důvěra - Franklin Covey

DŮVĚRA
JEDINÁ VĚC, KTERÁ DOKÁŽE ZMĚNIT VŠE
Vést znamená dosahovat výsledků způsobem, který posiluje důvěru
Dvoudenní interaktivní seminář
Program pro lídry zaměřený na zvyšování důvěry v organizacích
Uvolnětesvůjpotenciál
Interaktivní seminář DŮVĚRA – JEDINÁ VĚC, KTERÁ DOKÁŽE ZMĚNIT VŠE vás jako lídra
navede na cestu posilování důvěry uvnitř vaší společnosti. Vysoká úroveň důvěry zvýší zapojení
i výkonnost vašich spolupracovníků a usnadní vám dosažení klíčových cílů. Získáte nástroje
TRUST DIVIDEND
a osvojíte si dovednosti, které vám pomohou zvyšovat důvěru – důvěru k vám i důvěru
ve váš tým a organizaci.
DŮVĚRA
DŮVĚRA: KLÍČOVÁ HODNOTA DNEŠNÍ EKONOMIKY
Problémy spojené s důvěrou, mezi které patří nízká úroveň
komunikace, nesdílení informací, byrokracie nebo fluktuace, ubírají
firmám ze zisku. Jejich následkem se snižuje produktivita a zvyšují
se náklady. Nedůvěra zákazníků i pasivní postoje zaměstnanců
vedou k tomu, že řada příležitostí v podnikání zůstane promarněna.
Historicky byla důvěra považována za nehmatatelný faktor, který
nelze měřit, ale nové výzkumy ukazují, že důvěra má skutečné
dopady na ekonomické výsledky firem.
Jak říká Stephen M. R. Covey, autor bestselleru Důvěra, jediná věc,
která dokáže změnit vše: „Závažným praktickým dopadem ekonomie
důvěry je, že v mnoha vztazích a interakcích platíme skrytou daň
z nízké důvěry – a dokonce si to ani neuvědomujeme.“
Vysoká důvěra zvyšuje rychlost a snižuje náklady. Nízká důvěra
přináší opak… Místo placení obrovských daní z nedůvěry můžete
získávat dividendy z důvěry.
=
RYCHLOST
NÁKLADY
DANĚ A DIVIDENDY SPOJENÉ S DŮVĚROU
TRUST
TAX
Daň
z nedůvěry
DŮVĚRA
=
RYCHLOST
NÁKLADY
RYCHLOST
NÁKLADY
TRUSTz důvěry
DIVIDEND
Dividenda
DŮVĚRA
=
TRUST TAX
Ve firmách, kde panuje velká důvěra, je celkový zisk akcionářů téměř třikrát větší než ve firmách s nízkou důvěrou. (Zdroj: Human Capital Index, Watson Wyatt Worldwide)
STEPHEN M.R.
COVEY
Nic nezrychluje věci tak jako důvěra.
Důvěra:
Stephen M. R. Covey
jediná věc,
která dokáže
změnit vše
DŮVĚRA ZAČÍNÁ NA ÚROVNI LÍDRŮ
OBSAH SEMINÁŘE
Veškerá důvěryhodnost začíná u vás. Vaše osobní důvěryhodnost –
podobně jako kapka vody na hladině – působí vlnovým efektem na
všechny vaše vztahy, na váš tým, vaši organizaci, trh – a dokonce
i na společnost. Jako důvěryhodný lídr pomáháte vytvářet pět vln
důvěry:
§ Porozumíte významu budování důvěry ve vztazích se
všemi partnery v podnikání i mimo něj. Uvědomíte
si důvody, proč by vysoká úroveň důvěry měla patřit
k vašim cílům.
§ Zjistíte, za co platíte skutečné a vyčíslitelné daně
z nedůvěry, kterých si možná ani nejste vědomi.
§ Dozvíte se, jak daně z nedůvěry proměnit na
dividendy z důvěry.
§ Naučíte se rozvíjet čtyři klíčové prvky důvěryhodnosti
a konkrétní způsoby chování, které posílí vaši
schopnost vytvářet důvěru.
§ Poznáte svůj kvocient důvěry – zprostředkuje vám
obraz toho, jak vysoká je vaše osobní důvěryhodnost
v očích druhých lidí.
§ Uvědomíte si spektrum možností, jak zvyšovat svoji
osobní důvěryhodnost a jak maximalizovat šance na
obnovení důvěry, která byla ztracena či významně
narušena.
