manuál korporátní identity - CNCB :: Czech Non

Transkript

MANUÁL KORPORÁTNÍ IDENTITY
verze 1.1, 8. dubna 2013
MOTTO
„Lidské konání zahrnuje také rozhodování, což zkrátka znamená výběr z dostupných
možností. Velká část lidského jednání znamená rozhodování mezi značkami.“
Erik du Plessis
Erik du Plessis je ředitel jihoafrické pobočky světové výzkumné agentury Millward Brown a autor odborné publikace
The Branded Mind: What Neuroscience Really Tells Us about the Puzzle of the Brain and the Brand.
ÚVOD
Vážení uživatelé, vážení obchodní partneři,
žijeme v době, která bude našimi následovníky vnímána jako období rychlých změn a nastavování nových standardů
a procesů v oblasti komunikace.
Od prvního okamžiku, kdy ráno otevřeme oči a vstoupíme do reálného světa, jsme obklopeni stovkami a tisícovkami
značek. Vybrat si z nich ty, které nám každodenní život zjednoduší, zpříjemní či nám pomohou vyřešit naše strasti,
je na každém z nás.
I naše značka nebankovního registru vstupuje do tohoto konkurenčního a dynamicky se vyvíjejícího světa a jsem si
tak vědom, že je potřeba, aby v takovéto náročné situaci obstála. Po téměř sedmiletém působení na trhu jsme se
rozhodli k významné změně, a to jak v názvu společnosti, který je pro vás, naše partnery, ale i pro naše koncové
klienty srozumitelnější, tak i v celkové grafické proměně.
Součástí těchto změn je i otevřený vstup na trh orientovaný přímo na naše koncové uživatele a žadatele o úvěrovou
zprávu. Nová služba, která využívá nejmodernější komunikační prostředí, a to virtuální svět internetu, nabídne široké
veřejnosti při dodržení všech bezpečnostních parametrů novou dimenzi našich služeb. Naše společnost se tak zařadí
mezi inovativní, dynamické a trendy nastavující společnosti, které jsou zárukou dalšího rozvoje a zodpovědného
přístupu k finančnímu hospodaření.
Tento průvodce používání nového loga společnosti a eventuálně loga nové služby je vám plně k dispozici.
Předpokládáme, že vám pomůže korektně nakládat s novou identitou společnosti a novou klientskou službou.
Jiří Rajl, výkonný ředitel
OBSAH
1. ZNAČKA A LOGO SPOLEČNOSTI
1.1 Značka a logo
1.2 Charakteristika definované značky
1.3 Ochrana značky
2. DŮVODY PRO ZMĚNU NÁZVU A SOUVISEJÍCÍ NÁZVY
2.1 Důvody pro změnu a její dopady
2.2 Nový název registru
2.3 Synonyma názvu
2.4 Název partnerského bankovního registru
3. ČASOVÝ HARMONOGRAM PŘECHODU NA NOVOU ZNAČKU A NOVÉ LOGO
4. MANUÁL KORPORÁTNÍ IDENTITY
4.1 Grafická podoba loga
4.2 Psaná podoba značky
4.3 Aplikační část manuálu
1.1 ZNAČKA A LOGO
Jméno každé společnosti je unikátní a slouží k jeho jedinečnému rozlišení jak odbornou, tak i širokou veřejností.
Značka tak jednoznačně určuje, jak zákazníci danou firmu a jí nabízené produkty a služby vnímají.
Logo je potom grafickým vyjádřením značky, které slouží k identifikaci společnosti a hraje významnou roli ve vztahu
uživatelů a veřejnosti k dané značce.
Samotné značky a jejich grafické ztvárnění hraje velice významnou roli ve vnímání služeb a produktů veřejností,
uživateli produktů společnosti, ale také mezi zaměstnanci. Významnou měrou se podílí i na hodnotě samotné
společnosti.
Značka je ztělesněním hodnot a vizí společnosti. Je nedílnou součástí budování povědomí o značce, image a reputace
společnosti. Zároveň jsou právním nástrojem, který pomáhá vymezovat vlastnictví společnosti a pomáhá také k jeho
dokazování.
Značka ve spojení s logem je informační zkratkou, jejíž vnímání a pozice pomáhá snižovat rizika ve vnímání hodnoty
poskytovaných služeb a produktů, zároveň se podílí na identifikaci očekávání a vizí a naplňuje také emoční hodnoty.
1.2 CHARAKTERISTIKY
DEFINOVANÉ ZNAČKY
Předložená značka a s ní související loga naplňují základní atributy kladené na tento charakter značek, a to především
 jednoduchost jak u parametru rozpoznatelnosti, tak i zapamatovatelnosti
 vazbu na charakter společnosti a její produkty a služby
 zapamatovatelnost spojenou se zaměřením na základní poskytované služby, a to jak v rámci celé společnosti,
tak i v rámci nové služby
 jednoduchou aplikovatelnost u dalších partnerů
 jednoduchou čitelnost
