Dlouhodobá podniková odpovědnost a etika v manažerském
Transkript
Dlouhodobá podniková odpovědnost a etika v manažerském
Dlouhodobá podniková odpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Východiska projektu Pracovní verze podkladů pro konferenci dne 17. 09. 2015 na VŠE v Praze Mathias Schüz, Ivan Nový, Dušan Kučera ZHAW-SML, Winterthur/ 24.08.2015 © VŠE v Praze, FPH Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání OBSAH A Východiska projektu 1. Důvody pro doplnění výuky a výzkumu .................................. ... 4 1.1. Globální východiska .......................................................................... 4 1.2. Výzva pro ekonomické univerzity a vysoké školy (Business Schools)……………… ....................................................................... 5 1.3. Principy pro zodpovědné manažerské vzdělávání (UNPRME) ......... 5 1.4. Situace na českých vysokých školách ............................................... 6 2. Vize projektu .......................................................................... ….7 3. 4. 5. 6. 7. Cíl přenosu know-how ......................................................... …. 7 Cílové skupiny ........................................................................... 8 Metodika práce .......................................................................... 8 Důvody spolupráce SML-ZHAW s VŠE v Praze........................... 8 Důvody pro žádost o finanční podporu Fondu partnerství………..9 8. Využití projektu ....................................................................... .11 8.1. Využití pro zapojené zájmové skupiny ............................................. 11 8.2. Využití pro českého partnera ......................................................... 122 8.3. Využití pro švýcarského partnera .................................................. 123 B. Východiska české perspektivy 1. Výchozí situace Neúspěch socialistického modelu podnikového hospodaření …………. 14 Hospodářské prostředí po roce 1989…………………………………….. 14 Hledání myšlenkových kořenů zodpovědného podnikání…………….….14 Porevoluční podnikatelská společnost v Čechách a Východní Evropě ..15 Absence filozofického podhoubí podnikatelství…………………………...16 Oslabení odpovědné linie podnikatelského myšlení v západních ekonomikách…………………………………………………………………. 17 Krize kapitalismu…………………………………………………………….. 17 Krize podnikatelů a manažerů……………………………………………… 17 Hledání zdroje odpovědnosti v hospodářské společnosti……………….. 18 Volání po „novém duchu kapitalismu“…………………………………….. 19 Paradigmata odpovědného managementu budoucnosti …………………18 Přirozená skepse vůči etice v podnikání a management…………………20 Záblesk naděje mezi firmami………………………………………………...20 Záblesk naděje na vysokých školách……………………………………….20 2. Myšlenkový rámec …………………………………………… 21 Význam celkového pojetí antropologie ……………………………………22 Význam celkového pojetí života a práce …………………………………. 23 Význam celkového pojetí ekonomie ………………………………………25 3. Pedagogický rámec ……….………………………………………..28 Odpovědná ekonomie v kontextu společenských oborů ………………...28 Využití původního významu pojmu „ekonomie“…………………………...29 1 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Model celkového pojetí ekonomie…………………………………………..29 Domácí odborná reflexe ……………………………………………………. 31 Příspěvek podnikatelské psychologie ……………………………………...31 Lektorský přístup ……………………………………………………………..33 Literatura …………………………………………………………………..……35 2 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Předmluva Dosavadní spolupráce české Vysoké školy ekonomické v Praze (VŠE) se švýcarskou Zurich University of Applied Sciences (ZHAW) se osvědčila v prvním společném projektu v roce 2012 „Transfer know-how týkající se vzdělávacího systému na vysokých školách se zaměřením na praktickou aplikaci“. V tomto smyslu švýcarská škola nabídla své zkušenosti s firmami českému partnerovi v Praze. Výsledek první spolupráce byl podán jednak v závěrečné zprávě projektu, jednak v závěrečné konferenci „Vzdělávání manažerů a podnikatelů v dlouhodobé perspektivě“, která se konala dne 12. září 2012 na VŠE v Praze. Konference prokázala potřebu VŠE v Praze a dalších českých vysokých škol propojit své teoretické působení s výzkumem a řešením praktických úkolů ve firmách. Přirozeným důsledkem dané spolupráce byl návrh pro systematické zpracování nového tématu: „Dlouhodobá odpovědnost a etika v manažerském vzdělávání“. Vysoká škola ekonomická v Praze proto připravila pro česko-švýcarský Fond partnerství podklady nového projektu, s jehož přidělenými finančními prostředky pro údobí září 2014 – září 2015 se obě partnerské univerzity pustily do řešení nového úkolu. VŠE v Praze opět požádala School of Management and Law na ZHAW ve Winterthuru, aby se ujala základní přípravy a dodání potřebného know-how. Ve dvou třídenních workshopech byly v týmu složeném z obou škol k danému tématu vytvořeny obsahové, didaktické a metodologické podklady, které mají sloužit jako základ pro výuku a výzkum v oblasti „Dlouhodobá podniková odpovědnost a etika”. Na konferenci 17. září 2015 budou představeny vybrané výsledky společné roční práce. Mezi pozvanými účastníky konference budou zástupci vysokých škol, učitelů a studentů, zástupci firemních managementů a případně i státní správy. Všem budou předneseny základní cíle a výstupy projektu, které budou předloženy ke společné diskuzi. Předložený manuskript dokládá první výsledky spolupráce partnerských škol a pracovní podklady pro zmíněnou konferenci 17. září 2015 na VŠE v Praze. Výstupy z konference a předložené kapitoly budou základem pro pozdější kompletní vydání skripta (samostatné knižní publikace) s výhledem do konce roku 2015. Předložený manuskript obsahuje nejprve popis projektu a jeho cíle, poté dává nahlédnout do východisek týmu VŠE v Praze, a nakonec v jednotlivých kapitolách představuje celkový model k dlouhodobé podnikové odpovědnosti, ve kterém jsou integrovány rovněž nejdůležitější přístupy k podnikatelské etice. Autoři budou rádi, když skripta poslouží učitelům i studentům v lepším pochopení možných východisek a dopadů podnikové odpovědnost, které lze začlenit do struktury vysokoškolské výuky. Winterthur/ Praha, 24. 08. 2015 3 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Prof. Dr. Mathias Schüz Prof. Ing. Ivan Novy, CSc. Mgr. Dušan Kučera, Ph.D., MBA Dlouhodobá podniková odpovědnost a etika ve vzdělávacích programech na českých vysokých školách A Východiska projektu Důvody pro doplnění výuky a výzkumu Důvody pro doplnění výuky a výzkumu na českých vysokých školách nebo dalších vzdělávacích institucích v oblasti dlouhodobé podnikové odpovědnosti s důrazem na podnikatelskou etiku jsou komplexní. Základní důvod je samozřejmě podmíněn historickým vývojem. Po prolomení „želené opony“ bylo v západní společnosti populární neoliberální ekonomické myšlení. Je tedy přirozené, že tento kurz byl nabídnut přívržencům, poradcům, odborníkům i investorům jako východisko pro založení a další rozvoj tržního hospodářství ve východoevropských zemích. Téměř jako jediná zodpovědnost podniku byla více méně vyžadovaná maximalizace zisku a sledování především vlastních firemních a vlastnických zájmů. Tento přístup byl v podstatě také vyžadován od firemního managementu. Přirozeně, že v této perspektivě byla zanedbána hlediska odpovědnosti vůči zaměstnancům, společnosti a ekologii. Především v prvních privatizačních letech a během rychlého rozvoje českého hospodářství byl kladen důraz na optimalizaci výrobních a obchodních procesů za účelem větší efektivity, kterou vyžadovaly jak domácí tak hlavně zahraniční mateřské společnosti. Tomuto trendu se přizpůsobily také studijní a výzkumné plány univerzit a obchodních nebo ekonomických vysokých škol. Zohledňování závažných sociálních a ekologických krátkodobých i dlouhodobých vedlejších důsledků a zpětných dopadů zůstalo na okraji úzkých ekonomických zájmů. Proto se následující kapitoly budou věnovat právě tomuto nedostatku. Globální východiska Světové hospodářství se již celá desetiletí potýká s výskytem nejrůznějších krizí. Ty největší krize souvisí s propady akcií na burzách. Proto také stále vice sílí obecný zájem o „dlouhodobou strategii firem“ (Sustainability) a „Podnikovou odpovědnost“ (Corporate Responsibility). Už od chvíle odhalení účetních a auditorských podvodů ve firmách jako např. Enron a Worldcom v roce 2002 vyžaduje americký zákonodárce ve svém „Sarbanes Oxley Act“ od vrcholových manažerů burzovních společností větší individuální a podnikatelskou odpovědnost za transparentnost všech kapitálových toků jakož i za zákonné chování všech jejich zaměstnanců. 4 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Kromě uvedených skutečností se podniky ocitly po přísnějším dohledem nejrůznějších organizací a hnutí, musí splňovat rostoucí očekávání všech zájmových skupin, a přitom jsou konfrontováni omezenými zdroji. Katastrofy ropných společností v Mexickém zálivu a atomových elektráren např. ve Fukušimě jsou jen těmi nejznámějšími příklady. Některé firmy a společnosti ztratili svou reputaci, protože bud na svém místě nebo v celé branži byli příliš jednostranně orientovány. Přitom celosvětové průzkumy prováděné firmami KPMG, Accenture nebo PWC prokazují, že většina vrcholových manažerů dbá na svou zodpovědnost vůči „dlouhodobému vývoji“ (sustainable development) a také na svou sociální a ekologickou zodpovědnost, kterou chápou jakou jeden z rozhodujících pilířů svého podnikatelského úspěchu. Rovněž se prokázalo, že většina spotřebitelů dává přednost výrobkům, které odpovídají podpoře zdraví, společenské stabilitě a přírodním podmínkám. Sociologové toto sociální hnutí označili slovem LOHAS (= Lifestyle of Health and Sustainability). V celosvětovém měřítku reprezentují trh s obratem ve výši mnoha miliard dolarů. Aby se firmy na trhu mohly dobře umístit a dlouhodobě udržet jako úspěšní hráči ve své branži, jsou, ač chtějí nebo ne, nuceny přebírat stále více dlouhodobé zodpovědnosti (sustainable corporate responsibility). Přitom se musí také hlouběji zabývat otázkou, co tyto výzvy pro ně konkrétně znamenají. Mezi odpověďmi najdeme mnoho různých, a zčásti i protikladných, důrazů na to, jak vlastně máme rozumět výzvě k “podnikové odpovědnosti” a “dlouhodobosti”. Na jedné straně se mnoho firem rozhodlo dodržovat určité standardy jako např. deset principů společnosti UN Global Compact (dodržování lidských práv, dodržování směrnic společnosti International Labor Organsation, minimalizace ekologických škod, boj proti korupci), jenže stejně zůstává otevřeno, jak se daná firma pak bude chovat v konkrétním případě. Na druhé straně mnozí manažeři firem vůbec nejsou školeni v tom, proč a jak plnit zásady dlouhodobého podnikání a komplexní zodpovědnosti. Proto si stále vice firem klade otázku, zda a do jaké míry jsou vůbec schopni odpovědně reagovat na globální výzvy. Výzva pro ekonomické univerzity a obchodní školy V minulých desetiletích uvedené otázky většina univerzit a obchodních škol dlouhodobě zanedbávaly, ačkoliv právě jejich ekonomické a finanční programy nebo programy MBA absolvovala většina dnešních manažerů. Stále vice studentů si proto ztěžují, že mnohé školy a jejich odborné vzdělávací programy vyučují stále ještě zastaralé podnikatelské modely, které sledují “tržní efektivitu” založenou jednostranně na perspektivě akcionářů a ceny akcií (Shareholder-Value). Tento model sleduje samozřejmě hlavně maximalizaci zisku, ačkoliv je podle dnešních poznatků a minulých zkušeností omezený a v mnohých ohledech selhává. Principy pro zodpovědné manažerské vzdělávání (UN PRME) Sdělili jsme si důvody, proč se Spojené národy rozhodly zaštítit různé školy a organizace základními šesti „Principů pro zodpovědné manažerské vzdělávání“ (Principles for Responsible Management Education“ - UNPRME, www.unprme.org). Univerzity a vysoké školy, které se k těmto principům přihlásily, se dobrovolně zavazují k následujícím bodům: 5 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání podporovat svou výukou a výzkumem schopnosti svých studentů, aby podporovali dlouhodobé hodnotově orientované podnikání a hospodaření; seznamovat své studenty s hodnotami UN-Global Compact a vést je k jejich implementaci v podnikatelské praxi; předávat svých studentům praktické zkušenosti týkající se odpovědného řízení firem; aktivně vyhledávat a pěstovat dialog s různými zájmovými skupinami (Stakeholders – jako např. s učiteli, podnikateli, politiky, zástupci neziskových organizací) ohledně náročných situací v rámci dlouhodobé odpovědnosti podniků; vést rozhovor s podnikateli a manažery o potenciálech i limitech dlouhodobé podnikatelské odpovědnosti v praxi; angažovat se ve výzkumu možných příčin a dopadů dlouhodobé podnikové odpovědnosti, a to ve trojí dimenzi: ekonomické, sociální a ekologické. Důsledné zavádění těchto směrnic se má ve vzdělávacích institucích obecně stát určitým příkladem pro všechny své studenty, jak konkrétně může firma pracovat v rámci své dlouhodobé odpovědnosti. Každopádně je známo, že již v 80 zemích světa tyto směrnice podepsalo na 500 škol. A jejich počet postupně roste (mimochodem patří mezi ně i partnerská School of Management and Law na ZHAW a VŠE v Praze jako teprve druhá vysoká škola v ČR). Jistě, nějaká důsledná a přísná kontrola všech škol, jak se ke svým závazkům stavějí, asi není možná, zatím ani nebyla hlavním cílem organizace, presto je to vědomý krok každé školy k implementaci daných zásad. Záleží na odpovědnosti každé vzdělávací instituce, která se tímto přihlášením se k zásadám PRME pouští na cestu do nového prostředí, ve kterém ještě nemáme dost příkladů pro velká hodnocení, máme však prvních 500 rozhodnutých nováčků. Situace na českých vysokých školách Jak už jsme zmínili výše, je celá řada důvodů, proč téma „dlouhodobá podniková odpovědnost“ nebylo na českých vysokých školách v centru zájmu ani výzkumu ani výuky. Ani na VŠE se svými 15 000 studenty neměla dlouhá léta povinný předmět týkající se dlouhodobé odpovědnosti, manažerské zodpovědnosti nebo podnikatelské etiky. V celé České republice jen snad jen pár škol, které vůbec mají svůj etický kodex. Především kromě medicíny a několika pracovišť na Karlově univerzitě schází na vysokých školách předmět vztahující se k etice. Proto si dovolujeme vypracovat následná doporučení, která umožní zavedení vzdělávání v oblasti dlouhodobé zodpovědnosti lidského rozhodování a jednání. Pro státní administrativu, obchodní a ekonomické nebo finanční školy tak nabízí VŠE v Praze určitý příklad, východiska, osnovy a metodiku. Máme za to, že dříve, než se české vysoké školy pustí do předmětu dlouhodobá podniková (nebo instituční) odpovědnost, bude smysluplné toto téma zapracovat do kontextu českého hospodářství a státní správy. V tomto kontextu bude potřeba také vést výuku a výzkum. Tento vývoj je také zatím brzděn nedostatkem vhodných odborníků etického a hodnotového myšlení v hospodářské nebo jiné oblasti. 