zákazníka vás požádal, abyste „zařídili vízum“
pro jeho syna, který o prázdninách cestuje
do Německa. Jedná se o velmi důležitého
zákazníka a máte obavy, že by ho odmítnutí
rozladilo. Naproti tomu víte, že by pro vás bylo
snadné získat zvací dopis z našeho německého
zastoupení. Dopis by poté posloužil jeho synovi
k získání obchodního víza. Co máte dělat?
! Naše pravidla proti úplatkářství a korupci zakazují
poskytnutí výhody oplátkou za nelegální benefit.
Naše podnikání nesmí záviset na laskavostech,
které poskytujeme svým zákazníkům. Absence
nákladů neznamená, že je taková laskavost
přijatelná. Kromě toho, vízový podvod je
v Evropské unii velmi závažným kriminálním činem,
a pokud by vaši kolegové v Evropě požadavek
akceptovali, vystavili by se velkému nebezpečí.
Musíte žádost zdvořile odmítnout a vysvětlit, že
politika naší společnost je jiná a neumožňuje
pomáhat s vízovými postupy s výjimkou
případů, kdy jde o služební cesty pořádané naší
společností.
? Váš bratr je majitelem stavební společnosti.
Jelikož jste byl(a) jmenován(a) správcem
nemovitostí pro naši společnost, máte konečné
slovo v tom, která stavební společnost dostane
kontrakt na stavbu nových závodů nebo budov
pro společnost. Víte, že by společnost vašeho
bratra měla z těchto kontraktů prospěch,
ale máte obavy, že by váš vztah k majiteli
společnosti mohl ohrozit vaši pověst nebo
i práci. Co máte dělat?
! Neměli byste přidělit kontrakt společnosti,
v níž máte přímé nebo nepřímé zájmy. Situacím
potenciálního konfliktu zájmů je třeba se vyhnout
prostřednictvím odhalení těch přímých nebo
nepřímých zájmů, které v dané společnosti máte.
týkající se úplatkářství a korupce (Antibribery and
Anticorruption policy)
Kontakty:
Group Compliance nebo váš Compliance Officer
39
3.2PLNÍME ZÁVAZEK ODPOVĚDNOSTI VŮČI
ŽIVOTNÍMU PROSTŘEDÍ
Odpovědnost vůči životnímu prostředí znamená vést naše podnikání
a poskytovat produkty a služby takovým způsobem, který minimalizuje
negativní dopad na životní prostředí a přispívá k zajištění trvale
udržitelné budoucnosti.
40
NAŠE ZÁSADY
Vytváříme kulturu, kde naše obecné obchodní cíle snižují negativní
dopad na životní prostředí a současně umožňují realizaci naší vize
„Neškodit“.
Aktivně pracujeme na zlepšení našeho výkonu z hlediska životního
prostředí v našich vlastních závodech a snažíme se také v tomto
smyslu co nejvíce ovlivnit výkon našich dodavatelů a zákazníků.
Při identifikaci aspektů životního prostředí a stanovení způsobů
minimalizace negativního dopadu našeho podnikání na životní
prostředí využíváme analýzu rizik a hledisko trvalé udržitelnosti.
Přijímáme pozitivní preventivní opatření, pokud zjistíme, že by naše
činnosti mohly poškodit životní prostředí.
Uplatňujeme zásadu „za znečištění platí původce“, což je běžně
využívaný postup. Podle něho by ti, kdo způsobují znečištění, měli
nést náklady na řízení znečištění a zabránění poškození lidského
zdraví a životního prostředí.
-- Máte odpovědnost za pochopení požadavků na vaši roli
z hlediska životního prostředí.
? V mém výrobním závodě máme ve zvyku
nedodržovat místní postup třídění odpadu.
Co je třeba udělat?
! Nejprve byste měli vyzvat své kolegy, aby
pochopili a dodržovali místní postupy třídění
odpadu. Můžete se také obrátit na svého manažera
nebo koordinátora ochrany životního prostředí,
zdraví a bezpečnosti (EHS), který vám poskytne
podporu v oblasti školení o nakládání s odpady.