Předmětem předloženého manuálu je jak popis používání slovního označení, tak i grafické ztvárnění, logotyp a další
související aplikace loga pro každodenní využití v on-line i v off-line komunikaci.
1.3 OCHRANA ZNAČKY
Značka CNCB a její slovní vyjádření CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o., jsou registrovány u relevantních
národních úřadů.
Dodržování zásad uvedených v manuálu má zásadní význam pro zachování integrity značky. Jiná varianta loga,
než kterou předepisuje manuál, nesmí být použita. Logo musí být použito pouze v předepsané barevnosti, jakákoli
změna velikosti musí zachovávat proporce původního loga při respektování minimální velikosti loga.
Vzhledem k těmto skutečnostem vás žádáme, abyste se při použití loga vždy řídili tímto manuálem a v případě jakýchkoli nejasností se na nás obrátili.
CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o.
Na Vítězné pláni 1719/4
140 00 Praha 4
Tel.: +420 277 778 530
2.1 DŮVODY PRO ZMĚNU
A JEJÍ DOPADY
Obsah služeb poskytovaný nebankovním registrem se vyvíjí v souvislosti s poptávkou po nebankovních službách jak
v korporátním sektoru, tak i širokou veřejností. Na trhu nefinančních produktů dochází k trvalému snižování počtu
uzavírání leasingových smluv a naopak ke stále rostoucímu podílu spotřebitelských úvěrů. Tomu odpovídají také
naše strategické plány. Rádi bychom rozšířili řady uživatelů i o jiné sektory, jako jsou telekomunikace či poskytovatelé energií a další.
Nový název a z něj vyplývající grafické zpracování je transparentnější a tedy i důvěryhodnější a srozumitelnější
pro širokou veřejnost. Transparentnost názvu napomáhá také k jednodušší identifikaci poskytovaných služeb
a vyšší zapamatovatelnosti názvu. Pomůže i jasněji oddělit název nebankovního registru od bankovního registru,
zároveň však všem návštěvníkům či zájemcům o úvěrovou zprávu zachovává jasnou identifikaci vzájemné vazby
obou registrů.
2.2 NOVÝ NÁZEV
NEBANKOVNÍHO REGISTRU
Nový název společnosti CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o., reflektuje nové trendy a vývoj v oblasti
poskytování a nabídky bankovních a finančních produktů.
V době svého vzniku společnost sdružovala především poskytovatele leasingových produktů a služeb, což také
kopíroval název společnosti. V současné době však stále do popředí vstupují další služby nebankovních společností,
jako jsou zejména spotřebitelské úvěry. Nebankovní registr také realizuje celou řadu kroků, které do registru mohou
přivést i jiné typy společností, jež si potřebují pro svou každodenní činnost prověřovat bonitu svých klientů z řad
široké veřejnosti či z oblasti právnických osob a fyzických osob podnikatelů.
2.3 SYNONYMA NÁZVU
Nejčastějším synonymem pro označení CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o., je označení Nebankovní
registr klientských informací. Vzhledem k tomu, že je to jeden z registrovaných názvů, je vždy psán s velkým
počátečním písmenem (Nebankovní). V případě, že je použit ve zkrácené podobě nebankovní registr, není to považováno
již za unikátní název a není tedy tento neformální název uváděn s velkým písmenem. Lze také použít zkratku
v podobě NRKI. Registrovaná značka je i NRKI – Nebankovní registr klientských informací.
Nebankovní registr klientských informací je nejčastěji používaným označením široké veřejnosti pro služby poskytované
společností CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o., kterou je ověření bonity a důvěryhodnosti klientů
pro své členy, jimiž jsou především společnosti poskytující spotřebitelské úvěry či leasingové a faktoringové
společnosti.
2.4 NÁZEV PARTNERSKÉHO
BANKOVNÍHO REGISTRU
Název partnerského bankovního registru zůstává zachován a zní CBCB – Czech Banking Credit Bureau, a. s., jehož
zkrácená podoba pro dokumenty může znít CBCB. Synonymem pro označení bankovního registru je název Bankovní
registr klientských informací, který lze také použít ve zkratce BRKI.
3. ČASOVÝ HARMONOGRAM PŘECHODU
NA NOVOU ZNAČKU A NOVÉ LOGO
Nový název a používání nového loga bude oficiálně zahájeno v pondělí 8. dubna 2013. K tomuto datu budou
aktualizovány následující dokumenty