6 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Vize projektu Ve spolupráci se ZHAW se VŠE v Praze rozhodla podílet se na zásadním příspěvku k dlouhodobému myšlení a praktické odpovědnosti podniků v České republice. Myslíme tím konkrétní příspěvek cestou základního výzkumu a prakticky orientované výuky, abychom získali první aplikované příklady i pro další školy a univerzity. Touto cestou by měla ze škol odcházet nová generace budoucích manažerů a podnikatelů, kteří si budou vědomi své ekonomické, sociální a ekologické odpovědnosti vůči budoucím generacím a zároveň toto přesvědčení budou důsledně realizovat ve svých podnikatelských aktivitách pro obecné dobro lidí a veškerého života. Touto cestou věříme, že poskytneme určitý příklad a podstatný příspěvek k dlouhodobému zdravému vývoji naších zemí a Evropě. Vypracování aplikačních příkladů podnikové etiky a manažerské odpovědnosti by mělo pokračovat v jednotlivých oborech, jako např.: - Zodpovědnost a etika podnikatele - Zodpovědnost a etika podnikového managementu - Zodpovědnost ve výrobě - Zodpovědnost a etika v prodeji a marketingu - Zodpovědnost a etika v účetnictví a auditu - Zodpovědnost pro finanční a kapitálové trhy, banky, pojišťovny - Role etického kodexu podniku a jeho aplikace - Význam a metody manažerského vzdělávání v oblasti odpovědnosti a etiky. Cíl přenosu know-how 1. Vzhledem k naléhavým problémům, s kterými se potýká ekonomické prostředí obecně a hospodářské prostředí v České republice konkrétně, stojí české vysoké školy před úkolem, aby připravovaly své absolventy s větším vědomím osobní zodpovědnosti. Oni budou pravděpodobně těmi, kteří budou ovládat “výhybky” budoucího vývoje české společnosti a českých podniků tak, aby se vyvíjely směrem k dlouhodobé prosperitě, lepší kvalitě života a práce, a ne k jejímu zhoršování. VŠE se přihlásila k zavedení předmětu do své výuky. Pro přípravu získává potřebné informace a znalosti k dlouhodobé perspektivě podnikové zodpovědnosti ve spolupráci s renomovanou švýcarskou vysokou školou, která se orientuje na spolupráci s praxí. Poskytnuté know-how bude zapracováno do výzkumu a výuky napříč celé VŠE v Praze, takže všichni absolventi budou mít možnost získat potřebnou přípravu pro své budoucí manažerské pozice, ve kterých budou moci aktivně podporovat dlouhodobou zodpovědnost ve vývoji českého hospodářství. 2. Pomocí vhodné aplikace obsahu projektu budou absolventi vysokých škol vedeni k tomu, aby nesledovali jen své či podnikové egoistické a krátkodobé zájmy, nýbrž dlouhodobé zájmy všech zúčastněných stran hospodářské společnosti. Vycházíme z toho, že ten, kdo sleduje dlouhodobé zájmy podniku a společnosti, bude odměněn také dlouhodobými příjmy – tedy důvěrou svých zaměstnanců a zákazníků 7 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání nebo dalších zájmových skupin (Stakeholders). To znamená, že tyto skupiny nebude dlouhodobě poškozovat, ale bude jim nabízet kvalitní produkty nebo služby za vhodnou cenu, která mu vrátí vložené investice. Vypracování dlouhodobé podnikové zodpovědnosti, které proběhne ve spolupráci se ZHAW v několika krocích. Patří k nim společné workshopy, sympozia, vstupy do výuky a publikace. Mezi další cíle patří: Získání etablovaných a prakticky ověřených vědomostí o tom, jak mohou podniky pracovat s co nejkomplexnějším rozměrem své zodpovědnosti; Získání know-how o tom, jak dané vědění z workshopů, seminářů a přednášek dál přenášet na studenty; Příprava publikací o daném zpracovaném tématu pro širší vědecké prostředí České republiky. Spolupůsobení na členství VŠE v Praze v UN-PRME, kde je SML již několik let aktivní součástí organizace. Cílové skupiny Mezi cílové skupiny tohoto sub-projektu patří primárně členové projektového týmu VŠE v Praze, sekundárně další kolegové vysoké školy a samotní studenti, terciárně učitelé a lektoři dalších vysokých škol v České republice. V neposlední řadě budou prostřednictvím konferencí a připravovaných publikací osloveni manažeři různých podniků a institucí nebo zástupci neziskových organizací. Metodika práce Vypracování dlouhodobé podnikové zodpovědnosti proběhne ve spolupráci se ZHAW v několika krocích. Patří k nim společné workshopy, sympozia, vstupy do výuky a publikace. Touto cestou se český projektový tým seznámí s filozofií, vědeckými základy, pedagogickými nástroji, metodami, modely a různými teoriemi “dlouhodobé podnikové odpovědnosti a etiky“, jak byly vyvinuty na ZHAW, jak budou prodiskutovány a navrženy pro smysluplný a vhodný přenos do českého prostředí vysokých škol a postupně i do jednotlivých podniků. Principiálně díky tomuto projektu VŠE v Praze získá ve spolupráci se School of Management and Law“ (SML) na „Zurich University of Applied Sciences“ (ZHAW) veškeré potřebné informace a znalosti o komplexních souvislostech dlouhodobé odpovědnosti podnikového úspěchu. Touto cestou získá kvalita vzdělání na českých vysokých školách zcela nový potenciál v dané oblasti a jejich absolventi zcela nové kompetence. Předpokládáme, že takto připravení absolventi získají díky svému odbornému a osobnostnímu profilu u svých zaměstnavatelů dlouhodobější uplatnění. Důvody SML-ZHAW pro spolupráci s VŠE v Praze Hlavní důvody pro pokračování spolupráce mezi oběma vysokými školami je následující: 1. Vysoká kvalita a profesionalita vzdělávacích programů ZHAW. 8 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Silná orientace na praxi ZHAW, která nabízí pomoc v dané oblasti i českým vysokým školám. Vybraní odborníci SML ZHAW, kteří pracují na tématu dlouhodobá podniková odpovědnost- Zpracované základy jsou již léta součástí jejich výuky. Ověřená spolupráce s některými odborníky SML v prvním společném projektu zaručuje potřebnou kontinuitu v předávání zkušeností mezi oběma školiami Pedagogické zkušenosti učitelů SML v oblasti didaktiky a metodiky jakož i četné případové studie jsou podstatnou částí přenosu kompetencí do prostředí českých vysokých škol. Díky vzájemné spolupráci mohou být na VŠE v Praze lépe realizovatelné zmíněné směrnice UN PRME v oblasti vzdělávání managementu k dlouhodobé zodpovědnosti. Samotné zahájení spolupráce odborníků ZHAW s partnery pro dané téma na VŠE v Praze bylo možné díky tomu, že vedení Fakulty podnikohospodářské bylo otevřeno záměru projektu a připraveno se mu odborně věnovat. Projekt se stal nadějným, protože velmi rychle byl sestaven pražský pracovní tým pod vedením Prof. Ing. Ivana Nového, CSc. Zdárný rozvoj projektu byl zajištěn aktivním příslibem jak spolupráce na přípravě učebních textů s koordinační podporou Dr. Mgr. Dušana Kučery, tak rozhodnutím aplikovat perspektivu dlouhodobé odpovědnosti a podnikatelské etiky do výuky. Důvody pro žádost o finanční podporu Fondu partnerství Aby bylo možné provést smysluplný přenos vědomostí a zkušeností ze ZHAW na VŠE v Praze, byla nutná pro českou vysokou školu určitá finanční podpora. Bez ní by nebylo možné zajistit osobní zapojení odborníků ZHAW pro realizaci projektu. Prakticky vlastně platí, že učitelé ani nemají povolení být aktivní mimo svou univerzitu bez pokrytí jejich nákladů třetí osobou. Nakonec jsou zde následné zásadní důvody pro pokračování spolupráce mezi VŠE v Praze a SML na ZHAW s podporou fondu partnerství: 1. Spolupráce se švýcarskou univerzitou v oblasti „Dlouhodobé podnikové odpovědnosti“ se nabízí předně díky tomu, že Švýcarsko jako neutrální země je historicky průkopníkem v dlouhodobém rozvoji a ve světě patří v tomto směru ke špičce. 2. Vysoká škola ZHAW a speciálně její fakulta SML se angažuje v tématu dlouhodobost v podnikatelství již celá léta. Příkladem je hlavní podíl školy na organizaci Expa 2012 v jihokorejském Yeosu, kde se v tomto roce angažovala jako jediný univerzitní partner švýcarské vlády na vytvoření rámcového programu k tématu „globální dlouhodobý vývoj“. Fakulta SML při této příležitosti zorganizovala spolu se svým renomovaným univerzitním partnerem Sungkyunkwan v Soulu dvě sympozia (jedno v Jižní Koreji a jedno ve Švýcarsku). Na těchto sympoziích byly představeny a diskutovány důsledky dlouhodobého vývoje politické strategie, hospodářství a vzdělávání. Při této příležitosti byla zorganizována ideová soutěž, během které mohly jak švýcarští tak jihokorejští studenti předložit své návrhy řešení ke konkrétním problémům dlouhodobé orientace řízení. Někteří vědci se dokonce angažovali v oblasti dlouhodobého plánu získávání energie. 9 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání 3. Fakulta SML disponuje odborníky, kteří se osvědčili ve výzkumu a výuce v oblasti „dlouhodobé podnikové odpovědnosti“ a s danou tématikou vydali také zásadní publikace. Své jméno si udělali rovněž úspěšnými pedagogickými projekty jak pro studenty, tak pro manažery vybraných podniků. 4. Jedním z odborníků je autor následného skripta – promovaný filozof a fyzik, který vedl léta „Akademii pro výzkum rizika“ spolu s curyšskou pojišťovací společností. Pod jeho vedením byly také konkrétní projekty týkající se dlouhodobosti v daném pojišťovacím koncernu iniciovány a implementován, a to v době, kdy tuto perspektivu dlouhodobosti a podnikatelské etiky sledovalo jen několik málo podniků. Autor vyvinul celkový model „dlouhodobé podnikatelské zodpovědnosti“, který byl také ve své podstatě představen v odborné veřejnosti v časopisu VŠE v Praze s názvem „Central Europe Business Review“. Pomoci daného modelu je možné srozumitelně pracovat ve výuce a představit kritické hodnocení podnikové zodpovědnosti pomocí tří dimenzi – ekonomické, sociální a ekologické včetně určitého časového pohledu, který určuje ještě další dimenzi – onu dlouhodobost. Model umožňuje srovnání s jinými podniky a ulehčuje identifikaci tzv. „best-practising“ podniku v rámci sledované branže. Za tímto modelem stojí zcela nově popsaná filozofie hospodaření, kterou švýcarský profesor, Dr. Mathias Schüz rozvinul ve své knize „Werte – Risiko – Verantwortung. Dimensionen des Value Managements“ (Hodnoty - riziko - zodpovědnost. Dimenze hodnotového řízení) už v roce 1999 (München, Gerling Akademie). Popsaná východiska se stala základem pro partnery na VŠE v Praze, kteří začali ve své vědecké práci popsaný trojdimenzionální model využívat. 5. Fakulta SML vede zároveň tzv. „Zentrum für Didaktik und Methodik“, ve kterém pracuje řada odborníků, kteří tématiku dlouhodobosti a podnikové etiky popř. podnikové odpovědnosti už úspěšně integrovali do výuky. Rovněž v tomto směru došlo k vydání mezinárodní studie na základě uvedených předpokladů ve stejnojmenném mezinárodním časopisu (von Prof. Dr. Markus Prandini, Petronella Vervoort, Dr. Petra Barthelmess a Dr. Dušan Kučera). 6. Dalším členem odborného týmu SML na ZHAW je biolog Herbert Winistörfer, který v renomovaném nakladatelství Springer-Verlag vydal knihu „Management der sozialen Verantwortung – Ein Leitfaden“ (Management sociální odpovědnosti – Příručka). Jeho kniha obsahuje celou řadu praktických vyhodnocovacích dotazníků a pomocných schémat, které mohou být pomocí konkrétních podnikových procesů využity pro dlouhodobé a odpovědné využití. Autor zároveň vedl komisi SML při vstupu do UNPRME. 7. Členem odborného týmu je také docent ZHAW Khaldoun Dia-Edine, který je na fakultě SML st odborníkem pro procesy vyjednávání mezi zájmovými skupinami (stakeholders). 