? Všiml/všimla jsem si, že se na mém pracovišti
elektřina ne vždy používá efektivně. Čerpadla,
motory a další elektrická zařízení jsou často
ponechána zapnutá na volnoběh a nevypínají se,
i když se nepoužívají. Co je třeba udělat?
! Měli byste se obrátit na svého nadřízeného,
manažera nebo koordinátora ochrany životního
prostředí, zdraví a bezpečnosti (EHS) a přednést
jim svůj návrh na zlepšení. Pokud je možné zařízení
nastavit tak, aby se zapínalo pouze v případě
potřeby, je možné snížit spotřebu energie a ušetřit
peníze. V případě úspěchu bude váš návrh na
úsporu energie sdílen s dalšími lokalitami.
-- Věnujete čas porozumění rizikům ohrožení životního prostředí
a významným aspektům projevujícím se v každodenní práci.
Zvažujete také preventivní opatření, kterými je můžete snížit.
-- Berete v úvahu, jaké následky pro životní prostředí má plýtvání
energií, vodou a dalšími zdroji při provádění práce. Snažíte se
o vylepšení všude, kde je to možné.
-- Snažíte se znovu použít nebo recyklovat co nejvíce materiálů
a dodržovat místní postup třídění odpadu, aby bylo poškození
životního prostředí co nejmenší.
-- Dodržujete platné požadavky a místní postupy pro používání,
skladování, označování, přepravu a likvidaci chemických látek.
-- Podáváte hlášení, sdílíte informace a poučujete se z nehod,
krajních situací a nebezpečí.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti
(Environmental, Health and Safety policy),
Pravidla a postupy ochrany životního prostředí
příslušného výrobního závodu či místního
pracoviště
Kontakty:
Závodní/místní EHS Managers
41
3.3DBÁME NA EFEKTIVNÍ
A PŘESNOU SPRÁVU DANÍ
Daně jsou tvořeny přímými daněmi, nepřímými daněmi a daněmi ze
mzdy. Přímé daně jsou například podnikové daně z příjmu a daň srážená
ze mzdy placená v cizích zemích. K nepřímým daním patří například DPH
(daň z přidané hodnoty), GST (Goods and Services Tax neboli daň ze
zboží a služeb), daň z prodeje, příspěvky na sociální pojištění placené
zaměstnavatelem, energetické daně a daně na životní prostředí, daně
z nemovitostí a daně z pozemků, daně ze mzdy, jako jsou například
daně z příjmu zadržované zaměstnavatelem z hrubé mzdy nebo platu
zaměstnance a také daň z příjmu placená za funkční benefity, jako je
například služební vůz, příspěvek na bydlení a zdravotní pojištění.
42
NAŠE ZÁSADY
Efektivní a přesná správa daní znamená, že své podnikání
a podpůrné daňové procesy vedeme tak, abychom prokazovali
integritu a předkládali správné daňové výsledky při přesných
nákladech.
Přijali jsme své sociální a právní závazky hradit částku daní, která
je z právního hlediska splatná v jednotlivých jurisdikcích, tak jak to
vyžaduje legislativa jednotlivých zemí.
Přijali jsme také závazek vůči našim akcionářům, a to spravovat
podpůrné daňové procesy co nejefektivněji a předkládat efektivní
a správné daňové výsledky.
Věříme v otevřený a transparentní dialog v souvislosti s daňovými
záležitostmi.
-- Při správě svých činností z hlediska daní jste pečliví a rozumíte
těm bodům činností, které souvisejí s daněmi.
-- Do vyhodnocování nebo zavádění jakýchkoliv změn činností
ještě v rané fázi zapojujete daňové oddělení Skupiny.
-- Ve svém podnikání vždy dodržujete příslušné daňové zákony,
předpisy a postupy společnosti.
-- Činíte sebe i ostatní odpovědnými za neprodlené řešení
daňových záležitostí.
-- Aktivně spolupracujete s dalšími skupinami na zajištění daňových
příležitostí, zmírnění daňových rizik a sdílení řešení.
-- Když vyhledáváte interní nebo externí daňové poradenství,
dodržujete příslušné zásady a postupy.
-- Berete v úvahu místní a globální daňové důsledky svého jednání.
-- Při daňové komunikaci s třetími stranami jste obezřetní.