informační memorandum nebankovního i bankovního registru
webové stránky nebankovního i bankovního registru
adresa webových stránek nebankovního registru
formuláře dostupné v Klientském centru
označení Klientského centra
elektronické podpisy zaměstnanců nebankovního registru
oficiální dokumenty nebankovního registru v elektronické podobě
vizitky zaměstnanců nebankovního registru
Nejpozději k 8. dubnu 2013 obdržíte e-mailem nové logo ve formátu pdf a eps. Všechny vámi používané dokumenty,
které obsahují název a příp. logo LLCB, by měly být upraveny také k datu 8. dubna 2013, avšak období od 8. dubna
do 31. října 2013 je považováno za přechodné období, během něhož je možné čerpat ještě staré zásoby tištěných
dokumentů.
4.1 GRAFICKÁ PODOBA LOGA
NOVÁ GRAFICKÁ PODOBA L0GA
Staré logo, které nelze použít po 7. 4. 2013
Nové logo, jehož použití je povinné od 8. 4. 2013
OCHRANNÁ ZÓNA
Ochranná zóna je prostor, do které nesmí zasahovat žádný text či grafické prvky a je vymezena výškou písmene „c“
v nápisu „cncb“.
ZÁKLADNÍ BAREVNOST LOGA
CMYK
RGB
PANTONE
100, 72, 0, 32
0, 59, 121
281 C
CMYK
RGB
PANTONE
0, 61, 97, 0
238, 125, 17
158 C
CMYK
RGB
PANTONE
0, 0, 0, 80
88, 89, 91
Cool Gray 11 C
ČERNOBÍLÉ LOGO (VARIANTA POZITIV A NEGATIV)
LOGO V ODSTÍNECH ŠEDI (POZITIV A NEGATIV)
Pro variantu s odstíny šedi je zvolena doplňková šedá barva. Aby bylo logo vždy dobře čitelné je v pozitivní verzi zvolena
Pantone Cool Gray 7 C a v negativní verzi Pantone Cool Gray 5 C.
CMYK
RGB
PANTONE
0, 0, 0, 50
147, 149, 152
Cool Gray 7 C
CMYK
RGB
PANTONE
0, 0, 0, 35
177, 179, 182
Cool Gray 5 C
NEJMENŠÍ POVOLENÁ VELIKOST
Tištěné logo musí mít minimální velikost určenou tak, aby byla zachována čitelnost loga. Tato minimální výška loga
je 6 mm, pro použití na webu je minimální výška stanovena na 40 pixelů. Je-li potřeba použít logo v menší velikosti
je nutná konzultace a schválení oddělením firemní komunikace a marketingu.
6 mm/40 pixelů
ZAKÁZANÉ POUŽITÍ LOGA
Neupravujte logo.
Nepoužívejte neschválené
barevné varianty.
Nedeformujte logo.
Nepoužívejte jiné písmo
ve sloganu.
Nedělejte s logem „3D pokusy“.
Neměňte barvu prvků v logu.
Neměňte poměry jednotlivých
prvků.
Nedávejte logo na složité
a barevně podobné pozadí.
Nevkládejte jinou grafiky
nebo text do loga.
CZECH NON-BANKING
CREDIT BUREAU
ZÁKLADNÍ A DOPLŇKOVÁ PÍSMA
Zakladním bylo určeno písmo Arial a jeho řezy.
Arial Regular
Arial Italic
Arial Bold
ABCDEFGHIJKLM
NOPQRSTUVWXYZ
ÁČĎÉĚÍĽŇÓŘŠŤÚ
ŮÝŽ
ABCDEFGHIJKL
MNOPQRTUVWXYZ
ŮÝŽ
ABCDEFGHIJKLM
NOPQRSTUVWXYZ
ŮÝŽ
abcdefghijklmnop
qrstuvwxyz
áčďéěíľňóřšťúůýž
abcdefghijklmnop
qrstuvwxyz
abcdefghijklmnop
qrstuvwxyz
0123456789
0123456789
0123456789
4.2 PSANÁ PODOBA ZNAČKY
Oficiální název společnosti tedy zní – CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o. První čtyři písmena jsou
uvedena jako zkratka a všechna jsou velká, poté následuje mezera, pomlčka a opět mezera, následně je název