1.Sebedůvěra
Vyznačujete se vlastní věrohodností.
2.Důvěra ve vztazích
Víte, jak ve vztahu s druhými navázat, poskytnout
nebo obnovit důvěru.
3.Důvěra v organizaci
Budujete důvěryhodný tým.
4.Důvěra na trhu
Vytváříte značku s dobrou pověstí.
5.Důvěra ve společnosti
Významně přispíváte společnosti jako celku.
DŮVĚRA
JEDINÁ VĚC, KTERÁ DOKÁŽE ZMĚNIT VŠE
PŘÍNOSY SEMINÁŘE
Zvýšená důvěryhodnost se promítne nejen do vašich
obchodních partnerství, ale do všech vztahů ve vašem životě.
Jakmile začnete prosazovat novou kulturu důvěry v roli
lídra, vaše organizace začne sklízet okamžité stejně jako
dlouhodobé a trvalé výnosy:
§ Vyšší hodnotu pro akcionáře
§ Zrychlený růst
§ Lepší spolupráci a realizaci vytyčených cílů
§ Více inovací
§ Vyšší loajalitu zákazníků a dobrou reputaci vaší značky
Každý účastník semináře získá kromě manuálu
tyto další nástroje:
§ Akční plán důvěry, s jehož pomocí individuálně nebo
společně s týmem určíte klíčové kroky k prohloubení
důvěry v dané situaci a k překonání mezery mezi
současným stavem a požadovaným výsledkem.
§ Karty důvěry, které vás budou provázet základními prvky
důvěryhodnosti a způsoby chování pro budování důvěry.
§ Vyhodnocení kvocientu důvěry tQ (Trust Quotient
Assessment)
Kvocient důvěry tQ
S
E BE
DŮVĚ R
A
VE VZTAZÍCH
V O R G A N I Z AC I
N A TRH U
VE SPOLEČNOSTI
Důvěra se projevuje v každé následující vlně, její vliv se sčítá a narůstá.
– Stephen M. R. Covey
Seminář Důvěra je součástí rozvojového programu pro budoucí
lídry. Začíná 360o zpětnou vazbou – kvocientem důvěry (tQ),
která probíhá formou on-line dotazníku. Měří míru osobní
důvěryhodnosti a úroveň důvěry v týmu i firmě hodnoceného.
Tuto anonymní zpětnou vazbu poskytuje sám sobě účastník,
jeho nadřízený, jeho kolegové a nakonec i podřízení. Další
hodnocení uskutečněné s několikaměsíčním odstupem po
semináři umožňuje měřit jeho skutečný přínos.
Uvolnětesvůjpotenciál
Ve společnosti FranklinCovey se věnujeme zvyšování výkonnosti jednotlivců, týmů
www.franklincovey.cz
www.franklincovey.sk
www.franklincovey.com
Společnost FranklinCovey je zastoupena
ve více než 165 zemích světa.
a celých f irem. Pomáháme organizacím k výjimečným výsledkům, jejichž dosažení
je podmíněno změnou chování lidí. Jednání a způsoby vašich lídrů, efektivita
vašich lidí, jejich zodpovědnost a zapojení, společné hodnot y a cíle pak utvářejí
nezaměnitelnou f iremní kulturu – vaši klíčovou konkurenční výhodu.
Programy FranklinCovey
7 návyků skutečně efektivních lidí, zahrnuje vstupní a výstupní hodnocení
Leadership, zahrnuje vstupní a výstupní hodnocení
Helping Clients Succeed
4 disciplíny realizace
Průzkum xQ
5 rozhodnutí pro výjimečnou produktivitu, zahrnuje vstupní a výstupní sebehodnocení
Důvěra – jediná věc, která dokáže změnit vše, zahrnuje vstupní a výstupní sebehodnocení
Základy úspěšného ř ízení projektů, zahrnuje vstupní a výstupní sebehodnocení
We enable greatness.
Prezentační výhoda
I ve mně je lídr - vzdělávací program pro školy
© FC Czech, s.r.o., tisk 1/2015
Zastoupení FranklinCovey
pro Českou a Slovenskou republiku
FC CZECH, s.r.o.
Ohradní 1440/2a
140 00 Praha 4
tel.: + 420 261 099 310
+420 261 099 375
e-mail: [email protected]