? Najali jste si personál, který je zaměstnán
v zahraniční společnosti Sandvik, a platíte
poplatek za jejich služby. Pokud platíte přímo
jim, budete muset poplatek navýšit kvůli dani
srážené ze mzdy. Někdo navrhne, abyste částku
uhradili jiné společnosti Sandvik, která potom
částku proplatí první společnosti. Vzhledem
k uplatnění daňových dohod se při využití této
alternativy neplatí žádné daně srážené ze mzdy
a vaše společnost tak tuto částku ušetří.
! Zvažte, zda návrh odráží komerční realitu
transakce, zda neexistuje možnost porušení
jakýchkoliv zákonů proti vyhýbání se daním, jaký
dopad by to mohlo mít na společnosti Sandvik
působící v daňové jurisdikci, která hodlá vymáhat
daň sráženou ze mzdy, a konečně zvažte, jaký
dopad by to mohlo mít na pověst společnosti
Sandvik. Máte-li obavy, obraťte se na daňové
oddělení Skupiny.
? Účastníte se vyjednávání a přípravy velkého
kontraktu se zákazníkem. Mnoho stránek
kontraktu má globální aspekt, protože zboží
bude dodáváno do cizí země a zákazník je
zahraniční právnická osoba.
! Často vzniká velmi delikátní rovnováha mezi
daňovými zájmy zákazníka a společnosti Sandvik.
Pokud si nejste jisti, že rozumíte způsobu zdanění
(tedy pokud nejste daňový expert nebo jste
zcela nedávno neprováděli identickou transakci
a nevyžádali jste si radu), co nejdříve si ověřte
daňové důsledky transakce u místního finančního
oddělení Skupiny. Pokud vám nemůže pomoci,
požádejte o pomoc daňové oddělení Skupiny. Je
vaší odpovědností zajistit, aby se daňový režim
příslušným způsobem odrazil v kontraktu a abyste
v této věci vyhledali další podporu, je-li to třeba.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
Příslušné zásady, postupy a pokyny:
Daňové zásady
Kontakty:
Group Tax
43
3.4KOMUNIKUJEME ČESTNĚ, TRANSPARENTNĚ
A VČAS
Komunikace, to je zvýšení úrovně zapojení v rámci naší společnosti,
budování silné značky a řízení naší pověsti tak, aby přispěla k dosažení
našich obchodních cílů. Může být slovní a písemná, interní a externí
a může se uskutečňovat prostřednictvím kanálů, jako je intranet,
internet, publikace a jiná média, například noviny, televize a rádio.
Zahrnuje také sociální sítě, jako jsou blogy, internetová fóra, weby
sociálních sítí, komunity pro sdílení obsahu a službu okamžitých zpráv.
44
NAŠE ZÁSADY
Máme oficiálně jmenované mluvčí, kteří veřejně komunikují jménem
naší společnosti. Cílem je zajistit profesionální, konzistentní, právně
vyhovující a čestné odpovědi na žádosti ze strany médií, analytiků
a investorů.
Dbáme na plnění svých povinností z hlediska společnosti
obchodované na burze.
Vystupujeme a hovoříme tak, aby to odráželo naše ústřední
hodnoty a budovalo důvěru v naši značku. Rovněž za všech
okolností reprezentujeme naši společnost při styku se
zainteresovanými subjekty a veřejností v naší každodenní práci.
Své zákazníky a další externí zainteresované subjekty, stejně jako
interní zainteresované subjekty, včas a důkladně informujeme
a pomáháme jim pochopit vývoj našeho podnikání.
Otevřeně sdílíme informace, nejlepší postupy a zpětnou vazbu
napříč organizací. Podporujeme transparentnost, nicméně důvěrné
informace si vždy necháváme pro sebe.
Vždy se ujišťujeme, že informace jsou přesné a nikoliv zavádějící.
? Přímo se na mne obrátil novinář s otázkami
ohledně nehody, k níž nedávno došlo v jednom
z našich výrobních závodů.
! K zodpovězení otázek médií a jednání s médii
jménem naší společnosti má oprávnění pouze
oprávněný mluvčí v rámci oddělení komunikace
a vztahů s investory. Měli byste tedy v tomto
smyslu novináře informovat a spojit ho s našimi
mluvčími.