8. Fakulta SML vede již několik let velmi úspěšné semináře, workshopy a přednášky na téma dlouhodobá podniková odpovědnost a etika, popř. program aplikované podnikové etiky a odpovědnosti. Podobně je na ZHAW nastaven „International Executive MBA“, který začal na jaře 2012 a zabývá se právě podobnými problémy v podnicích. Corporate Responsibility patří ke třem základním pilířům vzdělávacího programu, na kterém je vybudován. To znamená, že každý podnik je konfrontován s uvedenou trojí zodpovědností a zavazuje se zohledňovat při svém 10 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání podnikání rovněž ekologické a sociální důsledky, aniž by přitom zanedbával svůj ekonomický závazek být ziskový a prosperovat. Využití projektu Využití pro partnery a zájmové skupiny Jak již prokázal přenos know-how mezi ZHAW a VŠE v Praze v prvním, projektu v letech 2011-2012, ukazuje se využití pro obě strany i v tomto druhém společném projektu: 1. Výměna vědomostí mezi českými a švýcarskými odborníky na téma dlouhodobé podnikové odpovědnost přinese užitek oběma stranám především v oblasti zlepšení výuky a výzkumu. Čeští student získají okamžitě přístup k vypracovaným podkladům. Jednak to bude vydaná kniha a studijní materiály, které jim pomohou v budoucí praxi lépe rozumět a schopni převzít větší podnikatelskou nebo manažerskou odpovědnost v její celé šíři a dlouhodobosti. 2. Na druhé straně rádi využijí výsledků projektu také švýcarští odborníci díky tomu, jak proběhne implementace daného know-how v cizí zemi s jiným kulturním a historickým zázemím. Z této zkušenosti budou moci prověřit svou praktickou schopnost aplikace svých teoretických modelů. 3. Přenos know-how uspokojuje potřebu mnoha studentů, kteří se již ať v soukromí nebo přes internet a jiná média dozvěděli o nutnosti revidovat podnikatelskou a manažerskou zodpovědnost, nicméně zatím o ní nebyli spraveni systematicky strukturovanou výukou a návrhy, jak dané modely aplikovat v podnikové praxi. 4. Tím, že VŠE v Praze začne měnit a doplňovat své vzdělávací programy směrem k dlouhodobé perspektivě, stane se v určitém smyslu průkopníkem v českém vysokém školství, a může motivovat další školy k tomu, aby rovněž našly odvahu k inovaci své výuky a výzkumu. Věříme, že předložené téma se díky své naléhavosti rychle rozšíří do většiny českých ekonomických, finančních a obchodních škol. 5. Tím, že terciární vzdělávání v České republice integruje do svých programů perspektivu dlouhodobosti, má šanci připravit pro české podniky do budoucna takové inženýry a manažery, kteří budou schopni pracovat na dlouhodobém hospodářském systému. Jak ukazují mnohé výzkumy, je tato perspektiva základem pro globální konkurenční výhodu. Doufáme tedy, že Česká republika celkově by mohla těžit z dlouhodobé strategie podnikání a řízení hospodářské a politické sféry. 6. S rozpracovaným přenosem know-how dochází k vytvoření základů pro konkrétní nový společný výzkum, který bude přesně analyzovat podnikatelskou obec v České republice s hlediska toho, jak dalece integruje dlouhodobou odpovědnost do svých firem, anebo naopak, jak je vzdálena od mezinárodních standardů a praxe. 7. S představeným zadáním se mohou daleko rychleji vypořádat především dceřiné společnosti zahraničních mateřských firem působících v České republice. Vycházíme z toho, že právě mateřské zahraniční (švýcarské) společnosti ve většině případů již léta integrují dlouhodobou podnikovou zodpovědnost ve svém celkovém dodavatelském řetězce (Supply Chain), a totéž očekávají od svých dceřiných společnosti v Čechách. Celý tento mezinárodní proces vyžaduje manažery, kteří tomuto způsobu myšlení a řízení rozumí. 11 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Teprve tento přenos know-how umožňuje další vzdělávání vysoce žádaných manažerských kompetencí. Obecně vycházíme z toho, že VŠE v Praze pomocí tohoto partnerství nabízí své jméno, reputaci a infrastrukturu, zatímco ZHAW ručí především za kvalitu připravených projektových seminářů a workshopů, která je zaručena jejich výběrem odborníků v dané oblasti, docentů i podnikových partnerů, kteří představený přístup již implementovali do svého podnikání a řízení. Využití pro českého partnera Pro českého partnera – VŠE v Praze a další vysoké školy se nabízí prostřednictvím projetu příležitost seznámit se se tzv. „Swissness“, knowhow aplikovaných věd díky úzké spolupráce s partnerskými firmami a vybranými odborníky v oblasti dlouhodobé zodpovědnosti managementu. Projekt inicioval šanci na speciálních seminářích a workshopech, které nabídly získat nové znalosti a kompetence. Během studia nového know-how k tématu dlouhodobá podniková a manažerská zodpovědnost se nabízí nová šance i pro studenty a absolventy, kteří tak budou moci být pozitivně ovlivněni směrem k žádoucímu navýšení vlastní odpovědnosti v dlouhodobém sledování firemní prosperity v souvislosti se sociální a ekologickou odpovědností. Může tak do praxe odcházet nová generace manažerů, kteří nebudou úzkoprse zaměřeni jen na finanční zisk, nýbrž budou umět pracovat ve společnosti s vědomím potřeby sociálního a ekologického angažmá. Nakonec se smíme domnívat, že projekt přispěje k hlubšímu pochopení interdisciplinárního vztahu mezi ekonomií, filozofií, etikou, psychologií řízení, sociálními a přírodními vědami. Konkrétně došlo na VŠE v Praze již k následujícím aktivitám: Už před 3 lety byla obnovena výuka na bakalářském programu: „Úvod do podnikatelské etiky“ na Katedře managementu. V roce 2015 byl akreditován nový magisterský předmět „Manažerská odpovědnost a etika“ Jeho výuka je naplánována na dvou fakultách VŠE v Praze – v češtině na Fakultě podnikohospodářské - Katedře managementu, a v angličtině pro mezinárodním magisterském programu na Fakultě financí a účetnictví. Už v roce evropské reakreditace společností FIBAA (2014) byl zaveden nový předmět „Business Ethics“ v mezinárodním manažerském programu MBA na ISBM (International School of Business and Management) na Fakultě podnikohospodářské v rámci modulu “Corporate Governance”. 12 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Byla přeložena publikace M. Schüze: Základy podnikatelské etiky (Oeconomica, VŠE v Praze, 2015) Vyšly speciální odborné články na dané téma od autorů VŠE v Praze např. v CEBR 7-18, 2013; 7-15, 2012; Auditor, 9/2012., Politická ekonomie 2/2015; Acta oeconomica Pragensia 4/2015). Ukazují se nová témata pro disertace. Nová zaměření výzkumu, analýz domácího i mezinárodního podnikatelského prostředí a manažerské odpovědnosti. Vědecké konference se zaměřením na téma projektu. Otevřením diskuzního fóra na VŠE v Praze s Mezinárodním svazem studentů. Zavádění perspektivy zodpovědnosti managementu do výuky vybraných předmětů s aktivní podporou členů týmu Fakulty podnikohospodárřské (děkanem Prof. Ing. Ivanem Novým, CSc.; prorektorem doc. Ing. Jiřím Hnilicou, Ph.D.; Mgr. Dušanem Kučerou, Ph.D., MBA; zahraničním spolupracovníkem fakulty Dr. Tobiasem Cramerem a dalšími pedagogy fakulty: Ing. Davidem Říhou, Ph.D., MBA; Ing. Radkem Tahalem, Ph.D. z Katedry marketingu a doktorandkou Katedry managementu Ing. Kamilou Dědinovou). Využití pro švýcarského partnera Představený projekt dokládá příklady, jak mohou být švýcarské firmy užitečné pro české podnikatelské prostředí. Projekt dokládá snahu implementovat také v českém školství či podnicích sociální a ekologické standardy švýcarského prostředí. Důraz mohou využít a těžit z něj především ty české firmy, které jsou dceřinými společnostmi švýcarských mateřských společnosti nebo které takovou spolupráci plánují. 13 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání B Východiska české perspektivy Výchozí situace Zpracování tématu vychází z několika konkrétních východisek hospodářské, manažerské a školní reality českého prostředí: Neúspěch socialistického modelu podnikového hospodaření Ač je to již událost stará 25 let, stále si potřebujeme uvědomovat, že není možné se vracet k prvkům socialistické vize založené na zcela protichůdné alternativě západního hospodářského modelu. Ten vychází z moderního individualismu a osobní odpovědnosti, soukromého vlastnictví a starosti o něj, a volného trhu. Především generace, která vyrostla v socialistickém modelu, vystudovala a pracovala s myšlenkou, že největší odpovědnost za nás převezme stát a že naše osobní odpovědnost je relativní, se potřebovala konfrontovat s otázkami, které se týkají „konce jednoho experimentu“. Byly vydané práce, které se snažily sepsat poučení ze socialistického pojetí hospodářství a řízení - „Lessons from the failure of the communist economic system“ (PULLMAN, 2011; PAVLÍK, 1999; RUSMICH – SACHS, 2003). Je samozřejmé, že I po 25 letech stále pracujeme na nejvhodnějších modelech pro zvýšení osobní odpovědnosti etické úrovně jak vlastníků, podnikatelů, manažerů, tak samotných zaměstnanců. Hospodářské prostředí po roce 1989 Hospodářské prostředí Československa a samostatné České republiky se ocitlo ve zcela nové situaci a nečekané výzvě. V nově nabyté svobodě se objevila příležitost svobodně myslet, jednat, začít jinak spravovat zemi, města, daný majetek a instituce nebo státní podniky. Nastal zcela nový prostor pro využívání jednotlivých řemesel, podnikatelských záměrů a nových forem služeb. Zároveň si však uvědomujeme, že nám zůstává živá otázka, zda samotná politická a hospodářská svoboda země stačí pro zaručený zdárný rozvoj, vysněné podnikatelské úspěchy, plánovaný hospodářský růst, stabilitu a důvěru podnikatelského prostředí. Vedoucí pracovníci se museli vypořádávat s řadou nových společenských, hospodářských i zákonných změn, které dodnes nejsou stabilizované. Manažeři stojí před stále originálními výzvami, na které nejsou vždy dostatečně připraveni. Mnozí začali využívat nový podnikatelský prostor a hospodářský potenciál jako jednotliví řemeslníci nebo podnikatelé v nejrůznějších oborech a oblastech. O nelehkém průběhu a ambivalentních důsledcích originálních českých podnikatelských a privatizačních zkušeností existuje široké pole našich osobních zkušeností a nejrůznějších zpráv a odborných studií (SKALICKÁ – ČEJKOVÁ, 2013; JEŽEK, 2007; WEIGEL, KLAUS, TŘÍSKA, DYBA, JAKL, LOUŽEK, 2012; SCOTT MONDSCHEAN, 2000). • Hledání myšlenkových kořenů zodpovědného podnikání Naši zásadní otázkou v této práci je, ze kterých myšlenkových kořenů tito podnikatelé a manažeři v nové situaci mohli čerpat, čerpali, dodnes čerpají či budou moci spolehlivě čerpat v budoucnu. Naše společnost byla celá desetiletí živena marxismem v duchu sovětského výkladu – tedy specifickým materialismem, deterministickým konceptem dějin, který ve zneužitém politickém boji nedovoloval žádné osobní přístupy k zodpovědnosti, které by 14 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání mohly překonat totalitní rámec hospodářské politiky. Dodnes nebyl formálně nahrazen původní model hospodaření systematickým způsobem, který by se zodpovědně vnitřně vyrovnal s potřebnou novou filozofií, na základě které bychom mohli stavět celkové pojetí osobní a podnikové odpovědnosti. Bez představení nové filozofie podnikání a řízení, začala privatizace a další navazující procesy. A přitom v originálním Marxově pojetí byly veškeré osobní myšlenkové a kulturní hodnoty (také filozofie, umění, náboženství) jakousi „nadstavbou“, která byla založena na „základně“ majetkových ekonomických faktorů společnosti. To znamená, že celé naše zaměření v následujících stránkách vycházející ze západní tradice toho, jaké myšlenkové zdroje ovlivňují podnikatelské prostředí, bylo v marxistické společnosti postaveno do třídně i dějinně nepřátelské perspektivy. Z mnoha důvodů bylo a stále je těžké potkat politiky a manažery s promyšleným konceptem celkové podnikatelské odpovědnosti. Rozvoj české „kapitalistické společnosti“ byl totiž charakteristický známými téměř fundamentálními neoliberálními ekonomickými důrazy, které vlastně navázaly na původní marxistický koncept, že především ekonomický rozvoj umožní rozvoj oné “nadstavby” – kultury, doladění práva, ekologické citlivosti, školství, zdravotnictví a dlouhodobě odpovědné politické orientace. O nedostatcích samotného čistě podnikatelského modelu založeném pouze na zisku, je vedena diskuze na různých úrovních. Důležitá je předně ve vztahu k otázkám kolem stále se měnícího znění patřičných zákonů. Diskuze se, žel řídila spíše podněty z oblasti hospodářské kriminality. Porevoluční podnikatelská společnost v Čechách a Východní Evropě Uvědomujeme si, že porevoluční hospodářská společnost přirozeně pasivně navazovala na některé prvky socialistického myšlení oproštěného od aktivní osobní odpovědnosti - za zaměstnance, životní prostředí, společnost a budoucnost. Rovněž mezi státními úřadníky (také finančníky) došlo díky množství spekulativních peněz k určitému „odcizení“ od smyslu a účelu práce nebo konečného využívání peněžních prostředků. Myslíme, že potřebujeme souvislou česká práci, která by se systematicky vypořádala s náhlým politickým opuštěním marxistických premis politické ekonomie a promyšleným přechodem na vyšší potřebu filozofických a antropologických východisek pro nové podnikatelské a manažerské prostředí. Porevoluční identifikace socialistického hospodaření jako hospodářského omylu nedosáhla k hlubšímu promýšlení a vysvětlení myšlenkových deformací v rozšířeném českém pojetí “tržního hospodářství” a “kapitalismu”, které sledujeme jak mezi dospělými podnikateli a manažery, tak mezi student ekonomie. Zde by bylo možné se snažit narovnávat pokřivené pochopení Karla Marxe v některých momentech a vnášet do prostředí nově ovládnutém neoliberalismem hlubší porozumění smyslu hospodářské společnosti a celkové zodpovědnosti. Tímto směrem kontextuálního promýšlení