společnosti vypsaný. Všechna počáteční písmena jsou velká, a to i ve slově Non-Banking, kde je mezi výrazy Non
a Banking spojovník a píše se bez mezer. Za slovem Bureau je čárka a právní označení společnosti z.s.p.o se píše
bez mezer.
Je možné také použít zkrácenou verzi označení společnosti, a to CNCB.
4.2 FORMULÁŘ VÝPIS OSOBNÍCH ÚDAJŮ A VYSVĚTLIVKY
www.cncb.cz
VÝPIS OSOBNÍCH ÚDAJŮ
www.cncb.cz
VYSVĚTLIVKY
FYZICKÁ OSOBA a OSVČ
z Nebankovního registru klientských informací
IDENTIFIKACE ŽADATELE
k výpisu z Nebankovního registru klientských informací (NRKI)
OSOBNÍ DATA
Křestní jméno:
Petr
Titul:
Příjmení:
Leníček
Rodné příjmení:
Leníček
Datum narození:
20.03.1980
Rodné číslo:
800320/0161
Místo narození:
Praha
Země narození:
ČR
Pohlaví:
muž
Číslo OP / CP:
200783289
Obchodní název:
platné od 1.10.2012
NEGATIVNÍ INFORMACE O SUBJEKTU
Nalezeno:
údaje obsažené v NRKI
Doplňující:
Kód:
Finanční instituce:
pokud je klient v databázi jako fyzická
osoba - podnikatel
finanční instituce, která negativní informaci poskytla
Datum signalizace:
datum vzniku negativní informace
interní kód přidělený v NRKI
Událost:
specifikace negativní události
KONTRAKTY
IČO:
Sumarizace:
přehled počtu všech operací podle typu a fáze
Typ operace:
Splátkové operace – koupě na splátky, osobní úvěr, spotřební úvěr, investiční úvěr, provozní úvěr, finanční
leasing, operativní leasing, exportní / importní / eskontní úvěr
Kreditní karty, revolving - kreditní karty, kreditní karty splátkové, revolvingový úvěr
Účty za služby, platby faktur – platby faktur
Fáze operace:
žádost, odmítnuto, odvoláno, existující, ukončeno
Adresa trvalého bydliště
Ulice:
Moravanů
Č. p. / č. or.:
2206/67
Město:
Praha 6
Země:
ČR
PSČ:
DETAILY: SPLÁTKOVÉ; DETAILY: KARTY; DETAILY: JEDNOTLIVÉ KONTRAKTY
109 00
Částky celkem:
součty částek za jednotlivá pole (žadatel/spolužadatel, ručitel)
Seznam kontraktů:
detaily pro jednotlivé kontrakty - počáteční datum, kód kontraktu přidělený v databázi, finanční instituce, další
specifikace úvěrového produktu včetně profilu splácení a využitých částek
Seznam žádostí:
detaily pro jednotlivé žádosti - typ kontraktu, finanční instituce, datum žádosti a další specifikace úvěr. produktu,
o který žádáte
SEZNAM AKTUÁLNÍCH UŽIVATELŮ NRKI
Tímto potvrzujeme, že na základě Vámi poskytnutých údajů nejsou o uvedeném žadateli v Nebankovním
registru klientských informací k 12.9.2012 10:40 vedeny žádné záznamy.
UniCredit Leasing CZ, a.s. / RCI Financial Services s.r.o.
AGRO LEASING J. Hradec s.r.o.
Santander Consumer Finance a.s.
IMPULS - Leasing - AUSTRIA s.r.o.
ČSOB Leasing, a.s.
Raiffeisen Leasing, s.r.o.
GE Money Auto, s.r.o.
SG Equipment Finance Czech Republic s.r.o.
GE Money Bank, a.s. (GE Money Multiservis, a.s.)
1)
s Autoleasing, a.s. (Leasing České spořitelny, a.s., s Autoúvěr, a.s.)
CNCB - klientské centrum
COFIDIS s.r.o.
2)
Home Credit a.s.
ŠkoFIN s.r.o.
CETELEM ČR, a.s.
D.S. Leasing, a.s. (FlexiLease, s.r.o.)
ESSOX s.r.o.
Credium, a.s.