? Jsem ve vlaku a slyším někoho za sebou, jak
hovoří o něčem souvisejícím s naší společností,
o něčem, co není vhodné otevřeně sdílet
na veřejnosti nebo sdělovat osobám mimo
organizaci.
! Měli byste dané osobě připomenout naši zásadu
jednat a hovořit tak, aby to odráželo naše základní
hodnoty a budovalo důvěru v naši značku, a také
že je nutné vždy zachovávat důvěrnost informací
v majetku společnosti.
-- S médii, analytiky nebo investory hovoříte nebo se zapojujete do
komunikace na sociálních sítích jménem naší společnosti pouze
v případě, že k tomu máte oprávnění.
-- Externě nesdílíte neveřejné informace, které mohou ovlivnit cenu
našich akcií.
-- Při používání sociálních sítí i veškeré ostatní komunikaci
vystupujete opatrně a s integritou, používáte zdravý úsudek
a důsledně se držíte našich zásadních hodnot.
-- Předcházíte všem neověřeným zprávám tím, že podporujete
otevřené a konstruktivní dialogy.
značky (Brand policy), Zásady krizového řízení (Crisis
Management policy), Zásady pro externí komunikaci
(External Communication policy), Zásady pro interní
komunikaci (Internal Communication policy) Portál
komunikace Skupiny, Power of Sandvik
Kontakty:
Příslušný zástupce pro komunikaci,
Group Communications, Investor Relations,
Group Security
45
3.5VE VEŘEJNÝCH ZÁLEŽITOSTECH VYSTUPUJEME
S INTEGRITOU
K veřejným záležitostem patří jednání s vládou, jejich agenturami
a zástupci, a to při vedení lobbistické kampaně nebo při zapojení
do činnosti politických stran nebo obchodních organizací či jejich
zástupců.
46
NAŠE ZÁSADY
Zabýváme se záležitostmi veřejné politiky, které jsou životně
důležité pro úspěch naší společnosti a souvisejí s naším
podnikáním.
Jsme odpovědní za seznámení se s veškerými platnými zákony
a za jejich dodržování i za vystupování s integritou při jednání
s vládami, jejich agenturami a představiteli.
Naše společnost je politicky neutrální. Naši zaměstnanci se mohou
ve svém volném čase svobodně podílet na veřejných záležitostech
a politickém životě, přičemž vystupují jako soukromí občané.
Nebudeme nijak přispívat, přímo ani nepřímo, žádnému kandidátovi
na veřejný úřad, politickým stranám ani jiným politickým
organizacím s výjimkou oborových organizací.
-- Musíte si být vědomi, že žádná politická činnost, do níž se
zapojíte, se neodehrává jménem naší společnosti. Uskutečňuje
se ve vašem volném čase a vy vystupujete pouze jako soukromý
občan.
? Mohu zorganizovat mítink za určitou věc nebo
určitého kandidáta? Mohu to udělat ve vestibulu
svého pracoviště?
! Máte oprávnění vyjádřit své politické názory
ve svém volném čase a účastnit se vyjádření
politického přesvědčení tak, jak uznáte za
vhodné. Nesmíte však organizovat ani se
angažovat v politickém jednání v pracovní době,
ani se věnovat takovým činnostem v prostorách
společnosti.
? Můj soused je politicky angažovaný a chtěl by
mne navštívit na pracovišti. Mohu ho vpustit?
! Nejprve si promluvte se svým manažerem
a společně zhodnoťte účel navrhované
návštěvy. Pokud je její účel výhradně politický,
pravděpodobně je nevhodná. Pokud by však byla
pro naši společnost přínosná, mohla by to být
dobrá příležitost k souhlasu. Je nutná diskuze
vycházející z našich pravidel.
-- Nebude vám poskytnuto placené volno kvůli politické činnosti,
přestože může být možné udělit neplacené volno, je-li to
v souladu s místními postupy.
-- Do lobování za naši společnost se můžete zapojit pouze
v případě, že k tomu máte oprávnění.
-- Máte-li oprávnění zapojit se do záležitostí veřejné politiky nebo
lobovat za naši společnost, musíte dodržovat všechny platné
zákony, být čestní, vystupovat s integritou a dávat najevo
respekt.