se vydali někteří autoři (FROMM, 2004; HORNUNG, 1978; SCHUMPETER, 2004; HUDÍK, 2004), kteří připravili nové podmínky a východiska pro motivace podnikatelů, manažerů i svých zaměstnanců. Ovšem, jak víme, na hlubší etické úvahy o celkové a dlouhodobé odpovědnosti nebyl v převratných dobách ani podnikatelský ani manažerský „čas“ ani politický či nutný hospodářský podnět. Jiná možnost se nabízela v navázání na již osvědčené myšlenkové kořeny a formy podnikání i manažerského řízení u našich západních sousedů, kteří využívali klasické myšlenkové (ekonomickofilozofické) zdroje a tradiční kořeny západní demokracie a svobodného 15 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání podnikatelství, o kterých zde budeme níže pojednávat. Ale I tyto pokusy neproběhly v celé šíři a hloubce našeho zaměření (viz KLAUS, 1989). Absence filozofického podhoubí podnikatelství Za výchozí základ považujeme to, že ekonomické myšlení a jednání nese od samých začátků civilizace společenské, a tedy filozofické kořeny. Ekonomická věda je vědou společenskou, ne matematickou (přírodovědní). Podnikatelovo zodpovědné rozhodování a etické jednání vyplývá z toho, jak podnikatel či manažer rozumí sám sobě, své práci, jaký v ní vidí smysl či hodnotový přínos, a jak rozumí svým zákazníkům, nakonec smyslu a orientaci celé společnosti. Vedle dědictví marxismu v ekonomii nám zůstalo rovněž zlidovělé pochopení darwinismu v nové hospodářské svobodě. Jedná se o projevy naturálního pochopení volného trhu jako volné přírody, kde silnější požírá slabšího. Pochopení kapitalismu jako zápasu o kořist přitom není blízké jen východním zemím. Potřebné systematické analyzování a promýšlení manažerského jednání bylo však většinou vytlačeno velmi pragmatickými - utilitaristickými a každodenními potřebami, které jsou přirozeně založeny na úzce ekonomicky pojatých měřítcích a krátkodobých cílech, kterým odpovídají rovněž povrchnějšímu pojetí hodnot. Úsilí ekonomických a politických architektů, např. během privatizační koncepce, mělo pochopitelně za cíl co nejrychleji podpořit podnikatelský a ekonomický rozvoj pomocí soukromého podnikání. Ještě větší netrpělivost vykazovali jednotliví akcionáři. Naše otázka znovu vyvstává možná až jako nepříjemná výčitka určité počáteční uspěchanosti a účelovosti „české cesty privatizace“ či diskutovaného dluhu vůči promyšlené a dlouhodobé obchodně-právní koncepčnosti v otázce interpretace liberální ekonomie. Proto zní o to více otázka, na jakých myšlenkových základech mělo otevřené podnikatelské prostředí od počátku stát, tedy na čem je možné dále stavět manažerskou odpovědnost (HAYEK, 2001). Podobná otázka zazněla těsně po revoluci i v souvislosti s etikou: Existuje hospodářská etika v postkomunistické společnosti? (VANĚK, 1994) Oslabení odpovědné linie podnikatelského myšlení v západních ekonomikách. Dokonce v samotných západních demokratických a kontinuálních tržních hospodářských systémech došlo, žel, k postupnému oslabování a relativizování původní myšlenkové a širší hodnotové linie podnikatelského myšlení a manažerské odpovědnosti. Na její místo nastupovala hospodářská každodennost a okolím vynucované krátkodobější projekty. Svou roli jistě sehrávají typicky lidské slabosti zodpovědných manažerů a bankéřů po celém světě. O to více bylo těžké čelit pragmatickým hospodářským a politickým trendům v mladém českém či širším východoevropském podnikatelském prostředí, které aktualizovalo starší emočně a politicky dobarvenou výzvu co nejrychleji „dohnat a předehnat“ Západ. Heslo „catching up“ je známé rovněž z cílů Evropské unie. Jestliže došlo i na Západě k oslabení původní filozofické linie podnikatelství, je přirozené, že tím spíše docházelo v českém hospodářském prostředí k podlehnutí pokušení zkratkovitého myšlení a úzce ekonomicky zaměřeného pohledu na základě určitého opojení novými privatizačními podnikatelskými, kapitálovými možnostmi a potenciálem veřejných prostředků – nakonec evropských fondů. Tím spíše je potřeba se po více než dvaceti letech 16 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání svobodného řízení země a svobodného podnikání zamýšlet nad hlubšími myšlenkovými kořeny podnikatelského a manažerského systému, který můžeme navíc s odstupem času let lépe pochopit, hodnotit a rozvážněji navrhovat jeho budoucí nasměrování (LOUŽEK, 2009; KUČERA, 2015). Konkrétní výzvou pro naší práci je určité vyčerpání dosavadních myšlenkových vzorců týkajících se podnikatelského a manažerského prostředí v postkomunistických zemích. Ukázalo se, že nelze dál přemýšlet o budoucnosti podnikání v tradičních dimenzích jako doposud, protože tolik diskutovaná pomyslná etapa žití na úkor celé společnosti se provalila v plné síle svých negativních důsledků (BUDEN, 2013; RUSMICH – SACHS, 2003). Krize kapitalismu. Minulé a především současné západní krize se stávají soustem pro silná pojmenování jako „Soumrak evroamerické tradice“, „Západ v mlze“, „Decline of the West“ (COX, 2012; BÁRTA – KOVÁŘ, 2011; CÍLEK, 2012). Známou ekonomickou krizi už nelze popisovat pouze jako krizi finanční či ekonomickou, ale jako celkovou krizi západních hodnot, která se projevila v konkrétním myšlení a jednání podnikatelů a manažerů mnoha velkých společností a bank. Jeden z posledních výkřiků „Blíží se konec kapitalismu?“ (ONDRÁČEK, 2013) vychází z domněnky, že tuto nepříjemnou otázku nikdo nechce ani slyšet, natož se jí vážně zabývat. S výhledem na pravděpodobné budoucí globální krize máme před sebou další velký podnět pro hledání východisek v tématu odpovědnosti a etiky manažerské průpravy a praxe, která by měla mít schopnost současné krize překlenout (SCHARMER, 2012). Vycházíme zde z těch úvah, které nezdůvodňují současné jevy jen anonymními hospodářskými silami (populárním pochopením tzv. „neviditelné ruky trhu“), nýbrž konkrétními osobními rozhodnutími zodpovědných podnikatelských a manažerských osobností, které vždy vycházely z určitých myšlenkových (spirituálních) předpokladů. Pokud se neosvědčily, je potřeba z toho vyvodit poučení. A to není úkol nějakých neosobních institucí, nýbrž vždy konkrétních zodpovědných osob s jejich myšlenkovými kořeny (KOHOUT, 2010; SOROS, 2013; LEWIS, 2011). Samozřejmě známe i pozitivní zastánce budoucnosti západní (americké filozofie) ekonomiky, kteří nesouhlasí s varováním před úpadkem evroamerické civilizace díky nezodpovědnému jednání určitých bankovních a jiných manažerů s dopadem na celé národní ekonomiky nebo Evropskou unii. Typickým představitelem západního optimismu je Milton Friedman (u nás Václav Klaus) který tvrdí až provokativně, že jsme teprve „na úsvitu amerického věku“ – a tedy i na počátku individuálního kapitalismu, který současný a budoucí manažeři jistě zvládnou díky svému novému a poučenému přístupu (BÁRTA – KOVÁŘ, 2011, s. 585). Je zřejmé, že to nebude možné bez hlubší myšlenkové základny, kterou zde chceme rozevřít. Krize podnikatelů a manažerů Filozofové i ekonomičtí sociologové si uvědomují jev osobního nasycení z konzumního způsobu života, který neposkytuje hledaný smysl života a pocit štěstí (MLČOCH, 2007). Jiné pohledy charakterizují naši společnost – jednotlivé podnikatele, manažery a zákazníky s posteskem, že příliš zdůrazňovali především ekonomickou roli své práce s dopadem až na 17 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání posuzování osobního a rodinného života. Došlo k jakési „ekonomizaci společnosti“ a osobních životů. Dochází k tzv. „ekonomickému autismu“ ve kterém se stává naše kultura „tržnicí“, v níž se dá téměř vše koupit, protože téměř vše se stává „zbožím“ a je určeno ke „spotřebě“ (HOŠEK, 2012; SANDEL, 2013). Jiný autor (SEGBERS, 2010) definuje současnou situaci sledovaných jedinců uprostřed kapitalismu jako „znevážení jeho věrohodnosti“, protože jeho selhání vyplývá z hlubších „základů hospodářského systému společnosti“. Segbers odkrývá přímo „religiózní fetišismus“ a obětní systém, kdo kterého lidé v našem kapitalismu poháněném finančními trhy spadli (Opferreligion des finanzmarktgetriebenen Kapitalismus). Samotnou krizí procházejí samotní podnikatelé, manažeři a zaměstnanci finančních institucí jako individua. Setkáváme se s různými patologickými kategoriemi ( s workoholisme, vyhořením, psychosociálním stresem, pocitem nedostatečnosti ve společností orientované hlavně na výkon, s pocity viny, tlakem nekonečného růstu konzumu, potlačené lidskosti v syrovém tržním hospodářství, sílícím individuálnímu subjektivismu, hédonismu, ekonomickému utilitarismu, chladné vypočítavosti apod.) Hledání zdroje odpovědnosti v hospodářské společnosti Hledání nového potenciálu odpovědnosti a etiky v podnikatelském a manažerském prostředí je velkým úkolem jak historickým tak filozofickým, ovšem také ekonomickým a osobnostně či lokálně manažerským. Jak jsme již nastínili výše, západní i česká společnost dospěla k momentu únavy nebo přímo ke „krizi kapitalismu“, možná dokonce přímo k obavě z jeho „krachu“ a „konce kapitalismu“ (VALACH, 2008; PEHE, 2012; ŽÍŽEK, 2011; HARVEY, 2012; HABERMAS, 2000; BRENNER – DAHN – HENGSBACH – SASSEN, 2009; KING, 2012). Mnozí autoři se vlastně už od konce sedmdesátých let minulého století odvažují kapitalismus (neoliberalismus) deklarovat jako „krizový“ a někteří ho pojmenovávají jako „živou mrtvolou“ (HAUSER, 2012). Tento kritický hlas slyšíme přirozeně opět také z levicových a neomarxistických filozofických a politických postojů (BĚLOHRADSKÝ, 1991, 2007). Současné projevy kapitalistické společnosti jsou opisovány jako „příšerná duchovní mocnost“ (ungeheure Geistesmacht). Otázka zní, co zbylo z oné vysněné „nejosudovější moci našeho moderního života“ (schicksalsvollste Macht unsres modernen Lebens)“, jak ji popisuje Max Weber či Helmut Gollwitzer (GOLLWITZER, 1998). Bude pro budoucnost stačit vycházet z pojetí „konzumního člověka bez srdce“ (Genussmenschen ohne Herz), „odborníků bez ducha“ (Fachmenschen ohne Geist)? Podobné stesky slyšíme rovněž ze strany kultury a umění: „Kapitalismus nám vzal budoucnost“ (Bojana Kunst v rozhovoru s Lukášem Jiřičkou, 2013). Ptáme se, kde zůstal onen proslulý „duch kapitalismu“, když sociologové (OWAGNER – HESSINGER, 2008, s. 13) definují moderní projevy kapitalismu jako „duchem opuštěný dům“ (Geistesverlassenes Gehäuse) a ekonomové jako „soumrak analytiků, soumrak rozumu“ (KOHOUT, 2010). Duch kapitalismu byl podle Kohouta nahrazen „vulgárním keynesianismem“, který „stále zůstává největší hrozbou stability veřejných financí doma i v zahraničí“ (str. 103). Tématem zpochybňujeme předem pozitivní odpověď na otázku, zda je možné tyto jevy řešit čistě „ekonomickými prostředky“? Mojmír Hampl z VŠE v Praze navádí k našemu tématu tím, že se podobně domnívá, že „primární příčiny dlouhodobého úpadku a pádu společností jsou většinou lidské, tedy pro společnost endogenní, nikoli exogenní. Jsou 18 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání dány povahou pravidel, motivací, rozhodování…“ (in BÁRTA – KOVÁŘ, 2011). Volání po „novém duchu kapitalismu“ V dějinách kapitalismu nemůžeme přehlédnout originální pojem a koncept Maxe Webera - „duch kapitalismu“ a jeho charakteristiku, kterou je označován podnikatelský zrod a myšlenková výživa odpovědného podnikání a řízení firem. Po stoleté odborné diskuzi na dané téma se v současnosti setkáváme dokonce s přímým voláním po „novém duchu kapitalismu“ jako oživeném odpovědném systému (BOLTANSKI – CHIAPELLO, 2003), který hledá na jedné straně příčiny negativních faktorů způsobujících krize současné hospodářské společnosti, a na druhé straně nové životodárné principiální hodnotové zdroje pro rozvoj stagnující kapitalistické a podnikatelské společnosti, která má být také manažersky zvládána. Někteří autoři volají překvapivě po obnově původních podnikatelských myšlenkových (protestantských) zdrojů „ducha kapitalismu“, a mají proto řadu pádných důvodů i návrhy na jejich manažerskou aplikací do aktuální situace (DAHLENDORF, 2010). Na takto konkrétně formulované téma vznikl nový okruh odborné diskuze zabývající se „podstatou kapitalistické civilizace“ s dotírající otázkou po odpovědnosti, proč někde kapitalistické podnikatelství přináší zemi prosperitu, a jinde nikoliv (SOTO, 2007). Paradigmata odpovědného managementu budoucnosti Poslední velmi konkrétní důraz na nová manažerská paradigmata vychází z projevů světových „velkých duchů“ teorie managementu a podnikání (GIBSON, 1998) a zabývají se překvapivě odpovědnosti vůči budoucnosti. Autoři jsou chváleni jako „velmistři myšlení o budoucnosti“ a už před téměř dvaceti lety upozorňovali na potřebu radikální změny, která ukončí dozvuky průmyslové revoluce a připraví se na tzv. „future shock“. Gibson se v této souvislosti otevřeně ptá manažerů a podnikatelů: „Má vůbec koncepce kapitalismu jasnou budoucnost?