PROFI CREDIT Czech, a.s.
Toyota Financial Services Czech, s.r.o.
VB Leasing CZ, spol. s r.o.
UNILEASING a.s.
VFS Financial Services Czech Republic s.r.o.
S MORAVA Leasing, a.s.
Factoring České spořitelny, a.s.
PSA FINANCE ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o.
CNCB – Czech Nonbanking Credit Bureau, z.s.p.o., Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00 Praha 4, tel.: +420 277 778 650, e-mail: [email protected],
IČO: 71236384, zapsané v registru zájmových sdružení právnických osob vedeném Magistrátem hlavního města Prahy, registrační číslo 15/04
1
společnost GE Money Bank, a.s., je nástupnickou společností společnosti GE Money Multiservis, a.s.
2
společnost s Autoleasing, a.s., je nástupnickou společností společnosti s Autoúvěr, a.s., a společnosti Leasing České spořitelny, a.s.
CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o., Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00 Praha 4, tel.: +420 277 778 650, e-mail: [email protected],
4.2 FORMULÁŘ ŽÁDOST O OPRAVU
www.cncb.cz
ŽÁDOST O OPRAVU
údajů v Nebankovním registru klientských informací
www.cncb.cz
PRÁVNICKÁ OSOBA
Rozsah činností zplnomocněné osoby
IDENTIFIKACE ŽADATELE
Obchodní název firmy:
IČO:
Adresa sídla firmy
Ulice:
Č. p. / č. or.:
Město:
Země:
ÚDAJE K OPRAVĚ
PSČ:
Název položky:
Oprávněná osoba dle výpisu z obchodního rejstříku
Nesprávný či nepřesný údaj:
Titul:
Křestní jméno:
Příjmení:
Rodné příjmení:
Rodné číslo:
Pohlaví:
Typ dokumentu:
občanský průkaz
cestovní pas
Správný údaj:
muž
žena
Číslo dokumentu:
Tímto žádám o opravu výše uvedených informací o právnické osobě zpracovávaných v Nebankovním registru klientských informací.
Telefonní číslo:
V
Adresa trvalého pobytu oprávněné osoby
Ulice:
Č. p. / č. or.:
Město:
Země:
PSČ:
Údaje ověřil:
dne
Podpis žadatele:
(v případě zaslání poštou musí být podpis úředně ověřen)
Zplnomocněná osoba
Titul:
Křestní jméno:
Příjmení:
Rodné příjmení:
Rodné číslo:
Telefonní číslo:
E-mail:
Adresa trvalého pobytu zplnomocněné osoby
Ulice:
Č. p. / č. or.:
Město:
Země:
PSČ:
4.3 APLIKAČNÍ ČÁST MANUÁLU
HLAVIČKOVÝ PAPÍR
CNCB – Czech Non-Banking Credit Bureau, z.s.p.o. | Na Vítězné pláni 1719/4 | 140 00 Praha 4 | tel.: +420 277 778 650 | e-mail: [email protected] | www.cncb.cz
IČ: 71236384 | Zapsáno v registru zájmových sdružení právnických osob vedeném Magistrátem hlavního města Prahy, registrační číslo 15/04
OBÁLKY C4 A DL
Na Vítězné pláni 1719/4 | 140 00 Praha 4 | www.cncb.cz
Na Vítězné pláni 1719/4 | 140 00 Praha 4 | www.cncb.cz
KOMPLIMENTKA
With Compliments
POWERPOINT PREZENTACE
NÁZEV
PREZENTACE
ROLL-UP
KOMPLEXNÍ INFORMACE
VYPOVÍDAJÍCÍ O BONITĚ
A DŮVĚRYHODNOSTI
KLIENTŮ
Bankovní a Nebankovní
registr
klientských informací
E-MAILOVÝ NEWSLETTER

manuál korporátní identity - CNCB :: Czech Non

Transkript

Podobné dokumenty

SOUTĚŽ - nové logo

Stále více Čechů si bere půjčky, zejména na bydlení

zde - CBCB

Stále vyšší zájem lidí o úvěry - CNCB :: Czech Non