Příslušné zásady, postupy a pokyny:
Zásady značky (Brand policy), Zásady pro externí
komunikaci (External Communication policy), Zásady
pro sponzorství a zapojení do činností komunit
(Sponsoring and Community Involvement policy),
Portál komunikace Skupiny, Power of Sandvik
Kontakty:
Group External Communications,
Group Security
47
3.6JSME AKTIVNÍMI ČLENY KOMUNIT,
V NICHŽ PŮSOBÍME
Aktivní členství v komunitě zahrnuje činnosti, jako je darování
a shromažďování finančních prostředků pro místní charitativní
organizace, podpora dobrovolnické práce v komunitě, sponzorování
místních událostí, školení a zaměstnávání osob z komunity, podpora
ekonomického růstu komunity, podpora univerzit, výzkumu a dalších
charitativních institucí.
48
NAŠE ZÁSADY
Jsme přesvědčeni, že dlouhodobý úspěch je provázán s rozvojem
zdravých a prosperujících komunit.
Podporujeme investiční činnost komunit, která podporuje naši
strategii, vize a základní hodnoty.
Přispíváme k úspěšnému rozvoji komunit, kde působíme.
Investice do komunit považujeme za důležitý faktor, který nám
pomůže získat, udržet, zaangažovat a rozvinout naše zaměstnance,
a rovněž vylepšit pověst naší společnosti jako odpovědného
podniku.
Dbáme na to, aby byly zdroje a čas vynaložené na charitativní
příspěvky vhodné, přiměřené a oprávněné.
-- Na žádosti o financování z komunity jménem naší společnosti
můžete reagovat pouze v případě, že k tomu máte oprávnění.
-- Při výběru subjektů pro sponzorování a komunitních projektů jste
pečliví a dbáte, aby vynaložené zdroje a čas přinesly prospěch
všem zúčastněným stranám, sledovaly jasné cíle a vedly
k měřitelným a viditelným výsledkům.
-- Je vaší odpovědností vědět, které činnosti naše společnost
nesponzoruje.
? Obdržel(a) jsem z naší komunity žádost
o partnerství s organizací, která investuje do
rozvoje školy. Jaký je nyní správný postup?
! Každý sponzorský projekt nebo projekt zapojení
do komunity, kterého se naše společnost zúčastní,
musí být považován za obchodní kontrakt. Jeho
součástí musí být písemná smlouva definující
závazky obou stran a rozpočet. Veškeré naše
angažmá musí dodržovat náš Etický kodex.
Zapojení do investic nebo sponzorství je nutno
měřit a monitorovat. Je nutné vytvořit cíle projektu
v souladu s našimi běžnými kritérii. Více si na
toto téma můžete přečíst v našich zásadách
pro sponzorství a zapojení do činností komunit.
Zásady jsou k dispozici na intranetu.
? Kde naleznu informace o tom, jaké činnosti
a projekty naše společnost nesponzoruje?
! Mezi činnosti a projekty, které naše společnost
nesponzoruje, patří ty, jež porušují náš Etický
kodex, jsou osobními koníčky nebo zájmy našich
zaměstnanců nebo jde o rizikové sportovní
události, projekty nebo jiné události. Úplný seznam
naleznete v našich zásadách pro sponzorství
a zapojení do činností komunit. Zásady jsou
k dispozici na intranetu.
-- Pokud se podílíte na dobrovolnických činnostech komunity
jménem společnosti, musíte zajistit, aby byly v souladu
s globálními a místními zásadami společnosti.
-- Na žádosti o příspěvky ze strany našich komunit reagujete
včas a s respektem.
KDE HLEDAT DALŠÍ
INFORMACE
značky (Brand policy), Zásady pro sponzorství
a zapojení do činností komunit (Sponsoring and
Community Involvement policy)
Kontakty:
Group Communications
49
LINKA KANÁLU SPEAK UP
Linka kanálu Speak Up společnosti Sandvik je k dispozici
online na adrese www.sandvik.com/speakup nebo na
níže uvedených telefonních číslech*. Vaše otázka nebo
obava bude ve většině světových jurisdikcí zpracována
anonymně. Pokud však uvedete své jméno, přispěje to
k zodpovězení vašich otázek nebo následné kontrole
daného problému.