“ Michal Albert (ALBERT, 2010) prosazuje rovnou svou konkrétní novou teorii „participativní ekonomie“ ve své knize se sebevědomým titulem: „Život po kapitalismu“. A pak známe ještě podnět tzv. ekologicky – přírodně orientovaného „přirozeného kapitalismu“ (HAWKEN – LOVINS – LOVINSOVÁ, 2003). Všechny tyto podněty ukazují na potřebu hlubší myšlenkové práce a zamýšlení se nad novým, daleko komplexnějším modelem podnikatelského managementu, který bude umět zohlednit jak ekonomické a technologické, ovšem rovněž úzce související filozofické a „politické, kulturní a náboženské šoky“ (GIBSON, 1998). Vstoupili jsme po rozpadu východních velmocí a hospodářské krize západních velmocí na neznámé území, (terra incognita), kde po posledních událostech ve světě i v Evropě nevíme, co nás čeká. Je proto nanejvýš aktuální se zabývat hlubšími myšlenkovými zdroji podnikatelské a manažerské odpovědnosti. Vyplývající důraz na spirituální hledání je zřejmý ze všech podobných vyjádření, která si uvědomují, že moderní technologické změny nesou pouze ty nejpovrchnější znaky. Skutečné změny v manažerském a podnikatelském myšlení mohou nastat jedině jako výsledek vnitřního „uvolnění obrovské lidské energie“ (Ibidem, s. 27). To, že se jedná o myšlenkovou (až spirituální) povahu změn manažerských osobností, ukazuje rovněž Steven Covey (COVEY, 2005), jehož knihy o leadershipu jsou světově známé s akcentem na „charakterové 19 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání principy“ a „osobnostní střed“ každé vůdčí podnikatelské či manažerské osobnosti uprostřed hospodářské bouře. Uvedené body shrnují základní premisy, které vedly k výběru tématu předložené práce hledající zdroje odpovědnosti pro etickou reflexi zmíněných jevů a hlubší zpracování podnikatelské a manažerské výzvy. Ovšem i toto rozhraní v českém prostředí nese svá rizika. Přirozená skepse vůči etice v podnikání a management Po mnoha zkušenostech z minulých let je česká manažerská společnost I vysokoškolské prostředí vůči novému důrazu na odpovědnost a etiku v podnikání přirozeně skeptická. Určitý odstup až cynismus se v celé západní společnosti od Spojených států po Evropu téměř jako epidemie. Přirozeně máme obavu z toho, zda se ještě dá něco změnit na praxi poznamenané známostmi a propojeností hospodářského prostředí s politikou. Obáváme se, zda budou nové hovory silnější než peníze. Podle provedených studií, se skepse se nevyhýbá ani učitelům ani studentům (TREVINO, NELSON, 2014). Tzv. Edelmanům barometr důvěry (s. 10) prokazuje, že bankám a velkým korporacím důvěřuje sotva třetina zákazníků. To také znamená, jak studie ukazuje, že dvě třetiny zákazníků si od nedůvěryhodných společností nic nepořizuje. Podobná skepse patrně vládne i na vysokých školách, protože většina z nich (soukromá téměř žádná) ani nepracuje se svým etickým kodexem, přestože Rada rektorů vysokých škol takové doporučení dala již v roce 2011. Většina škola také podnikatelskou etiku nevyužije. Jeden student se vyjádřil, proč se nehlásí na daný kurz, který byl dokonce už vypsán na IES FSV UK: “Myslím, že to ke své kariéře nebudu potřebovat”. Záblesk naděje mezi firmami Přesto smíme konstatovat, že jak ve Spojených státech, tak v Evropě došlo mezi podnikateli, manažery I studenty ekonomie k určitému posunu. Srovnání mezi výstupy výzkumu z roku 2008 a 2012 ukazují mírné zlepšení. Poté, co se mnohé firmy rozhodly změnit své počínání, začaly se angažovat v SCR, zavedly etické kodexy, našly odvahu rozloučit se s nepoctivými manažery, důvěra jejich zákazníků začala pomalu opět růst. Takové příklady nové snahy najdeme mezi světovými korporacemi, a můžeme je najít I mezi českými firmami (např. jsme byli v kontaktu s firmou IKEA, SIEMENS, Mercedes Benz, HILITI, SKANSKA, LINET, ČEZ atd.) a mezi českými studenty. Záblesk naděje na vysokých školách Příklad nejedné firmy pomohl mnoha školám, aby se rovněž začaly zabývat důrazy na manažerskou odpovědnost a podnikatelskou etiku. Samotná Harvard Business School si v roce 2009 položila otázku, zda nese nějakou odpovědnost za morální dopady hospodářského vývoje a poslední finanční a bankovní katastrofu (The Economist, 12. 9. 2009). Odpověď vedení školy byla: ano. Proto navrhla např. pro své studenty programu MBA tzv. Studentský slib (MBA Oath, s. 13). V daném dokumentu, který podepisují stovky studentů školy se absolventi zavazují k řadě postojů, o kterých se doposud v MBA mnoho nemluvilo. Např. ke slibu patří následující hlediska: - tvorba hodnot (creating value), nejen tvorba zisku 20 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání - individuálním blaho jedinců loajalita k firmě a společnosti před osobními zájmy dodržování smluv a zákona odmítání korupce dodržování lidských práv a důstojnosti člověka (zaměstnance) právo rozvoje pro budoucí generace pravdivé vedení účetnictví a auditorských zpráv osobní rozvoj členů management (viz www.mbaoath.org). Snad tedy smíme věřit, že i následující skriptum a aktivity školy a podniků nebudou marné, ale naopak najdou své učitele, studenty a manažery ve firmách i státních institucích. Je to naděje, že celá naše společnost by mohla prokázat nové a nové příklady snahy o hodnotnější život I práci. Myšlenkový rámec Projektový tým si během přípravy položili otázku, co nového může v oblasti manažerské a podnikatelské odpovědnosti říci. Jak jinak lze uchopit celý komplex souvisejících témat, než jak se o to již pokusili někteří naši kolegové. Je přirozené, že první práce na téma podnikatelská etika cílily na zodpovědnost, která bude komfortní se zněním zákona. Samozřejmě, to je to první, na čem naše podnikání a řízení musí stát. Druhý důraz etických úvah v hospodářském prostředí vidíme v souvislosti se sociální odpovědností – SCR. Dané aktivity jsou určitými příklady, jak se může a má firma orientovat. Základní díla v českém prostředí se dotýkají i dalších hledisek, na které můžeme navazovat a prohlubovat je (DYTRT, 2006; PUTNOVÁ – SEKNIČKA, 2007). Samotná VŠE v Praze se již dříve také zabývala zodpovědností a etickými souvislostmi např. ve veřejné správě a v soukromém podnikání (BOHATÁ, 2001). S danými tématy některé fakulty VŠE začaly před několika lety rovněž ve výuce (doc. Ing. Marie Bohatá, CSc. a doc. Ing. Lidmila Němcová, CSc). V této souvislosti patří zmínit založení Společnosti pro etiku v ekonomice, která pracuje od roku 1994. Filozofických podnětů pro etické vztahy v ekonomii se z českých autorů dotýkají více patrně profesoři Jakub S. Trojan (2012) a Lubomír Mlčoch (2006) s příznačným názvem: „Ekonomie důvěry a společného dobra“. Náš přístup se odvažuje uchopit téma v aktuální podnikové situaci a jít ještě dál a hlouběji. Chceme překročit snahu vyrovnat se s nároky zákona, sociálních výzev společnosti a určitě dál, než vnímat dlouhodobou zodpovědnost podniku jako přídavek ke svému podnikání, který bývá využíván také v marketingové podpoře firmy. Náš přístup se soustřeďuje na otázku, co musíme říci dnes v současné situaci, co je dobré principiálně, co patří do podnikání automaticky, co přesahuje legální správnost a sociální nebo psychologické momenty firemního chování – a co zároveň vede k dlouhodobé prosperitě firmy v rámci celé společnosti. Chceme se pustit do zásadní úvahy o základech odpovědnosti, ve které nám brání zaběhnutá myšlenková východiska: - soustředění se především na zisk 21 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání - posuzování úspěšnosti firmy podle matematických, materiálních a technologických úspěchů jako téměř jediného kritéria cílení na subjektivní uspokojení podnikatele, manažera – popřípadě zaměstnance a zákazníka tedy nedostatek sociálního, ekologického, obecně platného dobra a hodnot s ohledem na budoucí generace potřeba připravit pedagogický a metodický koncept dané perspektivy pro výuku na vysokých školách. Samotné porozumění podnikatelství a manažerskému úkolu souvisí s určitým filozofickým pojetím společenského řádu, ve kterém kapitalismus jako podnikatelský systém působí. Je zřejmé, že pokud otevřeme téma odpovědnost managementu, okamžitě se ocitáme v antropologické rovině a v jejím kulturním, sociálním, psychologickém a etickém nebo dokonce spirituálním kontextu. Když se zastavíme postupně u jednotlivých kontextů, ukáží se nám další a další souvislosti, bez kterých dané téma nebudeme moci spolehlivě uchopit. Význam celkového pojetí antropologie Abychom mohli mluvit o manažerské odpovědnosti, budeme muset posunout náš běžný rozměr antropologie. Vedle lidského rozumu (racionalismus) a podvědomí (Freud), vlivu okolí (sociologie) budeme muset otevřít ještě téma svědomí (consciencia). Lidská odpovědnost přece souvisí s našim svědomím – doslova: vědomím s, vztahovým vědomím. Z antropologického hlediska bychom tedy měli připomenout potřebu celkového obrazu člověka směrem k hodnotovému rozměru. Prof. Pavel Říčan definuje svědomí jako „hledání smyslu, jednoty, propojenosti, transcendence a nejvyššího lidského potenciálu“ (ŘÍČAN‚ 2007, s. 44). Antropologický pohled tedy obsahuje několik rovin lidského vnímání a pochopení (CORETH, 1986), které musíme v celkově pojaté odpovědnosti a etickém chování zohlednit a nově zpracovat: - Tělesnou (biologickou) rovinu, kterou zkoumá medicína. Lékař se zde může vyjadřovat ke zdravotní stránce podnikatelské a manažerské práce (např. význam vyvážené stravy, pohybu, problém kouření, alkoholu, drog). - Racionální rovinu chápeme jako logiku, zdůvodňování, porozumění, plánování, reflexe pomocí měřitelných ukazatelů. Podnikatel a manažer se dovolává racionality, protože sleduje např. pracovní efektivitu, ekonomičnost, ale také účelnost. Tato oblast je zastoupena na vysokých školách dostatečně silně. - Sociální rovinou myslíme mezilidské vztahy - v rodině, ve společnosti, pracovní vztahy ve firmě (nadřízený, podřízený, tým). Zde je další oblast na zvážení. - Psychická rovina obsahuje naše pocity, city, emoce, vnitřní motivace, vášně, instinkty, inspirace, inovace, intence. V dnešní době je právě tato rovina přeceněna v podobě individuálního subjektivismu, a žel, hédonismu (snaha si hlavně “užívat”, “nevázat se a odvázat se”), jak nás také nabádá reklamní průmysl. 22 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Je zřejmé, že nemůžeme ustrnout na jedné z těchto rovin. Naopak. Pro uchopení komplexní odpovědnosti a etiky management potřebujeme ještě vyšší rovinu – rovinu svědomí (mohli bychom ji také nazvat jako rovinu hodnotovou, spirituální). Je to rovina transcendence, nejvyšších hodnot, sledování celkového propojení těla, rácia, psychiky, sociálních vztahů a ekonomické prosperity. Právě v rovině svědomí (snad můžeme použít termínu „spirituality“) se zaměřujeme na smysl, význam a hodnoty svého podnikání a řízení. Tato rovina dokonce přesahuje všechny předešlé roviny, a to tak, že nasměrovává, orientuje, ukotvuje jak rozum (matematické hodnocení ekonomického efektu), tak pocity a společenské chování. Samozřejmě, zde je základ, který budeme v kontextu manažerské odpovědnosti muset vice rozvíjet a aplikovat pro ekonomické myšlení a jednání, které bude zohledňovat celého člověka i jeho životní prostředí Obr. č. 1. Grafické znázornění celkového antropologického pohledu. Zdroj: vlastní. TĚLO – sarx OSOBNOST - soma DUCH (DUŠE) – pneuma PFYSIS – tělo, maso ETHOS, NOMOS – řád, smlouvy, společenské dohody LOGOS, NÚS - myšlení potenciál mysli a ducha NATURA, KOSMOS Danost světa CULTURA Péče o prostředí, člověka Psychologie, sociologie, dějiny SUPRANATURA, SUPRACULTURA Péče o duši, kultura duše, výchova, rozvoj, dynamika mysli. Informace, znalosti Přírodní vědy Projevy, zvyky, řeč, pocity Humánní vědy /duchovní vědy Smysl, hodnota, cíl, výsledek Filosofie, spiritualita Realita, smysly (empirie), pudovost Rozpoznání řádů Reflexe v dějinách Naděje, víra Možnosti rozvoje a růstu Forma života pud, základní činnosti a potřeby Výsledek naší práce a snažení Zjevení - vize, úcta, úžas, touha po změně Význam celkového pojetí života a práce Komplementární pohled na člověka je velmi starý, např. jej známe už od Aristotela. Jeho myšlení je pro nás podnětné proto, že jeho antropologické analýzy vyúsťují rovněž do hospodářských souvislostí. Aristoteles ještě neznal evoluční teorii o vývoji druhů, přesto vycházel ze smyslu života (causa originalis). Vycházel z víry v konečný záměr a cíl vší existence a v podíl veškeré lidské práce na nekonečnu, na věčnosti a absolutnu (causa finalis). Jestliže nám přijde úsměvné, že Aristoteles viděl „psyché“ i v rostlinách nebo zvířatech, dnes však je opět životně aktuální téma ekologie. Aristoteles pracuje s pojmem „psyché“, které usiluje o nekonečno v člověku. Usiluje o časovou kontinuitu - překonání minulosti, současnosti, o výhled do budoucna – a také o tvorbu něčeho trvanlivého. Pro úplnost dodejme, že proto měl termíny “causa materialis” a „causa efficiens”. Pro podnikatelství a management to jsou důležité perspektivy, které si musíme opět oživit a začlenit do manažerského myšlení. Kromě analýzy 23 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání hledá koncept i syntézu, kromě kvantifikace hledá i kvalitu. Jakýkoliv redukcionismus je vlastně pro přírodu i člověka smrtelný. Analogicky je ohrožována různými redukcionismy rovněž existence podniku. Právě tato komplexní perspektiva zodpovědně sleduje celek, protože se pojí s filozofickým přemýšlením nejen o tom, CO jest (deskriptivní tázání), ale také PROČ (kausální tázání) – proč podnikatel podniká, jaký je SMYSL a význam (valuační tázání) podnikatelské a manažerské činnosti. Ptáme-li se po smyslu, účelu a hodnotách podnikatelské a manažerské činnosti, ptáme se po vnitřním nasměrování našeho „povolání“ (až po pojetí “vyššího povolání”), které využívá patřičné odbornosti. V tomto smyslu tázání se dnes opět stáváme do jisté míry sami sobě problémem (CORETH, 1994). I podnikatel a manažer je přece