ZEMĚ
TELEFONNÍ ČÍSLO
ZEMĚ
TELEFONNÍ ČÍSLO
Argentina
0 800 444 2811
Nigérie
7045261110
Austrálie
1 800 106 763
Norsko
800 12 177
Rakousko
Peru
Telephonica: 0 800 50 288 nebo
Americatel: 0 800 70 088 nebo
Telephonica: 0 800 50 000 (Španělsko)
a poté vytočte 855 389 9175
Botswana
0 800 200 288 a poté vytočte
855 389 9175
855 389 9175
7045261110
Brazílie
0 800 892 0555
Filipíny
Bulharsko
00 800 0010 a poté vytočte
855 389 9175
8553899175
105 11 (Bayan, Digatel, Globe, Philcom,
Option 2, Smart) a poté vytočte
855 389 9175
Belgie
Kanada
Chile
Čína
Kolumbie
800 360 311 (ENTEL) a poté vytočte
855 389 9175
800 360 312 (ENTEL – Španělsko)
a poté vytočte 855 389 9175
800 800 288 (Telefonica) a poté
vytočte 855 389 9175
800 225 288 (Telmex – 800) a poté
vytočte 855 389 9175
4008801394
Demokratický republika Kongo
855 389 9175
7045261110
Česká republika
800 144 068
Dánsko
Finsko
855 389 9175
196 002 8933
Francie (včetně Andorry)
0 800 919 647
Německo
Ghana
855 389 9175
7045261110
Hongkong
800 908 655
Maďarsko
0 680 020 798
Indie
000 117 a poté vytočte 855 389 9175
Indonésie
855 389 9175
855 389 9175
800 788 756
Irsko
Itálie (včetně San Marína a Vatikánu)
Japonsko
Polsko
Rumunsko
Rusko
105 12 (Tagalog) a poté vytočte
855 389 9175
101 055 1100 (PLDT) a poté vytočte
855 389 9175
101 055 1110 (PLDT – Tagalog) a poté
vytočte 855 389 9175
00 800 151 0071
855 389 9175
8 (po druhém oznamovacím tónu),
poté vytočte 10 800 110 1011 a poté
vytočte 855 389 9175
363 2400 (Moskva) a poté vytočte
855 389 9175
8 (po druhém oznamovacím tónu)
(mimo Petrohrad), poté vytočte
855 389 9175
Srbsko
363 2400 (Petrohrad) a poté vytočte
855 389 9175
7045261110
Singapur
800 110 2071
Slovensko
Slovinsko
855 389 9175
7045261110
Jihoafrická republika
0 800 992 647
Španělsko
855 389 9175
020 109 169
Švédsko
Švýcarsko
Tchaj-wan
855 389 9175
855 389 9175
001 800 110 029 728
00 531 11 0296 (KDD)
0066 33 830 525 (Softbank)
0034 800 600 153 (NTT)
Thajsko
Kazachstán
8 (po druhém oznamovacím tónu),
poté vytočte 800 121 4321 a poté
vytočte 855 389 9175
Ukrajina
Jižní Korea
00 308 132 886
Malajsie
1 800 817 266
Mali
7045261110
Mexiko
001 855 368 7514
Mongolsko
7045261110
Mosambik
7045261110
Zambie
855 389 9175
7045261110
Namibie
7045261110
Zimbabwe
7045261110
Nizozemsko
855 389 9175
000 911 a poté vytočte 855 389 9175
Nový Zéland
Turecko
Spojené arabské emiráty
Spojené království Velké Británie
a Severního Irska
Spojené státy
Vietnam
855 389 9175
855 389 9175
8 000 021 nebo 8 000 555 66 a poté
vytočte 855 389 9175
0 808 234 1759
8553899175
* Pokud u vaší země není uvedeno telefonní číslo, navštivte portál kanálu Speak Up na adrese www.sandvik.com/speakup.
50
51
SANDVIK.COM

etický kodex je to v našich rukou

Transkript

Podobné dokumenty

Vzdělávání zaměstnanců ESF

CHW 2016-02d.indd