člověkem, který se takto může, má a musí neustále ptát. Jeho sebereflexivní tázání je jedinečné, protože je originálně lidské. Tuto sebereflexi nedokážeme najít v rozšířeném mechanickém pohledu na člověka jako na „stroj“ (l´homme machine - jak např. navrhoval Lamettrie). Zde bychom polemizovali také s názory, že člověk je jen jakýmsi „pytlem sobeckých genů“(jak tvrdil R. Dawkins) anebo řečeno současným jazykem „vlhkým počítačem“ (wet computer) jak tvrdí prof. Steven Pinker (2009). Podnikatelé i manažeři jsou v pozici, kdy potřebují živě a dynamicky vnímat své postavení a komplexní úkoly, okolí svého podnikání, své zaměstnance, tým spolupracovníků a komplexnost dopadů svého rozhodování na přírodu a celou společnost až do budoucích generací. Sociologicky, psychologicky si uvědomujeme, že podnikatel a manažer je ve svých problémech svým způsobem v osamělém postavení. A přitom je to právě on, kdo má mít o všem přehled a rozumět celkovému rámci a nasměrování svého podnikání. On má rozumět cele sobě, také svému týmu a jejich postavení a úkolům (lépe, než často oni sami sobě). On má rozhodovat o strategických otázkách a posuzovat je, nakonec nést určitou odpovědnost. Oči lidí v podniku či oddělení jsou v klasickém stylu řízení přirozeně upřeny na „vedoucího“ (šéfa, lídra). Ve své pozici je silný díky své zodpovědné funkci. Jako osobnost a člověk je však zranitelný jako každý jiný, protože svou zodpovědnost může vnímat jako příliš velkou, a díky svému lidství a svým slabostem také těžko zvládnutelnou ve všech souvislostech dnešní složité společnosti. Může udělat chybu, poškodit firmu, projekt, spolupracovníky (jejich osobní životy a rodiny), partnery, okolí atd. Jako člověk ve svém postavení a funkci je zapleten do určitého prostoru a času. Je také „vpleten“ do mezilidských vztahů. Má se rozhodovat zodpovědně, svobodně, někdy i nezávisle, dlouhodobě, komplexně, a přitom je spolupodmíněn svým okolím, výchovou, vzdělání, kulturními důrazy a nejbližšími dějinami. Žije a pracuje tedy přirozeně v určitých dialektických vztazích, které musí zvládat a vědět jak. K tomu potřebuje specifický myšlenkový základ a další nástroje, které by měly být součástí manažerského vzdělání. Musí to být takový myšlenkový základ, který překoná úzké pojetí racionalismu v ekonomii, spoléhání na názor okolí nebo momentální psychické nálady. Nebudeme zde zacházet hlouběji ani do filozofických úvah o postavení člověka ve světě, které jsou ve filozofických spisech (E. Kanta, E. Husserla, J. Patočky a dalších) podrobně vysvětlovány. Pro náš kontext je však potřebné si nově uvědomit, že žádný člověk, ani podnikatel či manažer, nežije ve světě se svým podnikání jako „čirá subjektivita“, kterou bychom mohli čistě a spolehlivě „měřit“. Podnikatel a manažer je jednak odborníkem, 24 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání a jednak je odkazován ve své sebereflexi také za své prostředí (podnik, společnost). Manažerská a podnikatelská práce přece nemá pevné a neprodyšné hranice v konkrétním areálu své firmy, tvořena jejím plotem, branou či dveřmi a konkrétním úzce pojatým předmětem podnikání či samostatného oddělení. Také podnikatel a manažer (obchodník, ekonom nebo finančník, podnikový právník, řemeslník) se setkávají s horizontem reflexe své osoby a své práce, která přesahuje jejich každodenní perspektivu činnosti, a oni si ji uvědomují. Otevírají se (mohou se otevírat) celkovému pojetí „bytí“ (tázání po „absolutním, posledním a nepodmíněném smyslu“ celého světa a jeho konkrétního postavení a činnosti v něm). Tento rozměr, který se promítá do každodenní manažerské činnosti a myšlení lze odhalovat a interpretovat jeho vliv na naše přemýšlení. Podle Kanta bychom mohli rozlišovat nejprve rovinu spíše efektivního přemýšlení (Racio, Intelectus, Vernunft) a spíše hodnotového „rozvažování“ (Verstand) s určitým odstupem a sebereflexí. Toto rozvažování (hodnotového a etického rázu) tvoří srozumitelné a podstatné podhoubí pro praktické rozhodování a podnikatelské či manažerské jednání. Nebude jednoduché v ekonomickém prostředí znovu začít přemýšlet o všech těchto rozměrech a uplatňovat je v manažerské nebo podnikatelské odpovědnosti. Byli jsme totiž vychování a vyučeni na bázi racionality a efektivního ekonomického vzorce. Nyní stojíme před úkolem orientovat vzdělávací záměr k pojetí světa a společnosti jako celku, do kterého spadá i ekonomie a tvoří v něm jen jednu (jistě důležitou), avšak přece jen jednu část. Význam celkového pojetí ekonomie A nakonec zmíníme potřebu znovu promýšlet podstatu ekonomie. Dnes máme různé ekonomické školy, které se liší svým důrazem na jednotlivé komponenty, formy a podoby kapitalismu jako podnikatelského a společenského systému tvoří různé ekonomické školy. Odlišují se od sebe tím, že dávají důraz buď na „volný trh“ (jeho podnikatelskou poptávku a nabídku, cenu za práci s co nejmenšími zásahy dalších společenských hodnotových systému), anebo spíše na společenskou roli podnikatelství, kterou naplňuje silnější či slabší role státu. Obecně naše ekonomické prostředí chápeme jako kapitalistické. Pod pojmem „kapitalismus“ rozumíme obojí: hospodářsko-společenský řád (v klasické německé literatuře: Wirtschafts- und Gesellschaftsordnung), který je založen na soukromém vlastnictví výrobních prostředků, s nimiž podnikatel volně podniká a které manažer spravuje a řídí – a onen praktický projev „volného trhu“. Tento řád se týká řízení výroby či poskytovaných služeb na trhu (ve společnosti). Teprve jako další znaky „kapitalismu“ můžeme jmenovat kumulaci kapitálu, kterou chápal např. Marx (díky němuž se prosadil pojem „kapitál“) jako „jádro kapitalismu“ (Herzstück des Kapitalismus). Základním znakem moderního kapitalismu ve spojení s podnikatelstvím je jeho snaha o maximalizaci zisku. Ta je primárně zakotvena i v českém zákoníku pod paragrafem „Podnikání“. Zisk z podnikání má ovšem podstatný a širší význam v klasickém pojednání „ducha kapitalismu“ např. u Maxe Webera (WEBER, 1988) jako „úsilí o zisk v kontinuálním, racionálním kapitalistickém podniku“ (Streben nach Gewinn im kontinuierlichen, rationalen kapitalistischen Betrieb). Historicky se tak stal kapitalismus významnou epochou dějin ekonomie a je většinou takto i označován. Zatímco někteří autoři mluví o „kapitalismu“, jiní používají také označení „tržní hospodářství“ 25 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání (Marktwirtschaft, market economy). Každopádně je to fenomén, který si zaslouží hlubší přístup, aby byl řízen odpovědně. Pro nasměrování podnikatelství je v našem zpracování tématu důležitý zrod klasické liberální ekonomie v díle Adama Smithe (1723-1790), který se ještě před vydáním svého díla „Bohatství národů“, věnoval tématu „Teorie morálních citů“ (Theory of moral sentiments). Činil tak v duchu anglického empirického filozofa Davida Huma, jež hledal nějaký etický a hodnotový společenský (v podstatě altruistický) základ překonávající egoistický empirismus. Smith zakládá moderní ekonomickou vědu a podnikatelství jako morální filozof, protože mu rozuměl tak, že ekonomické vztahy či dokonce ekonomické zákonitosti jsou závislé na způsobu lidského myšlení a vůli. Toto východisko později K. Marx rozvedl tak, že ony ekonomické zákonitosti (např. soukromé vlastnictví) založené podle Smithe na subjektivní lidské vůli, se mohou ve společnosti začít přeměňovat v určité objektivní síly, která již nejsou dovozovány ze subjektivní lidské vůle. Zároveň však Smith na rozdíl od Karla Marxe dodal druhý podstatný faktor - vzájemný (mravní) vztah mezi účastníky ekonomických aktivit. Jeho podstatná otázka je proto morálně etická a orientovaná na celkový hodnotový přínos podnikání. Smith se přímo ptá, co je důležitější: obecné, společenské štěstí, anebo osobní, individuální štěstí (happiness)? Jeho odpověď je učebnicově známá: Individuální štěstí přispívá ke štěstí společenskému. To znamená, že od samého začátku je kapitalistické podnikání chápáno jako hledání „osobního štěstí“ – ovšem v rámci společenského řádu (Smith, 2001). Individuální podnikatelské úsilí se má podle zakladatele moderní liberální ekonomie dít v rámci „společenských hranic“, které Smith nazývá na základě tzv. přirozených morálních schopností „vnitřním soudcem“ (natural sense). V tomto smyslu se lze hlouběji zabývat a rozumět i onomu dnes tak populárnímu a často nepochopenému označení „neviditelná ruka“ (an invisible hand). Zpětná reflexe tohoto tak populárního označení prokázala že „neviditelná ruka trhu“ nemůže být neosobní a bezduchá, protože je součástí aktuálního myšlenkového, společenského a dokonce spirituálního rámce (SEDLÁČEK, 2010). Současný švýcarský ekonom Hans Christoph Binswanger z University St. Gallen mluví ve vztahu k „neviditelné ruce“ přímo o „alles regelnde Vorsehung eines weisen, machtigen und gutigen Gottes“, tedy o nejvyšší unviersální instanci. Jsou známé i jiné metaforické interpretace neviditelné ruky jako „divine intervention“ (WIESER ROHRHUBER, 2006). Nemůžeme se zde podrobně zabývat myšlenkovým navázáním moderních ekonomů na vrcholné středověké myšlení Tomáše Akvinského, jen si musíme uvědomit, že Smith podobně jako středověcí myslitelé vycházel z představy obecného účelu, který je možné prosadit pomocí osobních řemeslnických a obchodnických aktivit. Příklad „neviditelné ruky“ se také ve Smithově spisu týkal rozsahu řemeslné výroby (sudů, košů apod.) a prodeje zemědělských a řemeslných komodit na městském tržišti. Ačkoliv už tehdy existovaly manufaktury, trh byl relativně přehledný. Tržní „moloch“ v současném až globálním pojetí hospodářského prostoru, na nějž je vázáno současné (české) povrchní pojetí „neviditelné ruky“, byl pro Smithe cizí, protože neznal současnou masovou výrobu a distribuci. Z dějin ekonomie (SOJKA, 2010) zároveň víme, že známý Smithův společenský i spirituální hodnotový důraz podnikatelství vychází nejen z 26 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání touhy po bohatství, ale zároveň (někdy i primárně) ze zájmu o naplňování potřeb druhých. Na tento sociální akcent navazují další neoklasičtí ekonomové 18-19. st.: Thomas Robert Malthus (1766-1834) a John Stuart Mill (1806-1873). Jejich perspektiva je zaměřena na osobní svobodu a sociální odpovědnost podnikatele. Jistěže jsou známí i jejich opozičníci – např. Smithův předchůdce Bernard Mandeville (1670-1733) známý jako cynický relativizátor hodnot v ekonomii, který má své následovníky dodnes. Nepřehlédnutelným autorem je však v naší linii myšlení opět Karel Marx (1918-1983) se svým specifickým důrazem na nebezpečné přizpůsobování právního řádu ve prospěch soukromého kapitálu, které se pak projevilo „vykořisťováním“. Obecně platné sociologické zákonitosti ekonomického vývoje ve společnosti hledají rovněž zastánci tzv. historické školy v Německu od r. 1850: Wilhelm Roscher se svou teorií národohospodářství (1817-1894). Další osobností mezi národohospodáři s lineárním pojetím dějin na bází morálních principů byl Bruno Hildebrand (1812-1878), který navazuje na zástupce klasické ekonomie Davida Richarda (1722-1823). Do této skupiny patří i Gustav von Schmoller (1838-1917) jako typický zastánce „Mladší historické školy“ a sociálního a hodnotového kontextu v ekonomické teorii. Stejně tak můžeme sledovat podobnou linii myšlení zaměřenou na mimoekonomické faktory mezi zastánci tzv. „Rakouské školy“. Je to Ludwig von Mises (1881-1973 a jeho komplexní pojednání o lidském jednání v ekonomickém prostředí „Human Action“, které tak silně ovlivnilo nositele Nobelovy ceny Friedricha von Hayeka (1899-1922). Hyekovo bohaté dílo o liberální ekonomii, roli spontánního řádu a humanismu je rovněž postaveno na morální filozofii. Specifickým pojmem „duch kapitalismu“ se hodnotovému pojetí kapitalismu věnuje Max Weber, který ovšem stejně jako A. Smith pocházel z puritánské rodiny ovlivněné myšlením švýcarského reformátora Jana Kalvína. Určitou spojitost s načrtnutým směrem od dob Adama Smithe rozpoznáváme v dějinách ekonomického myšlení ještě v keynesianismu, protože John Maynard Keynes (1986-1946) se distancoval od výlučného spoléhání se jen na „volný trh“. V dalších úvahách bychom mohli a měli doplnit tuto linii ekonomického rozměru až do současné odborné nebo politické diskuze např. v diskuzi s řeckou politickou reprezentací a celosvětového vývoje (Paul Krugman, Joseph Stiglitz and Jeffrey Sachs nebo také Niall, Ferguson a další). Jestliže jsme si představili základní autory udávající směr podnikatelského myšlení, které zvýrazňuje hodnotový systém a aktivní roli člověka jako podnikatele s hlubokým myšlenkovým a duchovním zázemím, na druhé straně víme, že existují i zcela opačné přístupy ekonomů ke „kapitalismu“. Ty se také ubíraly např. směrem anarchokapitalistickým, tedy zásadně nespirituálním. V současnosti myslíme na např. na syna Miltona Friedmana Davida D. Friedmana, který se stal typickým představitelem relativizace společenské role státu. Stát je u něj odstaven mimo ekonomický zájem, aby nezatěžoval náročným společenským hodnotovým nárokem a nechal naopak pro podnikatele volné pole. To znamená, že liberální ekonomie odsouvá širší pojetí odpovědnosti z důvodu metodologického, protože se soustřeďuje na projevy ekonomického chování množství subjektů, které lze popsat jako hromadné jevy a tudíž lze uplatnit nástroje statistiky a matematiky pro modelování ekonomických procesů. Liberální ekonom vychází z relativně uzavřeného systému trhu a soustřeďuje se na procesy uvnitř tohoto systému. Zde budeme s tímto pojetím „volného trhu“ 27 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání polemizovat, a to nejen díky známým opozičním postojům např. z hlediska pojetí ekonomie a obchodního práva (JEŽEK, 2001, 2007 in WEIGL KLAUS - TŘÍSKA - DYBA – JAKL – LOUŽEK, 2013), ale z principu ekonomické vědy jako vědy společenské, a tím závislé na určité filozofii a hodnotovém systému. Odpovědný přístup v rámci společenského rozměru manažerské odpovědnosti totiž překonává úzký matematický pohled a přeceňování statistických výzkumů. A s tímto napětím se budeme muset ve školách stále a znovu zabývat v rámci nově předložených důrazů na manažerskou odpovědnost a etiku. Poslední kritická poznámka se týká tzv. “rozporuplnosti kapitalismu” (contradictins of capitalism, BELL, 2008). Harvardský učitel si všímá potřeby znovu propojit dvě základní podmínky – kapitalismus jako ekonomickokulturní systém (založený na svobodné výměně zboží) – a demokracii jako socio-politický systém (založený na svobodě jedince). Oba systémy vznikaly v západních zemích v úzkém vztahu a v ideálním vztahu se vzájemně doplňují. Protože v obou systémech spoléháme na jedince, musíme se zajímat o jeho motivy (ducha). To znamená, že jak na počátku, tak v současnosti je také ekonomický systém závislý na určitém étosu. Jestliže ovšem sledujeme opouštění původních myšlenkových kořenů kapitalismu, je kapitalismus zásadně ohrožen. To ohrožení (viz rovněž DITZ, 1993) spočívá v tom, že kapitalistická etika založena na protestantském étosu se soustředila sama na sebe, světská askeze a pracovitost je nahrazována konzumem a životem na dluh (peníze bez práce). V současnosti sledujeme kapitalistický duch, který už neřeší přirozené potřeby společnosti a jedince (ty jsou také biologicky omezené), nýbrž si vytváří materiální konzum (hédonismus) a psychologickou podporu osobních potřeb (eudaimonismus), které jsou v podstatě během života nelimitované, a vytváření nekonečné kreditní nároky. Motiv podnikání se zásadně změnil, protestantský étos se přirozeně vytratil, a to i jeho obecná sekulární charakteristiky. Rovněž z časového hlediska byla dlouhodobost nahrazena krátkodobými cíli. Konkrétně sledujeme příklady podnikatelů, kteří sledují svůj soukromý zisk, ale potřebné náklady rádi přesouvají na stát (kterému často ještě neplatí plnou výši daní, ale odvádí je do “daňových rájů”). A to jsou podněty, které chceme zapracovat a rozpracovat. Pedagogický rámec (IN doplní?) Jak dané perspektivy promítnout do výuky na školách? Odpovědná ekonomie v kontextu společenských oborů Základní relace ekonomie je vůči filozofii (economics and philosophy). Formálně jsou i disertační práce na ekonomických univerzitách podkladem pro získání titulu Ph.D. (philosopie doctor). Je zřejmé, že ani v oboru ekonomie a management by nebylo možné rozvést naše téma bez použití základů filozofického myšlení. V každé vědecké práci používáme skutečně filozofické pojmy, filozofického nástroje logiky, strukturování, výběru zaměření a vyhodnocování jednotlivých stanovisek. A protože podnikatel a manažer jsou osobami – osobnostmi, musíme mít ve vzdělávacím systému dostatek prostoru pro manažerskou psychologii a sociologii, která vychází z určitého pojetí antropologie. Posledním východiskem je hodnotové myšlení v ekonomii, která sahá až do osobních životů a domácností. K tomu 28 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání potřebujeme vytvořit základní teoretický rámec pro osvětlení hodnotového systému podnikatelského a manažerského přemýšlení a jednání. Ze základních učebnic ekonomie vyplývá - a většina neekonomů to tak i chápe - že ekonomie jako vědecký obor sleduje především kvantitativní prvky ekonomicky vyjádřitelného procesu a vývoje. A přitom od samého zrodu moderní obor ekonomie (jako společenský obor) poukazuje na celkový hodnotový proces lidského rozhodování a jednání v prostředí, které je nevyvážené. Ekonomické myšlení se nachází v podmínkách, ve kterých máme sice „neomezené lidské potřeby“ s dnešním akcentem na růst, ovšem zároveň si uvědomujeme „omezené zdroje“. Klasickou poučkou je, že se v ekonomii snažíme „porozumět procesu (produkce statků nebo služeb), při němž dochází k alokaci vzácných zdrojů“. Rozhodujícím činitelem podnikatelského prostředí a podstatným nositelem ekonomického rozhodování o „alokaci vzácných zdrojů“ je člověk jako jejich majitel, podnikatel, manažer, představitel nebo reprezentant organizace a správce (ať už jde o jednotlivce nebo zástupce firmy či státu). Od soukromého hospodaření v domácnosti či ve firmě (zájem mikroekonomie) zohledňujeme jednotlivé ekonomické celky obecného hospodářského dopadu na celou společnost (zájem makroekonomie). Využití původního významu pojmu „ekonomie“ Původně starořecký pojem οiκονομία (je složen ze dvou slov: oikos + nomos = domovní správa). S pojmem pracuje např. už Xenofón, Plató a Aristoteles, kteří si kladou otázku, jak spravovat „dům“, obec městský stát (polis) či současnou společnost (PRUKA – PRUKOVÁ, 2010). Staleté hledání optimálních výstupů ze zemědělství, řemeslnictví a obchodu v 5. - 4. st. př. n. l. bylo dáno filozoficko-náboženským rámcem a sociálními souvislostmi. Pojmy s daným kořenem οἰκονομία nacházíme také v Novém zákoně, který obsahuje několik pozoruhodných textů podporujících efektivní ekonomické myšlení a jednání. Od známých počátků lidské civilizace v Mezopotámii (Sumerové, Babyloňané, Egypťané) se setkáváme s hledáním řešení problému, jak zajišťovat život a rozvoj společnosti pomocí disponibilních statků. Nakonec velmi konkrétní postoje čteme v nejstarších židovských spisech (např. Starého zákona), kde je od samého počátku hospodářská činnost hluboce propojena s určitými (náboženskými) principy povolání a odpovědnosti (jako odpovědi na osobní povolání). Model celkového pojetí ekonomie Pokus o odpovědné zohlednění celkového potenciálu ekonomie se dotýká podstaty oné ekonomické „vzácnosti“. K ní ovšem patří jistá hodnotová kritéria, která používáme při podnikatelském – ekonomickém rozhodování, plánování, stanovení cílů, výběr strategie, vize a jejích vyhodnocování. Hodnotová kritéria našeho podnikání a ekonomické činnosti musí vycházet předně ze smyslu podnikání. Ve strategickém managementu např. mluvíme o „poslání firmy“ (mission and vision). V tomto smyslu usilujeme o ucelenější pohled na ekonomii a podnikatelství, pomocí kterého se dostáváme k samotnému jádru našeho hledání, jež je skutečně filozofické a hodnotové (HAUSMANN, 2008). A protože známe hodnoty materiální (např. majetek, zboží, peníze) i nemateriální (např. pověst firmy, důvěra zákazníků, tradice firmy), smíme mluvit o základním spirituálním východisku v ekonomii. Tématu sledující fenomén hodnot a jejich vztahu vůči hospodářské společnosti se ujal mnichovský prof. Friedrich Hanssmann. Dochází k 29 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání závěru, že veškeré aktivity lidské společnosti se dají jen ztěží rozdělovat do systémové oblasti ekonomika a politika (Wirtschaft und Politik) a do životní oblasti člověka (Lebensbereich), která zahrnuje rodinu, kulturu a náboženství (HANSSMANN, 2010). Cílem jeho práce bylo prokázat, že vzájemné ovlivňování obou oblastí je daleko silnější, než se doposud v odborných kruzích v příbuzných disciplínách připouštělo. Proto vidí za nutné vtahovat do ekonomie ony doposud tak zanedbávané oblasti lidského myšlení, motivace, chování a začít používat interdisciplinární systémovou analýzu za účelem osvětlování dalších souvislostí hospodářské společnosti. Vychází přitom z metodiky rakouského vědce Johanna Millendorfera, který je označován za „badatele – proroka“ se spirituální vizí budoucnosti. K Millendorferovým závěrům, které Hanssmann rozvádí, patří několik tezí (Ibidem, s. 5): • Ekonomický úspěch nelze přičítat pouze čistě ekonomickým faktorům. Je prokázáno, že ekonomická činnost je závislá (dokonce v rostoucí míře) rovněž na nemateriálních faktorech úspěchu – především na hodnotovém (např. křesťanském) systému ekonomicky aktivního člověka. • Životní oblast člověka je založena na síti vztahů mezi lidmi – věcmi – a jejich smyslem. • Poté, co byly do ekonomické teorie růstu zapojeny i nemateriální faktory, byla formulována tzv. „brzdící teorie“ (Hemmtheorie), která popisuje faktory vedoucí ke stagnaci růstu a vzniku hospodářských krizí. • Na základě těchto rámcových východisek (viz obr. č. 29) se ukazují principy pro prosperující vývoj budoucnosti ekonomiky a společnosti (tzv. hodnoty budoucnosti). J. Millendorfer pracoval více než 10 let na empirických výzkumech sledující vztahy mezi dvěma načrtnutými a pojmenovanými subsystémy. Podle tohoto modelu je nutno v dané perspektivě pracovat celostně, interdisciplinárně a se snahou o konečné empirické potvrzení. Životní oblast (rodina,kultura, náboženství…) Pracovní síla irozený svět Služby, zboží síla irozený svět Systémová oblast (ekonomika, politika…) Přirozený svět Obr. č.2. Jednoduchý systémový model. Zdroj: HANSSMANN, 2010, s. 6. (Vlastní úprava). 30 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Hledání hodnotových potenciálů se v ekonomickém kontextu dotýká jednak hledání smyslu podnikání a ekonomické činnosti, jednak principiálních filozofických otázek po hodnotových kritériích racionálního výběru smyslu a hodnot (rational choice of value). Dale pak se týká hodnotového posouzení čistě ekonomické efektivity podnikatelských výdajů a procesů (appraisal of economic outcomes and processes). Nakonec se však v ekonomickém rozhodování dotýkáme samotné ontologického fenoménu ekonomie (ontology of economic phenomena) a filozofie ekonomie (otázek nad její podstatou, metodikou a rozdělením na deskriptivní, pozitivní nebo normativní). V rámci tzv. globální ekonomiky byl zaveden nový pojem „externalita“. Označujeme jím vnější efekty na tržní prostředí, které neumíme započítat do konkrétní nákladové položky, a přesto globální ekonomiku znatelně ovlivňují (pozitivně i negativně). Mohou to být sociální, politické nebo ekologické vlivy, které v ekonomii využíváme, ale nedokážeme je ekonomicky vytvářet ani nahrazovat způsobené ztráty. V praktické rovině ekonomického myšlení a práce, která se dotýká našeho podnikatelského, a manažerského prostředí se setkáváme s celou řadou konkrétních interdisciplinárních jevů, které jsou závislé na hodnotových faktorech (WASSER, 1986, s. 182-218): • používání modelů, typů, předpokladů, plánování, projektování, prognóz, • volba priorit podle hodnotových důrazů, • propojení socio-ekonomických faktorů založených na lidských kvalitách, • využívání „moci ideje“ v prosazování růžných variant, • širší zohledňování „nákladů“ (od individuálních a skupinových až ke společenským a kulturním hlediskům či zohledňování tzv. „třetí strany“), • využívání role víry, pocitů, tradice, historie, trendů, dlouhodobosti, apod. Domácí odborná reflexe V této souvislosti se vracíme k F. A. Hayekovi a jeho teorii spontánního řádu, na kterou navazovali mnozí ekonomové v konkrétních aplikacích české transformace socialismu na podnikavý kapitalismus. Kolegové z domácí VŠE upozornili na to, že někteří čeští ekonomové se odvolávali na Hyekovy spisy, aby podpořili svůj úzce (liberálně) představený přístup k ekonomii. Ján Pavlík vyčítá dezinterpretaci Hayekových textů v podání Václava Klause a označuje jej za „pseudohayekovský“ (SCHWARZ, 2000, s. 73). Podobně otevřeně mluví o „deformaci Hayekova liberalismu“ Miroslav Ševčík: „…v rámci české ekonomické transformace došlo k aplikaci velmi okleštěné a deformované verze liberalismu, v níž se z myšlenkového dědictví klasického liberalismu uplatnilo jenom o několik povrchně a nekoherentně pojatých floskulí a hesel, zatímco jeho podstatný obsah byl důsledně ignorován… Ještě méně je oprávněné, je spojovat reálnou praxi české ekonomické reformy se jménem F. A. Hayeka – přes neustálé omílání dezinterpretovaných frází o spontánním vznikání pravidel a práva u jejich vedoucích představitelů – nedošlo v jejím průběhu k aplikaci podstatné Hayekovy teze, podle níž svoboda a zákon jsou neoddělitelné”(ibidem, s. 110). V. Řezníček ve své studii Hayekova kritická reflexe hranic rozumu (ŘEZNÍČEK, 2011, s. 17) uvádí v dané souvislosti další poznámku Pavlíka, že v české praxi ekonomické transformace na soukromé podnikatelství se uplatnila ne Hayekova nauka, ale „pokleslé hobbesovství“ (ibidem, s. 90). 31 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Náš pokus na odhalení spirituálních faktorů a potenciálů můžeme v této kapitole uzavřít ještě jedním odkazem Pavlíka o tom, jaké důsledky má negace spirituality v ekonomii a prosazování svobody a volnosti bez odpovědnosti: „Když tedy schází moc a síla transcendentna a abstraktních ideologických principů, které donucovaly kdysi jedince k tomu, aby respektovali pravidla tržního řádu a utvářeli tak moderní civilizaci, zbývá již pouze jediné: sekulární moc důsledného a přísného legálního sankcionování dodržování oněch pravidel. Jenže ona čistá vnějšková legalita je, jak víme, jen nutnou, nikoliv však dostatečnou podmínkou efektivního uplatňování pravidel. Musí být k tomu přidána moralita, a to nejlépe v podobě morální autority vedoucích politických osobností…“(Ibidem, s. 17-18). Příspěvek podnikatelské psychologie Všechny výše uvedené schopnosti jsou typicky antropologické, úzce souvisí s psychologickými faktory, ale zároveň je ještě přesahují. Čeští autoři (JȔNGER – FIALOVÁ, 2004) se snaží podrobněji vysvětlit tzv. „podnikavé smýšlení“ (etrepreneurial mindset) tak, že „představuje určitou strukturu hodnot a postojů spojených s podnikavostí“. Autoři vycházejí z toho, že tento „podnikatelský duch“ má „velký a orientační a regulační význam“ (JȔNGER – FIALOVÁ, 2004, s. 14). Pojem „podnikatelský duch“ má představovat určité hodnoty, ze kterých se podnikatelské myšlení a jednání rodí. Podnikatel totiž vychází z toho, že podnikání je to správné, co by měl dělat, protože pomocí podnikání bude vytvářet další a další hodnoty. Víme, že při podnikání vznikají „hodnoty individuální“ (ADLER, 1995), které slouží podnikateli samotnému (např. výdělek, radost z práce, ale také jako naplnění smyslu života, svého poslání). Druhý rozměr hodnot, který podnikatel vytváří, je sociální. A tu začínají autoři používat velmi zvláštní termín „sebezmocnění“, pomocí kterého se snaží vyložit vyjádření učitelů z Harwardu (McGRATH - McMILLAN, 2000), kteří tuto schopnost nazývají „self-empowerment“ „vášnivé hledání“ (passionate seeking) příležitostí. Nemyslí tím pochopitelně následování jakéhosi „pudu sebezáchovy“, aby přežili. Myslí na onu tvorbu širších hodnot (nejen záměr zbohatnout). Individualizovanou vlastnost pojmenovávají jako „habitual entrepreneurs“. K „podnikatelskému duchu“ tedy patří jasný vnitřní postoj, okamžité jednání („roughly right“). Především v krizové situaci se ukazuje nejlépe, co je v člověku uvnitř skutečně, jaký je, (jakého je „ducha“), aniž by se snažil hledat řešení zdlouhavým analyzování situace a běhat po poradcích podnikání nebo se přihlásil na manažersko-podnikatelský kurz na univerzitě. Tohoto „ducha“ nazývají jako „immense ammount of insight and experience“. V tomto smyslu nabízí spirituální perspektiva navázání, ovšem i prohloubení psychologických studií domící fakulty provedených mezi podnikateli, které prokazují důležitost jejich specifických i základních charakterových vlastností (LUKEŠ – NOVÝ, 2005; LUKEŠ – LAGUNA, 2010, s. 37-42). Autoři rozlišují charakterové vlastnosti podnikatele na obecné (broad personality treats) a specifické (specific traits), které podporují již konkrétní podnikatelské potřeby a jejich podnikavost. Psychologické studie ukazují, že pozitivní vztah mají k podnikatelským osobním rysům vlastnosti obou skupin vlastností. Uvědomujeme si přitom, že hodnotová perspektiva podnikatele patří spíše do skupiny širších, celkových vlastností podnikatele a celkového 32 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání myšlenkového i spirituálního založení nebo orientace, které vytvářejí základ pro efektivní uplatnění v konkrétním oboru. Mezi charakterové rysy, které poskytují širší východisko pro podnikatelskou činnost podle psychologických studií, patří: • Neurotism – osobnostní rozdílnost a emoční stabilita. • Extraversion – míra sebejistoty, rozhodnosti, aktivity, komunikativnosti a nadšení (protiklad introvese). • Openness to experience – intelektuální zvědavost a touha po nových ideách i zkušenostech. • Agreeableness – mezilidská orientace, projev důvěřivosti, ochota k odpuštění, spolupráce a soucitu. • Conscientiousness – ochota k tvrdé práci, motivace k důslednosti a svědomitosti. Dosavadní osvětlení hodnotový faktorů podporujících odpovědné řízení a podnikání ukazuje, že tyto vlastnosti jsou zároveň podporovány hodnotovými důrazy, a to v daleko větší hloubce a síle. Lektorský přístup Jak dané perspektivy promítnout do výuky na školách? - Vyhnout se moralismu - nesnažit se působit ideologicky ani moralistně - porozumět příčinám manažerských selhání v českých a zahraničních firmách (příklady) - objasnit dlouhodobý význam osobní zodpovědnosti manažera a podnikatele z pohledu hodnotové myšlení a etického rozhodování - popsat postavení podnikatelské a manažerské etiky v rámci ekonomických, finančních oborů jako společenských věd - vysvětlit základní hodnotové a etické kategorie a perspektivy managementu budující důvěru - nabídnout širší škálu etických přístupů - identifikovat etická dilemata, rozdíly mezi zodpovědným a nezodpovědným jednáním při podnikatelském rozhodování a manažerském řízení s ohledem na jeho dlouhodobou udržitelnost a celospolečenský kontext - vyhodnotit vizi, poslání a strategii firmy z pohledu etické dimenze, - implementovat etické principy do etického kodexu firmy - navrhnout a zdůvodnit vlastní stanovisko k základním etickým dilematům v podnikatelské a manažerské praxi. - otevřít diskuzi, vzniklé postoje nechat zdůvodňovat je pomocí argumentace - orientace v odborné literatuře na dané téma - umět se samostatně orientovat v etických dilematech na konkrétních případech – případové studie, seminární práce, diplomové práce. Pomocnými kapitolami mohou být další prohlubující výklady: - komplexní a vyvážený antropologický pohled (viz kap. výše) 33 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání - hodnotová perspektiva přesahující tělesnost, racionalitu, pocit a kulturu hodnotová perspektiva jako pokračování přechodu z tvrdých na měkké kompetence identifikace určité „hodnotové (etické) inteligence“ přesahující IQ a EQ hledání smyslu a významu práce překonání jevu odcizení člověka od práce a financí překonání důrazu na současnost rozšířením perspektivy budoucnosti pokračovat v hledání motivačních zdrojů, vnitřní touhy a samotného hledání nových (inovativních) a zároveň hodnotných řešení orientace v právním myšlení a schopnost překonávat jeho etické limity multikulturní aspekty etického rozhodování nebezpečí fundamentalismu a ideologizace (politizace) tématu orientace v sociálních a kulturních trendech v propojení s ekonomickým myšlením ----- Text bude dopracován… 34 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání Literatura BÁRTA, M, KOVÁŘ M. a kol. (2012): Kolaps a regenerace: cesty civilizací a kultur. Minulost, současnost a budoucnost komplexních společností. 2. vydání, Praha, Academia, 2012, ISBN 978-80-200-2036-9. BĚLOHRADSKÝ, V. (1991): Krize přirozeného světa jako politický problém. 1. vydání, Praha, Československý spisovatel, ISBN 80-202-0279X. BĚLOHRADSKÝ, V. (2007): Společnost nevolnosti. Eseje z pozdější doby. 1. vydání, Praha, Slon, ISBN: 978-80-86429-80-9 BRENNER, R. P. – DAHN, D. – HENGSBACH, F. – SASSEN, S. u.a. (2013): Kapitalismus am Ende?1. Auflage, Attac: Analysen und Alternativen, VSA Hamburg, ISBN 978-3-89965-350-2. BUDEN, B. (2013): Konec postkomunismu, Od společnosti k beznaději, k naději bez společnosti. 1. vydání, Rybka Publishers, Praha 2013, ISBN: 978-80-87067-70-3. CÍLEK. V.a kol. (2012): Tři svíce pro budoucnost. Návody a nápady, jak přežít konec světa. 1. vydání, Novela Bohemica, 308 s., ISBN: 978-8087683-02-6. COX, M. (2012): Power shifts, economic change and the decline of the west? Foreign & Commonwealth Office, Research and analysis, Published 28 November 2012, London School of Economics and Political Science, [online cit. 2014-05-04]. Dostupné z WWW: https://www.gov.uk/government/publications/power-shifts-economicchange-and-the-decline-of-the-west/power-shifts-economic-change-andthe-decline-of-the-west FROMM, E. (2004): Obraz člověka u Marxe, 1. vydání, Brno, L. Marek, 2004, ISBN 8086263533. HABERMAS, J. (2000): Problém legitimity v pozdním kapitalismu. 1. vydání, Praha, Filosofia, ISBN: 80-7007-130-3. HARVEY, D. (2012): Záhada kapitalismu. Přežije kapitalismus svou poslední krizi? 1. vydání, Praha, Rybka Publishers 2012, , ISBN 978-8087067-28-4. HAUSER, M. (2012): Kapitalismus jako zombie, aneb proč žijeme ve světě přízraků? 1. vydání, Praha, Rybka Publishers 2012, ISBN 978-80-87067-628. 35 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání HORNUNG, K. (1978): Der faszinierende Irrtum: Karl Marx und die Folgen.1. Auflage, Herder, ISBN 3-451-07645-4. HOŠEK, P. (2012): A bohové se vracejí. 1. vydání, Jihlava, Mlýn, 2012, ISBN 978-80-86498-48-5. HUDÍK, M. (2004): Schumpeter a budoucnost kapitalismu, Elogos, Electronic journal for philosophy, VŠE v Praze, ISSN 1211-0442. [online cit. 2012-12-20]. Dostupné z WWW: http://elogos.vse.cz/index.php?article=50. HAYEK, F. A. (2011): Právo, zákonodárství a svoboda. Praha. ISBN: 97880-7260-253-7. KING, S. D. (2012): When the Money Runs Out. The End of Western Affluence. 1. edition. Yale University Press, 304 p., ISBN 9 7803 0019 0526. KLAUS, V. (1989): Je Schumpeterova vize konce kapitalismu stále relevantní? [online cit. 2012-12-19]. Dostupné z WWW: http://www.klaus.cz/clanky/1989. KOHOUT, P. (2010): Finance po krizi. Důsledky hospodářské recese a co bude dál. 2. vydání. Praha, Grada Publishing, ISBN 978-80-247-3583-2. KUČERA, D. (2015): Weberova teze „ducha kapitalismu“ jako východisko pro hledání spirituálních potenciálů v podnikatelském a manažerském prostředí. Vysoká škola ekonomická v Praze. Disertační práce. LEWIS, M. (2011): Bumerang. Cesta kolem nového třetího světa. 1. vydání, Praha Dokořán, ISBN 978-80-7363-418-6. LOUŽEK, M. (2009): The Czech privatisation after 20 years. PostCommunist Economies. ISSN 1463-1377 print/ISSN 1465-3958 online q 2009 Taylor & Francis. Vol. 21, No. 3, September 2009, s. 345–359. ISSN 1463-1377. [online cit. 2012-12-25]. Dostupné z WWW: http://web.ebscohost.com.ezproxy.vse.cz/ehost/ MLČOCH, L. Ekonomie důvěry a společného dobra. (2006) Národohospodářský ústav Josefa Hlávky, Karolinum. ISBN: 80-246-11880. MLČOCH, L. (2007): Ekonomie a štěstí: proč více někdy není lépe. Politická ekonomie 2/2007, Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Oeconomica, str. 147-163, ISSN 0032-3233. ONDRÁČEK, P. (2013): Blíží se konec kapitalismu? Publicistický portál Skutečnosti, dne 9.9.20013: www.skutečnosti.cz. [online 2013-10.12]. Dostupné z WWW: http://skutecnosti.cz/blizi-se-konec-kapitalismu/ 36 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání PAVLÍK, J. (1999): On Market Consequences of post-Communist Immorality. E-Logos, Electronical Journal for philosophy, University of Economics, Prague, 1999, stran. ISSN 1211-0442. [online 2013-12-24]. Dostupné na WWW: http://e-logos.vse.cz /index.php?article=97 PEHE, J. ed. (2012): Krize, nebo konec kapitalismu? 1. vydání, Praha, Prostor 2012, 296 s., ISBN 978-80-7260-267-4. PULLMAN, M. (2011): Konec experimentu. Přestavba a pád komunismu v Československu, 1. Vydání, Scriptorium, Dolní Břežany – Spolek pro nekomerční vydávání odborné literatury, 2001, 240 s., ISBN: 978-80-8727131-5. PUTNOVÁ, A., SEKNIČKA, P. (2006). Etické řízení ve firmě, Grada Publishing Praha, ISBN 978-80-247-1621-3. RUSMICH, L. – SACHS, M. S. (2003) Lessons from the Failure of the Communist Economic System. Lexington Books, Lanham, Maryland, ISBN 0-7391-0516-7. SANDEL, J. M. (2013): Co si za peníze (ne)koupíte. Společnost vstupuje do nové éry, vše je na prodej. Praha, Bizbooks,, EAN 9788026500605. SCHUMPETER, A. Joseph. (2004): Kapitalismus, socialismus a demokracie. 1. Vydání, Praha, CDK, ISBN 80-7325-044-6. SCOTT, B. R. – MONDSCHEAN, T. S. (2000): Economic Reform in the Czech Republic: Velvet Revolution or Velvet Blanket? Harward Business Review, Harvard Business School, Publication Date: VI 19, 2000. SEGBERS, Franz. (2010): Der Kapitalismus in der Glaubenskrise, in: Ilsegret FINK - Cornellia HILDEBRANT: Kämpfer für eine solidarische Welt. (Theologie der Befreiung und Demokratischer Sozialismus im Dialog), Papers, Rosa Luxemburg Stiftung, Berlin, 2010, s. 90-101: dostupné z WWW: http://www.rosalux.de/fileadmin/rls_uploads/pdfs/rls_papers/rlspaper_Solidarische Welt-inhalt.pdf SCHARMER, Otto. (2012): Die zivilisatorisch-spirituelle Krise und der Weg zu einem Kapitalismus 3.0“ Dostupné z WWW: http://blog.kooptech.de/2010/03/die-zivilisatorisch-spirituelle-krise-undder-weg-zu-einem-kapitalismus-3-0/) SKALICKÁ, J. – VAŠKOVÁ, ČEJKOVÁ, E. (2013): Úspěch měřím štěstím. Co stojí úspěch a podnikání v Čechách. 1. vydání, Praha, Mladá Fronta, ISBN: 978-80-204-2623-9. SOROS, George (2013): Finanční turbulence v Evropě a Spojených státech. 1. vydání, BizBooks, 144 s., ISBN 978-80-2650-049-0. 37 Dlouhodobá podniková zodpovědnost a etika v manažerském vzdělávání VALACH, M. (2008): Krize kapitalismu, Britské listy 12. 11. 2008, ISSN 1213-1792 Dostupné z WWW: http://blisty.cz/art/43754. VANĚK, J. (1994): Existuje hospodářská etika v postkomunistické společnosti? E-Logos, Electronic Journal for philosophy /94, ISSN 12110442. Dostupné z WWW: http://nb.vse.cz/kfil/elogos/ethics/Vanek2-94.htm WEIGL, J. - KLAUS, V. - TŘISKA, D. - DYBA, K. - JAKL, L. – LOUŽEK, M. (2013): Dnešní polemika o včerejší privatizaci. 1. vydání. Sborník IVK č. 3, Praha, ISBN 978-80-87806-005. TREVINO, L. K. – NELSON, K. A. (2014) Managing business ethics : straight talk about how to do it right. Hoboken: John Wiley & Sons, 2014. ISBN 978-1-118-58267-1. The Economist (September 24th. 2009): The pedagogy of the privileged” s podtitulem: “Business schools have done too little to reform themselves in the light of the credit crunch.”¨ ŽÍŽEK, S. (2011): Jednou jako tragédie, podruhé jako fraška. 1. vydání, Praha, Rybka Publishers, 248 s., ISBN: 978-80-87067-25-3. 38